Управление качеством услуг ЖКХ на основе инноваций тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Графов, Александр Александрович

• Графов, Александр Александрович
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Графов, Александр Александрович

Введение.

Глава I. Инновации в ЖКХ в современных условиях.

1.1. Роль и значение инноваций в ЖКХ.

1.2. Историко-экономический анализ преобразований и основных тенденций развития жилищно-коммунального хозяйства России.

1.3. Зарубежный опыт управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций.

1.4. Проблемы управления качеством услуг ЖКХ.

Выводы по 1 главе.

Глава П. Методические основы управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций.

2.1. Концепция управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций

2.2. Факторы, влияющие на эффективность управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций.

2.3. Классификация инноваций в ЖКХ.

2.4 Принципы, показатели и критерии повышения качества услуг ЖКХ на основе инноваций.

Выводы по 2 главе.•.

Глава III. Методы совершенствования управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций.

3.1. Экономико-математическая модель управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций.

3.2. Метод совершенствования управления качеством услуг ЖКХ на основе новых информационных технологий.

3.3. Экономическая эффективность управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций.

Выводы по 3 главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление качеством услуг ЖКХ на основе инноваций»

Актуальность темы исследования. Состояние жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), высокий уровень износа инженерных сетей и производственного оборудования в отечественном ЖКХ позволяют специалистам объективно судить о результатах, сложившихся в области реформирования отрасли. Необходимость повышения качества жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) в современных российских условиях приобретает особую актуальность поскольку вектор развития национальной экономики России становится все более ориентированным на инновационные технологии, энергоэффективность и альтернативную энергетику. В этой связи решение данной проблемы напрямую зависит от проводимой государством экономической политики и выработки концептуальных и методических подходов, адекватных требованиям современных рыночных отношений.

Конкурентоспособность предприятий ЖКХ и их инновационное развитие во многом обусловлены не только их способностью оказывать традиционные услуги, но и потенциалом улучшения их качества, снижения издержек и затрат ограниченных природных ресурсов, увеличения точности и скорости обмена информацией между поставщиками и потребителями ЖКУ благодаря сетевым информационным технологиям. Конечного потребителя интересует возможность получать горячую воду и отопление регулярно и бесперебойно с учётом меняющихся климатических условий, чистота питьевой воды и её безопасность для здоровья.

Наличие вышеперечисленных проблем обусловливает необходимость системного изучения, обобщения и критического переосмысления сложившейся практики управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций. Неразработанность системы экономических взаимоотношений между субъектами современного ЖКХ и принципов его функционирования, позволяющих эффективно использовать социально-экономический потенциал ЖКХ, а также внедрять инновационные технологии обусловили актуальность избранной темы исследования.

Степень теоретической разработанности проблемы.

Методологические основы исследования природы, генезиса, структуры и функций механизма рыночной экономики, а также проблемы инноваций в экономических системах и отраслях изучались многими отечественными и зарубежными учеными. Среди них выделяются научные труды JI. Абалкина М. Кастельса, В.В. Леонтьева, Д. Львова, Э. Мэнсфилда, И. Шумпетера.

Значительный интерес для данной работы представляют исследования современных ученых Асаула А.Н., В.В. Бузырева, С.Ю. Глазьева, А.А. Горбунова, П.Г. Грабового, Г.Д. Дроздова, Ю.В. Ивановой, Р.А. Исляева, Е.А. Каменевой, Л.В. Канторовича, Н.И. Кондратьева, Э.В. Коровина, А.Н. Ларионова, Ю.Н. Николаева, А.Н. Пригожина, В.В. Соловьева, В.Н. Соловьева, Е.П. Панкратова, B.C., Циганова В.В., Чекалина, Л.Н. Чернышева, В.З. Черняка, Л.Н. Чижо, Ю.В. Яковца, Ф. Янсена и ряда других. Авторское исследование проблем функционирования, реформирования и внедрения инновационных технологий в ЖКК РФ базировалось на результатах исследований вышеперечисленных авторов. Взгляды вышеназванных ученых, как правило, не посвящены непосредственно проблемам управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций, однако знакомство с ними способствовало выработке определенных методологических позшХий. Это также позволило глубже разобраться в отношениях, складывающихся между участниками рынка ЖКХ при производстве ЖКУ с применением инноваций и перейти к разработке концепции управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций.

Изучение трудов, посвящёпных функционированию и развитию ЖКХ в России, показало, что имеется немало дискуссионных вопросов, отражающих недостаточную степень познания проблемы внедрения инноваций в процесс производства и потребления ЖКУ, места и роли управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций. При этом ряд оригинальных идей, высказанных как отечественными, так и зарубежными исследователями в научных трудах по проблемам развития ЖКХ, нуждается в обобщении, анализе и систематизации, что и предопределило цель, задачи и структуру работы.

Диссертация выполнена в соответствии с Паспортом специальности ВАК: п. 15.109 «Механизм повышения эффективности и качества услуг» (08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг).

Целью исследования является разработка методических основ и практических рекомендаций по управлению качеством услуг ЖКХ на основе инноваций.

Для достижения указанной цели в ходе исследования были сформулированы и решены следующие задачи:

- определены роль и значение инноваций в ЖКХ; проведён историко-экономический анализ преобразований и основных тенденций развития ЖКХ в России;

- проанализирован зарубежный опыт внедрения инноваций в ЖКХ;

- разработана концепция управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций;

- сформулированы противоречия и основные проблемы управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций;

- разработана классификация инноваций в ЖКХ мегаполиса;

- выявлены факторы, влияющие на эффективность управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций;

- разработаны принципы, система показателей и критериев повышения качества услуг ЖКХ на основе инноваций;

- разработана экономико-математическая модель совершенствования управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций;

- разработаны методы совершенствования управления качеством услуг ЖКХ на основе технических инноваций и новых информационных технологий.

Объект исследования - предприятия жилищно-коммунального хозяйства различных организационно-правовых форм (на примере Санкт-Петербурга).

Предмет исследования - организационно-экономические отношения, возникающие в процессе управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций.

Теоретической и методологической основой исследования послужили теории, концепции и гипотезы, представленные и обоснованные в классических произведениях и современных разработках отечественных и зарубежных ученых.

При обосновании теоретических выводов применялись принципы логики, историзма, общенаучные подходы и методы: диалектический, системный, функциональный подходы, методы сравнительного анализа и линейного программирования, приемы статистического анализа, наблюдение, синтез.

Достоверность научных результатов основывается на использовании аналитических и статистических данных Росстроя, Федеральной службы государственной статистики и Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области, Жилищного Комитета Администрации Санкт-Петербурга. По практическим вопросам проведения реформы ЖКХ и управления качеством ЖКУ использованы законодательные и нормативные акты Российской Федерации и Санкт-Петербурга, такие, как Концепция государственной жилищной политики Санкт-Петербурга на 2007-2011, Федеральный закон об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации, федеральная целевая программа «Жилище».

Научная новизна диссертационной работы состоит в разработке и обосновании научных положений и методических основ управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций, базирующихся на исследовании практики, основных тенденций, изучении зарубежного и отечественного опыта внедрения инноваций в производство жилищно-коммунальных услуг. Также предложена концепция и методы совершенствования управления качеством услуг ЖКХ на основе технических инноваций и новых информационных технологий.

Научные результаты, определяющие новизну работы и полученные лично автором, состоят в следующем:

- уточнено и расширено экономическое содержание категории «инновации в ЖКХ», определены их роль и место в управлении качеством услуг ЖКХ;

- на основе исследования российского и зарубежного опыта повышения качества ЖКУ разработана концепция управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций;

- определены факторы, влияющие на эффективность управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций;

- предложена классификация инноваций в ЖКХ мегаполиса;

- разработаны принципы, система показателей и критерии повышения качества услуг ЖКХ на основе инноваций;

- разработана экономико-математическая модель совершенствования управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций;

- разработаны методы совершенствования управления качеством жилищно-коммунальных услуг на основе технических инноваций и новых информационных технологий.

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что они могут быть использованы в целях совершенствования управления качеством услуг ЖКХ. Выводы исследования доведены до возможности их практической реализации; их использование будет способствовать решению важной задачи повышения эффективности функционирования предприятий ЖКХ. В свою очередь это позволит обеспечить население качественными ЖКУ, способствующими созданию для человека комфортной среды и отвечающими требованиям энергоэффективности и экологической безопасности.

На защиту выносятся методические основы управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций, включающие:

1) концепцию повышения качества услуг ЖКХ на основе инноваций

2) классификацию факторов, влияющих на эффективность управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций;

3) классификацию инноваций в ЖКХ;

4) принципы, показатели и критерии повышения качества услуг ЖКХ на основе инноваций;

5) экономико-математическую модель совершенствования управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций;

6) методы управления качеством услуг ЖКХ на основе технических инноваций и новых информационных технологий.

Апробация п внедрение результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования были представлены, обсуждены и получили одобрение в докладах и выступлениях на II Межвузовской научно-практической конференции студентов и аспирантов «Социально-экономические аспекты сервиса: современное состояние и перспективы развития» (24 апреля 2008 г.), на Всероссийской научно-практической конференции «Формирование университетских комплексов — путь стратегического инновационного развития образовательных учреждений» (19 июня 2008 г.), на III Международной научной ассамблее молодых учёных «Государственное управление в XXI веке: актуальные проблемы» (7 ноября 2008 г.), на III Межвузовской научно-практической конференции студентов, магистрантов и аспирантов «Социально-экономические аспекты сервиса: современное состояние и перспективы развития» (23 апреля 2009 г.), на немецко-российской научно-практической конференции «Трансформационные процессы в экономике стран бывшего Советского союза» (5 июня 2009 г.), на III Всероссийской научнопрактической конференции «Университетский комплекс - форма инновационного развития образовательных учреждений» (19 июня 2009 г.), на Петербургском экономическом форуме 2009 г., на Международном форуме «Туризм и гостиничный бизнес. Стратегическое партнёрство университетов и работодателей» (26 ноября 2009 г.).

Отдельные положения диссертации внедрены в практику учебного процесса Санкт-Петербургского государственного университета сервиса и экономики, использовались при разработке методических рекомендаций для подготовки студентов по таким дисциплинам, как «Экономика в ЖКХ», «Инвестиционная деятельность в ЖКХ», «Управление персоналом в ЖКХ», «Территориальная организация ЖКХ», «Информационные системы в экономике», нашли своё отражение в научно-исследовательской работе «Разработка проекта по использованию инновационных энергосберегающих технологий в жилищно-коммунальном комплексе и его внедрение в учебный процесс СПбГУСЭ», выполненной на кафедрах «Предпринимательство и управление жилищно-коммунальным хозяйством» и «Менеджмент таможенного и страхового сервиса» Института региональной экономики и управления.

Разработки автора по управлению качеством услуг ЖКХ на основе инноваций приняты к внедрению в ООО «Жилкомсервис №1 Невского района» Санкт-Петербурга и на предприятии «Тепловая сеть» филиала «Невский» ОАО «ТГК-1» Санкт-Петербурга, в ТСЖ «Наш дом» по адресу Шлиссельбургский пр., д. 12.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 научных работ общим объёмом 5,65 п.л., из них — 8 статей (1 статья опубликована в рецензируемом научном издании, рекомендованном ВАК Минобрнауки России), 2 монографии.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 106 наименований, одного приложения. Основная часть работы изложена на 152 страницах машинописного текста, содержит 8 рисунков и 12 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Графов, Александр Александрович

Результаты исследования вносят определенный теоретический и практический вклад в повышение качества услуг ЖКХ на основе инноваций, определяют стратегическую перспективу для реальной практики внедрения инноваций в эту отрасль экономики.

Заключение

Теоретические и методологические положения, практические рекомендации и выводы являются результатом многолетних исследований автора. В процессе исследования автором получены следующие научные результаты:

1. Определены роль и значение инноваций в современном российском ЖКХ. Рассмотрены взгляды отечественных и зарубежных учёных на термин «инновация» и дано определение термину «инновации в ЖКХ».

2. Проведён историко-экономический анализ преобразований и основных тенденций развития ЖКХ в России, выявивший отсутствие устойчивого роста показателей ЖКХ страны, с преобладанием в разные периоды монопольной роли государства в вопросах регулирования сферы. Были сформулированы противоречия и вытекающие из них проблемы управления качеством услуг ЖКХ, определившие необходимость внедрения инноваций в этот процесс.

3. Проанализирован зарубежный опыт внедрения инноваций в ЖКХ. был сделан вывод о том, что инвестирование в модернизацию ЖКХ приводит к повышению качества услуг ЖКХ, а также быстрой (примерно 3-5 лет) окупаемости проведённых мероприятий.

4. Разработана концепция управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций, согласно которой для улучшения качества услуг ЖКХ необходимо решить комплекс управленческих задач, связанных с повышением эффективности управления жилищным фондом на основе инноваций, сбережением энергоресурсов, повышением экологических показателей. Показана главенствующая роль государства в этом процессе.

6. Разработана классификация инноваций в ЖКХ.

7. Классифицированы группы факторов, влияющих на эффективность управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций.

8. Разработаны принципы, система показателей и критериев повышения качества услуг ЖКХ на основе инноваций.

9. Разработана экономико-математическая модель совершенствования управления качеством услуг ЖКХ на основе инноваций, которая позволяет органу, проводящему конкурс на управление или обслуживание жилищного фонда среди предприятий-участников, минимизировать денежные затраты, выделяемые на производство ЖКУ, сократить время на их производство и обеспечить максимальный уровень качества производимых ЖКУ.

10. Разработаны и экономически обоснованы методы совершенствования управления качеством услуг ЖКХ на основе технических инноваций и новых информационных технологий.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Графов, Александр Александрович, 2010 год

1. Конетитущш Российской Федерации.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации.

3. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 года №188-ФЗ.

4. Справочник эксплуатационника газофицированных котельных / Порецкий Л.Я., Рыбаков P.P., Столпнер Е.Б. и др. 2-е изд., перераб. и доп.- JL: Недра 1998.

5. Панин В.И. Справочное пособие теплоэнергетика жилищно-коммунального хозяйства. М.: Издательство литературы по строительству, 1990.

6. Наладка и эксплуатация водяных тепловых сетей: Справочник/ В.И. Манюк, Я.И. Каплинский, Э.Б. Хиж и др. 3-е изд., переработ, и доп. - М.: Стройиздат, 1998.

7. Соколов Е.Я. Теплофикация и тепловые сети. 5-е изд.-М.: Энергия.1992.

8. Соколов Е.Я. Теплофикация и тепловые сети. 6-е и 7-е-изд. - М.: Издательство МЭИ, 1999,2001.

9. Водяные тепловые сети: Справочное пособие по проектированию/ И. В. Беляйкина, В. П. Витальев, Н. К. Громов и др.; Под ред. Н. К. Громова, Е. П. Шубина. М.: Энергоатомиздат, 1988.

10. ГОСТ 27313-95 Топливо твердое минеральное. Обозначение показателей качества и формулы пересчета результатов анализа для различных состояний топлива. Минск: ИПК Издательство стандартов, 1996.

11. Роддатис К.Ф., Полтарецкий А.Н. Справочник по котельным установкам малой производительности. М.: Энергоатомиздат, 1990.

12. Чепель В.М., Шур И.А. Сжигание газов в топках котлов и печей и обслуживание газового хозяйства предприятий,- Л.: Недра, 1990.

13. Тепловой расчет котлов (Нормативный метод) / НПО ЦКТИ.СПб.,1998.

14. Бузников Е.Ф., Роддатис К.Ф., Берзинын Э.Я. Производственные и отопительные котельные.- М.: Энергоатомиздат, 1984.

15. Адамов В.А. Сжигание мазута в топках котлов.- JL: Недра, 1989.-304 с.

16. Антонянц Г.Р., Черников В.П., Райфельд О.Ф. Топливпо-транспортное хозяйство тепловых электростанций.- М.: Энергия, 1987.

17. Громогласов А.А., Копылов А.С., Пильщиков А.П. Водоподготовка: процессы и аппараты.- М.: Энергоатомиздат, 1990.

18. Варфоломеев Ю.М., Кокорин О.Я. Отопление и тепловые сети. М.: Инфра-М, 2005.

19. Пермяков В.А., Смирнов С.Н., Дивова Г.В., Пермяков К.В. Новые пароводяные подогреватели с встроенными охладителями конденсата для котельных и систем теплоснабжения // Промышленная энергетика, 1996. №11.

20. СНиП 41-01-2003. Отопление, вентиляция и кондиционирование/ Госстрой России.- М.: ФГУП ЦПП, 2004.

21. СНиП 23-01-99 Строительная климатология / Госстрой России.- М.: ГУЛ ЦПП, 2000.

22. СНиП 2.04.01.85. Внутренний водопровод и канализация зданий / Госстрой России. М.: ГУЛ ЦПП, 2001.

23. СНиП 41-02-2003. Тепловые сети/ Госстрой России. М.: ФГУП ЦПП, 2004.

24. СНиП 41 -03-2003. Тепловая изоляция оборудования и трубопроводов / Госстрой России.- М.: ФГУП ЦПП, 2004.

25. Справочник проектировщика / Под ред. А.А.Николаева. Проектирование тепловых сетей. М.: Изд-во лит-ры по строительству, 1985.

26. Шираке З.Э. Теплоснабжение / Пер. с латыш. М.: Энергия, 1989.

27. Слепчонок B.C. Опыт эксплуатации коммунального теплоэнергетического предприятия,- СПб.:ПЭИПК, 2003.

28. Витальев В.П., Николаев В.Б., Сельдин Н.Н. Эксплуатация тепловых пунктов и систем теплопотребления. М.: Стройиздат, 1988.

29. Малышенко В.В., Михайлов А.К. Энергетические насосы: Справочноепособие. -М.: Энергоатомиздат, 1981.

30. Путилов В.Е. Консервация изделий рабочими маслами и смазками.-М.: Машиностроитель, 1988.

31. Сидельковский JT.H., Юренев В.Н. Котельные установки промышленных предприятий. -М.: Энергия, 1988.

32. Методическиеуказания по консервации теплоэнергетического оборудования с применением пленкообразующих аминов. Дополнение к РД 34.20.591-97.- М.: МЭИ, ВНИИАМ. 1998.

33. Гладышев Н.Н., Грубое А.В., Иванов В.Д., Короткова Т.Ю. Консервация теплоэнергетического оборудования: Учебное пособие / СПбГТУ РП. СПб., 2003.

34. Методические указания по консервации теплоэнергетического оборудования. РД 34.20.591-97.- М.: СПО ОРГРЭСД997.

35. Ершова СА. Проблемы управления собственностью жилищного сектора социальной сферы городов. СПб.: СП6ТИЭА, 1999.

36. Жилищная политика местных властей: уроки западно-европейского опыта и реформы в России / науч. ред. Б.М.Гринчель, Б.СЖихаревич, Н.Е.Костылева. -СПб.: Наук, 1998.

37. Заренков В.А. Управление проектами: учебное пособие. М.: Изд-во АСВ; СПб.:СП6ГАСУ, 2005.

38. Зеленский Ю.В. Современный подход к определению функционального износа/Вопросы оценки, 2001. № 1

39. Информационное обеспечение, поддержка и сопровождение жизненного цикла изделия. Справочно-методическое пособие / Под ред.Бакаева В.В. М.: Машиностроение 1, 2005.

40. Информация о деятельности Жилищного комитета в 2009 году// http://www.gov. spb.ru/printversion/gov/admin/ otrasl/ gilfond/otchet

41. Калинин B.M., Сокова С.Д. Оценка технического состояния зданий. МИНФРА-М, 2005.

42. Коломийченко О.В., Рохчин В.Е. Стратегическое планированиеразвития регионов России: методология, организация. СПб.: Наука, 2003.

43. Колос Е.А. Социальная защита населения в Казахстане в условиях трансформации экономики: теория и методология. Усть-Каменогорск, ВКГТУ, 2006.

44. Кононенко П.И. Стратегическое программно-целевое управление производственно-хозяйственной системой. Обобщение и практические рекоменда ции/Под ред. В.А. Трайнева, М: Изд.-торговая корп. «Дашков и К°», 2003.

45. Ларин В.И., Ветрова Т.В. Экономика, реконструкция и капитальный ремонт зданий и сооружений: учеб. Пособие для студентов экономических специальностей.- Иваново.: Ивановская государственная архитектурно-строительная академия, 2002.

46. Лебедев О.Т. Основы менеджмента: учеб.пособие. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001.

47. Лебедев О.Т. Управление качеством в городском хозяйстве. 4.1. Теория и методология: Учеб. пособие. СПб.: СП6ТИЭУ, 2006.

48. Лимонов Л.Э. Крупный город: регулирование территориального развития и инвестиционные стратегии. СПб., Наука, 2004.

49. Литвер СМ. Исследование затрат по эксплуатации жилых зданий и методы их определения при при оценке проектных решений. Дисс. на соиск. уч. степ, капд.эк.наук. Москва, 1969. www.diss.rsl.ru

50. Лукманов Ю.Х. Проблемы развития ЖКХ и пути их решения.//Вестник ИНЖЭКОНА. Серия: Экономика. Выпуск 4(13). 2006.

51. Лысова А.И., Шарлыгина К.А. Реконструкция зданий. Л.: Стройиздат, 1989.

52. Львов Д.С. О стратегических проблемах долгосрочного развития //Экономическая наука современной России. 2003. - №2.

53. Максименко А.Т., Максименко М.А. Социально-экономическая эффективность мероприятий модернизации жилища/ЛЗестник Самарского государственного технического университета, серия «Естественнонаучная». № 1(6). 2004г.

54. Максимов С.Н. Девелоимент (развитие недвижимости). СПб.: Питер, 2003.

55. Малеева Т.В. Земельные ресурсы крупного города: методология системного управления. СПб: СП6ТИЭУ, 2005.

56. Малюк В.И. Организация стратегического развития: учеб.пособие. -СПб СП6ГИЭУ,2006.

57. Маракушин М.В. Задача перспективного планирования ремонтно-восстановительных работ // Управление большими системами. 2006.

58. Мишин В.М. Исследование систем управления: учебник для вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

59. Мищенко В.Я. Проблемы содержания и обновления жилищного фонда: Воронеж ВГАСУ, 2004.

60. Модернизация управления жилищной сферой в городах Италии и России / Под ред. Б.М.Гринчеля, Н.Е.Костылевой. СПб.: ИРЭ РАН, 2005.

61. Мукумов Р. Модернизация жилищного фонда// Доклад на конференции//Москва, август 2006 г. www.minregion.ru

62. Мусолитин А.И. Экопомпко-организационный механизм программно-целевого планирования капитального ремонта жилищного фонда крупного города (на примере Санкт-Петербурга): Спец. 08.00.05. Дисс. соиск. канд.экон.наук.- СПб.: СП6ТИЭУ, 2005.

63. Научные основы регионального социально-экономического мониторинга/ Под ред. Л.В.Ивановского, В.Е.Рохчипа. СПб.: ИСЭП РАН, 1998.

64. Нечаев Н.В. Капитальный ремонт жилых зданий,- М.: Стройиздат,1990.

65. Осипова Л.И. Проблемы капитального ремонта жилфонда Москвы // Жилищное и коммунальное хозяйство, 2006, №2.

66. Погодаев А.К., Маракушин М.В. Календарное планирование ремонтно-восстановительных работ жилых зданий // Информационные технологии в современном мире. Часть 4. Таганрог: ТРТУ, 2006.

67. Прокопишин А.П. Капитальный ремонт зданий: М.: Стройиздат,1991.

68. РайзбергБ.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 2005.

69. Ройтман А.Г. Деформация и повреждение зданий. М.: Стройиздат,1987.

70. Ройтман А.Г., Смоленская Н.М. Ремонт и реконструкция жилых и общественных зданий. -М.: Стройиздат, 1988.

71. Ройтман М.С. Вопросы амортизации жилых домов. Дисс. на соиск. уч. степ, канд.эк.наук. Ленинград, 1975. www.diss.rsl.ru

72. Ропаков Н.И. Категория цели: проблемы исследования. М.:Мысль,1980.

73. Российский статистический ежегодник. 2005. М.: Федеральная служба гос. статистики, 2006.

74. Российский статистический ежегодник. 2006: Стат.сб./Росстат. -М., 2006.

75. Российский энциклопедический словарь: В 2 кн. — /Гл. ред.: А. М. Прохоров — М.: Большая Российская энциклопедия, 2001, — Кн. 1: А-Н., Кн. 2: Н-Я.

76. Рохчин В.Е., Жилкин С.Ф. Стратегический выбор города: научный подход. СПб.: ИСЭП РАН, 1998.

77. Селютина Л.Г. Проблемы оптимизации структуры жилищного строительства в крупном городе в современных условиях. СПб.: СП6ТИЭУ, 2002.

78. Семечкин А.Е. Организация переустройства градостроительных комплексов. М.: Фонд «Новое тысячелетие», 1999.

79. Семечкин А.Е. Системный анализ переустройства городских кварталов и комплексов. М.: Новое тысячелетие, 2000.

80. Смирнов Е.Б. Воспроизводство жилищного фонда крупного города в условиях формирования экономических отношений рыночного типа. СПб.: СПбГИЭА, 1997.

81. Смирнова И.В. Управление имуществом мегаполиса: проблемы и развитие. СПб.: СП6ТИЭУ, 2004.

82. Смирнова И.В., Смирнов Е.Б. Экономика реконструкции и капитального ремонта зданий и сооружений: учеб. пособие. СПб.: СПбГИЭА, 1999.

83. Соловьев B.C. Стратегический менеджмент: Учебник. -Ростов-на-Дону: Феникс; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

84. Социально-экономические проблемы регионального развития: сб.науч. тр., вып. 3 / отв.ред. С.Н.Максимов. СПб.: СП6ТИЭУ, 2006.

85. Справочник по строительным работам. М.: Стройиздат, 1995.

86. Справочник современного инженера жилищно-коммунального хозяйства / Под ред. Л.Р.Маиляна. Ростов н/Д: Феникс, 2005.

87. Стерн В.М. Экономические проблемы развития и реконструкции села.-М: Агропромиздат, 1985.

88. ПО. Стражников A.M. Стратегия капитального ремонта жилищного фонда в современных экономических условиях // Экономика строительства, №4, 2003.

89. Стратегический анализ социально-экономического развития региона: принципы, основные направления, проблемы / под ред. В.А.Гневко, В.Е.Рохчина. -СПб.: ИРЭ РАН, ИУЭ, 2004.

90. Стратегическое планирование и управление: современное состояние: монография / Под ред. А.Н.Петрова, Л.Г.Демидовой. СПб.: ИВЭСЭП; Знание, 2002.

91. Стратегическое территориальное планирование в России: анализ, проблемы, предложения / Под ред. В.Е.Рохчина. СПб.: РНЦ ГМУ; ИРЭ РАН, 2001.

92. Тимохов Г.Ф. Модернизация жилых зданий. М.: Стройиздат,1986.

93. Управление жизненным циклом продукции /А.Ф.Колчин, М.В.Овсянников, А.Ф.Стрекалов, С.В.Сумароков. М.: Анахарсис, 2002.

94. Управление недвижимым имуществом: учебник /Под ред. СН.Максимова- СПб.: СП6ТИЭУ, 2005.

95. Управление проектами// В.Д.Шапиро и др. СПб: ДваТрИ, 1996.

96. Федорова А.И. Реконструкция зданий и сооружений: Учеб.пособие. -СПб.: МиФ, 2000.

97. Федотова М.А., Уткин Э.А. оценка недвижимости и бизнеса:Учебник. М.: ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство «ЭКМОС», 2000.

98. Чекалин B.C. Методологические основы комплексного регулирования капитального ремонта и реконструкции основных фондов муниципального хозяйства: Спец. 08.00.05. Дисс.соиск .д.э.н. СПб.: СПбГИЭА, 1993.

99. Чекалин B.C. Стратегическое управление в городском хозяйстве: учебное пособие. СПб.: СПбТИЭУ, 2001.

100. Черняк В.З. Экономика строительства и коммунального хозяйства: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

101. Черняк В.З. Жилищно-коммунальное хозяйство: развитие, управление, экономика: Учебное пособие. М.:КНОРУС, 2007.

102. Чикишева Н.М. Формы воспроизводства жилищного фонда и их развитие в России и Тюменской области.- СПб.: СПбТУЭФ, 1999.

103. Шимко П.Д. Оптимальное управление экономическими системами: учеб. пособие. СПб.: Издат. Дом «Бизнес-пресса», 2004.

104. Экономика жилищно-коммунального хозяйства: учебное пособие / Под ред. Ю.Ф.Симионова. -М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Изд. Центр «МарТ», 2004.

105. Экономика недвижимости:Учебное пособие. 2-е изд.-М.:Дело,2000.

106. Maxon М., Albert М., Hadowry F. Basic management, 1990.

107. Материалы с сайта http://www.reforma-gkJi.ru/

108. Материалы с сайта http://kvartplata.info

109. Материалы с сайта http://reforma.webservis.ru/