Автоматизация принятия решений при формировании категорий и льгот работников предприятия тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.06, кандидат технических наук Волкова, Наталья Вячеславовна

• Волкова, Наталья Вячеславовна
• кандидат технических наук
• 2011

Оглавление диссертации кандидат технических наук Волкова, Наталья Вячеславовна

Введение

Глава 1 Обзор систем информационного документооборота предприятия и подсистем поддержки принятия решений

1.1 Краткий анализ систем информационного документооборота предприятия

1.2 Роль подсистем поддержки принятия решений в составе систем информационного документооборота

1.3 Структура программного обеспечения подсистемы поддержки принятия решений в системе информационного документооборота предприятия

1.4 Источники данных и их особенности

1.5 Выводы

Глава 2 Теоретические основы автоматизации процесса формирования категорий и льгот работников в подсистеме поддержки принятия решений системы информационного документооборота предприятия

2.1 Общее представление процесса формирования категорий и льгот работников в системе информационного документооборота предприятия

2.2 Процесс управления формированием категорий и льгот работников с использованием графа конечного управляющего автомата

2.2.1 Структура графа КУА

2.2.2 Формирование графа процесса получения вектора категорий работников

2.2.3 Формирование графа процесса получения вектора льгот работников

2.3 Построение модели поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот работников в системе информационного документооборота предприятия

2.4 Принцип оптимизации прав персонала

2.5 Кодовые форматы представления векторов входных документов категорий и прав персонала

2.6 Выводы

Глава 3 Разработка подсистемы поддержки принятия решений в системе информационного документооборота предприятия в виде программно-технического комплекса

3.1 Структура вычислительной части подсистемы поддержки принятия решений

3.2 Применение автоматного подхода для реализации устройства определения категорий и прав персонала в системе информационного документооборота предприятия

3.2.1 Автоматное объектно-ориентированное программирование

3.2.2 Внесение изменений в автоматную программу

3.3 Разработка алгоритмов работы подсистемы поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот работников предприятия

3.4 Пример реализации ПППР по формированию категорий и льгот граждан

3.4.1 Информационное обеспечение подсистемы поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот граждан

3.4.2 Технология установления категорий и льгот в процессе работы подсистемы поддержки принятия решений

3.5 Выводы

Глава 4 Исследования подсистемы поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот 114 4.1 Методика проведения экспериментальных исследований подсистемы поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот

4.1.1 Цели и задачи процесса верификации подсистемы поддержки принятия решений

4.1.2 Этапы проведения верификации

4.2 Проведение верификации подсистемы поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот и представление результатов

4.3 Исследование производительности подсистемы поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот

4.3.1 Описание последовательности исследования производительности подсистемы

4.3.2 Описание результатов исследования производительности системы

4.4 Выводы 131 Заключение 132 Список литературы 134 Приложение А 149 Приложение Б 151 Приложение В 152 Приложение Г 158 Приложение Д 161 Приложение Е 163 Приложение Ж 167 Приложением

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Автоматизация принятия решений при формировании категорий и льгот работников предприятия»

В настоящее время формируемый на предприятии трудовой потенциал является главным ресурсом на пути производства качественной продукции. В ходе формирования трудового резерва предприятия учитывается совокупность различных процессов, среди которых важную роль играет формирование системы гарантий работников, включающее определение льгот (прав) материального и иного характера для различных категорий сотрудников.

Процесс автоматизации определения категорий и льгот работников связан с документационным обеспечением процессов управления на предприятии и осуществляется в рамках подсистем поддержки принятия решений (ПППР), входящих в состав автоматизированных систем информационного документооборота предприятия (СИДП). Организация работы с документами является важной составной частью процесса формирования и принятия управленческих решений, влияющих на оперативность и качество управления производственными и обеспечивающими процессами. Внедрение системы информационного документооборота предприятия позволяет: осуществлять поддержку эффективного накопления, управления и доступа к информации и знаниям; протоколировать деятельность предприятия; строить единый пользовательский интерфейс, объединяющий всех пользователей, весь документооборот и все приложения на предприятии. Одной из основных задач, решаемых в рамках рассматриваемой системы, является обеспечение кадровой гибкости за счет автоматизации анализа личных документов работников.

В связи с наблюдающимися изменениями нормативной базы (законодательство в сфере трудового и социального обеспечения, коллективные договора, соглашения, локальные нормативные акты) возникает ситуация, когда работник предприятия может обладать различными наборами льгот, которые могут как взаимоисключать, так и дополнять друг друга, быть схожими по объекту льготы, но отличаться по количественному параметру.

Большой вклад в исследование проблемы поддержки принятия решений внесли такие ученые как: Юсупов И.Ю., Мамиконов А.Г., Поспелов А.Д., Четвериков В.Н. Вопросы управления трудовыми ресурсами, формирования категорий и льгот работников предприятия рассмотрены в трудах Герарда X., Франка Л., Айбазова О.У., Гаева Д.В., Марченко А.П., Прасса М.А., Романова А.Н., Мухина H.A., Марина Л.Ф., Бойченко Е.В. и др. Но неисследованной остается задача, связанная с автоматизированным анализом имеющихся у работника личных документов, установлением категорий и возможного набора льгот на основании трудового и социального законодательства, коллективных договоров, соглашений, локальных нормативных актов, выгодного с материальной точки зрения.

В трудах Айбазова О.У., Гаева Д.В., Марченко А.П., Прасса М.А., рассмотрена технология создания автоматизированных систем, применение которых позволило создать устройство по определению категорий и льгот, предоставляемых населению, недостатком которого является существенные временные затраты на внесение изменений в личные формуляры граждан. В работах Марина Л.Ф., Бойченко Е.В. представлена концепция создания системы персонального учета населения и подсистемы поддержки принятия решений об установлении льгот, сформулированы принципы и пути их развития. Однако недостаточное внимание уделено вопросам сокращения времени установления категорий и применения эффективных алгоритмов по установлению льгот, выгодных гражданину с материальной точки зрения. Вопросы повышения быстродействия процесса установления категорий и льгот населения рассмотрены в трудах Романова А.Н. и Мухина H.A., однако не представлено описание проблемных ситуаций, возникающих в случае изменения нормативной базы.

Решение задачи формирования категорий и льгот работников осуществляется на предприятиях различных сфер деятельности. Результаты находят свое применение и в организации работы органов социальной сферы, что позволяет повысить эффективность управления, поддержать выработку вариантов решений и обеспечить контроль их исполнения по отношению к конкретному гражданину. Поддержка принятия эффективных управленческих решений в области обеспечения доступности для населения перечня предоставляемых услуг и гарантий является ключевой задачей, решаемой в процессе построения в регионе электронного регистра населения, содержащего сведения о категориях и льготах граждан, установленных в соответствии с действующим законодательством.

Объектом исследования в данной работе является система информационного документооборота предприятия.

В качестве предмета исследования рассматриваются модели и алгоритмы подсистемы поддержки принятия решений по установлению категорий и льгот работников предприятия.

Целью диссертационной работы является повышение эффективности принятия решений при формировании категорий и льгот работников предприятия, заключающееся в повышении объективности и сокращении времени принятия решений.

Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи:

1. Анализ существующих автоматизированных подсистем поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот материального и иного характера.

2. Разработка математической модели (ММ) принятия решений по формированию категорий и льгот работников предприятия, основанной на принципе построения конечного управляющего автомата.

3. Разработка алгоритма 4 установления категорий - оснований предоставления трудовых и социальных преимуществ сотрудника и льгот в ПППРСИДП.

4. Разработка алгоритма оптимизации содержательной части принятого решения.

5. Разработка подсистемы поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот с использованием ММ.

6. Исследование результатов функционирования 111П1Р по формированию категорий и льгот работников в режиме реального времени.

Методы и средства исследований. При решении указанных задач использовались методы теории конечных управляющих автоматов, автоматного программирования, статистического анализа, теории реляционных баз данных.

Достоверность научных положений и полученных результатов подтверждается корректностью использования существующего теоретического аппарата и результатами практической реализации.

Научная новизна работы: разработана математическая модель принятия решений по формированию категорий и льгот работников предприятия, на основе теории КУА, входы, состояния и выходы которого представляются векторно-кодируемыми информационными массивами, соответствующими массиву входных документов работника, массиву документов его категорий и массиву документов наличия у него льгот, причем указанные векторно-кодируемые информационные массивы связаны между собой соответствующими конъюнктивно-дизъюнктивными отношениями;

- разработан алгоритм оптимизации содержательной части принятого решения в виде целевой функции выгодного набора льгот работника, максимизирующей его денежный эквивалент; разработана подсистема поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот работников предприятия;

- разработана методика проведения экспериментальных исследований формирования категорий и льгот работников предприятия.

Практическая ценность работы заключается в:

- разработанной в виде программного продукта подсистеме поддержки принятия решений (ПППР) по формированию категорий и льгот работников предприятия, реализующей математическую модель и алгоритм оптимизации целевой функции набора льгот работников; разработанной методике проведения экспериментальных исследований ПППР в СИДП.

Реализация и внедрение результатов работы.

Основные результаты диссертационной работы внедрены в ОГУ «Центр государственных информационных ресурсов» (г.Орел) в виде ПППР по формированию категорий социально незащищенных граждан, имеющих право на определенный набор социальных гарантий.

Апробация работы.

Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на международной научно-практической конференции «Информационные технологии в науке, образовании и производстве» (2008, 2010 г.г., г. Орел), II международной научно-практической конференции «Объектные системы - 2010» (2010 г., г. Ростов-на-Дону), IV международной конференции «Инновации и информационные технологии в образовании» (2011 г., г. Липецк), X международной научно-практической конференции «Наука и Современность» (2011 г., г. Новосибирск), международной научно-технической интернет-конференции «Информационные системы и технологии» (2011 г., г. Орел), на научно-методических семинарах кафедр «Информационные системы», «Электроника, вычислительная техника и безопасность» ФГБОУ ВПО «Госуниверситет - УНПК» (2008-2011 гг., Орел).

Публикации.

По теме исследования опубликовано 8 научных работ общим объемом 2,3 п.л. в т.ч. авторских 1,9 п.л.; 1 патент на полезную модель.

Положения, выносимые на защиту:

- математическая модель принятия решений по формированию категорий и льгот работников, основанная на принципе построения КУА;

- алгоритм оптимизации содержательной части принятого решения по формированию льгот работника предприятия;

- подсистема поддержки принятия решений по формированию категорий и льгот работников предприятия;

- методика экспериментальных исследований формирования категорий и льгот работников.

Структура и объем работы.

Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы, приложений. Работа изложена на 168 страницах машинописного текста, включающего 33 рисунка, 4 таблицы, список литературы из 154 наименований, 8 приложений.

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Волкова, Наталья Вячеславовна, 2011 год

1. Boehm, В. W. Software Engineering Economics. Englewood Cliffs Text. / B.W. Boehm. - NJ: Prentice-Hall PTR, 1981. - 312p.

2. Boehm, B.W. Characteristics of Software Quality Text. / B. W. Boehm, J. R. Brown, H. Kaspar, M. Lipow, G. MacLeod, M. J. Merritt. North Holland, 1978. - 524p.

3. Brooks F.P. No Silver Bullet — Essence and Accidents of Software Engineering Text. / F. P. Brooks // Proceedings of the IFIP 10-th World Computing Conference, 1986.-pp. 1069-1076.

4. ISO/IEC 9126-1 Software engineering Product quality - Part 1 Text.: Quality model. - Geneva, Switzerland: ISO, 2001.

5. McCall, J. Factors in Software Quality Text. / J. McCall, P. Richards, G. Walters: 3 vol. NTIS AD-A049-014, AD-A049-015, AD-A049-055, November 1977.

6. Murine, G. Applying Software Quality Metrics Text. / G. Murine, C. Carpenter. 1983 ASQC Quality Congress Transactions. Boston, 1983. - 634p.

7. Oracle. Продукты и сервисы решения Электронный ресурс. -М., 2011. - Режим доступа: http://www.oracle.com/us/solutions/index.html.

8. SAP СНГ Электронный ресурс. М., 2011. - Режим доступа: http ://w ww. sap. com/c is/about/companv/index. epx.

9. Авен, А.И. Управление вычислительным процессом в ЭВМ Текст. / А.И. Авен, Я.А. Коган. М.: Энергия, 1976. - 240 с.

10. Агафонов, В.А. Анализ стратегий и разработка комплексных программ Текст. / В.А. Агафонов. М.: Наука, 1990. - 216с.

11. Агафонов, В.Н. Спецификация программ: понятийные средства и их организация Текст. / В.Н. Агафонов. Новосибирск: Наука, 1987. - 240 с.

12. АиТЛУправление персоналом Электронный ресурс. М.: Сообщество HR-менеджеров, 2011. Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/page/aitupravlenie-personalom.

13. Александровский, А.Д. Delphi 7. Разработка корпоративных приложений Текст. / А.Д. Александровский. М.: ДМК. - 2000г. - 508с.

14. Алексенцев, А.И. Конфиденциальное делопроизводство Текст. / А.И. Алексенцев // Журнал «Управление персоналом», 2003 г. 163с.

15. Альянах, И.Н. Моделирование вычислительных систем Текст. / И.Н. Альянах. JL: Машиностроение, 1988. - 223 с.

16. Андон, Ф.И. Основы инженерии качества программных систем Текст. / Ф.И. Андон, Г.И. Коваль, Т.М. Коротун, В.Ю. Суслов. К.: Изд. дом «Академпериодика», 2002. - 502 с.

17. Андреева, В.И. Делопроизводство: Практическое пособие Текст.: Издание 5-е, перераб. и доп. / В.И. Андреева. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»,- 1998. - 192 с.

18. Анфилатов, B.C. Системный анализ в управлении Текст. / B.C. Анфилатов, A.A. Емельянов, A.A. Кукушкин М.: Финансы и статистика, 2005г. - 368с.

19. Арлазаров, B.JI. Теория и методы создания интеллектуальных компьютерных систем Текст. / B.JT. Арлазаров, Ю.И. Журавлев, О.И. Ларичеви др. // Информационные технологии и вычислительные системы. -1998. -№1. С. 4-11.

20. Ахо, А. Теория синтаксического анализа, перевода и компиляции Текст. / А. Ахо, Дж. Ульман: в 2 тт., том 1. -М.: Мир, 1978. 352с.

21. Байцер Б. Архитектура вычислительных комплексов Текст. / Б. Байцер. Том 1. -М.: Мир, 1974. 348с.

22. Балабанов, И.Т. Интерактивный бизнес Текст. / И.Т. Балабанов. СПб: Питер, 2001. - 128 с.

23. Баласанян, В. Концепция автоматизации отечественного документооборота Текст. / В. Баласанян // Открытые системы, 2003г. №1.

24. Балдин, К.В. Управленческие решения Текст. / КВ. Балдин, С.Н. Воробьёв, В.Б. Уткин: 3-е изд. -М.: Дашков и К, 2007. - 586с.

25. Баранов С.И. Синтез микропрограммных автоматов Текст. / С.И. Баранов. Л.: Энергия, 1979 г. - 232с.

26. Баронов, В.В. Автоматизация управления предприятием Текст. / В.В. Баронов, Г.Н. Калянов, Ю.И. Попов, А.И. Рыбников, И.Н. Титовский. -М.: ИНФРА-М, 2000. 239 с.

27. Бейзер, Б. Тестирование черного ящика. Технологии функционального тестирования программного обеспечения и систем Текст. / Б. Бейзер. СПб.: Питер, 2004 г. - 320 с.

28. Белоусов, В.Ю. Система управления предприятием на корпоративном и верхнем уровнях АСУ ТП Текст. / В.Ю. Белоусов, А.Ф. Литвинов, Ю.Н. Горчинский // «Информационные технологии». №3, 2002г. -С. 5-8.

29. Бендат, Дж. Прикладной анализ случайных данных Текст.: Пер. с англ. / Дж. Бендат, A.M. Пирсол. М.: Мир, 1989. - 540 с.

30. Богданов, Д.В. Стандартизация процессов обеспечения качества программного обеспечения Текст. / Д.В. Богданов, В.А. Путилов, В.В. Фильчаков. Апатиты: КФ ПетрГУ, 1988. - 152 с.

31. Бойченко, Е.В. Методология автоматизации проектирования элементов АС ГРН Текст. / Е.В. Бойченко, A.B. Михеев. М.: Московский государственный институт радиотехники, электроники и автоматики, 2001г. - 372с.

32. Бойченко, Е.В. О концепции создания единой автоматизированной системы «Государственный регистр населения» Текст. / Е.В. Бойченко, В.Г. Лисицин, Л.Ф. Марин. М.: Издательство «Компьюлог». -№1 (37), 2000г.

33. Борисов, А.Н. Обработка нечеткой информации в системах принятия решений Текст. / А.Н. Борисов, А.В. Алексеев, Г.В. Меркурьева и др. М: Радио и связь, 1989. - 304с.

34. БОСС-Кадровик решение для крупных ФПГ, холдингов и государственных структур в области управления персоналом Электронный ресурс. СПб.: АйТи, 2011г. - Режим доступа: http://www.ci.ru/informl l01/p09boss.htm.

35. Боэм, Б. Инженерное проектирование программного обеспечения Текст.: Пер с англ. / Б. Боэм. -М.: Радио и Связь, 1985. 240 с.

36. Боэм, Б. Характеристики качества программного обеспечения Текст. / Б. Боэм, Дж. Браун, X. Каспар. М.: Мир, 1981. - 208 с.

37. Братчиков, И.Л. Синтаксис языков программирования Текст. / И.Л. Братчиков. М.: Наука, 1985. - 232с.

38. Брауэр, В. Введение в теорию конечных автоматов Текст. / В. Брауэр М.: Радио и связь, 1987. - 392 с.

39. Буч, Г. Объектно-ориентированное проектирование Текст. / Г. Буч. -М.: Диалектика, 1992. 516 с.

40. Валькман, Ю.Р. Интеллектуальные технологии исследовательского проектирования Текст. / Ю.Р. Валькман. Киев.: Port-Royal, 1998-250с.

41. Вендров, А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. Текст. / А.М. Вендров. М.: Финансы и статистика, 2000. - 352с.

42. Вентцель, Е.С. Исследование операций Текст. / Е.С. Вентцель. -М.: Дрофа, 1988.-552с.

43. Вишнеков А.В. Методы принятия проектных решений в CAD/CAM/CAE системах электронной техники Текст.: Учебное пособие в 2-х частях / А.В. Вишнеков. М.: МГИЭМ, 1999. - 78с.

44. Волков, Д. Заметки о Российском Программировании Текст. / Дм. Волков, А. Гавердовский, И. Косякин // Открытые Системы, 1997, №3 (23). С. 78-80.

45. Выпущена автоматизированная система «Персонал-2000» Электронный ресурс. М.: ComputerWeekly, 1998. Режим доступа: http://my.online.ru/it/press/cwm/l l98/pers.htm.

46. Гацко, Г. Тестирование ПО как один из элементов системы качества Текст. / Г. Гацко // Открытые системы, № 06, 1998г.

47. Гейн, К. Структурный системный анализ: средства и методы Текст. / К. Гейн, Т. Сарсон. М.: Эйтекс, 1992 г. - 274 с.

48. Гилл, А. Введение в теорию конечных автоматов Текст. / Артур Гилл М.: Издательство «Наука», 1966. - 272 е., ил.

49. Глушков, В.М. Введение в АСУ Текст. К.: Техшка, 1974.320с.

50. Горбатов, В.А. Теория автоматов Текст. / В.А. Горбатов, A.B. Горбатов, М.В. Горбатова М.: Высш. шк., 2008. - 560 е., ил.

51. Грей, К.Ф. Управление проектами. Практическое руководство Текст. / Грей Клиффорд Ф., Ларсон Эрик У. М.: Дело и Сервис, 2002 г. -528 с.

52. Гудман, С. Введение в разработку и анализ алгоритмов Текст. / С. Гудман, С. Хидетниеми. -М.: Мир, 1981. 366 с.

53. Гурин, JT.C. Задачи и методы оптимального распределения ресурсов Текст. / Л.С. Гурин, Я.С. Дымарский, А.Д. Меркулов. М.: Советское радио, 1968. - 464с.

54. Джарратано, Дж. Экспертные системы: принципы разработки и программирование Текст. -М.: Вильяме, 2006. 1152 с.

55. Емельянов, В.В. Модели в задачах анализа и управления сложными системами и процессами Текст. / В.В. Емельянов // Компьютерная хроника. 1999. - №3. - С. 51-69.

56. Жимерин, Д.Г. Автоматизированные и автоматические системы управления Текст. / Д.Г. Жимерин, В.А. Мясников. М.: Букинист, 1975. -680с.

57. Захаров, Н.Г. Синтез цифровых автоматов Текст. / Н.Г. Захаров, В.Н. Рогов Ульяновск: УлГТУ, 2003. - 136 с.

58. Зингер, И.С. Исследование и анализ потоков информации на промышленных предприятиях Текст. / И.С. Зингер, A.A. Модин, М. Ф. Коротаев. -М.: «Наука», 1968. 192с.

59. Зуховицкий, С.И. Линейное и выпуклое программирование Текст. / С.И. Зуховицкий, Л.И. Авдеева: 2 изд. М.: Наука, 1967 . - 460 с.

60. Иванова, Г.И. Объектно ориентированное программирование Текст. / Т.И. Ничушкина, Е.К. Пугачев. - М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2001. -317с.

61. Игнатьев, М.Б. Активные методы обеспечения надежности алгоритмов и программ Текст. / М.Б. Игнатьев, В.В. Фильчаков, Л.Г. Осовецкий. СПб.: Политехника, 1992 г. - 170 с.

62. Ильина, Т.Н. Правда об электронном документообороте Текст. / Т.Н. Ильина, А.Ю. Логинова, Д.А. Романов. М.: ДМК, 2002 г. - 224с.

63. Каган, Б.М. Электронные вычислительные машины и системы Текст. / Б.М. Каган. М.: Энергоавтомиздат, 1988. - 551с.

64. Карминский, А.М. Информатизация бизнеса Текст. / А.М. Карминский, П.В. Нестеров. М.: Финансы и статистика, 1997. - 416 с.

65. Карпов, Ю.Г. Теория автоматов Текст. / Ю.Г. Карпов СПб.: Питер, 2003.-208 е., ил.

66. Кент, А. Экстремальное программирование: постановка процесса. С первых шагов и до победного конца Текст. / Ауэр Кент, Миллер Рой. СПб.: Питер, 2003 г. - 368 с.

67. Киносита, К. Логическое проектирование СБИС Текст. / К. Киносита, К. Асада, О. Карашу. М.: Мир, 1988. - 309с.

68. Клир, Дж. Системология. Автоматизация решения системных задач Текст. / Дж. Клир. М. Радио и связь, 1990. - 540 с.

69. Коберн, А. Быстрая разработка программного обеспечения Текст. / А. Коберн. М: Лори, 2002 г. - 314 с.

70. Кобринский, Н.Е. Введение в теорию конечных автоматов Текст. / Н.Е. Кобринский, Б.А. Тратенброт М.: Физматгиз, 1962. - 404 е., ил.

71. Коган, Д.И. Основы теории конечных автоматов и регулярных языков Текст. Учебное пособие / Д.И. Коган, Т.С. Бабкина. НН: ННГУ, 2002 г. - 97 с.

72. Комарцова, Л.Г. Оптимизация вычислительной системы на ее имитационной модели Текст. / Л.Г. Комарцова // Вестник МГТУ им. Н.Э.Баумана. сер. «Приборостроение». -1999. -№2. - С.48-60.

73. Котов, В.Е. Сети Петри Текст. / В.Е. Котов. М.: Наука. Главная редакция физико-математической литературы, 1984. - 160 с.

74. Кузнецов, И.Н. Делопроизводство Текст. / И.Н. Кузнецов. М.: Дашков и К, 2006 г. - 520с.

75. Кузнецов, О.П. Дискретная математика для инженера Текст. / О.П. Кузнецов, Г.М. Адельсон-Вельский. М.: Энергоатомиздат, 1988. -480с.

76. Кузнецов, С. Д. Основы баз данных Текст. / С.Д. Кузнецов. 2-е изд. - М.: Интернет-Университет Информационных Технологий; БИНОМ. Лаборатория знаний, 2007. - 484 с.

77. Кузнецов, С. JI. Выбор и опытное внедрение системы электронного архива Текст. / Кузнецов С.Л. // Секретарское дело, 2006 г. -№3.

78. Куликов, Г.Г. Автоматизированное проектирование информационно-управляющих систем. Системное моделирование предметной области Текст.: Учебное пособие / Г.Г. Куликов, А.Н. Набатов, А.В. Речкалов. Уфа, 1998. - 104с.

79. Куперштейн, В.И. Современные информационные технологии в делопроизводстве и управлении Текст. / В.И. Куперштейн. СПб.: БХВ -Санкт-Петербург, 1999. - 256 с.

80. Лазарев, В.Г. Синтез управляющих автоматов Текст. / В.Г. Лазарев, Е.И. Пийль М.: Энергоатомиздат, 1989. - 328 е., ил.

81. Ларичев, О.И. Системы поддержки принятия решений. Современное состояние и перспективы их развития Текст. / О.И. Ларичев, А.В. Петровский // Итоги науки и техники. Сер. Техническая кибернетика. -Т.21.-М.: ВИНИТИ, 1987, с. 131—164.

82. Лескин, A.M. Системы поддержки управленческих и проектных решений Текст. / A.M. Лескин, В.Н. Мальцев. Л.: Машиностроение, 1990. -167 с.

83. Литвак, Б.Г. Экспертные технологии управления Текст. / Б.Г. Литвак. М.: Дело, 2004г. - 389с.

84. Мамиконов, А.Г. Теоретические основы автоматизированного управления Текст. / А.Г. Мамиконов. М.: Высшая школа, 1994. - 489с.

85. Марин, Л.Ф. Технологии создания автоматизированных систем о населении Текст. / Л.Ф. Марин, Е.В. Бойченко М.: Издательство «Проспект», 2006. - 400 с.

86. Марк, А.Х, Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность = The HR Scorecard: Linking People, Strategy, and Performance Текст. / Марк А. Хьюзлид, Дэйв Ульрих, Брайан И. Беккер. М.: «Вильяме», 2007. - 304с.

87. Марка, Д. Методология структурного анализа и проектирования Текст. / Д. Марка, К. МакГоуэн. М.: МетаТехнология, 1993. - 240 с.

88. Мацяшек, J1.A. Анализ требований и проектирование систем: Разработка информационных систем с использованием UML Текст. / JI.A. Мацяшек: Пер. с англ. М.: Вильяме, 2002. - 428с.

89. Милкович, Д. Система вознаграждений и методы стимулирования персонала Текст. / Д. Милкович, Д. Ньюман. М.: Вершина, 2005. - 760с.

90. Милославская Н.Г. Интрасети: доступ в Internet, защита Текст.: Учеб. пособие для вузов / Н.Г. Милославская, А.И. Толстой. М.: ЮНИТИ -ДАНА,- 2000. - 527 с.

91. Минский, М. Вычисления и автоматы Текст. / М. Минский М.: Издательство «Мир», 1971. - 366 е., ил.

92. Модин, A.A. Организация и управление производственным процессом на промышленном предприятии Текст. / A.A. Модин. М.: Наука, 1972.-296с.

93. Модуль «TRIM-Персонал» Электронный ресурс. М.: НПП «СпецТек», 2011. Режим доступа: http://www.trim.ru/content/view/348.

94. Непейвода, Н. Н. Стили и методы программирования: Текст. / Курс лекций: Учеб. пособие. — Интернет-ун-т информ.технологий, 2005. -320с.

95. Одегов, Ю.Г. Персонал: Словарь-справочник Текст. / Ю.Г. Одегов, Н.К. Маусов, М.П. Кулапов, Ю.П. Мительман и др. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1994. - 317с.

96. Орлов, С.А. Технологии разработки программного обеспечения: Разработка сложных программных систем Текст. / С.А. Орлов: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2002,- 463 с.

97. Патент РФ №107626, МПК G06Q09/00 на полезную модель. Устройство для определения категорий льготника и видов льгот вподсистеме формирования единого реестра социальных льготников Текст. / А.И. Суздальцев, Н.В. Волкова Опубл. 20.08.2011.

98. Патент РФ на изобретение № 2237921, МПК G06/F17/60 от 10.10.2004

99. Патент РФ на полезную модель № 63950, МПК G06F12/00 от 14.02.2007

100. Патент США №5129083 М. кл. G 06 F 12/00, 15/40, 1992

101. Патент США №5136708 М. кл. G 06 F 15/16, 1992

102. Питерсон, Дж. Теория сетей Петри и моделирование систем Текст. / Дж. Питерсон М.: Мир, 1984. - 264 е., ил.

103. Пономарева, К.В. Информационное обеспечение АСУ Текст. / К.В. Пономарева, Л.Г. Кузьмин. М.: Высшая школа, 1991. - 428с.

104. Поспелов, Д.А. Логические методы анализа и синтеза схем Текст. / Д.А. Поспелов. М.: Энергия, 1974. - 368с.

105. Пржиялковский, В.В. Сложный анализ данных большого объема: новые перспективы компьютеризации Текст. / В.В. Пржиялковский // СУБД. 1996 г.-№4.-С.71-83.

106. Саати, Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий Текст. / Т. Саати. М.: Радио и связь, 1993. - 320с.

107. Савельев, А.Я. Прикладная теория цифровых автоматов Текст.: Учебник для вузов / А.Я. Савельев. М.: Высшая школа, 1987. - 272с.

108. Савельев, Н.В. Функционально-логическое проектирование БИС Текст. / Н.В. Савельев, В.В. Коняхин. М.: Высшая школа, 1990. - 156с.

109. Савина, O.A. Управление промышленными предприятиями с использование систем поддержки решений Текст. / O.A. Савина. М.: издательство МАИ, 2000. - 256 с.

110. Садовников, В.И. Потоки информации в системах управления. Текст. / Садовников В.И., Эпштейн B.J1. М.: «Энергия», 1974. - 240 с.

111. Сараев, А.Д. Системный анализ и современные информационные технологии Текст. / А.Д. Сараев, O.A. Щербина // Труды Крымской Академии наук. Симферополь: СОНАТ, 2006. - С. 47-59.

112. Свергун, О. HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле Текст. / О. Свергун, Ю. Пасс, Д. Дьякова. СПб.: Питер, 2005 -320с.

113. Сигал, И.Х. Введение в прикладное дискретное программирование Текст. / И.Х. Сигал, А.П. Иванова. М.: Наука, 2002. -237с.

114. Система поддержки принятия решений в человеко-машинных системах управления Текст. Труды Института проблем управления РАН им. В.А.Трапезникова. Том VIII. М.: ИПУРАН, 2000г. - С.46-59.

115. Скотт, Ф.У. Принципы проектирования и разработки программного обеспечения. Учебный курс MCSD Текст. / Скотт Ф. Уилсон и др. Пер. с англ. М.: Русская редакция, 2000. - 608 с.

116. Смит, К. Эффективные решения. Практическое руководство по созданию гибкого и масштабируемого программного обеспечения Текст. / К. Смит, Л. Уильяме. М.: Вильяме, 2003 г. - 448 стр.

117. Советов, Б.Я. Моделирование систем Текст. / Б.Я. Советов, С.А. Яковлев М.: Высш. шк., 2009. - 343 е.: ил.

118. Спенсер, С.М. Компетенции на работе Текст. / Сайн М. Спенсер, Лайл М. Спенсер-мл. / Пер. с англ. М.: HIPPO, 2005. - 384с.

119. Спивак A.B. Делопроизводство Текст. / A.B. Спивак. СПб.: Питер, 2003 г. 208с.

120. Спирли, Э. Корпоративные хранилища данных. Планирование, разработка и реализация Текст. / Э. Спирли. Т.1. М.: Вильяме, 2001г. -396с.

121. Стивене, Р. Тестирование и отладка программ на Visual Basic Текст. / Р. Стивене. Пер. с англ. М.: ДМК Прогресс, 2001. - 384 с.

122. Тассел Ван Д. Стиль, разработка, эффективность, отладка и испытание программ Текст. / Ван Д. Тассел: Пер. с англ. -М.: Мир, 1985 г. -332 с.

123. Терелянский, П. В. Системы поддержки принятия решений. Опыт проектирования Текст.: монография / П.В. Терелянский. Волгоград: ВолгГТУ, 2009г. - 127с.

124. Технологии информационной поддержки жизненного цикла сложных изделий в российской промышленности Текст.: материалы Всероссийской научно-практической конференции. СПб.: Центр печати «СеверРосс», 2004. - 140 с.

125. Торрес Р. Дж. Практическое руководство по проектированию и разработке пользовательского интерфейса Текст. / Р. Дж. Торрес. М.: Вильяме, 2002 г. - 400 с.

126. Трахтенброт, Б.А. Конечные автоматы: поведение и синтез Текст. / Б. А. Трахтенброт, Я.М. Барздинь. М.: Наука, 1970. - 400с.

127. Трахтенгерц, Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений Текст. / Э.А. Трахтенгерц. М.: Наука, 1998. -376с.

128. Успенский, В.А. Теория алгоритмов: основные открытия и приложения Текст. / В.А. Успенский, A.JI. Семенов. М.: Наука, 1987. -288с.

129. Фатхутдинов, Р. А. Разработка управленческого решения Текст. / Р. А. Фатхутдинов. М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интел-Синтез», 1997. -208с.

130. Фаулер, М. Архитектура корпоративных программных приложений Текст. / Мартин Фаулер. Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2006. — 544 е.: ил. — Парал. тит. англ.

131. Фаулер, М. Рефакторинг: улучшение существующего кода Текст. / М. Фаулер. Пер. с англ. С.Маккавеева. СПб.: Символ-Плюс, 2004.430 с.

132. Федеральный Закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

133. Федорова, Г.С. Автоматизированные системы управления Текст.: Учеб. Пособ. / Г.С. Федорова, Ю.Д. Морозов, Ю.К. Мухин, С.Г. Адрианова. -М.: Легпромбытиздат, 1993. 176с.

134. Федотов, A.B. Автоматизация управления в производственных системах Текст.: Учеб. пособие для вузов / A.B. Федотов. Омск: Изд-во ОмГТУ, 2001.-368 с.

135. Фридман, А. Теория и проектирование переключательных схем Текст. / А. Фридман, П. Менон. М.: Мир, 1978. - 580с.

136. Хедли, Дж., Нелинейное и динамическое программирование Текст. / Дж. Хелди: перевод с английского. М.: «Мир», 1967. - 508.

137. Хетагуров, Я.А. Проектирование автоматизированных систем обработки информации и управления (АСОИУ) Текст. / Я.А. Хетагуров. -М.: Высшая школа, 2006. 224с.

138. Хопкорфт, Дж. Введение в теорию автоматов, языков и вычислений Текст. / Дж. Хопкрофт, Р. Мотвани, Д. Ульман. М.: Вильяме, 2002г. - 528с.

139. Шалыто, A.A. SWITCH-технология. Алгоритмизация и программирование задач логического управления Текст. / A.A. Шалыто. -СПб.: Наука, 1998.-628с.

140. Шишмарев, В. Ю. Автоматизация производственных процессов в машиностроении Текст.: учебник для вузов / В.Ю. Шишмарев. М.: Академия, 2007. - 363 с.

141. Юдин, Д.Б. Вычислительные методы теории принятия решений Текст. / Д. Б. Юдин. М.: Красанд, 2010 г. - 320с.

142. Юдин, Д.Б. Задачи и методы линейного программирования Текст. / Д.Б. Юдин, Е.Г. Гольштейн. М.: Советское радио, 1961. - 490с.

143. Юдин, Д.Б. Линейное программирование Текст. / Д.Б. Юдин, Е.Г. Гольштейн. М.: Советское радио, 1969. - 490с.

144. Дата начала отсчета срока действия патента 30.03.2011Приоритет(ы)

145. Патентообладатель(и) Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Государственный университет учебно-научно-производственный комплекс" {ФГОУ ВПО "Госуниверситет-УНПК") (1?и)

146. УСТРОЙСТВО ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ КАТЕГОРИЙ ЛЬГОТНИКА И ВИДОВ ЛЬГОТ В ПОДСИСТЕМЕ ФОРМИРОВАНИЯ ЕДИНОГО РЕЕСТРА СОЦИАЛЬНЫХ ЛЬГОТНИКОВФормула полезной модели