Конкурентный потенциал торговой организации: теоретико-методологические основы формирования, методический инструментарий исследования, концепция развития тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Семененко, Сергей Викторович

• Семененко, Сергей Викторович
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Семененко, Сергей Викторович

Введение..........................................................................................................................................................................................4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ

КОНКУРЕНТНОГО ПОТЕНЦИАЛА ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ... 15

1.1. Сущность категории «конкурентный потенциал организации» и аспекты ее трактовки..........................................................................................................................................................................15

1.2. Структуризация конкурентного потенциала торговой организации............................33

1.3. Условия обеспечения динамичности конкурентного потенциала торговой организации..................................................................................................................................................................52

ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОГО

ПОТЕНЦИАЛА ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.............................. 78

2.1. Методологические подходы к исследованию конкурентного потенциала организации.................................................................................. 78

2.2. Методологическое обоснование эволюционного подхода к исследованию конкурентного потенциала торговой организации................................... 92

2.3. Методологический инструментарий эволюционного подхода к исследованию

конкурентного потенциала торговой организации................................. 106

ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ И УСЛОВИЙ РЕАЛИЗАЦИИ

КОНКУРЕНТНОГО ПОТЕНЦИАЛА ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ... 121

3.1. Оценка отраслевых тенденций развития конкурентной среды в торговом секторе экономики......................................................................... 121

3.2. Анализ материального обеспечения конкурентного потенциала торговых организаций и эффективности его использования.................................... 144

3.3. Исследование нематериальных факторов формирования видовой структуры конкурентного потенциала торговых организаций.................................... 157

ГЛАВА 4. МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

КОНКУРЕНТНОГО ПОТЕНЦИАЛА ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ... 176

4.1. Систематизация методических инструментов исследования конкурентного потенциала организации................................................................. 176

4.2. Методика исследования характера динамики конкурентного потенциала торговой организации, обеспечиваемой динамикой ресурсопотребления.... 201

4.3. Методика выявления резервов роста конкурентного потенциала торговой организации................................................................................. 217

ГЛАВА 5. КОНЦЕПЦИЯ И ИНСТРУМЕНТЫ РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНТНОГО

ПОТЕНЦИАЛА ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ............................... 234

5.1. Структура и основные положения концепции развития конкурентного потенциала торговой организации....................................................... 234

5.2. Модель бенчмаркинга конкурентных преимуществ торговой организации... 246

5.3. Модель сбалансированного развития ключевых компетенций торговой организации................................................................................... 264

Заключение.......................................................................................... 281

Список использованных источников.......................................................... 305

Приложения........................................................................................ 330

ВВЕДЕНИЕ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Конкурентный потенциал торговой организации: теоретико-методологические основы формирования, методический инструментарий исследования, концепция развития»

Актуальность проблемы исследования.

Современный потребительский рынок характеризуется комплексом имманентных тенденций развития, отражающих специфику присущих ему конкурентных отношений. В их числе - нарастание плотности конкуренции, обусловленное быстрым количественным ростом торговых организаций при относительной стабильности потребительского контингента; расширение территориальной экспансии крупных торговых сетей до административных границ муниципальных образований, создающее малым и микропредприятиям торговли серьезные проблемы «входа» на рынок; ускорение развития электронной торговли, формирующее альтернативы торгового предложения в виртуальной среде и его растущее предпочтение потребителями из-за обострения проблемы дефицита свободного времени для совершения покупок товаров в стационарной торговой сети и т.д.

Названные, а также другие тенденции развития конкурентной среды потребительского рынка во многом обусловлены состоянием и степенью использования конкурентного потенциала функционирующих на данном рынке организаций. Это очевидное обстоятельство вызывает необходимость комплексного научного исследования конкурентного потенциала торговых организаций для определения перспектив его устойчивого стратегического развития.

Степень разработанности проблемы.

Проблематика конкурентного потенциала организации не имеет междисциплинарных ограничений исследования. Изучение конкурентного потенциала во взаимосвязи с факторами его формирования и условиями реализации, в том числе конкуренцией, конкурентоспособностью, конкурентными преимуществами организации, проводилось такими авторами, как Азоев Г.Л., Алещенко В.В., Басалаева Е.В., Бердникова Л.Ф., Войцеховская И А., Герасимов C.B., Должанский И.З., Ерыгин Ю.В., Клименко О.И., Котляр Г.В., Краснокутская Н.В., Крутик А.Б., Лисенков М.В., Маландина Г.А., Медведева О.М., Моисеева Н.К., Окорокова Л.Г., Панасенко C.B., Попов Е.В., Портер М., Рахлин K.M.,

Романов А.Р., Салавелис Д.Э., Салихова Я.Ю., Святохо Н.В., Степанов А.Я., Ступина Т.А., Суска A.A., Тарануха Ю.В., Тимофеев P.A., Ускова С.И., Фазлиахметов Р.Г., Юлдашева О.У. и др.

Методические аспекты исследования конкурентного потенциала, в том числе в разрезе его видовой структуры, раскрыты в трудах Абдразакова Р.И., Андреева

A.Г., Артемьевой B.C., Бараничева В.Н., Вахеевой Ю.С., Головачева A.C., Депутатовой Л.Н., Дженсера П., Ерохина Д.В., Зулькарнаева И.У., Магомедова Ш.Ш., Минаевой O.A., Ольве Н., Паршина В.Ф., Разумовского В.И., Сосненко Л.С., Федонина О.С., Фляйшнера К., Фроловой Н.В., Фрум О.Л. и др.

Разработке концепций и стратегий развития конкурентного потенциала, в том числе инновационных, посвящены труды Анискина Ю.П., Ансоффа И., Аренкова И.В., Беляковой Г.Я., Васюхина О.В., Воронковой А.Е., Горемыкина

B.А., Злыдня И.М., Йеннера Т., Кондратьевой М.А., Кристенсена K.M., Прахалада К.К., Тиса Д.Дж., Юдниковой Е.С., Яковлевой Н.В. и др.

Отраслевые условия формирования и реализации конкурентного потенциала организаций, функционирующих в сфере торговли, изучали такие исследователи, как Алексина С.Б., Альфимова B.C., Голубкова E.H., Гришин В.В., Денисова Н.И., Есаян А.Ю., Зотов H.A., Иванов Г.Г., Котельникова З.В., Никишкин В.В., Николаев И.Г., Радаев В.В., Хопкинс Т., Чеглов В.П. и др.

Выполненные названными и другими исследователями фундаментальные труды и прикладные разработки проблематики конкурентного потенциала заслуживают высокой оценки.

Вместе с тем, в разрезе отраслевой специфики доминируют работы, посвященные исследованиям конкурентного потенциала производственных, но не торговых организаций. Представление сущности, содержания, структуры конкурентного потенциала, факторов и условий его динамики не характеризуется единообразием мнений, что вызывает необходимость уточнения теоретических аспектов формирования конкурентного потенциала. Требует своего дальнейшего развития методология исследования конкурентного потенциала организации в части обоснования эволюционного подхода и разработки методических инструментов, обеспечивающих его реализацию в аналитической практике. Торговые организации испытывают потребность в концепции и инструментах

развития конкурентного потенциала, адекватных современным реалиям развития конкурентных отношений на потребительском рынке.

В совокупности обозначенные проблемы определили гипотезу исследования и обусловили формулировку его цели и задач.

Цель и задачи исследования.

Цель исследования заключалась в постановке и решении научной проблемы в области конкретизации теоретических аспектов формирования конкурентного потенциала применительно к специфике деятельности торговых организаций, разработке методологии и методического обеспечения его исследования, концепции и инструментов развития.

Реализация цели исследования осуществлялась посредством решения следующих задач:

- изучение сущности категории «конкурентный потенциал организации» и выделение аспектов ее трактовки;

- структуризация конкурентного потенциала торговой организации и определение условий обеспечения его динамичности;

- обобщение методологических подходов к исследованию конкурентного потенциала организации, обоснование эволюционного подхода и формирование его методологического инструментария;

- исследование факторов и условий реализации конкурентного потенциала торговых организаций;

- систематизация методических инструментов исследования конкурентного потенциала организации;

- разработка авторских методик исследования характера динамики конкурентного потенциала, обеспечиваемой динамикой ресурсопотребления, и выявления резервов роста конкурентного потенциала торговой организации;

- разработка концепции развития конкурентного потенциала торговой организации и инструментов, его обеспечивающих.

Предметом исследования явились конкурентный потенциал организации, условия его формирования и инструменты развития; объектом - торговые организации России, в том числе субъектов Федерации Центрального федерального округа.

Область исследования.

Тема и содержание диссертации отвечают областям исследования Паспорта научных специальностей ВАК (экономические науки): п. 1.6.111 - ресурсный потенциал отраслей сферы услуг и эффективность его использования; п. 1.6.123 -обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг.

Методологическая и теоретическая платформы исследования.

Выбор методологического базиса предопределен представлением конкурентного потенциала организации как системного структурированного образования, формируемого детерминантами развития конкурентной среды потребительского рынка. В основу исследования положены системный, диалектический, эволюционный подходы, методология комплексного использования методического инструментария, разработанного в рамках различных предметных областей научного познания явлений и процессов экономической действительности.

Исследовательские задачи прикладного характера решались с применением методов экономико-статистического, индексного, факторного, сравнительного, маркетингового, стратегического анализа, абстрактно-логического и графического моделирования, моделей устойчивого экономического роста, системы сбалансированных показателей, бенчмаркинга.

Теоретической основой исследования выступили фундаментальные и прикладные труда классиков и современников экономической науки, посвященные проблематике конкурентного потенциала; материалы международных и российских научно-практических конференций; научные публикации, в том числе размещенные в электронных ресурсах российской системы научного цитирования и периодических научных изданий; монографические работы исследователей.

Информационная база исследования представлена законодательными и нормативными актами РФ, инструктивными и методическими материалами органов исполнительной власти в области регулирования конкурентных отношений потребительского рынка, официальными данными Федеральной службы государственной статистики (Росстата), бухгалтерской и статистической отчетностью торговых организаций. В диссертации использованы

информационные ресурсы компьютерных сетей, результаты авторских эмпирических исследований конкурентного потенциала торговых организаций.

Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в постановке и решении научной проблемы в области конкретизации теоретических аспектов формирования конкурентного потенциала применительно к специфике деятельности торговых организаций, разработке методологии и методического обеспечения его исследования, концепции и инструментов развития.

Результаты исследования, отражающие внесенное автором приращение научного знания, раскрываются следующими положениями:

- обосновано влияние конкуренции на трансформацию теоретического представления потенциала организации в ее конкурентный потенциал с выделением ценностного, товарного, отношенческого, стратегического, поведенческого, структурного, причинно-следственного, оценочного аспектов его трактовки; построена схема взаимосвязи базовых категорий гносеологии формирования конкурентного потенциала организации и определены имманентные свойства, отличающие конкурентный потенциал торговой организации;

- введено новое понятие конкурентного потенциала торговой организации -системная совокупность ее возможностей и способностей в функциональной сфере торговой деятельности, образуемая посредством трансформации потенциала организации в конкурентный потенциал под влиянием конкуренции, определяемая наличием фактических конкурентных преимуществ и их использованием в реализованной компоненте конкурентного потенциала (отражаемых фактической конкурентоспособностью организации) и потенциальных конкурентных преимуществ в резервной компоненте конкурентного потенциала (отражаемых стратегической конкурентоспособностью организации), условием реализации которых в конкурентном потенциале выступают ключевые компетенции торговой организации;

- доказана гипотеза о незавершенности формирования теоретического представления структуры конкурентного потенциала организации, аргументированная систематизацией вариантов его структуризации по видовому, элементному и системному признакам, с авторским дополнением видов конкурентного потенциала торговой организации (технологический,

коммерческий, коммуникационный, потребительский, имиджевый), конкретизацией составляющих их элементов, классификацией типов конкурентного потенциала (по стадии востребованности и уровню использования в экономической деятельности, экономической целесообразности существования нереализованного потенциала, природе происхождения) в соответствии с системным признаком представления его структуры;

предложено оригинальное суждение об условиях обеспечения динамичности конкурентного потенциала торговой организации, декомпозируемых на базовое (конкуренция); обеспечивающие (конкурентные преимущества и ресурсная обеспеченность эффективной деятельности на стадии формирования потенциала); рост ключевых компетенций на основе инновационной активности в функциональной сфере торговой деятельности (на стадии развития потенциала); результирующее (конкурентоспособность организации на целевом потребительском рынке на стадии использования конкурентного потенциала); доказана причинно-следственная связь между конкурентными преимуществами организации (классифицированными по среде формирования, степени устойчивости, взаимному влиянию, возможности маневрирования ресурсами, периоду проявления) и ключевыми компетенциями, с учетом которой обосновано положение о формировании фактической конкурентоспособности под влиянием конкурентных преимуществ, а стратегической - под влиянием ключевых компетенций организации, имеющих для нее стратегическое значение;

- раскрыто сущностное разнообразие методологических подходов к исследованию конкурентного потенциала организации, доказанное конкретизацией их типов и объединением в категории «предметно-функциональных» и «объектно-интегральных» по критерию основных аспектов исследования конкурентного потенциала, выступившее основой разработки авторского «эволюционного» подхода, основные положения которого изложены в соответствии с характеристиками конкурентного потенциала торговой организации;

сформирован методологический инструментарий использования эволюционного подхода в практике исследования конкурентного потенциала, представленный принципами данного процесса (с обобщением в группы принципов выявления резервов роста и принципов эволюционного развития,

исходя из посылки об эволюционной трансформации количественного роста ресурсного потенциала в его качественное развитие), функциями исследования и обеспечивающими их выполнение методами, а также моделями исследования (результативными, стоимостными, управленческими, нормативными, контекстуальными, аналитическими);

- доказана неопределенность границ предметных областей исследования конкурентного потенциала организации, установленная посредством критического анализа содержания методических инструментов и их систематизацией по «предметно-категориальному» признаку с выделением областей исследования (назначения), видов инструментов в категории «структурных», «уровневых», «видовых», «факторных», «рыночных», «результирующих»;

- разработан и апробирован методический инструментарий исследования конкурентного потенциала торговой организации, представленный: методикой исследования характера динамики конкурентного потенциала торговой организации, обеспечиваемой динамикой ресурсопотребления, анализируемого в категориях экстенсификации и интенсификации для определения проблемных областей в ресурсопотреблении и разработки направлений повышения эффективности использования ресурсной базы конкурентного потенциала в соответствии с положением о трансформации его количественного роста в качественное развитие; методикой выявления резервов роста конкурентного потенциала торговой организации посредством аналитического подтверждения зависимости достижения целевых параметров роста потенциала от степени реализации достоверно существующих, количественно измеряемых резервов в функциональных сферах их формирования (организация трудовой деятельности работников, использование ресурсов организации, результативность торговой деятельности, проявление деловой активности организации) и соответствующих им предметных областях выявления резервов развития торговой деятельности организации;

- разработана концепция развития конкурентного потенциала торговой организации, структурированная логической взаимосвязью целевого (цель и задачи концепции), методологического (подходы к устойчивости организации в конкурентной среде, типы устойчивости развития конкурентного потенциала),

критериально-оценочного (целевой и оценочный критерии развития конкурентного потенциала), информационно-аналитического (результаты исследования характера динамики конкурентного потенциала, обеспечиваемой динамикой ресурсопотребления, и результаты выявления резервов роста конкурентного потенциала), факторно-обеспечивающего (детерминанты развития и условия обеспечения устойчивости развития конкурентного потенциала) и инструментально-реализационного (модель бенчмаркинга конкурентных преимуществ и модель сбалансированного развития ключевых компетенций торговой организации) блоков;

- создана модель бенчмаркинга конкурентных преимуществ торговой организации, предназначенная для изучения передового опыта их реализации, отражаемого результатами торговой деятельности как следствием проявления реализованной компоненты конкурентного потенциала, соизмеряемой на основе рейтинговой оценки с конкурентными преимуществами организации-лидера в целевом сегменте потребительского рынка; алгоритмизированы и апробированы процедуры модели с выделением методов, обеспечивающих их практическую реализацию;

- создана модель сбалансированного развития ключевых компетенций торговой организации, предназначенная для моделирования развития ключевых компетенций, формируемых во взаимодействующих функциональных сферах торговой деятельности, реализация которых выступает обеспечивающим условием стратегического развития конкурентного потенциала торговой организации; методологической основой модели выступила система сбалансированных показателей с расширенным представлением ее проекций, целей, показателей, задач и инициатив посредством дополнения обеспечивающими структурными компонентами конкурентного потенциала торговой организации: коммерческой, технологической, коммуникационно-имиджевой, потребительской.

Теоретическое значение работы заключается в: выделении аспектов трактовки сущности конкурентного потенциала организации; формулировке авторского варианта его трактовки, отражающего специфику торговых организаций; структуризации конкурентного потенциала по видовому, элементному и системному признакам и дополнением видов конкурентного

потенциала, специфичных для торговой организации; обосновании базового, обеспечивающих и результирующего условий динамичности конкурентного потенциала; конкретизации методологических подходов к его исследованию по их типам с объединением в категории «предметно-функциональных» и «объектно-интегральных»; разработке эволюционного подхода к исследованию конкурентного потенциала торговой организации и формировании инструментария его реализации; систематизации методических инструментов исследования конкурентного потенциала по «предметно-категориальному» признаку с обобщением в группы «структурных», «уровневых», «видовых», «факторных», «рыночных» и «результирующих» инструментов.

Практическая значимость исследования определяется тем, что полученные в процессе его выполнения результаты, представленные авторским методическим обеспечением исследования конкурентного потенциала и инструментами его развития, могут быть реально востребованными аналитической и управленческой практикой.

Методика исследования характера динамики конкурентного потенциала торговой организации, обеспечиваемой динамикой ресурсопотребления, позволяет достоверно определять преимущественно экстенсивный или преимущественно интенсивный характер использования ресурсной базы конкурентного потенциала и разрабатывать экономически обоснованные направления повышения эффективности использования ресурсов организации.

Методика выявления резервов роста конкурентного потенциала торговой организации позволяет устанавливать и количественно измерять резервы его роста в функциональных сферах их формирования, оценивать степень приближения реализованных резервов к достижению целевых параметров роста конкурентного потенциала организации.

Концепция развития конкурентного потенциала торговой организации, структурированная взаимосвязью ее блоков, может использоваться в качестве унифицированного алгоритма при разработке функциональных стратегий развития конкурентного потенциала.

Модель бенчмаркинга конкурентных преимуществ торговой организации и модель сбалансированного развития ее ключевых компетенций обеспечат

объективность оценки конкурентных позиций, занимаемых организацией на целевом потребительском рынке, и позволят моделировать процесс развития ключевых компетенций организации, формируемых во взаимодействующих сферах функциональной торговой деятельности, в проекциях системы сбалансированных показателей.

Достоверность результатов и обоснованность выводов исследования обусловливается их соответствием базовым положениям общей экономической теории, экономики организации, управления, маркетинга; непротиворечивостью методологической платформы; логикой взаимосвязи положений диссертации и полученных результатов; концептуальным характером сделанных выводов и разработанных рекомендаций; использованием апробированных методических подходов; корректным применением методов исследования; одобрением его результатов в среде научной общественности и их востребованностью хозяйственной практикой.

Апробация результатов исследования.

Диссертационная работа обобщает результаты исследований автора за 19972014 гг. в области проблематики конкурентного потенциала торговых организаций. Основные положения диссертации докладывались на международных и российских научно-практических конференциях в городах: Белгород, Воронеж, Москва, София (Республика Болгария), Прага (Республика Чехия) и др.

Результаты исследования приняты к внедрению Департаментом промышленности, предпринимательства и торговли Воронежской области (справка о внедрении от 09.07.2014г.), ООО «Магазин-салон «Северный» (справка о внедрении от 12.09.2013г.), ЗАО «ДЕЛК» (справка о внедрении от 10.12.2013г.). Результаты исследования используются в учебном процессе AHO ВПО «Белгородский университет кооперации, экономики и права» (справка о внедрении от 19.06.2014г.).

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Теоретические основы формирования конкурентного потенциала торговой организации.

2. Методология исследования конкурентного потенциала торговой организации.

3. Результаты аналитических исследований факторов и условий реализации конкурентного потенциала торговых организаций.

4. Методическое обеспечение исследования конкурентного потенциала торговой организации.

5. Концепция развития конкурентного потенциала торговой организации.

6. Инструменты развития конкурентного потенциала торговой организации.

Публикации.

По результатам исследования опубликовано 30 научных работ, общим объемом 88,67 п.л., из них авторских 42,96 п.л., в том числе 5 монографий, 18 статей, опубликованных в журналах и изданиях, определенных Перечнем ВАК.

Структура и содержание диссертации.

Структура диссертационной работы, логика ее построения и последовательность изложения материала определяются целью и задачами исследования.

Работа состоит из введения, пяти глав, заключения; иллюстрирована 35 рисунками, 47 таблицами, 66 приложениями, 84 формулами. Список использованных источников включает 319 наименований.

Во введении к работе дано обоснование актуальности проблемы исследования; определены его цель и задачи, объект и предмет; приведена характеристика положений научной новизны и практической значимости результатов; выделены основные положения, выносимые на защиту.

В теоретическом разделе работы - «Теоретические аспекты формирования конкурентного потенциала торговой организации» - изложены результаты изучения сущности категории «конкурентный потенциал организации» и выделены аспекты ее трактовки; дана структуризация конкурентного потенциала торговой организации по видовому, элементному и системному признакам; раскрыты условия обеспечения динамичности конкурентного потенциала торговой организации.

Методологический раздел диссертации - «Методология исследования конкурентного потенциала торговой организации» - представлен обобщением существующих методологических подходов к исследованию конкурентного

потенциала организации, методологическим обоснованием эволюционного подхода и формированием его инструментария.

Аналитический раздел диссертации - «Исследование факторов и условий реализации конкурентного потенциала торговых организаций» - содержит результаты оценки отраслевых тенденций развития конкурентной среды в торговом секторе экономики; анализа материального обеспечения конкурентного потенциала торговых организаций и эффективности его использования; исследования нематериальных факторов формирования видовой структуры конкурентного потенциала торговых организаций.

В методическом разделе - «Методическое обеспечение исследования конкурентного потенциала торговой организации» - проведена систематизация методических инструментов исследования конкурентного потенциала организации; разработаны, обоснованы и апробированы авторские методики исследования характера динамики конкурентного потенциала торговой организации, обеспечиваемой динамикой ресурсопотребления; выявления резервов роста конкурентного потенциала торговой организации.

Концептуальный раздел работы — «Концепция и инструменты развития конкурентного потенциала торговой организации» - содержит обоснование авторской концепции, изложение ее структуры и основных положений, а также разработанные инструменты развития конкурентного потенциала: модель бенчмаркинга конкурентных преимуществ торговой организации; модель сбалансированного развития ключевых компетенций торговой организации.

Заключение к работе представлено основными выводами и рекомендациями, изложенными по основным положениям исследования, выносимым на защиту.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОГО ПОТЕНЦИАЛА ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

§1.1. Сущность категории «конкурентный потенциал организации» и аспекты ее

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Семененко, Сергей Викторович, 2014 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ источников

1. Аакер Д.А. Создание сильных брендов. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2003. - 440 с.

2. Абдразаков Р.И. Многокритериальный подход к оценке конкурентоспособности организации // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010.

- №2. - С. 11-15.

3. Абдразаков Р.И. Интегральный подход к определению конкурентоспособности организации // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010.

- №3. - С. 103-111.

4. Абрютина М.С., Грачев A.B. Финансовый анализ коммерческой деятельности предприятия. -М.: Издательство «Финпресс», 2002. - 175 с.

5. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. - 2-е изд. - М.: Типография «Новости», 2010. - 256 с.

6. Акулич И.Л. Маркетинг. - Минск: Высшая школа, 2009. - 511 с.

7. Алексина С.Б., Иванов Г.Г., Крышталев В.К. и др. Методы стимулирования продаж в торговле. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2013. -304 с.

8. Алексунин В.А. Маркетинг. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2005. - 204 с.

9. Алещенко В.В. Теоретико-методологические вопросы конкурентоспособности экономической системы // Маркетинг в России и за рубежом.-2005,-№1,-С. 107-111.

Ю.Алферов А. Расчет индекса удовлетворенности клиентов. - Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/tactics/csi.htm.

П.Альфимова B.C. Экспресс-курс для начинающих работу с торговыми сетями // Управление продажами. - 2010. - №01(50). - С. 50-62.

12. Андреев А.Г. Оценка конкурентного потенциала компании. - Режим доступа: http://www.invur.ru/print.php?page=npot&cat=npub&doc=oc konk _potenc.

13.Анискин Ю.П. Корпоративное управление инновационным развитием. -М.: Омега-Л, 2007.-411 с.

Н.Ансофф И. Стратегическое управление / Под ред. Л.И. Евенко; пер. с англ. - 3-е изд. - М.: Экономика, 2007. - 516 с.

15.Аренков И.В., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. -СПб.: СПбГУЭФ, 1997.

16. Аренков И.В., Салихова Я.Ю., Гаврилова М.А. Конкурентный потенциал предприятия: модель и стратегия развития // Проблемы современной экономики. -2011. - №4(40). - Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=3 801.

17. Артемьева B.C. Сравнительная оценка методических подходов к анализу экономического потенциала предприятия // Экономический анализ: теория и практика. - 2010. - №36. - С. 45-53.

18.Банчеева A.A. К вопросу о маркетинговой политике предприятия (маркетинговая политика в теории и практике) // Маркетинг в России и за рубежом. -2011. - №6.

19.Бараничев В.Н., Стрижов С.Г. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. - 1994. - №3. - С. 42-50.

20. Басалаева Е.В. К вопросу о развитии теории экономического потенциала // Экономический анализ: теория и практика. - 2007. - №5(86). - С. 44-50.

21.Батурин В.К. Философия управления. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 160 с.

22. Белокровии Э., Маслов Д. Бенчмаркинг - большие возможности малого бизнеса. - Режим доступа: http ://www. marketing, spb ,ru//l ib-mm/strategy/bench marking.htm.

23. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. - М.: КНОРУС, 2005. - 672 с.

24. Белякова Г.Я. Конкурентоспособность региональной экономики: концепция опережающего развития: Монография. - Красноярск. - Изд-во КГТЭУ, 2011.-230 с.

25.Бердникова Л.Ф. Ресурсный потенциал организации: понятие и структура // Вектор науки ТГУ. - 2011. - № 1 (15). - С. 201 -203.

26.Бест Р. Маркетинг от потребителя. Стокгольмская школа экономики. -М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. - 760 с.

27. Богомолова И.П., Хохлов Е.В. Анализ формирования категории конкурентоспособность как фактора рыночного превосходства экономических объектов // Маркетинг в России и за рубежом. -2005. - №1. - С. 113-119.

28. Большая экономическая энциклопедия. - М.: ЭКСМО, 2007. - 816 с.

29. Большой словарь иностранных слов: - М.: ЮНВЕС, 1998. - 784 с.

30. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. - 4-е изд. доп. и перераб. - М.: Институт новой экономики, 1999. - 1248 с.

31. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. 2-е издание, дополненное и переработанное. - М.: Книжный мир, 2007. - 860 с.

32.Бурцева Т.А., Сизов B.C., Цель O.A. Управление маркетингом. - М.: «Экономиста», 2005. -271 с.

33.Быченко Ю.Г., Понюк В.И. Стратегический менеджмент / Под ред. Ю.Г. Быченко. - Саратов: Поволжская академия государственной службы им. П.А. Столыпина, 2002. - 156 с.

34. Ванникова E.H. Маркетинговые исследования. - Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. - 160 с.

35.Васильев C.B., Сафонова Б.Ш., Фадеев Д.Е. Российский бизнес в условиях ВТО. - М.: Издательский дом «Финансовый контроль», 2007. - 216 с.

36.Васюхин О.В., Павлова Е.А. Развитие инновационного потенциала промышленного предприятия. -М.: Академия естествознания, 2010.

37.Вахеева Ю.С., Исаева Н.С. Диагностика производственно-финансового потенциала промышленного предприятия // Экономический анализ: теория и практика. - 2007. - №1(82). - С. 38-43.

38.Бахрушина М.А. Управленческий анализ. - 4-е изд., перераб. - М.: Омега-Л, 2007.-399 с.

39.Войцеховская И.А. Проблемы конкурентоспособности в современной экономике // Проблемы современной экономики. - 2005. - №1. - С. 107-111.

40.Войцеховская И.А. Потенциал предприятия как основа его конкурентоспособности // Проблемы современной экономики. - 2006. - №1/2 (17/18).

41. Воронин В.П., Подмолодина И.П., Семененко C.B., Матыцина Н.П. Инновационная деятельность: тенденции и эффективность: Монография. -Воронеж: ВГУИТ, 2012. - 240 с.

42.Воронкова А.Е. Стратегическое управление конкурентоспособным потенциалом предприятия: диагностика и организация: Монография. - Луганск: Восточно-украинский национальный университет, 2000. - 315 с.

43.Воронкова А.Е., Пономарьов В.П., Д1бшс Г.1. Пщтримка конкурентоспроможного потенщалу шдприемства. - К.: Технжа, 2000. - 152 с.

44.Воронкова А.Э. Концепщя управлшня конкурентоспроможним потенщалом шдприемства // Економют. - 2007. - №8. - С. 14-17.

45.Гедранович О.Б. Методологические и методические аспекты оценки конкурентоспособности организации // Экономика и управление. - 2011. - №3. - С. 51-57.

46.Герасимов A.B. Инновационный потенциал: понятие и сущность. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2011.

47. Гиляровская Л.Т., Лысенко Д.В., Ендовицкий Д.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. - М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2008. - 360 с.

48.Гинзбург А.И. Экономический анализ. - 2-е изд., перараб. и доп. - СПб.: Питер, 2008. - 528 с.

49.Глухова Л.В. Теоретические основы структурного анализа и синтеза экономических систем: Монография. - М.: Изд-во ИКиП, 2007. - 122 с.

50.Глухова Л.В. Методология управления инновационной деятельностью предприятий: теория и практика: Монография. - Тольятти: Изд-во ВУиТ, 2008. -202 с.

51. Голик B.C. Матричный метод поддержки принятия решений в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - №1. - С. 37-47.

52. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика - новые инструменты хозяйствования. - М.: Издательство «Экзамен», 2006. - 220 с.

53.Головачев A.C. Методологические основы конкурентоспособности предприятий и товара // Экономика и управление. - 2005. - №1. - С. 4-8.

54. Головачев A.C., Хамчуков Д-Ю. Методические основы конкурентоспособности отрасли и показатели ее оценки // Экономика и управление. - 2010. - №2. - С. 108-117.

55. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь терминов. - М.: Дело и Сервис, 2012. -320 с.

56.Голубкова E.H., Полянская И.В. Повышение конкурентоспособности торгового предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - №2.

57.Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. - Таганрог: Изд-во «Азов», 2005.

58.Горемыкин В.А., Нестерова Н.В. Стратегия развития предприятия. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2004. - 594 с.

59. Государственное регулирование национальной экономики / Под ред. H.A. Платоновой, В .А. Шумаева. - М.: ИНФРА-М, 2008.

60. Грант P.M. Современный стратегический анализ. - 5-е изд. / Пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова. - СПб.: Питер, 2008. - 560 с.

61. Гришин В.В. Антикризисная стратегия маркетинговой политики несетевого торгового предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. -№5.

62. Данько Т.П. Управление маркетингом. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 363 с.

63.Дейли Дж. Эффективное ценообразование - основа конкурентного преимущества / Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. - 304 с.

64.Деминг В.Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 419 с.

65. Денисова Н.И. Коммерческая деятельность предприятий торговли. - М.: Магистр: ИНФРА-М, 2012. - 480 с.

66. Депутатова JI.H., Ворожцова К.А. Сравнительный анализ методик оценки конкурентоспособности предприятия // Современные проблемы науки и образования. - 2012. - №3. - Режим доступа: http://www.science-education.ru/103-6144.

67.Дженсер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей / Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. - 368 с.

68.Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. - СПб.: Питер,

69. Должанский И.З., Загорная И.А., Удалых О.О. Управлшня потенщалом тдприемства. - К.: Центр навчально!' лкератури, 2006. - 362 с.

70. Донцова Л.В., Никифорова H.A. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности. - М.: Дело и сервис, 2001. - 304 с.

71. Дружелаускайте Е.В. Искусство правильного принятия решений. - М.: Форум, 2012.- 176 с.

72.Друкер П.Ф. Бизнес и инновации. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2007.-432 с.

73.Еремеева Н.В., Калачев C.B. Конкурентоспособность товаров и услуг. -М.: КолосС, 2006.- 192 с.

74.Еремин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг-информации. - М.: ИНОРУС, 2006. - 656 с.

75.Ерохин Д.В., Галушко Д.В. Теоретические основы оценки конкурентного потенциала промышленной фирмы // Вестник Брянского государственного технического университета. - 2006. - №4(12).

76.Ерыгин Ю.В., Улицкая Т.Р. Потенциал: содержание понятия и его структура. - Режим доступа: http://www.science-bsea.bgita.ru.

77.Есаян А.Ю. Экономический потенциал торгового предприятия. - Режим доступа: http://www.be5.biz/ekonomikal/2011/1087.htm.

78. Жариков В.Д., Жариков В.В. Конкурентный статус предприятия: качество, эффективность // Математические и инструментальные методы экономического анализа: управление качеством: В сб. научн. трудов / Под ред. Б.И. Герасимова. - Тамбов: Изд-во ТГУ, 2002. - Вып. 5. - 300 с.

79. Жукова Е.В. Интеллектуальная собственность компании как конкурентное преимущество // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - №3.

80. Журавлев Ю.В., Смольянова Е.Л., Лазарев А.Н. Управление инновационными изменениями: Монография. - Воронеж: Изд-во ВГТА, 2010. -176 с.

81. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. - М.: ИНФРА-М, 2006.-496 с.

82. Загорная Т.О., Шаповалов Ф.А. Концептуальные основы формирования конкурентоспособного потенциала аптечных сетей // Мехашзм регулювання економжг - 2010. - №3. -Т.1. - С. 176-182.

83. Зайцев Н.Л. Краткий словарь экономиста. - 4-е изд., доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 224 с.

84. Зайцева Т.Ю. Маркетинговый аудит в системе антикризисного управления // Инновационное развитие российской экономики: Сборник II Международной научно-практической конференции. - М.: МГУЭСИ, 2009. -Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/tactics/marketing_audit.htm.

85. Захарова И.В., Евстигнеева Т.В. Маркетинг в вопросах и решениях. - М.: КНОРУС, 2011.-304 с.

86.3веркович И.О., Синельников Д.Я. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия. - Режим доступа: http://www■science-bsea.bgita.ru/2009/ekonom_2009_2/zverkovich_teor.htm.

87.3лидень 1.М. Концептуальш засади системного управлшня конкурентним потенщалом // Вюник Харк1вського нацюнального ушверситету ¡м. В.Н. Каразша: Зв. наук, праць. - Економ1чна сер1я. - Харюв: ХНУ ¡м. В.Н. Каразша, 2008. - С. 6367.

88. Зотов Н.А., Нечаева О.Д. Инновационная методика комплексной оценки конкурентоспособности предприятия оптовой торговли с учетом его экономического потенциала // Инновации. - 2006. - №9(96). - С. 117-121.

89. Зулькарнаев И.У., Ильясова Л.Р. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - №4.

90. Иванов Н.И., Левина Е.В., Михальская В.А. Производственный потенциал: обновление, использование. - Киев: Наукова Думка, 1989. - 226 с.

91. Иванов Г.Г. Развитие торговых организаций: Монография. - М.: Компания Спутник +, 2005. - 159 с.

92. Иванов Г.Г., Лебедева И.С., Панкина Т.В. Управление торговой организацией. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2013.- 368 с.

93.Иванова Е.А. Оценка конкурентоспособности предприятия. - Ростов-на Дону: Феникс, 2008.

94. Ивашкевич В.Б. Стратегический контроллинг. - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2013.-216 с.

95. Иллюстрированный энциклопедический словарь Ф. Брокгауза и И. Ефрона. - М.: ЭКСМО; Форум, 2007. - 960 с.

96.Йеннер Т. Создание и реализация потенциала успеха как ключевая задача стратегического менеджмента // Менеджмент и маркетинг. - 1999. - №2. - С. 24-27.

97. Казакова H.A. Финансовая среда предпринимательства и предпринимательские риски. - М.: ИНФРА-М, 2011.

98. Казакова H.A. Маркетинговый анализ. -М.: ИНФРА-М, 2013. - 240 с.

99. Как управлять клиентами. - Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/tactics/clients_management.htm.

100. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. - М.: Олимп-Бизнес, 2003.

101. Каплан Р., Нортон Д. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты. - М.: Олимп-Бизнес, 2004. -512 с.

102. Карминский A.M., Фалько С.Г., Жевага A.A. и др. Контроллинг / Под ред. A.M. Карминского. - 3-е изд., дораб. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 с.

103. Каценелинбойген А.И. Эстетический метод в экономике. - Нью-Йорк,

1990.

104. Квасникова В.В., Жучкевич О.Н. Конкурентоспособность товаров и организаций. - М.: НИЦ ИНФРА-М; Мн.: Новое знание, 2013. - 184 с.

105. Кеворков В. Аудит взаимоотношений компании с потребителями. -Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/tactics/crm_audit.htm.

106. Кириллов В.И. Квалиметрия и системный анализ. - 2-е изд., стер. - М.: НИЦ ИНФРА-М; Мн.: Новое знание, 2013.-440 с.

107. Клейнер Г.Б. Ресурсная теория системной организации экономики // Российский журнал менеджмента. - 2011. - Том 9. - №3. - С. 3-28.

108. Клименко С.М., Дуброва О.С., Бараб Д.О. Управлшня конкурентоспроможшстю шдприемства. - К.: КНЕУ, 2006. - 527 с.

109. Клименко О.И., Оберемко B.B. Критерии и методы проведения комплексной оценки конкурентоспособности организации и их совершенствование // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2013. -№4(48).-С. 188-193.

110. Клименко О.И., Клименко A.A., Оберемко В.В. Совершенствование экономического инструментария использования факторов формирования конкурентоспособности торговой организации. - Белгород: Изд-во БУКЭП, 2013. -250 с.

111. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. - М.: Финансы и статистика, 2001.

112. Ковалев К.Ю., Уваров С.А., Щеглов П.Е. Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть. - СПб.: Питер, 2007. - 272 с.

113. Кожухов В.И. Оценка вклада руководителей в обеспечение конкурентных преимуществ организации // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2007. - №15(1).

114. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / А.И. Алексеева, Ю.В. Васильев, A.B. Малеева, Л.И. Ушвицкий. - М.: КНОРУС, 2007.-672 с.

115. Кондратьева М.А. Конкурентоспособность в перспективе: конкурентный потенциал и стратегии его развития // Российское предпринимательство. - 2008. - №11(2). - С. 59-62.

116. Концепция контроллинга // Horvath Partners: пер. с нем. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.

117. Королькова Е.М. Организация маркетинга на предприятиях. - Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2007. - 148 с.

118. Коротков A.B. Маркетинговые исследования. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-304 с.

119. Короткова A.B., Синяева И.М. Управление маркетингом. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 463 с.

120. Котельникова З.В. Особенности развития розничных сетей и торговых форматов в продовольственном секторе российской торговли в 2000-х годах (региональный аспект) // Мир России. - 2009. - №3. - С. 151-172.

121. Котлер Ф., Келлер K.J1. Маркетинг менеджмент. - 12-е изд. - СПб.: Питер, 2009.-816 с.

122. Котляр Г.В., Чумак Л.Ф. Структура и особенности конкурентоспособного потенциала предприятия. - Режим доступа: : http://www.sibac.info/index.php/2009-07-01-10-21-16/4252-2012-10-19-09-Г10-38.

123. Краснокутська Н.С. Потенцшал шдприемства: формування та ощнка.

- К.: Центр навчально'1 лггератури, 2005. - 32 с.

124. Краткий экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. - 3-е изд.

- М.: Институт новой экономики, 2005. - 1088 с.

125. Краткий экономический словарь / Сост. В.Г. Слагода. - М.: ФОРУМ, 2009.- 128 с.

126. Кревенс Д.В. Стратегический маркетинг. - 6-е изд. / Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2008. - 512 с.

127. Криворотов В.В. Принципы и факторы построения системы показателей конкурентоспособности предприятия // Проблемы современной экономики. - 2004. - №4. - С. 102-104.

128. Кристенсен K.M., Рейнор М.Е. Решение проблемы инноваций в бизнесе. Как создать растущий бизнес и успешно поддерживать его рост / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 290 с.

129. Крутик А.Б., Головко П.В. Механизмы конкуренции и пути достижения экономической устойчивости предпринимательской структуры. -СПб.: Астерион, 2010.

130. Кутузова Т.Ю. Факторы конкурентного преимущества. - Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/strategy/factors.htm.

131. Ламбен Ж.-Ж., Шулинг И., Чумпитас Р. Менеджмент, ориентированный на рынок. - СПб.: Питер, Лидер, 2010. - 720 с.

132. Ландреви Ж.М., Леви Ж., Линден Д. Теория и практика маркетинга / Пер. с франц. - М.: МЦФЭР, 2006. - 664 с.

133. Лидовская О.П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения. - СПб.: Питер, 2008. - 141 с.

134. Лисенков M.B. Конкурентный потенциал и конкурентная стратегия в совокупности отношений конкурентоспособности // Вестник ТГУ. - 2008. - Вып. 2(58).-С. 63-65.

135. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2003. -520 с.

136. Лунев В.Л. Управление зарубежной промышленной фирмой. -Новосибирск: Изд-во НГУ, 1995. - 110 с.

137. Лысенко Ю.В., Лысенко М.В., Таипова Э.Х. Экономика предприятия торговли и общественного питания. - СПб.: Питер, 2013. - 416 с.

138. Любушин Н.П. Экономический анализ. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 423 с.

139. Лясников Н.В., Дудин М.Н., Лясникова Ю.В. Экономика и социология труда. -М.: КНОРУС, 2012.-288 с.

140. Магомедов Ш.Ш., Кайчакаев И.Ш. Метод оценки конкурентоспособности предприятия розничной торговли // Маркетинг. - 2007. -№5.-С. 91-102.

141. Максимов И.Н. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия // Маркетинг. - 1996. - №3. - С. 33-39.

142. Маландина Г.А. Маркетинговая деятельность в системе управления конкурентоспособным потенциалом предприятия. - Режим доступа: http://www/rusnauka.com/NIQ_2007/Economics/l 8231 .doc.htm.

143. Малхотра H.K. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. - 4-е изд. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2007. - 1200 с.

144. Мансуров P.E. Об экономической природе сущности понятий «конкурентоспособность предприятия» и «управление конкурентоспособностью предприятия» // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №2(25). - С. 91-94.

145. Маркетологу на заметку: расчет некоторых показателей. - Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/tactics/marketing rations.htm.

146. Марн М.В., Рагнер Э.В., Завага К.К. Ценовое преимущество / Пер. с англ. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 317 с.

147. Матанцев А.Н. Анализ рынка: настольная книга маркетолога. - М.: Альфа-Пресс, 2007. - 552 с.

148. Медведева О.М., Баранова A.B. Сущность и содержание конкурентного потенциала организации // Вестник ИжГТУ. - 2008. - №4. - С. 8790.

149. Мейер К., Кибри Д. Бизнес в эпоху прозрачности // Harvard Business Reviewio - Россия. - 2010. - Август. - С. 36-45.

150. Минаева O.A. Инструменты измерения и методы управления экономическим потенциалом промышленной организации. - Режим доступа: http://www.lib.volsu.ru.

151. Мичурина О.Ю. Ресурсная концепция фирмы: интегративный аспект // Экономические науки. - 2009. - №10(59). - С. 164-168.

152. Млоток Е.А. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке. - Режим доступа: http://www.marketing.spb.rU/lib-mm/read/m3/7.htm.

153. Моисеева Н.В., Стерлигова А.Н. Влияние сетевой конкуренции на эффективность управления компаниями // Маркетинг. - 2009. - №2(105). - С. 31-46.

154. Моисеенко И.В., Носкова Е.В. Становление понятия «экономическая конъюнктура» // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - №4.

155. Мошкова JI.E. К вопросу о взаимосвязи коммуникации и создания конкурентных преимуществ в ходе экономической деятельности // Мир лингвистики и коммуникации. - 2010. - №4(21).

156. Муромцев Д.Ю., Муромцев Ю.Л., Тютюнник В.М., Белоусов O.A. Экономическая эффективность и конкурентоспособность. - Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2007.-96 с.

157. Никишкин В.В. Маркетинг розничной торговли. Теория и методология. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004. - 210 с.

158. Николаева И.П. Экономический словарь. - M.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. - 160 с.

159. Николаев И.Г. Методические подходы к разработке и реализации стратегий развития в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом. -2006. -№3(53).-С. 100-106.

160. Новый экономический словарь / Авт.-сост. В.Н. Копорулина, Д.В. Остапенко; под общ. ред. П.Я. Юрского. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 432 с.

161. Обзоры ВТО торговой политики разных стран. - Режим доступа: http ://ww w. wto. or g/en gli sh/the wtoe/trpe/trpe. html.

162. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Федченко A.A. Экономика персонала. Ч. 2. Практика. - М.: Изд-во «Альфа-пресс», 2009.

163. Ойнер O.K. Управление результативностью маркетинга. - М.: Издательство Юрайт, 2012.-343 с.

164. Окорокова Л.Г. Ресурсный потенциал предприятий. - СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001.-293 с.

165. Ольве Н., Рой Ж., Ветер М. Оценка эффективности деятельности компании: Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей / Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. - 304 с.

166. Определение емкости рынка. - Режим доступа: http ://b2blogger. com/articles/ manage/46. .html.

167. Официальный сайт Европейского фонда управления качеством. -Режим доступа: http://www.efqm.org.

168. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики (Росстата). - Режим доступа: http : // www. gks. ru.

169. Павлова E.A. Неэффективная деловая среда отечественных предприятий - причина низкой конкурентоспособности национальной экономики // Российское предпринимательство. - 2008. - №3. - С. 48-51.

170. Панасенко C.B. Проблемы реализации стратегического потенциала некоммерческих организаций // Проблемы современной экономики. - 2006. -№3(19).

171. Панов А.И., Коробейников И.О. Стратегический менеджмент. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 285 с.

172. Пантелеева Е.К., Латышова Л.С. Влияние внутреннего маркетинга на результативность бизнеса // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2009. -№6.-С. 18-29.

173. Паршин В.Ф. Методические основы оценки конкурентоспособности предприятия на рынке: ценовой аспект // Экономика и управление. - 2010. - №1. -С. 121-127.

174. Перцовский Н.И., Спиридонов И.А., Барсукова C.B. Международный маркетинг / Под ред. Н.И. Перцовского. - М.: Высшая школа, 2001. - 239 с.

175. Пидкасистый А.П. Аудит маркетинга. - Режим доступа: http://www.pidkasisty.ru/Audit.html.

176. Пласкова Н.С. Экономический анализ. - М.: Эксмо, 2007. - 704 с.

177. Плотицина Т.М. Определение конкурентоспособности предприятия // Вестник Тамбовского государственного технического университета. - 2010. - Т. 16. - №1. - С. 205-211.

178. Подмолодина И.П., Воронин В.П., Куницин Е.Ю. Инновационная среда: факторы и механизмы формирования: Монография. - Воронеж: Воронежский ЦНТИ, 2011. - 176 с.

179. Пономарева Т.Н., Щетинина Е.Д. Уварова В.Ф. Управление маркетингом. - Белгород: Изд-во БГТУ, 2011. - 274 с.

180. Попов Е.В. Потенциал маркетинга предприятия. - Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/marketing/1999-5/04.html.

181. Попов Е.В. Рыночный потенциал предприятия. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2002. - 559 с.

182. Попов Е.В. Институционально-эволюционная теория. - Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2004.

183. Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ.; под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. - М.: Международные отношения, 2004. - 896 с.

184. Портер М. Конкуренция / Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2005. - 608 с.

185. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Пер. с англ. - 3-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

186. Посошкова Е.П. Производственный потенциал и его взаимосвязь с другими потенциалами. - Режим доступа: http://www.alldocs.ru.

187. Прахалад К.К., Хамел Г. Стержневые компетенции корпорации: стратегический процесс / Под ред. Г. Минцберга, Дж. Б. Куинна, С. Гошала. -СПб.: Питер, 2001.

188. Протасов В.Ф., Протасова A.B. Анализ деятельности предприятия (фирмы): производство, экономика, финансы, инвестиции, маркетинг, оценка персонала. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 522 с.

189. Пузыревский С. Антиконкурентные соглашения и согласованные действия: основные тенденции // Конкуренция и право. - 2011. - №3. - С. 6-14.

190. Радаев В.В. Захват российских территорий: новая конкурентная ситуация в розничной торговле. - М.: Издательский дом «Государственный университет - Высшая школа экономики», 2007. - 226 с.

191. Радаев В.В. Классификация современных форм розничной торговли // Экономическая политика. - 2006. - №4. - С. 123-138.

192. Разумовский В.И. Алгоритм сравнительной оценки конкурентоспособности // Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция. - 2006. -II.-С .45-48.

193. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 512 с.

194. Рахлин K.M., Серова О.Ю. Потенциал организации как основа ее конкурентоспособности. - Режим доступа: http://www.quality.eup.ru/MATERIALY9/potencial.htm

195. Резник С.Д., Баронин С.А., Назарова H.A. Основы предпринимательской деятельности: содержание деятельности, качества и компетенции, профессиональная карьера, личная организация предпринимателя / Под общ. ред. проф. С.Д. Резника. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 222 с.

196. Ресурсный потенциал экономического роста / Под ред. М.А. Комарова, А.Н. Романова. - М.: Путь России, 2002. - 567 с.

197. Роздольская И.В., Балябина Ю.В. Актуализация мероприятий бенчмаркинга в различных отраслях и сферах деятельности организаций потребительской кооперации // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2010. - №1(33). - С. 30-36.

198. Романов A.A., Панько A.B. Маркетинговые коммуникации. - M.: ЭКСМО, 2006. - 432 с.

199. Романов А.Р., Серебренников Г.Г., Безуглая В.М., Кириллина О.В., Чарыкова М.К. Управление экономическим потенциалом организации. - Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2012.-88 с.

200. Романова О.С. Концепция формирования конкурентного потенциала предприятий // Современная конкуренция. - 2007. - №6. - С. 127-135.

201. Российский статистический ежегодник. 2009: Стат. сб. / Росстат. - М.,

2009.-795 с.

202. Российский статистический ежегодник. 2010: Стат. сб. / Росстат. - М.,

2010.-813 с.

203. Российский статистический ежегодник. 2011: Стат. сб. / Росстат. - М.,

2011.-795 с.

204. Российский статистический ежегодник. 2012: Стат. сб. / Росстат. - М.,

2012.-786 с.

205. Россик Е.Я., Клюев Ф.Н. Толковый словарь экономических терминов и понятий. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 157 с.

206. Россия в цифрах. 2013: Крат.стат.сб./Росстат- М., 2013. - 573 с.

207. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. -6-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 608 с.

208. Рубин Ю.Б. Теория, практика предпринимательской конкуренции. -Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-min/ strate gy/competiti ves ituations .htm.

209. Рубин Ю.Б., Шустов В.В. Конкуренция: реалии и перспективы. - М.: Знание, 1990.

210. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2006. - VI, 810 с.

211. Руст Р., Эмблер Т., Карпентер Г. Измерение результативности маркетинга: современные знания и будущие направления // Российский журнал менеджмента. - 2007. - №5(2). - С. 63-90.

212. Рыжикова Т.Н. Аналитический маркетинг: что должен знать маркетинговый аналитик. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 288 с.

213. Рыжова В.В., Петров В.В. Экономическое управление организацией. -М.: РИОР: ИНФРА-М, 2014. - 248 с.

214. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. - М.: Радио и связь, 1993.-320 с.

215. Савицкая Г.В. Анализ эффективности и рисков предпринимательской деятельности: методологические аспекты. -М.: ИНФРА-М, 2010.

216. Савицкая Г.В. Экономический анализ. - 13-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2007. - 679 с.

217. Салавелю Д.С. До питания визначення конкурентоспроможност1 потенцшалу шдприемства // Вюшк Хмельницького нащонального ушверситету. -2009. - №6.-Т. З.-С. 282-283.

218. Салихова Я.Ю. Конкурентный потенциал предприятия: сущность, структура, методика оценки. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. - 52 с.

219. Сарычев А.Е. Оценка ресурсов и способностей компании в условиях динамизма внешней среды и глобализации // Российское предпринимательство. -2008. - №7(2). - С. 44-49.

220. Светуньков С.Г., Киндеева В.Н., Салихова Я.Ю. Сегментный подход к переориентации теории конкуренции. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006.

221. Святохо Н.В. Теоретические аспекты понятия «ресурсный потенциал». - Режим доступа: http://www.nbuv.gov.usa/PORTAL/soc_gum/KNP/161/knpl61 139-144.pdf.

222. Селезнева H.H., Ионова А.Ф. Финансовый анализ. Управление финансами. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 639 с.

223. Селюков М.В., Шалыгина Н.П., Савенкова И.В. Инструментарий поиска источников конкурентных преимуществ торговых организаций // Современные проблемы науки и образования. - 2011. - №5. - Режим доступа: http://www.science-education.ru/99-4908.

224. Семененко C.B., Клименко О.И. Теория и методология исследования конкурентного потенциала торговой организации: Монография. - Белгород: Издательство БУКЭП, 2013. - 224 с.

225. Семененко C.B. Совершенствование системы торговли в России по средствам формирования конкурентного потенциала организации // Вестник

Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2012. - №4(44). - С. 185-193.

226. Семененко C.B. Методические аспекты формирования и управления конкурентным потенциалом организации // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2012. - №2(42). - С. 121-129.

227. Семененко C.B. О взаимосвязанном решении задач логистики и маркетинга при обеспечении рыночных потребителей // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2009. - №1(29). - С. 63-67.

228. Семененко C.B., Панин А.У., Бакланова В.И. Социально-экономический потенциал как необходимый фактор конкурентоспособности организации // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2008. - №4(28). - С. 127-130.

229. Семененко C.B., Панин А.У., Бакланова В.И. Системный подход к формированию стратегии повышения конкурентоспособности предприятия // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2008. -№1(25).-С. 91-94.

230. Семененко C.B., Панин А.У. Механизм экономического роста организации на базе маркетинга // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2007. - №3(23). - С. 27-29.

231. Семенова В.М. Оценка конкурентного потенциала. - Режим доступа: http://www.cons-s.ru/articles/91.

232. Сергеев A.A. Институты управленческой парадигмы в России // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005. - №2. - С. 55-65.

233. Синько В.И. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия // Стандарты и качество. - 2000. - №4. - С. 54-59.

234. Скамай Л.Г., Трубочкина М.И. Экономический анализ деятельности предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 296 с.

235. Словарь современных экономических и правовых терминов / Авт.-сост. В.Н. Шимов, А.Н. Тур, Н.В. Стах и др.; под ред. В.Н. Шимова и B.C. Каменкова. - Мн.: Амалфея, 2002. - 816 с.

236. Словарь финансово-экономических терминов и определений / Сост. Г.А. Трофимов, А.Г. Трофимов. - СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2008. - 122 с.

237. Снитко Л.Т., Клименко Л.Е. Управление деловой активностью организаций потребительской кооперации: теоретические основы и методическое обеспечение: Монография. - Белгород: Изд-во БУПК, 2010. - 279 с.

238. Солдатов В.В. Стратегическое управление ресурсами // Современные аспекты экономики. - 2010. - №5. - С. 25-28.

239. Солдатов В.В. Стратегическое управление экономическими ресурсами бизнеса. - Режим доступа: http://www.vsoldatov.com/2010/01/blog-post.html.

240. Солдатов В.В. Ресурсы - главный фактор результативности и эффективности деятельности. - Режим доступа: http://www.vsoldatov.com/2009/Q9/blog-post 901 .html.

241. Сомова Е.Ю. Создание кластеров как средство повышения конкурентоспособности // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - №1.

242. Сосненко Л.С. Анализ экономического потенциала действующего предприятия. -М.: Издательский дом «Экономическая литература», 2004.

243. Старикова Е.Б., Чиновская И.С. Аудит маркетинга. Теория и практический инструментарий. - 2-е изд. - Владивосток. Изд-во ДВГТУ, 2007. -125 с.

244. Стародубцева Е.А. К вопросу о трактовке понятия «конкурентоспособность предприятия» // Известия ИГЭА. - 2011. №4(78). - С. 132135.

245. Степанов А.Я., Иванова Н.В. Категория «потенциал» в экономике. -Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/read/article/a66.htm.

246. Стратегический потенциал торгового предприятия и его конкурентный статус. - Режим доступа: http://www.architrade.com/education.php?Id=8.

247. Строева Е.В., Лаврова Е.В. Разработка управленческих решений. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 128 с.

248. Ступина Т.А. Глобализация и потенциал конкурентоспособности промышленных предприятий России // Вестник ОрелГИЭТ. - 2010. - №3(13). - С. 120-124.

249. Суворов А., Фомин Б. Понятие конкурентоспособности предприятия. - Режим доступа: http://www.bigc.ru/peblications/other/strategv/competitive_ability_of_company.php.

250. Сурин A.B., Молчанова О.П. Инновационный менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 368 с.

251. Суска A.A. Конкурентный потенциал как категория конкуренции и объект управления // Молодой ученый. - 2012. - №12. - С. 277-279.

252. Суховей А.Ф., Гилей Ю.М. Концептуальные подходы к изучению и оценке инноваций в системе организационного управления // Журнал экономической теории. -2010. - №2. - С. 31-38.

253. Тарануха Ю.В. «Конкуренция»: определение понятия и содержательного наполнения // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - №4(90). -С. 129-137.

254. Тарануха Ю.В. Конкуренция: система и процесс: Монография. - М.: Дело и Сервис, 2012.

255. Тарануха Ю.В. Экономическая природа и сущность конкуренции // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - №1.

256. Тимофеев P.A., Кулиш С.М. Анализ тенденций развития и основные понятия, характеризующие ресурсный потенциал промышленного предприятия // Проблемы современной экономики. - 2009. - №2(30).

257. Тисс Д.Дж, Пизано Г., Шуен Э. Динамические способности фирмы и стратегическое управление // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия «Менеджмент». - 2003. - №4. - С. 133-183.

258. Тихомирова Л.В., Тихомиров М.Ю. Юридическая энциклопедия. Издание 5-е, дополненное и переработанное / Под ред. М.Ю. Тихомирова. - М., 2006. - 972 с.

259. Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / Пер. с англ. - 12-е изд. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2009. - 928 с.

260. Третьяк O.A. Маркетинг: новые ориентиры модели управления. - М.: ИНФРА-М, 2005. - XI1, 403 с.

261. Троценко А.Н. Сравнительный анализ методов исследования конъюнктуры рынка // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - №1.

262. Ускова С.И. Экономический потенциал предприятия как основа предпринимательской деятельности. - Режим доступа: http://www.science-bsea.narod.ru.

263. Фазлиахметов Р.Г. Формирование и использование конкурентного потенциала организации // Экономика и предпринимательство. - 2012. - №6(29). -С. 364-368.

264. Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Модель управления конкурентоспособностью предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. -№6(74). -С. 107-122.

265. Фасхиев Х.А. Определение конкурентоспособности предприятия: 5Р -Marketing solutions. - Режим доступа: http://www.5p.ru?p=97.

266. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг. - СПб.: Питер, 2008. -

368 с.

267. Фатхутдинов P.A. Управление конкурентоспособностью организации. 2-е изд, испр. и доп. - М.: ЭКСМО, 2008. - 544 с.

268. Фатхутдинов P.A. Стратегическая конкурентоспособность. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005. - 504 с.

269. Федошн О.С., Решна I.M., Олексюк O.I. Потенцшал шдприемства: формування та ощнка. - К.: КНЕУ, 2004. - 316 с.

270. Феррис П.У., Беннде Н.Т., Пфайфер Ф.М. Маркетинговые показатели. - Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2009.

271. Филиппов Ю.В., Авдеева Т.Т., Лаврова Т.Г. Теории местного экономического развития. -М.: КНОРУС, 2013. - 102 с.

272. Филобокова Л.Ю., Григорьева О.В. Конкурентоспособность малого предпринимательства современной России и факторы, ее формирующие // Журнал Маркетинг MB А. Маркетинговое управление предприятием. - 2012. - Вып. 3. - С. 2-28.

273. Фляйшнер К., Бенсуссан Б. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе. - М.: БИНОМ, Лаборатория знаний, 2009.-541 с.

274. Фомченкова JI.B., Дли М.И. Конкурентный потенциал - основа повышения конкурентоспособности промышленного предприятия // Российское предпринимательство. - 2005. - №1(61). - С. 66-71.

275. Фролова Н.В., Кашинцева Е.В. Методика анализа уровня конкурентоспособности коммерческой организации // Экономический анализ: теория и практика. - 2006. - №20(77). - С. 55-60.

276. Фрум О.Л. Методика формирования конкурентоспособного потенциала на основе ситуационно-целевого подхода к разработке долгосрочной стратегии. - Режим доступа: http://www.be5.biz/ekonomikal/r2009/2716.htm.

277. Халезов В.Н. Создание устойчивого конкурентного преимущества малого торгового предприятия на основе формирования инновационного потенциала // Управление экономическими системами. - Режим доступа: http:// http://www.uecs.ru/logistika/item/2007-2013-03-01-08-08-ll.

278. Хопкинс Т. Искусство торговать / Пер. с англ. К. Савельева. - М.: Ф АИР-ПРЕСС, 2005.-464 с.

279. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. - 2004. -№4. - Режим доступа: http://www.ptpu.ru/issues/4 00/contents.htm

280. Хорин А.Н., Керимов В.Э. Стратегический анализ. - М.: ЭКСМО, 2006.-288 с.

281. Хотяшева О.М. Инновационный менеджмент. - СПб.: Питер, 2006. -

384 с.

282. Хьюс А.М. Маркетинг на основе баз данных. Stratégie Database Marketing: The Master plan for Starting. - M.: Изд-во Гребенникова, 2008. - 448 с.

283. Цухло С. Конкуренция в российской промышленности в 2003-2009 гг.

- М.: Изд-во Института Гайдара, 2011. - 136 с.

284. Чайникова Л.Н., Чайников В.Н. Конкурентоспособность предприятия.

- Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2007. - 192 с.

285. Чаплина А.Н., Войцеховская И. А. Конкурентоспособность как интегральный показатель эффективности предприятия // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - №3. - С. 108-113.

286. Чеглов В.П. Экономика и организация управления розничными торговыми сетями. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2012. - 288 с.

287. Чибинев В.М. Ресурсный потенциал и совокупные затраты как экономические категории и проблемы их исследования на современном этапе. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 129 с.

288. Шаланов Н.В. Системный анализ. Кибернетика. Синергетика: Математические методы и модели. Экономические аспекты. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2008. - 288 с.

289. Широкова Г.В. Жизненный цикл организации. - СПб.: Изд-во СПбГУ,

2008.

290. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. - СПб.: Питер, 2006. - 240

с.

291. Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: теория, методология, практика: Монография. -М.: Дело, 2005. - 376 с.

292. Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2002.-498 с.

293. Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. / Под ред. Д.О. Ямпольской. - СПб.: Питер, 2002. - 864 с.

294. Шумпетер Й. Теория экономического развития (Исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры). -М.: Прогресс, 1983. - 563 с.

295. Экономика фирмы / Под ред. Н.П. Иващенко. - М.: ИНФРА-М, 2008.

296. Экономический анализ: Основы теории. Комплексный анализ хозяйственной деятельности организации / Под ред. Н.В. Войтоловского, А.П. Калининой, И.И. Мазуровой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшее образование, 2008.-513 с.

297. Экономический анализ в торговых организациях / О.В. Медведева и др.; Под ред. О.В. Медведевой. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. - 376 с.

298. Экономический потенциал административных и производственных систем: Монография / Под общ. ред. О.Ф. Балацкого. - Сумы: ИТД «Университетская книга», 2006. - 973 с.

299. Экономический словарь / Е.Г. Багудина, А.К. Большаков, И.Н. Буздалов и др.; отв. ред. А.И. Архипов. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. -624 с.

300. Экономический словарь / Сост., предисл., прилож. А.Ф. Никитина. -М.: ОЛМА-ПРЕСС Образование, 2006. - 672 с.

301. Эсетова A.M., Махмудова З.А. Формирование экономических условий для вывода на рынок конкурентоспособной инновационной продукции отечественных производителей // Инновации. - 2008. - №2(112). - С. 50-55.

302. Юдникова Е.С., Халезов В.Н. Обеспечение направлений формирования инновационного потенциала торговой предпринимательской структуры,- СПб.: СПбТЭИ, 2010. - 104 с.

303. Юлдашева О.У. Теория и методология формирования и развития маркетингового потенциала фирмы / Под ред. Г.Л. Багиева. - СПб.: Изд-во Инфо-Да, 2005.-240 с.

304. Яковлева Н.В., Козлов В.К. Конкурентный потенциал фирмы: логистика формирования, стратегия развития // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия «Экономика». - 2004. - №4(5). - С. 163-170.

305. Balanced Scorecard Collaborative. - URL: http://www.bscol.com.

306. Bierfelder W. Innovations management: Prozeccorientierte/infeuhrung. -Mtinchen: Wien: Oldenburg Verlag, 2004. - 420 s.

307. Bramsemann H. Controlling heute: Seine Einfiihrung in die Praxies mit Fallbeispielen. - Wiesbaden: Gabrer Verlag, 2003. - 388 s.

308. Collis D.J., Montgomery C.A. Competing on Resources: Strategy in the 1990's // Harvard Business Review. - 1995. - July-August.

309. Garelli S. The Fundamentals and History of Competiveness / IMD World Competiveness Yearbook 2011. - Geneva, 2011. - URL: http://www/imd/org/research/centers/wcc/upload/Fundamentals.pdf.

310. Grant R.M. The resource - based theory of competitive advantage: Implications for strategy formulation // California Management Review. - 1991. - Vol. 33, Spring.

311. Kotler P., William T.G., William H.R. III. The Marketing Audit Comes of Age. - URL: http://www.hamiltonco.com/features/hampub/SMR.html.

312. McKinsey Global Institute. Эффективная Россия: производительность как фундамент роста // Российский журнал менеджмента. - 2009. - Т.7. - №4. - С. 109-168.

313. Miles R.E. Organizing in the Knowledge area: anticipating the cellular form // Academy of Management. Executive. - 1997. - №11(4). - P. 7-20.

314. Morgan N. Marketing productivity, marketing audits, and systems for marketing performance assessment. Integrating multiple perspectives // Journal of Business Research. 2002. - №55. - P. 363-375.

315. Nonaka L., Takeuchi H. The knowledge - creating company: How Japanese companies create the dynamics of innovation. - New-York, 1995.

316. Prahalad C.K., Hamel G. The core competence of the corporation // Harvard Business Review. - 1990. - Vol. 68. - May-June. - P. 79-91.

317. Strivastava R. Linking Marketing Metrics to Financial Performance // ZIBC Technical Report. - Zuman Institute of Brand Science, 2007.

318. Tecce D.J., Pisano G., Shuen A. Dynamic capabilities and strategic management // Strategic Management Journal. - 1997. - Vol. 18. - P. 509-533.

319. The Global Competitiveness Report 2009-2010. - URL: http://gtmarket.ru/news/state/2009/09/08/2166.

Терминологическая пирамида по проблематике конкуренции По Зверкович И.О. и Синельникову Д.Я. [86]

Критерий дифференциации понятий ПОНЯТИЯ Номера уровней

Участие в планировании Конкурентная стратегия Конкурентная политика > VI

Учет ресурсной составляющей \ Конкурентный потенциал / V

Свойства объекта, проявляющиеся в конкурентной борьбе \ Конкурентные преимущества / III

Учет сферы объективных взаимосвязей \ Конкурентные \ ресурсы Конкурентоспособность Конкурентная/ среда / IV

Совокупность действий \ Конкурентные отношения / II

Базовое понятие \ Конкуренция / I

Приложение 2

Механизм формирования конкурентного потенциала По Ступиной Т.А. [248, с. 121].

Ресурсный потенциал

Рыночный потенциал

Инновационный потенциал

У

Конкурентный потенциал

У

Конкурентные преимущества

Схема формирования конкурентного потенциала предприятия По Кутузовой Т.Ю. [130]

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ

УРОВЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КЛИЕНТОВ:

ассортиментом;

компетентностью менеджмента; уровнем сервиса; рекламной поддержкой

Модель конкурентного потенциала По Аренкову И.А., Салиховой Я.Ю., Гавриловой М.А. [16]

Приложение 4

Структура конкурентного потенциала По Салиховой Я.Ю. [218, с. 21-24]

Вид потенциала Факторы, формирующие потенциал Показатели, характеризующие конкурентоспособность

1 2 3

Маркетинговый потенциал - эффективный способ продаж; удобный, доступный сервис и техобслуживание; - точное удовлетворение покупательских запросов; - широкий ассортимент товаров; - коммерческое искусство; - притягательные дизайн и упаковка; - гарантии покупателям; - технологии в области подготовки и принятия маркетинговых решений и др. показатель лояльности потребителей; - известность бренда; - репутация фирмы; - количество постоянных клиентов; конечная ресурсоотдача маркетинга; коэффициент эффективности маркетинговых коммуникаций; коэффициент реализации потребительской способности; - показатель потерянных клиентов

Ресурсный потенциал 1. Финансовый потенциал: - финансовая устойчивость предприятия; - инвестиционные возможности; эффективность использования капитала; - эффективность управления активами; - используемая политика в области управления рисками и др. - коэффициент текущей ликвидности; - коэффициент платежеспособности; коэффициент финансовой устойчивости; - оборачиваемость активов; оборачиваемость собственного капитала; - рентабельность капитала и др.

2. Производственный потенциал: - состояние средств труда; - степень использования средств труда; - уровень механизации и автоматизации труда и производства; - качество предметов труда; современность используемых технологий; прогрессивность технологических процессов; эффективность низкозатратного производства (экономия на масштабе производства, эффект накопления опыта); - высокая производительность труда и др. - уровень издержек производства; - фондоотдача; - материалоотдача; - уровень бракованной продукции в общем объеме производства; - рентабельность производства и др.

3. Организационный потенциал: - организационная структура; - ноу-хау в области управления; первоклассные информационные системы; - способность быстро реагировать на изменяющиеся рыночные условия; - компетентность в управлении и др. уровень использования информации; уровень потребности в информации; коэффициент эффективности управления и др.

1 2 3

Ресурсный потенциал 4. Кадровый потенциал: - уровень квалификации персонала; - уровень образования персонала; - уровень конфликтности в организации; - социальная инфраструктура; физическое и психологическое состояние сотрудников; участие персонала в процессе управления; - мотивационные системы и др. - уровень текучести кадров; - производительность труда; - лояльность персонала; - уровень оплаты труда; эффективность материального стимулирования; - количество конфликтных ситуаций; - прибыль, приходящаяся на одного сотрудника предприятия; объем затрат на содержание трудовых ресурсов предприятия и др.

Инновационный потенциал компетентность в научных исследованиях (особенно в наукоемких отраслях); способность к инновациям в производственных процессах; способность к инновациям в продукции; способность к инновациям в управлении и др. показатель интенсивности инновационной деятельности; - качество инноваций; - затраты на инновации; - время, затрачиваемой на разработку инноваций и др.

Творческий потенциал - поддержка развития творческих идей; - способность генерировать новые идеи; - умение создавать новый оригинальный способ решения задач; наличие мотивационно-творческой активности количество предложенных творческих идей; количество реализованных творческих идей и нововведений и др.

Рыночный потенциал - интенсивность конкурентной борьбы на рынке; - большое количество потребителей; - высокий объем спроса; - доходы потенциальных потребителей средняя норма потребления продуктов; - уровень конкуренции на рынке; - объем продаж; - рыночная доля и др.

Приложение 6

Взаимосвязь между факторами потенциала предприятия и показателями его

конкурентоспособности

Вид потенциала Факторы, формирующие потенциал

технико-технологический 1. Состояние средств труда 2. Степень использования средств труда 3. Уровень механизации и автоматизации труда и производства 4. Качество предметов труда 5. Современность используемых технологий производства и реализации продукции 6. Прогрессивность технологических процессов

кадровый 1. Состояние условий труда 2. Участие персонала в процессе управления 3. Система морального и материального стимулирования 4. Уровень квалификации персонала 5. Уровень образования персонала 6. Уровень конфликтности в организации 7. Социальная инфраструктура 8. Физическое и психологическое состояние сотрудников 9. Уровень сознательности и ответственности, социальной зрелости, идейной убежденности, интересов и потребностей 10. Наличие компенсационного пакета

финансовый 1. Финансовая устойчивость предприятия 2. Способность точно и своевременно осуществлять свои финансовые обязательства 3. Инвестиционные возможности предприятия 4. Возможность привлечения дополнительных финансовых ресурсов 5. Эффективность использования капитала (собственного и заемного) 6. Эффективность управления активами 7. Используемая политика в области управления рисками

организационно-управленческий 1. Организационная структура предприятия 2. Система планирования, учета и контроля 3. Адекватность информации и документации к производимой и реализуемой продукции 4. Используемый стиль управления, технологии и инструменты руководства 5. Эффективность коммуникационной системы 6. Тип организационной культуры 7. наличие системы информационно-аналитического мониторинга 8. Масштаб управляемости

маркетинговый 1. Состояние сферы послепродажного обслуживания 2. Эксклюзивность реализуемых товаров 3. Наличие системы связей с общественностью 4. Эффективность системы управления запасами 5. Учет потребностей потенциальных покупателей 6. Качество проводимых маркетинговых исследований 7. Рациональность стратегии ценообразования 8. Выбор выгодного месторасположения магазинов розничной торговли 9. Жизненный цикл товара

инновационный 1. Наличие патентов и авторских прав 2. Задел научно-технических (технологических) собственных и приобретенных разработок и изобретений 3. Уровень инновационной культуры 4. Состояние инфраструктурных и ресурсных возможностей предприятия, организации

Рыночный потенциал предприятия По Рыжовой В.В. и Петрову В.В. [213, с. 47]

Стратегическое Техническое Организационная

планирование обеспечение структура

жесткие

Персонал

Материальная база Информационная база Финансовые ресурсы

ресурсы

элементы

результат

Потенциал фирмы

мягкие

Стиль управления

элементы

Навыки персонала

Управленческие решения

Экономические результаты

Социальные результаты

Корпоративная культура