Трудовая мотивация и организационная культура: теоретико-методологические и прикладные основы исследования тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Слинкова, Ольга Константиновна

• Слинкова, Ольга Константиновна
• доктор экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации доктор экономических наук Слинкова, Ольга Константиновна

Введение.

1 Теоретические и методологические подходы к исследованию трудовой мотивации.

1.1 Трудовая мотивация в системе категорий экономической науки.

1.2 Развитие содержательного подхода к исследованию мотивации.

1.3 Развитие процессуального подхода к исследованию мотивации.

2 Теоретические и методологические подходы к исследованию организационной культуры.

2.1 Сравнительный анализ исследовательских подходов к пониманию организационной культуры.

2.2 Анализ научных подходов к исследованию содержания организационной культуры.

2.3 Анализ научных подходов к исследованию национальных особенностей организационной культуры.

3 Теоретико-методологические основы исследования трудовой мотивации и организационной культуры в едином контексте.

3.1 Трудовая мотивация и организационная культура в системе управления персоналом.

3.2 Организационная культура и мотивация как взаимосвязанные и взаимообусловленные факторы трудового поведения.

3.3 Модель трудовой мотивации и формирование системы управления персоналом с учетом мотивационных и культурных аспектов трудового поведения

4 Методические и прикладные аспекты исследования трудовой мотивации и организационной культуры.

4.1 Трудовая мотивация: методические и прикладные аспекты исследования

4.2 Методические и прикладные аспекты исследования организационной культуры.

4.2.1 Горизонтальный и вертикальный анализ организационной культуры.

4.2.2 Исследование национальных особенностей культуры.

4.3 Удовлетворенность работников трудом: методические и прикладные аспекты исследования.

5 Основные направления формирования системы управления персоналом и активизации человеческого фактора в коллективной трудовой деятельности

5.1 Методы мотивационного воздействия на персонал.

5.2 Влияние культурных особенностей и стереотипов на трудовую мотивацию персонала.

5.3 Формирование коллективного субъекта деятельности и особенности коллективной мотивации к труду.

5.4 Организационная культура как ключевой фактор коллективной мотивации и организационного развития.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Трудовая мотивация и организационная культура: теоретико-методологические и прикладные основы исследования»

Актуальность темы. Сегодня можно с уверенностью утверждать, что вопросы трудовой мотивации и организационной культуры приобретают особую актуальность и значимость. Именно с этими сферами многие исследователи, занимающиеся проблемами социального управления, связывают возможности успешных преобразований в отечественной экономике на современном этапе. Изучению проблем трудовой мотивации и организационной культуры посвящено большое количество трудов зарубежных и отечественных ученых. Вместе с тем, обращает на себя внимание отсутствие исследований, позволяющих рассматривать трудовую мотивацию и организационную культуру в единой системе. Концепции, посвященные рассмотрению этих двух важнейших сфер трудовой деятельности, в науке существуют как бы параллельно, без учета их взаимного влияния и взаимной обусловленности. Это снижает возможный эффект от применения на практике рекомендаций соответствующих теорий и обуславливает актуальность выбранной темы исследования.

Современная ситуация в сфере труда, сложившаяся на отечественных предприятиях, многими учеными оценивается как кризисная. Многочисленные исследования, проведенные в конце XX, начале XXI веков, показали, что структура мотивов труда в России, несмотря на достаточную устойчивость, претерпела изменения в сторону усиления роли материальных стимулов. Смещение трудовой мотивации на уровень первичных, базовых потребностей представляет собой большую проблему для развития как отдельной личности, так и общества в целом. Известно, что жизнедеятельность личности и общества в целом может осуществляться как на уровне физических потребностей выживания, так и на уровне полного раскрытия заложенного в человека и общество потенциала. Понятно, что развитие личности и общества достигается только на втором уровне. Поэтому сегодня все более явно заявляет о себе необходимость формирования такой системы трудовой мотивации, которая бы способствовала сбалансированному развитию как базовых, экономических потребностей личности, так и высших социальных потребностей.

Исследования показывают, что подверглась серьезным изменениям и система ценностей персонала российских предприятий: старая система ценностей Ш разрушена, а новые ценности свободной рыночной экономики еще не укрепились в массовом сознании. Более того, проводимые сегодня социально-экономические преобразования в России часто входят в противоречие с традиционными нормами национальной культуры. Можно, конечно, говорить, что эти нормы устарели и нуждаются в переоценке. Но система человеческих ценностей, нравственных норм не может быть изменена волевым порядком. Поэтому формирование новой организационной культуры на отечественных предприятиях должно осуществляться, по нашему мнению, путем выяснения традиционных ценностей ® российской культуры и их ориентации в направлении рыночного развития экономики и демократизации общества.

Взаимосвязь трудовой мотивации и организационной культуры объективно определяется их общей целевой направленностью на выработку моделей трудового поведения, способствующих личностному и организационному развитию. Тем не менее, в экономической науке пока еще не выработаны единые концептуальные основы, позволяющие интегрировать положения теорий мотивации и организационной культуры в логически взаимосвязанную, целостную систему научных знаний о принципах и способах управления трудовым поведением, обеспечивающих максимальное использование потенциала работников. Совместное I исследование мотивационных и культурных аспектов трудового поведения имеет не только методологическое, но и большое практическое значение, т. к. позволяет преодолеть весьма существенный недостаток, присущий многим современным теориям мотивации и организационной культуры - их слабую связь с проблемами практического управления персоналом предприятий.

Степень разработанности проблемы. В основе диссертационного исследования лежит анализ обширного списка трудов российских и иностранных ученых, начиная с трудов философов древности и завершая современными концепциями, получившими развитие на рубеже ХХ-ХХ1 веков.

Большой вклад в формирование содержательного подхода к исследованию проблем трудовой мотивации внесли зарубежные исследователи Дж. Б. Уотсон, Б. Ф. Скиннер, К. Левин, А. Маслоу, К. Альдерфер, Д. Мак Клелланд, Ф. Герцберг и др. Среди отечественных ученых, стоявших у истоков формирования содержательных концепций трудовой мотивации, следует назвать А. Г. Здравомыслова, В. П. Рожина и В. А. Ядова.

Развитие процессуального подхода к исследованию трудовой мотивации нашло отражение в трудах таких ученых, как Дж. Адаир, Дж. С. Адаме, И. А. Васильев, О. Н. Волгина, В. Врум, Е. П. Ильин, Дж. Кайро, С. Б Каверин, Г. Латхэм, В. Г. Леонтьев, Э. [План, Э. Лоулер, М. Ш. Магомед-Эминов, Л. Портер, Э. Толмен, Д. Н. Узнадзе, X. Хекхаузен и др.

В работах В. В. Авдеева, Т. П. Галкиной, А. И. Кочетковой, Ю. П. Платонова, Л. Г. Почебута, В. А. Чикера и др. предпринимаются попытки исследования коллективной мотивации к труду.

Исследованию отдельных аспектов трудовой мотивации посвящены труды А. И. Вишняка, Г. П. Гагаринской, Б. М. Генкина, В. И. Герчикова, Л. Т. Гиляровской, Д. Мак Грегора, А. П. Егоршина, В. И. Ковалева, В. С. Магуна, М. В. Малаховской, П. Мартина, Э. Мэйо, И П. Пономарева, Ш. Ричи, А. А. Ручки, Э. А. Уткина, Ч. Хэнди и др.

Определенный вклад в развитие мотивационных теорий на базе системного подхода внесли отечественные ученые Б. С. Бурыхин, В. А. Гага, Н. И. Захаров, Н. И Матузов, И. В. Мишурова, Ю. П. Платонов, И. П. Поварич, Б. Г. Прошкин, С. Д. Резник и др.

Вопросы организационной культуры исследуются в трудах российских и зарубежных исследователей Р. Акоффа, М. Бурке, О. С. Виханского, А. К. Гастева, И. В. Трошева, Ф. Ж. Гуняра, Т. Е. Дила, К. С. Камерона, Э. А. Капитонова, А. А. Кеннеди, Ю. Д. Красовского, Р. Э. Куинна, И. Д. Ладанова, А. И. Наумова, У. Оучи, А. А. Погорадзе, А. А. Радугина, Т. О. Соломанидиной, В. А. Спивака, Р. Харрисона, С. Ханди, Э. X Шейна и др.

Проблемы учета национального фактора при исследовании организационной культуры раскрываются в трудах М. А. Арефьева, В. С. Барулина, М. К. Горшкова, Дж. Дистефано, Н. М. Лебедева, У. Лэйна, Р. Д. Льюиса, В. С. Магуна, В. А. Медведева, Г. Хофштеде, П. Н. Шихирева и др.

Анализ трудов отечественных и зарубежных исследователей показывает, что существующие концепции трудовой мотивации и организационной культуры содержат много ценной информации, системное осмысление которой дает основание для построения целостной и непротиворечивой концепции управления персоналом с учетом мотивационных и культурных аспектов трудового поведения, присущих работникам отечественных предприятий в современных условиях.

С учетом сказанного, целью настоящего исследования является разработка теоретико-методологических и прикладных основ исследования трудовой мотивации и организационной культуры как важнейших элементов системы управления персоналом в условиях реформирования российской экономики, сопровождающегося изменениями в мотивационной сфере и системе ценностных ориентаций работников предприятий.

Для достижения данной цели были поставлены и решены следующие задачи:

- обобщение и систематизация предлагаемых отечественными и зарубежными исследователями теоретико-методологических подходов к исследованию трудовой мотивации и организационной культуры;

- обоснование целесообразности и необходимости рассмотрения проблем трудовой мотивации и организационной культуры в едином контексте;

- выявление факторов, обуславливающих трудовое поведение персонала на рабочем месте для обоснования взаимосвязей и взаимного влияния мотивации и организационной культуры;

- разработка модели трудовой мотивации, позволяющей дать представление о факторах, оказывающих наиболее важное влияние на трудовую активность персонала на каждой стадии процесса мотивации;

- исследование трудовой мотивации и организационной культуры в системе управления персоналом, обоснование их роли и значения в повышении организационной эффективности;

- разработка методических основ исследования и методов измерения трудовой мотивации и организационной культуры;

- проектирование методов мотивационного воздействия на персонал с учетом особенностей мотивационной структуры, ценностных ориентаций и культурных стереотипов работников;

- исследование особенностей и выявление факторов коллективной мотивации к труду;

- выявление общих тенденций и теоретико-методологическое обоснование основных направлений организационных изменений с целью повышения трудовой мотивации и организационной эффективности.

Объектом настоящего исследования является система управления персоналом предприятия.

Предметом данного исследования являются трудовая мотивация и организационная культура как взаимосвязанные и взаимообусловленные элементы управления персоналом.

Теоретической базой исследования послужили положения общей экономической теории и экономики труда, теории управления, концепций трудовой мотивации, организационной культуры и организационного развития, изложенные в трудах классиков экономической теории и современных отечественных и зарубежных исследователей проблем социального управления.

Методологической основой исследования являются общефилософские принципы исторического, сравнительного, процессного, деятельностного и системного подходов к изучению трудовой мотивации и организационной культуры как сложноорганизованных и многоаспектных явлений современной экономической действительности.

Использование исторического подхода в настоящей работе нашло отражение в рассмотрении эволюции научных знаний по проблемам трудовой мотивации и организационной культуры, выявлении генезиса и исторических предпосылок развития исследуемых явлений.

Реализация сравнительного подхода была достигнута путем использования основных методологических положений и принципов концепции кросскультурного менеджмента для обоснования особенностей трудового поведения, обусловленных национальной спецификой и традициями.

Применение процессного подхода в настоящем исследовании связано с рассмотрением трудовой мотивации как процесса и выделением факторов, оказывающих наиболее существенное влияние на трудовую активность персонала предприятий на каждой его стадии, а также с обоснованием последовательности и содержания действий, связанных с формированием и развитием организационной культуры и систем управления персоналом, способствующих росту личной и организационной эффективности.

Деятельностный подход к исследованию в рамках настоящей работы был обеспечен рассмотрением проблем трудовой мотивации и организационной культуры в контексте управленческой деятельности.

Исторический, сравнительный, процессный и деятельностный подходы, при всей своей важности, являются подходами однонаправленного действия. Методология, которая интегрирует эти и все другие известные подходы к научному исследованию, базируется на системном подходе. Системное исследование проблем трудовой мотивации и организационной культуры имеет не только методологическое, но и большое практическое значение. По сути, любая управленческая проблема - это, прежде всего, отсутствие или недостаточный уровень системности, а основной способ ее решения заключается в его повышении. Реализация системного подхода в диссертационном исследовании была достигнута рассмотрением трудовой мотивации и организационной культуры как сложных, динамических систем, являющихся элементами (подсистемами) системы управления персоналом.

Методологический инструментарий диссертационного исследования базируется на диалектических методах познания, обеспечивающих объективный характер изучения рассматриваемых проблем. Под проблемой научного исследования принято понимать реальное противоречие, требующее своего разрешения. В нашем случае основной проблемой является недостаточный уровень трудовой мотивации персонала и организационной культуры отечественных предприятий на современном этапе, препятствующие эффективному личностному и организационному развитию.

Научный анализ проблемы предполагает рассмотрение ее двух взаимосвязанных сторон: предметной и гносеологической. Предметная сторона проблемы научного исследования трудовой мотивации и организационной культуры может быть обозначена как противоречие между интересами и ценностными установками отдельного работника и организационными интересами и ценностями, препятствующее эффективному достижению как личностных, так и организационных целей. Ключевое значение при анализе данной проблемы имеет, по нашему мнению, отказ от предпринимаемых иногда попыток обосновать приоритет интересов и ценностей отдельной личности или организации в целом и понимание того, что ее решение лежит в плоскости их гармонизации.

В гносеологическом смысле (с точки зрения познавательного процесса) рассматриваемая нами проблема - это противоречие между знанием о том, что существуют определенные действия по обеспечению гармонизации интересов и ценностей отдельного работника и организации в целом и незнанием путей, средств, способов и приемов реализации этих необходимых действий.

Диалектический подход к исследованию рассматриваемой проблемы позволил нам выдвинуть и сформулировать основную гипотезу - предположение о том, что ключевым фактором коллективной мотивации к труду в системе управления персоналом является организационная культура. Данная гипотеза определила структуру и логику настоящего исследования, связь между рассматриваемыми вопросами и предлагаемые подходы к их решению.

Для обоснования положений, выдвинутых в диссертационном исследовании, автором использовались как общенаучные методы системного анализа и синтеза, так и методы ситуационного, экономико-математического, статистического и социологического анализа.

Информационной основой исследования послужили результаты фундаментальных и прикладных исследований классиков экономической теории и современных ученых в области экономики труда и управления персоналом, данные Федеральной службы государственной статистики РФ, статистические сборники и информация, представленная в сети Internet на официальных сайтах СФО и Иркутской области, законодательные и нормативно-правовые акты РФ в сфере труда, а также результаты проведенного автором социологического исследования на предприятиях г. Братска.

Научная новизна работы заключается в разработке теоретико-методологических и прикладных основ исследования трудовой мотивации и организационной культуры и состоит в следующем:

- разработана модель трудового поведения, включающая личностную и ситуационную составляющие, отражающие «вклад» индивидуальных особенностей личности и особенностей трудовой ситуации в поведение человека на рабочем месте, а также мотивационную и ценностно-нормативную составляющие трудового поведения, отражающие «вклад» побудительных и ценностно-регулирующих аспектов, присущих как субъекту, так и объекту управления;

- предложена модель трудовой мотивации, позволяющая интегрировать содержательный и процессуальный подходы к ее исследованию с учетом влияния организационной культуры на мотивацию выбора и мотивацию действия персонала предприятия;

- разработан алгоритм реализации управления персоналом с учетом мотивационной и ценностно-нормативной составляющих трудового поведения работников и обоснованы содержание и взаимосвязь его основных блоков;

- разработана классификация мотивов трудовой деятельности, позволяющая систематизировать их в соответствии с основными группами человеческих потребностей и создать типологию работников в зависимости от преобладающих мотивов труда во взаимосвязи с методами мотивации, предпочтительными для каждого типа работников предприятия;

- модифицирована классификация типов организационной культуры с позиций горизонтального и вертикального ее измерения, а также с учетом национальных особенностей и стереотипов поведения работников предприятия;

- предложен систематизированный перечень факторов удовлетворенности трудом, согласованный с классификацией мотивов трудовой деятельности и позволяющий дать наиболее полную и всестороннюю оценку удовлетворенности трудом работников предприятия;

- выявлены особенности и обоснованы виды и механизмы трудовой мотивации в различных типах организационной культуры, обеспечивающие согласование личных и организационных интересов и ценностей;

- определены особенности, факторы и принципы коллективной мотивации к труду и обоснованы роль и место организационной культуры в ее развитии;

- разработана модель управленческих ориентаций и обосновано использование концепции организационной демократии для осуществления организационных изменений, направленных на повышение трудовой мотивации и обеспечение личностного и организационного развития.

Теоретическая и практическая значимость проведенного исследования.

Научная значимость исследования состоит в развитии теории трудовой мотивации, теории организационной культуры и теории управления персоналом. Совокупность полученных теоретико-методологических положений и практических выводов позволяет характеризовать результаты диссертационного исследования как решение существенной научной проблемы, связанной с необходимостью согласования интересов и ценностей отдельных работников и предприятия в целом для успешного развития и роста конкурентоспособности национальной экономики.

В области теории: уточнен категорийный аппарат и разработана концепция, позволяющая интегрировать положения теорий трудовой мотивации и организационной культуры в целостную систему научных знаний о принципах и методах управления трудовым поведением с учетом особенностей мотивационной структуры и ценностных ориентаций работников отечественных предприятий в современных условиях.

В области методологии: обоснована необходимость и разработаны принципы и подходы к совместному исследованию проблем трудовой мотивации и организационной культуры с учетом их взаимосвязи и взаимовлияния; разработана методология и методика исследования мотивационной структуры персонала, организационной культуры и удовлетворенности трудом работников предприятия.

В области практики: разработанные методики применялись при проведении социологического исследования на предприятиях г. Братска, результаты которого и полученные на их основании выводы использовались Администрацией муниципального образования г. Братск Иркутской области при разработке направлений совершенствования систем управления персоналом муниципальных предприятий и учреждений, что подтверждает справка об использовании результатов научно-исследовательской работы.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что предлагаемые методологические и методические подходы к исследованию проблем трудовой мотивации и организационной культуры доведены до практических рекомендаций по построению систем управления персоналом, использование которых на предприятиях г. Братска подтвердило обоснованность выдвинутых автором основных положений и принципов. Внедрение предлагаемых рекомендаций к решению практических задач управления способствует развитию трудовой мотивации персонала и повышению на этой основе индивидуальной, коллективной и организационной эффективности.

Опубликованные по теме диссертационного исследования монографии и учебные пособия используются при чтении курсов «Менеджмент», «Управление персоналом» в Братском государственном университете, Байкальском государственном университете экономики и права, Санкт-Петербургском инженерно-экономическом университете, Кемеровском государственном университете и др.

Апробация результатов исследования. Основные результаты диссертационного исследования нашли отражение в докладах и получили одобрение:

- на всероссийских конференциях (г. Братск - 2004, 2005,2006 гг.; г. Пенза - 2003,2004,2005 гг., г. Красноярск -2004 г., г. Новосибирск - 1996,1997 гг.);

- на международных семинарах и конференциях (г. Пенза - 2004,2005 гг.; г. Екатеринбург - 2005 г., г. Белгород - 2004 г., г. Улан-Удэ - 2004 г., г. Челябинск -2004 г., г. Санкт-Петербург - 2004 г.).

Основное содержание и результаты диссертационного исследования нашли достаточно полное отражение более чем в 60 работах общим объемом свыше 68 п. л. (л. а. - свыше 56 п. л.), в том числе в трех учебных пособиях, двух монографиях и более чем 40 статьях.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка из 380 наименований и четырех приложений. Объем работы - 331 с. Структура диссертационной работы соответствует сформулированной цели, поставленным задачам и выдвинутым гипотезам научного исследования.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Слинкова, Ольга Константиновна

Заключение

Успешные преобразования в отечественной экономике в значительной степени связаны с возможностями развития трудовой мотивации работников и совершенствования организационной культуры предприятий. Взаимосвязь трудовой мотивации и организационной культуры объективно определяется их общей целевой направленностью на выработку моделей трудового поведения, способствующих личностному и организационному развитию. Вместе с тем, можно констатировать, что в экономической науке пока еще не выработаны единые концептуальные основы, позволяющие интегрировать положения теорий мотивации и организационной культуры в логически взаимосвязанную, целостную систему научных знаний о принципах и способах управления трудовым поведением, обеспечивающих максимальное использование потенциала работников.

Целью диссертационного исследования являлась разработка теоретико-методологических и прикладных основ исследования трудовой мотивации и организационной культуры как важнейших элементов системы управления персоналом в условиях реформирования российской экономики, сопровождающегося изменениями в мотивационной сфере и системе ценностных ориентации работников предприятий. Реализация поставленной цели позволила получить определенные научные результаты и сделать следующие основные выводы:

1) установлено, что трудовая мотивация, как важнейшая категория экономической науки, представляет собой некоторую теоретическую конструкцию, применяемую для описания поведения человека на рабочем месте во всех его проявлениях и объяснения причин (как внутренних, так и внешних) изменения этого поведения. Правомочно использование данного понятия в двух значениях. Во-первых, трудовая мотивация - это важнейшая характеристика психологического состояния человека, отражающая особенности его мотивационной структуры в конкретный момент времени и характеризующая степень его трудовой активности. Данное состояние является следствием действия внутренних факторов (мотивов, ожиданий, ценностных установок человека и т. д.) и внешних воздействий стимулов). Во-вторых, трудовая мотивация - это процесс формирования мотивов трудового поведения. В этом случае под мотивацией могут пониматься как внутренние, так и внешние (со стороны субъекта управления) процессы изменения мотивационной структуры человека. Данные процессы являются взаимосвязанными и взаимообусловленными, а изучение характера этой взаимосвязи является важнейшей практической задачей социального управления;

2) обоснован авторский подход к определению организационной культуры как специфического продукта жизнедеятельности и развития организации, проявляющегося в системе используемых ценностей, разделяемых членами организации благодаря целенаправленным действиям субъекта управления по «привитию» работникам единых культурных стереотипов поведения. Данный подход позволяет четко обозначить место и роль организационной культуры в системе управления персоналом;

3) обоснована целесообразность и необходимость исследования проблем трудовой мотивации и организационной культуры в едином контексте с использованием методологии системного подхода. С этой целью в диссертации выявлены факторы, обуславливающие трудовое поведение персонала на рабочем месте, и разработана модель трудового поведения, включающая личностную и ситуационную составляющие, отражающие влияние индивидуальных особенностей личности и особенностей трудовой ситуации на поведение человека на рабочем месте, а также мотивационную и ценностно-нормативную составляющие трудового поведения, отражающие «вклад» побудительных и ценностно-регулирующих аспектов, присущих как субъекту, так и объекту управления;

4) на основе предложенной модели трудового поведения разработана авторская модель трудовой мотивации, позволяющая интегрировать содержательный и процессуальный подходы к ее исследованию и значительно дополнять их. При рассмотрении трудовой мотивации как процесса выделено четыре ее основные стадии: возникновение и осознание побуждения, поисковая активность, формирование намерений и реализация намерений. Первые три стадии представляют собой мотивацию выбора и характеризуют мотивационные тенденции, обусловленные предрасположенностью работника к тем или иным вариантам трудового поведения. Последняя стадия обозначена как мотивация действия. Мотивация действия отражает мотивационные тенденции, которые направлены на реализацию намерений. Обосновано, что важным фактором, обеспечивающим поддержание трудовой мотивации на стадии реализации намерений, является воля - сознательная саморегуляция человеком своей деятельности и своего поведения, направленная на преодоление трудностей при достижении поставленных целей. Установлено, что именно самоорганизация и самоконтроль являются теми составляющими трудового поведения, которые способны исключить «разрыв» между мотивацией выбора и мотивацией действия. Использование предложенной модели позволяет преодолеть существенный недостаток современных теорий мотивации, - основанные на приоритетном рассмотрении проблемы мотивации выбора, они оставляют без должного внимания аспекты, связанные с проблемами осуществления действий, хотя именно последние имеют большое практическое значение с позиций социального управления. Одним из достоинств разработанной модели является возможность исследования трудовой мотивации с учетом ценностно-нормативной составляющей трудового поведения. Это позволило обосновать, что организационная культура является значимым фактором, оказывающим влияние как на мотивацию выбора, так и на мотивацию действия персонала предприятия;

5) разработан алгоритм реализации управления персоналом с учетом мотивационной и ценностно-нормативной составляющих трудового поведения работников, обоснованы содержание и взаимосвязь его основных блоков и определены основные условия его успешного функционирования. Установлено, что особое значение для согласования интересов и ценностей отдельных работников, рабочих групп и организации в целом имеет формирование коллективного субъекта деятельности и развитие коллективной мотивации к труду. В этой связи система управления персоналом должна предусматривать в качестве важнейшей составляющей организационную культуру, роль которой состоит в развитии коллективной мотивации и формировании образцов трудового поведения, соответствующих организационным ценностям;

6) предложена классификация мотивов трудового поведения, позволяющая систематизировать их в соответствии с основными группами человеческих потребностей, удовлетворение которых предполагает использование различных методов мотивации, и включающая рационалистические, социальные мотивы и мотивы самоактуализации. Для анализа мотивационной структуры работников создана методика, позволяющая осуществлять ранжирование мотивов трудового поведения на основе количественной оценки степени их выраженности. Проведенное на основе разработанной методики и инструментария социологическое исследование на предприятиях г. Братска позволило установить, что рационалистические мотивы, вопреки весьма распространенному мнению, не играют доминирующей роли в трудовой мотивации. Социальные мотивы и мотивы самоактуализации имеют существенную значимость для активизации трудовой деятельности работников и повышения их интереса к выполняемой работе. В ходе исследования была выявлена зависимость между степенью выраженности мотивов трудового поведения и такими параметрами, как пол, возраст, стаж работы на предприятии, образование и категория респондентов, что позволило обосновать рекомендации по развитию трудовой мотивации с учетом индивидуальных характеристик работников;

7) обоснована необходимость рассмотрения организационной культуры как сложного системного образования, имеющего горизонтальное и вертикальное измерения. Горизонтальное измерение организационной культуры характеризуется разнообразием ее содержания. Необходимость такого измерения диктуется тем обстоятельством, что организационная культура отличается исключительной широтой и охватывает всю сферу деятельности организации. Вертикальное измерение отражается понятием «уровень культуры», который предлагается оценивать с использованием таких характеристик, как сила, сплоченность и действенность организационной культуры. Основной единицей измерения при проведении горизонтального и вертикального анализа организационной культуры является тип культуры. Поэтому в работе была предпринята попытка систематизации различных подходов к выделению типов организационной культуры и разработана классификация, позволяющая осуществить горизонтальный и вертикальный срез организационной культуры с учетом национальных особенностей и стереотипов поведения работников. С использованием предложенной классификации типов организационной культуры была разработана методика и проведен социологический анализ на предприятиях г. Братска, результаты которого позволили установить, что социально-экономические преобразования, проводимые в нашей стране, привели к некоторому изменению системы ценностей, традиционно присущих российскому обществу и обосновать рекомендации по формированию организационной культуры с учетом новых ценностей, обусловленных рыночными принципами хозяйствования;

8) установлено, что важным психологическим результатом трудовой мотивации, отражающим уровень согласования внутренних мотивов индивида и внешних стимулов трудовой деятельности, с одной стороны, а также его ценностных установок и ценностей, положенных в основу культуры организации, - с другой, является удовлетворенность трудом. Удовлетворенность трудом служит важным источником зарождающихся будущих мотивационных процессов, выступает в роли обратной связи в системе мотивационного управления персоналом. В работе предложен систематизированный перечень факторов удовлетворенности трудом, согласованный с классификацией мотивов трудовой деятельности и разработана методика, позволяющая дать наиболее полную и всестороннюю оценку степени удовлетворенности трудом работников предприятия. Проведенные на предприятиях г. Братска исследования с использованием данной методики выявили низкий уровень удовлетворенности работников трудом, что свидетельствует о существенных недостатках применяемых систем управления персоналом и кадровой политики предприятий. Полученные эмпирические данные подтвердили основную гипотезу, выдвинутую в рамках настоящего исследования -организационная культура является значимым фактором, влияющим на трудовую мотивацию. Установлена прямая зависимость между уровнем удовлетворенности трудом работников предприятий и уровнем силы, сплоченности и действенности организационной культуры;

9) в целях исследования обосновано выделение трех видов трудовой мотивации в зависимости от используемых способов управленческого воздействия: принудительная (вынужденная), подкрепительная (стимулирование) и социально-психологическая мотивация. Каждый вид мотивации располагает широким арсеналом средств воздействия на трудовую активность работников. Выполнен детальный анализ особенностей и проведено обоснование возможных сфер использования таких инструментов мотивационного воздействия, как понуждение, принуждение, вознаграждение, убеждение, внушение, а также экспертное, харизматическое и метафорическое влияние, влияние через участие и на основе апелляции к организационным ценностям. Выявлены особенности и обоснованы виды и механизмы трудовой мотивации в различных типах организационной культуры, обеспечивающие согласование личных и организационных интересов и ценностей. Установлена возрастающая роль организационной культуры в системе управления персоналом при переходе от принудительной к подкрепительной и от подкрепительной к социально-психологической мотивации и с развитием коллективных форм организации труда;

10) сформулированы основополагающие принципы формирования механизмов эффективного управления персоналом в отечественных организациях: принцип параллельного удовлетворения первичных и высших потребностей работников; принцип нахождения оптимального баланса между так называемой положительной (позитивной) и отрицательной (негативной) мотивацией; принцип соответствия применяемых видов трудовой мотивации особенностям мотивационной структуры работников; принцип соответствия организационных ценностей культурным стереотипам трудового поведения и ценностным ориентациям персонала; принцип обеспечения необходимого баланса между индивидуальной и коллективной мотивацией к труду;

11) доказано, что с развитием на современном этапе коллективных форм организации труда повышается значимость коллективной мотивации и установлено, что по мере усиления коллективной мотивации происходит частичное замещение индивидуальных мотивов у каждого работника групповыми. Обосновано, что коллективные мотивы трудовой деятельности представляют собой отражение в коллективном сознании общих целей, разделяемых работниками. В этой связи, в работе предлагается авторский подход к решению проблем коллективной мотивации, сформулированы принципы и определены условия формирования в коллективном сознании общности целей и задач, стоящих перед группой. Установлено, что коллективным субъектом деятельности, заключающим в себе наиболее мощный мотивационный потенциал, является команда как особый тип рабочей группы, а также выявлены факторы, способные увеличить или снизить коллективную мотивацию. Такими факторами являются взаимодействие, групповое единство, групповые нормы, лидерство и организационная культура;

12) разработана модель управленческих ориентаций, использование которой при проведении исследований показало преобладание на предприятиях технократического управления. В ходе социологических исследований выявлено наличие значительных резервов совершенствования системы управления персоналом за счет включения в нее элементов самоконтроля и самоуправления. В связи с этим, в работе обосновано применение в качестве наиболее целесообразной теоретической базы для проведения организационных изменений на отечественных предприятиях концепции организационной демократии. Установлено, что механизмом, обеспечивающим поддержку и развитие процессов самоорганизации и самоуправления на предприятиях, является организационная культура, а основную функцию в этом механизме выполняют моральные регуляторы - организационные ценности.

Достоверность полученных в ходе исследования научных результатов обеспечена проведением социологических исследований и обработкой значительного объема аналитической, статистической и расчетной информации по исследуемым вопросам. Обоснованность выдвинутых автором основных положений и принципов подтверждена положительными результатами их внедрения на предприятиях г. Братска.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Слинкова, Ольга Константиновна, 2006 год

1. Авдеев, В.В. Управление персоналом: технология формирования команды / В. В. Авдеев. М.: Финансы и статистика, 2002. - 544 с.

2. Адаир, Д. Эффективная мотивация: Пер. / Д. Адаир. М.: Изд-во Эксмо, 2003.-256 с.

3. Акофф, Р. Искусство решения проблем / Р. Акофф. М.: Мир, 1982.

4. Акофф, Р. Планирование будущего корпорации / Р. Акофф. М., 1985

5. Алексеенко, В.Б. Математические методы исследования экономических систем / В.Б. Алексеенко, В.А. Красавина. М.: Изд-во РУДН, 2005. - 154 с.

6. Алиев, В.Г. Региональные проблемы переходной экономики / В.Г. Алиев. -М.: Экономика, 2002. 646 с.

7. Аверьянов, А.П. Системное познание мира: методологические проблемы / А.П. Аверьянов. -М.: Политиздат, 1995.251 с.

8. Аникин, Б.А. Высший менеджмент для руководителя: Учеб. пособие / Б. А. Аникин. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 144 с.

9. Андронов, В.В, Корпоративный менеджмент в современных экономических отношениях / В.В. Андронов. М.: Экономика, 2003. - 479 с.

10. Ю.Модели и механизмы внутрифирменного управления / В.К. Ануфриев, В. Н. Бурков, Н. Н. Вилкова и др. М., 1994 (Препринт / Институт проблем управления). -71 с.

11. П.Аронсон, Э. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме / Э. Аронсон, Т. Уилсон, Р. Эйкерт. СПб.: Прайм -ЕВРОЗНАК, 2002.-560 с.

12. Атаманчук, Г.В. Управление фактор развития (размышления об управленческой деятельности) / Г.В. Атаманчук. - М.Экономика, 2002. - 567 с.

13. З.Афанасьев, М. П. Корпоративное управление на российских предприятиях / М. П. Афанасьев. М.: «Интерэксперт», 2000. - 448 с.

14. Аширов, Д.А. Трудовая мотивация: Учебное пособие / Д.А. Аширов. М.: Проспект, 2005. - 448 с.

15. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования / Ю. К. Балашова, А. Г. Коваль // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - №7.

16. Барулин, В. С. Российский человек в XX веке. Потери и обретение себя: Монография / В. С. Барулин. СПб.: Алетейя, 2000. - 431 с.

17. Барышников, Ю. Н. Модели управления персоналом: Зарубежный опыт и возможности его использования в России / Ю. Н. Барышников. М.: Изд-во РАГС, 1988.-50 с.

18. Беляев, А. А. Системология организации: Учебник / А. А. Беляев, Э. М. Короткое; под ред. Э. М. Короткова М.: ИНФРА-М, 2000. - 182 с.

19. Блауберг, И. В. Становление и сущность системного подхода /КВ. Блауберг, Э. Г. Юдин. М.: Наука, 1973. - 270 с.

20. Бовыкин, В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов / В. Бовыкин. М.: Экономика, 2004. - 362 с.

21. Богачек, Н. А. Философия управления: очерки профессионального управленца / Н. А. Богачек.- СПб.: Наука, 1999.-232 с.

22. Богомолов, А. С. Античная философия / А. С. Богомолов. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1985.-368 с.

23. Богомолов, А. Т. Размышления о насущном / А. Т. Богомолов. М.: Экономикак, 2003. - 239 с.

24. Бойетт, Д.Г Путеводитель по царству мудрости. Лучшие идеи мастеров управления / Д.Г. Бойетт, Д.Т. Бойет. М.: Олимп-Бизнес. 2004. - 416 с.

25. Бортник, Е. М. Управление связями с общественностью: Учеб. пособие / Е. М. Бортник, Э, М. Короткое, А. Ю. Никитаева; под ред. Э.М. Короткова. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.-128 с.

26. Босчаева, З.Н. Управление экономическим ростом / 3. Н. Босчаева. М.: Экономика, 2004. - 316 с.

27. Брентано, Л. Опыт теории потребностей / Л. Брентано. Казань, 1921.

28. Бурыхин, Б. С. Оценка и стимулирование труда ИТР / Б. С. Бурыхин. -Томск: Изд-во Томского университета, 1981. -119 с.

29. Бурыхин, Б. С. Стимулирование трудового потенциала и трудового вклада работников управления / Б. С. Бурыхин. Томск: Изд-во Томского университета,1991.- 160 с.

30. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными / А. Бурмистров, Н. Газенко // Упр. персоналом. 2002. - № 7. - С. 48-49.

31. Васильев, И.А. Мотивация и контроль за действием / И. А. Васильев, М. Ш. Магомед-Эминов. М.: Изд-во МГУ, 1991. - 144 с.

32. Васюкова, И. А. Словарь иностранных слов / И. А. Васюкова. М.: АСТ1.ПРЕСС, 1999. Ш

33. Вебер, М. Избранные произведения / М, Вебер. М.: Прогресс, 1990.

34. Веселков Ф. С. Мотивация труда в условиях рыночной экономики / Ф. С. Веселков, М. А. Винокуров. Иркутск.: Изд-во ИГАНХ, 1991. - 63 с.

35. Великие мыслители Запада: Пер. -М.: КРОН-ПРЕСС, 1999. 656 с.

36. Велыы, А. Г. Управление на основе мотивации / А. Г. Велын // Мотивация экономической деятельности. -М.: ВНИИСИ, 1980. Вып. 11. - С. 56-70.

37. Содержание, структура и функции трудового поведения / И. В. Верховин // Социол. исследования. -1991. № 11. - С. 72-84.

38. Веселова, Н. Г. Социальное управление и элементы его культуры / Н. Г. Веселова. М.: ИТК «Дашков», 2002.

39. Веснин, В. Р. Основы менеджмента : Учеб. пособие / В. Р. Веснин. М.:1. ГНОМ-пресс», 1999.-440 с.

40. Вилюнас, В. К. Психологические механизмы мотивации человека / В. К. Вилюнас. М.: Изд-во МГУ, 1990. - 288 с.

41. Виханский, О. С. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. -3-е изд. М.: Гардарики, 2003. - 528 с.

42. Вишняк, А. И. Личность: соотношение трудового потенциала и системы потребностей (социологический анализ) / А. И. Вишняк. Киев: Наукова думка, 1986.- 108 с.

43. Власов, П.К. Организационная психология / П.К. Власов, А.А. Кисилева, Л.А. Верещагина. Харьков: Гуманитарный Центр, 2004. - 256 с.

44. Власова, Н. М. Руководство по управлению людьми: инструменты власти и влияния / Н. М. Власова М.: ИНФРА-М, 2000. - 304 с.

45. Волгина, О. Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций / О. Н. Волгина; Под ред. Ю. Г. Одегова. М.: Изд-во «Экзамен». 2002. -128 с.

46. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика: Пер. / М. Вудкок, Д. Фрэнсис - М.: «Дело», 1991. - 320 с.

47. Гагаринская, Г.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие / Г. П. Гагаринская, Л. Б. Штрикова, Н. В. Липченко. М.: «Машиностроение-1», 200396 с.

48. Галкина, Т. П. Социология управления : от группы к команде / Т. П. Галкина. М.: Финансы и статистика, 2003. - 224 с.

49. Гастев, А. К. Как надо работать: практическое введение в науку организации труда / А. К. Гастев.- 2-е изд. М., 1972.

50. Гага, В. А. и др. Мотивационные элементы организационных отношений в производственных и банковских корпорациях / Под ред. Б. С. Бурыхина. Томск.: Издат. Том. ун-та, 2003. - 238 с.

51. Генкин, Б. М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов / Б. М. Генкин. 5-е изд., доп. - М.: НОРМА, 2003. - 416 с.

52. Герчиков, В. И. Современные проблемы стимулирования труда // Промышленность: от выживания к развитию / По ред.

53. B. Д. Речина и Л. А. Сергеевой. Новосибирск, ЭКОР, 1996.1. C. 124-136.

54. Гибсон, Д. Л. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. /Дж. Л. Гибсон, Д. М. Иванцевич, Д. X. Доннелли 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 662 с.

55. Гиляровская, Л. Т. Методология и методика системного анализа материального стимулирования труда в объединениях (предприятиях) / Л. Т. Гиляровская. Воронеж: Изд-во Воронеж, ун-та, 1985. - 279 с.

56. Гоббс, Т. Избранные произведения: В 2 т. / Т. Гоббс. М.: Мысль, 1964. - Т.1 -477 с.

57. Годфруа, Ж. Что такое психология. / Ж. Годфруа.- М., 1992. Т. 1.

58. Гольбах, П.А. Избранные произведения: В 2 т. / П. А. Гольбах; Под общ. ред. X. Н. Мамджяна. М.: Изд-во социально-экон. лит., 1963. - Т. 1- С. 161-176, 228-313.

59. Гончарова, H. Е. Организационная культура: Конспект лекций / H. Е. Гончарова. М.: Приор-издат, 2004. - 208 с.

60. Горшков, М. К. Российское общество в условиях трансформации. Социологический анализ / М. К. Горшков. М.: «Российская политическая энциклопедия» (РОССПЭН), 2000. - 384 с.

61. Гоулман, Д. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта: Пер. / Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки.-М.: Москва Альпина Букс, 2005 -301с.

62. Гоштаутас, А. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности / А. Гоштаутас, А. А. Семенов, В. А. Ядов. Л., 1979.

63. Грачева, Н.В. Количественные методы в экономических исследованиях / Н.В. Грачева, Л.Н. Фадеева, Ю.Н. Черемных. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 791 с.

64. Гринберг, Д. Организационное поведение: от теории к практике / Д. Гринберг, Р. Бэйрон. М.: Вершина, 2004. - 912 с.

65. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации. СПб.: Дело, 1995. - 4.1. -185 с.

66. Гроув, Э. С. Высокоэффективный менеджмент: Пер. / Эндрю С. Гроув. М.: ИИД «Филинь», 1996. - 280 с.

67. Грошев, И. В. Организационная культура / И. В. Грошев. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.-288 с.

68. Гуняр, Ф. Ж. Преобразование организации: Пер. / Франсис Ж. Гуняр, Джеймс М. Келли М.: Дело, 2000. - 376 с.

69. Гусаров, Ю.В. Управление: динамика неравновесности / Ю.В. Гусаров. М.: Экономика, 2004. - 382 с.

70. Гэндосси, Р. Как вырастить руководителей. Три истины от топ-компаний для лидеров: Пер. / Р. Гэндосси, М. Эфрон. Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2005. -208 с.

71. Дафт, Р. Менеджмент / Р. Дафт. СПб.: Питер, 2002. - 832 с.

72. Дафт, Р. Организации: Учебник для психологов и экономистов / Р. Дафт. -СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. 352 с.

73. Девятко, И.Ф. Социологическая теория деятельности и практической рациональности / И. Ф. Девятко. М.: «Аванта плюс», 2003. - 336 с.

74. Декарт, Р. Сочинения: В 2 т. Пер. / Р. Декарт. М.: Мысль, 1989. - Т.1. - С. 481-572.

75. Деркач. A.A. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Акмеологические основы управленческой деятельности / А. А. Деркач. -М.: РАГС, 2000.-Кн. 2.

76. Десслер, Г. Управление персоналом: Пер. / Гари Десслер. М.: «Изд-во БИНОМ», 1997.-432 с.

77. Джонсон, М. Битва за персонал. Что требуется для привлечения и удержания необходимых вам талантов: Пер. / М. Джонсон. СПб.: Питер, 2004. - 304 с.

78. Джордж, Д. М. Организационное поведение. Основы управления: Учеб. пособие для вузов : Пер. / Дж. М. Джордж, Г. Р. Доунс. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. -463 с.

79. Джуэлл, Л. Индустриально-организационная психология / Л. Джуэлл. -СПб.: Питер, 2001.-720 с.

80. Дизель, П.М. Поведение человека в организации: Пер. / П. М. Дизель, Раньян У. Мак-Кинли М.: Фонд за экономическую грамотность, 1993. - 272 с.

81. Димитриева З.М. Руководство сотрудниками и компанией / З.М. Димитриева. -М.:Юркнига, 2004. 256 с.

82. Доркин, В. И. О причинах разрушения экономики России / В.И. Доркин. -М.: Экономика. 2003. -199 с.

83. Дорф, Р. Современные системы управления / Р. Дорф, Р. Бишоп. М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2004. - 832 с.

84. Друкер, Ф. П. Рынок: Как выйти в лидеры. Практика и принципы / Ф. Питер Друкер.-М., 1992.-350 с.

85. Егоров, В. К. Философия культуры России: контуры и проблемы / В. К. Егоров. М.: Изд-во РАГС, 2002. - 656 с.

86. Егоршин, А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие / А. П. Егоршин. Н. Новгород: НИМБ, 2003. - 320 с.

87. Егоршин, А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. Н.Новгород: НИМБ, 1997.-607 с.

88. Ерасов, Б. С. Социальная культурология : Учебник / Б. С. Ерасов. Изд. 3-е, доп. и перераб. - М.: Аспект Пресс, 2000.-591 с.

89. Ершов, М.В. Экономический суверенитет России в глобальной экономике / М.В. Ершов. М.: Эономика, 2005. - 280 с.

90. Ждан, А. Н. История психологии. От античности к современности: Учебник для вузов / А. Н. Ждан. 4-е изд., перераб. - М.: Академич. проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2002. - 528 с.

91. Заславская, Т. И. Социальная трансформация российского общества: Деятельностно структурная концепция / Т. И. Заславская. - М.: Дело, 2002. - 568 с.

92. ЮО.Иванец, В.К. Хозяйственный механизм и институциональные преобразования в России / В.К. Иванец, И.А. Бочаров. М.: МОДЭК, МПСИ, 2004. -288 с.

93. Иванов, В.Н. Инновационные социальные технологии государственного и муниципального управления / В.Н. Иванов. М.: Экономика, 2001. - 327 с.

94. Иванов, Ю.В. Деловая соционика / Ю.В. Иванов. М.: Управление персоналом, 2004. - 200 с.

95. Иванова, С. В. Мотивация на 100%: а где же у него кнопка? / С. В. Иванова.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 288 с.

96. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. СПб.: Питер, 2003. -512с.

97. Иноземцев, B.J1. На рубеже эпох. Экономические тенденции и их неэкономические следствия / B.JI. Иноземцев. М.: Экономика, 2003. - 432 с.

98. Ионин, Л. Г. Социология культуры: путь в новое тысячелетие / JI. Г. Ионин.- Изд. 3-е, перераб. и доп. М.: Издат. корпорация «Логос», 2000. - 432 с.

99. Кабаченко, Т. С. Психология в управлении человеческими ресурсами / Т. С. Кабаченко. СПб. : Питер, 2003. - 400 с.

100. Каверин, С. Б. Мотивация труда / С. Б. Каверин. М.: «Институт психологии РАН», изд-во, 1998.-224 с.

101. Кайро, Дж. Суперменеджер: мотивация и самодисциплина / Дж. Кайро. -Ростов н/Д: Феникс, 2004. 128 с.

102. Калабин, A.A. Требуется харизматичный руководитель. В поисках эффективной системы управления / A.A. Калабин. -СПб.: Питер, 2005.-208 с.

103. Ш.Калашников, C.B. Становление социального государства в России / C.B. Калашников. М.: Экономика, 2003. -159 с.

104. И2.Калмычкова, E.H. Экономическое мышление: философские предпосылки / E.H. Калмычкова, Чаплыгина И.Г. М.: ИНФРА-М, 2005. - 272 с.

105. ПЗ.Каменецкий, В. А. Труд / В.А. Каменецкий, В.П. Патрикеева. M.: Экономика, 2004. - 590 с.

106. Камерон, К. С. Диагностика и измерение организационной культуры: Пер. / К. С. Камерон, Р. Э. Куинн. СПб.: Питер, 2001.- 320 с.

107. Камионский С.А. Управление подчиненными. Эффективные технологии руководителя / С.А. Камионский. М.: ДомКнига, 2005. - 195 с.

108. Капитонов, Э. А. Корпоративная культура и PR / Э. А. Капитонов, А. Э. Капитонов. М.: «МарТ», ИЦ; Ростов н/Д: «МарТ», ИЦ, 2003. - 416 с.

109. Карлоф, Б. Деловая стратегия: Пер. / Б. Карлоф; под ред. В.А. Приписнова. М.: Экономика, 1991. - 238 с.

110. Карлоф, Б. Вызов лидеров: Пер. / Б. Карлоф, С. Седерберг М.: Дело, 1996. -355 с.

111. Карпов, А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов. М.: Гардарики, 1999.-584 с.

112. Карташова, JI. В. Организационное поведение: Учебник / Л. В. Карташова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина. М.: ИНФРА-М, 2002. - 220 с.

113. Карташова, JI. В. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Л. В. Карташова. М.: ИНФРА-М, 2005. - 236 с.

114. Катаева, В. И. Креативный менеджер / В,И, Катаева. М,: РУСАКИ, 2003.280 с.

115. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие / О. А. Касьяненко, М. Н. Мельникова, В. К. Потемкин и др., Под ред. В. К. Потемкина. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.-103 с.

116. Кете де Врис, М. Мистика лидерства, развитие эмоционального интеллекта: Пер. / М.: Альпина Паблишер., 2005. 312 с.

117. Кивинен, M. Прогресс и хаос: Социологический анализ прошлого и будущего России / М. Кивинен. СПб.: «Академич. проект», 2001. - 272 с.

118. Кирсанов, К. А. Теория труда / К. А. Кирсанов, В. П. Буянов, Л. М. Михайлов. М.: «Экзамен», изд-во, 2003. - 416 с.

119. Кирхлер, Э. Психологические теории организации. Психология труда и организационная психология: Пер. / Э. Кирхлер, К. Майер-Пести, Е. Хофманн. -Харьков: Гуманитарный центр, 2005. 312 с.

120. Классики менеджмента: Пер. / Под ред. М. Уорнера СПб.: Питер, 2001. -1168 с.

121. Клаузевиц, К. О войне: Пер. / К. Клаузевиц М, 1942.

122. Клегг, Б. Как мотивировать людей: Пер. / Б. Клегг. СПб: Нева, 2005. - 224с.

123. Клок, К. Конец менеджмента / К. Клок, Дж. Голдсмит. СПб.: Питер, 2004.-368 с.

124. Ключевский, В. О. Сочинения: В 9 т. / В. О. Ключевский. М.: Мысль, 1987 - 1996. - Т. 1. - С. 315-317.

125. Кнорринг, В. И. Искусство управления / В. И. Кнорринг. М.: Изд-во БЕК, 1997.-288 с.

126. Кобьёлл, К. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен: Пер. / К.Кобьёлл. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 192 с.

127. Ковалев, В. И. Мотивы поведения и деятельности / В. И. Ковалев. М.: Наука, 1988. - 192 с.

128. Ковени, М. Стратегический разрыв. Технология воплощения корпоративной стратегии в жизнь: Пер. / М. Ковени, Д.Гэнстер, Б.Хартлен. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 232 с.

129. Кон, И. С. Социологическая психология / И. С. Кон. М.: МПСИ; Воронеж: «МОДЭК», изд-во, 1999.

130. Кондильяк, Э. Сочинения: В 3 т. : Пер. / Э. Кондильяк; под ред. и примеч. В.М. Богуславского. М.: Мысль, 1982. - 541 с.

131. Корель, JI.В. Социология адаптаций: вопросы теории, методологии и методики / Ии-т экономики и организации промышленного производства. -Новосибирск: Изд-во ИЭОПП, 2004.

132. Королевский, К. Ю. Материальное стимулирование в системе экономического и социального управления производством: Вопросы методологии и практики / К. Ю. Королевский. М.: Недра, 1998. - 339 с.

133. Короткое, Э.М. Исследование систем управления / Э. М. Короткое. М.: ООО ИКП ДеКА, 2003. - 336 с.

134. Костюк, В.Н. Нестационарные экономические процессы / В.Н. Костюк. -М.: Едиториал УРСС, 2004. 240 с.

135. МЗ.Кочеткова, А. И. Психологические основы современного управления персоналом / А.И. Кочеткова. М.: Изд-во ЗЕРЦАЛО, 1999.— 384 с.

136. Кочурова Л. И. Реальный сектор развития рынка: теоретические основы, модель (экономические отношения обозримого будущего / Л. И. Кочурова. М.: Экономика, 2004. - 213 с.

137. Кравченко, А. И. Социология: Учебник для вузов / А. И. Кравченко. М.: «Логос»; Екатеринбург: «Деловая книга», 2000.

138. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов / Ю. Д. Красовский. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 511 с.

139. Красовский, Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний) / Ю. Д. Красовский. М.: ИНФРА-М, 1997.-368 с.

140. Кричевский, М. Л. Интеллектуальные методы в менеджменте / М.Л. Кричевский. СПб.: Питер, 2005. - 304 с.

141. Кроль, Л.М. Развитие организации и HR менеджмент / Л.М. Кроль, Е.А. Пуртова, М.: Класс, 2004. - 368 с.

142. Кроль, Л.М. Управленческая культура организации / Л.М. Кроль, Е.А. Пуртова, М.: Класс, 2004. 400 с.

143. Крысин, Л. П. Толковый словарь иноязычных слов / Л. П. Крысин. М.: Русский язык, 1998.

144. Кузин, Б. Методы и модели управления фирмой / Б. Кузин, В. Юрьев, Г. Шахдинаров . СПб.: Питер, 2001. - 432 с.

145. Кузнецов, Ю.В. Основы менеджмента / Ю. В. Кузнецов, В. И. Подлесных. -2-е изд. СПб.: Изд-во ОЛБИС, 1998. 192 с.

146. Кузык, В. Е. Россия 2050: стратегия инновационного прорыва / В.Н. Кузык, Ю.В. Яковец. - М.: экономика, 2004. - 632 с.

147. Кузьминов, Я.И. Истоки: Экономика в контексте истории и культуры / Я.И. Кузьминов, B.C. Автономов, О.И. Ананьин. М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2004. - 584 с.

148. Кукура, С. П. Теория корпоративного управления / С.П. Кукура. М.: экономика, 2004. - 476 с.

149. Кулишер, И.М. История русского народного хозяйства / И.М. Кулишер. -Челябинск: Социум, 2004. 743 с.

150. Культура российского самоуправления / Под ред. М. А. Арефьева, И. Д. Осипова. СПб.: Институт правоведения и предпринимательства, 2003. - 272 с.

151. Культурология: Учеб. пособие / Сост. и ред. A.A. Радугин. М.: Изд-во ЦЕНТР, 1997.-302 с.

152. Кушлин, В. И. Траектории экономических трансформаций / В.И. Кушлин. -М.: Экономика, 2004. 310 с.

153. Ладанов, И. Д. Практический менеджмент. Менеджер и менеджмент: Пособие для руководителей, менеджеров и предпринимателей / И. Д. Ладанов: Под ред. П.И. Сергеюка-М.: КПФ «Ника», 1992.-Ч. 1.-254 с.

154. Ладанов, И. Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство / И. Д. Ладанов. М.: «Перспектива», УЦ, 1997. - 288 с.

155. Ландсберг, М. Дао мотивации. Вдохновляй себя и других / М. Ландсберг. -М.: Олимп-Бизнес, 2005. 192 с.

156. Лапыгин, Ю.Н. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы / Ю. Н. Лапыгин, Я. Л. Эйдельман. М.: Наука, 1996. - 109 с.

157. Ларионов, И. К. Социальная теория: общие основы и особенности России / И. К. Ларионов. М.: «Дашков и Кл», издат. Дом, 2001. - 244 с.

158. Лафта, Д. .К. Эффективность менеджмента организации / Дж. К. Лафта. -М.: Русская Деловая Литература, 1999. 320 с.

159. Лебедева, Н. М. Введение в этническую и кросс-культурную психологию / Н. М. Лебедева. М.: «Ключ - С», 1999. - 224 с.

160. Леонтьев, А. Н. Потребности, мотивы и эмоции: Конспект лекций / А. Н. Леонтьев. М.: Изд-во Моск.ун-та, 1971. - 40 с.

161. Ленсиони, П. Пять искушений руководителя: притчи о лидерстве: Пер. / П. Ленсиони. М.: Вильяме, 2005. - 144 с.

162. Лесков, Л.В. Футуросинергетика. Универсальная теория систем / Л.В. Лесков. М.: Экономика, 2005. - 170 с.

163. Литвак, Б.Г. Великие управленцы. Практические занятия по управлению / Б.Г. Литвак. М.: Экономика, 2003. - 527 с.

164. Литвинюк, А. А. Мотивационные комплексы трудовой деятельности в системе менеджмента (на примере розничных торговых предприятий): Автореф. на соиск. учен. степ. докт. экон. наук/А. А. Литвинюк. М.: Изд-во МГУК, 1997. - 43 с.

165. Литвинюк, А. А. Организационное поведение / А. А. Литвинюк. М.: Изд-во МГУК, 1998.-100 с.

166. Львов, Д. С. Проблемы долгосрочного социально-экономического развития России: Научный доклад на Президиуме РАН 24 декабря 2002 г. Изд-во Волгогр. гос. ун-та, 2003.

167. Львов, Д.С. Будущее России: гражданский манифест / Д.С. Львов. М.: Экономика, 2003. - 68 с.

168. Лютенс, Ф. Организационное поведение: Пер. / Ф. Лютенс. М.: ИНФРА-М, 1999.

169. Магун, В. С. Потребности и психология социальной деятельности личности /В. С. Магун. Л.: Наука, 1983. - 176 с.

170. Трудовые ценности российского населения / В. С. Магун // Вопросы экономики. -1990. №1.

171. Трудовые ценности российского населения / В. С. Магун // Вопросы экономики. -1995. № 3. - С. 47-62.

172. Магура, М.И. Обучение персонала как конкурентное преимущество / М.И. Магура, М. Б. Курбатова. М.: Управление персоналом, 2004. - 216 с.

173. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений / М. А. Магура // Упр. персоналом. 2002. - №1.

174. Мазур, И. И. Эффективный менеджмент / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге; под общ. ред. И. И. Мазура. М.: Высш. шк., 2003. - 555 с.

175. Майер, К. Свобода внутреннего «Я». Метод творческого развития личностного потенциала: пер. / К. Майер. Харьков: Гуманитарный Центр, 2004. -228 с.

176. Майстер, Д. Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения: Пер. / Д. Майстер. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 246 с,

177. Маклаков, А. Г. Общая психология / А. Г. Маклаков. СПб.: Питер, 2002 -592 с.

178. Малаховская, М. В. Логика мотивации хозяйствующего субъекта: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. д-ра. экон. наук / М. В. Малаховская. Томск: Изд-во ТГУ, 2001 .-37 с.

179. Малинин, A.C. Проблемы и приоритеты развития мировой экономики / A.C. Малинин. М.: Изд-во дел. и учеб. литер., 2005. - 500 с.

180. Малый энциклопедический словарь: В 4 т. Репринтное воспроизведение издания Брокгауза Ефрона. - M.: ТЕРРА, 1997.

181. Маслов, В. И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник/ В. И. Маслов. М.: Изд-во «Финпресс», 2004. - 288 с.

182. Медведев, В. А. Перед вызовами постиндустриализма: Взгляд на прошлое, настоящее и будущее России / В. А. Медведев. М.: Альпина Паблишер, 2003. - 440 с.

183. Мельник, Л.Г. Социально-экономические проблемы информационного общества / Л.Г. Мельник. Сумы: Университетская книга, 2005. - 430 с.

184. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под. ред. Ф. М. Русинова и М. JI. Разу. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2000. - 504 с.

185. Менеджмент. / В.П. Галенко, А.И. Рахманов, О.А. Страхова. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2003. - 224 с.

186. Мерлин, В. С. Лекции по психологии мотивов человека/ В. С. Мерлин. -Пермь: Изд-во Перм. гос. пед. ин-та, 1971. 120 с.

187. Мерсер, Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира / Д. Мерсер. -М.: Прогресс, 1991.

188. Мескон, М. Основы менеджмента: Пер. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: «Дело», 1992. - 702 с.

189. Минцберг, Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации: Пер. / Г. Минцберг; под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2001. - 512 с.

190. Мирошник, С. В. Закон и мотивация труда / С. В. Мирошник. М.: «Март»,ИКЦ; Ростов н/Д.: «Март», ИЦ, 2003.-256 с.

191. Метафорические модели инструмент для сравнительного изучения организационной культуры / Н. В. Михайловская // Бизнес и образование. - 1999. -№2.

192. Мишурова, И. В. Управление персоналом: Учеб. пособие / И. В. Мишурова; РГЭА. Ростов н/Д., 1997. - 127 с.

193. Мишурова, И. В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие / И. В. Мишурова, П.В. Кутелев. М.:МарТ, 2004 - 240 с.

194. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учеб. пособие / Под ред. Е.Б. Моргунова. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. -464 с.

195. Молл, Е. Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учеб. пособие / Е. Г. Молл. М.: Финансы и статистика, 1998. - 160 с.

196. Монди, У.Р. Управление персоналом: Пер. / У.Р. Монди, P.M. Ноу, Ш.Р. Премо. СПб.: Нева, 2004. - 640 с.

197. Мордовии С.К. Управление персоналом: современная российская практика / С.К. Мордовии. СПб.: Питер, 2005. - 304 с.

198. Линчевский, Э. Э. Мотивация и ее роль в быту и на работе / Э. Э. Линчевский. СПб.: «Любавич», 2000. - 56 с.

199. Маслоу, А. Мотивация и личность / Абрахам Маслоу. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2003.-352 с.

200. Мотивация труда работников в условиях современного производства / Под ред. Б.В. Князева, Н.И. Дряхлова, В.И. Верховина. М.: Изд-во МГУ, 1989. - 112 с.

201. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие / Г.П. Гагаринская, Д.Б. Штрикова, Н.В. Липченко. М.: Изд-во «Машиностроение-1», 2003.-96 с.

202. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие / Под ред. В. К. Потемкина. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. - 103 с.

203. Нематериальная мотивация персонала. Как заставить сотрудников поверить в себя? / М. В. Мурашов // Кадровый менеджмент. 2002. - № 2.

204. Николаенко, Н. П. Менеджмент в сфере человеческих ресурсов / Н. П. Николаенко. М.: Страховое ревю, 2004. - 350 с.

205. Новиков, Д.А. Теория управления организационными системами / Д.А. Новиков. М.: МПСИ, 2005. - 584 с.

206. Новиков, М.Н. История экономической мысли в России (XX век) / М.Н. Новиков. М.: ТЕИС, 2004. - 240 с.

207. Носс, И. Н. Психология управления персоналом предприятия. Профессиологический аспект / И. Н. Носс, Н. В. Носс. М.: «КСП+», 2002. - 240 с.

208. Ньюстром, Д. В. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте / Дж. В. Ньюстром, К. Девис. СПб.: Питер, 2000.217.0'Шонесси, Д. Принципы организации управления фирмой/Дж. О'Шонесси. М.: МТ ПРЕСС, 1999. - 296 с.

209. Общая психология: Учебник для студентов пед. ин-тов / Под ред. А. В. Петровского. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2003.219.0блой, К. Стратегия успешной компании: Пер. / К. Облой. М.: Изд-во дел. и учеб. литер., 2005. - 472 с.

210. Озерникова, Т.Г. Формирование и развитие системы трудовой мотивации. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук / Т.Г. Озерникова. Иркутск: БГУЭп, 2003. - 36 с.

211. Ожегов, С. И. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. М.: Азбуковник, 1999.222.0лдкорн, Р. Основы менеджмента: Пер. / Р. Олдкорн. М.: «Финпресс», изд-во, 1999. - 320 с.

212. Орехов, С.А. Современное корпоративное управление. Проблемы теории и практики / С. А. Орехов, В. А. Селезнев. М.: Маркет Д С, 2004. - 246 с.

213. Оучи, У. Г. Методы организации производства: японский и американский подходы: Пер. / У. Г. Оучи. М., 1984. - С. 106-107.

214. Оуэн, Д. Россия приходит в себя: Пер. / Д. Оуэн, Д.О. Робинсон. М.: Весь Мир, 2004. - 232 с.

215. Паниотто, В. И. Количественные методы в социологических исследованиях / В. И. Паниотто, В. С. Максименко. Киев: Наукова думка, 1992.

216. Панкратов, А.Н. Психотехнологии управления людьми. Практическое руководство / А.Н. Панкратов, В.НЛанкратов. М.: Изд-во Института Психотерапии, 2004. - 294 с.

217. Паркин, М. Сказки для коучинга. Как использовать сказки, истории и метафоры в работе с отдельными людьми и с малыми группами / М. Паркин. М.: Добрая книга, 2005. - 304 с.

218. Переходная экономика: теоретические аспекты, российские проблемы, мировой опыт / под ред. В.А. Мартынова, В. С. Атономова, И. М. Осадчей. М.: Экономика, 2005. - 719 с.

219. Трудовая мотивация наемных работников / И. Т. Петрова // Экономические и социальные перемены: мониторинг общественного мнения. -1997.-№1.- С. 32.

220. Пивоваров, С.Э. Постприватизационное развитие предприятий, комплексов, отраслей / С.Э. ПивоваровСПб.: Питер, 2004. 384 с.

221. Питере, Т. В поисках эффективного управления (Опыт лучших компаний): Пер. / Т. Питере, Р. Уотермен. М.: «Прогресс», 1986. - 418 с.

222. Платон. Государство // Платон. Собр. соч.: В 3 т. М.: Мысль, 1971, - Т. 3. Ч. 1. - С. 232-237, 403^113.

223. Платонов, К. К. Структура и развитие личности / К. К. Платонов. М., 1986.

224. Платонов, Ю. П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект / Ю. П. Платонов. Д.: Изд-во Ленинград, гос. ун-та. -1990.-184 с.

225. Поварич, И. П. Виды и формы организации стимулирования труда: Учеб. пособие / И. П. Поварич. Кемерово: КемГУ, 1990. - 81 с.

226. Поварич, И. П. Теоретические и прикладные аспекты стимулирования труда: Монография / И. П. Поварич, М. В. Колмагоров; Кемер. гос. ун-т. -Кемерово: ЮНИТИ ЛТД, 2002. 221 с.

227. Поварич, И. П. Рынок труда региона: проблемы функционирования и управления: Учеб. пособие / И. П. Поварич, М. Д. Поварич. Кемерово: Кемер. гос. ун-т. - Кемерово: ЮНИТИ ЛТД, 2003. - 412 с.

228. Поварич, И. П. Стимулирование труда: Системный подход / И. П. Поварич, Б. Г. Прошкин. Новосибирск: Наука. Сибир. отд-ние, 1990 - 198 с.

229. Погорадзе, А. А. Культура производства: сущность и факторы развития / А. А. Погорадзе. Новосибирск: Наука. Сибир. отд-ние, 1990. - 208 с.

230. Погребинская, В.А. Социально-экономические проблемы России второй половины XIX начала XX века / В.А. Погребинская. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 209 с.

231. Полгари, Ю.И. Оплата труда и активизация инновационной деятельности персонала / Ю.И. Полгари, Н.Г Бобрицкий. Минск: Юнипак, 2004. - 152 с.

232. Полшцук, В. И. Культурология: Учеб. пособие / В. И. Полищук. М.: Гардарика, 1998. - 446 с.

233. Половинко, В. С. Управление персоналом: системный подход и его реализация: Монография / В. С. Половинко и др.; под науч. ред. Ю.Г. Одегова. М.: Информ-знание, 2002. - 484 с.

234. Пономарев, И. П. Мотивация работой в организации / И. П. Пономарев. -М.: Едиториал УРСС, 2004. 224 с.

235. Попов, Е. В. Рыночный потенциал предприятия / Е.В. Попов. М.: Экономика, 2002. - 559 с.

236. Попова, И. М. Стимулирование трудовой деятельности как способ управления / И. М. Попова. Киев: Наукова думка, 1976. - 207 с.

237. Почебут, J1. Г. Организационная социальная психология / JI. Г. Почебут, В. А. Чикер. СПб.:« Речь», изд-во, 2000. - 298 с.

238. Проблемы организации и самоорганизации рыночной экономики: Сб. научных трудов / Под ред. Ф. И. Шамхалова. М.: экономика, 2004. - 199 с.

239. Психология: Словарь / Под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1990. - 494 с.

240. Радугин, А. А. Социология / А. А. Радугин, К. А. Радугин. М.: Изд-во ЦЕНТР, 2000.

241. Райзберг, Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, JI. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева.-М. : ИНФРА-М, 1977.- 490 с.

242. Райзберг, Б. А. Экономика и управление: Словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский. М.: МПСИ, 2005. - 488 с.

243. Резчиков, Е.А. Деловая этика / Е. А. Резчиков. М.: МГИУ, 2005. - 116 с.

244. Райзберг, Б. А. Психология в экономике и управлении / Б. А. Райзберг. -М.: МПСИ, 2005. 552с.

245. Резник, С. Д. Управление трудовыми ресурсами отрасли народного хозяйства: Дис. на соиск. учен. степ, д-ра экон. наук/ С. Д. Резник. Л.: Ленингр. инженерно-экон. ин-т, 1988.

246. Ричи, Ш. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов: Пер. / Ш. Ричи, П. Мартин; под ред. Е.А. Климова. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 399 с.

247. Робертсон, А. Управление талантами. Как извлечь выгоду из талантов ваших подчиненных / А. Робертсон, Г. Эбби. Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2004. - 200 с.

248. Романов, П.В. Социология менеджмента и организаций / П.В. Ромашов. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. 288 с.

249. Ромашов, О. В. Социология труда: Учеб. пособие / О. В. Ромашов М,: Гардарики, 2003. - 320 с.

250. Россия новая реальность. Богатые. Бедные. Средний класс / Под ред. М. К. Горшкова, Н. Е. Тихоновой. - М.: Наука, 2004. - 259 с.

251. Руднева, Е. Л. Формирование жизненных и профессиональных ценностных ориентаций студенческой молодежи: Дис. на соиск. учен. степ, д-ра пед. наук / Е. Л. Руднева. Кемерово: КГУ, 2002. - 443 с.

252. Румянцева, 3. П. Общее управление организацией: принципы и процессы / 3. П .Румянцева, Н. Б. Филинов, Т. Б. Шрамченко. М.: ИНФРА-М, 1999. - 310 с.

253. Румянцева Е. Е. Новая экономическая энциклопедия / Е. Е. Румянцева. -М.: ИНФРА-М, 2005. 724 с.

254. Русаков, В. Ф. Основы менеджмента / В. Ф. Русаков . 2-е изд., стер. - М.: МГУЛ, 2002.-277 с.

255. Ручка, А. А. Социальные ценности и нормы / А. А. Ручка. Киев: Наукова думка, 1976.-152 с.

256. Ручка, А. А. Стимулирование и мотивация труда на промышленном предприятии / А. А. Ручка, Н. А. Сакада. Киев: Наукова думка, 1988- 223 с.

257. Рюттингер, Р. Культура предпринимательства: Пер. / Р. Рютингер. М.: ЭКОМ, 1992.-240 с.

258. Управление персоналом в организации / А. К. Саакян, Г. Г. Зайцев, Н. В. Лашманова и др. СПб.: Питер, 2002.176 с.

259. Салов, O.A. Местное самоуправление: историческая практика и современность / O.A. Салов. М.: Экономика, 2003. - 119 с.

260. Салов, O.A. Советы форма самоуправления и основа политической системы социализма / O.A. Салов. - М.: Экономика, 2004. - 75 с.

261. Самыгин, С. И. Психология управления: Учеб. пособие / С. И. Самыгин, Л. Д. Столяренко. Ростов н/Д.: «Феникс», изд-во, 1997. - 512 с.

262. Сафонов И.А. Россия в общеевропейском процессе экономической интеграции / И.А. Сафонов М.: Экомика, 2005-135 с.

263. Семенов, А. К. Психология и этика менеджмента и бизнеса / А. К. Семенов, Е. Л. Маслова. 3-е изд. - М.: «Дашков и К0», 2002. - 200 с.

264. Сергейчук, А. В. Социология управления / А. В. Сергейчук. СПб.: «Бизнес-пресса», ИД, 2002. - 240 с.

265. Слезингер, Г. Э. Труд в условиях рыночной экономики / Г. Э. Слезингер. -М.: ИНФРА-М, 1996. 336 с.

266. Слезингер, Г. Э. Управление социально-трудовыми системами / Г. Э. Слезингер. М.: ГУУ, 1999. - 139 с.

267. Смелзер, Н. Социология: Пер. / Н. Смелзер. М: Гардарики, 1994.

268. Смолкин, А. М. Менеджмент: основы организации: Учебник / A.M. Смолкин. М.: ИНФРА-М, 2001. - 248 с.

269. Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. A.M. Прохоров. 2-е изд. - М.: Сов. Энциклопедия, 1983. - 1600 с.

270. Современный словарь иностранных слов. -М.: Рус. яз., 1992 740 с.

271. Согатовский, В. Н. Системный подход к классификации ценностей // Научные исследования и человеческие потребности: Материалы Московской встречи экспертов по проекту ЮНЕСКО. М., 1979. - С. 30-45.

272. Соколова, Г. Н. Экономическая социология / Г. Н. Соколова. М.: «Филинь», ИИД; Мн.: «Белорус, наука», 2000. - 376 с.

273. Соломанидина, Т. О. Организационная культура компании / Т. О. Соломанидина. М.: Управление персоналом, 2003. - 456 с.

274. Соломанидина, Т. О. Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебно-практическое пособие/ Т. О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. М.: Управление персоналом, 2005. - 278 с.

275. Социальная психология группы: процессы, решения, действия / Р. Бэрон, H. Керр, Н. Миллер. СПб.: Питер, 2003. - 272 с.

276. Социальная психология экономического поведения / Под ред. А. П. Журавлев, Е. В. Шорохова. М.: Наука, 1999. - 237 с.

277. Социально-экономические модели в современном мире и путь России / Под общ. ред. К.И. Микульского. М.: Экономика, 2003. - 757 с.

278. Социальное управление: Курс лекций / Т. П. Вернигорова, В. Д. Граждан, Л. А. Калиниченко и др. М.: Изд-во РАГС, 2000. - 438 с.

279. Социологический словарь / Под ред. С. А, Ерофеева. М.: Экономика, 2004.-620 с.

280. Спивак, В. А. Корпоративная культура / В. А. Спивак. СПб.: Питер, 2001. -352 с.

281. Спивак, В. А. Организационная культура / В. А. Спивак. СПб.: «Нева», ИД, 2004. - 224 с.

282. Спиноза, Б. Этика, доказанная в геометрическом порядке / Б. Спиноза // Избранное. Минск: Попурри, 1999. Ч. 3-5. - С. 415-590 с.

283. Справочник экономического инструментария / В. JI. Макаров, Н.Е. Христолюбова, Е.Г. Яковенко. М.: Экономика, 2003. - 515 с.

284. Стивенсон, Н. Как мотивировать людей. 10-минутный тренинг для менеджера: Пер. / Н. Стивенсон. М.: Олимп-Бизнес, 2004. - 176 с.

285. Силин, А. Н. Управление персоналом: учебник по кадровому менеджменту / Силин, А. Н., Хайруллина Н. Г. Изд. 4-е, испр. и доп. Тюмень: Вектор Бук, 2002. - 336 с.

286. Стратегическое управление: регион, город, предприятие / Под ред. Д.С. Львова, А.Г. Гранберга, А.П. Егоршина. М.: Экономика, 2005. - 608 с.

287. Стратегия и проблемы устойчивого развития России в XXI веке / Под ред. А.Г. Гранберга, В.И. Данилова-Данильяна, М.М. Циканова, Е.С. Шопхоева. М.: Экономика, 2002. - 414 с.

288. Строев, Е.С. Самоопределение Росиии и глобальная модернизация / Е.С. Строев. М.: Экономика, 2001. - 351 с.

289. Струмилин, С. Г. Проблемы экономики труда / С. Г. Струмилин. М.: Наука, 1982.-471 с.

290. Стюарт, К. Ключевые идеи менеджмента: Пер./ Крейнер Стюарт М.: ИНФРА-М, 2002.-347 с.

291. Сухарев, О.С. Социальный вопрос: институты, инновации и экономическая политика / О.С. Сухарев. М.: Экономическая литература, 2004. -292 с.

292. Сухарев, О.С. Теоретические основы инвестиций в человека и инноваций (эволюционная парадигма) / О.С. Сухарев. М.: ЦЭЭ ИЭ РАН, 2004. - 119 с.

293. Татарова, В. Г. Методология анализа данных в социологии (введение) / В. Г. Татарова -М.: «Стратегия», ИД, 1998.-224 с.

294. Тейлор, Д. Голая правда . о лидере: Пер. / Д. Тейлор. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005.-256 с.

295. Тейлор, Р. Стремительный путь на вершину: Десять составляющих успеха: пер. / Р. Тейлор. Д. Хамфри. Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2004. - 328 с.

296. Теория и методы в социальных науках: Пер. / Под ред. С. Ларсена. М.: Моск. гос. ин-т междунар. отношений (Университет); «Российская политическая энциклопедия» (РОССПЭН), 2004. - 288 с.

297. Теория системного менеджмента / Под общ. ред. П. В. Журавлева, Р. С. Седегова, В. Г. Янчевского. М.: «Экзамен», изд-во, 2002. -512 с.

298. ЗЮ.Тихонравов, Ю. В. Теория управления / Ю. В. Тихонравов. М.: Вестник, 1997.-336 с.

299. Толковый словарь русского языка: В 4 т. / Под ред. Д. Ушакова. М.: ТЕРРА, 1996.

300. Топилин, A.B. Рынок труда России и стран СНГ: реалии и перспективы развития / A.B. Топилин. М.: Экономика, 2004. - 334 с.

301. Торрингтон, Д. Управление человеческими ресурсами: Пер. / Д. Торрингтон, Л. Холл, С. Тейлор. М.: ДИС, 2004. - 752 с.

302. Травин, В. В. Мотивационный менеджмент: Учебно-практ. пособие / В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатова. М.: Дело, 2004. - 96 с.

303. Уайтли, Ф. Мотивация. Кадры: Пер. / Ф. Уайтли. М.: Вильяме. - 2005. -160 с.

304. Узнадзе, Д. Н. Психологические мотивации поведения человека / Д. Н. Узнадзе.-М., 1969.

305. Уильям, Р.- Д. Тактический менеджмент : Пер. / Райе Джонстон Уильям ; под ред. Л. Н. Ковалик. - СПб.: Питер, 2001. - 672 с.

306. Принцип правильного треугольника. Золотое правило менеджмента / А. Умнов // Туризм. 2004. - №6 - С. 24-27.

307. Уотсон, Д. Психология как наука о поведении / Дж. Уотсон, 1926.

308. Управление организацией / Под ред. А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. 2-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 1998.-669 с.

309. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. 2-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ, 2002.-560 с.

310. Управление современной компанией / Под ред. Б. Мильнера и Ф. Лииса. М.: ИНФРА-М., 2001. - 586 с.

311. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы / Д.С. Львов, А.Г. Поршнев. М.: Экономика, 2002. - 702 с.

312. Уткин, Э.А. Мотивационный менеджмент / Э. А. Уткин. М.: Изд-во ЭКМОС, 1999.-256 с.

313. Фатхутдинов, Р. А. Кнкурентоспособность: Россия и мир 1992 -2015 / P.A. Фатхутдинов. М.: Экономика, 2005. - 606 с.

314. Федоренко, Н.П. Россия на рубеже веков / Н.П. Федоренко. М.: Экономика, 2004. - 727 с.

315. Федоренко, Н.П. Россия: уроки прошлого и лики будущеего /Н.П. Федоренко М.: Экономика, 2001. - 489 с.

316. Филиппенко, A.C. Экономическое развитие. Цивилизационный подход / A.C. Филиппенко. М.: Экономика, 2002. - 260 с.

317. Фокс, Д.Д. Как стать первоклассным руководителем. Правила привлечения и удержания лучших специалистов: Пер. / Д.Д. Фокс. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. -172 с.

318. Фопель, К. Уверенное управление. Тренинг, коучинг, саморазвитие: Пер. / К. Фопель. М.: Генезис, 2004. - 122 с.

319. Форд, Г. Моя жизнь, мои достижения / Г. Форд. М.: «Финансы и статистика», 1889. - 4.1. - 98 с.

320. Франк, Р. 0Х. Микроэкономика и поведение / Р. X. Франк. М.: ИНФРА-М, 2000.-696 с.

321. Франки, В. Психотерапия на практике / В. Франкл. СПб.: Ювента, 1999.

322. Фрейд, 3. Избранное / 3. Фрейд. М.: Изд-во «Моск. рабочий» , 1990. - Кн. 1.-160 с.

323. Френкин, Р. Мотивация поведения: биологические, когнитивные и социальные аспекты / Р. Френкин. 5-е изд. - СПб.: Питер,2003.-651с.

324. Халипов, В.Ф. Кратология наука о власти. Концепция / В.Ф.Халипов-М. ¡Экономика,2002.-368с.

325. Хекхаузен, X. Мотивация и деятельность: Пер. / X. Хекхаузен; под ред. Б. М. Величковского. Т. 1. - М.: Педагогика, 1986.

326. Холл, К. С. Теория личности: Пер. / Келвин С. Холл, Гарднер Линдсей. -М., 1999.-592 с.

327. Хэмел, Г. Стратегическая гибкость: Пер. / Г. Хэмэл, К.К. Прахалад, Г. Томас. СПб: Питер Принт, 2005. - 384 с.

328. Хэнди, Ч. Время безрассудства: Пер. / Ч. Хэнди. СПБ.: Питер, 2001.

329. Хэнди, Ч. По ту сторону уверенности: Пер. / Ч. Хэнди. СПб.: Питер, 2002.-224 с.

330. Чаадаев, П. Я. Полное собрание сочинений и избранные письма: В 2 т. / П. Я. Чаадаев. М.: Наука, 1998.

331. Человек и его работа (социологическое исследование) / Под ред. А. Г. Здравомыслова и др. -М.: «Мысль», 1967. 391 с.

332. Чижов H.A. Управление корпоративными кадрами / H.A. Чижов. СПб.: Питер, 2005. - 352 с.

333. Чингос, П.Т. Оплата по результату. Из опыта оплаты труда персонала в США / П.Т. Чингос. М.: МЦФЭР, 2005. - 416 с.

334. Чистилин, Д.К. Самоорганизация мировой экономики евразийский аспект / Д.К. Чистилин. - М.: Экономика, 2004. - 236 с.

335. Шамхалов, Ф.И. Теория государственного управления / Ф. Шамхалов. -М.: Экономика, 2002. 638 с.

336. Шамхалов, Ф.И. Государство и экономика. Власть и бизнес / Ф. Шамхалов. -М.: Экономика, 2005. 714 с.

337. Шамхалов, Ф.И. Экономические реформы в России: совершенствование методических подходов / Ф. Шамхалов. М.: Экономика, 2004. - 132 с.

338. Шапиро, С. А. Мотивация и стимулирование персонала / С. А. Шапиро. -М.: ГроссМедиа, 2005. 224 с.

339. Шапиро, С. А. Основы управления персоналом в современных организациях: уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании / С. А. Шапиро. М.: ГроссМедиа, 2005. - 208 с.

340. Шапиро, С. А. Управление человеческими ресурсами / С. А. Шапиро. М.: ГроссМедиа, 2005. - 208 с.

341. Шапко, В. Т. Актуальная культура российской молодежи: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. д-ра. соц. наук / В. Т. Шапко. Екатеринбург, 1997. - 31 с.

342. Шаховская, J1. С. Мотивация труда в переходной экономике / JI. С. Шаховская; науч. ред. С. А. Ленская. Волгоград: Перемена, 1995.

343. Шеин, В. И. Корпоративный менеджмент: опыт России и США / В. И. Шеин, А. В. Жуплев, А. А. Володин-М., 2000 -280 с.

344. Шейн, Э. X. Организационная культура и лидерство: Пер. / Э. X. Шейн. -СПб.: Питер, 2002. 336 с.

345. Шепель, В. М. Управленческая психология / В. М. Шепель. М.: Экономика, 1984. - 248 с.

346. Шихирев, П. Н. Введение в Российскую деловую культуру: Учеб. пособие / П. Н. Шихирев; Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки фин. и управленческих кадров. М.,2000. - 200 с.

347. Шопенгауэр, А. Полн. собр. соч. в 4-х томах / А. Шопенгауэр М., 1900— 1910.

348. Щедровицкий, Г. П. Методология и философия организационно-управленческой деятельности: основные направления и принципы / Г. П. Щедровицкий. Т. 5 .- М., 2003. - 288 с.

349. Энкельман, Н. Власть мотивации / Н. Энкельман. М.: Интерэксперт, 1999.

350. Ядов, В. А. Мотивация труда: проблемы и пути исследований / В. А. Ядов // Советская социология. М.: Наука, 1982. - т. 2. - С. 29-38.

351. Ядов, В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы / В. А. Ядов.-Самара: «Самар. ун-т», изд-во, 1995 328 с.

352. Якобсон, П. М. Психологические проблемы мотивации поведения человека / П. М. Якобсон. М.: Просвещение, 1969. - 318 с.

353. Яковец, Ю.В. Эпохальные инновации XXI века / Ю.В. Яковец. М.: Экономика, 2004. - 446 с.

354. Яковец, Ю. В. Глобализация и взаимодействие цивилизаций / Ю.В. Яковец. М.: Экономика, 2003 -411.

355. Яковлев, Р.А. Оплата труда в организации / Р.А. Яковлев. М.: МЦФЭР, 2005. - 528 с.

356. Ach N. Uber die Willensatigkeit und das Denken, Gottingen, 1905.

357. Allport G. D. Personality. A Psichological interpretation. New York, 1937. -588 p.

358. Deal T. Kennedi A. Corporate Cultures. Harmonds Worth: Penguin, 1982.

359. Handi C. Che Gods of Management. New York: Penguin Book, 1978.

360. Kroeber A., Klucholn C. Culture: a critical review of concepts and definitions // Cambridge, MA: Peabody Museum, 1952. Vol. 47, № 1.

361. Lane H.W., Distefano J.J. International Management Behavior. NELSON, 1988.

362. McClelland, D.C. Power: The inner experience. New York: Irvington, 1975.

363. McGregor D. The human side of enterprise. New York: Harper & Row, 1960.

364. Ouchi W. Teori Z. Reading, MA: Addison Wesley, 1981.

365. Parsons T. The Structure of Social Action. A Study in Social Theory With a Special Reference to a Group of Recent European Writers. 1968, Vol. 1, p. XIII.

366. Philip Selznick. Leadership in Administration: A Sociological Interpretation. -New York: Harper & Row, 1957, p. 17-153.

367. Rokeach M. The nature of human values. N. Y.: Free Press, 1977.

368. Hofstede, G. Cultures and Organizations: Software for the Mind. London: HarperCollins, 1994.1. АНКЕТАна оценку мотивов трудового поведения1. УВАЖАЕМЫЙ ТОВАРИЩ!

369. Просим Вас принять участие в исследовании мотивов трудовой деятельности и оценке степени их влияния на желание работать более производительно и качественно.

370. Ваша задача состоит в заполнении данной анкеты. Обращаем Ваше внимание на то, что от точности Ваших ответов зависит успех всего исследования.

371. Мотивы трудового поведения Степень влияния

372. Большое влияние Среднее влияние Незначительное влияние Не имеет значения Затрудняюсь ответить

373. Потребность сохранить работу

374. Потребность избежать наказаний и взысканий

375. Потребность в получении большего материального вознаграждения

376. Потребность в хороших отношениях с коллегами

377. Потребность в признании, уважении

378. Потребность в продвижении по службе

379. Потребность в выполнении общественно значимой работы

380. Потребность в увеличении собственного влияния в организации

381. Потребность принимать на себя ответственность за выполняемую работу1. Потребность успеха

382. Потребность профессионального роста

383. Потребность в интересной работе

384. Потребность в самовыражении в труде .1. АНКЕТАна оценку степени удовлетворенности работой1. УВАЖАЕМЫЙ ТОВАРИЩ!

385. Просим Вас принять участие в исследовании факторов, уровня и тенденций изменения удовлетворенности работой в Вашей организации.

386. Ваша задача состоит в заполнении данной анкеты. Обращаем Ваше внимание на то, что от точности Ваших ответов зависит успех всего исследования.

387. Факторы удовлетворенности Степень удовлетворенности Изменение удовлетворенности за последний год

388. Совершенно удовлетворен Пожалуй, удовлетворен Не вполне удовлетворен Совершенно не удовлетворен По-выс и- лас ь Не изменилась Снизилась1. Политика администрации

389. Отношение администрации к нуждам работников

390. Компетентность руководства

391. Стиль и методы работы руководителя

392. Объективность оценки работы руководителем

393. Оплата труда, вознаграждения и льготы

394. Морально-психологический климат в коллективе

395. Информированность о делах в организации

396. Возможность влиять на дела в коллективе

397. Возможность профессионального роста

398. Возможность карьерного роста12. Условия и охрана труда 13. Организация труда

399. Возможности проявить творчество, продемонстрировать способности

400. Возможность ощутить собственную значимость1. АНКЕТАна оценку сложившейся на предприятии организационной культуры и культурных особенностей, присущих работникам предприятия1. УВАЖАЕМЫЙ ТОВАРИЩ!

401. Просим Вас принять участие в исследовании культурных особенностей и стереотипов, присущих Вашему предприятию и Вам лично. Обращаем Ваше внимание на то, что от точности Ваших ответов зависит успех всего исследования.

402. Оценка сложившейся на предприятии организационной культуры

403. Отметьте те ответы, которые в большей степени отражают особенности Вашего предприятия.

404. Руководство Вашего предприятия при выработке политики:• Ориентируется на требования рынка, действия конкурентов и вкусы потребителей.• Ориентируется на решение внутренних проблем.• Использует взвешенный подход с учетом внутренних и внешних факторов.

405. Провозглашенные на Вашем предприятии принципы:• Четко соблюдаются руководством.• Часто нарушаются самим руководством, носят декларативный характер.

406. Работники Вашего предприятия:• Ощущают свою причастность к предприятию, гордятся своим предприятием.• Ощущают отчужденность от предприятия, рассматривают свою работу на предприятии как вынужденную обстоятельствами.

407. Отметьте те ответы, которые в большей степени отражают Ваши собственные убеждения.

408. Я понимаю справедливость следующим образом:• Все люди должны быть равными и иметь достойную жизнь.• Кто не работает тот не ест.

409. В трудовой деятельности для меня является самым важным:• Сама работа, так как она должна приносить удовлетворение.• Результат, достигаемый посредством трудовой деятельности.

410. Я считаю более правильным утверждение:• Человек дитя природы и должен подчиняться ей.• Человек царь природы и ее богатства должны быть поставлены на службу человеку.• Человек должен жить в гармонии с природой.

411. Пожалуйста, укажите некоторые сведения о себе:1. Полмужскойженский1. Возрастдо 25 лет25.35 лет36.45 лет46.55 летсвыше 55 лет1. Стаж работы в организациидо 3 лет3.8 лет9.15 лет16. 25 легсвыше 25 лет

412. Образование незаконченное среднее среднее общееначальное профессиональное среднее профессиональное высшее профессиональное1. Категориярабочийслужащийруководитель

413. БЛАГОДАРИМ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!

414. Особенности мотивации в различных типах организационной культуры

415. Культура неформальных отношений

416. Культура абсолютного послушания

417. Культура инициативы и личных обязательств

418. Демократическая к; ультура

419. Культура, ориентированная на задачу или проблему

420. Культура, ориентированная на сотрудников

421. Культура, реализующая преимущественно принудительную мотивацию

422. Культура, основанная на подкрепительной мотивации

423. Культура с преобладанием методов социально-психологической мотиваци