Методические аспекты применения контроллинга на стадиях разработки и реализации продукции промышленного назначения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Евдокимов, Андрей Иванович

• Евдокимов, Андрей Иванович
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Евдокимов, Андрей Иванович

Введение:

Глава 1. Анализ современного состояния и применения контроллинга на российских промышленных предприятиях.

1.1 Анализ развития контроллинга.

1.2 Современные функции и задачи контроллинга.

1.3 Применение контроллинга в системе управления.

Глава 2. Оценка эффективности использования системы контроллинга на стадиях разработки и реализации продукции.

2.1 Анализ существующих подходов к разработке продукции промышленного назначения.

2.2 Применение контроллинга на стадии разработки продукции промышленного назначения.

2.3 Применение контроллинга на стадии продвижения продукции.

Глава 3. Практическое применение результатов исследования.

3.1 Применение разработанной методики на стадии разработки продукции.

3.2 Применение контроллинга на стадии продвижения продукции.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Методические аспекты применения контроллинга на стадиях разработки и реализации продукции промышленного назначения»

Актуальность исследования. Актуальность настоящей работы обусловлена следующими причинами.

В экономике страны в целом и региональной экономике велика роль крупных производственных и научно-производственных объединений машиностроительного профиля.

В условиях рыночной экономики финансовая устойчивость отечественных промышленных предприятий зависит от эффективности работы на рынке и технико-экономической эффективности продукции. Необходимо отметить невысокую способность отечественной продукции конкурировать как на зарубежных рынках, так и с зарубежной продукцией, а готовящееся вступление России в ВТО неизбежно повлечет дополнительный рост конкуренции.

Многие отечественные промышленные предприятия не имеют эффективной методической базы поддержки принятия руководством решений о повышении технико-экономической эффективности продукции на важнейших стадиях работы предприятия, к которым относятся стадии поиска идей новой продукции и продвижения продукции на рынок. Существующие разработки ориентированы на продукцию потребительского назначения, поэтому необходимость в инструментарии для эффективных управленческих решений в разработке и продвижении продукции именно промышленного назначения весьма актуальна.

Все сказанное выше обусловливает необходимость применения контроллинга для повышения технико-экономической эффективности продукции промышленных предприятий. Особое внимание должно быть обращено на применение контроллинга на стадиях разработки и реализации продукции.

Изученность проблемы. В настоящей работе при рассмотрении вопросов применения контроллинга для повышения технико-экономической эффективности продукции промышленного предприятия анализировались труды зарубежных и отечественных ученых: А. Дайле, Д. Хан, Э. Майер, Г. Минцберг, А. Маршалл, И. Ансофф, Р. Акофф, М. Портер, С. Г. Фалько, А. М. Карминский, Н. Г. Данилочкина, Г. Л. Азоев, С. Б. Авдашева, С. В. Данилочкин, Г. С. Альтшулер, М. М. Алексеева, Р. А. Фатхутдинов, А.Д. Шеремет и др.

В настоящее время недостаточно работ посвященных применению контроллинга для повышения технико-экономической эффективности продукции промышленного назначения. Имеющиеся источники не в полной мере освещают применение контроллинга на стадиях разработки и реализации продукции. Работы зарубежных авторов по данной проблеме ориентированы на предприятия, изготовляющие продукцию потребительского назначения и не могут найти применение на предприятиях, производящих промышленную продукцию, из-за различия требований к продукции на потребительском и промышленном рынках.

На основании изложенного выше, цель диссертационной работы состоит в разработке подходов повышения технико-экономической эффективности продукции промышленных предприятий за счет применения контроллинга на стадиях разработки и реализации продукции промышленного назначения. Достижение поставленной цели потребовало решения в процессе диссертационного исследования следующих задач: анализ существующих направлений применения контроллинга и новых объектов применения контроллинга; уточнение составляющих технико-экономической эффективности продукции промышленных предприятий; анализ существующих методов продвижения и разработки продукции промышленного назначения; разработка методов поиска идей и реализации новой продукции промышленного назначения с применением инструментов контроллинга; поиск направлений повышения технико-экономической эффективности продукции машиностроительных предприятий Нижегородской области с помощью разработанных методов.

Объектом исследования являются машиностроительные предприятия Нижегородской области: научно-производственные предприятия НИЛОМ, ОКБМ, «Ридан».

Предметом исследования является технико-экономическая эффективность продукции предприятий, системы разработки и продвижения продукции.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов, нормативные документы Российской Федерации. При решении поставленных задач исследования использовались методы системного подхода к объекту анализа, а также общие и специальные научные методы: экономический анализ, экономико-математическое моделирование, методы статистической обработки информации.

Основные результаты, определяющие научную новизну работы, состоят в следующем.

1. Предложено применение инструментов контроллинга при разработке идей и реализации продукции, заключающееся в использовании на этих этапах ГАП-анализа (с. 59-61) для прогнозирования и принятия управленческих решений по продвижению на рынок новой продукции, АВС-анализа (с. ИЗ) для выработки критериев отнесения потребителей к группам приоритетности, оценки экономического эффекта (с. 114) как формата представления потребителям информации о продукции, что позволяет увеличить эффективность продвижения продукции промышленного назначения.

2. Предложен алгоритм выявления направлений поиска идей новой продукции, содержащий анализ цены потребления (с. 72-81). Данный алгоритм позволяет выбирать наиболее приоритетные направления повышения технико-экономической эффективности продукции.

3. Сформирован алгоритм реализации продукции промышленного назначения, заключающийся в предоставлении производителем руководству предприятия-потребителя оценки экономической эффективности от внедрения продукции (с. 110-115). Разработанный алгоритм позволяет производителю вместо цены продукции в качестве критерия отбора потребителем принять цену потребления, а также адаптировать инструменты реализации промышленной продукции к существующим на предприятиях-потребителях алгоритмам закупок.

4. Развит метод оценки технико-экономической эффективности промышленной продукции, заключающийся в учете дополнительного эффекта от внедрения продукции, что позволяет оценивать влияние внедрения промышленной продукции на выручку, цену продукции, затраты предприятия - потребителя промышленной продукции (с. 75-76).

Практическая значимость диссертационной работы состоит в том, что основные положения и результаты могут быть использованы на промышленных предприятиях для повышения технико-экономической эффективности их продукции, эффективности деятельности по реализации продукции, формированию идей новой продукции. Результаты исследования используются на нижегородских машиностроительных предприятиях НИПОМ, ОКБМ, «Ридан».

Апробация работы. Основные теоретические положения и результаты исследования обсуждались на конференциях, проводившихся в Нижегородском государственном техническом университете, Нижегородском государственном университете им. Н.И. Лобачевского, Пензенском государственном университете архитектуры и строительства. Апробация положений и рекомендаций исследования выполнена на машиностроительных предприятиях ОКБМ, НИПОМ, «Ридан».

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из трех глав, введения, заключения, списка литературы и приложений. Работа содержит 180 страниц основного текста, 26 рисунков, 35 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Евдокимов, Андрей Иванович

Таковы основные результаты исследования, проведенного в диссертации.

Практическая реализация основных положений и идей диссертации в частности адаптация разработанных методик к специфике конкретных предприятий, по мнению автора, окажет положительное влияние на совершенствование деятельности нижегородских промышленных предприятий.

Автор отмечает, что разработанная методика поиска направлений идей новой продукции является составной частью инновационного процесса на предприятии, и успешная реализация предложенных инструментов зависит от функционирования на предприятия системы инновационного менеджмента и программы НИОКР.

Автор считает также, что успешное внедрение на практике предложенных методов зависит от готовности и желания руководства предприятий повышать конкурентоспособность продукции и успешно противостоять зарубежным аналогам.

Заключение

Анализ опыта функционирования российских промышленных предприятий в условиях нарастающей конкуренции со стороны зарубежных компаний показал, что необходимы более эффективные инструменты для разработки и продвижения продукции.

В условиях сравнения оборудования от многих поставщиков возникает необходимость как оценки конкурентоспособности продукции и выбора направлений ее усовершенствования или разработки новой продукции, так и более эффективных инструментов продвижения. Для производителя возникла и усилилась необходимость обоснования эффективности применения своего оборудования.

В связи с этим возникла необходимость решения научной задачи разработки и поиска комплекса методик и математических и экономических моделей, позволяющих более эффективно продвигать промышленную продукцию на рынок, и правильно выбирать направления разработки новой продукции.

В результате решения этой научной задачи в диссертационной работе достигнуты следующие результаты:

1. Уточнен метод оценки конкурентоспособности продукции - автор детализировал процедуру расчета и показал, что необходимо оценивать дополнительный эффект от установки оборудования. Дополнительный эффект получается путем определения изменения выручки, переменных или постоянных затрат, связанных с внедрением оборудования. В проведенных автором расчетах для промышленного оборудования дополнительный эффект составил значительную часть за счет большого значения энергозатрат, ранее при проектировании оборудования не учитываемых.

2. На основании оценки конкурентоспособности предложены направления поиска и генерации идей новой промышленной продукции, направленные на повышение конкурентоспособности.

Таким образом, удалось обозначить наиболее выигрышное для компании направление поиска идей новой продукции.

3. Расширена предметная область применения инструментов контроллинга - нами были использованы ABC, ГАП-анализ, анализ точки безубыточности, инструменты оценки экономической эффективности инвестиционных проектов для стадий разработки и продвижения продукции. Это стало возможным из-за необходимости поиска эффективных инструментов анализа и представления информации.

4. ГАП - анализ применен автором для обоснования необходимости выпуска новой продукции. До этого применение ГАП-анализа ограничивалось оценкой темпов развития предприятия. Кроме того, ГАП-анализ был проведен в структурном разрезе - по составляющей продукции, что позволило в дальнейшем сконцентрировать усилия по поиску идей новой продукции на наиболее перспективном ассортименте.

5. Предложены методы применения контроллинга для продвижения промышленной продукции с предоставлением информации для лица, принимающего решение за пределами организации. В данном случае нами был применен подход контроллинга как информационной системы для принятия решений, в случае, когда получатель находится не в организации, а является потребителем. В данном случае был применен АВС-анализ для выбора наиболее перспективных потребителей и предоставление потребителям групп А и В информации об экономической эффективности внедряемого оборудования.

Кроме того, в диссертационной работе получены следующие практически значимые научные результаты:

- проведен сравнительный анализ эффективности существующих методов продвижения продукции промышленного назначения;

- проведен поиск идей новой продукции на основании разработанной методики;

- разработаны форматы представления информации в зависимости от приоритета предприятия - потребителя;

- проведено исследование приоритета критериев различных служб предприятий - потребителей продукции.

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие основные выводы и рекомендации.

1. Задача выбора направления повышения технико-экономической эффективности продукции является важной составляющей задачи повышения конкурентоспособности продукции отечественных промышленных предприятий. В условиях нарастания конкуренции и выхода на российский рынок продукции зарубежных производителей данная задача особенно актуальна.

2. Анализ опыта функционирования ряда российских промышленных предприятий показал, что необходимы более эффективные инструменты для разработки и реализации продукции. В условиях сравнения продукции от нескольких поставщиков возникает необходимость как оценки технико-экономической эффективности внедряемой продукции, так и более эффективных инструментов продвижения.

3. Поскольку разработка продукции должна соответствовать стратегическим планам предприятия, разработка продукции начинается с выявления возможных будущих отклонений поступления выручки от запланированной. Для потребителей промышленной продукции важную роль играет экономическая эффективность продукции, поэтому направления разработки идей новой продукции выбираются для снижения суммарных затрат за период эксплуатации продукции.

4. Для производителя усилилась необходимость обоснования эффективности применения производимой продукции. В связи с этим возникла необходимость решения научной задачи разработки и поиска комплекса методик, математических и экономических моделей, позволяющих более эффективно продвигать промышленную продукцию на рынок.

5. Для увеличения эффективности реализации продукции необходимо предоставлять информацию о продукции нескольким службам, проводить расчет экономического эффекта и показателей экономической эффективности от внедрения продукции. Нами разработан и апробирован предлагаемый в диссертации алгоритм реализации продукции промышленного назначения, позволяющий увеличить эффективность работ по продвижению продукции.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Евдокимов, Андрей Иванович, 2006 год

1. MindBranch, Inc. «European Heat Exchangers Markets»; Order Code: Rl-2639; October 2003; http://www.mindbranch.com/products/Rl-2639.html

2. ГОСТ P ИСО 9002-96 Системы качества. Модель обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании

3. ГОСТ Р ИСО 9003-96 Системы качества. Модель обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях

4. ГОСТ 27.003 90; Надежность в технике: состав и общие правила задания требований по надежности. - Государственный комитет СССР по управлению качеству продукции и стандартам. - М. - дата введения: 01.01.92

5. ГОСТ 27.002 89; Надежность в технике: основные понятия. Термины и определения. - Государственный комитет СССР по управлению качеству продукции и стандартам. - М.

6. ГОСТ 23554.-2.-81 Система управления качеством продукции. Экспертные методы оценки качества промышленной продукции. Обработка значений экспертных оценок качества продукции.

7. ГОСТ 24294-80 Определение коэффициентов весомости при комплексной оценки технического уровня и качества продукции.

8. ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения.

9. ГОСТ Р 15.201-2000 Система разработки и постановки продукции на производство. ПРОДУКЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ Порядок разработки и постановки продукции на производство.

10. Ю.Аакер Д. Стратегическое рыночное управление/Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского.- СПб: Питер ,2002.-544 с.

11. П.Абрамов С. И. Управление инвестициями в основной капитал/ С. И. Абрамов. М.: Экзамен, 2002. - 543с.

12. Авдашева С.Б., Н.М.Розанова Теория организации отраслевых рынков: Учебник. М.: ИЧП «Издательство магистр», 1998.- 320- с.

13. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы.- М.: «Новости», 2000,- 252 с.

14. М.Акмаева Р. И. Контроллинг : Учеб. пособие Р.И. Акмаева ; Федер. гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Астрах, гос. техн. ун-т" Астрахань : Изд-во АГТУ , 2003 (Информационно-издательский центр АГТУ 195 с.

15. Акофф Р. Планирование будущего корпорации/ пер. с англ., под ред. В.И. Данилова-Данильяна, М.: Прогресс, 1985 г., 327 с.

16. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. -М.: Финансы и статистика, 2000.-248 с.

17. Альтшулер Г.С. Найти идею. Введение в теорию решения изобретательских задач. Новосибирск: Наука, 1986. - 209 с.

18. Амиров Ю.Д. Основы конструирования: творчество, стандартизация, экономика. М.: Изд-во стандартов, 1991.

19. Анискин Ю.П., Павлова A.M. Планирование и контроллинг: Учебник. -М.: Омега-Л, 2003. 280 с.

20. Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность: Учеб. Пособие /ГУУ. -М.: ЗАО «Финастатинформ», 1999. -142 с.

21. Безсонов H.B. Пособие для расчета экономического эффекта от использования изобретений и рационализаторских предложений. М.: ВНИИПИ, 1983

22. Березин И. Маркетинговый анализ. М.: ООО «Журнал «Управление персоналом»», 2004, - 352 с.

23. Бирбраер Р. А., Альтшулер И. Г.; Основы инженерного консалтинга; М; «Дело»; 2005 г.

24. Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов. -М.: Юнити, 1997.

25. Бирюлин А. А. Оперативный контроллинг в системе инструментов обоснования управленческих решений на промышленном предприятии : Автореф. дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 Рост. гос. эконом, ун-т Ростов н/Д, 2003

26. Брагин В.В., Чабон Ф. Оценка риска и последствий отказов комплексной системы, конструкции, процессов, Рынок и качество Ярославии. 1997.

27. Ващенко Ю. В. Формирование системы контроллинга на предприятии : На примере химической и нефтехимической промышленности : Автореф. дис. канд. экон. наук : 08.00.05 Ом. гос. ун-т Омск, 2003

28. Габелев А. М. Управление деятельностью научно-производственного комплекса с использованием инструментов контроллинга : Дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 Н.Новгород, 2004

29. Гейер Г. Экономика предприятия : ускор. курс : пер. с нем. Гельмут Гейер, Бернд Арендт. Пер.: 3-448-05205-1 М.: Дело и Сервис, 2005

30. Горбунов А. А. Теоретические и практические проблемы в предпринимательской сфере : монография Горбунов А. А. и др. ; под ред. А. А. Горбунова ; Ин-т проблем регион, экономики РАН, С.-Петерб. гос. акад. сервиса и экономики СПб.: ИРЭ РАН, 2004

31. Гусева И. Б. Организационно-методические аспекты контроллинга на промышленных предприятиях : На примере промышленных предприятий Нижегородской области : Дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 Н. Новгород, 2003

32. Дайле А. Практика контроллинга А. Дайле ; пер. с нем. под ред. и с предисл. M.JI. Лукашевича и E.H. Тихоненковой. Пер.:.- Wörthsee : Management Service Verlag, сор. 1971 3-7775-6202-5 M.: Финансы и статистика, 2005

33. Дей Д. Стратегический маркетинг.-М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002.-640 с.

34. Джурабаев К. Т. Проблемы современной организации промышленных предприятий/ К. Т. Джурабаев, А. Т. Гришин. Новосибирск, 2002. -379с.: ил., табл. - (Федеральная программа книгоиздания России). -В надзаг.: Новосибирский гос. техн. ун-т.

35. Друкер П. Практика менеджмента.: Пер. с англ. :Уч. Пос. -М.: Издательский дом Вильяме», 2000.- 398 с.

36. Инновационные ресурсосберегающие решения и их экономические оценки: Учеб. пособие / Под ред. О.В. Федорова . М.: ИНФРА-М, 2003.

37. Караваев Е.П. Промышленные инвестиционные проекты: теория и практика инжиниринга. М.: МИСИС, 2001

38. Карминский A. M. Контроллинг в бизнесе Методол. и практ. основы построения контроллинга в орг. А. М. Карминский, Н. И. Оленев, А. Г. Примак, С. Г. Фалько М.: Финансы и статистика, 2003

39. Карминский А.М. Информатизация контроллинга. -М.:МГТУ им. Н.Э.Баумана.- 1999. 48с.

40. Карпунин М.Г., Любинецкий Я.Г., Майданчик Б.И. Жизненный цикл и эффективность машин. М.: Машиностроение, 1989.

41. Кнауп В. Контроллинг как система повышения эффективности менеджмента / В. Кнауп; Рос. акад. гос. службы при Президенте РФ М., 1998 119 с.ил.,20 см. - Библиогр.: с. 98-101. - ISBN :50 экз.

42. Кнауп В. Формирование рыночноориентированной интеграционной системы контроллинга Дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 М. , 1997 -173 с.ил Библиогр.: с. 171-173.

43. Ковалев В.В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 199751 .Кондратьев В. Б. Корпоративное управление и инвестиционный процесс/ Кондратьев В. Б.; Рос. АН. Ин-т мировой экономики и междунар. отношений. М.: Наука, 2003.-318с.

44. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е. А. Ананькина, С.В.Данилочкин, Н.Г.Данилочкина и др.; Под ред. Н. Г. Данилочкиной -М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.-279 с.

45. Котляревский Ю. JI. Этюды российского менеджмента/ Ю. JI. Котляревский. Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.-283с.: ил. - (Серия "Бизнес-класс").

46. Коу Д. Маркетинг и продажи В2В / Пер. с англ. М.З. Штернгарца. М.: ООО «Издательство «РОСМЭН-ПРЕСС»», 2004. - 239 с.

47. Кущий Н. А. Управление затратами на предприятии : учеб. пособие Н. А. Кущий ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Рост. гос. строит, ун-т Ростов н/Д: Рост. гос. строит, ун-т, 2004

48. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. 2-е изд., доп. и испр. - М.: Юрайт, 2001. - 224 с.

49. Лобачёв Е. В. Формирование стратегического контроллинга на предприятии : Автореф. дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 Оренбург, гос. ун-т Оренбург, 2002

50. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления Э. Майер; Перевод с нем. Ю. Г. Жукова, С. Н. Зайцева; Под ред. и послесл. С. А. Николаевой М.: Финансы и статистика , 1993 96 с.

51. Малышева Л. А. Модели и методы принятия решений в контроллинге Л. А. Малышева Екатеринбург: Ин-т экономики УрО РАН, 2003

52. Малышева Л. А. Эволюция и систематизация концепций контроллинга Л.А. Малышева Екатеринбург: Ин-т экономики УрО РАН, 2003

53. Манн Р., Майер Э, Контроллинг для начинающих. Система управления прибылью. 2-е изд., перераб. и доп., 304 стр., 2004 г. Издательство: Финансы и статистика ISBN 5-279-01210-6

54. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций.-М.:Инфа-М,2001.-288с.

55. Маслова О. Г. Формирование эффективной системы управления промышленным предприятием на основе концепции контроллинга : Автореф. дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 Орлов, гос. техн. ун-т Орел, 2003

56. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования (вторая редакция/). Офиц. изд. -М.: Экономика, 2000

57. Методы и модели разработки региональных энергетических программ/ Синеев Б. Г., Соколов А. Д., Агафонов Г. В. и др.; Синеев Б. Г. (отв. ред.);

58. Рос. АН. Сиб. отд-ние. Ин-т систем энергетики им. Л. А. Мелентьева. -Новосибирск: Наука, 2003.- 139с.

59. Мингцебг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского.- Спб: Питер, 2001.- 688 с.

60. Минетт, Стив. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетинговых задач. : Пер. с англ. М. Издательский дом «Вильяме», 2003.-208 с.

61. Модиц Т. В. Контроллинг в инновационной сфере : Дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 СПб., 2000

62. Морозов Ю.П. Управление технологическими инновациями в условиях рыночных отношений. Н. Новгород: Изд-во Нижегородского университета, 1995.

63. Муратов А. С. Контроллинг затрат на предприятии / A.C. Муратов, Л.Н. Муратова; М-во образования Рос. Федерации. Кемер. гос. ун-т Кемерово: Кузбассвузиздат, 2001

64. Муратова Л. Н. Формирование системы контроллинга затрат на промышленном предприятии : На примере металлургического комбината : Автореф. дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 Кемеров. гос. ун-т Кемерово, 2004

65. Павлова А. М. Контроллинг производства : Учеб. пособие А. М. Павлова; Под ред. Ю. П. Анискина; М-во общ. и проф. образования Рос. Федерации. Моск. гос. ин-т электрон, техники (Техн. ун-т) М. : МИЭТ , 2001 -80 с.

66. Петров А. Н. Стратегический менеджмент : учеб. по специальности "Менеджмент орг." А. Н. Петров (рук.) и др. ; под ред. А. Н. Петрова М. [и др.]: Питер, 2005

67. Попов Д. Е. Эволюция показателей стратегического контроллинга/ Попов Д.Е., Романова O.A. Екатеринбург, 2002

68. Попов С.А. Стратегическое управление : 17-ти модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. -М.: «Инфа -М», 1999. -344 с.

69. Портер М. Конкуренция.: пер. с англ. :Уч. Пос. -М.: Издательский дои «Вильяме», 2000.- 495 с.

70. Скотт М. Факторы стоимости: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости / Пер. с анг. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005.-432 с.

71. Смирнов Э.А. Управленческие решения.-М. : Инфа М. 2001 . - 264 с.

72. Симоненко Н. Н. Экономический анализ и контроллинг : Учеб. пособие H.H. Симоненко Комсомольск-на-Амуре: Комсомольский-на-Амуре государственный технический университет, 2002

73. Солодовник О. Г. Оперативное управление промышленными предприятиями на основе системы контроллинга : Автореф. дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 Орлов, гос. техн. ун-т Орел, 2002

74. Сулливан Л.П. Политика управления на всех этапах СФК. Курс на качество, 1992, №1, С. 76-81.

75. Сулливан Л.П. Структурирование функции качества. Курс на качество, 1992, №3-4, С. 156-177.

76. Сулоева С. Б. Контроллинг : Учеб. пособие : Для студентов и слушателей всех форм обучения фак. экономики и менеджмента, веч. фак. технологий, экономики и менеджмента. С.Б. Сулоева, Н.В. Муханова; Под общ. ред. В.В. Кобзева СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2002

77. Сумина Т. А. Контроллинг в системе управления организацией : Дис. . канд. экон. наук : 08.00.05 М., 2002

78. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте. Учебное пособие. -М.: Русская Деловая Литература, 1999. 240 с.

79. Торопова Е. В. Управление издержками производства в системе оперативного контроллинга Е. В. Топорова, А. П. Полушин ; М-во образования Рос. Федерации, Марийс. гос. техн. ун-т Йошкар-Ола: Марийс. гос. техн. ун-т, 2004

80. Тринг М., Лейтуэйтп Э. Как изобретать?: Пер. с англ. / Под ред. В.В. Патрикеева. М.: Мир, 1980. - 272 с.

81. Шамхалов Ф. И. , ред. Экономические реформы в России: маркетинг, контроллинг, аудит : сб. науч. тр. под ред. Ф. И. Шамхалова М.: Экономика, 2005

82. Шугушев X. М. Контроллинг : монография. Шугушев X. М. Нальчик: КБГСХА, 2004

83. Управление инновациями: в 3-х кн. Кн.1. Основы организации инновационных процессов: Учеб. пособие / A.A. Харин, И.Л. Каленский. / под. ред. Ю.В. Шленова. М.: высш. шк., 2003

84. Уткин Э.А. и др. Инновационный менеджмент. М.: Акалис, 1996.

85. Уткин Э. А. Контроллинг: российская практика / Э. А. Уткин, И. В. Мырынюк М. : Финансы и статистика , 1999 269, 2. е.,20 см. - ISBN 5-279-02141-5

86. Фалько С.Г., Носов В.М., Контроллинг на предприятии. М.: Знание России, 1995.- 80 с.

87. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность : экономика, стратегия, управление . М.: ИНФА-М.- 2000 . - 312 с.

88. Фатхутдинов P.A. Производственный менеджмент: Учебник, 2-е изд.,-М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»,2000.-464 с.

89. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг.: 2-е изд., переработанное и дополненное. -СПб.: Питер, 2002. 448 с.vy и

90. Фольмут X. И. Инструменты контроллинга от А до Я Хильмар И. Фольмут ; Пер. с нем., под ред. и с предисл. М. JI. Лукашевича, Е. Н. Тихоненковой. Пер.: 3-8092-1080-3 М.: Финансы и статистика, 2003

91. Шатин А. Ю. Экономика обучающихся организаций. Контроллинг : Монография А.Ю. Шатин, С.М. Пястолов М.: Междунар. пед. акад., 2002

92. Хайзер Д.Р., Клозинг Д. Дом качества. Курс на качество, 1992, №1, С. 85-102.

93. Хан Д., Планирование и контроль: концепция контроллинга /Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.

94. Хенли Э. Дж., Кумамото X. Надежность технических систем и оценка риска: Пер. с англ. / Под ред. B.C. Сыромятникова. М.: Машиностроение, 1984. - 528 с.

95. Хучек М. Инновации на предприятиях и их внедрение. М.: Луч, 1992.

96. Эдельман В.И. Надежность технических систем: экономическая оценка. М.: Экономика, 1989.

97. Экономия энергоресурсов в промышленных технологиях: справочно-методическое пособие / Г.Я. Вагин, Л.В. Дудникова, Е.А. Зенютич, А.Б. Лоскутов, Е.Б. Солнцев. Н.Новгород: НГТУ, НИЦЭ, 2001

98. Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг: теория и практика http://vAVW.marketing.spb.ru/read/ml3/index.htm

99. Юрлов Ф.Ф., Плеханова А.Ф., Маркитанов М.Ю. Выбор эффективных решений в экономике: Учеб. пособие; Нижегородский государственный технический университет, Н.Новгород, 2004, 115 с.

100. Юсупова С. Я. Контроллинг и аудит в системе управления предприятием Дис. канд. экон. наук : 08.00.05 М., 2000 196 с.

101. Адлер Ю.П. Методы Тагути современные методы разработки продукции высокого качества. // Вестник машиностроения, 1994, №8, С. 35-39.

102. Адлер Ю.П. Контроль качества на Востоке и на Западе // Надежность и контроль качества. 1991. - No 4. - С. 12-20, 52.

103. Альтшулер Г.С. Алгоритм изобретения. М.: Московский рабочий, 1973.-296 с.

104. Брун М. Национальный индекс удовлетворенности клиентов: построение и использование // Проблемы теории и практики управления. — 1999. — № 4. — С. 34—39.

105. Гурков И.Б., Титова Н.Л. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции // Маркетинг. — 1997. — № 1. —С. 20—31.

106. Глухов A.JI. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. 1999. - №2. - С.56-64.

107. Структурирование функции качества: принуждение к управлению качеством. Курс на качество, 1992, №1, С. 109-116.122. http://www.aup.ru/ Ребрин, Управление качеством123. http://www.management.com.ua/124. http://www.big.spb.ru/125. http://my-market.ru/

108. История создания систем качества на отечественных предприятиях http://quality.eup.ru/MATERIALY9/histsmk.htm http://systemkach.narod.ru/127. http://www.cfin.ru/management/manman/06.shtml128. http://dit.perm.ru/articles/marketing/data/011904.htm