Формирование организационно-экономического механизма управления санаторно-курортными и туристскими предприятиями тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Кабак, Олег Геннадьевич

• Кабак, Олег Геннадьевич
• кандидат экономических наук
• 1998

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Кабак, Олег Геннадьевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. РАЗВИТИЕ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ПРИЧЕРНОМОРЬЯ В УСЛОВИЯХ РЫНКА.

1.1. Приоритетные направления и способы государственного регулирования туристской и санаторно-курортной деятельности.

1.2. Функциональная характеристика санаторно-курортных предприятий и развитие туризма в регионе.,.

1.3. Концептуальные основы развития сферы отдыха.

1.4. Анализ санаторно-курортных и туристских предприятий Причерноморья

ГЛАВА 2. МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ И ТУРИСТСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

2.1. Управление оздоровительными и медицинскими службами курортных и туристских предприятий в условиях рынка.

2.2. Социальная стратификация отдыхающих и лечащихся в здравницах и туристских базах Причерноморья.

ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ЦЕНТРОВ САНАТОРНО-КУРОРТНОГО ОТДЫХА ПАНСИОННОГО ТИПА.

3.1. Индустрия развлечений, как элемент санаторно-курортного отдыха

3.2. Организация центров отдыха и лечения пансионного типа.

3.3. условия размещения отдыхающих.

ГЛАВА 4. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ХОЗРАСЧЕТНЫМИ СЕРВИСНЫМИ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫМИ И МЕДИЦИНСКИМИ СЛУЖБАМИ КУРОРТНЫХ И ТУРИСТСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ.1.

4.1. Особенности налогообложения предприятий санаторно-курортного и туристского бизнеса и их отражение в учете.

4.2. Ценообразование на оздоровительные медицинские услуги.

4.3. Использование отраслевых стандартов при ценообразовании на услуги оздоровительных и медицинских учреждений.

4.4. Методические подходы к расчетам оплаты труда медицинского персонала в стоимости оказания медицинской помощи.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование организационно-экономического механизма управления санаторно-курортными и туристскими предприятиями»

Актуальность исследования. Обновленное законодательство Российской Федерации (Конституция РФ, Гражданский Кодекс РФ, Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан. Закон РФ "О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах" и т.д.) создает реальные предпосылки к реформированию деятельности как туристских и санаторно-курортных организаций в целом, так и их отдельных служб и подразделений. Переход экономики России на рыночные отношения дал новый стимул развитию системы отдыха и туристского обслуживания населения. Феномен отдыха и туризма состоит в том, что с одной стороны он становится самостоятельным сегментом экономики страны (достаточно стабильным и конкурентоспособным), а с другой - вызывает все возрастающий интерес у населения , так как выполняет оздоровительные, познавательные, социально-культурные и другие функции. Хотя к настоящему времени и существует ряд исследований и разработок отечественных и зарубежных авторов по этим проблемам, вместе с тем организационно-экономический механизм развития отдыха и туризма в условиях рыночной экономики является недостаточно изученным. В специальных исследованиях практически отсутствуют работы, анализирующие изменение форм и методов производства этих услуг, выявление ориентации и предпочтении различных слоев населения в удовлетворении потребностей в отдыхе и лечении. Слабо изучены социальные последствия отдыха, в частности, оздоровление населения в период и после отдыха.

Деятельность санаторно-оздоровительных и туристских предприятий и организаций в условиях рыночной среды приводят к необходимости более тщательного выбора стратегии и тактики при принятии тех или иных решений как в части объема и качества оказываемых услуг, так и их ассортимента и цены. Нового подхода требует и изучение законов и закономерностей конкуренции и конкурентного поведения, а следовательно, и механизма принятия стратегически верных решений.

Рассмотрение основных элементов рынка санаторно-курортных и туристских услуг, механизма их формирования и взаимодействия в условиях неопределенности и риска, анализ мнений ученых (врачей, социологов, экономистов) по этим вопросам не только теоретически актуально, но и практически значимо.

Цель и задачи исследования. Целью настоящего исследования явилось научное обоснование принципов и методов управления оздоровительными и медицинскими службами санаторно-курортных и туристских предприятий различных организационно-правовых форм собственности, а также внедрение новых технологий управления в практику деятельности организаций указанного профиля в городах-курортах Юга России.

Настоящая цель определила решение следующих задач:

- на основе теоретических работ и эмпирических данных проанализировать этапы развития санаторно-курортных и туристских предприятий Причерноморья РФ;

- методами социального мониторинга определить основные характеристики потребительского поведения различных социальных групп населения в сфере отдыха и на рынке туристского продукта, а также дополнительных платных услуг сана-торно-оздоровительных предприятий и учреждений;

- проанализировать методы и возможности работы санаторно-курортных предприятий и баз отдыха в условиях конкуренции. Разработать стратегию и тактику этих учреждений при работе в рыночных условиях;

- изучить и обобщить опыт деятельности санаторно-курортных и туристских предприятий российского Причерноморья и Кавказских Минеральных Вод по формированию ценовой политики оздоровительных и медицинских служб;

- разработать и внедрить в практику деятельности учреждений (предприятий) сферы производства курортных и туристских услуг на российском Причерноморье новую систему организационных технологий управления оздоровительными и медицинскими хозрасчетными службами санаторно-оздоровительных предприятий;

- разработать и обосновать предложения по развитию системы платных услуг санаторно-курортных и туристских предприятий.

Объект исследования - система предприятий сферы санаторно-курортных и туристских услуг, действующих в условиях современных экономических реформ в регионе российского Причерноморья (Анапа, Новороссийск, Геленджик, Архипо-Осиповка, Туапсинский район, зона Большого Сочи).

Предмет исследования -л действующие здравницы Черноморского зонального управления спецсанаториев МЗ и МП России, муниципальные и профсоюзные здравницы, ведомственные санатории и пансионаты, а также те предприятия сферы туристских услуг региона Большого Сочи, которые в ходе настоящих экономических реформ преобразовались в соответствии с действующим законодательством в акционерные общества, унитарные муниципальные и федеральные предприятия.

За единицу исследования были приняты:

- самостоятельно хозяйствующие субъекты (здравницы и турбазы для семейного отдыха и лечения пациентов на курортах российского Причерноморья, функционирующие в рамках различной организационно-правовой формы собственности);

- пациенты и члены их семей, получающие лечение и отдых на курортах российского Причерноморья в рамках своего пребывания на базах исследования;

- медицинский и хозяйственный персонал здравниц и турбаз - баз исследования.

Все материалы были сгруппированы по следующим разделам:

• опыт деятельности учреждений (предприятий) курортного дела и туризма различных регионов Российской Федерации, в том числе опыт работы оздоровительных и медицинских служб этих учреждений;

• методические подходы к реформации сферы туристского и курортного сервиса в конкретных экономических условиях развития современной России;

• технологии реформации сферы производства туристских и курортных услуг в России и за рубежом;

• принципы предоставления услуг пациентам здравниц Юга России;

• методы управления туристскими и курортными предприятиями;

• виды и формы туристского сервиса;

• ценообразование на услуги здравниц и туристских комплексов;

• конкурентоспособные модели управления оздоровительными и медицинскими службами предприятий сферы туристского и курортного сервиса.

Научная новизна исследования состоит в том, что в рамках настоящей работы:

• разработана концепция развития системы отдыха, предполагающая как усиление экономической функции государственного регулирования, так и расширения предпринимательской деятельности в части расширения сферы платных услуг;

• впервые определены новые методические подходы к разработке принципов и системы организационных технологий управления оздоровительными и медицинскими службами санаторно-курортных и туристских предприятий на курортах Юга России;

• обоснована программа органов управления различного уровня по расширению отечественной отрасли санаторно-курортного обслуживания населения;

• выявлены региональные приоритеты при организации санаторно-курортного и туристского обслуживания населения;

• предложен новый механизм ценообразования на оздоровительные и медицинские услуги для рекреантов российского Причерноморья и Кавказских Минеральных Вод;

• разработана оптимальная модель функционирования оздоровительных и медицинских служб предприятий туристского и курортного сервиса;

• предложены новые подходы к созданию центров функционирования модернизированных оздоровительных и медицинских служб в курортных районах.

Практическая значимость результата проведенного исследования состоит в том, что реализация предложенных методологических основ управления оздоровительно-курортными и туристскими предприятиями позволит более целенаправленно и эффективно достигать поставленных целей, благодаря принятию профессиональных решений. Знание и учет рисков (внешней среды в которой работают предприятия и организации Доследуемой сферы) объективно необходимы для принятия мер по их смягчению и нейтрализации, а также мер по интенсификации положительных моментов. Разработка и внедрение в практику новых методологических подходов к системе санаторно-курортного отдыха и лечения позволяют создать на курортах Юга России целостней механизм организации производства оздоровительных санаторно-курортных услуг, а также провести соответствующую реконструкцию курортных зданий и сооружений в соответствии с выделенными принципами функционирования санаторно-курортных и туристских предприятий в указанном регионе.

Апробация результатов исследования. Результаты диссертационного исследования нашли отражение:

• в практике деятельности предприятий курортного и туристского сервиса курортов Юга России, что подтверждено соответствующими документами;

• в учебно-педагогическом процессе на постоянно действующих курсах последипломного образования специалистов при Южном филиале НИИ социальной гигиены, экономики и управления здравоохранением им. Н.А. Семашко Российской Академии медицинских наук в г. Сочи;

• в методических рекомендациях Черноморского регионального центра страховой медицины;

• при разработке стратегии развития рекреационных зон города Сочи (Генерального плана);

• в выступлениях на конференциях и семинарах в 1996-1998 гг. и

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Кабак, Олег Геннадьевич

Заключение

Новые экономические и социальные отношения в России предъявляют вполне определенные требования к перестройке управления санаторно-курортными и туристскими предприятиями страны, что предполагает существенное переосмысление сложившейся практике организации, экономики и планирования этой отрасли народного хозяйства.

Среди принципиальных моментов построения нового организационно-экономического механизма управления можно выделить такие как: учет и ориентация на потребителя, функционирование в условиях рыночной конкуренции, государственное регулирование и сокращение бюджетного финансирования, расширение предпринимательской деятельности за счет увеличения ассортимента предоставляемых услуг и повышения их качества и т.д. Задача, особенно в области курортного отдыха и лечения, состоит в том, чтобы найти оптимальное сочетание государственной поддержки и использования механизма предпринимательской деятельности в этой сфере.

Общеизвестно, что между работой и отдыхом существует тесная взаимосвязь. В своей повседневной практике врачи получают наглядное подтверждение этой тесной взаимозависимости между условиями труда и продолжительностью, видом и регулярностью отдыха. Нужно стремиться к тому, чтобы отдых был не реакцией на усталость, а средством предупреждения утомления.

Следует отметить, что проблема восстановления сил человека, его здоровья, а значит и вопрос об учреждениях, служащих этой цели, является одним из важнейших направлений экономической и социальной политики.

На Юге России (Причерноморье, Минеральные Воды) имеется значительное число бальнеологических здравниц общенационального значения и ряд крупных климатических курортов (Анапа, Геленжик, Туапсе, Лазаревское, Сочи, Адлер и др.), на которых ежегодно проходит курс лечения около одного миллиона человек, которые посещает несколько миллионов туристов, в том числе и иностранных.

Уровень услуг, оказываемых рекреантам, хотя и имеет тенденцию к расширению ассортимента и повышению качества, все еще уступает аналогичным курортам Болгарии, Турции, Греции, Испании и др. Без повышения уровня этих услуг, условий проживания, системы развлечений нельзя рассчитывать на надлежащее использование курортов как отечественными, так и особенно иностранными туристами. Поэтому рекомендации, выводы и предложения данного исследования в части совершенствования организации управления санаторно-курортными и туристскими предприятиями имеет большое как теоретическое, так и практическое значение.

Развитие туризма на Юге России влечет за собой рост спроса на разные виды услуг и товаров (транспортные и гостиничные услуги, продукция и услуги общественного питания, пищевые продукты, специфические товары, например, сувениры и туристские услуги). В результате временного переезда туриста в районы, находящиеся вне его постоянного места жительства, спрос на услуги переносится также в данные районы. Этим определяется большое значение туризма для хозяйственной активизации курортных районов, привлекательных для туристов, создавая там рабочие места и наполняя доходную часть местных бюджетов.

Курорты Юга России обладают значительными возможностями для активизации туристской деятельности. В пользу такого утверждения говорит следующее:

• обилие естественных лечебных ресурсов (по мнению специалистов целебные свойства имеющихся минеральных вод и грязей, климатические условия теплого моря и чистого горного воздуха позволяют лечить практически всех больных, которым необходимо бальнеологическое лечение);

• аналогичных зарубежных курортах;

• достаточно высокий уровень транспортного обслуживания;

• материально-техническая база санаториев и туристских баз.

Для реализации этого потенциала и развития системы отдыха и санаторно-курортного лечения необходимо:

• содействовать созданию современного туристского рынка на основе развития конкуренции, углубления специализации оздоровительных и медицинских служб санаторно-курортных учреждений, формированию современной нормативно-правовой базы;

• обеспечить интеграцию России в сферу мирового туристского рынка и развития международного сотрудничества в области туризма, курортного отдыха и лечения;

• оказать содействие в разработке и внедрении на отечественном туристском рынке прогрессивных технологий туристского сервиса;

• обеспечить сертификацию и лицензирование санаторно-курортной и туристской деятельности для защиты прав потребителей этих услуг, а также охраны здоровья рекреантов;

• обеспечить более тесную координацию деятельности государственных и административных органов управления и санаторно-курортных и туристских предприятий по вопросам активизации туризма и отдыха в регионе, особенно в части иностранных туристов;

• расширить предпринимательскую деятельность санаторно-курортных и туристских предприятий в части увеличения ассортимента предоставляемых услуг и повышения их качества;

• приблизить услуги к потребителю, повысить эффективность обслуживания рекреантов;

• обеспечить более широкий охват экономических проблем туризма и отдыха в научно-исследовательских учреждениях, особенно в сфере методики статистических и социологических исследований и мониторинга (это уменьшит необходимость основываться на приблизительных или аналоговых оценках при проведении тех или иных мероприятий);

• создание более благоприятного регионального инвестиционного климата, что позволит увеличить приток отечественных и зарубежных инвестиций;

• стремиться к активизации индивидуального туризма, для чего расширить сеть центров отдыха и лечения пансионного типа; использовать потенциал автотуризма;

• развивать систему подготовки кадров для нужд гостиничного хозяйства, предприятий общественного питания, лечебных учреждений, культурно-зрелищных;

• урегулировать правовые проблемы санаторно-курортного отдыха и туристского бизнеса, положив в основу принципы как экономической (коммерческой), так и социальной эффективности,

• расширить информационно-рекламную деятельность, используя не только информационную сеть внутри страны, но и интернет.

Изучение и обобщение опыта деятельности санаторно-курортных и туристских предприятий российского Причерноморья и Кавказских Минеральных Вод, дают основание утверждать, что в регионе в 1995-1997 годах создана сеть эффективно действующих хозрасчетных сервисных оздоровительных и медицинских служб при вышеназванных организациях, что стало определенным этапом укрепления их финансовой стабильности и существенно расширило ассортимент предлагаемых услуг на курортах для рекреантов и членов их семей.

Разработанная и внедренная в практику авторская система организационных технологий позволила эффективно управлять оздоровительными и медицинскими хозрасчетными службами названных организаций.

Предложенная модель функционирования оздоровительных и медицинских хозрасчетных служб предприятий курортного и туристского сервиса способствовала более полному удовлетворению потребностей различных социальных групп населения России, отдыхавших или проходивших курс лечения на курортах российского Причерноморья и Кавказских Минеральных Вод.

Организационные технологии управления оздоровительными и медицинскими хозрасчетными службами предприятий курортного и туристского бизнеса, позволили повысить финансовые показатели деятельности, обеспечив до 30% общего объема кассовых поступлений.

Внедрение современных принципов ценообразования на оздоровительные и медицинские услуги курортных и туристских предприятий-баз исследования позволило снизить на 20-25% стоимость основной путевки (проживание, питание, лечение) в указанные организации, что обеспечило дополнительный приток рекреантов и членов их семей в санатории, пансионаты, турбазы, тургостиницы на 19-26% выше, чем в аналогичные предприятия, работавшие в прежнем режиме.

Разработанная и внедренная технология социальной стратификации лиц, прибывающих на курорты, позволяет определить потребность различных социальных групп населения в оздоровительных и медицинских услугах, что явилось не только одним из основных факторов реформирования этих служб, но и повышения рентабельности их работы.

Разработанная и внедренная модель функционирования модернизированных оздоровительных и медицинских хозрасчетных служб здравниц и туристских комплексов в виде центров, обеспечить комфортные условия для рекреантов и членов их семей и добиться стабильных экономических показателей своей деятельности.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Кабак, Олег Геннадьевич, 1998 год

1. Комаров Ю.М 0 системе управления здоровьем.// -Росс. мед. журн.-N 3,-1992.-с. 55-57.

2. Аграновский М.З., Тимофеев В.П. К вопросу о терминологическом определении приоритетной цели медицины в сб. Профилактические основы теории и практики семейной медицины.//-С-П6.-1996.-С-П6ГМА им. И.И. Мечникова.-с.20.

3. Азар В.И., Поляк СВ., Транспорт и туризм, М., 1973

4. Азар В.И., Экономика и организация туризма. М. 1972.

5. Алексеева Л. А., Е.В. Атоян, Е.Н. Пенюгина. Основные направления развития общеврачебной практики в Санкт-Петербурге в сб. Профилактические основы теории и практики семейной медицины.//-С-Пб -1996.-С-ПбГМА им. И.И. Мечникова. -с.21.

6. Ананьев М.А., "Невидимый экспорт" и международные отношения, М. 1971г.

7. Ананьев М.А., Международный туризм и его развитие после второй мировой М. 1966 г.

8. Ануфриев С.А. Анализ опыта построения и функционирования системы семейной медицины стран Западной Европы и Северной Америки в сб. Профилактические основы теории и практики семейной медицины.// -С-Пб.-1996.-С-ПбГМА им. И.И. Мечникова.-с.23.

9. Ануфриев С.А. Система семейной медицины в России XXI века: от семейного врача до взаимодействия министерств и ведомств в сб. Профилактические основы теории и практики семейной медицины.// -С-Пб -1996.-С-ПбГМА им. И.И. Мечникова.-с.22.

10. Апанасенко Г Л. О возможности количественной оценки уровня здоровья человека.// -Гигиена и санитария -1985.-N6.-с.55-58.

11. Апанасенко Г.Л. Физическое здоровье индивида: Методологические аспекты.//-Бюллетень. СО АМН CCCP.-1988.-N2.-c.5-9.

12. Апанасенко Г.Л. Эволюция биоэнергетики и здоровье человека.// -С-Пб-Петрополис,-1992.-124с.

13. Афанасенко И. Д. Туризм и реформирование экономики // Труды Академии Туризма. Выпуск 1. СПб., 1995 г.

14. Ахметжанов М.Ю Структурно-системное содержание и перспективы развития физической терапии.// -М.-1996.-Вопросы курортологии, физиотерапии и лечебной физкультуры.-N4.-с.39-44.

15. Барчукова И. С. Международное сотрудничество государств в области туризма. М. 1986 г.

16. Бернович О.В, М.Д. Розенбаум, В.М. Розенбаум Оценка эффективности труда врачебного персонала.// -М,-1990.-Советекое здравоохранение.-Н9.-с.52-57.

17. Бесов Б.И. Об экономике здравоохранения.// -М.-1987.-Сов. здравоохранение.^ 5.-е. 10.

18. Бодрова Н. Конкурентные позиции Австрии на западноевропейском рынке туруслуг // БИКИ. 1992. № 1 -4.

19. Браймер Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства. М.: Аспект-Пресс. 1995 г.

20. Быков А.Т., Г.В. Кабак, С.Н. Мамишев Вариационно-статистический анализ показателей работы медицинских организаций.// -Сочи.-1995.-стр.комп."Добож",-31с.

21. Быков А.Т., С.Н. Мамишев Организация семейного отдыха и система оздоровления детей на курортах// -Сочи.-1995.-ЧРЦСМ.-16с.

22. Быков А.Т., С.Н. Мамишев Организация семейного отдыха и система оздоровления детей на курортах//-Сочи,-1995.-ЧРЦСМ.-16с.

23. Ветитнева Н.Л. и др. Концептуальные характеристики деятельности семейного врача на санаторно-курортном этапе реабилитации различных контингентов пациентов.// -М,-1996.-Проблемы социальной гигиены и история медицины.ШО.

24. Винокуров Б.Л. Основные концептуальные характеристики и организационные технологии перехода к системе медицинского страхования граждан. Авто-реф. дисс. докт. мед. наук// -М.-1993.-НИИ им. Н А. Семашко.-48с.

25. Винокуров Б.Л. Стратегия медико-экономического развития курортных регионов в системе обеспечения здоровья населения Российской Федерации. Изд-во СПбГУЭФ, 1998г.

26. Власов А.А., Туризм. Учебно-методическое пособие, М., 1977.

27. Войтенко В.П. Здоровье здоровых (Введение в санологию).// -Киев.-1991,-Здоровье.-246с.

28. Гаагская декларация по туризму. Материалы межпарламентской конференции по туризму. Гаага (Нидерланды). 10-14 ап. 1989 г.

29. Гавриков НА Лечение на курортах краснодарского черноморья// -Краснодар.-1090.-Краснодарское книжное издательство.-208с.

30. Гезгала Я. Туризм в народном хозяйстве, М., 1974.

31. Годовые нормы износа медицинского оборудования учреждений и организаций, состоящих на государственном бюджете СССР (утв. Письмом Минздрава СССР от 23.06.88 №03-14/19-14).

32. Гражданский кодекс Российской Федерации (ст. 2.50.120.296.298)

33. Грачев А.Г. Научное обоснование деятельности амбулатории семейного врача в системе муниципального здравоохранения.// -Сочи,-1997.-ЧРЦСМ, ЮФ НИИ им. Н А. Семашко РАМН.-12с.

34. Григорьев И.И., К.И. Григорьев Климатооздоровительные ресурсы России и пути использования их в санаторно-курортной практике.// -М.-1994.-Вопр. курорт, физиотер. иЛФК.-Ы5.-с.41-45.

35. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. Учебное пособие. М.: Нолидж- 1996 г.

36. Дворниченко В В., Развитие туризма в СССР ( 1917 1983 ). М. 1985.

37. Дешин В.Е. Хозрасчет и организация учета в санатории.// -Бухгалтерский учет.-1990.-Ы11.-С.24-27.

38. Джапуев М.И Лечебные минеральные воды.// -Нальчик.-Эльбрус.-199168с.

39. Дильман В.М. Четыре модели медицины.// -Л.-1987.-Медицина.-220с.

40. Долженко Т.П., История туризма в дореволюционной России и в СССР. Ростов/Д 1988 г.

41. Дубнов А., Методологические проблемы оценки и прогнозирования спроса в туризме. Диссертация Новосибирск 1970 г.

42. Дудов А. Российские курорты в условиях становления рыночных отношений.//Российский экономический журнал,-1994.-N8.-c. 105-108.

43. Евдокимов Д.В. Оценка деятельности учреждений здравоохранения.// -М -1990.-Советское здравоохранение.-N2.-с. 18-22.

44. Единые нормы амортизационных отчислений на полное восстановление основных фондов народного хозяйства СССР" (утв. Постановлением Совмина СССР от 22.10.90 №1072).

45. Естественное движение населения РФ за 1 полугодие 1995 года (Статистический бюллетень).// -М.-1995.

46. Естественное движение населения РФ за 1994 год: (Статистический бюллетень).//-М,-1995.

47. Журавлева К.И. Статистика в здравоохранении// -М -1991 -Медицина.

48. Задачи, содержание и методы экономического анализа хозяйственной деятельности предприятий системы Госкоминтуриста СССР М. 1987 г.

49. Зачиняев П.Н., Основные тенденции развития международного туризма в послевоенный период и его значение в экономике некоторых капиталистических стран. М. 1967 г. Диссертация.

50. Звиададзе М П. Санаторно-курортный этап реабилитации больных неврозами в условиях муниципального здравоохранения// -Сочи.-1994.-СМИЗС.-4с.

51. Здоровье населения России и деятельность учреждений здравоохранения в 1994 году (Статистические материалы).// -М.-1995.

52. Иванова Т А., Экономические методы управления хозяйственной деятельностью предприятий и организаций системы иностранного туризма. М. 1987 г.

53. Ильина Л.А Экономическая природа и эффективность услуг при социализме, М. 1984 г.

54. Исмаев Д.К., Сбытовая сеть Интуриста, М., 1987

55. Кабак О.Г, Б.Л. Винокуров Микроцентр санаторно-курортного лечения, отдыха и туризма. Инструктивно-методическое письмо.// -Сочи.-1996.-ЧРЦСМ.-12с.

56. Кабак О.Г., А.Т. Быков Реформация принципов оздоровления и отдыха семей на курортах Юга России. Инструктивно-методическое письмо.// -Сочи.-1996.-ЧРЦСМ.-12с.

57. Кабак О.Г., Б.JI. Винокуров, П.А. Лиляков, А.Т. Быков Социальная стратификация лиц, прибывающих на курорты российского Причерноморья. Методические рекомендации.// -Сочи.-1996.-ЧРЦСМ, ЮФ НИИ им. Н.А. Семашко.-18с.

58. Кабак О.Г., М.Ю. Чередниченко, К.Г. Томилин Зимние виды рекреации отдыхающих в сб. "Физическое воспитание в высшей школе".// -Краснодар.-1996.-КГМУ.-с.62-63.

59. Кабанов М.М. Концепция реабилитации и современная клиническая медицина.// -Вопросы онкологии.-1989.-т.35.-N6.-с.727-7ЭЗ.

60. Кальник С. Россия на мировом рынке туризма // Экономика и жизнь. Санкт-Петербургский региональный выпуск. 1995. - №14.

61. Карпова Г А. Экономика и управления в сфере туризма. Учебное пособие. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997 г.

62. Каткова И.П. К вопросу о приватизации учреждений здравоохранения Бюллетень НИИ им. Н А. Семашко. Выпуск 3.// -М.-1993.-С.47-56.

63. Квартальное В.А. Современные концепции социального туризма. М. Наука. 1993 г.

64. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. СПб.: Изд-во СГУ, 1996 г

65. Кириллов Л.Т., Услуги и международный туризм в системе внешнеэкономических связей, автореферат диссертации, Л., 1982.

66. Козлов И И. Курорты профсоюзов, в сб. Справочник курортов профсоюзов.// -М.-Профиздат,1991.

67. Коммерческая деятельность учреждений здравоохранения. Документы. Комментарии. Ответы на вопросы. М.: МЦФЭР, 1997 г.

68. Коммерческая и некоммерческая деятельность в социальной сфере / Шей-ман И.М., Якобсон Л И., Димидова Л.С. и др. М.: Наука. 1995 г.

69. Котляров Е. А. География отдыха и туризма. М. - 1978 г.

70. Кулдошина Н.М., Коваленков Ю.В., Особенности организации и планирования иностранного туризма в европейских странах. М. 1986 г

71. Курорты современной Италии // -М,-1996.-Изд. "Ирис" -112с.

72. Ладный А.Я., Л.А. Шустер К вопросу о методологии оценки качества здравоохранения// -Советское здравоохранение.-1990.-N 8.-е. 16-19

73. Ланкар Р., Сапье Р. Туристский маркетинг. М.: Экономика. 1993 г.

74. Легорнев С.Ф., Лайл К. и др. Туризм в экономике открытого типа // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. 1994. - №2.

75. Лиляков П.А. Научное обоснование деятельности курортного семейного врача. Дисс. канд. мед. наук.//-С-Пб -1996.-С-ПбГМУ им. И.П. Павлова.-142с.

76. Лисицын Ю.П. Здоровье населения и современные теории медицины.// -М -1982.

77. Лисицын Ю.П., А.В. Сахно Здоровье человека социальная ценность.// -М,-1988.Мысль.

78. Медицинское обслуживание населения РФ в 1990-1994 гг. М. 1991; 1992; 1993; 1994; 1995.

79. Методические рекомендации Минздравмедпрома РФ от 01.09.92 №19-15/03 «Расчет тарифов медицинских услуг»

80. Национальное и региональное планирование туризма. ВТО. Мадрид. 1994 г.

81. Немоляева М.Э., Международный туризм во внешнеэкономических связях и экономике ГМК (на примере Франции) автореферат диссертации М. 1982 г.

82. Немоляева М.Э., Ходорков Л.Ф. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра. М., 1985.

83. О социально-экономическом положении в России в 1993 году (по материалам Госкомстата России).//-Экономика и жизнь.-1994.-N6.

84. Овчаров В.К. Об использовании принципа стандартизации учреждений здравоохранения.// -Советское здравоохранение N 5.-1991.-с.5-9.

85. Основы туристского маркетинга, М., 1990,

86. Основы туристской деятельности. М. 1992 г

87. Письмо Минздрава РФ от 14.10.96 №2511/4532-96-27 «О форме № 1 «Сведения о платных медицинских услугах».

88. Положение о порядке государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности (утв. Указом Президента РФ от 08.07.94 № 1482).

89. Попов Г А. Вопросы теории и планирования здравоохранения.// -М.-1976,-285с.

90. Попов Ю.В. Этнические конфликты: психиатрия в обществе перемен// С-Пб.-1992.-Обозр.психиат. и мед. психол. им. В.М. Бехтерева. N4.-с.5-10.

91. Постановление Правительства РФ от 07.03.95 №239 «О мерах упорядочению цен (тарифов)» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 08.02.96 №131, от 15.04.96 №473, от 31.07.96 №915, от 30.06.97 №773.

92. Постановление Правительства РФ от 24.12.94№ 1418"0 лицензировании отдельных видов деятельности" (в ред. Постановлений Правительства РФ от 05.05.95 №450, от 03.06.95 №549, от 07.07.95 №796, от 12.10.95 №1001, от 22.04.97 Ns 462).

93. Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.01.96№27).Приказ Минздрава РФ от 08.01 97 № 4 «О переоценке основных фондов в

94. Приказ Минздрава СССР от 25.01 88 №50 «О переходе на новую систему оплаты труда врачей стоматологического профиля и совершенствования формы организации стоматологического приема».

95. Приказ Минздравмедпрома РФ от 20.02.95 № 35 «Об оплате труда работников здравоохранения РФ»

96. Приказ Минздравмедпрома РФ от 23.03.96 № 109 «О Правилах предоставления платных медицинских услуг населению»