Оценка социально-экономической эффективности деятельности некоммерческих организаций тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Тарханова, Елена Геннадьевна

  • Тарханова, Елена Геннадьевна
  • кандидат экономических науккандидат экономических наук
  • 2012, Иркутск
  • Специальность ВАК РФ08.00.05
  • Количество страниц 202
Тарханова, Елена Геннадьевна. Оценка социально-экономической эффективности деятельности некоммерческих организаций: дис. кандидат экономических наук: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда. Иркутск. 2012. 202 с.

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Тарханова, Елена Геннадьевна

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ (НКО) И ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

1.1. Некоммерческие организации: теоретико-исторический аспект

1.2. Содержание понятий «эффективность» и «социальная эффективность». Оценка социально-экономической эффективности

1.3. Эффективность деятельности НКО: особенности понимания и концепции оценки

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НКО: АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ МЕТОДОВ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ

2.1. Анализ методов оценки эффективности деятельности НКО

2.2. Анализ показателей результатов НКО и их затрат

ГЛАВА 3. ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НКО: РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ И ИХ АПРОБАЦИЯ

3.1. Разработка методических рекомендаций по оценке социально-экономической эффективности деятельности НКО: основные этапы

3.2. Апробация методических рекомендаций по оценке социально-экономической эффективности деятельности НКО

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Оценка социально-экономической эффективности деятельности некоммерческих организаций»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В современных условиях некоммерческие организации (НКО) становятся значимым экономическим агентом. Темпы ежегодного прироста некоммерческого сектора в развитых странах превышают 5%\ В России число НКО увеличилось к концу первого десятилетия' 2000-х гг. по сравнению с его началом практически на 50% . В рамках ответственности НКО находятся такие социально значимые сферы для любого государства, как образование, медицина, наука и культура.

Жизненно важным для любой НКО является вопрос финансирования. Привлекая денежные средства из любых источников, НКО всегда ограничена в деятельности своей миссией и находится под давлением ожиданий инвесторов и общества в целом относительно ее результатов. Если цели НКО не достигаются, то они теряют доверие со стороны общественности и, конечно, инвесторов, что неизбежно ставит вопрос о возможности их реального функционирования.

В таком контексте актуальной становится оценка эффективности деятельности НКО во всех ее проявлениях (в том числе и социальной) и доведения ее в аргументированном виде до заинтересованных сторон. Решение этой проблемы осложняется неопределенностью конечных результатов деятельности НКО, отсроченным характером их проявлений и другими причинами.

В научной литературе с 60-х гг. XX в. предпринимались попытки разработать методику оценки эффективности деятельности НКО. Однако получаемые результаты не в полной мере учитывали специфику некоммерческих субъектов, которая выражается, во-первых, в том, что их цели отличны от получения прибыли (исследования же отражали только финансовые

1 Salomon L. Measuring Civil Society and Volunteering: Initial Findings from Implementation of the UN // Working Paper No. 23. 2007. С. 11.

2 Динамика развития и текущее состояние сектора НКО в России: аналитический обзор №3 по результатам анализа государственной статистики и баз данных НКО. - URL: www.zircon.ru/upload/File/russian/publication/4/090206.pdf.

аспекты их деятельности). Во-вторых, важнейшей составляющей эффективности деятельности НКО является ее социальный аспект. Последний в большинстве работ признавался неизмеримым и не включался в аргументированную количественную оценку. В-третъих, не четко учитывалась специфика услуг, производителями которых является большинство НКО. Таким образом, адекватной методики оценки эффективности деятельности НКО до сих пор не выработано. Поэтому тема выбранной диссертации представляется актуальной и значимой не только в теоретическом, но и практическом аспектах.

Степень научной разработанности проблемы. Активизация исследований отдельных проблем деятельности НКО началась за рубежом с 60-х гг. XX в. Исторические аспекты развития НКО рассматривались в трудах Ф. Котлера, И.С. Фатова, А. Тумановой, Е.А. Дегальцевой, Д. Бредли, О.М. Блекловой, Л.И. Якобсона, В. Якимца и др.

Вопросами о причинах существования НКО и их отличий от иных организаций занимались зарубежные авторы: Б. Вайсборд, А. Бен-Нер, Е.Л. Глезер, М. Дженсен, И. Иллман, С. Роуз-Аккерман, Л. Саломон, К. И. Фама, Г. Хансманн, Т. Хомиссен, А. Шерри и др.; к отечественным исследователям, которые изучали эти проблемы, можно отнести О.П. Алексееву,

A.A. Демидову, И.В. Капицыну, С.Г. Маковецкую, И.В. Мерсиянову,

B.А. Михайлову, И.М. Модель, Н.Г. Привалова, Т.А. Светник, А. Сунгурова, А. Шадрикову, Е. Шекову, Т.В. Юрьеву, Л.И. Якобсона, В. Якимца и др.

Отдельные аспекты понятия эффективность стали изучаться в XVII-XVIII вв. такими экономистами, как У. Пети и Ф. Кенэ, а в дальнейшем

B. Парето и др. Различные подходы эффективности рассматриваются с XX в.:

C. Роббинсом, К. Хаксевером, Б. Рендер, Р. Расселом и др. (экономический подход); Р. Дафтом, Ч. Барнардом, Г. Эмерсоном, Ф.У. Тейлором, Э. Юхтемом и др. (с точки зрения менеджмента); Б. Бодди, Р. Пейтоном, П. Дойлем, П. Друкером, Р. Акоффом и др. (маркетинговый подход); Г. Минцбергом, Д.С. Синком, Р. Нортоном и Д. Капланом и др. (комплексный подход).

Отдельные аспекты эффективности исследовались в трудах отечественных ученых (Л.И. Абалкина, А.Г. Аганбегяна, Б.М. Генкина, Г.М. Сорокина, Т.С. Хачатурова и др.).

Вопросы определения специфики социальной эффективности освещаются в работах Е.А. Анистратенко, Л.И. Абалкина, А.И. Архипова, A.A. Барсова, С.А. Вешкурцевой, Т. Кипчатовой, Б.А. Райзберга, Л.И. Якобсона, Д. Ямпольской и др.

Специфика подходов к оценке эффективности деятельности НКО раскрывается в трудах Б. Вайсборда, Е.И. Борисовой, Д. Бригхема, Л. Гапенски, П. Дойля, A.A. Давыдова, Г. Дис, Л.И. Полищука, Б. Рендера, Р. Рассела, К. Хаксевера, Р.Д. Хермана, А. Шлихтера, Е.Л. Шековой, Л.И. Якобсона и др.

Несмотря на это, недостаточно разработаны теоретические вопросы и методики оценки эффективности НКО, которые можно реализовать на практике. В большей мере делается акцент на экономической эффективности, и не в полной мере учитывается ее социальная составляющая. Все это определило выбор темы исследования, его цели и задачи.

Цели и задачи исследования. Целью данного исследования является изучение теоретических положений и разработка методических рекомендаций по оценке социально-экономической эффективности деятельности НКО. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) определить сущность и специфику НКО как субъекта современной рыночной экономики в контексте различных подходов и изучить историю их развития;

2) уточнить теоретические представления об эффективности как комплексной категории и необходимости оценки социально-экономической эффективности;

3) выявить особенности оценки эффективности деятельности НКО;

4) проанализировать существующие методы оценки эффективности деятельности НКО;

5) рассмотреть используемые показатели результатов НКО и их затрат;

6) разработать методические рекомендации по оценке социально-экономической эффективности деятельности НКО;

7) апробировать разработанные рекомендации на практике.

Объектом исследования выступает деятельность некоммерческих

организаций.

Предметом исследования являются методические подходы к оценке социально-экономической эффективности деятельности НКО.

Методологическая основа исследования. В работе на основе системного подхода применялись такие общенаучные методы, как классификация, анализ, сравнение и обобщение. В исследовании использовались методы экономического анализа: индексный и метод балльных оценок. Методологической основой исследования явился институциональный подход.

Теоретическая база исследования. Теоретической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных авторов в области экономики, социологии, менеджмента и маркетинга, посвященные вопросам деятельности НКО и ее эффективности, в том числе материалы конференций и семинаров Государственного университета Высшей школы экономики об особенностях деятельности НКО, а также исследования института Дж. Хоппкинса (США).

Эмпирическая база исследования. Эмпирический материал сформирован по данным добровольной отчетности НКО, материалов официальной статистики, национальных докладов и исследований о влиянии некоммерческого сектора в целом и НКО культуры, в частности на экономическое и социальное развитие разных стран (в том числе России и США). Кроме того, использовались материалы американских баз данных об НКО, а также информация из их официальной налоговой отчетности.

Наиболее существенные результаты исследования.

1. На основе исследования исторического развития НКО, в результате которого выделены его основные этапы и их характеристика, и изучения теоретических подходов к функционированию НКО, сделан вывод о необходимости и

важности учета интересов нескольких сторон (стейкхолдеров), обусловливающих успешность их работы.

2. Выявлена специфика оценки эффективности деятельности НКО. Она диктуется особенностями исследуемых организаций, действующих для реализации общих интересов при наличии частного интереса учредителей некоммерческих организаций, который определяется и ограничивается сложившимися нормами в обществе относительно деятельности НКО, а также общим содержанием понятия «эффективность», сводящимся к согласованности социально-экономических результатов и затрат различных стейкхолдеров от деятельности НКО.

3. Определено, что существующие методы оценки эффективности деятельности НКО, объединенные в несколько групп (статические методы, методы дисконтирования, методы корреляционного и регрессионного анализа, непараметрические методы), целесообразно использовать комплексно, но на разных этапах оценки эффективности, поскольку каждый из них не может решить все ее проблемы.

4. С помощью разработанных методических рекомендаций проведена оценка эффективности деятельности НКО по имеющейся в открытом доступе зарубежной информации. Опыт их применения позволил дать рекомендации для оценки эффективности российских НКО.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в дополнении теоретических и методических положений оценки социально-экономической эффективности деятельности некоммерческих организаций. Элементы научной новизны исследования заключаются в следующем:

1) уточнено содержание эффективности деятельности НКО, которая представляет собой комплексную характеристику, включающую в себя сопоставление экономических и социальных результатов и затрат всех заинтересованных сторон в деятельности НКО. Уточнение основывается на существующих концепциях эффективности деятельности БОСО (целевая концепция, концепция системных ресурсов, процессная концепция, концепция заинтересованных сто-

рон), но отличается от них учетом того, что общие и частные интересы сторон определяются существующими нормами относительно деятельности НКО, функционирующей в той или иной сфере жизнедеятельности общества;

2) разработаны методические рекомендации по оценке эффективности НКО, в которых предложены ее основные этапы. Определено, что содержание этапов зависит от уровня (национальный, региональный, локальный) и вида (осуществленной и проектируемой деятельности) оценки эффективности, стейкхолдеров, организационно-правовой формы, сферы деятельности и количества НКО. В отличие от существующих методик оценки эффективности, в которых рассматривается, например НКО определенной сферы деятельности (A.A. Давыдов, И.Н. Краковская, О. Новотный) или отдельный аспект эффективности (Б. Вайсборд, Р.Д. Херман и Р.Д. Хеймовикс, Е.В. Сысоев), предлагаемые рекомендации охватывают все возможные альтернативы оценки эффективности деятельности НКО, а также дают возможность использовать существующие методы оценки эффективности в совокупности: методы корреляционного анализа - при обосновании перечня показателей результатов и затрат, статические и динамические методы - при количественной оценке показателей, а статический метод балльных оценок целесообразно использовать при интеграции показателей.

3) в ходе апробации методических рекомендаций сформирован перечень показателей социальных и экономических результатов и затрат по всем группам стейкхолдеров для музея как НКО культуры. Определена необходимость сравнения экономической и социальной составляющих деятельности НКО культуры и с помощью балльного метода получен интегральный показатель эффективности. В отличие от других авторов, использующих балльные оценки (Г.Л. Тульчинский, Т.В. Файберг, A.A. Давыдов, A.M. Емельянов), в проведенном исследовании баллы присваивались в зависимости от того, к какому из определенных вариантов соотношений социальной и экономической составляющих и их границ относится конкретный случай такого соотношения по каждому стейкхолдеру. Наибольшее количество баллов определялось исходя из макси-

мально возможного числа соотношений составляющих эффективности. Такой способ определения максимального числа баллов является преимуществом, поскольку не требует привлечения экспертных мнений на этапе определения максимального числа баллов.

Значение полученных результатов для теории и практики. Основные положения и выводы диссертационной работы развивают и дополняют теоретические исследования отечественных и зарубежных ученых в области оценки эффективности деятельности НКО в условиях их активного участия в конкурентно-рыночных отношениях. Исследование теоретических основ оценки эффективности деятельности НКО уточняет проблемы оценки и основные составляющие эффективности.

Практическая значимость исследования заключается в разработанных методических рекомендациях по оценке эффективности деятельности НКО. Методические рекомендации при адаптации к конкретному виду НКО могут быть использованы органами власти и другими заинтересованными сторонами при принятии решения о финансировании их деятельности.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности. Область исследования соответствует формуле специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством (сфера услуг)», охватывающей анализ современных тенденций и прогнозов развития экономики, управления сферой услуг; определение научно обоснованных организационно-экономических форм деятельности, типологий форм хозяйственного механизма предприятий, учреждений, организаций и комплексов отраслей сферы услуг; совершенствование методов управления и государственного регулирования. В диссертации разработаны методические рекомендации по оценке эффективности деятельности НКО как способа улучшения обоснованности принятия управленческих решений в этой сфере. Это соответствует пунктам 1.6.127. «Экономические основы функционирования некоммерческих организаций в сфере услуг» и 1.6.115. «Социально-экономическая

эффективность и качество обслуживания населения в отраслях сферы услуг» паспорта специальности ВАК.

Апробация и внедрение результатов исследования. Отдельные результаты диссертации обсуждались на ежегодной конференции кафедры экономики и менеджмента сервиса БГУЭП «Сфера услуг: проблемы и тенденции» (2010-2011 гг.), на международной научной конференции «Проблемы мировой экономики: возможные вызовы для России» (2012 г.) в г. Иркутске.

Результаты исследования использовались: а) в учебном процессе - при подготовке курса «Экономика социально-культурной сферы», а также обучении студентов специальности «Менеджмент организации» по дисциплинам «Экономика сферы услуг» и «Основы менеджмента»; б) в научной деятельности - при выполнении фундаментальной НИР ФБ-30 «Институциональные изменения в сфере социально значимых услуг и их влияние на устойчивое развитие Прибайкальского региона»; в) в практической деятельности - Общественной Палатой Иркутской области при оценке эффективности деятельности НКО в части использования разработанных методических рекомендаций. Подтверждением являются соответствующие справки о внедрении.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 6 научных статей общим объемом 1,87 п. л. (авторские - 1,76 п. л.), в том числе 2 объемом 0,47 п. л. в ведущих рецензируемых научных журналах, определенных ВАК Минобрнауки.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы из 233 наименований. Объем работы - 203 страницы, она содержит 24 таблицы, 30 рисунков.

Во введении обоснована актуальность исследования, показана степень ее изученности, сформулированы цель и задачи исследования, раскрыты научная новизна и практическая значимость результатов исследования.

В первой главе «Деятельность некоммерческих организаций (НКО) и оценка ее эффективности: теоретические основы» изучены вопросы, связанные с историческим развитием такого явления, как НКО; рассмотрены теории, которые могут объяснить природу и сущность НКО с точки зрения различных подходов. Выявлены существующие подходы к определению термина эффективность, а также исследован вопрос о составляющих эффективности деятельности организации и определено место социального аспекта, выявлены особенности оценки эффективности деятельности НКО и существующие концепции ее измерения.

Во второй главе «Оценка эффективности деятельности НКО: анализ существующих методов и показателей» проведена классификация имеющихся методов оценки эффективности деятельности НКО, проанализировано их содержание (выявляются приемы, используемые в оценке), определены преимущества и недостатки методов, выявлены приемы, способные решать проблемы оценки эффективности деятельности НКО. Кроме того, в работе проклассифицированы по признаку концептуальной обоснованности выделения используемые показатели деятельности НКО, изучены ограничения к выявлению показателей, а также способы количественного измерения результатов деятельности НКО.

В третьей главе «Оценка социально-экономической эффективности деятельности НКО: разработка методических рекомендаций и их апробация» разработаны методические рекомендации по оценке эффективности деятельности НКО. Для этого определены этапы выявления показателей результатов деятельности НКО и их затрат, а также расчета интегрального показателя эффективности. В результате разработки методических рекомендаций осуществлена их апробация на основе имеющейся в свободном доступе информации.

В заключении делаются выводы относительно результатов проведенного исследования.

Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Тарханова, Елена Геннадьевна

Результаты исследования показывают, что ни один из выявленных методов оценки эффективности деятельности НКО не решает полностью все проблемы, связанные с социальным аспектом деятельности услугооказывающих некоммерческих организаций. Наибольшее количество проблем можно решить с помощью динамических методов, у которого есть большой недостаток: если результаты и издержки НКО невозможно измерить в стоимостной форме, то решение прочих проблем отменяется само собой. Если динамические методы требуют недюжинных творческих способностей от исследователя, то методы корреляционного и регрессионного анализа и методы оптимизации теряют свои аналитические возможности в случае отсутствия развитых математических навыков, поскольку многие их недостатки можно решить путем усложнения ограничений в моделях. Одновременно расчет эффективности НКО в рамках наиболее простых методик с помощью статических методов слишком огрубляет оценки, которые часто не имеют представительной смысловой нагрузки. Вместе с тем, всем подходам угрожает в некоторых моментах субъективизм и тяготение к средним оценкам, наличие которых не является признаком качественного анализа эффективности. Это особенно важно ввиду несоответствия такого анализа ни одному из существующих аспектов эффективности (табл. 2.3).

Оказалось, что наиболее «легкими» проблемами являются учет множества результатов и мнений относительно деятельности НКО, а также оценка эффективности для результатов, имеющих разнообразные единицы измерения, в том числе отличные от единиц измерения затрат.

Остальные проблемы практически не решаются в рассматриваемых методах. Если отдельные приемы имеющихся методов способны выявить отсроченное проявление результатов деятельности НКО, а также выявить их в различных сферах жизнедеятельности человека, то проблема переведения целей деятельности НКО в достаточно конкретные критерии и показатели фактически остается без решения. Некоторые попытки выявления значимых критериев делаются в рамках факторного опроса, включаются в анализ неосязаемые выгоды и издержки в СВА - но это лишь косвенное отражение проблемы. Конкретной процедуры не существует.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Некоммерческие организации, несмотря на то, что их научное изучение началось сравнительно недавно, имеют богатую историю развития. Начиная с древнейших времен, когда они существовали на неформальной основе, и заканчивая настоящим временем, когда НКО функционируют в условиях рыночной экономики на основе формальных институтов, на них были возложены, в том числе, важные общественные функции.

При этом деятельность НКО как субъекта рыночной экономики имеет ряд особенностей. Эти особенности исходят из ее главной отличительной черты: в качестве целей она не может иметь извлечение прибыли, а также распределять последнюю среди своих участников. Изучение НКО с междисциплинарной точки зрения (социологический, экономический, политологический, социально-психологический подходы) позволило установить, что некоммерческая форма хозяйствования возможна ввиду наличия общих интересов и норм в обществе, которые ее одобряют.

В связи с этим обостряются проблемы, связанные с оценкой эффективности деятельности НКО. К данным проблемам относятся множественность целей и заинтересованных сторон в деятельности НКО, нечеткость и неясность этих целей, ограниченная возможность измерения результатов ввиду отсроченности и аморфности их проявлений.

Традиционное понимание эффективности с экономической точки зрения как отношение результатов и затрат или отдельное применение иных подходов (маркетингового, с точки зрения менеджмента) для решения указанных проблем не подходит. Необходим комплексный подход, который бы включал возможность сравнивать все желаемые и получаемые результаты с учетом потраченных на это усилий всех заинтересованных сторон в деятельности НКО. Причем результаты и усилия должны учитывать не только экономические, но и социальные аспекты.

Существующие концепции эффективности деятельности НКО не совпадают с указанным комплексным подходом. Соответственно не существует методики, которая способна разрешить все выявленные проблемы оценки эффективности деятельности НКО. В связи с этим в работе проведен анализ существующих методик оценки эффективности деятельности НКО с целью выявления методов, которые в дальнейшем можно было бы применять для решения отдельных выявленных проблем.

В результате проведенного анализа все методы были разделены на следующие группы: статические, динамические, методы корреляционного и регрессионного анализа, а также методы оптимизации.

Статические методы позволяют решать проблемы перевода критериев и показателей результатов и затрат НКО в количественный вид. Динамические методы позволяют проводить оценку проектируемой деятельности НКО с помощью стоимостных показателей. С помощью методов корреляционного и регрессионного анализа можно выявлять показатели косвенных результатов, которые действительно зависят от деятельности НКО. Методы оптимизации использовать достаточно сложно ввиду их сложности. Кроме того, с помощью них можно получить результаты, которые не будут совпадать с ценностями НКО и ее стейкхолдерами. Но в целом их можно использовать при расчете интегрального показателя эффективности, т.е. решать проблему множественности заинтересованных сторон и результатов деятельности НКО.

В исследовании особое внимание было уделено вопросу выявления и количественного измерения показателей результатов деятельности НКО. Для обоснования выбора тех или иных показателей результатов деятельности НКО в литературе используется их классификация в зависимости от этапа оказания некоммерческой услуги, от уровня их реализации и от группы заинтересованных сторон. Кроме того, в качестве способа выявления указанных показателей в литературе предлагают использовать декомпозицию целей и формулировать требования к ним. К последним относятся практическая значимость, возможность агрегирования, измеримость и возможность строить временные ряды.

Что касается количественного измерения показателей результатов и затрат, то могут использоваться как стоимостная оценка, так и условная оценка в виде баллов и оценка в натуральном выражении. Натуральные и стоимостные оценки могут пересчитываться с помощью баллов в безразмерные величины, которые затем можно интегрировать в один показатель.

Проведенное исследование перечисленных проблем позволило разработать методические рекомендации по оценке эффективности деятельности НКО. Эта оценка укрупненно состоит из двух этапов. Первый этап посвящен разработке показателей результатов и затрат деятельности НКО, а второй этап - расчету интегрального показателя эффективности.

Первый этап методики учитывает различные варианты оценок НКО в зависимости от уровня проявления результатов, количества НКО, членства в них, стейкхолдеров, вида анализа, а также сферы их деятельности. Эти параметры определяют перечень заинтересованных сторон, показатели результатов и затрат, источники данных. Интегральный показатель эффективности деятельности НКО в разработанной методике предлагается определять с помощью балльной оценки.

В методике учитывается выявленное понимание эффективности деятельности НКО. В связи с этим определяется соотношение результатов и затрат и полученное соотношение сравнивается с базой, которая отражает принятые в рассматриваемой сфере деятельности НКО нормы.

Для апробации разработанной методики был выбран американский музей Метрополитен. С помощью добровольной отчетности указанной НКО выявлены стейкхолдеры, которыми оказались попечительский совет музея, работники, посетители и его члены, местное сообщество и органы власти г. Нью-Йорка. На основе имеющейся в открытом доступе информации были выявлены результаты и затраты (как условия достижения полученных результатов) каждого стейкхолдера в отношении деятельности музея. При этом результаты и затраты были разделены на социальные и экономические как аспекты, по которым проводится сопоставление, а для экономической составляющей добавлены дополнительные ограничения. Такой шаг был необходим, поскольку в данной сфере является нормой, чтобы музей действовал больше в интересах социальных, а не экономических. Но при этом экономическая составляющая должна поддерживаться на должном уровне, чтобы НКО имела возможность продолжать работу.

Результаты проведенной оценки позволили дополнительно разработать рекомендации для оценки эффективности деятельности российских НКО культуры и искусства и определить горизонт дальнейших исследований. Для более качественной оценки эффективности деятельности указанных НКО необходимо проводить дополнительные исследования в области определения их экономического влияния на местные сообщества и органы государственной власти в лице правительства определенного уровня. Кроме того, для определения косвенных социальных результатов, которые получают местные сообщества, необходимо провести изучение их ценностей и ожиданий относительно организации культуры и искусства и выявить перечень достоверных показателей с помощью средств корреляционного и регрессионного анализа.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Тарханова, Елена Геннадьевна, 2012 год

Список использованной литературы

1. О некоммерческих организациях: федер. закон от 12 янв. 1996 № 7-ФЗ // Российская газета. - 1996. - 24 янв. (ред. от 16.11.2011).

2. Об общественных объединениях : федер. закон от 19 мая 1995 № 82-ФЗ // Российская газета. -1995. - 25 мая. (ред. от 01.07.2011).

3. Абанкина Т. Прокрустово ложе бюджетной культуры / Т. Абанкина // Отечественные записки. - 2005. - №4. - С. 147-159.

4. Акмаева Р. И. Развитие эффективного менеджмента на промышленных предприятиях современной России : моногр. / Р. И. Акмаева. - Астрахань : Изд-во : Сорокин Роман Васильевич, 2007. - 295 с.

5. Акофф Р. Акофф о менеджменте / Пер. с англ. - СПб. : Питер, 2002.

- 448 с.

6. Алексеева О. П. Анализ государственной политики в области содействия гражданским инициативам с описанием возможных сценариев развития / О. П. Алексеева // Некоммерческие организации в России. - 2005. - №6. -С. 3-19.

7. Анализ эффективности российских банков / под ред. С. Р. Моисеева.

- М. : Маркет ДС, 2007. - 127 с.

8. Андронов О. В. Неправительственные организации как фактор политического развития России на современном этапе / О. В. Андронов // Известия Саратовского университета. - 2009. - Т. 9. - Вып. 1. - С. 126-129.

9. Анистратенко Е. А. Социальный аспект в теории экономической эффективности: дис. ... канд. эк. наук 08.00.01 /Е. А. Анистратенко. - Владивосток, 1997.- 168 с.

10. Апресян Р. Г. Филантропия: милостыня или социальная инженерия? / Р. Г. Апресян // Общественные науки и современность. - 1998. - № 5. - С. 52-60.

П.Архипов В. М. Оценка социальной ставки дисконтирования /

B.М. Архипов // Экономический анализ: теория и практика. - 2006. - №16. -

C. 49-55.

12. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегии : учебник для вузов. М. : ИНФРА-М, 1999.-804 с.

13. Баталова Ю. В. Взаимодействие негосударственных некоммерческих организаций с органами государственной власти и управления в России : дис.... канд. полит, наук : 23.00.02 / Ю. В. Баталова. - М., 2004.-249 с.

14. Белолюбская Г. С. Взаимодействие некоммерческого сектора и государства: основные теоретические установки / Г. С. Белолюбская // Наука и образование. - 2007. - №3. - С. 86-89.

15. Белоусов В. М. История развития концепций менеджмента [Электронный ресурс] // Административно-управленческий портал. - URL: http://www.aup.ru/books/m77/pril.htm.

16. Благотворительность в условиях кризиса: результаты исследования [Электронный ресурс] // Charities Aid Foundation Russia. - URL: http://www.cafrussia.ru/files/blocks/Research_CAF_full.pdf.

17. Блеклова О.М. Становление правовых отношений регулирования деятельности некоммерческих организаций в советской России / О. М. Блеклова // Власть и управление на востоке России. - 2007. - № 1. - С. 146-150.

18. Бобровская Н. Н. Павел Михайлович Третьяков / Н. Н. Бобровская // Некоммерческие организации в России. - 2006. - № 5. - С. 110-112.

19. Бодди Д. Основы менеджмента : пер. с англ. / под ред. Ю. Н. Капту-ревского. - СПб. : Питер, 1999. - 816 с.

20. Борисов А.Б. Большой экономический словарь / А.Б. Борисов. - М. : Книжный мир, 2006. - 860 с.

21. Борисова Е.И. Анализ эффективности в некоммерческом секторе: проблемы и решения / Е.И. Борисова, Л.И. Полищук // Экономический журнал ВШЭ. - 2009. - № 1. - С. 80-100.

22. Борисова Е.И. Эффективность НКО: специфика подходов и критериев оценки / Е.И. Борисова // Летняя школа институционального анализа за 2007 [Текст] : сб. работ / [Н.Л. Антонова и др.]; Государственный университет - Высшая школа экономики. - М. : Изд. дом ГУ ВШЭ, 2007. - С. 78-92.

23. Бороноев А. О. О понятиях «общество» и «социальное» / А. О. Боро-ноев, П. И. Смирнов // Социологические исследования. - 2003. - № 8. - С. 311.

24. Бредли Д. Общественные организации и развитие гражданского общества в дореволюционной России / Д. Бредли // Общественные науки и современность. - 1994. - №5. - С. 77-89.

25. Бригхем Ю. Финансовый менеджмент: полный курс : учеб. пос. / Ю. Бригхем, Л. Гапенски, В. В. Ковалев. - СПб. : С.-Петерб. ун-т экономики и финансов, Гос. ун-т - ВШЭ, 2004. - 668 с.

26. Бровкин А. В. Концепция формирования финансовой отчетности негосударственных некоммерческих организаций : автореф. дис. ... канд. эк. наук: 08.00.12/А. В. Бровкин. -М, 2010.-23 с.

27. Бурменко Т. Д. Сфера услуг: экономика : учебное пособие / Т.Д. Бурменко, H.H. Даниленко, Т.А. Туренко ; под ред. Т.Д. Бурменко. - М. : КНОРУС, 2007. - 320 с.

28. Бухонова С. М. Основные эффекты вложения капитала в социальную сферу / С. М. Бухонова, А. Ю. Дорошенко // Экономический анализ: теория и практика. -2006. -№11. - С. 10-16.

29. Бюро экономического анализа Министерства торговли США [Электронный ресурс]. - URL: http://www.bea.gov.

30. Васенин Д. Н. Эколого-экономические интересы в трансформационной экономике : дис.... канд. эк. наук : 08.00.01 / Д. Н. Васенин. - Йошкар-Ола, 2005.- 161 с.

31. Васильева Е. Оценка эффективности социальной политики: региональная практика / Е. Васильева // Власть. - 2008. - №12. - С. 29-34.

32. Васильева Е. Оценка эффективности социальной политики: региональная практика / Е. Васильева // Власть. - 2008. - №12. - С. 29-34.

33. Вебер М. Основные социологические понятия : Пер. с нем. / Сост., общ. ред. и послесл. Ю. Н. Давыдова; Предисл. П. П. Гайденко. — М. : Прогресс, 1990. —808 с.

34. Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма : Избранные произведения: Пер. с нем. / Сост., общ. ред. и послесл. Ю. Н. Давыдова; Предисл. П. П. Гайденко. — М. : Прогресс, 1990. — 808 с. — (Социологич. мысль Запада). С. 44-271.

35. Верховин В. И. Рыночные и переходные модели посреднического поведения / В. И. Верховин, А. В. Верховин // Мир России. - 2005. - № 3. - С.

73-104.

36. Вешкурцева С. А. Социально-экономический анализ эффективности деятельности коммерческих организаций : автореф.... канд. соц. наук : 22.00.03 / С. А. Вешкурцева. - Тюмень, 2004. - 24 с.

37. Винокурова Н. Некоммерческая коммерция / Н. Винокурова // Деньги и благотворительность. - 1998. - № 3. - С. 4-12.

38. Власова О. В. Роль общественных объединений в формировании гражданского общества в России: теоретико-правовое исследование : автореф. дис.... канд. юр. наук: 12.00.01 / О. В. Власова. - Саратов, 2002. -26 с.

39. Водянов А. Инвестиционные проекты, финансируемые из федерального бюджета: методы оценки эффективности / А. Водянов, О. Гаврилова, Л. Гришин, Е. Шевелева, А. Касаткин // Российский экономический журнал. -2006. -№1.- С. 9-28.

40. Волощук С. Д. Методы оценки общественно значимых объектов экономики / С. Д. Волощук // Аудит и финансовый анализ. - 2009. - №2. - С.

74-85.

41. Гасратян К. М. Некоммерческие учреждения сферы культуры в современной рыночной экономике / К. М. Гасратян // Вестник Московского университета. - 2002. - Сер. 6. - №6. - С. 32-48.

42. Генкин Б. М. Основания экономической теории и методы организации эффективной работы / Б. М. Генкин. - М. : Норма, 2007. - 400 с.

43. Герасимов Е. В. Третий сектор. Общая характеристика [Электронный ресурс]. - URL: http://seeurban.narod.ru/Text/g6.htm.

44. Гончарова А.Н. Проблема согласования общественных и личных интересов в процессе построения гражданского общества: моногр. / А. Н. Гончарова. -Красноярск : Краснояр. гос. ун-т, 2001. - 160 с.

45. Горбунова М. Ю. Общая социология: конспект лекций : учеб. пос. / М. Ю. Горбунова. - М. : ЭКСМО, 2008. - 160 с.

46. Госаппарат, НКО и притча о неразумном богаче [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - URL: http://www.hse.ru/news/recent/17761613.html.

47. Григорьева Ю. К. Методические подходы к оценке эффективности социальных инвестиций в образовании [Электронный ресурс] / Ю. К. Григорьева, Г. Т. Полежаева // Проблемы повышения эффективности региона. -URL: http://efficiency24.ru/wp-content/uploads/2010/02/pl030079.

48. Гуревич А. Я. Категории средневековой культуры / А. Я. Гуревич. -М. : Искусство, 1972. — 318 с.

49. Давыдов А. А. Особенности расчета показателя эффективности социальных инвестиций в образование / А. А. Давыдов // Экономический анализ: теория и практика. - 2009. - №31. - С. 39-43.

50. Давыдянц Д. Е. Оценка качества жизни человека / Д. Е. Давыдянц // Экономический вестник Ростовского государственного университета. - 2006. -№1. - С. 98-105.

51. Дафт Р. Менеджмент / Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2004. - 864 с.

52. Дегальцева Е. А. Неполитические общественные формирования в государственной структуре дореволюционной России [Электронный ресурс] // Электронный журнал «Сибирская заимка». - 2002. - №4. - URL: http ://www. zaimka.ru/04_2002/ degaltseva_voluntary.

53. Дегальцева Е. А.Общественная благотворительность Западной Сибири в XIX — начале XX в. [Электронный ресурс] // Электронный журнал «Сибирская заимка». - 2002. - №6. - URL: http://www.zaimka.ru/06_2002/degaltseva_charity.

54. Демидов A.A. Некоммерческие организации в государственной политике и управлении: участие в разработке и реализации социальной политики: на примере Республики Карелия : дис.... канд. полит, наук: 23.00.01 / А. А. Демидов. - Санкт-Петербург, 2008. - 193 с.

55. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга : учеб. пос. - М. : Изд. дом «Вильяме», 2005. - 679 с.

56. Дэвис Н. История Европы / Н. Дэвис; пер. с англ. Т. Б. Менской. - М. : ACT: ACT МОСКВА: Хранитель. - 2006. - 943 с.

57. Динамика развития и текущее состояние сектора НКО в России [Электронный ресурс] // Аналитический обзор №3 по результатам анализа государственной статистики и баз данных НКО. - AHO «Социологическая мастерская Задорина» (Исследовательская группа ЦИРКОН). - 2009. - URL: www.zircon.ru/upload/File/russian/publication/4/090206.pdf.

58. Дойль П. Менеджмент: стратегия и практика : учеб. / П. Дойль. -СПб. : Питер, 1999.-559 с.

59. Доклад о состоянии гражданского общества в Российской Федерации / Велихов Е. П. [и др.]. - М.: Общественная палата Российской Федерации, 2008.- 139 с.

60. Долгин А.Б. Экономика символического обмена / А. Б. Долгин. - М. : «Пгагматика культуоы». Институт экономики культуры, 2007. - 536 с.

X щ/ A. J J - J J Г ?

61. Емельянов А. М. Оценка эффективности социальных проектов на основе индикаторов качества жизни населения / А. М. Емельянов // Экономический анализ: теория и практика. - 2010. - №21. - С. 43-50.

62. Жильцов Е. Н. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций : Учеб.пособие. - М. : Изд-во Моск.ун-

та, 1995. - 185с.

63. Жураковский В. Эффективность НКО [Электронный ресурс] // Международное просветительское общественное объединение. - URL: http:// www. actngo. info/en/node/5 2.

64. Здравомыслова E. А. Парадигмы западной социологии общественных движений / Е. А. Здравомыслова. - СПб. : Наука, 1993. - 171 с.

65. Золотогоров В. Г. Экономика: энциклопедический словарь / В. Г. Зо-лотогоров. - М.: Книжный дом, 2004. - 720 с.

66. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: теория и практика : учеб. пос. / А. Т. Зуб. - М. : Аспект Пресс, 2008. - С. 147.

67. И милость к падшим призывал... [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». -URL: http://www.hse.ru/news/3 851475.html.

68. Иванов Г. П. Экономика культуры : учеб. / Г. П. Иванов, М. А. Шустров. - М. : ЮНИТИ, 2001.- 184 с.

69. Игнатов В.Г. и др. Экономика социальной сферы: учеб. пос. / В. Г. Игнатов [и др.]. - М. : Издательский центр «МарТ», 2005. - 527 с.

70. Интенсификация и эффективность социалистического производства / А.Г. Аганбегян, Л.И. Абалкин, Г.М. Сорокин и др. - М.: Наука, 1988. - 407 с.

71. Исраелян Е. В. Ценностные ориентиры внешней политики Канады / Е. В. Исраелян // США. Канада. Экономика, политика, культура. - 2011. -№6.-С. 21-35.

72. Калужский М. Бюджет культуры в США: собственные доходы и государственная поддержка / М. Калужский // Отечественные записки. - 2005. - №4. - С. 112-114.

73. Капицына И. В. Государственная поддержка некоммерческого сектора сферы услуг / И. В. Капицына // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. ГЕРЦЕНА. - 2008. - №54. - С. 87-92.

74. Каплан Р. С. Сбалансированная система показателей / Р. С. Каплан, Д. П. Нортон, М. Павлов. - М. : Олимп-Бизнес, 2005. - 294 с.

75. Карлина Т. Д. Правовой статус общественных объединений в Российской Федерации: автореф. дис.... канд. юр. наук: 12.00.02 / Т. Д. Карлина. - Казань, 2009. - 24 с.

76. Карпычев В. Ю. Инвестирование в информационные технологии: проблемы и решения / В. Ю. Карпычев // Экономический анализ: теория и практика. - 2010. - №25. - С. 2-9.

77. Кипчакова Т. Эффект социальных программ. Как его оценить? / Т. Кипчакова // Социальное партнерство. - 2004. - №2. - С. 25-28.

78. Кляйнеберг М. Некоммерческие общественные организации в российском секторе социального обеспечения / М. Кляйнеберг // Журнал социологии и социальной антропологии. - 2000. - Т. 3. - №1. - С. 134-153.

79. Ковалева Г. А. Социально-экономическая эффективность в отраслях социальной сферы : моногр. / Г. А. Ковалева, Э. В. Пешина. -Екатеринбург: УрО РАН, 2008. - 294 с.

80. Котлер Ф. Некоммерческий маркетинг в некоммерческих организациях / Ф. Котлер, А. Андерсен. - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - с. 632.

81. Кошкина М. Экономическая сущность некоммерческого сектора культуры и искусства / М. Кошкина // Вестник института экономики РАН. -

2009.-№ 1.-С. 124-136.

82. «К понятию социального-2. Так как же всё-таки определить «социальное»» [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - URL: http://www.hse.ru/news/15393364.html.

83. Краковская И. Н. Инвестиции в человеческий капитал вуза: особенности оценки эффективности / И. Н. Краковская // Экономический анализ: теория и практика. - 2009. - №35. - С. 38-47.

84. Кузьминов Я. За пределами рынка: институты управления трансакциями в сложном мире / Я. Кузьминов, М. Юдкевич // Вопросы экономики. —

2010.-№ 1.-С. 82-98.

85. Купреева В. Р. Принципы управления некоммерческими организациями / В. Р. Купреева // Вестник Саратовского государственного технического университета. — 2009 . —N 37 . — С. 202-207.

86. Лабынцев Н.Т. Сравнительный анализ налогообложения российских и зарубежных некоммерческих организаций / Н. Т. Лабынцева, Л. В. Егорова // Учет и статистика. - 2008. - № 9. - С. 75-80.

87. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. - М. : Изд. дом «Вильяме», 2005. - 614 с.

88. Либоракина М. Третий сектор: концепции и их сравнение [Электронный ресурс] // Гражданские инициативы и будущее России / Под ред. М. И. Либоракиной и В. Н. Якимца. М.: Школа Культурной политики, 1997. -152 с. - URL: http://www.owl.ru/win/books/ngoinic/razdl-l.htm.

89. Майерс Д. Социальная психология / Д. Майерс. - СПб.: Питер, 2002. -1314 с.

90. Макаров В. Л. Коллективные блага в АОМ [Электронный ресурс] / В. Л. Макаров // Искусственные общества, 2007, Т. 2, №1 - URL: http://www.artsoc.ru/upload/iblock/cf9/cf95el567644e2a2856458050101fbl0.pdf.

91. Макиавелли Н. Государь : пер. Г. Муравьевой. - М. : Художественная литература. - 1982. - 40 с.

92. Маковецкая С.Г. Экономическая роль некоммерческого сектора [Электронный ресурс] // Центр развития некоммерческих организаций. — СПб, 2007. - URL: http://www.ecom-info.spb.ru/news/www.ecom-info.spb.ru/news/index.php?id=958.

93. Маковецкая С.Г. Экономическая роль некоммерческого сектора [Электронный ресурс] // Электрон, версия докл. - URL: http://www.ecom-info. spb.ru/news/www.ecom-info. spb.ru/news/index.php?id=958.

94. Матецкая М. В. Основные направления влияния культурного капитала на экономический рост //10 Международная научная конференция ГУ-ВШЭ по проблемам развития экономики и общества. Сессия R-09: «Социо-

культурный потенциал». С. 253. - URL: http://test. hse. spb.ru/info/personal/mmatetskaya.aspx.

95. Мерсиянова И. В. Практики филантропии в России: вовлеченность и отношение к ним населения / И. В. Мерсиянова, JI. И. Якобсон. — М.: Изд. дом Гос. ун-та — Высшей школы экономики, 2009. — 201 с.

96. Мескон М. X. Основы менеджмента : учеб. пос. / Майкл X. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. - СПб. : Вильяме. - 2007. - 665 с.

97. Михайлова В. В. Некоммерческие организации (НКО) как субъект социального партнерства в сфере социального обслуживания населения: современные проблемы и перспективы деятельности : автореф. ... канд. соц. наук : 22.00.04 / В. В. Михайлова. - Нижний Новгород, 2007. - 32 с.

98. Михеева Н. А. Менеджмент в социально культурной сфере : Учебное пособие / Н. А. Михеева, JI. Н. Галенская. - СПб. : Изд-во Михайлова В.А., 2000,- 170 с.

99. Модель И. М. Самоопределение некоммерческого сектора в гражданском обществе России / И. М. Модель, Б. С. Модель // Научный ежегодник Института философии и права Уральского отделения Российской академии наук. - 2001. - Вып. 2. - С. 192-210.

100. Московская А. Предпосылки развития социального предпринимательства в России: возможности микрофинансирования [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - URL: http://www.hse.ru/data/03 8/330/123 8/Материал%20по%20СП.ёос/

101. Московская А. Развитие социального предпринимательства в среде российских НКО: возможности и преграды / А. Московская // Гражданский диалог. - 2009. - Т. 7. - №3. - С. 32-36.

102. Музей искусств Метрополитен [Электронный ресурс]. - URL: http://www.metmuseum.org.

103. Мыльник В. В. Исследование систем управления : учеб. пос. / В. В. Мыльник, В. А. Волочиенко, Б. П. Титаренко. - М. : Трикста : Акад. Проект, 2006.-351 с.

104. Некоммерческие организации - М. : Альпина Букс, 2008. - 222 с.

105. Нестеренко Н.С. Некоммерческие организации в трансформирующемся российском обществе: социологический анализ : дис.... канд. соц. наук : 22.00.04 / Н. С. Нестеренко. - М., 2007. - 178 с.

106. Никишин К. Н. Моделирование эффективности российского банковского сектора / К. Н. Никишин // Аудит и финансовый анализ. - 2010. -№2.- С. 156-160.

107. Новотный О. Экономика культуры : пер. со словацкого / О. Новотный, Я. Фишер. - М. : Прогресс, 1987. - 217 с.

108. Норт Д. Возвышение западного мира / Д. Норт // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 5, Экономика. - 2007. - Вып. 4. - С. 1024.

109. Норт Д. «Понять, как устроено общество и как оно изменяется»: интервью с профессором / Д. Норт // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 5, Экономика. - 2007. - Вып. 4. - С. 6-9.

110. О подготовке менеджеров некоммерческих организаций [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - URL: http://www.hse.ru/science/news/25108606.html.

111. Общественное объединение [Электронный ресурс] // Энциклопедия юриста. - URL: http://mirslovarei.com/content_uristenc/obshhestvennoe-ob-edinenie-42545 .html.

112. Общественные организации [Электронный ресурс] // Словарь по истории России. - URL: http://www.clow.ru/a-rushist/information/340.html.

113. Огородник В. О. Эффективность социального инвестирования / В. О. Огородник // Финансовый менеджмент. - 2010. - №2. - С. 105-109.

114. Олсон М. Логика коллективных действий: Общественные блага и теория групп / пер. с англ. Окороченко Е.М. - М.: Издательство ФЭИ, 1995. -165 с.

115. Организации общественной пользы: зарубежный опыт [Электронный ресурс] // Национальный институт развития современной идеологии. - URL: http://www.nirsi.ru/71.

116. Осипова Л. Я. Философско-педагогические основы прогнозирования социальной эффективности образования : дис.... канд. пед. наук : 13.00.01 / Л. Я. Осипова. - Сочи, 2010. - 150 с.

117. О состоянии гражданского общества в Иркутской области. 2009 г. - первая половина 2011 г.: Доклад Общественной палаты Иркутской области. - Иркутск, 2011. - 196 с.

118. Отзывы туристов об отелях, авиаперелетах, ресторанах и достопримечательностях [Электронный ресурс]. - URL: http://www.tripadvisor.ru/Attraction_Review-g60763-dl 05125-Reviews-or860-Metropolitan__Museum_of_Art-New_York_City_New_York.html#RE VIEWS.

119. Открытость HKO [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - URL: http://www.hse.ru/data/2010/05/19/1217023135/Отчетность^ос.

120. По данным официального сайта Министерства культуры Российской Федерации. [Электронный ресурс]. - URL: http://www.mkrf.ru.

121. Официальный сайт Минюста России [Электронный ресурс]. -URL: http://www.minjust.ru.

122. Панов М. В. Состав отчетности некоммерческих организаций / М. В. Панов // Справочник экономиста. - 2010. - № 6(84). - С. 118-124.

123. Пашигорева Г. Учет в некоммерческих организациях : учеб. пос. / Г. Пашигорева, В. Пилипенко. - СПб: Питер, 2002. - 176 с.

124. Петрова Н. Ф. Частные коллекции, меценатство, музеи (социо-культурологический анализ) / Н. Ф. Петрова // Социологические исследования. - 1996. - №7. - С. 68-78.

125. Повышение эффективности народного хозяйства / Под ред. А.Г. Аганбегяна, Д.Д. Москвина. - М. : Наука, 1984. - 286 с.

126. Попова Е. П. Проблема критериев организационного развития: выживание или эффективность / Е. П. Попова // Социологические исследования. - 2004. - № 9. - С. 108-116.

127. Правовые основы деятельности некоммерческих организаций во второй половине XIX века [Электронный ресурс] // Федеральный правовой портал «Юридическая Россия». - URL: http://law.edu.ru/doc/document.asp?docID=l 313242.

128. Привалов Н.Г. Институционально-экономические основы развития некоммерческого сектора : автореф. ... док. эк. наук : 08.00.05 / Н.Г. Привалов. - Екатеринбург, 2006. - 35 с.

129. «Приливы» и «отливы» в сфере общественного доверия [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - URL: http://www.hse.ru/news/recent/2781338.html.

130. Профессиональные императоры и общество любителей [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - URL: http://www.hse.ru/news/recent/10478399.html.

131. Г. Лебон Психология толп / Г. Лебон, Г. Тард. -М. : Институт психологии РАН : КСП+, 1998. - 412 с.

132. Райзберг Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 494 с.

133. Реформы Сперанского, НКО и трудности российского благотворителя [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - URL: http://www.hse.ru/news/recent/3743439.html.

134. Ржаницына Л. С. Методология измерений эффективности социальных мероприятий / Л. С. Ржаницына // Вестник Ивановского государственного университета. - 2008. - Вып. 4. - С. 6-18.

135. Роббинс С.П. Менеджмент: Учеб. пос. / С.П. Роббинс, М. Коул-тер. - М. : Вильяме. - 2002. - 880 с.

136. Роль некоммерческого сектора в экономическом развитии России [Электронный ресурс] // Фонд «Институт экономики города». - URL: http://ruc.logincee.org/lib_upload/20050608_%7BlBFC148C-A793-4BB3-9029-8137CB88D76C%7D.doc.

137. Романова Н. М. Национально-культурные общества Санкт-Петербурга: история и современность (XVIII-XXIbb.) [Электронный ресурс] // Российский этнографический музей. - URL: http://www.ethnomuseum.ru/section343/63/326/3811 .htm.

138. Ротбард М. Миф об эффективности / М. Ротбард // Экономическая политика. - 2009. - № 4. - С. 200-206.

139. Рубинштейн А. Общественные интересы и теория публичных благ / А. Рубинштейн // Вопросы экономики. - 2007. - №10. - С. 96-110.

140. Рубцова Н. В. Развитие экономики услуг и современные подходы к пониманию эффективности / Н.В. Рубцова // Известия Иркутской государственной экономической академии. - 2006. - №4. — С. 53-55.

141. Румянцева Е. Е. Новая экономическая энциклопедия / Е. Е. Румянцева. - М. : ИНФРА-М, 2006. - 810 с.

142. Руст А. М. Развитие методики оценки эффективности социальных инвестиций / А. М. Руст // Вестник СГТУ. - 2008. - № 34. - С. 207-211.

143. Рыбаков Ф. Ф. Теоретические основы экономики музейного дела / Ф. Ф. Рыбаков // Вестник санкт-петербургского университета. - 2002. - №5. -С. 111-116.

144. Рябков В. М. Историография теоретико-методологических основ определения эффективности социально-культурной деятельности второй половины XX в. / В. М. Рябков // Вестник Челябинской государственной академии культуры и искусств. - 2008. -№3(15). - С. 85-101.

145. Савченко П. Некоммерческие организации в государственном секторе и бизнесе / П. Савченко, М. Федорова // Вестник Института экономики РАН. - 2008. - №3. - С. 86-101.

146. Самаруха В. И. Функции образования высшей школы и дифференцированные модели образовательных услуг / В. И. Самаруха, Т. А. Конд-рацкая, Е. П. Ужакова. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2009. - 160 с.

147. Светник Т. В. Организация предпринимательской деятельност и в многопрофильной бюджетной организации : [монография] / Т. В. Светник , О. В. Шишнева ; Байкальский гос. ун-т экономики и права. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2011.- 194 с.

148. Семенова Н.В. Место и роль финансов некоммерческих организаций в развитии гражданского общества/ Н.В.Семенова // Теория и практика общественного развития [Электронный ресурс]. - Краснодар: ХОРС, 2009. -№1 (10). - URL: http ://www.teoria-practica.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=31:0420900093 0018 &catid=68:2009-07-17-08-16-7&Itemid= 17.

149. Семионова E. А. Теоретические основы анализа эффективности расходов на образование / Е. А. Семионова // Экономика образования. - 2009. -№3. - С. 4-16.

150. Сильвестрова Т. Критерии оценки эффективности использования бюджетных средств при современной модели управления бюджетными ресурсами / Т. Сильвестрова // Бюджетные организации: бухгалтерской учет и налогообложение. - 2007. - №5. - С. 26-29.

151. Синк Д. С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение: Пер. с англ. / Д. С. Синк. - М.: Прогресс, 1989.-528 с.

152. Скляр Т. М. Экономика и управление здравоохранением : учеб. пос. / Т. М. Скляр. - СПб. : Издательский дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2004. -182 с.

153. Скобелина H.A. Современные общественные организации и движения: общее и особенное [Электронный ресурс]. - URL: http://politika-vstu.narod.ru/organisation.html.

154. Смелзер H. Социология / Под ред. В. А. Ядова. — М. : Феникс, 1994, — 688 с.

155. Смирнов В. В. Теоретические аспекты в реализации системного подхода в концепции и парадигме эффективного развития региона / В. В. Смирнов // Аудит и финансовый анализ. - 2008. - №1. - С. 443-453.

156. «Снежный ком» некоммерческого сектора [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - URL: http://www.hse.rU/news/l 1226502.html.

157. Солодская М. С. Надежность, эффективность, качество систем управления [Электронный ресурс] // URL: http://quality.eup.ru/MATERIALY 10/qsm.htm.

158. Стенограмма пресс-конференции «Поправки в законодательство об НКО - первый шаг навстречу переменам?» [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». -URL: http://www.hse.ru/news/12770517.html.

159. Сто вопросов по НКО [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - URL: http://www.hse.ru/news/14423698.html.

160. Сунгуров А. Классы некоммерческих организаций в контексте взаимодействия / А.Ю. Сунгуров // Гражданские инициативы и будущее России / Под ред. М.И. Либоракина, В.Н. Якимца. М., 1997. С. 12-15. - URL: http://www.owl.ru/win/books/ngoinic/razdl-1 .htm.

161. Сухарев О. С. Методы оценки эффективности развития социальных систем: теоретико-измерительные проблемы / О. С. Сухарев // Экономический анализ: теория и практика. - 2011. - №6. - С. 8-17.

162. Сысоев Е. В. Социально-экономические показатели деятельности учреждений культуры / Е. В. Сысоев // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2005. - № 4. - С. 18-26.

163. Тагиева Т. Методика оценки эффективности НКО, работающих в области профилактики потребления ПАВ и реабилитации лиц, страдающих химической зависимостью [Электронный ресурс] // Союз гражданских инициатив. -URL: http://www.sdgi.ru/info.

164. Такой не лишний «третий сектор» [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». -URL: http://www.hse.ru/news/3708348.html.

165. ТСЖ как элемент гражданского общества [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». -URL: http://www.hse.ru/news/15480531.html.

166. Тульчинский Г. JI. Менеджмент в сфере культуры : учеб. пос. / Г. Л. Тульчинский, Е. Л. Шекова. - СПб. : Лань. - 2001. - С. 527.

167. Файберг Т. В. Бюджетный анализ : учеб. пос. / Т. В. Файберг. -Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2007. - С. 135.

168. Фатов И. С. Конституционно-правовой статус общественных объединений и механизм его реализации в становлении гражданского общества России: автореф. дис.... канд. юр. наук: 12.00.02 / И. С. Фатов. - М., 2008.-29 с.

169. Федорова Н. Профилактические программы НКО: содержание, проблемы развития, перспективы оценки [Электронный ресурс]. - URL: www.narcom.ru/ideas/socio/118.html.

170. Фомин И. А. О профессиональных стандартах для страховых посредников / И. А. Фомин // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 5, Экономика. - 2007. - Вып. 4. - С. 160-164.

171. Фурман Ф. М. «Индустрия» американской филантропии: ее настоящее и будущее / Ф. М. Фурман // Известия Уральского государственного университета. - 2004. - № 29. - С. 153-158.

172. Хаксевер К. Управление и организация в сфере услуг / К. Хаксевер Б. Рендер, Р. Рассел, Р. Мердик. - СПб. : Питер, 2002. - 751 с.

173. Халилов В. М. Мультикультурализм в американском кино / В. М. Халилов, Е. В. Хилькевич // США. Канада. Экономика, политика, культура. - 2009. - №11. - С. 91-106.

174. Харрисон JL Кто процветает? Как культурные ценности способствуют успеху в экономике и политике. - М. : Новое издательство, 2008. — 300 с.

175. Харчеева В. Основы социологии: учеб. / В. Харчеева — М.: Логос, 2000.— 302 с.

176. Холл Р. X. Организации: структуры, процессы, результаты. -СПб. : Питер, 2001.-512 с.

177. Хрущева К. Л. Роль коммуникативного взаимодействия некоммерческих общественных организаций с органами государственной власти в становлении гражданского общества в России : дис. ... канд. соц. наук : 22.00.04 / К. Л. Хрущева. - Москва, 2003. - 149 с.

178. Чебуркаева О. С. Особенности оценки эффективности социального инвестирования / О.С. Чебуркаева, И.Н. Пчелинцева // Вестник Саратовского государственного технического университета. - 2007. - № 2 (24). - Вып. 1.-С. 203-209.

179. Чернова М. В. Методика анализа эффективности конкурсного производства в отношении предприятия-банкрота / М. В. Чернова // Экономический анализ: теория и практика. - 2010. - №26. - С. 58-67.

180. Черных П. Я. Историко-этимологический словарь современного русского языка / П. Я. Черных. - М. : Рус. яз., 1994. - 560 с.

181. Чирикова А. EIKO: появится ли в России новый игрок на поле социальной политики? [Электронный ресурс] // информационно-аналитического портала Socpolitika.ru. - URL: http://www.socpolitika.ru/rus/ngo/research/document93.shtml/

182. Шадрикова А. Некоммерческие организации в России: репрезентация в политическом процессе / А. Шадрикова // Власть. - 2008. - №12. - С. 15-18.

183. Шадрикова А. П. Некоммерческие организации: роль и влияние в процессе принятия политических решений / А. П. Шадрикова // Модернизация экономики и глобализация: Книга 1. - М., 2009. - С. 527-534.

184. Шекова Е. Л. К вопросу об оценке эффективности работы некоммерческих организаций / Е. Л. Шекова // Финансовый менеджмент. - 2010. -№1. - С. 3-6.

185. Шекова Е. Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций : учеб. пос. / Е. Л. Шекова. - СПб. : Лань, 2004. - 191 с.

186. Шекова Е.Л. Особенности маркетинга некоммерческих организаций культуры / Е. Л. Шекова // Вестник СПБГУ. - Сер. 8. 2003. - №16. - С. 55-75.

187. Шекова Е.Л. Особенности менеджмента некоммерческих организаций культуры: российский опыт / Е.Л. Шекова // Вестник СПбГУ. - 2003. -№ 8.-С. 55-75.

188. Шелдрейк Д. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. - СПб. : Питер, 2001. -352 с.

189. Шелунцова М.А. Особенности оценки социальной ставки дисконтирования для развивающихся стран / М.А. Шелунцова // Финансы и кредит. - 2010.-№28. - С. 57-64.

190. Шеменева О.В. Некоммерческие организации как форма ведения бизнеса в сфере услуг / О. В. Шеменева // Сервис в России и за рубежом. -2007.-№2.-С. 210-213.

191. Шлихтер А. Некоммерческий сектор США: ресурсы, области деятельности и эффективность / А. Шлихтер // Мировая экономика и международные отношения. - 2006. - №8. - С.89-97.

192. Эволюция взаимодействия НКО [Электронный ресурс] // Некоммерческий портал «Единство и закон». - URL: http://www.unity_and_law.htm.

193. Эволюция российского «третьего сектора» [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - URL: http://www.hse.ni/news/3171032.html.

194. Эдерсейн Е.Х. Лучшие идеи П. Друкера / Пер. с англ. по ред. А. А. Чернова. - СПб. : ООО «ПитерПресс», 2008. - 384 с.

195. Экономическая энциклопедия / Под ред. Л.И. Абалкина. - М. : Экономика, 1999. - с. 1055

196. Экономический словарь / Под ред. А. И. Архипова. - М. : Проспект, 2004. - 624 с.

197. Экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. - М. : Институт новой экономики, 2007. - 1152 с.

198. Юровская М. А. Филантропические организации и фонды в США: история и современность (на примере семейных фондов афроамери-канцев) / М. А. Юровская // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2009. - №12. - С. 337-342.

199. Юрьева Т. В. Некоммерческие организации: экономика и управление : учебное пособие. - М. : Русская деловая литература, 1998. - 224 с.

200. Якобсон Л. И. Государственный сектор экономики: экономическая теория и политика : учеб. / Л. И. Якобсон. - М.: ГУ ВШЭ, 2000. - 368 с.

201. Якобсон Л. И. Экономические методы управления в социально-культурной сфере / Л. И. Якобсон. - М. : Экономика, 1990. - 175 с.

202. Якобсон Л. И. Эффективность и качество в непроизводственной сфере / Л. И. Якобсон. - М.: Экономика, 1984. - 136 с.

203. Якобсон Л. Третий сектор [Электронный ресурс] // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». - URL: http://www.hse.ru/news/10805351 .html.

204. Ямпольская Д. О. Менеджмент / Д. О. Ямпольская, М. М. Зонис. - М.: «ОЛМА-ПРЕСС», 2003. - 185 с.

205. Ярцева Н.В. Современные концепции экономической мысли : Учебное пособие. - Барнаул: Изд-во Алт. ун-та, 2003. - 74 с.

206. Wiki Q&A combined with free online dictionary, thesaurus, and encyclopedias [Электронный ресурс]. - URL: http://www.answers.com

207. Arts & economic. Economic impact of nonprofit arts and culture organizations and their audiences [Электронный ресурс]. - URL: http://www.artsusa.org/pdf/information_services/research/services/economic_impa ct/aepiii/highlights.pdf.

208. Ben-Ner A. The economic relational for the «Third Sector» / A. BenNer, B. Gui // The nonprofit sector in the mixed economy. The University of Michigan press, 1993.-P. 176-189.

209. Ben-Ner A., Van Hoomissen T. A portrait of the nonprofit sector in the mixed economy: New York, 1981-1987 // The nonprofit sector in the mixed economy / Ed. By A. Ben-Ner, B. Gui. The University of Michigan press, 1993. P. 152-175.

210. Online Business Dictionary [Электронный ресурс]. - URL: http://www.BusinessDictionary.com.

211. Charnes A. Measuring the efficiency of decision making units / A. Charnes, W. W. Cooper, E. Rhodes // European Journal of Operational Research 2. - 1978. - PP. 429-444.

212. Development targets and costs [Электронный ресурс]. - URL: http://mpra.ub.uni-muenchen.de/10495.

213. Ellman I. Another theory of nonprofit organization (corporations) // Michigan law review. 1992. № 5. P. 14-28.

214. Europa - Consultation Standards [Электронный ресурс]. - URL: http://ec.europa.eu/civil_society/consultation_standards/index_en.htm.

215. Exhibition & museum attendance figures 2009 // The Art newspaper. - No. 212. - 2010. - Apr. - P. 23.

216. Exhibition & museum attendance figures 2010 // The Art newspaper. -No. 223.-2011.-Apr.-P. 23.

217. Fama E., Jensen M. Separation of ownership and control // Journal of law and economics. 1983. Vol. 26. P. 301-325.

218. Hansmann H. Economic theories of nonprofit organizations // The nonprofit sector. A research handbook / Ed. by W. W. Powell. New Haven, 1987. P. 98-123.

219. Hansmann H. The role of nonprofit enterprise // The Yale law journal. 1990. №89 // Management of nonprofit organizations / Ed. by S. Oster. Dartmouth, 1994. P. 214-239.

220. Heitzmann K. The role of third sector organizations in specific policy fields: contrasting nonprofit theory and empirical findings - the case of Austria / K. Heitzmann // Paper. Fourth international conference of the international society for third-sector research. - Dublin, 2000. - 23 c.

221. Herman R. D. Theses on Nonprofit Organizational Effectiveness / R. D. Herman // Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, vol. 28, no. 2, June 1999, p. 109-118/

222. The free dictionary by farlex [Электронный ресурс]. - URL: http://legal-dictionary.thefreedictionary.com/Non-profit+organization.

223. Karoly L.A. The Economics of Investing in Universal Preschool Education in California [Электронный ресурс] / L.A. Karoly, H. B. James // RAND Corporation, 2005. - URL: http://www.rand.org/pubs/monographs/2005/RAND_MG349.pdf.

224. Kingma B.R. Public good theories of the nonprofit sector: Weisbord revisited / B. R. Kingma // Voluntas. - 1997. - 8(2). - PP. 135-148.

225. An online legal resource for non-profit organizations [Электронный ресурс]. - URL: http://www.uacted.uark.edu/legalesource/glossaryb.html.

226. Murray M. Private management of public spaces: nonprofit organizations and urban parks / M. Murray // Harvard Environmental Law Review. - 2010. Vol.34. -C. 180-255.

227. National Center of Charitable Statistics [Электронный ресурс] // URL: http://nccs.urban.org.

228. Premiere Inflation Site [Электронный ресурс]. - URL: http://InflationData.com.

229. Salomon L. Global Civil Society An Overview / L. Salomon, S. W. Sokolowski, R. List // The Johns Hopkins Comparative Nonprofit Sector Project. -2003.-65 c.

230. Salomon L. Measuring Civil Society and Volunteering: Initial Findings from Implementation of the UN / L. Salomon // Working Paper No. 23. -2007.- 14 c.

231. Samuelson P. A. The pure theory of public expenditure / P. A. Samuelson // Review of economics and statistics. - 1954. - Vol. 36. - No.4. -P. 387-389.

232. Sherry R. A Ladder of Citizen Participation / R. Sherry // JAIP. -1969. - Vol. 35. - No. 4. - PP. 216-224.

233. Weisbord B. The nonprofit economy. Cambridge, 1994.

Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.