Интернет как фактор формирования информационного общества тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.04, кандидат социологических наук Путилова, Елена Александровна

• Путилова, Елена Александровна
• кандидат социологических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Путилова, Елена Александровна

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования сети Интернет в информационном обществе.

1.1 .Информационное общество: сущность и специфика.

1.2.Социальные свойства и компоненты среды Интернет.

1.3.Аудитория Интернет и Интернет-сообщества.

1.4.Анализ социальной значимости услуг сети Интернет.

Глава 2. Особенности развития Интернет в г.Тюмени.

2.1 .Система Интернет в г.Тюмени: состояние и динамика.

2.2. Характеристика пользователей Интернет в г.Тюмени.

2.3. Развитие электронной коммерции в г.Тюмени.

2.4. Перспективы развития Интернет в г.Тюмени.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Интернет как фактор формирования информационного общества»

Актуальность исследования. В начале XXI века происходят существенные трансформации социальной реальности, обусловленные активным проникновением в общественные процессы новых информационных технологий.

Актуальность исследования обусловлена: во-первых, необходимостью социологического анализа, разработки методологических подходов к изучению сети Интернет и ее влияния на формирование особенностей взаимодействия между индивидами и социальными группами, на интеграционные и глобализационные тенденции в мировом сообществе, связанные с переходом к информационному обществу; во-вторых, термины «среда сети Интернет», «аудитория Интернет» и «Интернет-сообщества» широко употребляемые в настоящее время, не получили социологической теоретической разработки, что стало одной из причин появления различных вариаций их толкований; в-третьих, реалиям современной России, которая, несмотря на экономические и политические сложности, активно включается в общемировое информационное пространство посредством освоения и развития телекоммуникационных технологий, решения вопросов свободы распространения информации, необходима методологическая и методическая основа изучения последствий и перспектив распространения сети Интернет, во многом предопределяющая место страны в общемировом информационном обществе.

Состояние научных исследований и степень разработанности темы.

Отдельные аспекты рассматриваемой проблемы в той или иной мере исследовались социологами, психологами, философами. Проблема становления информационного общества исследовалась в неразрывной связи с проблемами глобализации, развитием средств массовой коммуникации. Идеи глобализации представлены в работах О.Конта, К.Маркса, Э.Тоффлера, З.Бжезинского, К.Боулдинга, С.Мендловица, Э.Ласло, М.Маклюэна, А.Кларка, Р.Бекка. Среди отечественных авторов следует выделить А.И.Уткина, В.Л.Иноземцева,

С.А.Караганова, В.А.Никонова, Ф.Н.Юрлова, А.С.Панарина, В.А.Рубанова, М.Делягина, Л.Г.Ионина, Ф.Н.Данилова, Н.Е.Покровского, Р.Ф.Абдеева, В.А. Ачкасову, А.В. Чугунова и др. В большинстве работ информационное общество провозглашается самой прогрессивной формой общественного устройства. Идея создания идеального общества, данная Т.Кампанеллой, Т.Мором, оказала значительное влияние на формирование концепций информационного общества - «теорию постиндустриального общества» Д.Белла, «технотронную концепцию» З.Бжезинского, «зрелое общество» Д.Габора, «постсовременное общество» Ж.Ф.Лиотара, «новое индустриальное общество» Дж.Гэлбрейта. Теоретиками информационного общества являются также: А. Турен, Д.Тапскотт, И.Масуда, П. Дракер, Д. Мартин, Г.Молитор, А.Тоффлер, А.Кинг, Д.Несбит, М.Маклюэн, Ж.Эллюль, Л.Ларуш, М.Постер и ряд других авторов. Проблемы развития информационного общества в России стали предметом исследований, представленных трудами И.С.Мелюхина, Д.В.Иванова, С.Э.Зуева, В.В.Емелина, П.Г.Арефьева, И.В.Алексеевой, Р.И.Цвылева, К.Е.Кузьмина, Н.А.Иванова, А.Глинчиковой, Е.Л.Вартановой, Д.С.Черешкина, Э.Киселевой, А.Д.Урсул, Л.В.Скворцова, Б.В.Кристального и др. Проблема оценки роли и места информационных технологий в современном обществе выносится в центр внимания в трудах таких авторов, как: Ж.Бодрийяр, Ж.Делеза и Ф.Гваттари, У.Эко, А.Крокер и Д.Кук и др. Среди российских авторов следует выделить работы А.В.Гулыги, Л.К.Зыбайлова, И.П.Ильина, В.А.Кутырева, И.В.Цуриной, В.А.Шапинского и др. Исследования в области средств массовой коммуникации осуществлялись М.Вебером, Г.Лассуэллом, Г.Маркузе, П.Лазарсфельдом, Р.Мертоном, Г.Гербнером, Б.Вестли, М.Маклюэном, Ю.Хабермасом, А.Менегетти и другими. Среди отечественных авторов следует выделить работы А.А.Леонтьева, Л.С.Выготского, Б.А.Грушина, Б.М.Фирсова, Ю.А.Шерковина, И.Д.Фомичева, Б.М.Березина, М.М.Назарова и др. Исследование сети Интернет рассматривается в работах С.Паринова, И.М.Чернова, А.Е.Войскунского, П.К.Залесского, Г.Л.Смолян, О.Смысловой, И.С.Мелюхина, З.Т.Голенковой,

М.М.Акулич, Л.А.Беляевой и др. В целом, исследования, в которых бы детально и комплексно, с социологической точки зрения рассматривалась сеть Интернет, анализировались особенности и компоненты ее среды в отечественной социологии практически отсутствуют.

Проблема исследования заключается в определении подхода к пониманию социальной сущности сети Интернет как основы исследования формирующихся Интернет-сообществ в России.

Целью диссертационной работы является изучение влияния сети Интернет на формирование информационного общества.

Задачи исследования. Учитывая недостаточную степень разработанности рассматриваемой проблемы, достижение заявленной цели сопряжено с решением следующих основных задач:

1) изучение существующих моделей информационного общества и выявление основных особенностей формирования данной модели общественного устройства;

2) уточнение понятия «среда сети Интернет», анализ особенностей среды Интернет, определение составляющих ее компонентов;

3) уточнение понятий «аудитория Интернет», «Интернет-сообщество», выявление их основного социологического содержания и раскрытие особенностей опосредованного взаимодействия индивидов и социальных групп посредством сети Интернет;

4) анализ особенностей формирования сети Интернет в г.Тюмени;

5) анализ перспектив развития сети Интернет г.Тюмени.

Объект исследования - Интернет в условиях формирующегося информационного общества.

Предмет исследования — особенности и влияние Интернет на формирование информационного общества.

Гипотезы, верификация (проверка) и фальсификация (опровержение) которых осуществлялось в рамках исследования:

1. Информационное общество - это новый этап развития человеческой цивилизации, характеризующейся в первую очередь высокой скоростью коммуникационных процессов, которая обеспечивается наукоемкими, высокотехнологичными средствами - микропроцессорными технологиями и сетью Интернет.

2. Формирование Интернет-аудитории и образование Интернет-сообществ являются важнейшим результатом развития и распространения сети Интернет.

3. Среда сети Интернет имеет многокомпонентную структуру, выступающую фактором формирования информационной модели общественного устройства.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Общую теоретическую основу исследования составляют: теории информационного общества и глобализации, исследования в области средств массовой коммуникации. Методологическим источником исследования послужили работы отечественных и зарубежных социологов, философов, психологов: О.Конта, К.Маркса, Э.Дюркгейма, Д.Белла, А.Турена, Д.Тапскотта, И.Масуда, П. Дракера, М. Маклюэна, К.Боулдинга, С.Мендловиц, Э.Ласло, Ю.Хаяши, Д.Мартина, Г. Молитора, А. Тоффлера, З.Бжезинского, А.Кинга, Д.Несбита, Л.Ларуш, М.Постера, С.Нора, А.Минка, А.Токвиль, Д.Габора, Ж.Лиотара, Дж.Гэлбрейта, М.Беека, А.Кларка, П.Химанена, М.Кастельса, Ф.Уэбстера, Э.Гидденас, Ю.Хабермаса, А.Бюля, М.Паэтау, А.Крокера, М.Вэйнстейна, В.А.Ядова, П.Сорокина, Э.Киселевой, Е.Вартановой, Р.Ф.Абдеева, В.А.Ачкасовой, А.В.Чугунова, И.С.Мелюхина, Д.В.Иванова, С.Э.Зуева, В.В.Емелина, П.Г.Арефьева, И.В.Алексеевой, Р.И.Цвылева, С.А.Дятлова, Н.М.Ракитянского, К.Е.Кузьминой, Н.А.Иванова, А.Глинчиковой, Д.С.Черешкина, Г.Л.Смолян, С.Э.Зуева, В.Ильина, Н.Лапина, З.Т.Голенковой, П.Штомпка, Г.Ф.Шафранова-Куцева, М.М.Акулич, В.Н.Турченко,

М.Г.Ганопольского, Л.А.Беляевой и др. t

Эмпирическая база исследования. Эмпирическую базу исследования сформировали результаты социологического исследования, проведенного автором в сентябре-ноябре 2003 г. Всего было опрошено 1200 респондентов от 16 лет и старше, состав которых рассчитан на основе целевой выборки. Использовались и другие методы — теоретический анализ, наблюдение, анализ документов, статистический анализ информации, осуществляемые в 2000-2004 гг. Был реализован вторичный анализ данных социологических исследований проводимых в России.

Научная новизна диссертационного исследования:

1) Определена взаимосвязь между развитием сети Интернет и становлением информационного общества как нового этапа развития человеческой цивилизации.

2) Уточнено понятие «среда сети Интернет» как многокомпонентной структуры и социологическое содержание понятий «аудитория Интернет», «Интернет-сообщество», формирование которых является результатом развития и распространения сети Интернет.

3) Определены основные социальные свойства и возможности сети Интернет.

4) Выявлены особенности формирования сети Интернет в г.Тюмени.

Положения, выносимые на защиту, заключаются в следующем:

1) Информационное общество представляет собой новый этап развития человеческой цивилизации, характеризующейся, в первую очередь, высокой скоростью коммуникационных процессов, которая обеспечивается наукоемкими, высокотехнологичными средствами - микропроцессорными технологиями и сетью Интернет. Распространение Интернет-технологий на все сферы жизнедеятельности индивидов и социальных групп становится одним из определяющих факторов социально-экономического развития общества, проявляющееся в формировании аудитории Интернет; развитии Интернет-сообществ; становлении сетевой экономики и развитии электронной коммерции; появлении новых видов девиантного поведения, в форме различных проявлений хакерства. Сеть Интернет является средством многократного увеличения возможности и скорости осуществления коммуникаций, решающих главную проблему информационного общества, заключающуюся в генерации, обработке, передаче постоянного потока и огромного массива информации, которая становится главным общественным ресурсом. В условиях становления информационного общества сеть Интернет выполняет функцию интеграции человечества через вытеснение непосредственного человеческого общения искусственными формами социальной коммуникации, приводящими к изменению повседневного социального взаимодействия индивидов и социальных групп, опосредованное общение которых осуществляется посредством сети Интернет.

2) Среда Интернет - это совокупность технических, функциональных, информационных, социальных, экономических, юридических компонентов, обеспечивающих существование, формирование и деятельность индивидуальных и групповых пользователей, составляющих аудиторию Интернет.

3) Формирование «аудитории Интернет», «Интернет-сообществ» является важнейшим результатом развития и распространения сети Интернет. Аудитория Интернет - это неоднородная социальная общность, объединенная опосредованным взаимодействием посредством сети Интернет. Интернет-сообщество - это относительно неустойчивая совокупность людей, взаимодействующих посредством системы Интернет-коммуникаций, обеспечиваемых службами сети Интернет, обладающих общностью интересов, осуществляющих совместную деятельность в виртуальном пространстве.

4) В Рунет отсутствуют четко структурированные сообщества, что определяется принципом строящихся взаимодействий, свободы вступления и выхода из состава сообщества, свободой выбора времени и объема участия в коммуникационных процессах, не предполагающей наличия строго формализованной организации. Однако неформальная структура существует, способствуя выбору направлений, корректировке или завершению взаимодействия членов виртуального сообщества, являясь структурой предпочтений или структурой коммуникаций. Сводится к минимуму возможность появления структуры власти, что связано с практическим отсутствием социального контроля в Интернет-сообществе.

5) По результатам проведенного исследования 350 российских Интернет-сообществ выявлено, что средняя продолжительность жизнедеятельности российских Интернет-сообществ составляет 3,5-4 года. К факторам, способствующим продлению жизнедеятельности Интернет-сообществ относятся: систематичность и постоянство обновления информационной составляющей сайта; возможность быстрого просмотра/загрузки страниц сайта; организация своевременной обратной связи; удобство и эффективность системы навигации; реализация гипертекстовой системы; своевременная корректировка и инициирование обсуждаемых тематик на основе актуализации потребностей членов Интернет-сообщества.

6) Анализ результатов проведенного социологического исследования позволил выделить следующие особенности формирования сети Интернет г.Тюмени: первый опыт посещения Интернет, приобретения навыка и осознание необходимости работы с новыми коммуникационными технологиями появляется в процессе учебной, профессиональной деятельности пользователей сети г.Тюмени; преобладание выходов в сеть Интернет жителями г.Тюмени с компьютера на рабочем месте, что обусловлено техническими, экономическими, психологическими и социальными причинами; среди пользователей сети города преобладают мужчины, составляющие 66%, причем, с увеличением активности аудитории доля мужчин в ее составе увеличивается почти до 80%; средний возраст пользователей составляет 31 год; темпы роста предложения услуг Интернет при неуклонном повышении их качества опережают темпы роста аудитории

Интернет вследствие насыщенности рынка Интернет в г.Тюмени (чрезмерным 1 количеством провайдерских организаций); бурный рост городских web-ресурсов вследствие упрощения процедуры размещения информации в сети Интернет, снижения стоимости регистрации сайтов, снижение тарифов доступа на городские страницы провайдерскими организациями города.

7) Система Интернет г.Тюмени представляет собой совокупность взаимосвязанных компонентов: технологических (количество хостов, инфраструктуру провайдерских организаций и т.п.), ресурсных или информационных (информационную насыщенность сети Интернет), социальных (Интернет-аудиторию и Интернет-сообщества).

Теоретическая и практическая значимость исследования. Работа носит теоретико-прикладной характер. Ее теоретическая значимость заключается в определении социального содержания понятий «среда сети Интернет», «аудитория Интернет», «Интернет-сообщества», определение социальных характеристик сети Интернет, в приращении теоретического знания в области теоретико-социологического исследования сети Интернет. Практическая значимость работы заключается в том, что ее результаты могут быть использованы для решения дискуссионных проблем в области современной социологии, оценки роли и места информационных технологий в сегодняшнем мире, при разработке программ и чтении лекций и спецкурсов по вопросам становления информационного общества и Интернет-технологий, а также возможности использования результатов исследования в реальной практике управления обществом.

Апробация исследования. Диссертация обсуждена и одобрена на заседании кафедры социологии и 1 социального управления ТюмГУ, результаты исследования были представлены на всероссийских научно-практических конференциях. По теме диссертации были опубликованы пять работ. Материалы и выводы исследования приняты к внедрению при разработке образовательной, маркетинговой, коммуникационной стратегии развития двух коммерческих организаций г.Тюмени. и

Заключение диссертации по теме «Социальная структура, социальные институты и процессы», Путилова, Елена Александровна

Результаты исследования объема аудитории Интернет раскрывают растущие темпы ее численности, при чем следует отметить, что динамика роста наиболее активной части аудитории пользователей значительно опережает показатели развития других видов аудитории Интернет. Следовательно, можно сделать вывод, что в течении трех лет наблюдается подъем активизации пользователей г.Тюмени, выражающийся в частоте посещений сети Интернет.

Описание пользователей Интернет потребовало введения и уточнения некоторых понятий - максимальной, нерегулярной, недельной, активной аудитории Интернет. Максимальная аудитория включает как активных, так и не слишком активных пользователей, а также тех, кто имеет только единичный опыт посещения Интернет. Нерегулярная аудитория сети Интернет включает всех посетителей Интернет, исключая тех, кто имел только единичный опыт пребывания в сети Интернет. Недельная аудитория Интернет - это те, кто посещает Интернет минимум раз в неделю или чаще. Активная аудитория состоит из тех, кто проводит в сети Интернет не менее 1 часа в неделю.

Полученные в результате исследования данные подтверждают, что происходит постепенное увеличение числа активной аудитории Интернет, составляющей ядро аудитории сети Интернет. Важным показателем активности аудитории является то, сколько времени они проводят в сети Интернет. Исследование данного показателя целесообразнее осуществлять, ориентируясь на недельную аудиторию Интернет, которая включает активных пользователей, тех, кто, как правило, имеет опыт работы в сети и использование служб Интернет в личной и/или' профессиональной практике. В приложении 10 представлена диаграмма, раскрывающая продолжительность пребывания в сети Интернет пользователей. Пребывание в сети Интернет у основной части (около 45%) пользователей недельной аудитории, в 2001 году составляло от 10 до 20 минут. Во время пребывания в Интернет данная категория пользователей, как правило, занимается целенаправленным поиском, размещением или отправкой необходимой информации в рамках поставленной задачи, имея четкие ориентиры в отношении области, границ поиска. Пребывание в сети Интернет пользователей активной аудитории носит более продолжительный характер, чем членов недельной. Деятельность в сети Интернет данной категории пользователей имеет более разностороннюю направленность. Помимо целенаправленного поиска необходимой информации, в большинстве случаев, активные пользователи становятся членами профессиональных Интернет-сообществ, где происходит обмен мнениями, общение и т.д. Длительное пребывание в Интернет также вызвано стремлением к постоянному расширению границ информационного пространства индивида.

По результатам опроса выявлено, что основная часть пользователей выходит в Интернет с рабочего места (примерно 65 % или 92,82 тыс.чел.). Количество тюменцев, выходящих в сеть с домашнего компьютера около 48 % (68,54 тыс.чел.). Графически места выхода в Интернет пользователей, входящих в максимальную аудиторию представлены в приложении 11.

По итогам проведенного исследования видим, что первый опыт посещения Интернет, приобретения навыка и осознание необходимости работы с новыми коммуникационными технологиями появляется в процессе профессиональной, образовательной деятельности индивидов. Знакомство и освоение данных технологий осуществляется при помощи коллег или специалистов в сфере компьютеров и оргтехники. Тюменский Интернет-рынок, в связи с этим, подвержен эффекту сезонности, поскольку во время мартовских и майских праздников наблюдался ярко выраженный спад Интернет-активности, а в период летних отпусков, количество активных пользователей снижается еще больше, оживление на Интернет-рынке начинается с середины сентября, когда начнется учебный сезон, заканчиваются массовые летние отпуска.

Пользователи сети Интернет получают с ее помощью информацию необходимую для работы, учебы или повышения квалификации. Однако, Интернет рассматривается тюменцами не только как источник профессиональной информации, но и как источник свежих новостей — около 35% тюменцев (примерно 50 тыс.чел.) используют сеть Интернет для получения новостей. Примерно 48% пользователей (68,5 тыс.чел.) ищут в Интернет информацию с целью приобретения товаров или услуг. При чем, около 4,1% пользователей приобретали, в ближайший год, через Интернет товары или услуги (приложение 12). Примерно каждый пятый представитель недельной аудитории Интернет используют сеть Интернет для скачивания программного обеспечения или компьютерных игр. И около 30 тыс. чел. используют сеть для общения с другими людьми.

Рассмотрим социально-демографическую структуру недельной аудитории Интернет г.Тюмени, так как именно она включает более активных пользователей приложение 13. Полученные данные раскрывают следующую тенденцию того, что среди пользователей сети города преобладают мужчины -66%. При чем, с увеличением активности аудитории доля мужчин в ее составе увеличивается почти до 80 %. Самыми активными пользователями сети города являются люди в возрасте рт 21 до 40 лет (приложение 14). Около половины аудитории Интернет города Тюмени составляют люди с высшим образованием (приложение 15). Остальные имеют среднее и среднее специальное образование. Это говорит о том, что аудиторию Интернет составляют люди, которые являются потребителями разнообразной интеллектуальной информации, это объясняется также и тем, что на этапах становления Интернет, одной из основных целей его создания была научная, образовательная функция. Более половины пользователей сети Интернет женаты/замужем, это связано с тем, что активная аудитория в большинстве своем представлена людьми в возрасте от 27-35 лет. Тюменцы в возрасте от 16 до 35 лет имеют друзей, с которыми они регулярно общаются посредством Интернет, при чем, около 0,11 % составляют семьи, где супруги познакомились посредством сети Интернет (приложение 16). Большинство пользователей Интернет города являются работающими, около 30% аудитории составляют руководители разных уровней управления. Рабочие, пенсионеры, домохозяйки и безработные составляют йезначительную часть пользователей сети Интернет г.Тюмени (приложение 17). В ходе исследования определялось финансовое и материальное положение недельной аудитории Интернет г.Тюмени (приложение 18). Большинство пользователей сети, входящих в число недельной аудитории Интернет составляют обеспеченные люди, следовательно, это является позитивным фактором развития электронного бизнеса города.

Технологии Интернет растущими темпами проникают в общественные, профессиональные сферы, среди пользователей сети города Тюмени 1/5 часть I

- это владельцы компаний, принимающие стратегические решения в отношении деятельности компании. Следует отметить, что в течение 2003 г. в 2,3 раза увеличились заказы на разработку дизайна представительств, сайтов фирм в Интернет, и более чем в 3 раза увеличились продажи услуги хостинга. Провайдеры также проявляют заинтересованность в развитии информационного пространства сети Интернет города, поэтому ими стали проводиться специальные акции, направленные на стимулирование компаний и частных лиц в вопросах размещения сайтов в Интернет. Например, были выпущены Доменные карты, предполагающие получение хостинга и оплату доменного имени с упрощенной процедурой регистрации и значительной экономией затрат на оплату вышеуказанных услуг, также предлагается доступ в Интернет по тарифу «Любимый город» - доступ к локальной сети городских Интернет-ресурсов, где цена в 10 раз меньше, стандартной стоимости выхода в сеть Интернет.

В процессе проводимого исследования были выявлены интересы пользователей города диаграмме в приложении 19. Рассматривая всю совокупность полученных ответов респондентов возможно их систематизировать в некую классификацию интересующих горожан ресурсов.

Рейтинг городских Web-сайтов (в порядке убывания):

1. Информационно-новостные;

2. Поисковые;

3. Коммерческо-корпоративные;

4. Провайдерские; I

5. Коммуникативные;

6. Досугово-развлекательные;

7. Научно-образовательные;

8. Исследовательско-аналитические;

9. Административно-правовые;

10. Общественных организаций.

В настоящее время первые позиции занимают ресурсы представляющие новостную или деловую информацию, а затем следуют ресурсы, предлагающие развлекательные, коммуникационные возможности. Но с дальнейшим распространением и проникновением Интернет, посредством развития домашних сетей будет происходить «омоложение» городской аудитории сети

Интернет и изменение рейтинга популярности городских ресурсов.

Скорость и эффективность проникновения Интернет-технологий определяется развитостью инфраструктуры сети города. В процессе опроса определялась степень известности Интернет-провайдеров среди аудитории

Интернет города. Данные об известности провайдеров были получены по традиционной методике измерения знания торговой марки, которое v складывается из суммы спонтанного знания и знания по предъявителю.

Спонтанное знание (список провайдеров не зачитывается) представлено в приложении 20, которое показывает, какое количество жителей города без подсказки со стороны интервьюера вспоминают того или иного провайдера на тюменском рынке. Наиболее часто в ответах респондентов звучали названия компаний «Уралсвязьинформ», «РОЛ», «Комтел». I

Заключение

Информационное общество представляет собой единое компьютеризированное сообщество людей, в котором информационная технология приобретает 1 глобальный характер, охватывая все сферы деятельности человека. Симбиоз социальной организации и информационных технологий составляет инфраструктуру информационной модели общественного устройства, одним из принципов создания которой является развитие глобальной компьютерной коммуникационной сети. Э.Тоффлер отмечал, что «компьютерные технологии и информационные сети, являются символами нового общества, приходя на смену фабрикам - символам индустриального общества» [85, С.34].

Сеть Интернет рассматривается нами как фактор формирования информационного общества, способствуя:

- осуществлению интеграционных и глобализационных процессов;

- созданию механизма генерации, обработки, хранения, передачи информации;

- повышению скорости коммуникационных процессов;

- возникновению новых форм опосредованного взаимодействия индивидов и социальных групп в виде социальных образований: Интернет-аудитории и

Интернет-сообществ; становлению новой модели коммуникационного взаимодействия, обладающей такими особенностями как: широта охвата аудитории, сведение к минимуму территориальйых и временных барьеров, комплексное представление передаваемой информации, доступность, персонализация взаимодействия, реализуемые посредством интерактивности, гипермедийной природы и других свойств сети Интернет;

- появлению нового вида социального взаимодействия представляющего собой виртуальную реальность, образование виртуального общества, которое, по мнению А.Бюля, существует «параллельно» с реальным;

- осуществлению работ, на основе Интернет-технологий, по созданию искусственного разума;

- появлению новых форм девиантного поведения в виде различных модификаций хакерства.

Научно техническое' развитие общества усложняет социальные взаимодействия, в которых все большую роль начинают играть символы и «проводники» (термин, введенный П.Сорокиным). Одним из таких «проводников» взаимодействия, значимость которого, в условиях формирования информационного общества, возрастает, выступает сеть Интернет. Изучение Интернет как «проводника» имеет огромное значение для понимания социальной жизни общества, так как его опосредованность в человеческих отношениях порождает новый аспект взаимодействий, новые формы отношений и возможности их влияния на субъектов.

Оценка развития и распространения системы Интернет в г.Тюмени осуществлялась посредством следующих компонентов:

1. Технологических (количество хостов, провайдеров, Интернет-клубов, состояние инфраструктуры услуг);

По результатам проведенного нами исследования получены следующие данные определяющие тенденции роста и развития сети с точки зрения технологического показателя:

- в городе развита инфраструктура провайдерских организаций, представленная 17 компаниями, с точки зрения емкости рынка это очень высокий показатель ужесточающий конкурентную ситуацию, для примера, в г.Екатеринбурге 6 провайдеров, а численность населения 1,5 раза больше Тюмени, данная ситуация обуславливает следующие основные тенденции: рост объемов потребления услуг Интернет жителями города, за счет снижения тарифов, облегчения процедуры доступа, удобства оплаты услуг; повышение качества доступа и размещения информации в сети Интернет; улучшение качества обслуживания потребителей услуг Интернет провайдерскими организациями, расширение сервиса.

- в городе развита сеть Интернет-клубов, ориентировочное количество которых составляет 90, но лишь 24 из них имеют официальный статус компании, оказывающей услуги коллективного доступа, это приводит к тому, что Интернет-клубы: становятся популярным среди молодежи местом проведения досуга, общения, за счет удобного расположения в «спальных» районах помещений клубов, в которых, как правило, размещается также: кафе, кинозал и т.п.; способствуют интеграции и организации социальных общностей по средством, коллективного участия в компьютерных играх, единстве интересов, например, фанаты картинга и т.д.; создают условия для повышения квалификации, образования посредством предоставления услуг доступа к информационной среде сети Интернет.

Подводя итог анализу технологического показателя, следует отметить, что инфраструктура услуг Интернет является фактором эффективного развития и распространения сети Интернет, поскольку построена и организована в виде профессиональных провайдерских организаций, главной стратегической целью которых является повышения качества доступа в сеть и удобство работы пользователей, а также развитой сети клубов, в числе положительных аспектов работы которых необходимо отметить, четкую ориентацию на потребности клиентов. *

2. Ресурсных/информационных (количество городских web-сайтов в Интернет);

Ресурсный показатель определяет позитивные направления распространения и развития Интернет в городе и позволяет предположить дальнейшие тенденции роста, что связано с увеличением в 2 раза количества городских web-сайтов с 2000 до 2003 года. t

При чем, следует отметить, что провайдерские организации города стремятся стимулировать развитие информационного пространства Тюмени, посредством: снижения стоимости хостинга и регистрации доменного имени; облегчения схем размещения и регистрации; привлечения посетителей на региональные сайты за счет резкого снижения тарифов по доступу к данным ресурсам.

Реализация данных .мероприятий служит развитию региональных ресурсов, интерес к которым среди горожан год от года существенно повышается. Инфраструктуру городского информационного пространства, представляющую собой совокупность сайтов, мы описываем следующим образом: информационно-новостные; поисковые; коммерческо-корпоративные; провайдерские; коммуникативным; досугово-развлекательные; научно-образовательные; исследовательско-аналитические; административноI правовые; общественных организаций.

3. Социальных (социально-демографическая структура аудитории Интернет).

По результатам проведенного исследования ежегодный рост количества пользователей Интернет с 2001 до 2003 года составил около 30 тыс. человек. Полученные данные позволяют составить приблизительный портрет среднего тюменского пользователя Интернет. Это человек, и*меющий уровень дохода (не менее $2000 в год), уровень образования выше среднего, средний возраст 31 год, в 2/3 случаев представленный мужским и в 1/3 — женским полом и имеющий опыт работы в .Интернет в среднем от 2 до 2,5 лет. В основе мотивации использования Интернет, прежде всего, лежит потребность в информации и коммуникациях, реализуемая главным образом при помощи служб электронной почты и WWW. При чем, что тюменская молодежь ощущает Интернет-технологии как пока доступный не всем, но естественный элемент жизнедеятельности, люди возрасте 50 лет и старше не относятся к компьютерной сети как к жизненной необходимости. Различное отношение к Интернет у молодежи и людей старших возрастов в Тюмени объясняется разницей в возможностях трудоустройства, системе ценностей и социальной адаптации.

Основными признаками интенсивного развития и распространения Интернет в городе стали:

5. рост аудитории Интернет города;

6. увеличение количества региональных Web-pecypcoB;

7. увеличение объемов продаж сетевого оборудования - модемов, сетевых карт и т.д.;

8. расширение круга задач, решаемых пользователями посредством служб сети Интернет.

Результаты анализа системы Интернет в г.Тюмени позволяют утверждать, что тенденции и темпы проникновения и распространения сети Интернет, находясь на начальном этапе становления, способствуют развитию информационного пространства и реализации эффективной технологической базы реализации информационной модели общественного устройства. 1

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Путилова, Елена Александровна, 2004 год

1. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. М.: Дело, 1994.-369 с.

2. Акулич М.М., Голенкова З.Т., Путилова Е.А. Интернет-сообщества в России: возникновение и развитие // Общество и право, 2004, № 3 (5). Краснодар: Издательство Краснодарской академии МВД России, С.7-26.

3. Акулич М.М., Акулич Е.М., Гербер Л.П. Студенчество в информационном обществе^/ Проблемы педагогической инновации. Тобольск. 2004.

4. Алексеева И. Возникновение идеологии информационного общества // Информационное общество. Вып. 1. М., 2002.

5. Анисимова И.В. Компьютерная культура как феномен 21 в. // Тезисы доклада и выступления на 2-ом социологическом конгрессе. Российское общество в 21 в.: социальные вызовы и альтернативы в 3-х томах. Т. 1. Москва. 2003.-С.581-582.

6. Арестова О. И. Региональная специфика сообщества российских пользователей сети Интернет. М., 2003.

7. Арский Ю.М.1, Геляровский Р.С., Егоров B.C. и др. Информационный рынок в России. М. 1996.

8. Астафьев В. А. Индивидуально-психологические особенности пользователей сети Интернет // Информационное общество. Вып. 1. М., 2003.

9. Бакут П., Шумилов Ю. Национальные информационные ресурсы: методы анализа состояние и прогнозы развития // Новые информационные технологии в науке, образовании и бизнесе. Гурзуф. 1997.

10. Басин М., Швилович И. Синергетика и Internet. С.-Пб.: Наука, 1999.- 111 с.

11. Белл Д. Наступление постиндустриального общества. Опыт социального прогноза. М.: Экзамен, 1973. - 118 с.

12. Белл Д.Социальные рамки информационного общества. М.: Харвест, 1980.-268 с.

13. Беляева Jl.А. Социальная модернизация в России в конце 20 века. М., 1997.-173 с.V

14. Бондаренко С.В. О социальной структуре киберпространства // Тезисы доклада и выступления на 2-ом социологическом конгрессе. Российское общество в 21 в.: социальные вызовы и альтернативы в 3-х томах. Т. 1. Москва. 2003. — С.91-93.

15. Варонина Т.П. Информационное общество: сущность, черты, проблемы. М. 1995.

16. Вартанова Е. Информационное Общество и СМИ Финляндии в европейской перспективе. М.: МГУ, 1999. С. 37.

17. Василенко Л.А. Интернет в информатизации государственной службы России: социологические аспекты. М., 2000. 251 с.

18. Вебер М. Избранные произведения. М.: Прогресс, 1990. 344 с.

19. Волокин А.В., Маношкин А.П., Солдатенков А.В. и др. Электронная коммерция. Учебное пособие для служащих государственных организаций и коммерческих фирм. Под общей редакцией Реймана Л.Д. М.: НТЦ «Фиорд-Инфо», 2002. 272 с.

20. Всемирная энциклопедия. Философия/Главн.науч.ред. и сост. А.А. Грицанов. М.: Харвест, Современный литератор, 2001. - 1312с.

21. Гарбер И.Е. Соципальнотехнологическая коэволюция общества и научной психологии. М.: Прогресс, 1998. — 578 с.

22. Глинчикова А. Россия и информационное общество. М.: ACT, 2002.- 197 с.

23. Гриценко М.В. О достоинствах Интернета как средства социологического исследования // Тезисы доклада и выступления на 2-ом социологическом конгрессе. Российское общество в 21 в.: социальные вызовы и альтернативы в 3-х томах. Т. 1. Москва. 2003. С.74-78.

24. Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. М.: Юрист, 1998.- 101 с.

25. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда//Тексты по истории социологии 19-20 веков. М.: Наука, 1994. 135 с.

26. Еновский Р.Г., Метрохина Е.Ю. Виртуальная реальность как социокультурный феномен информационного общества // Труды лаборатории виртуалистики. 2000.

27. Жвитиашвили А.Ш. Концептуальные истоки идеи глобализации. //Социс, № 6, 2003. С.3-12

28. Завалишина Д.Н. Аспекты социальной и виртуальной реальности. М.Норма, 1985 109 с.

29. Западно-европейская социология XIX века. Под общ.ред. В.И. Добренького, М.: Дело, 1996. 454 с.

30. Засурский Я.Н. Средства массовой информации в системе глобального информационного общества. М.: Дело, 2000. - 341 с.

31. Зуев С.Э. Измерения информационного пространства (политики, технологии, возможности) // Музей будущего: информационный менеджмент / Сост. Лебедев А.В. М.: Прогресс-Традиция, 2001. — 369 с.

32. Иванов Д.В.Виртуализация общества СПб.: Петербургское востоковедение, 2000. 96 с.

33. Иванов Н. А. Концепция информационного общества в современной философии. М.: Дело, 1995. 222 с.

34. Инджиголян А. А. Социотипы пользователей Интернет. М.: Прогресс, 2003.-97 с.

35. Интернет в российском обществе. Под редакцией И.Семенова. М., 2000.-279 с.

36. Информатизация общества и социализация информатики. Под редакцией В.Ф.Халипова. М., 1998.-200 с.Щ

37. Кастельс М., Киселева Э. Россия в информационную эпоху // Мир России. 2001. N 1.

38. Кларк А. Черты будущего. М.: Знание, 1966. 574 с.

39. Князева M.JI. Человек в информационном пространстве: культурный модус личности // Анализ систем на пороге XXI в. Теория и практика. Т 2. М. 1996.

40. Коган В.З., Уханов В.А. Человек: информация, потребность, деятельность. Томск. 1991. •

41. Козье Д. Электронная коммерция. Пер. с англ. — М.: Русская редакция, 1999.-288 с.

42. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М.: ACT, 1997. 430с.

43. Концепция движения России к информационному обществу // Информационное общество. Журнал Института развития информационного общества и Российской инженерной академии. М. 2000. № 1. С. 27-31. (В соавторстве с Т.В. Ершовой, Ю.Е. Хохловым).

44. Кравченко С.А. Учебный социологический словарь. Изд. 3-е, дополненное и переработанное. М.: Экзамен, 1999. - 352 с.I

45. Краткий словарь по социологии/автор-состовитель П.Д.Павленок. -М.:Инфра-М, 2000. 272 с.

46. Кристальный Б.В., Нестеров Ю.М. Информационное общество, информационная политика, правовая информационная защита // Информационное общество. 1997. № 1.

47. Кузьмина К.Е. Влияние компьютеризированной деятельности на межличностные отношения в юношеском возрасте. 3-я Российская конференция по экологической психологии (15-16 сентября 2003 г., Москва). Секция 10. Психологические аспекты Интернет-среды. Доклад.

48. Лазарев А.В. Компьютерные технологии сегодня. //Компьютерра. №2, 2003. С.2

49. Левашов В.К. Глобализация и социальная безопасность// «Социс». 2002. №3 -С. 19-27

50. Лоусон Т., Гэррод Д. Социология от «А» до «Я». Словарь-справочник/Пер. с англ. К.С.Ткаченко. М.: Фаир-Пресс. - 2000. - 608 с.

51. Макалатия А.Г. Психологические аспекты компьютерных игр. -М.: Фаир-Пресс. 2003. - 85 с.

52. Малев B.B. Интернет как социально-педагогическая среда. 3-я Российская конференция по экологической психологии (15-16 сентября 2003 г., Москва). Секция 10. Психологические аспекты Интернет-среды. Доклад.

53. Маркс К., Энгельс Ф.,,Сочинение 2-е изд., Т4., М.: Экзамен, 1971. -765 с.

54. Мартин Дж. Телематическое общество. Вызов ближайшего будущего. М.: ACT, 2002. 75 с.

55. Мелюхин И.С. Интернет и правовые отношения // Проблемы информатизации. 1997. Вып. 4. -С.69-78.

56. Мелюхин И.С/ Рынок сетевых услуг: состояние и тенденции развития // Информационные ресурсы России. 1996. № 1 С. 35-41.

57. Метрохина Е.Ю. информатизация общества и личность // Россия в поисках стратегии: общество и власть. М. 2000.

58. Моисеев Н.Н. Информационное общество: возможности и реальность//Полис. 1993. № 3 С.6-14.

59. Моисеев Н.Н. Люди и кибернетика. М. 1984.

60. Моисеева Н.А. Глобализация и российское общество. М. 2003.

61. Моисеева Н.А. Глобализация и «русский вопрос»//Социс. 2003. № 6 -С. 13-20.

62. Московиси С. Общество и теория в социальной психологии. Современная зарубежная социальная психология. М.: Высшая школа, 1984. -456 с.

63. Науменко Т.В. Социология массовых коммуникаций в структуре социологического знания// Социс. 2003. № 6 С. 40-45.

64. Нора С., А.Минк. Компьютеризация общества. Доклад Президенту Франции Ростов-на-Дону.: Феникс, 1975. - 54 с.Щ

65. Ожегов С.И. Словарь. М.: Наука, 1988. - 697 с.

66. Панарина Т.А. Дистанционное обучение: к вопросу об основных понятиях // Социс. 2004. №4. С. 116-121.

67. Поддьяков А.Н. Виртуальная и социальная реальность. 2001.79 с.

68. Ракитов А.И. Философия компьютерной революции. М. 1991.

69. Ракитянский Н.М. Россия и вызовы глобализации//Социс. 2002. № 4. С.60-66.

70. Рублевская Ю.В., Попов Е.В. Моделирование бизнеса в Интернет-среде. М.: Знание, 2002. 326 с.

71. Скворцов JI.B. Информационная культура как условие выживания человечества // Проблема глобальной безопасности. М. 1995.

72. Смелзер Н. Социология М.: «Феникс», 1998. 248 с.

73. Смолян Г.Л. Сетевые информационные технологии и проблемы безопасности личности. http://di.iis.ru.

74. Современная западная социология: Словарь. М.: Политиздат, 1990.-432 с.

75. Соколов А.Л. Введение в теории социальных коммункаций: Учебное пособие. С-Пб.: Наука, 1986. 313 с.

76. Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество. М.: Высшая школа, 1992.-540 с.

77. Социологическая энциклопедия. Рук. Г.Ю.Семигин, М.: «Мысль», 2003.-970 с.V

78. Социологический энциклопедический словарь. Редактор-координатор Г.В. Осипов М.: Норма, 1998. 327 с.

79. Сурина И.А. Ценности. Ценностные ориентации. Ценностное пространство: вопросы теории и методологии. М.: Социум, 1999. 183 с.

80. Тадевосян Э.В. Словарь-справочник по социологии и политологии. М.: Знание, 1996. - 272с.

81. Тапскотт Д. Электронно-цифровое общество. Пер. англ. М.: Рефл-бук, 1999.-432 с.

82. Тейяр де Шарден. Феномен человека., М.: ACT, 1987. 325 с.

83. Тихомиров O.K. Психологические аспекты процесса компьютеризации. М.: Дело, 1993. 99 с.

84. Тоффлер Э. Шок будущего. М.: ACT, 2001. 299 с.

85. Тощеико Ж.Т. Социология. Общий курс. 2-е здание., дополнительное и переработанное, М.: Промета Юрайт, 2000. 511 с.

86. Тревоги мира. Социальные последствия глобализации мировых процессов. Доклад ЮНРИСД, М.: Научно-исследовательский институт социального развития при ООН, 2004. 98 с.

87. Урсул А.Д. Становление информационного общества и переход к устойчивому развитию // Проблемы информатизации. 1997. Вып. 4. С. 13-20.

88. Философский энциклопедический словарь. Ред. кол.: С.С. Аверинцев, Э.А. Араб-Оглы, Л.Ф. Ильичев и др. 2-е изд. - М.: Сов. энциклопедия, 1989. - 815 с.

89. Фрейд 3. Психология бессознательного. М.: Наука, 1978. 203 с.

90. Харчева В. Основы социологии: Учебник для студентов средних специальных учебных заведений. М.: Логос, 2000. - 302 с.

91. Хоруженко К.М. Культура. Энциклопедический словарь. Ростов-на-Дону.: Феникс, 1997. - 640с.

92. Черешкин Д.С. О государственной программе построения информационного общества в России // Информационное общество. 1999. Вып. 1. 44 с.

93. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. М.: Экзамен, 2002., -529 с.

94. Шерковин Ю.А.1 Массовая коммуникация. М.: Норма, 1999, 840 с.

95. A.Summer, Gr.Dunran E-COMMERCE. Маркетинг: Пятая волна. -M.: Русская редакция. 1999. - 187 с.

96. JACUDI: Japan Computer Usage Development Institute, "The Plan for an Information Society", 1971. 55 p.

97. Masuda Y. The Informational Society as Post-Industrial Society. World Future Society, 1981.-880 p.

98. McLuhan M. Understanding Media. L., 1964, 585 p.

99. NUA Internet Surveys. Мировая Интернет-статистика (http://www.monitoring.ru/world).