Интегрированный подход к формированию стратегии роста предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Натальина Татьяна Валерьевна

• Натальина Татьяна Валерьевна
• кандидат наук
• 2016

Оглавление диссертации кандидат наук Натальина Татьяна Валерьевна

ВВЕДЕНИЕ

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИИ РОСТА

ПРЕДПРИЯТИЙ

1. 1 Сущностные характеристики и объективные свойства роста как доминирующего направления развития предприятий

1.2 Методические подходы к формированию стратегии роста предприятий

1.3 Интегрированный подход к формированию и реализации стратегии

роста предприятий

2 МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ РОСТА ПРЕДПРИЯТИЙ НА ОСНОВЕ МОДЕЛИ

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

2.1. Формирование стратегии роста на основе модели последовательности бизнес-процессов предприятия

2.2. Финансовая устойчивость как необходимое условие обеспечения

роста предприятий

2.3 Методика выбора сценариев роста предприятий

3 РЕАЛИЗАЦИЯ МЕТОДИКИ ВЫБОРА СЦЕНАРИЕВ РОСТА ПРЕДПРИЯТИЙ

3.1 Постановка экспериментальных исследований

3.2 Апробация инструментов формирования стратегии роста в условиях

ООО «Аргус-Волга»

3.3 Опытное использование модели формирования стратегии роста в

«КГФ Альянс»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ А Соответствие подходов формирования и

реализации стратегии роста предложенным критериям

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Сценарии расчетов показателей устойчивости

предприятия

ПРИЛОЖЕНИЕ В Матрица взаимодействия стратегий, бизнес-процессов, ключевых показателей эффективности деятельности

предприятия

ПРИЛОЖЕНИЕ Г Сводная аналитическая таблица стратегических мероприятий и показателей их эффективности для ООО «Аргус-

Волга»

ПРИЛОЖЕНИЕ Г Сводная аналитическая таблица стратегических мероприятий и показателей их эффективности для ООО КГФ «Альянс»

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Интегрированный подход к формированию стратегии роста предприятий»

ВВЕДЕНИЕ

Современный этап развития экономики сопровождается разнонаправленными процессами в виде изменений потребительских предпочтений, формирования технологического уклада на инновационной базе, нарастающего дефицита многих ресурсов, роста потребности в финансовой поддержке предприятий, что приводит как к обострению конкуренции, так и к новым возможностям развития. В этой связи, одна из проблем, с которой сталкиваются предприятия - формирование и реализация стратегии роста в условиях высокой неопределенности внешней среды.

Теория и практика хозяйствования предлагает обширный набор методик стратегического планирования. Вместе с тем в настоящее время нет эффективного, адаптированного к современным условиям методического инструментария принятия решений при выборе направлений роста предприятий в стратегическом аспекте, а также имеется множество разрозненных теоретических положений, используемых, в основном, как набор эмпирических алгоритмов по решению отдельных задач. К настоящему времени экономическая наука аккумулировала множество теорий, описывающих различные стороны деятельности предприятия. При этом каждая из них имеет свой инструментарий исследования.

Проведенное автором исследование показало, что целостная система, обеспечивающая достаточно устойчивое развитие предприятий на длительную перспективу в условиях высокой изменчивости внешней среды, не разработана. Акценты делаются на отдельные элементы, которые рассматриваются, как правило, вне системной увязки.

Существующая практика свидетельствует о том, что многие стратегии развития предприятий, построенные с учетом направлений роста, рассматривают его лишь в качестве самоцели деятельности. Вместе с тем, очевидно, что рост, принимаемый в качестве первоочередной задачи многих предприятий, несет совершенно иную нагрузку - является средством достижения важных целей

предприятия, в том числе тех, которые обеспечивают его сбалансированное развитие.

Актуальность темы исследования подтверждается научной и практической потребностью совершенствования методов и инструментов формирования стратегии роста предприятий для объективного отражения и интерпретации роли роста как средства для достижения стратегических целей развития предприятий и имманентной его составной части. Кроме того, актуальность обусловлена необходимостью встраивания концептуальных основ принятия решений относительно роста предприятия в систему теоретических знаний в области экономических отношений, возникающих в процессе развития производственно-хозяйственных систем в условиях высокой динамичности внешней среды.

Без теоретико-методических основ невозможно ответить на вопрос о научности знаний о росте предприятий и обеспечить целостность теории развития, в том числе в контексте перспектив развития.

Приведенные аргументы во многом определили выбор темы диссертационного исследования, его направления, логику, концептуальные положения и методический инструментарий.

Степень разработанности научной проблемы. Исследованию теоретико-методологических основ развития предприятий и их видовых проявлений уделяли внимание в своих трудах многие отечественные и зарубежные ученые: М. Х. Мескон, Ф. Хедоури, Г. Е. Баженов, С. Б. Богуславская, И. В. Булава, В. Н. Верхоглазенко, А. Е. Миллер, В. В. Дорофеева, Ю. С. Погорелов, Е. В. Поташева и другие. Однако общее мнение относительно трактовки дефиниции «развитие предприятия» и его видов в современной экономической науке не достигнуто и требует основательного теоретического анализа.

Вопросы стратегического планирования и формирования стратегии предприятий изложены в работах И. Ансоффа, Д. Аакера, Р. М. Гранта, А. Дж. Стрикленда, А. А. Томпсона, М. Портера, Ю. В. Гусева, В. В. Бирюкова,

A. А. Блажевича, А. Н. Петрова, В. В. Титова и многих других. Несмотря на актуальность практического применения предприятиями инструментария стратегического планирования и значительное число исследований в данной проблемной области, до сих пор слабо затронуты или остаются нерешенными такие вопросы, как содержание концептуальных основ формирования стратегии роста предприятий в условиях неопределенности внешней среды.

В экономической науке много сделано в области решения проблем, связанных с межфункциональной организацией деятельности предприятий на основе совершенствования бизнес-процессов. В частности, этим занимались

B. Шухарт, Э. Деминг, Д. Джуран, Б. Андерсон, В. П. Елиферов, В. Г. Репин и другие.

Углублению системологических представлений автора о предприятиях как о синергетических системах, послужили работы Э. Кэмпбела, Л. Саммерса, Б. Л. Кузнецова, М. В. Пронина, Г. А. Поташева и других.

Вместе с тем следует констатировать, что вопросам интеграционных подходов к развитию предприятий посвящено единичное число работ. Между тем, именно на стыке проблем лежит поиск системного многоуровневого подхода к изучению такого сложного явления как развитие промышленных предприятий в условиях высокой неопределенности. В этой связи сложившиеся теоретические и методические подходы нуждаются в развитии, совершенствовании с учетом изменяющихся условий и объединении в единую парадигму.

Указанные причины и высокая практическая значимость проблемы определили выбор темы, цели и постановку задач диссертационного исследования.

Целью диссертационной работы является обобщение и развитие теоретических положений, разработка методического подхода к формированию стратегии роста предприятий на основе инструментария стратегического планирования, стоимостно-ориентированной и процессной концепций.

Постановка указанной цели обусловила необходимость решения следующих

задач:

- определить сущностные характеристики и свойства роста предприятий как перспективного направления развития;

- исследовать теоретические основы формирования стратегии роста предприятий, определить специфические черты, доказывающие необходимость применения процессного подхода к ее формированию;

- обосновать интегрированный подход к разработке концепции логической структуры формирования и реализации стратегии роста предприятий;

- сформировать модель последовательности бизнес-процессов с учетом синергетического эффекта, адекватную реализуемой стратегии роста;

- обосновать роль финансовой устойчивости при формировании стратегии роста предприятия;

- разработать методику выбора стратегии роста предприятий, основанную на интегрированном подходе.

- разработать научно-практические рекомендации по формированию стратегии роста предприятий на основе преобразований бизнес-процессов;

- апробировать предложенный методический подход на предприятиях.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в рамках

обозначенной в паспорте специальностей ВАК по специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в т. ч.: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность) п. 1.1.1. «Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями в промышленности», п. 1.1.4. «Инструменты внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, отраслях и комплексах».

Объект исследования - промышленные предприятия различной отраслевой принадлежности.

Предмет исследования - совокупность теоретических и методических положений, связанных с интегрированным подходом к формированию стратегии роста предприятий.

Теоретическую основу исследования составили стратегический, процессный, стоимостно-ориентированный подходы, нашедшие свое отражение в общей теории систем, теории развития, теории планирования, основах синергетики; научные труды отечественных и зарубежных авторов в области исследований экономических процессов и явлений в деятельности хозяйствующих субъектов, сущности роста предприятий, правовые и нормативные акты РФ.

Методологическая основа исследования. В диссертационном исследовании использованы такие методы, как системный анализ, экономико-статистические методы, экспертные оценки, методы наблюдения и графического изображения данных, методы и приемы систематизации и формализации информации, сценарный подход и другие.

Информационной базой исследования послужили материалы Федеральной службы государственной статистики, периодической печати по изучаемой проблеме, материалы экспертно-аналитических центров и институтов, ресурсы сети Интернет, статистические данные промышленных предприятий различной отраслевой принадлежности за 2008-2015 гг. и собственные исследования автора.

Эмпирической базой исследований послужил практический материал предприятий различной отраслевой принадлежности - металлообрабатывающей, легкой.

Обоснованность и достоверность результатов исследования

обеспечивается научной методологией исследования, использованием апробированных научных достижений в исследуемой области, достаточно большим массивом источников по данной теме, последовательным подходом к решению поставленных задач, статистическими данными, материалами

выборочных исследований предприятий, а также внедрением результатов в практическую деятельность ряда предприятий.

Научная новизна полученных и представленных к защите результатов исследования состоит в следующем:

1. Введена в научный оборот авторская формулировка содержания понятия «стратегия роста предприятий», базирующаяся на выявленных сущностных характеристиках и объективных свойствах роста как доминирующего перспективного направления развития предприятий, что позволяет существенно повысить способности системы к целенаправленному переходу в новое качественное состояние, адекватное возникшим условиям и отразить причинно-следственные связи логического процесса формирования стратегии роста предприятий (п. 1.1.4).

2. Обоснован интегрированный подход к формированию и реализации стратегии роста предприятий на основе системной взаимосвязи стратегического планирования, процессной и стоимостно-ориентированной концепций, обогащающий теорию развития новыми методическими положениями, что позволяет обеспечить существенное повышение динамики смены состояний предприятий и результативность деятельности (п. 1.1.1).

3. Предложена авторская концептуально-логическая схема формирования и реализации стратегии роста предприятий, построенная на основе совокупности взаимосвязанных базовых положений логики процесса стратегического планирования, что позволило разработать методические основы принципиально новой модели выработки альтернативных сценариев роста предприятий и формировать организационный «каркас» предприятия посредством устранения организационной асимметрии в бизнес-процессах

(п. 1.1.4).

4. Разработана авторская методика выбора стратегии роста предприятия в виде матричного формата в координатах позиции внутренней и внешней среды, что позволяет, используя инструментарий установления причинно-следственных

связей между стратегией, бизнес-процессами и ключевыми показателями их эффективности, улучшить методическое обеспечение качественно новых перспективных состояний предприятий из множества альтернативных трендов их роста (п. 1.1.1, п. 1.1.4).

5. Разработан и апробирован методический подход к организации последовательной реструктуризации бизнес-процессов предприятий, адекватной реализуемой стратегии роста, что позволяет обеспечить взаимосвязь логики реализуемой стратегии и преобразований бизнес-процессов с учетом синергетического эффекта, нацеливать предприятия на достижение намеченных ориентиров развития (п. 1.1.1, п. 1.1.4).

Теоретическая и практическая значимость исследования. В результате выполненного исследования расширено и углублено научное знание о природе развития предприятий, раскрываемой в диссертации через концепцию формирования и реализации стратегии роста предприятия в условиях неопределенности внешней среды, разработанную соискателем в русле системного подхода на основе развития положений и логической увязки концепции стратегического планирования, процессного и стоимостно-ориентированного подходов.

Авторская интерпретация стратегии роста предприятия с позиции науки и практики, разработка в ходе исследования системы логических оснований методики выбора сценариев роста предприятия заполняют существующие в теории развития методические пробелы, устраняя тем самым присущие данной теории противоречия и недостатки.

Предложенная в работе методика становится прогностическим инструментом выявления направлений развития предприятий, а также эффективным инструментом формирования стратегии их роста.

Практическая значимость состоит в доведении результатов исследования до конкретных методических разработок и рекомендаций, что позволило применить функционально-аналитическую модель формирования и реализации стратегии

роста, алгоритм измерения уровня роста и расчетно-аналитический инструментарий в деятельности ООО «Аргус-Волга» и ООО КГФ «Альянс», повысив информационное обеспечение и обоснованность решений при формировании траектории их развития в стратегическом аспекте. Отдельные положения диссертации могут быть включены в программы обучения студентов по направлениям подготовки бакалавров и магистерским программам «Менеджмент», а также в программы повышения квалификации и переподготовки специалистов.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования докладывались на 3 научно-практических конференциях 2014-2015гг., проходивших в г. Сызрани, г. Уфе, из них 2 международные, 1 всероссийская.

Публикации. Основные положения диссертации отражены в 7 научных публикациях объемом 3, 52 п. л. (вклад автора 3, 37 п. л.), из них 4 научных статьи в ведущих научных периодических изданиях, рекомендованных ВАК при Минобрнауки Российской Федерации для публикации результатов кандидатских диссертационных исследований по экономическим наукам.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы (116 источников), 5 приложений, 28 таблиц и 25 рисунков. Основной текст изложен на 131 странице.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИИ РОСТА

ПРЕДПРИЯТИЙ

1.1 Сущностные характеристики и объективные свойства роста как доминирующего направления развития предприятий

В условиях рыночной экономики предприятие обладает хозяйственной и юридической самостоятельностью и может осуществлять любую хозяйственную деятельность, не являющуюся противозаконной, в соответствии с целями и уставом предприятия. Деятельность хозяйствующего субъекта связана с производством и сбытом товаров и услуг, необходимых другим предприятиям и населению, что определяет предприятие как важное звено экономики страны. В современных российских условиях экономического кризиса и спада производства вопросы выживания, функционирования и развития предприятий весьма актуальны.

Эмпирические наблюдения показывают, что развитие предприятий, представляя собой объективный процесс, является одним из ключевых ориентиров при формировании их стратегии. В настоящее время в отечественной и зарубежной литературе существует значительное число публикаций, касающихся понятия «развитие».

Анализируя и обобщая мнения различных авторов [7, 12, 13, 18, 73, 75, 76], можно заключить, что развитие - многоаспектный процесс, который затрагивает основные стороны деятельности предприятия: экономическую, финансовую, инновационную, технико-технологическую, организационную, социальную, экологическую. Хотя наиболее важной является именно экономическая. Она определяет целесообразность деятельности и вектор развития хозяйствующего субъекта.

Так, с точки зрения теории систем, развитие - это сложный процесс взаимосвязанных количественных и качественных преобразований, характеризующийся высокой степенью неопределенности [73]. Под

количественными изменениями понимается увеличение или уменьшение составных частей предприятия как экономической системы. Качественные изменения представляют собой преобразования его структуры и функций. Движущей силой этих изменений являются противоречия, обусловленные отношениями с окружающей средой, и внутренние противоречия между элементами самого предприятия [76, с. 37].

Развитие - это путь, который проходит организация за время своего существования на рынке, начиная с момента возникновения. Развитие представляет собой закономерное, качественное изменение и характеризуется необратимостью и направленностью [76, с. 43]. Как и любая другая система, предприятие на протяжении своего развития проходит ряд последовательных этапов, т.е. имеет свой жизненный цикл. В идеале развитие должно осуществляться за счет роста до достижения пика эффективности с последующим переходом на другую стадию жизненного цикла. Но в действительности по причине открытости по отношению к внешней среде динамизм, который требует от предприятий частых внутренних изменений, приводит к нарушению идеального цикла. Поэтому предприятия должны жестко контролировать процесс развития, сущность которого заключается в разработке и внедрении способов, мероприятий для обеспечения эффективной деятельности.

Результатом процесса развития является приобретение предприятием новых количественных и качественных характеристик, которые повышают потенциал субъекта хозяйствования, улучшают основные показатели эффективности деятельности, усиливают сопротивляемость дестабилизирующему воздействию внешней среды, обеспечивают жизнеспособность в перспективе.

Таким образом, все определения «развития» основаны на некоторых общих характеристиках: процессе качественного преобразования элементов системы; наличии качественного или количественного прироста полезного результата процесса; непрерывном процессе, происходящем по такой целевой программе, как смена состояний предприятия, каждое из которых является качественно иным, чем предыдущее; развивающимся во времени процессе смены организационной

системой некоторых состояний; перманентной смены глобальных целей существования предприятия путем формирования новой диссипативной структуры; системных качественных преобразований [7, 13, 18, 73, 75]. Кроме того, в качестве дополнения этого понятия выступают различные по содержанию дефиниции, в частности, у предприятия как более сложной системы возникают, раскрываются и могут быть реализованы новые возможности, свойства, качества и характерные черты, которые способствуют выполнению новых функций предприятия [18, 73].

В этой связи многогранность процесса развития предприятия обусловливает наличие различных классификационных признаков и видов развития. Проведенный анализ научных исследований в данной области позволил составить классификацию процесса развития предприятия (таблица 1).

Таблица 1 - Видовая классификация процесса развития предприятия

Факторы развития Вид развития

Скорость изменений Эволюционное, революционное

Масштаб изменений Локальное, общекорпоративное

Объект изменений Экономическое, технологическое, организационное, социальное, экологическое

Характер роста Интенсивное, экстенсивное, интенсивно-экстенсивное, экстенсивно-интенсивное

Комплексность изменений Однопроектное, многопроектное, холичное

Тип тренда Прямолинейное, лестнично-поступательное, спиралевидное, волнообразное, ломаное

Стадия жизненного цикла Восходящее, поступательно-прогрессивное, устойчивое, нисходящее, антикризисное

В зависимости от скорости изменений, происходящих на предприятии, можно выделить постепенное (эволюционное) и скачкообразное (революционное) развитие. Изменения, касающиеся всех сфер деятельности предприятия, носят общекорпоративный характер, а направленные на конкретную сферу - локальный.

В экономической научной литературе распространена классификация развития в зависимости от объекта изменений: экономическое развитие (качественное

изменение финансово-экономических показателей деятельности предприятия), технологическое (качественные изменения технологической оснащенности), организационное (совершенствование системы управления), социальное (улучшение морально-психологического климата), экологическое (совокупность мероприятий природоохранного и ресурсосберегающего характера, направленных на минимизацию потерь от техногенных и природных чрезвычайных ситуаций) [7, 16].

Если развитие обусловлено привлечением новых финансовых, материальных, людских ресурсов и проявляется в увеличении масштаба производства, численности работников, то такой характер развития называют экстенсивным [13, с. 41].

Если развитие происходит за счет увеличения объемов производства путем внедрения новых технологий, технического перевооружения, автоматизации производственных процессов, повышения интенсивности труда, то это развитие за счет интенсивных факторов. Кроме того, выделяет еще интенсивно-экстенсивное и экстенсивно-интенсивное развитие [36, с. 64].

В зависимости от комплексности изменений выделяют однопроектное и многопроектное развитие. В том случае, если последующее состояние объекта развития существенно различается от предыдущего, то такое развитие называют холичным [75].

Ряд ученых, анализируя тренды развития, отмечают следующие его проявления: линейное, лестнично-поступательное, волнообразное, ломаное, спиралевидное и т.п. [35, 36, 52, 75, 76].

Предприятие, являясь открытой системой, находится не только под влиянием внешней среды, но может само оказывать на нее влияние. При этом предприятие не является системой равновесной и развивается циклически, что позволяет включить в типологию развития изменения в соответствии с фазами жизненного цикла: восходящее, поступательно-прогрессивное, устойчивое, нисходящее, антикризисное [73].

Представленная классификация развития предприятия не является исчерпывающей. Однако дает представление о разноплановости, многофакторности, сложности изучаемого процесса.

Известно, что процесс развития подчиняется определенным законам, под которыми понимаются способы выражения устойчивых связей и отношений между объектами и явлениями. Они подразделяются на законы строения и законы динамики. Первые характеризуют связи элементов предприятия, а также условия сохранения целостности его структуры и относительной устойчивости в процессе непрерывных изменений. Вторые характеризуют определенную последовательность изменений и их скорость [13, с. 37].

Уточняя определение понятия «развитие», необходимо учитывать специфику развития предприятия. Критическое осмысление имеющихся в экономической литературе позиций по данному вопросу [12, 13, 36, 37, 52, 75, 76] позволили автору исследования прийти к выводу, что специфика развития предприятия заключается в следующем:

- цель развития определяется вектором развития, показывающим направленность движения организации, ее прогресс или регресс;

- уровень развития предприятия является отражением объема ресурсного потенциала, зависящего от роста предприятия;

- регулирование развития предприятия осуществляется в виде процесса, который обеспечивает требуемый уровень существенных для функционирования объекта переменных;

- механизм самоорганизации является важнейшим фактором образования качественно новых структур, нарастания их упорядоченности, снижения энтропии. В результате появляется порядок в системе, необходимый для достижения поставленных целей;

- источник развития, который обеспечивает пространственно-временные качественные изменения организационной системы посредством вещества, определяется энергией и информацией.

Учитывая специфику развития предприятий и обобщив различные, зачастую противоречивые, подходы и суждения к определению понятия «развитие», автор в качестве альтернативы имеющимся представлениям о сущности развития считает необходимым сформулировать следующее определение.

Развитие как экономическая категория представляет собой необратимый прогрессивный процесс количественного роста и качественных изменений в системе в долгосрочном периоде, который происходит под действием факторов внутренней и внешней среды при максимальной реализации имеющегося потенциала, с целью качественной трансформации системы посредством приобретения новых характеристик и формирования нового порядка в системе, способного обеспечить более высокую сопротивляемость дестабилизирующему воздействию внешней среды в стратегическом аспекте.

Как следует из определения, динамичное развитие предприятий зависит не только от внешних, но и от внутренних факторов, использовать которые необходимо для создания ценностей, обеспечивающих конкурентоспособность на рынке. Поэтому акценты должны быть направлены как на ресурсный потенциал, так и на рост предприятия, поскольку он является имманентной составной частью развития производственно-хозяйственной системы и ее количественной мерой, позволяющей определить тренды развития и соответствие стратегическим целям.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Натальина Татьяна Валерьевна, 2016 год

- 26 с.

70. Мясников, А. А. Предпосылки возникновения синергетических эффектов в экономике / А. А. Мясников / /Экономические науки. - М. : 2008.- № 8. - С. 101-105

71. Нив, Г. Р. Пространство доктора Деминга: принципы построения устойчивого бизнеса / Г. Р. Нив. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 370 с.

72. Панин, А. В. Управление предприятием через идентификацию и классификацию бизнес-процессов / А. В. Панин // Экономический вестник Ростовского государственного университета. - 2007- №3 - ч. 3.- С.224-228.

73. Партин, Р. В. Технология развития / Р. В. Партин // Методы менеджмента качества. - 2012.- № 8.- С.46 - 49.

74. Плесовских, С. А. Итоги 2014 года для дверного бизнеса: перспективы и прогнозы на 2015 год / С. А. Плесовских // Дверное Дело. - 2015.- № 1.- С.62- 63.

75. Погорелов, Ю. С. Моделирование развития предприятий: принципиальный подход / Ю. С. Погорелов // Теория и методы организации производства. - 2009. - Т 41. - № 2 - С. 13-17

76. Подлесных, В. И. Новые подходы и методы обеспечения устойчивого развития предпринимательских структур / В. И. Подлесных. - М. : Проспект, 2011. -303 с.

77. Половинко, В. С. Методика многоуровнего ранжирования целей организации и их трансформации в КР1 отдельных подразделений и работников / В. С. Половинко, О. Ю. Тимошенко // Вестник Омского университета. - Омск. - 2009. - № 2.

- С.6 - 13.

78. Попов, Д. П. Эволюция показателей стратегии развития предприятия / Д. П. Попов //Управление компанией. - 2003.- № 2- С.87-92

79. Портер, М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / М. Портер. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. - 454 с.

80. Портер, М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / М. Портер. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. - 715 с.

81. Портер, М. Конкуренция: учебное пособие / М. Портер. - М. : Вильямс,

2001 - 495 с.

82. Поташева, Г. А. Синергетический подход к управлению: монография / Г. А. Поташева. - М. : Инфра-М- 2012. - 160 с.

83. Приказ ФСФО РФ от 23.01.01г. №16 «Об утверждении «Методических указаний по проведению анализа финансового состояния организаций» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://russia.bestpravo.ru/fed2001/data07/tex23738.htm

84. Пронин, М. В. Синергетический эффект как критерий эффективности слияний и поглощений / М. В. Пронин // Экономические науки. - М. : 2007.- № 3. -С.192-197.

85. Репин, В. В. Процессный подход к управлению: моделирование бизнес-процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. - 3-е изд., испр. - М. : Стандарты и качество, 2005. - 404 с.

86. Решитило, В. П. Синергия становления и развития региональных экономических систем: монография / В.П. Решетило. - Х. : Харк. нац. акад. город. хоз-ва, 2009. - 218 с.

87. Риб, С. И. Различные подходы к описанию бизнес-процессов / С. И. Риб, И. Б. Кремлёва // Методы менеджмента качества. 2004. № 5.- С. 36-38

88. Розенталь, Р. М. Стратегические альтернативы /Р.М. Розенталь// Методы менеджмента качества - 2012. - №24. - С.9-13.

89. Романов, А. П. Стратегический менеджмент: учебное пособие / А. П. Романов, И.А. Жариков. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. - 80 с.

90. Россия в цифрах: краткий статистический справочник - М. : Росстат-М., 2011- 331с.

91. Россия в цифрах: краткий статистический справочник - М. : Росстат-М., 2014. - 558 с.

92. Самохин, Г. Д. Синергетика и управление социально-экономическими системами / Г. Д. Самохин // Управление развитием рыночного механизма хозяйствования. -1995. - Ч. 1.- С. 3-17.

93. Седов, В. П. Мимикрия: бич или двигатель современного рынка / В. П. Седов// Дверное Дело. - 2014. - №22, С.44-45

94. Сироткин, С. А. Финансовый менеджмент на предприятии: учебник для вузов /С. А. Сироткин, Н. Р. Кельчевская. - М. : ЮНИТИ, 2008. - 351 с.

95. Стратегический менеджмент /под ред. А.Н. Петрова. - СПб. : Питер. -2005.- 496 с.

96. Стратегия развития легкой промышленности до 2020 года [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://old.minpromtorg.gov.ru/ministгy/strategic/sectoral/3

97. Титов, В. В. Интеграция стратегического планирования и операционной деятельности на предприятии на основе оптимизационного моделирования / В. В. Титов, Д. А. Безмельницын // Вестник Новосибирского государственного университета. Серия: Социально-экономические науки. - 2015. Т.15. - №2 1. - С. 123-130.

98. Титов, В. В. Оптимизация оперативного управления производством в системе стратегического планирования предприятия / В. В. Титов, Д. А. Безмельницын // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. - 2011. - № 5 (132). - С. 156 -159.

99. Титов, В. В. Согласование стратегического и тактического управления на промышленном предприятии в условиях неопределенности спроса на продукцию / В. В. Титов, И. В. Цомаева // Регион: Экономика и Социология. - 2014. - № 2 (82). - С.235 - 247.

100. Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник для вузов/ А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд: пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М.И. Соколовой. — М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

101. Торговля в России 2011: стат. сб.: под ред. А. Л. Ковше. — М. : Росстат-Т 60, 2011. - 259 с.

102. Уолт, К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании / К. Уолт. -М. : Дело, 2000. — 360 с.

103. Управление риском. Риск. Устойчивое развитие. Синергетика. М. : Наука, 2000- 387 с.

104. Фатхутдинов, Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия,

управление / Р. А. Фатхутдинов. — M. : ТОФРА-M, 2000. — 312 с.

105. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Р. А. Фатхутдинов - M. : ЗАО «Бизнес - школа «Интел-Синтез», 1997. - 304с.

106. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс] -Режим доступа: http://www.gks.ru

107. Фёдорова, Е. С. Оценка стоимости публичных компаний в процессе слияния на российском рынке / Е. С. Фёдорова // Финансовый менеджмент. - 2006. -№ 6. - С. 46 - 55.

108. Финансовый менеджмент: теория и практика: учебник /под редакцией Е. С. Стояновой - 6-е изд.- M. : Перспектива, 2008. - 656 с.

109. Фрейдина, Е. В. Исследование систем управления: учебное пособие / Е. В. Фрейдина: под ред. Ю.В. Гусева. - M. : Омега-Л, 2008. - 367 с.

110. Хакен, Г. Синергетика. Иерархия неустойчивостей в самоорганизующихся системах и устройствах / Г. Хакен- M. : M^, 1985. - 404 с.

111. Хасанов, Р. Х. Синергетический эффект кластера / Р. Х. Хасанов // Проблемы современной экономики - 2009. - №23. - С.31-34.

112. Хеле, Д. Восемь принципов менеджмента качества - практический подход /Д. Хеле // ИСО 9000+14000 приложение к журналу «Стандарты и качество». 2004.- №2 4.- С. 28-30.

113. Храмова, Е. А. Синергетический эффект в интеграционных формированиях / Е. А. Храмова //Экономические науки. - M. : 2011.- №2 3.- С.331-335.

114. Черный, Ю. И. Mетодические аспекты оценки стоимости бизнеса и стратегий развития компании / Ю. И. Черный, Е. А. Рейнгольд // Имущественные отношения в РФ - 2009. - №10 (97).- С.49-61

115. Шеремет, А.Д. Mетодика финансового анализа / А. Д. Шеремет, Р. С. Сайфулин. - M. : тФРА-M, 1995 - 176 с.

116. Jan StcntoftArlbjorn and Anders Haug Business Process Optimization: Academica, Aarhus 2010. - 225с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Таблица А1 - Соответствие подходов формирования и реализации стратегии роста предложенным критериям

Универсальность Комплексность Ориентация на перемены и развитие Система критериев выбора сценариев Учет финансового положения Описание процессов и их взаимодействия

Матрица И. Ансоффа «Продукт-рынок» + + + +/-

Подход Р. Гранта на основе диверсификации продуктов, рынков, отраслей - +/- + +/- + +

Стратегические альтернативы диверсификации по А.А. Томпсону, А. Дж. Стрикленду - + + +/- +/- -

Подход Г. Гринли на основе цикла развития + + + +/- +

Ресурсная концепция Д. Тиса + + + +/- + -

Авторский интнгрированный научно-методический подход + + + + + +

«+» - соответствует критерию;

«+/-» - частично соответствует критерию;

Условные обозначения: «-» - не соответствует критерию

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Сценарии расчетов показателей устойчивости предприятия

1. 1 Доля собственного капитала в оборотных средствах (Косс) рассчитывается как отношение разности собственных средств и внеоборотных активов в обороте (Ес) ко всей величине оборотных средств (Ао):

Косс = ^, (А 1)

Ао

Показатель характеризует соотношение собственных и заемных оборотных средств и определяет степень обеспеченности хозяйственной деятельности организации собственными оборотными средствами, необходимыми для ее финансовой устойчивости. Нормальное ограничение рассматривается в следующих пределах Косс > 0,1.

1.2. Собственный капитал в обороте (СКоб.) вычисляется как разность между собственным капиталом организации (СК) и ее внеоборотными активами (ВА):

СКоб. = СК - ВА , (А 2)

Наличие собственного капитала в обороте (собственных оборотных средств) является одним из важных показателей финансовой устойчивости организации. Отсутствие собственного капитала в обороте организации свидетельствует о том, что все оборотные средства организации, а также, возможно и часть внеоборотных активов (в случае отрицательного значения показателя), сформированы за счет заемных средств (источников).

1.3. Коэффициент автономии (финансовой независимости) - Кав вычисляется как частное от деления собственного капитала на сумму активов организации (А):

Кав = — , (А 3)

А

Коэффициент автономии, или финансовой независимости, определяется отношением стоимости капитала и резервов организации, очищенных от убытков, к сумме средств организации в виде внеоборотных и оборотных активов.

Данный показатель определяет долю активов организации, которые покрываются за счет собственного капитала (обеспечиваются собственными источниками формирования). Оставшаяся доля активов покрывается за счет заемных средств. Показатель характеризует соотношение собственного и заемного капитала организации. Нормальное ограничение коэффициента автономии установлено на уровне Кав > 0,5.

1.4. Рентабельность оборотного капитала или рентабельность активов (Ракшвов) вычисляется как частное от деления прибыли, остающейся в распоряжении организации после уплаты налогов и всех отвлечений (П ч), на сумму оборотных средств (ОбС):

Рактивов = -— , (А 4)

ОбС

Данный показатель отражает эффективность использования оборотного капитала организации. Он определяет, сколько рублей прибыли приходится на один рубль, вложенный в оборотные активы.

1.5. Рентабельность продаж или норма чистой прибыли (Рпродаж) вычисляется как частное от деления балансовой прибыли (П б), полученной в результате реализации продукции, на выручку организации (В) за тот же период:

Рпродаж = —— , (А 5)

В

Показатель отражает соотношение прибыли от реализации продукции и дохода, полученного организацией в отчетном периоде. Он определяет, сколько рублей прибыли получено организацией в результате реализации продукции на один рубль выручки.

1.6 Коэффициент внутреннего долга (Квнд) вычисляется как частное от деления суммы обязательств по строкам «задолженность перед персоналом организации», «задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов», «доходы будущих

периодов», «резервы предстоящих расходов», «прочие краткосрочные обязательства» (Ов - обязательства внутренние) на среднемесячную выручку (Вср):

Квнд = — , (А 6)

Вср

Степень платежеспособности общая и распределение показателя по виду задолженности представляют собой значения обязательств, отнесенные к среднемесячной выручке организации, и являются показателями оборачиваемости по соответствующей группе обязательств организации. Кроме того, эти показатели определяют, в какие средние сроки организация может рассчитаться со своими кредиторами при условии сохранения среднемесячной выручки, полученной в данном отчетном периоде, если не осуществлять никаких текущих расходов, а всю выручку направлять на расчеты с кредиторами.

1.7. Эффективность внеоборотного капитала (фондоотдача) (Фо) определяется как отношение среднемесячной выручки к стоимости внеоборотного капитала:

в

Фо = вр- , (А 7)

ВА 4 7

Показатель характеризует эффективность использования основных средств организации, определяя, насколько соответствует общий объем имеющихся основных средств (машин и оборудования, зданий, сооружений, транспортных средств, ресурсов, вкладываемых в усовершенствование собственности, и т.п.) масштабу бизнеса организации.

Значение показателя эффективности внеоборотного капитала, меньшее, чем значение аналогичного среднеотраслевого показателя, может характеризовать недостаточную загруженность имеющегося оборудования в том случае, если в рассматриваемый период организация не приобретала новых дорогостоящих основных средств. В то же время, чрезмерно высокие значения показателя эффективности внеоборотного капитала могут свидетельствовать как о полной загрузке оборудования и отсутствии резервов, так и о значительной степени физического и морального износа устаревшего производственного оборудования.

1.8. Коэффициент реальной стоимости имущества (Крс) определяет, какую долю в стоимости имущества составляют средства производства:

Крс = , (А 8)

где З - запасы.

Показатель определяет уровень производственного потенциала предприятия, обеспеченность производственного процесса средствами производства и производственными запасами. Коэффициент характеризует масштабы деятельности, степень надежности.

1.9. Коэффициент внутреннего темпа роста (Ктр) определяется как отношение реинвестируемой прибыли (П чр) к собственным средствам:

Ктр = —^ , (А 9)

СС

Коэффициент внутреннего темпа роста показывает, какими темпами увеличивается собственный капитал за счет собственных источников.

1.10 Коэффициент финансирования (Кф) определяется как отношение собственных средств (К) к заемным:

Кф = ——, (А 10)

ф Пд + М 4 '

Коэффициент показывает, какая часть деятельности финансируется за счет собственных источников. Нормальное ограничение расчетного показателя Кф > 1.0.

2.1. Коэффициент задолженности по кредитам банков и займам (Кзк) вычисляется как частное от деления суммы долгосрочных пассивов (ДО) и краткосрочных кредитов банков и займов (КО) на среднемесячную выручку:

Кзк = , (А 11)

Вср

2.2. Коэффициент задолженности другим организациям (Кзо) вычисляется как частное от деления суммы обязательств по строкам «поставщики и подрядчики», «векселя к уплате», «задолженность перед дочерними и зависимыми обществами», «авансы полученные» и «прочие кредиторы» на среднемесячную выручку. Все эти

строки пассива баланса функционально относятся к обязательствам организации перед прямыми кредиторами или ее контрагентами (КрО - обязательства перед контрагентами):

К О

Кзо = вв , (А 12)

В

ср

2.3. Коэффициент задолженности фискальной системе (Кзфс) вычисляется как частное от деления суммы обязательств по строкам «задолженность перед государственными внебюджетными фондами» и «задолженность перед бюджетом» (О б) на среднемесячную выручку:

Кзфс = , (А 13)

Вср

2.4. Коэффициент инвестиционной активности (Кинвес) вычисляется как частное от деления суммы стоимости внеоборотных активов в виде незавершенного строительства, доходных вложений в материальные ценности и долгосрочных финансовых вложений (ВАнз) на общую стоимость внеоборотных активов:

Кинвес = ^^ , (А 14)

ВА

Данный показатель характеризует инвестиционную активность и определяет объем средств, направленных организацией на модификацию и усовершенствование технологий и на финансовые вложения в другие организации. Неоправданно низкие или слишком высокие значения данного показателя могут свидетельствовать о неправильной стратегии развития организации или недостаточном контроле собственников организации за деятельностью менеджмента.

2.6. Коэффициент маневренности (Кман) вычисляется как частное от деления разности собственного капитала и стоимости внеоборотных активов на собственный капитал:

Кман = , (А 15)

СК

Показатель указывает на долю мобильных оборотных средств предприятия. Нормальное ограничение коэффициента принимается в виде Кман > 0,5.

2.7. Финансовый рычаг - леверидж (Клев) вычисляется как частное от деления заемного капитала (ЗК=ДО+КО) и собственного капитала:

Клев = ц , (А 16)

Коэффициент показывает степень зависимости от заемных средств. В российской практике нормальное ограничение показателя принимается Клев < 1,0. В мировой практике считается, что если значение этого коэффициента достигается единицы, то соотношение между заемными и собственными средствами приближается к критическому уровню.

2.8. Рентабельность перманентного капитала (Крп) определяется отношением балансовой прибыли (убытка) к величине перманентного капитала, т.е. капитала, вложенного в предприятие на длительный срок:

Крп =-Пб-, (А 17)

р [(СКн + ЗКн) + (СКк + ЗКк )]0.5 4 7

где СК н - значение показателя собственного капитала на начало периода; ЗК к - значение показателя заемного капитала на конец периода.

Если показатель увеличивается, то эффективность использования перманентного (постоянного) капитала повышается, растет инвестиционная привлекательность предприятия в долгосрочной перспективе, и наоборот.

2.9. Устойчивость экономического роста (Кур) определяется отношением разности между балансовой прибылью (убытком) и дивидендами и процентами по ценным бумагам (Д + Дцр) к собственному капиталу:

Кур = Пб - (Д + Ац6 ) 100% , (А 18)

ур (СКн + СКк )0.5 4 7

Показатель характеризует темпы (в %) увеличения или уменьшения собственного капитала за счет ФХД. Если показатель повышается, то имеет место экономический рост и повышение устойчивости.

2.10. Период окупаемости собственного капитала (Кок) определяется отношением собственного капитала к балансовой прибыли (убытку):

= (СК. + СК„>0.5 , (А !9)

Пб

Показатель показывает число лет, в течение которых полностью окупятся вложения в данный бизнес-сегмент. Если показатель повышается, то снижается инвестиционная привлекательность.

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Таблица В 1 - Матрица взаимодействия стратегий, бизнес-процессов, ключевых показателей эффективности деятельности

предприятия

Бизнес-процессы Концентрированная круговая диверсификация Развитие рынка Развитие продукта Стратегия «движения назад» Стратегия «движения вперед» Центрированная диверсификация Горизонтальная диверсификация Конгломера- тивная диверсификация Ограниченный рост

Основные процессы: закупка сырья и материалов; уровень качества; сроки поставок; надежность поставок; условия оплаты; уровень цен; объем запасов надежность поставок; оптимальность условий; объем запасов; уровень неликвидов в запасах надежность поставок; оптимальность условий; объем запасов; уровень неликвидов в запасах прирост объемов поставок, оборачиваемо сть запасов; уровень неликвидов в запасах надежность поставок; оптимальность условий; объем запасов; уровень неликвидов в запасах дифференциация поставок; оборачиваемость запасов; уровень неликвидов в запасах надежность поставок; оптимальность условий; объем запасов; уровень неликвидов в запасах дифференциац ия поставок оптимальность условий; объем запасов; уровень неликвидов в запасах доля сырья и материалов в себестоимо сти продукции

Производство продукции; рост объемов производства; повышение технического уровня производства объем производства в шт; коэффициент выполнения плана производства повышение технического уровня производства; рост производительн ости снижение производствен ных издержек рост объемов производства повышение технического уровня производства; рост доли новой продукции в объеме производства освоение новой технологии для выпуска сопутствующих товаров освоение новой технологии для выпуска новых товаров выпол - нение плана производст ва

продажа; рост объемов продаж; рост объемов продаж на одного клиента прирост клиентской базы, % новых клиентов рост объемов продаж, рост объемов продаж нового продукта рост объемов продаж, % новых клиентов, % ключевых клиентов рост объемов продаж рост объемов продаж нового продукта рост объемов продаж на одного клиента рост объемов продаж нового продукта; прирост клиентской базы, % новых клиентов выполнение плана продаж

Бизнес- Концентрир- Развитие Развитие Стратегия Стратегия Центрированная Горизонтальная Конгломератив- Ограничен-

процессы ованная круговая диверсифика ция рынка продукта «движения назади» «движения вперед» диверсификация диверсификация ная диверсификация ный рост

Процессы Стратегичес освоение расширение организация развитие рост объемов рост объемов освоение корректиров

управления: кое новых ассортимент- производства собственной продаж новой продаж выпуска новых ка цен с

стратегичес- преимущест каналов ного ряда в сырья и дистрибьютор продукции на традиционных продуктов и учетом

кое во продаж соответствии с материалов ской сети освоенных товаров за счет новых каналов инфляции

управление потребностям и клиентов рынках сопутствующих товаров продаж

финансы; валовая валовая валовая валовая прибыль, валовая Валовая прибыль; Валовая Валовая Валовая

прибыль; прибыль прибыль, рентабельность прибыль; рентабельность прибыль, прибыль, прибыль,

рентабельно % доходов структура продаж рентабель- продаж; структура структура рентабель-

сть продаж от новых доходов оборачиваемость ность продаж, оборачиваемость доходов; доходов; ность

оборачиваем клиентов; оборачивае- дебиторской и прибыльность дебиторской и Оборачивае- Оборачивае- продаж;

ость оборачивае мость кредиторской собственной кредиторской мость мость оборачива-

дебиторской мость дебиторской и задолженности торговой сети; задолженности дебиторской и дебиторской и емость

и кредитор- дебиторс- кредиторской оборачивае- кредиторской кредиторской дебиторской

ской кой и задолженнос- мость задолженности задолженности и кредиторс-

задолженнос кредиторс- ти дебиторской и кой

ти кой задолженн ости кредиторской задолженности задолженности

Бизнес-процессы Концентрированна я круговая диверсификация Развитие рынка Развитие продукта Стратегия «движения назад» Стратегия «движения вперед» Центрированная диверсификация Горизонтальная диверсификация Конгломератив-ная диверсификация Ограниченный рост

маркетинг увеличение доли продаж на традиционных рынках рост доли компании на рынке рост доли компании на рынке, конкурентоспос обная цена рост доли компании на рынке рост доли компании на рынке рост доли компании при высоких ценах на новый продукт уровень удовлетвореннос ти клиентов, доля в бизнесе клиента рост доли кампании на нетрадиционных рынках уровень удовлетворенно сти клиентов

качество число рекламаций, процент возврата товара в шт. число рекламаций, процент возврата товара, в шт. количество рекламаций, процент рекламаций на новый продукт число рекламаций%; процент возврата товара в шт. число рекламаций; процент возврата товара в шт. количество рекламаций; % рекламаций на новый продукт количество рекламаций, % рекламаций на новый продукт количество рекламаций, % рекламаций на новый продукт число рекламаций, процент возврата товара в шт.

персонал доход на одного продавца индекс удовлетворенности персонала текучесть кадров объем продаж на одного продавца доход на одного продавца затраты на обучение одного сотрудника доход на одного продавца индекс удовлетвореннос ти персонала; текучесть кадров затраты на обучение одного сотрудника доход на одного продавца индекс удовлетвореннос ти персонала; текучесть кадров затраты на обучение одного сотрудника доход на одного продавца индекс удовлетвореннос ти персонала текучесть кадров затраты на обучение одного сотрудника доход на одного продавца индекс удовлетвореннос ти персонала текучесть кадров затраты на обучение одного сотрудника доход на одного продавца индекс удовлетвореннос ти персонала текучесть кадров затраты на обучение одного сотрудника доход на одного продавца индекс удовлетворенност и персонала текучесть кадров Индекс удовлетворенно сти персонала Текучесть кадров

проекты развития затраты на НИР затраты на НИР затраты, время на разработку и выпуск модифицирован ного продукта затраты на НИР затраты на НИР затраты, время на разработку нового продукта на основе существующей технологии затраты, время на разработку и выпуск сопутствующего продукта затраты, время на разработку нового продукта на основе новой технологии затраты на НИР

2

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

Таблица Г1 -Сводная аналитическая таблица стратегических мероприятий и показателей их эффективности для ООО «Аргус-Волга»

Оптимистический сценарий роста ООО «Аргус-Волга»

Основные мероприятия Ключевые бизнес- Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового

процессы уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

развитие дилерской маркетинг Доля продаж через дилерские сети в 90% Темп прироста Темп прироста Темп прироста

сети на территории РФ и ближнего зарубежья на общем объеме продаж, % продаж через дилерскую сеть 80% продаж через дилерскую сеть 70% продаж через дилерскую сеть

основе анализа спроса, по отношению к по отношению к 68% по

ориентация на показателю 2015 г. показателю 2016 г. отношению к

долгосрочное показателю 2017

сотрудничество; г.

анализ возможных маркетинг Количество активных дилеров, ед. 66 +20 ед. +20 ед. + 20 ед.

дилеров, заключение продажи

договоров;

Средние продажи на одного дилера 200 дверей 200 дверей 200 дверей 200 дверей

Оптимистический сценарий роста ООО «Аргус-Волга»

Основные мероприятия Ключевые бизнес- Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового

процессы уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

обучение персонала маркетинг; Затраты на обучение одного 25000 р. На уровне планового На уровне планового На уровне

маркетингу и продажам; продажи сотрудника (р./год). показателя, показателя, планового

скорректированного с скорректированного с показателя,

учетом инфляции учетом инфляции скорректированно

го с учетом

инфляции

Время, затраченное на обучение одного 72 часа На уровне планового На уровне планового На уровне

сотрудника в часах за год; показателя показателя планового

Отношение числа сотрудников, показателя

прошедших аттестацию к общему 95% На уровне планового На уровне планового

числу сотрудников, в % показателя показателя На уровне

планового

показателя

организация системы продажи Затраты на обучение одного дилера 50000 р. На уровне планового На уровне планового На уровне

обучения дилеров; (р./год) показателя, показателя, планового

скорректированного с скорректированного с показателя,

учетом инфляции учетом инфляции скорректированно

го с учетом

инфляции

Уровень удержания дилеров

(отношение числа активных дилеров к Не менее 95% +50% +10% На уровне

их общему числу, в %). планового

показателя

Доля в ассортименте дилера, в % 80% +10% +10% +10%

Оптимистический сценарий роста ООО «Аргус-Волга»

Основные мероприятия Ключевые бизнес- Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового

процессы уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

установление маркетинг Уровень цен Средний в На уровне планового На уровне планового На уровне

рекомендованных цен на отрасли показателя показателя планового

продукцию, контроль за их соблюдением; показателя

совершенствование производство Среднее время на производство одного 14 дней На уровне планового На уровне планового На уровне

системы планирования заказа показателя показателя планового

производства, расчет загрузки Процент брака в общем объеме 0,01% На уровне планового На уровне планового показателя На уровне

производственных выпуска. показателя показателя планового

площадей; показателя

Рентабельность производства. 20% На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя

своевременное производство Количество заказов, выполненных в 60-75 заказов Выполнение в срок Выполнение в срок Выполнение в

обеспечение срок. не менее 48 заказов не менее 54 заказов срок не менее 70

материалами, обеспечение Процент заказов, выполненных в срок, 100% Выполнение в срок Выполнение в срок заказов Выполнение в

производства заказов без % не менее 80% заказов не менее 90% заказов срок не менее

срывов договорных 100% заказов

сроков;

Оптимистический сценарий роста ООО «Аргус-Волга»

Основные мероприятия Ключевые бизнес-процессы Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

контроль производства, продаж и финансовых показателей производство; продажи; финансы Балансовая прибыль за год, тыс. р. Рентабельность продаж, % 28433,04 18 19979,3 16 23350, 17 28433,04 18

Оборачиваемость дебиторской задолженности, в днях На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя

Темп роста продаж по отношению к 2015 г., % 125,92 107,25 116,08 125,92

Темп роста прибыли по отношению к 2015 г., % 156,54% 110 126,5 145,48

Реалистический сценарий роста ООО «Аргус-Волга»

Основные мероприятия Ключевые бизнес- Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового

процессы уровня КР1

2016 г. 2017г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

организация дилерской маркетинг; Доля продаж через дилерские сети в 80% Темп прироста Темп прироста Темп прироста

сети; продажи общем объеме продаж, % продаж через дилерскую сеть 100% по отношению к показателю 2015 г. продаж через дилерскую сеть 50% по отношению к показателю 2016 г. продаж через дилерскую сеть 25% по отношению к показателю 2017 г.

повышение лояльности маркетинг Уровень удовлетворенности дилеров, в 7 баллов по 10- На уровне планового На уровне планового На уровне

дилеров путем создания баллах ти балльной показателя показателя планового

дополнительной шкале показателя

потребительской ценности. Помощь в Соответствие ассортимента 8 баллов по 10- На уровне планового На уровне планового На уровне

организации бизнеса потребностям дилера, в баллах ти балльной показателя показателя планового

дилера (обучение шкале показателя

персонала, организация выставок, поддержание Затраты на обучение одного дилера 50000 р. На уровне планового На уровне планового На уровне

необходимого (р./год) показателя показателя планового

товарного запаса) показателя

Уровень удержания дилеров 90% На уровне планового На уровне планового На уровне

(отношение числа активных дилеров к показателя показателя планового

их общему числу, в %). На уровне планового На уровне планового показателя На уровне

Доля в ассортименте дилера, в % 60% показателя показателя планового показателя

Реалистический сценарий роста ООО «Аргус-Волга»

Основные мероприятия Ключевые бизнес-процессы Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

обучение персонала маркетингу и продажам; маркетинг; продажи Затраты на обучение одного сотрудника (р./год). 25000 р. На уровне планового показателя, скорректированного с учетом инфляции На уровне планового показателя, скорректированного с учетом инфляции На уровне планового показателя, скорректирован ного с учетом инфляции

Время, затраченное на обучение одного сотрудника в часах за год; Отношение числа сотрудников, прошедших аттестацию к общему числу сотрудников, в % 72 часа 95% На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя

установление рекомендованных цен на продукцию, контроль за их соблюдением; маркетинг Уровень цен Средний в отрасли На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя

Реалистический сценарий роста ООО «Аргус-Волга»

Основные мероприятия Ключевые бизнес-процессы Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

совершенствование системы планирования производства, расчет загрузки производственных площадей; производство Среднее время на производство одного заказа Процент брака в общем объеме выпуска. 14 дней 0,01% На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя

своевременное обеспечение материалами, обеспечение производства заказов без срывов договорных сроков производство Количество заказов, выполненных в срок. Процент заказов, выполненных в срок, % 60 заказов 90% Выполнение в срок не менее 40 заказов Выполнение в срок не менее 65% заказов Выполнение в срок не менее 50 заказов Выполнение в срок не менее 80% заказов Выполнение в срок не менее 60 заказов Выполнение в срок не менее 90% заказов

Реалистический сценарий роста ООО «Аргус-Волга»

Основные мероприятия Ключевые бизнес-процессы Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

контроль производства, продаж и финансовых показателей. производство; продажи; финансы балансовая прибыль за год, млн р. Рентабельность продаж, % Оборачиваемость дебиторской задолженности 25,685 17 % 14 дней 19,979 16 % На уровне планового показателя 22,976 17 % На уровне планового показателя 25,685 17 % На уровне планового показателя

Темп роста продаж по отношению к 2015 г. 135 ,67 % 107,25 % 114,47 % 135,67 %

Темп роста прибыли по отношению к 2015 г. 141,42 % 110 % 128,56 % 141,42 %

Пессимистический сценарий роста ООО «Аргус-Волга»

поиск новых поставщиков сырья и материалов с целью снижения себестоимости продукции без потери качества; финансы Доля затрат на материалы в себестоимости продукции, в % Не выше 40% На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя

Пессимистический сценарий роста ООО «Аргус-Волга»

Основные мероприятия Ключевые Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового

бизнес-процессы уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

организация дилерской маркетинг Доля продаж через дилерские сети в 70% Темп прироста Темп прироста Темп прироста

сети для обеспечения общем объеме продаж, % продаж через продаж через продаж через

стабильных и дилерскую сеть 60% дилерскую сеть 50% дилерскую сеть

прогнозируемых объемов по отношению к по отношению к 36% по

продаж на основе анализа показателю 2015 г. показателю 2016 г. отношению к

рынка; показателю 2017 г.

обучение персонала маркетинг; Затраты на обучение одного 25000 На уровне планового На уровне планового На уровне

маркетингу и продажам; продажи сотрудника (р /год). показателя, показателя, планового

скорректированного с скорректированного с показателя,

учетом инфляции учетом инфляции скорректирован-

ного с учетом

инфляции

Время, затраченное на обучение одного

сотрудника в часах за год; 72 часа На уровне планового На уровне планового На уровне

показателя показателя планового

Отношение числа сотрудников, показателя

прошедших аттестацию к общему 95% На уровне планового На уровне планового На уровне

числу сотрудников, в % показателя показателя планового

показателя

Пессимистический сценарий роста ООО «Аргус-Волга»

Основные мероприятия Ключевые бизнес-процессы Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

установление рекомендованных цен на продукцию контроль за их соблюдением в целях предотвращения демпинга и подрыва рынка; маркетинг Уровень цен Средний в отрасли На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя

контроль производства, продаж и финансовых показателей. производство; продажи; финансы Балансовая прибыль за год Рентабельность продаж, % 24, 174млн 16 % 19,979 млн 16 % 21,977 млн 16 % 24, 174млн 16 %

Оборачиваемость дебиторской задолженности 14 дней На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя

Темп роста продаж по отношению к 2015 г. 129,77% 107,25% 117,98% 129,77%

Темп роста прибыли по отношению к 2015 г. 133% 110 % 121% 133 %

ПРИЛОЖЕНИЕ Д

Таблица Д 1 - Сводная аналитическая таблица стратегических мероприятий и показателей их эффективности для ООО КГФ «Альянс»

Оптимистический сценарий роста ООО КГФ «Альянс»

Основные мероприятия Ключевые бизнес- Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового

процессы уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

дифференцировать сеть логистика Доля расходов на доставку сырья и 17% На уровне планового На уровне планового На уровне

поставщиков. материалов в себестоимости, в % показателя показателя планового

финансы Доля расходов на сырье и материалы в себестоимости, в % 30% На уровне планового показателя На уровне планового показателя показателя На уровне планового показателя

Дифференцировать продажи Процент выполнения плана продаж 80% На уровне планового На уровне планового На уровне

каналы продаж: показателя показателя планового

собственная розничная показателя

сеть, оптовые

покупатели, дилеры, Рентабельность продаж, % 12% 10,2% 11 % 12 %

продажи по системе франчайзинга, интернет-

продажи.

Оптимистический сценарий роста ООО КГФ «Альянс»

Основные мероприятия Ключевые бизнес- Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового

процессы уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

Участие в отраслевых продажи Число новых клиентов 108 36 72 108

выставках, Число ключевых клиентов 80 На уровне планового На уровне планового На уровне

конференциях с целью показателя показателя планового

знакомства с новыми показателя

технологиями Число постоянных клиентов 200 На уровне планового На уровне планового На уровне

производства, модными показателя показателя планового

тенденциями показателя

расширения географии Уровень текучести клиентов 12% На уровне планового На уровне планового На уровне

продаж и т.п. показателя показателя планового

показателя

Доля новой продукции в общем объеме 25% На уровне планового На уровне планового На уровне

выпуска показателя показателя планового

показателя

Оптимистический сценарий роста ООО КГФ «Альянс»

Основные мероприятия Ключевые бизнес-процессы Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

Разработка системы развития бизнеса оптовых клиентов и дилеров продажи Доля в объеме продаж клиента Среднее число товарных групп, представленных у клиента Соответствие ассортимента потребностям клиента Средняя рентабельность клиента 30% 6 8 баллов по 10-ти балльной шкале 20% На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя

Оптимистический сценарий роста ООО КГФ «Альянс»

Основные мероприятия Ключевые бизнес- Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового

процессы уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

Контроль производства. производство Объем производства, ед. 200 тыс. шт. На уровне планового На уровне планового На уровне

показателя показателя планового

показателя

Коэффициент выполнения плана 100% На уровне планового На уровне планового На уровне

производства, % показателя показателя планового

показателя

Процент брака в общем объеме 0,2% На уровне планового На уровне планового На уровне

выпуска показателя показателя планового

показателя

Отношение числа рабочих, 99% На уровне планового На уровне планового На уровне

выполнивших план к общему числу показателя показателя планового

рабочих показателя

Реалистический сценарий роста ООО КГФ «Альянс»

вести поиск новых логистика Доля расходов на доставку сырья и На уровне планового На уровне планового На уровне

материалов, материалов в себестоимости, в % 19% показателя показателя планового

показателя

дифференцировать сеть финансы Доля расходов на сырье и материалы в 34% На уровне планового На уровне планового На уровне

поставщиков; себестоимости, в % показателя показателя планового

показателя

Реалистический сценарий роста ООО КГФ «Альянс»

Основные мероприятия Ключевые Ключевые показатели Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового уровня КР1

бизнес-процессы эффективности 2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7

оптимизировать работу склада сырья и готовой продукции; логистика Оборачиваемость склада сырья/ склада готовой продукции Объем неликвидов в запасах, в % 2 месяца Не выше 2% 4 месяца На уровне планового показателя 3 месяца На уровне планового показателя 2 месяца На уровне планового показателя

Уровень запасов готовой продукции, в % от объема продаж 15% На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя

повышение лояльности дилеров путем создания дополнительной потребительской ценности. продажи Доля в объеме продаж клиента Среднее число товарных групп, представленных у клиента 25% 6 На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя

Соответствие ассортимента потребностям клиента 7 баллов по 10-ти балльной шкале На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя

Средняя рентабельность клиента 18% На уровне планового показателя На уровне планового показателя На уровне планового показателя

Реалистический сценарий роста ООО КГФ «Альянс»

Основные мероприятия Ключевые бизнес-процессы Ключевые показатели эффективности Плановые КР1 Необходимое изменение показателя для достижения планового уровня КР1

2016 г. 2017 г. 2018 г.

1 2 3 4 5 6 7