Влияние краткосрочного социально-психологического тренинга на управленческий потенциал личности тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат психологических наук Зенцова, Юлия Сергеевна

• Зенцова, Юлия Сергеевна
• кандидат психологических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Зенцова, Юлия Сергеевна

введение

глава 1. концептуальные основы исследования.

1.1 Сущность управленческой деятельности.

1.2 Классификация качеств и умений руководителя.

1.3 Социально-психологический тренинг как средство развития управленческого потенциала личности.

1.4 Анализ психотехник, применяемых в тренинговой работе.

ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ.

ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ПСИХОТЕХНИК НА УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ ЛИЧНОСТИ.

2.1. Выборка, методика и процедура эксперимента. 67 2.1.1. Структура тренинга по развитию управленческого потенциала личности.

2.2. Влияние краткосрочного тренинга на управленческий потенциал личности

2.2.1. Зависимость эффективности психотехник от индивидуально-типологических особенностей участников тренинга

2.2.2. Рекомендации по отбору участников тренинга и проведению тренинга с учетом применяемой психотехники и психологических особенностей его участников.

ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Влияние краткосрочного социально-психологического тренинга на управленческий потенциал личности»

В наше сложное время глобальные изменения произошли практически во всех областях жизни общества. Особенно ощутимы перемены в экономической сфере. Система авторитарного управления в советские годы привела к тому, что наша страна имеет довольно низкую управленческую культуру, не отвечающую современным условиям вхождения в рынок. Необходим новый стиль управленческой деятельности, адекватный демократическому обществу. Проблемы подготовки управленческих кадров исследовались в работах многих зарубежных специалистов (Р. Фалмер [113], Дж. Харрингтон [118], В. и X. Швальбе [131], М. Вудкокк и Д. Френсис [21], И. Каора [43], Т. Коно [52], М. Мескон [70], X. Хекхаузен [119] и др.) и отечественных авторов (В.Г. Асеев [8], А.Г. Ковалев [49], P.C. Немов [74], Р.Х. Шакуров [125], В.М. Шепель [132], В.К. Вилюнас [19], Дж. Иванцевич и A.A. Лобанов [39], В.А. Пронников и И.Д. Ладанов [88], А.И. Кравцевич [55], М.В. Грачев [26] и др.). Однако описываемый зарубежный опыт не может быть использован без учета существующей в нашей стране социокультурной и экономической ситуации. Работы отечественных авторов касаются прежде всего проблем повышения квалификации действующих руководителей (П.А. Папулов [79], И.С. Мангутов и Л.И. Уманский [67], И.П. Марченко [68], A.M. Омаров [77], В.К. Тарасов [108] и отдельных аспектов подготовки специалиста по управлению. В частности, в работах Ю.Д. Красовского [56], В.Г. Лооса [64], Н.Э. Соколинской [106] анализируются активные формы подготовки специалистов по управлению. Некоторые работы отечественных авторов посвящены формированию отдельных управленческих качеств: навыков построения социальнопсихологических коммуникаций (A.JI. Свенцицкий [103], A.B. Филиппов [115], В.М. Шепель [132], JT.A. Аухадеева [9], управленческого мышления (В.В. Давыдов, B.C. Лазарев, С.Д. Неверкович [29], Г.М. Груздев [27], организаторских навыков [38], способности к творчеству [6]. Однако в этих работах не ставится задача целостного описания процесса психологической подготовки специалистов по управлению. Теоретические аспекты подготовки специалистов по управлению описывались также в работах М.И. Рожкова [94], В .Г. Тарасова [108], В.В. Щербины [134], Г.Х. Попова [85], Г.М. Груздева [27] и др. При этом в большинстве случаев указанные авторы, говоря о подготовке управленцев, реально обсуждают ее в рамках дополнительного образования, как повышение их квалификации.

В наши дни, когда происходит активное увеличение числа частных предприятий и организаций, проблема грамотного управления встает наиболее остро. Решить ее сегодня пытаются многие структуры, в том числе и образовательные учреждения. В настоящее время подготовкой будущих и действующих руководителей занимаются различные типы государственных и негосударственных учебных заведений. При этом в обучении активно используются не только лекции и семинары, но и такие формы подготовки как психологический тренинг и деловые игры [56], [62], [75], [82], [108]. Опыт использования в обучении управленческой деятельности социально-психологического тренинга наиболее полно описан в работах А.П. Ситникова [101], [102]. Психотерапевтические техники, используемые в настоящее время в тренинговой работе, разнообразны: нейролингвистическое программирование, ролевые игры, поведенческие и суггестивные методы. Однако сравнительно редко используются при обучении такие глубинные подходы как гештальтподход, психодрама, арттерапия. Кроме того, не проводился и сравнительный анализ эффективности использования психотерапевтических техник в рамках психологической подготовки к управленческой деятельности. В литературе описаны исследования тренинговых занятий на различные группы участников, но участниками данных групп являлись пациенты психиатрических и неврологических клиник [28], тогда как исследования влияния психотерапевтических техник на участников тренингов развития профессиональных навыков еще не проводились. Между тем в современных условиях ограниченного количества учебных часов, выделяемого для психологической подготовки управленческих кадров, особенно актуальна эффективность применяемых в тренинговой работе методик. Таким образом, важно выявить, какие психотехники, используемые в тренинговой работе, позволяют получить наибольший психотерапевтический эффект и зависит ли эффективность психотехники от личностных особенностей участников тренинга. Полученные в исследовании данные позволят внести в содержание тренинга изменения, интенсифицирующие процесс подготовки руководящих кадров, что крайне важно в условиях работающего предприятия.

Таким образом, возникает противоречие между потребностью в научных рекомендациях, требуемых для эффективного развития управленческих умений в ограниченные сроки и отсутствием необходимых разработок в этом направлении в существующей образовательной системе. Из описанного противоречия вытекает следующая проблема: каково влияние групповых тренингов на развитие управленческого потенциала членов группы в условиях ограниченных сроков их взаимодействия; какие тренинги в этих условиях более предпочтительны? Наше исследование посвящено решению этой проблемы.

Объект исследования - группы участников социально-психологического тренинга.

Предмет исследования: влияние краткосрочного социально-психологического тренинга на управленческий потенциал его участников.

Целью исследования является определение эффективности влияния различных психотехник на управленческие потенциалы участников тренинга в зависимости от их индивидуально-типологических особенностей.

Прикладной целью исследования является разработка рекомендаций по выбору и эффективному использованию различных психотерапевтических средств в зависимости от психологических особенностей участников тренинга.

Гипотеза исследования: мы предположили, что краткосрочный социально-психологический тренинг, спроектированный с учетом специфики требований к управленческой деятельности, может оказать существенное позитивное влияние на управленческие потенциалы его участников. Эффективность и направление этого влияния может зависеть от ряда психологических особенностей членов тренинговых групп, в частности, связанных с опытом управленческой деятельности, с социально-демографическим фактором (возраст, пол), а также от таких свойств личности как интернальность, экстраверсия, тревожность, независимость, смелость, потребность в доминировании, уровень интеллекта и других свойств.

Исходя из выдвинутой гипотезы в исследовании решались следующие задачи:

1) разработать концептуальные основы исследования

2) определить содержание требований к личности руководителя;

3) спроектировать и апробировать тренинг по развитию управленческого потенциала личности;

4) выявить влияние краткосрочного тренинга на управленческий потенциал личности;

5) определить зависимость эффективности психотехник от ряда психологических особенностей участников тренинга;

6) разработать рекомендации: а) по проектированию тренингов с использованием определенных психотехник с учетом психологических особенностей членов тренинговых групп; б) по отбору участников для прохождения тренинга с использованием определенной психотехники, соответствующей их психологическим особенностям.

Для решения поставленных задач использовались следующие методы:

Методы подготовки и организации исследования: теоретический анализ литературных источников по проблеме; изучение и внедрение отечественного и зарубежного опыта в практику психологического тренинга.

2. Преобразующий эксперимент в виде проведения группового социально-психологического тренинга программно-целевой направленности.

3. Методы сбора данных: анкетный опрос, тестирование, наблюдение. 9 9

4. Статистические методы обработки эмпирических данных, корреляционный анализ.

Теоретической и методологической основой исследования являются следующие концептуальные идеи и теории: идеи системного подхода к управленческой деятельности, представленные работами Н.В. Кузьминой [59], Э.Г. Юдина [138], С. Янга [140], А.Н. Леонтьева [61], С.Л. Рубинштейна [96], В.В. Давыдова [29] и др., теория многоуровневой структуры управленческих функций и психологическая теория преодоления Р.Х Шакурова [123, 128], концепции проведения социально - психологических тренингов в целях повышения эффективности профессиональной деятельности, разработанные Г.А. Ковалевым и Л.А. Петровской [50], А.П. Ситниковым [102], К Левиным [146], Л. Брадфордом и Р. Липпиттом [97].

Экспериментальную базу исследования составили руководители среднего и низового уровня организаций и фирм г.г. Гомеля, Минска и Казани: ПКФ «Шелковый путь», ПКФ «САН и К», ГГОО ААП «Солярис», ООО «Агросервис», ООО «Гомельдизайнпроект», ЗАО «Гомельпроект», Министерства по делам молодежи и спорту Республики Татарстан; участники Психологического Театра «Роза Ветров» и формальные лидеры студенческих групп высших учебных заведений г. Гомеля: Государственного университета им. Ф. Скорины, Кооперативного института, Областного института повышения квалификации. Общая выборка исследования составила 113 человек.

Достоверность результатов исследования обеспечивалась методологической обоснованностью исходных положений; применением комплекса методов, адекватных целям и задачам исследования; анализом специальной литературы по избранной проблеме; проверкой основного методологического инструментария на надежность и валидность, использованием статистико-математических методов и критериев.

Научная новизна и теоретическая значимость настоящего диссертационного исследования заключается в том, что:

1. Выявлена зависимость развития определенных управленческих умений и навыков от применяемых в процессе обучения психотерапевтических техник.

2. Установлено влияние психологических особенностей членов группы, связанных с опытом и стажем руководящей деятельности, половыми различиями и рядом индивидуально-психологических свойств (интернальностью, экстраверсией, тревожностью и т.д.) на эффективность развития управленческих умений с помощью тренинговых процедур различной психотерапевтической направленности.

3. Экспериментально доказана возможность повышения управленческого потенциала участников тренинга при условии использования научно обоснованных психотехнических средств, разработаны требования к проектированию таких тренингов с учетом психологических особенностей его участников и определены способы их проведения.

4. Разработана методика оценки динамики уровня проявления управленческих качеств руководителя в условиях краткосрочного развивающего тренинга.

Теоретическая ценность исследования заключается в том, что полученные результаты и выводы могут способствовать дальнейшему развитию концептуальных основ конструирования социальнопсихологических тренингов, направленных на решение различных психологических задач практического плана.

Практическая значимость исследования заключается прежде всего в следующем: 1) разработаны рекомендации по использованию различных психотехник в краткосрочном тренинге развития управленческого потенциала личности в зависимости от психологических особенностей его участников; 2) полученные данные создают социально-психологические и психологические предпосылки для разработки и реализации дифференцированного и личностно-ориентированного подходов к подготовке и повышению квалификации управленческих кадров.

Этапы исследования. Настоящее исследование проводилось в три этапа.

На первом этапе (1996 - 1997 гг.):

1) осуществлен анализ сущности и назначения управленческой деятельности, ее принципиальных особенностей;

2) изучен отечественный и зарубежный опыт подготовки руководителей;

3) осуществлен анализ сущности и особенностей психотерапевтических методик;

4) определена проблема исследования, сформированы цели и задачи;

5) разработана методика экспериментальной работы.

На втором этапе (1997 - 1999 гг.) :

1) решалась задача разработки структуры психологических тренингов и конструирования на ее основе тренингов по отдельным психотерапевтическим методикам;

2) осуществлялась апробация разработанной системы психологической подготовки к руководящей деятельности;

3) проводился анализ хода эксперимента, уточнялась рабочая гипотеза.

На третьем этапе (1999-2003 гг.) :

1) продолжалась апробация разработанной системы психологического обучения руководящей деятельности;

2) проводилась обработка и анализ полученных экспериментальных данных;

3) осуществлялось теоретическое обобщение результатов эксперимента и оформление результатов исследования.

Апробация работы. Основные результаты исследования докладывались на научно-практических семинарах (г. Гомель, 19992001 гг.), Международной научной конференции (г. Гомель, 2001 г.), обсуждались на мастер-классе Академии последипломного образования и Ассоциации педагогов-психологов (г. Минск, 2001 г.), на Международном психологическом фестивале (г. Витебск, 2001 г.), публиковались в сборнике научно-практических статей Гомельского государственного университета им. Ф. Скорины «С психологией в XXI век» (г. Гомель, 2000 г.), в материалах Международной научной конференции (г. Гомель, 2001 г.), в Казанском педагогическом журнале «Профессиональное образование» (г. Казань, 2002 г., 2003 г.) в материалах итоговой научно-практической конференции ТАРИ (Казань, 2003), в материалах итоговой научно-практической конференции Казанского юридического института МВД России (Казань, 2003).

Основные материалы, теоретические положения и выводы исследования опубликованы в 7 научных работах.

На защиту выносятся:

1. Содержание психологического тренинга, направленного на развитие управленческого потенциала личности; требования к организации, формам и процедурам их проведения в соответствии с поставленными целями.

2. Результаты исследования влияния вариативных психотехник на управленческие потенциалы участников тренинга и зависимости этого влияния от их психологических особенностей.

3. Рекомендации по выбору и эффективному использованию в краткосрочной тренинговой работе различных психотерапевтических подходов в целях подготовки и повышения квалификации управленческих кадров с учетом особенностей личности участников тренинга.

4. Рекомендации по отбору участников для прохождения тренинга с применением определенной психотехники, соответствующей их психологическим особенностям.

Заключение диссертации по теме «Социальная психология», Зенцова, Юлия Сергеевна

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2

1. Разработанный нами краткосрочный тренинг, направленный на развитие управленческого потенциала личности, стимулирует развитие творческих, организационных, коммуникативных и личностных умений и навыков руководителей среднего и низового звена, а также лидеров студенческих групп. У руководителей среднего звена наибольшее развитие получило умение контролировать и оценивать достижения подчиненных и умение управлять своими эмоциями и поведением, у руководителей низового уровня и лидеров студенческих групп - умение быть лидером. Наименьшие сдвиги у руководителей среднего уровня произошли в уверенности в себе и умении работать в команде, у руководителей низового уровня - в умении управлять своими эмоциями и поведением, а у лидеров студенческих групп - в умении конструктивно решать конфликтные ситуации (табл.6).

2. На динамику развития управленческого потенциала влияет опыт и стаж руководящей работы, а также половые различия. В частности, руководители, имеющие больший практический опыт, глубже понимают значимость развиваемых умений и способны извлекать больше пользы из предлагаемых игр. У женщин, в сравнении с мужчинами, по выборке в целом значение показателей уровня изменения управленческих качеств ниже (таблица 7). При этом умение быть лидером получило максимальное изменение и у мужчин и у женщин. Минимальные изменения у женщин претерпела креативность, у мужчин - умение управлять своими эмоциями и поведением (таблица 8).

3. Психотехники имеют различное влияние на развитие управленческого потенциала личности: наибольшие изменения уровня развития управленческого потенциала личности показали участники, предпочитающие рациональную технику НЛП (таблица 11). Наибольшие изменения у этих участников получили креативность, коммуникативные и личностные качества. Показатели лидерства, умения контролировать и оценивать в наибольшей степени возросли в группе арттерапии, а умение работать в команде - в группе психодрамы (таблица 12).

4. Эффективность психотерапевтической техники зависит от психологических особенностей личности участников тренинга. Техника психодрамы более эффективна для руководителей, отличающихся самодостаточностью, активной направленностью на партнера по взаимодействию, предусмотрительностью и дипломатичностью, а также для интровертов и экстерналов. Техника арттерапии эффективнее для руководителей не уверенных в себе, отличающихся повышенной эмоциональностью и импульсивностью, а также высоким уровнем тревожности и фрустрированности. Техника НЛП наиболее эффективна для уверенных в себе руководителей, отличающихся доминантностью, невозмутимостью, высоким уровнем ответственности и самоконтроля (таблицы 13 и 14).

Данные, полученные в настоящем исследовании, использованы нами для разработки рекомендаций по проведению тренинга развития управленческого потенциала в соответствии с применяемой психотехникой и с учетом психологических особенностей его участников (п.2.2.2). В программах обучения, основанных на различных психотехниках, рекомендуется изменить соотношение организационных, коммуникативных, личностных и творческих игр. Для тренинга в технике психодрамы рекомендуется увеличить количество организационных и коммуникативных игр и сделать основной акцент на развитии доминантности и социальной смелости участников. Для тренинга в технике арттерапии рекомендуется увеличить количество личностных и коммуникативных игр, направленных на развитие эмоциональной устойчивости и уверенности в себе. Для тренинга в технике НЛП рекомендуется увеличить количество организационных игр, направленных на развитие умения делать правильный выбор и расширять возможности.

Данный подход будет способствовать повышению эффективности развития управленческого потенциала личности в краткосрочной тренинговой работе, что в современных условиях работающего предприятия крайне важно.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках данной работы предпринята попытка исследования возможности влияния на развитие управленческого потенциала личности в условиях краткосрочных социально-психологических тренингов. В частности, задача состояла в том, чтобы определить особенности влияния различных психотерапевтических техник на развитие управленческого потенциала личности участников краткосрочного тренинга. Данная задача выдвигалась исходя из гипотезы, что использование психотехник, соответствующих личностным особенностям участников краткосрочного тренинга, может оказать существенное влияние на развитие их управленческого потенциала.

Проведенное исследование дало следующие результаты:

1. Краткосрочный тренинг оказал существенное влияние на позитивную динамику управленческого потенциала участников тренинга, при этом у большинства участников эффективнее развиваются организационные умения, наиболее важные в управленческой деятельности (таблица 6).

2. Направление влияния тренинга на развитие управленческого потенциала личности зависит от ряда психологических особенностей участников тренинга, связанных с опытом руководящей деятельности, социально-демографическим фактором (возраст, пол), а также от их индивидуально-психологических свойств (интернальности, экстраверсии, тревожности и т.д.).

Наибольшее влияние тренинг оказывает на мужчин-руководителей среднего звена, отличающихся доминантностью, невозмутимостью, уверенностью в себе, высоким уровнем ответственности и самоконтроля (таблицы 6,7 и 13).

3. Эффективность психотерапевтической техники зависит от психологических особенностей личности участников тренинга. Техника психодрамы более эффективна для руководителей, отличающихся самодостаточностью, активной направленностью на партнера по взаимодействию, предусмотрительностью и дипломатичностью, а также для интровертов и экстерналов. Техника арттерапии эффективнее для руководителей неуверенных в себе, отличающихся повышенной эмоциональностью и импульсивностью, а также высоким уровнем тревожности и фрустрированности. Техника НЛП наиболее эффективна для уверенных в себе руководителей, отличающихся доминантностью, невозмутимостью, высоким уровнем ответственности и самоконтроля (таблицы 13 и 14).

4. Психотехники имеют различное влияние на позитивную динамику управленческого потенциала личности: наибольшие изменения произошли в группах, предпочитающих рациональную технику НЛП. В группе арттерапии в наибольшей степени возросли показатели лидерства, а также умения контролировать и оценивать; в группе психодрамы - показатели умения работать в команде (таблица 12).

5. На основе анализа результатов исследования личности и деятельности руководителей, а также изучения особенностей существующих социально-психологических тренингов, разработаны рекомендации для проведения тренингов, направленных на развитие управленческого потенциала личности, с использованием трех типов психотехник - психодрамы, арттерапии и нейролингвистического программирования (п.2.2.2).

Теоретическое значение проведенного исследования состоит в том, что полученные данные могут способствовать дальнейшему развитию концептуальных основ конструирования социально-психологических тренингов, направленных на решение различных психологических задач. Практическое значение исследования заключается прежде всего в следующем: 1) разработаны рекомендации по использованию различных психотехник в краткосрочном тренинге развития управленческого потенциала личности в зависимости от психологических особенностей его участников; 2) полученные данные создают социально-психологические и психологические предпосылки для разработки и реализации дифференцированного и личностно-ориентированного подходов к подготовке и повышению квалификации управленческих кадров.

Итоги проведенной экспериментальной работы позволяют очертить направления дальнейших исследований в области развития управленческого потенциала личности на основе тренинговых технологий. Наиболее актуальными вопросами, требующими дальнейшего исследования, на наш взгляд, являются: 1)изучение эффективности тренингов среди групп, сформированных на основе предлагаемых в данном исследовании процедур отбора участников; 2) разработка экспресс-диагностического тренинга для предварительной оценки некоторых индивидуально-типологических особенностей личности с использованием игр данного тренинга; 3)дальнейшее исследование влияния личностно-психологических факторов доминантности, эмоциональной устойчивости, уверенности в себе и т.д.) на динамику показателей развития управленческих умений в процессе тренингов с использованием более массивной выборки. Исследования в данном направлении, на наш взгляд, позволят еще больше усовершенствовать тренинговую работу с начинающими и опытными руководителями в условиях ускоренного обучения, что в современных условиях работающего предприятия крайне важно.

Результаты проведенного исследования подтверждают выдвинутую нами гипотезу о влиянии личностных факторов на эффективность психотерапевтических методик, используемых в тренинге по развитию управленческого потенциала. На основании проведенного исследования нами разработаны рекомендации по выбору и эффективному использованию в тренинговой работе различных психотерапевтических подходов в условиях ограниченного срока обучения в целях подготовки и повышения квалификации управленческих кадров с учетом психологических особенностей их личности (п. 2.2.2).

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Зенцова, Юлия Сергеевна, 2003 год

1. Абульханова-Славская К.А. Деятельности и психология личности. -М.: Наука, 1980 - 335 с.

2. Алдер X. НЛП: Современные психотехнологии СПб: Питер, 2000. - 160 е.: ил.

3. Американские буржуазные теории управления. М.: Мир, 1978, 366 с.

4. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та. 1968. 339 с.

5. Анкудинов Ю.А. Хозяйственный руководитель: стиль и методы работы. М: Экономика, 1988 - 157 с.

6. Андреев В.И. Саморазвитие творческой конкурентоспособной личности менеджера. Казань: СКАМД992 - 207 с.

7. Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для фак. психологии ун-тов. М.: Изд-во МГУ. 1980. - 415 с.

8. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности. М.: Мысль, 1976.- 157 с.

9. Ауходеева Л.А . Формирование коммуникативных умений у учащихся ССУЗ средствами ролевой игры. -13.00.01.- Автореф. дисс. на соиск. уч. степени КПН.- Казань. 1994.

10. Барц Э. Игра в глубокое: введение в юнгианскую психодраму / Пер с нем. К.Б. Кузьминой. -М.: Независимая фирма «Класс» , 1997. -144 с.

11. П.Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия С.-Петербург, 1994-224 с.

12. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих отношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы Минск, 1992 - 384 с.

13. П.Блауберг И.В., Садовский В.Н., Юдин З.Г. Системный подход в современной науке. М.: Мысль, 1970 - 270 с.

14. Блек С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? Пер с англ. М:Новости, 1990. -239 с.

15. Богомолова H.H. Ситуационно-ролевая игра как активный метод социально-психологической подготовки / Теоретические и методологические проблемы социальной психологии / Под ред. Г.М. Андреевой, H.H. Богомоловой. М.: Изд-во МГУ, 1977 -с. 183-204.

16. Борисова Е.М., Логинова Т.П., Мдивани М.О. Диагностика управленческих способностей \\ Вопросы психологии. 1997, №2.

17. Брински Б. Гештальт-терапия. Методическое пособие к семинарам.- С.-Петербург: ООО «Институт Личности», 1996.- 34 с.

18. Бэндлер Р., Гриндер Д. Рейфрейминг: ориентация личности с помощью речевых стратегий. Перев. с англ. Воронеж: НПО МОДЭК, 1995. -256 с.

19. Вилюнас В.К. Психологические механизмы мотивации человека. -М.: Изд-во МГУ, 1990. 283 с.

20. Волков А.М., Микадзе Ю.В., Солнцева Г.Н. Деятельность: структура и регуляция. М.: Мысль, 1987. - 215 с.

21. Вудкокк М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: для руководителя практика. Пер. с англ. - М: Дело, 1991. - 312 с.

22. Выготский Л.С. Собр. соч. В 6-ти тт. Т.2 М: Педагогика, 1982. -504 с.

23. Вязникова Л.Ф. Рефлексия и переживания как единый психологический механизм изменения профессионального сознания руководителей системы образования в процессе ихпрофессиональной переподготовки // Мир психологии. 2002. №4 -с.209-215.

24. Гастев А.К. Как надо работать. Практическое введение в научную организацию труда. 2-е изд. М. «Экономика», 1972. 478 с. с ил.; 1л. табл.

25. Гордон Д. Терапевтические метафоры: пер. с англ. СПб., Издательство «Белый кролик». 1995. 196 с.

26. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. М: «Дело ЛТД», 1993. 208 с.

27. Груздев Г.М. Система культуры личности и ее значение для НТП. Тезисы докл. к XXIII международному симпозиуму Горьковского областного совета НТО. Горький. 1985 182 с

28. Групповая психотерапия/ Г.Л. Исурина (СССР) и др., Б. Биго (ПНР) и др.;Под ред. Б.Д. Карвасарского (СССР), С. Ледера (ПНР). М.: Медицина, 1990.-384 е.: ил.

29. Давыдов В.В., Лазарев B.C., Неверкович С.Д. К проблеме совершенствования методов подготовки руководителей // Псих, журнал. Т. 10, №1,1989, с.32-42.

30. Дейнеко O.A. Современный организатор производства. М.: Экономика, 1984.-174 с.

31. Дилтс Р. Стратегии гениев. Т.1. Аристотель, Шерлок Холмс, Уолт Дисней, Вольфганг Амадей Моцарт/Пер. с англ. В.П. Чурсина. М.: Независимая фирма «Класс», 1998. - 272 с.

32. Дырин С.П. Базовая подготовка будущих специалистов по управлению персоналом. 13.00.01. - Дисс. на соиск. уч. ст. KITH. -К., 1996.

33. Емельянов Ю.Л. Активное социально-психологический обучение. -Л.: Изд-во ЛГУ, 1983 239 с.

34. Зайцева H.A. Изучение личности современного менеджера в процессе профессионального отбора: . Автореф. дисс. на соиск. уч. степени канд. психол. наук. (19.00.11)/ Институт молодежи. М., 1995.-23 с.

35. Запорожец A.B. Избранные психологические труды: В 2-х т. / Под ред. В.В. Давыдова, В.П. Зинченко. М.: Педагогика, 1986.

36. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг: учебное пособие/ЛГУ Л.: ЛГУ, 1989. - 55 с.

37. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Сокр. пер с нем./ Науч. ред. и авт. предисл. А.Л. Журавлев. М.: Экономика, 1990. -335 с.

38. Зотеева М.Н. Формирование организаторских умений будущих инженеров-педагогов средствами педагогической игры. Дисс. канд. пед. наук. Казань: 1987.

39. Иванцевич Дж., Лобанов A.A. Человеческие ресурсы управления. -М: Дело, 1993 -300 с.

40. Изард К. Эмоции человека. М., 1980

41. Исурина Г. Л. Групповые методы психотерапии и психокоррекции // Кабанов М.М., Личко А.Е., Смирнов В.М. Методы психологической диагностики и коррекции в клинике. Л., 1983.

42. Как добиться успеха. Пер. с англ. М: Республика, 1992 - 510 с.

43. Каора И. Японские методы управления качеством. Сокр. пер. с англ.-М: Экономика, 1988. -215 с.

44. Келлерман П.Ф. Психодрама крупным планом: Анализ терапевтических механизмов /Пер. с англ. И.А. Лаврентьевой. М.: Независимая фирма «Класс», 1998 - 240 с.

45. Кентуй М.Г. Быстрые статистические вычисления. Упрощенные методы оценивания и проверки: Справочник/Пер. с англ. и предисл. Д.А.Астринского.- М.: Статистика, 1979.- 69 е., ил.

46. Керженцев П.М. Принципы организации. М: Экономика, 1968. -464 с.

47. Киппер Д. Клинические ролевые игры и психодрама Пер. М.Ю. Никуличева, Ю.Г. Григорьевой. М: ТОО Независимая фирма «Класс» , 1993 - 224 с.

48. Китов А.И. Личность и перестройка (заметки психолога). -М.,1990.

49. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. М., 1976.

50. Ковалев Г.А., Петровская Л.А. Проблемы группового тренинга в зарубежной психологии // Вопросы психологии, 1988, № 2. с. 140146.

51. Кондратенко В.Т., Донской Д. И. Общая психотерапия.: Учебное пособие. Мн.: выш. шк., 1997. - 464 с.

52. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. Пер . с англ. М: Прогресс, 1987. - 384 с.

53. Копытин А. Основы арт-терапии. Спб.: Лань, 1999.

54. Корнилова Т.В. Введение в психологический эксперимент: Учебн. М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1997. - 255 с.

55. Кравцевич А.И. Общественное предпринимательство в Японии. -М: Наука, 1988 .- 297 с.

56. Красовский Ю. Д. Мир деловой игры: (Опыт обучения хозяйственных руководителей) М: - Экономика , 1989 - 175 с.

57. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практическое пособие. М.: ИНФРА-МД997. - 368 с.

58. Кричевский P. JI. Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1993. - 352 с.

59. Кузьмина Н.В. Психологическая структура деятельности учителя. -Л.: Изд-во АГУ, 1976. 57 с.

60. Леонтьев A.A. Психология общения. Тарту. 1973. 208 с.

61. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М: Мысль, 1975.-304 с.

62. Лифшиц А.Л. Деловые игры в управлении. Л.: Лениздат,1989. -172 с.

63. Ломов Б.Ф. Особенности познавательных процессов в условиях общения / Вопросы общей, педагогической и инженерной психологии. М., 1991. - с. 107-127.

64. Лоос В.Г. Об активных методах в психологической подготовке руководителей и педагогов // Психологический журнал. 1982, т. 3, № 5, с.73-81.

65. Лоуэн А. Психология тела. (Телесноориентированный биоэнергетический психоанализ). Пер. Коледа C.B. М. Независимая ассоциация психологов-практиков -1997.-200 с.

66. Макдональд В. Руководство по субмодальностям. Воронеж: НПО «МОДЭК», 1994. - 89 с.

67. Мангутов И.С., Уманский Л.И. Организатор и организаторская деятельность. Л: ЛГУ, 1978 - 312 с.

68. Марченко И.П. Какой руководитель нам нужен. М: Экономика, 1993. - 175 с.

69. Мелман С. Прибыли без производства. Пер с англ. М: Прогресс, 1987- 520 с.

70. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ.-М:-Дело. 1992.-701 с.

71. Миарс Э. Подчинять или подчиняться? СПб.: Питер Пресс, 1997.- 160 с.

72. Мицич П. Как проводить деловые беседы: Сокр.пер. с серб.-хорв./ Общ. ред., предисл. И послеслов. В. М. Шепеля; Пер М. Б. Беляковой. 2-е изд., стер. - М.: Экономика, 1987. - 208 с.

73. Михайлова (Алешина) Е.С. Методика исследования социального интеллекта: Адаптация теста Дж. Гилфорда и М. Салливена: Руководство по использованию Спб, ГП «Иматон», 1996 - 56 с.

74. Немов Р.С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М.; Педагогика, 1984. 201 с. ил.

75. Ньюстром Дж.У., Сканнел Э.Е. Деловые игры и современный бизнес: Пер. с англ. М.: БИНОМ, 1997. - 144 е.: ил.

76. Озира В.Ю. Управление экономикой и современный руководитель.- М: Экономика, 1982. 55 с.

77. Омаров А.М. Руководитель: размышления о стиле управления. М: -Политиздат, 1987. - 365 с.

78. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. -М: Экономика, 1990. -112 с.

79. Папулов П.А. Кадры управления производством, деятельность, формирование. -М: Экономика, 1985. 159 с.

80. Парыгин В.Д. Основы социально-психологической теории. М.: Мысль, 1971. -208 с.

81. Перлз Ф. Гештальт-подход и свидетель терапии, М.: Либрис, 1996.- 240 с.

82. Петровская Л. А. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга. Дисс. канд. психол. наук: (19.00.05) М. 1985. - 357 с. -Библиогр.: с. 334-357.

83. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: опережающее управление. Пер с англ. М.: Экономика, 1984. - 167 с.

84. Польстер И., Польстер М. Интегрированная гештальт-терапия: контуры теории и практики / Перев. с англ. А.Я. Логвинской. М.: Независимая фирма «Класс», 1997 - 272 с.

85. Попов Г.Х. Эффективное управление. М: Экономика, 1985 - 335 с.

86. Практикум по арт-терапии // Под ред. А.И. Копытина. СПб: Издательство «Питер», 2000. - 448 е.: ил.

87. Проблемы методологии системного исследования. М: Мысль, 1970-455 с.

88. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. Очерки. М: Наука, 1989 - 205 с.

89. Психодрама вдохновение и техника. - Под ред. П. Холмса и М. Карп. / Пер. с англ. В. Мершавки и Г. Ченцовой. - М.: Независимая фирма «Класс», 1997 - 288 с.

90. Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. 2-е изд., испр. И доп. - М.: Политиздат, 1990. -494 с.

91. Рапопорт В.Ш. Диагностика управления. (Практический опыт и рекомендации). М: Экономика, 1988. - 127 с.

92. Рапопорт В.Ш. и др. Системный решатель проблем РВШ. Новая Каховка: 1989. -90 с.

93. Робин Ж-М. Гештальт-терапия, М: Эйдос, 1996. 63 с.

94. Рожков М.И. Подготовка учащихся профтехучилищ к управленческой деятельности: Методические рекомендации. М.: Высшая школа, 1988. - 79 с.

95. Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении. М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. - 144 с.

96. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. В 2-х тт. Т. 1-2. М: Педагогика, 1989.

97. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика: Пер. с англ. / Общ.ред. и вступит, ст. Л.П. Петровской. 2-е изд. - М.: Прогресс, 1993. - 368 с.

98. Рыженкова Е.Ю. Деловые характеристики хозяйственных руководителей как предмет социально-психологического исследования: Дисс. на соиск. уч. степени канд. психол. наук: (19.00.05) / МГУ им. М.В. Ломоносова. -М., 1990. 176 с.

99. Сащенко Н.П. Психологические основы продуктивных отношений в управленческой деятельности: Дисс. на соиск. уч. степени канд. психол. наук: (19.00.13) / Российская академия управления. -М., 1993. 184 с.

100. Синто Б. Философия предпринимательства. Пер с англ. \\ Бизнес и менеджер. М: Азимут -центр, 1992. С. 5-22.

101. Ситников А.П. Теоретические и прикладные основы акмеологического тренинга программно-целевой направленности: Автореф.дисс. на соиск. уч.степени докт.психол.наук.-М., 1995.-56с.

102. Свенцицкий A.JI. Социально-психологические проблемы управления. -Л: ЛГУ, 1975. -120 с.

103. Скотт Дж. Г. Конфликты и пути их преодоления. Киев: Внешторгиздат, 1991. - 190 с.

104. Соковнин В.М. О природе человеческого общения (опыт философского анализа) Фрунзе: Мектеп, 1974. 147 с.

105. Соколинская Н.Э. Активные формы обучения в экономических вузах // Деньги и кредит. 1989. №3. с. 39-41.

106. С психологией в XXI век. Сборник научно-практических статей.- Гомельский государственный университет им. Ф Скорины, 2000. - 196 с.

107. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. -Л: Машиностроение, 1989. -367 с.

108. Телесность человека: междисциплинарные исследования // Под ред. В.В. Николаева, П. Д. Тищенко. М.: НПО «Психотехника», 1993. - 165 с.

109. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. М.: Наука, 1966. -451 с.

110. Управление это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор и др. - М: Республика, 1992. - 351 с.

111. Файоль А. Общее и промышленное управление. М: Контроллинг. 1992. - 112 с.

112. Фалмер Р. Энциклопедия управления в 5 ти тт. Пер. с англ. -М: ВИПК Энерго, 1992. Т. 1. - 168 с.

113. Фельденкрайз М. Осознавание через движение: оздоровительные движения для личностного роста. М. 1994 - 191 с.

114. Филиппов A.B. Работа с кадрами: психологический аспект. М: Экономика, 1990. - 167 с.

115. Фопель К. Психологические группы: Рабочие материалы для ведущего: Практическое пособие / Пер. с нем. М.: Генезис, 1999. -256 е.: ил.

116. Хараш А.Я. Руководитель, его личности и деятельность. М.: Знание, 1981. - 212 с.

117. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. Сокр. пер. с англ. М: Экономика, 1990. - 272 с.

118. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность.В 2-х тт.Пер. с нем./ Под ред. Б.М. Величковского. М: Педагогика, 1986.

119. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. -СПб.: Энергоатомиздат,1997.-568с.: ил. Библиогр.: с. 561-564.

120. Чернышев И.Б. Общение и воспитание // Филос. и социол. мысль.- Киев, 1990. № 1- С. 92-95.

121. Чернышева М.А. Культура общения. Л.: знание, 1983.- 32 с.

122. Шакуров Р.Х. Новая психологическая концепция деятельности: системно-динамический подход // Профессиональное образование. 1995. № 1 - С. 33-41.

123. Шакуров Р.Х. Новый подход к разработке теории мотивации / Сред.спец. образование: состояние, проблемы, тенденции. -тезисы, докл. науч. конф. ИССО РАО / - Казань: ИССО РАО. 1993 -с. 106-107.

124. Шакуров Р.Х. Психология руководства педагогическим коллективом. -М: «Издательство Магистр», 1995. 184 с.

125. Шакуров Р.Х. Психология эмоций новый подход // Мир психологии. - 2002. №4 - с.30-44.

126. Шакуров Р.Х. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. М: Просвещение, 1990.-206 с.

127. Шакуров Р.Х. Теоретико-методологические основы психологии: новая научная парадигма // Magister. 1997. с. 17-23.

128. Шакуров Р.Х. Теоретические проблемы исследования сплоченности педагогического коллектива//Социально-психологические проблемы педагогического коллектива ПТУ: Сб. науч. тр./Отв. ред. Р.Х.Шакуров.-М., Изд. АПН СССР,1982г.-с.З-5Э.

129. Шаукенова З.К. Направленность личности руководителя (Диагностика и коррекция, на прим. руководителей сред, звена гос. предприятия): Дис. канд. психол. наук: 19.00.05. СПб., 1995. -194 с. -Библиогр.: с. 170-183.

130. Швальбе В., Швальбе X. Личность. Карьера. Успех. Пер с нем. -М: Прогресс, 1993. 239 с.

131. Шепель В.М. Управленческая психология. М: - Экономика, 1984.-245 с.

132. Шмелев А.Г. Валидность теста менеджерского потенциала // Вестн. МГУ. Сер. XIV. Психология. 1993. №3 - С. 23-33.

133. Щербина В.В. Методологические рекомендации использования работника в качестве линейного руководителя среднего звена. М.: МГУ, 1983.-91 с.

134. Щербина В.В. Средства социологической диагностики в системе управления. М.: МГУ, 1993. - 116 с.

135. Эльконин Д.Б. Психология игры. М.: Педагогика, 1978.-304 с.

136. Энрайт Д. Гештальт, ведущий к просветлению. С-Петербург: ЦГТ «Человек», 1994.- 141 с.

137. Юдин Э.Г. Системный подход и принцип деятельности. М: Наука, 1978. - 391 с.

138. Ялом И. Экзистенциальная психотерапия М.: Независимая фирма «Класс», 1999 - 576 с.

139. Янг С. Системное управление организацией. Пер. с англ.- М.: Советское радио, 1972.-С. 455.

140. Ясюкова JI.A. Социально-психологическое прогнозирование профессионального развития руководителя // Автореф. дисс. канд. психол. наук. Д.: - 1988. - 21 с.

141. Barrent-Lennard, G.T. Process, effects and structure in intensive groups: A theoretical- descriptive analysis. In C. L. Cooper (Ed.), Theories of group process. London: John Wiley, 1975.

142. Cohen, A.M., & Smith, R.D. The critical incident in growth groups: Theory and technigue. La Jolla, Calif.; University Associates, 1976.

143. Isaacs, L. D. Art therapy group for latency age children. Social Work, 1977, 22, 57-59.

144. Killick K. Unintegration and Containment in Acute Psychosis// British Journal of Psychotherapy. Vol.13. №2. Winter 1996.P.232-242.

145. Lewin, K. Resolving social conflict. New York: Harper, 1948.

146. Liebmann, M. A., Yalom, I. D., & Miles, M. S. Encounter groups: First facts. New York: Basic Books, 1973.

147. Liebmann, M.A. Art Therapy for Groups. London: Croom Helm, 1987.

148. Likert R. The Human Organization. N.Y, 1967.

149. Lyddiatt E. Spontaneous Painting and Modelling. London: Constable, 1971.

150. Moreno, J.L. The creativity theory of personality: Spontaneity, creativity, and human potentialities. In I. A. Greenberg (Ed.), Psychodrama: theory and therapy. New York: Behavioral Publications, 1974. (a).