Экскурсионно-туристское обслуживание как фактор устойчивого развития рекреационного комплекса тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Григорьева, Жанна Васильевна

• Григорьева, Жанна Васильевна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Григорьева, Жанна Васильевна

ВВЕДЕНИЕ.

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭКСКУРСИОННО-ТУРИСТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.

1.1. Место и роль экскурсионно-туристского обслуживания в современной индустрии туризма.

1.2. Совершенствование технологий экскурсионно-туристского обслуживания. и 1.3. Устойчивость развития экскурсионно-туристского обслуживания на объектах показа природного происхождения.

2. ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЭКСКУРСИОННО-ТУРИСТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА.

2.1. Формирование новых подходов к организации и управлению экскурсионно-туристским обслуживанием в российских условиях.

2.2. Генезис экскурсионно-туристского обслуживания в городе-курорте Сочи.

2.2. Анализ предложения экскурсионных услуг в городе-курорте Сочи.

3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ ЭКСКУРСИОННО-ТУРИСТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.

3.1. Разработка системы отраслевого управления развитием экскурсионно-туристского обслуживания.

3.2. Методика оценки устойчивости развития экскурсионно-туристского обслуживания.

1 3.3. Программные мероприятия по развитию экскурсионно-туристского обслуживания ' на горно-предгорных территориях города-курорта Сочи.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Экскурсионно-туристское обслуживание как фактор устойчивого развития рекреационного комплекса»

Актуальность исследования. Экономические преобразования в сфере туристско-рекреационных услуг, как неотъемлемой составляющей всей сферы услуг, стали частью общего процесса трансформации экономического потенциала страны при переходе от административно-командной системы хозяйствования к рыночной экономике.

Жесткое регулирование и значительное финансирование государством сферы туристско-рекреационных услуг в советский период не стимулировало оптимальное использование ресурсов и повышение эффективности производства услуг. Появление новых характеристик и качеств, привнесенных в сферу туристско-рекреационных услуг рыночными отношениями, существенно изменили процессы ее функционирования, взаимодействия с другими отраслями, характеристики потребительского поведения населения России на рынке туристско-рекреационных услуг.

В результате быстрого расширения индустрии туризма традиционные и новые места, посещаемые туристами, сталкиваются со все более серьезными проблемами в области экологии, культуры и социально-экономического развития. В настоящее время признается, что неконтролируемый рост туризма, преследующий цель быстрого получения прибыли, зачастую имеет негативные последствия, поскольку он наносит ущерб окружающей среде, местному сообществу и разрушает саму основу, обеспечивающую функционирование и устойчивое развитие туризма.

В то же время, экскурсионно-туристское обслуживание в составе совокупного туристско-рекреационного продукта развито слабо, хотя и представляет собой достаточно привлекательный вид услуг. В большинстве случаев это связано с тем, что после разрушения существовавшей ранее системы организации экскурсионной работы не было предложено новых форм и методик их проведения, была утеряна значительная часть методических материалов, резко снизилась профессиональная подготовка персонала, занятого в подготовке и проведении экскурсии.

В результате, туристам, по разным оценкам, предлагается не более 50% существующих объектов и туристско-экскурсионных маршрутов. При этом часть объектов представляют собой новые туристские продукты, ранее не предлагавшиеся туристам - дельфинарии, аквапарки, погружения с аквалангом, экскурсии на яхтах или вертолетах. С другой стороны, практически не востребованы экскурсионные ресурсы музеев, памятников истории, культуры и археологии. Современное экскурсионное обслуживание носит главным образом развлекательный характер, слабо используя познавательную и образовательную составляющие данного вида туристской деятельности.

Существенным аспектом, определяющим актуальность разработки теоретических и практических положений развития современного экскурсион-но-туристского обслуживания, является возможность расширения границ сезона функционирования рекреационных комплексов и выход на круглогодичный режим работы. В период с 1990 г. по настоящее время рамки курортного периода сократились от 6 месяцев (апрель-сентябрь) до 4-5 месяцев (июнь-сентябрь) в зависимости от погодных условий лета и начала осени, т.е. * почти на 30%. Богатейший ресурсный потенциал и функциональные особенности экскурсионно-туристской деятельности позволяют формировать достаточно широкое предложение услуг в течение всего года, что особенно важно для привлечения туристов в межсезонный период.

Таким образом, принципиальная новизна проблем развития экскурсионно-туристского обслуживания в условиях рыночной экономики после десятилетий государственной монополии с выраженным идеологическим содержанием экскурсионной работы, необходимость расширения форм и методов работы, совершенствование технологий обслуживания и управления развитием экскурси-онно-туристской деятельности в рамках рекреационных комплексов в целом обуславливают актуальность данного исследования.

Теоретико-методологические основы организации экскурсионно-туристской деятельности раскрыты в работах таких зарубежных и отечественных ученых как Р. Юнгк, К. Циффер, К. Линдберг, Д. Хоукинг, П. Уайт, Е.Ю. Ледовских, А.В. Дроздова, И.Н. Панова, Б.В. Прянков, А.И. Стукалов, Д.Г. Кузнецов, И.В. Зорин, Б.В. Преображенский, и др. Однако, за исключением работ Б.В. Емельянова, Б.Ф. Омельченко, М.Б. Биржакова, Ю.С. Путрика, Г.В. Яко-венко, В.А. Леонова, Ю.И. Аврах, эти исследования носят достаточно общий характер и с определенной уверенностью можно говорить о том, что после методических разработок Центрального совета по туризму и экскурсиям глубокая научно-исследовательская работа в области теории и практики экскурсоведения практически не ведется.

Вместе с тем, специфика развития экскурсионно-туристского обслуживания в современных условиях новых предпочтений туристов, вовлечения новых ресурсов и методики разработки новых экскурсионных объектов и маршрутов все еще остается малоизученной. Также незначительное внимание уделяется обоснованию возможностей использования экскурсионно-туристского обслуживания как контролируемой формы туристского освоения рекреационных ресурсов природных объектов и фактора обеспечения устойчивости развития рекреационного комплекса в целом.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в разработке теоретических и методических основ управления развитием экскурсионно-туристского обслуживания (ЭТО) для обеспечения устойчивости развития и круглогодичного режима функционирования рекреационного комплекса.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

1. Изучение основных принципов организации экскурсионно-туристской деятельности (ЭТД), выбора и использования ресурсов, методик и технологий ЭТО.

2. Анализ тенденций развития сферы туристско-рекреационных услуг в современных условиях, определение места ЭТО в структуре совокупного туристско-рекреационного продукта и предпочтений туристов для обеспечения круглогодичного предложения экскурсионных услуг.

3. Выделение особенностей устойчивого рекреационного природопользования при организации ЭТД по сравнению с другими видами тури-стско-рекреационного обслуживания.

4. Определение подходов к оценке антропогенного воздействия на окружающую среду в результате использования в экскурсионно-туристских целях достопримечательностей природного происхождения.

5. Разработка основных положений по формированию механизма управления развитием ЭТО в рамках рекреационного комплекса.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения и социально-экономические процессы, обуславливающие управление развитием экскурсионно-туристского обслуживания и организацию экскурси-онно-туристской деятельности в рекреационном комплексе.

Объектом исследования является совокупность экскурсионно-туристских предприятий и используемых ими объектов.

Теоретической, методологической и информационной основой исследования послужили официальные программные разработки на федеральном и региональном уровнях по развитию туризма и экскурсий, правовые акты, нормативно-методические документы, материалы научных конференций, а также монографические исследования отечественных и зарубежных ученых в области экскурсо-ведения, природопользования, менеджмента и маркетинга экскурсионно-туристских услуг.

В качестве инструментов исследования использовались такие общенаучные методы как анализ и синтез, методы аналитического и экономико-математического моделирования, системный и функциональный подходы.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

1. Раскрыты тенденции развития сферы экскурсионно-туристских услуг в современных условиях, уточнена и дополнена классификация видов экскурсионно-туристского обслуживания.

2. Доказана возможность значительного снижения сезонных колебаний за счет развития ЭТО, предложен эволюционный подход к пониманию устойчивости процессов использования объекта, в т.ч. природного происхождения, в экскурс ионно-туристских целях.

3. Обоснована необходимость реорганизации системы управления развитием ЭТО на основе создания специального органа управления, разработки концепции управления и мониторинга ЭТД, усиления роли научно-исследовательской работы в процессах разработки новых объектов показа и организации методической работы.

4. Выделены направления совершенствования технологий ЭТО и использования ресурсного потенциала, в т.ч. разработаны паспорт и технологическая карта экскурсионного объекта, предложены методики оценки плотности экскурсантов, экскурсионно-туристской и туристско-техногенной нагрузки, качества экскурсионно-туристского обслуживания на основе выбранных критериев.

5. Разработана программа по развитию существующих и созданию новых туристско-экскурсионных маршрутов, включая инвентаризацию маршрутов, расчет затрат на их обустройство, инвентаризацию объектов показа в горно-предгорных территориях г. Сочи.

Теоретическая значимость результатов исследования обусловлена вкладом автора в развитие теоретических основ управления развитием ЭТО в рекреационных комплексах, раскрытие процессов ЭТД по освоению и использованию достопримечательностей природного происхождения, оценку влияния ЭТО на устойчивость развития рекреационного комплекса в целом и возможности его круглогодичного функционирования.

Практическая значимость полученных результатов заключается в возможности использования методических положений при проектировании процессов управления устойчивым развитием ЭТО в рекреационных комплексах, а также при решении прикладных задач в ходе разработки программ развития ЭТД на основе сделанных методических рекомендаций.

Отдельные положения работы могут быть использованы при чтении курсов

Экскурсоведение», «Маркетинг в туризме», «Экономика природопользования».

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и практические результаты были представлены на Международных и Всероссийских научно-практических конференциях и семинарах. Результаты исследования опубликованы в 7 научных работах общим объемом 1,35 п.л. Теоретические и практические положения работы были использованы при выполнении НИОКР по заказу Администрации г. Сочи.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, содержит 10 таблиц и 5 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Григорьева, Жанна Васильевна

Заключение

Проведенное исследование позволяет утверждать, что в настоящее время развитие экскурсионной деятельности напрямую зависит от развития туризма в данном регионе в целом, поскольку именно туристы являются основными потребителями экскурсионных услуг (на местном уровне представляется возможной работа главным образом с образовательными учреждениями). С другой стороны, именно развитие экскурсионной деятельности и расширение числа объектов показа позволяет разнообразить пребывание туриста и влияет на его впечатление от поездки, что, в свою очередь повышает привлекательность и конкурентоспособность региона на рынке туристских услуг в целом, прежде всего, за счет формирования устойчивого предложения в течение всего года.

По нашему мнению, совершенствование экскурсионно-туристского обслуживания в рамках развития современной индустрии туризма требует решения проблем в области регламентации экскурсионной деятельности, восстановления потенциала используемых ранее объектов экскурсионного показа, возрождения методологической базы работы с экскурсантами и подготовки кадров. Важным аспектом является развитие инфраструктуры туристско-экскурсионного обслуживания, проектирование современных форм обслуживания, разработка новых комплексных маршрутов. Все эти действия должны быть направлены на повышение качества предоставляемых туристско-экскурсионных услуг и рост числа обслуженных туристов.

Анализ результатов функционирования предприятий сферы экскурсионно-туристских услуг в России и Сочинском рекреационном комплексе показывает, что потребление экскурсионно-туристских услуг не имеет тенденций роста в отношении удельного веса в общем объеме платных услуг. При этом, основными потребителями являются люди с высшим уровнем располагаемых ресурсов. Это можно объяснить достаточно низким местом экскурсионных услуг в структуре потребностей туриста на отдыхе, а также малой совокупной покупательной способностью, в результате чего потребляются основные услуги, составляющие цель поездки, а дополнительные остаются вторичными и невостребованными.

В этой связи возникает необходимость существенно разнообразить предложение экскурсионно-туристских услуг, сделать их более доступными и привлекательными. Достичь этого представляется возможным за счет вовлечения объектов показа природного происхождения. Это позволит предложить ряд новых турпродуктов, рассосредоточить потоки туристов и экскурсантов по многочисленным объектам, снижая антропогенную нагрузку на каждый их них в отдельности, сделать пребывание туриста более насыщенным.

Таким образом, работа по обеспечению устойчивости развития экскурсионно-туристского обслуживания и функционирования рекреационного комплекса в целом на основе использования потенциала природных объектов должна строиться на анализе природно-ресурсного и экологического обеспечения устойчивого развития с обоснованием комплекса региональных эколого-социально-экономических моделей устойчивого развития, их целевых функций, параметров, ограничений и т.д. В результате возможно получение качественно новых результатов в области организации экскурсионно-туристского обслуживания, управления экскурсионно-туристской деятельностью, оптимизации природопользования. Это, в свою очередь, приведет к росту эффективности функционирования рекреационного комплекса в целом, повышения его привлекательности и конкурентоспособности на отечественном и мировом рынках тури-стско-рекреационных услуг.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Григорьева, Жанна Васильевна, 2005 год

1. Карточки (паспорта) объектов, включенных в маршрут Сведения, характеризующие экскурсионный объект. Вид объекта, его наименование, событие, с которым он связан, место нахождения, краткое описание, авторы и время создания объекта, источники

2. Контрольный текст экскурсии Подобранный и выверенный по источникам материал, раскрывающий тему. Содержание текста раскрываемой подтемы и основные вопросы, служащие основой для индивидуальных текстов

3. Материалы экскурсии Относящиеся к теме рефераты, справки, таблицы, цифровой материал, выдержки из документов, копии, цитаты из литературных произведений

4. Список экскурсоводов, допущенных к проведению экскурсии по теме Пополняется по мере допуска к проведению экскурсии новых экскурсоводовТехнологическая карта экскурсии имеет более формализованный вид и обычно составляется в виде таблицы (табл. 1.6).

5. Абаева JI.O. Исследование спроса населения на туристские услуги при разработке инвестиционных проектов в сфере туризма: Дис. канд. экон. наук 08.00.05 / С.-Петерб. гос. ун-т. СПб., 1999. - 172 с.

6. Абаева JI.O. Основные стратегические направления региональной туристской политики // Наука Кубани. 2000. - № 7. - с. 3-7.

7. Аврах Ю.И. Перспективы устойчивого развития туризма на курорте Геленджик. Краснодар: TACIS, 2000. - 171 с.

8. Азар В.И. Экономика и организация туризма: Методол. Вопросы. М.:

9. Экономика, 1972. 1972. - 184 с.

10. Азар В.И., Акишин В.Н., Байназаров Ю.К., Биржаков М.Б. и др. К вопросу изменеий и дополнений основ законодательства о туризме // Туристские фирмы. Вып. 22. - СПб.: Олбис, 2001. - С. 38-63.

11. Азар В.И., Биржаков М.Б., Путрик Ю.С. Предложения к концепции развития туризма в России // Туристские фирмы. 2000. - №22. - С. 23-38.

12. Амирханов М.М. Проблемы и перспективы развития регионов с рекреа-ционно-ориентированной экономикой: Диссертация д-ра экон. наук. 08.00.05. М.: ЦЭМИ РАН, 1998.

13. Амирханов М.М., Лукашина Н.С., Трусов А.П. и др. Природно-рекреационные ресурсы, состояние окружающей среды и экономико-правовой статус прибрежных курортов. М.: ОАО изд. «Экономика», 1997.-207 с.

14. Анучин В.А. Основы природопользования. Теоретический аспект. М.: Мысль, 1978. - 293 с.

15. Аппенянский А.И. Туризм и здоровье: содержание работы, кадровое обеспечение научно-организационные проблемы // Роль и задачи спортивно-массового туризма в физическом воспитании и оздоровлении населения: Сб. научн. тр. М.: Турист, 1990. - с. 42-45.

16. Багрова Л.А., Багров Н.В., Преображенский B.C. Рекреационные ресурсы // Изв. АН СССР. Сер. геогр., 1977, № 2.

17. Берлин С. И. Прогнозирование инвестиций и оценка развития экономического потенциала рекреационного региона: Моногр. Краснодар: "Просвещение", 1997.- 179 с.

18. Блануца В.И. Окружающая среда: анализ коллекции определений и формирование системы понятий // География и природные ресурсы. — 1984. -№4.-С. 132-140.

19. Бурмистрова Н.Д. Требования к методической разработке экскурсий: Методич. рекомендации. -М.: ЦРИБ «Турист», 1979. 120 с.

20. Веденин Ю.А. Динамичность среды и ресурсов рекреационной деятельности // Рекреационные ресурсы и методы их изучения. — М., 1981.

21. Веденин Ю.А. Процессы развития территориальных рекреационных систем / Социально-экономические и географические аспекты исследования территориальных рекреационных систем. М., 1980. - С. 16-30.

22. Веденин Ю.А., Шабдурасулов И.В. Эволюция геоэкологических принципов на разных этапах рекреационного природопользования / Геоэкологические подходы к проектированию природно-техничесих геосистем. -М., 1985. С. 87-108.

23. Винокуров В.И., Леонов В.А. Индустрия туризма: теоретические, методологические и практические аспекты: Науч. моногр. / Соч. гос. ун-т туризма и курорт, дела. В 2 т. Т. 1. Сочи, 1998. - 215 с.

24. Воронцов А.П. Рациональное природопользование. М.: Ассоц. авторов и издателей «ТАНДЕМ»; Изд-во ЭКМОС, 2000. - 304 с.

25. ВТО. Классификация целей посещения // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1998. - №2. - С. 12-19.

26. Гаршина Н.Н К вопросу о качестве туристско-экскурсионных услуг // Туристские фирмы. Вып. 25. - СПб.: Олбис, 2002. - С. 90-101.

27. Гецевич Н.А. Основы экскурсоведения. Минск: «Университетское», 1988.-220 с.

28. Грунин А.С., Орехов Н.А., Шмидхейни С. Экологический менеджмент. -М.: Издательство ЮНИТИ-ДАНА, 2001. 206 с.

29. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие -М.: Моск. Академия экономики и права, 1996. 312 с.

30. Гусев А.А. Экономическая оценка природных ресурсов в системе мер по осуществлению природно-ресурсной политики государства // Экономика природопользования. 1998. - №4. - 41-47.

31. Дементьева Т.П. Методические рекомендации по проведению экскурсий.-М.: ЦРИБ Турист, 1980.-90 с.

32. Долженко Г.П. Экскурсионное дело. М.: ИКЦ «МарТ», 2004. - 272 с.

33. Дьякова Р.А., Емельянов Б.В., Пасечный П.С. Основы экскурсоведения.- М.: Просвещение, 1985. 276 с.

34. Емельянов Б.В. В помощь экскурсоводу.-М.: Профиздат, 1981.-320 с.

35. Емельянов Б.В. Экскурсионное обслуживание населения. М.:ЦРИБ «Турист», 1983.- 112 с.

36. Емельянов Б.В. Экскурсоведение. — М.: Советский спорт, 2000. — 356 с.

37. Ермаков Б.А., Леонов В. А. Сочи курорт. - Краснодар: Кн. изд-во., 1987. -176 с.

38. Зворыкин К.В., Мухин Г.Д. и др. Научно-прикладные аспекты типологии и оценки рекреационных территорий // Вестник МГУ. Сер.5. География. 1987. -№ 4. - С. 10-15.

39. Зорин И.В., Квартальное В.А. Энциклопедия туризма. М.: ФиС, 2000. -368 с.

40. Ивонин В.М., Авдонин В.Е., Пеньковский Н.Д. Лесная рекреалогия (учебное пособие). Новочеркасск, 1999. - 145 с.

41. Ивонин В.М., Авдонин В.Е., Пеньковский Н.Д. Рекреационная экология горных лесов российского Причерноморья. Ростов-на-Дону: Изд-во СКНЦВШ, 2000.-271 с.

42. Каврайский Ю.Н. Российский природный туризм: сущность, структура, понятийный аппарат // Труды Академии туризма. Выпуск 3. СПб.: Изд-во «Невский Фонд», 2000. - С. 228-231.

43. Карпова Г.А., Быков А.Т. Кветенадзе Л.А. Романова Г.М. Курортно-туристский комплекс как объект управления. СПб.: Издательство СПбГУЭиФ, 2000.- 146 с.

44. Карпова Г.А., Кузнецов Ю.А., Яковенко Г.В. Сфера туризма: этапы развития, экономика. М.: ФиС, 1997. - 476 с.

45. Касаткин В.Ф. Факторы развития и общественное значение туризма. -М.: ЦСТЭ, ЦРИБ "Турист", 1983. 88 с.

46. Качанов B.C. Система управления качеством туристско-экскурсионного обслуживания. М.: ЦСТЭ, ЦРИБ «Турист», 1988. 92 с.

47. Квартальное В.А. Туризм. М.: ФиС, 2000. - 320 с.

48. Квартальнов В.А., Сенин B.C. Организация туристско-экскурсионного обслуживания. М.: ЦСТЭ, ЦРИБ "Турист", 1987. - 84 с.

49. Козырев В.М. Туристская рента: Методические рекомендации. М.: ФиС, 1998.-80 с.

50. Колотова Е.В. Рекреационное ресурсоведение: Учеб. пособие. М.: Сов. Спорт, Рос. между нар. акад. туризма, 1998. - 135 с.

51. Концепции, определения и классификации для статистики туризма / ВТО, ООН: Рек. по стат. туризма. Мадрид, 1995. - 126 с.

52. Концепция устойчивого планирования туризма // Бюл. турист, информ. -1995.-№5; 1996. -№ 1,2.

53. Критерии и методы формирования экологической сети природных территорий. М.: Изд. ЦОДП СоЭС, 1998. - Вып. 1. - 54 с.

54. Лескова Г.А. Экскурсоведение как область практической деятельности и научная дисциплина // Туристские фирмы. Вып. 23. - СПб.: Олбис, 2001. - С. 220-228.

55. Лобус А.И. Оздоровительное значение горных экскурсий по маршрутам Кавказа (по Военно-Сухумской и Военно-Осетинской дорогам): Авто-реф.дис.канд.пед.наук / педагогический институт имени А.И. Герцена. -Л.,1939. 28с.

56. Лукашина Н.С., Трунев А.П. Основы рекреационной экологии и природопользования. Сочи: СНИЦ РАН, 1999. - 274 с.

57. Макеева Е.Л. Основные аспекты управления курортно-рекреационной деятельностью функционально-ориентированного региона в условиях рыночных реформ // Наука Кубани. 2000. - № 3. - с 33-37.

58. Минц А.А. Экономическая оценка естественных ресурсов (Научно-методические проблемы учета географических различий в эффективности использования) — М.: Мысль, 1972.

59. Национальное и региональное планирование туризма. Мадрид: Всемирная туристская организация, 1994. - 115 с.

60. Нудельман М.С. Социально-экономические проблемы рекреационного природопользования. К.: Наукова думка, 1987. - 130 с.

61. О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации: Указ Президента РФ от 22.12.95 №1284.

62. О туристской деятельности в Краснодарском крае: Закон Краснодарского края от 30.06.97 №89-КЗ.

63. О Федеральной целевой программе государственной поддержки государственных природных заповедников и национальных парков на период до 2000 года: Указ Президента РФ от 10.10.95 №1032.

64. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Закон РФ от 24.11.96 №132-Ф3 // Собрание законодательства РФ. 1996. - №49. -Ст. 5491.

65. Об особо охраняемых природных территориях Краснодарского края: Закон Краснодарского края от 04.03.98 №119-КЗ.

66. Об особо охраняемых природных территориях: Закон РФ от 14.03.95 №33-Ф3.

67. Об охране окружающей среды: Закон РФ от 10.01.02. №7-ФЗ // Российская газета. 2001. - 12 января. - С. 12-14.

68. Пасечный П.С. Туризм и экскурсии. М.: ЦСТЭ, ЦРИБ «Турист», 1989. - 120 с.

69. Пирожник И.И. Основы географии туризма и экскурсионного обслуживания-Минск: "Университетское", 1985. 160 с.

70. Попова Р.Ю. Государственное регулирование становления и развития сферы туризма в России: Региональный аспект: Дис. д-ра экон. наук 08.00.05 / Рос. экономич. акад. им. Г.В.Плеханова. М., 1998. - 282 с.

71. Преловский В.И. К вопросу о методах оценки ресурсов и расчета емкости рекреационных территорий // Исследование и конструирование ландшафтов Дальнего Востока и Сибири. Сб. научных работ. Вып. 3. Владивосток: ТИГ ДВО РАН, 1998.

72. Преловский В.И. Концептуальные положения экологически устойчивого развития туризма в Хасанском районе Приморского края / Туристские фирмы. Выпуск 20. — СПб.: «Невский Фонд», 2000.

73. Природные рекреационные ресурсы, состояние окружающей среды и экономико-правовой статус прибрежных курортов / М.М. Амирханов, Н.С. Лукашина, А.П. Трунев и др. М.: ОАО «Издательство "Экономика"», 1997.-207 с.

74. Проект стандартной международной классификации видов деятельности в туризме (СМКДТ). N.Y.: U.N., PROVISIONAL ST/ESA/STAT/SER.M/83, 1992.

75. Путрик Ю.С., Свешников В.В. Туризм глазами географа. — М.: Мысль, 1986.

76. Размещение туристско-экскурсионных учреждений и организаций профсоюзов СССР / В.В. Дворниченко, Ю.С, Путрик, В.И. Романов, В.В. Свешников. М.: ЦСТЭ, ЦРИБ "Турист", 1988. - 96 с.

77. Разумовский В.М. Эколого-экономическое районирование (теоретические аспекты). — JL: Наука 1989.

78. Рахмалева О.В. Культурный туризм как фактор социально-экономического развития региона: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05/СПбГУЭФ. СПб.,2000. - 186.

79. Родоман Б.Б. Географические проблемы отдыха и туризма // Территориальные системы производительных сил. —М.: 1971.

80. Рыжкова Р., Грушко С. Развитие иностранного туризма в городе Сочи (1954 1987 гг.). - Сочи: СППО, 1997. - 220 с.

81. Санаторно-курортный комплекс города Сочи (1990-2000 гг.): Стат. сб. /

82. Соч. гор. отдел гос. статистики. Сочи, 2001. - 22 с.

83. Сборник нормативных и методических документов, определяющих деятельность туристско-экскурсионных предприятий в новых условиях хозяйствования. М.: ЦСТЭ, ЦРИБ «Турист», 1987. 160 с.

84. Сертификация туристско-экскурсионных и гостиничных услуг. Сборник нормативных документов (ГОСТ Р 50644-94, ГОСТ Р 50645-94, ГОСТ Р 50646-94, ГОСТ Р 50681-94, ГОСТ Р 50690-94). СПб.: Центр сертификации и испытаний «Тест-Санкт-Петербург», 1998. - 72 с.

85. Скрыпкин В.К. Курортно-туристский комплекс: маркетинг, перспективы развития, стратегия продвижения. СПб: СПбГУЭФ, 1999. - 120 с.

86. Социально-экономическое положение Сочи за 1996-2003 гг. Ежегодный стат. сб. / Соч. гор. отдел гос. статистики. Сочи.

87. Татаринов А.А. Международный опыт оценки влияния туризма на экономику региона. Сочи, РИО СГУТиКД; СППО, 2000. - 30 с.

88. Татаринов А.А. Методология оценки и анализа экономики рекреацион-но-туристского региона. Сочи, РИО СГУТиКД; СППО, 1998. - 92 с.

89. Теоретические основы рекреационной географии / Ред. B.C. Преображенский М.: Наука, 1975. - 260 с.

90. Туризм в России: Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2004. - 172 с.

91. Федеральная целевая программа «Развитие туризма в Российской Федерации» / Утв. Постановлением Правительства РФ от 28 февраля 1996 г. // Собрание законодательства РФ. 1996. - №11.

92. Ханбеков Р.И., Брук Б.Л. Стандартизация рекреационного использования лесов // Лесное хозяйство, 1999, №2. С. 33-34.

93. Характеристика социально-экономического развития города-курорта Сочи в период с конца 19 века по 1999 год: Отчет о научно-исследовательской работе (заключительный) / В.И. Винокуров, И.А. Тверитинов. Сочи: СГУТиКД, 2000. - 305 с.

94. Царфис П.Г. География природных лечебных богатств СССР: (Курортологические аспекты). М.: Мысль, 1986. - 237 с.

95. Царфис П.Г. Рекреационная география СССР. М.: Мысль, 1979. - 310 с.

96. Шарафутдинов В.Н. Курортно-туристский комплекс Сочи: развитие в условиях рынка. М.: Институт экономики РАН, 2000. - 222 с.

97. Экономика и управление в сфере туризма / Под ред. Г.А. Карповой. -СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. 100 с.

98. Экономические проблемы развития рекреационных регионов / М.М. Амирханов, А.А. Татаринов, А.Д. Трусов; Под ред. В.Л. Макарова. М.: ОАО «Издательство "Экономика"», 1997. - 142 с.

99. Яковенко Г.В., Винокуров Б.Л., Быков А.Г. Технология управления предприятиями курортных и туристских услуг. Сочи, 1997. - 210 с.

100. Яковенко Г.В., Родзянко Н.Г., Меринов Ю.Н., Леонов В.А., Орлинский А.С. Проблемы оптимизации природно-хозяйственной системы территориально-рекреационного комплекса // Сб. науч. тр. СГУТиКД. Сочи, 1995.-С. 107-119.

101. Archer В., Fletcher J. Tourism: its Economic Importance / Handbook of tourism.-L.: 1990.-P. 11-25.

102. Boo, E. Ecotourism Planning for Protected Areas. In: Ecotourism: A Guide for Planners and Managers. The Ecotourism Society. North Bennington, Vermont, 1993.-P. 42-62.

103. Burns P., Holden A. Tourism: a new perspective. L., 1995.

104. Ceballos-Lascurain, H. The Future of Ecotourism. Mexico journal, 17 January, 1988.-P. 13-14.

105. Ceballos-Lascurain, H. Tourism, Ecotourism and Protected Areas. / The state of nature-based tourism around the world and guidelines for its development -IUCN Publications Services Unit, 1996. 256 p.

106. Freyer W. Tourismus. Einfiirung in die Fremdenverkehrekonomie. Miinchen, 1995.

107. Globalisation and Tourism / Ed. P. Keller. St-Gall (Suisse), 1996. 446 p.

108. Guidelines For Community Based Ecotourism Development. The Tourism Company, Ledbury, UK, WWF International People and Conservation, Gland, Switzerland, 2001. - 420 p.

109. Lickorich Т., Jefferson P. Marketing Tourism / 2nd Edition. Harlow, Longman Group UK Ltd., 1994. - 335 p.

110. Lindberg, K., Hawking, D. Ecotourism: A Guide for Planners and Managers. Vol.1 The Ecotourism Society. North Bennington, 1993. - 278 p.

111. McLaren, D. Rethinking Tourism and Ecotravel. The Paving of Paradise and What You Can Do to Stop it. Kumarian Press, 1998. - 356 p.

112. Tourism Market Trends (Europe: 1986-1996) / WTO Commission for Europe. Thirty-first meeting. Salzburg, Austria, 9-10 April 1997. Madrid: WTO, 1997.- 154 p.

113. Tourism to the Year 2000 and Beyond (Qualitative Aspects). Madrid: WTO, 1994.-220 p.

114. Tourism Trends Worldwide Series (World and Regional Monographs). Madrid: WTO, 1994. - 324 p.

115. Tourism, E cotourism and Protected Areas. IV World С ongress оn N ational Parks and Protected Areas. Caracas, 1992. - 426 p.