Развитие рынка услуг бытового обслуживания населения в условиях рыночной экономики (на материалах Республики Таджикистан) тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Саломова Умия Туйчиевна

• Саломова Умия Туйчиевна
• кандидат наук
• 2017

Оглавление диссертации кандидат наук Саломова Умия Туйчиевна

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА УСЛУГ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ

1.1. Экономико-организационные основы функционирования и 12 развития рынка услуг в условиях рыночной экономики

1.2. Сфера бытового обслуживания населения в структуре рыночной экономики

1.3. Особенности и проблемы развития рынка услуг бытового обслуживания населения в условиях развития рыночных отношений 28 Дать ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ РЫНКА УСЛУГ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ ТАДЖИКИСТАН

2.1. Территориальная и отраслевая структура рынка услуг Республики Таджикистан

2.2. Анализ современного состояния и развитие рынка услуг бытового обслуживания населения в Республике Таджикистан

2.3. Факторы, влияющие на формирование спроса населения на бытовые услуги

Глава 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА УСЛУГ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ ТАДЖИКИСТАН

3.1. Формирование механизма государственного регулирования оказания бытовых услуг населению

3.2. Многофакторное экономико-математическое моделирование валового национального продукта в зависимости от развития сферы бытового обслуживания населения

3.3. Приоритетные направления развития и организация комплексного бытового обслуживания населения в городах и районах Республики Таджикистан 108 ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ 133 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 138 ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие рынка услуг бытового обслуживания населения в условиях рыночной экономики (на материалах Республики Таджикистан)»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы диссертационного исследования. В современных условиях особую значимость приобретает реализация выбранной в Республике Таджикистан стратегии социально-экономического развития, обеспечивающей стабильного социально-экономического и политического развития страны, повышения уровня жизни населения, а также вхождение страны в мирохозяйственную систему.

Решение этих задач предполагает исследование концептуальных основ развития рыночных форм организации производственно-хозяйственной деятельности в сфере услуг и ее важной отраслью сферы бытовых услуг. При этом особое место отводится развитию рынка услуг бытового обслуживания населения на основе оценки особенностей, состояния и развития различных отраслей экономики с учетом влияния объективных факторов: стартового состояния социально-экономического развития областей и районов, сохранение существующих, прогрессивных форм хозяйствования и другие стереотипы административно-командного управления экономики.

Возрастание роли и значение рынка услуг бытового обслуживания населения требует использование разработанных современных экономических рычагов управления, исследование вопросов регулирования действий участников рынка, формирование механизма государственного регулирования оказания бытовых услуг жителям, а также разработки научно-обоснованной стратегии экономических преобразований в ней.

Мировой опыт показывает, что развитие экономики сферы услуг любой страны связано с согласованными действиями между производителями, поэтому в новых экономических и социальных условиях важной проблемой является рационализация системы научно-обоснованного использования механизма развития рынка и ее государственного регулирования.

Существуют различные подходы к решению этой проблемы. Прежде всего, выделяем классический подход, который предусматривает предоставление

каждому из субъекта рынка неограниченной экономической свободы, и при этом допускаем существование кризисов и социальных противоречий. Другим подходом является социалистический, который требует усиленного контроля действий участников рынка со стороны государства. В новых условиях хозяйствования эффективным считаем компромиссный подход - создание социально-регулируемой рыночной экономики. Поэтому в рамках данной диссертации ставится решение задачи развития рынка услуг бытового обслуживания населения, на основе организации комплексного бытового обслуживания и определение эффективного механизма управления, способствующего получения максимального эффекта всех участников рынка в этой сфере.

На развитие рынка услуг бытового обслуживания и сферы услуг влияют различные факторы, прежде всего экономические. Эти факторы существенно влияют на общую динамику валового внутреннего и регионального продукта, изменением спроса на товары и услуги, состоянием занятостью, уровнем доходов жителей и госбюджета. Все эти факторы, влияют не только на развитие потребностей жителей на бытовые услуги, а также и на состояние бытового обслуживания населения в условиях территориальных преобразований.

Однако в Республике Таджикистан за годы суверенитета формирование высокоэффективной сферой услуг сдерживалась различными объективными обстоятельствами, происходящими в начале XXI века. Отставание нашей страны по показателю производительности труда от других стран, связано с влиянием внешних и внутренних факторов, транспортно-коммуникационного тупика, недостаточного уровня развития материально-технической базы предприятий сферы услуг и др.

Поэтому на данном этапе развития Республики Таджикистан актуальность темы диссертационного исследования определяются следующими обстоятельствами:

а) в условиях создания демократического общества, учитывая участие населения в выборе законодательной и исполнительной власти, в качестве важнейшей критерии рассматривается качество ее жизни. Поэтому в этих условиях развитие рыночных отношений на рынке услуг бытового обслуживания населения должен быть направлен на улучшение жизненного уровня населения страны, а бытовые предприятия, увеличивая отчисления доходов в госбюджете, должны успешно реализовать и социальные функции;

б) предприятиям, организациям и индивидуальным предпринимателям, оказывающие бытовые услуги крайне необходима государственная поддержка. Существующая система государственной поддержки предпринимательской деятельности в республике пока работает недостаточно эффективно. Это, прежде всего, связано с отсутствием достоверной информации и объективной оценки, для необходимой помощи при распределении фонда поддержки предпринимателей, кредита, льгота, субсидии, гранты и др.;

в) эффективные управленческие воздействия по регулированию рынка услуг бытового обслуживания населения должны быть приняты на основе использования достоверной информации, позволяющие анализировать реальную ситуацию, установить тенденции, выявить влияющие факторы и прогнозировать возможное развитие сферы бытовых услуг. Сфера бытовых услуг является приоритетным объектом воздействия для областных, городских и районных органов государственной власти и самоуправления (Хукуматов). Однако из-за отсутствия четко сформулированных методов и методик, а также достоверной информации в настоящее время нельзя обеспечить развитие данного рынка и ее сегментов;

г) Отсутствие в Республике Таджикистан научно-обоснованной модели организации комплексного бытового обслуживания населения с учетом выявление и оценки влияние факторов, на спрос населения на бытовые услуги, а также формирование механизма государственного регулирования оказания бытовых услуг населению в условиях развития данного рынка.

Степень изученности проблемы. В современных условиях рыночной экономики на комплексное исследование проблемы развития рынка услуг бытового обслуживания населения существенное влияние на исследовании автора оказали труды российских, зарубежных и отечественных учёных: Абдусамадова Г.А., Алешина В.В., Аминова И., Галкина В.В., Дмитриева В.И., Жильцова Е.Н., Исмоиловой Д., Каюмова Н.К., Комилова С.Дж., Кутепова М.Е., Легорнева С.Ф., Раджабова Р.К., Рауфи А., Т.Р.Ризокулова, Саидовой М.Х., Умарова Х., Факерова Х.Н., Хабибова С., Шаропова Ф.Р. и др.

Тем не менее, исследование ряда вопросов исследуемой проблемы, в новых условиях хозяйствования еще далеки от своей законченности, и требует проведения специальных исследований, учитывая важность и значимость сферы бытовых услуг.

Тема диссертационной работы отражает насущные потребности населения в бытовые услуги и имеет острую практическую направленность. Местные органы государственной власти и самоуправления (Хукуматы) заинтересованы в повышении качества и уровня жизни населения на основе разработки и реализации научно-обоснованных методик, способствующие принимать рациональные управленческие решения в сфере бытовых услуг. Все это определило актуальность темы диссертационной работы.

Цель и задачи диссертационной работы. Целью диссертационной работы является теоретическое обоснование и разработка основных направлений и развития рынка услуг бытового обслуживания населения, на основе формирования спроса на бытовые услуги, разработки методики организации комплексного бытового обслуживания и формирование механизма государственного регулирования оказания бытовых услуг населению.

Для достижения поставленной цели, считаем необходимо решения следующих задач:

- исследовать и развить экономико-организационные основы функционирования и развития рынка услуг в условиях рыночной экономики,

уточнить место и роль сферы бытового обслуживания жителей в структуре рыночной экономики;

- выявить особенности и проблемы развития рынка услуг бытового обслуживания населению в условиях формирования рыночных отношений, дать оценку территориальной и отраслевой структуры рынка услуг Республики Таджикистан;

- исследовать и обосновать концептуальные основы анализа современного состояния и развитие рынка бытового обслуживания в Республике Таджикистан, выявить влияющие факторы, на формирование спроса населения на бытовые услуги, а также разработать и реализовать экономико-математическое моделирования спроса на эти услуги;

- обосновать и формировать механизм государственного регулирования оказания бытовых услуг населению;

- разработать многофакторное экономико-математическое моделирование валового национального и регионального продукта в зависимости от развития сферы бытового обслуживания;

- уточнить и обосновать важные направления развития и организация комплексного бытового обслуживания жителей в городах и районах Республики Таджикистан.

Теоретической и методической базой диссертационной работы явились труды ученых в области экономики сферы услуг, менеджмента и государственного управления, а также публикации по проблемам функционирования рынка социально-значимых услуг, реализации социальной политики, поддержке предпринимательской деятельности, нормативно-правовые акты и др.

При подготовке диссертации использовались материалы Агентства по статистики при Президенте Республики Таджикистан, Центра стратегических исследований при Президенте Республики Таджикистан, организаций,

занимающихся проблемами рынка услуг бытового обслуживания населения в стране.

В процессе проведения исследования использованы методы сравнительного анализа, экспертных оценок, методы количественного анализа и синтеза, корреляционно-регрессионного анализа, системного и программно-целевого подходов.

Объектом исследования является функционирование и развитие рынка услуг бытового обслуживания населения как составная часть национальной экономики Таджикистана.

Предметом диссертационного исследования являются социально-экономические отношения, возникающие в процессе оказания бытовых услуг и влияния на них со стороны органов исполнительной власти на основе организации комплексного бытового обслуживания населения в городах и районах Таджикистана.

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:

- развиты экономико-организационные основы функционирования и развития рынка услуг в условиях рыночной экономики, изучена роль и место сферы бытового обслуживания жителей в структуре рыночной экономики на современном этапе и выявлены особенности и проблемы развития рынка бытовых услуг в условиях формирования рыночных отношений в Республике Таджикистан;

- изучена территориальная и отраслевая структуры рынка услуг Республики Таджикистан, дана оценка современного состояния и развития рынка бытовых услуг жителей в Республике Таджикистан, выявлены основные узкие места сдерживающие развитию услуг бытового обслуживания населения в целом по республике, ее областей, городов и районов;

- выявлены факторы, влияющие на формирование спроса населения на бытовые услуги по результатам проведенного опроса в г. Турсунзаде и районов республиканского подчинения. Разработана и реализована экономико-

математическая модель формирования спроса жителей республики, областей и районов республиканского подчинения на бытовые услуги;

- обоснован и совершенствован механизм государственного регулирования оказания бытовых услуг населению, предусматривающий повышения эффективности управления и его оперативности на территориальном уровне, решения задачи размещения предприятий бытового обслуживания населения на основе реализации основных функций, соблюдения общих принципов их размещения на основе усиления роли и компетенции местных Хукуматов, передача функций управления сферы бытовых услуг на местный уровень способствующий повышению эффективности использования финансовых и трудовых ресурсов, а также созданию в областях и городах специализированные фонды поддержки малого предпринимательства, прежде всего, для поддержки производителей бытовых услуг;

- разработаны многофакторные экономико-математические модели прогноза валового национального и регионального продукта с учетом основных показателей, характеризующих развитие рынка услуг бытового обслуживания населения, в целом по Республики Таджикистан и районах республиканского подчинения;

- определены и обоснованы основные направления развития и организация комплексного бытового обслуживания жителей в городах и районах Республики Таджикистан, учитывающие особенности развития сферы бытовых услуг в условиях развития рыночной экономики на период 2020г.

Новизна и результаты исследования соответствуют следующим разделам Паспорта номенклатуры специальностей ВАК Министерства образования и науки Российской Федерации по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (сфера услуг): 1.6.109 - «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка», 1.6.112- Факторы, влияющие на размещение и эффективность деятельности предприятий сферы услуг, 1.6.116 -

Механизм повышения эффективности и качества услуг и 1.6.118 -«Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг».

Практическая значимость диссертации состоит в том, что ее основные положения и выводы могут быть использованы местными органами государственной власти и самоуправления (Хукуматы) для совершенствования механизма формирования, развития и государственного регулирования рынка услуг бытового обслуживания населения при комплексном обслуживание потребителей и улучшения качества жизни населения в территориальных преобразованиях, а также при разработке долгосрочной стратегии и обоснования перспективных потребностей населения в различных видах бытового обслуживания.

Реализация результатов диссертационной работы. Основные результаты и практические рекомендации диссертации использованы Хукуматами городов и районов, различными предприятиями и организациями сферы бытового обслуживания Республики Таджикистан при решении проблемы развития и размещения субъектов сферы бытовых услуг.

Научно-методические разработки автора использованы при чтении дисциплин «Экономика и организация сферы услуг», «Менеджмент», «Маркетинг», «Рынок платных услуг», «Планирование деятельности предприятий сферы услуг» для студентов высших учебных заведений.

Апробация работы. Основные положения работы были доложены и одобрены: на научных семинарах, республиканских и международных конференциях Таджикского государственного университета коммерции (20072017гг.); конференциях молодых ученых Таджикистана (г. Душанбе 20082016гг.) и др.

Публикации. Основное содержание диссертационной работы опубликовано в 15 научных работах автора общим объемом свыше 12,0 авторских печатных листов, в том числе 4 работы в рецензируемых изданиях ВАК РФ.

Структура и объем диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы из 219 наименований, приложения и изложена на 178 страницах машинописного текста, включает 25 таблиц, 15 рисунков и 10 приложений.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В УСЛОВИЯХ

РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ

1.1. Экономико-организационные основы функционирования и развития

рынка услуг в условиях рыночной экономики

В развитых странах в середине прошлого века отрасли, оказывающие услуги, постепенно превратились в доминирующий сектор экономики по производству валового внутреннего продукта и численности занятых. И это получило название «сервисной революции». Кроме того в секторе услуг на смену традиционных методов ведения бизнеса приходят новые, используется совершенная технология и эффективные системы сервиса, отвечающим запросам потребителей, которая является пропуском на новые рынки услуг.

Развитие сферы услуг в Таджикистане несколько запаздывает по объективным причинам. В связи с этим целесообразным считаем изучение тенденций развития, принципов и задачи по регулированию сферы услуг. Для проведения анализа, необходимо определиться с терминологией, относящейся к исследуемому объекту.

По определению К. Маркса услуга: «это полезное действие той или иной потребительной стоимости, она выступает, с одной стороны, как действие, с другой стороны, как результат трудовой деятельности в виде полезного эффекта труда, который может воплощаться как в товарах, так и в нематериальной форме»1.

Важно заметить, что услуга, это обусловленный круг общих взглядов, которые возникают между производителем и потребителем по поводу потребления эффекта труда, приобретаемого в виде особого товара. При этом это понятие является важным пунктом в понимании сферы услуг, закономерностей и тенденций развития предпринимательства в условиях переходной экономики или

1 Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. Т. 23. - С. 203-204.

услуга является «специфический товар» - по удовлетворению какой-либо потребности в течение определенного времени. Важно заметить, что согласно определению К.Маркса «стоимость такого товара обрела название услуга потому как, она предоставляется не в качестве вещи, а в качестве трудовой деятельности»2.

Если услуги подлежат реализации на рынке, то их необходимо рассматривать как товар. Исходя из этого, торговля услугами это торговля по всевозможным формам и назначению товарами. Но, взяв во внимание это, нам необходимо тщательно исследовать структуру сферы услуг.

Анализ экономической литературы [22, 70, 85, 101, 149,161] показывает, что нет единой позиции по данному вопросу. Одни авторы [102,126, 133,] выделяют: материальное или нематериальное производство, а другие производительный или непроизводительный труд. По мере развития общество и их сознания, а также в экономической науке утверждалось, что продукты и услуги - это богатство и блага, которые являются неотъемлемым элементом национального общественного продукта. Еще в XIX веке Ж. Гранье, предлагал считать производительным и учитывать в национальном продукте любой труд, который оплачивается потребителем.

Английский ученый экономист А. Маршалл считает, что: «почти всякий труд в известном смысле производителен ... все расхождения в употреблении слова «производительный» очень тонки и выглядят несколько нереальными. Теперь едва ли стоило бы воспроизводить их, но они имеют долгую историю и, вероятно, лучше будет не отбрасывать их сразу же, а предоставить им возможность исчезать из обихода постепенно»3. Кроме того, возникли разночтения к понятию труда, например, если зрители которые купили билеты в театр, то билетер в зале показывает им их места, тогда этот работник

2 Маркс К. Капитал. Ч.1. - С. 413.

3 Маршалл А. Принципы экономической науки. - Т. 1. - С. 124-127.

непроизводственный, но при продажи программ он становится производительным работником4.

Академик С.Г. Струмилин, также труд делить на производительный и непроизводительный. Многие исследователи в соответствии с требованиями господствующей идеологии, отстаивали свою точку зрения, о том, что производительным может быть только труд, затраченный в базовых отраслях экономики. Исходя из этого, результаты труда, затраченного в сфере услуг, не включались в национальный доход. При этом встречаются различные определения относительно сферы услуг, это поддерживает академик Жильцов Е.Н5. Анализ показывает, что к сфере услуг принято относить6 следующие виды услуг (табл.1.1).

Таблица 1.1. Классификация услуг

№ Пп Наименование услуг

1. Услуги по снабжению, заготовкам и хранению материально-технических ресурсов

2. Услуги по кредиту, финансы и страхование, сделки с недвижимостью и другие услуги по обеспечению функционирования рынка

3. Услуги образование, культуры, искусство

4. Услуги науки и научное обслуживание

5. Здравоохранение, включая физическую культуру и спорт

6. Услуги по обслуживанию домашнего хозяйства (жилищно-коммунальные услуги и т.д.)

7. Услуги личного характера (бытовые услуги, парикмахерские услуги, услуги фотоателье, химчистки и т. д.)

8. Услуги государственного управления

9. Консалтинговые, профессиональные услуги и др.

Этот подход позволяет по функциональному признаку выделить сферу производства товаров, сферу производства, а также и оказания услуг. При этом, учитывая существующие системы макроэкономических расчетов валового

4Экономика сферы платных услуг: под ред. Жильцова Е.Н., Казакова О.Н. - Казань. 1996. - С. 17.

5Жильцов E.H., Ломанов П.Н. Развитие отраслей социальной сферы в переходной экономике: под ред. Е.Н.Жильцова, П.Н. Ломанова. М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2001.-179с.

6 См.: Там же. - С. 127.

выпуска продуктов и услуг, берет стоимость товаров и услуг, которые являются результатом деятельности производственных единиц в течение конкретного периода времени и определяется по формуле:

ВВПУ= ВВП + ВРУ + ВНРУ, (1.1)

где, ВВП - валовой выпуск продуктов;

ВРУ - выпуск рыночных услуг

ВНРУ - выпуск нерыночных услуг:

Важно заметить, что ВВП включает в себя следующее: изменение незавершенного производства; стоимость продукции, реализованной предприятием на сторону; стоимость сельскохозяйственных продуктов, произведенных для собственного потребления домашними хозяйствами; запасов полуфабрикатов и готовой продукции; стоимость продукции, для собственных производственных нужд.

Рынки услуг включают услуги оптовой и розничной торговли, всех видов транспорта, предприятий общественного питания, связи, бытовых услуг и прочие, а также услуги здравоохранения, образования, культуры и искусства.

К нерыночным услугам относятся услуги издержки, которые покрываются за счет госбюджета и добровольных взносов.

Поэтому совокупность всех видов экономической деятельности по оказанию услуг мы называем сферой услуг, где частью этой сферы, является обслуживание жителей, называем сферой сервиса7 и здесь выделяем оказания бытовых услуг населению.

Особенностью бытовых услуг является их направленность на обслуживание повседневных появившихся хозяйственно-бытовых потребностей конкретного индивидуума.

Для определении роли и значения бытовых услуг, важным для рассмотрения взаимосвязи между основными сторонами жизни человека мы

7 Управление хозяйственным механизмом на предприятиях сервиса / Под ред. В.Н. Соловьева, Д.В. Шопенко. -СПб.: Гидрометеоиздат, 1995. - С. 18-19.

считаем, что это культура, труд, быт, общественная и политическая жизнь, которые в основном формируют разнообразие потребностей человека в процессе ее жизнедеятельности. Поэтому весьма сложными являются учет потребностей, возникающие в быту, и они могут удовлетворяться только через бытовые услуги.

Анализ экономической литературы [22, 70, 85, 101, 149, 161] показывает,

о

что бытовые услуги - способны удовлетворять следующие личные потребности человека:

- в товарах повседневного и длительного потребления, у которых индивидуальный характер, или прежде сформированные продукты для последующего потребления;

- в непроизводственной сфере деятельности, больше дают предпочтение индивидуальному потреблению, чем результату своего труда;

- в некоторых дополнительных экономических результатах производственного или непроизводственного труда в процессе организации инновационных потребностей или не качественное оказание услуг для того, чтобы удовлетворить уже существующих потребностей индивидуума.

Пристальное внимание в современных условиях к сфере бытовых услуг Республики Таджикистан имеет не случайный характер. Потому что Республика Таджикистан ставит своей главной целью созданию постиндустриального общества. Однако при переходе к экономике услуг индустриальные страны оказались совсем незамеченными, несмотря на то, что уже в сороковые годы прошлого века сектор услуг стал опережать другие отрасли. В 1955 году США доля занятых в СУ превышала 50%, в 1960 году - Великобритании, в 1970 году во Франции и в 1975 году - Японии9.

В этих условиях существенные изменения произошли в макросреде индустрии сферы услуг. В современных условиях сектор услуг в экономике западных стран испытывает перерождение, и это обусловлено динамикой роста

8 См.: Управление хозяйственным механизмом на предприятиях сервиса / Под ред. В.Н. Соловьева, Д.В. Шопенко. -СПб.: Гидрометеоиздат, 1995. - 23c.

9 См.: Экономика сферы платных услуг / Под ред. Е.Н. Жильцова. - Казань. 1996. - С. 14-23.

валового внутреннего продукта, при изменении спроса на потребительские и инвестиционные товары, при состоянии с занятостью и уровнем доходов жителей, а также дефицитом государственного бюджета.

В целом эти процессы, оказали существенное влияние на развития сферы бытовых услуг жителям, поскольку большая часть потребляемых жителями услуг связана с удовлетворением бытовых потребностей. Исходя из этого ускоренное развитие в сфере бытовых услуг обусловлено действием следующих факторов:

1. Повышение производительности труда в результате эффективного использования научно-технического прогресса предприятий и организаций сферы бытовых услуг. Это способствует повышение благосостояния жителей, а также и улучшению их качества жизни. Высокий уровень благосостояния и качеству жизни жителей соответствует низкий удельный вес расходов на питание и высокий удельный вес расходов на услуги в бюджете семьи.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Саломова Умия Туйчиевна, 2017 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Абаев А.Р. Диспропорции в уровне доступности новых коммуникационных услуг в России/ А.Р. Абаев // География и природные ресурсы. - 2015. - № 1. -С.149 - 155.

2. Абалкин Л.И. Вызовы нового века./ Л.И. Абалин. - М.: Институт экономики РАН, 2001. - 112 с.

3. Абалкин Л.И. Стратегия России: взгляд в завтрашний день (методологические размышления) / Л.И. Абалин. - Экономист, 2003. - № 7. - С. 39.

4. Айзинова И.М. Территориальные различия в потреблении населением платных услуг/ И.М.Айзинова // Вопросы статистики, 2012. - № 4. - С.40 - 50

5. Алисов А.Н., Гапоненко А.Л., Мельников С.Б., Николаев В.А. Муниципальное управление: социально-экономическое развитие города/ А.Н. Алисов, А.Л. Гапоненко, С.Б. Мельников, В.А. Николаев. - М.: Логос, 2002. -271с.

6. Амирханов М.М. Рекреационно-ориентированный сектор экономики как отрасль национальной экономики России/М.М.Амирханов. - М.: Инновации, 2009. - № 5. - С.22 - 25.

7. Арифуллин М. Как обеспечить качество гостиничных услуг?/ М. Арифуллин // Стандарты и качество. - М.: 2014. - № 6. - С.84 - 86.

8. Арифуллин М. Современные методы аудита качества услуг в индустрии гостеприимства / М. Арифуллин // Стандарты и качество, 2014. - № 2. - С.70 - 73.

9. Астафьев С. Роль общественного самоуправления в сфере качества продукции и услуг /С. Астафьев // Стандарты и качество, 2012. - № 7. - С.64 - 66.

10. Ахинов Г.А. Основы экономики общественного сектора /Г.А.Ахинов.- М.: Экономический факультет МГУ, ТЭИС, 2003.- 146с.

11. Ахинов Г.А. Социальные аспекты регулирования экономики/ Г.А. Ахинов. -М.: Экономический факультет МГУ, ТЭИС, 2002.- 137с.

12. Ахинов Г.А., Жильцов E.H. Экономика общественного сектора/Г.А. Ахинов, Е.Н. Жильцов. - М.: Инфра-М, 2010. - 174с.

13. Ахинов Г.А., Калашников C.B. Социальная политика/Г.А. Ахинов, С.В. Калашников.- М.: Инфра-М, 2010 .- 169с.

14. Ачилова Л. Понятие и обязанности сторон по договору о предоставлении гостиничных услуг /Ачилова Л. // Общественное мнение. Права человека, 2012. -№ 1. - С.83 - 85.

15. Бабич A.M., Жильцов E.H., Егоров Е.В. Социальная сфера в условиях перехода к рынку/ A.M. Бабич, E.H. Жильцов, Е.В. Егоров// Российская академия управления. Центр проблем рыночной экономики- М.: Изд-во РАУ, 1993.-170с.

16. Балаева О. Управление мощностью организации в сфере услуг/ О. Балаева, М. Предводителева // Проблемы теории и практики управления. - М.: 2008. - № 3. - С.77 - 89.

17. Баранов А.О., Манашеров Т.О. Методический подход к оценке объема производства стоматологических услуг в России / А.О.Баранов, Т.О. Манашеров// Вестник НГУ. Серия: Социально-экономические науки. -2013. - № 2. - С. 106 -120.

18. Баринов В.Т. Региональные проблемы управления и планирования сферы обслуживания населения/ В.Т. Баринов.- М.: Наука, 1989.-126с.

19. Басс А.Ю. Сфера услуг и предпринимательство в экономическом развитии / А.Ю. Басс, Е.А. Разомасова. - ЭКО: 2009. - № 2. - С.75 - 103.

20. Башмачникова Е. Современая сфера услуг: определение, классификация, задачи / Е.Башмачникова, Л.Абрамова. // Пробл. теории и практики управления. -М.: 2013. - № 2. - С.123 - 130.

21. Бельдер Л. Бытовое обслуживание: быт или бытие? /Л. Бельдер // Нижегородский предприниматель, 2003.- № 8. (http://www.innov.ru).

22. Берешева Л.А., Зайнашева З.Г. Методологические основы формирования и развития системы управления персоналом в сфере обслуживания/ Л.А. Берешева, З.Г. Зайнашева. - Уфа.: Уфимск. гос. акад. экономики и сервиса, 2006.-185с.

23. Биндиченко Е.В. Российский сервис: сущность, состояние, проблемы перспективы/ Биндиченко Е.В. - Уфа.: изд-е Башкирского ун-та, 2000. - 195с.

24. Бурменко Т.Д., Даниленко Н.Н., Туренко Т.А. Сфера услуг: экономика/ Т.Д., Бурменко, Н.Н.Даниленко, Т.А. Туренко.- М.: КНОРУС, 2007. - 328с.

25. Валиев Ш.З., Казакова Т.Е., Ишмеева A.C. / Ш.З.Валиев, Т.Е.Казакова, А.С.Ишмеева//Экономика города. -Уфа.: Уфимский гос. академия экономики и сервиса, 2008. - 231с.

26. Ватолкина Н. Услуга как социально-экономический феномен и объект управления /Ватолкина Н. // Пробл. теории и практики управления, 2011.- № 3. -С.101 - 109.

27. Социально-экономические науки / гл. ред. Г.М. Мкртчан. Вестник НГУ. Серия экономические науки: - Новосибирск: НГУ. - Т.13, вып. 2, 2013. - С.106 -120.

28. Викторов А.Д. Современные проблемы подготовки специалистов для сферы услуг /Викторов А.Д. // Инновации, 2010.- № 4.- С.56 - 60.

29. Вильчинская О.В., ЧагинаА.В. Проблемы реализации механизма, оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления О.В., Вильчинская А.В. Чагина// Вестник БИСТ, 2010.- № 1 (5). - С. 69 - 73.

30. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс/ Виханский О.С. 2-ое изд. - М.: Фирма Гардарика, 1996.-160 с.

31. Виханский О.С. Стратегическое управление/ Виханский О.С. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 2008 .- 274с.

32. Восколович Н.А. Специфика формирования доступности платных потребительских услуг/ Н.А.Восколович // Вестник Московского университета. Сер. 6. Экономика, 2012.- № 3.- С.3 - 11.

33. Восколович H.A. Экономика платных услуг/ Н.А.Восколович. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.-216с.

34. Гапоненко А.Л, Панкрухин А.П. Стратегическое управление/ А.Л.Гапоненко, А.П. Панкрухин. - М.: Омега- JI, 2004.-274с.

35. Гапоненко А.Л. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город/ А.Л. Гапоненко. - М.: Изд-во РАГС, 2001.- 209с.

36. Гапоненко А.Л., Полянский В.Г. Развитие региона: цели, закономерности, методы управления А.Л.Гапоненко, В.Г. Полянский.- М.: РАГС, 1999. - 175с.

37. Гаранин А.И. Социально-экономические проблемы бытового обслуживания населения/ А.И. Гаранин. // Автореферат дис...д-ра экон. наук/08.00.05. - М.: 1980. - 49с.

38. Гасанов М. Сфера услуг как фактор развития экономики / М.Гасанов, Д.Гаджиев.- Экономист, 2007.- № 11.- С.73 - 78.

39. Гатауллин Р.Ф. Повышение эффективности сферы услуг населению Р.Ф. Гатауллин теория и методология. - Уфа.: Восточный университет, 2001. - 156с.

40. Гатауллин Р.Ф., Кликич Л.М., Зарипов И.Ш. Формы бытового обслуживания сельского населения/ Р.Ф.Гатауллин, Л.М.Кликич, И.Ш.Зарипов -Уфа.: АН РБ,БГАУ, 1999. - 112с.

41. Гатауллин Р.Ф., Миннибаев Е.К., Сагатгареев Р.М.//Основные направления реформы социальной сферы села/ Р.Ф. Гатауллин ,Е.К. Миннибаев, P.M. Сагатгареев.- Уфа.: «Восточный университет», 2001.- 134с.

42. Гафарова Л.Г. Методический подход к исследованию рынка услуг розничной сети/ Л.Г.Гафарова // Микроэкономика, 2009.- № 6.- С.154 - 159.

43. Герасименко П.В. Приближенный метод моделирования процессов формирование цены на рынке услуг/ П.В. Герасименко // Природные и интеллектуальные ресурсы Сибири: 17-я междунар. науч.-практ. конф. 28-30 сентября 2011 г., Томск, Россия: (Сибресурс-17-2011): доклады (материалы конференции) / отв. ред.: Л.С.Петрова, В.Н.Масленников. - Томск.:В-Спектр: САНВШ, 2011.- С.164 - 167.

44. Грамматчиков А. Слежка на добровольных началах/ А. Грамматчиков // Эксперт, 2012. - № 38. - С.80 - 84.

45. Гранберг А. Стратегия территориального социально-экономического развития России: от идеи к реализации/ Гранберг А. // Вопросы экономики, 2001. -№ 9. - С. 15 - 27.

46. Гринберг P.C. Диверсификация российской экономики (основной доклад Р.С.Гринберга, на 2-ом круглом столе в Доме экономиста) // Наша власть дела и лица, 2010. - № 1-2 (104).-С.27 - 35.

47. Гуков Н.В. Социальный эффект совершенствования форм обслуживания населения бытовыми услугами/ Н.В. Гуков // Сб. Трудов НИТХИБ, 1977. Вып. 2. -С.74 - 82.

48. Дараган М.В. и др. Экономический справочник работника службы быта / М.В. Дараган, A.M. Маляров, Д.Б. Райгородецкий. - К.: Техшка, 1979.-178с.

49. Дегтярев А.Н. Актуальные проблемы развития сферы сервиса в новом столетии/ А.Н. Дегтярев // Экономика и управление, 2002. - № 4 (48).- С.54 -62.

50. Дегтярев А.Н., Маликов Р.И. Социальные ориентиры экономического роста сферы услуг РБ/ А.Н.Дегтярев, Р.И. Маликов // Проблемы и перспективы современных технологий сервиса: межвузовский сборник научных трудов. -Уфа.: УТИС, 1998.-С.174 -179.

51. Демидова Л. Сфера услуг России: трудный путь модернизации/ Л. Демидова // Мировая экономика и междунар. отношения, 2008. - № 2. - С.38 - 50.

52. Денисов Н.А. Совершенствование перечня и условий предоставления населению услуг социального обслуживания / Н.А. Денисов, Е.Д. Порядина, Е.В. Одинцова // Уровень жизни населения регионов России, 2011. - № 3. - С.47 - 56.

53. Дмитриев В.И. Основы изучения и прогнозирования спроса на бытовые услуги/ В.И. Дмитриев. - М.: 1975.-119с.

54. Дмитриев В.И. Проблемы методологии прогнозирования потребления бытовых услуг/ В.И. Дмитриев. - М.: Легкая индустрия, 1979.-165с.

55. Доценко А.Н. Резервы роста прибыли организаций потребительской кооперации: Материалы третьей Международной научно-практической

конференции «Актуальные проблемы развития экономики и образования», 19 -20 июня 2015г.- Душанбе: «Ирфон», 2015. - 600с.

56. Еременко А.Е. Функционал сферы услуг в условиях современной экономики России/ А.Е. Еременко // Нац. интересы: приоритеты и безопасность, 2014. - N 23. - С.27 - 32.

57. Ерохина Л.И. Подготовка квалифицированных кадров для индустрии сервиса - залог инновационного развития предприятий сферы услуг / Л.И. Ерохина, О.Н. Наумова // Инновации, 2010. - № 4. - С.60 - 69.

58. Жильцов E.H. Основы формирования хозяйственного механизма в сфере услуг/ E.H. Жильцов. - М.: Изд-во МГУ, 1991.- 176с.

59. Жильцов E.H. Социальная политика: эффекты и обеспечение/ E.H. Жильцов // Известия Санкт-Петербургского ун-та экономики и финансов, 2003. -№ 4. -С. 108 - 121.

60. Жильцов E.H. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций/ Е.Н. Жильцов. - М.: Изд-во МГУ, 1995. - 164с.

61. Жильцов E.H., Казаков В.Н. Экономика социальных отраслей сферы услуг/ Е.Н. Жильцов, В.Н. Казаков. - М.: Экономический факультет МГУ; ТЕИС, 2007.-198с.

62. Жильцов E.H., Ломанов П.Н. Развитие отраслей социальной сферы в переходной экономике: под ред. E.H. Жильцова, П.Н. Ломанова. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2001.-168с.

63. Зайнашева З.Г. Семкина О.С. Особенности функционирования сферы социальных услуг/ З.Г. Зайнашева // Вестник университета. - М.: 2010. - № 15. -С. 125 - 129.

64. Зайнашева З.Г. Современное развитие сферы услуг региона/ З.Г. Зайнашева. - М.: Изд-во МГУС, 2004. - 182с.

65. Зайнашева З.Г. Формирование организационно-экономического механизма сферы платных услуг в регионе/ З.Г. Зайнашева. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2004.-149с.

66. Зайнашева З.Г., Исланов Э.И. Совершенствование форм и методов управления процессами предоставления общественных услуг в регионе/ З.Г.Зайнашева, Э.И. Исланов. - М.: Изд-во МГУ сервиса, 2003.-185с.

67. Зайнашева З.Г., Шкабарня Г.В. Новые организационные формы хозяйствования и развития сферы услуг/ З.Г. Зайнашева, Г.В. Шкабарня. -Уфа.: Уфимск. гос. ин-т сервиса, 2004.-173с.

68. Зворыкина Т.И., Платонова H.A. Техническое регулирование: сфера услуг/Т.И.Зворыкина, Н.А. Платонова. - М.: Альфа-М : ИНФРА-М, 2011.- 197с.

69. Зинчак Е. Уникальный потребительский опыт в магазинах класса «люкс»: понятие, особенности, этапы создания/ Е. Зинчак // Проблемы теории и практики управления, 2013. - № 7. - С.119 - 123.

70. Исмоилова Д.М. Формирование системы управления рынком бытовых услуг (на примере Республики Таджикистан)/ Д.М. Исмоилова //Автореферат дисс... канд.экон.наук/08.00.05 Д.М.Исмоилова.-Душанбе.:2004.- 25с.

71. Использование инновационного потенциала вуза при подготовке бакалавров и магистров// Сборник материалов международной научно -практической конференции : под общ.ред. Шарипова М.М., Раджабова Р.К. -Душанбе: «Ирфон», 2015. - 400 с.

72. Ищенко В.Г. Сервис как игровое пространство/ В.Г. Ищенко // Вестник НГУ. Сер. Философия. - 2011. - Т.9, вып.3. - С.85 - 90.

73. Казиахмедова Ф.М. Организационно-экономические основы управления развитием малого предпринимательства в сфере бытовых услуг. Дисс.канд.экон наук/08.00.05 Ф.М. Казиахмедова. - Махачкала.: 2009.-151с.

74. Камалова Е. Ритуальные услуги или розничная торговля?/ Е. Камалова // Экономика и жизнь, 2009. - Май (N 20). - С.26 - 29. - (ЭЖ Досье).

75. Каурова О. Независимые и сетевые гостиницы: управление затратами/ О. Каурова // Проблемы теории и практики управления, 2010. - № 10. - С.85 - 92.

76. Кликич Л.М. Эволюция сферы услуг: проблемы методологии и анализ/ Л.М.Кликич. - Уфа.: Изд-во БГАУ, 2004.-213с.

77. Кликич Л.М. Эволюция сферы услуг: неравновесный подход/ Л.М. Кликич . - М.: Изд-во МСХА, 2004.-247с.

78. Княжева Ю.В. Повышение эффективности системы массового обслуживания торгового предприятия посредством численного статистического моделирования/ Ю.В. Княжева // Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки. - 2014. -Т.14, вып.2. - С.83 - 100.

79. Кобяк М.В. Методические принципы управления эффективностью деятельности гостиничного бизнеса / М.В. Кобяк, М.Ю. Лайко // Микроэкономика, 2012. - № 4. - С.119 - 123.

80. Кобяк М.В. Финансово-экономические показатели эффективности работы гостиничных комплексов/ М.В. Кобяк // Микроэкономика, 2011. - № 2. - С.192 -196.

81. Колерова В. Скованные цепью/ В.Колерова // Бизнес журнал. - М.: 2013. -№ 10. - С.20 -23.

82. Комилов С.Дж., Алиева Г.Ш. Предпринимательство и менеджмент развития инновационной деятельности/С.Дж. Комилов, Г.Ш. Алиева. - Душанбе: Ирфон, 2008.- 220с.

83. Копытина Е.В. Отечественное гостиничное хозяйство в советский и современный периоды/ Е.В. Копытина // Микроэкономика, 2010. - № 3. - С.95 -99.

84. Корелина А.С. Оценка влияния факторов на удовлетворенность клиентов качеством услуг организаций гостиничной индустрии/ А.С. Корелина // Микроэкономика, 2016. - № 6. - С.64 - 71.

85. КорягинаТ.И. Межотраслевые связи сферы бытового обслуживания населения/ Т.И. Корягина. - М., 1983.-119с.

86. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга/ Ф.Котлер, Г.Армстронг ,Д.Сондерс, - СПб.: Изд. дом «Вильяме», 1999.-346с.

87. Котлер Ф., Андреасен Р. Алан. Стратегический маркетинг некоммерческих организации / Ф.Котлер, Р.Андреасен,-Ростов-на-Дону.: Феникс, 2007. - 326с.

88. Котляров И.Д. Сущность услуги как экономического блага/ И.Д. Котляров // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика, 2012. - № 5. - С.19 - 34.

89. Крюкова Е.М. Сертификация персонала как инструмент повышения качества услуг компаний сферы сервиса / Е.М. Крюкова, Д.Р. Макеева // Нац. интересы: приоритеты и безопасность, 2012. - № 14. - С.29 - 34.

90. Крюкова Е.М. Ценностный подход в изучении спроса и формировании цен при продаже услуг / Е.М. Крюкова, Е.Е. Нахратова // Социальная политика и социология. - М.: 2015. - Т.14, № 5. - С.53 - 60.

91. Куликов А. Социализация медицинских услуг: совершенствование бюджетного финансирования/ А.Куликов // Проблемы теории и практики управления. - М.: 2010. - № 7. - С.108 - 119.

92. Кучерова Н.В. Методологические аспекты управления развитием сферы страховых услуг в рыночных условиях: монография/Н.В. Кучерова. - М.: Экономика, 2011.-283с.

93. Куярова Л. Туристический бизнес и социальная ответственность / Л.Куярова, Р.Габрилян // Пробл. теории и практики управл. - М.: 2012. - № 6. -С.44 - 49.

94. Ланкинен Ю.А. Торгово-развлекательные комплексы в социокультурном пространстве крупного города/Ю.А.Ланкинен // Обсерватория культуры. - М.: 2009. - № 4. - С.32 - 38.

95. Лапыгин Ю.Н. Локальный рынок ритуальных услуг / Ю.Н.Лапыгин, И.С.Максимов // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - М.: 2012. - № 5. -С.37 - 43.

96. Лашманова Н.В. Формирование стратегии развития организации сферы услуг / Н.В. Лашманова, А.Е. Лоренц, И.Г. Бычков // Инновации.. - М.: 2013. -№ 11. - С.120 - 122.

97. Лебедев С. О специфике понятийного аппарата теории сферы услуг и теории труда/ С. Лебедев // Предпринимательство. _ М.: 2015. - N 7. - С.68 - 75.

98. Литвинова А.Е. Формирование рынка риэлторских услуг в Российской Федерации/ А.Е. Литвинова // Микроэкономика. М.: 2010. - № 2. - С.121 - 124.

99. Лунева Е.И. Критерии качества и эффективность предприятий индустрии услуг/ Е.И. Лунева // Стандарты и качество. М.: 2014. - № 11. - С.48 - 51.

100. Львов Д.С. Экономика развития/ Д.С. Львов. - М.: Экзамен, 2002. - 298с.

101. Максютов B.C. Бытовые услуги: реалии и тенденции развития/ B.C. Максютов //Монография. - Уфа: РИО РУНМЦ МО РБ, 2007. - 234с.

102. Максютов В.С.,Чуйков А.И. Бытовые услуги потребительской кооперации. Уфимская государственная академия экономики и сервиса, Башкирский кооперативный институт (филиал) РУК/ B.C. Максютов, А.И.Чуйков-Уфа.: РИО РУНМЦ МО РБ, 2007.-168с.

103. Манашеров Т.О. Развитие рынка стоматологии в России/ Т.О. Манашеров // ЭКО, 2011. - № 2. - С.161 - 167.

104. Манашеров Т.О. Тенденции развития производства стоматологических услуг в России после кризиса/ Т.О. Манашеров// Вестник НГУ. Сер. Соц.-экон. науки, 2015. - Т.15, вып.2. - С.62 - 68.

105. Маннапов Р.Г. Ключевые составляющие инновационного развития сферы услуг/Р.Г. Маннапов // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. М.: 2014. -№ 11. - С.22 - 30.

106. Маннапов Р.Г. Особенности организации бытового обслуживания населения на современном этапе развития/ Р.Г. Маннапов - М.: ИПК Минбыта РСФСР, 1988. - 74с.

107. Маннапов Р.Г. Сфера услуг в стратегии муниципального развития/ Р.Г. Маннапов // Сервис большого города: Тез. докл. междунар. науч.-практ. конф. -Уфа.: 1999.- С. 51 -56.

108. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Изд. 2-е. - Т.26, ч.1. - М.: Политиздат/ К.Маркс, Ф.Энгельс, 1962.-478с.

109. Медицинские услуги // Спрос, 2011. - № 11. - С.52 - 55.

110. Павлов К.В., Степчук М.А., Пинкус Т.М., Абрамова С.В., Боженко Д.П. Методические подходы к оценке качества медицинских услуг / К.В.Павлов, М.А.Степчук, Т.М.Пинкус, С.В.Абрамова, Д.П.Боженко // Нац. интересы: приоритеты и безопасность, 2011. - № 30. - С.61 - 69.

111. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ М.Х.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури / Пер. с англ. - М.: Дело, 1992. - 346с.

112. Минасов М. Хозяйственный комплекс Республики Башкортостан в условиях мирового финансового кризиса (основные итоги социально-экономического развития в 2009 году)/ М. Минасов. // Экономика и управление: научно-практический журнал. - 2010. - № 2. - С. 8 - 17.

113. Миняйло А. Как правильно выбрать рекламное агентство?/ А. Миняйло // Businessexcellence = Деловое совершенство, 2012. - № 3. - С.62 - 65.

114. Мухамеджанова О.Г., Зворыкина Т.И. Методический подход к разработке профессиональных стандартов в сфере услуг/О.Г.Мухамеджанова, Т.И.Зворыкина // Стандарты и качество. - М.: 2013. - № 1. - С.34 - 38.

115. Никитина Н. Антикризисное управление предприятиями в сфере услуг / Н.Никитина, В.Филатова // Проблемы теории и практики управления. - М.: 2012. -№ 1. - С.95 - 105.

116. Никитина Н., Шнякина Ю.Управление региональной сферой услуг: методологические подходы / Н. Никитина, Ю. Шнякина // Проблемы теории и практики управления. - М.: 2010. - № 8. - С.95 - 105.

117. Образовательные услуги // Спрос, 2011. - №11. - С.55-57.

118. Огнева С. Что является основой эффективного гостиничного бизнеса?/ С.Огнева // Стандарты и качество. - М.: 2014. - № 6. - С.87 - 89.

119. Окрепилов В.В. Гостиничный бизнес нуждается в сертификации/ В.В.Окрепилов. - М.: ЭКО, 2013. - № 2. - С.180 - 182.

120. Осипов В.М. Улучшающие инновации и развитие сектора услуг индустрии моды / В.М.Осипов, В.А.Титов // Инновации. - М.: 2012. - № 10. - С.48 - 51.

121. Паньшин Б. Интеллектуализация деловых услуг как основной фактор формирования "новой экономики"/ Б.Паньшин // Наука и инновации. - М.: 2014. -№ 8. - С.49 -53; № 9. - С.45 - 48.

122. Пашигорева Г.И. Контроллинг и формирование его системы на предприятиях сферы услуг/ Г.И. Пашигорева // Инновации. - М.:, 2009. - № 5. -С.78 - 82.

123. Погодина А.С. Развитие малого гостиничного бизнеса в стохастической региональной рыночной среде/ А.С. Погодина // Инновации. - М.: 2011. - № 5. -С.97 - 101.

124. Подоляко Т.А. Масштабы проникновения международных гостиничных операторов на российский рынок/ Т.А. Подоляко. - М.: ЭКО, 2009. - № 10. - С.71 -84.

125. Поляк Ю.Е. Электронные услуги: готовы ли к ним государство и население?/ Ю.Е.Поляк // Россия и совр. мир. - М.: 2012. - № 2. - С.174 - 184.

126. Попов В.Г., Ноженко Д.Ю. Развитие сферы бытового обслуживания населения в условиях реформирования местного самоуправления/ В.Г.Попов, Д.Ю.Ноженко // - Чиновник. № 108 (53). (http://chinovnik.uapa.ru).

127. Потребности старшего поколения: неиспользованные возможности для торговли и сферы услуг // Businessexcellence = Деловое совершенство, 2014. - № 5. - С.68 - 71.

128. Прохорова А.И. Условия формирования конкурентных преимуществ предприятия сферы услуг/ А.Н. Пхальский // Микроэкономика. - М.: 2011. - № 1. -С.106 - 109.

129. Пхальский А.Н. Электронная очередь в системах массового обслуживания населения/ А.Н. Пхальский // Регион: экономика и социология. - М.: 2012. - №1. -С.198 - 211.

130. Раджабов Р.К. Некоторые аспекты формирования устойчивого развития предприятия // Вестник Таджикского национального университета. Серия экономических наук. - Душанбе: «Сино», 2010, №2 (66). - С. 94 -98.

131. Раджабов Р.К. Некоторые подходы к формированию факторов, характеризующих потенциал развития региона в условиях конкуренции/Р.К.Раджабов // Вестник Таджикского национального университета. Серия экономических наук. - Душанбе: «Сино», 2014, № 2/7 (147).

132. Раджабов Р.К. Региональные аспекты развития сферы платных услуг населению в условиях переходной экономики/Р.К.Раджабов. - Душанбе.: Ирфон, 2013.- 213с.

133. Раджабов Р.К. Региональный потребительский комплекс в системе рыночной экономики Таджикистана/Р.К. Раджабов//Вестник ТНУ. Серия экономических наук. - Душанбе: «Сино». №2/8(125), 2013.- С. 110-111.

134. Раджабов Р.К., Факеров Х.Н., Нурмахмадов М., Саидова М.Х. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития/ Р.К. Раджабов, Х.Н. Факеров, М. Нурмахмадов, М.Х. Саидова. - Душанбе: Дониш, 2007. - 544с.

135. Раджабов Р.К., Ходжаев П.Д., Саидова М.Х. Исследование факторов, характеризующих уровень потребительского спроса на рынке платных услуг/ Р.К. Раджабов, М.Х. Саидова, П.Д. Ходжаев// Проблемы и перспективы развития потребительской кооперации в условиях глобализации. Материалы межд.науч.прак.конф. (г. Душанбе, 23-24 мая, 2012. - Душанбе: ТГУК, 2012.- С. 318 - 322.

136. Разомасова Е.А. Рифы в фарватере малого бизнеса сферы услуг/ Е.А. Разомасова. - М.: ЭКО, 2010. - № 1. - С.127 - 134.

137. Разомасова Е.А. Сфера услуг и ценовой паралогизм с чашкой кофе/ Е.А. Разомасова. - М.: ЭКО, 2011. - № 2. - С.152 - 160.

138. Региональная экономика и управление: под общ. ред. А.Л. Гапоненко и Ю.С. Дулыпикова. - М.: изд-во РАГС, 2006. -375с.

139. Рожкова Е. Инновационно-ориентированное развитие сферы услуг/ Е. Рожкова // Пробл. теории и практики управл. - М.: 2012. - № 11-12. - С.182 - 185.

140. Рубцова Н. Сектор услуг современной экономики/ Н. Рубцова // Маркетинг. - М.: 2007. - № 1 - С.89 -102.

141. Рудакова О. Оценка уровня удовлетворенности населения бытовыми услугами: адаптированная методика/О.Рудакова // Проблемы теории и практики управления. - М.: 2011. - № 1.- С.112-117.

142. Рудакова Л.Ю. развитие институциональной модели управления качеством бытовых услуг (на материалах Ростовской области). Автореферат дисс...канд.экон.наук/08.00.05. Л.Ю. Рудакова. - Шахты, 2012.-20с.

143. Рудая И. Российский рынок услуг таможенной логистики/ И. Рудая // Маркетинг. - М.: 2011. - № 3. - С.99 - 110.

144. Рынок электронных услуг населению в России: проблемы и перспективы / О.Архипов и др. // Информ. ресурсы России. - М.: 2011. - № 4. - С.2 - 5.

145. Савчишина К.Е. Сфера услуг в современном воспроизводственном процессе российской экономики / К.Е.Савчишина, В.С.Сутягин // Пробл. Прогнозирования. - М.: 2009. - № 4. - С.46-61.

146. Саидова М.Х., Ашуров К.Р. Проблемы развития сферы услуг Республики Таджикистан/ М.Х. Саидова, К.Р. Ашуров. Вестник ТНУ №2/8 (215), 2016.- С. 59 -65.

147. Саидова М.Х. Проблемы управления предпринимательской деятельностью в сфере услуг/ М.Х. Саидова, Б.С. Акбаров, Саидов М.Ш. Материалы межд.науч.прак.конф. «Проблемы и перспективы развития потребительской кооперации в условиях глобализации» Душанбе: ТГУК, 23-24 мая, 2012.- С. 294 -301.

148. Сакаева В.Ф. Оценка деятельности органов местного самоуправления по развитию сферы бытового обслуживания населения/ В.Ф.Сакаева // Экономика и управление: научно-практический журнал, 2011. - № 4 (102). - С. 64 - 67.

149. Сакаева В.Ф. Управление развитием сферы бытового обслуживания региона. Автореферат дисс.. .канд.экон.наук/08.00.05 В.Ф.Сакаева. -Уфа.: 2012.-20с.

150. Саломова У.Т. Социально-экономическое развитие стран СНГ в контексте интеграции национальных экономики/ У.Т.Саломова. //Коллективная монография. - Душанбе.: «Ирфон», 2014. - 267с.

151. СаломоваУ.Т. Некоторые аспекты формирования устойчивого развития предприятия/ У.Т. Саломова.// Вестник Таджикского национального университета. Серия экономических наук. - Душанбе: «Сино», 2010.- № 2 (66). -С. 94 - 98.

152. Саломова У.Т. Некоторые вопросы внедрения инновации в сфере услуг рыночной экономики/ Р.К. Раджабов, М.Х. Саидова, У.Т. Саломова, Н.Р. Раджабова. // Вестник Таджикского национального университета. Серия экономических наук. - Душанбе: «Сино», 2014. № 2/7 (147). - С.230 - 233.

153. Саломова У.Т. Предпосылки и условия развития сферы бытового обслуживания населения в Таджикистане/У.Т.Саломова//Вестник Таджикского национального университета. Серия экономических наук. -Душанбе.: «Сино», 2015,- № 2/8 (181). - С.93 - 95.

154. Саломова У.Т. Рушди сохаи хизматрасонии пулакй дар минтакахои Точцкистон: муаммохо ва ч,ойгиркунии ратсионалии корхонахо./ У.Т.Саломова//Паёми Донишгохи миллии Точцкистон. Мач,аллаи илмй.-Душанбе.: «Сино», 2015.- № 2/3 (165). - С.249 -.253

155. СаломоваУ.Т. Особенности организации и факторы, влияющие на развитие предпринимательской деятельности в Таджикистане/ У.Т. Саломова.//Сборник научных трудов Таджикского государственного университета коммерции. -Душанбе: ТГУК, «Ирфон», 2009. - С. 319 - 322.

156. СаломоваУ.Т. Обеспечение стратегической устойчивости бизнеса и пути капитализации человеческого потенциала/ У.Т.Саломова//Сборник научных трудов Таджикского государственного университета коммерции. - Душанбе: ТГУК, «Ирфон», 2010. - С.197 -202.

157. СаломоваУ.Т. Роль инновационного предпринимательства в обеспечение и развития национальной экономики/ Р.К. Раджабов, У.Т.

Саломова.//Тенденции развития экономики и высшего образования в условиях глобализации. Материалы второй межд. науч. метод.конф. (г. Душанбе, 16-17 мая, 2014г.) - Душанбе.: ТГУК, 2014. - С.24 - 26.

158. Саломова У.Т. Исследование факторов, влияющих на формирование спроса на услуги бытового сектора потребительского комплекса Таджикистана/ У.Т. Саломова//Творчество молодых инновационному развитию Казахстана. Материалы межд. науч. техн. конф. студентов, магистров и молодых ученых (9-10 апреля 2015г.) - Усть-Каменогорск: ВКТТУ, 2015.- ч.5.- С.428-430.

159. СаломоваУ.Т.Экономико-математическое моделирование прогнозирования спроса населения на бытовые услуги в Республике Таджикистан./ С.Зубайдов, У.Т.Саломова, // Материалы межд.науч.прак.конф. Моделирование экономических процессов и современно-инновационных технологий. (г. Душанбе, 27 ноября 2015г.). -Душанбе.: ТНУ, 2015.-С.45-50.

160. Саломова У.Т. Факторы, влияющие на формирование спроса населения на бытовые услуги в Республике Таджикистан/ У.Т. Саломова // Студенты вузов -школы и производству: Международный сб. студенческих науч. ст. /отв. ред. Л.В. Ведерникова- Ишим: Изд-во. ИПИ им. П.П. Ершова (филиал) ТюмГУ, 2015. -С.12 - 17.

161. Соловьев В.Н. Управление предприятиями бытового обслуживания/В.Н.Соловьев. - М.: Легпром быт издат, 1990.-186с.

162. Солодилова Н.З. Сфера услуг в постиндустриальном обществе/ Н.З. Солодилова // Вестник УТИС, 2001.- № 1. - С. 37 - 39.

163. Сборник научных трудов института региональной экономики и муниципального управления. - М.: Изд-во МГУ сервиса, 2001. - 652с.

164. Система муниципального управления: под ред. В.Б. Зотов. 2-е изд., доп. и перер. - М.: «ОЛМА-ПРЕСС», 2006.-396с.

165. Смирнов Н. Понять клиента/ Н.Смирнов // Директор информ. Службы. - М.: 2011. - № 1. - С.31 - 34.

166. Смирнов Н. Экономия и наведение порядка/ Н.Смирнов // Директор информ. Службы, 2012. - № 12. - С.26 - 30.

167. Сорокина Т. Маркетинговая стратегия гостинично-развлекательных комплексов/ Т.Сорокина // Маркетинг. - М.: 2008. - № 5. - С.32 - 42.

168. Сорокина Т. Маркетинговые программы в гостиничном бизнесе/ Т.Сорокина // Маркетинг. - М.: 2010. - № 1. - С.72 - 83.

169. Сорокина Т. Мотивационный менеджмент в управлении гостинично-ресторанным комплексом/ Т.Сорокина // Маркетинг. - М.: 2007. - № 6. - С.97 -103.

170. Ставинская А.А. Воздействие потребителей на предоставление государственных услуг/ А.А. Ставинская // Вестнин Моск. ун-та. Сер.6. Экономика,2010. - № 5. - С.59 - 66.

171. Стальная В. Индустрия развлечений: тенденции развития/ В. Стальная // Маркетинг. - М.: 2009. - № 4. - С.91 - 104.

172. Стальная В. Место и роль индустрии развлечений в мировой и отечественной сфере услуг/ В. Стальная // Общество и экономика. - М.: 2009. -№ 1. - С.118 - 128.

173. Стальная В. Оценка конкурентного потенциала предприятий индустрии развлечений/ В.Стальная // Маркетинг. - М.: 2010. - № 6. - С.97-106.

174. Столярова А.Н. Эффективность кооперативных систем массового обслуживания населения/ А.Н. Столярова // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - М.: 2010. - № 5. - С.45 - 49.

175. Сулягина Е.А. О необходимости разработки механизма оценки качества и доступности государственных услуг в сфере занятости населения./ Е.А. Сулягина // Уровень жизни населения регионов России. - М.: 2012. - № 6. - С.52 - 55.

176. Статистический ежегодник Республики Таджикистан. - Душанбе: АСПРТ, 2015 - 466с.

177. Сульповар Л.Б. Маркетинг потребительских товаров и услуг/Л.Б.Сульповар. - М.: МТИ, 1992.-136с.

178. Сульповар Л.Б. Управление социально-экономическими процессами в регионе/ Л.Б. Сульповар. - М.: изд-во Рос.экон. академии, 2001. - 213с.

179. Сухарева Е. Оценка качества торговых услуг/ Е. Сухарева // Маркетинг, 2011. - № 3. - С.41 - 57.

180. Сфера услуг в городе: проблемы и перспективы / коллектив авторов под руководством д.э.н., проф. В.А. Ильина. - Вологда: ВНКЦ ЦЭМИ РАН, 2005. -108 с.

181. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития. Том 3. Особенности функционирования отдельных отраслевых групп услуг: под ред. Ю.П. Свириденко. - М.: «Кандид», 2001.-264с.

182. Бурменко Т.Д. , Даниленко H.H., Туренко Т.А. Сфера услуг: экономика / Т.Д. Бурменко, H.H. Даниленко, Т.А. Туренко; под ред. Т.Д.Бурменко. - М.: КНОРУС, 2007.-198с.

183. Тенденции развития экономики и высшего образования в условиях глобализации/Материалы второй межд. науч. практ. конф. (г. Душанбе,16-17 мая 2014г.). -Душанбе.: «СуманиКудрат», 2014. - 566с.

184. Туристические услуги // Спрос. - М.: 2011. - № 11. - С.49 - 51.

185. Тюшевская О. "Культура" обслуживания покупателей/ О. Тюшевская // Стандарты и качество, 2012. - № 10. - С.88 - 89.

186. Улитин А.А. Концепция устойчивого развития охотничьего хозяйства России / А.А. Улитин // Использование и охрана природных ресурсов в России. -М.: 2011. - № 6. - С.27 - 31.

187. Улитин А.А. Концепция устойчивого развития охотничьего хозяйства России/ А.А. Улитин // Использование и охрана природных ресурсов в России. -М.: 2012. - № 1. - С.31 - 38.

188. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика. К.Хаксевер, Б.Рендер, Р.Рассел, Р.Мердик. - Спб.: Питер, 2002. - 752 с.

189. Управление развитием социальной сферы муниципального образования: под общей ред. Е.В. Тишина. - М.: РИЦ «Муниципальная власть», 2001.-286с.

190. Ускова, Т.В. Потребительский рынок города: состояние и перспективы: монография /Т.В. Ускова, О.И. Попова, Т.В. Воронцова. - Вологда.: ИСЭРТ РАН, 2012. - 111 с.

191. Услуги адвоката // Спрос, 2011. - № 11. - С.58 - 59.

192. Услуги нотариусов // Спрос, 2011. - № 11. - С.60 - 61.

193. Фирсукова В.В. Развитие бытового обслуживания населения в городской агломерации: на примере Московского региона. Автореферат дисс... д-ра экон. наук/08.00.05 - В.В.Фирсукова. - М.: 2006.- 46с.

194. Хабибов С., Валиев Н. Формирование и развитие частного сектора торговли в Республике Таджикистан/ С. Хабибов, Н. Валиев //Вестник ТНУ. Серия экономических наук. - Душанбе: «Сино», 2012. - №2/10(152) .Часть II. - С.142 -147.

195. Хабибов С., Джамшедов М., Шаропов Ф.Р. Экономика и организация предприятий торговли/ С. Хабибов, М. Джамшедов, Ф.Р. Шаропов. - Душанбе: «Ирфон», 2014. - 358с.

196. Хабибов С., Мирзоалиев А.А., Шаропов Ф.Р. Менеджмент организации/ С. Хабибов, А.А. Мирзоалиев, Ф.Р. Шаропов. - Душанбе.: «Ирфон», 2014. - 288с.

197. Хабибов С., Факеров Х.Н. Шаропов Ф.Р.Менеджмент проектов/ С. Хабибов, Х.Н. Факеров, Ф.Р. Шаропов. - Душанбе: Эр-граф.: 2009. - 160с.

198. Ханин Г.И. Отрасль бытовых услуг России в 1990-е годы/ Г.И. Ханин // Вопросы статистики - М.: 2013. - № 1. - С.75 - 79.

199. Ходыревская С.В. Управление рисками в сфере услуг / С.В.Ходыревская, А.В.Маякова // Вопросы философии - М.: 2013. - № 1. - С.32-36.

200. Чаплина А.Н. Управление потребительским рынком города/ А.Н.Чаплина Регионология. 4/2003-1/2004. - № 45 - 46. - С. 66 - 77.

201. Червова Н.В. Формирование и развитие рынка бытового обслуживания населения (на примере Хабаровского края). Автореферат дисс. канд.экон.наук/08.00.05 - Н.В.Червова. - Хабаровск, 2012. - 22с.

202. Черкасова Ю., Кузнецова Л. Емкость регионального рынка как объект маркетингового исследования/ Ю.Черкасова, Л.Кузнецова// Экономика и управление - М.: 2003. - № 6.- С. 56 - 61.

203. Черненко В.А. Теоретические основы исследования сферы сервиса и сферы услуг/ В.А.Черненко // Инновации - М.: 2009. - № 5. - С.18 - 21.

204. Чернышов С. Между хостелом и люксом/ С.Чернышов. - М.: Эксперт-Сибирь, 2012. - № 46. - С.16 - 17.

205. Шабарина Т. Качество в сфере услуг: как его измерить?/ А.В. Шарый. - М.: Стандарты и качество, 2010. - № 1. - С.78 - 80.

206. Шаинян Б.Р. Организация комплексного бытового обслуживания населения шаговой доступности (на примере г. Москвы). Автореферат дисс...канд. экон.наук/08.00.05-Б.Р.Шаинян.- М.: 2007.- 27 с.

207. Шапошников В.А. Рынок интеллектуальных услуг: современные проблемы, состояние и перспективы развития / В.А.Шапошников, Г.В.Астратова. -Екатеринбург: РГППУ, 2011. - 211с.

208. Шаронов М.А. Некоторые технологические возможности современных бытовых услуг / М.А.Шаронов, В.П.Шаронова, Р.Ю.Коротицкий // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. - М.: 2015. - № 3. - С.53 - 57.

209. Шарый А.В. Инвестиционная привлекательность предприятий социокультурной сферы (фитнес-индустрии) и ее социально-экономические аспекты в современной экономике/ А.В.Шарый // Микроэкономика. - М.: 2011. -№ 3. - С.179-182.

210. Швец Ю. Услуги на дому /Ю.Швец// Спрос, 2011. - № 9. - С.40 - 42.

211. Шикин Е.В., Чхартишвили А.Г. Математическиеи методы и модели в управлении: 2-е изд., испр./ Е.В.Шикин , А.Г.Чхартишвили .- М.: Дело, 2002. -364с.

212. Шнейдерман И.М. Статистика услуг/ И.М.Шнейдерман. - М.: 1974. - 432с.

213. Шумпетер Й.А. Теория экономического развития/ Й.А. Шумпетер. - М.: Прогресс, 1982.-192с.

214. Балалов В.Д., Гуков Н.В., Козлова И.В., Баркан Н.А.Экономика бытового обслуживания / В.Д.Балалов, Н.В.Гуков, И.В.Козлова, Н.А.Баркан; под ред. В.Д. Балалова. - М.: Легкая и пищевая пром-сть, 1983. - 376с.

215. Экономика муниципального сектора: под. ред. А.В. Пишулькина. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 467с.

216. ЮхименкоВ.В. Социально-экономические вопросы прогнозирования бытового обслуживания населения. Автореферат дисс.. канд. экон. наук/08.00.05-

B.В. Юхименко. - М., 1974. - 20с.

217. Якимович Г.Б. Гостиничный сектор уровня 3 звезды в Санкт-Петербурге / Г.Б. Якимович // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. - М.: 2013.- № 43. -

C.58 -64.

218. Якимович Г.Б. Сравнительная оценка гостиничного сектора "три звезды" Санкт-Петербурга и Москвы / Г.Б. Якимович // Нац. интересы: приоритеты и безопасность - М.: 2014. - № 24. - С.60 - 68.

219. Bryson, J. Strategic planning for public and nonprofit organizations. San Francisco: Jossey-Bass Publishers. 1995.

Таблица А-1. Информация о переменных

Обозначение Признак Единицы измерения

признака

У Валовый региональный продукт районов республиканского подчинения Республики Таджикистан млн. сомони

XI Объём оказанных бытовых услуг населению млн. сомони

Х2 Среднедушевые доходы населения сомони

Х4 Удельный вес городского населения %

Х5 Среднедушевые расходы населения сомони

Таблица А-2. Парные коэффициенты корреляции

У Х1 Х2 Х4 Х5

У 1 0.92481 0,92641 0,78115 0,922326

Х1 0,92481 1 0,92876 0,66049 0,92308

Х2 0,92641 0,92876 1 0,64833 0,99584

Х4 0,78115 0,66049 0,64833 1 0,65418

Х5 0,92326 0,92308 0,99584 0.65418 1

Таблица А-3. Результаты расчета многомерной регрессии

НЕЗ ¡АВИСИМЫЕ ПЕРЕМЕННЫЕ

Переменны е Среднее значение Среднее квадратное отклонение Корреляция Коэффициент регрессии Т

Х1 421,59 126,41 0,92481 4,037 6,4317

Х2 149,27 46,287 0,92641 17,27 6,5098

Х4 13,017 0,47943 0,78115 848,6 3,3102

Х5 148,59 49,85 0,92326 -3,667 6,3583

ЗАВИСИМАЯ ПЕРЕМЕННАЯ

Среднее значение Среднее квадратичное отклонение

3893,2 1462,7

Показатель Значение

Свободный член -1,089Е004

Коэффициент множественной корреляции 0,96479

8 ост 544,03

Число степеней свободы к1=р 4

Число степеней свободы к2=п-р-1 3

Рнабл 13,457

Таблица А-4. Изменение результативного признака

Факторный признак Изменение результирующего признака

Объём оказанных бытовых услуг 4,037

населению

Среднедушевые доходы населения 17,27

Уровень безработицы 848,6

Удельный вес городского населения 0,756

Среднедушевые расходы населения -3,667

Таблица А-5. Процентная изменяемость результативного признака при увеличении соответствующего факторного признака на 1 процент.

Факторный признак Изменение результирующего признака (в %)

Объём оказанных бытовых услуг 0.437

населению

Среднедушевые доходы населения 0,662

Удельный вес городского населения 2,84

Среднедушевые расходы населения -0,14

Таблица А-6. Остаток вычисления зависимой переменной

Заданное значение Вычисленное значение Остаток % Отклонения

1668,6 2,46Е03 - 788 - 32,1

2234,1 2,31Е03 -75,1 - 3,25

3018,4 2,5Е03 513 20,5

3314,8 2,95Е03 361 12,2

4072,0 4,06Е03 15,4 0,379

4481,8 4,24 Е03 238 5,6

4681,8 5Е03 - 316 - 6,33

5495,8 5,42 Е03 74,6 1,38

6071,6

6,09 Е03

22,5

- 0,369

Приложение В

Прогнозные уровни роста показателей, характеризующих развитие Валового регионального продукта районов республиканского подчинения Республики Таджикистан

Таблица В-1. Информация о переменных

Обозначение Признак Единицы измерения

признака

У Валовый региональный продукт районов республиканского подчинения Республики Таджикистан млн. сомони

Х1 Объём оказанных бытовых услуг населению млн. сомони

Х2 Среднедушевые доходы населения сомони

Х4 Удельный вес городского населения %

Х5 Капитальные вложения млн.сомони

Таблица В-2. Парные коэффициенты корреляции

У Х1 Х2 Х4 Х5

1 0.92481 0,92641 0,78115 0,8697

У

Х1 0,92481 1 0,92876 0,66049 0,77378

Х2 0,92641 0,92876 1 0,64833 0,86886

Х4 0,78115 0,66049 0,64833 1 0,7523

Х5 0,8697 0,77378 0,86886 0.7523 1

Таблица В-3. Результаты расчета многомерной регрессии

НЕЗ ¡АВИСИМЫЕ ПЕРЕМЕННЫЕ

Переменные Среднее значение Среднее квадратное отклонение Корреляция Коэффициент регрессии Т

Х1 421,59 126,41 0,92481 4,751 6,4317

Х2 149,27 46,287 0,92641 8,59 6,5098

Х4 13,017 0,47943 0,78115 675,7 3,3102

Х5 1086,4 365,72 0,8697 0,5965 4,6619

ЗАВИСИМАЯ ПЕРЕМЕННАЯ

Среднее значение Среднее квадратичное отклонение

3893,2 1462,7

Показатель Значение

Свободный член - 8836

Коэффициент множественной корреляции 0,9666

8 ост 530,12

Число степеней свободы к1=р 4

Число степеней свободы к2=п-р-1 4

Рнабл 14,226

Таблица В-4. Изменение результативного признака

Факторный признак Изменение результирующего признака

Объём оказанных бытовых услуг 4,751

населению

Среднедушевые доходы населения 8,59

Удельный вес городского населения 675,7

Капитальные вложения 0,5965

Таблица В-5. Процентная изменяемость результативного признака при увеличении соответствующего факторного признака на 1 процент.

Факторный признак Изменение результирующего признака (в %)

Объём оказанных бытовых услуг 0,514

населению

Среднедушевые доходы населения 0,329

Удельный вес городского населения 2,26

Капитальные вложения 0,166

Таблица В-6. Остаток вычисления зависимой переменной

Заданное значение Вычисленное значение Остаток % отклонения

1668,6 2,44Е03 -737 -30,6

2234,1 2,3Е03 -89,1 -3

3018,4 2,51Е03 512 20,4

3314,8 3,01Е03 307 10,2

4072,0 3,98Е03 93,9 2,36

4481,8 4,36 Е03 126 2,9

4681,8 5,906Е03 -383 -7,55

5495,8 5,29 Е03 210 3,98

6071,6 6,13 Е03 -60,6 -0989

1. Относите ли Вы себя к низкодоходным (малообеспеченным) слоям населения:

Да -_;

Нет -_.

2. Какие из перечисленных ниже видов услуг Вы относите к социально-значимым?

Виды услуг Всего ответов В том числе по низкодоходным слоям населения

Ремонт обуви

Пошив обуви

Ремонт швейных, меховых, кожаных изделий

Ремонт трикотажных изделий

Пошив и вязка трикотажных изделий

Ремонт и техобслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры

Ремонт бытовых машин и приборов

Ремонт и изготовление металлоизделий

Ремонт мебели

Изготовление мебели

Химчистка и крашение одежды

Ремонт и строительство жилья

Обслуживание и ремонт автомобильного транспорта

Услуги фотографий, фото- и кино-лабораторий

Транспортно-экспедиторские услуги

Услуги предприятий по прокату

Услуги парикмахерских

Услуги прачечных

Услуги бань и душевых

Ритуальные и обрядовые услуги

Прочие услуги (напишите)

3. Какие причины ограничивают или не позволяют Вам пользоваться услугами?

Цена Территориальная недоступность предприятия Не устраивает качество Не устраивает

Виды услуг не соответствует качеству слишком предприятия далеко обслужива Выполнения режим работы предприятий

высока отсутствуют расположены ния услуг

Ремонт обуви

Пошив обуви

Ремонт швейных, меховых,

кожаных изделий

Пошив швейных, меховых,

кожаных изделий

Ремонт трикотажных изделий

Пошив и вязка трикотажных изделий

Ремонт и техобслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры

Ремонт бытовых машин и приборов

Ремонт и изготовление

металлоизделий

Ремонт мебели

Химчистка и крашение одежды

Услуги прачечных

Ремонт и строительство жилья

Обслуживание и ремонт автомобильного транспорта

Услуги фотографий, фото- и кинолабораторий

Услуги бань и душевых

Услуги парикмахерских

Транспортно-экспедиторские услуги

Услуги предприятий по прокату

Прочие

1. Относите ли Вы себя к низкодоходным (малообеспеченным) слоям населения:

Да - 60 ответов; Нет - 40 ответов.