Формирование системы менеджмента технического университета на основе многовариантного структурно-коммуникационного подхода тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Князева, Юлия Сергеевна

• Князева, Юлия Сергеевна
• кандидат наук
• 2015

Оглавление диссертации кандидат наук Князева, Юлия Сергеевна

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические основы совершенствования системы менеджмента

университета

1.1 Основные направления трансформации системы менеджмента в

период реформирования системы образования России

1.2. Сущность и типология организационных структур менеджмента

Университета

1.3 Многовариантность подходов к развитию системы менеджмента технического

Университета

Глава 2. Диагностика системы менеджмента технического университета в контексте структурно-коммуникационного подхода

2.1 Структурно-коммуникационный подход к формированию системы менеджмента как фактор реализации конкурентных преимуществ технического университета

2.2 Интерфейс стратегии развития и системы менеджмента технического университета

2.3 Информационно-коммуникационное сопровождение системы менеджмента

технического Университета

Глава 3. Реализация и оценка эффективности структурно-коммуникационного подхода к формированию системы менеджмента технического университета

3.1 Модель непрерывного совершенствования системы менеджмента

3.2 Информационно-коммуникационный подход к системе менеджмента технического университета при формировании корпоративных кафедр

3.3 Оценка эффективности формирования системы менеджмента на основе

мобильных информационно-коммуникационных структур

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Формирование системы менеджмента технического университета на основе многовариантного структурно-коммуникационного подхода»

Введение

Актуальность темы исследования. Современные университеты России реализуют образовательные услуги в условиях, требующих постоянного повышения эффективности системы менеджмента и обеспечения конкурентоспособности учебного заведения. Этого требуют не только современные экономические реалии, но и задачи, поставленные Министерством образования и науки РФ. Государственные высшие учебные заведения России нацелены на устойчивое развитие в условиях происходящих в стране преобразований. В этой связи при развитии вуза становится очевидной необходимость повышения эффективности управления - как оперативного, так и стратегического, что обуславливает создание новой структуры внутривузовского взаимодействия. Вышеназванные реалии предполагают, в первую очередь, усиление горизонтальных информационно-коммуникационных связей между сотрудниками и управляющими структурами вуза. При реформировании управления следует также учитывать, что образование в техническом университете, безусловно, имеет собственные характерные особенности: высокую степень диверсификации и индивидуализации образовательного процесса при подготовке специалистов технического профиля, необходимость комплексной интенсивной подготовки обучающегося к изменяющимся условиям профессиональной деятельности, интеграция учебной и научной деятельности в единый научно-образовательный процесс. Трансформации в системе управления техническим университетом требуют качественных теоретических исследований. Однако не менее важную роль играют научно обоснованные и эффективные практические подходы к совершенствованию систем менеджмента технического Университета.

Общеизвестно, что рынок образовательных услуг является мобильным и высокодинамичным, а модернизация в этой специфической области определяет новые подходы к оценке деятельности всех субъектов рынка с точки зрения количественных и качественных показателей. Принято утверждать, что основной

проблемой государственных вузов представляется недостаток финансирования, как правило, из государственного бюджета. Однако не меньшим препятствием для эффективного развития может стать и система менеджмента, если ее структура или методы ее работы не соответствуют декларируемым целям. Деятельность специалистов по управлению в университетах в большинстве случаев традиционно основывается на интуиции и опыте. При этом информационно-коммуникационная поддержка остается слабой. Кроме того, научно обоснованные методики управления используются недостаточно эффективно или же не используются вовсе.

Диагностика современного состояния систем менеджмента в российском высшем профессиональном образовании позволяет детерминировать две основные проблемы: разбалансированность интересов участников системы и затратный характер предоставления образовательных услуг. Вступление России в Болонский процесс предъявляет новые требования к развитию отрасли на государственном уровне - растет ответственность российских университетов, от которых требуют безусловных гарантий качества образовательных услуг. Однако, повышение конкурентоспособности вузов невозможно без институциональных, управленческих и образовательных новаций. При этом все сказанное выше относится, прежде всего, к техническим Университетам России. Реализация государственных образовательных стандартов третьего поколения (в частности, компетентностного подхода) обусловливает необходимость разработки и использования новых инструментов управления высших учебных заведений и, прежде всего, технических Университетов.

В условиях турбулентности экономики, необходимости внедрения современных образовательных технологий, существует объективное противоречие между требованиями, предъявляемыми обществом к качеству образовательных услуг и состоянием систем менеджмента вузов. Важнейшей причиной, препятствующей достижению социального и экономического эффектов от развития системы высшего образования, является недостаточная разработанность научно обоснованных подходов к развитию систем менеджмента технических

Университетов. Данное противоречие порождает научную проблему: необходимость разработки теоретических и методических основ многовариантного структурно-коммуникационного подхода для формирования системы менеджмента технического Университета.

Нерешенность проблем формирования эффективных систем менеджмента, многовариантность подходов к решению данной проблемы, экспоненциальный характер развития теоретической базы информационно-коммуникационного поля менеджмента, потребность в разработке методологии коммуникационного механизма развития управления техническим Университетом, а также улучшение деловой практики высшего образования обусловливают актуальность и практическую значимость данного диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Эффективная система менеджмента вуза, в том числе технического Университета, должна обладать гибкостью. В противном случае она окажется несостоятельной при изменениях внешней среды, требующих переосмысления стратегии вуза и механизмов управления его деятельностью. Изучению организационных структур управления посвящены работы А. Быковой, И. Герчиковой, Ю. Гусева, Д. Конокова, М. Мескона, Б. Мильнера, Г. Минцберга, М. Рожкова, А. Смирнова, А. Смолкина, Н. Федоровой и др.

Формирование и развитие организационных структур в сфере высшего образования исследовали В. Бородина, А. Байтов, А. Гринь, А. Грудзинский, Г. Лазарев, А. Деревнина, Л. Ефремов, Г. Мальцева, Р. Стронгин, Н. Титова, А. Хохлов, В. Шукшинов и др. По мнению большинства авторов, бесспорными преимуществами обладают организационные структуры матричного типа. Они позволяют достичь необходимой гибкости в управлении образовательной деятельностью и обеспечивают прямую взаимосвязь между функциональными и линейными подразделениями вуза.

Вопросы коммуникационного обеспечения деятельности вузов рассмотрены в трудах отечественных и зарубежных исследователей: Ю. Афанасьева, Е. Буланова, С. Бухарина, Э. Голенищева, П. Капырина, И. Клименко, Н. Склейтер, Е.

Фатуевой, В. Цыганова и др.

Для диссертанта образцом плодотворного применения современного подхода к исследованию проблем менеджмента в российском образовании послужили труды А. Аганбегяна, Р. Акоффа, И. Акперова, Ю. Богатина, О. Виханского, Я. Кузьминова, Б. Месхи.

Однако, даже учитывая серьезный объем исследований в данной области и их многообразие, следует признать недостаточную научную разработанность вопросов менеджмента образовательной деятельности.

Дискуссионность проблематики, недостаточная разработанность методических подходов к ее решению, а также научная актуальность вопроса структурно-коммуникационного подхода к формировании системы менеджмента технического Университета обусловили выбор темы исследования, формулировку его цели и этапных задач.

Объект исследования - система менеджмента государственных образовательных учреждений высшего профессионального образования технической направленности.

Предмет исследования - управленческие отношения, возникающие в процессе совершенствования системы менеджмента и направленные на развитие организационных структур технического университета.

Цель диссертационного исследования заключается в научном обосновании и разработке методических положений по формированию новой организационной структуры технического Университета на основе структурно-коммуникационного подхода.

В соответствии с поставленной целью можно выделить следующие основные задачи диссертационного исследования:

1. Детерминировать сущность и типологию структурно-организационных преобразований при трансформации систем менеджмента вузов.

2. Раскрыть социально-экономическую природу многовариантного подхода к развитию системы менеджмента технического Университета.

3. Определить содержание структурно-коммуникационного подхода к формированию системы менеджмента технического Университета.

4. Обосновать трансформацию системы менеджмента технического Университета на основе создания мобильных информационно-коммуникационных структур.

5. Исследовать парадигму роли и содержания корпоративных кафедр в системе управления техническим Университетом.

6. Разработать модель непрерывного совершенствования системы менеджмента Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Донской государственный технический университет» (далее-ДГТУ).

Гипотеза научного исследования базируется на обосновании положения о том, что структурно-коммуникационный подход, являясь многовариантной категорией, предопределяет формирование специфических элементов системы управления, и создает новую парадигму системы менеджмента технического Университета на основе мобильных информационно-коммуникационных структур.

Методология исследования. В ходе исследования применялись методология системного подхода и системного анализа, функциональная и структурная декомпозиция объектов и процессов. В работе использованы методы структурно-функционального, стратегического, статистического анализов, методы классификации, типологии и научной абстракции, индукции и дедукции, экспертные методы. Применялись также традиционные приемы экономического анализа - группировки, сравнения и обобщения, применяемые к социально-экономическим объектам. В основе исследования лежит диалектический метод изучения объективных экономических законов, закономерностей, явлений и процессов, свойственных функционированию и развитию высших учебных заведений.

Эмпирическая база исследования формировалась на основе данных Росстата и его региональных органов в Ростовской области, ежегодного

мониторинга эффективности деятельности вузов России, проводимого Министерством образования и науки РФ, статистических сборников, материалов исследований отечественных и зарубежных ученых, федеральных и региональных программ социально-экономического развития, законодательных актах в области образования, а так же интернет ресурсов и проведенных автором исследований.

Соответствие темы диссертации паспорту специальности ВАК. Исследование выполнено в соответствии с п. 10.1. «Теоретические взгляды на природу, сущность и развитие управления. Современные направления теоретико-методологических разработок в области управления. Предметные и междисциплинарные основания управления»; п. 10.8. «Управление экономическими системами, принципы, формы и методы его осуществления. Зависимость управления от характера и состояния экономической системы. Управление изменениями в экономических системах. Теория и практика управления интеграционными образованиями и процессами интеграции бизнеса», п. 10.9. «Организация как объект управления. Теоретико-методические основы управления организацией. Структуры управления организацией»; п. 10.11. «Процесс управления организацией, её отдельными подсистемами и функциями. Целеполагание и планирование в управлении организацией. Механизмы и методы принятия и реализации управленческих решений» паспорта специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент)».

Научная новизна. В числе научных результатов исследования можно выделить следующие:

1. Обоснована авторская позиция относительно сущности и типологии организационных структур управления в преодолении кризисных явлений высшего образования России, состоящая в объективной необходимости создания механизмов, обеспечивающих трансформацию системы менеджмента на основе многовариантности и вузоспецифичности, с целью повышения конкурентоспособности образовательных услуг технического Университета.

2. Раскрыта и обоснована многовариантность организационных структур менеджмента, рассматриваемых как упорядоченная совокупность

взаимодействующих элементов, предполагающая определенный порядок соподчинения и реализуемая через иерархический принцип построения, что позволяет выявить степень адаптивности организационных структур к изменяющимся условиям внешней образовательной среды.

3. Определена сущность, дано теоретическое обобщение принципов и приоритетов структурно-коммуникационного подхода в системе менеджмента технического Университета, позволяющее сделать вывод о необходимости формирования клиентоориентированной матричной системы управления, отличающейся специфическими структурными элементами.

4. Обоснована трансформация системы менеджмента, идентифицировано специфическое содержание мобильных информационно-коммуникационных структур (далее - МИКОС), представляющих структурный элемент данной системы и являющихся инструментом активных действий технического Университета при формировании инновационной инфраструктуры.

5. Доказано положение о смене парадигмы корпоративных кафедр, предполагающее активное включение всего многообразия функций мобильных информационно-коммуникационных структур в матричную систему менеджмента технического Университета.

6. Разработана, обоснована и предложена в авторской трактовке модель непрерывного совершенствования системы менеджмента на примере ДГТУ, требующая особого алгоритма трансформации организационной структуры с соблюдением принципа лабильности функций менеджмента.

Положения, выносимые на защиту:

1. Структурно-организационные особенности системы российского образования представляются одной из главных причин его нынешнего кризисного состояния, что предопределяет необходимость построение различных моделей менеджмента высших учебных заведений. Структурно-организационный аспект кризиса указывает на необходимость создания новых научно-образовательных структур, способных решать не только образовательные, но и исследовательские, воспитательные, и коммуникационные задачи в целом.

2. Степень централизации (децентрализации) механизма управления, а также степень формализации различных видов управленческой деятельности предопределяют вариативность подходов к формированию системы менеджмента технического Университета. Несмотря на традиционный приоритет использования закрытой модели управления, основанной на линейно-функциональной организационной структуре, совокупность коммуникационных факторов внешней среды требует изменения парадигмы структур управления, нацеленных на повышение конкурентоспособности образовательных услуг университета.

3. Сущность структурно-коммуникационного подхода состоит в интеграции коммуникационных инструментов менеджмента в общую структуру управления университетом. Реализация данного подхода предопределяет необходимость диагностики выполнения некоторых доминант: автономия функций, отсутствие промежуточных уровней, наличие установленных процедур принятия управленческих решений.

4. Формирование современной системы менеджмента технического Университета предопределяет выделение стратегически важных направлений подготовки специалистов, разработку и реализацию алгоритма по формированию мобильных информационно-коммуникационных структур, которые по своей сути не являются постоянно действующими организационными структурами, но выполняют при этом полный комплекс функций менеджмента.

5. Одним из факторов, сдерживающим эффективное функционирование системы менеджмента технического Университета является низкая степень коммуникационной активности взаимодействия «предприятие - ДГТУ», что предопределило создание МИКОС на первых этапах их жизненного цикла в форме корпоративных кафедр.

6. Модель непрерывного совершенствования системы менеджмента ДГТУ разработана с учетом создания и функционирования МИКОС прямого алгоритма и МИКОС обратной коммуникации, имеющих вариативный характер. Для реализации модели сформулированы, предложены и раскрыты восемь базовых этапов, формирующих алгоритм трансформации системы управления.

Обоснованность и достоверность полученных результатов обеспечены теоретическим и практическим анализом проблемы; содержательной целостностью и логической последовательностью изложения материала; сочетанием теоретических и эмпирических методов исследования, адекватных его целям и задачам; положительными результатами исследовательской работы, показавшими правомерность выдвинутой гипотезы. Степень обоснованности положений и выводов диссертационного исследования характеризуется использованием логической и структурной взаимосвязью цели исследования с поставленными задачами и полученными результатами, представляемыми на защиту.

Теоретическое значение научных результатов диссертационного исследования состоит в дополнении категорийного аппарата теории менеджмента, способствует приращению научного знания в области коммуникационного подхода к структурам управления университетом. Теоретические и методические положения, обосновывающие необходимость формирования мобильных информационно-коммуникационных структур, являются базой для реализации задач по формированию интегрированного научно-исследовательского технического университета.

Практическая значимость заключается в возможности использования органами управления системой высшего образования, а также техническими Университетами отдельных результатов диссертационного исследования, включая модель непрерывного совершенствования системы менеджмента и алгоритм трансформации оргструктуры вуза. Эффективность описанного подхода подтверждается опытом внедрения предложенной матричной организационной структуры на основе МИКОС в ДГТУ.

Апробация основных результатов диссертации. Основные положения работы докладывались, обсуждались и получили одобрение на международных и всероссийских научно-практических конференциях: П Международная научно-практическая конференция «Общество, экономика, человек в эпоху глобальных перемен» (Ростов-на-Дону, 2012); Международная научная конференция молодых

ученых, аспирантов и студентов «Перспектива-2014» (г. Нальчик, 2012); IX Международная научно-практическая конференция «Образование и наука без границ» (Польша, 2013); IX Международная научно-практическая конференция «Экономическое прогнозирование: модели и методы» (Воронеж, 2013); Международная заочная научно-практическая конференция «Наука, образование, общество: тенденции и перспективы» (Москва, 2014) и др.

Публикации. Публикации. По теме исследования опубликовано 11 работ общим объемом 30,15 п.л. (в т.ч. автора - 14,72 п.л.), из них в журналах, рекомендованных ВАК - 4, объемом 2,63 п.л. (в т.ч. автора - 2 п.л.).

Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений. Текс диссертационного исследования изложен на 189 стр., включает 13 таблиц и 25 рисунков. Список литературы содержит 172 источника.

Во «Введении» обоснована актуальность темы диссертационного исследования и проведен анализ степени её разработанности; определены и сформулированы объект, предмет, цели и задачи проведенного диссертационного исследования; представлены научная новизна, теоретическая и практическая значимость диссертационной работы; сформулированы положения выносимые на защиту.

Первая глава диссертации «Теоретические основы совершенствования системы менеджмента университета» посвящена исследованию базовых категорий системы менеджмента вуза. Проведена диагностика состояния системы образования России и сделан вывод о наличии в ней отдельных кризисных явлений. Наличие рассогласованности в системе управления связано с недостаточным уровнем развития организационных структур менеджмента. Доказана необходимость концентрации усилий для преодоления внутренних дисбалансов в системе управления; представлена многовариантность подходов к развитию системы менеджмента технического университета.

Во второй главе диссертации «Диагностика системы менеджмента технического университета в контексте структурно-коммуникационного подхода»

организационные структуры управления рассматриваются с точки зрения известных направлений их развития; установлена зависимость интенсивности организационных преобразований от различных факторов. Сделан вывод о необходимости трансформации системы управления в техническом университете: определено, что объектами модернизации должны стать не только и не столько базовые элементы структуры, значительно важнее совершенствовать внутрифункциональные коммуникационные взаимосвязи. Предлагаемый алгоритм позволяет отказаться от жестких вертикальных структур в пользу новых, обладающих существенно большей гибкостью и адаптивностью. Показаны процессы интеграции различных структур, их взаимосвязи и представлена процесс формирования матричной организационной структуры вуза с использованием МИКОС, которая образуется через наложение на существующую линейно-функциональную структуру горизонтальных связей.

В третьей главе «Реализация и оценка эффективности структурно-коммуникационного подхода к формированию системы менеджмента технического университета» представлена модель непрерывного совершенствования системы менеджмента вуза. Информационно-коммуникационный подход к системе менеджмента ДГТУ при введении МИКОС апробирован при формировании корпоративных кафедр университета: представлены результаты деятельности подразделений вуза до и после внедрения МИКОС. Доказано, что введение МИКОС снижает затратность и повышает результативность функций менеджмента, что позволяет произвести общую оценку эффективности формирования системы менеджмента ДГТУ на основе авторского подхода.

В «Заключении» сформулированы выводы и предложения по результатам проведенного исследования, а также определены направления дальнейших исследований.

Глава 1. Теоретические основы совершенствования системы менеджмента университета

1.1 Основные направления трансформации системы менедж-

мента в период реформирования системы образования России

В истории интеллектуального, духовного, технического развития человечества образование, безусловно, играет ведущую роль. Не вызывает сомнений, что сама возможность сохранения общества в значительной степени зависит от того, какое место занимает в социуме образование. Ведь в процессе обучения из поколения в поколение передаются жизненно важные сведения о материальных и духовных ценностях, о безопасности, о технологиях, позволяющих развивать базис и надстройку. Очевидно, что без качественного образования немыслим прогресс. Общество, не сумевшее достичь стабильного развития образовательной отрасли, - это общество без будущего.

Оценивая влияние образования на общество, следует помнить о том, что процесс этот двусторонний. То есть вернее будет говорить о взаимовлиянии. С одной стороны, слабое, сотрясаемое кризисами общество, очевидно, неспособно выстроить эффективную систему образования. С другой стороны, проблемы в этой сфере непременно негативно скажутся на всех без исключения отраслях экономики. Очень точно высказался по этому поводу С. Гессен: «жизнь определяет образование, и обратно: понять систему образования данного общества - значит понять строй его жизни» [33].

Оценивая нынешнее состояние системы образования в России, приходится признать наличие в ней серьезных кризисных явлений. Налицо дисбаланс и разобщенность - главные признаки переходного периода. Так, например, нередко федеральная и региональные системы образования действуют разнонаправленно. Нет единого государственного подхода к решению проблем финансирования. В учебных заведениях все чаще отмечаются случаи конфликтов в сфере межкультурной коммуникации. Интересы субъектов сферы образования

сталкиваются в самых различных плоскостях: экономической, социальной, духовной. И общество должно направить все силы на преодоление этого кризиса, ведь, как говорилось выше, это вопрос жизнеспособности страны, вопрос ее будущего.

Безусловно, блестящая история отечественной системы образования навсегда сохранит свою уникальную ценность. Важнейшие ее открытия (организационные, интеллектуальные, духовные) будут актуальны во все времена. Однако в настоящее время национальные интересы требуют, скорее, освоения мирового опыта и его эффективного применения в российской образовательной практике. Особенно это касается сферы высшего образования.

Откликаясь на вызовы современности, российские ученые все активнее изучают деструктивные процессы в отечественной системе образования. Анализируя сложившуюся ситуацию, исследователи нередко заявляют, что не все причины этого кризиса известны науке. И тому есть объективное объяснение. С одной стороны, не всегда корректно ограничивать исследование сферой образования - зачастую следует изучить более масштабную систему, включающую не только образование, но и науку. С другой стороны, вероятно, более высокую точность исследований дадут работы, посвященные отдельным аспектам проблемы: структурно-организационным, содержательно-методологическим, ценностным, внутринаучным.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Князева, Юлия Сергеевна, 2015 год

Список литературы

1. Авдулов, П.В. Экономико-математические методы и модели для руководителя / П.В. Авдулов, Э.И. Гойзман, В.А. Кутузов [и др.]. - М. : Экономика, 1984.-232 с.

2. Акофф P.JL, Планирование будущего корпорации/Пер. с англ.- М.: Сирин,2002. - 256с.

3. Акперов, И.Г. Информационные технологии в менеджменте / И.Г. Ак-перов, И.А. Коноплёва, A.B. Сметанин. - М.: Инфра-М, 2012. - 400 с.

4. Акулов, В.Б., Рудаков М.Н. К характеристике субъекта стратегического менеджмента/ В.Б. Акулов,М.Н. Рудаков // Проблемы теории и практики управления. - 1998. - №4. - С.113- 119.

5. Андерсен, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования/ Бьёрн Андерсен; пер. с англ. C.B. Ариничева; науч. ред. Ю.П. Адлер. - М.: Стандарты и качество, 2003. - 272 с.

6. Андреева, Л.Ю. Маркетинговые инструменты реализации концепции корпоративной идентичности/ Л.Ю. Андреева // Terra Economicus (Экономический вестник РТУ). - 2012. - Т. 10. № 1-3. - С.133-136.

7. Афанасьев, Ю.А. Некоторые аспекты разработки информационной системы автоматизации образовательного процесса в масштабах вуза/ Ю.А. Афанасьев, В.И. Гужов, В.М. Стасышин // Единая образовательная информационная среда: проблемы и пути развития / Материалы III Всероссийской научно-практической конференции-выставки - Омск: Изд-во ОмГУ, 2004. - 330 с.

8. Бабушкин, А.Н.,. Формирование проектных структур научно- образовательной деятельности классического университета / А.Н. Бабушкин, А.К. Клюев, В.В. Кружаев, В.Н. Ларионов и др. //Университетское управление: практика и анализ. - 2007. - №6. - С.40-47.

9. Багаутдинова, Н. Г. Управление качеством в сфере образования / Н. Г. Багаутдинова, H.H. Маливанов, Д.С. Новиков. - М.: РИА «Стандарты и качество». -2003.-256 с.

10. Балыхин, Г.А. Управление развитием образования: организационно-экономический аспект /Г.А. Балыхин. - М.: ЗАО «Изд-во Экономика», 2003.^-28 с.

11. Барановский, А.И. Конечные результаты. Планирование и оценка / А.И. Барановский.- М.: Московский рабочий, 1984. - 160 с.

12. Баринов, В. А. Менеджмент / В.А. Баринов, Г.М. Голобокова, М. Юл-Бин.- Магадан, 1997. - 520с., с.31.

13. Безъязычный, В.Ф. Принципы формирования системы управления государственным вузом в контексте повышения качества подготовки специалистов с высшим образованием / В.Ф. Безъязычный, Э.В. Киселев, В.А. Кононов // Ректор вуза. - №4. - 2005. - С.78-81.

14. Белый, Е. М. Использование концепции стратегического менеджмента в управлении государственным вузом / Е. М. Белый, И. Б. Романова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - № 3. - С. 22-31.

15. Беляев, Д.А. Особенности управления экономическими процессами в вузе // Ученый совет. - 2007. - №3 . - С.49-54.

16. Берр, Д.Т. Инструменты качества. Часть 1: Использование диаграмм (блок-схем) потоков / Д.Т. Берр // Методы менеджмента качества. - 1999. - №11. -С .23-28.

17. Богатин, Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. - М.: Изд-во стандартов, 1999. - 216 с.

18. Боголепов, В.П. О состоянии и задачах развития общей теории организации / В.П. Боголепов // Организация и управление (Вопросы теории и практики). М. : Наука, 1968. - С.38-56.

19. Большаков, A.C. Современный менеджмент: теория и практика / A.C. Большаков, В.И. Михайлов. - СПб. : Питер, 2000. - 416с.

20. Буланов, Е.В. Методы комплексного информационного обеспечения

инновационной деятельности: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Буланов Евгений Викторович. - М., 2002. - 139 с.

21. Быкова, A.A. Организационные структуры управления / A.A. Быкова. - М.ЮЛМА- ПРЕСС Инвест: Институт экономических стратегий, 2003. - 160 с.

22. Валуев, Б.И. Оперативный контроль экономической деятельности предприятия / Б.И. Валуев, Л.П. Горлова, Е.Л. Зернов .- М.: Финансы и статистика, 1991.-221с.

23. Васильев, Ю.С. Экономика и организация управления вузом / Ю.С. Васильев, В.В. Глухов, М.П. Федоров A.B. Федотов - 3-е изд., испр. и доп./ Под ред. д.э.н. В.В. Глухова. - СПб.: Изд-во «Лань», 2004.-608 с.

24. Васильчук, А.Б. Основные направления образовательных реформ / А.Б. Васильчук // Стандарты и мониторинг в образовании - 2006 - №2 - С. 15-24.

25. Вифлеемский, А.Б. Экономические отношения образовательного комплекса России: механизм перестройки и пути эффективного функционирования / А.Б. Вифлеемский. - Н.-Новгород, 2003.-503с.

26. Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. -М.:МГУ, 1995.-249с.

27. Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов.- 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономисту 2006. - 670с.

28. Востриков, А. С. Система менеджмента качества в техническом вузе. Опыт Новосибирского государственного технического университета / A.C. Востриков, Н.В. Пустовой, Ю.А. Афанасьев // Университетское управление: практика и анализ. - 2003. - № 2(25). - С. 78-85.

29. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И.Гуров, Ю.В. Зорин: под ред. О.П. Глудкина. - М.: Горячая линия - Телеком, 2001. - 600 с.

30. Высшее образование в России. Аналитический доклад коллектива авторов под руководством проф. В.Л. Глазычева // Ректор вуза.-2005. -№3 - с.4-52.

31. Галькович, P.C. Основы менеджмента / P.C. Галькович, В.И. Набоков-

М.:ИНФРА, 1998.- 185 с.

32. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник для вузов - 4-е изд., перераб. и доп. / И.Н. Герчикова. - М.:Юнити-Дана., 2012.-511 с.

33. Гессен, С. И. Основы педагогики. Введение в прикладную философию / С.И. Гессен. - М.: Школа-Пресс, 1995. - 447 с.

34. Гиляревский, Р. С. Информационный менеджмент: Управление информацией, знаниями, технологией /P.C. Гиляревский. - М.: Профессия, 2009. -304 с.

35. Гисматулина, Э.К. Активизация внеучебной работы как фактор продвижения инновационной деятельности вуза /Э.К. Гисматулина // Экономика, статистика и информатика. -2011. - №4. - С. 2-6.

36. Глудкин, О.П. Всеобщее управление качеством / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И Гуров, Ю.В. Зорин. - М.: Радио и связь, 1999. - 600 с.

37. Глухов, В.В. Экономическое управление в вузе / В.В. Глухов, М.П. Федоров. - СПб.: Изд-во СПбТТУ, 1997. - 132 с.

38. Глухов, В.В. Менеджмент : учебник для вузов / В.В. Глухов. - 2-е изд. - СПб., 2000. - 700 с.

39. Гнатышина, Е.А. Концептуальные основы инновационно- педагогического образования / Е.А. Гнатышина // Высшее образование. -№3.-2008.- С.57-59.

40. Голенищев, Э. П. Информационное обеспечение систем управления / Э. П. Голенищев, И.В. Клименко. - М.: Феникс, 2010. - 315 с.

41. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала / В.В. Гончаров. - М.:МНИИПУ, 1996.- 752 с.

42. Горюнов, Е.В. Теория и практика реинжиниринга бизнес-процессов в организациях связи / Е.В. Горюнов // Век качества. -2004. -№4. - С.20-21.

43. ГОСТ Р ИСО 9000-2011 Межгосударственный стандарт системы менеджмента качества. Требования: стандарт. - Изд. с изм. № 1. - Введ. с 01.01.2013.

44. Гринь, A.M. Вопросы формирования системы управления инновационным образовательным проектом / A.M. Гринь, H.A. Наумова, A.C. Байтов // Университетское управление: практика и анализ. -2006. -№5. - С.45-54.

45. Грудзинский, А.О. Концепция проектно-ориентированного университета / А.О. Грудзинский // Университетское управление: практика и анализ. -2003. -№3(26). - С.24-37.

46. Грудзинский, А.О. Проектно-ориентированный университет. Профессиональная предпринимательская организация вуза / А.О. Грудзинский .- Нижний Новгород: Изд-во ННГУ,2004. - 275 с.

47. Грудзинский, А.О. Университет как предпринимательская организация / А.О. Грудзинский // Социологические исследования. - 2003. -№4. -С.113-121.

48. Гусев, Ю.В. Стратегия развития предприятий / Ю.В. Гусев .-С-Пб.: Изд-во С-Пб-го университета экономики и финансов, 1992. - 160 с.

49. Данилов, И.П. Роль научной деятельности в системе качества вуза / И.П. Данилов, Р.В. Сюров // Ректор вуза. -2005. - №4. - С.52-63.

50. Деминг, Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. Перевод с английского / Э. Деминг // М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 118 с.

51. Деревнина, А.Ю. Проектирование организационной структуры университета на основе модели жизнеспособной системы / А.Ю. Деревнина // Университетское управление: практика и анализ. -2007. - №1. - С.28-34.

52. Дж. Обер-Крие Управление предприятием /Под общей редакцией и с предисловием В.М. Кузнецова. - М.:Прогресс, 1973.-304 с.

53. Джорюдж, JI.M. Бережливое производство + шесть сигм : пер. с англ. / JI.M. Джорюдж. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 360 с.

54. Дубров, Ю.А. Многокритериальные модель формирования и выбора вариантов систем / Ю.А. Дубров, И.С. Травкин, В.М. Якимец. - М.: Наука, 1986. -296 с.

55. Егоршин А. Концепция стратегического управления вузом / А. Егор-шин, Е. Горбунова // Высшее образование в России. - 2007. - №10. - С.31-39.

56. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. - М.:ИНФРА - М, 2005. - 319с.

57. Ефремов, Л.Г. Стратегическое управление высшим образованием в республиках России / Л.Г. Ефремов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 147 с.

58. Животкевич, И. Н. Особенности менеджмента качества высшего учебного заведения / И. Н. Животкевич // Управление качеством инженерного образования и инновационные образовательные технологии : сб. докл. междунар. науч.-метод. конф. : в 2 ч. - М. : МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2008. - Ч. 2. - С. 83-86.

59. Жуков В. Управление качеством образования в системе непрерывного педагогического образования / В. Жуков // Стандарты и качество. - 2002. - №2. -С.74-80.

60. Загоруйко, Н.Г. Методика отбора показателей для рейтинговой оценки деятельности кафедр университета / Н.Г. Загоруйко, С.С. Донецкая, С.Н. Рыскулов // Университетское управление: практика и анализ. - 2006. - №5. - С.25-31.

61. Зимовина, О. А. Управление внутривузовской системой качества образования в контексте индивидуализации обучения и модернизации высшей школы /О.А. Зимовина, Е.В. Беляева // Философия образования. - 2007. - № 2. - С. 169174.

62. Ибрагимов, А.У. Состояние и перспективы взаимодействия предприятий и образовательных учреждений в сфере подготовки специалистов по управлению качеством / А.У. Ибрагимов, Л.А. Ибрагимова, О.М. Перминова // Университетское управление: практика и анализ. - 2007. - №3. - С.77-83.

63. Кайдзен, Имаи Ключ к успеху японских компаний / Имаи М. Кайдзен; пер. с япон. И. Гутман. М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 274 с.

64. Камерон, К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / К. Камерон, р. Куинн. - СПб.: Питер, 2001. - 320 с.

65. Капырин, П. А. Новые технологии в управлении инновационным раз-

витием образовательной деятельности вуза : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Капырин Петр Алексеевич. - М., 2011. - 166 с.

66. Клуб директоров: опыт программно-целевого управления предприятиями / А.Г. Аганбегян, B.C. Рапопорт, В.Д. Речин и др./ Под ред. А.Г. Аганбегяна, В.Д. Речина. - М.: Экономика, 1989. - 225 с.

67. Князева, Ю.С. Использование многовариантного коммуникационного подхода к формированию системы менеджмента высшего учебного заведения / Ю.С. Князева, Т.В. Симонян // Вестник Донского государственного технического университета - Ростов-на-Дону.-2014. - №4(79). - С.210-218.

68. Князева, Ю.С. Модель непрерывного совершенствования системы менеджмента технического университета / Ю.С. Князева // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление - Ростов-на-Дону. -2015,-№2(57). -С. 18-26.

69. Князева, Ю.С. Модель реализации конкурентных преимуществ вуза на рынке образовательных услуг / Ю.С. Князева, Т.В. Симонян // Организатор произ-водства-2013. - №3(58). - С.103-105.

70. Князева, Ю.С. Теория и практика формирования системы менеджмента вуза на основе многовариантного подхода: монография/Ю.С. Князева, Т.В. Симонян, М.А. Изотов под ред. Б.Ч. Месхи - Ростов-на-Дону.-2015. -220 с.

71. Кобзев, A.B. Взаимодействие университета и бизнеса: опыт Томского государственного университета систем управления и радиоэлектроники / A.B. Кобзев // Университетское управление: практика и анализ. - 2007.-№1. - С. 7-11.

72. Кравченко, В.Ф. Организационный инжиниринг / В.Ф. Кравченко, Е.Ф. Кравченко, П.В. Забелин.- М. :ПРИОР, 1999. - 256 с.

73. Краковский, Ю. Стратегический анализ регионального рынка образовательных услуг / Ю. Краковский // Вестник Высшей Школы - 2004- №5.-С. 2129.

74. Крюков, Д.Н. Информационная инфраструктура вуза/ Д.Н. Крюков,

И.Jl. Васильев // Высшее образование в России. - 2012, - № 6. - С. 117-120.

75. Кудинова, М.М. Совершенствование системы управления высшим образованием в условиях его модернизации / М. М. Кудинова // Университетское управление: практика и анализ, №3(55), 2008.- С. 19-23.

76. Кузьмина, A.A. Маркетинговое исследование как инструмент обеспечения инновационного развития образовательного учреждения на рынке образовательных услуг / A.A. Кузьмина //Инновации и инвестиции. - 2012. - № 2. - С. 82-86.

77. Кузьминов, Я. Академическая свобода и стандарты поведения / Я. Кузьминов // Вопросы экономики - 2007 - №6. - С. 80-93.

78. Куршиева, Н. М. Организационно-экономические основы повышения конкурентоспособности вуза на рынке образовательных услуг : дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Куршиева Нурисат Магомедовна. - Махачкала, 2003. - 125 с.

79. Кутелев, П.В., Мишурова И.В. Технология реинжиниринга бизнеса: Учебное пособие / П.В. Кутелев. - Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. - 176 с.

80. Лагоша, Б.А.Методы и модели совершенствования организационных структур / Б.А.Лагоша, В.Г. Шаркович, Т.Г. Дегтярева. -М.: Наука, 1998. - 100 с.

81. Ладенко, И.С. Логика целевого управления / И.С. Ладенко, Г.Л. Туль-чинский .- Новосибирск: Наука. Сиб.отделение, 1988. - С. 161-163.

82. Левченко, Т.П. Методы идентификации кластеров: основные преимущества и недостатки /Т.П. Левченко, И.В. Михалев// Инновации. Менеджмент. Маркетинг. Туризм.- 2014.-№2.- С.105-110.

83. Лобанов, В.Г. Разработка модели оценки системы менеджмента качества вуза для целей государственной аккредитации / В.Г. Лобанов, И.Т. Заика // Университетское управление: практика и анализ. - 2007. -№3. - С.84-96.

84. Мазманова, Б.Г. Методические вопросы прогнозирования сбыта / Б.Г. Мазманова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - №1. - С. 120-124.

85. Мазур, И.И. Реструктуризация предприятий и компаний / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро.- М.: «Экономика», 2001. - 435 с.

86. Майер, Б. О. Об адаптирующей роли паттерна в образовании / Б.О. Майер // Философия образования. - 2008. - № 2 (23). - С. 145-155.

87. Майер, Б. О. Об онтологии качества образования в обществе знания / Б.О. Майер, Н.В. Наливайко // Философия образования. - 2008. - № 3 (24). - С. 418.

88. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное пособие / Под ред. А.П.Егоршина. - Н. Новгород: НИМБ, 2001. -624 с.

89. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: «Дело», 1992. -702 с.

90. Мескон, М.Х. Основы менеджмента : пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; - М.: Дело, 2002. - 704 с.

91. Месхи, Б.Ч. Стратегия развития инженерного образования: опыт ДГТУ. Корпоративные кафедры в учебном процессе: моногр. / Б.Ч. Месхи. - Ростов н/Д., 2009.- 156 с.

92. Мильнер, Б.З. Системный подход к организации управления / Б.З. Мильнер.- М. Экономика, 1983. - 224 с.

93. Мильнер, Б.З. Теория организации: учебник / Б.З. Мильнер.-5-е изд., перераб. и доп.-М.:ИНФРА-М, 2005. - 720 с.

94. Минцберг, Г. Структура в кулаке: Создание эффективной организации/ Пер.с англ., под. ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2002. - 512 с.

95. Мищенко, С. В. Система менеджмента качества в техническом вузе. Опыт Тамбовского государственного технического университета / С.В.Мищенко, Э. В. Злобин// Качество. Инновации. Образование. - 2004. - №4. - С. 38-41.

96. Мохначев С.А. Управление конкурентоспособностью вуза: современные особенности // Высшее образование в России. - 2007. - № 10. - С. 39-43.

97. Мохначев, С. А. Теоретико-методологические основы управления конкурентоустойчивостью высшего учебного заведения : дис. ... д-ра экон. наук :

08.00.05 / Мохначев Сергей Анатольевич. - Екатеринбург, 2010. - 402 с.

98. Никитина, Н.Ш. Модель процессов производства и оказания услуг в образовании / Н.Ш. Никитина, Н.В. Николаева // Университетское управление: практика и анализ. - 2007. - №1. - С. 62-68.

99. Никулина, И.Е. Студент, преподаватель и работодатель в системе управления качеством образовательных услуг / И.Е. Никулина, О.Н. Римская // Университетское управление: практика и анализ. - 2006. - №6. - С.46-57.

100. Ожегов, С.И. словарь русского языка / Под общ. ред. проф. Л.И. Скворцова. 25-е изд., испр. и доп. - М.: Оникс; Мир и образование, 2006. - 976 с.

101. Ойхман, Е.Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е.Г. Ойхман, Е.В. Попов.- М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.

102. Организационная структура предприятий/ Коноков Д.Г., Рожков М.А, Смирнов А.О., Ячиковская О.Н.- издание второе. - М.: ИСАРП, 1999. -254 с.

103. Основы менеджмента и маркетинга: учебное пособие / В.Б.Зубик, А.И. Ильин, Г.Я. Кожекин и др. под общ. ред. P.C. Седегова. - Минск: Высшая школа, 1995. - 382 с.

104. Палюх, Б. В. Интеграция систем управления и оценки качества высшего технического образования / Б. В. Палюх, В. В. Белов // Формирование системы оценки качества образования : сб. науч. тр. - Тверь : ТГТУ, 2010. - С. 5361.

105. Панова, А. О структуре управления и принятии решений в Российских вузах / А.О. Панова // Вопросы экономики. - №6- 2007. - С.94-105.

106. Пилипенко, П.П. Конкурентоспособность отечественных промышленных предприятий в условиях их перехода на инновационный тип развития / П.П. пилипенко // Вестник Московского университета им. С.Ю. Витте. Серия 1: Экономика и управление. - 2012. - № 2. - С. 46-52.

107. Платонов, М. Ю. Управление инновационным процессом как фактор конкурентоспособности высшего учебного заведения : дис. ... канд. экон. наук :

08.00.05 / Платонов Михаил Юрьевич. - Санкт-Петербург, 2010. - 270 с.

108. Портер, М. Конкуренция. / М. Портер; пер. с англ. М.Э. Портер. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2005. - 602 с.

109. Портер, М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата / М. Портер; пер. с англ. М.Э. Портер. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. -715 с.

110. Предпринимательские университеты в инновационной экономике/ Под общ. ред. проф. Ю.Б.Рубина. - М.ЮОО «Маркет ДС Корпорейшейн», 2005. -402 с.

111. Преображенский, Б. Г. Синергетический подход к анализу и синтезу образовательных систем / Б. Г. Преображенский, Т. О. Толстых // Университетское управление: практика и анализ. - 2004. - № 3(31). - С. 7-12.

112. Пузанков Д. Стратегический менеджмент в техническом университете / Д. Пузанков, В. Кутузов, В. Рябов, А. Мамонтов // Высшее образование в России. - 2004. - №3. - С. 40-52.

113. Пушкарёв, Ю. В. Инновационные изменения в современной системе образования: философский анализ / Ю.В. Пушкарёв // Философия образования. -2010.-№ 2 (32). -С. 210-215

114. Рахлин, К. М. Оценивание результативности системы менеджмента качества / К. М. Рахлин // Все о качестве. Отечественные разработки. - 2004. -Вып. 35.-С. 3-10.

115. Резник, С.Д. Организационное поведение: учебник / С. Д. Резник // М.: Инфра-М, 2010. - 430 с.

116. Резник, С.Д. Управление кафедрой: учебник / С. Д. Резник // М.: Инфра-М, 2010.-607 с.

117. Резник, С.Д. Управление факультетом: учебник / С. Д. Резник // М.: Инфра-М, 2010.-704 с.

118. Реструктурирование предприятия. - М.:Дело, 1996. - 125с.

119. Робсон, М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. перев. с англ./ Под. ред. Н.Д. Эриашвили.- М.: ЮНИТИ, 1997. - 421 с.

120. Русинов, Ф.М. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений/ М.Ф. Русинов, Л.Ф. Никулин, Л.В. Фактин: Учебное пособие.-М.:Инфра- М, 1996.-207 с.

121. Русинов, Ф.М. Технология управления производством. / Ф.М. Русинов - М.: Московский рабочий, 1976. - 200 с.

122. Сидорин, A.B. Система менеджмента инновационной стратегии технического университета / A.B. Сидорин // Инженерное образование. - 2012. -№9.-С. 72-81.

123. Сидорин, В.В. Система обеспечения устойчивого развития технического университета / В.В. Сидорин, A.B. Сидорин // Успехи современного естествознания. - 2014. - №11-3. - С. 68-74.

124. Симонян, Т.В. Методы и средства организации производства на основе планирования коммуникационных процессов / Т.В. Симонян, Д.Б. Дащинский // Вестник Донского государственного технического университета. - 2011. - №9. Т11.-С. 1700-1709.

125. Симонян, Т.В. Повышение эффективности организации производства предприятий сферы услуг на основе пространственно-временных интерпретаций товарных категорий / Т.В. Симонян, Д.Б. Дащинский // Вестник Донского государственного технического университета. -2011.-№10.Т11.-С. 1912-1919.

126. Склейтер, Н. Облачные вычисления в образовании: Аналитическая записка / Пер. с англ. институт ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании. - Москва, 2010. - 12 с.

127. Смирнов, Э.А. Разработка управленческих решений / Э.А. Смирнов: Учебник для вузов. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 271 с.

128. Смолкин, A.M. Организационная перестройка на предприятии / A.M. Смолкин.- М.:Экономика, 1991. - 175 с.

129. Соловьев, B.C. Организационное проектирование систем управления: Учебное пособие. -М.:ИНФРА-И; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. -136 с.

130. Стронгин, Р.Г. По пути инноваций: традиции и современность. Инновационная образовательная программа Нижегородского государственного университета / Р.Г. Стронгин, С.Н. Гурбатов // Высшее образование сегодня. - 2006. -№10.-С. 5-11.

131. Стронгин, Р.Г. Структура и управление образовательно- научным центром «Информационно-телекоммуникационные системы: физические основы и математическое обеспечение». Инновационная образовательная программа / Р.Г. Стронгин, С.Н. Гурбатов // Университетское управление: практика и анализ. -2007.-№6.-С. 59-67.

132. Стронгин, Р.Г. Взаимодействие с работодателями. Интегрирующая роль университета /Р.Г. Стронгин, С.Н. Гурбатов, A.B. Петров.- Нижний Новгород: Изд- во ННГУ, 2006. - 275 с.

133. Стронгин, Р.Г. Интеграция как путь повышения качества и востребованности высшего образования. Пример Нижегородского государственного университета / Р.Г. Стронгин, С.Н. Гурбатов, A.B. Петров // Вопросы высшего образования. -2006. -№ 1 . - С. 15-26.

134. Стронгин, Р.Г., Максимов Г.А. Опыт интеграции образования и науки. / Р.Г. Стронгин, Г.А. Максимов // высшее образование в России. - 2005. - №1.- С. 3-14.

135. Сухорукова, О.Б. Совершенствование стратегии управления подразделениями вуза с целью повышения качества образовательных услуг/ О.Б. Сухорукова // Качество образования: системы, технологии, инновации. Материалы Международной научно-практической конференции. - Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2007. - С. 87-90.

136. Сухорукова, О.Б. Совершенствование организационной структуры вуза в условиях применения процессного управления / О.Б. Сухорукова, В.А. Боро-

дин// Сборник докладов 4-й Всероссийской научно-практической конференции «Управление качеством образования, продукции и окружающей среды».-Бийск: Изд-во БТИ,2009. - С. 61-68.

137. Теплая, Н.В. Формирование стратегии организационно-экономической деятельности устойчивого развития вуза: Дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Теплая Нина Владимировна. - Тюмень, 2004. - 197 с.

138. Титова, H.JI. Проблема повышения самостоятельности факультетов ГУ- ВШЭ и эффективности их взаимодействия / H.JI. Титова // Университетское управление: практика и анализ. - 2006. - №4,- С.57-64.

139. Трофимова, J1.H. Экономические показатели, используемые для оценки эффективности деятельности предприятия /JI.H. Трофимова //Аудитор. - 1996. -С. 22-29.

140. Управление - это наука или искусство // А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд. - М.: Республика, 1992. - 349 с.

141. Управление в высшей школе: опыт, тенденции, перспективы. Аналитический доклад/ Руководитель авторского коллектива В.М.Филиппов.- М.: Логос, 2005.-540 с.

142. Управление сбалансированным развитием в техническом вузе/Альгина М.В.//Университетское управление: практика и анализ. - 2006. - №5. - С. 12-21.

143. Управление современным университетом/ Под ред. Г.И. Лазаре-ва/ВГУЭС.-Владивосток, 2005 . - 324 с.

144. Уткин, Э.А. Курс менеджмента / Э.А. Уткин. - М.: Зеркало, 1998. -

431 с.

145. Ушачев, И.Г. Формирование рациональных структур управления в АПК / И.Г. Ушачев .- М.: Экономика и информатика, 1999. - 368 с.

146. Фадейкина, Н.В. Организационно- экономический механизм и финансовое регулирование высшего профессионального образования / Н.В. Фадейкина, Е.С. Пенчук, Г.И. Мальцева.-Новосибирск: СИФБД,2002. -160 с.

147. Фатуева, Е. В. Совершенствование информационного обеспечения высшего учебного заведения на основе технологии управления электронными документами : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.13 / Фатуева Елена Викторовна. Москва, 2002.- 187 с.

148. Фатхутдинов, Р. А. «Функции - процессы» в управлении конкурентоспособностью / Р. А Фатхутдинов // Стандарты и качество. -2008. - №2. - С. 7478.

149. Фатхутдинов, P.A. Управление конкурентоспособностью вуза / P.A. Фатхутдинов // Высшее образование в России. - 2006. - № 9. - С. 37-38.

150. Федорова, H.H. Организационная структура управления предприятием: учебное пособие / H.H. Федорова . - M.: ТК Велби, 2003 - 256 с.

151. Филимонов, Ю.А. Проблемы управления производственными системами в условиях научно-технической революции: Монография/ Ю.А. Филимонов, J1.A. Филиппов Алт. гос. техн. ун-т им. И.И. Ползунова.- Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2000.- 199 с.

152. Харрингтон, Дж., Эсселинг К., Нимвеген X. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация / Пер. с англ.-СПб.: Азбука, 2002.

153. Хелмер, О. Анализ будущего: метод Дельфи / О. Хелмер // Научно-техническое прогнозирование для промышленности и правительственных учреждений / Ред. Дж. Брайта. - М. : Наука, 1972. - 270 с.

154. Хиценко, В.Е. Модель жизнеспособной системы Стаффорда Бира/ В.Е. Хиценко // Менеджмент в России и за рубежом. - 1999. -№4.

155. Хохлов, А. Проектно-ориентированный университет / А. Хохлов, Р. Стронгин, О. Грудзинский // Высшее образование в России. -2002. - №2. - С.3-11.

156. Цыганов, В.В., Бухарин С.Н. Информационный менеджмент: Механизмы управления и борьбы в бизнесе и политике / В.В. Цыганов, С.Н. Бухарин. -М.: Академический Проект, 2009. - 506 с.

157. Цыгичко, В.Н. Руководителю - о принятии решений / В.Н. Цыгичко-М.: Финансы и статистика, 1991. - 240 с.

158. Цыренов, Д.Д. Концептуальные основы формирования системы менеджмента качества в университете / Д.Д. Цыренов, Б.Д. Цырендоржиева // Вестник Бурятского государственного университета. - 2013. - №2 - С. 100-104.

159. Чарльз М. Вест Университеты мирового класса: американский опыт / М. вест Чарльз //Альма матер (Вестник высшей школы). -2005 - №2 - С. 34-35.

160. Черепанов, Б. Минобразования добивается повышения качества профессионального образования / Б. Черепанов //Ректор вуза. - №7 - 2005 - С. 4-9.

161. Шадрин, А. Д. Процессный подход. Основы и методика реализации / Под. ред. Г.Е. Герасимовой. М.: Трек,2004. - С. 4-74.

162. Шафранов-Куцев, Г.Ф. Качество образования в стратегии управления классическим университетом/ Г.Ф. Шафранов-Куцев, А.Ю. Деревнина // Университетское управление: практика и анализ. - 2002. - № 2. - С. 28-33.

163. Шукшунов, В.Е. Совершенствование управления вузом в современных условиях: Материалы Всероссийского совещания, г.Новочеркасск, 28-30 октября 2003г.-Новочеркасск: ЮРГТУ (НПИ), 2002.- 382 с.

164. Шукшунов, В.Е., Овсянников A.A. Системная модель организационно- экономической реформы образования в России / В.Е. Шукшунов, A.A. Овсянников. — М.: «Исносервис», 1997.

165. Экономический словарь [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://economicportal.ru.

166. Элькина, JI. В. Совершенствование информационного обеспечения инновационной деятельности в компании : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Элькина Любовь Викторовна. - Москва, 2010. - 151 с.

167. Юдкевич, М.М. Экономическое образование: новые академические модели и инновационный опыт / М.М. Юдкевич //Университетское образование: практика и анализ. - 2007. - № 1. - С 16.

168. Burdett J.O. TQM and reengineering - the battle for the organization of to-morrow//The TQM magazine.-1995.V.6.№2.P.7-13.

169. Clark, B.R. Creating entrepreneurial universities: organizational pathways of transformation. Issues in Higher Education. Paris: IAU Press; Pergamon; Elsevier Science, 1998.

170. Ghoshal S., Bartlett C. A. The Individualized corporation: A Fundamentally New approach to Management. Random House Business Book, 2000.

171. Gould, R.M. «Pacing strategic change: the case of new venture», Academy of Management Journal, vol.37,pp.9-43,1994.

172. James D. Moony and Allen C. Reily, Onward Industry, Harper and Row, Inc., New York, 1931.