Управление современным университетом, интегрированным в информационное пространство: концепция, инструменты, методы тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.10, доктор экономических наук Тихомирова, Наталья Владимировна

• Тихомирова, Наталья Владимировна
• доктор экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации доктор экономических наук Тихомирова, Наталья Владимировна

Введение

1. Современные тенденции преобразований университетов

1.1. Социально-экономические предпосылки развития университетов как научно-инновационных центров информационного общества

1.2. Основные тенденции развития образования в современном мире

2. Методологические и теоретические основы управления современным университетом

2.1. Проблемы и противоречия управления университетом

2.2.Сущностно-содержательное представление современного университета как самоорганизующейся экономической системы

2.3.Теоретические аспекты управления университетом в информационном пространстве

3. Концепция управления университетом, интегрированным в информационное пространство

3.1.Типичные структуры хозяйственного порядка университета

3.2.Принципы системной трансформации университета

3.3. Мод ель управления университетом, интегрированным в информационное пространство

4. Электронные технологии как платформа эффективного функционирования и развития современного университета

4.1. Становление и развитие электронных технологий обучения

4.2. Электронное обучение как предпосылка новой образовательной парадигмы

4.3.Создание электронного распределенного университета на базе единой информационной среды

5. Инструментарно-методическое обеспечение учебного процесса в электронном распределенном университете

5.1.Комуникативно-интегрированная система организации учебного процесса

5.2.Персонифицированный обновляемый электронный контент: разработка, актуализация, использование

5.3.Коммуникативно-интегрированная система управления персоналом в единой информационной среде

6. Инструментарно-методическая реализации синергетических эффектов управления университетом

6.1. Архитектура электронной интегративной системы управления

6.2.Управление финансами в электронном распределенном университете

6.3.Параметры качества в электронном распределенном университете

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Управление современным университетом, интегрированным в информационное пространство: концепция, инструменты, методы»

Актуальность исследования. Имидж и статус государства в мировом сообществе во многом определяется уровнем и качеством образованности его населения. В современных условиях образование становится стратегическим ресурсом для развития государства. Сегодня скорость изменений в мировой экономической жизни такова, что государствам, допустившим отставание в уровне образования, внедрении новых образовательных технологий, отрыв в качестве человеческого капитала, невозможно будет догнать ушедших вперед.

В развитых странах мира формируется новое постиндустриальное общество, принципиально иная экономика. Основным фактором развития становится не ресурсный и не индустриальный потенциал, а интеллектуальный потенциал, опирающийся на комплекс новейших технологий. Доминантой экономики нового типа является система образования.

Нарастает противоречие между необходимостью и возможностью государства на основе комплексного внедрения информационных технологий и технологий электронного обучения своевременно и полно удовлетворять потребность экономики в квалифицированных кадрах, а социума в образовательных и креативных ресурсах как для обеспечения качества жизни населения, так и обеспечения конкурентоспособности государства в мировом сообществе. Для разрешения этого противоречия необходимы адекватные инструменты и методы управления университетом, интегрированным в информационное пространство. Обоснование таких инструментов и методов, требует глубокого экономического и управленческого анализа концептуальных основ управления образовательным процессом и всей деятельностью университета и особенно условий, которые способствуют повышению социального и экономического эффекта. Выявление сущности экономических и управленческих отношений, обусловленных институциональной недостаточностью, противоречиями экономических интересов, позволяет не только исследовать социально-экономическую 4 природу управления университетом, но и развить методологию и теоретически обосновать концептуальные основы и адекватные им инструменты и методы, обеспечивающие снижение ущерба общества от торможения процессов создания, развития, распространения электронных технологий в деятельность университетов.

Обеспечение доступного и качественного образования, соответствие его интересам и потребностям общества, экономики и бизнеса и повышение эффективности использования выделяемых финансовых ресурсов на образование возможно при внедрении в учебный процесс информационных технологий, использовании инструментов электронного обучения. Электронное обучение выступает в качестве катализатора развития российской системы образования.

Необходимость изменения концепции и технологий управления современным университетом, интегрированным в информационное пространство, недостаточная разработанность теоретических и инструментарно-методических вопросов определили актуальность проведения данного исследования.

Степень разработанности проблемы. Научный интерес к данной проблематике обусловлен как научно-практической актуальностью выбранного тематического направления, междисциплинарностью области исследования, так и тем обстоятельством, что в научной литературе недостаточно полно раскрыта специфика управления университетом, интегрированным в информационное пространство, не определены механизмы управления им в период его трансформации, вызванной развитием электронных технологий. Научно-прикладных исследований, посвященных системному анализу инструментарно-методического обеспечения управления университетом в информационной среде, на сегодняшний момент проведено явно недостаточно.

В основу диссертационного исследования положены научные подходы, разработанные такими экономистами, как Е. Домар, П. Друкер, Н. Калдор, 5

Дж. М. Кейнс, Т. Мальтус, К. Маркс, Дж. С. Миль, Д. Рикардо, Дж. Робинсон, А. Смит, Р. Солоу, Р. Харрод. Этими учеными рассматривались проблемы экономического роста, ими была изучена природа, механизм и тенденции накопления «богатства народов». Особенности различных факторов экономического роста нашли отражение также в трудах Джозефа Ф. Синки, И. Фишера, М. Фридмена.

В последние десятилетия в отечественной экономической науке получили широкое признание идеи и концепции современного институционального анализа. Отечественные исследователи успешно применяли его при анализе многих проблем, с которыми сталкивалась и продолжает сталкиваться российская экономика. Здесь достаточно назвать работы A.A. Азуана, В.П. Гутника, Н.Г.Кузнецова, ЯМ. Кузьминова, В.А. Маевского, Л.Г. Матвеевой, В.А. May, А.Д. Некипелова, P.M. Нуреева, А.Н. Олейника, Ю.М. Осипова, В.М. Палтеровича, В.Л. Тамбовцева, А.Е. Шаститко. Однако попыток приложить идеи современного институционального анализа к проблематике управленческих отношений университета, интегрированного в информационное пространство, предпринималось недостаточно. Подобное невнимание к сфере образования представляется тем более неоправданным, что именно институциализация экономических и управленческих отношений может стать основой устранения негативных последствий от торможения процессов распространения электронного образования в России. Идеи, сформулированные в работах представителей эволюционной теории Р. Нельсона, С. Уинтера, Й.Шумпетера, позволяют в новом свете увидеть целый ряд сложных проблем, возникающих при исследовании процессов трансформации учреждений высшего профессионального образования в электронные распределенные университеты. Достижению целей исследования способствовали труды представителей нелиберального направления В. Ойкена и Ф. Хайека.

Тема развития университетов достаточно часто рассматривается в работах современных авторов. Среди них следует выделить труды В.В. Азарьева, В.И. Байденко, Г.А. Балыхина, В.Е. Бочкова, М.А. Боровской, В.Н. Васильева, JI.C. Гребнева, B.C. Иванова, А.Ф. Киселева, Е.А. Князева, Ю.А. Москвичева, С.Д. Резника, В.М. Филиппова и других специалистов в сфере управления образованием. В них исследуются критерии образовательной деятельности университетов, комплексный подход к повышению их эффективности, модели управления университетами на основе информационных технологий и т.д. Постановка и решение ряда проблем, связанных с обеспечением конкурентоспособности университетов в условиях развития образовательных технологий, содержатся в работах JI.A. Волович, А.И. Галагана, А.П. Егоршина, E.H. Ершовой, Н.Ф. Ефремовой, О.В. Зубаревой, И.М. Ильинского, И.И. Калины,

A.A. Коваленко, В.В. Корнева, В.В. Левшиной, М.В. Макаровой, Д.А. Новикова, В.В. Юдина, и ряда других ученых. В них рассмотрено организационно-экономическое обеспечение функционирования механизма подготовки кадров для региональной экономики, культурно-образовательная среда малых городов, система оценки качества образовательной деятельности.

Анализ проблем становления и развития электронного образования показывает, что в публикациях широко представлены результаты исследований по стратегическим вопросам, техническим, методическим, педагогическим, экономическим аспектам проблемы, которые наиболее ярко прослеживаются в работах П. Арнеберга, Э. Бейтса, X. Брай, С. Гутмана,

B. Дрейвса, Д.Д. Дэниела, Д. Кигана, Д. Корнфорда, Б. Корню, Д. Лориллард,

Г. Марселло, И. Мазара, Д. МакМени, М. Меллинга, М. Мура, Д. Найта,

Н. Поллок, М.Ф. Полсена, А. Поултера, Г. Рамбела, П. Ресты, К. Хортана и

У. Хортана. Их труды посвящены отдельным направлениям изменений в образовательном процессе, связанным с применением технологий электронного обучения. При этом у авторов недостаточное внимание уделено 7 целостному анализу проблемы управления современным университетом, интегрированным в информационное пространство. В этих работах не в полной мере обоснованы возможности и необходимости применения распределенных технологий управления университетом, функционирующих в единой информационной среде.

Развитие электронных форм и методов обучения в России нашло отражение в трудах В.В. Вержбицкого, В.А. Зернова, Г.А. Красновой, А.Е. Печенкина, Е.Д. Полат, В.П. Тихомирова, А.Н.Тихонова и других российских ученых, рассматривающих проблемы рынка образовательных услуг через призму информатизации и компьютеризации общества. Этими учеными раскрыта сущность и доказаны преимущества образования с применением технологий электронного обучения. Отмечено их влияние на изменение процесса управления университетом. В то же время данные вопросы у этих авторов недостаточно разработаны, что и явилось предметом нашего исследования.

Среди отечественных исследователей управленческих и экономических проблем интеграции университетов в информационное пространство отметим работы Г.А. Балыхина, Н.И.Булаева, Ю.С. Васильева, А.Г. Гриценко, Б.Ю. Дерешко, М.П. Карпенко, А.Н. Козлова, Ю.Б. Рубина, О.Н. Смолина, A.B. Соловова, В.П. Тихомирова, А.Н. Тихонова. В теоретической разработке этой проблемы наиболее интересны работы

A.A. Андреева, А.Н. Асаула, С.А. Белякова, В.И. Болотова, В.Е. Бочкова, Н.И. Булаева, Е.В. Ворониной, А.П. Карасева, М.А. Карасевой, Д.Б. Копача, Э.М. Короткова, С.А. Кочерга, М.А. Лукашенко, С.А. Сергеева,

B.И. Солдаткина, В.А. Сухомлина, H.A. Титовой, A.A. Фурсенко, Т.И. Шамовой, С.А. Щенникова и др. Однако, в них освещены лишь отдельные проблемы создания и использования электронных технологий в учреждениях высшего профессионального образования. Проблемы управления университетом, интегрированным в информационное пространство, по существу остаются разработанными в недостаточной мере.

Несмотря на то, что в отечественной литературе много внимания уделяется развитию образовательных учреждений, в ней не нашли отражение проблемы формирования институциональных основ хозяйственной деятельности университетов, создания системы управления, функционирующей в едином информационном и образовательном пространстве, инструментарно методического обеспечения конкурентоспособности университетов.

Признавая высокую значимость исследований упомянутых ученых и отмечая наличие фундаментальных подходов к решению поставленных актуальных задач, следует отметить, что в результате анализа научной литературы обнаружен один важный и парадоксальный факт: авторы, занимающиеся фундаментальным изучением методов и технологий электронного обучения, рассматривают его вне связи с существующим в университете хозяйственным порядком, а так же действующими инструментами и методами управления. С нашей точки зрения, этим игнорируется главный источник поддержки, активного внедрения и освоения новых образовательных информационных технологий, что создает дополнительное напряжение как для обеспечения экономики квалифицированными кадрами, так и для государственного бюджета в части необходимости финансировать повышенные затраты на образование.

В теории управления образовательным учреждением как социальноэкономической системой сложилось положение, при котором исследование эволюции образовательных технологий не уделяет должного внимания проблеме их эффективного хозяйственного использования. Между тем в реальности эти процессы взаимосвязаны и взаимозависимы. Более того, именно образовательные технологии, основанные на применении технологий электронного обучения, выступая инновационной компонентой, требуют адекватных изменений в организации образовательного процесса и в управлении всем университетом. Принципиальным является то, что отсутствуют самостоятельные системные, комплексные исследования управленческих отношений, не учитывается конфликтный потенциал и 9 противоречия, обусловленные внедрением новых технологий и складывающимися экономическими отношениями. Необходимо теоретическое обоснование направленности и последствий трансформационных процессов, происходящих в университетах под влиянием электронных технологий и единого информационного пространства. Недостаточная разработанность концептуальных и методических подходов, а также научно-практическая значимость теории управления современными университетами, интегрированными в информационное пространство, обусловили выбор темы исследования, гипотезу, постановку цели, задач и логику исследования.

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационной работы является исследование и разработка концепции, инструментов и методов обеспечения процесса управления университетом, интегрированным в информационное пространство.

Цель исследования обусловила необходимость постановки и решения следующих этапных задач, отражающих логическую структуру и последовательность исследования:

- рассмотреть социально-экономические предпосылки развития университетов как центров научно-инновационных центров информационного общества;

- выявить методологические и теоретические основы управления университетом в информационном пространстве;

- определить сущностно-содержательное представление университета как самоорганизующуюся экономическую систему;

- развить теоретические основы и методы управления трансформацией университета, разработать организационно-экономические формы хозяйственного порядка и их реально-типические признаки;

- выявить организационную и методологическую роль электронных технологий, теоретические и практические предпосылки формирования электронного распределенного университета, развивающегося на основе комплексного применения информационных технологий;

- сформулировать теоретические основы системной трансформации университета в электронный распределенный университет на базе информационных технологий, обосновать системообразующие признаки, ее конституирующие и регулирующие принципы и условия конформности трансформации;

- обобщить практический опыт применения электронных технологий в образовательном процессе и управлении электронным распределенным университетом и исследовать условия их эффективного использования, в полученном опыте вывести типологические закономерности; разработать инструментарно-методическое обеспечение системы управления университетом, а также управления образовательным процессом, предложить способы совершенствования методов и алгоритмов решения задач управления и обеспечения систем принятия решений; провести практическую апробацию основных результатов работы в условиях современного университета.

Объектом исследования в диссертации выступает процесс управления современным университетом как социально-экономической системой, интегрированной в информационное пространство.

Предметом исследования являются экономические условия и институциональные предпосылки, методы и модели управления, а также управленческие отношения, определяющие хозяйственную и образовательную деятельность университета.

Теоретической и методологической основой исследования явились концептуальные и фундаментальные теоретические положения, представленные в классических и современных работах отечественных и зарубежных ученых, в том числе посвященные проблемам управления деятельности университетов как социально-экономических систем.

При разработке проблемы использовались различные взаимодополняющие методологические подходы, включая системный подход в его субъектно-объектном и функционально-структурном аспектах, нормативный, диалектический, синергетический подходы; методы и инструменты научного исследования, такие как методы сравнительного, структурного, коэффициентного анализа, обобщений и группировок, ситуационный и динамический анализ, табличная и графическая интерпретации эмпирико-фактологической информации. Применение методологической базы и методического инструментария позволило усилить аппарат исследования-проблем управления университетом, интегрированным в информационное пространство, и расширить его возможности. Адресно-селективное использование функционально-эвристического потенциала частных методов, объединенных общей методологией и алгоритмом исследования, в ходе решения этапных задач диссертации обеспечило научную достоверность и надежность итоговых результатов и выводов работы.

Диссертационная работа базируется на принципах: единства исторического и логического подходов к анализу экономических явлений; рациональности построения и функциональной специализации экономических систем и подсистем.

Информационно-эмпирическая и институционально-нормативная базы исследования формировались на основе материалов монографических исследований отечественных и зарубежных ученых. В ходе написания работы были использованы федеральные законы, постановления

Правительства РФ, нормативные акты Министерства образования и науки

РФ, региональные нормативно-правовые документы, а также интернетресурсы, собственные исследования автора и возглавляемых им научных коллективов. Репрезентативная совокупность использованных данных (часть из которых вовлечена в научный оборот впервые), их обработка,

12 систематизация, анализ и экономическая интерпретация обеспечили достоверность результатов исследования и аргументированную обоснованность практических рекомендаций.

Концепция исследования базируется на теоретическом обобщении направленности и последствий трансформационных процессов, происходящих под влиянием распространения электронных технологий в едином информационном пространстве, позволяющем выявить скрытые резервы и обосновать инструментарно-методическое обеспечение трансформации системы управления университетом, а конфликтный потенциал, препятствующий трансформационным процессам, разрешается посредством институциональных новаций, способствующих конформности управленческих и экономических отношений. Разработка концепции управления университетом, интегрированным в информационное пространство, а также методологии инновационных преобразований в управлении, раскрывающей современное понимание сущности и форм развития информационного общества, позволяют: расширить проблемное поле теории управления и степень обоснованности выводов экономической науки о роли и месте высшего профессионального образования в информационном обществе; обосновать направления совершенствование политики государства по реализации долгосрочных интересов общества в подготовке высококвалифицированных кадров; распространить технологии электронного обучения в России за счет применения современных принципов, методов и инструментов в управлении университетами, что приведет к стратегическому прорыву в образовании.

• Логика исследования состоит в движении от выявления экономических предпосылок и конструирования теоретикометодологической платформы управления современным университетом, интегрированным в информационное пространство, через системное исследование развития управленческих и экономических отношений университетов как хозяйствующих субъектов, определение притопов и

13 форм, а также выявление сдерживающих и активизирующих факторов их инновационного изменения к определению морфологии трансформации университета и процедур ее практического осуществления в зависимости от воздействия политических, ментальных, социальных детерминант и наличия экономических ресурсов. В конечном итоге, к разработке инструментарно-методических механизмов принятия и поддержки управленческих решений в функционально обособленных, но диалектически (а также технологически, экономически и информационно) взаимосвязанных сферах образовательной и управленческой деятельности университета за счет проявления синергетических эффектов продуцируемых единой информационной средой электронного распределенного университета.

Принятая логика исследования позволяет осуществить комплексное решение проблемы инновационного управления современным университетом путем последовательного перехода от сущностно-аналитического уровня изучения институциональных особенностей (условий хозяйственного порядка) традиционных университетов, к моделъно-сценарному, обеспечивающему возможность выявления необходимых институциональных преобразований, с целью уменьшения ограничений прогрессивного экономического развития (сокращения общественного ущерба), а затем к разработке инструментарно-методического аппарата принятия стратегических и тактических управленческих решений в процессе трансформационных преобразований университетов в электронные распределенные университеты, интегрированные в информационное пространство.

Содержание диссертационного исследования соответствует области исследования в рамках паспорта специальности 05.13.10 - Управление в социальных и экономических системах (экономические науки) п. 1. Разработка теоретических основ и методов теории управления и принятия решений в социальных и экономических системах; п. 4. Разработка методов и алгоритмов решения задач управления и принятия решений в социальных и экономических системах; п. 6. Разработка и

14 совершенствование методов получения и обработки информации для задач управления социальными и экономическими системами.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке и научном обосновании концепции управления университетом, интегрированным в информационное пространство, разработанной на основе институциональной теории. Концепция основывается на следующих положениях:

- природа управления университетом связана с осуществлением целенаправленного воздействия на образовательный процесс. Последнее заключается в возможности и необходимости трансформировать наиболее распространенный тип хозяйственного порядка университета, основанный на использовании традиционной организации образовательного процесса, в тип хозяйственного порядка, базирующийся на применении технологий электронного обучения в его организации;

- применение технологий электронного обучения в организации образовательного процесса является специфическим проявлением общих условий формирования хозяйственного порядка университета, интегрированного в информационное пространство, и возникновения университета нового типа — электронного распределенного;

- в качестве условий преобразования выделена институциональная недостаточность развития экономических и управленческих отношений университетов как хозяйствующих субъектов, требующая адекватного отражения специфики их экономических интересов;

- процесс трансформации университета, интегрированного в информационное пространство, отражает траекторию предшествующего развития, включающего в себя историю и эволюцию учреждений высшего профессионального образования;

- процесс становления университета, интегрированного в информационное пространство, неизбежно связан с

15 институциональными методами и инструментами подготовки управленческих воздействий. От наличия и, особенно, полноты многофункционального использования единого информационного образовательного пространства университета во многом зависит динамика и масштабы трансформации хозяйственного порядка. Концепция включает в себя следующие элементы научной новизны:

1. Дано авторское определение университета как самоорганизующейся экономической системы, разработанное на основе теории хозяйственного порядка, в соответствии с которым, в отличие от традиционных трактовок экономическая система университета рассматривается как совокупность различных форм хозяйственного порядка. Определены признаки типизации университета как самоорганизующейся экономической системы, к числу которых отнесены: институциональный критерий; доминирующая целевая установка, в которой каждый последующий уровень включает в себя освоенный и достигнутый результат; критерии организации образовательного процесса; масштаб использования электронных технологий в управлении университетом; тип системы управления; отношения собственности на средства производства и соответствующие им источники финансовых ресурсов. Обосновано, что комбинации форм порядка, форм собственности и доминирующих целевых установок, критериев организации образовательного процесса способствуют формированию характерных типов учреждений высшего профессионального образования как самоорганизующихся экономических систем.

2. Предложен авторский вариант оценки процесса интеграции современных университетов в информационное пространство. Показано, что этому процессу препятствует институциональная недостаточность в развитии экономических и управленческих отношений в системе университета как хозяйствующего субъекта. Доказано, что стратегический ориентир системы управления университетом заключается в возможности и необходимости трансформировать наиболее распространенный тип хозяйственного порядка

16 университета, основанный на использовании традиционной организации образовательного процесса и преимущественно бумажных носителей информации в хозяйственный порядок, базирующийся на применении электронных технологий, технологий электронного обучения в его организации и управлении всей деятельностью. Обоснована цель трансформации, заключающаяся в формировании конфигурации университета как электронного распределенного университета, имеющего экстерриториальную структуру, хозяйственная и образовательная деятельность которого базируется на единой информационно-образовательной среде с использованием технологий электронного обучения и персонифицированного обновляемого контента, и развивающегося как мультидисциплинарный инновационный центр образования, науки, бизнеса и культуры.

3. Определена сущность процесса управления становлением электронного распределенного университета, его роль в формировании и развитии экономики знаний, что позволило обосновать необходимость развития нового научного направления в области управления в учреждениями высшего профессионального образования в условиях рыночной экономики с учетом тенденций глобализации экономических процессов.

4. Сформулированы конституирующие и регулирующие принципы трансформации процесса управления университетом, как самоорганизующейся экономической системы и выделены основные факторы интенсификации данного процесса. Доказано, что первоначальным импульсом трансформации университета является использование электронных технологий в учебном процессе, а также в системе коммуникаций персонала, преподавателей и студентов. Выявлено, что отсутствие нормативно-правового обеспечения снижает интенсивность структурно-организационной трансформации процесса управления университетом, увеличивает социальные и экономические потери общества.

5. Разработана морфология процесса трансформации управления университетом, отражающая реально-типические признаки элементарных

17 форм частных порядков, обеспечивающие реализацию каждого конституирующего и регулирующего принципа, что определяет необходимые шаги трансформации управления университетом. Это позволяет определять необходимые шаги трансформации университета относительно каждого уровня доминирующей цели, реализуя градуалистский подход и выражая комплекс указанных признаков, обеспечивающих эффективную реализацию процесса трансформации управления современным университетом.

6. Определены свойства и критерии взаимодействия рутинного и новационного типов экономического поведения в функционировании университета. Установлено, что рутины эволюционируют под влиянием деловой, административной и технологической среды в университете, эпицентр противоречий находится не в конфликте между формальными и неформальными нормами, а в противоречии и взаимодействии рутин и новаций. Новации, представленные, с одной стороны, электронными технологиями, применением методов электронного обучения, инициируются рутинами, возникающими в традиционном учебном процессе, а с другой стороны, рутины сопротивляются изменениям, что способствует более глубокой проработке инноваций, включая и их инструментарно-методическое сопровождение.

7. Разработаны на основе представления университета как самоорганизующейся экономической системы организационноэкономические формы порядка университета, включающие необходимое разнообразие элементарных форм и их реально-типических признаков.

Доказано, что создание, развитие, распространение электронных технологий в управлении университетом порождают неконформные комбинации частичных форм порядка, вызывают не только постоянную потребность в реформах, но и совершенствование организационных форм управления современным университетом. С целью обеспечения конформности проведения трансформации системы управления университетом разработан

18 инструментарно-методический блок, особенность которого состоит в системно-интегрированном подходе к управлению, в приоритете реализации синергетических эффектов образовательного и управленческого процессов в условиях интегративной системы управления университетом и организации учебного процесса.

8. Расширено понимание роли электронных технологий как инструментов трансформации системы управления университетом: в отличие от традиционных трактовок электронных технологий только как нового вида организации учебного процесса, в диссертации эти технологии рассматриваются, с одной стороны, как основа системы управления университетом, с другой стороны - как средство создания наиболее адекватных условий для реализации способностей студента и преподавателя в образовательном процессе, индивидуализации процесса обучения, повышения качества учебного процесса, в том числе за счет использования персонифицированного обновляемого электронного контента и коммуникативно-интегрированной системы организации учебного процесса. Обосновано, что электронные технологии одновременно выступают и как основание для преобразования управленческих отношений, возникающих в процессе трансформации системы управления университетом, и как ресурс для успешного функционирования образовательного процесса в электронном университете распределенного типа.

9. Обоснованы принципы построения единой информационной среды управления электронным распределенным университетом, к числу которых отнесены: целостность — комплексность, интегративность — интегрированность, единовременность — одновременность, доминирующий источник требований пользователей, непрерывность процесса обновления. Сформулированы требования к ее составу: пользовательские, серверные, инфраструктурные; показано, что формируемая в соответствии с данными принципами коммуникативно-интегрированная система на основе электронных технологий позволяет комплексно и качественно организовывать учебный процесс, вне зависимости от пространственно-временных ограничений.

10. Предложена технология создания персонифицированного обновляемого электронного контента как доминирующего фактора достижения качества учебного процесса в электронном распределенном университете и удовлетворения потребностей в качественной образовательной услуге обучающихся.

11. Обоснованы факторы, определяющие новую образовательную парадигму на основе применения электронных технологий и развития рыночных отношений в сфере образования: открытость; доступность; смена акцентов во взаимоотношениях преподавателей и обучаемых; унификация и стандартизация; интеграция национальных образовательных систем; виртуализация учебных заведений; повышение качества; экономическая эффективность; превращение знания в товар.

12. Разработана коммуникативно-интегрированная система организации учебного процесса, реализующая индивидуально-ориентированную модель организации учебного процесса. Предложена процедура внедрения в практику управления современным университетом субъектной концепции образования, которая способствует формализации экономических и управленческих отношений между студентом и университетом, позволяет обеспечить доступность и комфортность обучения (в том числе без отрыва от производства), что позволяет в полной мере реализовывать принципы опережающего профессиональном обучении граждан.

13. Сформулированы специфические признаки организации обучения в электронном распределенном университете такие как, критерии обеспечения открытого доступа к образовательным ресурсам; новые формы взаимодействия (студентов, 1111С, персонала); новые формы разработки и доставки учебного материала; гибкость, индивидуализация обучения, повышающие качество.

14. Выявлены качественные изменения в восприятии студентом учебного

20 процесса, в котором активно используются электронные технологии. Установлены сопряженные обстоятельства нового качества восприятия студентом учебного процесса, к которым относятся: наследование культуры, социализация, последовательность в обучении, самоопределение. Обоснованы нормативно-правовые частичные порядки в организации процесса управления современным университетом, обеспечивающие реализацию индивидуально-ориентированной модели организации учебного процесса, которые включают в себя: порядок взаимодействия преподавателя и обучаемого; обязанности преподавателя — консультанта; методика расчета затрат на обучение; структура рабочего времени преподавателя и содержание каждого её элемента; состав элементов контента, обеспечивающих качество электронного обучения и их содержание.

15. Разработана архитектура электронной интегративной системы управления электронным распределенным университетом, системообразующим условием которого является сбалансированное функционирование маркетинговой и финансовой подсистем, а также коммуникативно-интегрированной системы организации деловой среды сотрудников, преподавателей и студентов, что позволяет реализовать предпринимательскую модель управления распределенным электронным университетом и его структурными подразделениями. Разработан комплекс процедур реализации этой модели управления в процессе его трансформации, отличительными особенностями которого является создание внутренней постоянно действующей системы подготовки и переподготовки персонала, преподавателей на основе принципов стратегического развития, что ведет к созданию самообучающейся организации, а также формированию навыков самоорганизации персонала.

Теоретическая значимость результатов исследования определяется актуальностью поставленных задач совершенствования процесса управления современным университетом в целях его интегрирования в информационное пространство посредством разработки проблем и применения идей

21 современного институционального анализа к проблеме управления процессом трансформации современного университета на базе современных информационных технологий. Институциональный контекст разработанных методов и алгоритмов решения задач управления учреждением высшего профессионального образования расширяет теорию управления социально-экономическими системами, делает ее адекватной экономическим реалиям современного информационного общества. Диссертация является комплексным исследованием вопросов управления современным университетом, интегрированным в информационное пространство, что позволяет теоретически обосновать направления экономической политики Российской Федерации по развитию сферы образования как важнейшего элемента социально-экономической системы государства.

Практическая значимость диссертационной работы. В результате исследования разработана концепция управления современным университетом в процессе его трансформации, в электронный распределенный университет, интегрированный в информационное пространство. Предложены новые методы управления и принятия решений, апробированы инструменты и методы управления и обеспечения образовательного процесса трансформируемого университета. Апробация разработанного в исследовании инструментария поддержки принятия управленческих решений на примере Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ) доказало его инвариантность и возможность тиражирования в университетах различного профиля; показано в процессе апробации, что применение результатов исследования в практической деятельности ведёт к повышению эффективности управления и качества обучения, формированию новой роли университетов, повышению доступности образования, расширению возможностей граждан в получении образования. Все вышесказанное позволяет оценивать практические результаты исследования как ориентированные на достижение устойчивого развития системы российского

22 образования и экономики страны на основе обеспечения высококвалифицированными и конкурентоспособными кадрами.

Приведенные в работе теоретические положения и практические решения представляют интерес для руководителей, специалистов, ответственных за подготовку и принятие управленческих решений, имеют достаточно универсальный характер и могут применяться в различных предметных областях.

Основные положения, выводы и рекомендации можно использовать:

- при выработке и реализации решений органов власти разных уровней по вопросам управления социально-экономическим и научно-техническим развитием;

- при дальнейшем реформировании федерального и регионального законодательства в сфере образования и совершенствования ведомственной нормативной базы;

- при разработке и реализации стратегии создания и внедрения коммуникативно-интегрированной системы управления и организации учебного процесса, развития электронного обучения в университетах;

- при создании системы подготовки персонифицированного обновляемого контента;

- при внедрении современных методов оценки качества обучения и управления;

- в практической деятельности руководителей образовательных учреждений по внедрению инновационных технологий в управление университетом и образовательным процессом для повышения конкурентоспособности учреждения высшего профессионального образования, созданию эффективной стратегии развития.

Основные теоретические положения диссертационной работы могут быть использованы для совершенствования учебного процесса в университетах.

Ряд положений диссертации, такие как применение информационных технологий в управлении университетом и образовательным процессом, технологии электронного обучения в управлении знаниями, системы показателей качества деятельности университета, могут служить методической основой для дальнейшего исследования проблем функционирования образовательных учреждений.

Апробация полученных результатов.

Положения диссертации применяются в учебном процессе и практической деятельности в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики, Евразийском открытом институте, Алма-Атинской академии экономики и статистики, Пензенской государственной технологической академии, Международной академии бизнеса и новых технологий и ряде других высших учебных заведений.

Основные положения диссертации докладывались и обсуждались на международных и всероссийских конференциях: в г. Москва: Всероссийская научно-практическая конференция «еЬеагшп§@Россия». 25 июня 2009 г.,

Международная выставка/конференция по электронному обучению elearnExpo 2009». 9-10 июня 2009 г., VII Международная научнопрактическая конференция «Качество дистанционного образования: концепции, проблемы, решения (EDQ-2005-2008)». Декабрь 2005 - 2008 г.г.,

II Международная научно-практическая конференция «Стремление к совершенству через управление качеством». 17 февраля 2006 г.,

Международная научно-практическая конференция «Реинжиниринг бизнеспроцессов на основе современных информационных технологий. Система управления знаниями». Апрель 2006 - 2007 г.г., Международная конференция Управление Знаниями Компании. Knowledge Management

Strategies. Ноябрь 2006 г., Международная научно-практическая конференция

Электронное обучение и национальные образовательные реформы.

Мировой опыт и российская практика». Июнь 2007 г., Международная научно-практическая конференция «Информационные и педагогические

24 технологии в реализации системы социального партнерства образовательных учреждений различного уровня образования и работодателей для профессионального самоопределения школьников и студентов». 20-21 февраля 2008 г.; Санкт-Петербург: III международная научно-практическая конференция «Управление качеством в современном ВУЗе». 21-22 июня 2005 г.; Минск: Международная научно-практическая конференция «Технологии электронного обучения в современном вузе». 13-15 мая 2008 г.; г. Аликанте (Испания): Конференция по Болонскому процессу. Университет Мигеля Фернандеса. 25-28 сентября 2008 г. и др.

Публикации результатов исследования составляют основное содержание диссертации и изложены в 79 научных и учебно-методических работах, в том числе в 4 монографиях, 11 статьях в журналах, рекомендованных ВАК Российской Федерации, изданных научными издательствами, серии статей в центральных и региональных научных изданиях, индивидуальном и коллективных учебных пособиях общим объемом около — 145,0 п.л., из них лично авторский вклад составляет - 75,6 п.л.

Логическая структура диссертации последовательно раскрывает цель и задачи исследования. Диссертационная работа изложена на 370 страницах основного текста и состоит из введения, шести глав, заключения, списка используемой литературы, состоящего из 390 наименований, 7 приложений.

Заключение диссертации по теме «Управление в социальных и экономических системах», Тихомирова, Наталья Владимировна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Определена сущность процесса управления становлением электронного распределенного университета, его роль и место в информационном пространстве, что позволило обосновать необходимость развития нового научного направления в области управления учреждениями высшего профессионального образования в условиях рыночной экономики с учетом тенденций глобализации экономических процессов.

2. Исследованы теоретические основы управления современным университетом. Показаны особенности в процессе трансформации его в электронный распределенный, сформулировано новое определение этого феномена как целенаправленной управляемой деятельности. Показана закономерность роста прогрессивного экономического развития общества в условиях интеграции университетов в единое информационное пространство. Раскрыты формы взаимосвязи основных инструментов и методов управления университетом с условиями рыночной экономики России и интеграционным потенциалом его единой информационной среды. В результате была сформулирована концепция управления современным университетом, интегрированным в информационное пространство, позволившая выявить и снизить негативное воздействие несоответствия институтов реально сложившимся экономическим отношениям университетов как хозяйствующих субъектов.

3. Предложены конституирующие и регулирующие принципы управления процессом трансформации современного университета в электронный распределенный с учетом эволюции целевых ориентиров развития системы образования. Разработана модель трансформации университетом, особое внимание в которой уделено реальным возможностям конкретного (каждого) университета как обособленного хозяйствующего субъекта. Применение модели трансформации позволяет в условиях конкретной хозяйственной ситуации внедрять инструменты и методы

337 управленческой деятельности в приемлемой для университета последовательности. Выявление четырех уровней цели стратегического развития университета позволяет определять направления оптимизации индивидуального темпа трансформации университета, обусловленные необходимостью приобретения недостающих ресурсов и знаний в конкретных условиях его деятельности, а также оптимизировать систему управления персоналом в зависимости от задач. Все это обеспечит на федеральном уровне формирование и укрепление интеллектуального, культурного, социального и научно-технического потенциала на современном этапе экономического развития России.

4. Разработана процедура создания, освоения и развития единой информационной среды университета (ЕИС), обслуживающей как организацию учебного процесса, так и процесс управления университетом. ЕИС позволяет развивать индустриальные подходы в обучении и внедрять унифицированные и стандартизированные учебные процедуры, а также способствует формированию баланса отношений между автономией сотрудников и их кооперацией, что обеспечивает самоорганизацию системы управления университетом. Полнота ЕИС и демократизм прав доступа к ней предопределяет ее эффект.

5. Для обеспечения эффективного использования ЕИС в учебном процессе предложена технология разработки и использования персонифицированного обновляемого электронного контента, основанная на информационных открытых ресурсах. Являясь учебно-методическим материалом, электронный контент обеспечивает практическую реализацию субъект-субъектой концепции образовательного процесса и индивидуально ориентированной организации учебного процесса студента.

6. Коммуникативно-интегрированная система организации учебного процесса в электронном распределенном университете соответствует потребностям студентов и слушателей, что достигается изначальной направленностью деятельности на оказание образовательных услуг

338 индивидуального характера, ориентированных на удовлетворение потребностей, в первую очередь личности, гибким графиком учебного процесса, возможностью выбора образовательной программы, места и времени обучения, а также использованием образовательного, научного и ресурсного потенциала его участников, включая созданный всеми участниками образовательный контент. Такая организация позволяет с наибольшей полнотой реализовать современные требования к образованию: гибкость организационных форм, индивидуализация содержания образования, интенсификация процесса обучения и обмена информацией.

7. Разработана на основе ЕИС архитектура электронной интегративной системы управления университетом, включающая набор взаимосвязанных норм, правил и ценностей, регламентирующих поведение сотрудников аппарата управления, преподавателей (ППС) и студентов и представляющих собой профессиональный инструментарий управленческой деятельности, структурно-функциональная модель может быть использована руководителями университетов для выявления и устранения противоречий между принятыми в университете институциональными нормами и нормами, правилами и ценностями, обеспечивающими эффективную трансформацию.

8. Разработан комплекс рыночных методов управления университетом, сохраняющий бережное отношение к ключевым академическим ценностям, предусматривающий диверсификацию источников доходов университетов (финансы) и развитие тесных связей с деловыми кругами и обществом (маркетинг), что обеспечивает практическую реализацию предпринимательской парадигмы университета.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Тихомирова, Наталья Владимировна, 2009 год

1. Нормативно-правовые акты1. Гражданский кодекс РФ.

2. Закон Российской Федерации «О государственной тайне» от 21 июля 1993 г. №5485-1.

3. Закон Российской Федерации «Об информации, информатизации и защите информации» от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ.

4. Федеральный закон Российской Федерации от 10.01.2003 № 11-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «Об образовании» и Федеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании».

5. Указ Президента Российской Федерации «Вопросы формирования единого информационно-правового пространства Содружества Независимых Государств» от 27 декабря 1993 г. № 2293.

6. Указ Президента Российской Федерации «О дополнительных гарантиях права граждан на информацию» от 31 декабря 1993 г. № 2334.

7. Указ Президента Российской Федерации «О совершенствовании деятельности в области информатизации органов государственной власти Российской Федерации» от 21 февраля 1994 г. № 361.

8. Концепция правовой информатизации России (утверждена Указом Президента Российской Федерации от 23 апреля 1993 г. № 477).

9. Концепция развития рынка информационных технологий в Российской Федерации (одобрена Правительством Российской Федерации 22 декабря 2006 г.).

10. Концепция формирования и развития единого информационного пространства России и соответствующих государственных информационных ресурсов.

11. Федеральная целевая программа «Развитие единой образовательной информационной среды (2001—2005 годы)» (утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2001 г. № 630).

12. Федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002-2010 годы)» (утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2002 г. № 65).

13. Федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002-2010 годы)» (изменения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 2006 г. № 502).г

14. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации от 7 февраля 2008 г. № Пр-212 // Российская газета. 2008. 16 фев.

15. Распоряжение Минобразования России от 26.08.2003 № 985-24 «О расчете предельной численности контингента обучающихся с применением дистанционных образовательных технологий».

16. Инструктивное письмо Минобразования РФ от 3 июля 1998 г. №41 «О дистанционном обучении в среднем и высшем профессиональном образовании».

17. Постановление Госкомвуза РФ от 31 мая 1995 г. № 6 «О состоянии и перспективах создания единой системы дистанционного образования в России».

18. Приказ Федерального агентства по образованию от 18 ноября 2008 г. № 1615 «О состоянии и мерах по укреплению финансово-хозяйственной дисциплины в подведомственных учреждениях Федерального агентства по образованию».

19. Типовое положение об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) Российской Федерации.

20. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р52653-2006. Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Термины и определения. М.: Стандартинформ, 2007.

21. Отчёт Росстата за I полугодие 2009 г. http://stat.edu.ru.

22. Доклад Министерства образования Франции, 2007.

23. Резолюция Европейского Совета от 13 июля 2001 года «Об электронном обучении». http://www.lexed.ru/mpravo/razdel7/part3/7part314.html.1. Основная литература

24. Albert S. and Bradley К. Managing Knowledge: Experts, Agencies and Organizations. Cambridge: Cambridge University Press, 1997.

25. An Evolutionary of Economics Change / Nelson R., Winter S. Cambridge, Mass. -1982.

26. Armstreng M. Handbook of Management Techniques. — East Brunswick: Nichols, 1995.

27. Ashby W.R. Design for a Brain. Chapman & Hall. 2nd edition. 1966.

28. Ashby W.R. Introduction to Cybernetics. Chapman & Hall, 1956.

29. Ashby W.R. Principles of the Self-Organizing Dynamic System // Journal of General Psychology. 1947. Vol. 37. P. 125-128.

30. Bartolic-Zlomislic S. & Bates T. Assessing the Costs and Benefits of Telelearning: A Case Study from the University of British Columbia. -http://research.cstudies.ubc.ca/nce/EDST565.pdf.

31. Bates A.W. & Poole G. Effective Teaching with Technology in Higher Education: Foundations for Success. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 2003.

32. Bates T. Managing technological change: strategies for college and university leader. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 2000.

33. Becker S. Gary. Accounting for Tastes. Harvard University Press. 1996.

34. Becker S. Gary. Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education. Chicago: University of Chicago Press, 1964, 1993.

35. Becker S. Gary. The Economics of Discrimination. — Chicago, University of Chicago Press, 1957, 1971.

36. Becker S. Gary. The Economic Way of Looking at Life (Nobel Prize Lecture. 1992).

37. Becker S. Gary and Murphy M. Kevin. Social Economics: Market Behavior in a Social Environment. Harvard University Press, 2001.

38. Berge Z. L. & Kearsley G. The Sustainability of Distance Training: Follow-up to Case Studies. The Technology Source, http://ts.mivu.org/default. asp?show=article&id=2027.

39. Brown A. & Patterson D.A. Towards Availability Benchmarks: A Case Study of Software RAID Systems. http://archi.snu.ac.kr/eakim/seminar/archi/20020508.pdf.

40. Burbules N.C. & Callister T.A.J. Universities in Transition: The Promise and the Challenge of New Technologies. -http://www.tcrecord.org/PDF/10362.pdf.

41. Caplan D. The Development of Online Courses // Theory and Practice of Online Learning / T. D. Anderson & F. Elloumi (Hrsg.). Athabasca: Athabasca University, 2004. -P.175-194.

42. Cashion J. & Palmieri P. The secret is the teacher: The learner's view of online learning Part B. - Adelaide: NCVER, 2002.

43. Clark B.R. Creating entrepreneurial universities organizational pathways of transformation. Issues in Higher Education. Paris: IAU Press; Pergamon; Elsevier Science, 1998.

44. Clay M. Development of Training and Support Programs for Distance Education Instructors. http://www.westga.edu/~distance/clay23.html.

45. Clement U. & Martens B. Effizienter Lernen durch Multimedia? Probleme der empirischen Fragestellung von Ursachen des Lernerfolgs // Zeitschrift für Pädagogik. 2000. №1. — S. 97-112.

46. Collis B. & van der Wende M. Models of Technology and Change in Higher Education: An international comparative survey on the current and future use of ICT in Higher Education, -http://www.utwente.nl/cheps/documenten/ictrapport.pdf.

47. Dillon C. & Greene B. Learner Differences in Distance Learning: Finding Differences that Matter // Handbook of distance education / M.G. Moore & W.G. Anderson (Hrsg.). -Mahwah, NJ: Erlbaum, 2003. P. 235-244.

48. Dirr P.J. Distance Education Policy Issues: Towards 2010 // Handbook of distance education. / M.G. Moore & W.G. Anderson (Hrsg.). Mahwah, NJ: Erlbaum, 2003.

49. Doberkat E.-E., Engels G., Grauer M., Grob H.L., Kelter U., Leidhold W. et al. Multimedia in der wirtschaftswissenschaftlichen Lehre: Erfahrungsbericht. — Hamburg, London, Münster: Lit Verlag, 2000.

50. Downes E.J. & McMillan S. Defining interactivity: A qualitative identification of key dimensions // New Media & Society. 2000. №2(2). P. 157-179.

51. Drucker P.F. The Post-Capitalist Society. New York: Harper Collins, 1993.

52. Eaton J.S. Maintaining the delicate balance: Distance learning, higher education accreditation, and the politics of self-regulation. -http://www.acenet.edu/bookstore/pdf/distributed-leaming/distributed-learning-02.pdf.

53. Euler D., Seufert S. & Wilbers K. eLearning in der Berufsbildung. -http://www.scil.ch/publications/docs/2004-euler-seufert-wilbers-elearningberufsbildung.pdf.

54. Europäische Kommission. Implementation of «Education & Training 2010»: Progress Report November 2003. -http://europa.eu.int/comm/education/policies/2010/doc/it-technologiesen.pdf.

55. Fahy P.J. Media Characteristics and Online Learning Technology // Theory and Practice of Online Learning / T.D. Anderson & F. Elloumi (Hrsg.). Athabasca: Athabasca University, 2004. - P. 137-171.

56. Fielden, J. Markets for 'borderless education' // Minerva. 2001. №39(1). P. 49-62.

57. Frank L. Greenagel. Illusion of E-learning: Why We Are Missing Out On the Promise of IP Technology. http://www.elearningmag.com/. (Перевод на русский язык см. на http://e-commerce.ru/digests/foreign/issue91/press2092.html.)

58. Frydenberg J. Quality Standards in eLearning: A Matrix of Analysis // International Review of Research in Open and Distance Learning. 2002. №3 (2).

59. Geukes A. Design und Produktion digitaler interaktiver Lektionen: Lernen mit Multimedia. http://archiv.ub.uni-bielefeld.de/disshabi/2001/0049.pdf.

60. Glowalla U., Grob H.L. & Thome R. Qualitätssicherung interaktiver Studienangebote // Studium online: Hochschulentwicklung durch neue Medien / Bertelsmann Stiftung & Heinz Nixdorf Stiftung (Hrsg.). Gütersloh: Bertelsmann Stiftung, 2001.

61. Graham C., Cagiltay K., Craner J., Lim B.-R. & Duffy T.M. Teaching in a Web Based Distance Learning Environment: An Evaluation Summary Based on Four Courses. -http://crlt.indiana.edu/publications/crlt00-13.pdf.

62. Hartmann J., Dziuban C. & Moskal P. Faculty Satisfaction in ALNs: A Dependent or Independent Variable? // Journal of Asynchronous Learning Networks. 2000. №4 (3). P. 155-179.

63. Hilton J.L. & Nea, J.G. Responding to Intellectual Property and Legal Issues //Technology-enhanced teaching and learning / C. Barone & P.R. Hagner (Hrsg.). San Francisco, CA: Jossey-Bass, 2001. — P. 65—78.

64. Hiltz, S.R. Correlates of Learning in a Virtual Classroom // International Journal of Man-Machine Studies. 39, 1993. P. 71-98; 1981. P. 5-10.

65. Holm C., Franzen M. & Gröhbiel U. Grundlagen für nachhaltiges E-Learning: Erhebung von Einstellungen und Erwartungen bei Dozierenden und Studierenden der FH Nordwestschweiz. Vortrag Web-Based Training, Ölten, 2002.

66. Hughes J. Supporting the online learner // Theory and Practice of Online Learning / T.D. Anderson & F. Elloumi (Hrsg.). Athabasca: Athabasca University. - P. 367-384.

67. Jechle T. Tele-Lernen in der wissenschaftlichen Weiterbildung // E-Learning: Einsatzkonzepte und Erfolgsfaktoren des Lernens mit interaktiven Medien / U. Dittler (Hrsg.). München: Oldenbourg, 2003. - S. 271-289.

68. Kelsey K.D. & D'souza A. Student Motivation for Learning at a Distance: Does Interaction Matter? // Online Journal of Distance Learning Administration. 2004. №7 (2).

69. Kerres M. Multimediale und telemediale Lernumgebungen: Konzeption und Entwicklung. München: Oldenbourg, 2001.

70. Kiedrowski J.V. Open-Source-Software E-Learning zum Nulltarif // Handbuch E-Learning, Expertenwissen aus Wissenschaft und Praxis / A. Hohenstein & K. Wilbers (Hrsg.). - Köln: Dt. Wirtschaftsdienst, 2004.

71. Kimiz Dalkir. Knowledge Management in Theory and Practice. 2005. Elsevier Inc.

72. Kleimann B. & Wannemacher K. E-Learning an deutschen Hochschulen. Von der Projektentwicklung zur nachhaltigen Implementierung (Band 165). — Hannover: IDW, 2004.

73. Kotzé T.G. & du Plessis P.J. Students as "co-producers" of education: a proposed model of student socialisation and participation at tertiary institutions // Quality Assurance in Education. 2003. №11 (4). P. 186-201.

74. Kröpelin P. Mit Geschäftsmodellen fur E-Learning den dauerhaften Projekterfolg sicherstellen // Handbuch E-Learning, Expertenwissen aus Wissenschaft und Praxis / A. Hohenstein & K. Wilbers (Hrsg.) Köln: Dt. Wirtschaftsdienst, 2003.

75. Lagrosen S., Seyyed-Hashemi R. & Leitner M. Examination of the dimensions of quality in higher education // Quality Assurance in Education. 2004. №12 (2). P. 61-69.

76. Lee J. Instructional support for distance education and faculty motivation, commitment, satisfaction // Britisch Journal of Educational Technology. 2001. №32 (2).

77. Levin S. R., Levin J. A. & Waddoups G. L. CTER OnLine: Evaluation of an online master of education focusing on curriculum, technology and education reform. — http://www.alnresearch.org/DataFiles/articles/fulltext/levin.pdf.

78. Lipinski T.A. Legal Issues in the Development and Use of Copyrighted Material in Web-Based Distance Education // Handbook of distance education / M.G. Moore & W.G. Anderson (Hrsg.). Mahwah, NJ: Erlbaum, 2003. - P. 481-505.

79. McGorry S.Y. Measuring quality in online programs // Internet and Higher Education. 2003. №6(2). P. 159-177.

80. McNaught C. Quality Assurance for Online Courses: Implementing Policy at RMIT. — http://ts.mivu.org/default.asp?show=article&id=940.

81. Meyer K.A. Quality in Distance Education: Focus on Online Learning // ASHE-ERIC Higher Education Report. 2002. №29(4). P. 1-121.

82. Milkovich G., Boudreau J. Human Resource Management.- Illinis: Irwin, 1991.

83. Mincer J. A Founding Father of Modern Labor Economics (Iza Prize in Labor Economics). M., 2007. - 208 c.

84. Moore J.C. Elements of Quality: The Sloan-C Framework. Needham: Sloan Center for OnLine Education, 2002.

85. Muirhead B. Enhancing Social Interaction in Computer-Mediated Distance Education // Educational Technology & Society. 2000. №3 (4).

86. Muirhead B. & Juwah C. Interactivity in computer-mediated college and university education: A recent review of the literature // Educational Technology & Society. 2005. №7(1).-P. 12-20.

87. Nielsen J. Usability Engineering. — San Diego: Academic Press, 1993.

88. Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA). Guidelines on the quality assurance of distance learning, -http://www.qaa.ac.uk/public/dlg/contents.htm.

89. Pawlowski J.M. Das Essener-Lern-Modell (ELM): Ein Vorgehensmodell zur Entwicklung computerunterstützter Lernumgebungen. http://wip.wi-inf.uniessen. de/imperia/md/content/elm/j anediss.pdf.

90. Pawlowski J.M. E-Learning Standards: Chancen und Potenziale für die Hochschule der Zukunft // E-Learning in Hochschulen und Bildungszentren / D. Euler & S. Seufert (Hrsg.). München: Oldenbourg, 2005. - S. 453^72.

91. Pawlowski J. M. Lerntechnologiestandards: Gegenwart und Zukunft // Was macht E-Learning erfolgreich? Grundlagen und Instrumente der Qualitätsbeurteilung / S.-O. Tergan & P. Schenkel (Hrsg.). Berlin, Heidelberg: Springer, 2004. - S. 93-110.

92. Phipps R.A. & Merisotis J.P. What's the Difference? A Review of Contemporary Research on the Effectiveness of Distance Learning in Higher Education. -http://www.nea.org/he/abouthe/diseddif.pdf.

93. Report of the Learning and Skills Council's Distributed and Electronic Learning Group. — http://www.lsc.gov.uk/westyorks/Documents/Elearning.htm.

94. Rogers P. Traditions to Transformations: The Forced Evolution of Higher Education // Educational Technology Review. 2001. №9 (1). P. 47-60.

95. Röpke J. The Entrepreneuial University: innovation, academic knowledge creation and regional development in a globalized economy, 1998.

96. Rovai A.P. A practical framework for evaluating online distance education programs // Internet and Higher Education. 2003. P. 109-124.

97. Rovai A.P. & Barnum K.T. Online Course Effectiveness: An Analysis of Student Interactions and Perceptions of Learning // Journal of Distance Education. 2003. №18(1). — P. 57-73.

98. Schulmeister R. Kriterien didaktischer Qualität im E-Learning zur Sicherung der Akzeptanz und Nachhaltigkeit // E-Learning in Hochschulen und Bildungszentren / D. Euler & S. Seufert (Hrsg.). München: Oldenbourg, 2005. - S. 473-492.

99. Scott G. Assuring Quality for Online Learning. — http://www.pqu.uts.edu.au/news/pdfdocuments/QAforOnlineLearning.pdf.

100. Seufert S. & Euler D. Nachhaltigkeit von eLearning-Innovationen: Ergebnisse einer Delphi-Studie (SCIL-Arbeitsbericht 2). St. Gallen: SCIL, 2004.

101. Sherry A.C. Quality and Its Measurement in Distance Education // Handbook of distance education / M.G. Moore & W.G. Anderson (Hrsg.). Mahwah, NJ: Erlbaum, 2003. -P. 435-459.

102. Simonson M. & Bauck T. Distance Education Policy Issues: Statewide Perspectives // Handbook of distance education / M.G. Moore & W.G. Anderson (Hrsg.). Mahwah, NJ: Erlbaum, 2003. - P. 417-424.

103. Smith A. «Off-campus support» in distance learning how do our students define quality? // Quality Assurance in Education. 2004. №12 (1).

104. Spiess K. Qualität und Qualitätsentwicklung: eine Einführung (Band 3). Aarau: Bildung Sauerländer, 2000.

105. Srikanthan G. & Dalrymple J.F. Developing a Holistic Model for Quality in Higher Education // Quality in Higher Education. 2002. №8 (3). P. 215-224.

106. Swan K., Shea P., Fredericksen E., Pickett A., Pelz W. & Mäher G. Building knowledge, building communities: consistency, contact and communication in the virtual classroom // Journal of Educational Computing Research. 2000. №23 (4). P. 389-413.

107. The Power of the Internet for Learning: Moving from Promise to Practice/ Report of the Web-Based Education Commission to the President and the Congress of the United States, 2000.

108. Tobin T.J. Best Practices for Administrative Evaluation of Online Faculty // Online Journal of Distance Learning Administration. 2004. №7 (2).

109. Trentin G. Telematics and on-line teacher training: the POLARIS Project // Journal on Computer Assisted Learning. Blackwell Science Ltd. 1997. V. 13.

110. Watkins R. & Kaufman R. Strategic Planning for Distance Education // Handbook of distance education / M.G. Moore & W.G. Anderson (Hrsg.). Mahwah, NJ: Erlbaum. — P. 507-517.

111. WCET. Best Practices for Electronically Offered Degree and Certificate Programs. -http://www.wiche.edu/telecom/Articlel.htm.

112. Wiig K. Knowledge Management Foundations: How People and Organizations Create, Represent and Use Knowledge. Arlington: Schema Press, 1993.

113. Wilson C. Faculty Attitudes about Distance Learning: A study of distance learning in Kentucky's higher education system revealed faculty willing to use the technology but needing more institutional support // Educause Quarterly. 2001. 2. — P. 70-71.

114. Young F. Case Studies in Evaluating the Benefits and Cost of Mediated Instruction and Distributed Learning: Synopses/Summaries of Eight Cases. Seal Beach: California State University, Chancelor's Office, 1998.

115. Yusof RJ.R. & Singh S.K.K. Guidelines for Designing a Usable Educational System. http://lttf.ieee.org/icalt2002/proceedings/tl2Q2 icalt029 End.pdf.

116. Zawacki O. Organisationsstrukturen fur E-Learning Support an der University of Pretoria. — http://www.uni-oldenburg.de/zef/literat/gmw02-pretoria.pdf.

117. Zimmermann V., Scheer A.-W. Integrierte E-Learning-Lösung auf Basis von Clix und Lecturnity // E-Learning: Einsatzkonzepte und Erfolgsfaktoren des Lernens mit interaktiven Medien / U. Dittler (Hrsg.). München: Oldenbourg, 2003. - S. 309-329.

118. Абишев K.A. Экономические противоречия переходной экономики. М., 1998.

119. Авдулов А.Н., Кулькин A.M. Контуры информационного общества. — М., 2005.

120. Аверьянов А.Н. Системное познание мира. Методологические проблемы. М., 2005.

121. Агранович М., Медведев Ю. Код учителя // Российская газета. 2008. 25 ноября.

122. Аджемов А., Шестаков В. Электронный университет (Online Educa Moscow 2007) // Высшее образование в России. 2007. №12. С. 77-81.

123. Акимов С.В. Формирование новых организационно-правовых форм в сфере образования в условиях социально-экономической трансформации России // Через инновации в образовании к экономическому росту региона: Сборник научных тезисов

124. VI Международной научно-практической конференции 20 декабря 2007 г. — 2007. — С.14-17.

125. Акперов И., Головач С., Аполлонова-Коноплева И. Казначейская система исполнения бюджета Российской Федерации. — М.: Финансы и статистика, 2002.

126. Алексеева И.Ю. Информация и интеллект как ценности современной эпохи // Информационное общество. 2009. № 1. С. 42-49.

127. Анализ состояния и направлений развития образования в России: Сборник научных трудов научпо-технологического центра (НТЦ) развития учебного процесса МЭСИ / Под ред. проф. О.С. Разумова. М.: МЭСИ, 2008. - Выпуск четвертый. -С. 3-171.

128. Анализ хозяйственной деятельности бюджетных организаций / Под общ. ред. Д.А. Панкова, Е.А. Головковой. М.: Новое знание, 2003.

129. Анализ экономических систем: основные понятия теории хозяйственного порядка и политической экономии / Под общей ред. А. Шюллера; пер. с нем. М.: Экономика, 2006.

130. Аналитический обзор состояния и международных тенденций развития систем образования № 8 (апрель-июнь 2004 г.). http://charko.narod.ru/tekst/an8/II5.htm.

131. Андреев A.A., Кузнецова Ю.В. Роль и место подсистемы маркетинга в дидактической системе дистанционного образования. -М.: ИДО МЭСИ, 2001.

132. Арамонов М.В. Реформа высшей школы и Болонский процесс в России (частный взгляд методиста). М.: Экономика, 2008. — 279 с.

133. Аристотель. Соч.: В 4 т. -М., 1975-1983.

134. Асаул А.Н., Капаров Б.М. Управление высшим учебным заведением в условиях инновационной экономики. — СПб.: Гуманистика, 2007.

135. Атаян A.M. Информационная культура личности как условие существования и развития в информационном обществе. — Владикавказ: Владикавказский институт управления, 2007.

136. Багриновский К.А., Матюшок В.М. Экономико-математические методы и модели (микроэкономика). М., 1999.

137. Бартенев С.А. История экономических учений. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Магистр, 2007. 476 с.

138. Банг Й. «Электронный» Болонский процесс создание европейского образовательного пространства. Шаг к обществу, основанному на знаниях. — Информационное общество, 2005, № 2. — С. 10-14.

139. Беккер Г. Человеческий капитал (главы из книги). Воздействие на заработки инвестиций в человеческий капитал // США: экономика, политика, идеология. 1993. № 11.-С. 109-119.

140. Белая книга, Adapting Education to the Information Age, Корея, 2005.

141. Белкин E.JI. Дидактические основы управления познавательной деятельностью в условиях применения технических средств обучения. — Ярославль: Верх.-Волж. кн. изд-во, 1982.- 107 с.

142. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество: Опыт социального прогнозирования/ Пер. с англ. — М.: Academia, 1999.

143. Белый Е.М., Романова И.Б., Использование концепции стратегического менеджмента в управлении государственным вузом // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. №2.

144. Беляева, Ю.В., Мелихов, В.Ю., Чекмарёв, В.В. Университеты и инновационная Россия. — Кострома, 2008.

145. Бендова JI. Функции тьютора в сети ОДПО (Online Educa Moscow 2007) // Высшее образование в России. 2007. №12. С. 82-89.

146. Беркович С.Я. Клеточные автоматы как модель реальности: поиски новых представлений физических и информационных процессов. М.: Изд-во МГУ, 1993.

147. Беспалов М.В. Роль и значение инновационных кластеров в осуществлении национальных и региональных инновационных программ развития // Качество, инновации, образование. 2009. № 2. С. 23-27.

148. Беспалько В.П. Основы теории педагогических систем. — Воронеж: Изд-во Воронеж, ун-та, 1977. 303 с.

149. Богданов A.A. Текстология: (Всеобщая организационная наука). М.: Экономика, 1989. — 304 с.

150. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Книжный мир, 2005. 860 с.

151. Бочаров В.В. Инвестиции: Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2004. 288 с.

152. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал / Пер. с англ.; Под ред. Л.Н. Ковалик. — СПб.: Питер, 2001.-288 с.

153. Бэкон Ф. Соч. в 2-х т. -М.: Мысль, 1971. Т. 2.

154. Вайндорф-Сысоева М. Мобильная система повышения квалификации // Качество образования. 2009. №5. С. 48-51.

155. Ванькина И.В., Егоршин А.П., Кучеренко В.И. Маркетинг образования. М.: Университетская книга: Логос, 2007.

156. Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров Н.П. Экономика и организация управления вузом / Под ред. В.В. Глухова. — СПб.: Лань, 2004.

157. Васильчук Е.С. Роль и место бенчмаркинга в стратегическом управлении бизнесом // Маркетинг в инновационном развитии организации: Сборник научных статей. 2008. №11. - С. 64-70.

158. Батурина Е.В. Вопросы стратегического развития университетского персонала // Университетское управление: практика и анализ. 2005. № 4.

159. Батурина Е.В., Дрантусова Н.В., Евдокимова Я.Ш., Клюев А.К., Майбуров И.А. Анализ мировых тенденций развития научно-образовательной деятельности:

160. Аналит. обзор // Библиотека журнала «Университетское управление: практика и анализ». Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 2006. - С. 4-135.

161. Введение в кибернетику.-М.: Иностранная литература, 1959.

162. Вержбицкий В.В., Власова Ю.Ю. Дистанционное обучение в странах СНГ: мониторинг образовательных потребностей и возможностей: Аналитический обзор. -М.: Институт ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании, 2003.

163. Вехи экономической мысли / Под общ. ред. В.М. Гальперина. — СПб., 2000. Т. 3: Рынки факторов производства.

164. Власов В.В. Новые подходы к информатизации сферы образования в свете общих закономерностей развития социальных систем // Информация образования и науки. 2009. №2. С. 109-121.

165. Волов В.Т. Генезис экономической науки и её связь с естественно-математическими науками. — Самара: Изд-во Самарской гос. экон. акад., 2002.

166. Гапонов-Грехов A.B., Литвак А.Г. К вопросу о концепции образовательной деятельности РАН: Записка в Президиум РАН. 2008.

167. Гафурова Н.В., Осипова С.И. Инновационный подход к подготовке преподавателей для системы профессионального образования // Высшее образование сегодня. 2009. № 6. С. 72-75.

168. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. — М.: Эксмо, 2001.

169. Гендина Н.И. Новые технологии в науке и образовании веление времени // Форум «Диалог науки, культуры, образования как условие формирования общества знаний», 7 декабря 2005 г. - http://www.eilc2005.c-bit.ru.

170. Глебова JI.H. На страже качества // Качество образования. 2009. №5.

171. Глобализация и конвергенция образования: технологический аспект/ Под. общ. ред. проф. Ю.Б. Рубина. М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2004. - 540 с.

172. Глоссарий терминов по электронному обучению, открытому образованию и внедрению новых образовательных технологий. — М.: МЭСИ, 2005.

173. Голдобин Н.Д., Макарова М.В. Маркетинг в системе инновационного развития учебного заведения // Маркетинг в инновационном развитии организации: Сборник научных статей. 2008. №11. - С. 111-121.

174. Головин А.О. Человеческий капитал высшего учебного заведения // Университет как центр инвестиционной привлекательности региона: Сборник научных трудов. 2007. - С. 19-21.

175. Горбашко Е., Дюкло Н.-Л., Соболевская-Малышева А. Концепция сбалансированной системы показателей и управления качеством: на пути к интеграции // Стандарты и качество: Научно-технический и экономический журнал. 2009. №5. — С. 56-61.

176. Гордеико Г.В. Современные подходы к формированию организационной структуры управления компанией // Менеджмент в России и за рубежом. 2009. №3. — С. 85-90.

177. Гослинг Д. Wiki-модель для бизнес-школы // Harvard Business Review. 2008. Октябрь. С. 28.

178. Григорьев Л.Ю., Тимохин Д.В. О современном организационном менеджменте и менеджменте качества // Методы менеджмента качества. 2009. №6. С. 4-9.

179. Гринь A.M. Бюджетирование вуза как необходимое условие его экономической устойчивости // Университетское управление. 2002. №4(23). — С. 23-32.

180. Грудзинский А.О. Социальный механизм управления инновационным университетом: Дис. . д-ра соц. наук: 22.00.08. -Н. Новгород, 2005. 354 с.

181. Грудзинский А.О., Бедный А.Б. Трансфер знаний — функции инновационного университета// Высшее образование в России. 2009. № 9. — С. 66-73.

182. Грызлов B.C., Воробьева Т.Б., Приходский В.Е. Опыт стратегического планирования в Череповецком государственном университете // Университетское управление: практика и анализ. 2005. №3. — С. 76-84.

183. Гулько Д. Единая система НСИ — основа сервисно ориентированной архитектуры // Intelligent Enterprise. 2006. № 22(154), ноябрь.

184. Демичева М.Ю. Современные системы оплаты труда // Стратегия развития человеческих ресурсов: Материалы научно-практической конференции. 2007. — С. 64-67.

185. Добрынин А.И., Салов А.И. Экономика. -М.: Юрайт-М, 2006.

186. Дракер П. Посткапиталистическое общество // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология / Под ред. B.JI. Иноземцева. М.: Academia, 1999. - 91 с.

187. Дэвис И., Стивенсон Э. Десть важнейших тенденций десятилетия // Новые тенденции в управлении. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

188. Егоров С., Маринин С. Создание интегрированных структур в высокотехнологичном комплексе // Экономист. 2004. № 6.

189. Егоршин А.П., Горбунова Е.Ю. Диагностика и стратегическое планирование вуза // Регионология. 2008. №1.

190. Елиферов В.Г. Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни. — М.: Вершина, 2006. 296 с.

191. Еляков А. Современное информационное общество // Высшее образование в России: научно-педагогический журнал Министерства образования Российской Федерации. 2001. №4. С. 77-85.

192. Ерёмин А. Экономические противоречия социализма: общее и особенное // Вопросы экономики. 1986. №11.

193. Ерусалимский Я.М., Узнародов И.М. Технология асинхронного обучения: опыт ЮФУ // Высшее образование в России. 2009. № 9.

194. Ефремов А. Об организации учебного процесса с использованием зачетных единиц. http://www.edu.ygasu.vrn.ru.

195. Жиров В.Ф. Развитие системы дистанционного обучения в вузе финансово-экономического профиля // Финансовый вестник. 2008. № 11. — С. 92-96.

196. Жуков А.Д. Современная экономика основана на знаниях // Высшее образование сегодня. 2009. № 1. — С. 4.

197. Заболотный Е.Б., Майсаков Д.Л. Анализ результатов деятельности вуза как основа принятия управленческих решений // Университетское управление. 2001. №3(18).

198. Занг В.Б. Синергетическая экономика. Время и перемены в нелинейной экономической теории. — М., 1999.

199. Захарова И.Г. Информационные технологии в образовании: Учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений. — М: Академия, 2007. — 192 с.

200. Захарова Т.И. Роль оплаты труда в современной организации // Стратегия развития человеческих ресурсов: Материалы научно-практической конференции. — 2007. С. 43—46.

201. Иванов B.C. Инновационные подходы к развитию образования (региональный аспект): Дис. . д-ра экон. наук: 08.00.05. Ярославль, 2005.-490 с.

202. Иванов B.C. Институционально-корпоративный реинжиниринг региональной образовательной среды. Ярославль: РИЦ МУБиНТ, 2004.

203. Иванов B.C., Чекмарёв В.В. Социальное партнерство и сетевые взаимодействия экономических субъектов: Монография. Ярославль: МУБиНТ, 2005.-224 с.

204. Иванюк И.А. Маркетинговая модель воспроизводства интеллектуального капитала: Монография. -М.: Высшая школа, 2003.

205. Информационные технологии для менеджеров / Под ред. В.А. Грабаурова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2005. 512 с.

206. Исаев Д.В. Информационная стратегия управления в сфере образования // Экономический вестник Ростовского государственного университета, 2009. Т. 7. №2. — С.147-152.

207. Исаев Н.В. Сколько стоит университет: Монография. — Кострома: ГОУ ВПО КГУ им. H.A. Некрасова, 2005. 286 с.

208. Исаев Н.В. Университет как экономическая организация: Дис. . д-ра экон. наук. Кострома, 2005.

209. Исалова М.Н. Инновационная составляющая региональных стратегий развития // Качество, инновации, образование. 2009. № 6.

210. Искусственный интеллект. Модели и методы: Справочник / Под. ред. Д.А. Поспелова. М.: Радио и связь, 1990. - 304 с.

211. Использование технологии: Следующее поколения обучения. — М.: ВЕСТА, 2008.

212. Казаков В.А. Совершенствование административных процессов высшего учебного заведения с использованием методов управления знаниями // Качество, инновации, образование. 2008. № 3. С. 2—8.

213. Казанская О.Г. От дистанционного обучения к электронному, Информационные технологии в образовании// Информационный бюллетень НГТУ и ассоциации «Сибирский открытый университет». №1(17) 2009. С. 4-6.

214. Казанская О., Андрюшкова О., Емелин Д., Козлова А. Интеграция профессионального и общего образования на основе e-Learning // Высшее образование в России. 2007. №12. С. 94-98.

215. Кайдзен Имаи Масааки. Ключ к успеху японских компаний / Пер. с англ. -2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 274 с.

216. Канке В.А. «Капитал» К. Маркса и двойственность экономических явлений // Философские науки. 1988. № 9.

217. Карпенко М.П. Дистанционные технологии — массовое образование XXI века // Образование в России. Федеральный справочник. — М., 2001.

218. Кашин С. Бег в мешках // Секрет фирмы. 2009. №5(286). С. 65-67.

219. Кашин И.Л., Травин М.М. Интеллектуальная собственность как экономическая категория // Вестник Костромского государственного университета им. H.A. Некрасова «Проблемы новой политической экономии». 2008. № 2.

220. Кейнс Д.М. Общая теория занятости, процента и денег. -М., 1978.

221. Кейнс Д.М. Трактат о денежной реформе. М., 1923.

222. Кларк Д.Б. Распределение богатства. М., 1992.

223. Клячко T.JI. Модернизация образования и экономический кризис // Ученый Совет. 2009. №5-6. С. 27-33.

224. Князев Е.А. Об университетах и их стратегиях // Университетское управление: практика и анализ. 2005. №4 (37). С. 9-18.

225. Ковтун Т.В. Теория и методика маркетинговой деятельности в учреждениях среднего профессионально-педагогического образования: Автореферат дис. . д-ра пед. наук. http://www.teoriya.ru/dissert/avtorefdr/?nid=5953.

226. Колесов Н.Д., Щербина В.Ф. Разрешение экономических противоречий. — М., 1998.

227. Колин К.К. Фундаментальные основы информатики: социальная информатика. — М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2000.

228. Коллинз Р. Социология философий: Глобальная теория интеллектуального изменения. — Новосибирск, 2002.

229. Конкуренция по новым правилам // Качество образования. 2009. № 5. -С. 30-31.

230. Константинов Г.Н., Филонович С.Р. Что такое предпринимательский университет // Вопросы образования. 2007. № 1. С. 49-62.

231. Концептуальные вопросы ДО СНГ и Балтии. -http://edu.of.ru/distantobr/default.asp?obno=2776.

232. Концепция модернизации российского образования. М., 2001.

233. Концепция развития Государственного университета — Высшей школы экономики на период до 2010 года // Университетское управление: практика и анализ. 2004. №5-6 (33). С. 62-92.

234. Коречков Ю.В. Экономические противоречия социализма и творческая активность народных масс: Дис. . канд. экон. наук. Ярославль: ЯрГУ, 1990.

235. Королев В.А., Кулагин В.А. Управление вузом с точки зрения принципов корпоративного управления // Университетское управление: практика и анализ. 2006. №6 (46). С. 90-98.

236. Корсакова A.A., Штейн Е.И. Качество в высшем учебном заведении как важнейший элемент в реализации стратегии развития человеческого капитала // Стратегия развития человеческих ресурсов: Материалы научно-практической конференции. 2007. - С. 15-23.

237. Коршунов C.B. Вливаясь в Болонский процесс // Инженерное образование. 2004. №4.

238. Косицына Ф.П. Категорию «диалектическое противоречие» — действующее орудие перестройки // Философские науки. 1998. №11.

239. Коуз Р. Фирма, рынок и право. М., 1993.

240. Краковская И.Н. Измерение и оценка человеческого капитал организации: подходы и проблемы // Экономический анализ: теория и практика. 2008. № 19.

241. Краснова Г.А. Открытое образование: цивилизованные подходы и перспективы: Монография. М.: Изд-во РУДН, 2002.

242. Краткий словарь по философии. — М., 2002.

243. Краткий философский словарь/ Под ред. А.П. Алексеева. 2-е изд., перераб. и доп. т M.: ТК «Велби», 2004.

244. Кружалин В.И. Доклад на Международной научно-практической конференции «Роль негосударственных вузов в формировании общеевропейского пространства высшего образования». — М.: Институт комплексных исследований образования МГУ имени М.В. Ломоносова, 2008.

245. Кузьмин В.П. Принцип системности в теории и методологии К. Маркса. — М.: Политиздат, 1986.

246. Кузьминов Я.И. Курс институциональной экономики: институты, сети, трансакционные издержки, контракты: Учебник для студентов вузов / Под ред. Я.И. Кузьминова, К.А. Бендукидзе, М.М. Юдкевич. М.: ИД ГУ-ВШЭ, 2006. - 442 с. -Библиогр.: С. 410-426.

247. Купцов O.B. Непрерывное образование его структура. // Высшее образование в Европе. Том XVI. №1. С. 29-30.

248. Лазарев Г.И., Мальцева Г.И. Наша стратегия — развитие на основе инноваций // Университетское управление: практика и анализ. 2005. №3. С. 11-27.

249. Лазарев И.А., Хижа Г.С., Лазарев К.И. Новая информационная экономика и сетевые механизмы развития. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2007. - 244 с.

250. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. — М: Логос, 2000.

251. Левин Б. Российское образование стремится к оптимуму // Качество образования. 2009. № 1—2.

252. Лисаускене М. На образовательном рынке // Высшее образование в России: научно-педагогический журнал Министерства образования Российской Федерации. 2001. №4.-С. 34-43.

253. Лопухова Т. Диагноз качества подготовки специалиста // Высшее образование в России: научно-педагогический журнал Министерства образования Российской Федерации. 2001. №4. С. 28-34.

254. Лучинкин М.Ю. Дорожная карта развития информационного общества в России // Информационное общество. 2008. №1—2. — С. 25-36.

255. Любар Р.В., Дитлова Н.Ю. Создание единой информационной системы университета на платформе SUN MICROSYSTEMS. http://masu-inform.ru/index.php?option=com content&task=view&id=662&Itemid=128.

256. Макаркин Н.П. Университет России на стыке веков. — М.: ИД Рос. акад. образования; Саранкск: Изд-во Мордов. ун-та, 2003.

257. Малолетко А.Н. Экономическая безопасность вузов и нарушения финансово-хозяйственной деятельности // Финансовый вестник: финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учёт. 2009. № 6. С. 28-30.

258. Маркс К. Капитал. Т.1 // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 23.

259. Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 20, Т.23, Т.25 4.1, Т.26,4.1.

260. Маршалл А. Принципы экономической науки: В 3 т. /Пер. с англ. —М., 1993. Т. 1.

261. Материалы исследований отдела перспективных образовательных проектов Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ) (2007-08 гг.).

262. Материалы рабочей группы МЭСИ по проекту «E-Excellence».

263. Матушкин H.H., Столбова И.Д. Методологические аспекты разработки структуры компетентностной модели выпускника высшей школы // Высшее образование сегодня. 2009. №5. С. 24-29.

264. Медведев Д.А. Приветствие участникам и гостям Всероссийской конференции «Профессиональное образование в условиях инновационного развития экономики» // Высшее образование сегодня. 2009. № 1.

265. Медведев В.А. Россия перед вызовами постиндустриализма: Дискуссии // Свободная мысль. XXI. 2003. № 4.

266. Мелихов В.Ю. Трансформация высшей школы: поиск экономических решений: Монография. М.: РГСУ: Союз, 2007. - 204 с.

267. Менеджмент качества в вузе / Под. ред. Ю.П. Похолкова и А.И. Чучалина. М.: Логос, 2005.-208 с.

268. Менеджмент качества в образовании: Тезисы докладов Всероссийской научно-практической конференции/ Под ред. С.А. Степанова. — СПб.: Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» им. В.И. Ульянова (Ленина), 2008. С. 5-235.

269. Менеджмент, маркетинг и экономика образования / Под ред. А.П. Егоршина. — Н. Новгород: НИМБ, 2001.

270. Милль Д.С. Основы политической экономии и некоторые аспекты их приложения к социальной философии. М., 1980. Т. 1-3.

271. Мировая экономическая мысль. Сквозь призму веков: В 5 томах/ Под общей ред. Ю.Я. Ольсевич. Том IV: Век глобальных трансформаций. М.: Мысль, 2004. — 942 с.

272. Мироедов A.A. Информационное обеспечение механизмов управления регионом. -М.: Финансы и статистика, 2002. — 128 с.

273. Михайлов С.А., Дегтярев А.Г., Трегубов В.М. Электронный университет // Высшее образование в России. 2009. №5. С. 87-91.

274. Найденко В.В., Бобылев В.Н., Анисимов А.Н. О тенденциях развития отечественной системы высшего образования // Организация процесса обучения студентов в магистратуре. Проблемы и их решение. -Н. Новгород, 1999.

275. Нельсон Ричард Р., Уинтер Сидней Дж. Эволюционная теория экономических изменений. М.: Дело, 2002. - 536 с.

276. Нестеров Л.И. Причины реформирования образования в Европе // Стратегия развития человеческих ресурсов: Материалы научно-практической конференции. — 2007. С. 6-14.

277. Никулин A.A. Развитие системы стратегического управления негосударственным вузом: теоретические и практические аспекты: Дис. .д-ра экон. наук. М., 2009.

278. Ниязова М.В. Проблемы оценки эффективности предпринимательской деятельности бюджетных вузов // Университетское управление. 2003. №3(26). — С. 68-76.

279. Новый подход к инженерному образованию: теория и практика открытого доступа к распределенным информационным и технологическим ресурсам / Под ред. A.A. Полякова. М: Центр-Пресс, 2000.

280. Нонака Икуджиро, Такеучи Хиротака. Компания — создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. 384 с.

281. Нуреев P.M. Курс микроэкономики: Учебник для вузов. М.: НОРМА: ИНФРА-М, 2000.

282. Образ швейцарских вузов в глазах общественности/ Ж.-Ф. Антоньетти, Ф.К. Де Ротен, Ф.-Ж. Лереш // Высшее образование в Европе. 2002. №3.

283. Образовательные интернет-ресурсы /Под ред. А.Н. Тихонова и др. М.: Информика, 2004.

284. Ойкен В. Основы национальной экономии. -М., 1996.

285. Океанова З.К. Экономическая теория: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К, 2006. 632с.

286. Олейник А.Н. Институциональная экономика. М.: ИНФРА-М, 2000.

287. Организационное обучение. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

288. Осин A.B. Электронные образовательные ресурсы нового поколения: в вопросах и ответах. М.: Агентство «Социальный проект», 2007. - 32 с. — http://www.ed.gov.ni/news/konkurs/5692/g26#g26.

289. Основные положения теории профессионального образования / А.Х. Шкляр, М.В. Ильин, Э.М. Калицкий и др. / Сост. Ю.И. Кричевский; науч. ред. А.Х. Шкляр. -Минск: РИПО, 2003. 186 с.

290. Открытое и дистанционное обучение: тенденции, политика и стратегия. М.: ИНТ, 2004.

291. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг. М., 1998.

292. Пермякова A.A. Формирование инновационной системы в России: Теоретические основы инновационных систем и опыт зарубежных стран // Качество, инновации, образование. 2008. № 9.

293. Петрова Е.А. Современный информационный рынок: микроэкономический анализ закономерности формирования и развития. — М.: Гелиос АРВ, 2004. — 128 с.

294. Петти У. Экономические и статистические работы. М., 1940.

295. Пищулин Н.П. Философия образования: законы, доктрины и принципы. — М.: Центр «Школьная книга», 2001.

296. Платон. Соч.: В 3 т. -М., 1968-1972.

297. Позднеев Б.М. Разработка национальных и международных стандартов в области электронного обучения // Информатизация образования и науки. 2009. №2. — С. 3-11.

298. Полат Е.С., Бухаркина М.Ю., Моисеева М.В. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования: Учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений. 3-е изд., испр. и доп. - М.: Академия, 2008. — 272 с.

299. Полат Е.С., Бухаркина М.Ю., Моисеева М.В. Теория и практика электронного обучения. -М.: Академия, 2004.

300. Попов В.Д. Информациология и информационная политика. 2-е изд. — М.: Изд-во РАГС, 2005. - 120 с.

301. Поташник М.М. Качество образования: проблемы и технология управления (В вопросах и ответах). — М.: Педагогическое общество России, 2002. — 352 с.

302. Практика обучения действием / Под ред. М. Педлера; Пер. с англ. под ред. О.С. Виханского. -М.: Гардарики, 2000.

303. Практические рекомендации по выбору типовой модели системы управления качеством образования для вузов и ссузов. — СПб.: Санкт-Петербургский государственный технический университет (ЛЭТИ), 2005.

304. Предпринимательские университеты в инновационной экономике / Под общей ред. профессора Ю.Б. Рубина. М.: ООО «Маркет ДС Корпорейшн», 2005. - 102 с.

305. Прогноз развития высшего образования в России: 2009-2011 гг. / Под ред. Т.Л. Клячко. М.: МАКС-Пресс, 2009.

306. Пряхина Е.В. Адаптивная технология формирования статических информационных ресурсов. -М.: МЭСИ, 2005. -251 с.

307. Путин В.В. В кризисный период высшая школа способна играть роль одного из важнейших социальных стабилизаторов // Высшее образование сегодня. 2009. № 3.

308. Путин В.В. Вступительное слово на заседании Совета по безопасности по вопросу развития информационного общества в России // Информационное общество. 2008. №1-2.-С. 12-13.

309. Путин В.В. Вступительное слово на заседании Совета при Президенте по науке, технологиям и образованию // Высшее образование сегодня. 2006. №11.

310. Радаев B.JI. Формирование новых российских рынков: трансакционные издержки, формы контроля и деловая этика. М.: Центр политических технологий, 1998.

311. Радаев В.В., Яковлев A.A., Бадаева О.Н., Бусыгин В.П., Андреева Н.В. Стратегии развития российских вузов: ответы на новые вызовы / Под ред. Н.Л. Титова. М.: МАКС Пресс, 2008.

312. Развитие стратегического подхода к управлению в российских университетах / Под ред. Е.А. Князева. Казань: Унипресс, 2001. - 528 с.

313. Райзберг Б.А., Лозовский Л Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007.

314. Ракитов А., Романкова Л. Кадры высшей школы: молодежная политика // Высшее образование в России: научно-педагогический журнал Министерства образования Российской Федерации. 2001. №4. С. 3-13.

315. Ракутько С.А. Энергетическая оценка и оптимизация биотехнических сельскохозяйственных систем // Вестник РАСХН. 2009. № 4.

316. Резник С.Д. Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 2009. - 432 с.

317. Резник С.Д. Формирование, обучение и развитие управленческого персонала высших учебных заведений в условиях рыночной экономики: Монография / С.Д. Резник, С.М. Васин, O.A. Сазыкина; под общ. ред. С.Д. Резника. Пенза: Пегас, 2003.

318. Рейман Л.Д. О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации // Информационное общество. 2008. №1-2. С. 14-19.

319. Рейнольд Г. Умная толпа: новая социальная революция / Пер. с англ. А. Гарькавого. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. - 416 с.

320. Реформы образования: Аналитический обзор / Под ред. В.М. Филиппова. — М.: Центр сравнительной образовательной политики, 2003. — 303 с.

321. Робинсон Д. Экономическая теория несовершенной конкуренции. — М., 1986.

322. Роговский Е.А. США: информационное общество (экономика и политика).— М.: Международные отношения, 2008.

323. Родина Г.А. Социально-экономические трансформации в условиях становления новой экономики: Дис. . д-ра экон. наук. Ярославль, 2006.

324. Родионова Е.М., Кузьмина Е.Е. Институциональные инновации на рынке человеческого капитала России // Качество, инновации, образование. 2008. № 1.

325. Российское образование стремится к оптимуму // Качество образования. 2009. № 1-2.

326. Румизен М.К. Управление знаниями/ Пер. с англ. М.: Астрель, 2004.

327. Рябов В.В., Фролов Ю.В. Компетентность как индикатор человеческого капитала. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004.

328. Сагинова О.В. Изменения на рынке образовательных услуг и качество подготовки специалистов. — М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 2006.

329. Салимова Т.А. История управления качеством: Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2005.-256 с.

330. Саридис Дж. Самоорганизующиеся стохастические системы управления. М.: Наука, 1980.-400 с.

331. Свистунов В. Стратегия развития персонала. Определяется она стратегией организации // Служба кадров и персонал. 2004. № 8.

332. Семенов Т. Рынок и российская интеллектуальная собственность // Экономист. 2003. № 3.

333. Семенова Е.В. Синергетический контекст современного интеркультурного образовательного пространства // Высшее образование сегодня. 2009. № 3.

334. Семкин Б.В., Пятковский О.И., Щербаков Н.П. АлтГТУ: Мониторинг и оценка качества // Качество образования. 2009. №5. — С. 32-38.

335. Сенашенко B.C., Володина Н.И. Новое понимание проблем высшего образования в условиях глобализации и качество образования // Известия Международной академии наук высшей школы. 2007. №2 (40). С. 23-39.

336. Сенге П. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 1999. - 408 с.

337. Серветник O.JI. Процессы виртуализации как фактор трансформации процесса обучения в вузе // Сборник научных трудов СевКавГТУ. Серия «Гуманитарные науки». 2006. № 4.

338. Симухин Г. Стандартизация профессионального образования: история, опыт, проблемы // Высшее образование в России: научно-педагогический журнал Министерства образования Российской Федерации. 2001. №4. С. 13-27.

339. Система. Симметрия. Гармония / Под ред. B.C. Тюхтина, Ю.А. Урманцева. — М.: Мысль, 1988. —318 с.

340. Славин Б. Информационное общество и рыночные отношения // Проблемы теории и практики управления: журнал Международного научно-исследовательского института проблем управления. 2007. №7. — С. 55-63.

341. Слепокуров B.C. Новые технологии в науке и образовании веление времени. - confifap.cpic.ru/. ./2006/reports/doklad73 7.doc.

342. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов // Антология экономической классики. — М., 1993. Т. 1, 2.

343. Соловов A.B. Проектирование компьютерных систем учебного назначения: Учебное пособие. Самара: СГАУ, 1995. - 140 с.

344. Соловов A.B. Электронное обучение: проблематика, дидактика, технология. -Самара: Новая техника, 2006. 464 с.

345. Сорокина А. Интернет породил армию заочников, — Компьютерра+, [e-mail].

346. Сорокина И.Д. Управление новациями в вузах (социологический анализ): Научная монография. — М.: «Канон+» РООИ: Реабилитация, 2009.

347. Соуза Э.Г. Университет ООН: глобальная миссия // Перспективы: вопросы образования. Париж: ЮНЕСКО, 1990. №3.

348. Социально-экономические проблемы информационного общества / Под общ. ред. д.э.н., проф. Л.Г. Мельника. Сумы: ИТД «Университетская книга», 2005. — 430 с.

349. Социально-экономические проблемы развития профессионального образования/ Авт.-сост. Ю.И. Кричевский; Науч. ред. А.Х. Шкляр. — Минск: РИПО, 2006. — 344 с.

350. Становление и развитие информатики в МЭСИ: Сборник научных трудов НТЦ развития учебного процесса МЭСИ/ Под ред. проф. А.П. Пятибратова, проф. О.С. Разумова. М.: МЭСИ, 2007.

351. Стаут JT. Управление персоналом. — М.: Добрая книга, 2007.

352. Стеклова O.E. Формирование инновационной культуры организации // Качество, инновации, образование. 2008. № 4.

353. Стратегии развития российских вузов: ответы на новые вызовы / Под ред. H.JI. Титовой. М.: МАКС Пресс, 2008.

354. Стронгин Р.Г., Максимов Г.А. Опыт интеграции образования и науки // Высшее образование в России. 2005. № 1.

355. Тамбовцев B.JT. Введение в экономическую теорию контрактов: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2004. - 144 с.

356. Тамбовцев В. Реформы российского образования и экономическая теория // Вопросы экономики. 2005. №3. — С. 4—19.

357. Тарасов И.А. Проблемы качественного проектирования БД на базе классического метода// Качество, инновации, образование. 2008. № 3. С. 51-57.