Использование инструментов оперативного контроллинга в практике управления вузом тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Хмырова, Елена Анатольевна

• Хмырова, Елена Анатольевна
• кандидат экономических наук
• 2012

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Хмырова, Елена Анатольевна

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Высшая школа в современных условиях: экономика,

управление, проблемы

1.1. Современное состояние и задачи высшей школы

1.2. Современные концепции и модели управления высшей школой

1.3. Концепция контроллинга в управлении высшей школой

Глава 2. Разработка концепции контроллинга высшей школы

2.1. Постановка задач для разрабатываемой концепции и

определение основных параметров

2.2. Концепция контроллинга управления вузом (на примере СПбГУ)

2.3. Выбор инструментов оперативного контроллинга

Заключение

Библиографический список использованной литературы

Приложение № 1 «Перечень государственных услуг (работ) СПбГУ»

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Использование инструментов оперативного контроллинга в практике управления вузом»

Введение

Актуальность исследования. С начала перехода России к рыночной экономике до сегодняшнего дня прошло достаточно много времени, за которое страна пережила множество событий, повлиявших в конечном итоге на выбор приоритетов в экономической жизни государства. Провозглашение правительством РФ модернизации экономики за счет перехода от сырьевой модели развития к инновационной, влечет за собой коренную перестройку механизмов деловой активности экономических субъектов. От степени вовлечения в инновационную деятельность представителей разных отраслей экономики зависит реализация выбранной стратегии государства. Высшей школе в этом процессе отведена особенная роль как поставщика квалифицированных кадров для экономики, так и непосредственно производителя новых знаний. Для модернизации образовательных учреждений были разработаны ряд программ, реализация которых уже началась в полном объеме. Помимо вопросов, касающихся форм и программ обучения, решаются задачи определения объемов и источников финансирования развития высшей школы. Сложность согласования возможностей и интересов различных групп, которые вовлечены в разной мере в процесс образования, кроются также в недостатке внутренней информации, за счет которой можно было бы составить точный прогноз возможных последствий в случае принятия того или иного решения. В таких условиях появляется актуальность поиска новых подходов к внутреннему управлению в высшей школе.

Учитывая, что методики и концепции управления учреждениями высшего образования слабо разработаны как в отечественной, так и зарубежной теории и практике, поиск методов и концепций приобретает особую актуальность.

Концепция управления вузом должна связать в единую форму управление крупной организацией, имеющей в своей структуре значительное количество разрозненных подразделений, творческих групп ученых, занятых работой над отдельными темами исследований, и инфраструктуру, которая обслуживает все

бизнес-процессы основной деятельности. На наш взгляд, в этих условиях наиболее перспективной будет разработка системы управления вузом на базе концепции контроллинга. Кроме широкого инструментария для воздействия непосредственно на саму область научных исследований и разработок, она координирует деятельность всей организации, тем самым обеспечивая работу каждого подразделения в рамках единой стратегии и направляя их на достижение общих целей.

В свою же очередь ученые, занимающиеся развитием концепции контроллинга, всегда отмечали, что наибольшие возможности для компаний, занятых поиском способов оптимизации затрат и повышения эффективности управления, находятся в функциональных областях, и самый большой потенциал именно в сфере инноваций. Таким образом, можно предположить, что работа по созданию системы управления вузом на базе концепции контроллинга, актуальна как для развития менеджмента высшей школы, так и для адаптации выбранной теории в слабо проработанной функциональной области.

Основной объем средств, поступающих для обеспечения работы вуза, составляют государственные источники финансирования образовательной деятельности. Нам представляется важным рассмотреть именно данный срез для разработки концепции управления госбюджетными денежными потоками. Такой подход должен способствовать модернизации внутреннего учета и решению актуальных задач, стоящих перед вузом.

Целью диссертационного исследования является разработка системы управления вузом на основе концепции контроллинга и оценка возможности использования инструментов оперативного контроллинга в этой области. Достижение указанных целей предполагает последовательное решение следующих задач:

• оценка современного состояния высшей школы;

• изучение особенностей правового регулирования высшей школы и их влияние на создаваемую модель;

@ анализ методик, моделей, рекомендаций для построения системы учета в вузах, определение их достоинств и недостатков для решения потребностей внутренних пользователей;

• изучение теоретических основ, содержания, особенностей развития, областей применения и рекомендаций по внедрению концепции контроллинга в вузе;

• определение требований для разворачивания информационной системы контроллинга и ее место и роль в реализации новой концепции управления вузом;

• оценка возможности и эффективности применения инструментов оперативного контроллинга, рекомендации по их применению в вузе.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования является государственный вуз, чья деятельность финансируется за счет средств, выделяемых из государственного бюджета. В качестве предмета исследования выступают инструменты и методы оперативного контроллинга и их использование для эффективного решения задач, стоящих перед руководством высшего образовательного учреждения в современных условиях.

Методологическая основа исследования. Для решения задач, поставленных перед диссертационным исследованием, автор использовал философские, общенаучные, специальные методы, среди них можно выделить статистический анализ и наблюдение, сравнительный и структурно-функциональный анализ.

Положения, сформулированные в диссертации относительно возможностей автоматизации современной модели управления, базируются на описаниях основных характеристик производителей программных продуктов (SAP AG, Oracle), которые наиболее популярны как на отечественном, так и на зарубежном рынке, а также на анализе литературы по данному вопросу.

Степень научной разработанности проблемы. Основные положения и концепции контроллинга представлены в трудах ведущих зарубежных (В. Беккер, Ю. Вебер (Weber), А. Дейле (Deyhle), Г.-У. Кюппер (Киррег), Э. Майер (E.Mayer), Р. Манн (R.Mann), Х.И. Фольмут, Д.Хан, Й. Хилмар, П. Хорват (Horvath), X. Хунгенберг, Д. Шнайдер (D.Schneider)) и отечественных ученых (ЮЛ. Анискин, Н.Г. Данилочкина, A.A. Жевага, A.M. Карминский, М. Лукашевич, Э.С. Минаев, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С. Рубцов, Е. Тихоненкова, С.Г. Фалько, А.И. Шигаев и др.).

Проблемы высшей школы и предложения по их решению изложены в трудах как российских, так и зарубежных авторов: ван Вут (van Vught), Дилл (Dill), Д. Дудерштадт (James Duderstadt), Б. Кларк (Burton Clark), Д. Ньюман, Ф. Параделла (Francesc Solé Paradella), Спорн (Sporn), Ю.С. Васильева, B.B. Глухов, А.О. Грудзинский, В. А. Жамин, Е. Н. Жильцов, С. Л. Костонян, М.А. Лукашенко, М.П. Федоров, В.Г. Халин.

С целью обеспечения всестороннего анализа исследуемого объекта были использованы труды авторов, занимающихся особенностями управления, планирования и контроля в сфере инноваций, одной из организационных форм которой являются вузы. Инновационному менеджменту посвящены работы российских ученых, среди которых C.B. Валдайцев, П.Н. Завлин, С.Д. Ильенков, А.К. Казанцев, Л.Э. Миндели, P.A. Фатхутдинов и др.

Научная новизна работы состоит в разработке методологии и обосновании использования концепции контроллинга в высшей школе с целью повышения эффективности управления вузом.

В результате проведенного исследования были получены следующие результаты, обладающие элементами научной новизны:

• Проведен анализ нормативно-правового аспекта регулирования деятельности высшей школы и его влияние на рынок образовательных услуг, что позволило сформулировать требования, которые должны быть учтены при построении модели управления вузом.

• Проведена оценка моделей и концепций модернизации менеджмента высшей школы, возможности их использования в современных российских условиях, выделены наиболее значимые характеристики с точки зрения успешного практического применения.

® Определены направления преобразования менеджмента в вузе с

использованием концепции контроллинга. @ Проведен теоретический анализ и сделаны выводы о возможностях использования инструментов оперативного контроллинга в вузах.

• Определены принципы для выбора конкретных инструментов контроллинга, необходимых для успешного управления в вузе.

• Подготовлены рекомендации по выбору программного продукта для построения информационной системы контроллинга.

® Предложена концепция управления фактическими затратами подготовки специалистов в вузе. Выдвинуто предложение об одновременном создании концепции управления и информационной системы, как основы успешной реализации концепции контроллинга.

Практическая значимость диссертации состоит в том, что предлагаемая система управления вузом на базе концепции контроллинга может быть реализована в сфере высшего образования.

Практическая реализация результатов диссертационного исследования осуществлена в ходе проведения прикладной научно-исследовательской работы (НИР) № 13.39.192.2011 «Разработка унифицированной методики и нормативов расчета стоимости основных и дополнительных образовательных программ», проводимой в СПбГУ. Предложения автора были включены в отчет как перспективное направление развития системы управления, основы концептуального проекта внедрения программы SAP R\3 для автоматизации бизнес-процессов СПбГУ в области управленческого учета.

Все полученные результаты, выводы, рекомендации и модели управления вузом на базе концепции контроллинга могут быть основой для дальнейшей

работы в направлении адаптации концепции контроллинга для управления в высшей школе и переходу к ее практическому использованию.

Апробация результатов исследования. Основные выводы и положения диссертации были изложены и обсуждались на международных, региональных и межвузовских конференциях в 2010-2011 годах, в том числе: ® VII Международная научно-практическая конференция "Проектирование модели менеджмента организации: научные и прикладные аспекты", 2 апреля 2010 г., УрГПУ, Екатеринбург;

• Весенняя конференция молодых ученых-экономистов «Экономическая безопасность: современные проблемы», 23 апреля 2010 г., ЭФ СПбГУ, СПб;

• Международная научная конференция "Модернизация экономики: проблемы и перспективы", 14-16 октября 2010 г., ЭФ СПбГУ, СПб;

© Семнадцатая международная конференция молодых ученых-экономистов "Предпринимательство и реформы в России", 24-25 ноября 2011 г., ЭФ СПбГУ, СПб.

• I Международный Конгресс по контроллингу, 22-23 апреля 2011 г., Москва;

© Первая Международная научно-практическая конференция на тему: «Стратегическое управление и контроллинг в некоммерческих и публичных организациях: фонды, университеты, муниципалитеты, ассоциации и партнерства», 10 ноября 2011 г., Москва.

Отдельные результаты, полученные в ходе проведения диссертационного исследования, также были представлены в виде научного отчета о НИР, выполненного по заданию СПбГУ: «Разработка унифицированной методики и нормативов расчета стоимости основных и дополнительных образовательных программ» (2011 год) и подготовленных автором публикациях в научных изданиях.

Структура и объем диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения общим объемом 152 страниц и содержит 10 таблиц, 9 рисунков, 2 схемы, 1 приложение, библиографический список использованной литературы объемом 167 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Хмырова, Елена Анатольевна

Заключение

В ходе проведенного исследования по изучению возможности применения инструментов оперативного контроллинга в высшей школе были получены результаты, которые подтверждают целесообразность и эффективность применения концепции контроллинга в этой сфере. Данные выводы были сделаны на основании полученных результатов решения ряда задач по изучению важных областей жизнедеятельности высшей школы, оказывающих влияние на разработку и внедрение в практическую деятельность новых современных методик и подходов менеджмента. Среди факторов, оказывающих большое влияние на выбор новой концепции управления, в первую очередь были выделены такие, как исторически сложившаяся роль высшей школы в российском обществе, нормы ее существования и принципы оказания услуг, которые закреплены в Конституции РФ и Законе об образовании, являющихся основными источниками правил ведения деятельности образовательных учреждений. Несмотря на обширность разнообразных требований, которые должны учитываться в системе управления вузом, возможности концепции контроллинга позволяют учитывать все особенности деятельности организации, отвечать требованиям различных заинтересованных групп. С точки зрения перспектив развития вуза концепция контроллинга дает широкие возможности по моделированию бизнес-процессов с целью оптимизации затрат, отслеживанию тенденций изменения рыночной конъюнктуры, возможность перестройки модели управления в зависимости от требований к управленческой информации, появлению и/или изменению обязательных норм.

Полученные результаты исследования позволяют сделать следующие теоретические выводы и практические рекомендации относительно применения инструментария контроллинга в вузах:

• Разработка модели контроллинга в вузе требует тщательной первичной подготовки, которая должна включать детальное изучение принципов ведения деятельности организации, внешние и внутренние факторы, которые оказывают влияние на деятельность вуза, а также тенденции развития принципов финансирования и прочее взаимодействие с внешними институтами. Система учета в государственных вузах может не соответствовать современным достижениям менеджмента, поэтому внедрение контроллинга нужно начинать поэтапно. Очередность этапов эффективнее организовать в первую очередь по областям деятельности или типу оказываемых услуг. Например, образовательные услуги, платные образовательные услуги, научные исследования и т.п. При этом первой должна быть выбрана та область, которая является наиболее важной и значительной в общем объеме услуг учреждения. Такой подход позволит наладить учет в наиболее значимой области, методология ведения которого будет первичной при реализации в корпоративной информационной системе. В случае если для других областей деятельности потребуются иные подходы, а при автоматизации расчета они столкнутся с трудностями технического характера, что приведет к необходимости корректировки выбранного подхода, то такая ситуация окажет меньшее влияние на эффективность модели учета в целом, чем при подобной проблеме в отношении основной деятельности.

• При переходе к управлению на принципах концепции контроллинга в первую очередь акцент должен делаться на использование инструментов оперативного контроллинга, такие рекомендации дают как зарубежные, так и отечественные ученые в отношении предприятий. Для высшей школы данная рекомендация актуальна и подтверждается особенностями ее развития, спектром задач, стоящих перед ней, что подробно описано в первой главе данной работы.

• У руководства вуза должно быть четкое понимание недостатков существующей системы учета и определены цели и задачи, которые должны быть решены проектом внедрения контроллинга.

• Контроллинг выполняет сервисную функцию для руководства предприятия. Большинство задач решается с помощью подготовки данных о текущем состоянии организации и составлении прогнозов, полученных из информационной системы, которая для контроллинга является важным поставщиком оперативной информации. Уровень прогрессивности информационной системы напрямую влияет на своевременность и достоверность получения данных, а также на возможность реализации разработанной модели контроллинга. Каждый программный продукт, предназначенный для ведения финансового учета в организациях, обладает определенными характеристиками, которые часто оказывают большое влияние на систему управления. Для исключения рисков, связанных с программным обеспечением, рекомендуется перед разработкой модели контроллинга выбрать программный продукт и учитывать его возможности. После определения задач, поставленных перед контроллингом в вузе, и выбора платформы для информационной системы, потребуется провести анализ инструментов контроллинга, которые могут быть использованы для их решения. Для этой цели будут полезными предложенные нами критерии отбора инструментов, подразумевающие проведение оценки соответствия их принципам: применимости, информативности и целесообразности.

• Распространение контроллинга в высшей школе и использование его в качестве основной концепции управления окажет положительное влияние не только на повышения уровня менеджмента высшей школы и ее финансовую устойчивость, но и на теоретическое развитие самого контроллинга в некоммерческом секторе и области инноваций.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Хмырова, Елена Анатольевна, 2012 год

Библиографический список использованной литературы

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) статья 43 [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=2875;p:=l (дата обращения: 07.09.2011).

2. Закон РФ от 10.07.1992 N 3266-1 (ред. от 18.07.2011) Об образовании. [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=l 05195 (дата обращения: 07.09.2011).

3. Федеральный закон от 03.11.2006 N 174-ФЗ (ред. от 18.07.2011) Об автономных учреждениях [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=l 17327 (дата обращения: 07.09.2011).

4. Федеральный закон от 22 августа 1996 г. № 125. О высшем и послевузовском профессиональном образовании. [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=l 17059 (дата обращения: 07.09.2011).

5. Федеральный закон от 08.08.2001 N 129-ФЗ (ред. от 01.07.2011) О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. [Электронный ресурс]. URL: http://w'ww.consultant.m/online/base/?req=doc;base=LAW;n= 116002 (дата обращения: 07.09.2011).

6. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ (ред. от 29.12.2010) О лицензировании отдельных видов деятельности (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2011). [Электронный ресурс]. URL:

http://www.consultantru/online/base/?req=doc;base=LAW;n= 103208 (дата обращения: 07.09.2011).

7. Федеральный Закон РФ от 10 ноября 2009 г. N 259-ФЗ. О Московском государственном университете имени М.В. Ломоносова и Санкт-Петербургском государственном университете. URL: http://www.spbu.ru/structure/documents/spbu_mgu/ (дата обращения: 07.09.2011).

8. Федеральный закон от 12.01.1996 N 7-ФЗ (ред. от 18.07.2011) О некоммерческих организациях (с изм. и доп., вступающими в силу с 02.08.2011). [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=l 17425;р=1 (дата обращения: 07.09.2011).

9. Постановление Правительства РФ от 1 ноября 1997 г. N 1379 О Санкт-Петербургском государственном университете. [Электронный ресурс]. URL:

http://www.school. edu.ru/laws. asp?cat_ob_no=5947&ob_no=3960&oll.ob_no _to= (дата обращения: 07.09.2011).

10. Постановление Правительства РФ от 05.07.2001 N 505 (ред. от 15.09.2008) Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг. [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base::::::;LAW;n=:80070 (дата обращения: 07.09.2011 с 20.00-24.00).

11. Постановление Правительства РФ от 16.03.2011 N 174 Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n= 111769 (дата обращения: 07.09.2011).

12. Постановление правительства РФ от 14 февраля 2008 г. N 71. Об утверждении типового положения об образовательном учреждении

высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) [Электронный ресурс]. URL:

http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=75013 (дата обращения: 07.09.2011).

13. Приказ министерства образования РФ от 28 июля 2003 г. № 3177. Об утверждении примерной формы договора на оказание платных образовательных услуг в сфере профессионального образования. [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base:=LAW;n=43753 (дата обращения: 07.09.2011 с 20.00 до 24.00).

14. Постановление ЦК КПСС, Совмина СССР от 13.03.1987 N 325 О мерах по коренному улучшению качества подготовки и использования специалистов с высшим образованием в народном хозяйстве. [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=ESU;n=577 (дата обращения: 07.09.2011).

15. Приказ Минобразования № 393 от 11.02.02 О Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года. [Электронный ресурс]. URL: http://stat.edu.ru./stat/material.shtml (дата обращения: 07.09.2011).

16. Приказ №223 от 13.10.2009 Федеральной службы государственной статистики. Об утверждении статистического инструментария для организации федерального статистического наблюдения за деятельностью образовательных учреждений среднего и высшего профессионального образования. [Электронный ресурс]. URL: http://stat.pu.rn/default.aspx (дата обращения: 07.09.2011).

17. Абрамов Р.Н. Менеджериализм: экономическая идеология и управленческая практика // Экономическая социология. 2007. Т.8. №2 С. 93-102 [Электронный ресурс]. URL:

http://ecsoc.hse.ru/data/790/587/1234/ecsoc_t8_n2.pdf#page=93 (дата

обращения: 05.09.2011).

18. Аликперов И.М. Управленческие подходы к формированию инновационной модели развития образовательного учреждения// Проектирование модели менеджмента организации: научные и прикладные аспекты. Сборник научных статей VII международной научно-практической конференции // под общ. ред. Л.Ю. Шемятихиной. -Екатеринбург: Урал. Гос. Пед. Ун-т, 2010. - С. 194-196.

19. Андерсон Д., Ларокка Д. SAP за 24 часа. /пер. Р. Назаров, Б. Коцовский. -Украина: Баланс Бизнес Букс, 2007. - 432 с.

20. Анализ российского и международного опыта применения различных моделей, методик и нормативов определения стоимости основных и дополнительных программ высшего и послевузовского профессионального образования. Тема № 13.39.192.2011. Этап №1. В .Г. Халин [и др.]. - СПбГУ, 2011,- 189 с.

21. Андерсон Д. У. Лучшие практики внедрения SAP. - М.: Изд-во Лори, 2011.-640 с.

22. Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контроллинг: учебник. -М.: Омега-Л, 2003.-312 с.

23. Анищенко A.B. Инструменты контроллинга для малых предприятий [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfm.rU//management/controlling/controllmg_instruments.shtml (дата обращения: 15.10.2010).

24. Аржанцев В.И., Буслов Е.В., Шудегов В.Е. Формирование функционального полного и прогрессивного законодательства в области -основополагающее условие эффективного развития российской системы образования // Право и образование. - М., 2007, № 9. - С. 4-11.

25. Арзякова О. П., Платонов А. М. Механизм управления внебюджетной деятельностью государственного вуза как делового предприятия // Университетское управление: практика и анализ. 2000. № 3(14). С. 50-53.

26. Ахинов Г. А., Жильцов Е. Н. Экономика общественного сектора. - М.: Инфра-М, 2008. - 345 с.

27. Бабенкова Т., Сафаров А. Основные ошибки разработчиков систем управленческого учета // Управленческий учет. 2005. - № 6, С. 43-47.

28. Бабенкова Т. В., Сафаров А. В. Учет в управленческих целях: некоторые особенности // Управленческий учет. 2006. - № 5, С. 28-32

29. Бажанова, И. С. Контроллинг в системе управления деятельностью высшего учебного заведения // Регионология, 2010, №1. - С. 145-148.

30. Балаева О. П., Титова I I.Л. Совершенствование процессов разработки и принятия управленческих решений в высших учебных заведениях: схема исследования // Университетское управление: практика и анализ, 2004, №5/6. - С. 143-151.

31. Барабанова С. В. Инновации в образовании: Федеральный закон «Об автономных учреждениях» и новая модель управления вузом // Право и образование. - М.: 2007.-№ 11.-С. 4-8.

32. Баташов М. В. Определение путей снижения издержек в вузе// Университетское управление: практика и анализ. - 2004. - N 4. - С. 27-32.

33. Беккер В., Балыцер Б., Гончарова Л. Взаимодействие менеджмента и контроллинга: опыт Германии и России // Контроллинг, 2010, №36 С. 2032.

34. Белый И.М., Романова И.Б. Реализация концепции контроллинга в вузе. // Качество. Инновации. Образование. 2004, №3. - С. 40-42.

35. Беляев Д. А. Применение информационных систем управления как необходимый элемент стратегического управления экономическими процессами в вузе // Университетское управление: практика и анализ. 2004. N 5/6. - С. 179-183.

36. Беляев Д.А. Особенности управления экономическими процессами в Вузе. [Электронный ресурс]. http://www.cfin.ru/management/practice/hs_process.shtml (дата обращения: 07.09.2011).

37. Беляков С. А., Зарубежный опыт совершенствования управления образованием: основные модели. //Университетское управление: практика и анализ. 2009. №1. С. 45-63.

38. Борисов Я.В. Контрольные информационные технологии / Я.В. Борисов, A.B. Колышкин / под ред. Ф.-Й. Кайзер, Г.Г. Богомазов, З.А. Сабов. -СПб.: Изд-во СПбГУ, 2002. - 78 с.

39. Боровков П. С., Бреслав Е. П., Глухов Е. В., Добровольский Е. Ю., Карабанов Б. М. Бюджетирование шаг за шагом. - СПб.: Изд-во Питер, 2009. - 448 с.

40. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент. - СПб.: Экономическая школа, 1997. - 497 с.

41. Булаев Н.И. Основы бюджетной поддержки системы образования. // Право и образование, 2007, N4. -11с. [Электронный ресурс]. URL: http://www. 1 exed.ru/pravo/journ/ (дата обращения: 07.09.2011).

42. Валдайцев C.B., Управление исследованиями, разработками и инновационными проектами. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. - 208 с.

43. Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П. Экономика и организация управления вузом: учебник / под ред. В.В. Глухова. - СПб.: Изд-во Лань, 2004.-С. 361-362.

44. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2003. -364 с.

45. Внебюджетное финансирование профессионального образования на возмездной основе с использованием финансовых механизмов рынка государственных ценных бумаг / Акопов B.C., Бышовец Б.Д., Дагаев A.A.

и др. // Университетское управление: практика и анализ. 2002. № 1(20). С. 43-45.

46. Воеводина H.A. Некоммерческие организации: правовой статус, бухгалтерский учет, налогообложение и новые возможности: практ. пособие. - М.: Изд-во Омега-JT, 2010.-170 с.

47. Волкова О.Н. Управленческий анализ: учебник. - М.: ТК Велби, издательство Проспект, 2008. - 304 с.

48. Воробьев A.C., Воробьева Н.П., Протасов А.Ю. Реализация принципа автономности и некоторые особенности внебюджетного финансирования образовательных организаций // Модернизация экономики: проблемы и перспективы: материалы международной научной конференции. Секции 7-13. - СПб.: ЭФ СПбГУ, 2010-С. 270-272.

49. Воронов Е.П. Калькулирование себестоимости подготовки кадров в вузе. Методические указания. - М.: ЛФЭИ, 1987. - 34 с.

50. Гаджиев Н.Г., Ахмедов А.З., Гаджиев А.Н. Внутренний аудит в высших учебных заведениях: теория и практика его осуществления // Экономический анализ. Теория и практика. 2008. № 11(116). С. 2—11.

51. Галоп пен Л., Кемс 3. Управление организационными изменениями при внедрении SAP /пер. С. Колосов. - М.: Изд-во Эксперт РП, 2009. - 384 с.

52. Герчикова И.II. Менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002 - 478 с.

53. Гладышев A.B., Чернер Н.В. Контроллинг затрат // Материалы I международного конгресса по контроллингу : выпуск №1/ под науч. Ред. С.Г. Фалько. - М.: НИ OK, 2011.- С. 12-15.

54. Голоктеев К., Матвеев И. Управление производством: инструменты, которые работают. - СПб.: Питер, 2008. - 251 с.

55. Государственное управление и политика: учеб. пособие / под ред. Л.В. Сморгунова. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2002. - 564 с.

56. Грамотенко О. Контроллинг. (Что? Зачем? Кому? Как?). [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfm.rU//management/controlling/what_is_controlling.shtml (дата обращения: 15.10.2010).

57. Грудзинский А. О. Концепция проектно-ориентированного университета // Университетское управление: практика и анализ. 2003. № 3 (26). С. 2437.

58. Грудзинский А.О. Проектно-ориентированный университет. Профессиональная предпринимательская организация вуза. Монография. - Н.Новгород: Изд-во ИНГУ, 2004. - 370 с.

59. Грудзинский А.О. Стратегическое управление университетом: от плана к инновационной миссии // Университетское управление: практика и анализ. 2004. № 1- С. 9-20.

60. Грудзинский А. О. Университет как предпринимательская организация // Социологические исследования. 2003. № 4. - С. 113-121.

61. Гущин В.В., Гуреев В. А. К вопросу о современном состоянии автономии вузов в России. / Aima mater (Вестник высшей школы), 2010, выпуск №1. [Электронный ресурс]. URL: www.lexed.ru/pravo/journ/1209/gus.doc (дата обращения: 07.09.2011).

62. Дайле А. Практика контроллинга / пер. с нем.; под ред. и с предисл. M.JI. Лукашевича, E.H. Тихоненковой. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 336 с.

63. Дугельный А.П., Комаров В.Ф. Бюджетное управление предприятием. -М.: Дело, 2003. - 431 с.

64. Дульзон A.A. Проблемы управленческого учета в вузе//Известия Томского политихнического университета, №3, 2006. [Электронный ресурс]. URL: http://www.duskyrobin.com/tpu/2006-03-00045.pdf (дата обращения: 09.12.2011).

65. Евстафьев Д.С., Шарахин П.С. Информационные технологии в инновационном бизнесе. - СПб.: ОЦЭиМ, 2002. - 142 с.

66. Жамин В.А., Костонян С.Л. и др. Экономика народного образования. -М.: Просвещение, 1986. - 336 с.

67. Захаров Ю.А., Курбатова М.В., Долганов B.C., Морозова Е.А. Новые финансовые инструменты в высшем образовании // Университетское управление: практика и анализ. 2004, №1. [Электронный ресурс]. URL: http://umj.usu.ru/index.php/pub/inside/410/ (дата обращения: 15.10.2010).

68. Иванов А.П. Определение потребности в специалистах и затрат на их подготовку: методические вопросы. - Ленинград: Изд-во ленинградского университета, 1984.-111 с.

69. Ивлев В., Ивлев К., Попова Т. Что такое функционально-стоимостной анализ [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfm.ru/management/what_is_abc.shtml (дата обращения: 15.10.2010).

70. Ивлев В., Попова Т. Концепция контроллинга и функционально-стоимостной анализ. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfm.ru/management/control_and_abc.shtml (дата обращения: 15.10.2010).

71. Игошев Б.М. Методология стратегического управления университетом // Проектирование модели менеджмента организации: научные и прикладные аспекты. Сборник научных статей VII международной научно-практической конференции // под общ. ред. Л.Ю. Шемятихиной. -Екатеринбург: Урал. Гос. Пед. Ун-т, 2010. - С. 4-8.

72. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов/ С.Д. Ильенкова, Л.М.Гохберг, С.Ю.Ягудин [и др.]/ под ред. С.Д.Ильенковой.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 327 с.

73. Иноземцева Е.С. СПб, Проблемы интернационализации российского высшего образования в экономической литературе // Модернизация

экономики: проблемы и перспективы: материалы международной научной конференции. Секции 1-6. - СПб.: ЭФ СПбГУ, 2010 - С.74-75.

74. Карманова В.А. Контроллинг в системе управления государственной корпорацией. // Материалы I международного конгресса по контроллингу: выпуск №1/ под науч. Ред. С.Г. Фалько. - М.: НП OK, 2011.-С. 37-41.

75. Карминский A.M., Жевага A.A. Информатизация контроллинга: практические решения // Контроллинг. Технологии управления- 2002. -№4-С. 56-61.

76. Кельчевская Н.Р. Оценка экономической устойчивости государственного вуза // Университетское управление: практика и анализ. 2002. № 4 (23). С. 5-23.

77. Кельчевская Н.Р., Слукина С.А. Методические вопросы определения точки безубыточности для образовательной деятельности вуза и оптимизации уровня цены образовательных услуг // Университетское управление: практика и анализ. 2003. № 2 (25). С. 52-58.

78. Кирилловых A.A. Проблемы государственного регулирования образовательной деятельности высших учебных заведений // Право и образование. - М., 2007, № 12. - С. 23-28.

79. Кликунов Н.Д., Шаповалов В.Л. Роль децентрализации, контроллинга и аутсорсинга в эффективном управлении вузом [Электронный ресурс]. URL: http://www.mebik.ru/pages/klikunov/articles/art/kontrolling.pdf (дата обращения: 15.09.2011).

80. Климов A.A. Нормативно-подушевое финансирование вузов. [Электронный ресурс]. URL: http://www.smb.ru/analitics.html?id=meg_klimov (дата обращения: 15.10.2010).

81. Ковалев К. Как структура бизнеса определяет его результат. [Электронный ресурс].

http://wwwxfin.ru/management/sta (дата обращения: 15.10.2010).

82. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. - М.: Финансы и статистика, 2003. -256 с.

83. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.Л. Ананькина, C.B. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина [и др.] / под ред. Н.Г. Данилочкиной. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 279 с.

84. Контроллинг: учебник / A.M. Карминский, С.Г. Фалько, А.А. Жевага, Н.Ю. Иванова, под ред. A.M. Карминского, С.Г. Фалько. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 336 е.: ил.

85. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Horvath&Partners, пер. с нем. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 269 с.

86. Крюков В. В., Шахгельдян К.И. Развитие информационной инфраструктуры вуза для решения задач управления // Университетское управление: практика и анализ, 2004, № 4. - С. 67-77.

87. Лукашенко М.А. Рыночные отношения в системе образования России. Монография. - М.: ИНИОН РАН, 2001.- С. 44.

88. Львова Д.А. СПб, Метод начисления в бюджетном учете: за и против. // Модернизация экономики: проблемы и перспективы: материалы международной научной конференции. Секции 7-13. - СПб.: ЭФ СПбГУ, 2010-С. 66-67.

89. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления / пер. с нем. Ю. Г. Жукова, С. Н. Зайцева/ под ред. С. А. Николаевой. - М.: Финансы и статистика, 1993. - 92 с.

90. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих: пер. с нем. / под ред. В.Б. Ивашкевича. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 304 с.

91. Маркетинг: учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников [и др.]/ под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. -560 с.

92. Марченко Е.М., Михайленко C.B. Постановка бюджетирования и процесс развития информационной системы управления производственным предприятием. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfm.ru/management/practice/supremum2002/13.shtml (дата обращения: 15.07.2009).

93. Менеджмент технологических инноваций: учеб. Пособие / Д.С. Естафьев, H.H. Молчанов, О.В. Мотовилов [и др.]/ под ред. C.B. Валдайцева, Молчанова H.H. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2003. - 336 с.

94. Методика расчетов нормативов финансирования учреждений высшего и среднего профессионального образования. //Университетское управление: практика и анализ. 2001, №1. [Электронный ресурс]. URL: http://umj.usu.ru/index.php/pub/inside/158/ (дата обращения: 15.10.2010).

95. Методические рекомендации по расчету потребности учреждения высшего профессионального образования в бюджетных средствах. //Университетское управление: практика и анализ. 2002, №3. [Электронный ресурс]. URL: http://umj.usu.ru/index.php/pub/inside/308/ (дата обращения: 15.10.2010).

96. Мосейчук Л.И. Модель менеджмента инновационно-ориентированного вуза в условиях глобализации: методологический аспект // Проектирование модели менеджмента организации: научные и прикладные аспекты. Сборник научных статей VII международной научно-практической конференции // под общ. ред. Л.Ю. Шемятихиной. -Екатеринбург: Урал. Гос. Нед. Ун-т, 2010. - С. 201-202.

97. Набок Р. Американская и немецкая модели контроллинга. //Финансовый директор, 2007. [Электронный ресурс], http://gaap.ru/articles/49832/ (дата обращения: 07.09.2011).

98. О'Л при Д. ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. - М.: Вершина, 2004. - 272 с.

99. Одинцова Т.М. Использование калькуляционных систем в оперативном и стратегическом контроллинге. //Контроллинг, 2010, №36. С. 32-40.

100. Оперативный контроллинг: учебное пособие/ А.К. Андронова, Е.Д. Песчанова. - М: Дело и Сервис, 2006 - 160 с.

101. Орлов А.И. Влияние методологии на последствия принятия решений // Материалы I международного конгресса по контроллингу : выпуск №1/ под науч. Ред. С.Г. Фалько. - М.: НИ OK, 2011. - С. 86-90.

102. Основы инновационного менеджмента / под ред. Завлина H.H., Казанцева А.К, Миндели Л.Э. - М.: Экономика, 2000. - 475 с.

103. Павлова Л.Н. Финансы предприятий: учебник для вузов. - М.: Финансы, 101 ГИ ГИ, 1998.-639 с,

104. Павлюткин И.В. Управление университетом в условиях новой рыночной ситуации (к концепции «нового менеджериализма»). // Вопросы образования. 2004. № 3. С. 57-65.

105. Паш кус H.A. СПб, Государственная политика модернизации образования: перспективы и проблемы реализации.// Модернизация экономики: проблемы и перспективы: материалы международной научной конференции. Секции 1-6. - СПб.: ЭФ СПбГУ, 2010-С. 128-129.

106. Пашкус Ю.В. Специфика функционирования высшей школы в России в современных условиях. //Вестник СПбГУ. Серия 5. Экономика. 1997. Выпуск 2 (№12). - С. 44-51.

107. Петрусевич Н. Учет в системе контроллинга, [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfm.ru/management/controlling/acc_in_controlling.shtml (дата обращения: 25.03.2010).

108. Писчасов Ф., Попов Е. Инструментарий контроллинга предприятия. Дата публикации: 24.02.2004. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfin.ru/management/controlling/controlling_overview.shtml (дата обращения: 15.01.2011).

109. Покровский Н.Е. Трансформация университетов в условиях глобального рынка. // Вопросы образования. 2004. № 3. С. 44-56.

110. Попова Л.В., Исакова P.E., Головина Т.А. Контроллинг: учебное пособие. — М.: Изд-во Дело и Сервис, 2003. - 192 с.

111. Программа развития федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет» до 2020 года [Электронный ресурс]. URL: http://csr.spbu.ru/iiporpaMMa-pa3BH 1ия-С11бгу (дата обращения: 07.12.2011).

112. Реморенко И.М. Образование и развитие инновационной экономики: внедрение современной модели образования в 2009-2012 годы // текст доклада от 02.09.2008. [Электронный ресурс]. URL: http://mon.gov.ru/ruk/dir/remorenko/dok/020908.zip (дата обращения: 07.09.2009).

113. Розмари Дим «Новый менеджериализм» и высшее образование: управление качеством и продуктивностью работы в университетах Великобритании. // Вопросы образования. 2004. № 3. С. 44-56.

114. Рубцов С. Учет для контроллинга. Перевод статьи А. Беккера с комментариями. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfm.ru/rubtsov/acc_for_con.shtml (дата обращения: 15.10.2010).

115. Рубцов C.B. Целевое управление в корпорациях. Управление изменениями. - М.: 2001 [Электронный ресурс]. URL: http://or-rsv.narod.ru/Book/Book_0.htm (дата обращения: 15.03.2009).

116. Рынок: Бизнес. Коммерция. Экономика. Толковый тер м и н о; i о ги ч ее к и й словарь /Сост. В.А. Калашников; под общ.ред. д-ра экон.наук, проф. Л.П.

Дашкова.- М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 1998. -404 с.

117. Савчук В. П. Финансовое планирование и разработка бюджета предприятия, [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfin.ru/management/budgeting/index.shtml (дата обращения: 15.05.2010).

118. Сапунцов Н.В. Принятие управленческих решений на основе данных бухгалтерского учета. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfm.ru/management/practice/supremum2003/16.shtml (дата обращения: 15.10.2010).

119. Сафаров А. Контроллинг: история внедрения. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfin.ru/management/controlling/controlling 1. shtml (дата обращения: 15.10.2010).

120. Сафаров А. «Правильный» контроллинг: мнение практика. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfin.rU//management/controlling/correct_controlling.shtml (дата обращения: 15.10.2010).

121. Сафаров А. Вредные бюджеты. Полезные советы // Консультант, 2011, №9-С. 61-64.

122. Сафаров, А. Практика российского контроллинга: что препятствует успеху? // Консультант. 2007. №23. - С. 88-93.

123. Семь нот менеджмента. Настольная книга руководителя. / А. Бочкарев, В. Кондратьев, В. Краснова, А. Матвеева [и др.]. - М.: Эксмо, 2007. - 832 с.

124. Солдатов А. В. Информационная система как основа эффективного управления вузом // Университетское управление: практика и анализ, 2004, №2.-С. 116-119.

125. Спиридонов И.А. Мировая экономика: учебное пособие. - М.: ИНФRANI, 1999.-256 с.

126. Стратегия развития науки и инноваций в Российской Федерации на период до 2015 года (утв. Межведомственной комиссией по научно-инновационной политике (протокол от 15.02.2006 N 1)). [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/onlme/base/?req=doc;base=LAW;n=l 01907 (дата обращения: 07.09.2011 с 20.00 до 24.00).

127. Ступникова М.В. Актуальность организационных изменений в российских организациях // Проектирование модели менеджмента организации: научные и прикладные аспекты. Сборник научных статей VII международной научно-практической конференции // под общ. ред. Л.Ю. Шемятихиной. - Екатеринбург: Урал. Гос. Пед. Ун-т, 2010. - С. 4244.

128. Уварова Г. Национальные модели контроллинга // Экономика бизнеса №42 (9308) 2009.

129. Университет сегодня. [Электронный ресурс]. URL: http://www.spbu.ru/about/un__today/ (дата обращения: 07.09.2011).

130. Уорд М. 50 методик менеджмента/пер. с англ. - М.: Финансы и Статистика, 2004. - 200 с.

131. Управленческий учет по видам деятельности: лекции и практикум в таблицах и схемах / Т.Е. Гварлиани, Е.А. Быков, Е.В. Мостовая, C.B. Черемшанов / под ред. проф. Т.Е. Гварлиани. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 304 е.: ил.

132. Устав СПбГУ (Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2010 г. №1241). [Электронный ресурс ]. URL: http://www.spbu.ru/structure/documents/ustav/ (дата обращения: 07.09.2011).

133. Уткин, Э. А., Мырынюк И.В. Контроллинг: российская практика. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 271 с.

134. Фалько С., Расселл К., Левин Л. Контроллинг в России. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfin.ru/management/controlling/controlHng.shtml (дата обращения: 15.10.2010).

135. Фалько С.Г. Контроллинг для руководителей и специалистов. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 272 е.: ил.

136. Фалько С.Г., Иванова Н.Ю. Управление нововведениями на высокотехнологичных предприятиях. - М.: Изд-во МТ ТУ им. Н.Э. Баумана, 2007. - С. 1 1-28.

137. Фалько С.Г., Панеш A.A. Концепции менеджмента и возможности их использования в современных условиях // Материалы I международного конгресса по контроллингу: выпуск №1/ под науч. Ред. С.Г. Фалько. - М.: НИ ОК. 2011. -С. 126-131.

138. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Бизнес-школа, Интел-Синтез, 2000. - 609 с.

139. Финансовое планирование и контроль / под ред. М.А. Поукока, А.Х. Тейлор. - М.: ИНФРА-М, 1996 - 480 с.

140. Финансовый бизнес-план / под ред. Попова В.М. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 480 с.

141. Фолльмут Х.И., Хилмар Й. Инструменты контроллинг, /пер. с нем. H.H. Максимовой. -М.: Омега-Л, 2007. - 127 с.

142. Фольмут Х.И. Инструменты контроллинга от А до Я / пер. с нем. / под ред. и с предисл. М.Л.Лукашевича, Е.Н.Тихоненковой. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 288 с.

143. Халин В.Г. Актуальные проблемы финансирования российской высшей школы на современном этапе // Вестник СПбГУ, серия 5, 2009, вып. 1, -С. 37-46.

144. Халин В.Г. Модернизация национальной системы высшего образования в контексте выбора управленческих решений. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2008.-264 с.

145. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / пер. с нем. / под ред. A.A. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.

146. Хан. Д., Хунгенберг X. ПиК. Стоимостно-ориентированные концепции контроллинга / пер. с нем. / под ред. Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича [и др.]. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 928 е.: ил.

147. Ход реализации приоритетного национального проекта «Образование». Дата публикации: 19.09.2005 [Электронный ресурс]. URL: http://www.rost.ru/projects/education/ed7/ed_totalsl_06.shtml (дата обращения: 15.10.2010).

148. Хруцкий В.Е., Сизова Т.В., Гамаюнов В.В. Внутрифирменное бюджетирование: настольная книга по постановке финансового планирования. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 400 с.

149. Чернов В.А. Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности / под ред. М. И. Баканова. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 с.

150. Чеснокова М.С. СПб, Государственная политика модернизации образования: ожидания и результаты. // Модернизация экономики: проблемы и перспективы: материалы международной научной конференции. Секции 1-6. - СПб.: ЭФ СПбГУ, 2010-С. 150-151.

151. 111 и гаев А. И. Контроллинг стратегии развития предприятия. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 351 с.

152. Шим Д.К., Сигел Д.Г. Основы коммерческого бюджетирования. Пошаговое руководство. - СПб.: Изд-во Азбука, 2001. - 496 с.

153. Щербакова A.C. Инновационный университет: проектно-ориентированный подход к управлению. // Право и образование, 2010, №5.-С. 22-30.

154. Щиборщ К.В. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий России. - М.: Изд-во Дело и Сервис, 2001. - 544 с.

155. Щи борщ K.B. Бюджетное планирование деятельности промышленного предприятия// Аудит и финансовый анализ, №4, 2001. [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfm.ru/press/afa/2001-4/01.shtml (дата обращения: 09.12.2010).

156. Экономическая теория: учебник для вузов/ К. Ховард, Г. Журавлева, 11. Эриашвили. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 278 с,

157. Юсупова С.Я. Теория и практика внедрения системы контроллинаг в условиях информационного общества. Автореферат. 2008. - Москва. На правах рукописи.

158. SAP ERP. Построение эффективной системы управления, /пер. А. С ату нин /под ред. Т. Качинская. - М.: Алытана Бизнес Букс, 2008. - 356 с.

159. SAP Доку ментаци я. Электронный ресурс]. URL: http://help.sap.com/saphelp_eф2005/helpdata/ru/80/ea89395eb58c4f9d0c3e83 7cfö909d/frameset.htm (дата обращения: 07.09.2011).

160. http://easy-economics.ru Экономическая теория. Понятие функции управления и значение выделения функций для теории и практики управления. [Электронный ресурс]. URL: http://easy-economics.ru/tendencii-struktumy

i-znachenie-vydeleniy.html (дата обращения: 07.06.2009).

161. http://www.gks.ru /Федеральная служба государствен i юй статистики [Электронный ресурс], (дата обращения: 01.11.2011 ).

162. http://stat.edu.ru /Статистика российского образования [Электронный ресурс], (дата обращения: 15.10.2010).

163. http://statistika.ru/ Официальный сайт СТАТИСТИКА.ру: Госкомстат, Росстат и государственные службы: статистики РФ [Электронный ресурс], (дата обращения: 15.09.2011).

164. http://www.vedu.ru/BigEncDic/29939 /Большой энциклопедический словарь [Электроны ый ресурс]. (дата обращения: 15.01.2012).

165. Küpper, H.-U., Controlling: Konzeption, Aufgaben und Instrumente, 5. Aufl., Stuttgart, 2008. S. 518-543

166. Bildungscontrolling - ein Instrument der Personalentwicklung in wissenschaftlichen Bibliotheken. [Электронный ресурс]. URL: http://www.ib.hu-berlin.de/texte/dgaertner.pdf (дата обращения: 15.01.2012).

167. Preisner К., Bildungscontrolling Individuumorienti erte Konzeption zur verbesserten Koordination des betrieblichen Weiterbildungssystems. Dissertation. - Neubiberg, 2003. [Электронный ресурс]. URL: http://ub.unibw-muenchen.de/dissertationen/ediss/preisner-klaus/inhalt.pdf (дата обращения: 15.01.2012).