Статистические наблюдения как основа развития сферы туристских услуг в стратегической перспективе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Вержуцкая, Галина Михайловна

• Вержуцкая, Галина Михайловна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Вержуцкая, Галина Михайловна

Введение

Глава 1. Статистический учет в сфере туристских услуг: теоретический аспект

1.1. Роль сферы туристских услуг в экономике страны

1.2. Значение статистики туризма для планирования и оценки влияния сферы туристских услуг на экономику страны

1.3. Задачи статистического учета в планировании и развитии сферы туристских услуг

1.4. Организационные формы статистического наблюдения в статистике сферы туристских услуг

Выводы по первой главе

Глава 2. Организационно-экономические подходы к статистическому анализу сферы туристских услуг

2.1. Нормативно-правовое регулирование организации статистического наблюдения в сфере туристских услуг

2.2. Координация деятельности федеральных органов государственной власти на основе статистической информации в сфере туристских услуг

2.3. Система вспомогательных счетов статистического учета в сфере туристских услуг

Выводы по второй главе

Глава 3. Предложения по совершенствованию организации статистического наблюдения в сфере туристских услуг в Российской Федерации И

3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию сбора статистической информации по функционированию сферы туристских услуг II

3.2. Разработка требований к составу и содержанию статистической информации, необходимой для эффективной работы сферы туристских услуг

3.3. Основные задачи разработки Государственной программы совершенствования статистического учета и анализа в сфере 1; туристских услуг

Выводы по третьей главе V.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Статистические наблюдения как основа развития сферы туристских услуг в стратегической перспективе»

Актуальность темы. Статистическое наблюдение в туризме - важнейший раздел статистики. Знание существующих форм федерального статистического наблюдения в области туризма, статистических стандартов Всемирной туристской организации (ЮНВТО) и Организации Объединенных Наций (ООН), методологии проведения статистического наблюдения, принципов построения вспомогательного счета в туризме (ВСТ) позволяют формировать информационную базу, которая может быть необходима как для деятельности туристских компаний, так и для региональных органов власти, ответственных за развитие туризма в регионе. Помимо территориальных статистических комитетов, занимающихся статистическими наблюдениями в туризме, существуют туристские ассоциации, общественные организации, турфирмы и другие организации, которые имеют большую потребность в информации.

Возможность использования статистических стандартов ООН и ЮНВТО позволяет проводить более полные и сопоставимые статистические исследования, составлять статистические прогнозы, строить вспомогательный счет в туризме на уровне территориального образования. К статистическим задачам в туризме относятся: статистический анализ посетителей, эффективности функционирования средств размещения, туристского потребления; построение вспомогательного счета в туризме. Для эффективного решения данных задач очень важно использование многолетнего опыта статистических разработок стран, имеющих развитую туристскую инфраструктуру, и соответственно, статистику туризма.

В Российской Федерации в настоящее время методология проведения статистического наблюдения в туризме находится на стадии формирования. Создаются новые подходы к развитию региональной и муниципальной статистики, которые предполагают введение новых статистических показателей и форм отчетности, однако до сих пор выявляются существенные проблемы в статистическом обеспечении туризма, которые связаны с: нерешенностью ряда методологических проблем статистики, возникающих при вхождении России в мировое сообщество и выполнении ее обязательств перед международными организациями, в том числе статистическими; отсутствием показателей, отражающих новые социально-экономические явления и процессы и необходимых для анализа развития российской экономики и российского общества; «распыленностью» информации и трудностями, возникающими у пользователей при получении необходимой информации; несовершенством законодательной базы для получения статистической информации и обеспечения ею всех заинтересованных пользователей; отсутствием регламентации прав и обязанностей федеральных органов исполнительной власти при формировании статистических информационных ресурсов и получении информации из них.

Необходимость обобщения передового зарубежного опыта статистического учета в туризме, а также выявления слабых мест в принципах ведения статистического учета и статистического наблюдения определяют актуальность настоящего исследования.

Вопросам статистического учета и наблюдения в индустрии туризма посвящено немало исследований. Вместе с тем, дальнейшее развитие туризма предполагает необходимость реализации программы по совершенствованию статистического учета. Данная программа должна быть нацелена на создание единой системы информационно-статистического обеспечения органов государственной власти, позволяющей своевременно получать достоверные и полные показатели макроэкономической статистики для их эффективного использования при принятии управленческих решений и прогнозировании во всех сферах национальной экономики. К сожалению, исследования в этой области носят разрозненный, фрагментарный характер и далеки пока от разработки комплексного методического обеспечения по организации статистического наблюдения по туризму в России.

Подытоживая вышесказанное, следует признать, что тема данного диссертационного исследования является, безусловно, актуальной и имеет как теоретическую, так и существенную практическую значимость. Диссертация представляет собой по существу одну из попыток системного исследования организации, сбора и дальнейшего анализа статистических данных в области туризма и комплексной разработки организационных и методических рекомендаций по формированию в России эффективной системы статистического наблюдения в туризме. Решение данной задачи обеспечит развитие перспективных форм и методов эффективного управления сферой туризма, как в отдельных российских регионах, так и в целом по стране, что объективно отвечает ее стратегическим задачам социально-экономического развития.

Цель и задачи исследования. Целью диссертации является разработка теоретико-методического обеспечения по совершенствованию управления сферой туристских услуг в России в современных и перспективных условиях на основе статистических наблюдений.

Данная цель определила необходимость постановки и решения следующих основных задач:

- исследование роли сферы туристских услуг в национальной и мировой экономике;

- определения значения статистики туризма для планирования и оценки влияния сферы туризма на развитие национальной экономики;

- исследование системы статистических показателей, источников статистической информации и методов статистических наблюдений, используемых в сфере туристских услуг, а также выявление проблем в организации статистического учета в туризме;

- выявление основных направлений регулирования и координации деятельности федеральных и региональных органов государственной власти в сфере туристских услуг на основе статистических наблюдений и учета;

- разработка рекомендаций по совершенствованию организации статистического наблюдения в сфере туристских услуг в России.

Объектом исследования являются российские организации, сферы туристских услуг, а также органы, специализирующиеся на организации статистического учета и наблюдения в туризме.

Предметом исследования являются экономические отношения в сфере туристских услуг, а также процессы взаимодействия экономических субъектов всех уровней управления и их функции по совершенствованию организации статистического наблюдения как отдельной туристской организацией, так и всем туризмом в России.

Методологическую основу исследования составляют системный подход к изучению проблем управления, комплексный экономический анализ, математическое моделирование. Автор в своем исследовании опирался на отечественные и зарубежные теоретические и методические разработки в области организации управления в сфере туризма, материалы и рекомендации научных конференций, симпозиумов и семинаров. В работе использована официальная нормативно-правовая документация по управлению туризмом. Базой аналитической работы послужили статистические данные, материалы международных организаций и Федеральной службы государственной статистики, публикации, личные опросы, наблюдения и выводы автора, полученные в ходе исследования. При разработке теоретических вопросов были использованы работы отечественных и зарубежных ученых, посвященные развитию теории организации, вопросам маркетинга и стратегического управления (О.С. Виханского, Г.Р. Латфуллина, В.Д. Марковой, Б.З. Мильнера, М.Х. Мэскона, М. Портера, P.A. Фатхутдинова и др.), экономическим исследованиям в сфере туризма (A.IO. Александровой, М.Б. Биржакова, В.Г. Гуляева, A.B. Дроздова, М.А. Жуковой, Н.А.Зайцевой, М.В. Ефремовой, Ф. Котлера, Ю.А. Кузнецова, Н.С.Мироненко, И.Н. Панова, А.Д. Чудповского и др.), организации статистического учета и наблюдений в туризме (В.Я. Гельмана, Т.Е. Кармановой, О.В. Кауровой, Я.С. Мелкумова, М.А. Морозова, М.Г. Назарова, Г.А. Яковлева и др.).

Научная новизна исследования

В результате диссертационного исследования получены следующие новые научные результаты:

• выделены группы показателей, характеризующие сферу развития туристских услуг (социально-экономические индикативные показатели; показатели развития туризма; индивидуальные показатели, характеризующие деятельность туристских предприятий и организаций), проанализированы формы статистической отчетности, на основании которых собирается информация о развитии сферы туристских услуг, и выявлены проблемы статистического учета по оценке вклада туризма в ВВП страны;

• на основе детального исследования источников статистической информации в сфере туристских услуг, а также методов статистического наблюдения, используемых в туризме, выявлены недостатки используемых методов статистического наблюдения для получения информации по функционированию сферы туристских услуг требуемого качества и объема;

• с целыо формирования в России национальной системы статистического учета при помощи вспомогательных счетов в диссертации разработан комплекс мероприятий, предполагающий: проведение работ по совершенствованию существующих классификаторов экономической и производственной деятельности с целыо внедрения в них показателей сферы туризма; определение объемов и параметров внутреннего туристского потока; проведение экспериментальных расчетов по определению доли туризма в формировании макроэкономических показателей развития регионов России; совершенствование форм существующей статистической отчетности; расширение расчетов таблиц «затратьт-выпуск» по полному кругу отраслей с целью создания дополнительной основы для построения сателлитных счетов; постоянный мониторинг мирового и внутреннего туристского рынка; содействие субъектам Российской Федерации в вопросах совершенствования отраслевой статистики;

• разработаны рекомендации по созданию региональных туристско-информационных центров с целыо совершенствования сбора статистической информации по функционированию сферы туристских услуг на региональном уровне, а также выделены первоочередные задачи для решения вопросов информационного обеспечения сферы туристских услуг, к которым относятся: использование зарубежного опыта статистических наблюдений в сфере туризма; изучение особенностей туристского комплекса регионов и его структуры как объекта статистического наблюдения в рамках государственного статистического учета; разработка методических подходов к определению объемов туристских потоков, включающих группировку различных категорий туристов, прибывающих в регион; формирование предложений по построению системы статического учета туристского потребления на региональном уровне с выделением основных типов этого потребления; организация регулярных наблюдений для определения объемов и направленности туристских потоков в регионах; определение и учет всего спектра основных туристских услуг в регионах, а также разработка формулы расчета экономических показателей вклада туристской сферы и смежных отраслей в экономику региона;

• сформулированы основные задачи разработки Государственной программы совершенствования статистического учета и анализа в сфере туристских услуг, а именно: оптимизация состава официальной статистической информации, разрабатываемой федеральными органами государственной власти для принятия управленческих решений и прогнозирования на различных уровнях государственного, муниципального и корпоративного управления, с учетом международного опыта; минимизация информационной нагрузки на респондентов на основе применения современных методов статистического наблюдения; интеграция и гармонизация статистических информационных ресурсов, разрабатываемых федеральными органами государственной власти; модернизация системы сбора, обработки, хранения и распространения статистической информации органов государственной статистики на основе применения современных информационно-телекоммуникационных технологий; развитие системы обратной связи с респондентами и пользователями статистической информации.

В целом научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке и обосновании новых положений по формированию эффективной системы статистического учета и наблюдений в сфере туристских услуг для дальнейшего перспективного развития туристской отрасли России.

Апробация работы и внедрение результатов исследования

Основные научные положения, методические рекомендации и практические результаты диссертации докладывались и обсуждались на трех научно-практических конференциях, в том числе на 20-ой Всероссийской студенческой конференции «Проблемы управления» (Москва, ГУУ, 2012 г.), на Международной конференции с выставкой новых технологий «Проблемы управления в реальном секторе экономики: вызовы модернизации» (Актуальные проблемы управления -2012) (Москва, ГУУ, 2012 г.), на 27 - ой Всероссийской научной конференции молодых ученых «Реформы в России и проблемы управления» (Москва, ГУУ, 2012 г.).

Отдельные положения и рекомендации по совершенствованию деятельности организаций, специализирующихся на ведении статистического учета в туризме, получили одобрение и были приняты к использованию в практической деятельности ряда организаций. Некоторые результаты теоретических исследований использовались при подготовке спецкурсов и циклов лекций в учебном процессе в Государственном университете управления.

Публикации

Результаты диссертационного исследования отражены в 7 работах, написанных автором лично, общим объемом более 2,6 п.л. (лично автору принадлежит 2,6 п.л.). Из них 4 работы опубликованы в ведущих рецензируемых научных журналах и изданиях, определенных Высшей аттестационной комиссией.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений. В работе 148 страниц основного текста, 21 таблица, 15 рисунков. Список литературы включает 132 наименования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Вержуцкая, Галина Михайловна

ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ

1. В качестве первоочередных задач для решения вопросов информационного обеспечения сферы туристских услуг в диссертации выделены: анализ современного состояния статистики туризма в России и в отдельных регионах с выявлением основных проблем, влияющих на достоверность и полноту получаемой информации о туристском потенциале регионов и туристских потоках; использование зарубежного опыта статистических наблюдений в сфере туризма для информационного обеспечения программ развития туризма; изучение особенностей туристского комплекса регионов и его структуры как объекта статистического наблюдения в рамках государственного статистического учета; разработка методических подходов к определению объемов туристских потоков, включающих группировку различных категорий туристов, прибывающих в регион; формирование предложений по построению системы статического учета туристского потребления на региональном уровне с выделением основных типов этого потребления; организация регулярных наблюдений для определения объемов и направленности туристских потоков в регионах; определение и учет всего спектра основных туристских услуг в регионах, а также предложение формулы расчета экономических показателей вклада туристской сферы и смежных отраслей в экономику региона.

2. В диссертации выявлено, что информация, представленная в статистических сборниках не является полной, так как: в сборниках не отражаются суммы туристских расходов посетителей на отдельные услуги; число прибытий иностранных и иногородних посетителей не учитывается по категориям транспорта; в настоящее время не осуществляется оценка роли туризма в экономике России, касающаяся его доли в ВВП и доходов, поступающих в бюджет (Россия не поддёрживает систему вспомогательных счетов); слишком длительный процесс формирования собирательной группировки «Туризм» в классификаторе ОКВЭД; необходим пересмотр системы оценки вклада туризма в платежный баланс страны, поскольку она на сегодняшний день необъективна из-за несовершенства системы расчета баланса; при учете доходов и расходов России по международному туризму необходимо ориентироваться на «Методику учета доходов и расходов страны по международному туризму», которая была принята

Конференцией ООН по туризму и путешествиям с учетом рекомендаций ВТО; необходимо особо выделить роль территориальных органов Федеральной службы государственной статистики в обеспечении руководящих органов статистическими данными по туризму.

3. В диссертации выявлена необходимость дальнейшего совершенствования государственной статистики, которая вызвана следующими проблемами:

• нерешенностью ряда методологических проблем статистики, возникающих при вхождении России в мировое сообщество и выполнении ее обязательств перед международными организациями, в том числе статистическими;

• отсутствием показателей, отражающих новые социально-экономические явления и процессы и необходимых для анализа развития российской экономики и российского общества;

• «распыленностью» информации и трудностями, возникающими у пользователей при получении необходимой информации;

• несовершенством законодательной базы для получения статистической информации и обеспечения ею всех заинтересованных пользователей;

• отсутствием регламентации прав и обязанностей федеральных органов исполнительной власти при формировании статистических информационных ресурсов и получении информации из них.

4. В контексте совершенствования статистического учета в сфере туристских услуг на федеральном и региональном уровнях следует, прежде всего, сосредоточить усилия на следующих моментах.

4. Приведение в соответствие показателей, по которым собираются данные о туристских потоках, а также понятиям, характеризующим туристскую деятельность.

5. Совершенствование официальных форм статистической отчетности, характеризующих деятельность гостиниц и иных средств размещения, с целыо фиксирования и использования их для дальнейшего анализа региональных туристских потоков.

6. Формирование статистики туризма, соответствующей международным требованиям в рамках решений Статистической комиссии ООН, учитывающей показатели смежных отраслей и определяющей совокупный вклад туризма в экономику страны. Построение на систематической основе вспомогательных счетов туризма, признанных в настоящее время основным инструментом определения его экономического мультипликативного эффекта через долю в ВВП, занятости, инвестициях, доходах бюджета и т.д. Разработка базовых таблиц «затраты-выпуск» является работой национального значения.

5. Программа совершенствования статистического учета должна быть нацелена на создание единой системы информационно-статистического обеспечения органов государственной власти, позволяющей своевременно получать достоверные и полные показатели макроэкономической статистики для их эффективного использования при принятии управленческих решений и прогнозировании во всех сферах национальной экономики. Указанную систему в диссертации предполагается реализовать путем объединения статистических информационных ресурсов федеральных органов государственной власти, формирующих статистическую информацию, и обеспечения оперативного доступа заинтересованных пользователей к этим ресурсам. В связи с этим необходимо обеспечить: доступность открытых статистических данных и прозрачность методологии их формирования для всех заинтересованных пользователей; применение международных статистических стандартов и классификаций при определении национальной системы статистических показателей и методов их формирования; использование современных достижений науки в статистической практике; снижение нагрузки на респондентов путем расширения практики использования в статистических целях административных данных, представляющих собой документированную информацию, полученную федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и государственными организациями в связи с осуществлением ими своих полномочий; формирование методологической основы для расчета показателей, характеризующих уровень достижения целей социально-экономического развития государства, и показателей деятельности федеральных органов исполнительной власти, руководство которыми осуществляет Правительство Российской Федерации; совершенствование технологии сбора, формирования, хранения и распространения статистических данных с использованием современных информационно-телекоммуникационных технологий; интеграцию статистических информационных ресурсов в масштабах государства на основе методологической и технологической совместимости; повышение качества официальной статистической информации; разработку и внедрение методов обеспечения конфиденциальности первичных статистических данных, полученных от респондентов; создание современной системы непрерывного профессионального образования в области статистики; создание и внедрение корпоративной системы документооборота.

6. Достижение заявленных целей может обеспечиваться решением следующих задач: оптимизация состава официальной статистической информации, разрабатываемой федеральными органами государственной власти для принятия управленческих решений и прогнозирования на различных уровнях государственного, муниципального и корпоративного управления, с учетом международного опыта; минимизация информационной нагрузки на респондентов на основе применения современных методов статистического наблюдения; интеграция и гармонизация статистических информационных ресурсов, разрабатываемых федеральными органами государственной власти; модернизация системы сбора, обработки, хранения и распространения статистической информации органов государственной статистики на основе применения современных информационно-телекоммуникационных технологий; развитие системы обратной связи с респондентами и пользователями статистической информации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

10. В диссертации выделены основные экономические функции туризма в развитии экономики, а именно: функция создание дохода, производственная функция, функция обеспечения занятости населения, функция сглаживания, функция нивелирования платежного баланса. На основании этого, можно утверждать, что туризм оказывает активное влияние на экономику страны, в которой он функционирует, на ее хозяйственную, экономическую и социальную основы, а статистика туризма позволяет планировать и прогнозировать его развитие, степень влияния на экономику и определять причины изменения этого влияния.

11. В диссертации выделены информационные потоки, которые исследует статистика туризма: первый поток - определяет спрос на туристские услуги со стороны потребителей; второй поток - определяет предложение туристских ресурсов и туристских услуг; третий поток - это информация, характеризующая воздействие туризма на развитие национальной экономики. Данные потоки информации должны соответствовать определенным требованиям: иметь регулярный характер, формироваться на базе статистической отчетности, иметь одинаковую методологию исчисления, быть сопоставимыми в разные временные периоды на уровне национальной экономики и на международном уровне.

12. Для комплексной и разносторонней количественной характеристики явлений, происходящих в сфере туристских услуг, используется система статистических показателей. Под данной системой в диссертации понимается совокупность взаимосвязанных и взаимосогласованных показателей, характеризующих конкретные экономические явления и экономику в целом. Система статистических показателей используется для отражения сущности социально-экономических явлений, осуществления возможности регулирования видов деятельности, составления социально-экономических прогнозов. По отношению к туризму целесообразно рассматривать следующие группы статистических показателей: социально-экономические индикативные показатели; показатели развития туризма; индивидуальные показатели, характеризующие деятельность туристских предприятий и организаций.

13. В диссертации выявлено, что рассчитать долю туризма в ВВП страны на основе собираемых в настоящее время статистических данных крайне проблематично, так как туризм вовлекает в свою сферу множество смежных отраслей экономики (сектор проживания; транспортные услуги; общественное питание и др.). Одна из основных задач, которую необходимо решить на федеральном уровне, - это наладить и внедрить сателлитные счета в туризме, счета, которые позволяют комплексно оценить вклад туризма и просчитывать экономический эффект от туристской деятельности.

14. Анализ организации управления сферой туристских услуг на государственном и региональном уровнях управления показал, что в результате активного сотрудничества Ростуризма и Росстата на протяжении последних лет произошло существенное улучшение форм федерального статистического наблюдения. Вместе с тем, информация, представленная в статистических сборниках, не является полной, так как: в сборниках не отражаются суммы туристских расходов посетителей на отдельные услуги; число прибытий иностранных и иногородних посетителей не учитывается по категориям транспорта; в настоящее время не осуществляется оценка роли туризма в экономике России, касающаяся его доли в ВВП и доходов, поступающих в бюджет (Россия не поддерживает систему вспомогательных счетов); слишком длительный процесс формирования собирательной группировки «Туризм» в классификаторе ОКВЭД; необходим пересмотр системы оценки вклада туризма в платежный баланс страны, поскольку она на сегодняшний день необъективна из-за несовершенства системы расчета баланса; при учете доходов и расходов России по международному туризму необходимо ориентироваться на «Методику учета доходов и расходов страны по международному туризму», которая была принята Конференцией ООН по туризму и путешествиям с учетом рекомендаций ВТО; необходимо особо выделить роль территориальных органов Федеральной службы государственной статистики в обеспечении руководящих органов статистическими данными по туризму. Кроме того, необходимость дальнейшего совершенствования государственной статистики вызвана также следующими проблемами: нерешенностью ряда методологических проблем статистики, возникающих при вхождении России в мировое сообщество и выполнении ее обязательств перед международными организациями, в том числе статистическими; отсутствием показателей, отражающих новые социально-экономические явления и процессы и необходимых для анализа развития российской экономики и российского общества; «распыленностью» информации и трудностями, возникающими у пользователей при получении необходимой информации; несовершенством законодательной базы для получения статистической информации и обеспечения ею всех заинтересованных пользователей; отсутствием регламентации прав и обязанностей федеральных органов исполнительной власти при формировании статистических информационных ресурсов и получении информации из них. 15. В качестве первоочередных задач по совершенствованию информационного обеспечения сферы туристских услуг в диссертации выделены: анализ современного состояния статистики туризма в России и в отдельных регионах с выявлением основных проблем, влияющих на достоверность и полноту получаемой информации о туристском потенциале регионов и туристских потоках; использование зарубежного опыта статистических наблюдений в сфере туризма для информационного обеспечения программ развития туризма; изучение особенностей туристского комплекса регионов и его структуры как объекта статистического наблюдения в рамках государственного статистического учета; разработка методических подходов к определению объемов туристских потоков, включающих группировку различных категорий туристов, прибывающих в регион; формирование предложений по построению системы статического учета туристского потребления на региональном уровне с выделением основных типов этого потребления; организация регулярных наблюдений для определения объемов и направленности туристских потоков в регионах; определение и учет всего спектра основных туристских услуг в регионах, а также предложение формулы расчета экономических показателей вклада туристской сферы и смежных отраслей в экономику региона.

7. Для решения поставленных задач по совершенствованию статистического учета в сфере туристских услуг на федеральном и региональном уровнях в диссертации предложено прежде всего, сосредоточить усилия на следующих моментах: приведение в соответствие показателей, по которым собираются данные о туристских потоках, а также понятиям, характеризующим туристскую деятельность; совершенствование официальных форм статистической отчетности, характеризующих деятельность гостиниц и иных средств размещения, с целыо фиксирования и использования их для дальнейшего анализа региональных туристских потоков; формирование статистики туризма, соответствующей международным требованиям в рамках решений Статистической комиссии ООН, учитывающей показатели смежных отраслей и определяющей совокупный вклад туризма в экономику страны (построение на систематической основе вспомогательных счетов туризма).

8. Программа совершенствования статистического учета должна быть нацелена на создание единой системы информационно-статистического обеспечения органов государственной власти, позволяющей своевременно получать достоверные и полные показатели макроэкономической статистики для их эффективного использования при принятии управленческих решений и прогнозировании во всех сферах национальной экономики. Указанную систему в диссертации предполагается реализовать путем объединения статистических информационных ресурсов федеральных органов государственной власти, формирующих статистическую информацию, и обеспечения оперативного доступа заинтересованных пользователей к этим ресурсам. В связи с этим необходимо обеспечить: доступность открытых статистических данных и прозрачность методологии их формирования для всех заинтересованных пользователей; применение международных статистических стандартов и классификаций при определении национальной системы статистических показателей и методов их формирования; использование современных достижений науки в статистической практике; снижение нагрузки на респондентов путем расширения практики использования в статистических целях административных данных, представляющих собой документированную информацию, полученную федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и государственными организациями в связи с осуществлением ими своих полномочий; формирование методологической основы для расчета показателей, характеризующих уровень достижения целей социально-экономического развития государства, и показателей деятельности федеральных органов исполнительной власти, руководство которыми осуществляет Правительство Российской Федерации; совершенствование технологии сбора, формирования, хранения и распространения статистических данных с использованием современных информационно-телекоммуникационных технологий; интеграцию статистических информационных ресурсов в масштабах государства на основе методологической и технологической совместимости; повышение качества официальной статистической информации; разработку и внедрение методов обеспечения конфиденциальности первичных статистических данных, полученных от респондентов; создание современной системы непрерывного профессионального образования в области статистики; создание и внедрение корпоративной системы документооборота.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Вержуцкая, Галина Михайловна, 2012 год

1. Закон Российской Федерации «О стандартизации» от 10 июня 1993 года №5154-1 (в ред. ФЗ от 27.12.1995 №211-ФЗ, от 30.12.2001 №196-ФЗ, от 10.07.2002 №87-ФЗ, от 25.07.2002 №116-ФЗ)

2. Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 1999 г. N1212 об утверждении Положения «О проведении работ по развитию единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации»

3. Постановление Правительства Российской Федерации от 18 августа 2008 г. N 620 «Об условиях предоставления в обязательном порядке первичных статистических данных и административных данных субъектам официального статистического учета»

4. Постановление Правительства Российской Федерации от 2 октября 2006 г. № 595 «Развитие государственной статистики России в 2007 2011 годах»

5. Государственная программа перехода Российской Федерации на принятую в международной практике систему учета и статистики в соответствии с требованиями развития рыночной экономики

6. Александрова А.Ю. География туризма. М.: КНОРУС, 2008. 592 с.

7. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов. -М.: Аспект Пресс, 2001.

8. Александрова А.Ю. Структура туристского рынка. М.: Пресс-Соло, 2002.384 с.

9. Баранов A.C., Бисько H.A. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма. М.: Инфра-М, 2012. 384 с.

10. Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве. М.: Финансы и статистика, 2007. - 158 с.

11. Баумгартен Л.В. Стратегический менеджмент в туризме. М.: КНОРУС, 2006. -196 с.

12. Баумгартен Л.В. Управление качеством в туризме. М.: КНОРУС, 2008. - 288 с.

13. Башкатов Б.И., Суринова А.Е. Международная статистика. Юрайт-Издат, 2012.-672 с.

14. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Издание 9-е, переработанное и дополненное СПб.: «Издательский дом Герда», 2007 - 576 с.

15. Боголюбов B.C., Орловская В.П. Экономика туризма М.: Академия, 2005 -192 с.

16. Бурменко Т.Д. Сфера услуг. Экономика. М.: КНОРУС, 2007. - 328 с.

17. Бутко И.И., Ситников Е.А., Ушаков Д.С. Туристический бизнес: основы организации. Ростов на-Дону: Феникс, 2008. - 464 с.

18. Быстров С.А., Воронцова М.Г. Туризм: макроэкономика и микроэкономика -СПб.: Издательский дом Герда, 2007. 464 с.

19. Веткин В.А., Винтайкина Е.В. Технологии создания турпродукта: пакетные туры. М.:КНОРУС, 2010. - 220 с.

20. Виноградова Т.В., Закорин Н.Д., Тубелис Р.Ю. Технология продаж услуг туристской индустрии. М.: Издательский центр «Академия», 2010. -240 с.

21. Виханский О. С. Стратегическое управление : учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2008. - 296 с.

22. Воскресенский В.Ю. Международный туризм. Инновационные стратегии развития. М.: ЮНИТИ, 2007. - 160 с.

23. Гельман В.Я. Статистика туризма. М.: Академия, 2010. - 336 с.

24. Глушкова В., Симагин Ю. Региональная экономика. Природно-ресурсные и экологические основы. М.: КноРус, 2012. - 320 с.

25. Грачева О.Ю., Маркова Ю.А., Мишина J1.A. Организация туристического бизнеса. Технология создания турпродукта. М.: Дашков и К, 2008.- 276 с.

26. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие М.: Финансы и статистика, 2008. - 283 с.

27. Гуляев В.Г., Селиванов H.A. Туризм. Экономика, управление, устойчивое развитие. М.: Советский спорт, 2008.- 280 с.

28. Джаладян Ю.А., Кусков A.C. Основы туризма М.: КНОРУС, 2010.-400 с.

29. Дмитриев М.Н., Забаев М.Н. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме.- М.: ЮНИТИ-Дана, 2009. 400 с.

30. Долженко Г.П. Основы туризма. М.: ИКЦ «МарТ», 2009. 198 с.

31. Драчева E.JL, Забаев Ю.В., Исмаев Д.К. Экономика и организация туризма: Международный туризм: учеб. пособие, (под ред. И.А. Рябовой). М.: КНОРУС, 2009.-234 с.

32. Дурович А.П. Организация туризма. СПб: Питер, 2009. 318 с.

33. Егоренков Л.И. Введение в технологию туризма. М.: Финансы и статистика, 2009.-304 с.

34. Елканова Д., Осипов Д., Романов В.,. Сорокина Е. Основы индустрии гостеприимства, Изд-во "Дашков и Ко", 2009 248 с.

35. Ефимова М.Р. Социально-экономическая статистика. М.: Высшее образование, 2012.-591 с.

36. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. М.: Финансы и статистика, 2009.-200 с.

37. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебник. М.: КНОРУС, 2005.-356 с.

38. Зайцева H.A. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений. М.: Издательский центр «Академия», 2003. -244 с.

39. Здоров А.Б. Экономика туризма М.: Финансы и статистика, 2004. - 456 с.

40. Ильина E.H. Туроперейтинг: продвижение туристского продукта. М.: Финансы и статистика, 2008. — 160 с.

41. Ильина E.H. Туроперейтинг: стратегия обслуживания. М.: Финансы и статистика, 2008. - 160 с.

42. Индустрия гостеприимства: основы организации и управления / А.Д.Чудновский, М.А.Жукова, E.H. Кнышова, Ю.М.Белозерова. Учебное пособие. М.: ИД Форум: Инфра-М, 2011. 400с.

43. Карманова Т.Е., Малолетко А.Н., Каурова О.В. Статистика туризма.-М.: КноРус, 2010.-240. с.

44. Квартальное В.А. Туризм. М.: Финансы и статистика, 2007. - 342 с.

45. Кнышова E.H. Менеджмент гостеприимства. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2010.-512 с.

46. Кобяк М.В., Скобкин С.С. Управление качеством в гостинице. Учебное пособие. М.: Магистр, 2010. 511 с.

47. Колесова М.Д. Экономика туризма М.: Эксмо, 2008,- 145 с.

48. Коробко В.И. Теория управления: учеб. пособие для вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.-383 с.

49. Косолапов А. Б. Туристское страноведение. Европа и Азия : уч.-пр. пос.- 3-е изд., стер. М. : Кнорус, 2008.- 267 с.

50. Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма: учебное пособие. М.: КНОРУС, 2010.-288 с.

51. Косолапов А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности. М.: КНОРУС, 2011. - 280 с.

52. Косолапов А.Б. Управление рисками в туристском бизнесе. М.: КНОРУС, 2009.-232 с.

53. Косолапов А.Б., Елисеева Т.И. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства. М.: КноРус, 2012. -200 с.

54. Котлер Ф. и др. Привлечение инвесторов. Маркетинговый подход к поиску источников финансирования. М.: Издательский дом «Альпина Бизнес Букс», 2009. - 394 с.

55. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 1990.-736 с.

56. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. -М.: ЮНИТИ, 2005. 1063 с.

57. Кусков А. С., Джаладян Ю. А. Основы туризма. Учебник. М.: КНОРУС,2008.- 254 с.

58. Кусков A.C., Голубева B.JI. Туроперейтинг.- М.: Форум, 2009. 400 с.

59. Лаврова Т.С. Экономика туризма. Тверь: Изд-во ТГУ, 2010.

60. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. М.: Инфра-М, 2006. -245 с.

61. Лапыгин Ю.Н. Лаптева Е.Е. Стратегическое развитие гостиничного комплекса региона. Владимир: ВГПУ, 2003. - 162 с.

62. Леонов П.К. Экономические классификации. Ростов-на-Дону: Феникс,2009.- 156 с.

63. Логинов Г.В., Попов E.B. Матричные методы стратегического планирования деятельности компании // Маркетинг в России и за рубежом.- 2004.- №2. -с. 23-27.

64. Международные рекомендации по статистике туризма. 2008 год. Ныо-Йорк, Мадрид, 2010.- 163 с.

65. Меркумов Я.С. Социально-экономическая статистика. Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2011.-236 с.

66. Мильнер Б.З. Теория организации / 7-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2010.-864 с.

67. Моисеева Н.К. Маркетинг и турбизнес. М.: Финансы и статистика, 2008. -496 с.

68. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой М.: Финансы и статистика, 2007. - 208 с.

69. Морозов В.А. Взаимодействие туризма со смежными отраслями в национальной экономике: Монография. М.: Эксмо, 2004.

70. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. М.: Академия, 2009. - 288 с.

71. Назаров М.Г. Курс социально-экономической статистики. Омега-Л, 2011.1016 с.

72. Новиков B.C. Инновации в туризме.- М.: Издательский центр «Академия», 2010.-208 с.

73. Овчаров А. Туристический комплекс в России: тенденции, риски, перспективы. Монография, М.: ИНФРА-М, 2011. 280 с.

74. Октябрьский П.А. Статистика. СПб: Изд-во СПГУ, 2010. - 456 с.

75. Песоцкий Е. Реклама и мотивация потребителей. М.: Издательство «Дашков и К», 2010.-236 с.

76. Покровский Н. Е. Туризм: от социальной теории к практике управления: учебное пособие.- М.: Университетская книга, Логос, 2009. 400 с.

77. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. М.: Издательский дом «Альпина Бизнес Букс», 2007. -453 с.

78. Пробченкова Е.М. Механизмы повышения конкурентоспособности российских компаний в сфере туристских услуг: Дис. . канд. экон. наук. М., 2010.- 178 с.

79. Рассел Дж. Туризм в России. М.: Эксмо, 2012. - 346 с.

80. Регистрация предприятий. /Под ред. А.В. Касьянова./ М.: ГроссМедиа, 2008.

81. Рожков И.Я, Кисмерешкин В.Г. Имидж России. Ресурсы. Опыт. Приоритеты. М.: РИПОЛ классик, 2008. - 368 с.

82. Розанова Т.П., Муртузалиева Т.В. Маркетинг услуг гостеприимства и туризма. Практикум. М.: Дашков и Ко, 2012. — 132 с.

83. Румянцева З.П. Общее управление. Теория и практика. М.: ИНФРА-М, 2011. — 304 с.

84. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. СПб : Питер, 2007. - 480 с.

85. Сафронов Н.А. Экономика организации. М.: Экономистъ, 2007.

86. Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства. М.: КНОРУС, 2010, - 255 с.

87. Сергеев А.Г., Терегеря В.В. Стандартизация. М.: Логос, 2002.

88. Сидоренко М.Г. Статистика. М.: Форум, 2011.

89. Скворцов И.П. Социальная политика региона: теория и практика. М.: КНОРУС, 2010.-448 с.

90. Скобкин С.С. Менеджмент в туризме.- М.: Магистр, 2009. 448 с.

91. Скобкин С.С. Стратегия развития предприятия индустрии гостеприимства и туризма. Учебное пособие. М.: Магистр: ИНФРА-М, 2010.-432 с.

92. Соболева Е.А. Статистика туризма. М.: Финансы и статистика, 2007. - 272 с.

93. Соколова М.В. История туризма. М.: Академия, 2012. - 352 с.

94. Статистика. / Под ред. М.Г. Назарова./ М.: КноРус, 2006.-562 с.

95. Статистика. /Под ред. Л.И. Ниворожкиной./ М.: Дашков и Ко, 2010. - 459 с.

96. Стрекалова Н.Д. Бизнес-модель как полезная концепция стратегического управления // Проблемы современной экономики. 2009. - N 2(30). - с. 16-29.

97. Стригунова Д.П. Правовые основы гостиничного и туристского бизнеса. М.: Кнорус, 2011.-200 с.

98. Темный Ю.В., Темная Л.Р. Экономика туризма: учебник. М.:КНОРУС, 2010. -448 с.

99. Теория и практика международного туризма / Сб. статей; Под ред. д.г.н., А.Ю. Александровой. М.: КНОРУС, 2003. - 432 с.

100. Теория управления: учебник. Под общ. ред. Гапоненко А.Л., Панкрухина А.П. -М: Изд-во РАГС, 2010.-560 с.

101. Туризм и туристские ресурсы России. Статистический сборник. -М.: Росстат, 2010.

102. Туризм и туристские ресурсы России. Статистический сборник. М.: Росстат, 2011.

103. Туризм как элемент устойчивого развития / Сборник тезисов докладов международной конференции в Санкт-Петербурге, Россия, 6 октября 2011 г. 252 с.

104. Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг: учеб-метод. Пособие: пер с польск., 2008.-296 с.

105. Турусин Ю.Д., Ляпина С.Ю., Шаламова Н.Г. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2003. - 232с.

106. Удальцова М. В., Наумова Е. В. Сервисология. Человек и его потребности: уч. пос.-М.: Омега-Л, 2011.- 301 с.

107. Устойчивое развитие туризма: пособие для специалистов по местному планированию. Всемирная туристская организация. - Мадрид, 1993.

108. Ушаков Д., Малахова Н. Инновации в туризме и сервисе. М.: ИКЦ «МарТ», 2008.-238 с.

109. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 416 с.

110. Ушаков Д.С. Экономика туристской области. -М.: МарТ, 2010.

111. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М. - 2000. - 312 с.

112. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 305 с.

113. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 6-е изд., перераб. И доп. М.: ИНФРА-М.-2005.-344 с.

114. Федцов В.Г. Культура гостинично-туристского сервиса. М.: Феникс, 2008. -504 с.

115. Филипповский Е. Е., Шмарова Л. В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М.: Финансы и статистика, 2006. — 176с.

116. Фролова Т.А. Экономика и управление в сфере социально-культурного сервиса и туризма. Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2010.

117. Червиченко Т.В. Экономика туризма. -М.: Дашков и Ко, 2012.

118. Чудновский А. Д., Жукова М. А. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие для вузов. М.: КноРус, 2007. 320 с.

119. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2004. - 456 с.

120. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях: Монография. -М.: КНОРУС, 2009.-456 с.

121. Шилова О.С. Основы устойчивого туризма. -М.: Инфра-М, 2012. 192 с.

122. Шматько Л. Туризм и гостиничное хозяйство. М.: МарТ, 2010.-352 с.

123. Щербакова С.А. Международный туризм. Экономика и география. М.: Финансы и статистика, 2007.

124. Экономика и организация туризма. Международный туризм / Е.Л. Драчева, Ю.В. Забаев, Д.К.Исмаев и др.; под ред. И.А.Рябовой, Ю.В.Забаева, Е.Л.Драчевой. М.: КНОРУС, 2007. - 576 с.

125. Экономика и организация туризма. Международный туризм. / Под ред. И. Рябовой./ М.: КноРус, 2005. - 389 с.

126. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма. М.: РДЛ, 2004.- 376 с.

127. Besanko David, Dranove David, Shanley Mark, Schaefer Scoít. Economics of Strategy., John Wiley & Sons: N. Y., 2006 p.632

128. Blois K. J. 1983. The structure of service fírms and their marketing policies. Strategic Management Journal 4 (3): pp.251-261

129. Воск Р., Forster B. European Hotel Transactions 2002 // HVS International. 2002. pp. 1—11

130. Cunill Martorell The Growth Strategies of Hotel Chains: Best Business Practices by Leading Companies. The Haworth Hospitality Press: N. Y., 2009 pp.213

131. Glueck W.F. Business Policy and Strategic Management. N.Y.: Me Graw-Hill, 1980, p. 211

132. Yu Larry. The International Hospitality Business: Management and Operations. -Delhi: Jaico Publishing House, 2007. pp.303-307