Блочно-модульные структуры маркетинговых служб предприятий в системе внутрирегиональных отношений тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Мищенко, Елена Сергеевна

• Мищенко, Елена Сергеевна
• кандидат экономических наук
• 2001

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Мищенко, Елена Сергеевна

ВВЕДЕНИЕ.

1 КОНЦЕПЦИЯ, УСЛОВИЯ РАЗВИТИЯ И ПРОБЛЕМЫ РЕФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ.

1.1 Концепция, условия и внутрирегиональные факторы развития маркетинговых структур.

1.2 Принципы, условия и основные модели реформирования структур маркетинга предприятия.

1.3 Предпосылки, принципы и региональные условия информационного моделирования маркетинговых систем

2 БЛОЧНО-МОДУЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.

2.1 Блочно-модульные структуры, их основные типы и элементы.

2.2 Блочно-модульные структуры в системе внутрирегиональных отношений.

2.3 Принципы, механизм и внутрирегиональные факторы формирования маркетинговых программ предприятия

3 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.

3.1 Информационная модель маркетинговой деятельности предприятия.

3.2 Принципы и механизм использования маркетинговой информации предприятий в общей информационной систелге региона.

3.3 Основные направления совершенствования системы функционирования предприятий в информационном поле региона.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Блочно-модульные структуры маркетинговых служб предприятий в системе внутрирегиональных отношений»

Актуальность темы. Происходящие в настоящее время процессы адаптации производственно-сбытовых систем российских предприятий к рыночным условиям, параметрам и требованиям внутрирегиональных хозяйственных систем требуют применения новых подходов, процедур управления и механизмов, характерных для рыночных отношений.

Актуальность исследований в этом направлении обусловлена следующими обстоятельствами: во-первых, до настоящего времени в российской практике управления рыночный тип мышления управленческих работников находится только на стадии усвоения и внедрения, очень робкие попытки его использования не приносят должной отдачи, что абсолютно не соответствует целям и задачам развития предприятий, их эффективной адаптации в региональные хозяйственные системы; во-вторых, традиционное построение организационных структур управления маркетинговой деятельностью все более и более приходит в несоответствие с принципами построения и функционирования региональных экономических систем и общими требованиями рынка; в-третьих, маркетинговая деятельность предприятий, являясь по сути важнейшим инструментом их адаптации во внешнюю среду (и прежде всего в экономическую среду региона, в котором они функционируют), в настоящее время ни по организационному построению, ни по технологии ее осуществления не отвечает требованиям такой адаптации; в-четвертых, в российской теории и практике управления явно недостаточное внимание уделяется вопросам информационного обеспечения маркетинговой деятельности, не разработаны необходимые информационные модели, алгоритмы и процедуры.

Особую актуальность исследованиям в выбранном направлении придает тот факт, что на подавляющем большинстве российских предприятий службы маркетинга находятся в стадии становления или реформирования и зачастую функционируют крайне неэффективно в силу ряда причин, важнейшими из которых являются:

• отсутствие на предприятиях ясных и глубоко аргументированных концепций и стратегий маркетинговой деятельности;

• отсутствие или слабость проработки программных документов по формированию и дальнейшему совершенствованию маркетинговых структур и технологии их деятельности;

• отсутствие должного внимания к проблемам адаптации маркетинговых служб предприятий к целям развития, условиям и ресурсным ограничениям в регионах, где они функционируют.

Проблемам управления маркетингом в разрезе хозяйствующих субъектов посвящено большое количество работ как в зарубежной, так и в отечественной литературе. К наиболее известным зарубежным исследованиям относятся работы Ф. Котлера, Дж. Эванса, Б. Бермана, Е. Дихтля и др., из отечественных работ необходимо отметить труды И. П. Герчиковой, Е. П. Голуб-кова, С. Н. Злобина, С. Н. Лаврова, А. Н. Романова и др.

Однако следует отметить, что большинство исследований практически не рассматривает региональный аспект функционирования служб маркетинга предприятий, систему взаимодействия этих служб с другими субъектами регионального маркетингового процесса, кроме того, в большинстве работ исследуются проблемы организационно-структурного характера в общем контексте проблем управления маркетинговой деятельностью, работы же, целенаправленно рассматривающие именно организационно-структурный аспект, практически отсутствуют.

В настоящее время анализ основных подходов к реформированию существующих структур управления маркетинговой деятельностью, проектирование и внедрение в практику управления новых, адекватных рыночным условиям, типов структур, становится одной из основных задач, решение которой позволит существенно повысить эффективность функционирования служб маркетинга и усилить их роль в процессах планирования и прогнозирования развития регионов.

Цель работы и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является анализ организационно-экономических аспектов управления маркетинговой деятельностью и выработка на этой основе методических рекомендаций по формулированию концепции маркетинговой деятельности 4 предприятий, разработки их маркетинговых программ, анализа влияния на эти процессы региональных факторов и условий, выработке подходов к реформированию существующих и созданию новых типов организационных структур управления маркетинговой деятельностью с целью более эффективной их адаптации к условиям региональной хозяйственной среды.

В соответствии с поставленной целью в работе решены следующие задачи:

• анализ содержания, особенностей и направлений развития систем управления маркетинговой деятельностью;

• исследования концептуальных посылок, целей и возможных стратегий маркетинговой деятельности предприятий в рамках региональных хозяйственных систем;

• разработка методических рекомендаций по формированию программ маркетинговой деятельности предприятий как составной части маркетинговых программ регионального характера;

• разработка методических материалов по реформированию существующих организационных структур управления маркетинговой деятельности предприятий и проектированию новых типов маркетинговых структур;

• выработка принципов и разработка основных составляющих систем взаимодействия служб маркетинга предприятия во внутрирегиональной хозяйственной системе;

• разработка рекомендаций по информационному обеспечению управления маркетингом, информационных моделей маркетинговых процессов и их включения в единую информационную среду региона.

Объектом исследования явились промышленные предприятия, организации маркетинговой инфраструктуры и органы управления Тамбовской области.

Предмет исследования - экономические основы управления маркетинговой деятельностью на промышленных предприятиях, содержание, взаимосвязи и информационное обеспечение процессов управления маркетингом.

Теоретическую и методическую основу диссертационного исследования составили труды зарубежных и отечественных ученых по проблемам управления маркетингом. В качестве инструментария исследования использовались принципы и методы структурного, системно-функционального и информационного анализа. Привлекались также фактические материалы по производственно-коммерческой и финансовой деятельности предприятий, собранные в ходе выполнения исследования.

Научная новизна. В диссертационной работе рассмотрены актуальные, но еще недостаточно изученные и отраженные в литературных источниках вопросы, связанные с организационно-экономическим аспектом развития предприятий в сфере маркетинговой деятельности и построения эффективных систем их функционирования во внутрирегиональной среде.

Диссертация содержит следующие основные элементы научной новизны, выносимые на защиту.

1 Принципы и концептуальные подходы к разработке систем управления маркетинговой деятельностью предприятия.

2 Принципы, технология разработки информационной модели формирования маркетинговых программ предприятий и их использование в процессах планирования и прогнозирования программ развития регионов.

3 Новые подходы к формированию и совершенствованию структур служб маркетинга и методические материалы по их построению.

4 Блочно-модульные структуры построения служб маркетинга, варианты их применения в составе существующих служб маркетинга, подходы к их формированию на новых предприятиях, механизм их влияния на характер и возможности взаимодействия предприятий с другими субъектами маркетинговой деятельности во внутрирегиональной среде.

5 Информационные модели управления маркетинговой деятельностью, принципы и механизм их разработки и использования.

6 Механизм использования маркетинговой информации во внутрирегиональной системе управления.

Практическая ценность работы. Результаты выполненного исследования и его основные положения использованы органами регионального управления при построении систем взаимодействия с предприятиями в процессах планирования и реализации региональных программ развития, а также самими предприятиями при формировании и совершенствовании систем управления маркетинговой деятельностью.

Отдельные положения и рекомендации, содержащиеся в диссертации, также использованы при разработке ряда документов регионального развития, а также в процессах формирования и совершенствования служб маркетинга ряда машиностроительных и приборостроительных предприятий Тамбовской области.

Научная апробация работы. Материалы диссертационного исследования доложены в Администрации Тамбовской области, на заседаниях Ассоциации промышленников и предпринимателей Тамбовской области, технических совещаниях ОАО "Тамбовполимермаш" и ОАО "Тамбовский завод Комсомолец", научно-технических конференциях ТГТУ в 1999 - 2001 гг.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 11 научных работ общим объемом 2,7 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, приложений и списка литературы, состоящего из 134 наименований. Основной текст изложен на 148 страницах. Работа содержит 2 приложения, 21 рисунок, 6 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Мищенко, Елена Сергеевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выполненное исследование позволило сделать следующие выводы и предложения.

1 Маркетинговые службы большинства российских предприятий находятся в настоящее время на стадии становления и развития, характер которого обусловлен как возникшими проблемами функционирования предприятий, так и условиями внешней среды. Среди основных факторов, обуславливающих характер, тенденции и механизм развития маркетинговых структур, необходимо прежде всего отметить:

• неадекватность применяемых видов структур требованиям внешней региональной среды, характеру и задачам развития регионов, в маркетинговом поле которых они функционируют;

• отсутствие при формировании и дальнейшем развитии маркетинговых структур концептуальных посылок, учитывающих необходимость их адаптации в единую маркетинговую среду регионов;

• невозможность адекватной реакции маркетинговых структур, построенных по жесткому принципу изменяющейся рыночной конъюнктуры.

2 Центральной проблемой организации эффективного функционирования маркетинговых служб является их включение в единую маркетинговую среду региона, учитывая тот факт, что условиями такого функционирования является широкое использование ресурсной базы региона и его информационного рынка.

3 Одним из наиболее перспективных путей разрешения указанных выше проблем, возникших при формировании и развитии маркетинговых структур Российских предприятий, является, на наш взгляд, использование блочно-модульных структур служб маркетинга, позволяющих существенно расширить базу и возможности механизма взаимодействия служб маркетинга во внутрирегиональной хозяйственной системе, что, в свою очередь, позволяет существенно повысить эффективность функционирования промышленных предприятий в целом. В связи с этим в диссертации разработаны необходимые методические материалы и комплекс программного обеспечения.

4 Использование блочно-модульных структур позволяет значительно улучшить механизм планирования маркетинговой деятельности как внутри предприятия, так и на уровне региона за счет более активного вовлечения специалистов служб маркетинга предприятия в плановый процесс на уровне региона. В диссертации в связи с этим разработана методика разработки программ маркетинговой деятельности и информационного обеспечения этого процесса.

5 В диссертации предложена система взаимодействия служб маркетинга с субъектами регионально-хозяйственной системы. При этом основное внимание уделено формам, механизму и информационному обеспечению этой системы

6 Рассмотрены механизмы использования внутренней и внешней маркетинговой информации в системе управления предприятиями, предложены принципы и основные подходы к построению системы использования маркетинговой информации.

Основные положения диссертации нашли отражение в практике деятельности Администрации Тамбовской области, ОАО "Тамбовполимермаш", ОАО "Тамбовский завод "Комсомолец" им. Н. С. Артемова".

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Мищенко, Елена Сергеевна, 2001 год

1. Абдеев Р. Ф. Философия информационной цивилизации. М.: ВЛА-ДОС, 1994.

2. Абрамова Г. П. Маркетинг: вопросы и ответы. Серия: Рыночная экономика для всех. М., 1991.

3. Абрамишвили Г. Г. Проблемы международного маркетинга. М.: Международные отношения, 1984.

4. Абрамишвили Г. Г., Трусов Ю. Ф. Операция "Маркетинг". Стратегия и тактика конкурентной борьбы монополий. М.: Международные отношения, 1976.

5. Аверин В. И. Экономическая эффективность автоматизации управления производственными системами. Пермь: ПГУ, 1991.

6. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1997.

7. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр. / А. Дайон, Ф. Букерен, Р. Ланкар и др. М.: Экономика, 1973.

8. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

9. Аньшин В. М. Маркетинг нововведений. М.: Изд-во РЭА, 1994.

10. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и тактика фирмы. М.: Финстатипром, 1995.

11. Афанасьев Э. В., Ярошенко В. Н. Эффективность информационного обеспечения управления. М.: Экономика, 1987.

12. Ацканов Р. Р. Опорная модель информационно-аналитической поддержки управленческих решений: Автореф. дисс. . канд. эконом, наук. Нальчик, 1998.

13. Багиев Г. JL, Аренков И. А. Основы современного маркетинга. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

14. Багиев Г. Л., Томилов В. В., Чернышова 3. А. Маркетинг и культура предпринимательства. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

15. Басс Т., Хилл Э. Как оздоровить местную экономику. М.: Дело ЛТД, 1995.

16. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 1996.

17. Баранников А. Ф. Системный подход и этимологические проблемы управления // Актуальные проблемы управления 99: Материалы международной научно-практической конференции: Вып. 3. М.: ГУУ, 1999.

18. Баранчеев В., Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. 1996. № 5. С. 42 50.

19. Баззен Р. Д., Кокос Д. Ф., Браун Р. В. Информация и рынок в маркетинге. М.: Финстатпром, 1993.

20. Басовский Л. Е. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, 1999.

21. Белкин А. Р. , Левин М. Ш. Принятие решений: комбинаторные модели аппроксимации информации. М.: Наука, 1999.

22. Белый М. И. и др. Информационно-емкие технологии. Ульяновск, 1991.

23. Барталанфи JI. Общая теория систем: обзор проблем и результатов. "Системные исследования". Ежегодник. М.: Наука, 1969.

24. Блауберг И. В., Юдин Э. Г. Становление и сущность системного подхода. М.: Наука, 1972.

25. Богданов А. А. Тектология. Всеобщая организационная наука. Т. 1. М.: Экономика, 1989.

26. Валуев С. А., Игнатьева А. В. Организационный менеджмент. М.: Нефть и газ, 1993.

27. Веселков Ф. С., Ковалев С. Г. Системный подход к оценке процессов переходной экономики России. Методический аспект. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.

28. Видяпин В. И., Данько Т. П., Слепов В. А., Попов Б. В. Предпринимательство: маркетинг и цены. М.: РЭА им. Г. В. Плеханова, 1992.

29. Все о маркетинге: Сб. материалов для руководителей предприятий эконом, и комер. служб. М.: Азимут Центр, 1992.

30. Герчикова И. Н. Маркетинг: Организация. Технология. М.: МТИМО, 1990.

31. Герчикова И .Н. Менеджмент. М.:ЮНИТИ, 1994.

32. Герчикова И. Н. Методика проведения маркетинговых исследований // Маркетинг. 1995. № 3. С. 31 42.

33. Голубков Е. П. Маркетинг: Стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 1995.

34. Голубков Е. П. Планирование маркетинга // Маркетинг. 1996. № 5. С. 116-119.

35. Голубков Е. П., Голубкова Е. Н., Секерин В. Д. Маркетинг: поиск лучшего решения. М.: Экономика, 1993.

36. Голубков Е. П. Определение методов сбора маркетинговых данных // Маркетинг в России и за рубежом.1998. № 1. С. 3 27.

37. Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учеб. пособ. М.: Финпресс, 1999.

38. Горский Ю. М. Системно-информационный анализ процессов управления. Новосибирск: Наука, 1988.

39. Гриценко В. И., Паньшин Б. Н. Информационная технология: Вопросы развития и применения. Киев: Наукова думка, 1988.

40. Дамари Р. Теория и практика управления // Маркетинг. 1993. № 1; 1994. №№ 1,2.

41. Дехтяренко В. Н. Основы логистики и маркетинга. Ростов н/Д, 1992.

42. Демин И. С. Информационное моделирование процессов управления на основе структуризации экономических объектов: Автореф. дисс. канд. эконом, наук. М., 1994.

43. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособ.: Пер. с нем. М.: Высшая школа, Информ, 1996.

44. Долбунов А. А. Маркетинговая концепция управления предприятием // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 2. С. 25 36.

45. Долинская М. Службы маркетинга на промышленном предприятии // Маркетинг. 1992. № 1.

46. Дорошев В. И. Система маркетинговых коммуникаций и сбытовая деятельность. СПб., 1992.

47. Дрогобыцкий И. Н. Проектирование автоматизированных информационных систем: организация и управление. М.: Финансы и статистика, 1992.

48. Дрогобыцкий И. Н. Информационное моделирование экономических систем: Учеб. пособ. М.: Изд-во Финансовой академии, 1999.

49. Дубченко В. Маркетинговые управления // Деловая жизнь. 1993. № 3. С.12- 16.

50. Егоров А. Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. М.: "Вся Москва", 1994.

51. Енукашвили М. Я. Анализ стратегии маркетинга // Бухгалтерский учет. 1990. № 11. С. 13 15.

52. Ефремов В. С. Классические модели стратегического анализа и планирования // Менеджмент в России и за рубежом. 1997. № 3.

53. Жуков Е. Ф. Менеджмент и маркетинг в банках: Учеб. пособ. для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

54. Завгородняя А. В., Кадзевич М. С. Маркетинг: методы и процедуры. Л., 1990.

55. Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 1988.

56. Ивлев В., Каменнова М., Попова Т. Методологический подход к реорганизации деятельности предприятия // Открытая система. 1996. № 2. С. 57-69.

57. Информатика: Учебник / Под ред. проф. Н. В. Макаровой. М.: Финансы и статистика, 1997.

58. Использование принципов маркетинга в условиях нового хозяйственного механизма: Метод, реком. J1.: ЛДНТП, 1990.

59. Капустина Н. Е. Теория и практика маркетинга в США. М.: Экономика, 1981.

60. Карпов В. Стратегический маркетинг в условиях отечественного рынка // Маркетинг. 1992. № 3. С. 42 54.

61. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991.

62. Ковалев А. И. Методика формирования маркетинговых программ машиностроительных предприятий. М., 1995.

63. Ковалев А. И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

64. Ковальков Ю. А., Дмитриев О. Н. Эффективные технологии маркетинга. М.: Машиностроение, 1994.

65. Ковальчук В. Н. Маркетинговая концепция экономического развития малого предпринимательства в регионе: Дис. . канд. эконом, наук. СПб., 1998.

66. Коровяковский Д. 3., Товмосян Н. Е. Маркетинг: практическая деятельность предприятия на внутреннем и внешнем рынках. М.: ИНИОН, 1993.

67. Котлер Ф. Управление маркетингом. М.: Экономика, 1980.

68. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1993.

69. Конина Ю. Н. Классификация источников информации о фирмах // Маркетинг. 1996. № 6. С. 51 55.

70. Кретов И. И. Маркетинг на предприятии: Практич. пособ. М.: Фин-статинформ, 1994.

71. Крылова Г. Д., Соколова Н. И. Практикум по маркетингу: ситуационная задача. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

72. Кулибанова В. В. Маркетинг: сервисная деятельность: Учеб. пособ. СПб., 2000.

73. Кузнецова И. А. Проблемы оценки эффективности организационных структур управления при их формировании и совершенствовании // Актуальные проблемы управления 99: Материалы международной научно-практической конференции. Вып. 1. М.: ГУУ, 1999.

74. Лавров С. Н., Злобин С. Н. Основы маркетинга промышленных объектов. М.: Внешторгстрой, 1989.

75. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб.: Наука, 1996.

76. Ларичев О. И., Мошковин Е. Н. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. М.: Наука, 1996.

77. Лычагин М. В., Миронесацкий Н. Б. Моделирование финансовой деятельности предприятия. М.: Наука, 1986.

78. Любимова Н. Г., Сендеров В. А. Организация маркетингом за рубежом // Энергетическое строительство. 1994. № 12. С. 65 69.

79. Майоров С. И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг. М.: Финансы и статистика, 1993.

80. Манн И. Б. Система маркетинговых коммуникаций // Маркетинг. 1992. № 2. С. 61-66.

81. Маркетинг: Учебник / А. Н. Романов и др. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

82. Маркетинговая концепция с точки зрения развития гибких структур управления, проведения экономического анализа и региональных исследований / Н. Л. Цветкова. М., 1991.

83. Маркова В. Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996.

84. Маркетинг: Пособие для практиков / Т. Лайс: Пер с нем. М.: Машиностроение, 1992.

85. Маркетинг на предприятии: Практическое руководство. М., 1992.

86. Мельников А. К. Методические положения по организации маркетинга на промышленных предприятиях. Минск, 1990.

87. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1995.

88. Методические и нормативные материалы по организации маркетинговой деятельности на предприятии. М., 1990.

89. Методические положения по организации маркетинга на промышленном предприятии. М., 1990.

90. Муханова Е. Б. Теоретические основы и пути формирования рыночной инфраструктуры. М.: ИЭРАН, 1994.

91. Новая технология и организационные структуры / Под. ред. Й. Пин-нингса, А. Бьюнтандама: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1990.

92. Нехорошков В. П., Маркова В. Д. Маркетинговое планирование на предприятии // Финансы в Сибири. 1997. №11.

93. Новиков В. Новации как объект собственности, коммерции и регулирования // Проблемы теории и практика управления. 1991. № 2.

94. Новоселов А. С. Исследование процессов формирования и развития рыночной инфраструктуры региона. Новосибирск, 1996.

95. Ноздрева Р. Б., Цыгичко JL И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М.: Финансы и статистика, 1991.

96. Носова С. С. Производственная инфраструктура в системе государственно-монополистического капитализма. М.: Высшая школа, 1980.

97. Оптнер С. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем: Пер. с англ. М., 1967.

98. Организация маркетинга на промышленном предприятии: Метод, рек. М., 1989.

99. Основа предпринимательской деятельности: Экономическая теория, маркетинг, финансовый менеджмент / Под ред. В. М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 1994.

100. Основы системного подхода и их приложение к разработке территориальных АСУ / Под ред. Ф. И. Перегудова. Томск, 1996.

101. Перегудов Ф. И., Тарасенко Ф. Введение в системный анализ. М.: Высшая школа, 1989.

102. Переходная экономика: закономерности, модели, перспективы / Под ред. А. В. Бузгалина. М.: Экономическая демократия, 1985.

103. Положение о службе маркетинга на предприятии: Метод, рек. М., 1987.

104. Попов В. Н., Дровников Г. М. Исследования оптимальной структуры службы маркетинга в условиях перехода к рынку // Энергия. 1993. № 1. С. 35-41.

105. Попов Е. В. Планирование маркетинговых исследований на предприятии//Маркетинг. 1999. № 1.С. 101 108; №2. С. 105- 112.

106. Порядок проведения маркетинговых исследований: Метод, руководство. М., 1989.

107. Прауде В. Р. Маркетинг: Актуальные вопросы теории и практики. Рига, 1991.

108. Проблемы планирования и управления: опыт системных исследований / В. П. Голубков и др. М.: Экономика, 1987.

109. Рельян Я. Р. Аналитические основы принятия управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 1989.

110. Романцов А. Н. Развитие управления промышленным предприятием на основе маркетингового подхода: Дисс. . канд. эконом, наук. Саратов, 1998.

111. Садохина И. В., Померанцева И. В., Карлина М. Е. Маркетинг на промышленных предприятиях. М., 1994.

112. Сафьянов А. Н. Формирование и развитие маркетинговой концепции управления предприятием: Дисс. . канд. эконом, наук. СПб., 1996.

113. Севрук М. А. Система маркетинга (социально-экономический анализ, компьютеризация). М.: Изд-во МГУ, 1992.

114. Семенов И. В. Организация управления производством в условиях реализации стратегии маркетинга: Дисс. . канд. эконом, наук. М., 1996.

115. Системный анализ и структуры управления / Под ред. В. Г. Шори-на. М.: Знание, 1975.

116. Системный анализ и принятие решений: Учеб. пособ. / А. В. Костров. Владимир: ВГТУ, 1995.

117. Современная концепция маркетинга / О. Н. Мозговой. Киев, 1992.

118. Современный маркетинг / Под ред. В. Е. Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 1991.

119. Сытник В. Ф., Карагодов Е. А. Математические модели в планировании и управлении предприятием. Киев, 1985.

120. Тамбиев А. X., Кетова Н. П. Региональный маркетинг: Учеб. по-соб. для вузов. М.: Экономика, 2000.

121. Томилов В. В., Баумгартнер В. Ф. Маркетинговая концепция ин-трапренерства в системе предпринимательства // Маркетинг. 1998. № 2. С. 31 -38.

122. Удалов В. П. Маркетинг: Теория и практика. М., 1991.

123. Уемов А. И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978.

124. Управленческие нововведения / Под ред. Ю. А. Ушакова. М.: Наука, 1996

125. Финько О. А. О развитии информационного пространства России // Информационные ресурсы России. 1998. № 1.

126. Форрестер Дж. Основы кибернетики предприятия (индустриальная динамика). М.: Прогресс, 1971.

127. Черняк Ю. И. Системный анализ в управлении экономикой. М., 1975.

128. Чернянов М. К. Управление маркетингом с использованием информационных технологий. М., 1996.

129. Шапиро Д. И. Принятие решений в системах организационного управления. М.: Энергоиздат, 1983.

130. Шинкарева И. А., Макаров В. Г. Маркетинг на предприятиях промышленности. Рыбинск, 1992.

131. Шкардун В. Д. Маркетинг в практике информационных служб организаций и предприятий: Метод, пособ. М.: Союзмедиаинформ, 1992.

132. Шкипер Л. И., Новоселов А. С. Региональные проблемы рынковедения: экономический анализ. Новосибирск: Наука, 1993.

133. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с анг. М.: Экономика, 1980.

134. Экономика переходного периода / Под ред. В. В. Радаева, А. В. Бузгалина. М.: Изд-во Московского университета, 1995.

135. Управляющий службой маркетинга

136. Управляющие региональными службами сбыта (4) Управляющие зональными службами сбыта (24) Районные управляющие по сбыту (192) Торговые агенты (1920)

137. Управляющий службой рекламы и стимулирования сбыта

138. Управляющий общенациональной службой сбыта

139. ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТ ПО МАРКЕТИНГУ1. Управляющийслужбой маркетинговых исследований

140. Рис. 1 Организация по географическому принципу

141. Управляющий по новым товарам1. Н Я