Принципы формирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования в системе рыночных отношений тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Кумыкова, Мадинат Мухамедовна

• Кумыкова, Мадинат Мухамедовна
• кандидат экономических наук
• 2000

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Кумыкова, Мадинат Мухамедовна

Введение.

ГЛАВА I. Теоретические основания формирования организационных коммуникаций региональных субъектов хозяйствования

1.1. Развитие взгляда на проблему формирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования в системе рыночных отношений.

1.2. Предпосылки формирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования.

1.3. Региональные особенности формирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования.

ГЛАВА II. Исследование процессов формирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования,

2.1. Анализ принципов формирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования.

2.2. Методы управления процессами формирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования.

2.3. Моделирование организационных коммуникаций субъектов хозяйствования в регионе.

ГЛАВА III. Разработки и предложения по формированию организационных коммуникаций субъектов хозяйствования в регионе.

3.1. Принципы модульного подхода к формированию организационных коммуникаций субъектов хозяйствования.

3.2. Методы инновационной деятельности в системе формирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования.

3.3. Рационализация процессов регулирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Принципы формирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования в системе рыночных отношений»

Актуальность темы.

Вопросам реформирования экономики регионов, взаимодействию предприятий в процессе производства товаров и услуг уделяется в нашем обществе значительное внимание. Обусловлено это, во многом, тем, что ранее сложившаяся отраслевая система управления ограничила возможности интеграции различных видов ресурсов для создания современных конкурентоспособных технических средств, технологий, продукции, пользующихся повышенным спросом на потребительском рынке. Рыночные отношения создали предпосылки для преодоления узкой ведомственной специализации и разобщенности предприятий. Однако, разрыв хозяйственных связей, пространственно-территориальная отдаленность многих предприятий, различные интересы товаропроизводителей и т.п., стали основой разделения сфер влияния по отраслевым и территориальным признакам, усиления агрессивной конкуренции, ограничения информационного обмена между субъектами хозяйствования в научно-технической, экономической, производственной и социальной сферах. На первых этапах осуществления экономических реформ практически не уделялось внимания ресурсной политике регионов, территориальной организации производства, исторической и национальной компоненте общественного развития, могущих существенно повлиять на экономический рост, на повышение эффективности хозяйствования всех структурных единиц национальной экономики.

Связующим звеном активизации деятельности в этих направлениях может стать теория организационных коммуникаций, которая, однако, до настоящего времени либо не разработана, либо имеет ограниченное применение в хозяйственной практике.

В то же время совершенно очевидно, что решение крупных экономических и производственных задач, требующих концентрации природных, материальных, финансовых и человеческих ресурсов, невозможно без определения основных компонентов и технологий организационных коммуникаций субъектов хозяйствования. Такое положение делает предпринятое исследование достаточно актуальным и своевременным.

Степень разработанности проблемы.

Теоретические основания для разработки вопросов организационных коммуникаций субъектов хозяйствования в настоящее время имеются. В основном, усилиями отечественных и зарубежных ученых сформулирован понятийный аппарат, Афанасенко И.Д., Багиевым Г.Л., Балкизовым М.Х., Глуховым В.В., Сохроковым Х.Х., Томиловым В.В определены концептуальные подходы к формированию коммуникаций в сфере маркетинга; Валдайцевым С.В., Корицким Э.Б., Когутом А.Е., Румянцевым А.А., Шетовым В.Х сформулированы принципы развития коммуникаций в научно-технической сфере; Гурфовой Р.В., Панасовым В.Г., Савинской Н.А., Шеожевым Х.В определены предпосылки структурно-технологических взаимодействий предприятий в финансовой сфере; Андреенковой Н.В., Воейковым М.Ц., Лащинским И.Т., Потемкиным В.К., Рыбаковским Л.Л., Колесниковым Н.Е.,Кушбоковым А.К., Романенковой Г.М., Жангоразовой Ж.С. и др. осуществлены разработки по построению коммуникаций в социально-трудовой сфере деятельности предприятий; Каршиком А.А., Куянцевым И.А., Львовым Д.С., Мильнером Б.З., Эркеновым Т.Х. и др. определены возможности для построения коммуникаций в процессе осуществления инвестиционной политики.

В то же время в экономической теории отсутствует обоснование организационных коммуникаций региональных субъектов хозяйствования, что приводит либо к фрагментарному, либо ситуационному и не всегда эффективному использованию принципов коммуникационной политики в процессе осуществления субъектами хозяйствования своей производственной деятельности.

Цель и задачи исследования

В этой связи в процессе реализации программы исследований поставлена цель, сущность которой состоит в разработке принципов и методов формирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования в регионе.

Реализация поставленной цели обусловила необходимость последовательного решения следующих задач:

- определение теоретических оснований для развития процессов формирования организационных коммуникаций региональных субъектов хозяйствования; обоснование стратегических принципов управления процессами формирования организационных коммуникаций региональных субъектов хозяйствования;

- разработка предложений по реализации принципов и методов формирования организационных коммуникаций региональных субъектов хозяйствования в процессе решения задач социально-экономического регионального развития.

Предмет и объект исследования.

Предметом исследования явились процессы формирования организационных коммуникаций региональных субъектов хозяйствования. В качестве объекта исследования избраны предприятия и организации различной отраслевой принадлежности, осуществляющие свою деятельность в регионе -Кабардино-Балкарской Республике РФ.

Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам менеджмента, экономической теории, региональной экономики, местного самоуправления. В процессе проведения исследования использованы: методы включенного наблюдения, социологический опрос, контент-анализ, анализ статистических данных СУ КБР РФ.

Научная новизна диссертации.

Наиболее существенные научные результаты, полученные в процессе проведенного исследования, состоят в следующем:

1. Уточнены концептуальные основания развития теории формирования организационных коммуникаций региональных субъектов хозяйствования;

2. Определены предпосылки и региональные особенности процессов формирования организационных коммуникаций в системе рыночных отношений региона;

3. Систематизированы принципы формирования организационных коммуникаций региональных субъектов хозяйствования, участвующих в решении хода социально-экономического развития региона;

4. Обоснованы методы управления процессами формирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования, предполагающие целевую ориентацию, адресность, процедурное и информационное обеспечение, делегирование полномочий;

5. Предложена программа действий по рационализации процессов формирования организационных коммуникаций региональных субъектов хозяйствования, основанная на принципах моделирования механизмов воздействия органов регионального и отраслевого управления, создании управленческих модулей и организации инновационной деятельности, технология которой направлена на комплексное использование региональных f ресурсов: производственных, финансовых, трудовых.

6. Разработаны методы регулирования процессов формирования организационных коммуникаций региональных субъектов хозяйствования.

Практическая значимость работы.

Проведенное исследование имеет практическое значение. Теоретические положения диссертации использованы в учебном процессе в Кабардино-Балкарском институте бизнеса по дисциплине «Организационное поведение». Отдельные рекомендации применены в деятельности предприятий региона по усилению взаимодействия при решении вопросов жилищного строительства, ипотечного кредитования и т.д.

Апробация результатов исследования.

Научные и практические материалы диссертации стали предметом рассмотрения в Министерстве образования и науки КБР и в Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства КБР для создания системы научного обеспечения процессов взаимодействия предприятий региона в решении проблем социально-экономического развития региона.

Структура работы.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, приложений и списка литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Кумыкова, Мадинат Мухамедовна

Заключение

В процессе проведенного исследования получены следующие научные и практические результаты:

1. Проведено развитие концептуальных представлений о формировании организационных коммуникаций субъектов регионального хозяйства в рыночной экономике. В отличие от информационных, маркетинговых, научно-технических, социокультурных, финансовых в работе определена специфика и особенности применения организационных коммуникаций в достижении целей регионального развития. Проведена классификация организационных коммуникаций по признакам их определяющим: внутренние, внешние; формальные, неформальные, коммерческие, институциональные и т.п.

2. Определены основные предпосылки формирования организационных коммуникаций: целевые функции деятельности предприятий и организаций; конкурентная позиция предприятия в производственно-сбытовой сфере; степень проникновения на региональный потребительский рынок; кадровое обеспечение предприятий специалистами в области менеджмента; применение различных форм собственности; изменение структуры мотиваций и т.д.

3. Уточнены и систематизированы особенности формирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования: социокультурные особенности коренных народов региона: территориальная специфика размещения производственных сил; ресурсообеспеченность структурных единиц региона; уровень благосостояния населения региона и т.д.

4. Определен технологический цикл формирования организационных коммуникаций субъектов регионального хозяйства: настройка, цель, критерий эффективности, информационный поиск, планирование функциональных основ деятельности, рационализация функциональных основ, оценка достигнутого и перспектив развития.

5. Обоснованы и систематизированы методы управления процессами формирования организационных коммуникаций региональных субъектов хозяйствования: по признакам возникновения, применения, воздействия, комбинированного сочетания, эффективности развития систем.

6. Предложены принципы моделирования организационных коммуникаций региональных субъектов хозяйствования, представляющие учет самых различных факторов, определяющих специфику деятельности предприятий, ресурсный потенциал, взаимодействие региона и предприятий.

7. Разработаны принципы модульного подхода к формированию организационных коммуникаций региональных субъектов хозяйствования: единства целей, связанности задач, функционального взаимодействия, ранжирования приоритетов, рационализации структурных элементов, децентрализации уровня принятия решений и т.д.

8. Обосновано, что в решении крупных социально-экономических проблем регионального развития необходимо применять инновационный подход в процессе формирования организационных коммуникаций субъектов хозяйствования, который состоит из:

- научно-обоснованной политики формирования организационных коммуникаций;

- модульного принципа построения коммуникаций;

- применения новых технологий и современных технологических средств в формировании организационных коммуникаций;

- использования традиционной культуры общения и поведения различных профессиональных групп работников.

9. Разработаны теоретические основы и практические рекомендации по рационализации процессов регулирования организационных коммуникаций субъектов регионального хозяйствования.

Отдельные теоретические разработки использованы в деятельности Министерства образования и науки КБР и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства КБР по научному обеспечению эффективной деятельности предприятия региона на основе организационных коммуникаций, а также в учебном процессе по специальности: "Менеджмент", включающей дисциплину "Организационное поведение" в КБГСХА и КБИБ.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Кумыкова, Мадинат Мухамедовна, 2000 год

1. Агеев А.П. Проблемы собственности и культуры.- М.:Наука, 1991

2. Акофф Ф, Рассел Э. Планирование будущего корпорации.- М.: Прогресс. 1985г., стр.199,205

3. Алешина И. Паблик рилейшнз в менеджменте и маркетинге//Маркетинг,№3,1996

4. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия. Методология и методика организации коммуникативной политики.- С.-П.: 1999, стр.39,41.

5. Багиев Г.Л., Красикова Н.И. Мотивация коммерческих коммуникаций в системе маркетинга.- Уч.пособие,

6. Изд-во С.-П.УЭиФ 1994 г., стр. 13,15

7. C.Barnard. The Functions of the Executive (Cambridge, Mass Harvard Univergity Press, 1938)

8. Бгажноков Б.Х. Очерки этнографии общения адыгов.-Нальчик "Эльбрус", 1983г., стр.7,16,163

9. Бромлей Ю.В. Современные проблемы этнографии. М., 1981, стр.129

10. Бромлей Ю.В. К вопросу об особенностях этнографического изучения современности.- СЭ, 1977, №4, с.6

11. Befu Н. Lapan. An Antropological introduction, 1971, p. 159

12. Бураев P.A., Емузова Л.З. География Кабардино-Балкарской республики.- Нальчик "Книга", 1998г.

13. Витке Н.А.Научная организация управления: Тезисы//Научная организация техники управления. М.,1924, стр.3

14. Витке Н.А. Научная организация административной техники/УНаучная организация техники управления стр.14.

15. Витке Н.А. Организация управления и индустриальное развитие.-М., 1925, стр.40, 72

16. Вудкок М., Фрэнсис Д., Раскрепощенный менеджер.- М., "Дедл", 1991, стр.21,126

17. Воротилов В.А. Территориальная организация отношений собственности.- СПб.1997,стр56

18. Гавра Д.П. Общественное мнение как социальная категория и социальный институт.- С.-П. 1995 ИСЭП РАН

19. Грушин Б.А. Мнения о мире и мир мнений.- М.:1967, стр.448-449

20. Губанов В.А., Захаров В.В., Коваленко А.Н. Введение в системный анализ.- Изд-во Ленинградского университета, 1988г, стр.30,21

21. Градов А.П. Национальная экономика.- СПб. Специальная литература. 1997,стр.316

22. Глухов В.В., Медников М.Д., Коробко С.Б. Математические методы и модели для менеджмента.- СПб, Изд-во "Ланъ",2000,стр.262-335

23. Государственное регулирование в стратегии устойчивого развития экономики России/ Под ред. А.И. Муравьева.- СПб, Изд-во СПб ГУЭФ,1996. стр.152.

24. Green P.S. Winning PR tactics-London 1994

25. Дороти Доти .Паблисити и паблик рилейшнз.- М.: "Филинъ",1988, стр.5

26. Журнал "Деловые люди" (апрель 1996) №65, стр.50

27. Журнал "Архитектура и строительство" (4-5) 1999.

28. Журнал "Cosmopolitan" март 1998,стр.126

29. Журнал "Ипотека. Опыт регионов"-, май 2000

30. Корицкий Э.Б., Карашев А.В., Шетов В.Х. Первые школы научного менеджмента в России,- С.-П.1998, стр.19

31. Корицкий Э.Б., Шетов В.Х. Каким быть управлению: воззрения российских экономистов 20-х годов.- Нальчик. 1995, стр.91,92,94

32. Котлер Ф. Основы маркетинга М.,1995, стр. 103,511

33. Кон И.С. Научно-техническая революция и проблемы межличностного общения. Идеологические проблемы научно-технической революции.- М., 1974, стр.55

34. Кунц Г., Одонелл С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций.2.- Пер. с англ., общ.ред.академика Д.М.Гвишиани М.,"Прогресс",1981

35. Крутик А.Б., Горенбургов Н.А. Бизнес-коммуникации и эффективность предпринимательства//Материалы научной конференции "Маркетинг и культура предпринимательства", -СПб: Изд-во СП6УЭФ,1996

36. Кушерец В.И. Общественное мнение как важный фактор реализации управленческих решений.- Киев, 1983, стр.30.

37. Кадзума Татеиси. Вечный дух предпринимательства. Практическая философия бизнесмена.- М.:1990

38. Козлов В.К., Старкова С.А. Коммерческая деятельность производственных предприятий: учебное пособие.- СПб. Изд-во СПб ГУЭФ.1998, стр.9

39. Клиланд Д., Кинг У. Системный анализ и целевое управление.- М.: Сов.радио,1974, стр.143;

40. Левада Ю.А. Культура и общество.// ВНИИ Системных технологий. 1984,стр. 14

41. Лотман Ю. Типология культуры.//Межвузовский сборник. Тарту, 1992,стр.52

42. Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса СПб, 1992.

43. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.Основы менеджмента .М.: Дело, 1998,стр.66,69,114

44. Майзельс Р.С. Управление и организация учреждений. M.:JI., 1926, стр.7,44

45. H.C.Metcalf and L.Urwick, eds., Dynamic Administration (New York Harpen and Row , 1941)

46. Маркс К.-Энгельс Ф., Соч., т.З, стр. 19,20

47. Молл Е.Г. Менеджмент-организационное поведение. М.:"Финансы и статистика", 1998, с. 136

48. Матвеев Л.А. Системы поддержки принятия решений. СПб: Изд-во СПбУЭФ, 1993.

49. Милосердое В., Платошкин А. Их тоже зовут бюрократами// Правда.-1990.-19 июля

50. Несбит Джон "Мегатенденции". 1983г.

51. Найденов Н.Д. Региональное управление: проблемы теории и практики.-Сыктывкар,СГУ,1992

52. Некрасов Н.Н. Региональная экономика.- М.:1987,стр.19

53. Потемкин В.К., Балкизов М.Х. Социальное партнерство в экономической системе рыночного типа.-Нальчик: "Эльбрус", 1993, стр.84

54. Потемкин В.К., Яковлева Н.В. Стратегия гибкого маневрирования предприятий на региональном потребительском рынке.- СПб, ИРЭ РАН,стр. 101

55. Потемкин В.К. Методологические основы исследования проблем региональной экономики.- СПб,ИРЭ РАН.2000,стр.5

56. Пробст А.Е. Региональная экономика и экономическая география/ЛГеоретические аспекты экономической географии.- Л.: 1975, стр.24

57. Павленко В.Д. Территориальное планирование в СССР. М.: 1975,стр.280

58. Петрова Т.К. Рыночная трансформация аграрной сферы экономики России.- СПб, Изд-во СПб ГУ ЭФ, 1992. стр.129.

59. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникация в органи-зациях. -М.: "Экономика", 1980, стр.34,111

60. Успенский С.В. Региональная экономика: советы и переход к регулируемому рынку.- Л.:-ЛФЭИД990 .- стр.25

61. Сохроков Х.Х. Процессы регулирования регионального агропромышленного комплекса. Нальчик, 1995. стр.232.;

62. Система обеспечения качества продукции/ Под.ред. В.И.Сиськова.- М.: Изд-во стандартов. 1993,стр.349

63. Сэм Блэк .Паблик рилейшнз. Что это такое? М.: Новости, 1990

64. Словарь иностранных слов.- М.:Изд-во Моск.университета,1995

65. Томилов В.В., Крупаник А.А. Экономико-организационные основы предпринимательства.- Уч.пособие СПб: Изд-во СПбУЭФ,1986,стр.6,48

66. Томилов В.В. Организационная культура и предпринимательство//Уч.пособие.-СПбУЭФ, 1994, стр.20

67. Томилов В.В., Зубарев А.А., Григорьева В.А. Бизнес-коммуникации в финансово-банковских структурах.- С.-П., "Литера Плюс", 1998, стр.37

68. Томилов В.В., Еловенко В.Г., Тухаринов Л.Ю. Управление маркетингом информационных технологий.- С.П."Литера Плюс", 1999г., стр.85-88

69. Тоффлер Э. Изменяющаяся структура бизнеса. США: эпи. 1993г., №2, стр.52

70. Tailor М. Covercdale on management/London, Не imann ,1979

71. Управление это наука и искусство.А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд.-М.: Республика.1992,стр.40

72. Уотермен Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании.- М.,"Прогресс", 1988. стр.34

73. Урсул А. Д. Проблема информации в современной науке.-М.: Наука, 1975

74. Успенский С.В. Региональная экономика: советы и переход к регулируемому рынку.- Л.:-ЛФЭИ,1990 .- стр.25

75. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент.- М.: Бизнес-Школа,2000, стр.624

76. Futures of Organization Lexington Books, 1998

77. Хруцкий B.E. Современный маркетинг. M.: 1991

78. Шрейдер Ю.А., Шаров А.А. Об одной модели семантической информации.- Проблемы кибернетики.-М.: Наука, 1965,вып.13

79. Шрейдер Ю.А., Шаров А.А. Системы и модели.- М.: "Радио и связь", 1982.

80. Jefkins F.Publik Rektions-London, 1992

81. Информационная система в управлении производством.- Рига ЛатНИИНТИ, 1980, стр.6

82. Международный журнал "Президент", 1994, №1, стр.52

83. Европа и Россия. Опыт экономических преобразований. М.: 1996,стр.17

84. Почепцов Г. Паблик рилейшнз, М.: "Центр", 1998г., стр.20

85. Wetzlawick Р "Pragmatics of human communication" N. Y. 1967 p.52

86. Леонтьев А.А. Психология общения. Тарту, 1974, стр.4, 16

87. Эванс Д., Берман Б. Маркетинг. М.: "Экономика", 1990., стр.254

88. Первая Московская инициативная конференция по нормализации техники управления 21.23 сент.1922г., М.,1922, стр.10.

89. Mayo Е. The Human Problems of industrial Civilization, N.Y. 1933

90. Якокка Ли. Карьера менеджера.- М.: "Прогресс" 1991г.

91. Концепция развития системы ипотечного жилищного кредитования Российской Федерации.-М.: 1999