Механизм повышения эффективности и качества образования в регионе тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Шкомбарова, Елена Валентиновна

• Шкомбарова, Елена Валентиновна
• кандидат экономических наук
• 2009

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Шкомбарова, Елена Валентиновна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБРАЗОВАНИЯ.

1. Основные понятия качества образования.

2. Зарубежный и отечественный опыт оценки качества знаний.

3. Концепция повышения эффективности и качества образования на региональном уровне.

4. Перспективы развития системы обеспечения качества образования в

Российской Федерации.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ.

ГЛАВА 2 МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ.

1. Обзор методов повышения качества образования.

2. Выбор эффективного метода повышения качества образования.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ.

ГЛАВА 3 ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕХАНИЗМА ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

1. Организационные модели образовательного аутсорсинга как механизм повышения качества образования.

2. Эффективность применения образовательного аутсорсинга.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Механизм повышения эффективности и качества образования в регионе»

Актуальность темы исследования

В современных условиях образование является одним из решающих факторов формирования интеллектуальных ресурсов общества, удовлетворения потребностей в качественно подготовленных специалистах. Интеграция России в мировую образовательную систему на новом инноваационно-технологическом уровне требует создания условий для стабильного функционирования и дальнейшего развития образовательной деятельности высших учебных заведений.

Проблема качества высшего образования в настоящее время является одной из наиболее актуальных проблем. Повышение качества профессионального образования определено Министерством образования и науки как приоритетное направление деятельности, вытекающее из общенациональных интересов России, связанное с реализацией принципов Болонской декларации и предполагающее разработку и внедрение внутривузовских систем управления качеством образования в высших учебных заведениях. Направления реформирования образования определяются главной задачей государственной образовательной политики — обеспечение современного качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства. Вуз сегодня должен строить образовательный процесс на основе органического соединения обучения с научной деятельностью и передовым практическим опытом как отечественным, так и зарубежным, с учетом потребностей, предъявляемых региональным рынком труда.

Актуализация данной проблемы вызвана рядом причин, к которым следует отнести: дисбаланс спроса и предложения на региональном рынке труда в профессионально-квалификационном разрезе; несоответствие уровня образования выпускников требованиям, предъявляемым работодателем, что вызвано отсутствием модели взаимодействия учебных заведений профессионального образования с работодателями в вопросах подготовки кадров, непроработанностью различных вариантов интеграции и сотрудничества образовательных учреждений всех видов с заказчиками-потребителями образовательных услуг.

Все это потребовало пересмотра парадигмы развития образовательного процесса и обусловило необходимость привлечения инструментов экономического менеджмента для повышения эффективности и качества образовательных услуг учебных заведений.

Поэтому разработка и внедрение механизма повышения качества и эффективности образования является одной из актуальных задач, имеющих научную и практическую значимость в сфере образовательных услуг.

Степень разработанности проблемы. В процессе исследования автором изучены труды отечественных ученых и специалистов по рассматриваемой проблеме, таких как: Аристов О.В., Ефремова Н.Ф., Мишин В.М., Огвоздин В.Ю. В настоящее время проблемы качества образования исследуются в многочисленных трудах отечественных и зарубежных ученых. В отечественной науке к числу работ, посвященных изучению данной проблемы, созданию моделей системы качества образования относятся исследования Байденко В.И., Кадамцевой Г.Г., Короткова Э.М., Наводнова В.Г., Нуждина В.Н., Пантелеева Е.Р., Савельева А.Я., Трайнева В.А.

Автор при проведении исследований опирается на результаты следующих российских экономистов: Галяминой И.Г., Мазур И.И., Шапиро В.Д. и других. Экономико-управленческие проблемы управления услугами социальной сферы рассматривают в своих работах Боголюбов B.C., Гусаков М.А., Газизуллин Н.Ф., Горенбургов М.А., Фраймович В.Б., Хайкин М.М., Шопенко Д.В.

Многие авторы отмечают необходимость создания механизма управления качеством, который бы способствовал не только привлечению финансовых вложений, но и мобилизации интеллектуальных ресурсов. Однако, ряд важных аспектов проблемы качества применительно к новым требованиям, предъявляемым к вузам со стороны потребителей образовательных услуг, разработаны недостаточно. В частности, проблемы, связанные с формированием эффективного механизма повышения качества образовательных услуг, определением влияния взаимодействия внешних организаций и вузов на обеспечение и контроль качества образования в соответствии с требованиями рынка труда.

Актуальность, научная и практическая значимость решения данной проблемы, недостаточная ее разработанность для современных условий определили выбор темы диссертации, цели и задачи исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка механизма повышения качества и эффективности образования в регионе в современных социально-экономических условиях.

Для достижения указанной цели в работе были поставлены следующие основные задачи:

- уточнить понятийный аппарат по теме исследования: понятия качества и эффективности образования, информационно-технологической эффективности образования; уточнить компоненты механизма обеспечения и контроля качества образования в системе аккредитации высшего профессионального образования, используемые как внешней, так и внутренней средой;

- разработать концепцию повышения эффективности и качества высшего профессионального образования на региональном уровне;

- выявить и систематизировать проблемы снижения качества высшего профессионального образования на региональном уровне путем определения их приоритетности с применением ABC — анализа;

- систематизировать (классифицировать) методы повышения качества образования по направлению улучшения образовательной деятельности;

- уточнить модели взаимодействия высших учебных заведений и предприятий, организаций-потребителей образовательных услуг в регионе;

- разработать рекомендации по использованию образовательного аутсорсинга, учитывающие особенности организационного устройства образовательных учреждений и спроса потребителей образовательных услуг на региональном рынке труда.

Объектом исследования является сфера услуг высшего профессионального образования Российской Федерации в регионах.

Предметом исследования выступает совокупность управленческих и экономических отношений, возникающих между высшими учебными заведениями и внешними организациями, формирующих механизм повышения эффективности и качества образования в регионе.

Теоретической и методологической основой исследования являются научные труды российских и зарубежных авторов в области экономики и управления сферой услуг, положения и выводы, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных ученых в области образования, экономики, управления сферой услуг, управления качеством и в частности по направлению создания и внедрения системы менеджмента качества. Исследование проводилось с использованием методов системного, экономического, статистического и управленческого анализов.

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные акты, регламентирующие деятельность субъектов образования на различных уровнях, данные государственной статистики, в том числе официальные статистические данные о социально-экономических показателях образования, аналитические материалы, представляемые на официальных сайтах Министерства образования и науки Российской Федерации, Федерального агентства по образованию, а также сайтах органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих управление в сфере образования, аналитические материалы научных организаций, отечественные и зарубежные публикации, а также первичные фактические материалы, полученные в ходе практической и исследовательской деятельности автора и отработанные автором в ходе диссертационного исследования.

Апробация полученных в ходе исследования результатов. Основные результаты диссертации докладывались и обсуждались на VI Международной конференции «Образование через всю жизнь: непрерывное образование для устойчивого развития» (Минск, 2008 г.)

Основные положения диссертационного исследования используются в учебном процессе Филиала ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» в г.Выборге.

Материалы и выводы диссертационного исследования также нашли применение при создании Концепции управления качеством образования в Муниципальном образовании «Выборгский район» Ленинградской области. Непосредственно внедрены следующие разработки: проектирование элементов системы менеджмента качества образовательных услуг; стратегические направления интеграции профессиональных образовательных учреждений и государственных органов управления образования; методические предложения по использованию компьютерных технологий в учебном процессе учреждений профессионального образования.

Практическая значимость исследования состоит в разработке конкретных методических рекомендаций, моделей и схем взаимодействия, которые могут использоваться в системе образования на муниципальном и региональном уровнях при формировании социально-экономической политики. Отдельные положения работы могут найти применение в ходе совершенствования региональной политики в области образования, науки и занятости населения. Непосредственно возможно внедрение методических предложений по использованию аутсорсинга в системе образования.

Материалы и выводы диссертационного исследования планируются к использованию для принятия управленческих решений по применению механизма интеграции научно-проектных организаций и вузов при подготовке специалистов на Украине.

Материалы диссертационного исследования могут быть использоваться в преподавании учебных дисциплин: «Управление качеством образования», «Управление инновационными процессами в образовании», «Менеджмент в образовательных учреждениях» при обучении студентов по специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии образования».

Публикации. По теме диссертационной работы опубликовано 11 печатных работ общим объемом 1,63 п.л.

Структура и объем диссертационного исследования.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы, приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Шкомбарова, Елена Валентиновна

Результаты работы компьютерной программы Менеджерские методы IT-Accent Inc. (с)

По горизонтальной оси отложены причины возникновения проблем качества в порядке убывания вызванных ими проблем, по вертикальной оси - в количественном выражении сами проблемы, в численном (левая шкала) и в накопленном (кумулятивном) процентном выражении (правая шкала). н о си v; $ О

1 1 . Не учтены требования работодателя к профессиональным умениям выпускника

15. Отсутствие форм контроля работодателем

12. Недостаток финансирования

13. Моральный износ ВТ. лабораторного оборудования

8. Применение пассивных методов обучения

ЛЛ. Физический износ оборудования и ВТ

Э. Недостатки ГОО

16. Отсутствие единых требований к методам измерения и контроля качества

7. Отсутствие новых технологий

•4-. Уровень подготовки абитуриента

21 . Технологическая среда

17. Не сформирована система менеджмента качества

19. Экономическая среда

18. Социальная среда

1 . Недостаточная мотивация ППС

2. Слабая мотивация студента

Ю. Устаревшие УМ К

20. Политическая среда

5. Отсутствие практического опыта по специальности J S

65 П "О S5

2 2 ta

03

СГ — is ее -j п X X ом X

X 43 X л X X а

TS

X о ч

Л X X п

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В соответствии с предложенной автором концепцией механизм повышения качества образования предусматривает эффективное взаимодействие вузов с рынком квалификаций (компетенций). Образовательные учреждения, заинтересованные в нововведениях, инновациях для обеспечения собственных конкурентных преимуществ, становятся субъектами активизации инновационного процесса. Однако, они не всегда обладают достаточными для этого ресурсами.

Аутсорсинг как технология управления сотрудничеством между образовательным учреждением, бизнесом и производственными предприятиями способен обеспечить достижение конкурентных преимуществ всем сторонам-партнерам.

Ожидаемый результат аутсорсинга: перемещение деловых процессов, уменьшение издержек за счет реализации больших преимуществ, а также лучшего планирования ресурсов — повышение прибыльности предприятия и скорости инновационного развития, доступ к знаниям специалистов. Для вузов — обеспечение конкурентоспособности на региональном рынке образовательных услуг, а его выпускников — на рынке труда.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. Уточнен понятийный аппарат по теме исследования: понятия качества и эффективности образования, информационно-технологической эффективности образования. Предложено в механизм обеспечения и контроля качества образования добавить универсальный механизм оценки результатов обучения, используемый как внешней, так и внутренней средой, что позволяет расширить теоретический аспект качества образования.

2. Предложена концепция повышения эффективности и качества образования на региональном уровне, которая позволяет обеспечить экономическое и социальное развитие вуза в регионе, приведение в соответствие спроса на кадровые ресурсы и предложения, формируемого системой профессионального образования региона.

3. Выявлены и систематизированы проблемы снижения качества высшего профессионального образования на региональном уровне путем определения их приоритетности с применением ABC — анализа, что дает возможность разработки плана дальнейших мероприятий, направленных на эффективное разрешение основных проблем.

4. Разработана классификация методов повышения качества образования по направлению улучшения образовательной деятельности, позволяющая осуществить выбор наиболее эффективного метода повышения качества образования.

5. Уточнены модели взаимодействия высших учебных заведений и предприятий, организаций-потребителей образовательных услуг в регионе, что дает возможность получения социально-экономического эффекта для образовательного учреждения, работодателя, на региональном и муниципальном уровне.

6. Разработаны рекомендации по использованию образовательного аутсорсинга, которые позволяют учесть особенности организационного устройства образовательных учреждений и потребности потребителей образовательных услуг на региональном рынке труда.

Диаграмма выделенных причин снижения качества образования

30 25

20

15

10 Ранг фактора по степени влияния на качество образования (среднее значение по группе экспертов)

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Шкомбарова, Елена Валентиновна, 2009 год

1. Аккредитация образовательных учреждений: Нормативные правовыедокументы. М.: ТЦ Сфера, 2005. - 80 с.

2. Закон Российской Федерации «Об образовании» (в ред. Федеральных законов от 24.10.2007 №232-Ф3)

3. Закон Российской Федерации «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» (в ред. Федеральных законов от 23.12.2003 N 186-ФЗ)

4. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года: Распоряжение Правительства РФ от 29 дек. 2001 N 1756-р // Официальные документы в образовании. 2002. - N 4. - с. 3-31.

5. О Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года: Приказ Министерства образования Российской Федерации от 11.02.2002 г. N 393 // Вестник образования. 2002. - N 6. -с. 10-40.

6. О проблемах сохранения единства образовательного пространства в Российской Федерации: Приказ Министерства образования Российской Федерации от 25.12.2000г. N 3784 // Официальные документы в образовании. 2001. -N 4. -с. 54-56.

7. О построении общероссийской системы оценки качества образования: Письмо Рособрнадзора от 16.05.2005 № 01-203/08-01 // Офиц. док. в образовании. -2005. № 17. -с. 76-80.

8. Аналитический отчет по результатам исследования Ассоциации менеджеров и Научного центра «Социоэкспресс» Института социологии РАН // Межотраслевой журнал о рынке качества и качестве управления «Q-МИР». 2006.- .№2 (12). — с.28

9. Ю.Арутюнов В. И др., Формирование образовательного пространства как стабилизирующий фактор мирового сообщества / В.Арутюнов, Л.Стрекова., Н.Тарасова // Экономические стратегии. 2003. - №1. - с.98 -103.

10. П.Асадулина И.Г. Управленческие инновации обеспечения качества образования. — Кострома: КГУ, 2002.- 260 с. Электронный ресурс. / -Режим доступа http://www.iqlib.ru/book/preview/BAB840EE18C9FB8558

11. Байденко В.И. Выявление составы компетенций выпускников вузов как необходимый этап проектирования ГОС ВПО нового поколения: Методическое пособие. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2006. - 72 с. ISBN 5-7563-0324-3.

12. Бельтюкова С.С. Определение удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества вуза с использованием элементов метода диагностики // Унив. упр.: практика и анализ. 2006. - № 2. - С. 69-73.

13. Болонский процесс: на пути к Берлинской конференции (европейский анализ) / Под ред. В.И.Байденко. М.: Исследовательский центр проблемкачества подготовки специалистов, Российский Новый Университет, 2004. -416 с.

14. Болонский процесс: поиск общности европейских систем высшего образования (проект TUNING) / Под ред. Байденко В.И. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2006. -211с

15. Болонский процесс: середина пути / Под ред. Байденко В.И. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, Российский Новый Университет, 2005. - 379 с.

16. Болотов В.А., Ефремова Н.Ф. Системы оценки качества образования: Учебное пособие. — М.: Университетская книга; Логос, 2007. — 192 с.

17. Бражко Е.И. и др., Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения: Уч.пособие. / Е.И. Бражко., Г.В.Серебрякова., Э.А.Смирнов// М.: Издательство РИОР, 2006. — 126 с.

18. Великая В.Г. От инноватики к качеству образования // Народная асвета.-2003 № 9 С.23-24.

19. Всеобщее управление на основе качества / Ю.С. Карабасов, А.И. Кочетов, В.П. Соловьев, Л.А. Дубовина: Учеб. пособие. М.: МИСиС, 2003.-145 с.

20. Высшее образование в России: правила и реальность / А.С. Заборовская, Т.Л. Клячко, И.Б. Королев, В.А. Чернец, А.Е. Чирикова, Л.С. Шилова, С.В. Шишкин М.: Независимый институт социальной политики, 2004. - 406с.

21. Галушкина М. Задать тренды//«Эксперт». — 2006. 16 января. — №1-2(496).

22. Гарольд Дж. Ноа Одна оптимальная система? Уроки сравнительных исследований политики оценивания. — М.: Просвещение, 2007.- с. 120131.

23. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. — 6-е изд. — М.: Норма,2006.

24. Гладкова М. Качество высшего образования в рыночном обществе предмет дискурса // Журнал социологии и социальной антропологии. — 2007. —Т. 10. Спецвыпуск. — с. 50-65. Электронный ресурс. / Режим доступа http://www.ecsocman.edu.ru/issa/msg/321703.htriil.

25. Государственные образовательные стандарты высшего профессионального образования: перспективы развития: Монография/ Под ред. Я.И. Кузьминова, Д.В. Пузанкова, И.Б. Федорова, В.Д. Шадрикова. М.: Логос, 2004. - 328 с.

26. Диканская Н.Н., Герасименко Е.В. Оценочная деятельность как основа управления качеством образования // Стандарты и мониторинг в образовании. 2003. - N 3. - с. 38-42.

27. Диканская Н.Н., Герасименко Е.В. Оценочная деятельность как основа управления качеством образования // Стандарты и мониторинг в образовании.-2003 .- № 3 с.38-42.

28. Дикенсон П., Кемпбелл Д. Качество образования в 21 веке // Качество. Инновации. Образование. М., 2002. - № 1. - с. 21-22.

29. Доступность, качество, конкурентоспособность образования и сотрудничество с бизнес сообществом ( по материалам VIII съезда Российского Союза ректоров, 8-9 июня 2006 г., г. Москва) // Экономика образования. - 2006. - № 5. - с. 109-118.

30. Захаров Ю.А., Москинов В.А.Основные пути повышения качества высшего образования // Унив. упр.: практика и анализ. 2005. - № 1. -с.100-103.

31. Игнатьева Е. Ю. Самооценка в обучающейся организации // Унив. упр. : практика и анализ. 2006. - № 6. - с. 32-39.

32. Информационный портал по управлению «ITSM Portal» Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.itsmportal.ru/articles/fmance/.

33. Кайнова, Э.Б. Качество образования и способы его измерения / Науч. ред. Ю.В. Шаронин. М.: АПК и ППРО, 2006. - 120 с.

34. Касьяненко М.Д. Педагогика сотрудничества: Уч. пособие. Киев: Висшая школа. - 2003. с.240.

35. Качалов В.А. Проблемы управления качеством в вузах: Ч. 4: Заметки о подходах к проектированию систем управления качеством в вузах: Заметки менеджера по качеству // Стандарты и качество. 2000. - N 8. -с.84-88.

36. Кельчевская Н.Р. Определение востребованного качества подготовки специалистов основа эффективной деятельности вуза // Экономика образования. - 2006. - № 4. - с. 101- 107.

37. Киселев А.Ф. Модернизация высшего образования и ключевые аспекты эффективности подготовки специалистов // Высшее образование сегодня. -2003.-№2.-с. 3-8.

38. Киселева В.П. и др. Методика определения уровня подготовки студентов по результатам аттестационных педагогических измерений / В.П. Киселева, А.С. Масленников, В.Г. Наводнов — Йошкар-Ола, Центр государственной аккредитации, 2004. — 44 с.

39. Ковалева Г.С. Зарубежный опыт построения и актуальные проблемы развития образовательного тестирования: Итоговый отчет. — М., 2001. с. 112.

40. Коммюнике Конференции министров высшего образования. (Берлин, 1819 сентября 2003 г.) // Вестник совета ректоров вузов Северо-Западного федерального округа. —2003. — №3. Октябрь, —с.7.

41. Корнеева JI. И. Современные интерактивные методы обучения в системе повышения квалификации руководящих кадров в Германии: зарубежный опыт // Университетское управление: практика и анализ. -2004. №4(32). — с. 78-83.

42. Короткое Э. М. Система комплексной оценки качества образования специалиста // Высшее образование в России. 1995. - №2. - с.72-78.

43. Коротков Э. М. Управление качеством образования: Учебное пособие для вузов. — 2-е изд. — М.: Академический проект, 2007. — 320 с. (Gaudeamus)

44. Кутузов В. М. и др. Формы и методы взаимодействия вузов с рынком труда Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ»./ В.М.Кутузов, Н.Н.Семенов, М.Ю.Шестопалов, http://Iabourmarket.ru/conf4/reports/kutuzo v .doc.

45. Кутузов В. М., Шестопалов М. Ю., Муравьев А. В. Стратегическое партнерство (нормативно-методическое обеспечение). — СПб.: Издательство СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2004. —(Серия «Инновационная деятельность», вып. 32.).

46. Куцев Г.Ф. Обеспечение качества высшего образования в условиях рыночной экономики // Педагогика. 2004.-N 3. - С. 12-23.

47. Малькова З.А. Особенности организации педагогических научных исследований в США // Педагогика. 2002. - № 6. - с. 89-95.

48. Масленников А.С., Савельев Б.А. Оценка уровня обученности студентов в целях аттестации образовательного учреждения профессионального образования. — М.: Логос, 2003. — 136 с.

49. Методические рекомендации для эксперта аттестационной комиссии по анализу содержания и качества подготовки по направлению (специальности) высшего учебного заведения. — Издание 4-е, испр. и доп. М., 2002.

50. Методические рекомендации по внедрению типовой модели системы качества образовательного учреждения / В.В. Азарьева, В.И. Круглов, Д.В. Пузанков, B.C. Соболев, В.П. Соловьев, И.В. Степанов, С.А. Степанов, В.В. Ященко. — СПб.:ПИФ.сош, 2007. — 408с.

51. Мотова Г.Н. Бенчмаркинг в управлении образованием: Научное издание. — Йошкар-Ола: Научно-информационный центр государственной аккредитации, 2001. — 44 с.

52. Никитина Н. Ш. Методика проектирования системы менеджмента качества образования в вузе на основе логико-структурного подхода // Университетское управление: практика и анализ. — 2003. — №2(25). — с.70-78.

53. Новое в оценке образовательных результатов. Международный аспект/ Под ред. Анжелы Литтл и Элисон Вулф. — М.: Просвещение, 2007, 367 с.

54. Обеспечение качества высшего образования: Российский опыт в международном контексте Рекомендации Международного круглого стола. — М.: Университетская книга. — 2001. — №5. с.48

55. Организация и проведение международных сравнительных исследований качества общего образования PISA-2003 и TIMSS-2003 в России. Технический отчет: В 3-х частях. М., 2005. - 186 с.

56. Отчет о выполнении плана расходования средств в 2008 году (по форме №3 Приложение №2 к договору №454 от 05.06.2007 г.) ГОУ ВПО СПбГЭТУ / Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.eltech.ru/innov leti/report/year/pril3 .гаг.

57. Отчет о выполнении плана реализации закупок по итогам 2008 года (по форме №2 Приложения №2 к договору №454 от 05.06.2007 г.) ГОУ ВПО СПбГЭТУ Электронный ресурс. / —Режим доступа: http://www.eltech.ru/innov leti/report/year/pril2.rar.

58. Отчет о выполнении плана реализации мероприятий по итогам 2008 года (по форме №1 Приложения №2 к договору №454 от 05.06.2007 г.) http://www.eltech.ru/innov leti/report/year/pril 1 .гаг.

59. Отчет по проекту «Совершенствование структуры ГОС ВПО на основе компетентностной модели выпускника и разработка информационной технологии их проектирования» / Кузьмин Н.Н. — СПб.: СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2005.

60. Оценка качества как система / Ю.С.Васильев, В.Н. Козлов, М.П. Федоров и др. // Высшее образование сегодня. 2003. - № 11.-е. 2-7.

61. Оценка образовательных достижений в рамках национальных экзаменов: Пресс—релиз ФИЛИ для Международной конференции. —М., 2004.

62. Пальянов М.П. Стратегия развития образовательного пространства региона / М.П. Пальянов, В.Н. Турченко, А.Д. Копытов // Педагогика. -2000.-N2.-с. 16-23.

63. Поваляева М.А. Качество знаний: выбор критериев // Мир транспорта. — 2004.—№3.—с. 116-120.

64. Поташник М.М. Качество образования: проблемы и технология управления (в вопросах и ответах) — М.: Педагогическое общество России, 2002.

65. Предложения по дальнейшему развитию системы классификации и стандартизации высшего профессионального образования в России/ Богословский В.А. и др. М.: МАКС Пресс, 2005. - 132 с.

66. Проведение мониторинга качества образования: Методические рекомендации / В.И. Звонников, Н.Ф. Ефремова, Н.Н. Найденова, М.Б. Челышкова. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2005. - 64 с.

67. Прокопчук JI.O. Стратегия развития высшего образования и обеспечение качества// Высшее образование сегодня. 2003. - № 4. - С. 14-16.

68. Прокопчук JI.O. Стратегия развития высшего образования и обеспечение качества Электронный ресурс. / JI.O. Прокопчук // Высшее образование сегодня. 2003. — № 4. — С. 14-16. - Режим доступа: http://www.srcc.msu.su/nivc/serv/univerpress3/ItemsT001 .htm.

69. Пчелинцева А.С. Методы проектирования качества образовательных услуг//Проблемы современной экономики. — 2008. —N 4(12), www.m-economy.ru.

70. Расчет срока окупаемости инвестиционного проекта./— Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.itsmportal.rU/files/2/22/22/article22 1 .xls.

71. Реформы образования: Аналитический обзор / Под ред. В.М. Филиппова; Центр сравнительной образовательной политики. 2003. - 303с. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.srcc.msu.su/nivc/serv/univerpress3/ItemsT001.htm.

72. Романкова Л.И., Селянская Г.Н. Условия и качество труда преподавателей высшей школы России Электронный ресурс. // Экономика образования. -2002. — №2. — с.21-34. Режим доступа: http://www.srcc.msu.su/nivc/serv/univerpressЗЯtemsT001 .htm.

73. Рубин Ю., Емельянов А. Стандартизация как фактор конкурентоспособности высшего образования. // Высшее образование в России. — 2005. —№ 11. — с.28 — 41.

74. Савельева Т.П. и др. Примерная методика обобщения и анализа информации о качестве образования в вузе и системе его обеспечения /

75. Г.П. Савельева, Н.Ш. Никитина, Г.Б. Скок // 2-е изд. М., 2003. - 22 с. (Серия: Нормативно-методическое обеспечение качества образования в России.)

76. Селезнева Н.А. Качество высшего образования как объект системного исследования. Лекция-доклад. М., 2003.

77. Семин С.А. Современная образовательная деятельность. Терминологический словарь. — Тольятти: Тольяттинский государственный университет, 2007. http://edu.tltsu.ru/sites/sites content/media371/Semin Terminologia.doc.

78. Синицкая Н.Я. Образование как фактор качества человеческого потенциала региона // Экономика образования. 2004. №1. - с. 50.

79. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.-271 с.

80. Справка об итогах реализации в 2007 году инновационной образовательной программы ГОУ ВПО СПбГЭТУ Электронный ресурс. / Режим доступа: http://www.eltech.ru/report/vear/spravka 07.гаг.

81. Статистика образования: новый инструментарий. Информационный бюллетень. М.: ГУ - ВШЭ, НФПК, 2006. - 88 с.

82. Стратегия и тактика управления качеством образования: Метод, пособие / В.Н. Нуждин, Г.Г. Кадамцева, Е.Р. Пантелеев., А.И. Тихонов// Иваново: Ивановский государственный энергетический университет, ОМТ МИБИФ, 2003.

83. Сумарокова Е.В. Финансирование высшего образования: зарубежный опыт и отечественная практика // Высшее образование сегодня. 2003. - № 4. - с. 33-39.

84. Сумцова Н.В., Едронова В.Н. Обеспечение качества образования: пути повышения эффективности учебного процесса // Высшее образование сегодня. 2003. - № 6. - с. 30-36.

85. Трайнев В. А., Трайнев И. В. Системы и методы стратегии повышения качества педагогического образования: Обобщение и практика. — М.: Дашков и Ко, 2008. — 294 с.

86. Трайнев В.А. и др. Повышение качества высшего образования и Болонский процесс. Обобщение отечественной и зарубежной практики./ В.А. Трайнев, С.С. Мкртчян, А .Я. Савельев // М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007. — 392 с.

87. Федеральная целевая программа развития образования на 2006-2010 годы. Утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2005 г. № 803.

88. Формирование инновационного университета в системе «Вуз -Наука -Производство Рынок» / Ю.С. Карабасов, JI.B. Кожитов, Д.В. Ливанов, А.Ю. Криштул // Высшее образование сегодня. - 2003. - № 6. - с. 13-19.

89. Фраймович В.Б. Совершенствование экономического управления деятельностью научно-технических организаций. —СПб.: Бизнес-Пресса, 2003.

90. Чекалин B.C. Стратегическое управление в городском хозяйстве. Деловые игры и ситуации. СПб.: СПбГИЭУ, 2003. с.83.

91. Шимко П. Д. О модели обеспечения качества подготовки специалистов в Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом университете//Вестник ИНЖЭКОНА. — 2004. — Вып.№2(3).

92. Шопенко Д.В. Управление инвестиционным процессом в реальной экономике. — СПб.: СПбГИСЭ, 2000.

93. Щетинин В.П., Хроменков Н.А, Рябушкин Б.С. Экономика образования/ -М: Рос. Агенство, 1998, -306с.

94. Эффективное партнерство высшей школы и бизнес-сообщества как условие качества и конкурентоспособности российского образования: Законодательный аспект : (рекомендации парламентских слушаний) // Офиц. док. в образовании. 2006. - № 13. - с. 88-92.

95. Яновский Б.Г.Управление качеством. В чем смысл этого понятия? // Высшее образование сегодня. 2007. — №3 — с. 18-21.

96. Athey Т.Н. Nontraditional Universities Challenge Twenty-First-Century Higher Education. On the Horizon. Volume 6. - Number 5. 2004.-p. 1,5-7.

97. Gagne R.M. The Conditions of Learning. 4 ed. Holt, Rinehart and Winston. — N.Y., 2003. —P. 149—162

98. Gipps C. Beyond Testing. Towards a Theory of Educational Assessment. London: Falmer Press,. 2005.

99. Harvey L. External quality monitoring in the market place // Tertiary Education and Management. Vol. 3. —No. 1. —1997. —P. 25-35.

100. Jeroen Huisman. Higher education in Germany. Educational infrastructure 2 CHEPS higher education monitor. January 2003. C2JH527. p. 8-16

101. Madaus, G.F. (2003). A national testing system: Manna from above? A historical/technological perspective. Journal of Assessment in Education, 1(1), p.9-26

102. Schults T. Investment in Human Capital // American Economic Review, ц 5, 1961.

103. The Quality Assurance Agency for Higher Education/ http://www.open.ac.uk

104. Wahlen S. Is there a Scandinavian model of evaluation of higher education? // Higher Education Management, November 1998, Vol.10. No.3. P.27-42