Формирование и развитие рынка персональных компьютеров тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Князева, Ярослава Николаевна

• Князева, Ярослава Николаевна
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Князева, Ярослава Николаевна

Введение.

Глава 1. Теоретические основы исследования рынка персональных компьютеров.

1.1. Понятие комплексного анализа рынка потребительских товаров.

1.2. Методология прогнозирования уровня обеспеченности и спроса на персональные компьютеры.

1.3. Классификация и характеристика объектов рынка компьютерной техники.

1.4. Современное состояние и особенности российского рынка персональных компьютеров.

Глава 2. Анализ и оценка современного рынка персональных компьютеров в г. Новосибирске.

2.1. Тенденции развития новосибирского рынка персональных компьютеров.

2.2. Характеристика и анализ фирм - продавцов персональных компьютеров.

2.3. Оценка современного рынка персональных компьютеров и их комплектующих.

Глава 3. Исследование и прогнозирование спроса на персональные компьютеры в г. Новосибирске и Новосибирской области.

3.1. Методика обработки анкетных данных.

3.2. Исследование спроса индивидуальных пользователей на персональные компьютеры.

3.3. Прогнозирование спроса на персональные компьютеры г. Новосибирска и Новосибирской области.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Князева, Ярослава Николаевна

Заключение

Новосибирский рынок персональных компьютеров, как и Российский, сформировался к концу 20 века и продолжает развиваться. Вопреки глобальным и локальным экономическим проблемам, преодолевая таможенные барьеры и стереотипы в сознании потребителя, собранные ведущими отечественными и региональными производителями компьютеры стали конкурентоспособными и востребованными в Сибирском регионе. Потребности новосибирского рынка персональных компьютеров удовлетворяют около 200 фирм, предоставляющих компьютеры различных модификаций и сопутствующие услуги.

Проведя исследование формирования и развития современного рынка персональных компьютеров г. Новосибирска можно сделать следующие выводы: рынок персональных компьютеров представляет собой сложную систему, требующую специальных знаний и навыков при его изучении. На данной стадии развития общества интерес потребителей к персональным компьютерам заметно возрос, а их рынок малоизучен и слабо систематизирован по покупателям и продавцам, что и предопределило цель исследования; тенденции развития российского компьютерного рынка имеют свои специфические особенности, заключающиеся в том, что он формируется не только зарубежными и российскими фирмами, но и региональными фирмами - сборщиками; причем их доля в Новосибирском регионе очень значительна; закономерности развития новосибирского компьютерного рынка аналогичны тенденциям развития российского рынка, что следует учитывать при анализе и прогнозировании спроса на персональные компьютеры; поскольку Новосибирск, является крупнейшим городом в Сибирском регионе, то на его рынке действует около 170 компьютерных фирм, в основном специализирующихся на индивидуальной сборке, наиболее конкурентоспособны фирмы производящие высококачественные ПК, по приемлемым ценам и предлагающие сервисную поддержку; проанализированная динамика создания компьютерных фирм в г.Новосибирске свидетельствует о том, что наибольший их рост приходился на периоды с 1993-1995 гг. и 1998-2000гг., что соответствовало политической и экономической стабильности региона; за последние два года произошел заметный рост продаж персональных компьютеров в г. Новосибирске и Новосибирской области, что объясняется стабилизацией экономики, повышением платежеспособности компаний и населения и заменой устаревших компьютеров на новые модификации. Проведенный анализ показал, что этап универсализации ПК заканчивается и приблизительно с 2002г. наметилась тенденция к более узкой специализации; широта ассортимента ПК определяется техническими характеристиками и потребительскими свойствами самого ПК и его комплектующих: процессора, оперативной памяти, винчестера, дисководов, видео- и аудиокарт, монитора и др. Наиболее значимыми потребительскими свойствами персонального компьютера являются: функциональные, эргономические, надежность в эксплуатации, в том числе гарантийный и общий сроки службы, гигиенические, эстетические и общий дизайн; анализ современного рынка персональных компьютеров г. Новосибирска показал, что этап универсализации ПК заканчивается и с 2002г. наметилась тенденция к специализации; в совершении покупки определяющими факторами являются качество и цена персонального компьютера, совершенствование компьютерных технологий и особенность психологии российского потребителя «толкает» его на частое усовершенствование своего компьютера, на замену комплектующих или целых блоков с частотой замены - раз в пол года (35,7%); анализ результатов прогнозирования спроса на персональные компьютеры в г. Новосибирске позволил оценить общую величину устойчивого спроса на компьютеры в Новосибирске на момент проведения исследования, которая составила более 20000 шт. в год. На долю населения приходится приблизительно 50% приобретаемых персональных компьютеров; анализ результатов прогнозирования спроса, позволил оценить общую величину устойчивого спроса на персональные компьютеры в Новосибирске, которая составила 24 700 шт. в 2002 году; с учетом спроса на замену. На долю индивидуальных пользователей приходится приблизительно 50% приобретаемых персональных компьютеров; анализ степени важности для потенциальных розничных потребителей различных технико-экономических характеристик продукции показал, что мнение большинства респондентов различных групп практически совпадает: наибольшее внимание при решении вопроса о приобретении компьютеров уделяется, кроме цены, известности фирмы, возможности модернизации. Большая часть респондентов поставила эти факторы на первое место;

Исследование новосибирского рынка персональных компьютеров позволило сформулировать следующие рекомендации.

1. Занимаясь индикативным планированием деятельности связанной с рынком персональных компьютеров, следует учитывать, что прогнозируемый спрос на персональные компьютеры, как на товар длительного пользования, по региону определялся как сумма начального спроса (Снач)5 спроса на замену (Сзам) и дополнительного спроса (Сдоп), обусловленного приобретением семьей второго персонального компьютера.

2. Основными проблемами прогнозирования спроса на основе экстраполяции временных рядов являются выбор и обоснование вида функции, описывающей временной ряд, и получение количественных показателей точности прогноза.

3. С методологической точки зрения важно оценить ожидаемую погрешность прогноза для различных методов прогнозирования. По мнению автора, до сих пор не исследовано влияние на ошибку экстраполяции (прогнозирования) - опр , погрешности регистрации - оу, признака у, времени наблюдения - (|аб и прогнозирования - I пр,. При экстраполяции по линейной функции средняя квадратическая ошибка экстраполяции имеет вид

Данная формула позволит определить стратегию проведения процедуры прогнозирования, из которой следует: для повышения точности прогноза необходимо уменьшать погрешность регистрации признака за время наблюдения; период наблюдения при этом должен в несколько раз превышать период прогноза.

4. Для изучения тенденций изменения уровня обеспеченности населения региона персональными компьютерами и его описания математическими уравнениями нет достаточного количества статистических данных, по регионам на конец 2002 г. Учитывая, что региональный рынок персональных компьютеров является частью российского и темпы роста приобретения персональных компьютеров за 2000 - 2001 гг. в регионах приблизительно равны темпам роста для России (-120%), как например в Новосибирской области, можно использовать для установления вида аппроксимирующей функции статистические данные уровня обеспеченности населения России за 1990 - 2001 гг. Оценка достоверности точности аппроксимации по одной стране может быть недостаточна, поэтому следует расширить количество временных рядов за счет других стран. Это позволяет повысить достоверность проверки гипотезы об описании математической функцией тенденции развития уровня обеспеченности во всех временных рядах.

5. При формировании ассортимента персональных компьютеров последних модификаций следует ориентироваться на население с доходом, превышающим минимальный прожиточный минимум в два раза и более, так как основополагающим фактором влияющим на структуру спроса остается денежный доход населения.

6. Формируя ассортимент персональных компьютеров, следует учитывать, что перспективными модификациями на новосибирском рынке являются персональные компьютеры с процессорами Athlon фирмы AMD и Pentium IV фирмы Intel, позволяющие максимально расширять ценовой диапазон.

7. Персональные компьютеры должны подвергаться обязательному тестированию при продаже, так как надежность и функциональность компьютера являются такими же определяющими факторами при покупке, как и цена;

8. Расширять сферу сервиса и услуг, так как ключевыми факторами при принятии потенциальными покупателями решения о приобретении компьютера являются: бесплатная последующая модернизация, постгарантийное обслуживание так как особенности психологии российского потребителя, побуждают его на частое усовершенствование своего компьютера.

9. Исследуя конкуренцию фирм на рынке, следует использовать метод целевого отбора по выбранным критериям, для ведущих фирм это - наличие web - сайта, срок деятельности на рынке более 5 лет, наличие разветвленной торговой сети;

10. Возникла необходимость исследования потребностей покупателя в ПК, так как с 1998 года продолжается период насыщения рынка персональных компьютеров и обострения конкуренции. Следовательно, нужно изучать и прогнозировать потребительский спрос на предлагаемые и новые ПК, расширять сферу услуг, разрабатывать меры по сохранению и увеличению покупательской активности и т.д.;

11. Разработанная методика анализа анкетных данных, с применением динамических таблиц в Ms Excel, позволит оперативно обрабатывать анкетные данные, не требует дополнительных материальных затрат и обновлять анализируемые данные;

12. Предложенная математическая модель уровня обеспеченности населения персональными компьютерами, описываемая логистической кривой с минимальной погрешностью прогнозирования, отличающаяся от традиционной способом определения коэффициентов в математической модели, позволит оценить состояние и тенденции развития рынка персональных компьютеров.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Князева, Ярослава Николаевна, 2003 год

1. Порядок проведения анализа и оценки состояния конкурентной среды на товарных рынках: Утверждено Приказом Государственного комитета Российской

2. Ль Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур от 20 декабря 1996 г. № 169. - М., 1996.

3. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2002.

4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998.

5. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг / Пер. с англ. М.: Экономика, 1990.

6. Компьютерный «Прайс-Курьер». 2002. - № 13.

7. Компьютерный «Прайс-Курьер». 2002. - № 46.

8. Журавлева JI.А. Маркетинг: Учебное пособие-Новосибирск: НТИМГАЛП, 1997.i

9. Уровень жизни населения. Облкомстат Новосибирской области. 2001.

10. Сборники Облкомстата Новосибирской области. 2000 2002 гг.

11. Страны и регионы 2000. Статистический справочник Всемирного банка / Пер. с англ. М.: «Весь мир», 2001.

12. Сайт Всемирного банка http://devdata.worldbank.org/data-query/

13. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынках-М.: Издательский дом «Дашков и К», 2001.

14. Голосов О.В., Охрименко С.А., Хорошилов A.B. и др. Введение в информационный бизнес. М.: Финансы и статистика, 1996.

15. Столмов Л.Ф. Изучение и прогнозирование покупательского спроса. Учебник для кооп. ин-тов М.: Экономика, 1972. - 231 с.

16. Черныш Е.А., Молчанова Н.П., Новикова A.A., Салтанова Т.А. Прогнозирование и планирование в условиях рынка М.: Экспертбюро ПРИОР, 1999.

17. Рабочая книга по прогнозированию. / Под ред. И.В. Бестужева-Лада. М.: * Мысль, 1982.

18. Наговицина Л.П. Статистика советской кооперативной торговли. М.: Экономика, 1991.

19. Морозова Т.Г., Пикулькин A.B., Тихонов В.Ф. и др. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

20. Венецкий И.Г., Венецкая В.И. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе: Справочник. -М.: Статистика, 1979.

21. Иванов Ю.Н., Казаринова С.Е., Громыко Г.Л. и др. Экономическая статистика. М: ИНФРА - М, 2000.

22. Шор Я.Б. Статистические методы анализа и контроля качества и надежности. М.: Советское радио, 1962.

23. Столмов Л.Ф., Ракитских В.П. Анкетные опросы в изучении покупательского спроса. М., 1967.

24. Иванова E.H. Статистика книжной торговли. М.: Книга, 1990.

25. Гусаров В.М. Статистика. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

26. Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера 2001.-М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2001.

27. Информатика: Учебник для ВУЗов. / Под ред. Н.В. Макаровой. М.: Финансы и статистика, 1997. - 768 с.

28. Российский статистический ежегодник. М.: Госкомстат, 2001.

29. Бонкарев Ю. Динамика впечатляет // Бестселлеры ИТ-рынка: Компьютеры и периферия. 2001. - апрель. - С. 20 - 22.

30. Сайт компьютерных компаний г. Новосибирска: : http://www.price.ru.

31. Сайт компьютерной фирмы Аквариус: http://www.aq.ru/aquarius/about.

32. ИТ-Бизнес в российских регионах // CRN/RE. Специальный выпуск. 2001. - № з - С.

33. Бонкарев Ю. Компьютерный полуфабрикат // Бестселлеры ИТ-рынка: Компьютеры и периферия. 2001. - апрель. - С. 9 - 12.

34. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.

35. Столмов Л.Ф. Рынковедение. М.: Экономика, 1985.

36. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М.: Дело, 1998.

37. Еферин В.П., Мотин В.В. Оценка конкурентоспособности при маркетинговом исследовании. -М.: Домодедово, 1993.

38. Кеннет Дж. Кук. Малый бизнес: Маркетинг/ Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Довгань», 1998.

39. Кнопп A.C. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. М.: МУПК, 2000.

40. Романов А.Н. Маркетинг. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.

41. Салий В.В. Маркетинг: Образовательный курс авторизированного изложения. Новосибирск, СибУПК, 1997.

42. Шайдурова Н.И. Пробный маркетинг: Учебное пособие. Новосибирск, СибУПК, 1997.

43. Лоскутова Н.Ю. Среда маркетинга: Учебное пособие. Новосибирск, СибУПК, 2000.

44. Багриновский К.А., Рубцов В.А. Модели и методы прогнозирования и долгосрочного планирования. М.: 1992.

45. Абденов А.Ж. Динамические экономические модели: Учебное пособие. -Новосибирск: НГТУ, 2002.

46. Карпова И.П. Основные методы сбора информации в маркетинговых исследованиях. -Новосибирск: СибУПК, 1999.

47. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынков. М.: Русская деловая литература, 1999.

48. Справочник по маркетингу / Е.А. Ушерович, Н.В. Джемалинская, С.А.Лавинов. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТандеМ», 1998.

49. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива-СПб.: Наука, 1996.

50. Международный маркетинг: Учебное пособие для студентов ВУЗов по спец. «Экономика» / Г.А. Васильев, Л.А. Ибрагимов, Н.Г. Каменева. М.: ЮНИТИ, 1999.

51. Черенков В. Международный маркетинг: Учебное пособие. СПб.: Общество «Знание», 1998.51 .Лучшие товары года // Мир ПК. 2001. - № 12.

52. Орлов А. История красной сборки // Мир ПК. 1998. - № 12

53. Гуриев В. История компьютеров. Краткий курс // Компьютерра. 2000. -№12.

54. Сайт издания «CK Пресс»: http://www.crn.ru.

55. Терещенко Л.И. Обеспеченность организаций Новосибирской области ПК // Пресс-выпуск облкомстата Новосибирской области. 2002.

56. Сайт компьютерной фирмы Оливер: http://www.oliver.ru/resources.5 7.Компьютеры и программы// Потребитель: Экспертиза и тесты. 2002. - № 6. 5 8. Компьютеры и программы// Потребитель: Экспертиза и тесты. - 2002. - № 15.59.Computern 2001. - № 1-10.

57. Computera 2002. - № 1 - 5.61 .Борзенко А. IBM PC: Устройство, ремонт, модернизация. М.: КомпьютерПресс, 1997.

58. Козловский Е. Как нам купить и обустроить компьютер. М.: ABF, 1997. 63 .Яковлев К. Computex 2002 . В поисках совершенства. // Мир ПК. - 2002. - № 9.

59. Кравацкий Ю., Рамедник М. Выбор, сборка, апгрейд качественного компьютера. -М.: Солон, 1999.

60. Компьютеры и программы// Потребитель: Экспертиза и тесты. -2001. — № 12.

61. Компьютеры и программы// Потребитель: Экспертиза и тесты. 2001. -№ 19.

62. Полтев С. Монитор показывает свое будущее. // Мир ПК. 2002. - № 11.

63. Мир на пороге XXI века / И.А. Андюшин, А.К. Чернышев, Ю.А. Юдин. Аналитический центр по проблемам нераспространения. Саров - Саранск,: Красный Октябрь, 2001.

64. Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. -СПб.: БХВ, 1999.

65. Маклаков Г.В. Коммерческая деятельность в оптовых предприятиях. Новосибирск: СибУПК, 1997.

66. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1998.

67. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: АО «Фин-статинформ», 1995.

68. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. -М.: Центр экономики и маркетинга, 1997.

69. Мисаков B.C. Анализ конкурентоспособности фирм. Нальчик: Эльфа, 1996.

70. Азоев Г.А. Анализ деятельности конкурентов. М.: ГАУ, 1995.

71. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М.: Дело, 1998.

72. Кагиянц JI.C. Рекламные исследования // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1996. - № 2.

73. Юданов А.О. Конкуренция теория и практика. - М.: АКАЛИС, 1996.

74. Сайт компьютерной фирмы НЭТА: http://www.neta.ru.

75. Князева Я.Н. Универсальная методика обработки анкетных данных (на примере исследования спроса на персональные компьютеры). Новосибирск: СибУПК, 2003.

76. Князева Я.Н. Методика анализа анкетных данных с использованием «Сводных таблиц» // Новый век новые горизонты науки: Материалы конференции.- Новосибирск: СибУПК, 2003.

77. Баулин А. Лучшие продукты 2002 // Мир ПК. 2002. - № 12.

78. Додж М., Кината К., Стинсон К. Эффективная работа с Excel 7.0 для Windows 95 / Пер. с англ. СПб.: Питер, 1997.

79. Самарский А.А., Михайлов А.П. Математическое моделирование: Идеи. Методы. Примеры. М.: Наука. Физматлит, 1997.

80. Андрианов С. Процессоры хорошие и разные: дуэль бесконечна // Мир ПК.- 2000. № 11.

81. Болгов В.И., Якунин А.Н. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Курс лекций. Саратов, 2000.

82. Россия в цифрах: Кратк. стат. сб. Госкомстат России. М.: Финансы и статистика, 2000.

83. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. М.: АО «Финстатинформ», 1994.

84. Мониторинг доходов и уровня жизни России в I кв. 2001 г. М.: 2002. - № 1

85. Воронов Ю.П. Сравнение. // Регион. 2002. - № 1.

86. Микинайр Р. // Экономическая наука современной России. 2002. - № 1.

87. Шокин Ю.И. Технопарк «Новосибирск» Некоторые аспекты деятельности // Социальные проблемы науки и инноваций. - 2000. - Вып. 1.

88. Авдонин Б.Н., Сухарев О.С. Проблемы развития электронной промышленности России в 1992 2000гг. // Экономика и коммерция: электронная промышленность - 2001. - № 2.

89. Потребительский рынок Новосиб. обл. за 1995 2000 гг.: Стат. сб. // Гос. ком. Рос. Федерации по статистике; Новосиб. обл. ком. госстатистики; Ред. И.В.Новченко- Новосибирск, 2001.

90. Социальная статистика: Учебник / Под. ред. И.И. Елисеевой. М.: Финансы и статистика, 1997.

91. Статистика рынка товаров и услуг / Под. ред. И.К. Белявского. М.: Финансы и статистика, 1995.

92. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.

93. Шнипер Р.И., Новоселов A.C. Региональные проблемы рынковедения: экономический аспект. Новосибирск: ВО «Наука»; Сибирская издательская фирма, 1994.

94. Ботуз С. На рынке информационных технологий господствуют западные компании. // Финансовые известия, 1995. № 73

95. Ершов А. Большой Билл добрался до России // Комсомольская правда. -1997. № 189.

96. Цуканов И. Билл Гейтс исследует российский рынок // Деловой мир, 1997. -№ 157.

97. Свешников А. Маркетинговые исследования российского компьютерного рынка // Экономика и жизнь, 1997. - № 33.

98. Пашкалова Н. Новосибирск стал третьим по количеству жителей городом России // Известия. 19 дек. 2002 г. - № 230

99. Князева Я.Н. Выбор компьютеров для системы потребкооперации с целью повышения эффективности управления // Потребительская кооперация в переходной экономике России: Материалы конференции. Новосибирск: СибУПК, 1999. - С.89 - 90.

100. Князева Я.Н. Исследование рынка компьютеров в г. Новосибирске // Научные исследования на рубеже XXI века: Материалы конференции. Новосибирск: СибУПК, 2000. - С. 96 - 98.

101. Князева Я.Н. Экспертная оценка современных персональных компьютеров. // Товароведение в XXI веке.: Материалы научно-практической конференции с международным участием. Новосибирск: СибУПК, 2002. - С. 65 - 65.

102. Яковлев К. Лучшие продукты на российском компьютерном рынке 2001// Мир ПК.-2002.-№ 1.

103. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999.

104. Сайт фирмы Intel: http://www.intel.ru.

105. Сайт фирмы AMD: http://www.amd.ru.

106. Баулин А. Компактные ПК для офисов // Мир ПК. 2002. - № 7.

107. Прохоров А., Прохоров Н. Рынок информационных технологий 2000 -2003 гг. // КомпьютерПресс. 2002. - № 1.

108. Российский рынок ИТ в 3 квартале 2002 года // CK Пресс. 2002. - № 24.

109. Социальное положение и уровнь жизни населения России. 2002: Стат. сб. / Госкомстат России. М., 2002.

110. Паринов С. Истоки Internet цивилизации // Internet. - 1999. - № 15

111. Подготовка и защита диссертации: Пособие для аспирантов и соискателей / Автор составитель д-р экон. наук, проф. З.А. Капелюк. - Новосибирск: СибУПК, 2002. - 260 с.