Организационно-экономические основы формирования и тенденции развития рынка телекоммуникационных услуг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Веретенникова, Ольга Николаевна

• Веретенникова, Ольга Николаевна
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Веретенникова, Ольга Николаевна

Стр. ВВЕДЕНИЕ.

1. ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ РЫНКА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ

1.1. Сущность и организационно-экономические особенности телекоммуникационных слуг.

1.2. Организационная структура и анализ экономического состояния телекоммуникаций России.

1.3. Формирование конкурентной среды в сфере предоставления телекоммуникационных услуг.

2. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ РЫНКА

ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ

2.1. Цели задачи и методы регулирования телекоммуникационных услуг.

2.2. Исследование процессов регулирования телекоммуникаций в зарубежных странах.

2.3. Основные направления совершенствования методов регулирования рынка телекоммуникационных услуг.

3. ОБОСНОВАНИЕ ТЕНДЕНЦИЙ И НАПРАВЛЕНИЙ РАЗВИТИЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ

Ф 3.1. Исследование процессов формирования новых видов услуг.

3.2. Реорганизация предприятий, предоставляющих традиционные телекоммуникационные услуги.

3.3. Создание механизма универсального обслуживания в телекоммуникациях.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Организационно-экономические основы формирования и тенденции развития рынка телекоммуникационных услуг»

Актуальность темы исследования. Телекоммуникациям, основной функцией которых является передача различного рода информации, в современных условиях принадлежит немаловажная роль в подъеме экономики государства.

В результате глобальных изменений в структуре и масштабах производства, ускорения научно-технического прогресса, повышения деловой активности общества, роста образовательного и культурного уровня населения, расширения связей в национальном и международном масштабе значительно возрастает роль информации. В последнее время ее стали рассматривать в качестве одного из национальных ресурсов, составляющих национальное богатство страны.

Надежность, точность и своевременность доставки информации определяются техническим уровнем телекоммуникационных средств, которые отвечают за ее передачу и распределение. Происходящая информатизация общества выдвигает еще более высокие требования к качеству и эффективности функционирования телекоммуникаций, как транспортной среды доставки информации пользователям.

Для удовлетворения этих требований в сфере предоставления телекоммуникационных услуг должна быть создана полноценная конкурентная среда, поэтому несомненную актуальность представляет исследование организационно-экономических процессов формирования и тенденций развития рынка телекоммуникационных услуг.

Исследованию проблем повышения эффективности и качества работы телекоммуникационных предприятий и становления рыночных отношений в отрасли посвящены работы известных отечественных ученых: В.А. Бабурина, В.Б. Булгака, Л.Е. Варакина, И.Н. Гаврильчака, Э.Н. Кроливецкого, Т.А. Кузовковой, В.В. Макарова, Р. Мердика, Р. Рассела, Б. Рендера, Л.Д. Реймана, В.Н. Соловьева, К. Хаксевера, B.C. Чекалина и других.

Вместе с тем, комплексному подходу к развитию рыночных отношений в отрасли, к формированию рынка телекоммуникационных услуг в России уделено недостаточно внимания.

Целью диссертационной работы является исследование организационно-экономических основ формирования рынков различных видов телекоммуникационных услуг на современном этапе состояния общества, а также определение основных направлений и тенденций их дальнейшего развития.

Для достижения этой цели были поставлены и решены следующие задачи: конкретизирована сущность и раскрыты организационно-экономические особенности телекоммуникационных услуг в условиях информатизации общества; исследованы процессы образования конкурентной среды в сфере предоставления телекоммуникационных услуг; предложены основные направления совершенствования методов государственного регулирования рынка телекоммуникационных услуг; определены ведущие тенденции формирования новых видов услуг; обоснована необходимость создания механизма универсального обслуживания в телекоммуникациях.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования выступает совокупность организационно-экономических отношений, возникающих в процессе образования конкурентной среды в сфере предоставления телекоммуникационных услуг.

Объектом исследования является отрасль телекоммуникаций и предприятия, реализующие телекоммуникационные услуги.

Теоретической и методологической основной работы стали: законодательные и иные нормативные акты и документы исполнительных органов РФ, регламентирующие деятельность телекоммуникаций, материалы Международного союза электросвязи, отчетные документы государств-членов Регионального содружества в области связи и другие материалы, опубликованные в специализированных изданиях; фундаментальные положения экономической теории, теории управления, маркетинга и менеджмента; труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные исследованию функционирования телекоммуникаций и развитию рынков услуг.

Для решения поставленных в диссертационном исследовании теоретических и прикладных задач были использованы также общенаучные методы исследования: системный подход, анализ и синтез, стратегическое планирование, прогнозирование, статистические и экспертные методы, метод научной абстракции и другие.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Веретенникова, Ольга Николаевна

Основные результаты, определяющие научную новизну, заключаются в следующем: конкретизированы экономические и организационные особенности телекоммуникационных услуг в условиях конвергенции телекоммуникационных и информационных технологий, заключающиеся в углублении взаимопроникновения технологий и услуг и неразрывности процессов производства и потребления; предложена схема для исследования конкурентной среды на региональном рынке телекоммуникационных услуг, учитывающая прямую и субституциональную конкуренцию, а также воздействие других субъектов рынка: потребителей услуг, производителей оборудования, администраций связи; обоснованы основные направления совершенствования методов государственного регулирования телекоммуникационных услуг, заключающиеся в создании независимого от администрации и объектов регулирования регулирующего органа и в гармонизации полномочий при регулировании рынка телекоммуникационных услуг посредством координации действий между органом, уполномоченным в области конкуренции, и органом регулирования телекоммуникаций; определены прогрессивные тенденции и стратегические направления развития телекоммуникационных услуг, к которым следует отнести: мобильность, персонализацию и глобализацию услуг; конвергенцию телекоммуникационных и информационных технологий и возникновение инфокоммуникационных услуг; реорганизацию традиционных компаний отрасли; внедрение системы универсального обслуживания населения телекоммуникационными услугами.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате выполнения диссертационного исследования предложен комплексный подход к разработке организационно-экономических основ формирования, прогрессивных тенденций и стратегических направлений развития рынка телекоммуникационных услуг в России.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Веретенникова, Ольга Николаевна, 2004 год

1. Законы, законодательные акты, концепции.

2. Конституция Российской Федерации.

3. Федеральный закон «О естественных монополиях» №147-ФЗ от 17.08.1995 г.

4. Федеральный закон от 21.07.97 № 123-Ф3 «О приватизации государственного имущества и об основах приватизации муниципального имущества в Российской Федерации».

5. Федеральный закон «Об акционерных обществах» №208-ФЗ от 26.12.95 г. (с изменениями от 13 июня 1996 г., 24 мая 1999 г., 7 августа 2001 г.).

6. Федеральный закон от 04 07.96 № 85-Фз «Об участии в международном информационном обмене».

7. Федеральный закон от 07.07.03 № 126-ФЗ «О связи».

8. Закон РФ от 27.02.92 №2300-1 (ред.от 09.01.96) «О защите прав потребителей».

9. Закон РФ от 22.03.91 №948-1 (ред. от 06.05.98) «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках».

10. Постановление правительства РФ «О приватизации предприятий связи» № 1003 от 22.12.1992 г.

11. Концепция развития рынка телекоммуникационных услуг Российской Федерации//Вестник связи.-2001.-№1.

12. Концепция развития законодательства Российской Федерации всфере информации и информатизации (проект).

13. Информационные ресурсы России. Национальный доклад.-М.: Госкомсвязи России, Миннауки России, ВИНИТИ, 1999.

14. Итоги «Связьинвест»: успехи роста // Вестник связи International. -2004, -№ 6.

15. Концепция развития отрасли «Связь и информатизация» Российской Федерации/Под, ред. Л.Д. Реймана и Л.Е. Варакина.-М.: MAC, 2001.

16. Концепция формирования информационного общества в России. Одобрена решением ГКИ при Госкомсвязи России от 28 мая 1999г. №32.

17. Концепция развития в России систем сотовой подвижной связи общего пользования на период до 2010 г. Одобрена решением ГКЭС от 29.11.2000г. ,№19.

18. Концепция развития сети Интернет. Аналитический обзор. TACIS. Проект 10058, февраль 1998.

19. МС ИСО 9001:2000. Системы менеджмента качества. Требования. М.,2001.

20. МС ИСО 9001:2000. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.,2001.

21. Федеральный справочник «Связь и информатизация в России».-М.: «Родина-ПРО», 2001.

22. Федеральный справочник «Связь и информатизация в России». 2002-2003 годы.-М.: Центр стратегических программ. 2003.1.. Монографии, учебники, статьи

23. Алексеев А.А. Маркетинговые исследования рынка услуг: Учебное пособие. СПб.: Изд-во: СПбГУЭФ, 1998.- 87 с.

24. Аммельбург Г. С. Предприятие будущего. Стратегия, методы и стиль руководства. М., 1997.

25. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1995.

26. Барсков А. Г. Классика и модерн ИС // Сети и системы связи.-2002. -№3.

27. Бляхман J1.C. Экономика фирмы: Учеб. пособие.-СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999.

28. Булгак В.Б., Варакин Л.Е., Крупнов А.Е. и др. Основы управления связью Российской Федерации.- М.: Радио и связь, 1998.

29. Варакин JI.E. Глобализация и персонализация магистральные направления развития инфокоммуникаций в XXI веке/Труды MAC. -М.: 14-16 апреля 1998.

30. Варакин JI.E. (редактор). Связь России в XXI веке.-М.:МАС, 1999.

31. Веретенникова О.Н. Основные стратегии и механизмы развития отрасли и операторов связи // Сб. трудов четвертой Всероссийской конференции «Состояние и перспективы развития энергетики связи. СПб., 2003.

32. Веретенникова О.Н. Совершенствование функционирования и развития телекоммуникаций // Материалы 56 научно-практической конференции проф.-преп. состава, научн.сотр. и аспирантов / СПб ГУТ. СПб, 2004.

33. Голубев М., Абрамова Е. TETRA и GSM: конкуренция или партнерство?//Мобильные телекоммуникации.-2003.-№4.

34. Голубицкая Е.А., Жигульская Г.М. Экономика связи: Учебник для вузов. -М.: Радио и связь. -1999.

35. Горбачев B.JI. Совершенствование системы государственного регулирования телекоммуникаций//Материалы Юбилейной международной научно-технической конференции: Прогрессивные технологии инфокоммуникаций для ЕСЭ России.-ЗАО «Экспо-Телеком»-М. -2004.

36. Горбачев B.JL, Макаров В.В. Производственно-финансовая реструктуризация предприятия: методология и практика/Под ред.проф. В.В. Макарова.-СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.

37. Горбачев В.Л. Концептуальная модель многоуровневой системы менеджмента качества//Труды учебных заведений связи/СПбГУТ, СПб.- 2003.- № 169.

38. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности. -СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 1998.

39. Горелик М.А. Голубицкая Е.А. и др. Основы экономики телекоммуникаций (связи): Учебник для вузов/Под ред. Горелик М.А. -М.: Радио и связь, 1997.

40. Громов Д.А., Пшеничников А.П. Параметры трафика Интернет в г. Москве/УДокументальная электросвязь.-2000.

41. Гюнтер И. Маркетинг систем связи.-СПб: СПбГУТ, 1995.

42. Демина Е.В., Резникова Н.П., Добронравов А.С., Макаров В.В. Менеджмент предприятий электросвязи: Учебник для вузов.-М.:1. Радио и связь, 1997.

43. Деминг Э. Выход из кризиса.-Тверь: Изд-во «Альба», 1994.

44. Денисьева О.М., Мирошников Д.Г. Средства связи для последней мили.-М.: ЭКО-ТРЕНДЗ, 1998.

45. Ефимов А. Р. Полоса для всех: конкурирующие технологии широкополосного доступа/ЛГехнологии и средства связи.-2002.-№ 3.

46. Жигульская Г.М. Тарифы на услуги электросвязи: проблемы регулирования//Вестник связи.-1997.-№7.

47. Иншутин А. Российские телекоммуникации: отрасль нуждается в реструктуризации/Рынок ценных бумаг.-2000.-№16.

48. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов/ Ильенкова С. Д., Гохберг Л.М., Ягудин С.Ю. и др.; под ред. Ильенковой С.Д., М.: «ЮНИТИ», 2000. 89 с.

49. Исикава К. Японские методы управления качеством.-М.:Экономика, 1988.

50. Итоги работы отрасли связи и информатизации за 2003 год и задачи на 2004 год. //Доклад Министра РФ по связи и информатизации на итоговой коллегии Минсвязи России.-2004.

51. К выходу официального издания стандарта ИСО серии 9000:2000.//Век качества, 2001.-№1.

52. Канайлов А.Р. Универсальная тарификация //Компьютерная телефония.-2002.-№ 6.

53. Качество обслуживания стратегическая цель. Интервью с первым заместителем генерального директора ОАО «Связьинвест» Владиславом Васиным. // Рынок ценных бумаг, 2000.-№10.

54. Квицинский В.Ю. Перспективы управления качеством на предприятиях электросвязи/Век качества.-2000.-№3.

55. Клепиков С.А. Повышение качества работы предприятия посредством внедрения нововведений. Препринт.-СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.

56. Клепиков С.А., Горбачев B.JL, Макаров В.В., Якубов И.В. Формирование рыночных отношений в телекоммуникациях//Наука Кубани/Краснодар.-2003.-№1.

57. Клейнер Г.Б., Тамбовцев B.JL, Качалова P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность. М., 1997.

58. Кныш М.Н., Перекатов Б.А., Тютиков Ю.П. Стратегическое планирование инвестиционной деятельности. СПб.: Бизнес-Пресса, 1998.

59. Конкурентоспособность, информационные технологии и их взаимосвязь с комплексными преобразованиями // ПрайсВоттерКупперс.-1999.

60. Корпоративные территориальные сети связи. Информ-связь, вып. 2, 1996.

61. Кочетов Э.Г. Неоэкономика новая цивилизационная модель экономического развития и Россия/МЭ и М0.-1997.-№3.

62. Крестьянинов С.В., Полканов Е.И. Компьютерная телефония и интеллектуальные сети//Вестник связи.-1999.-№5.

63. Кривошеев М.И. Интерактивность важный фактор развития инфраструктуры телекоммуникаций и вещания//Форум

64. Международной Академии связи. Москва, февраль 1997.

65. Кудинов Ю.И., Венков А.Г. К вопросу об идентификации нечетких моделей // Системы управления и информационные технологии. -Воронеж. -1998.

66. Кузнецова O.K., Козлова С.К. Управление качеством на предприятии связи от осознания проблемы до внедрения системы менеджмента качества//Вестник связи.-2002.-№ 5.

67. Кузовкова Т.А., Козлова Г.В., Курбатова Н.И. Конкурентоспособность связи на рынке труда.-М.: ЦНТИ «Информсвязь», 2002.

68. Кучерявый А.Е., Парамонов А.И. Прогнозируемые закономерности развития связи в первой четверти XXI века//Труды MAC.-1999.-№4.

69. Кучерявый А.Е. Интеллектуальные сети.-СПб, СПбГУТ, 1999.

70. Лазарев В.Г., Пийль Е.И. Интеллектуализация телекоммуникационных сетей // Технологии и средства связи. -1998. -№2.

71. Лифшиц И.М. Теория и практика конкурентоспособности товаров и услуг.-М.: Юрайт-М.-2001.

72. Макаров В. В. Функционирование и развитие электросвязи России: организационно-экономические аспекты.-СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.

73. Макаров В. В. Организация сетей мобильной связи: Учебное пособие/ СПбГУТ.-СПб, 1998.

74. Макаров В. В. Организационно-экономические проблемы функционирования и перспективы развития телекоммуникаций:учебное пособие/СПбГУТ.-СПб, 1999.

75. Макаров В. В. Проблемы оптимизации тарифов на услуги электросвязи//Межд. конгресс «Телекоммуникации в аспекте национальной безопасности», 16-18 нояб.1998.: докл.-СПб, 1998.

76. Макаров В.В., Бзарова И.В. Организационно-экономическое обеспечение повышения качества работы предприятия (на примере телекоммуникаций) /Под ред.проф. В.В. Макарова: Препринт.-СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2003.

77. Макаров В.В., Горбачев B.JT. Инвестиционная политика в информационных коммуникациях//Наука Кубани. -Краснодар -2002.-№ 1.

78. Макаров В.В., Якубов И.В. Диагностика прибыльности предприятия/Раздел в учебнике для вузов «Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия связи».-СПб: Судостроение, 2003.

79. Макхоуэл Дж., Тейлор Дж. Конкуренция в телекоммуникационной отрасли/Av w w. connect.ru.

80. Москаленко М.Ю., Слизень В.А. Повышение инвестиционной привлекательности и конкурентоспособности компаний ОАО «Связьинвест» // Труды учебных заведений связи / СПб ГУТ. СПб, 2004. № 170.

81. Окрепилов В.В. Словарь терминов и определений в области экономики и управления качеством. -СПб.: Наука, 1999.

82. Окрепилов В.В. Управление качеством.-М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998.

83. Окулесский В.А. Информационная поддержка системы управления качеством. // Век качества, 2001.

84. Основные показатели работы открытых акционерных обществ электрической связи ОАО «Связьинвест» за 2003 год. Подготовлено Департаментом финансового регулирования и контроля.

85. Основные показатели работы открытых акционерных обществ электрической связи ОАО «Связьинвест» за 2002 год. Подготовлено Департаментом финансового регулирования и контроля.

86. Орехов В.Г. Тенденции и приоритеты развития инфраструктуры услуг мобильной связи в условиях роста конкуренции/Мобильный мир.-2003.-№2.

87. Перспективные телекоммуникационные технологии. Потенциальные возможности/Под ред. Л.Д. Реймана и JI.E. Варакина.-М.: MAC,2001.

88. Пожитков Н.Ф., Мхитарян Ю.И. Система управления качеством на рынке средств и услуг связи и информатизации в соответствии с требованиями государственных стандартов. /Федеральный справочник «Связь и информатизация в России».М.: «Родина-Про»,2001.

89. Попов В., Иванова Т. Абонент ушел к конкуренту: кто виноват? И что делать?//Мобильные системы.-2003.-№2.

90. Портер М. Международная конкуренция.-М.: Международные отношения.-1993.

91. Ревелова З.Б., Копытко О. И. Влияние трафика Интернет на телефонную сеть//Вестник связи.-1999, №4.

92. Резникова Н.П. Маркетинг в телекоммуникациях.-М.: Эко-трендз, 1998.

93. Рейман Л.Д. Закономерности функционирования и регулирования инфокоммуникаций.-М.: Научная книга, 2003.

94. Рейман Л.Д. Совершенствование системы государственного регулирования отрасли телекоммуникаций. -СПб, 2000.

95. Рейман Л.Д. Современные проблемы демонополизации отрасли телекоммуникаций//Труды учебных заведений связи/СПбГУТ.-СПб, 2000.-№166.

96. Рейман Л.Д. Теория и практика функционирования ин-фокоммуникационных рынков.-М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002.

97. Ромский Г.А. Роль «Связьинвест» в развитии российской телекоммуникационной инфраструктуры // Доклад на VVII Международном экономическом форуме. СПб, 2004.

98. Российские телекоммуникации: условия и перспективы развития конкуренции/С.Б. Авдашева, Е.А. Голубицкая, Г.М. Жигульская и др.; Бюро эконом. анализа.-М.: ТЕИС, 2003.

99. Савинов Ю.А. Конкуренция на отечественном рынке сотовой связи //Вестник связи. -1998. №5.

100. Самуэльсон П. Экономика. М.:НПО АЛГОЛ, ВНИСИ машиностроения, 1993.

101. Светуньков С. Г., Литвинов А.А. Конкуренция и предпринимательские решения.-М.: Корпорация технологий продвижения. -2000.

102. Сифоров В.И. Наука об информации и ее проблемы.-М.: Радио и связь, 1983.

103. Синько В. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия//Стандарты и качество. -2000. -№4.

104. Смирнов К. Инструменты повышения конкурентоспособности операторов связи// Мобильные телекоммуникации.-2003.-№3.

105. Стратегическое планирование и управление//Под ред. А.Н. Петрова: Учебное пособие.-СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.

106. Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России.-М.: Инфра-М.-1997.

107. Сотовая связь в зеркале ycnyr//www.sotovik.ru

108. Стратегия правового регулирования телекоммуникаций в России//Право и средства массовой информации.-2000.Щ

109. Тарьянне П. Роль Международного Союза Электросвязи в развитии рынка телекоммуникационных услуг//Труды MAC. Часть I.-M.: 4-6 февраля 1997.

110. Ш.Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями / Сокр. пер. с англ./ Авт. предисл. и науч. ред. К.Ф. Пузыня. М.: Экономика, 1989.

111. Тимошенко JI.C. Состояние и перспективы развития отрасли информационных технологий и связи в России // Доклад на VIII Международном Петербургском экономическом форуме. СПб., 2004.

112. ПЗ.Тотьев К.Ю. Конкуренция и предпринимательство.-М.: ЮНИТИ-Дана.-1999.

113. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции.-М.: Экономика, 1986.

114. Финько О. Развитие информационного пространства России/Информационные ресурсы России.-1998.-№1.

115. Шарп У., Александер Г., Бейли Дж. Инвестиции: Пер. с англ.-М.: ИНФРА-М,2001.

116. Шварцман В.О. Qos система гарантированного качества услуг. //Век качества, 2001.-№6.

117. Шварцман В.О. Оценка качества услуг телефонной связи. //Век качества, 2002.-№3.

118. Шульцева В. К. Телекоммуникации мира и России//МЭ и МО.-1997.-№6.

119. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика.-М.: Гном-Пресс.-1998.

120. Якубов И.В., Клепиков С.А., Макаров В.В. Проблемы повышения инвестиционной привлекательности предприятий//Наука Кубани.-Краснодар.-2003.-№ 1.

121. Якушев В.И. Внутренние аудиты системы менеджмента качества. //Век качества, 2001.-№3.

122. Яшин В.Н. В фокусе внимания реструктуризация / Доклад на международной конференции «Связь и инвестиции»//Информ Курьер-Связь.-2001.-№2.

123. Яшин. В.Н. Реорганизация предприятий ОАО «Связьинвест»: первые итоги и перспективы развития// Материалы Юбилейной международной научно-технической конференции: Прогрессивные технологии инфокоммуникаций для ЕСЭ России.-ЗАО «Экспо-Телеком»^.-2004.

124. Communications Outlook/ OECD, Paris, 1999.

125. European Information Infrastructure. Report of the sixth strategic review committee. Parts A, B.-Sophia Antipolis: ETSI, June 1995.

126. Fifth Report on the Implementation of the Telecommunications Regulatory Package. EC, COM (1999) 537 final EN, Brussels, 10 11,1999.

127. Green paper on the convergence of the telecommunication, media and information technology sectors, and the implications for regulation.-Brussels: European Commission, Dec. 1997.

128. Green paper on the development of the Common Market fortelecommunication services and equipment, COM (89) 290, Brussels, 1989. Ibidem.

129. ITU releases its Year 2000 Guide for telecommunication operator// ITU News.-1999.-№ 3.

130. ITU standards build the global information infrastructure //ITU News.-1997.-NQ 10.

131. Masuda Y. Information Society as Postindustrial Society/Wash/World Future Soc., 1983.

132. Porter M. Competitive strategy. Techniques for analyzing industries and competitors. N.Y.: The Free Press. 1980.

133. Pyramid Research доклад на саммите по развитию сотового рынка Европы.-Лондон.-2003.

134. Regionale Startpositionen im globalen Wettbew-erb//Economics: «Internet Revolution and New Economy», Deutsche Bank Research, 18. May 2000.

135. Report of the ITU-T Workshop on IP and telecomms related issues (Orlando, 14-18 Dec. 1998)//COM 13-R43-E, Jan. 1999, p. 1-28.

136. Summary of the result of the public consultation on the Green Rarer on the convergence of the telecommunication, media and information technology sectors, areas for further reflection.- Brussels: European Commission, June. 1998.

137. Telecommunication regulation handbook. Hank Intven, 2000.

138. Telecommunications regulations: OECD, Paris, May 2000.

139. World Telecommunication Development Report-Geneva: ITU, 1998.141. http://europa.eu.int/comm/eurostat.html Ibid.

140. Telecommunication Development Report 2002: Reinventing Telecoms. ITU, 2002.