Повышение квалификации специалистов в условиях рыночного развития промышленного производства тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Самохвалов, Алексей Эдуардович

• Самохвалов, Алексей Эдуардович
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Самохвалов, Алексей Эдуардович

j ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ.

1.1 Повышение квалификации специалистов как экономическая проблема.

1.2 Развитие систем повышения квалификации специалистов.

1.3 Построение системы повышения квалификации специалистов на основе жизненного цикла продукции.

ГЛАВА 2. ЭКОНОМИКО-МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ ' ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ ПРЕДПРИЯТИЯ.

2.1 Общие принципы построения математической модели системы повышения квалификации специалистов.

2.2 Сетевая модель системы повышения квалификации специалистов.

ГЛАВА 3. ВЫБОР СИСТЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

СПЕЦИАЛИСТОВ, ПРИОРИТЕТЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ЕЕ РАЗВИТИЯ. j 3.1 Выбор системы повышения квалификации специалистов на уровне

I предприятия.

3.2 Приоритеты и перспективы развития системы повышения квалификации специалистов.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Повышение квалификации специалистов в условиях рыночного развития промышленного производства»

Актуальность темы исследования. Переход к рыночной экономике внес существенные изменения в процесс формирования рабочей силы, одним из этапов которого является повышение ее квалификации. Вот почему в условиях широкомасштабного внедрения инновационных технологий в производство, непрерывной смены специальностей, появления необходимости в постоянном обновлении функций работников и пополнении ими знаний повышение квалификации специалистов приобретает особую актуальность.

Установленное трудовым законодательством сочетание государственного и договорного регулирования трудовых отношений и иных, непосредственно связанных с ними отношений, гарантирует работнику и работодателю право на самостоятельное определение потребности и выбор формы повышения квалификации. В связи с этим в народном хозяйстве появилась необходимость в разработке такой системы повышения квалификации специалистов, которая обеспечивала бы максимальную ективность труда и удовлетворяла бы интересам, как предприятия, так и специалиста.

Повышение квалификации специалистов как элемент процесса формирования рабочей силы еще в 70-80-е годы XX века исследовано в ряде диссертаций. Многие полученные в них результаты применимы не только при плановой экономике и на начальном этапе перестройки. Общие принципы организации развития персонала предприятия в современных условиях разработали: Т.Ю. Базаров, H.A. Волгин, В.А. Дятлов, П.В. Журавлев, С.А. Карташов, А .Я. Кибанов, М.И. Магура, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов, А.К. Саакян, В.В. Травин, Л.П. Федосова, Ю.А. Цыпкин, В.Н. Чернышев, Н.И. Шаталова, C.B. Шекшня и др.1

1 См.: Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. - М.: ИНФРА-М, 2002; Магура М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала // www.hrm.ru/db/hrrri: Управление персоналом. - 2000. - №11; Его же: Организация обучения персонала компании / М.И.

Актуальные проблемы системы дополнительного профессионального ^ образования, основанной на нормативных и распорядительных документах федеральных органов власти, исследовали В.В. Безлепкин, В.В. Валентинов, Н.И. Колдышева, C.B. Кондратьев, И.К. Макарова, Б.А. Савельев, A.M. Смолкин, И.А. Соловьева, Ю.Ю. Ухин, Е.А. Федорова, В.Н. Якимов и др.2

Теория и практика внедрения современных информационных технологий в процесс повышения квалификации специалистов представлены: Ю.С. Авраамовым, A.B. Вебер, H.H. Грачевым, Р.Д. Гутгарц, А.Д. Даниловым, H.H. Ермошкиным, В.И. Каракиным, А.Ф. Колчиным, Р.К. Сабатаевой, К.Т. Сатабаевым, Д.В. Смолиным, Э.А. Уткиным, A.A. Цхай, Н.И. Шаталовой, С.И. Шифриным, Ю.Н. Щепиловым и др.3

Магура, М.Б. Курбатова. - М.: Интел-Синтез, 2002; Саакян А.К. Управление персоналом в организации. - Питер, 2002; Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: ИНФРА-М, 1999; Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л.Еремина - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998; Федосова Л.П. Критерии эффективности профессионального обучения И Банк педагогической информации ОИПКРО ooipkro.nm.ru; Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2000; Чернышев В.Н. Подготовка персонала /Словарь. - М.: Энергоатомиздат, 2000; Шаталова ^.И. Трудовой потенциал работника. - М.: ЮНИТИ, 2002; Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации. - М.: ЗАО Бизнес - школа «Интелл - синтез», 2000.

2 См.: Безлепкин В.В. Система дополнительного профессионального образования в Российской Федерации / В.В. Безлепкин, В.В. Валентинов, C.B. Кондратьев // Информационно-аналитический Вестник. Выпуск 1-2 (9-10). - М.: Государственная академия инноваций, 2000. - С. 6-23; Валентинов В.В. Дополнительное профессиональное образование в Российской Федерации в 2000/2001 учебном году / В.В. Валентинов, C.B. Кондратьев, И.А. Соловьева // Информационно-аналитический Вестник. Выпуск 2 (13). -М.: Государственная академия инноваций, 2002. - С. 106-117; Колдышева Н.И. Система дополнительного профессионального образования и ее роль в повышении уровня профессиональной подготовки выпускников вузов технического профиля / Н.И. Колдышева, H.A. Савельев // Информационно-аналитический Вестник. Выпуск 2 (13). -M.: Государственная академия инноваций, 2002. - С. 126-128; Ухин Ю.Ю. Еще раз о нормативно-правовом обеспечении системы дополнительного профессионального образования // Информационно-аналитический Вестник. Выпуск 2 (13). - М.: Государственная академия инноваций, 2002. - С. 118-121; Федорова H.A. Развитие дополнительного образования в Тульском государственном университете// Информационно-аналитический Вестник. Выпуск 2 (13). - М.: Государственная академия инноваций, 2002. - С. 129-132.

3 См.: Авраамов Ю.С. Среда дистанционного обучения для системы дополнительного образования: есть проблемы / Ю.С. Авраамов, H.H. Грачев // Информационно-аналитический Вестник. Выпуск 2 (13). - М.: Государственная академия инноваций, 2002. - С. 133-137; Вебер A.B. Knowledge-технологии в консалтинге и управлении предприятием (+ CD) / A.B. Вебер, А.Д. Данилов, С.И. Шифрин. - М.: Наука и техника,

Критерии эффективности системы повышения квалификации, методы 'I оценки профессиональной подготовки специалистов разработали: Е.А. Борисова, И.Б. Дуракова, А.Я. Кибанов, М.И. Магура, A.B. Мышаков, Л.П. Федосова и др4.

При проектировании математической модели системы повышения квалификации специалистов использовались труды J1.H. Пирумовой и J1.K. Садовской5.

Зарубежные методы развития персонала представлены в работах Т. Базана, Н.П. Беляцкого, В. Билльманна, М. Бомензата, В.В. Година, Г. Каннака, М.В. Кларина, Э. Кларка, Т.А. Комиссаровой, И.К. Корнеева, Д. Мак-Клелланда, В. Мекелвила, C.J1. Робертс-Уитта, Р. Ханта и др.6

2003; Гутгарц Р.Д. Информационные технологии в управлении кадрами. - М.: ИНФРА-М, 2002; Каракин В.И. Комплексная система обучения, аттестации и тренинга технологического персонала. Динамическая модель КСОАТ ТП / В.И. Каракин, Ю.Н. Щепилов. - СПб: НПК ТЕХНОСЕРВИС www.revuconsalt.spb.ru; Колчин А.Ф. Методология и программа обучения специалистов в области ИПИ-технологий // Информационно-аналитический Вестник. Выпуск 2 (13). - М.: Государственная академия инноваций, 2002. - С. 138-142; Смолин Д.В. Оценка качества электронных учебных пособий в информационно-образовательной среде «CHOPIN» / Д.В. Смолин, A.A. Цхай // www.altnet.ru; Уткин Э.А. Инновации в управлении человеческими ресурсами предприятия / Э.А. Уткин, К.Т. Сатабаев, Р.К. Сатабаева. - М.:Теис, 2002; Шаталова Н. Инструмент золотого века // Поиск. - 2002. - № 28-29. - 19 июля; Его же: Очень нелегки первые шаги // Там же. - № 15. - 12 апреля; Его же: Свой экран ближе делу // Там же. - № 9.-1 марта; Шекшня C.B. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета / C.B. Шекшня, H.H. Ермошкин. - М.: Интел-Синтез, 2002.

4 См.: Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. - Питер, 2002; Магура М.И. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: Интел-Синтез, 2002; Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Отбор и оценка при найме, аттестация / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: Экзамен, 2003; Мышаков А. Профессионально - квалификационные требования к работникам // Поволжский межрегиональный учебный центр: Человеческие ресурсы. - 2001. - №3. - С. 2.

5 См.: Пирумова Л.Н. Вопросы непрерывного образования специалистов АСОД в отраслевой научной библиотеке/ Л.Н. Пирумова, Л.К. Садовская // НТБ.- 2001.- N2. -С. 112-118.

6 См.: Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом. - М.: Интерпресссервис, 2002; Билльманн В. Основы управления предприятием: перевод с немецкого. - М.: Теис, 2002; Годин В.В. Модульная программа для менеджеров. Модуль 17. Управление информационными ресурсами / В.В. Годин, И.К. Корнеев. - М.: ИНФРА-М, 1999; Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я: Научно-практическое пособие. - М.: Дело, 2002; Кларк Э. Дистанционное обучение: способ преуспеть? //LAN/Журнал сетевых решений cit.asma.ru/LAN/magazine. - 1999. - №10; Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. - М.: Дело, 2002; Робертс-Уитт С.Л. Все знания - на службу фирме // PC

Специфика повышения квалификации специалистов при введении их в * должность изучена М. Мейганом7.

Обобщая работы перечисленных авторов, можно сделать вывод о том, что в них сформированы общие принципы повышения квалификации специалистов, определена роль дополнительного образования в процессах функционирования предприятия, изучены социально-психологические аспекты повышения квалификации работников8, разработаны дистанционные методы обучения специалистов.

Методы повышения квалификации специалистов за рубежом основаны на применении новейших информационных технологий. Их использование в нашей стране ограничено неравномерным социально-экономическим развитием регионов России, отраслевой спецификой экономики страны, исторически сложившимися на отечественных предприятиях традициями и менталитетом работников.

Цель диссертационной работы состоит в разработке подходов к созданию систем повышения квалификации специалистов на уровне предприятия, рассчитанных для применения в условиях рыночной экономики.

Для достижения данной цели были поставлены и решены следующие взаимосвязанные задачи:

- изучить экономическую сущность повышения квалификации специалистов;

- исследовать динамику систем повышения квалификации специалистов, определить тенденции, приоритеты и перспективы их развития;

- сформулировать критерии эффективности системы повышения

Magazine / Russian Edition. - 2000. - № 10. - С. 80-84; Хант Р. Как создать Интеллектуальную организацию: перевод с английского. - М.: ИНФРА-М, 2002.

7 См.: Мейган М. Работа с персоналом: введение в должность. - Питер, 2002.

8 См.: Кочеткова А.И. Основы управления персоналом. - М.: Теис, 1999. квалификации специалистов с позиций работодателя, работника и образовательного учреждения;

- разработать экономико-математическую модель повышения квалификации специалистов;

- обосновать методику выбора оптимальной системы повышения квалификации работников этой категории;

- предложить прогноз развития систем повышения квалификации специалистов предприятия.

Объектом исследования является управление системой повышения квалификации специалистов в условиях рыночной экономики.

Предметом исследования выступает совокупность управленческих отношений, включая организационно-экономические связи между специалистами предприятий, работодателями и образовательными учреждениями повышения квалификации, а также другими структурами, участвующими в осуществлении дополнительного профессионального образования кадров.

Методологической и теоретической основой исследования являются отечественная и зарубежная литература по проблемам экономики труда, управления персоналом, организации производства, управления предприятием, законодательные акты Российской Федерации. При решении поставленных в диссертации задач применялись методы структурного, экономического, управленческого анализа, научные положения статистики, теории графов и сетевого моделирования. Информационной базой исследования послужили сведения, публикуемые в статистических справочниках, отраслевой литературе, данные финансового и управленческого учета ряда отечественных и зарубежных промышленных предприятий и научно-исследовательских институтов.

Научная новизна работы и полученные лично автором результаты заключаются в следующем.

1. В диссертации уточнена сущность повышения квалификации 7 специалистов в современных условиях, которая проявляется, во-первых, в ходе их обучения, вызванного совершенствованием техники, технологии, организации производства и труда на предприятии. Процесс направлен на приобретение или обновление теоретических и практических знаний по специальности работника с целью организации более эффективного производства и производительного труда, адекватного применяемым технологиям. Во-вторых, в процессе самообучения, когда специалисты путем повышения квалификации приобретают знания, необходимые для разработки и осуществления организационно-технических инноваций, нарушающих прежнее равновесие и восстанавливающих его на более высокой ступени развития (с. 19-22).

2. Сформулированы критерии эффективности повышения квалификации специалистов, которые отражают социально-экономические интересы всех участников процесса: работодателя, работника и поставщика образовательных услуг. Первая группа критериев соответствует целям, которые ставит работодатель: повышение финансовых результатов предприятия за счет роста производительности труда и экономии ресурсов, развитие культуры труда, гарантия безопасности производства, обеспечение предприятия кадрами, которые способны не только поддерживать производственные процессы, но и развивать их. Вторая группа критериев представляет интересы специалиста: повышение заработной платы, которое связано с возрастанием профессионализма, сложности и производительности труда, легкость и скорость усвоения новых знаний, экономия времени, материальных и денежных ресурсов работника. Третья группа критериев формирует требования, выдвигаемые поставщиками образовательных услуг: наличие прибыли, обеспечение гибкости, непрерывности и экономичности учебного процесса, приобретение безупречной деловой репутации (с. 123128).

3. Результаты исследования специфики труда специалистов позволили предложить новый подход к организации повышения их квалификации, основанный на принципе жизненного цикла продукции. Цикл представляет собой замкнутую цепь стадий от этапа научно-исследовательских работ до сервисного обслуживания клиентов. Ошибки и просчеты, допущенные специалистом, занятым на раннем этапе, требуют значительно больших затрат по их устранению на следующих этапах, заведомо снижают качество и повышают себестоимость изделия. В связи с этим, периодичность обучения необходимо определять с учетом временных характеристик всех этапов цикла, а содержание обучения - согласно задачам соответствующих этапов. В ходе повышения квалификации специалист стремится не только осваивать выполнение своих функций, но и учится прогнозировать результаты своей работы, их проявление на следующих стадиях жизненного цикла, обнаруживать и формулировать ошибки, допущенные на предыдущих этапах (с. 47-48, 58-61).

4. Разработана экономико-математическая модель планирования процесса повышения квалификации специалистов совместно с научно-исследовательскими, подготовительными, производственными и другими процессами. Она представляет собой математическую сеть, каждому узлу которой соответствуют многомерные матрицы, характеризующие г пригодность специалистов к выполняемым в узле работам и содержат информацию о наличии временных, трудовых, материально-технических и других ресурсов на предприятии. Каждому ребру ставится в соответствие многомерная матрица движения ресурсов. Такая структура позволяет синхронизировать планирование мероприятий по организации производства и подготовке к ним специалистов. Сформированные группы статических и динамических показателей предоставляют информацию, необходимую для оптимизации моделируемых процессов: размеры затрат на подготовку производства нового вида продукции или внедрения новой технологии, расходы на повышение квалификации специалистов, сроки мероприятий, наличие резервов, характеристики производства (гибкость, интенсивность расширения модельного ряда, загрузка производственных мощностей) и др. с. 89-93).

5. Обобщен опыт ряда предприятий и организаций промышленности по использованию новых систем обучения: «Золотой фонд», «Консультация», «Виртуальная стажировка», «Центр подготовки исследователей», «Мультипликативная» и «Дистанционная» (с. 35-36, 39-40, 44). Предложена методика осуществления выбора системы повышения квалификации специалистов на уровне предприятия, которая сводится, наряду с проектированием математической модели, к составлению наборов форм повышения квалификации. По каждой учебной подсети составляется соответствующий ей набор систем повышения квалификации, которые основаны на отдельных формах внешнего или внутрифирменного обучения. Предварительно составляется таблица, в которой каждой форме обучения дается оценка по следующим критериям: актуальность и новизна знаний, объем информации, скорость поиска информации, методическая доступность и т.д. Составленный набор методов повышения квалификации должен в совокупности удовлетворять всем требованиям в таблице. Таким образом, разработанная методика делает возможным спланировать такую систему повышения квалификации специалистов, которая, во-первых, обеспечит рациональное использование ресурсов предприятия, и, во-вторых, позволит максимально эффективно применить современные методы обучения, в том числе дистанционные (с. 118-120).

Таким образом, повышение квалификации специалистов предприятия представлено как динамически развивающаяся система, обеспечивающая интеграционные связи между стадиями циклов организации производства, использование традиционных и новых форм обучения и широкое применение корпоративных систем повышения квалификации специалистов. Основные положения диссертации, выносимые на защиту: а. Обоснование объективной логической взаимосвязи повышения квалификации специалистов и закона соответствия уровня развития рабочей силы уровню и характеру развития средств производства, закона перемены труда и принципа роста технического строения производства. Автор полагает, что усиление влияния этих законов резко повысило спрос на знания, специалисты оказываются не в состоянии освоить требуемый объем информации. Разрешить это противоречие можно на основе структурного преобразования существующей системы повышения квалификации специалистов, применяя современные информационные образовательные технологии. б. Современная система повышения квалификации специалистов учитывает влияние стадий научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ на функционирование жизненного цикла продукции, которое заключается в том, что специалисты, занятые на этих этапах, в наибольшей степени определяют научно-техническую политику предприятия. в. Интегральный показатель годности (ИПГ) является адекватной характеристикой уровня квалификации специалиста, т.к. его величина отражает степень соответствия трудовых показателей работника заданным на предприятии нормативам, которые формируются с учетом производственной подсистемы, подразделения и фазы цикла организации производства, на которых задействован специалист. г. В условиях перехода к рынку формирование корпоративных систем повышения квалификации невозможно без поддержки со стороны государства.

Теоретическая значимость работы состоит в том, что она обновляет и уточняет представление о такой экономической проблеме, какой является повышение квалификации специалистов. Изложенные выводы могут использоваться при проведении исследований процесса формирования современной рабочей силы, поиска резервов ее эффективного использования и способов повышения производительности труда. Рассматривая специалиста как субъекта рынка труда, предлагаемый в диссертации подход может найти отражение в разработке политики занятости и ее регулирования в рыночном хозяйстве, определении путей минимизации безработицы.

Разработанная методика проектирования оптимальных систем повышения квалификации специалистов может найти практическое применение при формировании и реализации планов повышения квалификации работников данной категории на предприятиях различных отраслей народного хозяйства и форм собственности. Она будет полезна образовательным учреждениям повышения квалификации и фирмам-производителям высокотехнологичной и наукоемкой продукции с целью организации учебной работы. Результаты исследования могут применяться и самим специалистом для самостоятельного повышения квалификации, что повысит производительность его труда и, следовательно, конкурентоспособность на рынке.

Особое значение имеет представленная экономико-математическая модель повышения квалификации специалистов для разработчиков автоматизированных систем управления предприятием, так как в ее основу заложен принцип неразрывности производственных и образовательных процессов, что повышает эффективность использования ресурсов предприятия, сокращает сроки подготовки производства к выпуску новой продукции или внедрению новой технологии.

Материалы и выводы, содержащиеся в диссертации, могут найти применение при подготовке кадров по экономическим и техническим специальностям в высших учебных заведениях.

Апробация результатов исследования.

Результаты исследования докладывались на межвузовской научно-практической конференции по актуальным вопросам менеджмента и бизнеса (М., Национальный институт бизнеса, 17 ноября 2001 г.); научно-практической конференции аспирантов и докторантов МГСА (М., МГСА, 15 апреля 2002 г.); научно-практической конференции аспирантов и докторантов МГСА (М., МГСА, 23 декабря 2002 г.).

Методика построения эффективных систем повышения квалификации

12 специалистов, изложенная в диссертации, апробирована в ООО «Компания «Олникс» при организации курсов повышения квалификации специалистов предприятий-клиентов, среди которых присутствуют такие крупные и средние промышленные предприятия, как ОАО «Домостроительный комбинат №3», ГУП МПК «Крекер», ОАО «Мосметротранскомплект», ОАО «Сварочно-монтажный трест» и другие. Справка об апробации приведена в Приложении 13.

Результаты диссертационного исследования изложены в пяти публикациях общим объемом более 1,5 п.л.

Структура диссертационной работы состоит из введения, трех глав, включающих семь параграфов, заключения, списка использованных источников и литературы и приложения. Она изложена на 202 страницах машинописного текста, содержит 21 таблицу и 29 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Самохвалов, Алексей Эдуардович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное диссертационное исследование позволяет сделать следующие выводы.

1. Автор рассматривает повышение квалификации как реакцию работника и работодателя на проявление закона соответствия уровня развития рабочей силы уровню и характеру развития средств производства, закона перемены труда и принципа роста технического строения производства. Повышение квалификации специалистов есть процесс обучения или самообучения, в течение которого работник данной категории приобретает новые знания в рамках своей специальности. Этот процесс может иметь два направления: восстановление баланса между уровнем развития техники и технологии и уровнем организации производства и труда или нарушение этого баланса для достижения более высокой ступени развития предприятия. Основными факторами, оказывающими влияние на процесс формирования системы повышения квалификации, являются:

- рыночный характер трудовых отношений;

- разработка и внедрение достижений научно-технического прогресса в производство и управление предприятием.

Такое определение повышения квалификации специалистов может быть полезным при проведении исследований и экспериментов в области формирования рабочей силы высшей категории и повышения эффективности ее использования.

2. Повышение квалификации специалистов является экономической проблемой национального масштаба. В условиях плановой экономики спрос на дополнительную подготовку работников определялся только потребностями предприятий. В новых условиях появился спрос на повышение квалификации и со стороны самих специалистов, которые заинтересованы укрепить свои позиции на рынке труда.

Полный физический и моральный износ промышленных фондов потребует их коренной технологической модернизации, успех которой будет в основном определяться уровнем квалификации специалистов.

Совокупное предложение на повышение квалификации специалистов формируется тремя основными группами:

- образовательными учреждениями повышения квалификации;

- предприятиями-изготовителями оборудования, технических и программных средств производства;

- специалистами, которые повышают свою квалификацию самостоятельно.

3. Современная система дополнительного профессионального образования переживает стадию бурного роста, однако, существует ряд ограничений, сокращающий область ее эффективного применения. Она не в состоянии удовлетворить непрерывно возрастающий спрос на услуги дополнительного образования по следующим причинам:

- постоянный рост контингента слушателей курсов повышения квалификации;

- непрерывная смена приоритетов специальностей, вызванная процессами развития экономики.

Следовательно, можно сделать заключение о том, что необходимо создать условия для развития альтернативных систем повышения квалификации специалистов.

На предприятиях, как правило, системы повышения квалификации специалистов носят комбинированный характер и состоят из наборов подсистем: «Традиционная», «Золотой фонд», «Мультипликативная», «Консультация», «Виртуальная стажировка», «Центр подготовки исследователей», «Дистанционная» и другие. С увеличением финансовых средств отечественных предприятий можно прогнозировать широкое распространение корпоративных систем повышения квалификации специалистов, которые сформируют альтернативу традиционной системе ДПО.

Следует особо отметить, что, несмотря на растущую популярность дистанционных методов, полностью заменить ими очную форму обучения нельзя. Дистанционные и обычные методы должны дополнять друг друга.

4. При рассмотрении работодателя, работника и поставщика образовательных услуг как субъектов рыночных отношений, появилась необходимо сформулировать критерии эффективности комбинированной системы повышения квалификации специалистов, которые выражают интересы всех трех участников процесса. На основании предложенных в диссертации трех групп критериев можно проводить оценку качества организации обучения на предприятии и выполнять прогнозы его будущего состояния.

5. Учитывая тот факт, что процессы производства и управления на предприятии неразрывно связаны с процессами подготовки кадров, можно сделать вывод, что в основу повышения квалификации специалистов должен быть заложен принцип учета жизненного цикла выпускаемой продукции. Важно отметить серьезный сдвиг приоритетов: если при плановой экономике основные усилия предприятия направлялись на этап самого производства, т.к. главной задачей являлось повышение норм выпуска продукции, то теперь движущей силой являются этапы научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ и сервисного обслуживания. Повышение квалификации специалистов должно обеспечивать выполнение таких задач, как непрерывное совершенствование качества изделий, динамичное изменение ассортимента продукции.

6. Современный уровень организации производства и труда требует иного подхода к оценке способностей специалиста и производительности его труда. Описанная в работе математическая система многомерных матриц обеспечивает точность требований, которые выдвигаются специалисту на конкретной фазе жизненного цикла продукции. Основанный на этой системе интегральный показатель годности специалиста применим, во-первых, при расстановке работников по участкам работ, во-вторых, при совместном планировании учебных и производственных процессов.

Динамизм упомянутых процессов описывается в форме сетевого графа. Разработанная экономико-математическая модель, состоящая из связанных в сеть многомерных матриц и расчетных показателей эффективности ее функционирования, может найти широкое применение, например,

- при планировании научной, конструкторской, технологической и другой подготовки производства;

- при планировании модернизации промышленных фондов;

- при разработке автоматизированных систем управления предприятием различного класса (ERP, HR и др.).

7. Применяя разработанную в диссертации методику можно выбрать наиболее эффективный вариант организации повышения квалификации специалистов с учетом специфических особенностей предприятия, региона, отрасли.

8. На основе сделанных в работе выводах можно сделать следующие заключения о перспективах и приоритетах развития повышения квалификации специалистов:

- существует тенденция к интеграции всех стадий жизненного цикла продукции, следовательно, развитие программ повышения квалификации должно быть направлено на расширение профиля специалиста.

- в течение учебы специалисту будет требоваться больше времени ни сколько на изучение технологии работы, сколько на исследование области применения своего труда. Приоритетными направлениями обучения должны стать предупреждение и ликвидация негативных явлений, которые могут стать или уже стали следствием трудовой деятельности специалистов. Можно сделать вывод, что повышение квалификации должно рассматриваться не только как сугубо экономическая проблема, но и как экологическая, социальная, юридическая и др.

9. Учитывая глубокие различия социально-экономического развития субъектов Российской Федерации, исторически сложившуюся отраслевую

161 структуру экономики регионов, можно сделать следующие выводы:

- на федеральном, региональном и отраслевом уровнях управления образованием необходимо создать условия для формирования нового субъекта рынка ДПО - центры, которые будут обеспечивать эффективное взаимодействие предприятий и образовательных учреждений;

- экономическое положение, сложившееся в большинстве регионов страны не позволяет предприятиям самостоятельно создавать системы повышения квалификации специалистов, в то время как традиционная система ДПО, которая основана на нормативных и распорядительных документах Министерства образования РФ, находится в кризисном состоянии. Следовательно, альтернативным ДПО системам повышения квалификации необходима поддержка федеральных органов власти.

10.Материалы и выводы, содержащиеся в диссертации, могут найти применение в системах высшего, послевузовского и дополнительного профессионального образования при подготовке кадров по экономическим и техническим специальностям.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Самохвалов, Алексей Эдуардович, 2003 год

1. Документы и материалы.

2. ГОСТ 34.602-89 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы. Издание официальное / Госстандарт СССР. -М.: ИПК Издательство стандартов, 1989.

3. ГОСТ 7.32-2001 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления. Издание официальное / Госстандарт России. М.: ИПК Издательство стандартов, 2001.

4. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Государственный стандарт Российской Федерации. Системы менеджмента качества. Требования официальное / Госстандарт России. М.: ИПК Издательство стандартов, 2001.

5. ГОСТ Р ИСО 9004:2001 Системы менеджмента качества -Руководство по улучшению деятельности. Издание официальное / Госстандарт России. М.: ИПК Издательство стандартов, 2001.

6. Инструкция по взаимодействию пользователя и разработчика при внедрении в промышленную эксплуатацию системы «Сетевая бухгалтерия» в АО «Мосметротранскомплект» // ООО «Компания «ОЛНИКС», 2002.

7. Концепция развития дополнительного профессионального образования в Российской Федерации на 2000-2005 годы / Минобразования России // Поиск. 2000. - № 4. - 28 января.

8. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов. Изд. официальное. М.: Минтруд России, 1999.

9. Основные направления социально-экономического развития Российской Федерации на долгосрочную перспективу: Проект Министерства экономического развития и торговли РФ // Минэкономразвития России www.economy.gov.ru. 2001.

10. Основы политики Российской Федерации в области развития науки и технологий на период до 2010 года и дальнейшую перспективу // Поиск. -2002. -№ 16.-19 апреля.

11. Патентный закон Российской Федерации: Закон РФ от 23.09.1992 № 3517-1 // Российская газета. 1992. - № 225. - 14 октября.

12. Трудовой кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ//Российская газета. 2001.-№ 256. - 31 декабря.1. Монографии, статьи.

13. Авраамов Ю.С. Среда дистанционного обучения для системы дополнительного образования: есть проблемы / Ю.С. Авраамов, H.H. Грачев // Информационно-аналитический Вестник. Выпуск 2 (13). М.: Государственная академия инноваций, 2002. - С. 133-137.

14. Белл Д. Социальные рамки информационного общества // Новая технократическая волна на Западе. М.: Прогресс, 1986. - С.330-342.

15. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом. М.: Интерпресссервис, 2002. - 352с.

16. Билльманн В. Основы управления предприятием: перевод снемецкого. M.: Теис, 2002. - 100с.

17. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. Питер, 2002. - 256с.

18. Бороненкова С.А. Управленческий анализ: Учеб.пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. - 384 с.

19. Вебер A.B. Knowledge-технологии в консалтинге и управлении предприятием (+ CD) / A.B. Вебер, А.Д. Данилов, С.И. Шифрин. М.: Наука и техника, 2003. - 176с.

20. Волгин H.A. Германия: эффективное решение социально-трудовых проблем // Человек и труд. 1995. - №4.

21. Волгин H.A. Японский опыт решения экономических и социально-трудовых проблем. М., Экономика, 1998.

22. Годин В.В. Модульная программа для менеджеров. Модуль 17. Управление информационными ресурсами / В.В. Годин, И.К. Корнеев. М.: ИНФРА-М, 1999.-432с.

23. Гутгарц Р.Д. Информационные технологии в управлении кадрами. -М.: ИНФРА-М, 2002. 235с.

24. Донцова JT.B. Комплексный анализ бухгалтерской отчетности / JI.B. Донцова, H.A. Никифорова М.: Дело и Сервис, 2001. - 304с.

25. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М.: ИНФРА-М, 2002. - 304с.

26. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Отбор и оценка при найме, аттестация / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. М.: Экзамен, 2003. -336с.

27. Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я: Научно-практическое пособие. М.: Дело, 2002. - 224с.

28. Кол чин А.Ф. Методология и программа обучения специалистов в области ИПИ-технологий // Информационно-аналитический Вестник. Выпуск 2 (13). М.: Государственная академия инноваций, 2002. - С. 138-142.

29. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. М.: Дело, 2002.-312с.

30. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом. М.: Теис, 1999.88с.

31. Магура М.И. Организация обучения персонала компании / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. М.: Интел-Синтез, 2002. - 192с.

32. Магура М.И. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. М.: Интел-Синтез, 2002. - 176с.

33. Мацкуляк И.Д. Стратегия занятости: преодоление безработицы. М.: Экономика, 1990. - 207с.

34. Мейган М. Работа с персоналом: введение в должность. Питер, 2002.- 160с.

35. Новиков П.М. Опережающее профессиональное образование: Научно-практическое пособие / П.М. Новиков, В.М. Зуев. М.: РГАТиЗ, 2000.-266с.

36. Организация производства и управление предприятием: Учебник / О.Г. Туровец, М.И. Бухалков, В.Б. Родионов и др., Под ред. О.Г. Туровца. -М: ИНФРА-М, 2002. 528с.

37. Петрова С.А. Обоснование необходимости стратегическогопланирования деятельности учебных заведений. XI Конференция-выставка «Информационные технологии в образовании». Сборник трудов участников конференции, ч.4 М.: МИФИ, 2001 - 200с.

38. Пирумова Л.Н. Вопросы непрерывного образования специалистов АСОД в отраслевой научной библиотеке/ Л.Н. Пирумова, Л.К. Садовская // НТБ.- 2001.- N2,- С.112-118.

39. Саакян А.К. Управление персоналом в организации. Питер, 2002. -176с.

40. Самохвалов А.Э. Критерии эффективности повышения квалификации специалистов. // Научные труды аспирантов и докторантов. / Факультет научно-педагогических кадров МГСА. Вып. 15, М.: Изд. Московской гуманитарно-социальной академии, 2003. С. 117-122.

41. Самохвалов А.Э. Повышение квалификации специалистов как резерв развития производства. // Научные труды аспирантов и докторантов. / Факультет научно-педагогических кадров МГСА. Вып. 9, М.: Социум, 2002. -С. 97-106.

42. В.Н. Якимов. Вып. 16, М.: Изд. Московской гуманитарно-социальной академии, 2003. С. 19-23.

43. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин, В.А. Дятлов. М.: ИНФРА-М, 1999. - 432с.

44. Труд и социальное развитие: Словарь.- М.: ИНФРА-М, 2001. 266 с.

45. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л.Еремина М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.

46. Управление трудом и социальными процессами. Под ред. Е.Д. Катульского и В.Н. Якимова. -М.: Фонд им. Сытина, 1996.

47. Уткин Э.А. Инновации в управлении человеческими ресурсами предприятия / Э.А. Уткин, К.Т. Сатабаев, Р.К. Сатабаева. М.: Теис, 2002. -304с.

48. Ухин Ю.Ю. Еще раз о нормативно-правовом обеспечении системы дополнительного профессионального образования // Информационно-аналитический Вестник. Выпуск 2 (13). М.: Государственная академия инноваций, 2002. - С. 118-121.

49. Федорова H.A. Развитие дополнительного образования в Тульском государственном университете// Информационно-аналитический Вестник. Выпуск 2(13).- М.: Государственная академия инноваций, 2002. С. 129-132.

50. Хант Р. Как создать Интеллектуальную организацию: перевод с английского. М.: ИНФРА-М, 2002. - 230с.

51. Цьтпкин Ю.А. Управление персоналом. М.: ЮНИТИ, 2000. - 446с. 65.Чернышев В.Н. Подготовка персонала /Словарь. - М.:

52. Энергоатомиздат, 2000. 144с.

53. Шаталова H.H. Трудовой потенциал работника. М.: ЮНИТИ, 2002. -399с.

54. Шекшня C.B. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета / C.B. Шекшня, H.H. Ермошкин. М.: Интел-Синтез, 2002. - 336с.

55. Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации. -М.: ЗАО Бизнес школа Интелл - синтез, 2000. - 368с.

56. Экономика труда: (социально-трудовые отношения). /Под ред. Н. А. Волгина, Ю.Г. Одегова. М.:, Экзамен, 2002. - 736с.

57. Экономико-математические методы и прикладные модели: Учеб. пособие для вузов / В.В. Федосеев, А.Н. Гармаш, Д.М. Дайитбегов и др.; Под ред. В.В.Федосеева. -М.: ЮНИТИ, 2002. 391с.

58. Якимов В.Н. Человек труда в управлении организацией. -Современное управление. 2001. - №10.

59. Якимов В.Н. Человеческий фактор производства и управление организацией // Современные проблемы менеджмента и предпринимательства. Сб. научных статей. Вып. 2. М.: Национальный институт бизнеса, 2000.1. Периодические издания

60. Вестник Банка России. 2001. - № 33-34 (533-534). - 29 мая.

61. Вестник Банка России.- 2002. № 26-27 (604-605). - 14 мая.

62. Каталог «Компьютерный мир от А до Я». М.: издательство Открытые Системы. - 2002. - 769с.

63. Наука России в цифрах: 2000. Статистический сборник / ЦИСН. М., 2001.- 144с.

64. Пер. с англ. М.: Рабочий центр экономических реформ при Правительстве РФ, 2000. - С. 119 (Раздел: Платежный баланс).

65. Труд и занятость в России. Стат. сб. М.: Госкомстат России, 2001. — 580с.1. Иностранная литература

66. Drucker P. Innovation and Entrepreneurship. Pan Books, 1985. - 306p.

67. Fiat Facts and Figures 1999 Turin: Fiat Information & Communication Services, 2000. - 72p.

68. The Fiat Group in 1999 Balance Sheets. Statements of opérations and notes Turin: Fiat Information & Communication Services, 2000. - 120p.

69. The Fiat Group in 2001 Balance Sheets. Statements of opérations and notes Turin: Fiat Information & Communication Services, 2002. - 131p.1. Электронные издания

70. Глинских A. Современные автоматизированные системы управления персоналом. Часть 1 // Компьютер-информ www.ci.ru. 2001. - №11. - 16-29 июня.

71. Годовой отчет ОАО «Владимирэнерго» за 2001 год // РАО «ЕЭС России» www.rao-ees.ru. 2002.

72. Годовой отчет ОАО «Завод электроники и механики» за 1996 год // ОАО «ЗЭиМ» www.zeim.ru. 1997. - 31с.

73. Годовой отчет ОАО «Завод электроники и механики» за 1997 год // ОАО «ЗЭиМ» www.zeim.ru. 1998. - 34с.

74. Годовой отчет ОАО «Завод электроники и механики» за 1998 год // ОАО «ЗЭиМ» www.zeim.ru. 1999. - 30с.

75. Годовой отчет ОАО «Завод электроники и механики» за 1999 год // ОАО «ЗЭиМ» www.zeim.ru. 2000. - 30с.

76. Годовой отчет ОАО «Завод электроники и механики» за 2000 год // ОАО «ЗЭиМ» www.zeim.ru. 2001. - 32с.

77. Годовой отчет ОАО «Завод электроники и механики» за 2001 год // ОАО «ЗЭиМ» www.zeim.ru. 2002. - 52с.

78. Годовой отчет ОАО АВТОВАЗ 2000 // ДИС ОАО «АВТОВАЗ» www.vaz.ru. 2001. - 94с.

79. Годовой отчет ОАО АВТОВАЗ 2001 // ДИС ОАО «АВТОВАЗ» www.vaz.ru. 2002. - 120с.

80. Годовые отчеты ОАО «Новгородэнерго» за 1998-2001 годы // www.novgorod.net. 2002.

81. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций // www.aup.ru, 1995.

82. Доклад Министра экономического развития и торговли РФ Г.О.Грефа: Стенограмма «Правительственного часа» по вопросу износа основных фондов от 06/06/2001 (девяносто седьмое пленарное заседание) // www.duma.gov.ru. 2001.

83. Дополнительное профессиональное образование в Российской Федерации в 2001/2002 учебном году // Государственная академия инноваций http://www.gain.ru. 2003.

84. Дорофеева Л.И. Формирование партнерских отношений на российских предприятиях: Материалы научно-практической конференции «Развитие образования в России» 20-21 февраля 2002 года // Официальный сайт Саратовской РКС edc.saratov.ru/gouconf.

85. Ефимов В. Опыт «ЗЭиМа» в основе форума Международной организацией труда: пресс-релиз ОАО «ЗЭИМ» от 30.10.2002 // www.zeim.ru. 2002.

86. Каракин В.И. Комплексная система обучения, аттестации и тренинга технологического персонала. Динамическая модель КСОАТ ТП / В.И. Каракин, Ю.Н. Щепилов. СПб: НПК ТЕХНОСЕРВИС www.revuconsalt.spb.ru.

87. Комплексная оценка уровня социально-экономического развития субъектов РФ в 2001/2003 годах // АКДИ «Экономика и жизнь» www.akdi.ru. -2003.

88. Комплексная оценка уровня социально-экономического развития172субъектов РФ в 2001/2003 годах //АКДИ «Экономика и жизнь» www.akdi.ru.

89. Магура М. Как повысить отдачу от обучения персонала // www.hrm.ru/db/hrm: Управление персоналом. 2000. - №11.

90. Макаров А. Перерабатывающие отрасли под напряжением // Экономика России: XXI век www.ruseconomy.ru. 2002. - № 3.

91. Маккарти Д. Революция в цепочке поставок // COMPUTERWORLD РОССИЯ www.osp.ru. 2002. - №46. - 10 декабря.

92. Меффер X. Будущее области исследований маркетинга услуг // Проблемы теории и практики управления www.ptpu.ru .- 2002. №4.

93. Милый А. Запад нам больше не помощник /А. Милый, И. Шувалова // Эксперт www.expert.ru. 2001. - №14. - 9 апреля.

94. Образовательное пространство России // Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникации atlas.informika.ru, 2000.

95. Основные данные по регионам // сайт Госкомстата России www.gks.ru. 2002.

96. ИЗ. Положение о постоянном повышении квалификации членов ИПБ России от 29.05.2002 № 05/-02 // ИПБ России www.ibpr.ru. 2002.

97. Ребрин Ю.И. Основы экономики и управления производством: Конспект лекций // Административно-управленческий портал www.aup.ru.

98. Смолин Д.В. Оценка качества электронных учебных пособий в информационно-образовательной среде «CHOPIN» / Д.В. Смолин, А.А. Цхай // www.altnet.ru.

99. Совершенствование структуры управления Горьковской железной дороги в условиях свободной конкуренции на рынке транспортных услуг:

100. Проект Нижегородского регионального фонда подготовки кадров № НН-227 // НРФПК www.nrtf.ru. 2000.

101. Труфанова Н. Обсуждая инновацию // Электронные публикации Группы НооЛаб www.nlgroup.ru. 2001.

102. Федосова Л.П. Критерии эффективности профессионального обучения // Банк педагогической информации ОИПКРО ooipkxo.nm.ru.

103. Хомбург К. Процесс самоутверждения контроллинга: взгляд специалиста по маркетингу // Проблемы теории и практики управления www.ptpu.ru. 2002. - №6.1. Авторефераты диссертаций

104. Гуртовой Е.С. Воспроизводство квалифицированной рабочей силы и роль в этом процессе общего и профессионального образования: Автореф. дис. на соиск. уч. ст. канд. экон. наук. Иваново: 1976.

105. Задонский A.B. Социально-экономическая сущность производственной адаптации молодых рабочих и факторы ее ускорения: Автореф. дис. на соиск. уч. ст. канд. экон. наук. М.: 1985.

106. Макарова И.К. Совершенствование экономического механизма профессионально-технического образования: Автореф. дис. на соиск. уч. ст. канд. экон. наук. М.: 1990.

107. Портнова М.А. Социально-экономическая сущность и пути осуществления непрерывного образования при социализме / На примере молодых рабочих: Автореф. дис. на соиск. уч. ст. канд. экон. наук. М.: 1990.

108. Черняйкин A.B. Социально-экономические проблемы формирования работника нового типа в развитом социалистическом обществе: Автореф. дис. на соиск. уч. ст. канд. экон. наук. М.: 1977.

109. Ярмольчук В.Г. Формирование новой рабочей силы в условиях развитого социализма: Автореф. дис. на соиск. уч. ст. канд. экон. наук. М.: 1984.1. Газетные издания

110. Jet Info Информационный бюллютень. -М.:Компания Джет Инфо .1741. Паблишер. 2002. - №2.

111. Гершуни M. На учебу в интернет // Деньги. 2000. - №27. - С. 7.

112. Гореткина Е. САПР вчера и сегодня // PC WEEK /RE. -2003. №2. -С. 26, 38.

113. Кларк Э. Дистанционное обучение: способ преуспеть? //LAN/Журнал сетевых решений cit.asma.ru/LAN/magazine. 1999. - №10.

114. Лоренц X. В проекте самое важное подготовка // Intelligent Enterprise/Russian Edition. Корпоративные системы. - 2003. - №2. - 5 февраля. - С.10-14.

115. Мышаков А. Профессионально квалификационные требования к работникам // Поволжский межрегиональный учебный центр: Человеческие ресурсы. - 2001. - №3. - С. 2.

116. О. Журавлева, Есть задание! // Поиск. 2002. - № 44. - 1 ноября.

117. Орехов В. Перспективы дистанционного образования // Вузовские вести. 1999. - №6.

118. Роберте-У итт С.Л. Все знания на службу фирме // PC Magazine / Russian Edition. - 2000. - № 10. - С. 80-84.

119. Смит Д. 1,5 миллиарда к 2006 году // COMPUTERWORLD РОССИЯ. 2003. - №3. - 28 января. - С. 16.

120. Хоффман Т. Цифровая фабрика DaimlerChrysler // COMPUTERWORLD РОССИЯ. 2003. - №3. - 28 января. - С. 10.

121. Чернобровцев А. Тренажеры и открытые технологии // COMPUTERWORLD РОССИЯ. 2003. - №4. - 4 февраля. - С. 16-17.

122. Шаталова Н. Инструмент золотого века // Поиск. 2002. - № 28-29. -19 июля.

123. Шаталова Н. Очень нелегки первые шаги // Поиск. 2002. - № 15. -12 апреля.

124. Шаталова Н. Свой экран ближе делу // Поиск. 2002. - № 9. - 1 марта.