Методология и информационное обеспечение управления в таможенной системе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Ершов, Александр Дмитриевич

• Ершов, Александр Дмитриевич
• доктор экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации доктор экономических наук Ершов, Александр Дмитриевич

ВВЕДЕНИЕ2

РАЗДЕЛ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ

Глава 1. Информационно-синергетический подход в системе управления таможенных органов

1.1.Система управления в таможенных органах России28

1.2.Основные принципы управления в таможенной системе 36

1.3. Информационно-модульная концепция управления процессами в таможенной системе 38

1.4. Проблемы и тенденции развития управления в системе таможенных органов 61

Выводы по главе

Глава 2. Системно-процессуальный анализ управления при принятии решений

2.1. Системно - процессуальный подход в исследовании таможенного дела103

2.2. Анализ и классификация управленческих функций в таможенной системе116

2.3. Системный анализ информационной среды и классификация информационных потоков120

Выводы по главе

РАЗДЕЛ 2. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ В ТАМОЖЕННОМ ДЕЛЕ

Глава 3. Особенности и подходы в моделировании таможенного дела

3.1. Модельный принцип в регулировании международного обмена133

3.2. Аналого-синергетическое моделирование в таможенном деле136

3.3. Семантическое моделирование таможенной системы147

3.4. Моделирование таможенных отношений и таможенной политики152

Выводы по главе

Глава 4. Моделирование международного обмена с применением таможенной системы

4.1. Циклические модели регулирования международного обмена166

4.2. Резонансные модели взаимодействия во внешней торговле 180

4.3. Объемно-распределенные иерархические модели управления в таможенной системе 200

Выводы по главе

Глава 5. Моделирование интегрированных таможенных систем

5.1. Моделирование интегрированных таможенно-логистических операций212

5.2. Моделирование управления рисками при принятии управленческих решений 229

5.3. Информационно-структурные модели идентификации объектов экспортного контроля

5.3.1. Разработка автоматизированной информационно-экспертной модели идентификации контролируемых товаров248

5.3.2. Методы унификации и информационно-структурного преобразования объектов экспортного контроля262

Выводы по главе

Глава 6. Информационно-экономическое моделирование таможенных операций

6.1. Алгоритмическое моделирование таможенных операций 276

6.2. Метод сетевого построения таможенных операций 287

6.3. Моделирование таможенных операций как элемента системы массового обслуживания 297

6.4. Метод согласованного оптимума в построении таможенных процессов 310

Выводы по главе

РАЗДЕЛ 3. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРИНЯТИЯ ТАМОЖЕННЫХ РЕШЕНИЙ

Глава 7. Методология построения автоматизированной информационной системы обеспечения управления

7.1. Основные принципы и выбор критерий проектирования автоматизированной информационной системы324

7.2. Методы, этапы и структура построения автоматизированной информационной системы таможенной деятельности 338

Выводы по главе

Глава 8. Разработка информационно-таможенной технологии управления на региональном уровне

8.1. Программные средства и ролевые функции управления в информационных модулях 354

8.2. Автоматизация деятельности регионального расчетно-таможенного центра 361

8.3. Автоматизированный информационный учет и контроль в процессе таможенного инспектирования и таможенного аудита 368

Выводы по главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методология и информационное обеспечение управления в таможенной системе»

Создание современных систем управления и технологий регулирования внешнеэкономической деятельностью вызвано изменившимися условиями развития мировой торговли начала XXI века. Для российской таможенной системы наступил период освоения новых моделей таможенных отношений и политики, современных схем регулирования международного товарообмена, быстрой адаптации и адекватного реагирования на постоянно меняющуюся внешнеэкономическую среду, применения информационного обеспечения принятия таможенных решений. Именно это и определяет своевременность данной работы.

Активное включение России в мировую внешнеэкономическую систему и в процесс создания единой системы безопасности, рост объемов регулирования внешнеторговых операций, широкое внедрение новых информационных технологий привели к тому, что в последние годы таможенная система (Т-система) подверглась значительным изменениям, став более сложной, многомерной и интеллектуальной. Таможенная служба России вносит значительный вклад в доходную часть федерального бюджета страны, удельный вес которого составлял в 2000-2001 гг. 33-36 процентов. Сегодня таможенная система России ежедневно перечисляет в доход государству 100 млн. долларов США. Активно развиваются таможенная инфраструктура и институт таможенных уполномоченных. Таким образом, происходит трансформация таможенного дела в самостоятельную отрасль национальной экономики, где наряду с традиционными видами государственных работ, расширяется сфера услуг и зарождается производство информационной продукции.

Международная конвенция Всемирной таможенной организации (Киотская конвенция, 1999г.) приняла новые принципы деятельности таможенных служб мира на ближайшие годы, отражающие современные подходы к регулированию внешней торговли. К ним, в частности, относятся: применение новых технологий таможенного оформления и контроля; развитие 5 внешней и внутренней информационно-таможенных сред и обмена информацией в них; моделирование таможенных процессов; развитие новых взаимоотношений между таможенной системой и участниками внешнеэкономической деятельности (ВЭД) на гармоничной основе [95]. Эти принципы в дальнейшем требуют, с одной стороны, постановки новых задач, а с другой, обуславливают максимальное использование формализованных аналоговых моделей, которые успешно применяются в других областях науки.

Принятие Правительством России федеральной целевой программы развития таможенной службы на 2001-2003 гг. определило переход российской таможенной службы на качественно новый уровень организации таможенного дела, поставило задачу внедрения сервисных услуг в таможенной деятельности и содействия в стремлении России вступить во Всемирную торговую организацию [117]. Вместе с тем, главной задачей остается сделать так, чтобы таможенные процедуры были простыми, понятными и адекватными мировой практике.

Современная мировая торговля ускоренными темпами развивается в направлении глобализации и интеграции в области международного обмена. Это неизбежно ведет к модернизации и реорганизации таможенного дела, и, как следствие, - развитию новых подходов к методологии и практике управления, информационного обеспечения таможенных процессов на качественно ином уровне. Процессы глобализации и интеграции таможенной системы на базе информатики и информационных таможенных технологий способствуют, формированию таких относительно новых для таможни направлений, как информационно-электронная таможня, международный информационный обмен, виртуальная таможенная логистика, телематика и других. Активно начинают использоваться в международных обменах и грузоперевозках глобальные сети (типа Internet, Marinfo Nord, Lexis-Nexis,, Intranet) причем не только в активном, но и в интерактивном режимах.

В настоящее время любая экономическая система придает большое значение вопросам информационного обеспечения в управлении различных сфер человеческой деятельности. Переход экономики России на рыночные отношения и появление информационных технологий, связанных с новыми моделями внешнеэкономической корпоративной деятельности, обусловил коренные изменения в характере деятельности таможенной службы страны, потребовал совершенствования таможенно-логистических, таможенно-расчетных операций, таможенного постаудита, управления рисками, которые стали бы реально действующим современным инструментом государственного регулирования внешней торговли.

В то же время глобализация международных обменов в области военной техники и вооружений, активное участие России в международной торговле товарами (услугами, интеллектуальной собственностью и информационными ресурсами) двойного назначения заставляют государство принимать меры, обеспечивающие безопасность человечества, ограничивающие распространение технологий, которые могут быть использованы для создания ядерного и других видов оружия массового поражения.

Проблема предотвращения распространения вооружений становится сегодня одним из наиболее важных факторов поддержания международной стабильности, вследствие этого - приоритетным элементом политики национальной безопасности развитых стран. По мере глобализации и интеграции в мировой хозяйственной жизни все более быстрое распространение товарных аналогов и научно-технических знаний стало объективным международным процессом. Гражданский сектор в экономике все более лидирует в разработке высоких новейших технологий, в предоставлении услуг и проведении научно-исследовательских работ, имеющих важное военное значение. Значительно вырос рынок товаров и технологий двойного использования, появились экспортеры такой продукции, с каждым годом увеличивается их число. В этих условиях мировое сообщество столкнулось с проблемой, с одной стороны, как свести к минимуму угрозу распространения оружия массового уничтожения, а с другой - как при этом не поставить дополнительные барьеры на пути развития сотрудничества в области экспорта - импорта товаров двойного применения. Решая проблему нераспространения оружия массового уничтожения, мировое сообщество признает необходимость введения экспортного контроля некоторых видов сырья, материалов, оборудования, технологий и услуг. Особую важность приобретает поиск новых идей и методов идентификации товаров, услуг и защита интеллектуальной собственности в таможенных целях.

В основе идеи глобальной гармонизации и унификации таможенного дела, интеграции и стандартизации таможенных технологий -модулей, входящих в состав таможенных систем и ее инфраструктуры, лежат выше перечисленные основные тенденции мирового развития. По оценкам Всемирной таможенной организации (WCO) реализация этой идеи обещает снижение потерь времени и себестоимости международных грузоперевозок на 20-25 % по сравнению с нынешним уровнем. Приоритетность этого направления подтверждает, например, принятие Гармонизированной системы описания и кодирования товаров (международную Конвенцию ГС на сегодня подписало более 100 стран) [94]; унифицированных правил и документов в таможенном деле [92,95,142]; единых таможенных информационно-правовых пространств и союзов [49,93,96,141]; стандартов требований к качеству товаров, услуг и интеллектуальной собственности на базе Международной системы стандартов (ISO) [18]; Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящихся под угрозой исчезновения (CITES) [122]; Международных режимов по экспортному контролю [7,56]; Международных транспортно-логистических (TEDIM, CARNET ATA,TIR), таможенных (CustCom, TVINING) и информационных программ и технологий (EDI-технология, концепция автоматизации-NAG, CDM- технология) [76,91,96,121], и так далее.

Все это определяет необходимость адекватной реакции таможенной системы (Т-системы) России путем совершенствования в целом организационной структуры управления и модернизации таможеннотехнологических схем при принятии управленческих решений [108] Данную идею нельзя назвать новой, ибо проблемам совершенствования таможенного дела было посвящено немало трудов в XIX и XX веках, в которых были заложены основы и методы изучения таможенной политики и практики таможенного дела, регулирования внешнеторговой деятельности и организации таможенных союзов [более подробно см. 45,47].

Начиная с 70-х годов прошлого века, появляются работы, посвященные исследованию экономико-правовым проблемам международных экономических отношений, регулирования внешнеэкономической деятельности, организационно-управленческим вопросам в таможенной системе, выполненные отечественными и зарубежными исследователями. Прежде всего, это фундаментальные работы Б.Н. Габричидзе, И.Н. Герчиковой, И.И. Дюмулена, Ю.Г. Кисловского, А.Н. Козырина, В. Ю Преснякова, JI.B. Сабельникова, М.А. Хрусталева и других [42,47,61,115,157]. В данных работах были исследованы проблемы Всемирных торговой и таможенной организаций, таможенных союзов, свободных экономических и таможенных зон торговли, регулирования внешнеэкономической деятельности. В числе известных зарубежных специалистов в области международных отношений и интеграции, стратегии международного бизнеса, информационного менеджмента, таможенных систем регулирования и контроля международного обмена товарами и услугами можно назвать таких, как I.AnsofF, В. Allen, R. Blejer, A.Groom, A. Killikely, Т. Knutsen, F. Corfma, R. Light, K. Shmittgoff, P. Vitte, Cr.Wolfgang [29,174,173,176,190] и других.

Однако с каждым новым этапом развития международных экономических и таможенных отношений проблема интеграции воспроизводится по-новому в быстроменяющихся условиях, в более сложной и неопределенной форме и требует для их разрешения разработки новых, адекватных сложившимся условиям и возможностям, подходов и концепций. Это предполагает, в свою очередь, изучения кардинальных изменений в принципах организации систем управления и перехода, от так называемой, организационной рационализации, основанной, преимущественно на накопленном опыте, к всестороннему применению современной системной методологии исследования и новых информационных технологий. В работе использованы труды зарубежных авторов Р. Акоффа, JI. Берталанфи, Ст. Вира, Н. Винера, М. Месаровича, В.Парето, И. Тахакара, Р. Шеннона, Р. Эшби и других [20, 21, 73, 98, 167, 173 , 185], а также отечественных ученых А.А. Богданова, JI.B. Канторовича, Э.М. Короткова, А.И. Кухтенко, Ю.В. Кузнецова, Н.Н. Моисеева, И.М. Сыроежина, Д.В. Соколова, А.Н. Петрова, А.И. Уемова и других [23,74,78,82,102,133,145] в области теории управления, теории информации, теории организации и принятия решений, общей теории систем, теории хозяйственных систем, теории экономико-математических методов. Предлагаемая автором диссертационная работа основана на вышеуказанных работах и направлениях и является их дальнейшей разработкой и развитием применительно к таможенной системе.

Результаты проведенного исследования показывают, что сегодня, на очередном новом спиральном витке развития, вопросы модернизации, информатизации или интеграции таможенной деятельности зачастую решаются эмпирически, без должного научного обоснования и потому далеко не эффективны. Можно утверждать, что практически отсутствуют современная методология этих направлений, системно-процессуальный и синергетический подходы, моделирование развития и управления таможенной деятельностью, в начальной стадии находится разработка методик информационного обеспечения принятия решений. Осуществляемые попытки построить на чисто эмпирическом опыте новые научные направления - «информационная система управления таможенной деятельностью», «таможенное администрирование», «управление таможенными рисками», «управление в Т-системе на основе качества», «таможенно-транспортная логистика», - претендующие на ведущие роли в идеологии формирования таможенных систем, вызывают много споров, смешение понятий. Тем не менее, нельзя не отметить, что данные специфические направления в изучении таможенных систем продолжают развиваться и, прежде всего, благодаря основополагающим работам таких зарубежных специалистов, как R. Blejer, М. Dertouzos, J. Stocr, D. Yolsh [146, 178, 191] и других. Кроме того, следует отметить ряд значимых концептуальных и обобщающих отечественных исследований в области таможенного дела, нашедших отражение в работах С.В. Карамзина, Н.М. Блинова, В.Б. Бобкова, В.Б. Кухаренко, JI.A. Лозбенко, В.В. Макрусева, Е.Н. Махова, С.И. Съедина, В.А. Шамахова и других [17,18, 22, 81, 84, 87, 90, 140, 164]. Прежде всего, это исследования по управлению в таможенном деле и информационным системам управления. В частности, в работах С.В. Барамзина даны принципы и рекомендации по созданию системы управления таможенными процессами на основе Международных стандартов ИСО серии 9000 [18]. В работах Л.А. Лозбенко таможенная деятельность рассматривается через призму конвенциального регулирования внешнеэкономической деятельности [84]. В исследованиях Н.М. Блинова и С.И. Съедина [22, 140] освещены проблемы и зарубежный опыт работы в области таможенного менеджмента и управления персоналом.

Однако следует отметить, что многие разработки зарубежных ученых не учитывают специфику и фазу развития таможенной системы России, а труды российских ученых недостаточно затрагивают проблемы синергетики, аналогового и информационного подходов, оптимизации и алгоритмизации таможенных операций по регулированию ВЭД, экспортному контролю, а также ряд других проблем. Например, вопросы теории и методологии, моделирования управления и информационного обеспечения при принятии решений, чаще всего рассматриваются на описательном, неформализованном уровне. Кроме того, основное внимание в них уделяется проблемам стратегии регулирования внешнеэкономической деятельности, управления персоналом, процедурному описанию процесса таможенного оформления и контроля, перемещаемых товаров и взаимообмена информацией о таможенных правонарушениях. Вместе с тем, проблемы информационно-модульного управления, моделирования и формализации таможенных процессов, идентификации контролируемых товаров, методологии построения автоматизированных систем управления и методов информационного обеспечения принятия решений практически не рассматриваются. Таким образом, возникла реальная проблема осмысления фактов, подходов и разработки на их основе методологии управления и информационного обеспечения управления в системе таможенных органов, в том числе на базе аналогичных моделей (близких по смыслу), применяемых в других отраслях науки.

Интеграция Т-системы в современном понимании должна основываться на глобальном сотрудничестве таможенных органов разных стран и стратегическом партнерстве с участниками ВЭД, таможенными перевозчиками, таможенными брокерами, владельцами таможенных терминалов и экспертными организациями. Это сотрудничество должно охватывать широкий спектр предметных областей не только в технологиях и объектах обмена, но и в сфере совершенствования структуры управления, в области автоматизации и информационного обеспечения таможенных операций и управленческих решений, идентификации контролируемых объектов и подготовки специалистов в области таможенного дела. Сегодня становится ясным, что интеграция в области таможенного дела является фактом, обусловленным состоянием международного обмена, и требует серьезного изучения для выработки конкретных практических рекомендаций и методик для управления этим процессом.

В последние годы в качестве отдельной дисциплины выделилась теория информационно-интеллектуальных экспертных систем ввиду возросшей значимости идентификации контролируемых объектов. В диссертации использовались труды зарубежных и российских ученых: А. Брукинга, П. Джонса, К.Нейлора, Р. Сассона, Д. Уотермена, П. Уимстона, Ф.Хей-Рота, И. Хеветта, Дж. Элти, Г.С.Поспелова, J1.A. Керова, Э.В. Попова и других [25, 71, 105, 147, 156, 170, 182]. Однако крайне мало работ посвящено этой проблемы в таможенных целях.

Нельзя не отметить появление в последние годы работ по моделированию международной внешнеэкономической и таможенно-транспортной логистики как зарубежных специалистов: D.L. Bowersox, D.M. Lambert, J.R. Stoc [191], так и отечественных - В.И. Бережного, Е.И. Зайцева, М.Е. Залмановой, К.В.Захарова, Б.К. Плоткина, В.И. Сергеева, И.И. Сидорова, Д.В. Стаханова, К.В. Холопова и других [61,62,63,114,126,127,128,137].

В последнее время в регулировании внешнеэкономической системы, в том числе и в таможенном деле, все больше внимания стало уделяться программно-целевым, системным и управленческим моделям [17, 87, 100, 108, 117]. Появляются работы, посвященные информации и информационным технологиям в таможенном деле [79, 149, 153, 159]. Вместе с тем, несмотря на наличие ряда научных работ по проблемам регулирования внешнеэкономической деятельности и совершенствования таможенного дела, все еще недостаточно работ по вопросам развития теории и методологии моделирования управления в таможенной системе на региональном уровне. Недостаточно развиты системно-структурный анализ и информационное обеспечение принятия решений при экспортном контроле в региональных таможенных управлениях, при создании региональных таможенно-расчетных и таможенно-логистических центров. Таким образом, разработка и решение проблем, связанных с созданием новой адекватной современной методологии управления в системе таможенных органов на информационной основе, оказались вне поля зрения современной теории и практики.

В специальной литературе, посвященной таможенной проблематике, в области информационно-экономического моделирования таможенных процессов в основном представлены статьи и брошюры, в которых (в лучшем случае), перечисляются цели и задачи, стоящие перед таможенной администрацией, а также самые общие направления будущих исследований. Таким образом, очевидна необходимость серьезных научных исследований в разработке моделей регулирования и методов алгоритмизации, как на уровне всей системы международного обмена, так и на уровне отдельных таможенных операций. Сегодня явно ощущается потребность в дальнейшем развитии теории управления и обосновании основных методологических подходов в моделировании управления в таможенной системе, то есть в исследовании явно специфически отраслевой направленности. В целом работы вышеперечисленных авторов послужили базисом для разработки методологии и информационного обеспечения управления.

Предлагаемые теоретические обоснования, методологические разработки и концепции отвечают современным тенденциям и темпам развития международного обмена и таможенно-коммуникационных систем на Европейском континенте. Разработанные концепции вписываются в стратегию вхождения России в интегрированные таможенные и экономические союзы, во Всемирную торговую организацию, и в интермодальные таможенно-транспортные схемы грузоперевозок. Эти концепции опираются на современные информационные таможенные технологии, обеспечивающие возможность эффективного взаимодействия различных таможенных служб мира при надежном контроле, упорядочение прохождения таможенных процессов при таможенном оформлении и контроле грузов.

В настоящее время весьма актуальной является проблема системно-целостного подхода к изучению региональных интеграционных основ таможенной деятельности и инструментов ее организационного управления через призму информационного обеспечения. Следует отметить, что при разработке и применении информационных систем на региональном уровне должна использоваться комплексная автоматизация всех сторон таможенной деятельности на различных уровнях управления (таможенные посты - таможни - региональное таможенное управление или таможня-банк-клиент) в рамках единого информационного пространства региона.

Проблема создания автоматизированной информационной системы таможенной деятельности (АИСТ) на региональном уровне является новой организационной формой использования средств вычислительной техники. При помощи такой АИСТ возможны упрощение таможенного оформления и товаров, ускорение оборачиваемости финансовых средств участников ВЭД, делаются более «прозрачными» финансовые и товарно-транспортные потоки, что оказывает положительное влияние на развитие экономики региона и страны в целом. Реализация механизма ускоренного прохождения таможенных платежей через расчетно-банковскую систему в бюджет страны положительно скажется на общей ситуации с доходной частью бюджета. Все это позволит повысить эффективность работы интегрированных таможенных технологий, сократить долю рутинных, бумажных операций, повысить оперативность и производительность труда. Кроме этого, важно избегать неоправданных экономических и временных потерь, связанных с выбором архитектуры информационной системы, с организацией системы серверов СУБД, совместимости различных систем пользователей через открытый интерфейс, безопасности системы и т.д.

Таким образом, для таможенной службы России настало время трансформировать свою структуру управления, таможенных технологий на основе содействия внешней торговле и взаимопартнерства, быстрее адаптироваться к новым требованиям и условиям изменяющейся мировой экономики, адекватно и правильно принимать управленческие решения и готовить управленческий персонал. Именно это и определяет актуальность настоящей работы, призванной, с одной стороны, проанализировать и обобщить применение огромного арсенала таможенных операций, методов и приемов управления в действующей таможенной системе, а с другой стороны, максимально использовать формализм и аналоговые модели, используемые в других сферах науки.

Основная цель диссертационного исследования - разработка теоретико-методологических основ управления и методов информационного обеспечения принятия решений в системе таможенных органов, позволяющих повысить эффективность деятельности этой системы.

Сформулированная выше цель, включает в себя следующие основные направления исследований:

• теоретические и методологические основы управления в системе таможенных органов;

• разработка концептуальных основ моделирования управления в таможенном деле;

• создание информационного обеспечения принятия таможенных решений и разработка автоматизированной информационной системы таможенной деятельности регионального уровня.

В соответствии с перечисленными основной целью и направлениями исследований были определены конкретные задачи, в том числе: а) в части первого направления;

- разработать область научного исследования, изучить систему управления, выявить генезис, деловую среду и базисные компоненты таможенного дела;

- проанализировать состояние международной торговли, мировой безопасности, выявить факторы, влияющие на таможенную деятельность;

- провести системно-процессуальный анализ таможенных процессов, принципов, функций, информационной среды регионального таможенного управления, разработать классификацию информационных потоков;

- разработать концепцию информационно-модульного управления в таможенной системе; б) в части второго направления;

- выявить принципы, особенности и подходы к моделированию управления в таможенном деле;

- разработать комплекс моделей, позволяющих реализовать синергетический подход в совершенствовании управления в Т-системе и взаимодействии ее с другими системами, участвующими в регулировании ВЭД.;

- разработать региональные модели управления в Т-системе и методы идентификации товаров в таможенных целях, позволяющие интегрировать, упростить и ускорить таможенные процедуры.

- разработать комплекс информационно-экономических моделей таможенных операций в целях алгоритмизации и оптимизации принятия решений в системе таможенных органов; в) в части третьего направления',

- разработать методологическую основу построения автоматизированной информационной системы таможенной деятельности на региональном уровне;

- разработать модель автоматизированной информационно-экспертной системы идентификации объектов экспортного контроля в таможенных целях;

- разработать модели для автоматизированного ведения процессов региональной расчетно-таможенной деятельности, таможенного инспектирования и аудита;

- разработать методические рекомендации по использованию автоматизированных информационных систем обучения в подготовке специалистов таможенного дела и разработать учебно-методический комплекс по курсу «Таможенное дело».

Основные результаты исследований, выносимые на защиту:

1) прикладная теория и методологические основы управления в системе таможенных органов, включающие:

• формулирование информационно-синергетического подхода к управлению в транспарентной таможенной системе;

• обоснование и разработку информационно-модульной концепции управления в таможенной системе, которая ориентирована на синергетические принципы: нелинейность, когерентность и открытость;

• обоснование и разработку современной методологии управления в таможенной системе;

• формулирование системы принципов управления в многоуровневой таможенной системе, выявление основных свойств, особенностей, функций системы на основе синергетического подхода, осуществление типологии таможенных органов, классификацию информационных потоков и процессов управления в системе таможенных органов;

• формулирование важных для российской таможенной науки понятий «интегрированная таможенная система», «институт таможенных уполномоченных» как более высокие формы организации системы.

• выделение таможенной системы в самостоятельный вид экономической деятельности народного хозяйства, выполняющий важные государственные работы, расширяющий сервис и услуги, и производящий информационную продукцию.

• раскрытие схемы эволюционного развития управленческой деятельности в таможенном деле и прогноза, определение факторов и тенденций, влияющих на развитие таможенного дела,

• разработку системно-процессуального и структурного подхода, лежащих в основе созданных общих схем управления, классификаций функций и информационных потоков;

2) концептуальные основы моделирования управления в таможенной системе, включающие:

• формулирование аналого-синергетического подхода в моделировании таможенного дела, на основе которого разработаны циклические, резонансные, объемно-распределенные, информационные и семантические модели;

• разработку моделей таможенных отношений и таможенной политики, их критерий на основе системно-целостного подхода;

• разработку информационно-структурных моделей идентификации объектов экспортного контроля в таможенных целях, учета и статистики контролируемых товаров на региональном уровне;

• разработку моделей и алгоритмов управления таможенными операциями, таможенно-логистическими системами и входящими в их состав модулями, методики расчета риска и оптимизации таможенных операций.

3) информационное обеспечение и автоматизация таможенной деятельности, включающие: разработку методологического подхода к построению автоматизированной информационной системы таможенной деятельности (АИСТ) на региональном уровне;

• разработку методики информационного обеспечения деятельности регионального расчетно-таможенного центра;

• разработку методик информационного учета и контроля в процессе таможенного инспектирования, таможенного аудита и нетарифного регулирования;

• разработку комплекса учебно-методических пособий и средств информационного обеспечения в процессе подготовки специалистов в области таможенного дела.

Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе формирования и развития системы таможенных органов.

Объект исследования - системы таможенных органов в совокупности с обеспечивающей их инфраструктурой.

Методологической основой диссертационного исследования послужили системный и синергетический подходы к проблеме управления в таможенных органах, теория информации, теория организации, теория управления, теория хозяйственных систем, теория принятия решений, теория циклов, теория международных экономических отношений, теория права, современные теоретические разработки в области безопасности. В работе также использованы методы системно-структурного анализа и синтеза, экономико-математического моделирования.

Фактологическая база диссертации построена на материалах, полученных автором в течение 1995-2002 гг. в ходе выполнения научно-исследовательских работ и стажировки в таможенных органах России, а также преподавательской деятельности в Санкт-Петербургском имени В.Б. Бобкова филиале Российской таможенной академии, Санкт-Петербургском государственном университете экономики и финансов.

Диссертация представляет собой итог многолетней научной работы, связанной с применением теории и методологии управления в экономических системах. В процессе работы над диссертацией автор руководствовался опубликованными теориями, концепциями и методическими разработками по данной проблеме. В работе использовался большой фактологический массив из первичных материалов таможенных органов, таможенной инфраструктуры, института таможенных уполномоченных, а также других данных, полученных автором в период 1995-2002 гг.

Научная новизна выносимых на защиту результатов исследования состоит, прежде всего, в том, что впервые:

- разработаны теоретико-методологические основы и предложен информационно-синергетический подход к управлению в таможенной системе, который в отличие от информационно-административного подхода, базируется на транспарентности системы таможенных органов, на интеграции с другими системами, участвующими в регулировании внешнеэкономической деятельности и автоматизации информационного обеспечения принятия решений;

- выдвинута и научно обоснована информационно-модульная концепция управления в таможенной системе, которая ориентирована на синергетические принципы: нелинейность; когерентность и открытость;

- разработана методология управления в таможенной системе, выявлены обеспечивающие ее подсистемы, раскрыто содержание и детально проработана подсистема информационного обеспечения, включающая методы и средства по размещению и организации информации, а также нормативного правовую базу, что позволяет повысить эффективность таможенной деятельности в целом, сделать прогноз развития управления в Т- системе и раскрыть содержание основных компонентов таможенного дела;

- разработана информационная концепция таможенного документа, на основе которой выявлены информативность признаков товара и их реляционные связи, обоснована необходимость создания в рамках предложенной парадигмы информационного «эталона» контролируемых объектов;

- уточнен категориальный аппарат и сформулированы принципиально важные для российской таможенной науки понятия «интегрированная таможенная система», «институт таможенных уполномоченных» как более высокие формы организации системы.

- предложено выделить таможенную систему в самостоятельный вид экономической деятельности народного хозяйства с выполнением государственных работ, расширением сервиса и услуг, а также выпуска информационной продукции.

- сформулирована система принципов управления в многоуровневой таможенной системе, разработаны и сформулированы основные свойства, функции системы на основе синергетического подхода, осуществлена типология таможенных органов, выявлены и классифицированы информационные потоки и процессы управления в системе таможенных органов, раскрыты закономерности этих процессов и показано, что они развиваются в направлении, усложнения, унификации и гармонизации;

- предложены новые подходы в совместной деятельности с другими системами в части создания единых таможенно-технологических схем и информационного обмена между таможенными службами России, государствами СНГ и странами ЕС;

- разработаны единая аналого-синергетическая модель таможенного дела и другие наиболее значимые модели, включая их содержание и взаимодействие;

- обоснованы и разработаны модели и алгоритмы управления рисками, таможенной логистикой, расчетно-таможенным центром, таможенным инспектированием и аудитом;

- разработаны методы построения таможенно-технологической схемы и системы идентификации товаров экспортного контроля в таможенных целях на региональном уровне;

- предложен методологический подход при проектировании автоматизированной информационной системы таможенной деятельности на региональном уровне;

Практическая значимость работы заключается в том, что на основе разработанной автором методологии и информационного обеспечения управления появляется возможность формировать эффективные таможенные системы. В частности, результаты выполненного исследования позволили: внедрить разработанную методологию по проектированию автоматизированной информационной системы таможенной деятельности на информационно-модульной основе в действующую в Северо-Западном регионе и г. Москве систему «АИСТ-РТХХ1»;

- сформировать и частично внедрить в таможенные технологические схемы Северо-Западного федерального округа банк моделей и алгоритмов принятия решений при таможенно-тарифном, нетарифном регулировании и экспортном контроле; разработать и частично внедрить в технологические схемы таможенных органов Северо-Западного федерального округа региональную модель экспортного контроля на базе разработанной методологии и системы идентификации СИ «ЭксКонт»; внедрить в практику таможенных органов Северо-Западного федерального округа методику учета и анализа нетарифного регулирования и экспортного контроля;

- применить на практике целостную систему рекомендаций по совершенствованию управления в таможенной системе, предложений в области контроля и регулирования внешнеэкономической деятельности, в разработке таможенных технологических схем и управления таможенным персоналом;

-разработать и внедрить в 1996-2002 гг. комплекс учебно-методических рекомендаций по прохождению практики и стажировки в системе таможенных органов России;

- разработать и апробировать в высших учебных заведениях России и ряда стран СНГ учебно-методический комплекс, включая учебные пособия, учебно-методические материалы, рабочие программы по курсу «Таможенное дело», «Управление в системе таможенных органов», «Менеджмент в таможенной системе».

Указанные результаты работы и рекомендации были использованы в Северо-Западном и Центральном таможенных управлениях России, Санкт-Петербургском имени В.Б. Бобкова филиале Российской таможенной академии, Санкт-Петербургском государственном университете экономики и финансов, Санкт-Петербургском институте внешнеэкономических связей, экономики и права, Бакинском институте бизнеса, Международной академии «Информация, связь, управление в технике, природе и обществе» и в ряде других таможенных, научных и учебных организациях России и стран СНГ.

Апробация результатов диссертационного исследования на всех стадиях его проведения осуществлялась на различных международных, всероссийских, региональных конференциях, семинарах и совещаниях:

• Международная научно-практическая конференция «Регулирование внешнеэкономической деятельности и эволюция таможенной политики России», г. Москва, 22-23 октября 1996;

• IV Международная конференция «Циклы природы и общества», г. Ставрополь, 13-20 октября 1996;

• V Международная конференция «Циклы природы и общества», г. Ставрополь, 12-19 октября 1997;

• Научно - практическая конференция «Таможенная деятельность в обеспечении безопасности государства», г. Ростов-на-Дону, 24-26 февраля 1998;

• VI Международная конференция «Циклы природы и общества», г. Ставрополь, 12-18 октября 1998;

• Научно-практическая конференция «Таможенная политика России в новых условиях», г. Москва, 21-22 октября 1998;

• Международная научно-практическая конференция «Роль таможенной службы в условиях переходного периода», г. Санкт-Петербург, 18-19 марта 1999;

• Научно-практическая конференция «Насилие в современной России», г. Ростов-на-Дону, 10-11 июня 1999;

• Научно-практическая конференция «Актуальные проблемы менеджмента в России на современном этапе: управление в условиях социально-экономического кризиса», г. Санкт-Петербург, 26-27 ноября 1999;

• Научно-практическая конференция «Проблемы государственного регулирования экономики России», г. Ростов-на-Дону, 14-15 июня 2000;

• II Международная конференция «Циклы», г. Ставрополь, 1-7 октября

2000;

• Международная научно-практическая конференции «Таможня и бизнес», г. Санкт-Петербург, 18-19 апреля 2001;

• III Международная конференция «Циклы», г. Ставрополь, 22-27 октября 2001;

• Межрегиональная научно-практическая конференция «Предпринимательство в России: опыт, проблемы, уроки», г. Санкт-Петербург, 19 апреля 2001 г.;

• Научно-практическая конференция «Роль и место таможенной службы России в развитии экономики и обеспечении экономической безопасности в условиях глобализации внешней торговли», г, Москва, 19 октября 2001 г.;

• Международная научно-методическая конференция «Стратегия и тактика фирмы в условиях тотальной глобализации», г. Санкт-Петербург, 14 февраля 2002 г.;

• IV Международная конференция «Циклы», г. Ставрополь, 28 октября -3 ноября 2002.

Основные положения работы неоднократно докладывались автором в течение 1996-2002 гг. на научно-технических совещаниях в таможенных органах России, семинарах, на заседаниях круглых столов и дискуссиях по проблемам глобализации и регулирования внешней торговли, совершенствования и модернизации управления в таможенных органах и внедрения информационных систем, проводимых ГТК России, Российской таможенной академией, а также научными, учебными и производственными организациями и ведомствами г.г. Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова - на -Дону, Северо-Западного федерального округа.

Публикации. По материалам диссертационного исследования лично и в соавторстве опубликовано 105 научных работ общим объемом 156 печатных листов, включая: 3 монографических издания объемом 57 печатных листов (два в соавторстве), 11 учебных пособий объемом 60 печатных листа, учебно-методические разработки, статьи и тезисы докладов.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех разделов, состоящих из восьми глав, заключения, списка литературы и приложений. Она содержит 389 страниц основного текста, 103 иллюстрации и 9 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Ершов, Александр Дмитриевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таможенная система в настоящее время переживает новый этап своего развития в условиях усложнения, роста динамики и неопределенности. Это связано, с одной стороны, с процессами глобализации и интеграции во внешнеэкономической системе и проблемами создания мировой системы безопасности, а с другой стороны, с необходимостью упрощения и ускорения технологических процедур в самой таможенной системе на базе внедрения информационных технологий. Это требует дальнейшего развития теоретических, методологических и прикладных основ таможенного дела, на базе моделирования и информационного обеспечения управления в таможенной системе. Как показали результаты выполненного исследования, происходящие при этом процессы, неоднозначны, зависимы от внешнеэкономических отношений и условий, от внутрисистемных и интеграционных процессов. Вместе с тем, существуют общеметодологические проблемы в совершенствовании управления в таможенной системе. Прежде всего, это отсутствие концепций информационно-синергетического управления, недостаточная разработанность системы управления в таможенном деле, классификаций ее свойств, составных элементов и связей между ними, отсутствие новых методов, инструментов и аппарата исследования в области разработок и формализации моделей управления в таможенном деле, а также алгоритмов построения таможенных операций. Все вышеперечисленное в совокупности и составило предмет диссертационного исследования, на основании которых можно сделать следующие общие выводы, результаты и рекомендации.

I. В области теории и методологии управления - Предложен новый информационно-синергетический подход к управлению в транспарентной таможенной системе, который в отличие от информационно-административного подхода, основан на формировании новых управленческих отношений и теоретических моделей, процессах интеграции, применении современных информационных технологий. - На основе предложенного информационно-синергетического подхода разработана информационно-модульная концепция управления в Т-системе, которая ориентирована: на гармонизацию и унификацию таможенного дела; на автоматизированные информационные системы управления таможенной деятельности; на модульную интеграцию с другими системами, участвующими в регулировании ВЭД; на упрощение и ускорение таможенных процедур, связанных как с внутренней, так и с внешнеэкономической средами. - Выдвинута и обоснована современная методология управления в таможенной системе, выявлены обеспечивающие ее подсистемы, раскрыто содержание и детально проработана подсистема информационного обеспечения, включающая методы и средства по размещению и организации информации, а также нормативно-правовую базу, что позволяет повысить эффективность таможенной деятельности в целом, сделать прогноз развития управления в таможенной системе и раскрыть содержание основных компонентов таможенного дела.

- Предложено выделить таможенную систему в самостоятельный вид экономической деятельности народного хозяйства с выполнением важных государственных работ, расширением сервиса и услуг, и производства информационной продукции. - Разработана область научных исследований и структура элементов таможенной системы. Выявлены подходы к исследованию системы управления в Т-системе и определены ее свойства, система принципов управления. Показано, что управление в Т-системе проявляется через изменение организованности системы и выражается в ходе таможенной деятельности в виде процессов принятия решений. Предложено таможенную систему рассматривать как многоуровневую систему управления, осуществлена классификация управления с дифференциацией на четыре уровня управления. Решены задачи по систематизации и классификации целей и задач таможенных органов, сформулированы принципы управления в Т-системе.

- В соответствии с поставленными задачами показана роль функции Т-системы, как системообразующего фактора, осуществлена классификация функциональных модулей Т-системы регионального уровня управления. Построена структура теоретической фрактальной модели информационно-модульного управления в Т-системе и ее связей, определена роль и сущность концепции таможенного документа, разработана типологическая модель уровней развития Т-системы на информационно - модульной основе. Это дает возможность строить реляционные модели данных, формализовать технологические цепи по преобразованию информации, выявить сущность информационного наполнения признаков контролируемого объекта, связи и направленность развития информационных потоков между объектами и разными уровнями управления в Т-системе.

- Анализ развития международного обмена и статистических данных внешней торговли и декларирования грузов по России позволил выявить факторы, тенденции и проблемы моделирования в регулировании ВЭД. Разработана типологическая модель развития интеграции объектов Т-системы на информационно-модульной основе, осуществлена типология организационных форм управления в Т-системе. Результаты исследования позволили сформулировать новые понятия «интегрированная таможенная система» и «институт таможенных уполномоченных» - как более высоких форм организации таможенной системы. Структурирована внешняя информационно-экономическая среда моделирования ИТ-систем, определены пути развития интеграции, предложена схема формирования модулей ИТ-системы, это позволяет таможни проявить феномен универсальной интеграции, занять уникальное место среди других систем и реализовать принцип «подхода через одно окно». Разработана схема эволюции управленческой деятельности в таможенном деле, что позволило сделать краткосрочный прогноз развития системы управления в Т-системе.

- В развитие и дополнение системно-процессуального подхода проведен анализ и синтез таможенных процессов, выявлены функциональные связи и управленческие отношения не только между частями объекта (таможенных органов), но и между частями и целым. Данный подход допускает изучение состава (подсистем) и структур объекта не только в статике, но и в динамике. Принципиальная особенность такого подхода состоит в рассмотрении объекта управления как сложной системы с различными внутренними процессуальными связями между ее отдельными элементами, операциями и внешними связями с другими системами. На основе данного подхода получены результаты анализа этапов эволюции таможенного дела и сделан краткосрочный прогноз его развития с учетом доминирующих компонентов Т-системы.

2. В области концептуальных основ моделирования управления

- Решена задача по выявлению принципов, особенностей и подходов в моделировании таможенного дела. Показано, что научные разработки модельного принципа в таможенной системе и в регулировании международного обмена с применением таможенной системы, могут решаться на синергетическом подходе. Предложены модели управления в Т-системе, включая:

• семантическую модель таможенной системы, с помощью которой таможенная наука может на системном и синергетическом подходах определять предмет исследования или исследовать смысловую сторону понятий, терминов, то есть семантического поля таможенного дела, а также значение тех или иных понятий (выражений, терминов) и отношения между ними;

• модели таможенных отношений и таможенной политики, их характеристики на основе циклического и системно-целостного подхода. Это дает возможность осмысленно понимать доминирования той или иной базисной компоненты таможенных отношений и таможенной политики на отдельных этапах развития, а также системно разрабатывать основные критерии этих категорий, разрабатывать принципы унификации и гармонизации таможенной деятельности и общие критерии информативности признаков контролируемых объектов.

• циклическую модель, которая дает возможность понять и формализовать пространственно-временные характеристики международного обмена с применением Т-системы, выявить типологию циклов и роль Т-системы в циклических процессах обмена;

• резонансные модели, которые; во-первых, оказывают помощь в исследовании фаз (режимов) развития Т-системы, как гармоничной, устойчивой и саморазвивающейся системы, а также понятий и характеристик каждой фазы; во-вторых, дают возможность осмыслить развитие гармоничных, «незатратных», взаимопартнерских отношений с другими системами и взаимопонимания Т-системы с участниками ВЭД; в третьих, объясняют пути гармоничного развития информационного обеспечения управления в Т-системе на базе таможенных технологий, законодательно-правовой базы и информационных технологий;

• аналоговую фильтро-мембранную модель таможенной системы, позволяющую реализовать селективность, то есть способность системы выделять из хаотично-случайных обменных потоков «очищенные», идентифицированные, гармонизированные товары, услуги, валютные ценности и т.д. Данная модель дает возможность осуществлять типологию таможенных органов на принципе селективности контролируемых объектов, строить таможенную деятельность по принципу «точечного таможенного контроля», более адекватно строить национальную товарную номенклатуру ВЭД.

• модель системы экспортного контроля, с помощью которой определяется сущность, содержание и решение проблемы создания системы безопасности в сфере экспортного контроля в таможенных целях на различных уровнях - мировом, субрегиональном, региональном и внутрифирменном.

Совокупность, разработанных автором теоретических моделей и вытекающих из них положений, позволили систематизировать и создать общую аналого-синергетическую модель Т-системы, в которой новые решения строго аргументированы, полностью отвечают предложенной информационно-синергетической парадигме и дают основание определить новое научное направление в совершенствовании управления в Т-системе.

- Опираясь, на предложенные концептуальные основы моделирования, разработаны конкретные модели управления в таможенной системе, в том числе:

• объемно-распределенные модели управления таможенными органами, в том числе объемно - иерархическая, распределенно-иерархические модели (типа «макропирамида» и интергломератного типа). С помощью данных моделей управления возможны построения задач и функций управления и их формализация, как на национальном уровне, так и на уровне таможенного Союза, а также создания единой информационной системы управления.

• модель управления таможенной системы с обратной связью и общая функциональная модель управления в Т-системе, которые, будучи аналогичны исследуемому объекту - таможенной системе, дают возможность воспроизводить в более простом виде свойства, взаимосвязи и отношения между элементами исследуемого объекта;

• разработана региональная технологическая схема управления экспортным контролем, дающая возможность с помощью специального алгоритма осуществлять таможенное оформление, экспертизу контролируемых товаров непосредственно в таможенных технологических схемах тем, самым оказывать помощь в упрощении и ускорении прохождения экспортируемых товаров для участников ВЭД.

• разработанный в результате исследований комплекс моделей и алгоритмов позволил формализовать как внутрисистемную логистику, так и процесс структуризации интегрированных таможенно-логистических операций. Предложена региональная модель управления таможенно-логистическими операциями и формализация сетевого построения международного логистического взаимодействия на основе информационно-модульной концепции.

• предложена модель управления рисками, выполнена общая формализация основных свойств Т-системы с финансово-экономических позиций. Определены понятия управления рисками, анализа и профилей риска, предложен алгоритм анализа рисков в Т-системе и подход к решению проблем рисков на базе информационно-модульной концепции интегрированных таможенных систем.

- Установлено, что современные условия и требования в сфере регулирования ВЭД диктуют необходимость алгоритмического моделирования таможенных операций. В работе предложены метод построения алгоритмов и сетевой метод построения таможенных операций, методики расчета временных параметров обслуживания и оптимизации таможенных операций. Предложены подходы к моделированию таможенных процессов как элемента системы массового обслуживания. Разработаны методы согласованного оптимума в построении таможенных процессов. Совокупность данных моделей и методов алгоритмизации дают возможность существенно сократить время при таможенном оформлении и таможенном контроле.

3. В области информационного обеспечения и автоматизации таможенной деятельности

- Разработаны и формализованы автоматизированная информационно-экспертная система и информационно-структурные модели идентификации объектов экспортного контроля в таможенных целях. Внедрение этих моделей в практику таможенного дела позволить решить проблему экспортного контроля на региональном уровне и стать одним из элементов создаваемой национальной системы экспортного контроля и системы безопасности.

Сформулирована методология построения автоматизированной информационной системы таможенной деятельности (АИСТ) регионального уровня, определены принципы, требования и критерии проектирования.

- Разработана методика автоматизации информационного обеспечения деятельности регионального расчетно-таможенного центра.

- Обоснована методика автоматизации информационного учета и контроля в процессе таможенного инспектирования и таможенного аудита, разработана методика учета и анализа нетарифного регулирования и экспортного контроля на региональном уровне.

Создан комплекс учебно-методических пособий и средств информационного обеспечения в процессе подготовки специалистов в области таможенного дела.

Отдельные результаты исследования были внедрены и использованы в деятельности таможенных органов на федеральном, региональном уровне и на уровне отдельных таможен. Вместе с тем масштабы и сложность решаемых в данном исследовании задач не позволяют претендовать на их адекватное и полное разрешение в рамках отдельной диссертационной работы. Полученные результаты могут быть определены как определенная теоретическая и методологическая база для дальнейших научных исследований в области таможенного дела.

В качестве перспективных научных направлений исследования следует назвать:

• развитие концепции интегрированных таможенных систем на базе международного обмена информации и перехода таможенной службы в фазу «таможня для участников ВЭД» или «сервисной таможни»;

• осуществление дальнейшего поиска и максимального использования других аналогий и формализма, используемых в различных областях науки, для применения их в таможенной деятельности;

• развитие моделей унификации и гармонизации таможенных операций для обеспечения упрощения и ускорения таможенных процедур и координации действий Т-системы с другими экономическими системами, участвующими в регулировании ВЭД;

• разработка моделей «электронного образа» объекта контроля, информационно-интеллектуального обеспечения принятия таможенных решений на базе создания искусственного интеллекта, генетической и нанотехнологии;

• развитие взаимодействия систем (в т.ч. параметров этого взаимодействия), участвующих в регулировании ВЭД на резонансной (незатратной) основе и универсализации таможенной деятельности (подхода через «одно окно»);

• развитие экономико-математического аппарата при альтернативном принятии управленческих решений, создание банка алгоритмизированных решений по нестандартным и неструктурированным ситуациям.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Ершов, Александр Дмитриевич, 2003 год

1. Таможенный Кодекс Российской Федерации от 18 июля 1993г. №522-1.

2. Закон Российской Федерации от 1 апреля 1993 г. «О государственной границе Российской Федерации»// Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. 1993. №17. Ст. 594.

3. Закон Российской Федерации от 21 мая 1993 г. «О таможенном тарифе» // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. 1993. №23. Ст.821.

4. Закон РФ «Об участии в международном информационном обмене» от 5 июня 1995 г.//Российская газета,№52,1995.

5. Федеральный Закон РФ «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности // Экономическая газета, №43, 1995.

6. Федеральный Закон РФ «О таможенной службе в таможенных органах Российской Федерации (1997)// Российская газета, от 31 июля 1997.

7. Федеральный Закон РФ " Об экспортном контроле "// Российская газета, от 29 июля 1999.

8. Указ Президента РСФСР от 25 октября 1991 г. «О государственном таможенном комитете РСФСР» // Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР, №44, 1991. Ст. 1479.

9. Программа Правительства Российской Федерации «Структурная перестройка и экономический рост в 1997-2000 годах». Утверждена постановлением Правительства РФ от 31 марта 1997 года № 360.

10. Абрамов А.П. Моделирование задач оптимального управления в математической экономике на основе топологических методов,- М.: 1996.

11. Авдонин А.В. Совершенствование механизма управления таможенной системой Российской Федерации/ Автореф. к.э.н. М.: РИО РТА, 1997.

12. Алексеева М.Б. Объемно-информационная модель деятельности руководителя. СПб.: Мост,1999, №4 (24).С.34-35.

13. Аленичев В.В., Аленичева Т.А. Страхование валютных рисков, банковских и экспортных коммерческих кредитов. М. :Ист-сервис, 1994.

14. Ансофф И. Стратегическое управление.- М.: Экономика, 1989.

15. Аргуэльс X. Майянский фактор (Фактор Майя): Пер. с англ. -К.: «София» Ltd, 1996.

16. Бажин И.И. Информационные системы менеджмента. М.: ГУ-ВШЭ, 2000.

17. Карамзин С.В. Теория и методология систем управления таможенными процессами. -М.: РИО РТА, 1999.

18. Карамзин С.В. Управление качеством таможенной деятельности. М.: Книга и бизнес, 2001.

19. Басин М.А., Шилович И.И. Синергетика и Internet (путь к Synergonet). СПб.: Наука, 1999.

20. Берталанфи JI. Общая теория систем критический обзор// Исследование по общей теории систем. - М.: Прогресс, 1969.

21. Бир Ст. Кибернетика и управление производством. М.: Физматгиз, 1963.

22. Блинов Н.М., Съедин С.И. Таможенный менеджмент: Учебное пособие. -М.: РИО РТА, 1996.

23. Богданов А.А. Тектология: В 2-х кн.-М.: Экономика, 1989.

24. Большая советская энциклопедия. М.: Советская энциклопедия, 1975.

25. Брукинг А., Джонс П. и др. Экспертные системы. Принципы работы и примеры-М.: Радио и связь, 1987.

26. Бякин Г.И., Мячин А.Н. Системный подход ключ к эффективному управлению таможенным делом// Таможенный вестник, №10,1994. С.4-5.

27. Варфоломеев В.И. Алгоритмическое моделирование элементов экономических систем. Практикум: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2000.

28. Васютинский Н.А. Золотая пропорция.-М.: Молодая гвардия, 1990.

29. Витте П., Вольфганг Х.-М. Таможенное право: Пер. с нем. -М.: РИО РТА, 2000.

30. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник,- М.: Гардарика, 1998.

31. Волгин JI.H. Принцип согласованного оптимума. М.: "Сов. радио", 1977.

32. Воробьев Н.Н. Числа Фибоначчи. 5-е изд. -М.: Наука, 1984.

33. Гамидуллаев С.Н. Управление риском в социально-экономических системах: таможенные аспекты: Монография.- СПб.: ИСЭП РАН, 1999.

34. Ганзен В.А. Системное описание в психологии. JL: ЛГУ, 1984.

35. Гранатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы, пути снижения: Учебное пособие. М.: «Дело и Сервис», 1999.

36. Графова Л.Л., Иванов В.Н. Проектирование системы языкового обеспечения таможенной службы// Теория и методология таможенного дела. Сб. научных трудов. Проблемы совершенствования организации и деятельности таможенной службы. М.: РИО РТАД999. С.86-96.

37. Громова Н.Б., Минько Э.В., Прохоров В.И. Методы исследования операций в моделировании организационно-экономических задач. М.: 1992.

38. Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка. Т.2. М.: Русский язык, 1981.

39. Деев А.Н. Категория «Гармония» понимание и история эволюции. Новосибирск, ЦЭРИС, 1999.

40. Демченко А.А. Организация и управление в системе таможенных органов. -М.: РИО РТА, 1997.

41. Доветов М.Ш., Масленникова Н.Н. Моделирование организационных структур управления. Л.: ЛИЭИ им. Тольятти, 1977.

42. Дюмулен И.И. Всемирная торговая организация. М.: ТПП, 1997.

43. Ершов А.Д. Системный подход в таможенном деле// Таможенный вестник. М.: ГТК России, №5, 1996. С.14 -18.

44. Ершов А.Д. Системное изучение развития таможенного дела //Ученые записки СПб филиала РТА. СПб.: РИО СПб филиала РТА, 1996, №1. С. 12-21.

45. Ершов А.Д. Генезис и эволюция таможенного дела //Ученые записки СПб филиала РТА. СПб.: РИО СПб филиала РТА, 1998, №5. С. 8-27.

46. Ершов А.Д. Менеджмент: Учебное пособие (в системно-схематическом изложении). СПб.: СПб филиал РТА, 1997.

47. Ершов А.Д. Основы управления и организации в таможенном деле: Учебное пособие СПб.: ИВЭСЭП, СПб филиал РТА, О-во «Знание», 1999.

48. Ершов А.Д. Информация в регулировании международного обмена // Международная академия. СПб.: № 13-14,1999. С. 62-65.

49. Ершов А.Д. Международные таможенные отношения: Учебное пособие. СПб.: ИВЭСЭП, СПб филиал РТА, О-во «Знание», 2000.

50. Ершов А.Д., Соколов Ю.Н. Циклы в международном обмене товаров // Материалы 3-й Международной конференции «Циклы». Пленарный доклад (г. Ставрополь, 22-27 октября 2001 г.), 4.1. Ставрополь, СевКавказГТУ, 2001, С. 78-85.

51. Ершов А.Д., Луконькин В.И. Автоматизированная система таможенного оформления: Учебно-методическое пособие. СПб.: ИВЭСЭП, О-во «Знание», 2001.

52. Ершов А.Д., Роденков А.И., Тараторин И.Г. Экспортный контроль и нетарифное регулирование ВЭД: Монография//Научн. ред. А.Д. Ершова. СПб.: ИВЭСЭП, СПб филиал РТА, О-во «Знание», 2001.

53. Ершов А.Д. Информационно-экономические модели управления в таможенной системе: Монография. СПб.: Наука, 2002.

54. Ершов А.Д., Копанева П.С. Информационное обеспечение управления в таможенной системе: Монография. СПб: «Знание», 2002.

55. Ершов А.Д. Фазно-резонансные модели взаимодействия в таможенной системе //Материалы 4-й Международной конференции «Циклы». Доклад (г. Ставрополь, 28 октября-3 ноября 2002 г.). 4.1. Ставрополь, СевКавГТУ, 2002, С. 108-115.

56. Ершов А.Д., Сизова К.А. Управление рисками при определении страны происхождения товаров //Ученые записки СПб филиала РТА.- СПб.: РИО СПб филиала РТА, 2002, №18. С. 12-24.

57. Зайцев Е.И. Информационные технологии в управлении эксплуатационной эффективностью автотранспорта: Монография. -СПб.: СПГИЭА, 1998.

58. Залманова М.Е. Логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. тех. ун-т, 1995.

59. Захаров К.В., Цыганок А.В., Бочарникова, В.П., Захаров Ф.К. Логистика, эффективность и риски внешнеэкономических операций. К.: ИНЭКС, 2000.

60. Зачесова Г.М. Экономика таможенного дела: Курс лекций. СПб.: РИО СПб филиала РТА, 1997.

61. Информационно-методический справочник «Национальная система экспортного контроля в Российской Федерации»: /Под ред.A.M. Булочникова. М.: Центр по проблемам экспортного контроля, 1996.

62. Информационные системы в экономике: Учебник для вузов // Под ред. В.В.Дика. -М.: Финансы и статистика, 1996.

63. Исследование операций: В 2-х т. //Под ред. Дж. Моудера и С.Элмаграби: Пер. с англ. М.: Мир, 1981.

64. Калинин В.Н., Резников Б.А., Варакин Е.И. Теория систем и оптимального управления. 4.1. «Основные понятия, математические модели и методы анализа систем»: Учебник. Л.: ВИКИ им. А. Ф. Можайского, 1989.

65. Каширин В.И. Глобалистика и глобальный эволюционизм: новый парадигмальный фрейм // Материалы 2-ой международной конференции «Циклы» (г. Ставрополь 1-7 октября 2000г.) 4.1. -Ставрополь, СевКавГТУ, 2000. С. 7-18.

66. Кемени Дж., Снелл Дж. Конечные цепи Маркова. М.: Наука, 1970.

67. Керов Л.А. Архитектура экспертных систем: Учебное пособие. -Л.: 1989.

68. Киракозов С.Н. Создание системы идентификации объектов экспортного контроля: Автореферат дис.к.т.н. // Научный рук. А.Д. Ершов,- СПб.: СЗАГС РАГС при Президенте РФ, 2000.

69. Килликели Э. Региональная экономическая интеграция и ее значение для таможенной администрации //В кн. МВФ «Управление по бюджетным вопросам». М.: РИО РТА, 1997, С. 6-26.

70. Кузнецов Ю.В. Методологические основы теории организации //Препринт научного доклада для обсуждения на методологическом семинаре ИПРЭ РАН. СПб.: ИПРЭП РАН, 2000.

71. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. М.: 1999.

72. Концепция информационно-технической политики государственного таможенного комитета Российской Федерации //Приложение к приказу ГТК России № 1073 от 13 ноября 2001 г.

73. Корфа Ф., Кастро П. Компьютеризация таможенных процедур //В кн. МВФ «Управление по бюджетным вопросам». М.: РИО РТА, 1997, С. 129-150.

74. Короткое Э.М. Исследование систем управления. М.: «ДеКА», 2000.

75. Краснянский И.Ю. Управление информационным обеспечением таможенной службы региона //Автореферат дис. к.э.н. СПб.: РИО СПб ГУЭиФ, 2000.

76. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. М.: Прогресс, 1981.

77. Кухаренко В.Б. Управление модернизацией таможенной службы: Монография. М.: РИО РТА, 1998.

78. Кухтенко А.И. Основные направления развития теории управления сложными системами. Сложные системы управления. Выпуск IV. -Киев, Наука, 1968.

79. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М., Экономика, 1997.

80. Лозбенко Л.А. Конвенциальное регулирование внешнеэкономической деятельности: Монография. М.: РИО РТА, 2000.

81. Маджаро С. Международный маркетинг: Пер. с англ. М.: Международные отношения, 1977.

82. Мазуркин П.М. Распределение реальных циклов //Материалы 2-ой международной конференции «Циклы в природе и обществе». 4.1. (г. Ставрополь, 1-7 октября 2000г.). Ставрополь: СевКавГТУ, 2000. С. 5155.

83. Макрусев В.В. Основы системного анализа таможенного дела: направления, проблемы, методология: Монография. М.: РИО РТА, 2001.

84. Маркус М., Минк X. Обзор по теории матриц и матричных неравенств.- М.: Наука, 1972.

85. Математические методы принятия решений в экономике: Учебник //Под ред. В.А. Коммаева. М.: Финстатинформ, 1999.

86. Махов Е.Н. Управленческий потенциал таможни России: Монография.- М.: РИО РТА, 2000.

87. Международный договор от 25 мая 2000 г. «О Стратегии и основных направлениях развития сотрудничества ГТК России с комиссией Европейских сообществ в 2000-2003 годы». М.: ГТК РФ, 2000.

88. Международная конвенция об упрощении и гармонизации таможенных процедур (Конвенция Киота, 1973). Вступила в силу 25 сентября 1974 года.

89. Международная конвенция по административной взаимопомощи в профилактике, расследовании и пресечении таможенных правонарушений (Найроби, 9 июня 1977 г.). Вступила в силу 21 мая 1980.

90. Международная конвенция о Гармонизированной системе описания и кодирования товаров (Брюссель, 14 июня 1983 г.). Вступила в силу 1 января 1988 г.

91. Международная конвенция по гармонизации и упрощению таможенных процедур (Киотская конвенция дополненная и обновленная редакция, принятая Советом WCO, Киото, июнь 1999 г.).

92. Меморандум взаимопонимания о начале программы развития телематики в управлении логистикой и поставками в международной торговле вбассейне Балтийского моря и прилегающих районах (Программа «TEDIM), (г. Хельсинки, 9 января 1995 г.).

93. Менеджмент организации: Учебное пособие //Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. М.: ИНФРА-М, 1996.

94. Месарович М., Мако Д., Тахакара Н. Теория многоуровневых иерархических систем. -М.: Мир, 1973.

95. Мескон М. и др. Основы менеджмента. М.: Дело, 1994.

96. Минеева Н.В., Мотышева М.С., Погостинская Н.Н., Эйсслер Ю.Н. Исследование систем управления и системный анализ. 4.1. Методологические и методические основы // Под ред. проф. Мотышиной М.С.: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.

97. Миретин А. В. Управление развитием таможенных технологий (региональный аспект)/Автореф. дис. к.э.н. -М.: РИО РТА, 1999.

98. Моисеев Н.Н. Элементы теории оптимальных игр. М.: Знание, 1967.

99. Мышкис А Д. Элементы теории математических моделей.- М,, 1994.

100. Найденов-Железов Ч.Г. Основы построения и параметры сетевой модели комплекса операций. Сетевое планирование и управление //Под ред. Д.И. Голенко, В.В. Кириллова. М.: Экономика, 1967, С. 70-74.

101. Нейлор К. Как построить свою экспертную систему: Пер. с англ. -М.: Энергоатомиздат, 1991.

102. Нормативно-правовые акты Российской Федерации в области экспортного контроля //Сборник в 2-частях. -М.: Центр по проблемам экспортного контроля, 2000.

103. Новиков О.А, Петухов С.И. Прикладные вопросы теории массового обслуживания. М.: «Советское радио», 1969.

104. О концепции модернизации таможенной службы Российской Федерации //Решение коллегии Государственного таможенного комитета Российской Федерации от 31 января 1997 г.

105. Основы таможенного дела: Учебник //Под общ. ред. В.Г. Драганова.- М.: Экономика, 1998.

106. Организация логистических систем для перевозок экспортно-импортных грузов //Под ред. А.В. Кириченко. СПб.: ИПО «Базис», 2001.

107. Орловский С.А. Проблемы принятия решений при нечеткой исходной информации. М.: Наука, 1981.

108. Очинский В.В. Матричная аналогия чисел Фибоначчи //Материалы 2-й Международной конференции «Циклы» (г. Ставрополь 1-7 октября 2000г.). 4.1. Ставрополь, СевКавГТУ, 2000.

109. Платова Т.В. Исследование систем управления,- Ярославль, 1998.

110. Плоткин Б.К. Основы логистики: Учебное пособие. JL: Изд-во ЛФЭИ, 1991.

111. Пресняков В.Ю. Государственное регулирование внешней торговли России в условиях перехода к рыночной экономике: проблемы и перспективы: Монография. -М.: РИО РТА, 1997.

112. Пригожин А.И. Организации: системы и виды. М.: Политиздат, 1987.

113. Приказ ГТК России от 29 декабря 2000 г. № 1256 «Об исполнении Целевой программы развития таможенной службы Российской Федерации на 2001- 2003 годы» (приложение).

114. Приказ ГТК России от 14 февраля 2001 г. № 115 «О проведении согласования решений о выпуске товаров в свободное обращение».

115. Приказ ГТК РФ от 4 апреля 1996 г. № 203 «О типовом порядке таможенного оформления и таможенного контроля» (с изменениями от 4 сентября 2000 г.).

116. Проектирование таможенной политики //Н.М. Блинов, В.Н. Иванов, В.Б. Кухаренко, А.Г. Пашинский. М.: Книга и бизнес, 2001.

117. Propedia: Всемирная таможенная организация //Под редакцией Н.М.Блинова. М.: РИО РТА, 2000.

118. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. М.: Радио и связь, 1993.

119. Советский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1982.

120. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике.- М., 1997.

121. Сергеев В.И., Эльяшевич П.А. Формирование макрологистических систем: Монография. СПб.: «Знание», 1997.

122. Сидоров И.И. Логистическая концепция управления предприятием. СПб.: О-во «Знание», ИВЭСЭП, 2001.

123. Симонова В.Н., Ершов А.Д., Ставицкий А.И. Применение новых методов для идентификации товаров в таможенных целях //Ученые записки СПб им В.Б. Бобкова филиала РТА. СПб. : СПб филиал РТА, 2001, №2.1. С.122-130.

124. Соглашение о взаимодействии и сотрудничестве между Россией и Европейским Союзом (подписано 24 июня 1994 г., Москва).

125. Советов Б.Я., Яковлев С.А. Моделирование систем: Учебник для вузов по специальности «Автоматизированные системы обработки информации и управления». 2-е изд., перераб. и доп. М.: Высшая школа, 1998.

126. Советский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1985.

127. Соколов Д.В. Теоретические и методологические предпосылки моделирования организационно-экономических структур хозяйственных систем. Л.: Изд-во ЛГУ, 1986.

128. Соколов Ю.Н. Цикл как основа мироздания: Монография.- Ставрополь, Изд-во ЮРКИТ, 1996.

129. Сороко Э.М. Структурная гармонизация систем. Минск: Наука и техника, 1984.

130. Стальниченко М.О. Моделирование и оптимизация организационной структуры управления с помощью сетей массового обслуживания.- Одесса, 1989.

131. Стаханов Д.В., Стаханов В.Н. Таможенная логистика. М.: ПРИОР, 2000.

132. Стиглер Дж. Экономическая теория информации //Экономика и математические методы, т.30, вып. 1. М.: 1994, №1.

133. Сулим А.В. К вопросу о классификации циклических явлений // Материалы 6-й Международной конференции «Циклы в природе и обществе» (г. Ставрополь, 12-18 октября 1998). 4.1. г. Ставрополь: Ставропольский университет, 1998, С. 178-180.

134. Съедин С.И. Основы управления. М.: РИО РТА, 1996.

135. Таможенная конвенция о международном транзите товаров (конвенция 1TI) от 7 июня 1971 г.

136. Таможенная конвенция о международной перевозке грузов с использованием карнета TIR (книжек МДП) (Конвенция TIR, 1975). Вступила в силу 20 марта 1978 г.

137. Таможня в условиях глобализации внешней торговли. Сб. научных трудов. М.: РИО РТА, 2000.

138. Трифанов В Н. Резонансные основы сакральной геометрии: Лекция.- СПб.: Препринт ШДР, 1999.

139. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978.

140. Уолш Д.Т. Таможенная администрация: стратегия реформ: В кн. МВФ «Управление по бюджетным вопросам». М.: РИО РТА, 1997.

141. Уотерман Д. Руководство по экспертным системам. М.: Мир, 1989.

142. Управление организацией // Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М.: 1999.

143. Ухлинов JI.M. Приоритетные направления развития информационных таможенных технологий. СПб.: Препринт СЗТУ России, 1999.

144. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 1997.

145. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. -М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез, 1998.

146. Федеральная целевая программа развития таможенной службы РФ на 1996-1997гг. и на период до 2000г. //Российская газета от 2 октября, 1996.

147. Фетисов В.А. Основы информационных таможенных технологий //Учебное пособие. СПб.: СПб филиал РТА, 1999.

148. Хакен Г. Синергетика. М.: Мир, 1980.

149. Хазанова Л.Э. Математическое моделирование в экономике. М.: Изд-во БЕК, 1998.

150. Хейер-Рот Ф., Уотермен Д. и др. Построение экспертных систем. М.: Мир, 1987.

151. Хрусталев М.А. Системное моделирование международных отношений //Учебное пособие. М.: МГИМО, 1987.

152. Циклы как основа мироздания. Пленарные доклады Международных конференций по проблемам циклов природы и общества. Ставрополь: СевКавГТУ, 2001.

153. Чеботов Ю.А. Автоматизация деятельности таможенных органов России. -М.: РИО РТА, 1998.

154. Черенков В. Международный маркетинг: Учебное пособие. СПб.: О-во «Знание», 1998.

155. Чернов В.П. Марковские процессы обслуживания: Учебное пособие. -JI.: ЛФЭИ, 1981.

156. Чернов В.П., Ивановский В.Б. Теория массового обслуживания: В 6 т.// Под ред. А.Ф. Тарасюка. М. : ИНФРА-М, 2000.

157. Чернышев В.М. Производство организации. СПб.: Мера, 1999 .

158. Шамахов В.А. Таможенная система как фактор роста экономического потенциала страны: Монография. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.

159. Шапошников Н.Н. Таможенная политика России до и после революции. -М. JI.: 1924.

160. Шварц Г., Бохенски М. Дар интуиции. М.: Международный центр БИОКОНТ, 1995.

161. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем искусство и наука»: Пер с англ. -М.: Экономика, 1978.

162. Ширкунова Н.В. Временные характеристики процесса таможенного оформления и контроля// Сб. научных трудов адъюнктов и соискателей РТА. М.: РИО РТА, 2000.

163. Шихин Е.В., Гхартишвили А.Г. Математические модели и методы в управления. М.: Дело, 2000.

164. ЭлтиДж. Кумбс. Экспертные системы: концепции и примеры. М.: Финансы и статистика, 1987.

165. Юкаева B.C. Управленческие решения. М.: Изд-во БЕК, 1999.

166. Яцушко А.Н. О совершенствовании управления процедурами таможенных режимов экспорта и переработки товаров на таможенной территории на основе сетевых моделей. Сборник научных трудов: В 2 ч. 4.2 // Под науч. ред. Н.М. Блинова. М.: РИО РТА, 1999 .

167. AckoffR.L. Progress in Operation, Vol. 1. Wiley, 1961.

168. Ansoff I.H. Corporate Strategy: An Analytic Approach to Business Policy for Growth and Expasion. McGrow-Hill, New York, 1965.

169. Adelsberger H. Information management in Computerlntegrated Manufacturing. Berlin, 1995.

170. Allen B. Informatin as an Economic Commodity // The Amer. Economic Rev., 1990, May, Vol. 80. P.268-273.

171. Cycles //Foundation for the Study of Cycles Inc.-California, USA, 1990-2000.

172. Dertouzos M. Waht Will Be: How the New Wold of Information Will Change Our Lives. -San Francisco: Harper Collins, HarpeEdge, 1997.

173. Gates B. Business @ the speed of thought. Using a Digital Nervous System. -New York, USA, 1999.

174. Economics of Information and Knowledge. Selected Readings // Ed. By Lamberton D. Penguin Book, 1971.

175. Harkness J. Tht Factor-Proportion Model with Many Nations, Goods and Factors: Theory and Evidence," Review of Economics and Statistics, Volume 65, N. 2, May, 1983.

176. Hewett J, Sasson R. Expert Systems. Canada Ovan Ltd, 1986.

177. KulikowskiR. Sterowanie wielkich systemach.-Warszawa, 1970.

178. Mogey R. The wored of cycles/ Cycles, 199l,v.42, № 3, p.305-306.

179. Pareto V. Manuel d'economie politique.-Paris, 1927.

180. Risk Analysis/ An International Jounal.-New York and London: Plenum Press, 1988.

181. Takacs L. Inverstigation of waiting time problem by reduction to Markov processes. Acta Math. Hung. 6, 1955, № 1-2.

182. The Customs Co-operation Council. In brief. Brussels: 1998.

183. The Economics of Information Processing // Ed. By Goldberg R. And Lorin H.N.Y., 1982.

184. Rohr Blejer. Custom System in EC Countries. Berlin, 1998.

185. Stock J.R., Lambert D.M. Strategic Logistics Management, 2nd ed.Homewood Cliff, IL: Richard D. Irwin, 1987.

186. Stanly Hoffman. The European Community and 1992 Foreign Affairs (New York) Vol. 68 (№3 Fall 1989), pp. 28-47.