Интеграция векторов развития образовательного рынка России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Исаева, Катерина Вадимовна

• Исаева, Катерина Вадимовна
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Исаева, Катерина Вадимовна

Введение.

Глава 1. Генезис категорий менеджмент, маркетинг применительно к управлению знаниями.

1.1. Воздействие процессов глобализации на мировую индустрию высшего образования.

1.2. Влияние изменений толерантности и характера межличностных отношений на сближение предметных 23 областей категорий менеджмент и маркетинг.

1.3. Управление знаниями как основа реструктуризации современного высшего образования.

Глава 2. Индикатирование современного состояния рынка образовательных услуг РФ.

2.1. Характеристика основных индикаторов развития образовательного процесса в постиндустриальном обществе.

2.2. Факторы влияния тенденций в Европейском образовании (Болонский процесс) на образовательный рынок образовательных услуг России.

2.3. Анализ состояния рынка образовательных услуг РФ и обоснование позиции по методологическому обеспечению инновационное™ его развития.

Глава 3. Векторно-динамическое моделирование развития рынка образовательных услуг.

3.1. Обоснование выбора методического инструментария описания инновационного развития вуза.

3.2. Рабочая гипотеза выбора векторов развития образовательного рынка.

3.3. Методика векторно-динамического развития образовательного рынка.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Интеграция векторов развития образовательного рынка России»

Актуальность диссертационного исследования обусловлена усилиями интеграционных процессов в зоне европейского высшего образования. В соответствии с основными принципами Болонского соглашения предполагается дальнейшее расширение академической мобильности, осуществление совместных программ обучения, практическое обеспечение трудоустройства выпускников, проведение совместных научных, инновационных исследований в области высшего образования.

Основной при этом остается проблема оценки возможностей и угроз российской высшей школы, определение правил интеграции нашей страны в глобальный рынок образовательных услуг, определение критериев инновационное™, проектирование динамики развития критериев оценки качества.

Проблематика диссертационной работы многоаспектна и охватывает три направления исследований, которым посвящено большое число публикаций отечественных и иностранных авторов. Во-первых, это работы по теории и практике классического маркетинга и менеджмента Ф. Котлера, П. Дойля, П. Диксона, Э. Райса, П. Смита, А. Пулфорда, К. Бэрри, Д. Барбера, Г. Фоксола, Р. Голдсмита, С. Брауна, JI. Роджерса, Д. Эванса, Б. Бермана и др., а также отечественных исследователей данных вопросов - Т. Данько, Б. Соловьева, И. Герчиковой, Л. Брагина, Е. Голубковой, Е. Голубкова, В. Демидова, П. Завьялова, А. Мешкова, Э.Уткина, И. Флягиной, Л. Цой, Т. Никитиной, Л. Балабановой, В. Пурлик и многих других.

Во-вторых - это работы, отображающие особенности модернизации и развития современных рыночных отношений и их управления (И. Ансофф, П. Друкер, С. Крейнер, К. Клок, Дж. Голдсмит, Г. Саймон, Г. Минтцберг, Л. Хайден, Т. Левитт, Ю. Бусек, Р. Дим, В. Мейтус, Э. Коротков, Л. Никулин, И. Синько, Б. Райзенберг, Б. Чернышев, А. Егоров, Ю. Одегов, М. Кулапов и

ДР-).

В-третьих, это работы по вхождению России в европейское образовательное пространство в рамках присоединения к Болонскому процессу (С. Бондырева, Д. Фельдштейн, А. Глазунов, Б. Есаджанян, В. Слободчиков, А. Бодал ев, В. Максимова, Д. Колесов, Т. Базаров, М. Кузьмина, М. Крымчанинова, И. Жуковский, В. Краевский, Ю. Хотунцев, А. Кондаков, Е. Коротаева, С. Гавров, А. Зятьков, Р. Рогова и др.).

Данные публикации не рассматривают процессы изменения российской системы образования в условиях активных перемен и поиска инновационных путей развития, происходящих на рынке образовательных услуг. В связи с этим наше внимание было сосредоточено на рассмотрении макроэкономических затруднений и противоречий, присущих современному состоянию рынка образовательных услуг, и поиску инструментария его инновационного развития.

Цель диссертационного исследования - разработка научно-методических рекомендаций по индикатированию инновационной траектории включения российской высшей школы в Болонский процесс.

Реализация поставленной цели определяет необходимость решения следующих задач:

• Исследование теоретической проработанности данного направления в областях общей теории менеджмента и маркетинга, управления знаниями.

• Определение методологического аппарата гипотезы исследования и ее рассмотрение.

• Анализ состояния рынка образовательных услуг, правил вхождения Российской высшей школы в Болонский процесс.

• Выбор инструментария методологических основ исследования.

• Разработка показателей инновационное™ развития вуза.

• Кластеризация векторов инновационного развития вуза.

• Разработка шкалы показателей при кластеризации векторов инновационного развития вуза.

• Экспресс-оценка уровня соответствия показателей деятельности вуза требованиям Болонского процесса.

• Сравнение экспресс-оценки уровня соответствия показателей с существующей балльной оценкой деятельности вуза.

Объект диссертационного исследования - рынок образовательных услуг.

Предмет исследования - институционально-индикативные отношения, механизмы оценки и регулирования субъектов рынка образовательных услуг.

Методологической и теоретической основой диссертационного исследования являются теория менеджмента и современные концепции маркетинга, теория управления знаниями, составляющие синтетическо-проектное полотно данного исследования. Достоверность научных выводов и практических рекомендаций основываются на методах исследования с использованием сравнительного анализа, метода группировок, графического анализа, методов статистическо-математического моделирования и метода экспертных оценок. Для индикатирования состояния развития вуза использован индуктивный метод «остатков» с последующей оценкой точности и вероятности результатов.

Информационную базу исследования составили отечественные и зарубежные публикации, посвященные проблематике рынка образовательных услуг, а также требования по гармонизации отечественных образовательных систем и их вхождению в единое Европейское пространство высшего образования. В работе использованы статистические и аналитические данные о тенденциях развития рынка образовательных услуг, материалы международной аккредитации образовательных программ, результаты оценки зарубежными экспертами знаний, умений, навыков, слабых сторон и других аспектов организации учебного процесса, а также личные исследования автора.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке научно-методических рекомендаций по определению показателей оценки инновационности и характера траекторий развития субъектов образовательного рынка России при вхождении в Европейское образовательное пространство.

В частности:

1. Определены индикаторы уровня развития образовательных услуг, проведена оценка конкурентности и соотношения сил на рассматриваемом рынке;

2. Выявлены основные области конкретных несоответствий положениям Болонского процесса, требующие коррекции и разработки механизмов их устранения;

3. Предложена поливекторная концепция проектирования направлений инновационного развития образовательного рынка;

4. Разработана классификация концептуальных принципов инновационного развития по трем векторам: инновационно-модернизированному тейлоризму, инновационной институциональности и инновационной виртуальности;

5. Проведена кластеризация векторов инновационности развития вуза и предложена шкала показателей для построения траекторий развития;

6. Выдвинута базовая научная гипотеза об интеграции векторов инновационного развития образовательного рынка Российской Федерации;

7. Осуществлена экспресс-диагностика уровня соответствия показателей деятельности вуза требованиям Болонского процесса;

8. Разработана методика балльной оценки уровня соответствия показателей деятельности вуза требованиям Болонского процесса;

9. Осуществлена оценка эффективности деятельности вуза в рамках вхождения Российской Федерации в Болонский процесс.

Практическая значимость результатов исследования состоит в использовании разработанных методик и рекомендаций в качестве эффективного инструментария по реализации стратегии и тактики при переходе отечественных вузов в общеевропейское образовательное пространство в части эффективной координации и формирования соответствующих направлений целевых функций регулирования участников образовательного рынка.

Концептуальные положения, связанные с возможностью временной интеграции векторов развития в рамках участия в Болонском процессе, могут быть использованы в учебном процессе, подготовке учебных и методических указаний (практикумов) для студентов и аспирантов по специальности «Менеджмент организации» и специализации «Корпоративный менеджмент» в контексте их интеллектуализации, интернационализации и стандартизации применительно к образовательному рынку Европы.

При проведении НИР многие концептуально-методические положения диссертации предлагается использовать в качестве возможных дополнений к имеющемуся образовательному и прикладному опыту Российской Федерации и Европейского Сообщества.

Апробация и внедрение результатов исследования

Основные результаты диссертационного исследования доложены и обсуждены на ряде научных семинаров и конференций, в т.ч. трех международных, по проблемам экономического образования.

Публикации. По результатам исследования опубликовано 11 статей и тезисов докладов общим объемом - 4,0 п.л.

Структура диссертационного исследования. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов и библиографического списка, содержащего 104 наименования. Работа содержит 155 страниц основного текста, 23 таблицы, 16 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Исаева, Катерина Вадимовна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ И РЕКОМЕНДАЦИИ

1. В результате подробного анализа многочисленных отечественных и зарубежных источников по теории и практике менеджмента и маркетинга и проведенного исследованию мы пришли к выводу о том, что в условиях перехода государственных образовательных учреждений РФ к Болонскому процессу ни менеджмент, ни маркетинг предметной области автономно не способны повысить качество системной координации образовательных процессов ни концептуально, ни методически.

2. Анализ институционального, инновационного и индикативного типов развития рынка образовательных услуг РФ выявил три возможных и фактически параллельно действующих вектора его развития, что требует их временной интеграции. Поэтому изменения рынка образовательных услуг следует рассматривать через структурную реорганизацию, а как систему отношений по «наполнению» парадигмы перехода к Болонскому процессу инновационными подходами.

3. Выдвинутые базовая и рабочая научные гипотезы участия конкретных вузов РФ в Болопском процессе обеспечили создание концепции категории интеграции векторов развития образовательного рынка, разработку методики оценки соответствия маркетинга и менеджмента образовательного рынка требованиям Болонского процесса, ее апробацию в РЭА им. Г.В. Плеханова и разработку соответствующих рекомендаций, а именно:

- Прежде чем реформировать менеджмент-маркетинг деятельности ГОУ и изменять оргструктуру вуза следует дать оценку состояния образовательного рынка с помощью предлагаемой нами методики с учетом перехода к Болонскому процессу.

- При оценке уровня соответствия показателей деятельности вуза требованиям Болонского процесса необходимо перебором по принципам, их кластерам оценить необходимое состояние, изменяя значения Д, X, п в необходимой взаимозависимости.

- Если значения показателей соответствия по всем принципам менеджмента и маркетинга с учетом Болонского процесса будут хуже классов «Д» и «Е» при их точности (А) хуже ±30%, то требуется срочная перестройка данных систем.

- Перестройку деятельности вуза согласно требованиям Болонского процесса необходимо осуществлять исходя из обязательных, рекомендательных и факультативных кластеров и по трем векторам развития образовательного рынка (О, Р, Ф).

- При реализации предлагаемых концепции и методики диагностики, анализа и оценки уровня соответствия показателей деятельности вуза требованиям Болонского процесса может рассматриваться как основа реализации Болонского процесса при параллельном реинжиниринге организации конкретного научно-учебного и методического процессов.

- Особый акцент следует делать на реализацию обязательного вектора (с опорой на модернизированный тейлоризм, инновационные процессы и требования Болонского процесса) при одновременном учете двух других векторов развития и соответствующих кластеров.

- Полученные количественные оценки уровня соответствия показателей деятельности вуза требованиям Болонского процесса в каждом конкретном случае должны рассматриваться как выбор значений целевых функций регулирования.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Исаева, Катерина Вадимовна, 2006 год

1. Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. - М.: Издательство1. Финпресс», 2002. 122-129.

2. Ангеловский К.А. Инновации и учителя. М.: Просвещение, 2000.с. 67, 89,96, 157.

3. Ата-Мурадова Ф.А. Развивающийся мозг: системный анализ. М.:

4. Медицина, 1980. с. 32, 33, 43 - 51.

5. Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Ильдеменов С.В., Киселев А.Д.

6. Рейнжиниринг бизнес-процессов. М.: Изд-во Эксмо, 2005. - с. 28, 382405, 486-488.

7. Барбер Д. Сетевой маркетинг. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. - с. 192, 265.

8. Бакалавр Экономики. Хрестоматия в 3 томах, РЭА им. Г.В. Плеханова,

9. Информационно-издательская фирма «Триада», М., 1999. с. 11, 59, 218219.

10. Беккер Г. Человеческий капитал // Мировая экономика и международныеотношения. 1994. - № 11, 12.

11. Беккер Г. Человеческий потенциал // США. 1994. - № 11, 12.

12. Беляков С.А. Лекции по экономике образования. М.: ГУ - ВШЭ, 2002.с. 43-54

13. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. СПб.: Питер, 2001 - с. 86-92. П.Бурков В.Н., Новиков Д.А. Теория активных систем: состояния иперспективы: М.: СИНТЕГ, 1999. - с. 7 - 10, 29 - 31, 54-72.

14. Букович У., Ульямс Р. Управление знаниями: руководство к действию:

15. Пер. с англ. -М.: ИНФРА-М, 2002. -с. 176-193.

16. Bell D. The Social Framework of Information Society// The Computer Age: Atwenty year view. London: 1981, p. 168.

17. Вестник Российской Экономической Академии им. Г.В. Плеханова № 32005.-с. 3-11.

18. Вопросы образования. 2004. № 4; 2004. № 3.

19. Генисаретский О.И. Фигуры идентичности методолога. Вопросы методологии. 1997. № 3-4. с. 134.

20. Глазунова Н.И. Система государственного управления: Учебник длявузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

21. Глобальные тенденции развития человечества до 2015 года/ Пер. с англ.

22. Леоновича М. Под ред. Жвакина К. Екатеринбург: У-Фактория, 2002. -с. 125-134.

23. Глухов В.В., Коробко С. Б., Маринина Т.В. Экономика знаний СПб.:1. Питер, 2003.-с. 124-126.

24. Данько Т.П. Управление маркетингом. М.: ИНФРА-М, 2001. - с. 5, 2264,56-70,88-98,101.

25. Данько Т.П., Косоруков О.А., Самыловский А.И, Скоробогатых И.И.

26. Количественные методы анализа в маркетинге. СПб.: Изд-во «Питер», 2005.-с. 28-29.

27. Данько Т.П., Ходимчук М.А. «Система искусственного интеллекта вразработке корпоративных маркетинговых стратегий» // Маркетинг в России и за рубежом № 5, 2000, с. 28, 39-44.

28. Дилтс Р. Моделирование с помощью НЛП. СПб.: Питер, 2001. - с. 65,66, 68.

29. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке: Учебное пособие М.:

30. Вильяме», 2000. с. 64, 65, 104-118, 253.

31. Дункан Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. М.: Дело, 1996. с.176.

32. Епихина Г.М. Интеллектуальный капитал: сущность, функции,особенности. М.: 2000. - с. 225

33. Жуковский И.В. Интеграционные процессы в развитии международныхобразовательных проектов. М.: НОРМА, 2001 - с. 269-274.

34. Зернов А.А., Зубец А.Н. Страховые исследования. М.: Страх. Дело,1997.-е. 15, 16,33,83,84, 92.

35. Зинов В.Г., Сафарян К.В.: Интеллектуальный капитал как базоваяхарактеристика стоимости бизнеса // Сборник статей по проблемам интеллектуальной собственности и ИК. М.: АНХ при Правительстве РФ, 2000.

36. Известия АПСН. Вып. 9., 2005 с. 23, 107, 269, 270; вып. 8, 2004 - с. 301,304; вып. 6, 2002-с. 177-180.

37. Интеллектуальный капитал стратегический потенциал организации:

38. Учебное пособие. Под ред. Гапоненко А., Орловой Т. М.: Издательский Дом «Социальные отношения», 2003. - с. 184.

39. Кант И. Трактаты и письма М.: Наука, 1980 - с. 640.

40. Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. М.: Центр «Русская тройка», «Комета», 1989.

41. Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента и становлениеорганизационных демократий. СПб.: Портер, 2004. - с. 67.

42. Кирпичев В. Самоменеджмент (введение в прообраз) // Проблемы теориии практики управления. 1994. - № 3.

43. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учеб. 2-е изд.изм. и доп. М.: НОРМА, 2001.

44. Кондаков A.M. Человеческий ресурс российского образования // Миробразования образование в мире. 2005. № 1 - с. 3-9,18-20.

45. Кириллов В.Б., Гладков Г.И. Единое Европейское пространство высшегообразования и российские вузы. Болонский процесс. М.: Восток-Запад, 2005.- 10-12, 18, 19.

46. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. М.: ООО «АСТ», 2000.с. 8, 13, 14,36.

47. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 1998.

48. Крейнер Т. Ключевые идеи менеджмента. -М.: ИНФРА-М, 2002. с. 126.

49. Кулапов М.Н., Журавлев П.В., Сухарев С.А. М.: Изд-во РЭА им. Г.В. Плеханова, Екатеринбург: деловая книга, 1998.

50. Леонтьев Б. Цена интеллекта. Интеллектуальный капитал в российскомбизнесе. М.: «Акционер», 2002. с. 98-100

51. Личность, Культура. Общество. Т 2. Вып. 2(3), 2000 с. 151 - 168. Лоранж

52. П. Новый взгляд на управленческое образование: задачи для руководства. -М: Олимп-Бизнес, 2004.-е. 15,16, 132-134, 332, 333, 361363.

53. Лукашенко М.А. Высшие учебные заведения на рынке образовательныйуслуг: актуальные проблемы управления. М.: Маркет. 2003. - с. 148, 149.

54. Маркетинг. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - с. . 33, 83, 571, 572, 126 - 129,486, 599, 1057- 1063.

55. Мартин Г.П., Шауманн X. Западня глобализации: атака на процветание идемократию /Пер. с нем. М.: Издательский дом «Альпина», 2001. -112-124.

56. Маркетинг: Хрестоматия. Учебное пособие./Под общ. Ред. В.И.Видяпина,

57. СПб.: Изд-во «Питер», 2004.

58. Моисеев Н.Н. Человек и неосфера. -М.: Мол. Гвардия, 1990 с. 261, 262

59. Морозов Ю.П., Гаврилов А.Г., Городнов А.Г. Инновационныйменеджмент: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. -с. 91-155.

60. Мир образования образование в мире. 2001 №2-с. 15, 18, 19,21,78-87; 2001. №4-с. 3-7, 13,14,18,19; 2005 № 1; 2004 № 3(15); 2005 № 1.

61. Мир психологии. 2004 № 3(39) с. 62, 66, 102, 103; 1999 № 4; 2004 № 2.

62. Менеджмент в XXI веке: Сборник научных трудов, статей и учебныхматериалов/ под общ. Ред. В.И.Видяпина. 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Издательство «Палиотип», 2005. - с. 62-93, 471-490.

63. Никитина Т.Е. Микс-маркетинг. М.: Экономика и финансы, 2005. - с.408, 17,18.

64. Никулин Л.Ф. Синько И.В. Менеджмент XXI век. Введение к основамобщей теории. М.: Век книги, 2003 - с. 189.

65. Никулин Л.Ф. Самоорганизация мягких систем. М.: Экономика, 1992. с.176.

66. Никулин Л.Ф., Синько И.В. Менеджмент размышления без повода.

67. М.: Век книги, 2004. с. 505.

68. Никулин Л.Ф., Егоров А.Ю. «Пульсирующий» менеджмент. Изд. Рос.экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 1998. с. 200-207.

69. Никулин Л.Ф., Егоров А.Ю. Виртуальный мир современного менеджмента. -М.: Век книги, 2000. с. 192- 198.

70. Никулин Л.Ф., Магомедов А.В. Курс менеджмента как свободнаяпроблема (в лекциях и тезисах). М.: РЕПРО, 2002. - с. 167, 184-189.

71. Никулин Л.Ф., Бусалов Д.Ю. Менеджмент самоорганизованных мягкихсистем. М.: ПАР АН, 2005. - с. 164.

72. Никулин Л.Ф., Пимашков П.И. Сетевой менеджмент: двести принципов.

73. Красноярск: ПИК «Офсет», 1999. с. 59-62.

74. Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология/Под ред. В.Л.

75. Иноземцева. М.: Academia, 1999. с. 200.

76. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. М.:

77. Финстатинформ, 1997. 65.0лейник А.Н. Институциональная экономика: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2002.

78. Плюта В. Сравнительный многомерный анализ в экономическихисследованиях.-М.: Статистика, 1980.-е. 8,17,32-33,84-86,152.

79. Проблемы теории и практики управления. 2004 № 4 с. 64, 68; 2003 № 5-с. 107 110; № 6 - 112; 2002 № 1-е. 76,81, 104-108; № 2- с. 64, 70; № 3-е. 80,84; №6-с. 77- 83.

80. Проблемы методологии системного анализа. М.: Мысль, 1970. - с. 429.

81. Природа. 1989. № 7 с. 125 - 127.

82. Резник Ю.М. Введение в социальную теорию. Социальная онтология.

83. М.: ИВ РАН, 1999. с. 262 - 264, 286, 317, 331, 359.

84. Рубцов С.В. Основные противоречия современных взглядов науправление бизнесом и возможности их разрешения. // Управление компанией.-2001.-№ 5.-16-21.

85. Рубцов С.В. Системы управления бизнес-процессами и корпоративнаякультура. // PC Week / RE, 2001. № 46-48 с. 34, 32-33, 36, 29.

86. Рубцов С.В. Уточнение понятия «бизнес-процесс». // Менеджмент в

87. России и за рубежом, 2001. № 6 с. 26-33.

88. Сапор А.К. Экономические аспекты управленческой деятельности:проблемы современного менеджмента: М.: Доброе дело, 2004. с. 7 - 9, 58.

89. Сигел Д. Шагни в будущее. Стратегия в эпоху электронного бизнеса.

90. М.: «Олимп-бизнес», 2001. с. 5, 45.

91. Смит П., Бери К., Пулфорд А. Коммуникации стратегическогомаркетинга. Учебное пособие / Пер. с англ. под ред. проф. Никулина Л.Ф. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - с. 13, 17, 18, 20, 25, 93 - 101, 240, 241.

92. Спарроу Э. Успешный УТ-аутсорсинг. М.: КУДИИ-ОБРАЗ, 2004 с.262 264.

93. Строков В.А. Управление маркетингом на предприятии. М.: ПКФ

94. Хорс-2», 2004.-с. 10, 11, 17,20,21.

95. Сухомлинская О.В. Педагогические традиции и инновации в контексте гуманизации образования. -М.: Прогресс, 1989. с. 145.

96. Тихомиров Н.П., Попов В.А. Методы социально-экономическогопрогнозирования. М.: Изд-во ВЗПИ, АО «Росвузнаука», 1992. с. 11-20, 36-37, 171-175.

97. Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге.- СПб: Питер, 2001. с. 63 - 76

98. Федотова В.Г. Модернизация «другой Европы» М.: 1997 - с. 252.

99. Формальная логика. Л.: ЛГУ, 1977.-е. 185, 185, 186-192.

100. Харвей Дж. Современная экономическая теория. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-с. 127, 128.

101. Хэнди Ч. Время безрассудства / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского.-СПб: Питер, 2001.-е. 167.

102. Цейкович К.Н., Соловьев В.П. и др. Сравнение требований к подготовкевыпускников вузов России. США, Германии, Великобритании. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2003.-с. 212

103. Ципкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмнт. М.:

104. ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-е. 53 60.

105. Эйнштейн А. Собрание научных трудов. Т.4. М.: Наука, 1967. с. 569,570.

106. Экономическая теория (политэкономия): Учебник / Под ред. Акад. В.И.

107. Видяпина, акад. Г.П. Журавлевой. М.: ИНФРА-М, 1997. - с. 23-26.

108. Электронный маркетинг: Учебное пособие / Под ред. Т.П. Данько, Н.Б.

109. Завьяловой, О.В. Сагиновой. М.: ИНФРА-М, 2003. - с. 230-232

110. Янсен Ф. Эпоха инноваций. М.: ИНФРА-М, 2002. - с. 5, 22 - 64, 88 - 92,101.

111. Янг С. Системное управление организацией. -М.: Сов. Радио. 1972. -с. 123

112. Kahn J. At Cambridge. A new age// Fortune. Chicago, 2001. Vol. 139, № 3. P. 60-68.

113. Lamoure Rontopoulou J., Lamoure J. French University education: a brief overview, 1994-1997//Ibid. 1998. Vol. 23. № '/2. P. 37-46.

114. Pyper I. A comparison of part-time higher education provision an d participation rates in the UK: Implication for the development of provision in Northern Ireland// Higher Education quart. Oxford; N.Y., 1998. Vol. 52, № 4. P.365-377.

115. Ravens J. The franchise model: refinancing higher education for lifelonglearning// European journal of education. Oxford, 2000. Vol. 33, № 1. P. 89/102.