Научно-методические подходы к управлению рисками при создании автоматизированных систем тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Назаров, Вячеслав Дмитриевич

• Назаров, Вячеслав Дмитриевич
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Назаров, Вячеслав Дмитриевич

ВВЕДЕНИЕ.

1. Анализ экономико-организационных подходов при формировании автоматизированных систем.

1.1. Сущность и значение автоматизированных систем в практике принятия управленческих решений.

1.2. Организационно-экономические основы разработки автоматизированных систем.

1.3. Программно-технологический инструментарий разработки автоматизированных систем.

2. Проблемы эффективной реализации информационных проектов и практика управления рисками в сфере автоматизации управления.

2.1. Экономико-организационные особенности проектов автоматизированных систем.

2.2. Управление рисками в проектах по созданию автоматизированных систем.

3. Методика управления рисками при создании автоматизированных систем.

3.1. Экономическая эффективность предлагаемого проекта создания автоматизированной системы.

3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемого проекта по созданию автоматизированной системы.

3.3. Оценка экономической эффективности проекта по созданию автоматизированной системы с учетом рисков.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Научно-методические подходы к управлению рисками при создании автоматизированных систем»

Актуальность темы исследования. В настоящий период социально-экономических преобразований в российской экономике, связанных с радикальными изменениями и преобразованиями, происходящими на всех ее уровнях, все большее значение принимают новые сектора экономики, которые способны стать флагманами развития на ближайшие 10-15 лет. В их числе в первую очередь следует выделить сферу информационных технологий, которая развивается в мире опережающими темпами и является одним из наиболее быстро растущих секторов мировой экономики после сектора добычи энергоносителей.

Российская система профессионального образования, несмотря на затяжной кризис, ежегодно выпускает несколько тысяч высококвалифицированных специалистов, обладающих достаточным потенциалом для реализации проектов, способных успешно конкурировать с зарубежными аналогами.

Большое значение сектор информационных технологий имеет и для развития отдельных секторов экономики. Для повышения конкурентоспособности российские организации, независимо от того, в каких сферах экономических отношений они действуют, должны внедрять и использовать новейшие разработки в области информационных технологий. При этом важно отметить, что большинство отечественных предприятий используют автоматизированные системы, разработанные российскими компаниями. Регулярное изменение законодательной базы, появление новых продуктов и услуг делает необходимым обновление существующих автоматизированных систем и внедрение новых.

Процесс разработки и внедрения подобных проектов, основанных на информационных технологиях, является крайне сложной задачей, требующей особого подхода. Согласно статистическим данным, проекты, связанные с информационными технологиями, являются наиболее рискованными с точки зрения их реализации в соответствии с первоначальными планами. В настоящее время в России подобные проекты характеризуются высоким риском срыва завершения, риском негативного изменения выгоды, которую предполагается получить в результате его осуществления. Все это вынуждает заказчиков и исполнителей искать эффективные методики управления рисками, то есть использовать технологии управления рисками в своей деятельности.

Наиболее распространенным в России мнением об управлении рисками при создании автоматизированных систем является то, что оно представляет собой умение управлять крупными инициативами коммерческого характера, связанными с автоматизацией бизнес-процессов. В настоящее время российские специалисты в области управления рисками проектов склонны к автоматическому переносу сложившихся в других странах и в других областях экономики сводов знаний, которые между собой серьезно различаются.

Степень научной разработанности проблемы. Исследованию проблемы формирования методики управления рисками в проектах по автоматизации, как фактора экономического роста в Российской Федерации в последние годы стали уделять большое внимание. В ряде работ ведущих ученых-экономистов Российской Федерации, стран СНГ и дальнего зарубежья - Батурина Ю. М., Березина А. С., Вехова В. Б, Воловинова С. А., Галаевой А. М., Гришина Н. В., Девянина М. П., Зубика В. Б., Иванова А. П., Коваленко А. В., Конанова А. А., Лобавнов А. В., Минаева В. А., Петренко А. А., Петренко С. А., Петрова А. А., Романца Ю. В., Романова В. П., Саати Т., Кернса К., Симонова С. В., Склярова В. Ф.,

Соловьева С. В., Шпака В.Ф. — обобщен опыт работы по формированию информационных проектов.

Необходимость и значимость решаемых задач и недостаточная разработанность проблемы определили цель и направление исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка научно обоснованной методики управления рисками проектов, связанных с разработкой, внедрением и последующим сопровождением автоматизированных систем для российских предприятий.

Для реализации поставленной выше цели данной работы необходимо поставить и решить следующие задачи:

- раскрыть экономическую природу и специфику проектов, связанных с использованием, разработкой и внедрением информационных технологий;

- проанализировать и классифицировать риски, возникающие в сфере информационных технологий, а также оценить практику управления рисками проектов, связанных с информационными технологиями, применяемыми в России;

- выявить существующие в настоящее время проблемы управления рисками проектов в сфере информационных технологий;

- разработать научно-обоснованную методику управления рисками в проектах, связанных с использованием информационных технологий, тем самым, способствуя совершенствованию и повышению конкурентоспособности российских предприятий.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования является проблема разработки высокоэффективных автоматизированных систем в различных сферах народного хозяйства Российской Федерации. В качестве объекта исследования были выбраны российские предприятия, действующие на рынке информационных технологий и предоставляющие своим клиентам - коммерческим и некоммерческим организациям -полнофункциональные решения в области тиражного программного обеспечения, информационного консалтинга, разработки индивидуальных автоматизированных систем, а также внедрения этих решений.

Методология и методика исследования. Теоретической и методологической основой диссертационной работы явились труды классиков экономической теории зарубежных и отечественных экономистов по вопросам эффективного управления рисками в проектах по созданию информационных автоматизированных систем. В процессе исследования применялись методы: сравнительный, факторного анализа, расчетно-конструктивный.

В ходе работы над данной темой были проанализированы научные труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам управления проектами в сфере информационных технологий, методикам управления рисками и их интеграции в процесс разработки информационных решений. Помимо этого анализу были подвергнуты стандарты управления информационными проектами и их рисками, разработанные в США, Германии и Великобритании.

В качестве методов научного исследования в данной работе применялись сравнительный анализ, обобщение имеющегося опыта, методы экспертных оценок и экономического анализа. Информационной базой послужили документы управленческой и бухгалтерской отчетности российских коммерческих предприятий, предоставляющих информационные услуги участникам российского рынка.

Информационная база. Исходной информацией послужили сведения, полученные из документов Государственного комитета статистики Российской Федерации, Министерства экономического развития и торговли Российской Федерации, исследования, проведенных независимыми аналитическими центрами IDC, IT Research, результаты опросов руководителей предприятий и организаций Российской Федерации.

Результаты исследования, полученные лично автором:

- выявлены основные проблемы, существующие в настоящее время в реализуемых проектах по созданию автоматизированных систем в России;

- установлено, что для повышения процента успешно реализуемых информационных проектов на территории России, а также для повышения конкурентоспособности предприятий, где они реализуются, необходима интеграция методики управления рисками в жизненный цикл проектов;

- предложена методика управления рисками в проектах, связанных с разработкой и внедрением автоматизированных систем на предприятиях и в организациях на территории России, обеспечивающая реализацию этих проектов в соответствии с запланированными показателями.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- выявлена экономическая сущность и ключевые особенности проектов, связанных с использованием, разработкой и внедрением информационных технологий;

- выявлены организационные и технологические особенности проектов по созданию автоматизированных систем для предприятий и организаций на территории России в настоящее время;

- выработана четкая классификация рисков, угрожающих проектам в сфере информационных технологиях, которые реализуются на предприятиях и в организациях на территории России в настоящее время;

- даны рекомендации по развитию и совершенствованию сферы информационных технологий за счет встраивания методики управления рисками в производственные цепочки и совершенствования человеческих ресурсов компаний, занятых в этом секторе экономики, за счет внедрения и развития обучения принципам управления рисками на уровне бизнес-образования;

Практическая значимость работы. Теоретические выводы практические рекомендации, которые автор вынес в диссертационную работу, представляют как практический, так и научный интерес с точки зрения формирования и реализации высокоэффективной методики управления рисками в проектах по созданию автоматизированных систем в России.

Особую значимость результаты исследования имеют для практики разработки системы мер по внедрению методики управления рисками на всех российских предприятиях, работающих с информационными технологиями, путем подключения государственных органов к регулированию этого процесса.

Разработанные предложения по формированию эффективной методики управления рисками в проектах по созданию автоматизированных систем могут быть применены для анализа и оценки реализации текущих информационных проектов, в том числе и федерального масштаба (государственная программа «Электронная Россия»).

Теоретические и практические исследования нашли практическое применение в учебном процессе при преподавании специальных экономических дисциплин.

Апробация работы. Основные результаты исследования докладывались и получили одобрение на научных конференциях молодых ученых, аспирантов и соискателей Российской Федерации (2002-2005 г.г.), основные положения работы опубликованы в 11-ти научных работах, общим объемом более 2,0 п.л.

Диссертант выступал на IV Международном симпозиуме «Открытое общество и устойчивое развитие: местные проблемы и решения» 20 апреля 2003 г. с докладом на тему «Создание информационных систем в свете идей устойчивого развития: наука или ремесло?», на научных семинарах «Экономика, социология, управление» 17-19 мая 2005 г. с докладами на темы «Экономико-организационные подходы к формированию информационных систем в банковских учреждениях», «Технологии при разработке автоматизированных банковских систем» и «Проблемы развития информационных технологий в структуре российской экономики с точки зрения применимости к ним международных стандартов управления».

Логика работы определила структуру диссертационной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, таблиц и рисунков. Работа выполнена на 120 стр. машинописного текста, включая 18 таблиц и 12 рисунков, 1 приложение.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Назаров, Вячеслав Дмитриевич

Основные выводы, сделанные в ходе работы заключаются в следующем:

1. Раскрыта экономическая природа и специфика проектов, связанных с использованием, разработкой и внедрением информационных технологий.

2. Произведен анализ и создана классификация рисков, возникающих в сфере информационных технологий.

3. Проанализирована сложившаяся практика управления рисками проектов, связанных с информационными технологиями, применяемыми в России.

4. Выявлены существующие в настоящее время проблемы управления рисками проектов в сфере информационных технологий, реализуемых на предприятиях на территории России.

5. Разработаны концептуальные основы для создания эффективной методики управления рисками в проектах, связанных с информационными технологиями. При этом должны быть учтены особенности переходной экономики.

6. Выработана научно-обоснованная методика управления рисками в проектах, связанных с использованием информационных технологий. Тем самым, заложены концептуальные основы развития и совершенствования сферы информационных технологий и, как следствие, совершенствования и повышения конкурентоспособности российских предприятий.

7. Результаты апробации разработанной в ходе работы методики подтвердили целесообразность ее разработки и ее преимущества по сравнению с существующими зарубежными аналогами. Помимо этого была доказана практическая значимость новой методики для российского рынка автоматизации.

Теоретические положения диссертации и основные методологические выкладки могут быть трансформированы в ряд практических решений определенных задач, стоящих перед российскими предприятиями, действующими в сфере информационных технологий:

1. Всесторонняя оценка проектов, связанных с разработкой и внедрением автоматизированных систем для предприятий, и учет рисков, способных оказать негативное влияние на проект в условиях российской экономики.

2. Органичное внедрение методики управления рисками информационных проектов в жизненный цикл проекта при использовании ограниченного объема человеческих ресурсов.

3. Сокращение сроков работ по разработке и внедрению автоматизированных систем для предприятий и максимальное их приближение к плановым показателям.

4. Повышение экономической эффективности деятельности российских компаний, действующих на рынке автоматизации, и, таким образом, усиление их инвестиционной привлекательности, следствием которого может являться укрепление данного сегмента российской экономической системы.

В заключение необходимо отметить, что по мере развития российской экономики и сектора компаний, осуществляющих информационную поддержку предприятий, все большее значение будет приобретать управление рисками, которое в настоящее время недостаточно или вообще не используется в практике работы над информационными проектами. Поэтому созданная интегральная методика может найти широкое применение в практике как функционирующих, так и создаваемых предприятий, занятых в процессе обеспечения информационными технологиями России. При этом представляется целесообразным продолжение исследований в этой области и рассмотрение возможности о переносе разработанной методики в другие сегменты российской экономики, что будет способствовать развитию экономической системы в целом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В диссертационной работе произведен детальный анализ ситуации, сложившейся на российском рынке автоматизированных систем на современном этапе развития экономики России с точки зрения базиса этого сегмента - непосредственно проектов по автоматизации предприятий. При этом выявлены ключевые особенности рынка и определены основные тенденции, происходящие на нем в области отношений и подходов к управлению рисками в проектах. Особое внимание уделено ключевым игрокам рынка: таким компаниям как «Кворум», «Диасофт», R-Style и т.д. — и реализуемым ими проектам. В разрезе указанных выше компаний и проектов рассмотрены и выявлены перспективы развития этого сектора экономики через призму оптимизации управления рисками. Также в работе продемонстрированы особенности управления рисками в российских компаниях и сформулированы четкие методологические рекомендации относительно повышения уровня его эффективности.

Итоговым результатом стало создание новой интегральной методики управления рисками в проектах по созданию автоматизированных систем, что позволяет говорить о возможности повышения эффективности деятельности компаний на этом рынке и их инвестиционной привлекательности, а также косвенно и об улучшении ситуации в российской экономической системе.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Назаров, Вячеслав Дмитриевич, 2005 год

1. Артемьев И. Е. «Рынки технологий в мировом хозяйстве», М.: Наука, 1992, С. 218.

2. Акофф Р. «Планирование будущего корпорации», М.: Прогресс, 1995. С. 184.

3. Баканов М. И., Шеремет А. Д. «Теория экономического анализа», М.: Финансы и статистика, 1994. С. 228.

4. Балабанов И. Т. «Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта», М.: Финансы и статистика, 1994. С. 262.

5. Балабанов И. Т. «Финансовый менеджмент», М.: Финансы и статистика, 1994. С. 340.

6. Балабанов И.Т. «Риск-менеджмент», М.: Финансы и статистика, 1996. С. 266.

7. Барсуков В. С., Марущенко В. В., Шигин В. А. «Интегральная безопасность» М.: Экономика, 1994. С. 320.

8. Барсуков В. С. «Обеспечение информационной безопасности», М.: Экономика, 1996. С. 256.

9. Бачкаи Т., Менер Д., Мико Д. «Хозяйственный риск и методы его измерения», М.: Экономика, 1979. С. 183.

10. Березин С. А., Петренко С. А. «Безопасность корпоративной информационной системы глазами бизнеса», «Экспресс-электроника» №9 - 2002. с. 84-87.

11. Бирман Г., Шмидт С. «Экономический анализ инвестиционных проектов», М.: ЮНИТИ, 1997. С. 420.

12. Бланк И. А. «Стратегия и тактика управления финансами», Киев: ИТЕМлтд, АДЕФ-Украина, 1996. С. 238.

13. Блех Ю., Гетце У. «Инвестиционные расчеты. Модели и методы оценки инвестиционных проектов», Калининград: «Янтарный сказ», 1997. С. 437.

14. Бляхман JI.C. «Основы функционального и антикризисного менеджмента», СПб.: Питер, 1999. С. 310.

15. Бочаров В. В. «Методы финансирования инвестиционной деятельности предприятий», М.: Финансы и статистика, 1998. С. 159.

16. Бригхем Ю., Гапенски JI. «Финансовый менеджмент», СПб.: Экономическая школа, 1997. С. 346.

17. Бромович М. «Анализ экономической эффективности капиталовложений», М.: ИНФРА-М, 1996. С. 246.

18. Бурков В. Н., Новиков Д. А. «Как управлять проектами», М.: СИНТЕГ-ГЕО, 1997. С. 188.

19. Валдайцев С. В. «Оценка бизнеса и инновации», М.: ФилинЪ, 1997. С. 336.

20. Валдайцев С. В. «Оценка бизнеса», СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999. С. 155.

21. Вахрин П. И. «Организация и финансирование инвестиций. Практикум», М.: Маркетинг, 1999. С. 149.

22. Вишняков Я. Д., Колосов А. В., Шемякин В. JI. «Оценка и анализ финансовых рисков предприятия в условиях враждебной окружающей среды бизнеса», «Менеджмент в России и за рубежом» -2000 г., №3, с. 15-17.

23. Волков Г. Н. «Социология науки. Социальные очерки научно-технической деятельности», М.: Политиздат, 1968.С. 328.

24. Воропаев В. И. «Управление проектами в России», М.: Алане, 1995. С. 225.

25. Гайкович В. Ю., Першин А. Ю. «Безопасность электронных банковских систем», М.: Единая Европа, 1994. С. 80.

26. Глухов В. В., Бахрамов Ю. М. «Финансовый менеджмент», СПб.: Специальная литература, 1995. С. 230.

27. Глухов В. В., Коробко С. Б., Маринина Т. В. «Экономика знаний», СПб.: Питер, 2003. С. 410.

28. Гончаров В. В. «В поисках совершенствования управления. Руководство для высшего управленческого персонала. Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы», М.: ИНФРА-М, 1992. С. 190.

29. Грабовой П. Г. «Риски в современном бизнесе», М.: Алане, 1994. С. 240.

30. Градов А. П. и др. «Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой», СПб.: Специальная литература, 1996. С. 510.

31. Гранатуров В. М. «Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения», М.: Издательство «Дело и Сервис», 1999. С. 180.

32. Григорьев В. В., Федотова М. А., «Оценка предприятия: теория и практика», М.: Инфра-М, 1997. С. 320.

33. Давыдова Г. В., Беликов А. Ю. «Методика количественной оценки риска банкротства предприятий», «Управление риском» -1999, №3. С. 13-20.

34. Десмонд. Г. М., Келли Р. Э. «Руководство по оценке бизнеса», М.: РОО, Академия оценки, 1996. С. 264.

35. Доронин А. И. Фатуев В. А. «Тенденции развития систем информационно-аналитической поддержки управленческих решенийи управления рисками на российских предприятиях», «Мир безопасности» 2000, № 74. С.17-19.

36. Дубров А. М. «Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе», М.: Дело, 1999. С. 256.

37. Дж. Роппонен «Управление рисками при разработке автоматизированных систем», Университет Юваскила (Финляндия), 2003. С. 250.

38. Доунс Дж., Гудман Дж. Э. «Финансово-инвестиционный словарь», М.: ИНФРА-М, 1997. С. 268.

39. Дубров А. М., Лагоши Б. А., Хрусталев Е. Ю. «Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе», М.: Финансы и статистика, 1998. С. 176.

40. Ефимова О. В. «Финансовый анализ», М.: Бухгалтерский учет, 1996. С. 440.

41. Ефимова О. В. «Как анализировать финансовое положение предприятия», М.: Интер-синтез, 1993. С. 220.

42. Забелин П. В., Моисеева Н. К. «Основы стратегического управления», М.: информационно-внедренческий центр Маркетинг, 1998. С. 320.

43. Завлин П. Н., Васильев А. В., Кноль А. И. «Оценка экономической эффективности инвестиционных проектов», СПб.: Наука, 1995. С. 286.

44. Калянов Г. Н. «Консалтинг при автоматизации предприятий. Подходы, методы, средства», М.: СИНТЕГ, 1997. С. 316.

45. Качалов P.M. «Управление хозяйственным риском», М.: Наука, 2002. С.35.

46. Кейнс Дж. М. «Общая теория занятости, процента и денег», М.: 1978. С. 128.

47. Кемпелл Р. Макконнелл, Стенли Л. Брю «Экономикс: Принципы, проблемы и политика», Таллинн: 1993. С. 400.

48. Клейнер Г. Б. «Предприятие в нестабильной экономической среде, риски, стратегии, безопасность», М.: Перспектива, 1997. С. 340.

49. Клейнер Г. Б. «Риски промышленных предприятий», «Российский экономический журнал» 1994, № 5-6, с.85-92.

50. Клейнер Г. Б., Тамбовцев В. Л., Качалов Р. М. «Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность», М.: Экономика, 1997. С. 288.

51. Клочков И.А., Терехов А.Г., Юденков Ю.Н. «Управленческий учет в коммерческом банке», М.: ФБК-пресс, 2002. С. 244.

52. Князевская Н. В., Князевский В. С. «Принятие рискованных решений в экономике и бизнесе», М.: Контур, 1998. С. 160.

53. Ковалев В. В. «Методы оценки инвестиционных проектов», М.: Финансы и статистика, 1998. С. 144.

54. Ковалев В. В. «Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности», М.: Финансы и статистика, 1996. С. 420.

55. Козлова Е. П., Парашутин Н. В., Бабченко Т. Н. и др. «Бухгалтерский учет», М.: Финансы и статистика, 1996. С. 432.

56. Козырев А. Н. «Оценка интеллектуальной собственности», М.: Экспертное бюро-М, 1997. С. 289.

57. Кондратенко Ю., Кондратенко Е. «Проблемы инвестирования реального сектора экономики в условиях становления рынка» «Экономика строительства» — 1999, №4. с. 2-12.

58. Кохно А. П., Микрюков В. А., Комаров С. Е. «Менеджмент», М.: Финансы и статистика, 1993. С. 430.

59. Крейнина М. Н. «Финансовое состояние предприятий. Методы оценки», М.: ДИС, 1997. С. 222.

60. Кривов В. «Проблема рисков при принятии управленческих решений», «Управление риском» 2000., № 4 - С. 15-17.

61. Лапуста М. Г., Шаршукова JI. Г. «Риски в предпринимательской деятельности», М.: Финансы и статистика, 1998. С. 320.

62. Любушин Н. П., Лещева В. Б., Дьякова В. Г. «Финансово-экономическая деятельность предприятия», М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. С. 471.

63. Любушин Н. П., Лещева В. Б., Дьякова В. Г. «Анализ финансово экономической деятельности предприятия», М: ЮНИТИД999. С. 472.

64. Мишенин А .И. «Теория экономических автоматизированных систем», М.: Финансы и статистика, 1999. С. 240.

65. Мушик Э., Мюллер П. «Методы принятия технических решений», М.: Мир, 1990. С. 226.

66. Новожилов В. В. «Проблемы измерения затрат и результатов при оптимальном планировании», М.: Экономика, 1967. С. 376.

67. Ожегов С.И. «Словарь русского языка», М.: Русский язык, 1981. С. 816.

68. Ойгензихт В. «Проблема риска промышленных предприятий», М.: Прогресс, 1994. С. 238.

69. Олифер В. Г., Олифер Н. А. «Новые технологии и оборудование IP-сетей», СПб.: BHV-Санкт-Петербург, 2000. С. 320.

70. Петренко С. А., Симонов С. В. «Новые инициативы российских компаний в области защиты конфиденциальной информации», «Конфидент.Защита информации», №1, 2003. с. 34-41.

71. Петренко С. А., Симонов С. В. «Управление информационными рисками», М.: Компания «АйТи», ДМК Пресс, 2004. С. 384.

72. Рейльян Я. Р. «Аналитическая основа принятия управленческих решений», М.: Финансы и статистика, 1989. С. 205.

73. Розенберг Дж. М. «Инвестиции: Терминологический словарь», М.: ИНФРА-М, 1997. С. 456.

74. Романов В. С. «Понятие рисков и их классификация как основной элемент теории рисков», «Инвестиции в России» — 2000г. -№ 12, с. 41-43.

75. Романов В. П. «Интеллектуальные информационные системы в экономике», М.: Экзамен, 2003. С. 496.

76. Рэчмен Дэвид Дж., Мескон Майкл X., Куртленд JI. Боуви «Современный бизнес», М.: Республика, 1995. С. 386.

77. Савицкая Г. В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия», Минск: Новое знание, 2000. С. 688.

78. Сакс Д. «Рыночная экономика и Россия», М.: Экономика, 1995

79. Скляров В. Ф. «Комплексное социологическое обеспечение автоматизированных систем управления», М.: Академия общественных наук, 1990. С. 204.

80. Скорняков Э. П. «Как оценить коммерческую значимость изобретения», М.: ВНИИПИ, 1996. С. 58.

81. Смирнов A. JT. «Организация финансирования инвестиционных проектов», М.: Консалтбанкир, 1993, С. 164.

82. Соловьев С. Ю. «Глоссарий», СПб.: ООО «Web and Press», 2004. С. 386.

83. Станиславчик Е. Н. «Риск-менеджмент на предприятии. Теория и практика», М.: Ось-89, 2002. С. 80.

84. Стоянова Е. С. «Финансовый менеджмент», М.: Перспектива, 1995. С. 194.

85. Таха Х.А. «Введение в исследование операций», М.: Вильяме, 2001. С. 420.

86. Тихомиров Н. П. «Методы анализа и управления эколого-экономическими рисками», М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. С. 350.

87. Турбина Н. Е. «Инвестиционный процесс и страхование инвестиций от политических рисков», М.: Анкил, 1995. С. 215.

88. Уткин Э. А. «Риск-менеджемент», М.: ЭКМОС, 1998. С. 220.

89. Фатхудинов Р. А. «Разработка управленческого решения», М.: ЗАО «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1998. С. 274.

90. Фишберн П. «Теория полезности для принятия решений», М.: Наука, 1978. С. 330.

91. Хохлов Н.В. «Управление риском», М.: Юнити-Дана, 1999. С. 240.

92. Чалый-Прилуцкий В. А. «Рынок и риск. Методические материалы (пособие для бизнесменов) по анализу оценки и управления риском», М.: НИУР, Центр СИНТЕК, 1994. С. 120.

93. Четыркин Е. М. «Финансовый анализ производственных инвестиций», М.: ДЕЛО, 1998. С. 256.

94. Черкасов В.В., «Проблемы риска в управленческой деятельности», М.: Рефл-бук, 1999. С. 186.

95. Чернова Г. В. «Практика управления рисками на уровне предприятия», СПб: Питер, 2000. С. 176.

96. Черняк В. 3. «Оценка бизнеса», М: Финансы и статистика, 1996. С. 176.

97. Шапиро В. Д. «Управление проектами», СПб.: Два-ТрИ, 1996. С. 610.

98. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С. «Методика финансового анализа», М: ИНФРА, 1995. С. 224.

99. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С. «Финансы предприятий», М.: Финансы и статистика, 1999. С. 298.

100. Шишкин А.К., Микрюков В.А., Дышкант И.Д. «Учет, анализ, аудит на предприятии», М.: ЮНИТИ, 1996. С. 496.

101. Шохин Е. «Финансовый менеджмент», М.: ФБК-Пресс, 2004. С. 380.

102. Шуляк П.Н. «Финансы предприятий», М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2000. С. 752.

103. Щедровицкий Г. П. «Автоматизация проектирования и задачи развития проектировочной деятельности: Разработка и внедрение автоматизированных систем в проектировании (теория и методология)», М.: Стройиздат, 1975. С. 244.

104. Анализ рынка банковского программного обеспечения, издательская группа iOne, М., 2005. С. 50.

105. Ежегодные отчеты компаний «Диасофт», «Кворум», «Програмбанк»: внутрифирменная документация; январь-февраль 2004. С. 28.106. «Итоги работы фирмы «Кворум» в 2005 году», М.: Компания «Кворум»: внутрифирменная документация, 2005. С. 40.

106. Ключевые конкурентные преимущества компании «Диасофт» и ее программных решений, М.: Компания «Диасофт»: внутрифирменная документация, 2005. С. 34

107. Компания «Кворум» описание деятельности, М.: Компания «Кворум»: внутрифирменная документация, 2004. С. 20.

108. Руководство по управлению рисками для систем информационных технологий. Рекомендации Национального института Стандартов и технологий США, 2002. С. 80.

109. ГОСТ 28147-89 «Системы обработки информации. Защита криптографическая. Алгоритм криптографического преобразования».

110. ГОСТ Р34.10-94 «Информационная технология. Криптографическая защита информации. Процедуры выработки и проверки электронной цифровой подписи на базе асимметричного криптографического алгоритма».

111. ГОСТ Р34.11-94 «Информационная технология. Криптографическая защита информации. Функция хэширования.»

112. ГОСТ Р50739-95 «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Общие технические требования».

113. ГОСТ 19.101-77 «Единая система программной документации. Виды программ и программных документов».

114. Программно-технологический инструментарий, используемый при разработке российских автоматизированных систем1. Программные платформы

115. Системы управления базами данных (СУБД)1. Oracle Server1. Sybase Adaptive Server1. Microsoft SQL Server1. Microsoft Access1. My SQL1.terbase

116. Pervasive SQL, Btrieve Record Manager1. Paradox1. Dbase lll-IV

117. Docflow/Workflow и корпоративные порталы1. Microsoft Exchange1.tus Notes1. Documentum1. MQSeries Workflow1. MQSeries

118. Plumtree Corporation Portal

119. Средства разработки и языки программирования1. Delphi1. Visual С++

120. Java (JavaBuilder, Oracle J Developer) Oracle Developer 2000 Watcom Fortran1. Операционные системы

121. Unix (HP, Solaris, AIX, FreeBSD, Linux MVS-XA/ESA, VMS, VM/CMS)

122. Microsoft Windows 95/98/NT/2000/ME1. Novell Netware1. Microsoft Windows 3.111. Microsoft DOS 5.0 и выше

123. Средства проектирования приложений1. ERWin1. BPWin1. ARIS1. Rational Rose

124. MAPI-клиенты и почтовые агенты