Повышение качества жизни населения: роль социальной ответственности бизнеса тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Богатенкова, Елена Юрьевна

• Богатенкова, Елена Юрьевна
• кандидат экономических наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Богатенкова, Елена Юрьевна

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основы повышения качества жизни населения

1.1 Сущность процесса повышения качества жизни населения

1.2 Социальная ответственность бизнеса в контексте задач процесса повышения качества жизни населения

Глава 2. Характеристика воздействия бизнеса на решение проблемы повышения качества жизни населения

2.1 Анализ тенденций качества жизни населения современной России

2.2. Оценка возможностей бизнеса влиять на повышение качества жизни населения

Глава 3. Рекомендуемые подходы к усилению роли бизнеса в процессе повышении качества жизни населения

3.1 Активизация бизнеса к реализации социальных инициатив

3.2 Привлечение бизнеса в социальную сферу 117 Заключение 129 Список используемых источников 136 Приложение 1 151 Приложение 2 152 Приложение 3 153 Приложение 4 156 Приложение

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение качества жизни населения: роль социальной ответственности бизнеса»

В период произошедших в российском обществе изменений, таких как перераспределение собственности и переход к рыночным отношениям, Россия превратилась в часть открытого мира. В связи с этим стандарт жизни россиян изменился. По оценкам экспертов благосостояние россиян увеличилось на 32%, но, несмотря на рост потребления, основная масса жителей не приблизилась к новому стандарту, а скорее отдалилась от него. Вследствие существенного изменения структуры потребления, очень резкого подорожания некоторых услуг (коммунальных, медицинских), а также продовольствия, свободный остаток денег, который человек может использовать на отдых, развлечения, умственное и физическое развитие, стал меньше. Все это ушло из жизни основной массы людей, в том числе по жестким рыночным причинам, тем самым вызывая субъективно-негативное восприятие населением сдвигов в уровне жизни. В то же время невысокий уровень минимальных социальных стандартов, принятых в нашей стране, не обеспечивает устранение высокой дифференциации населения по уровню реальных доходов и высокого уровня бедности населения.

В последние годы в России реализуются приоритетные национальные проекты в таких важнейших областях как образование, здравоохранение, жилищная сфера, осуществляются меры по улучшению демографической ситуации в стране. Значительная часть законотворческой работы посвящена совершенствованию законодательства именно в социальной сфере. Несмотря на то, что власть разрабатывает и реализует различные программы, несёт огромные затраты на содержание социальной инфраструктуры, наблюдается неудовлетворенность населения качеством жизни.

Достижение высокого качества жизни населения является целью социально ориентированной рыночной экономики и выступает согласно концепции устойчивого развития основой устойчивого социально — экономического развития общества. Не справляясь с решением социально-экономических проблем, власть находится в поисках того, на кого можно переложить решение хотя бы части социальных вопросов. В качестве такого субъекта видится бизнес-сообщество, которое в свою очередь уже само начинает осознавать необходимость следовать принципам концепции социальной ответственности бизнеса. В последние годы среди представителей бизнес-сообщества растёт понимание выгодности иметь в качестве работников и/или потребителей людей более образованных и живущих в лучших условиях, нежели бедных и невежественных. Это позволяет говорить о заинтересованности бизнеса в повышении качества жизни населения и его немаловажной роли в осуществлении этого процесса.

Если еще несколько лет назад вопросы повышения качества жизни обсуждались лишь в узком кругу российского экспертного сообщества, то сегодня словосочетание «качество жизни» можно встретить как в выступлениях Премьер-министра Российской Федерации В. В. Путина (в период 2007-2011 гг.), представителей органов государственной власти и местного самоуправления, так и на страницах популярных журналов и газет.

Всё это обуславливает необходимость новых теоретико-методических исследований в данной области и разработки конкретных практических рекомендаций по формированию перспективных подходов усиления ответственности бизнеса в решении проблем повышения качества жизни.

Теоретиками, сформировавшими знания по теме благосостояния и уровня жизни населения, являются Дж. Кейнс, А. Кэмпбелл, Д. Фостер и др., но впервые именно качество жизни как конечная цель развития постиндустриального общества исследовано в трудах Д. Белла и Дж. Гэлбрейта.

В соответствии с требованием времени позднее акцент был перенесен на всестороннее рассмотрение аспекта социальной ответственности бизнеса перед обществом. Об этом в своих работах писали Ф.Берли, Г.Боуэн, Н.Джекоби, X. Ламперт, Г.Минз, П.Сети, Н. Чемберлен и др. Комплексные исследования реализации социальной ответственности бизнеса присутствуют у достаточно небольшого круга отечественных экономистов, среди таковых можно выделить

Валитова Ш.М., Литовченко С.Е., Мальгина В.А., Радаева В.И., Шамхалова Ф.И.

Сегодня серьезную организационную и научную работу в области качества жизни ведет Институт Гэллапа, а также Российская Академия проблем качества, региональные структуры, среди которых можно выделить ВНИИТЭ г.Санкт-Петербург, НИЛБО г. Белгород и Института качества жизни в г. Екатеринбург. Особо выделяются работы таких ученых как Айвазян С.А., Задесенец Е.Е., Зараковский Г.М., Копнов В.А., Фахрутдинова Е.В. и др. В разработку различных аспектов качества жизни внесли свою лепту следующие исследователи и специалисты: Абалкин Л.И., Бобков В.Н., Герасимов Б.И., Землянухина С.Г., Михнева С.Г., Одегов Ю.Г., Римашевская Н.М., Суворова В.В. Проблемы качества жизни в определенной степени затрагиваются в работах, связанных с формированием качества человеческих ресурсов, таких ученых как Блинова Т.В., Колосова Р.П., Кирсанова С.С., Крысина И.Е.,Санкова Л.В.

Показателями повышенного внимания к вопросам повышения качества жизни в современной России являются публикации в различных периодических изданиях, проведение научно-практических конференций, форумов и семинаров. Однако, несмотря на значительный интерес ученых к проблеме качества жизни, в отечественной науке еще недостаточно много подходов повышения качества жизни населения, причем наименее исследованным является вопрос взаимосвязи качества жизни населения и деятельности бизнеса, его социальной ответственности. Данное положение явилось определяющим при постановке цели и задач исследования, проведенного автором.

Целью работы является теоретико-методическое обоснование и разработка практических рекомендаций по усилению роли социальной ответственности бизнеса в процессе повышения качества жизни населения.

В соответствии с обозначенной целью решались задачи, определившие логику диссертационного исследования и его структуру:

- уточнить понятие «процесс повышение качества жизни населения» и дать его модельное представление на современном этапе развития;

- выделить направления воздействия бизнеса на повышение качества жизни населения;

- разработать методические положения по оценке воздействия социальной ответственности бизнеса на повышение качества жизни населения;

- классифицировать возможности воздействия бизнеса на повышение качества жизни населения и барьеры, препятствующие эффективному осуществлению данного процесса;

- определить подходы к усилению роли социальной ответственности бизнеса в процессе повышения качества жизни населения и предложить рекомендации по их реализации.

Объектом исследования являются социально-экономические отношения, складывающиеся между субъектами, обеспечивающими повышение качества жизни населения. Предметом исследования выступает роль социальной ответственности бизнеса в процессе повышения качества жизни населения.

Исследование проведено в рамках паспорта специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством»: 5 - «Экономика труда», п. 5.17 «Качество и уровень жизни населения - вопросы методологии, теории и практики, пути их повышения».

Теоретической и методологической основой диссертационной работы послужили труды отечественных и зарубежных ученых, материалы периодической печати и научных конференций, энциклопедические источники, исследования и обзоры, представленные в сети Internet. В работе использованы законодательные акты и другие нормативно-правовые документы РФ и регионов. Исследование проводилось с использованием общенаучных методов: анализа и синтеза, единства исторического и логического познания, системного и программно-целевого подходов, схематических, графических, статистических описаний экономических процессов.

Информационную базу исследования составили данные: Федеральной службы государственной статистики России и соответствующих региональных статистических служб; Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации; экономические обзоры регионов России; материалы статистических отчетов о социально-экономическом положении Балаковского муниципального образования; материалы периодической печати; данные опросов общественного мнения ВЦИОМ, результаты социологических исследований.

Концептуальная идея: использовать возможности бизнес-сообщества в процессе повышения качества жизни населения.

Научная новизна результатов исследования состоит в углублении и расширении теоретико-методического и прикладного знания проблемы повышения качества жизни населения с учетом социальной ответственности бизнеса. К наиболее существенным результатам, полученным лично автором, персонифицирующим и подтверждающим научную новизну исследования относятся следующие положения:

1. Уточнено понятие «процесс повышения качества жизни населения» как комплекс мер, целенаправленно вырабатываемых и осуществляемых благодаря усилиям власти, бизнеса и населения для достижения желаемого благополучия и увеличения степени удовлетворенности жизнью в рамках их возможностей и прерогатив. В отличие от большинства авторов, определяющих данный процесс с точки зрения его содержания и результата, уточнённое понятие акцентирует внимание на деятельности субъектов, оказывающих на качество жизни воздействие. Дано модельное представление процесса повышения качества жизни, которое позволяет более детально исследовать данный процесс и разрабатывать меры по его совершенствованию.

2. Выделены направления воздействия социально ответственного бизнеса на повышение качества жизни населения, такие как рост благосостояния населения, улучшение состояния здоровья, усиление социальной защиты, улучшение социального самочувствия, создание условий для достойного труда и продуктивной занятости, самореализация человека, обеспечение безопасности и эффективной жизнедеятельности, что позволяет четко определить объекты, на которые воздействует данный субъект процесса повышения качества жизни.

3. Разработаны методические положения по оценке воздействия социальной ответственности бизнеса на повышение качества жизни населения, в основу которых положен расчет комплексного показателя, представляющего собой интегральную оценку, характеризующую вклад бизнеса в экономическую, социальную и экологическую составляющую качества жизни, что позволяет выявить, насколько бизнес-сообщество является социально ответственным, и определить степень воздействия бизнеса на качество жизни.

4. Определены и классифицированы возможности воздействия бизнеса на повышение качества жизни населения и барьеры, препятствующие эффективному осуществлению данного процесса. Они представлены как экономические, организационные и социальные обстоятельства благоприятного и неблагоприятного характера. В условиях современного развития социально-экономических отношений данная классификация позволит власти использовать конкретные ресурсы (финансовые, административные или информационные) для устранения барьеров, а бизнесу - выстраивать свою философию «быть социально ответственным» и воздействовать на качество жизни населения.

5. Определены подходы к усилению роли бизнеса в процессе повышения качества жизни населения, которые дифференцированы по направленности экономических интересов бизнеса: вне социальной сферы и в самой социальной сфере, что позволяет наиболее эффективно выстраивать отношения бизнеса, власти и населения. Даны рекомендации по усилению роли бизнеса в процессе повышения качества жизни населения, в частности: формирование комплексной программы активизации социальной ответственности бизнеса на местном уровне, включающей в себя блок информационно-аналитических мероприятий, блок организационных мероприятий и систему внешней мотивации. Программа позволит уменьшить число барьеров, препятствующих бизнесу эффективно воздействовать на повышение качества жизни, а также задать требуемый вектор в направлении повышения качества жизни местного населения за счёт объединения усилий и ресурсов власти, бизнеса и населения и создаст определенные выгоды её участникам. — привлечение бизнеса в социальную сферу путем предоставления возможности получения госзаказа на социальные услуги («социального заказа»), что позволит развивать конкурентные отношения в социальной сфере и неизбежно будет стимулировать государственные и муниципальные учреждения к улучшению качества оказываемых услуг. Финансирование «социального заказа» возможно с помощью «социальных сертификатов» и конкурсного отбора социальных проектов и программ бизнеса. В связи с этим необходимо совершенствовать институциональную основу взаимодействия власти и бизнеса путём разработки и принятия законодательных актов, таких как ФЗ «О качестве жизни» (такие законы есть в некоторых регионах), ФЗ «О государственном социальном заказе», которые создадут правовое поле и предпосылки активного использования возможностей бизнеса в процессе повышения качества жизни населения.

Содержащиеся в работе теоретические положения могут найти применение в процессе преподавания курсов «Экономика и социология труда», «Государственное и муниципальное управление», «Корпоративная социальная ответственность» в высших и средних специальных учебных заведениях. Полученные в процессе исследования выводы и практические рекомендации могут быть использованы в деятельности региональных и местных органов власти, а также различных бизнес-структур.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Богатенкова, Елена Юрьевна

Заключение

На сегодняшний день проблема качества рассматривается как ключевая проблема экономики страны. Новые социально-экономические условия жизнедеятельности населения (становление и развитие рыночных отношений), появление возможности осознания и оценки реальных жизненных стандартов, достигнутых в развитых странах, обусловили необходимость количественной и качественной оценки качества жизни населения и поиска новых механизмов социального обеспечения и социальной защиты населения России.

По результатам проведенного исследования на тему «Повышение качества жизни населения: роль социальной ответственности бизнеса» сделаны следующие выводы и рекомендации.

Исследование показало, что процесс повышения качества жизни населения является динамичным и требует постоянного регулирования, так как, чем больше удовлетворяются потребности населения, тем больший их объем актуализируется. Качество жизни - многоаспектное понятие: с одной стороны — это удовлетворение определенным уровнем благосостояния, с другой - наличие необходимых условий для удовлетворения потребностей человека.

Осуществление процесса повышения качества жизни предполагает сознательное воздействие на его составляющие. В процессе повышения качества жизни целью является достижение удовлетворения всех обозначенных потребностей человека. Примечательным является то, что население в качестве такого условия указало на наличие социальной ответственности у членов общества.

Социальная ответственность должна быть четко обозначена для каждого участника процесса повышения качества жизни населения и рассматриваться в соответствии с международными стандартами по устойчивому развитию в трех направлениях: экономика, социальная политика и экология. Социальная ответственность бизнеса в экономической составляющей - это в основном капитальные вложения и внедрение современных технологий, улучшающих потребительские свойства и социальную значимость производимых товаров и услуг; экологическая составляющая - это затраты на специальное оборудование по развитию экологии производства и его безопасности; социальная составляющая - это средства, направляемые на обеспечение социальных гарантий сотрудникам предприятий и членам их семей, а также на решение проблем в сфере занятости, образования, жилья, безопасности, охраны здоровья и др.

Концепция социальной ответственности бизнеса предусматривает добровольное участие коммерческих организаций в создании приемлемого уровня жизнеобеспечения и развитии своих работников, членов их семей, а также в решении вопросов по защите окружающей среды, поддержке социально незащищенных категорий населения, сохранению и развитию жилищно-коммунального хозяйства и памятников культуры, спонсорскую помощь образовательным и спортивным учреждениям, и т.д.

Необходимым условием эффективного процесса повышения качества жизни населения является социальная ответственность участников этого процесса. Говоря о социальной ответственности, в последнее время всё чаще слышится это понятие в отношении бизнеса. Однако первоначально надо говорить не о социальной ответственности бизнеса, а о социальной ответственности власти. Благосостояние население обеспечить исключительно силами власти достаточно трудно. В последнее время социальная роль бизнеса возрастает при снижающейся социальной ответственности власти. В связи с этим бизнес усиливает влияние на власть в форме «социального лоббирования» с целью создания благоприятной бизнес-среды.

Совместность усилий обусловлена необходимостью интенсивного воздействия на параметры качества жизни населения. Приняв во внимание, что этот процесс повышения качества жизни населения спонтанно осуществляться не может, особое внимание в работе уделено характеристике субъектов, обеспечивающих повышение качества жизни.

В условиях становления социальной ответственности бизнеса процесс повышение качества жизни населения автору представляется как комплекс мер, целенаправленно вырабатываемых и осуществляемых благодаря усилиям власти, бизнеса и населения, путём удовлетворения потребностей и создания условий для их удовлетворения в рамках своих возможностей и прерогатив. Однако все меры, направленные на повышение качества жизни населения, могут быть эффективно реализованы лишь при объединении усилий всех субъектов процесса повышения качества жизни.

Был сделан вывод о том, что прослеживается зависимость между развитием бизнеса и улучшением качества жизни населения. Социальная вовлеченность бизнеса лежит в основе его собственных интересов - в формировании и поддержании положительного публичного имиджа. Это возможно при достижении бизнесом социальных целей, к которым относятся: охрана окружающей среды, достижение социальной справедливости, формирование условий для развития человека и др. Улучшение условий жизни населения способствует решению и целого ряда экономических задач бизнеса - росту платежеспособного спроса, расширению рынка сбыта, повышению производительности труда.

Воздействие бизнеса на качество жизни населения проявляется через социальную инициативу. Социальная инициатива - это реализуемые компанией проекты, направленные на создание приемлемого уровня жизнеобеспечения и развитие своих работников, членов их семей и других представителей местного сообщества. Любая социальная инициатива со стороны бизнеса порождает новые общественные ожидания, так как создает лучшее общество и лучшую среду бизнеса. Эти ожидания возникают уже на качественно ином уровне.

Опираясь на фундаментальные положения концепции качества жизни и концепции социальной ответственности бизнеса, автором определены семь направлений воздействия бизнеса на повышение качества жизни: рост благосостояния населения; улучшение состояния здоровья; усиление социальной защиты; создание условий для достойного труда и продуктивной занятости; обеспечение безопасности и эффективной жизнедеятельности; улучшение социального самочувствия и самореализация человека. Большинство представителей бизнес-сообщества, осуществляя инвестиции, имеющие реальные социальные результаты, сознательно и расчетливо вкладывают свои ресурсы с целью обеспечить долгосрочную выгоду для своего бизнеса, удержать население на территории присутствия и обеспечить себе «кадровую безопасность».

Конечно, прямое влияние бизнеса оценить довольно трудно и часто практически невозможно, так как во многих случаях отсутствует информации о результатах (особенно от благотворительной деятельности). Однако можно определить направления и показатели, на которые бизнес оказывает более существенное влияние, нежели другие участники процесса повышения качества жизни.

Автор предлагает проводить оценку воздействия бизнеса на качество жизни населения по комплексному трехкомпонентному показателю воздействия бизнеса, который представляет собой интегральную оценку, характеризующую вклад бизнеса в экономическую, социальную и экологическую составляющую качества жизни. Оценка степени воздействия бизнеса производится в соответствии с четырьмя уровнями воздействия бизнеса на качество жизни населения: воздействие бизнеса отсутствует, социальная безответственность; воздействие бизнеса слабое, низкая социальная ответственность; воздействие умеренное, социальная ответственность незначительна; воздействие бизнеса сильное, высокая социальная ответственность.

Проведенный анализ по предложенной автором методике оценки воздействия бизнеса на качество жизни населения показал, что в Российской Федерации значение Квб< 1 за все исследуемые годы (2007-2010 гг.). Результат говорит о социальной безответственности бизнеса в масштабах страны.

В рамках диссертационной работы проводился социологический опрос по специально разработанной автором анкете, целью которого являлся анализ состояния социальной ответственности бизнеса в современных реалиях. Полученные результаты, а также данные исследований, проводимых различными научными центрами и организациями, показали, что степень осознания необходимой сопричастности с социальными проблемами общества у представителей бизнеса разная. Были выделены барьеры, которые ограничивают реализацию социальных инициатив бизнеса. К ним относятся:

1) экономические неблагоприятные обстоятельства: отсутствие или недостаток финансовых ресурсов; отсутствие системы поощрения социально ответственного бизнеса; преобладание на территории России моногородов; высокий уровень бедности населения и разваливающаяся социальная инфраструктура.

2) организационные неблагоприятные обстоятельства: отсутствие законодательной базы; давление местных властей на бизнес выделять ресурсы на те программы, которые не связаны с нуждами и интересами бизнеса; закрытость и недоступность экономической информации о деятельности власти и бизнеса; национальные традиции управления - бюрократизм, единоличность в принятии решений, субъективизм.

3) социальные неблагоприятные обстоятельства: недостаточно глубокие знания предпринимателей о перспективах и методах реализации социальных инициатив; менталитет российского населения - высокие социальные ожидания при низкой социальной активности и мобильности; негативный имидж общественных организаций, выступающих посредниками между бизнесом и получателями поддержки; неадекватное отношение средств массовой информации к социальным усилиям бизнеса; глобальность социальных проблем (наркомания, СПИД, бездомность).

Для оценки возможностей бизнеса в реализации социальных инициатив диссертант исходил из общего понимания возможности как некоторых средств, обстоятельств, благоприятных для осуществления чего-либо. Говоря о возможностях бизнеса влиять на качество жизни населения, чаще всего подразумевают наличие финансовых средств у компании. Однако на самом деле возможности быть социально ответственным бизнесом определяются рядом и других условий. Изучение российской практики социально ответственного ведения бизнеса позволило выявить, что численно возможности воздействия бизнеса на повышение качества жизни значительно уступают барьерам, препятствующим этому процессу. Обозначенные выше барьеры необходимо устранить в ходе социально-экономических преобразований России.

В связи с этим предложено усилить роль бизнеса в процессе повышения качества жизни населения, используя следующие подходы:

- активизации бизнеса к реализации социальных инициатив

- привлечения бизнеса к работе в социальной сфере.

В случае, когда экономические интересы компании не находятся в плоскости развития социальной сферы, необходимо ориентироваться на активизацию бизнеса к реализации социальных инициатив. Другой подход предполагает привлечение бизнеса к работе в социальной сфере. Социальное предпринимательство руководствуется не только желанием получить прибыль, но и определенным образом способствует развитию местного сообщества и конкурентоспособности региона.

Для активизации социальной ответственности бизнеса необходима реализация программы, которая будет представлять собой комплекс мероприятий с целью улучшения социально-экономического состояния региона и повышения качества жизни населения за счёт объединения усилий и ресурсов власти, бизнеса и населения. Реализовать мероприятия предлагается в 2 этапа. Каждый этап рассчитан на 1 год. Мероприятия представлены в разрезе информационно-аналитических и организационно-методических мероприятий.

В России бизнес активнее будет развиваться в социальной сфере, если будет соблюдаться принцип равной доступности к бюджетным средствам, а экономический интерес будет действенным (система льготного налогообложения). В целях привлечение бизнеса в социальную сферу необходимо осуществить следующие шаги:

1) совершенствовать законодательную и нормативно-правовую базу качества жизни населения России, субъектов РФ и муниципальных образований;

2) предоставить возможность получения госзаказа на социальные услуги («социального заказа») негосударственными организациями и предприятиями.

Институциональная среда взаимодействия властных и предпринимательских структур при решении проблемы повышения качества жизни населения несовершенна и требует дальнейшего совершенствования. Следует отметить, что в нашей стране отсутствует закон о качестве жизни населения. В этой связи предлагается: разработка и принятие ФЗ «О качестве жизни» и ФЗ «О государственном социальном заказе».

Финансирование реализации «социального заказа» возможно с учетом: социальных инициатив власти и социальных инициатив бизнеса. В первом случае органы государственной, региональной или местной власти формируют программы, определяя, что требуется сделать и какую долю населения охватить. Заказы могут размещаться на конкурсной основе, но наиболее действенным в этом случае видится система сертификатов.

Конкурсный отбор социальных проектов и программ, отвечающих задачам социальной политики государства и предлагающих реальные пути решения социальных проблем, актуален во втором случае. В конкурсном отборе должны участвовать представители общественных объединений, местное население, так будет обеспечиваться репрезентативность потенциальных потребителей социальных услуг.

Конкуренция между поставщиками социальных услуг (бюджетными учреждениями, НКО, малым и средним бизнесом) может обеспечить необходимый технический и организационный прорыв в борьбе за заказы.

Теоретические положения и практические рекомендации, разработанные в диссертационном исследовании, могут использоваться при анализе качества жизни населения территории, при формировании программы социально-экономического развития региона (района), а также при чтении экономических дисциплин, ориентированных на изучение социальной ответственности бизнеса и различных аспектов повышения качества жизни населения России.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Богатенкова, Елена Юрьевна, 2013 год

1. Законодательные и нормативные акты

2. Гражданский Кодекс РФ, ч. 1.

3. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993г.

4. Трудовой кодекс Российской Федерации, утвержденный Федеральным законом от 30.12.2001 № 197-ФЗ.

5. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.11.2008 № 1662-р.

6. Закон РФ «О занятости населения в Российской Федерации» от 19 апреля 1999 г. № 1032-1 (в редакции от 27.07.2010 № 227-ФЗ)

7. Закон «О минимальном размере оплаты труда» от 19 июня 2000 г. № 82-ФЗ (с изменениями от 29 апреля, 26 ноября 2002 г., 1 октября 2003 г., 22 августа, 29 декабря 2004 г., 20 апреля 2007 г., 24 июня 2008 г., 24 июля 2009 г.)

8. Закон РФ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» от2107.2005 г. № 94-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 05.04. 2011г. №56-ФЗ, от 21.04. 2011г. № 79-ФЗ)

9. Закон РФ «О концессионных соглашениях» от 21 июля 2005 г. № 115-ФЗ (в ред. Федеральных законов №261-ФЗ от 08.11.2007; №332-Ф3 от 04.12.2007; №108-ФЗ от 30.06.2008; №145-ФЗ от 17.07.2009; №164-ФЗ от 17.07.2009)

10. Закон Саратовской области от 09.11.2007 N 243-ЗСО «Об Общественной Палате Саратовской области»

11. Постановление Правительства Саратовской области от 7 июля 2009 г. № 272-П «О долгосрочной областной целевой программе "Улучшение условий и охраны труда в Саратовской области" на 2010-2012 годы» (с изменениями от 9 сентября 2009 г., 22 марта 2010 г.)

12. Постановление Правительства Саратовской области от 07.03.2008 N 88-П «О добровольной корпоративной социальной ответственности организаций в Саратовской области»

13. Европейская социальная хартия URL: http://www.yabloko.ru/Themes /Social/hartia-З .html

14. Декларация ООН и Международной организации труда «Об основополагающих принципах и правах в сфере труда». URL: http://www.un.org/ru/ documents/decl conv/declarations/ilo principles.shtml

15. Монографии, научная литература

16. Айвазян С.А. Интегральные индикаторы качества жизни населения: их построение и использование в социально-экономическом управлении межрегиональных сопоставлениях- М.:ЦЕМИ РАН,2000. 118с.

17. Баженов С.А. Качество жизни населения: теория и практика. М.: ЭКОС, 2002.-178 с.

18. Бобков В.Н., Мстиславский П.С., Маликов Н.С. Качество жизни: вопросы теории и практики. М.: ВЦУЖ, 2000 - 31с.

19. Васильев В.П. Качество и уровень жизни населения Российской Федерации. М.: ЭКОС, 2007. - 117 с.

20. Валитов Ш.М., Мальгин В.А. Взаимодействие власти и бизнеса: сущность, новые формы и тенденции, социальная ответственность. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009. - 207 с.

21. Герасимова И. Н. Тенденции развития социальной сферы и качества жизни населения в современной экономической системе: Автореф.дис. .канд. эконом, наук Чебоксары, 2008.

22. Гонтмахер Е.Ш. Социальная политика в России: уроки 90- х. М.: Гелиос АРВ, 2000.-336 с.

23. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний / Под ред. М.И. Либоракиной. М.: Фонд «Институт экономики города», 2003. - 136 с.

24. Доклад о социальных инвестициях в России/ Под общ.ред. С.Е. Литовчен-ко. М.: Ассоциация Менеджеров, 2004 г. -80 с.

25. Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год /под общей редакцией С.Е. Литовченко М.: Ассоциация менеджеров, 2004. - 9 с.

26. Елисеева И.И. Социология. М.: ЭКОС, 2003. - 656 с.

27. Злобина Г.Ю. Качество жизни: структурные составляющие и перспективные направления развития М.: Социум, 2007. - 96 с.

28. Иванова, Л. А. Качество жизни: Стратегия XXI века / Л. А. Иванова, Г. В. Музаферова, Н. В. Сапожникова, В. Н. Лушникова Саранск: Изд-во Мор-дов. ун-та, 2002. - 124 с.

29. История предпринимательства в России. Книга первая. От средневековья до середины XIX века. М.: «Российская политическая энциклопедия», 2000.-480с.

30. Капустин. Е.И. Уровень, качество и образ жизни населения России. -М.: Наука, 2006. -324с.

31. Карнеги Э. История моей жизни. М.: Издательство «РОССПЭН», 2007. -238 с.

32. Качество жизни населения и экология: монография. Кн. 2. / С.Л. Бакшеева, H.A. Горбач, И.Н. Глазковаи др. — Красноярск: Научно-инновационный центр, 2011. 172 с.

33. Качество жизни: сущность, оценка, стратегия формирования. М.: ВНИИТЭ, 2000.-110 с.

34. Ковынёва O.A. Управление качеством жизни населения : монография / O.A. Ковынёва, Б.И. Герасимов ; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. - 88 с.

35. Костылева A.A. Формирование мотивации предпринимателей к социально ответственному бизнесу: Автореферат дис. . канд. экон. наук. Саратов, 2007.

36. Кропоткин П.А. Этика. -URL: http://avtonom.org./old/lib/theorv/kropotkin/

37. Лига М.Б. Качество жизни как основа социальной безопасности: монография. М.: Гардарики, 2006. - 223 с.

38. Логинов Г.К. Управление процессами повышения качества жизни в социальном пространстве организации: Автореф.дис. . канд. соц. наук. Белгород, 2003.

39. Маршал А. Принципы экономической науки. Т.1. Пер. с англ. М.: Издательская группа «Прогресс», 1993. - 416 с.

40. Меньшикова О. И. Управление социальными процессами в условиях реформируемой экономики. М.: Социум, 2001. - 110с.

41. Мироедов A.A. Качество жизни в статистических показателях социально-экономического развития. М.: Вопросы статистики, 2008. - 125 с.

42. Набирая обороты: от корпоративной ответственности к эффективному регулированию общественных отношений и масштабным решениям / Перевод с англ. И. Кондратьев, Научная редакция: Е. Иванова, Ю.Шишаева. -М.: Ассоциация Менеджеров, 2005. 48 с.

43. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. М.: Дело, 2000.-400 с.

44. Потрясаев В.Н. Управление процессами повышения качества жизни населения в муниципальных образованиях. Автореф.дис. . канд. соц. наук. -Белгород, 2004.

45. Сборник материалов «Россия и мир. Вчера, сегодня, завтра. Глобализация и перспективы социально-экономического развития». Издательство «Московский гуманитарный институт им. Е. Р. Дашковой», 2005. -280 с.

46. Смит А. Исследование о причинах богатства народов. Серия «Антология экономической мысли» М.: Эксмо, 2007. - 960 с.

47. Социальные стандарты качества жизни. Сборник статей. / Под общ.ред. А.В.Очировой, В.Н.Бобкова, Н.С.Григорьевой. М,: МАКС Пресс, 2008. -232с.

48. Теория морали и этики бизнеса. М.: Изд-во Российск. эконом.акад. 1995. — 174 с.

49. Фахрутдинова Е.В. Качество жизни населения в системе социально-экономических отношений: институциональный подход: Автореф. дис. .док. эконом, наук. Казань, 2010.

50. Фридман М. Капитализм и свобода / Пер. с англ. М.: Новое издательство, 2006.-240 с.

51. Человеческий потенциал: опыт комплексного подхода. / Под ред. И.Т. Фролова. -М., 1999. 176 с.

52. Шамхалов Ф.И. Государство и экономика. Власть и бизнес. -М.: ОАО Изд-во «Экономика», 1999. 425 с.

53. Шамхалов Ф.И. Теория государственного управления. М.: ОАО Изд-во «Экономика», 2002. - 638 с.

54. Шумпетер Й.А. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия. Серия «Антология экономической мысли» М.: Эксмо,2007. -864 с.

55. Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России / Под общ.ред. С.А.Смирнова. -М.: Финансы и статистика, 1999. 156 с.1. Периодические издания

56. Андрунакиевич А.Н. Социальная ответственность бизнеса: теория и российская практика.// Государственное управление. Электронный вестник.2008.-Выпуск № 15.

57. Бабосов Е. Дифференциация и консолидация в процессе становления предпринимательства в переходном обществе // Общество и экономика. -2002, №12. -С. 103-112.

58. Баженов С.А., Маликов Н.С. Качество жизни населения: теория и практика (по результатам исследования качества жизни населения, г. Белгорода) // Уровень жизни населения регионов России. М.: ВЦУЖ. - 2002, №10.

59. Балбеко A.M. Культура предпринимательской деятельности // Социально гуманитарные науки. 2001, №4. - С. 192-202.

60. Белова B.JL, Гарсиа A.JI. О социальной ответственности бизнеса // Социально гуманитарные знания. 2004, №5. - С. 241-253.

61. Бестужев-Лада И. В., Батыгин Г.С. О «качестве жизни» // США: экономика, политика, идеология.-1978, № 1. С. 12-17.

62. Блинов А. Заметки о роли государства в управлении экономикой// Предпринимательство. 2004, №6. - С.102-108.

63. Бобков В.М., Масловский-Мстиславский П. С. Качество жизни: сущность и показатели // Человек и труд. 1996, № 6. - С. 21-24.

64. Бобков В.Н. Управление качеством жизни населения // Проблемы теории и практики. 2005, №3.- С. 117-122.

65. Борисов В. Есть ли в России социальное партнерство? // Человек и труд.2009. №11.-С. 68-73.

66. Братющенко C.B. Социальная ответственность предпринимательства (обзор концепций) // Актуальные проблемы социально-экономического развития: взгляд молодых ученых. Новосибирск: ИЭОПП СО РАН. 2005. -С.166-178.

67. Бушуев В.В., Голубев B.C., Тарко A.M. Качество жизни и его индексы: мир и Россия. // Уровень жизни населения регионов России. 2010, №1 (143). — С. 18.

68. Верёвкин Л.П. Социальная ответственность бизнеса // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2010, №1 (95).-С. 37-49.

69. Горегляд В. П. Идея справедливости вновь стала овладевать умами. // Известия (г. Москва). 29.08.2005

70. Гундарев И. А Качество жизни в России хуже некуда. // Трудовая Россия, №191. -URL: http://tr.rkrp-rpk.ru/get.php7304

71. Дерябина М. Реструктуризация российской экономики через передел собственности и контроля.// Вопросы экономики. 2001, №10. - С.55-69.

72. Ершов A.H., Хайруллина Ю.Р. Качество жизни и местное самоуправление в условиях социальной модернизации. //Социологические исследования. — 2004, №8.-С. 63.

73. Задесенец Е.Е., Зараковский Г.М., Пенова И.В. Методология измерения и оценки качества жизни населения России.// Мир измерений. 2010, №2 — URL : http ://ria-stk.ru/mi/adetail .php?ID=37667

74. Зантарая Т.П. Социальные программы социальной ответственности бизнеса. // Управление персоналом. 2007, № 11. - С. 78-91.

75. Зарубина H.H. Этика служения и этика ответственности в культуре российского предпринимательства // Общественные науки и современность. 2004, №1.-С. 96-105.

76. Карагод В. Вопросы корпоративной социальной отчетности в России. // Государственная служба. 2005, №3 (35). - URL: http://www.rags.ru/ akadem/2005/35-2005/35-2005-61 .html

77. Кибанов А. Я. Социальная ответственность // Служба кадров. -2003, №7. -С.13.

78. Киселев В. Корпоративная социальная ответственность: чего ожидают от бизнеса в России // Человек и труд. -2004, № 3. -С. 17.

79. Колесникова JI. Предпринимательство: от максимализации прибыли к синергии социально-экономических систем.// Вопросы экономики. 2004, №10,-С.40-54.

80. Кондратьев A.B. Повышение качества жизни населения стратегическая цель социально-экономического развития региона. // Экономика региона. Электронный журнал ВлГУ. - 2006,№8. - URL:http://iournal.vlsu.ru/ index.php?id=875

81. Костин А.Е. КСО и устойчивое развитие: мировой опыт и концепция для РФ // Менеджмент в России и за рубежом. 2005, №3. - URL: http://mvplace.net.ua/lib/analiticarticle/748-korporativnaia-socialnaia-otvetstvennost-i.html

82. Кох И. А. Институциональность социального управления // Известия Уральского государственного университета. Екатеринбург -2005, № 37.1. -С. 167-175.

83. Краснова В. Золотая рыбка снаружи и изнутри. // Эксперт. - 2007, №13.-URL: http://www.expert.ru/printissues/expert/2007/13

84. Малинин Е.Д. О социальной ответственности предпринимателей // ЭКО-2000, №11. -С. 160.

85. Малинин Е.Д. Социальная ответственность предпринимателей и экономические реформы в России // ЭКО. 2000, №10. - С. 177-189.

86. Малышева П.В. Социологические исследования на рынке услуг. // Социс.2000, №6 URL: http://www.isras.rU/files/File/Socis/06-2000/018. MALYSHEVA.pdf

87. Матвеев А. Особенности национального бизнеса. // Экономика и жизнь2001, № 48. -С.28.

88. Мильнер Б.З., Архипов А.И., Городницкий А.Е. и другие. Государственная поддержка предпринимательства: концепция, формы, методы.// Общество и экономика. -2004, №17. С. 118-174.

89. Мстиславский П.С. Вопросы методологи анализа качества жизни // Уровень жизни населения регионов России. М.: ВЦУЖ, 2002. №2. С.5-17.

90. О возможном подходе к разработке региональной концепции и программы улучшения качества жизни населения / М.Н. Алферова, В.П. Бабинцев, A.A. Белов, A.A. Гармашев, C.B. Заинчковская // Технологии качества жизни. 2002. - Т. 2. - № 2. - С. 1-10.

91. О социальной роли бизнеса.// Общество и экономика. -2004, № 11-12. -С.44.

92. Петров Н. Поделится ли предприниматель качеством жизни?//Стандарты и качество. 2006, №1. - С. 68-71.

93. Послание Президента Российской Федерации Д. А. Медведева Федеральному собранию Российской Федерации 2008 года. // Российская газета, 2008, 6 ноября.

94. Пронская Е. Российская модель социального партнерства. // Человек и труд. 2007, №4. - С. 57-62.

95. Римашевская Н.М. Базисные принципы социальной доктрины России. -URL: http://www.socpolitika.ru/rus/social policy research/applied research/ document310.shtml

96. Римашевская H.M., Волкова Г.Н., Маркова Н.Е., Мигранова JI.A. Качество жизни в условиях социальных девиаций // Народонаселение. 2007, №4. -С. 21-30.

97. Рубин Я.И. Качество населения. О сущности и структуре понятия. // СО-ЦИС. 1998, № 9. - С. 87-91.

98. Рывкина Р.В. Образ жизни населения России: последствия реформ 90-х //Социологические исследования. 2001, № 4. - С. 32-39.

99. Савченко П., Федоров М., Шелкова Е. Уровень и качество жизни: понятия, индикаторы, современное состояние в России//Российский экономический журнал. 2000, №7. - С. 70.

100. Смольков В.Г. Предпринимательство и власть // Социально-гуманитарные знания 2002, №5. - С. 117.

101. Солодкая М.С. Ответственность субъекта управления: состояние проблемы и перспективы исследования // Credo. Оренбург. 1998, №11. - С. 3343.

102. Социальные инвестиции российского бизнеса. // Экономика и жизнь 2005, №1. URL: http://www.eg-online.ru/article/l 13915/

103. Стремидловский С., Социальная безответственность. //Российские вести (г. Москва) от 06.10.2004.

104. Субетто А. И. Управление качеством жизни и выживаемость человечества // Стандарты и качество. 1994, № 1. - С. 13-16.

105. Тарануха Ю. Предпринимательство в переходной экономике// Экономист. -2000, №10. С.42-49.

106. Терещенко JI.K. Услуги: государственные, публичные, социальные// Журнал российского права. 2004, №10. - С.16.

107. Туркин С. Зачем бизнесу социальная ответственность. //Управление компанией. 2004, №7. - URL: http://www.cfin.ru/press/zhuk/2004-7/16.shtml

108. Фомина Е. Социальная ответственность российского бизнеса//Стратегия России. 2004, №11.-URL: http://sr.fondedin.ru/new/flillnews arch to.php?subaction=showfull&id=l 101387589&archive=l 101388796&start from =&ucat=14&

109. Шихирев П.Н. Возможна ли этика бизнеса? // Общественные науки и современность. -1997, №6. -С.23.1. Электронные ресурсы

110. Corporate Social Responsibility (CSR) II ОфициальныйсайтЕвросоюза. -URL: http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=MEMQ/09/109 &format

111. AHO «Независимый институт социальных исследований». Индексы социального самочувствия. URL: http://socis-nisi.ru/node/60

112. Все новости: Newsland. Информационно-дискуссионный портал.-URL:http://newsland.ru

113. Демидов Е.Е., Николаева М.И. Корпоративная социальная ответственность: сообразим на троих. // Электронный ресурс «Компания «Эффективные бизнес решения» -URL:http://www.ebrc/Hbrarv/74190/111022

114. Зубаревич Н.В. Индекс развития человеческого потенциала регионов России. Социальный атлас российских регионов. Институт независимой политики-URL :http://atlas.socpol.ru/indexes/index life.shtml

115. Инновации должны повышать качество жизни населения// Официальный сайт партии «Единая Россия». Материалы Форума «Стратегия-2020» -URL: http://er.ru/text.shtml? 15/2940

116. Информационный сайт Балаково. -URL:http://balakovoinfo.ru

117. Информационный сервер Бaлaкoвo-URL:http://www.balakovo.ru/ fullnews

118. Копнов В.А. Холистический подход к улучшению качества жизни. // Официальный сайт Института качества жизни г. Екатеринбург-URL:http://www.institut-kachestva.ru/html/sm.php

119. Корпоративная социальная ответственность в России: цели, задачи, проблемы, законодательное обеспечение. Материалы парламентских слушаний в Совете Федераций.// "АКДИ Экономика и жизнь" -URL:http://www.akdi.ru/sf/P008/13 23.htm

120. Названы причины российской коррупции // Новый регион 2. Публикация от 02.03.11.- URL: http://www.nr2.ru /moskow/322651 .html

121. Основные структурные элементы социальной сферы // Сайт «Социальная pa6oTa»-URL :http://soc-work.ru/article/867

122. Официальныйсайт TEAM International URL: ttp://teaminternational.com /corporate social responsibility.html

123. Официальный сайт Администрации Балаковского муниципального района -URL :http ://www. admbal.ru/

124. ОфициальныйсайтАссоциациименеджеров URL: http://amr.ru/index.php? option=com k2&view^itemlist&lavout=categorv&task-categorv &id= 103&Itemid~319

125. Официальный сайт ВЦИОМ (Всероссийский центр исследования общественного мнения) -URL:http://www. wciom.ru

126. Официальный сайт Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации. -URL:http://www.minzdravsoc.ru/

127. Официальный сайт Министерства финансов Российской Федерации -URL:http://wwwl .minfin.ru/

128. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. -URL:http://www.gks.ru/wps/portal/

129. Партнерство в социальной сфере // Материалы XII Международной конференции по проблемам развития экономики и общества -URL :http ://www.hse.ru/news/extraordinary/

130. Правовая навигационная система «Кодексы и законы РФ». Российское законодательство в режиме Online-URL :http ://www.zakonrf. info/

131. Результаты анкетирования участников четвертого форума лидеров стратегического планирования. -URL:http://www.citystrategy.leontief.ru/

132. Результаты работы Круглого стола «Международный опыт социального партнерства и социальной отчетности». -URL:http://www.aup.ru/

133. Социологические опросы./Юфициальный сайт аналитического центра Юрия Левады. -URL:http://www.levada.ru/category/rubrikator-oprosov/

134. Роговая М. За бизнес ответишь. URL: http://www.expert.ru

135. Том Рат, Джим Хартер. Пять элементов благополучия: Инструменты повышения качества жизни. // Официальный сайт Института Гэллапа -URL:http://www.gallupinstitute.ru

136. Федин B.B. Предложения к разработке проекта концепции развития социального партнерства// Официальный сайт НИИ Труда -URL: http://niitruda.ru/

137. Шмерлина И. Социальная ответственность бизнеса (по материалам экспертных интервью) URL: http://bd.fom.ru/report/

138. Словари, справочная литература

139. Большой экономический словарь / Под. ред. А.Н. Азрилияна. 3-е изд., стереотип. - М.: Институт новой экономики, 1998. —864с.

140. Ефремова Т.Ф. Новый толково-словообразовательный словарь русского языка. М.: Дрофа, Русский язык, 2000.-1233 с.

141. Качество жизни: краткий словарь / Под ред. Задесенец Е. Е. М.: Издательство «Смысл», 2009. - 168 с.

142. Социальная политика, уровень и качество жизни. Словарь. М.: Изд-во ВЦУЖ, 2001.-288 с.

143. Социальное партнерство. Словарь-справочник. М.: Издательство «Экономика», 2007. - 236с.

144. Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. 7-е изд., перераб. и доп. -М.: Республика, 2001.-720 с.

145. Экономическая энциклопедия./ Под ред. Л.И. Абалкина. М.: Экономика, 1999. -1055 с.