Развитие системы контроллинга на промышленном предприятии тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Глухова, Надежда Николаевна

• Глухова, Надежда Николаевна
• кандидат экономических наук
• 2010

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Глухова, Надежда Николаевна

Введение.

Глава 1. Теоретические основы контроллинга на промышленном предприятии.^.

1.1 Сущность и содержание контроллинга на промышленном предприятии.

1.2 Особенности системы контроллинга на промышленном предприятии

Глава 2. Исследование системы контроллинга на промышленном предприятии.

2.1 Методическое обеспечение системы контроллинга на промышленном предприятии.

2.2 Анализ системы контроллинга на промышленном предприятии.

Глава 3. Совершенствование управления посредством внедрения интегрированной системы контроллинга на промышленном предприятии.

3.1 Алгоритм внедрения интегрированной системы контроллинга.

3.2 Эффективность применения интегрированной системы контроллинга.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие системы контроллинга на промышленном предприятии»

Актуальность темы исследования. Управление промышленным предприятием в современных условиях требует комплексного решения многочисленных проблем, обусловленных как внешними, так и внутренними факторами. Актуальность системы контроллинга обусловлена тем, что её внедрение отвечает задачам национальной политики в области качества управления, которая направлена на создание эффективного механизма для достижения конкурентоспособности отечественной продукции, как на внутреннем, так и внешнем рынках, что обеспечивает устойчивость развития российской экономики и ее интеграции в мировое экономическое пространство. В связи с этим создание эффективной системы контроллинга становится мощным фактором конкурентного преимущества, фактором выживания.

Анализ исторического развития идеи и концепции контроллинга показывает и свидетельствует о повышении роли данного феномена в процессе управления, что обусловлено его важнейшим качеством - гибкостью к изменениям внешней среды и условий хозяйствования, а также постепенным совершенствованием системы менеджмента.

Кроме того, следует заметить, что контроллинг является органической составляющей системы менеджмента предприятия, и не может быть рассмотрена как автономно существующая система, что находит отражение в большинстве теорий.

Однако внедрение контроллинга, как и любое нововведение, сталкивается с определенными трудностями.

Решение проблем, по мнению автора, заключается в разработке организационно - методического обеспечения. Основываясь на концепции и инструментах контроллинга, необходимо создание методической, регламентирующей, рабочей документации по проектированию и внедрению системы контроллинга на промышленном предприятии.

Цель диссертационного исследования заключается в анализе и разработке практических рекомендаций по совершенствованию системы менеджмента промышленного предприятия на основе методики и принципов контроллинга.

Исходя из обозначенной цели исследования, в диссертации поставлены и решены следующие задачи:

- рассмотреть основные предпосылки развития и причины появления системы контроллинга на промышленных предприятиях,

- проанализировать эволюцию взглядов на определение понятия и сущности контроллинга,

- исследовать функции, выполняемые системой контроллинга на промышленных предприятиях,

- рассмотреть элементы и основное содержание системы контроллинга,

-проанализировать факторы, влияющие на формирование системы контроллинга на промышленных предприятиях,

- исследовать особенности, преимущества и недостатки формирования и реализации службы контроллинга на средних и крупных промышленных предприятиях,

- определить алгоритм и организационно-экономическое обеспечение внедрения интегрированной системы контроллинга в практику промышленных предприятий, предложить систему оценки эффективности применения интеграционной системы контроллинга.

Объектом данного исследования являются средние и крупные промышленные предприятия, на которых реализуется концепция контроллинга.

Предметом исследования выступают организационно - экономические отношения, возникающие в процессе внедрения и применения системы контроллинга на предприятиях, что обусловлено актуальностью использования концепции контроллинга в системе менеджмента современных промышленных предприятий.

Вышеизложенное свидетельствует об актуальности проведения исследования отечественного и зарубежного опыта в области системы контроллинга, а также анализа теоретических'и методологических разработок в этом направлении.

Полученные в результате исследования результаты будут способствовать повышению качества системы менеджмента промышленного предприятия и, как следствие, увеличению эффективности функционирования в современных условиях.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили научные работы отечественных и зарубежных авторов в области методов управления деятельностью предприятий на основе принципов контроллинга.

В ходе исследования применялись системный, функциональный структурный и финансовый анализы, дедуктивный метод и метод экспертных оценок.

Степень разработанности проблемы. В отечественной науке контроллинг как рыночный ресурс исследовали: Данилочкина Н.Г., Ивашкевич

B.Б., Оленев Н.И., Примак А.Г., Карминский A.M., Карпова Т.П., Колесников

C.Н., Купчина Л.И., Лыскин Е.А., Минаев Э.С., Нестеров В.А., Важнов А.И., Уткин Э.А., Носов В.Н., Мельник М.В., Федотова М.А , Фалько С.Г., и др. Кроме того, ряд зарубежных исследователей посвятили свои труды категории контроллинг, анализ теории и практики применения: Майк Дж., Рай Дж., Доусон Р., Майстер Д., Жерарден Л., Калверт М., Кэмбел Д., Стонхаус Дж., Хьюстон Б., Майер Э., Майлз Д., Манн Р., Пич Г., Шерм Э., Робсон М., Уллах Ф., Финкелыитейн С., Тейл Г., Фольмут Х.И., Хан Д., Штиглер X., и др.

Тем не менее, исследования, проведенные рядом авторов, не достаточно характеризуют особенность контроллинга в качестве перспективного инструмента управления современным предприятием, что выражается, в частности, в недостаточной разработанности инструментария и методики

- реализации системы контроллинга в системе менеджмента промышленных предприятий.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

- Уточнено понятие «контроллинг», в соответствии с которым, контроллинг можно определить как непрерывный процесс, включающий в себя планирование, координацию, интеграцию, анализ и оценку деятельности предприятия с последующей коррекцией возникающих отклонений от запланированного уровня и стратегии функционирования предприятия, главной целью которого является поддержание устойчивого положения предприятия и способствование его эффективному развитию в усложняющихся рыночных условиях. Такой подход, на наш взгляд, способствует более четкому пониманию сущности системы контроллинга, создает предпосылки для ее более качественной реализации и функционировании на промышленных предприятиях.

- Выделены основополагающие свойства контроллинга. По мнению автора, контроллингу присущи следующие основные свойства: системность, комплексность, гибкость, централизованность, синергичность, непрерывность, совместность, устойчивость и свойство обратной связи, которые необходимо иметь в виду при реализации системы контроллинга в практику промышленного предприятия для получения максимального эффекта.

- Проанализированы функции контроллинга и обосновано выделение превентивной функции контроллинга, суть которой заключается в своевременном предупреждении и сигнализировании о возникших (возникающих) отклонениях от запланированного уровня в процессе управления, которые могут повлечь неблагоприятные для предприятия и его дальнейшего развития последствия.

- Предложен ситуационный вид контроллинга, характерной чертой которого является изменение системы управления под воздействием внутренних и внешних условий существования промышленного предприятия, обусловленное стремлением руководства построить и сформировать систему управления таким образом, чтобы достичь наибольшего экономического эффекта при минимальных затратах. Отличительной особенностью ситуационного контроллинга является тот факт, что он позиционируется преимущественно как некий симбиоз оперативного и стратегического контроллинга, соответственно, предполагающий точечное (ситуационное) использование инструментов оперативного и стратегического контроллинга. Ситуационный контроллинг направлен, главным образом, на обеспечение долгосрочного существования промышленного предприятия посредством незамедлительной корректировке исходного состояния системы в случае обнаружения отклонений от выбранного курса (элемент оперативного контроллинга) и реализация потенциальных возможностей предприятия, выявление рисков (элемент стратегического контроллинга).

Обоснован алгоритм внедрения интегрированной системы контроллинга. Аргументировано выделение в процессе внедрения системы контроллинга в практику промышленного предприятия, автономного этапа -подготовка, обучение и переподготовка персонала предприятия. Таким образом, процесс внедрения интегрированной системы СМК-СК на промышленном предприятии предполагает следующие фазы (этапы).

1. Принятие решения

2. Формирование инструментальной базы («вхождение» службы СМК-СК в двери предприятия)

3. Подготовка, обучение и переподготовка персонала предприятия

4. Принятие менеджерами инструментария интегрированной системы СМК-СК (ассимиляция службы в текущую деятельность предприятия)

5. Рост значимости и объема функций службы

6. Признание конструктивной роли службы интегрированной системы СМК-СК (занятие прочных позиций).

- Предложена интегрированная система СМК-СК (система менеджмента качества - система контроллинга), позволяющая комплексно решать внутренние задачи (увеличение доли чистой прибыли, оптимизация производственного процесса, организация рационального управления предприятием, использование перспективных методов управления, внедрение передовых концепции в практику промышленного предприятия, сокращение издержек производства и тому подобное), так и внешние (повышение конкурентоспособности, увеличение доли на рынке (внутреннем, внешнем), расширение клиентской базы, увеличение инвестиционной привлекательности).

Для оптимальной реализации предложенной автором модели СМК-СК целесообразно создать эффективную службу интегрированной системы СМК-СК (отдел СМК-СК).

Система контроллинга, подкрепленная системой менеджмента качества, призвана стать частью системы менеджмента каждого предприятия, преследующего удовлетворение целей в области повышения эффективности функционирования, повышения качества и удовлетворение потребностей, ожиданий, требований заинтересованных сторон. Симбиоз СМК и системы контроллинга предполагает понимание качества продукции уже не как соответствие стандартам, а позиционирует данное понятие как удовлетворение требований и потребностей общества, владельцев (акционеров) инвесторов, потребителей и сотрудников конкретного промышленного предприятия.

Представлена комплексная система оценки эффективности интегрированной системы СМК-СК, предполагающей системный подход, включающий применение критериев оценки деятельности службы контроллинга и использования Диаграммы соответствия планам, далее на основании полученных графических материалов служба контроллинга составляет сводную диаграмму — Тотальный график соответствия.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что основные выводы и предложения, сформулированные в диссертации, позволяют обеспечить эффективное функционирование предприятия в целом за счет рационального построения системы контроллинга.

Апробация результатов исследования. Основные выводы и результаты данного диссертационного исследования докладывались автором на межрегиональных, межвузовских, всероссийских и международных научно-практических конференциях, что отражено в тезисах докладов и статьях.

Публикации. Основное содержание диссертации отражено в 23 публикациях общим объемом 10 п. л.

Структура и состав диссертационной работы определяется логикой исследования и отражает поставленные цели и решаемые задачи. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы. Общий объем машинописного текста составляет 219 страницы, в том числе 20 таблиц, 11 схем, 20 рисунков, 4 формулы. Объем приложений составляет 10 страниц. Количество используемых источников — 135 наименований.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Глухова, Надежда Николаевна

Заключение

Управление бизнес-процессами в современных условиях требует комплексного решения многочисленных проблем, обусловленных как внешними, так и внутренними факторами. В российских условиях одним из основных внутренних факторов неопределенности для бизнесмена является неполная информация, как о текущем состоянии, так и о перспективах собственного бизнеса.

Актуальность системы контроллинга обусловлена тем, что её внедрение отвечает задачам национальной политики в области качества управления, которая направлена на создание эффективного механизма для достижения конкурентоспособности отечественной продукции, как на внутреннем, так и внешнем рынках, что обеспечивает устойчивость развития российской экономики и ее интеграции в мировое экономическое пространство. В связи с этим создание эффективной системы контроллинга становится мощным фактором конкурентного преимущества, фактором выживания.

Создание нетрадиционных систем формирования информации о результатах деятельности предприятия, применение новых подходов к управлению им, повышение ценности полученной информации для анализа и прогноза является в настоящее время одним из наиболее актуальных проблем, решить которую можно только при внедрении^ в практику промышленного предприятия эффективного инструмента планирования. Одним из таких инструментов является контроллинг, представляющих собой систему управления будущим для обеспечения длительного существования предприятия и ее структурных единиц.

Рассмотрение оперативного и стратегического контроллинга, анализ их общих моментов и различий позволяет сделать вывод, что оперативный и стратегический контроллинг — это не противостоящие, а взаимодополняющие элементы единой контроллинговой системы на предприятии. Для решения общей задачи эффективного управления затратами и результатами на предприятии требуется построение сложной

189 многоуровневой контроллинговой структуры в соответствии с производственной структурой предприятия и используется достаточно разнообразный и специфичный арсенал методов.

Система контроллинга, в одинаковой степени оптимальной для всех предприятий, не существует и является индивидуальной и специализированной для каждого предприятия, поскольку данную систему приходится создавать заново для любого предприятия, несмотря на общность между ними по каким-либо основаниям.

Каждое предприятие следует определенной стратегии, которая реализуется через определенную организацию внутрифирменных процессов и создание подходящей организационной структуры. Система контроллинга включается в организационную структуру предприятия и содержит задачи, организацию и инструменты контроллинга. Задача контроллинга состоит в «сортировке» имеющихся составных элементов целого, проверке их на пригодность, доработке и объединении в систему.

Однако внедрение контроллинга, как и любое нововведение, сталкивается с определенными трудностями.

Решение проблем, по мнению автора, заключается в разработке организационно - методического обеспечения. Основываясь на концепции и инструментах контроллинга, необходимо создание методической, регламентирующей, рабочей документации по проектированию и внедрению системы контроллинга на промышленном предприятии. Создание эффективной системы контроллинга становится мощным фактором конкурентного преимущества предприятия.

Таким образом, видим, что на крупных предприятиях в отличие от средних служба контроллинга является автономным подразделением.

Общим моментом в организации системы контроллинга на исследуемых предприятиях можно назвать ориентацию на финансовую политику предприятия. Так, на ОАО «ЗСМК» служба контроллинга позиционируется как концепция управления всей финансово-хозяйственной деятельностью комбината. На ОАО «КУМЗ» системе контроллинга переданы преимущественно финансовые вопросы. В свою очередь, на ОАО «ЧМЗ» контроллинг реализуется как направление экономической работы завода.

Исследование практики построения комплекса контроллинга и его функционирования на указанных предприятиях свидетельствует о том, что не всегда полученная информация адекватно воспринимается ответственным руководителем с целью инициирования управленческих решений. В частности это касается нестандартных для предприятия показателей. Решение важнейшей управленческой задачи по документальной и процедурной подготовке информации, содержащей комментарий о качестве или эффективности управленческих действий, должно носить характер специально организованного регламента. Такой регламент должен иметь утвержденные сценарии действий, предусматривающие рассмотрение подготовленной информации непосредственно ответственным за результат руководителем.

Следует отметить, что успешное внедрение системы контроллинга в практику промышленного предприятия значительно зависит от степени корпоративного сплочения персонала данного предприятия, поскольку инструментарий контроллинга предполагает тесную взаимоувязанность и взаимозависимость всех структурных подразделений предприятия.

Таким образом, анализ системы контроллинга на средних и крупных промышленных предприятиях позволяет сделать следующий вывод.

Анализ системы контроллинга на средних предприятиях показал, что на данных предприятиях служба контроллинга организована без формирования специального подразделения.

На ОАО «ХИЗ» полномочия службы контроллинга возложены на аналитическую службу предприятия, соответственно, на ФГУП «Боткинский завод» функции контроллинга выполняет отдел информации.

Соответственно, недостатком здесь является сложность реализации контроллинга как целенаправленной поддержки руководства предприятия посредством координации деятельности его различных подразделений, поскольку задачи и функции контроллинга распределены между всеми подразделениями соответствующего предприятия, выполняющими руководящие функции. Кроме того, в силу многоступенчатости каналов передачи информации возникает опасность нарушения принципов однозначности и открытости (прозрачности).

Также на данных предприятиях информационной основой контроллинга выступает корпоративная информационная система.

Не смотря на то, что на всех рассмотренных промышленных предприятиях система контроллинга главным образом ориентирована на обеспечение усовершенствованная системы менеджмента, тем не менее, основной акцент сделан на финансовую концепцию и бюджетное управление.

По мнению автора, необходимо развивать и другие не менее важные стороны контроллинга, в частности, контроллинг как инструмент планирования. Поскольку сами предприятия имеют соответствующий потенциал, позволяющий расширить функций контроллинга в рамках данных предприятиях.

Следует отметить, что вместе с тем в рамках процесса внедрения службы контроллинга в систему указанных предприятий возникли определенные трудности, связанные с влиянием отраслевой специфики на ментальность работников производственного блока и корпоративную культуру компании в целом. Неадекватно восприняты частью топ-менеджмента компании задачи и функции контроллинга как инструмента управления. Менеджмент компании частично оказался неготовым к применению современных систем управления. Характерно противодействие внедрению и эксплуатации системы контроллинга менеджментом производственного блока. Имеют место периодические изменения политики компании в области хозяйственно-экономических отношений между бизнес-единицами группы.

Данное положение дел говорит о непроработанности руководством предприятий элементов процесса внедрения контроллинга в практику деятельности предприятий, что служит предпосылкой для разработки направлений совершенствования системы контроллинга на исследуемых предприятиях.

Анализ механизма организации системы контроллинга на отечественных промышленных предприятиях позволяет говорить о том, что абсолютно идентичных среди исследуемых предприятий схем построения контроллинга не существует, кроме того, на том или ином предприятии основной акцент сфокусирован на определенных инструментах системы контроллинга, выбранных руководством соответствующего предприятия в силу его специализации и особенности менеджмента. Кроме того, следует отметить, что схема внедрения системы контроллинга в практику конкретного предприятия носит гибкий и специфический характер. Не каждое предлагаемое решения может быть незамедлительно реализовано на конкретном промышленном предприятии.

Тем не менее, исследование систем управления, в том числе, систем контроллинга конкретного предприятии, позволило выявить ряд общих моментов - каждое из представленных предприятий является динамично развивающимся на основе принципов системы контроллинга. Тем не менее, для данных предприятий, несмотря на кажущееся благосостояние дел, актуальным остается вопрос модернизации существующей системы контроллинга.

Таким образом, система контроллинга каждому из исследуемых предприятий способствовала росту уровня качества управления, и, соответственно, повышению эффективности управления. Тем не менее, для повышения конкурентоспособности необходимо модернизировать данную систему с учетом специализации соответствующего предприятия.

Проведенное исследование позволяет сделать следующие основные выводы и предложения.

1.Недостатки управления проявляются в следующих моментах и, собственно, провоцируют внедрение эффективной системы управления, то есть контроллинга. К указанным недостаткам - несоответствиям относятся, во-первых, это несоответствующая документация, несоответствующие процессы управления и контроля, несоответствующие ресурсы, отклонения и риск.

2. По мнению автора, контроллинг можно определить как непрерывный процесс, включающий в себя планирование, координацию, интеграцию, анализ и оценку деятельности предприятия с последующей коррекцией возникающих отклонений от запланированного уровня и стратегии функционирования предприятия, главной целью которого является поддержание устойчивого положения предприятия и способствование его эффективному развитию в усложняющихся рыночных условиях. Такой подход, на наш взгляд, способствует более четкому пониманию сущности системы контроллинга, создает предпосылки для ее более качественной реализации и функционировании на промышленных предприятиях.

3. По мнению автора, контроллингу присущи следующие основные свойства: системность, комплексность, гибкость, централизованность, синергичность, непрерывность, совместность, устойчивость и свойство обратной связи, которые необходимо иметь в виду при реализации системы контроллинга в практику промышленного предприятия для получения максимального эффекта.

3. Обзор литературы позволяет сделать вывод, что среди отечественных ученых единое мнение, касающееся функций контроллинга, отсутствует. В общем виде основной функцией контроллинга является поддержка руководства предприятия.

По мнению автора, необходимо выделение превентивной функции контроллинга, как отдельной и весьма значимой. Суть её заключается в своевременном предупреждении и сигнализировании о возникших (возникающих) отклонениях от запланированного плана в системе управления и функционирования, которые могут повлечь неблагоприятные для предприятия и его дальнейшего его последствия.

4. Автор считает процесс внедрения контроллинга в практику промышленного предприятия не достаточно полным, а фазы — не исчерпывающими и предлагает добавление и выделение автономно такого этапа, как подготовка, обучение и переподготовка персонала предприятия.

Целесообразность выделения данной фазы в процессе внедрения очевидна. Эффективное внедрение системы контроллинга требует соответствующих знаний персонала предприятия для поддержания деятельности контроллинговой службы. Необходимость внедрения данных систем обусловлена ориентированностью службы контроллинга на оказание профессиональной помощи менеджерам всех уровней управления в процессе принятия решений.

5.Резервом повышения эффективности управления, а так, же эффективности использования ресурсов предприятия и, как следствие, снижение затрат является метод, предполагающий комплексное использование системы менеджмента качества и системы контроллинга, и предусматривающий повышение конкурентоспособности продукции предприятия и предприятия в целом.

Отметим, что интегрированная система СМК-СК позволит руководству промышленного предприятия решить внутренние задачи (увеличение доли чистой прибыли, оптимизация производственного процесса, организация рационального управления предприятием, использование перспективных методов управления, внедрение передовых концепции в практику промышленного предприятия, сокращение издержек производства и тому подобное), так и внешние (повышение конкурентоспособности, увеличение доли на рынке (внутреннем, внешнем), расширение клиентской базы, увеличение инвестиционной привлекательности).

Таким образом, интегрированная система СМК-СК выступает как важнейший инструмент развития промышленного предприятия, используя потенциал, заложенный в управлении. Применение интегрированной системы СМК-СК даст положительный эффект, если руководству и менеджерам предприятия удастся добиться эффективного сочетания двух систем: менеджмента качества и контроллинга.

Кроме того, система контроллинга, подкрепленная системой менеджмента качества, призвана стать частью системой менеджмента каждого предприятия, преследующего удовлетворение целей в области повышения эффективности функционирования, повышения качества и удовлетворение потребностей, ожиданий, требований заинтересованных сторон.

6. Для оптимальной реализации предложенной автором модели интегрированной системы СМК-СК целесообразно создать эффективную службу интегрированной системы СМК-СК (отдел СМК-СК).

С точки зрения автора, при построении службы СМК-СК и формировании заданий (планов, мероприятий, процедур) на промышленном предприятии целесообразно учитывать и принимать во внимание дихотомический подход. Бесспорно, также необходимо соблюдение принципа системности, поскольку концепция контроллинга по своей сути (потенциально) предполагает комплексное и своевременное обновление существующей системы.

7. Автор считает классификацию контроллинга в зависимости от вида обслуживаемых управленческих решений не достаточной, не раскрывающей направлений и методологии контроллинга и предлагает выделение такого вида контроллинга как ситуационный (реструктуризационный), отличительной особенностью которого является тот факт, что он позиционируется преимущественно как некий симбиоз оперативного и стратегического контроллинга, соответственно, предполагающий точечное (ситуационное) использование инструментов оперативного и стратегического контроллинга.

8. Рассматриваются два направления развития контроллинга на промышленном предприятии:

1. Теоретический (академический) — посредством организации курсов, преподавания соответствующих дисциплин, затрагивающих основные вопросы, касающиеся системы и концепции контроллинга.

2. Практический - посредством внедрения отдельных видов и направлений контроллинга в структуру промышленного предприятия.

9.Предложена система оценки эффективности интегрированной системы контроллинга. Рассмотрены критерии оценки деятельности службы контроллинга. Чтобы оценить степень достижения поставленных целей и решения обозначенных задач с заданным качеством, автор считает необходимым использование Диаграммы соответствия планам. Служба контроллинга на основании полученных графических материалов составляет сводную диаграмму - Тотальный график соответствия.

10. Анализ механизма функционирования системы контроллинга на российских предприятиях позволяет говорить о том, что внедрение и применение системы контроллинга в практике промышленных предприятий сталкивается с многообразными препятствиями, которые можно группировать в следующие блоки — группы: эволюционные, организационные, методические и психологические факторы.

Таким образом, поставленная цель достигнута и обозначенные во введение задачи решены.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Глухова, Надежда Николаевна, 2010 год

1. Научная литература

2. Агапцов С.А., Мордвинцев А.И., Фомин П.А., Шаховская Л.С. Индикативное планирование как основа стратегического развития промышленного предприятия. М.: Высшая школа, 2002.

3. Англо русский словарь терминов по контроллингу /составитель С.Г. Фалько, 2004.

4. Алексеев П. И. Организационно-экономические аспекты контроллинга на предприятии// Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством.- 2001, № 8.

5. Анискин Ю. П., Павлова А. М. Планирование и контроллинг: Учебник. М.: Омега-Л, 2003. - 280 е.: Финансы и статистика, 2002.

6. Анискин Ю.П. Планирование и контроллинг: Учебник / Ю.П. Анискин, А.М.Павлова. М.: Омега - Л, 2003.

7. Ананькина Е.А., Данилочкин СВ., Данилочкина Н.Г. и др. Контроллинг как инструмент управления предприятием. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2001.

8. Андронова А.К., Печатнова Е.Д. Оперативный контроллинг: Учебное пособие . М.: Издательство «Дело и Сервис», 2006.

9. Баранчеев В. Стратегический анализ: технология, инструменты, организация // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №5. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. Издание 2-е переработанное и дополненное. - М.: Книжный мир, 2006.

10. Бородушко И.В., Васильева Э.К. Стратегическое планирование и контроллинг. СПб: Питер, 2006.

11. Вилкас Э.И., Майминас Е.З. Решения: теория, информация, моделирование. — М.: Радио и связь, 2001.

12. Васенев К.П. Проблемы оперативного планирования российских промышленных предприятий и пути их решения в концепции контроллинга // Контроллинг. 2003. № 2.

13. Васильева Г.А. Показатели оценки эффективности работы198подразделения контроллинга. // Контроллинг. 2002. № 2.

14. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. Учеб. Пособие для студ. Вузов 2-е изд., стер. - М.: Высш.шк., 2001.

15. Виноградов С.Л. Контроллинг как технология менеджмента. Заметки практика. // Контроллинг. 2002. № 2.

16. Виханский B.C., Наумов А.И. Менеджмент. 3-е изд. - М: Гардарика, 2001.

17. Вишняков И.А. Организация бюджетного процесса в Компании объединенные машиностроительные заводы» // Контроллинг. 2003. № 4.

18. Волкова О.Н. Бюджетирование и финансовый контроль в коммерческих организациях. М.: Финансы и статистика, 2005.

19. Воробьев П., Земеров Ф. Бюджетирование деятельности производственных предприятий (опыт разработки и внедрения) // Проблемы теории и практики управления. 2001, №6.

20. Гительман А.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам организации и консультантам по управлению. Учебное пособие. М.: СПб, 2000.

21. Голов С.Ф. Управленческий бухгалтерский учет. К.: Скарби,2001.

22. Гунина И.А. Особенности организации многоуровневой системы планирования на предприятии // Машиностроитель. 2004. № 9.

23. Гурков И., Авраамова Е., Тубалов В. Конкурентоспособность и инновационность Российских промышленных предприятий // Экономика предприятия. 2005. № 2.

24. Гусева И.Б. Сущность и необходимость системного анализа при внедрении контроллинга на предприятии // Контроллинг. 2003. № 1.

25. Гусева И.Б. Управление косвенными затратами в системе контроллинга // Контроллинг. 2003. № 2.

26. Дайле А. Практика контроллинга: Пер. с нем./ — М.: Финансы истатистика, 2001.

27. Дайле А. Практика контроллинга: Пер. с нем./ Под ред. и с предисл. M.J1. Лукашевича, E.H. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 2003.

28. Данилочкина Н.Г. Контроллинг как интегрированная функция управления // Контроллинг. 2002. № 1.

29. Данилочкина Н.Г., Чернер Н.В. Контроллинг производственной сферы // Контроллинг. 2003. № 4.

30. Дедов O.A. Исчисление частных и интегральных показателей по уровням управления предприятием // Контроллинг. 2002. № 3.

31. Дедов О. А. Методология контроллинга и практика управления крупным промышленным предприятием. М. - Альпина Бизнес Букс, 2008.

32. Дитгер X. Основные стоимостные показатели контроллинга промышленных предприятий (1 часть) // Контроллинг. 2003. № 2.

33. Дитгер X. Основные стоимостные показатели контроллинга прромышленных предприятий (2 часть) // Контроллинг. 2003. № 3. ,

34. Доманин А.Б. Проблемы планирования внутри фирмы в современных условиях // Вестник машиностроения. 2004. № 4.

35. Елфимова И.Ф., Чиканова В.А. Контроллинг: Учебное пособие. Воронеж: Изд во ВГТУ, 2000.

36. Енгалычев О.В. Контроллинг рисков в деятельности промышленного предприятия //Вестник машиностроения. 2005. № 1.

37. Жужгина И.А., Фомченкова JI.B. Место и роль общей системы та в стратегическом управлении организацией // Менеджмент а России и рубежом. 2000, №6.

38. Забелина Н.В., Якименко A.A. Организация службы управления затратами на промышленном предприятии // Контроллинг, № 3, 2004.

39. Зайцев А. Г. Внутрифирменное планирование. М.: «Финансы и статистика», 2004.

40. Зверева Н.И., Зинатулина P.C. Контроллинг каксистемообразующий фактор интегрированной системы управления// Контроллинг. 2002. № 1.

41. Иванова Н.Ю. Применение метода TARGET COSTING (метода целевых издержек) в системе контроллинга //Машиностроитель. 2004. № 2.

42. Ивлев В.А., Попова Т.В. Концепция контроллинга с применением А // Приборы и системы. Управление, контроль, диагностика. 2001, №1.

43. Ивлев В.А., Попова Т.В. Реорганизация деятельности предприятий: структурной к процессной организации. М.: ООО Издательство учтехлитиздат», 2000.

44. Игнатьева A.B., Максимцов М.М. Исследование систем управления. ЮНИТИ, 2000.

45. Исследование операций в экономике: Учебн. пособие для вузов/ Н. Ш. Кремер, Б.А. Путко, И. М. Тришин, М.Н. Фридман; Под ред. проф. Н.Ш. Кремера. М.: ЮНИТИ, 2000.

46. Контроллинг: учебник / A.M. Карминский, С.Г. Фалько, A.A. Жевага, Н.Ю. Иванова; под ред. A.M. Карминского, С.Г. Фалько. М.: Финансы и статистика, 2006.

47. Карминский A.M., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. — М.: Финансы и статистика, 1998.

48. Карминский A.M. и др. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях 2-е изд.-М.: Финансы и статистика, 2002.

49. Карминский A.M. Информатизация контроллинга // Контроллинг.1.

50. Карминский A.M., Дементьев A.B., Жевага A.A. Информатизация контроллинга в финансово промышленной группе // Контроллинг. - 2002.

51. Карминский A.M., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997.

52. Клевлин А.И., Моисеева Н.К. Организация гармоничного производства. (Теория и практика). М.: Омега - JI, 2003.

53. Козлов А.В. Стратегическое управление промышленными предприятиями /С. Петерб. Гос. Тех. Ун -т. - СПб: Изд - во СПбГТУ, 2001.

54. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы тостроения контроллинга в организациях / A.M. Карминский, Н.И. Оленев, Г. Примак, С.Г. Фалько. 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2002.

55. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Под ред. Г. Данилочкиной. - М.: ЮНИТИ, 2002.

56. Контроллинг //Материал из Википедии электронный ресурс.

57. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Horvath & Partners; Пер. с нем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

58. Королев А.Ю. Контроллинг и анализ основных показателей бюджета. // Финансы. 1999. № 11.

59. Королева Г.А. Объекты и задачи контроллинга на предприятии // Экономический вестник. 2004, №5.

60. Королева Л.П. Эволюция концепции контроллинга // Российская экономика: потенциал для развития. 2001, №2.

61. Круссер Н.Г. Контроллинг как инструмент координации управленческих воздействий при реализации стратегии предприятия (на примере предприятий газовой отрасли) // электронный ресурс., www.syktsu.ru/vestnik/2006/2006-3/5

62. Лабзунов П., Попов Р. Об организации системы контроллинга на промышленных предприятиях России // Проблемы теории и практики управления . 2003. № 2.

63. Лебедев П.В. Инструменты контроллинга: использование сумм покрытия // Контроллинг, № 3, 2002.

64. Лещенко М.И., Нехорошев С.А. Экономическая целесообразность использования потенциала машиностроительного комплекса // Вестникмашиностроения, т 2005. № 1.

65. Любавин A.A. Особенности современной методологии внедрения контроллинга в России // Контроллинг. 2002. № 1.

66. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово -экономической деятельности предприятия: Учеб. Пособие для вузов /Под ед. проф Н.П. Любушина. М: ЮНИТИ - ДИАНА, 2002.

67. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. Перевод с нем. Под ред. С.А. Николаевой. - М.: Финансы и статистика, 2001.

68. Маликова С.Г. Системы показателей контроллинга в маркетинге и сбыте // Контроллинг. 2003. №1.68. . Маликова СТ., Митрохин И.Н. Контроллинг и управленческий учет в России (результаты исследования) // Контроллинг, № 1, 2005.

69. Малышева Л. Контроллинг на предприятии // Открытые системы .-2000.-№1-2.

70. Малышева Л. Какой контроллинг нужен предприятиям? // Директор информационной службы. 2002, №8.

71. Малышева Л.А. Управление организационными изменениями на основе контроллинга // Контроллинг. 2003. №2.

72. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. М.: «Финансы статистика», 2005. - 304 с.

73. Матвеев С.Г., Матвеев B.C. Проблемы создания системы контроллинга на среднем промышленном предприятии // Контроллинг, № 1, 2005.

74. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента: пер. -л. —М.: Дело, 2002.

75. Минаев Э.С., Данилочкина Н.Г., Ионов В.И., Базадзе Н.Г. Основы контроллинговых исследований. —М.: Изд- во Моск. авиц. ин-та,,2004.

76. Михельсон Ткач В.Л., Толкачева Е.В. Стадии развития контроллинга и его информационной среды // Контроллинг. - 2003. № 1.

77. Мухин А.В. Технологический контроллинг: проблемы, задачи, перспективы // Контроллинг. 2002. №2.

78. Новоженов Д.А. НТМК: Инициатива основа контроллинга // Контроллинг. - 2003. № 4.

79. О контроллинге как идеологии управления электронный ресурс. bigc.ru/publications/bigspb/strategy/aboutcontrolling.

80. Огородникова В.Н. Оценка эффективности деятельности предприятия // Контроллинг. 2003.

81. Оперативный контроллинг электронный ресурс. www.hr-portal.ru

82. Организация и планирование машиностроительного производства (производственный менеджмент). Учебник / К.А. Грачева, М.К. Захарова, Л.А. Одинцова и др.: Под. ред. Ю.В. Скворцова, Л.А. Некрасова. М: Высшая школа, 2003.

83. Организация производства на предприятии: Учебник для. технических и экономических специальностей: Под ред. О.Г. Туровца и Б.Ю. Сербиновского. Серия «Экономика и управление». Ростов-на-Дону: Издательский центр МарТ, 2002.

84. Орлов А.И. Высокие статистические технологии и эконометрика в контроллинге // Российское предпринимательство. 2001. № 5.

85. Орлов А.И., Гуськова Е.А. Информационные системы управления предприятием в решении задач контроллинга // Контроллинг. 2003. № 1.

86. Орлов А.И., Орлова Л.А. Применение эконометрических методов при решении задач контроллинга // Контроллинг. 2003. № 4.

87. Павлова А. М. Контроллинг — лучший друг руководителя // Стратегический менеджмент// Корпоративные финансы. — 2006. №8, с.61-63.

88. Панфилова Е. А. Специфика функционирования и организации контроллинга на Российских предприятиях // Контроллинг, № 4, 2004. — с. 22 -25

89. Петренко С.Н. Контроллинг: Учебное пособие. К.:Ника - Центр,1. Эльга, 2004.

90. Петров Ю.А. и др. Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии теория и практика. - М.: Финансы и статистика, 2001.

91. Пикунова С.А. Совершенствование системы управленческого учета на промышленных предприятиях // Контроллинг, № 3, 2004.

92. Писчасов Ф., Попов Е. Инструментарий контроллинга предприятия // Проблемы теории и практики управления . 2003. № 5.

93. Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержания контроллинга как функции управления и его поддержки // Проблемы теории и практики управления. — 2001, №3.

94. Попова Л.В., Головина Т.А., Маслова И.А. Современный управленческий анализ. Теория и практика контроллинга: учебное пособие. -М.: Издательство «Дело и Сервис», 2006.

95. Попченко Е.Л., Ермасова Н.Б. Бизнес контроллинг. - М.: Издательство «Альфа - Пресс». - 2006.

96. Сафаров А., Бабенкова Т. Контроллинг: история внедрения. // Журнал «Управление компанией». 2005 . №8

97. Семенов И. Маркетинг и стратегии организации/ И. Семенов // Маркетинг. 2004. - №2.

98. Современный экономический словарь. Райсберг Б. А., и др. — 4-е изд. перераб.и доп. М.: ИНФРА-М, 2005.

99. Словарь русско английских терминов по контроллингу. - Калуга: «Манускрипт», 2005.

100. Сомова Е.Г. Конфликт контроллера и руководителя// Контроллинг. 2003. № 2.

101. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под общ. ред. А.П. Градова, Б.И. Кузина. — СПб.: Спец. лит. 2001.

102. Сухарева Л.А., Петренко С.Н. Контроллинг основа управления бизнесом. - К.: Эльга, Ника - Центр, 2002. - 208 с.

103. Сухов В.Д. Основы менеджмента: учебное пособие для начального профессионального образования/ В.Д. Сухов, C.B. Сухов. М.: Академия, 2004.

104. Таран В.А. Основы формирования и приоритеты промышленной политики России // Машиностроитель. -2004. № 4.

105. Таран В.А. Структурно организационный механизм управления промышленностью России // Машиностроитель. - 2004. № 5.

106. Тейлор Ф.У. Менеджмент / Пер с англ. М.: Журнал Контроллинг,2002.

107. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента / Пер с англ. М.: журнал «Контроллинг», 2001.

108. Теория системного менеджмента Учебник./ Под ред. П. В. Журавлева. — М.: Издательство «Экзамен», 2002.

109. Тяпкин. С. Комплексная оценка системы стратегического управления предприятием в условиях риска Текст. / Тяпкин. С. Миронцева. Ю. // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 3

110. ПО.Токаренко Г.С. Согласование целей предприятия: прибыль, рост, развитие // Контроллинг. 2002. № 2.

111. Ш.Уткин Э.А., Марынюк И.В. Контроллинг: российская практика. — М.: Финансы и статистика, 2000.

112. Уткин Э.А., Марынюк И.В. Контроллинг: российская практика. — М.: Финансы и статистика, 2000.

113. Файоль А. Общее и промышленное управление / Пер. с фр. М.: Журнал "Контроллинг", 1992.

114. Фалько С.Г. Контроллинг: национальные особенности российский и американский опыт // С.Г. Фалько, Кейт А. Рассел, Л.Ф. Левин. Контроллинг в России. 2002. - № 1.

115. Фалько С.Г. Термины и понятия: контроллинг персонала // С.Г. Фалько, А.Н.Боковой. Контроллинг в России. 2002. - № 3.

116. Пб.Фалько С.Г. Контроллинг: национальные особенности российский и американский опыт // С.Г. Фалько, Кейт А. Рассел, Л.Ф. Левин. Контроллинг в России. 2002. - № 1.

117. Фалько С.Г. Термины и понятия: контроллинг персонала // С.Г. Фалько, А.Н.Боковой. Контроллинг в России. 2002. - № 3.

118. Фалько С.Г., Носов В.М. Контроллинг на предприятии. — М.: Об-во «Знание» России, 1995.

119. Фалько С.Г. Модели контроллинга: Запад Азия // Контроллинг. -2003 .№3.

120. Фалько С.Г., Рассел Кейт А., Левин Л.В. Контроллинг: национальные особенности российский и американский опыт // Контроллинг. - 2002. № 1.

121. Фалько С. Г. Контроллинг для руководителей и специалистов. -М.: Финансы и статистика, 2008.

122. Фахразиев И.Г. Концепция контроллинга в аспекте организационного развития // Контроллинг. 2003. № 1.

123. Фольмут Х.И. Инструменты контроллинга от А до Я: Пер. с нем./ Под ред. и с предисл. М.Л. Лукашевича, E.H. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 2001.

124. Хамбурк К. Процесс самоутверждения контроллинга: взгляд специалиста по маркетингу // Проблемы теории и практики управления. -2002. № 6.

125. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем./ Под ред. и с предисл. A.A. Турчака, Л.Г. Головача, МЛ. Лукашевича. -VI.: Финансы и статистика, 2001.

126. Хильмар И., Фольмут Х.И. Инструменты контроллинга^ Пер. с нем./Н. Н. Максимовой. М.: «Омега-Л», 2007.

127. Шеффер У. Должен ли контроллинг выполнять функцию контроля? // Проблемы теории и практики управления. 2002. - № 5.

128. Шлендер П.Э Аудит и контроллинг персонала организации. — М,2006.

129. Юсупова С. Я. Контроллинг. М.: ТЕИС, 2006

130. Якименко А. А. Методические рекомендации по разработке положения о службе контроллинга среднего предприятия// Контроллинг. — 2002. -№ 1.

131. Сайт http://www.glossary.ru/index.htm. Тематический толковый словарь

132. Сайт http://www.nns.ru— Национальная электронная библиотека

133. Сайт www.controlling.ru Контроллинг

134. Сайт www.controlling-akademie.ru Академия контроллинга