Управление развитием конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Скловец, Владимир Давидович

• Скловец, Владимир Давидович
• кандидат экономических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Скловец, Владимир Давидович

Введение

Глава 1. Конкурентные преимущества коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики как объект исследования

1.1. Сущность конкурентных преимуществ коммерческой фирмы

1.2. Факторы развития конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики

Глава 2. Тенденции развития конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики

2.1. Формирование международной кооперации на базе сетевых взаимодействий

2.2. Особенности развития конкурентных преимуществ коммерческой фирмы «Саммит» в условиях глобализации экономики

Глава 3. Основные пути развития конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики

3.1. Диверсификация деятельности на базе непрерывных инноваций

3.2. Формирование современной корпоративной культуры, ориентированной на развитие конкурентных преимуществ фирмы

3.2. Развитие и продвижение бренда коммерческой фирмы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление развитием конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики»

Актуальность темы исследования определяется необходимостью формирования и развития конкурентных преимуществ отечественных коммерческих фирм, которые в условиях глобализации трансформируются и видоизменяются. В соответствии с этим требует своей коррекции и управление коммерческой фирмой, направленное на формирование и развитие этих конкурентных преимуществ. Основные стратегические ориентиры развития, конкурентных преимуществ в глобализирующейся экономике смещаются, что требует своего учета,.как в стратегическом, так и в тактическом управлении фирмой.

Формирование конкурентных преимуществ в традиционном понимании основывается преимущественно на материальных факторах конкурентоспособности - цене, качестве, уровне обслуживания, присутствии на тех или иных рынках. В последние годы практика управления коммерческими фирмами столкнулась с необходимостью формирования не только материальных, но и нематериальных факторов конкурентоспособности. Среди них - человеческие ресурсы, товарные знаки, имидж, знания, то есть элементы интеллектуального капитала. Именно эти факторы становятся объектом пристального внимания менеджмента и соответственно преимущественным объектом инвестиций. На развитие именно этих факторов направляются финансовые, людские и другие ресурсы. Это не случайно - успех многих коммерческих фирм в последние годы стал определяться тем, насколько эффективно в них формируются конкурентные преимущества, основанные на интеллектуальном капитале. Речь идет в первую очередь о таких конкурентных преимуществах, как корпоративная культура, ориентированная на обмен знаниями, современные приемы стратегического планирования, формирование и продвижение бренда, формирование инновационных команд и др.

Все это требует своего научного осмысления и выработки соответствующих научных рекомендаций. Более того, требуется анализ возможностей; использования современных технологий менеджмента в управлении процессом формирования и развития конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики.

Степень научной разработанности проблемы. Исследованию проблем формирования конкурентных преимуществ коммерческих фирм посвящены работы таких зарубежных авторов, как И.Ансофф, Б.Карлоф, М.Портер, Г.Минцберг, Р.Фостер, Г. Хамел и многих других. В последние годы были опубликованы-исследования российских ученых, в которых эти проблемы рассматриваются с учетом особенностей экономики переходного; периода и предлагаются» научно' обоснованные рекомендации, для; их решения. К таким работам следует отнести исследования Балакшина В:В;, ВйханскогоО.С., Гончарова В.В., Завлина И:Н., Короткова Э;М-, Липсица И:В:, Панкрухина А.П., Пригожина А.И., Тишкина С.В., Фатхутдинова Р:А. и-др. . ,

В экономической литературе появилось, немало научных исследований, посвященных изучению нематериальных конкурентных преимуществ коммерческих фирм. . В; первую очередь - это работы зарубежных авторов; среди которых Брукинг Э., Гейтс Б., Друкер П., Каплан Р., Нопака И., Нортон Д., Прусак JL, Стюарт Т., Такеучи X., Фукуяма Ф., Эдвинсон Л: К- отечественным публикациям на данную тему следует отнести работы Гапоненко А. Л., Дресвянникова В.А., Дынкина A.A., Ивановой II.И., Клейнера Г.Б., Климова С.М., Макарова В.Л., Мильнера Б.З., Орловой Т.М. и др.

Однако большинство имеющихся исследований не затрагивает специфических вопросов формирования и развития конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации.

Область исследования соответствует паспорту научных специальностей 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (менеджмент). Пункт 10.15. Стратегический менеджмент, методы и формы его осуществления. Внешняя и внутренняя среда организации.

Процесс и методы разработки и реализации стратегии. Развитие форм стратегического партнерства. Содержание и методы стратегического У контроля. Корпоративные стратегии, оптимизация размера фирмы и вертикальная интеграция, стратегии диверсификации. Формирование и управление цепочками создания ценности. Конкурентоспособность бизнеса. Создание и удержание ключевых компетенций. Стратегические ресурсы и организационные способности фирмы. Сбалансированная система показателей как инструмент реализации стратегии организации. Процесс построения сбалансированной системы показателей (ССП). Преимущества и недостатки применения ССП в российских условиях. Управление жизнеспособностью организации. Пункт 10.16. Управление организацией в контексте международного бизнеса. Организация и управление международной компанией. Международные бизнес-стратегии. Международные альянсы и сети фирм. Слияния и поглощения в международном бизнесе.

Цель и задачи исследования. Цель работы заключается в том, чтобы уточнить и дополнить концептуальные основы управления развитием конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики. В процессе достижения цели в работе ставились следующие задачи:

• определить тенденции развития конкурентных преимуществ коммерческой фирмы, в условиях глобализации экономики;

• уточнить основные факторы повышения конкурентоспособности коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики;

• определить пути создания и удержания ключевых компетенций коммерческих фирм, занимающихся одновременно производством продукции и ее реализацией;

• выявить характерные особенности инноваций, влияющих на процесс развития конкурентных преимуществ коммерческих фирм;

• обосновать методы управления развитием конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики.

Объектом, исследования является процесс формирования и развития конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики.

Предметом исследования выступает совокупность управленческих и связанных, с ними социально-экономических отношений, возникающих в процессе формирования и развития конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики.

Теоретической и методологической базой исследования служат положения и выводы научных трудов отечественных и зарубежных ученых в области управленческой деятельности и анализа процессов развития интеллектуального- капитала коммерческих организаций: В процессе проведения исследования использовались документы фирм и компаний, материалы научных и практических семинаров, конференций и симпозиумов по проблемам управленческой деятельности. В процессе исследования применялись методы экономического, исторического и логического анализа, системного подхода, экспертных оценок. Использованы прикладные исследования по данной проблеме, а также практический опыт предприятий России.

Основные новые научные результаты исследования, полученные лично автором и выносимые на защиту:

1. Определены тенденции развития конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики. В частности, обосновано, что« эти преимущества базируются все в большей мере на г элементах интеллектуального капитала, который составляет все большую часть совокупного капитала фирмы. В связи с этим показано, что в целях повышения конкурентоспособности основные ресурсы (труд, финансы и время) целесообразно направлять преимущественно на развитие именно этих элементов совокупного капитала коммерческой фирмы.

2. Уточнены основные факторы повышения конкурентоспособности коммерческих фирм в условиях глобализации экономики: международная вертикальная интеграция, которая позволяет сконцентрировать в одних руках добавленную стоимость по всей цепочке «производство-дистрибуция»; построение барьеров входа на рынок, прежде всего, технологических (обладание передовой технологией, обеспечивающей наивысшее качество продукции) и барьеров квалификации персонала, а также формирование мощного собственного бренда.

3. Определены пути создания и удержания ключевых компетенций коммерческих фирм, занимающихся одновременно производством продукции и ее реализацией. Доказано, что для большинства таких фирм ключевой компетенцией становится способность формировать, поддерживать и развивать собственную сеть дистрибуции. Установлено, что именно система дистрибуции обеспечивает конкурентные преимущества фирмы. В связи с этим выявлены преимущественные направления развития такого рода фирм на основе- дальнейшей диверсификации деятельности,' когда имеющиеся сети дистрибуции насыщаются новыми группами товаров: Показано, что для развития данной ключевой компетенции требуется совершенствование внутренних и внешних коммуникаций, формирующих потребительский и человеческий капитал фирмы.

4. Выявлены характерные особенности инноваций, влияющих на процесс развития конкурентных преимуществ, коммерческих фирм. Доказано, что для этих фирм все большее значение приобретают не столько инновации, направленные непосредственно на производственно-технологический! процесс, сколько инновации, объектом которых является организационно-управленческий механизм:'

5. Обоснованы методы управления формированием и развитием конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики, в частности:

• Мотивация свободного обмена знаниями между работниками различных подразделений, формирование корпоративной культуры, нацеленной на обмен знаниями. Построение-автономных инновационных команд, способствующих переводу индивидуальной компетенции в коллективные знания и умения:

• Увеличение добавленной стоимости у потребителя за счет его более полного информирования о свойствах продукта и о возможных способах обслуживания, а также за счет взаимодействия с потребителем по вопросам бизнес-инноваций. Активное использование информации, поступающей от потребителей, для укрепления имеющихся конкурентных преимуществ и удержания ключевых компетенций на основе использования соответствующих баз данных и систем обратной связи с потребителями.

Практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты доведены до уровня конкретных методик, пригодных для использования в практике работы коммерческих организаций.

Материалы данного исследования могут быть использованы в процессе подготовки и переподготовки руководящих кадров, при разработке стратегических планов развития отечественных предприятий, в консультационной деятельности, а также в процессе обучения руководителей коммерческих организаций.

Апробация результатов исследования. Результаты работы апробированы в ряде коммерческих организаций, прежде всего в фирме «Саммит».

Основные положения диссертационной работы докладывались на семинарах и конференциях, в ходе дискуссий на проблемных группах кафедры менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте РФ.

По результатам исследований автором опубликовано 7 работ, отражающих основное содержание диссертации, общим объемом 6,2 п.л.

Структура и содержание работы определены целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Скловец, Владимир Давидович

Заключение

В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1. Формирование и развитие конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в современных условиях проходит таким образом, что глобализация экономики оказывает на этот процесс самое непосредственное воздействие.

Традиционно в рамках теории М.Портера выделяют следующие группы конкурентных преимуществ коммерческой организации:

• Барьеры входа на рынок (инвестиционные, лицензионные, ноухау). I

• Ценовая власть потребителей.

• Ценовая власть поставщиков.

• Угроза заменителей услуг и товаров.

• Степень конкуренции имеющихся фирм (структура отрасли, условия спроса).

2. В условиях глобализации экономики, когда внутренний рынок все в большей степени открывается для иностранных игроков, стратегия формирования конкурентных преимуществ .заключается в том, что компания должна культивировать центральную компетенцию в целях обеспечения отрыва от других конкурентов, и оберегать ее на основе построения дополнительных барьеров для вхождения в рынок потенциальных конкурентов.

3. Реализация развития конкурентных преимуществ стратегии предполагает, что в коммерческой фирме формируется, развивается и поддерживается соответствующая корпоративная культура, создается эффективная организационная структура управления, формируются маркетинговые технологии конкурентоспособности, развивается соответствующая информационная система, а также внедряются активные формы и система оплаты труда, так как успех реализации конкурентных преимуществ в конечном счете зависит от адекватной мотивации труда сотрудников.

4. Фирмы - лидеры, повышая эффективность собственной деятельности, обычно добавляют в свой продукт (или услугу) новые характеристики таким образом, чтобы дополнительные затраты привели К непропорционально большему улучшению потребительских СВОЙСТВ И' соответственному повышению цены и коммерческого результата. При этом новые характеристики продукта становятся результатом применения высококвалифицированного труда. Если ранее люди в организации представлялись лишь как один из ресурсов, который можно к тому же частично заменить механизмом, сегодня главное в организации - политика, стратегии, менеджмент, инновации, корпоративная культура, навыки и знания людей. Именно они определяют конкурентоспособность организации.

5. В условиях глобализации экономики сотрудники становятся основным источником развития конкурентных преимуществ компании, в которой они трудятся. В то же время они являются привлекательным, ценным активом для других структур бизнеса, в том числе и для конкурентов. Поэтому настоящим вызовом для коммерческой фирмы становится умение делегировать фактические полномочия от менеджеров высшего звена вниз на основе доверия и обмена знаниями. Это диктуется необходимостью удержания наиболее ценных работников в организации.

6. Формирование корпоративной культуры фирмы является одним из ключевых факторов повышения ее конкурентоспособности, одним из факторов продуктивного развития фирмы в постоянно меняющихся внешних условиях, обусловленных глобализацией экономики.

Корпоративная культура организации формируется по мере обогащения позитивной истории организации, основываясь на принципах внутренней этики, опираясь на личный пример руководства. Она проявляется, прежде всего, в практике взаимоотношений с потребителями.

7. В условиях ужесточающейся конкуренции, обусловленной глобализацией экономики, каждая коммерческая фирма должна превратиться в обучающуюся организацию. На всех уровнях управления необходимо применять контрольные показатели, характеризующие результаты обучения сотрудников: их знания, умения и навыки в работе с клиентами; сколько времени в год потратил сотрудник на собственное обучение; эффективность методов обучения — активное обучение на рабочих местах, ретриты, деловые игры, тестирование.

8. Для вовлечения каждого сотрудника в процесс развития конкурентных преимуществ фирмы целесообразно практиковать процедуры группового принятия решений, а также создание рабочих команд для реализации принятых решений. При этом необходимо организовать деятельность фирмы таким образом, чтобы участие в разработке планов, программ и стратегий ее развития обеспечивалось на каждом уровне управления.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Скловец, Владимир Давидович, 2011 год

1. Документы и нормативно-правовые акты

2. Конституция Российской Федерации. -М.: Юрид.лит., 1993. 96 с.

3. Закон Российской Федерации "О государственномпрогнозировании и программах социально-экономического развития Российской Федерации". М., 1995.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30.11.1994 г., Часть вторая от 26.01.1996 г.

5. Федеральный закон от 12.05.1995 г. "О государственной поддержке малого предпринимательства".

6. Федеральный закон от 20.01.1995 г. "Об информации, информатизации и защите информации".

7. Федеральный закон от 19.05.1995 г. "Об общественных объединениях".

8. Федеральный закон от 21.12.2001 г. "О приватизации государственного и муниципального имущества".

9. Закон РСФСР от 22.03.1991 г. "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности па товарных рынках".

10. Закон Российской Федерации от 09.97.1999 г. "Об иностранных инвестициях в Российской Федерации".

11. Закон РСФСР от 25.12.1990 г. "О предприятий и предпринимательской деятельности".1..Закон Российской Федерации от 27.12.1991 г. "Об основах налоговой системы в Российской Федерации".

12. Указ Президента Российской Федерации от 12.05.2009 г., №537 "О Концепции национальной безопасности Российской Федерации".

13. Постановление Правительства Российской Федерации от 30.10.97 г. "О реформе предприятий и иных коммерческих организаций".

14. Постановление Правительства Российской Федерации от 11.05.1993 г. "О первоочередных мерах по развитию и государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации".

15. Норма: Бюллетень: Российские законы, Указы Президента, постановления Правительства, нормативные документы, необходимые для предпринимательской .деятельности. М.: АО "Норма", 1992.

16. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года. Распоряжение правительства РФ от 1 7 ноября 2008 г. 3162-р.

17. Специальная литература. Книги, монографии, сборники

18. Абалкин Л.И. Избранные труды в 4 т. Т.4. В поисках новой стратегии. М., Экономика. 2000.

19. Аванесова М.Е. Управление развитием производственно-торговой фирмы. М.:МЛКС Пресс, 2007.

20. Ансофф И. Стратегическое управление. И.: Экономика, 1989.

21. Анчишкин Л.И. 11аука техника - экономика. М.: Экономика, 1989.

22. Афанасьев Э.В., Ярощенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. М.,1987.

23. Балакшин В.В. Формирование конкурентоспособности современного предприятия. -М.:МАКС Пресс, 2002. 100 с.

24. Бенко К., Мак-Фарлен Ф.У. Управление портфелями проектов. М., С.-Птб., Киев: Harvard Business School Press, 2007.

25. Беспалов П.В., Гапоненко А.Л., Корниенко В.И. и др. Интеллектуальный капитал стратегический потенциал организации: Учебное пособие. Под ред. Гапоненко A.JI. и Орловой Т.М. -М.: Издательский Дом «Социальные отношения». 2003.

26. Белл Д., Иноземцев B.JI. Эпоха разобщенности: Размышления о мире XXI веке. М., 2007.

27. Бирн Д. Горизонтальная корпорация: новый метод управления производством. Бизнес уик, № 7, 1995.

28. Бовыкин Б.И. Новый менеджмент: Управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. М.: Экономика, 1997.

29. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. М.,1995.

30. Бородин В.А. Стратегия управления инновационной фирмой. -Новосибирск: Эко, 1996.

31. Бритков В.Б. Архитектура интеллектуальных информационных систем для принятия решений//Проблемы и методы принятия решений в организационных системах управления. М.: ВНИИСИ, 1988. - С.31-32.

32. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. СПб., 2001.

33. Быков В.А., Аносов С.А. Управление инновационными процессами в условиях рыночной экономики: Учебное пособие. М., 1991.

34. Вайнцвайг П. Десять заповедей творческой личности. М.,1990.

35. Версон В.Г. и др. Информация и качество (опыт проектирования системы управления). М.,1989.

36. Виноградова З.Н. Научно-прикладные проблемы и практика менеджмента. М., 1995.

37. Виханский О.С. Стратегическое управление. М., 1998.

38. Владимирова И. Г. Компании будущего: организационный аспект // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - № 2.

39. Гапоненко А.Л. Управление знаниями. М.: ИПК госслужбы, 2001.

40. Гапоненко А.Л., Орлова Т.М. Управление знаниями. М.: ЭКСМО, 2008. '

41. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. М.: ОМЕГА-Л, 2008.

42. Гапоненко А. Л., Полянский В.Г. Развитие региона: цели, закономерности, методы управления. М. 1999.

43. Гаузнер Н., Иванов Н. Инновационная экономика и человеческие ресурсы // Мировая экономика и международные отношения М., 1994.-№3.

44. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М. 2001.

45. Герчикова И.Н. Менеджмент. М., 1996.

46. Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. М.: ВлаДар, 1993.

47. Гончаров В.В. В поисках совершенства в управлении. В 3-х томах. М., 1998

48. Грабовой.Л.Г., Петрова С.Н., Полтавцев С.И. и др. Риски в современном бизнесе. М.: Алане, 1994.

49. Гребнев Е.Т. Управленческие нововведения. М.,1985.

50. Делягин М.Г. Мировой кризис: Общая теория глобализации. М., 2008.

51. Джексон Гр., О'Делл К. Амереканский менеджмент на пороге XXI века. М.,1991.

52. Долан С., Гарсия С. Управление на основе ценностей. М.: Претекст, 2008.

53. Друкер П. Новые реальности М. 1994.

54. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты/ Пер. с англ. -М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. 200 с.

55. Друкер.П. Рынок: как выйти в лидеры. М., 1992.

56. Дынкин A.A., Мартынов В.А., Болотин Б.М. и др. Мир на рубеже тысячелетий. Прогноз развития мировой экономики до 2015 года. М., 2001.

57. Евланов Л.Г. и др. Экспертные оценки в управлении. М., 1988. 59.3авлин П.Н. и Васильев A.B. Оценка эффективности инноваций.1. М.: 1999.бО.Завлин П.Н. и др. Инновационная деятельность в условиях рынка. СПб., 1994.

58. Заренков В.А. Управление проектами. М., С.-Птб.: АСВ, 2006. 62.3игерт В., Ланг Г. Руководить без конфликтов, М., 1990

59. Иванова Н.И. Национальные инновационные системы. М., 2002.

60. Ильин Н.И., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами/Под ред. Шапиро В.Д. Спб. - М., 1996.

61. Иноземцев В. Л. Fin de siecle. К истории становления постиндустриальной хозяйственной системы (1973-2000) // Свободная мысль-XXI. М., 1999. - № 8. - С. 19-42.

62. Иноземцев В.Л. К теории постэкономической общественной формации. М., 1995. - С.96-154, 187-265.

63. Иноземцев В.Л. Постэкономическая революция: теоретическая конструкция или историческая реальность? // Вестник РАН. М.: Наука, 1997. - Т.67, № 8. - С.711- 719.

64. Исикава К. Японские методы управления качеством /Сокр. пер. с англ. М.; Экономика, 1988.

65. Кабаченко Т.С. Управленческая деятельность. М. 1996.

66. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М., Финансы, учет, аудит, 1997.

67. Как работают японские предприятия? (Под редакцией Я.Мондена и др.). / Сокр.пер. с англ. М.: Экономика, 1989.

68. Кантер P.M. Рубежи менеджмента. М.1999.

69. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. М.2004

70. Каплан Р., Нортон Д. Стратегические карты. М.: Олимп-Бизнес, 2005.

71. Карлофф Б. Деловая стратегия. М., 1991.

72. Кастельс М. Информационная эпоха. М., 2000.

73. Качалина JI.H. Научная организация управленческого труда -оргпроектирование. М.,1988.

74. Клейнер Г. Реформирование предприятий: возможности ; и перспективы/Юбщественные науки и современность. М., 1997. - №3.

75. Клейнер Г. Современная экономика России как «экономика физических лиц»//Вопросы экономики. М., 1996. - №4.

76. Клейнер Г., Тамбовцев В., Качалов Р. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: Экономика, 1997.

77. Клейнер Г., Тамбовцев В., Качалов Р., Забелин А. Стратегическое планирование в работе промышленных предприятий //Экономическое развитие России. М., 1998. - Т.5, №2.

78. Клейнер Г.Б. Стратегия предприятия. М.: Дело, 2008.

79. Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы общества. СПб., 2002.

80. Кобьёл К. Виртуозный маркетинг М. 2004

81. Козырев А.Н., Макаров B.JI. Оценка стоимости нематериальных активов и интеллектуальной собственности. М., 2003.

82. Коллисон К., Парселл Дж. Учитесь летать. М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2006.

83. Комков Н.И., Кулакин Г.К. Наука мост между настоящим и будущим//Вестник РАН. - М., 1997. - №12.

84. Кондорсэ Ж. А. Эскиз исторической картины прогресса человеческого разума. М.:Соцэкгиз, 1936.

85. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М., 1987.

86. Корнилова Т.В., Тихомиров O.K. Принятие интеллектуальных решений в диалоге с компьютером. М.,1990.

87. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.: ДеКа, 1997.

88. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. СПб. 1998

89. Круглова Н.Ю. Инновационный менеджмент/Под науч. ред. Львова Д.С. М.: "Ступень", 1996.

90. Ксенчук Е.В., Кленова Т.К. Технология успеха. М.,1993.

91. Кузнецов С. Технологии управления, основанные на знаниях. Проблемы теории и практики управления, 2004, №6.

92. Кунц Г., О "Донне л С. Управление: системный и ситуационный анализ. Тт. 1,2. М.,1982.

93. Кушлин В.И. Производственный аппарат будущего: проблемы эффективности. М., 1991. - 271с.

94. Кушлин В.И., Фоломьев А.Н. Проблемы перехода к инновационному типу развития. М., 1994. - 25с.

95. Лебедева И.П. Японские корпорации: стратегия развития. М.,1995.

96. Липсиц И.В. Маркетинг для топ-менеджеров М., 2006.

97. Макаров В.Л., Клейнер Г.Б. Микроэкономика знаний. М., 2007

98. Махлуп Ф. Теории фирмы: маржиналистские, бихевиористские, управленческие/ЛГеория фирмы. Спб.: Экономическая школа, 1995.

99. Медынский В.Г. и Ильдеменов. C.B. Реинжиниринг инновационного предпринимательства. М., 1999. 320 с.

100. Медынский В.Г., Шаршукова Л.Г. Инновационное предпринимательство: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1997.

101. Мейер К., Дэвис С. Живая организация. М.: Добрая книга, 2007.

102. Мейер М.В. Оценка эффективности бизнеса. М.: Вершина 2004.

103. Менеджмент. Под. ред. А.Л. Гапоненко. М.: РАГС, 2010.

104. Мескон М. и др. Основы менеджмента. М.,1992.

105. Мильнер Б.З. Теории организации. 6-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2008.

106. Мильнер Б.З. Управление знаниями. М., 2006

107. Минцберг Г. и др. Стратегический процесс. М. 2001

108. Молодцова Р.Г. Инвестиции и инновации в концепции экономического роста. М.: Изд-во Рос. ЭА, 1997.

109. Молчанов H.H. Инновационный процесс; организация и маркетинг: Уч. пособие. СПб.: РИО СПб.ГУ, 1994.

110. Монден Я. Методы эффективного управления. М.,1989.

111. Морган Г. Образы организации. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008.

112. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. -Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 1997.

113. Моррисей Дж. Л. Целевое управление организацией. М.1989.

114. Нили Э. и др. Ризма эффективности. М.: Баланс клуб, 2003.

115. Нонака И. Такеучи X. Компания создатель знания. М. 200320.0'Шонесси Дж. Принципы организации фирмой. М.,1979.

116. Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении , экономическими системами. М., 2002.

117. Панкрухин А.П. Маркетинг. М.:0мега-Л,2006.

118. Перевалов Ю.В. Инновационное предпринимательство и проблемы технологического развития/Юбщество и экономика. -М., 1997.-№5.

119. Питере Т. Представьте себе! М.: Стокгольмская школа экономики, 2004.

120. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. (Опыт лучших компаний). М., 1991.

121. Поляков В.А. Технология карьеры. М.,1995.

122. Поппель Г., Голстаин Б. Информационная технология: миллионные прибыли. М.,1990.

123. Портер М. Конкурентная стратегия. М. 2005

124. Портер М. Международная конкуренция. Междунар. отношения, 1993.

125. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики). М.: Политиздат, 1989.

126. Пушкарев Н.Ф., Зернов A.A., Пушкарев H.H. Научные основы менеджмента фирмы. М., РЭА им. Г.В.Плеханова, 1998.

127. Рамперстад Х.К. Универсальная система показателей деятельности. М.: Альпина бизнес букс, 2004.

128. Розенцвейг Ф. Эффект ореола. М.: Бест бизнес букс, 2008.

129. Рубинштейн М., Фирстенберг А. Интеллектуальная организация. М.:ИНФРА-М, 2003.

130. Рэдхэд К., Хыос С. Управление финансовыми рисками. М.: ИНФРА-М, 1996.

131. Санталейнен Т. и др. Управление по результатам. М., 1993.

132. Сенге П.М. Пятая дисциплина. М. 1999.

133. Сенге П. и др. Преображение. Потенциал человека и горизонты будущего М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008.

134. Сигарев С.Е. Между прошлым и будущим информационных технологий в России // Известия. М., 1999. - 12 ноября.

135. Скакунов Э.И. Политическая оппозиция в период модернизации в России//Социологические исследования.-М., 1999. №8. - С. 13-19.

136. Скловец В.Д. Развитие корпоративной культуры, ориентированной на обмен знаниями//Социальная политика и социальное партнерство, №8, 2009.

137. Скловец В.Д. Сетевое взаимодействие как фактор конкурентных преимуществ организаций//Вестник ГУУ, №13,2010.

138. Скловец В.Д. Инновации как инструмент развития конкурентоспособности коммерческой фирмы//Креативная экономика, № 9, 2010.

139. Скловец В.Д. Конкурентные преимущества малой коммерческой фирмы/ЛЗопросы повышения эффективности производства и управления: Сб. статей, М.: МАКС Пресс, 2008.

140. Скловец В.Д. Факторы развития конкурентных преимуществ малой коммерческой фирмы//Современные проблемы управления социально-экономическими процессами: Сб. статей, М.: МАКС Пресс, 2008.

141. Скловец В.Д. Инновационные технологии развития конкурентоспособности коммерческой фирмы//Государственное строительство и право. Выпуск 27. М.: Издательство Московского гуманитарного университета, 2010.

142. Скловец В.Д. Особенности развития конкурентных преимуществ малой коммерческой фирмы в условиях глобализации//Новое в экономике и управлении. Выпуск 30. М.: МАКС Пресс, 2010.

143. Смолян Г.Л., Черешкин Д.С., Вершинина О.Н., Костюк В.Н. Путь России к информационному обществу (экономические и социально-экономические предпосылки). М.: Институт системного анализа РАН, 1996.

144. Стюарт Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций. М., 2006.

145. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями / Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989.

146. Теория управления. Под ред. А.Л. Гапоненко. М., 2010.

147. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры реорганизации. М. 1990

148. Тишкин C.B. Стратегическое управление инновационным проектом прорывного характера. М.: МАКС Пресс, 2002. - 68 с.

149. ТомпсонА.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент М. 1998

150. Трофимова И. Крупные корпорации и эффективность экономики. (Организационный подход)// Мировая экономика и международные отношения. М., 1992. - № 9.

151. Уотермен Р. Фактор обновления. М. 1988

152. Управление инвестиционным проектом: Опыт 1ВМ\ Рой Бауэр, Эмилио Коллар, Виктор Тан при участии Джерри Винда, Патрика Хьюстона /Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1995.

153. Управление нововведениями и стратегия корпораций: Сб. обзоров М.: ИНИОН, 1990.

154. Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент. М.: АКАЛИС, 1996. }

155. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент. М.: 2007.

156. Фатхутдинов P.A. Производственный менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

157. Фатхутдинов P.A. Разработка управленческого решения. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1998.

158. Фатхутдинов P.A. Система менеджмента. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.

159. Фирсов В. Международный рынок технологий// Мировая экономика и международные отношения. М., 1994. - №1.

160. Фоломьев А.Н. и др. Менеджмент инноваций. М., РАГС, 1998.

161. Фоломьев А.Н., Гейгер Э.А. Менеджмент инноваций. Теория и практика. М.: Изд-во РАГС, 1998. - 174с.

162. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают. И.: Прогресс, 1987.

163. Фридаг Р., Шмидт В. Сбалансированная система показателей. М.: ОМЕГА-Л, 2006.

164. Фукуяма Ф. Доверие. М., 2006.

165. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. М. 2002

166. Хамел Г. Во главе революции. М.: Бест бизнес букс, 2007.

167. Хаскинг А. Курс предпринимательства. Пер. с английского. М.,1993.

168. Хашукаев С.Ф. Конкурентная среда в рыночном механизме. М.: РАГС. 2000.

169. Хруцкий В.Е. Как стать предпринимателем//США: эк., пол., идеол. М., 1992. - №9. - С.90-102.

170. Хучек М. Социально-экономическое содержание инновации на предприятии//Вестник МГУ. Серия: Экономика. М., 1995. - №1. -С.62-71.

171. Цивилизация знаний: будущее и современность. М.: РосНоу, 2005.

172. Чавушян Э.О. Сидоров М.А. Управление риском и устойчивое развитие. М., 1998.

173. Шаститко А. Новая теория фирмы. М.:ТЕИС, 1996.

174. Шевырев A.B. Технология творческого решения проблем. М.,1995.

175. Шумпетер Й. Теория экономического развития /Пер. с нем. М., 1982.-456 с.