Формирование и развитие снабженческих предпринимательских сетей тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Зотов, Андрей Анатольевич

• Зотов, Андрей Анатольевич
• кандидат экономических наук
• 2008

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Зотов, Андрей Анатольевич

Введение

Глава 1. НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ ПОИСКА НОВЫХ ФОРМ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР

1.1. Место, роль и формы организации предпринимательской деятельности

1.2. Проблемы и недостатки в организации предпринимательской деятельности снабженческих структур

1.3. Основные направления и пути формирования и развития новых форм организации снабженческих предпринимательских структур

1.4. Предпринимательская сеть как эффективная форма взаимосвязи и формат взаимодействия хозяйствующих субъектов

Выводы по первой главе

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ И РАЗВИТИЮ СНАБЖЕНЧЕСКИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СЕТЕЙ

2.1. Классификация и виды предпринимательских сетей

2.2. Основные функции и параметры снабженческих предпринимательских сетей

2.3. Содержание и предпринимательская сущность транспортно-экспедиционной деятельности в снабженческой сети

2.4. Принципы и методы формирования коммуникативных связей в процессе транспортно-экспедиционной деятельности

Выводы по второй главе

ГЛАВА 3. НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ И ОПЫТ ФОРМИРОВАНА СНАБЖЕНЧЕСКОЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СЕТИ

3.1. Методические рекомендации по формированию снабженческой предпринимательской сети

3.2. Пример оценки уровня качества и эффекта от транспортно-экспедиторского обслуживания сетевой снабженческой деятельности

Выводы по третьей главе

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование и развитие снабженческих предпринимательских сетей»

По мере развития рыночных отношений в России важнейшим фактором эффективного функционирования отечественной экономики и ее предпринимательского сектора становится системность взаимоотношений между всеми хозяйствующими субъектами. В основе такого взаимоотношения лежит бизнес-партнерство и ряд факторов и условий, призванных его обеспечивать.

Актуальность и значимость исследований, посвященных бизнес-партнерству, значительно возросла в последние годы. Это объясняется, прежде всего, характером современного этапа развития мировой экономики и экономики России, особенностями которого являются: •глобализация экономики, •доступность рынков, •ограниченность ресурсов,

•внедрение в бизнес инноваций и нововведений.

Эти факторы предполагают совершено другой уровень гибкости бизнеса для приспособления к быстрым изменениям. Расширение национального бизнеса за границы региональных интересов создает принципиально новый динамический фактор развития экономики, что требует научного обобщения накопленного опыта и поиска новых путей обеспечения эффективного развития.

В полной мере эта проблема касается различных снабженческих предпринимательских структур (СПС), испытывающих конкурентное давление на рынке.

Анализ состояния предпринимательского сектора России показал, что переход к рыночным принципам хозяйствования невозможно осуществить без создания новых партнерских отношений между различными СПС. Ключом к этим отношениям являются новые формы структурных взаимоотношений и форматы их деятельности, призванные на новых принципах построить взаимосвязи и взаимоотношения между этими хозяйствующими субъектами. Такой формой взаимосвязи между СПС является сеть, которая требует нового формата взаимодействия. Именно этим вопросам посвящено настоящее исследования, что подтверждает его актуальность.

Выполненное нами исследование показало, что актуальность и значимость работ, посвященных бизнес-партнерству, значительно возросла в последние годы. Это объясняется, прежде всего, характером современного этапа развития мировой экономики и экономики России, особенностями которого являются:

• глобализация экономики,

• доступность рынков,,

• ограниченность ресурсов,

• внедрение в бизнес новых информационных технологий;

• стратегии преимущественно инновационного развития.

Эти факторы предполагают совершенно другой уровень гибкости бизнеса для приспособления к быстрым изменениям. Расширение интересов национального бизнеса за границы региональных интересов создает принципиально новый динамический фактор развития экономики и изменяет традиционные национальные границы.

В России переход от прежней организации функционирования экономики к рыночным принципам ведения хозяйства невозможно осуществить без создания новых партнерских отношений между субъектами рыночного хозяйства. Новые партнерские отношения не только выступают результатом серьезной структурной трансформации, но сами являются средством рыночных преобразований. Именно поэтому формированию новых экономических связей каждая СПС должна придать управляемый характер. А это возможно только при маркетинговом контроле за внешней средой и оценке состояния потенциала самой СПС.

Возрождение и устойчивое развитие предпринимательских структур в России возможно только при наличии внутренних ресурсов, которые обеспечивают саморазвитие. Соответственно, партнерские отношения в бизнесе призваны активизировать потенциал, встроиться в систему конкуренции и получить прямой эффект от новых принципов организации межфирменного взаимодействия.

Партнерские отношения характерны для всех уровней партнерства предпринимателей. Особенно важны партнерские отношения для посреднической деятельности предпринимателей, которые структурируют хаотичные хозяйственные связи между субъектами рыночной экономики. Посредники, т.е. различные СПС, формируют каналы движения товаров, денег, информации. Тем самым, фактически они налаживают прямые контакты между хозяйствующими субъектами, расширяют и углубляют, и самое главное -обеспечивают их взаимодействие.[21].

Вспомнив прошлое Российской экономики, можно отметить, что реформирование российской экономики было направлено на ускорение внедрения в экономику достижений современной науки и техники. Ожидалось, что созидательная энергия предпринимательства внесет весомую долю в увеличение ВВП и расширит налогооблагаемую базу экономики страны.

Большой бизнес (монополии, корпорации) стал "обрастать" множеством предпринимательских структур. Они ускорили реализацию ранее "наработанного" задела, диверсифицировали производство, перешли к построению организационных структур на основе социально-дифференцированных предпринимательских сетей. С 1985 года в стране интенсивно создаются предпринимательские структуры, число которых достаточно быстро достигло более одного миллиона.

Появились сообщения о значительном вкладе предпринимателей в валовой внутренний продукт (ВВП) Например, в Москве - до четверти от общего ВВП. Предпринимательство, особенно малое, внесло немалый вклад в решение проблем занятости.[79].

Но уже с 1995 года темп создания новых предпринимательских структур, в т.ч. и СПС, стал замедляться. С 1997-1998 годов проявляется тенденция уменьшения действующих предпринимательских субъектов. По экспертным оценкам, в российской экономике должны функционировать минимум 2,5-3 миллиона предпринимательских экономических субъектов; в настоящее время их почти в пять раз меньше, что даже по формальному признаку дает основание говорить о провале рыночных реформ [85].

В научном труде будет рассмотрен один из способов выживания современного предпринимательства в условиях колоссальной напряжённости российской рыночной экономики на сегодняшний день. На наш взгляд, этим способом является формирование предпринимательских сетей. В данной работе раскрываются новые возможности развития предпринимательства, что позволяет по-другому подойти к использованию особенностей и преимуществ этой формы экономической активности. Партнерские отношения обеспечивают малым фирмам самофинансирование их деятельности, поскольку именно система партнерских отношений позволяет реализовать стратегию развития кооперации, интеграции, создания сетей, которые по своей инфраструктуре часто превосходят лучшие образцы крупных международных компаний.

Особую роль играет проявление общих принципов партнерства малых фирм в рамках предпринимательских сетей. Проблемы сетей бизнеса слабо изучены, хотя эти сети активно используются на практике. Сети бизнеса последовательно охватывают взаимоотношения малых фирм в составе дилерских и дистрибьюторских сетей, в производственно-сбытовом цикле продукции производственно-технического назначения, в рамках франчайзинговой сети бизнеса.

Теоретические аспекты темы данной диссертации разрабатывались в о о трудах зарубежных (Р. Ачрол, Р. Беже, Ф. Вебстер, И. Гроневеген, И. Иохансон, Ф.Котлер, М. Кастельс, Ф. Лютее, X. Хакансон, М. Форсгрен и др.) и отечественных (A.A. Афанасьев, Г.Л. Багиев, СП. Кущ, Н.В. Мирошниченко, В.В. Радаев, Н.Б. Сонькина, В.В. Томилов, И.Ю. Храбровой и др.) ученых и специалистов. Однако наше исследование показало - накопленный зарубежный опыт не всегда может быть применен в современных российских СПС. Этому мешают расхождения, как в законодательном обеспечении, так и в отсутствии необходимой для этого организационной культуры. Сильна и инерция «единоличника» в менталитете большинства отечественных предпринимателей. Недостаточно исследована и предпринимательская сущность транспортно-экспедиторской деятельности в СПС и ее бизнес-коммуникации.

Целью исследования является решение научной проблемы формирования и развития снабженческих предпринимательских сетей, призванных эффективно и качественно обеспечивать хозяйствующие субъекты сырьем, материалами и платными услугами.

Для достижения этой цели в диссертации были поставлены и решены следующие задачи:

- выявлены особенности и характерные черты сетевой формы взаимосвязи хозяйствующих субъектов, входящих в СПС;

- проанализирована и оценена системная сущность СПС и раскрыта роль бизнес-коммуникации в обеспечении надежного взаимодействия входящих в нее хозяйствующих субъектов;

- определены функции СПС в рыночной экономике, их роль и параметры оценки;

- определены требования, предъявляемые к СПС в процессе их формирования и развития;

- определена роль коммуникационных связей в процессе снабженческой деятельности предпринимательских сетей;

- разработаны организационно-экономическая модель и стратегический подход к управлению СПС;

- предложены система показателей, критериев и методика оценки результатов деятельности СПС;

- приведен пример оценки деятельности СПС и сформированы научно-практические рекомендации по повышению эффективности функционирования сформированной сети.

Предметом исследования являются вопросы экономики и организации устойчивой взаимосвязи и эффективного взаимодействия хозяйствующих субъектов, входящих в СПС.

Объектом исследования выступают снабженческие предпринимательские сети с различными формами взаимосвязей и форматами взаимодействия.

Теоретической и методологической основой исследования послужили положения экономической теории, теории рынка и предпринимательства, а также труды ведущих специалистов в области стратегического управления социально-экономическими системами и процессами. В ходе исследования были использованы общенаучные методы теоретического и практического познания: анализ и синтез, а также метод системного анализа и экспертные оценки.

Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты РФ, официальные и собранные автором статистические данные о предпринимательстве.

Научные результаты, полученные автором, и их новизна:

1. Уточнена организационно-экономическая сущность понятия «снабженческая предпринимательская сеть», которая, обладая свойствами «мягких» и «жестких» предпринимательских сетей, призвана корпоративно обеспечивать хозяйствующие субъекты необходимыми ресурсами и платными услугами. Это повышает надежность и эффективность снабженческой деятельности.

2. Обобщены и систематизированы функции снабженческих предпринимательских сетей: в обеспечении деятельности различных хозяйствующих субъектов, которые, в отличие от известных, позволяют не только дистанционировать данную форму организации отдельных предпринимательских структур от других - метакорпораций, но и расширить потенциал их совместного функционирования и развития.

3.Дополнен состав принципов (взаимозаменяемость, взаимозависимость, единство и др.) и методов, которые необходимо соблюдать и, соответственно, применять при формировании коммуникативных связей между входящими в СПС хозяйствующими субъектами, что повышает эффективность выбора формата работы сети.

4. Разработаны организационно-экономическая модель снабженческой деятельности предпринимательской сети и алгоритм обеспечения необходимого уровня качества этой деятельности, которые позволяют стратегически управлять формой организации сети и форматом ее функционирования.

5.Предложены состав показателей и методический подход к оценке качества транспортно-экспедиторского обслуживания СПС своих клиентов, в основе которого лежит «метод взвешенных оценок» и «двойное ранжирование показателей и критериев». Это позволяет наиболее детально и точно оценить требуемый уровень качества обслуживания клиентов.

Обоснованность и достоверность полученных результатов обеспечена использованием современных методических разработок по исследуемой проблеме, а также использованием официальных статистических данных и положительными результатами их внедрения на практике.

Практическая значимость исследования связана с доведением ряда защищаемых положений до уровня конкретных решений и рекомендаций, прошедших практическую апробацию в ООО «СКИФ» и ООО «Строительная компания ФМ». Отдельные выводы и предложения автора использовались в учебном процессе на филиале СПбГИЭУ в г.Апатиты, при проведении учебных занятий с менеджерами.

По теме диссертации опубликовано 4 научных статьи, в том числе - 1 в рекомендованном ВАК РФ журнале.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Зотов, Андрей Анатольевич

Выводы по третьей главе:

1. Разработка технологического процесса включает в себя планирование технологического процесса и его проектирование. После определения характеристик транспортно-экспедиционных услуг СПС, на следующем этапе «формирования качества услуг» необходимо разрабатывать технологические процессы производства транспортно-экспедиционных услуг.

Под технологическим процессом мы понимаем «системный набор действий, направленных к достижению цели». Таким образом, в орбиту этого понятия включаются все виды процессов, как связанные непосредственно с самим оказанием транспортно-экспедиционных услуг, так и выходящие за ее пределы. Кроме того, понятие "процесс" в данном случае включает физические элементы и трудовые ресурсы.

В соответствии с этим понятием, технологический процесс должен отвечать следующим требованиям:

• быть ориентированным на достижение определенной цели.

• быть системным.

• соответствовать поставленной цели.

• быть утвержденным.

Процесс есть систематическая серия операций, направленных к достижению целей. Процесс должен быть целенаправленным, систематическим, способным оказывать транспортно-экспедиционные услуги в заданном качестве и количестве, и быть утвержденным.

2. Для обеспечения устойчивости и надежности соглашений между агентами должен действовать алгоритм распределения добавленной стоимости СПС среди агентов. Такой алгоритм основан на выявлении агентов с потенциалом устойчивости (т.е. имеющих программную прибыль) и его перераспределении среди агентов, не обладающих потенциалом устойчивости. Данная задача решается с помощью вероятностных расчетов, представленных в работе. Данный алгоритм экспериментально апробирован в строительном комплексе Санкт-Петербурга. В практическом же плане реализация предлагаемого алгоритма возможна в условиях, когда агент, имеющий излишний запас устойчивости (т.е. завышенную прибыль), готов поделиться ею с другими агентами СПС. Эта ситуация реальна лишь в условиях явного преимущества функционирования данного агента в сети, нежели за ее пределами. Такая ситуация возможна в условиях «нового менталитета предпринимателей», ориентированного на внедрение новаций, сокращение издержек в ближайшей и отдаленной перспективах, повышение конкурентных позиций на рынке посредством улучшения качества услуг и снижения цен на них.

ЗАКЛЮЧНИЕ.

Выполненное исследование позволяет сформулировать ряд выводов и рекомендаций:

1. Эффективность предпринимательского сектора Российской экономики зависит от внешних и внутренних факторов. В их числе уровень организационного совершенства и устойчивость взаимодействия всех хозяйствующих субъектов.

2. Снабженческие предпринимательские сети, призванные на корпоративной основе обеспечить хозяйствующие субъекты материально-вещественными факторами, сами нуждаются в совершенствовании и развитии.

3. Развитие СПС должно касаться их форм организации и формата взаимодействия внутри сети. Для решения этой проблемы необходимо провести организационно-экономический анализ выполняемых ими функций.

4. Для оценки и анализа эффективности функциональной деятельности СПС и качества снабженческой деятельности необходим новый методический подход, включающий: принципы, показатели, критерии, методы и алгоритм их реализации.

5. Практическая реализация основных положений и идей диссертации, осуществление которых было начато уже в ходе выполнения работы, по мнению автора, окажет существенное положительное влияние на развитие снабженческих предпринимательских сетей в России и обеспечит:

• Укрепление взаимосвязей между фирмами

• Упрочнит специализацию фирм

• Усиление конкурентного характера экономической среды

• Усиление конкурентоспособности отечественных фирм

• Улучшит скорость реакции фирм на изменение внешней среды

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Зотов, Андрей Анатольевич, 2008 год

1. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько O.A. Логистика коммерции. Серия "Учебники, учебные пособия". Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. -512с.

2. Абутидзе З.С., Александровская Л.Н. Управление качеством и реинжиниринг организаций, уч. пособие, Москва, Логос, 2003, 328 стр.

3. Ананьин В.Н. Реинжиниринг или институционализм?, статья, www.iteam.ru

4. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности. М.: Дело и Сервис, 2000

5. Асташова Ю.В., Пономарева С.А. Проблемы внедрения процессного подхода на предприятиях www.conf.susu.ru/doc/menedg/astashova2.shtml

6. Акофф Р. Планирование будущего корпорации, Москва, «Прогресс», 1985

7. Бабань Ю.Е. Методология моделирования бизнес-процессов, статья, «Финансовая газета», 31.05.2001 года

8. Багиев Г.Л. Маркетинг: Информационное обеспечение. Бенчмаркинг. Диагностика. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 140 с.

9. Балахонова И.В., Волчков С.А. Непрерывное улучшение бизнес-процессов на базе стандартов ERP и ИСО серии 9000, статья, журнал «Методы менеджмента качества» 2001, №2

10. Баронов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.Н. Автоматизация управления предприятием, Москва, Инфра-М, 2000

11. Багриновский К.А. Современные методы управления технологическим развитием М., Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2001, 272 стр.

12. Будрина Е. В. Рынок транспортных услуг: особенности формирования и развития: Учеб. пособие. Ч.2.-СП6.: СП6ГИЭУ.2001. 83 с.

13. Будрина Е. В. Основы транспортно-экспедиционной деятельности: Учеб. пособие. -СПб. : СП6ГИЭУ,2000. 139 с.

14. Блинов А.О., Шапкин И.Н. Малое предпринимательство: Теория и практика: Учебник М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2003.-356 с.

15. Бутыркин А. Я. (к. э. н., докторант ВЗФЭИ). Организационные структуры управления как средство реализации выбранной стратегии корпорации / Бутыркин А. Я. // Финансовый бизнес. 2005. - № 3. - С. 55-62

16. Богданов A.A. Тектология (всеобщая организационная наука). Кн.1. Т.З., М.: Экономика, 1989.

17. Быкова Анна «Реинжиниринг - манифест», статья, www.interface.ru

18. Берников Г. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEFO. http//consulting.psi.ru

19. Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем, Москва, «Финансы и статистика», 2002, 339 стр.

20. Волков К.В., Попов Е.В. Современный реинжиниринг, статья, журнал «Менеджмент в России и за рубежом», №4, 2002 год.

21. Власова В.М., Волков Д.М. и др. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / Под ред. Власовой В.М. М.: Финансы и статистика, 1995. - 496 стр.

22. Вершигор Е.Е. Менеджмент, Москва, Инфра-М, 2000

23. Гаврилов Д.А. Управление производством на базе стандарта MRPII, Издательский дом «Питер», 2003. 339 стр.

24. Гражданский кодекс РФ (с изменениями на 1 июня 2001 года) СПб. : Виктория плюс, 2001. 408 с.

25. Гуковская A.A. Управление консалтинговым проектом «Реинжиниринг бизнес-процессов», статья, опубликована в журнале «Консалтинг», N1, 2001

26. Горфинкель В.Я. «Предпринимательство». М.: ИНФРА-М, 1998 - 870с.

27. Гиматов М. «Пирамида сущностей реинжиниринга» статья, www.e-executive.ru

28. Данилин С.О. Эксперсс-метод оптимизации бизнес-процессов, статья, журнал «Финансовый директор», №1,2003

29. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет. Под редакцией Эриашвили Н.Д. Москва "Аудит", Издательское объединение "Юнити", 1998-774 с.

30. Давенпорт Т. Реинжиниринг новой волны, журнал «Директор информационной службы», 2002, №11

31. Джеймс Харрингтон, К.С. Эсселинг, Харм Ван Нимвеген Оптимизация бизнес-процессов, 2002, 317 стр.

32. Джонсон Д. Процессы управления стратегическими изменениями, Москва, МЦДО «ЛИНК», 1996

33. Дракер П.Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения, Москва, ФАИР-ПРЕСС, 1998

34. Дракер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты, Москва, Технологии школы бизнеса, 1994

35. Дэвид А. Марка, Клемент МакГоуэн SADT-методология структурного анализа и проектирования, Москва, «Метатехнология», 1993

36. Дамари Р. Финансы и предпринимательство: Финансовые инструменты, используемые западными фирмами для роста и развития организаций./ Пер. с англ. Вышинской Е. В., Пипейкина В.П.; Науч. ред. Рысина В.Н. Ярославль, "Елень", 1993,-222 с.

37. Долгопятова Т.Г. Российские предприятия в переходной экономике: экономические проблемы и поведение. М.: - "Дело Лтд", 1995, - 288с.

38. Евдокиенко В.М. Бизнес-процессы, процессное управление эффективность, статья http://publish.cis2000.ru

39. Евсеев А. Стратегия реструктуризации предприятия в условиях кризисной ситуации, «Проблемы управления, 1999, №3

40. Забулонов А.Б. Реинжиниринг: практические подходы к реорганизации «Менеджмент в России и за рубежом», № 1, 2002

41. Задорожний A.B., Зотов A.A. Принцип бездокументальной технологии грузовой и коммерческой работы при осуществлении перевозочного процесса // Гуманитарное знание: сб. науч. ст. / Под общ. ред. В.Г. Егоркина Вып. 6 -СПб.: Астерион, 2007 • .

42. Зайченко А. Мелкие предприниматели. «США: экономика, политика, идеология», № 2,1990, с.22-30

43. Зиндер Е.З. Бизнес-реинжиниринг и технологии системного проектирования, Москва, Центр информационных технологий, 1996

44. Зотов A.A. Формирование и развитие предпринимательской сети как особой формы метакорпорации // Вестник ИНЖЭКОНа, Сер. Экономика, 2007. -Вып. 4 (13). Стр. 321-323.

45. Зотов A.A. Особенности формирования сети снабженческих предпринимательских структур // Проблемы и пути развития предпринимательской деятельности в современных условиях: Материалы II межвуз. науч.-практ. конф. студ. и асп. 31 марта 1 апр. 2005 г. /

46. Редкол.:В.П.Попков (отв.ред.) и др. СПб.: СПбГИЭУ, 2006

47. Зотов A.A. Принцип стандартизации в деятельности снабженческих предпринимательских структур // Гуманитарное знание: сб. науч. ст. / Под общ. ред. В.Г. Егоркина Вып. 6 - СПб.: Астерион, 2007

48. Г. Зубаков, Д. Зотов "Информационно-логистическое обеспечение экспедитора": Статья, журнал «Международный экспедитор", .№5 2002 г.

49. Ивлев В., Попова Т. Процессная организация деятельности предприятий.Интернет-журнал CONSULTING.RU №7 2000.

50. Иноземцев В.Д. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы // http://lib.ru/ECONOMY.

51. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие. -2-е изд., испр. и доп. -М.: ТОО «Остожье», 1999. -336 стр.

52. Кадыев Т.Е. Организационное развитие российских предприятий. Истоки, проблемы и перспективы, статья, www.consultmg.ru/altl 742

53. Калянов Г.Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов, Москва, Синтег, 2000, 212 стр.

54. Калянов Г.Н. CASE структурный системный анализ (автоматизация и применение) Москва, ЛОРИ, 1996 г.

55. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий Москва, СИНТЕГ, 1997

56. Калянов Г.Н. Реинжиниринг: от ТОП-принципов до перспектив, статья, www.russianenteфrisesolusions.com

57. Каменнова М.С., Громов А.И., Гуслистая A.B. Процессно- ориентированное внедрение ERP-систем, статья, www.stq.ru

58. Карабанов Б., Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления, статья, www.aup.ru

59. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. С англ./Науч. ред. и авт. Послесл. В.А.Приписнов. -М.:Экономика, 1991. 239 стр.

60. Каменнова A.C. Анализ и совершенствование бизнес-процессов, статья, www.blogic.ru

61. Каменнова М., Громов А., Ферапонтов М., Шматалюк А., -Моделирование бизнеса, Москва, Весть Метатехнология, 2001.

62. Козлов В.К., Уваров С.А., Яковлева Н.В. Коммерческая деятельностьпредприятий: стратегия, организация, управление. Уч. Пособие СПб.: Политехника, 2000. - 322с.

63. Корабельников В.М. Стратегия предпринимательства: учебное пособие. СПб.: СПбГИЭУ, 2001, 145 стр.

64. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. 736 с.

65. Кравченко В.Ф. Организационный инжиниринг, Москва, «ПРИОР», 1999

66. Крупанин A.A. Основы предпринимательства: Учебно-практ. пособие для экон. спец. СПб, Изд-во СПбГИЭА, 1992. - 177 стр.

67. Лопатников Л.И. Популярный экономико-математический словарь М, 1990.

68. Лузин А., Ляпунов С. , Новый подход к реструктурированию российских предприятий, журнал «Проблемы теории и практики управления», №2, 2000г.

69. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000, 375 стр.

70. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний, Москва, «Экономика», 2001, 453 стр.

71. Маклаков C.B. BPwin и Erwin. CASE средства разработки информационных систем. -М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2000. 256 с.

72. Масленников В.В. Предпринимательские сети в бизнесе. М.: Центр экономики и маркетинга., 1997. - 168с.

73. Методология функционального моделирования IDEF0. Руководящий документ. -М: Госстандарт России, 2000, 62 стр.

74. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, Москва, 1995.

75. Медынский В.Г., Ильдеменов C.B. Реинжиниринг инновационного предпринимательства, Москва, Юнити, 1999.

76. Мирошниченко Н.В. Сетевые формы межфирменной кооперации. Подходы к определению феномена. Интернет-конференция «Сетевые формы межфирменной кооперации: стратегические вызовы и конкурентные преимущества новых организаций XXI века.-10.03.04-20.04.04

77. Некпесса А.И. Глобализация, геоэкономика и сетевая культура // Экономическая теорияна пороге XXI века 7:Глобальная экономика/Под ред. Ю.М. Осипова, В.Г. Белолипецкого, Е.С. Зотовой. М.: Юристъ, 2003. с.39.

78. Новоженов Д. Организационные структуры в российской экономике // Экономист. 2003. - №12. - с.65-74.

79. Норберт Том. Управление изменениями, журнал «Проблемы теории и практики управления№, №1, 1998

80. Новиков Ю.В. Экономика предприятий малого бизнеса: Учебное пособие по специальности 061400 Коммерция. - СПб: СПбГИЭА, 1996

81. Ожегов С.И. словарь русского языка. М.,1984

82. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжениринг организаций и информационные технологии, Москва, Финансы и статистика, 1997.

83. Петтон С. Смогут ли информационные технологии спасти А&Р? // директор информационной службы. 2001. №1.

84. Поляков К.Л. Информационная поддержка управленческих решений. Вариант развития // Компьютер в бухгалтерском учете и аудите. 2001. №3

85. Попков В.П., Маркитантов И.Б. Методы и модели создания конкурентоспособной продукции, СПб, издательство «Нестор», 2004, 127 стр.

86. Попков В.П., Балашов А.И., Мячин Ю.В. Обеспечение устойчивойсти развития предпринимательских структур на основе инвестиционного планирования, СПб, Издательство «Нестор», 2004, 165 стр.

87. Попков В.П., Камарджанов Д.Р. Стратегическое управление предпринимательским потенциалом коммерческого предприятия, СПб, Издательство «Нестор», 2004, 146 стр.

88. Попков В.П., Евстафьева Е.В. Стратегия развития и целевой поддержки малого предпринимательства, СПб, Издательство «Нестор», 2004, 267 стр.

89. Питерсон Д. Теория сетей Петри и моделирование систем, Москва, Мир, 1984

90. Потолокова М.О. Методология управления сетевыми структурами на основе целевой рекламы: моногафия / М.О. Потолокова. СПб.: СПбГИЭУ, 2007. -220с.

91. Разу М., Якутии Ю. Организация менеджмента. Управление бизнесом, Москва, АКДИ, 1994

92. Рахлин К.М. МС ИСО серии 9000 версии 2000 г. сущность и содержание процессного подхода, статья, www.management.com.ua

93. Репин В.В., Елиферов В.Г. Непрерывное совершенствование бизнес-процессов в российских условиях, статья, www.interface.ru

94. Робсон Майк, Уллах Филипп Реинжиниринг бизнес-процессов, Москва, Юнити - Дана, 2003, 222 стр.

95. Рогожин C.B., Рогожина Т.В. Теория организации. Учебное пособие. -М.:МГУК, 2001, 128 стр.

96. Рубцов C.B. Уточнение понятия «Бизнес-процесс», статья, журнал «Менеджмент в России и за рубежом» №6, 2001.

97. Русинов Ф.М., Лазу М.Л. Менеджмент (современный российский менеджмент): Учебник -М.: ФБК-ПРЕСС, 1999, -504 стр.

98. Скрипец A.B. Моделирование взаимодействия участников корпоративных сетей: Автореферат диссертации. СПб.:СПбГИЭУ, 2007г., 18с.

99. Саркисов С. В. Управление логистикой: учебное пособие (Серия "Библиотека журнала "Управление персоналом"). М.:ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001.-416 с.

100. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. М.: Информационно-издательский дом «ФИЛИНЪ», 1997. 772 с.

101. Смирнова Г.Н., Сорокин A.A., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем, Москва, Финансы и статистика, 2001,512 стр.

102. Тарасов В. Тектология А.Богданова и неоклассическая теория организаций -предвестники эры реинжиниринга, журнал «Проблемы теории и практики управления», №4, 1998 г.

103. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. М., «Финансы и статистика», 2004, 320 стр.

104. Тищенко Г.А. Моделирование бизнес-процессов предприятия, статья, www.iteam.ru

105. Тренев В.Н., Ириков В.А. Реформирование и реструктуризация предприятия: Методика и опыт, Москва, 1998

106. Томпсон A.A., Стриклэнд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии, Москва, Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998

107. Тутунджян А.К. Реструктуризация предприятия в условиях перехода к рыночной экономике: проблемы теории и практики М. ЗАО «Изд-во Экономика», 2000 -262 стр.

108. Тютинник A.B. Реинжиниринг как эффективное средство решения проблем банков Деньги и кредит, 2000, №8

109. Уткин Э.А. Бизнес-реинжиниринг обновление бизнеса, Москва, «Экмос», 1998, 224 стр.

110. Федеральная программа государственной поддержки малого предпринимательства в Российской Федерации на 2003—2005 годы. М., 2002. С. 5.

111. Федоров В.А. Проблемы реинжиниринга бизнес-процессов корпорации», статья, http://hurnanities.edu.ru

112. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе М., Издательское объединение "Юнити", 1998. 274 с

113. Царев В.В., Каблуков В.В. Оценка экономической эффективности бизнес-проектов на основе многоцелевой оптимизации СПб, Издательство "Нестор", 2001. 140 с.

114. Царев В.В. Внутрифирменное планирование на основе многокритериальной оптимизации. СПб.: Издательство "Нестор", 1999. 180 с.

115. Царев В.В., Кантарович А.А. Экономика, организация и планирование коммерческой деятельности Интернет-компаний СПб, Издательство "Нестор", 2001.256 с.

116. Черемных С.В., Семенов И.О. Структурный анализ систем: IDEF технологии, Москва, «Финансы и статистика», 2001, 208 стр.

117. Шеер А.В. Бизнес-процессы. Москва, Весть-Метатехнология, 1999

118. Шапиро В.Д. Управление проектами, СПб, ДВАТРИ, 1996

119. Шумпетер Й.А. Теория экономического развития.-М.: Прогресс, 1982,С.160.

120. Якутии Ю.В. Итнегрированные корпоративные структуры: развитие и эффективность -М., 1999, 368 стр.

121. Davenport Т.Н. Business Innovation, Reengineering Work through information technology -Boston: Harvard Business School Press, 1993

122. Davenport Т.Н. & Short J.E. "The New Industrial Engineering: Information Technology and Business Process Redesign, // Sloan Management Review, 1990, Summer

123. Drucker P.F. Post-capitalist society, New-York, Harper Business, 1993

124. Hakanson H. Evolution Processes in Industrial Networks. In: Industrial Networks. A New View of Reality. London: Routledge, 1992.

125. Hammer M Beyond Reengineering, London: Harper Collins Business, 1996

126. Hammer M. "Reenginccring Work: Don't Automate, Obliterate," // Harvard Business Review, 1990, July-August.

127. Harrington J. Business Process Improvement, New-York, McGraw Hill, 1991

128. Howard Smith, Peter Fingar Новый подход к управлению бизнес-процессами, www.management-magazine.ru

129. Ian Warnolk. Manufacturing and Business Excellence Strategies, Techniques and technology Prentice Europe, 1996. - 534 с

130. John Naisbitt, Patricia Aburdence, Megatrends 2000. Ten New Directions for the 1990' s Harvard Business Press, 1993

131. Jones C, Hesterly W., Borgatti S. A General Theory of Network Governance: Exchange Conditiond and Social Mechanisms // Academy of Management Review 22(4)

132. Norton, R. Kaplan "The Balanced Scorecard: translating strategy into action", Harvard Business Press, 1996

133. Paul A. Strassman, Reengineering, The Politics of Information Management, The information Economics Press, 1995133. «Проблемы и перспетивы транзитных грузовых перевозок в России» Статья. www.eurosibspb.ru