Психологические особенности профессиональной деятельности специалистов миграционной службы тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.03, кандидат наук Варавина, Любовь Викторовна

• Варавина, Любовь Викторовна
• кандидат наук
• 2014

Оглавление диссертации кандидат наук Варавина, Любовь Викторовна

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ИССЛЕДОВАНИЯ ОСОБЕННОСТЕЙ И СПОСОБОВ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛСИТОВ

МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ

1.1. Профессиональная деятельность специалистов миграционной службы как объект психологического исследования

1.2. Особенности и специфика профессиональной

деятельности специалистов миграционной службы в современных условиях межэтнических отношений...

45

1.3. Личностные и функционально-ролевые риски в профессиональной деятельности специалистов миграционной службы

67

1.4. Основные подходы к оценке эффективности профессиональной деятельности специалистов миграционной службы

77

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ

91

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ

2.1. Организационно-методическое обеспечение

исследования

2.2. Психологические особенности личности специалистов

миграционной службы как субъектов межэтнических

отношений

2.3. Психологические особенности специалистов

миграционной службы как субъектов труда

2.4. Психологические факторы актуализации личностных и

функционально-ролевых рисков профессиональной

деятельности специалистов миграционной службы

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2

ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ОБОСНОВАНИЕ МОДЕЛИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТОВ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ

3.1. Модель повышения эффективности специалистов миграционной службы

3.2. Результаты реализации модели повышения эффективности профессиональной деятельности специалистов миграционной службы

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 3

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

199

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психологические особенности профессиональной деятельности специалистов миграционной службы»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Современный этап развития общества характеризуется стремительным ростом уровня миграции и увеличением постоянно обновляющихся миграционных потоков, что приводит к достаточно противоречивым последствиям.

С одной стороны, в условиях сокращения трудовых ресурсов миграционные процессы играют существенную роль в функционировании национальной экономики в целом, о чем не раз указывалось в официальных документах экономической политики государства. Так, в Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года подчеркивается целесообразность и практическая значимость привлечения иностранных граждан к трудовой деятельности на территории Российской Федерации в целях снижения дефицита трудовых ресурсов1. В настоящее время благодаря мигрантам развивается строительство, торговля, транспортные услуги, сельское хозяйство. На рынке труда иммигранты пополняют численность низкооплачиваемой и низкоквалифицированной рабочей силы. Совершенно очевидно, что с ростом экономики и, следовательно, увеличением количества рабочих мест при продолжающемся демографическом спаде, актуальность потребности в иностранной рабочей силе будет возрастать.

С другой стороны, в результате интенсивных миграционных процессов усиливается межэтническая напряженность, формируются негативные этнические гетеростереотипы, повышается уровень этнофобии и этноцентризма, актуализируется проблема межэтнических конфликтов.

Сложившаяся к настоящему времени межэтническая обстановка в России характеризуется, по данным многих исследователей, своей нестабильностью и напряженностью.

1 Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года

(утв. распоряжением Правительства РФ от 17 ноября 2008 г. N 1662-р) Система ГАРАНТ: http://base.garant.rU/194365/#ixzz3BPJm3kfq

В ситуации межэтнической напряженности актуализируется проблема повышения эффективности профессиональной деятельности сотрудников миграционной службы, в чьи функции входит реализация миграционной политики государства через осуществление контроля над миграционными процессами, их регулирование и управление ими. Профессиональная деятельность специалистов миграционной службы достаточно сложна и многопланова, психологически насыщенна, так как осуществляется во взаимодействии людей, причем в условиях межэтнического взаимодействия.

Однако в современной психологической науке проблеме профессиональной деятельности работников миграционной службы внимания уделяется неоправданно мало, тогда как потребность в повышении ее эффективности достаточно велика.

Для разработки эффективных технологий оптимизации профессиональной деятельности работников миграционной службы необходимы научно обоснованные и эмпирически выверенные сведения о психологических особенностях и специфике такой деятельности, о факторах, ее детерминирующих, закономерностях, механизмах и ее личностных и функционально-ролевых рисках.

Помимо этого, сотрудники миграционной службы являются одновременно не только субъектами труда, имеющего свои специфические функции, но и субъектами межэтнических отношений, которые они призваны регулировать. Поэтому одной из ключевых и актуальных задач целостного исследования проблемы оптимизации профессиональной деятельности специалистов миграционной службы является задача изучения особенностей их отношения к сложившимся в современной России межэтническим условиям.

Степень научной разработанности проблемы исследования.

Разработка эффективных моделей, технологий и алгоритмов повышения эффективности профессиональной деятельности специалистов миграционной

службы должна осуществляться на основе интеграции достижений многих наук. Однако в настоящее время различные вопросы труда сотрудников миграционной службы в основном исследуются в юридической (С.Ю. Андрейцо, Т.Н. Балашова, О.Г. Брянцев, В.В. Востриков, О.В. Губина, М.В. Плещеева, С.А. Прудникова, Ц.А. Ямпольская и др.), экономической (Г.И. Глущенко, М.Б. Ермолаев, С.Е. Метелев, Э.Т. Рубинская и др.) и политической (Д.Д. Гуторин, А.З. Намдаков, O.A. Одарик, А.Н. Прохорова,

A.Ф. Файзуллина и др.) науках. Существуют также фрагментарные исследования педагогических аспектов профессиональной подготовки сотрудников миграционной службы (О.Ю. Фалеева) и психологических особенностей складывающихся между ними отношений (А.Д. Ионова).

В современной психологической науке проблеме профессиональной деятельности работников миграционной службы внимания уделяется неоправданно мало, тогда как потребность в ее оптимальном осуществлении достаточно велика.

Вместе с тем в современной психологии труда накоплен обширный теоретический и эмпирический материал по проблемам личностно-профессионального развития (A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, А.К. Маркова, JI.M. Митина, К.К. Платонов, Н.Д. Лысаков и др.), профессиональной компетентности (В.Н. Дружинин, Е.А. Климов, Т.В. Корнилова, Я.И. Кузьминов, Ю.К. Стрелков, В.Д. Шадриков, А.Г. Шмелев и др.), оптимизации профессиональной деятельности и повышения ее эффективности (Р.В. Гольников, В.М. Дьячков, И.А. Лисица, А.Н. Морозов,

B.А. Мурадян, И.Б. Новосельская, A.B. Панкратов, C.B. Семененко,

C.Н. Ситник, А.И. Шипилов и др.), разработки критериев оптимальности профессиональной деятельности (А.Я. Анцупов, С.Л. Кандыбович, Л.Г. Лаптев и др.). Вопросы психологии профессиональной деятельности отражены в работах зарубежных исследователей: Р. Бояцис, Д. Мак-Клеллан,

А. Маслоу, Э. Медоус, К. Роджерс, Д. Сьюппер, С. Холлифорд, Э. Эриксон, К. Юнг и др.).

Важными для нашего исследования являются работы, посвященные вопросам профессиональной деятельности государственных служащих (С.А. Гильманов, Ю.Ю. Данилова, A.A. Деркач, Ю.М. Забродин,

A.Ф. Зубков, Ю.Г. Патсушенкова, В.А. Толочек, A.C. Тургаев и др.), их профессиональной идентичности (B.C. Агапов, Е.А. Климов, Ч. Кули,

B.Р. Орестова и др.), развития их профессионально важных качеств (О.С. Анисимов, A.A. Бодалев, Л.И. Катаева, Н.И. Конюхов, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Е.В. Селезнева, Л.А. Степнова и др.), мотивации в профессиональной деятельности госслужащих (В .Г. Асеев, • Л.Г. Лаптев, A.C. Мельничук, И.Н. Семенов и др.), их профессиональной карьеры (И.Г. Васильев, A.C. Гусева, Е.А. Могилевкин, Е.В. Охотский, A.B. Панкратов, Л.В. Темнова, В.А. Храпкин и др.).

Исходя из специфики профессиональной деятельности сотрудников миграционной службы в современных межэтнических условиях были проанализированы работы отечественных и зарубежных этнологов (С.А. Артюнов, Ю.М. Бородай, Ю.В. Бромлей, Л.Н. Гумилев, В.И. Козлов,

C.B. Соколовский, В.А. Тишков, H.H. Чебоксаров и др.), политологов (Р.Г. Абдулатипов, М.Н. Губогло, В.Д. Шуверова и др.), социологов (Л.М. Дробижева, Н.Р. Маликова, О.Б. Мухамметбердиев, Г.В. Старовойтова,

A.A. Сусоколов, Ж.Т. Тощенко и др.). В психологии межэтнические отношения стали объектом исследования в работах О.В. Галустовой, Н.М. Лебедевой, Л.Г. Почебут, Г.У. Солдатовой, Т.Г. Стефаненко, С.Х. Халитовой; феномены этнической идентичности, этнических установок и стереотипов изучают К.И. Ананьева, Ю.В. Бромлей, М.В. Верещагина, З.М. Гаджимурадова, С.Д. Гуриева, Е.П. Крупник, В.Г. Крысько,

B.Ю. Хотинец, Л.А. Шайгерова и другие исследователи; межэтническую толерантность - А.Г. Асмолов, Д. Берри, П. Николсон, М.Б. Хомяков;

психологическая природа, сущность и функции этнопсихологических явлений исследуются в работах A.A. Деркача, В.Г. Крысько, национально-психологические характеристики народов - И.Д. Куликова, A.A. Кокорева, А.Б. Мендяевой, В.В. Смирновой, В.А. Сокольниковой, А.Ф. Феденко, И.В. Фетисова. Исследователями отмечается, что межэтническое взаимодействие в современных условиях характеризуется своей конфликтностью и напряженностью, что не может не влиять на эффективность профессиональной деятельности работников миграционной службы, в чьи функции входит вынужденное каждодневное контактирование и взаимодействие с мигрантами из разных этнических групп.

В связи с этим для выявления критериев и показателей эффективности профессиональной деятельности сотрудников миграционной службы были проанализированы работы, посвященные проблемам поддержания функциональных состояний и реализации адаптационных возможностей субъектов труда (В.В. Антипов, В.В. Бабенко, Л.И. Губарева, Л.Г. Дикая, A.A. Домрачев, М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович и др.), вопросам их эмоционального выгорания (H.G. Freudenberg, С. Maslach, В.В. Бойко, Н.Е. Водопьянова, Н.В. Гришина, А.К. Маркова, В.Е. Орел, Т.И. Ронгинская Т.В. Форманюк, и др.).

Результаты теоретического анализа убедительно свидетельствуют о том, что в современной психологии труда отсутствует целостное исследование проблемы повышения эффективности профессиональной деятельности специалистов миграционной службы в ситуациях межэтнической напряженности, чем характеризуется современный этап развития общества. Неосвещенными и практически не разработанными остаются вопросы специфики и психологических особенностей такой деятельности, факторы актуализации ее профессиональных рисков, психологических условий их снижения в целях повышения продуктивности деятельности специалистов миграционной службы, достижения

оптимального уровня их личностно-профессионального развития и предотвращения деформации их личности как субъектов специфического труда и служебной деятельности.

В целом результаты изучения актуального состояния профессиональной деятельности специалистов миграционной службы, междисциплинарного анализа трудов отечественных и зарубежных авторов позволяют выявить ряд неразрешенных противоречий между:

- объективной необходимостью оптимизации профессиональной деятельности специалистов миграционной службы, повышения ее продуктивности в современных межэтнических условиях и отсутствием научно обоснованных сведений о сущностных характеристиках, специфике и психологических особенностях такой деятельности;

- потребностью психологической практики в разработке эффективных технологий поддержания функционального состояния работников миграционной службы, предотвращения актуализации личностных и функционально-ролевых рисков в их профессиональной деятельности и неразработанностью этой проблемы в психологии труда;

- возросшими объективными требованиями к созданию необходимых условий для эффективной профессиональной деятельности сотрудников миграционной службы и недостаточной научной разработанностью моделей, алгоритмов и технологий решения этой приоритетной задачи.

Научная задача состоит в выявлении сущностных характеристик, специфики и психологических особенностей профессиональной деятельности специалистов миграционной службы и, в частности, служащих отдела организации иммиграционного контроля и отдела по вопросам трудовой миграции, а также в поиске необходимых условий повышения ее эффективности в современной ситуации межэтнических отношений.

Практическая востребованность, недостаточная разработанность обозначенной научной задачи обусловили выбор темы исследования:

«Психологические особенности профессиональной деятельности специалистов миграционной службы».

Объект исследования - профессиональная деятельность сотрудников миграционной службы.

Предмет исследования — сущность, специфика и особенности

профессиональной деятельности сотрудников миграционной службы, психологические технологии и алгоритмы повышения ее эффективности в современных межэтнических условиях.

Цель исследования — выявление сущностных характеристик, специфики и психологических особенностей профессиональной деятельности сотрудников миграционной службы и разработка на этой основе психологической модели повышения ее эффективности в современных условиях межэтнических отношений.

Гипотеза исследования, сформулированная в соответствии с его целью, заключается в предположении о том, что реализация целостной психологической модели, разработанной с учетом эмпирически выявленных сущности, особенностей, факторов личностных и функционально-ролевых рисков профессиональной деятельности специалистов миграционной службы, обеспечит повышение ее эффективности в современных межэтнических условиях.

В соответствии с целью и гипотезой исследования были поставлены следующие задачи:

1. Проанализировать современные научные представления о психологической сущности и содержании профессиональной деятельности специалистов миграционной службы и на основе результатов анализа обосновать теоретико-методологические предпосылки повышения ее эффективности в современных условиях сложившихся межэтнических отношений.

2. Определить личностные и функционально-ролевые риски профессиональной деятельности специалистов миграционной службы,

находящихся в ситуации вынужденного контакта с представителями других этнических групп.

3. Эмпирически выявить факторы актуализации личностных и функционально-ролевых рисков профессиональной деятельности специалистов миграционной службы в современных условиях межэтнических отношений.

4. С учетом эмпирически выявленных факторов актуализации личностных и функционально-ролевых рисков профессиональной деятельности специалистов миграционной службы разработать и экспериментально апробировать психологическую модель повышения ее эффективности в современных условиях межэтнических отношений.

5. Выявить психологические условия повышения эффективности профессиональной деятельности специалистов миграционной службы и разработать методические рекомендации к совершенствованию этого процесса.

Теоретико-методологическую основу исследования составили общеметодологические принципы научного познания (принципы обоснованности и доказуемости, объективности и беспристрастности), основополагающие принципы психологии: принципы системности и целостности (В.А. Барабанщиков, A.B. Брушлинский, A.A. Деркач, В.Е. Клочко, Б.Ф. Ломов, O.K. Тихомиров, В.Д. Шадриков), согласно которым профессиональная деятельность специалистов миграционной службы рассмотрена как психологическая система, имеющая свою структуру и функции; принцип детерминизма (A.B. Петровский, С.Л. Рубинштейн), который использован для описания системной детерминации активизации профессиональных рисков служебной деятельности сотрудников отдела по вопросам трудовой миграции и отдела иммиграционного контроля; принцип субъектности (К.А. Абульханова-Славская, E.H. Волкова, В.А. Петровский, В.И. Слободчиков, Д.И. Фельдштейн и др.), который позволяет представить

специалистов миграционной службы как субъектов труда, имеющего свои особенности, сущностно-содержательные и процессуально-динамические характеристики, а также деятельностный (П.Я. Гальперин, В.П. Зинченко,

A.Н. Леонтьев, C.JL Рубинштейн), ситуационный (Л.И. Анцыферова, Н.В. Гришина, Л.Ю. Субботина и др.), культурно-исторический (Л.С. Выготский, В.В. Давыдов, В.В. Рубцов), акмеологический (A.A. Деркач, В.Г. Зазыкин, С.Л. Кандыбович, Л.Г. Лаптев и др.) подходы к исследованию психологических явлений.

Исследование строится на основных положениях психологических теорий профессиональной и служебной деятельности: содержательных (К. Альдерфер, Ф. Герцберг, Д. Мак-Клелланд, А. Маслоу) и процессуальных (С. Адаме, В. Врум, Э. Лок) теорий трудовой мотивации; теорий и моделей профессионального стресса (В.А. Бодров, А.Н. Занковский, Н.И. Наенко и др.), теорий влияния экстремальных факторов деятельности на функциональное состояние субъекта труда (A.B. Вальдман, В. Васильева, Л.А. Китаев-Смык, Р. Лазарус, A.B. Леонова, В.И. Медведев, К.В. Судаков и др.), теорий развития субъектов труда в процессе его психологического сопровождения (К. А. Абульханова-Славская, A.A. Бодалев, Л.И. Катаева, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Э.В. Сайко, Е.А. Яблокова и др.), концепций профессиональной деформации личности (С.П. Безносов, P.M. Грановская, Л.Н. Корнеева, A.B. Филиппов и др.) и ее профессионально-важных качеств (Е.И. Климов, А.Г. Ковалев, В.Л. Марищук, К.К. Платонов, В.А. Поляков,

B.Д. Шадриков и др.).

Методы и методики исследования. Для решения поставленных задач в исследовании использовался комплекс методов, который включал в себя теоретические (анализ литературы, синтез научных идей, абстрагирование и моделирование), профессиографические методы, нацеленные на выявление специфики профессиональных задач и особенностей профессиональной деятельности специалистов миграционной службы, метод ситуационного

анализа, методы опроса (анкетирование и интервьюирование), наблюдение, экспертное оценивание, метод семантического дифференциала, контен-анализа, экспериментальные методы и методы математической статистики.

Организационно-методическую основу исследования составили следующие психодиагностические методики: шкала социальной дистанции

3. Богардуса в модификации Л.Г. Почебут; семантический дифференциал

4. Оскуда; методика ВИКТИ (виды и компоненты толерантности-интолерантности) Г.Л. Бордиер, самооценка форм агрессивного поведения (Басса-Дарки); методика определения уровня развития межэтнической интолерантности (авторская методика), методика определения уровня развития синдрома эмоционального выгорания В.В. Бойко, шкала «Негативный коммуникативные установки» В.В. Бойко, методика «Ценностные ориентации в карьере» (Э.Шейн, перевод и адаптация В.А Чикер, В.Э Винокуров), методика выявления трудовой мотивации, методика определения уровня удовлетворенности трудом, методика определения стратегии поведения в ситуациях вынужденных контактов (О.И. Миронова).

Эмпирическая база исследования. Исследование проводилось на базе Федеральной миграционной службы России по г. Москве. Всего в исследовании приняли участие 240 служащих, 120 из которых — служащие отдела организации иммиграционного контроля и 120 - отдела по вопросам трудовой миграции. В исследовании особенностей складывающихся в регионе межэтнических отношений приняли участие студенты московских вузов (120 человек) и члены националистических группировок (120 человек), а также 120 трудовых мигрантов в возрасте 18-25 лет.

Исследование проводилось в период с 2009 по 2014 гг. и включало в себя четыре основных этапа:

На первом — поисково-аналитическом - этапе (2009 — 2010 гг.) был проведен теоретический анализ проблемы повышения эффективности

профессиональной деятельности специалистов миграционной службы, результаты которого позволили выявить специфику такой деятельности, определить объективные и субъективные характеристики ее эффективности, выявить личностные и функционально-ролевые риски ее осуществления в современных межэтнических условиях, разработать профессиограмму специалиста миграционной службы. На этом этапе была разработана программа эмпирического и экспериментального исследования, подобран адекватный им диагностический инструментарий

На втором - эмпирико-ориентировочном - этапе (2010 — 2012 гг.) было проведено эмпирическое исследование, ориентированное на выявление факторов актуализации личностных и функционально-ролевых рисков в профессиональной деятельности специалистов миграционной службы, вступающих в вынужденные контакты с представителями других этнических групп в современных условиях сложившихся межэтнических отношений. Этот этап предполагал раскрытие закономерных связей и взаимосвязей эффективности профессиональной деятельности специалистов миграционной службы с психологическими особенностями их личности, с уровнем развития синдрома эмоционального выгорания, проявляющегося как в специфической деформации их личностного развития, так и в снижении успешности выполнения ими своих профессионально-служебных обязанностей. В итоге осуществления исследовательских работ была разработана модель повышения эффективности профессиональной деятельности специалистов миграционной службы, экспериментальная апробация которой осуществлялась на третьем этапе комплексного исследования.

Третий - экспериментально-формирующий - этап (2012 — 2013 гг.) - это организация и проведение формирующего эксперимента, сущность которого составила экспериментальная апробация разработанной модели повышения эффективности профессиональной деятельности тех специалистов миграционной службы, которые вступают в вынужденное

взаимодействие с мигрантами других этнических групп, в результате которой была выявлена динамика снижения личностных и функционально-ролевых рисков в такой деятельности, раскрыты закономерности повышения ее объективной и субъективной эффективности.

На четвертом — обобщающе-систематизирующем — этапе (2013 — 2014 гг.) были систематизированы результаты теоретико-аналитического, эмпирического и экспериментального исследований, что позволило сформулировать положения, выносимые на защиту, и подвести основные итоги проведенного комплексного исследования.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна. Научная новизна исследования состоит, прежде всего, в том, что впервые в психологии труда выявлены психологическая сущность, особенности и специфика профессиональной деятельности специалистов миграционной службы, определены ее личностные и функционально-ролевые риски, факторы, их актуализирующие, на основе чего разработана и экспериментально апробирована модель повышения эффективности профессиональной деятельности специалистов миграционной службы, отражающей ее объективные и субъективные стороны.

В результате исследования:

1. На основе систематизации и обобщения результатов междисциплинарного анализа литературных источников, с учетом общеметодологических принципов научного познания и частных принципов психологии труда обоснованы теоретико-методологические предпосылки исследования психологических особенностей профессиональной деятельности специалистов миграционной службы, позволяющие определить ее как особый вид человеческой активности, проявляющийся на предметно-действенном, психофизиологическом, психологическом и социально-психологическом уровнях и представляющий собой специфическую психологическую систему, включающую активизацию, использование и

формирование ресурсов человека в процессе выполнения им служебных обязанности по реализации миграционной политики государства.

2. Теоретически обосновано и эмпирически подтверждено, что основными характеристиками профессиональной деятельности специалистов миграционной службы, раскрывающими ее психологическую сущность и содержание, являются характеристики ответственности, долга и служения в сочетании с признаками вынужденности, субъективной иррациональности и психогенности, что обусловливает рассмотрение ее как психической деятельности, обладающей потенциальными профессиональными рисками.

3. Уточнено понятие профессиональных рисков в служебной деятельности специалистов миграционной службы, которые представлены как вероятность наступления негативных последствий результатов труда, проявляющихся как в различных деформациях личности его субъекта, так и в снижении эффективности результатов его трудовой деятельности. При этом доказано, что актуализация личностных и функционально-ролевых рисков профессиональной деятельности специалистов миграционной службы обусловлена субъективными (индивидуально-типологические и социально-психологические особенности личности) и объективными (высокий уровень психической напряженности труда, многообразие профессиональных задач, нормативная ограниченность, повышенная ответственность за конечный результат труда как перед конкретной личностью и перед самим собой, так и перед обществом в целом) факторами.

4. Эмпирически выявлено, что доминирующими субъективными факторами актуализации личностных и функционально-ролевых рисков в профессиональной деятельности специалистов миграционной службы являются факторы, включающие в себя особенности их личности как субъектов межэтнических отношений. При этом выявлены закономерные связи и взаимосвязи между уровнем развития синдрома эмоционального выгорания у специалистов миграционной службы и степенью выраженности

межэтнической интолерантности как специфического интегративного свойства их личности.

5. Эмпирически доказано, что объективная эффективность профессиональной деятельности сотрудников миграционной службы находится в прямой зависимости от стратегий поведения субъекта труда в ситуации вынужденного взаимодействия; субъективная эффективность обусловлена уровнем развития межэтнической интолерантности, степенью принятия представителей других этнических групп, особенностями авто- и гетеростереотипов субъектов труда.

6. Разработана и экспериментально апробирована психологическая модель повышения эффективности профессиональной деятельности специалистов миграционной службы, в которой системно представлены критериально-оценочное основание эффективности, технологии снижения личностных и функционально-ролевых рисков и алгоритм достижения субъективной (психологической) эффективности в профессиональной деятельности специалистов миграционной службы.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Варавина, Любовь Викторовна, 2014 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Абульханова, К.А. Российский менталитет: кросс-культурный и технологический подходы / Российский менталитет: вопросы психологической теории и практики / Под ред. К.А. Абульхановой,

A.B. Брушлинского, М.И. Воловиковой. - М.: ИПРАН, 1997. - С. 7-37

2. Абульханова-Славская, К.А. Социальное мышление личности // сборник: Современная психология: состояние и перспективы исследования - Ч. 3. - Социальные представления и мышление личности. - М.: ИП РАН, 2002

3. Авксентьев, A.B. Этнические проблемы современности и культура межнационального общения: Учебное пособие под ред. проф. В.А. Шаповалова /A.B. Авксентьев, В.А. Авксентьев. - Ставрополь, 2003

4. Агеев, B.C., Дубова, Т.Ф., Рыжонкин, Ю.Я. Тип объяснения причин неудачи и эффективность спортивной деятельности / B.C. Агеев, Т.Ф. Дубова, Ю.Я. Рыжонкин // Вестник Московского университета. -1987. -№3.- С. 42-49

5. Агапов, B.C. Профессиональная карьера государственного служащего /

B.C. Агапов // Вестник университета. - 2007. - № 1 (27). - С. 4 - 13

6. Акимов, В.А. Оценка и прогноз стратегических рисков России: теория и практика /В.А. Акимов // Право и безопасность. - 2004. № 1 (10. URL: http//dpr.ru/pravo/ pravo74.htm.

7. Амелин, В. Вызовы мобилизационной этничности: Конфликты в истории советской и постсоветской государственности / В. Амелин. — М., 1997

8. Ананьев, Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев. - СПб.: Питер, 2002. - 288 с.

9. Андреева, Г.М. Социальное познание: проблемы и перспективы / Г.М. Андреева. - М.: МПСИ, Воронеж: МОДЭК, 1999. - 416 с.

Ю.Анисимов, О.С. Новое управленческое мышление: сущность и пути

формирования / О.С. Анисимов. -М.: Экономика, 2001 П.Анцупов, А.Я. Конфликтология: междисциплинарный подход /

A.Я. Анцупов. -М., 1996

12.Арендачук, И.В. Системный психологический анализ рисков профессиональной деятельности / И.В. Арендачук // Ученые записки. Серия Психология. Педагогика. - 2011. - Том 4. - №2(14). - С. 23-27

13.Арсеньев, В.А. Этнические конфликты: история и типология /

B.А. Арсеньев //Социологические исследования. - 1996. - №12.

14.Асеев, В.Г. Мотивация поведения / В.Г. Асеев. - М., 2006

15.Асмолов, А.Г. Культурно-историческая психология и конструирование миров /А.Г. Асмолов.-М.:МПСИ; Воронеж: МОДЭК, 1996

16.Астафьева, О.Н. Социокультурные контексты иммиграции в условиях становления демократии / О.Н. Астафьева // Миграционные процессы и межэтнические отношения в Москве: проблемы образования и воспитания. - М.: МГПУ, 2007. - С. 57-83.

17.Анохин, П.К. Очерки по физиологии функциональных систем / П.К. Анохин. -М.: Медицина, 1975

18.Ахмадиева, JI.A. Конструирование межэтнического конфликта (на примере федеральных СМИ) / JI.A. Ахмадиева // Вестник Казанского технологического университета.- 2010. - № 12. - С. 11-19.

19.Бек, У. Общество риска. На пути к другому модерну. Пер. с нем. В. Седельника и Н. Федоровой. — М.: Прогресс - Традиция, 2000. — 384 с.

20.Белинская, Е.П. Социально-психологические методы анализа особенностей этнической социализации / Е.П. Белинская, Т.Г. Стефаненко // Этническая психология. Хрестоматия / Под ред. А.И. Егоровой. - СПб.: Речь, 2003. - С. 106-114.

21.Бовина, И.Б. Риск: социально-психологический взгляд [Электронный ресурс] // Психология и право. 2011. - № 4. URL: http ://psyj ournals.ru/psyandlaw.

22.Бодалев, A.A. Вершина в развитии взрослого человека: характеристика и условия достижения / A.A. Бодалев. - М., 2004

23.Большаков, А.Г. Этнический конфликт в эпоху посткоммунизма: практики национализма и возможности их научной концептуализации. / А.Г. Большаков // Ученые записки Казанского университета. - Серия: Гуманитарные науки. - 2007. -Т. 149. - № 3. - С. 37-52.

24.Бондырева, С.К. Миграция (сущность и явление) /С.К. Бондырева, Д.В. Колесов. - М.: МПСИ, 2004.- 296 с.

25. Борисова, О.В. Этническая группа и государство как субъекты социального взаимодействия: социопсихологический и биополитический аспекты / О.В. Борисова, A.B. Олескин // Общественные науки и современность. - 2004. - № 3. - С. 132-142.

26.Бромлей, Ю.В. Теория этноса // Этнография и смежные дисциплины. Этнографические субдисциплины. Школы и направления. Методы / Ю.В. Бромлей. - М.: Наука, 1988. - С. 41-53.

27.Брушлинский, A.B. Социальная психология в России и теория Сержа Московичи // Предисловие к кн. С.Московичи Век толп. - М., 1998.

28.Буянов, В.П. Рискология (управление рисками): Учебное пособие. - 2-е изд., испр. и доп./ Буянов В.П., Кирсанов К.А., Михайлов JI.M. - М.: Экзамен, 2003 - 384 с.

29.Бызова, В.М. Психология этнических различий: проблема менталитета, отношений, понимания: Дис. ..д-ра психол.наук /В.М. Бызова. - СПб., 1998.-332 с.

30.Ваганов, П.В. Человек. Риск. Безопасность / П.В. Ваганов.- СПб., 2002.140 с.

31.Вальцев, C.B. Социально-психологические особенности национального менталитета: Дис. ..канд. психол. наук /C.B. Вальцев. - Курск, 2004. -176 с.

32.Введение в этническую психологию / Под ред. Ю.Л.Платонова. - СПб., 1995.-197 с.

33.Витлинский, В.В. Актуальные проблемы рискологии / В.В. Витлинский.-

Киев, 1996.- 143 с.

34. Время как фактор изменений личности: Сборник науч. трудов / Под ред.

A.Б. Брушлинского и В.А. Поликарпова. - Мн.: ЕГУ, 2003.

35. Гадбрахманова, Г.Ф. Этничность и миграция: становление исследовательских подходов в отечественной этносоциологии / Г.Ф. Гадбрахманова //Социс. - 2007. - №1. С. 9-21.

36. Гаджимурадова, З.М. Этническое самосознание личности в эпоху интенсификации интеграционных процессов (на материале исследования народов Дагестана) /З.М. Гаджимурадова: Автореф. диссер. ...док. психол. наук. - М., 2008. — 55 с.

37.Гефеле, О.Ф. Личность в ситуации риска: Социально-философский анализ: Автореф. дис. канд. филос. Наук. - М., 2004. - 18 с.

38.Гильманов, С.А. Субъектно-моделирующий подход к формированию методологической компетентности будущих педагогов-психологов / С.А. Гильманов // Образование и наука. - 2012. - № 1

39.Голуб, Н.И. Классификация рисков в личном потреблении / Н.И. Голуб // Социологические исследования. - 1999. - Вып. № 8. - С. 3-21.

40.Гришаев, В.В. Риск и общество (дискуссия о понятии риска) /

B.В. Гришаев. - М., 2002. - 47 с.

41.Гриценко, В.В. Теоретические основы исследования социально-психологической адаптации личности/группы в новой социо- и этнокультурной среде /http://psyjournals.ru/articles/d8485.shtml.

42.Гумилев, Л.Н. Этносфера: история людей и история природы / Л.Н. Гумилев. - М.: Экопрос, 1993. - 320 с.

43.Гуриева, З.Д. Психология межэтнических отношений: Автореф. дисс. докт. психол.наук / З.Д. Гуриева. - СПб., 2010. - 46 с.

44.Деркач, A.A. Акмеологические основы развития персонала / A.A. Деркач. - М. - Воронеж, 2004

45.Деркач, A.A. Личностно-профессиональное развитие госслужащих /

!

A.A. Деркач. - M. - Воронеж, 2004

46.Дмитриев, A.B. Этнические группы трудящихся мигрантов и принимающее общество: взаимодействие, напряженность, конфликты /A.B. Дмитриев, Г.А. Пядухов //Социс. - 2006. - № 9. - С. 11-21.

47. Дойч, К. Национальная интеграция: Обзор некоторых концепций и исследовательских подходов // Этнос и политика: Хрестоматия / Авт.-сост. A.A. Празаускас. - М.: УРАО, 2000. - С. 190-200.

48.Дробижева, JI.M. Толерантность и рост этнического самосознания: пределы совместимости / JI.M. Дробижева // Толерантность и согласие: Материалы международной конференции «Толерантность, взаимопонимание и согласие» - М.: ИЭА РАН, 1997.

49.Дробижева, JI.M. Проблемы межэтнических отношений в постсоветской России /JI.M. Дробижева // Социальные трансформации в России: теории, практики, сравнительный анализ: Учеб. пособие / Под ред. В.А. Ядова. -М.: Флинта, 2005. - С. 194-222.

50. Дубов, И.Г. Представления россиян о границах допустимого поведения в межличностном общении // Ментальность россиян / Под общ. ред. И.Г. Дубова. -М.: Имидж-Контакт, 1997. - С. 191-213.

51.Дулаев, И. Этнические стереотипы беженцев / И. Дулаев // Бюллетень Владикавзского университета управления. - 2001. - № 1 (7). - С.31-45.

52.Емельянова, Т.П. Конструирование социальных представлений в условиях трансформации Российского общества. - М.: Институт психологии РАН, 2006. - с.

53.Ефимовских, B.C. Риск в современном обществе: Дисс. фил. наук. - Уфа, 2009.-156 с.

54.Живетин, В.Б. Введение в анализ риска / В.Б. Живетин. - Казань, 1999. -320 с.

55. Журавлев, АЛ. Психология коллективного субъекта // Психология индивидуального и группового субъекта / Под ред. A.B. Брушлинского,

*

М.И. Воловиковой. - М.: ПЕР СЭ, 2002. - С. 51-81

56. Забродин, Ю.М. Очерки теории психической регуляции поведения / Ю.М. Забродин. - М., 1997

57. Заковоротная, М.В. Идентичность человека: Социально-философские аспекты / М.В. Заковоротная. - Ростов - на - Дону, 1999. - 198 с.

58.3араковский, Г.М. Качество жизни населения России: Психологические

составляющие / Г.М. Зараковский - М.: Смысл, 2009. - 319с. 59.3аславская, Т.И. Современное российское общество: социальный

механизм трансформации. - М.: Дело, 2004. - 397 с. бО.Здравомыслов, А.Г. Межнациональные конфликты в постсоветском

пространстве / А.Г. Здравомыслов. - М., 2005. - 296 с. 61.3еер, Э.Ф. Психология профессионального развития / Э.Ф. Зеер. - М.:

Академия, 2006. - 240 с. 62.3убков, В.И. Социологическая теория риска / В.И. зубков. - М.: РУДН,

2003.-220 с.

63.Зубок, Ю.А. Риск в социальном развитии молодежи // Социально-гуманитарные знания.- 2003. №1. - С. 147-163.

64.Иванов, В.Н. Межнациональная напряженность в национальном аспекте. // Социально-политический журнал. - 2006. - № 7. - С. 19-28.

65.Ильин, Е.П. Психология риска / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2012. - 288 с.

66.Карпов, A.B. Структурно-функциональная организация процессов принятия групповых решений / A.B. Карпов // Вопросы психологии. —

2004.-№ 1.-С. 126-134

67. Касавин, И.Т. Миграция. Креативность. Текст. Проблемы неклассической теории познания / И.Т. Касавин. - СПб.: РГХИ, 1998. - 408 с.

68. Касьянова, К. О русском национальном характере / К. Касьянова. - М.: Институт национальной модели экономики, 1994. - 367 с.

69.Кашина, О.Н. Концептуальные принципы и подходы к измерению и

%

прогнозированию социальных рисков и построению интегрированной информационной системы социальной безопасности / О.Н. Кашина // Вопросы статистики. - 2004. - №4. - С.43-49.

70.Керимова, Т.В. Человек риска: социально-философские проблемы. / Т.В. Керимова. - М.: OJIMA Медиа Групп, 2009. - 208 с.

71.Киреев, Х.С. Межэтнические конфликты в России: истоки и решения / Х.С. Киреев // Власть. - 2007. - № 10. - С. 32-46.

72.Климов, Е.А. Трудности и перспективы становления профессионала: сборник научных трудов / под ред. Е.А. Климова. - М.: МГУ, 2012. -224 с.

73.Князева, E.H. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем / E.H. Князева, С.П. Курд.мов. - М.: Наука, 1994. - 238 с.

74.Козелецкий, Ю. Психологическая теория решений. М.: Прогресс, 1979. -503 с.

75.Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию. - М.: ВЛАДОС, 2001

76.Колесов, Д.В. Отношение к жизни и психология риска: Учеб. пособие /Д.В. Колесов, В.А. Пономаренко. - М.: МПСИ, Воронеж: МОДЭК, 2008. -176 с.

77.Коновалов, О.Ф. Правовое и кадровое обеспечение деятельности Федеральной миграционной службы: автореф.дисс.юр.наук. — М., 2005

78.Короленко, Ц.П Идентичность в норме и патологии / Ц.П. Короленко, Н.В. Дмитриева, Е. Н. Загоруйко. - Новосибирск: НГГГУ, 2000. - 256 с.

79.Корнилова, Т.В. Риск и мышление / Т.В. Корнилова // Психологический журнал. 1994. -№4. - С.33-39.

80.Коршунов A.B., Маруховская O.A. Полипарадигмальный подход к изучению этнополитических конфликтов // Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. - Выпуск 18: Этническая и региональная конфликтология / Ред. кол.: В.А. Авксентьев (отв. за выпуск) и др. - Москва - Ставрополь: СГУ, 2002.-С. 71-74.

81.Коул, М. Культурно-историческая психология: наука будущего. - М., 1997

82.Кочетков, В.В. Психология межкультурных различий. - М., 2002.

83.Кравченко, С.А. Социология риска: Полипарадигмальный подход / С.А. Кравченко, С.А. Красиков. - М.: Анкил, 2004. - 385 с.

84.Кризисная психология. Справочник практического психолога / Сост. С.Л.Соловьева. - М.: ACT; - СПб.: Сова, 2008. - 286с.

85.Крупник, Е.П. Национальное самосознание / Е.П. Крупник. - М.: МПСИ, 2006.- 144 с.

86.Крысько, В.Г. Этнопсихология и межнациональные отношения: Курс лекций / В.Г. Крысько. - М., 2002. - 154 с.

87.Кули Ч.Х. Человеческая природа и социальный порядок: Пер. с англ. / Ч.Х. Кули - 2. изд., испр. - М.: Идея-Пресс, 2001,- 327 с.

88.Кутявина, Е.Е. Причины этнических конфликтов / Е.Е. Кутявина // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - Серия: Социальные науки. - 2006. - № 1,- С. 67-81

89.Лаптев, Л.Г. Психология инновационного критериально-оценочного мониторинга развития человека как субъектов труда / Л.Г. Лаптев, И.Л. Лаптева // Человеческий капитал. - 2013. - № 9 (57) . - С. 81-88

90.Лебедева, Н. Введение в этническую и кросскультурную психологию / Н. Лебедева. - М.: Ключ-С, 1999.- 224 с.

91. Лебедева, Н.М. Социально-психологические факторы этнической толерантности и стратегии межгруппового взаимодействия в поликультурных регионах России / Н.М. Лебедева, А.Н. Татарко // Психологический журнал. - 2003. - Т. 24. - №5. - С. 31-44.

92.Лебедева, Н.М. Этническая идентичность, статус группы и тип расселения как факторы межгрупповой интолерантности / Н.М. Лебедева, А.Н. Татарко // Психологический журнал. - 2005. - Т. 26. - № 3. - С. 39-51

93.Левашова, Т.Н. Психологические условия профессионального

становления психологов ОВД: автореф.дисс.канд.психол.наук / Т.Н. Левашова. - М., 2011

94.Леонов, Н.И. Конфликтология: Учеб. пособие / Н.И. Леонов. - М.: МПСИ; Воронеж: МОДЭК, 2006

95.Леонтьев, А.Н. Личность /А.Н. Леонтьев. - М.: Смысл, 1999. - 487 с.

96.Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / Б.Ф. Ломов. -М., 1984

97.Лукьянов, О.В. Самоидентичность как условие устойчивости человека в меняющемся мире. Автореф. дисс. докт.психол.наук. - Томск, 2009. — 41 с.

98.Макклелланд, Д. Мотивация человека / Д. Макклелланд: пер. с англ. А. Богачев и др. - СПб.: Питер, 2007. - 669 с.

99.Малыгина, К.В. Национализм как форма культурной идентичности и его российская специфика / К.В. Малыгина // Общественные науки и современность. - 2004. -№ 1. — С. 147-153.

100. Маркова, А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. - М.: Знание, 1996.-308 с.

101. Маслоу, А. Мотивация и личность: Пер. с англ. / А. Маслоу. - СПб.: Евразия, 2001.- 479 с.

102. Махнач, A.B. Факторный анализ как метод оценки взаимовлияния черт личности и психического состояния // Методики диагностики психических состояний и анализа деятельности человека / A.B. Махнач. -М.: ИП РАН, 1994. - С. 120-137

103. Медведев, В.И. Адаптация человека /В.П. Медведев. - СПб.: Институт мозга человека РАН, 2003. - 584с.

104. Мельничук, A.C. Ценности и смысл риск-поведения / A.C. Мельничук // Мир психологии. - 2012. - № 3

105. Миллер, Л.В. Социально-психологическая адаптация мигрантов в новой социальной среде: проблемы исследования // Психология

адаптации и социальная среда: современные подходы, проблемы, перспективы / Отв. Ред. JI.Г.Дикая, А.Л.Журавлев. - М.: Изд-во ИП РАН, 2007. - 624с.

106. Митина, Г.В. Особенности изменения менталитета в современном российском обществе: Автореф. дис. .канд. философ, наук. -Уфа, 2005. -18 с.

107. Мудрик, A.B. Социализация человека: Учебное пособие / A.B. Мудрик. - М.: Академия, 2004. - 304 с.

108. Муздыбаев, К. Стратегия совладения с жизненными трудностями / К..Муздыбаев // Журнал социологии и социальной антропологии. - СПб., 1998.-Т. 1.- №2.-С. 102-112.

109. Мукомель, В.И. Грани интолерантности (мигрантофобии, этнофобии) / В.И. Мукомель // СОЦИС. - 2005. - № 2. - С. 56-66.

110. Муртузалиев, С.И. Этнопсихологические аспекты межнациональных отношений в «зоне нестабильности» (эмпирические исследования в Дагестане и на Северном Кавказе). - Махачкала: ДНЦ РАН, 2006.- 160 с.

111. Накохова, P.P. Психология ценностных ориентаций этнофоров Северного Кавказа (на материале исследования народов Карачаево-Черкесии). Автореф. дисс. докт. психол. наук /P.P. Накохова. - М., 2008. — 48 с.

112. Налчаджян, A.A. Психологическая адаптация: механизмы и стратегии /A.A. Налчаджян. - 2-е изд., переаб. И доп. - М.: Эксмо, 2010. - 368 с.

113. Народы России. Энциклопедия / Бронштейн М.М., Жуковская Н.Л. и др.- М.: Росмэн-Пресс, 2008. - 178 с.

114. Наумова, Н.Ф. Жизненная стратегия человека в переходном обществе / Н.Ф. Наумова // Социологический журнал. - 1995. - №2. - С. 5-22

115. Ноос, И.Н. К вопросу о личностно-профессиональной оценке руководителей / И.Н. Ноос // Вестник МГОУ. - Серия «Психологические науки». - 2012. - № 2. - С. 144-154

116. Ожиганов, Э.Н. Моделирование и анализ политических процессов. Учебное пособие /Э.Н. Ожигонов. - М.: РУДН, 2009. - 189 с.

117. Омельченко, E.JI. Молодежь: кому принадлежит будущее? // Социальные трансформации в России: теории, практики, сравнительный анализ: Учеб.пос. / Под ред. В.А. Ядова. - М.: Флинта, 2005. - С. 421 -472.

118. Орлов, А.Б. Психология личности и сущность человека: Парадигмы, проекции, практики: Учеб. пособие /А.Б. Орлов. - М.: Академия, 2002.

119. Орестова, В.Р. Акмеологическая концепия идентификации государственных служащих: автореф.дисс.докт.психол.наук. - М., 2010

120. Паин, Э.А. Этнополитический маятник. Динамика и механизмы этнополитических процессов в постсоветской России / Э. А. Паин. - М.: Институт социологии РАН, 2004.

121. Папкин, А.И. Личная безопасность сотрудников органов внутренних дел (тактика и психология безопасной деятельности) / А.И. Папкин. — М., 1996.-251 с.

122. Парк, Экология человека // Теория общества: фундаментальные проблемы / Под ред. А. Ф. Филиппова. М.: Канон-пресс-Ц, 1999. - С. 384400.

123. Парсонс, Т. Система современных обществ / Т. Парсонс. - М.: Аспект Пресс, 1997. —546 с.

124. Парсонс, Т. О структуре социального действия / Т. Парсонс. - М.: Академический проект, 2002. - 880 с.

125. Петровский, В.А. Активность субъекта в условиях риска / В.А. Петровский. - М. - Мысль, 1991. - 162 с.

126. Петровский, В.А. Человек над ситуацией / В.А. Петровский. - М.: Смысл, 2010.-559 с.

127. Платонов, К.К. Краткий словарь системы психологических понятий / К.К. Платонов. - М., 1974

128. Полетаев, М.А Особенности становления русского самосознания: (Этический идеал как основание национальной идеи): Автореф. дис.... канд. филос. наук / М.А. Полетаев. - М., 1998. - 16 с.

129. Полякова, О.Б. Профессиональные деформации личности: монография / О.Б. Полякова. - М.: МПСУ, 2013.-272 с.

130. Помогаев, В.В. Национализм: смысловые границы понятия. Вестник Тамбовского университета. - Серия: Гуманитарные науки. - 1996. - № 1

131. Посохова, С.Т. Индивидуальные стратегии личностной адаптации // Психология адаптации и социальная среда: современные подходы, проблемы, перспективы / Отв. Ред. Л.Г. Дикая, А.Л. Журавлев. - М.: ИП РАН, 2007.-624с.

132. Почебут, Л.Г. Взаимопонимание культур: Методология и методы этнической и кросс-культурной психологии. Психология межэтнической толерантности /Л.Г. Почебут. - СПб.: СПбГУ, 2005. - 281 с.

133. Психологическая помощь мигрантам: травма, смена культуры, кризис идентичности /Под ред. Солдатовой Г.У. - М., 2002.

134. Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко - М., 1998.

135. Райхлина, Е.Л. Патриотизм и патриотическое воспитание подрастающего поколения: к теории и истории проблемы / Е.Л. Райхлина // Научные проблемы гуманитарных исследований. - 2009. - № 2.

136. Риск как фактор развития современного общества: Социокультурный аспект. О.В. Яцук. 2006. - 166 с.

137. Риэрдон, Бетти Э. - Толерантность - дорога к миру /Э. Бетти Риэрдон. -М.: Бонфи, 1996.-304 с.

138. Роджерс, К. Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека / K.P. Роджерс. - М.: Прогресс - Универс, 1994. - 480 с.

139. Розум, С.И. Психология социализации и социальной адаптации человека. - СПб: Речь, 2006. - 365с.

140. Роик, В.Д. Профессиональный риск: проблемы анализа и управления //

Человек и труд. - 2003.- №3. - С. 17-20.

141. Романов, В. JI. Социология экстремальных информационных процессов вызов общества риска. Т. 2. М., 2005. - 158 с.

142. Ромм, М.В. Философия и психология адаптивных процессов /М.В. Ромм. - М.: МПСИ, 2006. - 296 с.

143. Росс, JI. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии / JI. Росс, Р. Нисбетт. - М.: Аспект-пресс, 2000. - 429 с.

144. Рубинштейн, C.JI. Человек и мир / C.JI. Рубинштейн. - СПб.: Питер, 2012.-224 с.

145. Рубинштейн, C.JI. Введение в общую психологию / C.JI. Рубинштейн. — СПб.: Питер, 2002

146. Семенов, A.B. Социальные представления как способ познания // Актуальные проблемы психологии и педагогики. - М.: ООО НИЦ «Инженер», 2005.

147. Сикевич, З.В. Национальное самосознание русских (социологический очерк). Учебное пособие. - М.: Механик, 1996. - 208 с.

148. Сикевич, З.В. Проблемы этнического риска и национальные меньшинства в постсоветских государствах // Расы и народы: Вып. 24 / Ред. коллегия: В.А. Тишков (отв. ред.) и др. - М.: Наука, 1998. - С. 278280.

149. Современный психологический словарь / Под ред. Б.Г. Мещерякова, В.П. Зинченко. - СПб.: Прайм-Евро-Знак, 2007.

150. Современный терроризм: состояние и перспективы / Отв. ред. Е.И. Степанов. М.: Эдиториал УРСС, 2000. - 453 с.

151. Солдатова Г.У. Психология межэтнической напряженности / Г.У. Солдатова. - М: Смысл, 1998.- 389 с.

152. Солнцева, Г.Н. О психологическом содержании понятия «риск» // Вестник МГУ. - Серия 14. - Психология. -1999. - № 2. - С. 14-22.

153. Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество. М.: Прогресс, 1992. -673

С.

154. Стефаненко, Т.Г. Этнопсихология: Учебник для вузов / Т.Г. Стефаненко. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Аспект Пресс, 2003.

155. Стрелков, В.И. Инновационная психология в подготовке сотрудников полиции МВД России / В.И. Стрелков, С.Ю. Баранкин, A.B. Сафошин. -М.: Юрайт, 2013. - 300 с.

156. Сухов, А.Н. Миграция в Европе и ее последствия. Учеб.пос. /

A.Н. Сухов, С.А. Трыканова. - М.: Флинта, 2008.- 216 с.

157. Суходольский, Г.В. Основы психологической теории деятельности / Г.В. Суходольский. - JL, 1988. - 168 с.

158. Титаренко, Т. Психологическая теория и концепция личности (краткий справочник) / Т. Титаренко. - К.: Рута, 2001

159. Тишков, В.А. Очерки теории и политики этничности в России /

B.А. Тишков. - М.: Русский мир, 1997

160. Толочек, В.А. Современная психология труда / В.А. Толочек. — СПб.: Питер, 2010.-432 с.

161. Тягунов, A.A. Риск, неопределенность, случайность / A.A. Тягунов. -М., 1998.-678 с.

162. Указ Президента РФ от 19 июля 2004 г. № 928 «Вопросы Федеральной миграционной службы»

163. Улыбкин, C.B. Психологические факторы, влияющие на профессиональную деятельность человека / C.B. Улыбкин // Мир психологии. - 2008. - № 4. - С. 262 - 268

164. Филин, И.В. Межэтнический конфликт как неотъемлемая часть социальной реальности / И.В. Филин // Научный вестник Московского государственного технического университета гражданской авиации. -2006.-№ 101.

165. Франкл, В. Человек в поисках смысла: Сборник: Пер. с англ. и нем./ общ. ред. Л.Я. Гозмана и Д.А. Леонтьева; вст. ст. Д.А. Леонтьева. - М.:

Прогресс, 1990. - 368 с.

166. Фромм, Э. Здоровое общество /Э. Фромм. - М.: ACT: Астрель, 2011. -446 с.

167. Хомяков, М.Б. Толерантность и ее границы / М.Б. Хомяков // Национальный психологический журнал. - 2011. - № 2. — С. 25 - 33

168. Хорни К. Невротическая личность нашего времени / К. Хорни. - СПб.: Питер, 2002.- 224 с.

169. Хотинец, В.Ю. Этническое самосознание / В.Ю. Хотинец. - СПб.: Алетейя, 2000.-240 с.

170. Хохлов, Н. В. Управление риском / Н.В. Хохлов. - М.: Юнити-Дана,-1999.- 186 с.

171. Шадриков, В.Д. Деятельность и способности / В.Д. Шадриков. - М., 1994

172. Шадриков, В.Д. Профессиональные способности / В.Д. Шадриков. -М., 2010.-320 с.

173. Шацкая, A.B. Подготовка специалиста к работе в миграционной службе: автореф.дисс.канд.пед.наук. - Ставрополь, 2004

174. Шлычкова, Т.В. Роль государственной миграционной службы в регулировании миграционных процессов: программно-целевой подход: Дис.. канд. соц. наук. - М., 1997.

175. Шнейдер, Л.Б. Социально-психологические особенности национального менталитета /Л.Б. Шнейдер, C.B. Вальцев. — М.: МПСИ, Воронеж: МОДЭК, 2009. - 208 с.

176. Ценностные основания психологической науки и психология ценностей /Отв. ред. В.В. Знаков, Г.В. Залевский. - М.: ИП РАН, 2008. -344 с.

177. Черномаз, В.А. Особенности профессиональной деформации сотрудников ОВД и основные направления противодействия ее проявлениям в современных условиях. — Владивосток: ВФ ДВЮИ, 2006.

-57 с.

178. Этнопсихологический словарь / Под ред. В.Г. Крысько. - М.: МПСИ, 1999

179. Ядов, В.А. Структура и побудительные импульсы социально-тревожного сознания / В.А. Ядов // Социологический журнал. - 1997. - № 3. - С.105-131.

180. Якимова, Е.В. Теория социальных представлений в социальной психологии: дискуссии 80-х - 90-х годов: научно-аналитический обзор / Е.В. Якимова. - М.: ИНИОН, 1996.

181. Ямсков, А.Н. Этнический конфликт: проблемы дефиниции и типологии А.Н. Ямсков // Идентичность и конфликт в постсоветских государствах. -М. 1997.

182. Яницкий, О.Н. Социология риска / О.Н. Яницкий. - М.: ИС РАН, 2003. - 369 с.

183. Янчук, В.А. Введение в современную социальную психологию: Учеб. пособие / В.А. Янчук. - Мн.: АСАР, 2005. - 768 с.

184. Янчук, В.А. Перспективы прогресса в углублении понимания психологической феноменологии: социокультурно-интердетерминистская диалогическая перспектива / В.А. Янчук // Психологический журнал. -2009.-№3(23).-С. 3- 14

185. Ясперс, К. Духовная ситуация времени / К. Ясперс // Человек и его ценности. Ч. 1.- М., 1988. - С. 61-83.

186. Berry J.W., Poortinga Y.N., Segall M.N. & Dasen P.R. Cross-cultural psychology: research and application. - NY. 1990.

187. Carpenter B.N. Issues and advances in coping research // Personal coping: Theory, research and application. Westport: Praeger, 1992. P.l-13.

188. Ensel W.M., Lin N. The life stress paradigm and psychological distress // The journal of health and social behavior. 1991. Vol. 32. 4. P. 321-341.

189. Foa U.G., Tornblom K.Y., Foa E.B., Converse J., Jr. Introduction. Resource

theory in social psychology // Resource theory. Explorations and applications. San Diego: Academic Press, 1993. P. 1-10.

190. Folkman S., Chesney M., McKusick L. e. a. Translating coping theory into an intervention // The social context of coping. New York: Plenum Press, 1991. P. 239-260.

191. Furnham A., Bechner S. Culture Shock:Psychologial reaction to unfamiliar environments. - L&N.Y., 1986.

192. Giddens A. Runaway World. How Globalization is Reshaping our Lives. -London, 2000. 176 p.

193. Gross A.E., McMullen P.A. Models of the help-seeking process // New directions in helping. Vol. 2. New York: Academic Press, 1983. P. 45-70.

194. Luhmann N. Soziologie des Risikos. Berlin, New York: Walter de Gruyter, 1991.-134 p.

195. Lush S. Risk Culture // The risk society and beyond. Critical issues for social theory. London, 2000. -179 p.

196. Nicholson, P. Toleration as moral ideal // Horton S., Mendus S. (eds.) Aspects of toleration. Philosophical studie. - London, New York, 1985

197. Room G. "New Poverty" in the european community. London: Macmillan, 1990.110

198. Study in Adelaide (copyright Adelaide City Council 2003)

199. Turner R.J., Roszel P. Psychosocial resources and the stress process // Stress and mental health. Contemporary issues and prospects for the future. New York: Plenum Press, 1994. P. 179-210.

\