Формирование культуры делового общения у курсантов военных вузов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 00.00.00, кандидат наук Ерофеев Дмитрий Владимирович

• Ерофеев Дмитрий Владимирович
• кандидат наук
• 2026

Оглавление диссертации кандидат наук Ерофеев Дмитрий Владимирович

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ У КУРСАНТОВ ВОЕННЫХ ВУЗОВ КАК ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА

1.1. Историография и современное состояние проблемы формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов

1.1.1. Историография проблемы формирования культуры

делового общения у курсантов военных вузов

1.1.2. Понятийно-терминологический аппарат проблемы формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов

1.2. Модель формирования культуры делового общения

у курсантов военных вузов

1.3. Педагогические условия эффективного функционирования модели процесса формирования культуры делового общения курсантов

военных вузов

Выводы по первой главе

ГЛАВА 2. ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ЭКСПЕРИМЕНТ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КУЛЬТУРЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ У КУРСАНТОВ ВОЕННЫХ ВУЗОВ

2.1. Организация и общая характеристика педагогического эксперимента по формированию культуры делового общения у курсантов

военных вузов

2.2. Реализация модели формирования культуры делового общения

у курсантов военных вузов и комплекса педагогических условий

2.3. Результаты педагогического эксперимента по формированию

культуры делового общения у курсантов военных вузов

Выводы по второй главе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование культуры делового общения у курсантов военных вузов»

ВВЕДЕНИЕ

Повышение качества военного профессионального образования как одного из социальных институтов обусловлено цивилизованным развитием России в направлении формирования основ информационного общества. В ежегодном послании Президента Российской Федерации Федеральному Собранию 29 февраля 2024 г. отмечены «существенные изменения в организации высшей школы», обоснована «необходимость использования лучшего отечественного опыта». Профессиональные основы у будущего специалиста закладываются на начальных курсах обучения, где преподаются фундаментальные дисциплины. Совершенствование механизмов, обеспечивающих качественное изменение в организационной структуре, в формах и способах применения Вооруженных Сил Российской Федерации с учетом социально-экономических возможностей и культурных традиций, предполагает, что военнослужащие должны быть подготовлены физически, психологически, способны решать сложные нестандартные задачи, обладать высоким уровнем культуры делового общения. Для курсантов военного вуза деловое общение осуществляется в устной и письменной форме между офицерами, преподавателями, командирами подразделений, руководящим и гражданским составом военного вуза. Оно является значимым инструментом для решения целей и задач видов деятельности в период обучения и воспитания курсанта.

Социализация личности военнослужащих в современных динамичных условиях развития государства и социальных институтов выдвигает на первый план весь спектр профессиональной деятельности, в том числе и в социальной среде. Обучение курсантов в военных вузах имеет ряд особенностей, которые определяются спецификой профессиональной деятельности будущих офицеров. Курсантам предписано обладать способностями аргументированно и ясно строить устную и письменную речь, применять современные коммуникатив-

ные технологии для профессионального общения, владеть основными приемами деловой коммуникации, что невозможно без применения делового общения. Деловое общение в военном вузе регламентировано руководящими документами, являющимися механизмами в организации служебных взаимоотношений между военнослужащими.

Потребность поиска педагогических решений, ориентированных на формирование культуры делового общения, определена видами деятельности офицеров в социально значимой деятельности, средствах массовой информации и обусловлено стратегически важными нормативными документами, такими как: Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2024 г. «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 г. и на перспективу до 2036 года»; «Концепция строительства и развития Вооруженных Сил Российской Федерации до 2030 года»; приказ Министра обороны Российской Федерации от 30 мая 2022 г. № 308 «Об организации образовательной деятельности в федеральных государственных организациях, осуществляющих образовательную деятельность и находящихся в ведении Министерства обороны Российской Федерации»; приказ Министра обороны Российской Федерации от 28 апреля 2022 г. № 256 «Об определении Квалификационных требований к профессиональным знаниям и навыкам военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации, необходимых для исполнения обязанностей по воинским должностям (должностям), и Порядка проведения испытаний военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации для присвоения им классной квалификации», а также федеральными государственными образовательными стандартами высшего образования по направлениям подготовки военных специалистов и другими документами. Развитие личности военного специалиста становится не только целью, но и итогом целенаправленного педагогического процесса.

Актуальность исследуемой проблемы обусловлена тем, что культура делового общения для курсантов военного вуза основывается на родовом понятии «культура» со всеми присущими ей свойствами (традиции, ценности,

опыт, преемственность) и является разновидностью профессиональной культуры военнослужащего Вооруженных Сил Российской Федерации. За последние десятилетия изучением проблемы формирования отдельных компонентов делового общения занимались многие ученые, был накоплен опыт в теории и практике решения данной проблемы.

Методологической основой исследования являются работы таких ученых, как Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, Л.С. Выготский, В.В. Давыдов, Я.Л. Коломинский и др. В своих трудах ученые рассматривали готовность к ведению общения как психологический феномен, как значимый компонент развития и формирования личности человека, его социализации в обществе. Процессы формирования профессиональных компетенций у курсантов исследуются в работах С.У. Баяхметова, В.В. Банова, М.В. Ермолова, А.И. Наумова, А.И. Савельева, А.И. Хоменко и др. Феномен общения рассматривался и в трудах ученых-философов Г.С. Батищева, М.М. Бахтина, М.С. Кагана, Б.Д. Парыгина, А.В. Ре-заева и др., психологов Г.М. Андреевой, Б.Ф. Ломова, С.Д. Максименко и др., педагогов Т.Ф. Алексеенко, Т.А. Логвиненко и др.

Теоретический анализ научных трудов по схожей тематике показывает, что деловое общение способствует созданию коммуникативной среды, в которой усваиваются ценности, нормы и правила поведения в воинских коллективах и социальной сфере, формируются умения ведения делового общения. Такие подходы заложены в трудах B.C. Грехнева, М.И. Дьяченко, И.А. Зимней, В.А. Кан-Калика, Л.А. Кандыбовича, В.А. Сластенина и др. Широкий анализ различных сторон общения рассматривается в контексте следующих исследований: сущность и социальная природа делового общения (В.И. Андреев, Г.Я. Буш, В.В. Горшкова, Е.Л. Злобина, И.С. Ладанов и др.); средства формирования у обучаемых навыков делового общения (Ю.В. Гуцол, М.М. Каинова, В.В. Масный, О.С. Фокина, А.А. Хашим, И.А. Чухлебова, Е.С. Шушарина, и др.); условия повышения эффективности процесса подготовки обучаемых к деловому общению (И.О. Амелина, А.А. Макарова, К.М. Талиев, И.Л. Ярчак и др.).

Проблеме формирования культуры общения, культуры отношений между военнослужащими, культуры поведения и общения применительно к видам деятельности в среде военнослужащих посвящены работы исследователей А.В. Барабанщикова, Ю.Н. Буряка, В.Н. Вдовюка, А.М. Герасимова, В.П. Давыдова и др. В последние годы анализу делового общения посвящены диссертационные исследования: «Формирование культуры делового общения государственных служащих в системе непрерывного образования» (М.М. Калашников); «Формирование культуры делового общения будущих инженеров» (И.В. Иванова); «Формирование культуры делового общения будущих государственных служащих» (О.А. Давыдова); «Формирование культуры делового общения в процессе обучения студентов-менеджеров в вузе» (Т.Н. Ку-рицина); «Формирование культуры делового общения будущего конкурентоспособного специалиста» (А.П. Быкова) и мн. др.

Современные исследования посвящены вопросам формирования делового общения у курсантов институтов МВД, курсантов институтов МЧС и студентов гражданских вузов. Деловое общение курсантов военных вузов в настоящее время предметом целенаправленного исследования не становилось.

Произошедшие в Вооруженных Силах Российской Федерации изменения предъявляют высокие требования к личности военнослужащего, в частности такие, как: стойкость, коммуникабельность, способность адаптироваться в сложной быстро изменяющейся остановке, быстро и грамотно принимать решения, ориентироваться в информационном пространстве, умение выделить главное направление в своей деятельности, мобильность. Управление подразделениями и новейшими образцами вооружения и военной техники в ходе выполнения мероприятий боевой подготовки предполагает настрой военнослужащих на определенный вид деятельности (на суше, воде, в воздухе), а это возможно только в процессе общения. Поэтому процесс подготовки в военных вузах должен обеспечить формирование культуры делового общения с последующим применением в практической деятельности.

Анализ требований к профессиональной подготовке курсантов, требований нормативных документов, диссертационных исследований по педагогике, психологии, философии и социологии, активизации учебной деятельности, собственный педагогический опыт позволили определить многоаспектный характер проблемы формирования культуры делового общения, а актуальность решения данной задачи обусловлена выявленными противоречиями:

- социально-педагогический уровень: между требованиями государства и общества к подготовке квалифицированных военных кадров с высоким уровнем культуры делового общения и необходимостью поиска новых возможностей военно-профессионального образования для формирования у будущих офицеров культуры делового общения;

- научно-теоретический уровень: между потребностью в формировании культуры делового общения как вида профессиональной культуры офицера и недостаточной разработанностью теоретических положений, обеспечивающих основу формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов;

- методико-технологический уровень: между недостаточной разработанностью применяемого педагогического инструментария для процесса формирования культуры делового общения и требуемого методико-технологического обеспечения процесса формирования культуры делового общения.

Становится очевидной потребность решения задачи в учебном процессе военного вуза - формирование у курсанта способности ведения делового общения, которая является видом профессиональной культуры выпускников. Следовательно, выявлена необходимость формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов. Разработка технологического обеспечения повышает эффективность процесса подготовки военнослужащих и является актуальной. В условиях повышения качества подготовки будущих офицеров целесообразна разработка и внедрение специальной педагогической модели, представляющей процесс формирования культуры делового общения и педагогических условий, повышающих эффективность применения модели.

Данные противоречия помогли нам сформулировать задачу исследования: какими научно-обоснованными педагогическими способами в образовательном процессе военных вузов сформировать у курсантов высокий уровень культуры делового общения.

Цель исследования: теоретически обосновать, разработать и апробировать модель формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов и педагогические условия, обеспечивающие ее успешное функционирование.

Объект исследования: процесс подготовки курсантов в военном вузе.

Предмет исследования: формирование культуры делового общения у курсантов военных вузов.

Гипотеза исследования: формирование культуры делового общения у курсантов военных вузов будет эффективным и результативным, если:

1) на основе системного, культурологического, личностно-деятельност-ного подходов, а также общих социально-культурных (приоритета ценностей, массового культуротворчества, гуманизации, диалектического единства, преемственности), и специфических присущих системе военного образования (единство обучения и воинского воспитания, военно-профессиональная направленность обучения) принципов разработать, теоретически обосновать и апробировать авторскую педагогическую модель формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов, структурно состоящую из целевого (реализующий целевую функцию), содержательно-процессуального (реализующий направление и содержание педагогической модели) и программного (включающего целевую педагогическую программу формирования культуры делового общения у курсантов в образовательной среде военных вузов в ходе вводного, основного и деятельностного этапов) блоков;

2) выявить и внедрить педагогические условия реализации авторской педагогической модели: а) применение в рамках образовательного процесса иммерсивных технологий; б) участие курсантов в видеоконференциях и веби-

нарах, направленных на активизацию развития способностей вербального делового общения; в) включение курсантов военных вузов в социально значимую деятельность с целью презентации военного вуза и ориентации молодежи к выбору военной профессии.

В целях проверки гипотезы исследования требуется решение следующих задач:

1. Проанализировать историографию проблемы формирования культуры делового общения, выделить исторические предпосылки, этапы зарождения и ее развитие;

2. Выявить методологические подходы, на основе которых будет разработана авторская педагогическая модель формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов;

3. Осуществить моделирование процесса формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов и верификацию авторской модели;

4. Разработать и выполнить апробацию педагогической программы формирования культуры делового общения у курсантов в образовательной среде военных вузов в рамках реализации авторской педагогической модели;

5. Выявить, обосновать и экспериментально проверить совокупность педагогических условий, обеспечивающих успешную реализацию модели формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов;

6. Разработать научно-методическое обеспечение процесса формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов.

Теоретико-методологическую базу исследования составляют идеи и основы системного подхода (В.П. Беспалько, В.И. Долгова, Ю.А. Конаржев-ский, Н.В. Кузьмина, В.А. Якунина и др.), культурологического подхода (В.В. Гура, Г.Я. Гревцева, М.С. Каган, Н.Б. Крылова, Р.А. Литвак, Э.С. Марка-рян и др.), личностного подхода (К.А. Абульханова-Славская, М.Я. Басов, Е.Ю. Волчегорская, Л.С. Выготский и др.), деятельностного подхода (К.М. Ду-рай-Новакова, В.А. Кан-Калик, Н.В. Кузьмина, Т.С. Полякова, и др.), лич-

ностно-деятельностного подхода (Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, С. Л. Рубинштейн и др.) и других подходов; основы педагогической теории формирования готовности к деловому общению (Т.Н. Архипова, О.В. Бескровная, Ю.В. Гуцол, Т.М. Данилова, И.А. Зимняя, Н.И. Лопатина и др.); труды, посвященные проблемам общения (А.А. Бодалев, О.А. Давыдова, И.С. Кон, Н.Б. Крылова и др.), коммуникативной компетентности (Н.В. Майорова, А.А. Мелихова, С.В. Никитина, А.С. Никулина, Н.П. Хинзеева, О.Ю. Шуб-кина и др.), культуры общения (Л.Н. Данилова, В.В. Масный, Е.М. Суходо-лова, А.В. Ткаченко и др.), культуры делового общения (И.Н. Браим, П.С. Гу-ревич, О.И. Даниленко, Б.С. Ерасов, Л.Г. Ионин, Ф.А. Кузин и др.), иммерсив-ных технологий (Г.Р. Гильванов, И.В. Коньшин, Ю.В. Корнилов, Я.В. Кукушкина, Е.В. Логовская и др.), интеграции цифровых технологий и цифровых ресурсов в образовательный процесс (А.В. Вилкова, Н.П. Гончарук, В.Н. Лыма-рев, Е.И. Хромова и др.), социально значимой деятельности (В.А. Караков-ский, Л.И. Новикова, Г.И. Рузанова, Н.Л. Селиванова, П.В. Степанов и др.).

Методы исследования: теоретические методы, в частности, моделирование, компаративистский анализ, дедукция, прогнозирование, индукция, сравнение, анализ, классификация, а также эмпирические методы, среди них анкетирование, наблюдение, эксперимент, метод экспертных оценок, беседа, изучение передового педагогического опыта, педагогическое тестирование, методика оценки уровней и показателей культуры делового общения, методы психолого-педагогической диагностики, статистический метод обработки данных X2 Пирсона.

Состав участников эксперимента: 178 человек, из них 119 курсантов и 25 преподавателей и офицеров филиала Военного учебно-научного центра «Военно-воздушная академия имени профессора Н.Е. Жуковского и Ю.А. Гагарина» в г. Челябинске и 29 курсантов, 5 преподавателей и офицеров Краснодарского высшего военного авиационного училища летчиков.

Этапы проведения исследования

Первый этап (констатирующий) (2019-2021 гг.): в ходе его выполнения осуществлен анализ научной литературы, определены теоретические подходы проведения педагогического исследования, обоснована актуальность проблемы исследования, поставлены цели и задачи, определена и сформулирована гипотеза исследования, выявлен и классифицирован понятийный аппарат, определен состав участников эксперимента, разработан методологический аппарат, проведены эксперименты (констатирующий и поисковый).

Второй этап (формирующий) (2021-2024 гг.): в процессе этапа проверены на практике теоретические положения исследования, верифицирована авторская модель с применением выделенных педагогических условий, способствующих эффективности реализации модели, сформулированы теоретические выводы, проведена проверка гипотезы.

Третий этап (контрольный) (2025-2026 гг.): выполнен системный анализ результатов экспериментальной работы, обоснована достоверность экспериментальной работы, разработан методический материал, также и практические рекомендации, сформированы и оформлены выводы по итогам работы.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Предложена совокупность теоретико-методологических подходов (системного, культурологического, личностно-деятельностного), позволяющих комплексно исследовать пути и способы формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов.

2. На основе предложенной совокупности методологических подходов с учетом требований государственного заказа, нормативно-правовых документов и федеральных государственных образовательных стандартов, видов деятельности курсантов разработана авторская педагогическая структурно-функциональная модель формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов, включающая интеграцию целевого, содержательно-процессуального и программного блоков, обеспечивающая повышение уровня культуры делового общения у курсантов военных вузов.

3. Выявлены и экспериментально проверены педагогические условия эффективной реализации модели: а) применение в рамках образовательного процесса иммерсивных технологий; б) участие курсантов в видеоконференциях и вебинарах, направленных на активизацию развития способностей вербального делового общения; в) включение курсантов военных вузов в социально значимую деятельность с целью презентации военного вуза и ориентации молодежи к выбору военной профессии, обеспечивающие эффективное функционирование авторской модели формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что:

1. Проведен историографический анализ проблемы формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов, определено ее современное состояние в педагогике, тем самым теория профессиональной подготовки курсантов военных вузов дополнена историческим экскурсом, что позволило расширить представление о процессе формирования на разных исторических этапах.

2. Сформулированы авторские определения понятий «культура делового общения курсантов военных вузов», «формирование культуры делового общения у курсантов военных вузов», что способствует систематизации и упорядочению терминологического аппарата профессиональной педагогики.

3. Обоснована необходимость реализации комплекса подходов: системного, культурологического, личностно-деятельностного, что обеспечивает эффективное моделирование системы формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов.

4. Выявлены структурные компоненты культуры делового общения у курсантов военных вузов: мотивационно-ценностный, когнитивный, дея-тельностный, рефлексивно-оценочный, - которые были учтены при построении авторской модели и определении педагогических условий ее успешного функционирования, что вносит вклад в систему научных представлений о формировании культуры делового общения у курсантов.

5. Определены принципы реализации авторской модели формирования культуры делового общения у курсантов военного вуза: общие социально-культурные (приоритет ценностей, массового культуротворчества, гуманизации, диалектического единства, преемственности), а также специфические, присущие системе военного образования (единство обучения и воинского воспитания, военно-профессиональная направленность обучения), что дополняет педагогическую теорию современными и актуальными данными по решению исследуемой проблемы.

Практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты могут оказывать влияние на стратегию совершенствования педагогического процесса курсантов военных вузов, а именно:

1. В образовательный процесс военного вуза внедрена авторская модель формирования культуры делового общения у курсантов и комплекс педагогических условий ее успешной реализации, что обеспечивает обогащение образовательного процесса военного вуза для развития культуры делового общения будущих офицеров.

2. Определены критерии, показатели и уровни сформированности культуры делового общения, разработан критериально-диагностический аппарат исследования, методика оценки результатов исследования, что позволяет стандартизировать оценку уровней сформированности культуры делового общения у курсантов военных вузов и может найти применение в организации и проведении мониторинговых процедур.

3. Разработана и апробирована целевая педагогическая программа, повышающая эффективность модели формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов, реализуемая в три этапа (вводный, основной, дея-тельностный), которая может быть использована в системе повышения квалификации в военно-профессиональном образовании.

4. Разработан комплекс заданий для обучения деловому общению курсантов военных вузов, способствующий наполнению методического инструментария образовательного процесса военного вуза.

5. Разработаны методические материалы технологического обеспечения процесса формирования культуры делового общения, которые могут быть в дальнейшем применены в массовой практике в военных вузах.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Культура делового общения курсантов военных вузов - вид профессиональной культуры, который представляет собой комплекс характеристик личности будущего офицера, включающий совокупность профессиональных мотивов и ценностей, знаний и умений, способностей самоанализа и самооценки, направленных на эффективное ведение служебной деятельности с соблюдением правил воинской вежливости.

2. Формирование культуры делового общения курсантов военных вузов -педагогический процесс, направленный на систематизированное приобретение будущими офицерами профессиональных мотивов и ценностей, знаний и умений, способностей самоанализа и самооценки, обеспечивающих эффективное ведение служебной деятельности с соблюдением правил воинской вежливости.

3. Значительно повысить эффективность подготовки курсантов в сфере делового общения поможет созданная педагогическая модель формирования культуры делового общения у курсантов военного вуза, которая учитывает требования государственного заказа, нормативно-правовых документов и Федеральных государственных образовательных стандартов, видов деятельности курсантов и основана на системном, культурологическом и личностно-дея-тельностном подходах, включает в себя целевой, содержательно-процессуальный и программный блоки, функционирует на основании общих социально-культурных принципов (приоритета ценностей, массовое культуротворчество, гуманизация, диалектическое единство, преемственность) и специфических, присущих системе военного образования (единство обучения и воинского воспитания, военно-профессиональная направленность обучения) принципов.

4. Повысить эффективность реализации авторской педагогической модели помогут выявленные педагогические условия формирования культуры

делового общения у курсантов военного вуза: а) применение в рамках образовательного процесса иммерсивных технологий; б) участие курсантов в видеоконференциях и вебинарах, направленных на активизацию развития способностей вербального делового общения; в) включение курсантов военных вузов в социально значимую деятельность с целью презентации военного вуза и ориентации молодежи к выбору военной профессии.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивались использованными методологическими подходами, в частности, системным, культурологическим, личностно-деятельностным, а также учетом достижений отечественных и зарубежных исследований, современного педагогического опыта, применением методов исследования, в том числе метода математической статистики, соответствием выдвинутой гипотезы полученным результатам, верификацией педагогической модели формирования культуры делового общения, разработкой критериально-диагностического аппарата.

Апробация и внедрение результатов исследования реализованы путем:

- докладов автора на научных мероприятиях, в том числе на международных конференциях: «Научные исследования и разработки» (Москва, 2018); «Инновационное развитие: потенциал науки и современного образования» (Пенза, 2018); «European Scientific Conference» (Пенза, 2019); «Наука, образование, теория, практика: новые подходы и актуальные исследования» (Самара, 2019); «Достижения и перспективы развития молодежной науки» (Петрозаводск, 2019); «Современное научное знание: теория, методология, практика» (Смоленск, 2019); «Фундаментальные научные исследования» (Анапа, 2020); «Современная информационно-образовательная среда: Психологический и педагогический взгляд» (Калуга, 2020); «Перспективы развития инновационных изысканий: теория, методология, практика» (Анапа, 2025); всероссийских конференциях: «Сфера знаний: научное взаимодействие в рамках образовательного процесса: научно-практические мероприятий общества науки и творчества» (Казань, 2018); «Потенциал устойчивого инновационного развития: концепции, модели и практическое приложение» (Самара, 2025);

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Ерофеев Дмитрий Владимирович, 2026 год

а) да;

Ф — нет;

в) — затрудняюсь ответить;

г) иное......................................

9. Как, по Вашему мнению, к какому периоду в нашей жизни относится наибольшее пренебрежение к поведенческим нормам:

а) в период «перестройки»;

Ф в 90-х годах;

в) в наше время;

г) затрудняюсь ответить;.................................

д) иное.......................

Результаты пилотного опроса. Филиал ВУНЦ ВВС «ВВА» в г. Челябинске курсанты 2-го курса. 17-20 лет юноши - 227 чел.

2021-2022 учебный год.

1. Как Вы представляете себе культуру делового общения в вооружённых силах?

а) - система правил, обеспечивающих конструктивное общение; Ответили (37% 84 курсанта).

б) - система правил, усложняющих жизнь воинского коллектива; Ответили (10 % 23 курсанта)

в) - нормы, ограничивающие поведение военнослужащего в деловой обстановке; Ответили (13 % 30 курсантов).

г) - нормы, делающие любое общение более комфортным; Ответили (40 % 90 курсантов).

д) - затрудняюсь ответить; Ответили (0% 0 курсантов).

е) - иное.................................................................................... Ответили (0% 0 курсантов).

2. Как вы считаете, изменяется ли роль культуры делового общения в современном обществе и вооружённых силах:

а) - возрастает; Ответили (37 % 84 курсанта)

б) убывает; Ответили (37 % 84 курсанта)

в) занимает стабильно низкую роль; Ответили (12 % 29 курсантов)

г) занимает стабильно высокую роль; Ответили (14 % 30 курсантов)

д) - затрудняюсь ответить; Ответили (0% 0 курсантов).

3. Как Вы считаете, нужна ли культура делового общения в современных вооружённых силах?

а) - нужна повсеместно и постоянно; Ответили (67% 152 курсанта).

б) - нужна, в деловом общении; Ответили (27% 61 курсант).

в) - нужна, в общении с незнакомыми людьми; Ответили (0% 0 курсантов).

г) - нужна, при общении со знакомыми людьми; Ответили (6% 14 курсантов).

д) - не нужна; Ответили (0% 0 курсантов).

е) - затрудняюсь ответить; Ответили (0% 0 курсантов).

4. Как Вы считаете, нужна ли культура общения в жизни филиала ВУНЦ ВВС «ВВА» в г. Челябинске?

а) - нужна повсеместно и постоянно; Ответили (48% 108 курсантов).

б) - нужна, в общении преподаватель - курсант; Ответили (36% 82 курсанта).

в) - нужна, в общении курсант - курсант; Ответили (7% 16 курсантов).

г) - нужна, в общении преподаватель - офицер; Ответили (3% 7 курсантов).

д) - нужна, в общении курсант - гражданский персонал военного вуза; Ответили (3% 7 курсантов).

е) - не нужна; Ответили (3% 7 курсантов).

5. Как Вы считаете, какое место занимает культура общения в филиале ВУНЦ ВВС «ВВА» в г. Челябинске?

а) - правила соблюдаются; Ответили (10% 23 курсанта).

б) - правила соблюдаются частично; Ответили (40% 91 курсант).

в) - правила больше соблюдаются, чем нарушаются; Ответили (37% 84 курсант).

г) - правила больше нарушаются, чем соблюдаются; Ответили (13% 30 курсантов).

д) - затрудняюсь ответить; Ответили (0% 0 курсантов).

6. Как Вы считаете, нужно ли учить правилам поведения курсантов военного вуза?

а) - не нужно, это лишнее; Ответили (7 % 16 курсантов).

б) - не нужно, это врожденные качества; Ответили (16% 36 курсантов).

в) - нужно; Ответили (77% 175 курсантов).

7. Как Вы считаете, можно ли научить этикету военнослужащего?

а) - да; Ответили (23% 52 курсанта).

б) - да, при наличии его желания; Ответили (50% 114 курсантов).

в) - да, при наличии соответствующей необходимости со стороны общества и вооружённых сил; Ответили (10% 23 курсанта).

г) - нет; Ответили (17% 38 курсантов).

8. Как Вы считаете, если культуру делового общения внедрять в рамках

военного вуза, но не общества, возможен ли успех:

а) - да; Ответили (40% 91 курсант).

б) - нет; Ответили (34% 78 курсантов).

в) - затрудняюсь ответить; Ответили (13% 29 курсантов).

г) иное...................................... Ответили (13% 29 курсантов).

9. ак, по Вашему мнению, к какому периоду в нашей жизни относится

наибольшее пренебрежение к поведенческим нормам:

а) в период «перестройки»; Ответили (16% 36 курсантов).

б) в 90-х годах; Ответили (27% 61 курсант).

в) в наше время; Ответили (40% 91 курсант).

г) затрудняюсь ответить;................................. Ответили (7% 16 курсантов).

д) иное....................... Ответили (10% 23 курсант).