Формирование экономического механизма развития внутреннего рынка курортно-туристских услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Яковенко, Григорий Васильевич

• Яковенко, Григорий Васильевич
• доктор экономических наук
• 1997

Оглавление диссертации доктор экономических наук Яковенко, Григорий Васильевич

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Сфера туризма в системе экономического управления

1.1. Тенденции развития туризма и курортного сервиса

1.2. Формирование системы управления сферой туризма в России

1.3. Региональное программирование и развитие рекреационных зон России

Глава 2. Реформирование курортно-туристского комплекса в современных экономических условиях

2.1. Курортные предприятия в новой региональной 75 экономике

2.2. Учет динамики социальной стратификации населения при разработке стратегии развития 105 курортно-туристского комплекса

Глава 3. Регулирование развития регионального комплекса курортно-туристских услуг

3.1. Экономические условия развития новых 130 видов предприятий курортно-туристского комплекса

3.2. Совершенствование форм управленческого и 152 финансового учета на предприятиях курортно-туристского комплекса

Глава 4. Подготовка специалистов как фактор развития регионального рынка курортно-туристских услуг

4.1. Мировой и отечественный опыт подготовки кадров для сферы туризма

4.2. Формирование системы подготовки специалистов курортного дела и туризма в регионе с курортной специализацией

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование экономического механизма развития внутреннего рынка курортно-туристских услуг»

Актуальность исследования. В настоящее -время происходит переход от индустриального общества к постиндустриальному, которое получило название информационного общества. Главным продуктом общественного производства становится информация, которая занимает все больший удельный вес в структуре национального продукта развитых стран мира. Это означает, что принципиально меняется качество экономического роста. Производство вещей отступает на задний план, а на передний выходит производство всесторонне развитых людей. Для расширенного воспроизводства всесторонне развитых людей необходима структурная перестройка экономики с перераспределением ресурсов в пользу социального сектора: науки, искусства, образования, культуры, здравоохранения, туризма .

Переход к информационному обществу сопровождается ростом социальной и пространственной мобильности людей и обусловливает смещение жизненных приоритетов и ценностей в сторону разнообразия впечатлений и новой информации. Экономический рост и социальный прогресс приводят к расширению объема деловых поездок с познавательными и оздоровительными целями. Интенсификация труда предполагает увеличение продолжительности отпусков, что увеличивает потребности в самых разнообразных видах отдыха. Совершенствование всех видов транспорта удешевляет поездки, сокращает их продолжительность и повышает комфортность. В результате в мире нарастает туристский бум, превращающий сферу туризма в одну из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики.

Уже более полумиллиарда человек ежегодно совершают только зарубежные турпоездки, получая новую информацию, расширяя кругозор и поправляя свое здоровье. В высокоразвитых странах большая часть населения проводит отпуска вне дома, что привело к становлению мощной индустрии туризма. Во многих странах численность занятых в сфере туризма уже соизмерима с занятостью во всей промышленности. На современном этапе туризм является одним из основных источников создания дополнительных рабочих мест. Туризм ускоряет развитие дорожного и гостиничного строительства, стимулирует производство всех видов транспортных средств и товаров туристского спроса, способствует сохранению народных промыслов .

В 1996 году была принята Федеральная программа развития туризма в Российской Федерации. Туризм включен в перечень основных направлений структурной перестройки российской экономики. В то же время анализ состояния сферы туризма в России выявляет явное неблагополучие. Потоки внутренних и въездных туристов значительно сократились,а большая часть учреждений курортно-туристского комплекса оказалась выведенной из оборота.

Экономические преобразования, начавшиеся в бывшем СССР и продолженные в суверенной России, бьши обозначены как рыночные. Однако вместо курса на самостоятельное развитие и всемерное укрепление внутреннего рынка бьш выбран курс на интеграцию в мировую экономику и мировой рынок. Как показала практика очень многих государств, включая Россию, подчиняясь законам мирового рынка без учета своих национальных интересов, всякая страна на самом деле разрушает собственный рынок и собственную экономику.

Курс на интеграцию российской экономики в мировую уже привел к свертыванию обрабатывающей промышленности и аграрного сектора, к выкачиванию сырьевых ресурсов за рубеж и к уменьшению бюджетных ассигнований в социальную сферу. Если развитый мир движется к информационному обществу, то Россия скатывается на доиндустриальную эпоху. Ситуация в сфере туризма зеркально отражает состояние российской экономики. Произошла переориентация потребителя с внутреннего на внешние рынки туристских услуг. Дефицит платежного баланса по статье "Туризм" только в 1994 году составил 5 млрд.долларов. Россия фактически инвестирует огромные средства в сферу туризма других государств, тогда как собственная материальная база курортно-туристского комплекса из-за резкого падения общего платежеспособного спроса населения приходит в упадок. Поэтому данное диссертационное исследование посвящено формированию экономического механизма развития внутреннего рынка курортно-туристских услуг. В настоящее время эта проблема представляется наиболее актуальной для экономики курортно-туристского комплекса России.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка модели экономического механизма развития внутреннего рынка курортно-туристских услуг в новых условиях хозяйствования России. Эта цель предопределила постановку следующих задач:

- анализ состояния курортно-туристского комплекса России;

- обоснование методологических подходов к региональному программированию развития рекреационных зон России;

- анализ опыта функционирования новых видов предприятий курортно-туристского комплекса и предложения по совершенствованию методов управления ими;

- разработка предложений по совершенствованию форм управленческого учета на предприятиях курортно-туристского комплекса;

- обобщение опыта и выработка рекомендаций по формированию системы подготовки специалистов курортного дела и туризма в регионе с курортной специализацией.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования выступает курортно-туристский комплекс в российской экономике. Предметом исследования является управление курортно-туристским комплексом на макро-, мезо- и микроуровнях.

Методология исследования и материалы, на основе которых выполнена работа. Методологической основой диссертации являются системный подход и методы сравнительного анализа, социологических исследований, экспертных оценок и вербального моделирования. Автор использовал научную литературу по проблемам экономики и управления туризмом и курортно-|гуристским комплексом В.И.Азара, М.А.Ананьева, М.Б.Биржа-кова, Ю.И.Блохина, Е.И.Богданова, А.Т.Быкова, Б.Л.Винокурова, Е.Н.Ильиной, Г.А.Карповой, В.А.Квартальнова, А.Т.Кириллова, Ю.В.Кузнецова, С.Н.Мамишева, Н.А.Моисеенко, М.Э.

Немоляевой, В.К.Потемкина, Е.П.Пузаковой, В.М.Разумовского, А.С.Орлова, В.Б.Сапруновой, В.С.Сенина, В.Г.Скляренко, В.К.Федоренко, В.А.Честниковой и других. Диссертационное исследование опиралось на следующие основные нормативные документы: Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Концепция реорганизации иг развития туризма в РФ, Федеральная программа развития туризма в России, Постановление Правительства РФ "Об утверждении положения о признании территорий лечебно-оздоровительными местностями и курортами федерального значения", Постановление Главы администрации Краснодарского края "О первоочередных мерах по обеспечению деятельности городов-курортов Краснодарского края".

Научная новизна и практическая значимость результатов исследования.

1. На основе анализа тенденций развития туризма и курортного сервиса в России обоснованы предложения по улучшению системы управления курортно-туристским комплексом. Сделан вывод о необходимости регионального программирования развития рекреационных зон и уточнены методологические подходы к разработке региональных рекреационных программ.

2. В ходе диссертационного исследования были выделены социальные группы населения России, составляющие в 90-е годы основные рекреационные потоки на курорты Причерноморья. На основе учета динамики социальной стратификации населения предложена новая технология организации курорт-но-туристского дела с упором на пансионаты семейного типа.

3. На основе анализа деятельности санаторно-курортных предприятий и учреждений различных организационно-правовых форм собственности разработаны рекомендации по совершенствованию форм управленческого и финансового учета предприятий и учреждений курортно-туристского комплекса.

4. На основе анализа мирового и отечественного опыта подготовки кадров для сферы туризма обоснована концепция подготовки специалистов в регионе с курортной специализацией. Определен набор специальностей и разработаны программы подготовки специалистов по направлениям, обеспечивающим полный комплект курортно-туристских услуг в регионе с курортной специализацией в соответствии с современными требованиями.

Практическая значимость результатов, полученных в диссертационной работе, подтверждается справкой об использовании материалов диссертации в учебном процессе Кубанской государственной медицинской академии при подготовке врачей-курортологов, актами внедрения в практику работы Черноморского регионального центра страховой медицины, Сочинского муниципального института здоровья семьи, санатория "Ставрополье". Под руководством соискателя создан Сочинский государственный университет туризма и курортного дела, обеспечивающий регион кадрами нужных специалистов и открывающий молодежи города перспективы получения высшего образования и дальнейшего практически гарантированного трудоустройства без смены места жительства.

Структура работы. Диссертация включает введение, четыре главы, заключение и список использованной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Яковенко, Григорий Васильевич

- 228 -ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Социально-экономические преобразования современного российского общества не могли не сказаться на курортно-туристском комплексе страны. Были закрыты или изменили форму деятельности почти 80% летних пионерских лагерей федерального и местного подчинения на курортах российского Причерноморья. В результате общество в значительной степени утратило десятилетиями складывавшуюся систему летнего оздоровления детей и подростков. Указанные причины создали объективные предпосылки для интенсивного развития различных форм семейного отдыха на курортах Российской Федерации.

2. Перестройка системы управления курортно-туристским комплексом российского Причерноморья предполагает создание -в городских и районных администрациях специального подразделения по развитию курортного хозяйства, существующего на хозрасчетной основе и осуществляющего координацию деятельности учреждений отдыха и оздоровления в целях комплексного социально-экономического развития рекреационной зоны. Основными функциями таких подразделений должны стать: а) содействие в разработке стратегии развития курортного хозяйства, б) ее реализация через целевые программы, в) формирование рынка госзаказов со всеми субъектами рыночных отношений, г) создание приоритетных условий для развития перспективных направлений туризма и курортного хозяйства, д) организация и развитие за счет средств местных бюджетов информационной инфраструктуры для продвижения курортно-туристского продукта на внутреннем российском и внешних рынках.

3. Главной целью регионального программирования развития рекреационных зон должно стать формирование разнообразной рекреационной среды, чтобы каждый человек мог найти себе именно то, что ему нужно. При развитии рекреационных зон, с одной стороны, учитываются потребности населения в отдыхе, с другой - рекреационная емкость природных ландшафтов, которая может быть повышена путем рационального ландшафтного строительства. Потребности населения дифференцируются по возрастным группам и рекреационным занятиям. Рекреационные ресурсы являются наиболее ценным свойством территории. Поэтому в альтернативных ситуациях, связанных с вариантами размещения различных отраслей национальной экономики, предпочтение следует отдавать рекреации. Вопросы резервирования рекреационных территорий целесообразно решать, начиная с федерального уровня, а затем спускаясь на региональный и местный уровни.

4. При разработке региональной программы развития рекреационной зоны российского Причерноморья ее основные параметры будут заданы прогнозом численности постоянного и временного населения. По прогнозам, постоянное население рекреационных районов Черноморского побережья будет продолжать расти. При этом общий рекреационный поток на 2000 год определен приблизительно в 3 млн. человек, из которых 1,3 млн. человек являются потенциальными потребителями услуг предприятий курортно-туристского комплекса. Выявленные параметры позволяют рекомендовать рациональную типологическую структуру курортной сети с преобладанием форм семейного отдыха, обеспечивающую максимальное удовлетворение рекреационного спроса всех групп отдыхающих при оптимальном использовании курортных ресурсов.

5. В диссертационном исследовании установлено, что реализовать механизм накопительного финансирования в своей деятельности удается только тем курортно-туристским организациям различных организационно-правовых форм собственности, которые руководствуются в своей деятельности критериями "массовость, актуальность, качество и скорость предоставляемых услуг". При этом фонд заработной платы их сотрудников не превышает 40% от валового объема полученного финансирования за произведенный продукт. Механизм накопительного финансирования позволяет развивать материально-техническую базу санаторно-курортных предприятий и соответствовать требованиям современного рынка курортно-туристс-ких услуг.

6. Рыночное реформирование российской экономики способствует усилению социального расслоения общества, что требует учета его последствий в управлении курортно-туристским комплексом. Социологическое исследование с целью выявления социальной стратификации граждан, прибывающих на курорты российского Причерноморья, позволило определить динамику изменений основных контингентов отдыхающих. В настоящее время рекреационные потоки формируют в основном как имущие слои населения, так и социальные группы, чьи доходы находятся ниже средней по России потребительской корзины. Появление слоя богатых людей дает возможность здравницам, повысившим комфортность своей материальной бабы и качество обслуживания, реализовывать путевки этим социальным группам населения по повышенным ценам. Наличие малоимущих слоев населения дает возможность здравницам, перепрофилировав старые убыточные корпуса, открыть в них через Фонды социального страхования отделения социальной защиты населения.

7. Важным фактором развития курортно-туристского ком плекса должна стать система добровольного медицинского страхования работников из прибыли предприятий. Для этого страховые медицинские организации заключают с предприятия ми договоры на осуществление программ курортного обслуживания, включая оздоровительный и медицинский туризм, в рамках добровольного медицинского страхования по возвратной форме медицинской страховки. Возвратная форма медицин ского страхования может быть коллективной и индивидуальной. Такая форма медицинского страхования выгодна как для предприятия, его работников и страховой медицинской организации, так и для предприятий курортно-туристского комплекса . Взаимодействие по предложенной схеме образует достаточно устойчивые финансовые активы, позволяющие наиболее полно осуществлять политику возвратного медицинского страхования и стабилизировать или даже удешевлять стоимость санаторно-курортных и оздоровительно-туристских услуг.

8. Появление новых видов предприятий курортно-турист ского комплекса потребовало новых форм управленческого и финансового учета. Эти формы разработаны с учетом складывающихся в России рыночных отношений и отражают требова

- 232 ния международных стандартов. В предложенной новой форме баланса сокращен перечень балансовых показателей, они {укрупнены, наполнены новым содержанием и приспособлены к специфике переходного к рыночной системе хозяйствования периода. Благодаря разработанному с участием автора Л,ба-ланса-нетто" легко производится оценка финансовой устойчивости и уровня платежеспособности курортного или туристского предприятия.

9. В Сочи при непосредственном участии автора смоделирована и успешно функционирует система высшего профессионального образования и последипломной подготовки специалистов различного профиля для предприятий курортно-турист ского комплекса. В составе Сочинского государственного университета туризма и курортного дела функционирует 9 фа культетов: экономический, социально-культурного сервиса и туризма, инженерно-экологический, историко-филологический математический, педагогический, иностранного языка, физической культуры, повышения квалификации. Автором предложе на концепция подготовки кадров для нужд региона с курортной специализацией, включающей специалистов разного профиля, например, строителей с усиленной экологической под готовкой, призванных обеспечивать устойчивое развитие туризма и курортного дела в регионе. Разработана професси ограмма подготовки курортных семейных врачей в СГУТиКД, призванных обеспечивать необходимые услуги в регионе с ку рортной специализацией. Комплексная подготовка специалистов, является важнейшим фактором развития внутреннего рын ка курортно-туристских услуг.

- 233

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Яковенко, Григорий Васильевич, 1997 год

1. Конституция Российской Федерации. М., 1993.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. М., 1994.

3. Федеральный закон >л0б основах туристской деятельности в РФ" от 14 ноября 1996 года// Собрание законодательства РФ. 1996.- №49.- ст.5491.

4. Федеральный закон >л0 внесении изменений и дополнений в Закон РФ "О защите прав потребителей" от 5 декабря 1995 года.

5. Федеральный закон РФ природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах" от 23 февраля 1995 года// Туристское законодательство России. Часть 1. Законы Российской Федерации. М. , 1997.

6. Постановление Правительства Российской Федерации №1222 "О лицензировании международной туристической деятельности" от 12 декабря 1995 года//Собрание законодательства РФ.- 1995.- №51.- ст.5069.

7. Указ Президента Российской Федерации "О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации" от 22 декабря 1995 года.

8. Федеральная целевая программа мРазвитие туризма в Российской Федерации"/Утверждено Постановлением Правительства РФ от 28 февраля 1996 года//Собрание законодательства РФ.- 1996.- №11.

9. Концепция реорганизации и развития туризма в Российской Федерации. (Туринфо. 1996, №1)

10. Постановление Правительства РФ "Об утверждении положения о признании территорий лечебно-оздоровительными местностями и курортами федерального значения" от 7 декабря 1996 года//Собрание законодательства РФ.- 1996.- №51.-ст.5799.

11. Постановление Главы администрации Краснодарского края от 12 июня 1994 года "О первоочередных мерах по обеспечению деятельности городов-курортов Краснодарского края".

12. Адамеску А., Кистанов В. Региональные программы: перспективные вопросы// Экономист.- 1997.- №3.

13. Азар В.И. Введение в экономику иностранного туризма. (Вопросы методологии). М., 1975.

14. Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма: Учеб.пособие. М., 1996

15. Андерсен А., Управленческий учет/ Центр Профессионального обучения в СНГ.- 1995.

16. Амирханов М.М., Татаринов A.A., Трусов А.Д. Экономические проблемы развития рекреационных регионов.- М., 1997.

17. Афанасенко И.Д. Туризм и реформирование экономики// • Труды Академии туризма.Вып.1.СПб.,1995

18. Бабкина Л.Н., Ланцов В.А., Песоцкая Е.В. Потенциал территории: экономический, социальный экологический аспекты.- Спб., 1994.

19. Бабышез Л. Туризм как отрасль итальянской экономики// МЭИМО.- 1995.- №12.

20. Берлин С.И.-Экономический потенциал рекреационной зоны Краснодарского края: социально-экономическое состояние и прогноз развития.- Спб., 1997.- 235

21. Биржаков М.Б. Актуальные вопросы теории ваучера // Труды Академии туризма. Вып.1.СПб1995

22. Блохин Ю.И. Организация и проведение туристского бизнеса в странах Запада// Труды Академии туризма. Вып.1. Спб.,1995

23. Блохин Ю.И. Разработка методических основ и создание методики оценки социально-экономической целесообразности развития туризма в РФ и ее регионах// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды. Выпуск 2.-Спб., 1997.

24. Богданов Е.И. Многоуровневая система непрерывного специально-профессионального образования и повышения квалификации кадров в области туризма и гостиничного хозяйства// Труды Академии туризма. Вып.1. Спб.,1995

25. Быков А.Т. Концепция, система технологий оздоровления и реабилитации семей военнослужащих на курортах. Автореф. дисс.докт.мед.наук. М., 1997.

26. Бюллетень туристской информации.М., 1991, №1-а

27. Бюллетень туристской информации.М., 1993, №1

28. Бюллетень туристской информации.М.,1993, №4

29. Винокуров Б.Л. Экономика и управление медицинскими организациями при переходе к медицинскому страхованию граждан. Том 1.- Сочи, 1993.

30. Винокуров Б.Л. Экономика и управление медицинскими организациями при переходе к медицинскому страхованию граждан. Том 2.- Сочи, 1994.

31. Гаранин К. Технология и экономика туризма России// Деловой мир.- 1994,- 3-9 октября.

32. Герасимова А. Особенности осуществления бухгалтерского учета в международном туризме //Экономика и жизнь. 1996., №14.

33. Глобальные прогнозы развития туризма до 2000 года и в последующий период. Мир в целом. Мадрид:ВТО, 1994.

34. Головачев А. От хаоса к цивилизованности: туристический рынок России// Деловые люди.- 1995.- №54.

35. Гордеев Д. На курорт не за границу// Медицинская газета.- 28 мая 1997.

36. Государственная политика в сфере туризма в ряде стран членов ОЭСР: Германия, США, Франция, Швейцария, Япония// Гостиницы. Рестораны. Туризм.- 1994.- №3.

37. Долженко Г.П. О туристских ресурсах России// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды. Выпуск 2.- Спб., 1997.

38. Дудов А. Российские курорты в условиях становления рыночных отношений// Российский экономический журнал.-1994.- №8.

39. Игорева Н. Проблемы и тенденции Российского экспорта туристических услуг// Внешняя торговля.- 1994.,№6.

40. Исмаев Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме. М.,1994.

41. Казаков А. Интуристский рынок России: состояние и перспективы // Внешняя торговля.- 1992.,№7.

42. Карпова Г.А. Экологизация социального управления.-Спб., 1993.

43. Карпова Г.А., Воловода A.B. Стратегия продвижения туристского продукта на российском рынке// Туристскиефирмы.,Вып.11,- 1996.

44. Карпова Г.А. Экономика и управление в сфере туризма. Учеб.пособие.СПб.:1997.

45. Квартальное В.А., Федорченко В.К. Туризм социальный: история и современность.М.,1993.

46. Кириллов А.Т.,Волкова JI.A. Проблемы изучения и освоения туристских районов //Труды Академии туризмаВып.1.-Спб., 1995.

47. Козлов И.И. Курорты профсоюзов //Справочник.,М., 1991.

48. Кузнецов Ю.В., Моисеенко H.A., Иванова В.Н. О разработке учебно-методического обеспечения системы высшего образования экономистов-менеджеров туристской сферы // Труды Академии туризма.Вып.1.- Спб., 1995.

49. Кузнецов Ю.В. Туризм как социальный феномен конца XX- начала XXI веков// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды. Выпуск 2.- Спб., 1997.

50. Легорнев С.Ф. Туризм в экономике открытого типа // Вестник Московского Университета.-1994, №2.

51. Мамишев С.М. Технологии деятелньости санаторно-курор тных учреждений (предприятий) в условиях современных экономических реформ. Автореф.дисс.канд.мед.наук.- М., 1994.

52. Маринин М. Международный туризм. Учтен ли фактор без опасности// Экономика и жизнь.- 1995, №42.

53. Моисеенко H.A., Иванова В.Н. Туризм в системе современных наук и технологий, методологические основы// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды. Выпуск 2- Спб., 1997.

54. QEQEQ0Q08EWEWEWEQEWEQEQEQEW0QEWEQ

55. Катаров М.В., Иванов H.H. Контроллинг и управленческий учет.- Спб., 1997.

56. Орлов A.C. Социология рекреации.- М., 1995.

57. Потемкин В.К., Потемкина Е.В. Рыночная стратегия туристского обслуживания населения. СПб.,1996.

58. Петров А.Н. Методология выработки стратегии развития предприятия.- Спб., 1992.

59. Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. М., 1997.

60. Региональные предплановые исследования.- Кишинев, 1988.

61. Разумовский В.М. Перспективы развития экологического туризма на Карельском перешейке//Труда Академии туризма. Вып.1.- СПб., 1995.

62. Рекомендации по статистике туризма. Нью-Йорк: ООН, 1994.

63. Российский туристский бюллетень. Туризм: информация, статистика, анализ (ТИСА). М., 1996.

64. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.,1997.

65. Сбор и обработка статистических данных по туризму: Техническое пособие № 1-4. Мадрид: ВТО, 1995.

66. Сенин B.C. Введение в туризм. М.,1993.

67. Сигов В.И., Карпова Г.А., Пинцов С.И. Социология национального управления.- Спб., 1995.

68. Статистика в туризме// Вып.8, М.,1996.

69. Скаляренко В.Г. Научное обоснование реформирования сферы санаторно-курортных услуг в современных экономичес- 239 -*ких условиях. Автореф.дисс.канд.мед.наук.- Спб., 1997.

70. Туристские фирмы// Вып.6, Спб, 1994.

71. Туристские фирмы// Вып.7, СПб, 1995.

72. Туристские фирмы// Вып. 10, СПб, 1996.

73. Туристские фирмы// Вып.11, СПб, 1996.

74. Туристские фирмы// Вып.12, СПб, 1997.

75. Туристские фирмы// Вып.13, СПб, 1997.

76. Туристские фирмы// Вып.14, СПб, 1997.

77. Фролов Н.С. Туризм в малых городах: фактор развития экономики и вид активного отдыха// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды. Выпуск 2.- Спб., 1997.

78. Хот З.Ц. Политика развития индустрии туризма в Республике Адыгея// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды. Выпуск 2.- Спб., 1997.

79. Цапук Ю.А. Планирование развития туризма в регионе: методологические вопросы// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды. Выпуск 2.- Спб., 1997.

80. Чиж И.М. Организация медицинского обеспечения вооруженных сил. М.,1995.

81. Мпилько С.П., Шенгелия Н.О. Концепция развития туриз ма в Российской Федерации //Труды Академии туризма. Вып.1 1995.

82. Этапы развития туризма. Методическое пособие.- Спб., 1995.

83. Яковенко Г. В., Быков А.Т., Винокуров Б.Л. Организационная технология ведения бухгалтерского учета в предприятиях курорта и туризма.- Сочи, 1996.

84. Яковенко Г.В., Винокуров Б.Л. Организационная технология разгосударствления туристских и курортных организаций,- Сочи, 1996.

85. Яковенко Г.В., Винокуров Б.Л. Методы исследования деятельности туристских и курортных организаций.- Сочи,1996.

86. Яковенко Г.В., Винокуров Б.Л, Скляренко В.Г., Георгиади-Авдиенко К.А. Социальный уровень управления ку-рортнъши организациями// Бюллетень НИИ им. H.A. Семашко.1997.- №2.

87. Яковенко Г.В., Скляренко В.Г., Георгиади-Авдиенко

88. К.А. Организационная технология реформации сферы курортныхуслуг в системе добровольного медицинского страхования граждан.- Деп. в ЦГНМБ 23.06.1997 г., №25604.

89. Яковенко Г.В., Георгиади-Авдиенко К.А., Скляренко

90. В.Г. Руминарный уровень управления курортными организациями.- Деп. в ЦГНМБ 23.06.1997 г., N«25694.

91. Яковенко Г. В. , Винокуров Б.Л., Скляренко В.Г., Георгиади-Авдиенко К.А. Правовые приемы управления здравницами на курортах российского Причерноморья// Бкшлетнь НИИ им. H.A. Семашко.- 1997.- №2.

92. Яковенко Г.В. Экономика медицинского туризма// Российский курортный журнал.- 1997.- №2.

93. Яковенко Г.В. Современный менеджмент и маркетинг туристских и курортных услуг в региональной концепции туризма// Российский курортный журнал.- 1997.- №2.

94. Яковенко Г.В., Винокуров Б.Л., Быков А.Т. Деятельность оздоровительно-туристских и медико-туристских организаций на курортах Кубани// Кубанский научно-медицинский вестник.- 1997.- №2.

95. Яковенко Г.В., Хутиев Т.В., Быков А.Т. Организация семейного отдыха на курортах российского Причерноморья// Кубанский научно-медицинский вестник.- 1997.- №2.

96. Яковенко Г. В., Винокуров Б.Л., Быков А.Т. Методы аналитического баланса туристских и курортных предприятий.-Сочи, 1997.

97. Яковенко Г.В., Хутиев Т.В., Быков А.Т., Кабак Г.В. Роль курортного семейного врача в деятельности предприятий семейного отдыха и оздоровительного туризма.- Сочи, 1997.

98. Яковенко Г.В.,Киргуев П.Д., Винокуров Б.Л. Деятельность медсестер менеджеров с высшим образованием в курортных и туристских предприятиях.- Сочи, 1997.

99. Яковенко Г.В. Региональная технология функционирования новых видов предприятий курортного и туристского сервиса.- Сочи, 1997.

100. Яковенко Г.В. Развитие современных методических подходов к системе туристского и курортного сервиса в России и за рубежом.- Сочи, 1997.

101. Яковенко Г.В. и др. Программа создания и развития Сочинского государственного университета туризма и курортного дела на период до 2000 года.- Сочи,1997.

102. Яковенко Г.В., Путрик Ю.С., Мостовой Л.А., Леонов В. А. Оценка современного развития и хода экономических реформ в территориально-рекреационном комплексе Сочи// Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды. Выпуск 2.- Спб.,1997.

103. Яковенко Г.В., Винокуров Б.Л. Экономика туристских и санаторно-курортных предприятий.- Сочи,1997.

104. Яковенко Г.В., Винокуров Б.Л., Быков А.Т. Технологии управления предприятиями курортных и туристских услуг.-Сочи, 1997.

105. Яковенко Г.В. Технологии подготовки специалистов туристского и курортного бизнеса.- Сочи, 1997.

106. Collection, Processing and Presentation of Accomodation Statistics: Instructional Materials. Madrid: WTO, 1995.

107. Compendium, of Tourism Statistics: 1990-1994. 7th ed. Madrid: WTO, 1996.

108. Embarkation / Disembarkation Cards as a Source of Tourism Statistics: Regional Seminar on Tourism Statistics (Moscow, Russia, 3-5 September 1996) . Madrid: WTO, 1996.

109. Framework for the Collection and Publication of Tourism Statistics. Madrid: WTO, 1993.

110. Frechtling D.C. A Proposed Work Program for Tourism Marketing and Economic Statistics: Paper delivered to the World Tourism Organization International Conference on Travel and Tourism Statistics. Ottawa, 1991.

111. Frechtling D.C. Assessing the Impact of Travel and

112. Tourism Introduction to Travel Impact Estimation//Travel, Tourism, and Hospitality Research. New York, 1994.

113. Frechtling D.C. Assessing the Impact of Travel and Tourism Measuring Economic Benefits. Travel, Tourism, and Hospitality Research. New York, 1994.

114. Frechtling D.C. Assessing the Impact of Travel and Tourism Measuring Economic Costs//Travel, Tourism, and Hospitality Research. New York, 1994.

115. Herbofe B.World Tourism Directory 95/96 in Association with World Tourism Organization. München; New Providence; London; Paris: Saur, 1995.

116. Manual on Tourism Economic Acounts: Organization for Economic Cooperation and Development. Paris, 1991.

117. Pisarski A.E. Tourism Classifications in International Statistics: Paper Prepared for WTO for the International Forum on Tourism Statistics. Vienna, 1994.

118. Tourism Accomodation Statistics: Regional Seminar on Tourism Statistics (Moscow, Russia, 3-5 September 1996). Madrid: WTO, 1996.

119. Tourism Receipts and Expenditure (The "TRAVEL ITEM" of the Balance of Payments): Regional Seminar on Tourism Statistics (Moscow, Russia, 3-5 September 1996). Madrid: WTO, 1996.

120. Travel and Tourism: A New Economic Perspective: World Travel & Tourism Council. Brussels, 1993.

121. Travel and Tourism Barometer. Madrid: WTO, 1996.

122. Whelan T. Nature Tourism: managing for the environment. Washington, 1991.