Информационно-методическое обеспечение автоматизированной оценки и прогнозирования параметров повседневнйо деятельности вуза тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 05.13.06, кандидат технических наук Морозов, Андрей Евгеньевич

• Морозов, Андрей Евгеньевич
• кандидат технических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат технических наук Морозов, Андрей Евгеньевич

Введение.~.

I Анализ функционирования системы управления вузом министерства обороны РФ.

1.1. Структу ра деятельности военного вуза. Роль н место управленческой деятельности в структуре системы управления военным вузом.

1.2. Проблемы автоматизации управленческой деятельности в системе управления военным вузом.»,.,.««^.i.

1.2.1, Проблемы управления повседневной деятельностью военных вузов. . «.*«.

1.2.2, Современное состояние автоматизации управленческой деятельности в военньи вузах .„.„.,.,

1.3. Постановка задач на исследование.

Выводы по первому разделу.

2. Разработка модели оценки качества повседневной деятельности военного вуза и методики прогнозирования его параметров.

2.1. Синтез модели опенки качества повседневной деятельности военного вуза.

2.1.1. Анализ системы оценки качества повседневной деятельности военных вузов.

2.1.2. Выбор класса моделей для моделирования оценки качества повседневной деятельности военного вуза.

2.1.3. Синтез модели опенки качества повседневной деятельности высшего военного учебного заведения.

2.2 Разработка методики прогнозирования оценок параметров повседневной деятельности военного вуза на основе факторного анализа результатов мониторинга Г1ДВ.

2.2.L Анализ методов решения залами прогнозирования параметров дектел ыюстн.

-32.2.2. Методика прогнозирования оценок параметров повседневной деятельности ВОСНИОГО Ч1,И„Н«Ш.НН)Н»ШЙН,«»»«Ш1И.««НН«Н 77 2.3. Проверка адекватности модели оценки качества повседневной деятельности военного вуза н методики прогнозирования его параметров

Выводы по второму разделу. —

3. Рекомендации по созданию, организации работы и использованию подсистемы оценки и прогнозирования параметров повседневной деятельности в автоматизированной системе управления военным вузом

3.1. Рекомендации начальникам высших военно-учебных заведений по организации сбора, обработки и хранения информации о показателях качества повседневной деятельности подчиненных подразделений.

3.2. Рекомендации начальникам вузов по совершенствованию индивидуальной управленческой подготовки руководящего состава высших воен-но-учебн ых заведений в их повседневной деятельности

Выводы по третьему разделу.„.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Информационно-методическое обеспечение автоматизированной оценки и прогнозирования параметров повседневнйо деятельности вуза»

Разворачивающаяся комплексная автоматизация управления новее-дневной деятельностью воинских частей и учреждений Министерства Обороны. как сети кшмогичесш процессов, направленных на обеспечение боеспособности к боеготовности Вооруженных Сил РФ, требует создания на научной основе автоматизированных систем управления и интеграции их в единую систему сбора н обработки данных и оперативного управления. В рамках этой глобальной задачи можно выделить ряд локальных задач, одной из которых является автоматизация управления качеством функционирования военных кузов. Это обусловлено необходимостью решения не только основных задач учебной деятельности, но и специфических задач обучения курсантов, формирования у кнх воснно-професснонадьных умений н навыков, всестороннего обеспечения непрерывных и взаимосвязанных процессов жизнедеятельности высшего военного учебного заведения.

В настоящее время существует ряд факторов, оказывающих влияние на процесс развития и функционирования системы управления военным ву^ози. С одной стороны, это необходимость обеспечения высоких показателей качества его повседневной деятельности, активное развитие вычислительных средств и информационных технологий, наличие достаточного минимума вычислительной техники во всех звеньях управления, С другой стороны, ато сокращение численности органов управления вузом, снижение общего уровня квалификации персонала органов управления, несовершенство методов оценки состояния повседневной деятельности военного вуза (ПДВ), уменьшение качества информации об объектах управления по мере ее продвиже* ния к лицу принимающему решение а иерархии существующей системы управления, высокий субъективизм при оценке состояния ПДВ. Наличие этих факторов порождает противоречие между необходимостью создания подсистемы анализа, оценки н прогнозирования состояния параметров качества ПДВ в АСУ вуза Н существующим уровнем развития методического аппарата проектирования АСУ повседневной деятельностью военного ну~за. На разрешение этого противоречия н направлена данная диссертационная работа, посвященная развитию научно-методических основ автоматизации управления качеством функционирования военного вуза на основе мониторинга его повседневной деятельности, что определяет высокую актуальность выбранной темы.

Объектом исследования являются автоматизированные системы управления повседневной деятельностью военных вузов.

Предметом исследования являются методы сбора и анализа информации, оценки н прогнозирования состояния ПДВ.

С учетом изложенного выше цель исследования может быть определена как повышение эффективности управления качеством функционирования военного вуза на основе совершенствования подсистемы оценки к прогнозирования параметров его повседневной деятельности

Задачи исследования.

L Разработать модель оценки качества повседневной деятельности военного вуза.

2. Разработать методику прогнозирования оценок параметров повседневной деятельности военного вуза на основе метода факторного анализа результатов мониторинга ПДВ

3. Разработать рекомендации по созданию, организации работы к использованию гюдсиете.иы оценки и прогнозирования параметров ПДВ в автоматизированной системе управления военным вузом.

Мстоды исследования, Поставленные в работе теоретические н прикладные чадами решаются методами системного анализа, исследования операции, математической статистики, специальных разделов вычислительной математики и программирования,

Основные результаты. выносимые на защиту;

1 Модель оценки качества повседненной деятельности высшего военного учебного заведения.

2. Методика прогнозирования оценок параметров повседневной деятельности военного вуза.

3, Рекомендации по созданию, организации работы н использованию подсистемы оценки и прогнозирования параметров ПДВ в автоматизированной системе управления военным вузом.

Научная новизна исследований определяется тем. что впервые с единых позиций концептуального подхода рассмотрена и решена научная 'задача совершенствования научно-методического аппарата оценки и прогнозирования параметров повседневной деятельности военного вуза, и заключается в том, что:

1) разработана принципиально новая модель оценки качества повседневной деятельности военного вуза, которая позволяет выявить объективные связи между различными факторами ПДВ н уменьшает субъективность получаемых оценок;

2) разработана новая методика прогнозирования оценок параметров повседневной деятельности военного вуза на основе метола факторного анализа результатов мониторинга ПДВ. которая позволяет минимизировать субъективизм получаемых оценок н повысить оперативность их получения;

3) разработаны рекомендации по созданию, организации работы и использованню подсистемы оценки н прогнозирования параметров ПДВ в автоматизированной системе управления военным вузом, дозволяющие повысить эффективность работы органов управления н лиц принимающих решения.

Практическая значимость работы заключается в том., что за счет при-мснения разработанного научно-методического аппарата н рекомендаций удалось, в среднем, в 2А раза снизить трудоемкость процесса оценки качества повседневной деятельности вуза и на 12% повысить точность прогнозирования параметров ПДВ.

Результаты диссертационной работы были апробированы:

- на двух Межведомственных научно-технических конференциях (Серпуховской военный институт 2004 г. Тамбовский военный институт 2004 г*)?

- на научных семинарах (Серпуховской военный институт ракетных войск, кафедра *Управление повседневной деятельностью подразделений» 2004-2005 г.; Военная академия ракетных войск им. Петра Великого, кафедра «Управление повседневной деятельностью войск» 2005 г.).

Публикации. По теме диссертации опубликовано 13 научных работ, в которых отражены основные теоретические и прикладные результаты исследований.

Результаты исследований реализованы и внедрены при решении задачи создания автоматизированной системы управления повседневной деятельностью Серпуховского военного института ракетных войск и в учебном процессе военных кафедр Московского авиационного института н Московского автомеханического института.

1. АНАЛИЗ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ВУЗОМ МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РФ

Заключение диссертации по теме «Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (по отраслям)», Морозов, Андрей Евгеньевич

Основные результаты, полученные лично соискателем, сводятся к следующему:

L Синтезирована модель оценки качества повседневной деятельности высшего военного учебного заведен ил.

2. Разработана методика прогнозирования оценок параметров повседневной деятельности военного вуза.

3. Разработаны рекомендации ло созданию, организации работы и использованию подсистемы оценки и прогнозирования параметров ПДВ в автоматизированной системе управления военным вузом,

Практическая значимость работы заключается в том. что за счет применения разработанного научно-методического аппарата и рекомендаций удалось, в среднем, в 2,4 раза снизить трудоемкость процесса оценки качества повседневной деятельности вуза и на 12% повысить точность прогнозирования параметров ПДВ.

Результаты диссертационной работы были апробированы; на двух Межведомственных научно-технических конференциях (Серпуховской военный институт 2004 г. Тамбовский военный институт 2004 г.}; на научных семинарах (Серпуховской военный институт ракетных войск, кафедра «Управление повседневной деятельностью подразделений» 2004-2005 г.; Военная академия ракетных войск им Петра Великого, кафедра «Управление повседневной деятельностью войск» 2005 г.).

По теме диссертации опубликовано 11 научных работ, в которых отражены основные теоретические и прикладные результаты исследований.

Результаты исследований реализованы и внедрены при решении задачи создания автоматизированной системы управления повседневной деятельностью Серпуховского военного института ракетных войск и в учебном процессе военных кафедр Московского авиационного института и Московского автомеханического института

Список литературы диссертационного исследования кандидат технических наук Морозов, Андрей Евгеньевич, 2006 год

1. Адаптивная АСУ производством (АСУ Снгма). - М.: Статистика, 1981.-17бс,

2. Александров В,В., Алексеев А.И., Горский И.Д. Анализ данных на ЭВМ (на примере системы СИТО). М.: Финансы и статистика, 1990 - 192 с,

3. Алтухов ПК. Афонский И. А., Рыболове кий И.В., Татарчснко А.Е., Основы теории управления войсками М.: "Воениздат". 1984.-22 U.

4. Афанасьев В. Г. Системность и общество — М-: Наука, 1980. —227 с.

5. Афнфн А., ЭЙзен С. Статистический анализ: Подход с использованием ЭВМ. Пер, с англ. М.: Мир. 1982. -488 с.

6. Базнлевич Л.А. Определение последовательности проектирования и внедрения задач в АСУ П. Л.: Знание, 1977. -23 с.

7. Балдкн К.В., Быстров А.В. и др. Теоретические основы моделирования военно-технических систем. Компьютерные методы обучения моделированию. М. (993 132 с.

8. Барыньки и В.М. Информатизация военного вуза: проблема и пути ее решения. / Военная мысль, Лэ 2, 2002 г., с. 48-52.

9. Белов М.М , Шаров В-Г. Корпоративная информационная система управления учебным процессом вуза / В сб. работ Конгресса конференций «.Информационные технологии в образовании 2005». httpi/ito.cdu.ru/2005/Moseow/lV/IV-0-5649Jitml

10. Бестужев Лада И В. Моделирование в социологических иссле116дованнях. М.: Наука, 1978. - 102 с.12, Бочаров И,А- Порядок подготовки и проведения ТстрЗ с вузом перед началом нового учебного года. Уч.-метод, пособ, Серпухов; СВИ РВ, 2003,-48 е,

11. Бочаров И.А, Разработка методических основ оценки качества управленческой деятельности руководящего состава высших военно-учебных заведений Дне, . канд. воен. наук. Серпухов, 1999- 129 с

12. Бравсрман Э.М., Мучник И,Б. Структурные методы обработки эмпирических данных, М,: Наука, 1983. - 464 с.

13. Васина ГЛ, Зеленков В.В., Бердникова МЛ. Автоматизированная система управления вузом / В сб. работ Кошресса конференций «Информационные технологии в образовании 2004», hup://ito.edu.m/2004yMoscow/Laie/La!e-0-4960.himl

14. Вильчаискнй А.С Проблема управления повседневной деятель-костью войск в современных условиях, f Военная мысль, № 12, 1993, с. 28-34.17, Военный энциклопедический словарь, — М,: Военнздат, 1988, — 863 с,

15. Гражданский кодекс Российской Федерации. М: "Новая Волна", 1997г. ,511с.

16. Грачев И.А,, Картин В Н. Информационные технологии в автоматизированных системах военного назначения. / Военная мысль X? 6,2001 г„ с. 19-22,

17. Гриша С.Н, Информационно-стоимостный анализ н синтез моделей компьютеризованного управления производственными системами, Дисс доктора техн. наук. Киев. 1991.

18. ГуЙвенко В,Н„ Багиров A.M., Зюзнн А.В. Выставляя оценку, следует учитывать конкретные факторы / Армейский сборник №2. 1999 г стр. 27-29,

19. Дружинин В В. Кокторов Д.С. Системотехника. — М : Радио и связь, 1985. — 200 с

20. Дюк В,А. Компьютерная психодиагностика. Спб.: "Братство. 1994, — 364 с.

21. Евдокимов В В. Методология разработки системы автоматизации проектирования АСУ П. В сб. Автоматизация проектирования систем управления, -МиФинансы и статистика, 1981, вын.З, с 317

22. Жигилсй В.С, Основы теории планирования многофакторных испытаний Ленинград: ВИКИ им. А.Ф. Можайского, 1982. -Ю7с,

23. Жуков ГЛ., Викулов С.Ф. Военно-экономический анализ и не-Наследование операций. М.: Военное издательство. 1987, - 440 с,

24. Закатин М,С, Методика выбора рациональной организационно-технической структуры информационного обеспечения системы управления военным учреждением на основе методов исследования операций; Дне, ,, канд. техн. наук. Серпухов. 1999 - 127 с,

25. Закатин М.С. Иващснко М.В. Пути повышения качества управления повседневной деятельностью военных учреждений. Материалы НТК С-Пб ВКИУ, 1997 г.

26. Зюзин А.В. Разработка методического аппарата опенки эффективности управления повседневной деятельностью соединении ц воинских частей РВСН и рекомендаций командирам и штабам по его совершенствованию: Дне. канд. воен. наук. Москва. 1999 - 137 с.

27. Иберпа К. Факторный анализ: Пер. с нем. — М.: Статистика. 1980. — 39В с.

28. Иванов Д.А. и др. Основы управления войсками в бою. М,;Военнэдат„ 1977, 389с.

29. Иванов С,Б,, Квашнин А.В., Гареев М-А. Проблемы современной системы военного управления и пути ее совершенствования с учетом новых оборонных задач н изменений характера будущих войн / Военная мысль X* 5, 2004 г. с. 53-79.

30. Ивашенко M B. Методическое обеспечение автоматизации управленческой деятельности вуза МО РФ диссертация ктн 1998, 165с.

31. Инструкция о порядке проведения проверок военно-учебных заведений Министерства обороны Российской Федерации. Приложение к приказу Министра обороны Российской Федерации от 12 марта 2000 г. № 277

32. Информационно-управляющие человеко-машинные системы. Исследования, проектирование, испытания. М.: Маши построение- 1191993,527 с.

33. Исследование проблем повышения качественных параметров боевой подготовки объединений, соединений, частей н подразделений существующих и перспективных ракетных комплексов: Отчет о НИР "Подготовка-95" / В А им. Дзержинского. — М., 1993- — 97 с.

34. КарвовскнЙ Г.С. Информационно-расчетные системы в управлении войсками. — М.: ВАД 1984- — 103 с

35. Кекдалл М., Стьюарт А. Многомерный статистический анализ и временные ряды. М.: Наука, 1976, — 73бс.

36. Кириллов Ю. Ф. Разработка системы работы командования оперативного объели нення РВСН по управлению повседневной деятельностью войск в современных условиях с применением средств автоматизации: Дне. , канд. воен. наук. Москва. 1999 - 178 с.

37. Контроллинг в бизнесе. Методические и практические основы построения контроллинга в организациях / АЛ1. Кармннский, Н.И. Олене», А.Г. Примак, С-Г. Фолько. 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 256 с,

38. Краткое описание АСУ Вуз УрСЭИ. httpJ/www,ursei,ac,n^asu/tnfo,asp

39. Ларин А,А Теоретические основы управления. Ч. I. Процессы и системы управления. М,; РВСН, 1995. ■ 248 с,

40. Лоулн Д., Максвелл А. Факторный анализ как статистический метол, М.: Мир, t%7. - 144 с,

41. Мамнконов А.Г. Цвнркун А.Д., Кудьба В.В. Автоматизация проектирования АСУ- М,:Энергня, 1981. - 328е.

42. Маркнтан Р.В. Основы управления повседневной деятельностью войск — М : РВСН, 1993.

43. Математический энциклопедический словарь. М.: Советскаяэнинклопедня, 198R. 845 с.

44. Мельников ЮЛ. Основы построения АСУ. Раздел: Критерии функционирования и оптимальное проектирование АСУ М.: МЭИ, 1976,52с.

45. Мельников Ю.Н, Основы построения АСУ Раздел: Стадия технического задания. М,; МЭИ. 1979,57с.

46. Михалев С.Б, Седегов Р.С. н др. Опыт разработки АСУ П. Минск; нзд-|ю Беларусь. 1978,- 198 с.

47. Морозов А,Е, Задачи и классификация систем мониторинга повседневной деятельности военных вузов, И Тематический научно-технический сборник СВИ РВ г; Серпухов. 2005 г. с. 61-65.

48. Морозов А.Е. Методика прогнозирования оценок параметров повседневной деятельности военного вуза. // Тематический научно-технический сборник СВИ РВ. г. Серпухов. 2004 г. с. 91-96.

49. Морозов А.Е, Методическое обеспечение подсистемы оценки и прогнозирования качества повседневной деятельности в АСУ военного вуза. //Тематический научно-технический сборник РВИ РВ. г. Ростов-на-Дону, 2006 г. с. 47-52.

50. Морозов А.Е. Модель оценки качества повседневной деятельности военного вуза основанная на критерии автоннформатнвности исходных данных. Н Тематический научно-технический сборник СВИ РВ. г. Серпухов, 2005 г. с. 54-61.

51. Морозов А.Е, Мониторинг как технология информационною обеспечения качества повседневной деятельности войск, // Тематический научно-технический сборник РВИ РВ. г. Россов-на-Дону, 2004 г. с. 43*45.

52. Морозов А.Е. Новые информационные технологии как средство повышения эффективности управлении повседневной деятельностью войск. И Сборник трудов межведомственной НТК РВИ. г. Рязань.2004 г.-с. 112-116.

53. Морозов А.Е, Новый подход к оценке командно-методических навыков ку рсантов, // Тематический научно-технический сбор-инк СВИ РВ. г. Серпухов, 2004 г. — с. 96-101.

54. Морозов А-Е. Основные принципы построения системы мониторинга повседневной деятельности военного вуза. It Сборник трудов межведомственной НТК ТВИ. г. Тамбов. 2004 г. с. 84-87.

55. Морозов А.Е. Факторный анализ в моделировании повседневной деятельности военного вуза. Электронный журнал «Труды МАИ», www.mai.ru. 2006 г.

56. Морозов А.Е., Царьков АЛ. Концептуальный подход к моделированию повседневной деятельности военного вуза. Н Тематический научно-технический сборник СВИС РВ. г. Ставрополь. 2005 г, -с, 64-69.

57. Морозов А.Е., Югрнн В.В. Система мониторинга повседневной деятельности военного вуза. // Сборник трупов межведомственной НТК СВИ РВ Часть 3. г. Серпухов, 2004 г е. 126-131.

58. Надежность н эффективность в технике. Справочник, т. 10. / Под ред. В.Ф. Уткина. Ю.В. Крючкова. М-: Машиностроение. 1988, -328 с.

59. Образцов П. И., Косу хин В. М. Дидактика высшей военной школы: Учебное пособие. Орел: Академия Спецсвязи России, 2004. -317 с.

60. Общевоннскне уставы Вооруженных Сил Российской Федерации. М.: Воениздат. 1994. - 526 с.

61. Отчет о НИР "Палата- ГД" СВВКИУ , \ 997 г. 193 с.

62. Отчет по ФП НИР '"Амурец -2005" (итоговый) / Серпуховское ВВКИУ РВ. — Серпухов, 2005, — 124 с.

63. Отчет по ФП НИР "Подзор" (итоговый)! Серпуховское ВВКИУ РВ. — Серпухов. 1998. — 132 с.

64. Отчет по ФП НИР "Полет РВО" (итоговый) / Серпуховское- 122

65. ВВКИУ РВ- — Серпухов. 19%. — 146 с.

66. Поднновскнй В.В. Математическая теория выработки решений в сложных ситуациях. — М.: МО СССР, 1981. — 211 с.

67. Поднновскнй В.В., Бабннцсв B.C., Шорнн В.Г. Выбор решений по многим критериям, упорядоченным по важности. М.: Институт управления народным хозяйством. 1977. 44 с,

68. Положение о пункте управления и контроля образовательным процессом Серпуховского военного института. Введено в действие приказом начальника военного института № 157 от 26 февраля 1999 гсда. Серпухов. 1999 г. 18 с,

69. Португал В.М., Семенов А,И., Марголнн А,Л, Внедрение типовой системы управления предприятием, М,: Наука, 1981, 351 с.

70. Руководство по организации работы высшего военно-учебного заведения Министерства обороны Российской Федерации. Приложение к приказу1 Министра обороны Российской Федерации №10 от 1998 г. М., 1998 г,

71. Пустомельникова О.А. Использование программно-целевою метола при формировании функциональной части АСУП. Киев; НЭ АН СССР. 1981. -48 с.

72. Рао С. Р. Линейные статистические методы и нх применение -М.; Наука. 1968. 548 с.

73. Руководство по организации работы высшею военно-учебною заведения Министерства обороны Российской Федерации Приложение к приказу Министра обороны Российской Федерации от 12 марта 2003 г. № 80.

74. Руководство но учету вооружения, техники, имущества и других материальных средств. Приложение к приказу Министра обороны СССР №260 от 1979 г. М., 1980 383 с.

75. Саатн Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. М.: Радио и связь. 1993. - 316 с.-12383. Саатн Т„ Керне К, Аналитическое планирование- Организация систем / Пер. с англ. М,: Радио и связь. 1991. - 224 с,

76. Синявский Н.Г. Оценка бизнеса: гипотезы, инструментарий, практические решения в различных областях деятельности, Мл Финансы и статистика, 2003. - 240 с.

77. Советов Б Л- Информационная технология. М.: Высшая школа 1994.368 с,

78. Советский энциклопедический словарь. М: Советская энциклопедия 1982. 1599с.

79. Спнцналсль В.Н. Теория и практика принятия оптимальных решений. Учебн. Пособие. СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2002. - 394 с.

80. Справочник по прикладной статистике. В 2-х кн. / Пер. с англ. М.: Финансы и статистика. 1989.

81. Толстова Ю-Н. Анализ социологических данных. Методология леспкрнтниная статистика, изучение связей между номинальными признаками. М.: Научный мир. 2000. - 352 с.

82. Трахтентерц Э-А. Субьектнвиосгь в компьютерной иоддерже управленческих решений. Серия «Системы и проблемы управления*. М-: СИНТЕГ. 2001. - 256 с.

83. Тычков Ю.И. Информационные системы управления промышленными предприятиями. Новосибирск: Наука. Сиб.отд., 1982. - 191с.

84. Федюкнн В.К. Управление качеством процессов. СПб,: Питер, 2004. - 208 с,

85. Хай ниш С-В. Нестандартные ситуации: практикум для хозяйственных руководителей. М: Экономика, 1992. - 206 с.

86. Харман Г. Современный факторный анализ. Мл Статистика. 1972.-486 с.

87. Холмогорова Г.И. Основные условия информатизации унравлен1. О) ё

88. Ческой деятельности в обраэоваггел ьном учреждении / В сб. работ Конгресса конференций «Информационные технологии в образовании 2005», hHp://ito.edu.iW2005/Moseow/tV/|V-0-5460.him.

89. Шхацева КЛ. Автоматизация управления учебным процессом. Программный комплекс «АСУ-ВУЗ». / / В об, работ Конгресса конференций «Информационные технологии в образовании 2002», Ькр^/Но.Ькрго.га/2002Л WIV-0-562.html

90. Ю.рнн В.В. Методическое обеспечение разработки и создания баз данных для автоматизированных систем управления повседневной деятельностью войск; Дне. .-- канд. воен. наук. Серпухов. 1997-157 с.

91. Tesch R. Qualitative research, Analysis types & software tools. N.-Y The Falmer Press, 1995. 173 p.

92. Weaver A., Atkinson P, Microcomputing and qualitative data analysis Avebure, 1994 -211 p.

93. Weitzman E.A. Miles M.B, Computer programs for qualitative data analysis. Sage, 1995. 198 p,

94. Wolcott H.F. Transforming qualitative data: Description, analysis, and interpretation, 1994, 228 p,