Психолого-акмеологический механизм развития корпоративной культуры руководителем: Содержание и пути овладения тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.13, кандидат психологических наук Лукьянова, Любовь Юрьевна

• Лукьянова, Любовь Юрьевна
• кандидат психологических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Лукьянова, Любовь Юрьевна

Специальность 19.00.13 - психология развития, акмеология (психологические науки)

Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор Синягин Юрий Викторович

МОСКВА

Оглавление.

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические предпосылки исследования психолого-акмеологического механизма развития корпоративной культуры руководителем.

1.1. Историко-научный анализ феномена «корпоративная культура».

1.2. Анализ моделей корпоративной культуры.

1.3. Психолого-акмеологический механизм развития корпоративной культуры руководителем. Концептуальная модель и логика исследования.

Глава 2. Пути овладения руководителем психолого-акмеологическим механизмом развития корпоративной культуры.

2.1. Критерии, показатели и уровни овладения руководителем психолого-акмеологическим механизмом развития корпоративной культуры.

2.2. Акмеологический тренинг по овладению руководителем психолого-акмеологическим механизмом развития корпоративной культуры.

2.3. Методика и результаты исследования овладения руководителем психолого-акмеологическим механизмом развития корпоративной культуры.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Психолого-акмеологический механизм развития корпоративной культуры руководителем: Содержание и пути овладения»

Актуальность проблемы исследования. Существенные перемены в социально-экономической жизни страны привели к серьезным изменениям в подходах к управлению современными организациями и трудовыми объединениями. Повышение корпоративности профессионального мировосприятия работников - одно из свидетельств зависимости успешности управления от типа и уровня развития корпоративной культуры организации, от ее динамики, позитивных изменений в ее традициях, ценностях, идеологии и философии, поэтому современному руководителю необходимо владеть механизмами данных изменений и уметь грамотно их осуществлять.

Актуальность проблемы исследования механизма развития корпоративной культуры руководителями усиливают существующие в современной системе управления противоречия:

- между уровнем разработанности проблемы механизма развития корпоративной культуры руководителями и реалиями современной жизни, в которых осуществляется управленческая деятельность;

- между уровнем профессиональной компетентности руководителей в вопросе реализации механизма развития корпоративной культуры и уровнем профессиональной компетентности в этом же вопросе специалистов по организационному консультированию;

- между разработанными психологической наукой технологиями реализации руководителем механизма развития корпоративной культуры и конкретными способами осуществления данного механизма, применяемыми руководителями в управленческой практике.

Состояние проблемы исследования. Появление исследований по корпоративной культуре на Западе связаны с работами Т. Парсонса, Ф.Селэника, Ч. Барнарда, Дж. Марча, Г. Саймона, опубликованными в 1950-60гг. XX в. Феномен корпоративной культуры лег в основу новой парадигмы управления в развитых странах. В западной традиции изучения корпоративной культуры в 80-е гг. сформировались рационально-прагматический и феноменологический подходы к анализу данного феномена (Е.Шейн, И.Ансофф, Т. Питере, Р. Уотермен и др.).

В настоящее время проблемы корпоративной культуры исследуются практически всеми известными западными специалистами по организации и менеджменту, среди них такие, как: Е. Франк, П. Рейнолдс, Р.Фостер и др.

В работах российских ученых корпоративная культура расматривалась в связи с технико-технологической фазой развития организации (20-е гг.) - начало построения индустриального производства в СССР, разработка системы НОТ и научных основ рационализации и управления (А.А.Богданов, А.К.Гастев, П.И.Керженцев, Е.Ф. Розмирович, А.А. Нольде, Н.А. Витке и др.). После длительного перерыва возрождение науки об организации и управлении в нашей стране наступило в начале 60-х гг. (Н.Т.Абрамова, Е.И.Комаров, Ю.Д.Красовский, Л.И. Уманский. Н.Ф. Наумова, В.Ш. Рапопорт, А.И. Пригожин.).

В настоящее время проблема корпоративной культуры наиболее активно исследуется акмеологией и психологией управления (Т.Ю. Базаров, P.JI. Кричевский, Л.Г. Лаптев, В.Н. Марков, А.С. Огнев, Ю.В. Синягин, Т.А. Яирова и др.).

Цель исследования - научно обосновать содержание психолого-акмеологнческого механизма развития корпоративной культуры и определить пути овладения им руководителем.

Объект исследования - корпоративная культура организации.

Предмет исследования - психолого-акмеологический механизм развития корпоративной культуры, реализуемый руководителем.

Гипотезы исследования.

Успешность развития и функционирования корпоративной культуры обусловлена не только содержанием и структурой технологической деятельности организации, но и степенью эффективности реализации руководителем механизма данного процесса. Можно предполагать также, что:

- развитие корпоративной культуры организации может осуществляться руководителем за счет использования психолого-акмеологического механизма целевого согласования;

- использование руководителем психолого-акмеологического механизма целевого согласования предполагает приведение в соответствие культурной и формализованной составляющих организационного процесса;

- повышение профессиональной компетентности руководителей организации может осуществляться за счет включения в структуру их профессиональных требований необходимости овладения технологиями развития корпоративной культуры организации;

- использование психолого-акмеологического механизма целевого согласования руководителем будет наиболее эффективно при условии предварительной теоретической и тренинговой подготовки.

В соответствии с целью и гипотезами были определены задачи исследования:

1. Провести историко-научный анализ феномена «корпоративная культура».

2. Проанализировать модели корпоративной культуры.

3. Определить психолого-акмеологический механизм развития корпоративной культуры руководителем - механизм целевого согласования.

4. Выявить критерии, показатели и уровни овладения руководителем психолого-акмеологическим механизмом развития корпоративной культуры .

5. Разработать акмеологический тренинг по овладению руководителем психолого-акмеологическим механизмом развития корпоративной культуры.

Методологической основой исследования являются базовые принципы психологии активности, развития, детерминизма, единства сознания и деятельности, системности (Б.ГАнаньев, П.К.Анохин, Б.Ф. Ломов Л.И.Анцыферова, П.П.Блонский, Л.С.Выготский, А.Н.Леонтьев, А.Р.Лурия, В.В.Давыдов, А.В.Запорожец, С.Л.Рубинштейн), основные положения акмеологии (А.А.Бодалев, А.А.Деркач, Н.В.Кузьмина, Е.А.Яблокова и др.); новейшие достижения акмеологии в исследовательско-развивающем подходе (А.А.Бодалев, А.А.Деркач,

A.С.Анисимов, О.С.Анисимов, И.Н.Семенов, К.А Абульханова-Славская,

B.Г Асеев, А.С. Гусева, А.К. Маркова); психолого-акмеологические исследования в области профессиональной деятельности (Е.А.Климов, А.К.Маркова, А.А.Деркач); акмеологические исследования руководящих кадров (Р.Л.Кричевский, А.С.Огнев, Ю.В.Синягин, Г.С. Михайлов); теоретические и прикладные акмеологические разработки профессионализма деятельности и личности государственных служащих (А.А.Деркач, В.Г.Зазыкин, В.Н.Маркин, В.Г.Асеев, А.А.Бодалев, Н.В.Кузьмина, Ю.В.Синягин); психолого-акмеологические исследования в области организационной культуры и командоформирования (А.С.Огнев, Ю.В. Синягин, В.А. Толочек).

Методы исследования: логико-исторический анализ, формальная логика, методы моделирования, анализа, синтеза, анализ акмеологической, психологической, экономической литературы по проблеме, экспертный опрос, анкетирование, наблюдение, контент-анализ, тестирование, интервьюирование, анализ продуктов деятельности, методы качественного анализа, количественные статистические методы (пакет STATISTIKA) , применяемые в целях измерения показателей, полученных в ходе исследования.

Эмпирическая база исследования.

Объектом исследования являлись руководители и работники организации «станция Москва-Товарная-Рязанская» - филиала ФГУП Московская ж.д. МПС России (170 чел.). Руководители - 20 чел., работники - 150 чел. (2001-2003г.).

В качестве фонового массива использовались руководители государственных и негосударственных структур, проходившие входную диагностику в 2003 году, в количестве 650 человек.

Надежность и достоверность полученных результатов обеспечена теоретико-методологической базой исследования, применением достоверных методов эмпирического исследования, качественным и количественным анализом полученных результатов.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна

1. Проведен историко-научный анализ феномена «корпоративная культура», установлено, что данный феномен определяет характер функционирования организации, проявляется через философию организации, корпоративные нормы, корпоративные традиции, корпоративные ценности и способы взаимодействия организации с внешним миром.

2. Проанализированы модели корпоративной культуры, предлагаемые зарубежными и отечественными учеными. Модели включают в себя совокупность сущностных характеристик корпоративной культуры, ее структуру и уровни развития.

3. Выявлен один из психолого-акмеологических механизмов развития корпоративной культуры, реализуемый руководителем -механизм целевого согласования. Установлено, что выделенный механизм состоит в согласовании формальной и неформальной сторон организационного процесса. Согласование осуществляется руководителем посредством коммуникационного взаимодействия с работниками, основанного на создании норм и способов коррекции делового поведения, для эффективной реализации целей, стоящих перед организацией. Основу процесса согласования, осуществляемого руководителем, составляет формирование руководителем групповой профессиональной мотивации и корпоративных ценностей организации.

4. Выявлены критерии и показатели овладения психолого-акмеологическим механизмом развития корпоративной культуры руководителем. В качестве критериев и показателей выступают: способность руководителя к профессиональному и личностному самосовершенствованию; способность формулировать необходимые для развития корпоративной культуры ценности и нормы; способность руководителя анализировать наличное состояние корпоративной культуры в организации; умение использовать акмеологические методы и опыт, приобретенный в результате прохождения акмеологического тренинга для развития корпоративной культуры. Определены уровни овладения руководителем психолого-акмеологическим механизмом развития корпоративной культуры: уровень теоретического овладения руководителем психолого-акмеологическим механизмом целевого согласования; уровень теоретического овладения и частично практического применения руководителем механизма корпоративной культуры организации; уровень теоретического овладения и практического применения руководителем механизма развития корпоративной культуры организации.

Практическая значимость исследования

Разработанная кандидатская диссертация, рассматривающая использование руководителем выявленного психолого-акмеологического механизма целевого согласования и комплекса методик для развития корпоративной культуры, дает возможность изучающим данную проблему собрать и обработать массив информации о корпоративной культуре конкретной организации, а также оптимизировать процесс ее развития руководителем.

Выявленный психолого-акмеологический механизм целевого согласования был использован при построении тренинга «Овладение руководителем психолого-акмеологическим механизмом целевого согласования для развития корпоративной культуры организации». В ходе тренинга осуществляется: усвоение знаний и умений применения выявленного механизма целевого согласования руководителем для развития корпоративной культуры; развитие у руководителей широты взглядов и глобального подхода к корпоративной культуре организации; развитие у руководителей самостоятельности в принятии решений; активности в достижении целей; ответственности; умений использования спектра когнитивных стратегий.

Содержащиеся в диссертационном исследовании характеристики, определения и выводы могут быть использованы при анализе современного состояния корпоративной культуры организации при проведении прикладных исследований по деятельности современных организаций.

Теоретические и эмпирические данные могут быть применены в процессе профессиональной переподготовки руководящих кадров, а также в процессе их профессионального самосовершенствования и развития.

Материалы диссертации рекомендуется использовать при чтении лекций и спецкурсов по акмеологии, организационной психологии, психологии труда и использоваться в обучении специалистов-акмеологов, руководителей организации, специалистов в области кадрового менеджмента и организационных консультантов.

Апробация и внедрение результатов исследования

Основные положения и результаты исследования на отдельных его этапах докладывались и обсуждались на проблемных группах и заседаниях кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности РАГС. Отдельные положения диссертации были представлены на конференции «Акмеология: итоги, проблемы, перспективы.» (2002г.). «Акмеология: личностное и профессиональное развитие.» (2004г.)

Результаты экспериментального исследования внедрены в работу организации «станция Москва-Товарная-Рязанская».

Проблема механизмов развития корпоративной культуры руководителем отражена в научных статьях.

Положения, выносимые на защиту

1. Одним из важных механизмов развития корпоративной культуры руководителем является психолого-акмеологический механизм целевого согласования. Использование данного механизма руководителем приводит в действие систему управления корпоративной культурой, обеспечивая эффективное достижение целей организации. Выявленный психолого-акмеологический механизм развития корпоративной культуры состоит в приведении руководителем в соответствие формализованной и культурной составляющих целей организации, смысловых инструментальных ценностей работников, способов и форм стимулирования и коррекции делового поведения, должностных возможностей с учетом корпоративных норм, традиций, ценностей, миссии организации. Психолого-акмеологический механизм целевого согласования реализуется руководителем через коммуникации с работниками, в процессе которых создаются и корректируются нормы и способы делового поведения для эффективной реализации целей организации. Основу процесса согласования, осуществляемого руководителями, составляют корпоративные ценности организации.

2. Основными критериями и показателями овладения, выявленного психолого-акмеологического механизма развития корпоративной культуры руководителем являются: способность руководителя анализировать наличное состояние корпоративной культуры в организации; формулировать необходимые для развития корпоративной культуры ценности и нормы; умение использовать акмеологические методы и опыт, приобретенный в результате прохождения акмеологического тренинга, для развития корпоративной культуры; способность руководителя к профессиональному и личностному самосовершенствованию.

3. Овладение руководителем психолого-акмеологическим механизмом целевого согласования для развития корпоративной культуры может осуществляться на различных уровнях: уровень теоретического овладения руководителем психолого-акмеологическим механизмом целевого согласования; уровень теоретического овладения и частично практического применения руководителем механизма корпоративной культуры организации; уровень теоретического овладения и практического применения руководителем механизма развития корпоративной культуры организации.

4. В процессе тренинга «Овладение психолого-акмеологическим механизмом развития руководителем корпоративной культуры организации» участники при координирующей и консультирующей роли тренера-акмеолога самостоятельно выстраивают акмеологическую траекторию изменения наличного уровня реализации механизма развития корпоративной культуры. Данная траектория выстраивается в соответствии с полученными научными знаниями по данному вопросу, с индивидуально-типологическими и индивидуально-психологическими особенностями, ценностями, способностями руководителя.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Лукьянова, Любовь Юрьевна, 2004 год

1. Абульханова - Славская К.А. Стратегия жизни. - М.: Мысль, 1991. -299 с.

2. Айзенк Г. Проверьте свои интеллектуальные способности. Рига.: Вреда, 1992. - 176 с.

3. Акимова Т. А. Теория организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.367 с.

4. Александров Ю.И., Дружинин В.Н. Теория функциональных систем в психологии// Психол. журнал. 1998. Т.19.№6. - С4-9.

5. Алексеев Н.Г., Зарецкий В.К., Семенов И.Н. и др. Методология рефлексии концептуальных схем деятельности поиска и принятия решения. Новосибирск. ИИФФ СОРАН, 1991. 142 с.

6. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы / Финансовая акад. при Правительстве РФ. М.: Финансы и статистика, 1997. - 246 с.

7. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М.: Наука, 1977. - 380 с.

8. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. Л.: ЛГУ, 1968. - 341с.

9. Анастази А. Психологическое тестирование/ Пер. с англ. — М: Педагогика, 1982. 279 с.

10. Андреева Г.М. Методы исследования межличностного восприятия. -М : МГУ, 1984.-141 с.

11. Анисимов О.С., Деркач А. А. Основы общей и управленческой акмеологии. Н.-Новгород, 1995.-272 с.

12. Бурлачук Л. Ф. Психодиагностические методы исследования интеллекта. — Киев: О-во Знание УССР, 1985. — 16 с.

13. Бурлачук Л. Ф. Психодиагностические методы исследования личности. — Киев. О-во Знание УССР, 1982. — 17 с.

14. Бурлачук Л. Ф., Коржова Е. Ю. Психология жизненных ситуаций.М.: Российское Педагогическое Агентство, 1998.

15. Бурлачук JI. Ф., Савченко Е. П. Психодиагно- стика (психодиагностический инструментарий и его применение в условиях социальных служб). — Киев, «А.Л.Д.», 1995.

16. Берталанфи фон Л. История и статус общей теории систем // Системные исследования. М.:Наука,1973. - С.20 - 37.

17. Бизнес с представителями других стран и культур. М.: Дело, 2003.- 254 с.

18. Бланчард К. Миссия возможного, или Как стать компанией мирового класса/ Пер. с англ. Челябинск: Урал LTD, 1998. - 291 с.

19. Бодалев А. А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. М.: Наука,1998. - 168 с.

20. Бодалев А.А. Личность и общение. М: Наука,1995. - 272 с.

21. Бодалев А.А. О предмете акмеологии // Психологический журнал. 1993. N5. Т.14.-С.73 —79.

22. Брушлинский А.В. Проблема субъекта в психологической науке// Психол. журнал. 1991. Т.12. №6; Т.13.№6.

23. Бэндлер Р., Гриндер Д.ж «Из лягушек в принцы». Новосибирск: НГУ, 1992. -168 с.

24. Венецкий И. Г. Вариационные ряды и их характеристики. — М.: Статистика, 1970.— 159 с.

25. Венецкий И. Г., Венецкая В. И. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе. — М.: Статистика, 1979. 448 с.

26. Введение в эргономику/ Под ред. В.П. Зинченко. М.: Сов. Радио, 1974.-352 с.

27. Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде. -М.: Финансы и статистика, 2001. 223с.

28. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Наука,1972. -535с.

29. Гайда В. К., Захаров В. П. Психологическое тестирование. — Л.: Изд-во Ленингр. ин-та, 1982. — 101 с.

30. Галунов В. К, Манеров В. X. Вопросы применения метода семантического дифференциала (семантически противоположных пар) при исследовании восприятия речи// Психологические методы исследования личности. — Л.: НИИ психоневрологии,1978.— С.80 92.

31. Гибсон Д. Л. Организации: поведение, структура, процессы / Пер. с англ. 8-е изд. М.: ИНФРА-М, 2000. - 660 с.

32. Государственная служба Российской Федерации: основы управления персоналом / Под ред. Иванова В.П. М.: Известия, 2003. - 410 с.

33. Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М.,1970. - 204 с.

34. Давыдов В.В., Зак А.З. Проблемы рефлексии: Современные комплексные исследования. Новосибирск, 1987. - 213 с.

35. Деркач А.А. Методолого- прикладные основы акмеологических исследований. М.: РАГС, 2000. - 392 с.

36. Деркач А.А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. Кн. 1-5. Кн. 2: Акмеологические резервы развития творческого потенциала личности. М.: Изд-во РАГС, 2000. - 538 с.

37. Деркач А.А., Зазыкин В.Г. Профессионализм деятельности в особых и экстремальных условиях (Психолого-акмеологические основы). М.: МААА, 1998. -178 с.

38. Деркач А.А., Калинин И.В., Синягин Ю.В. Стратегии подбора и формирования управленческой команды. М.: РАГС, 1999. 313 с.

39. Деркач А.А., Селезнева Е.В. Идеологическое воздействие: социально-психологические и педагогические аспекты. М.: Мысль, 1985. 310 с.

40. Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология :пути достижения вершин профессионализма. М.: РАУД993. -32 с.

41. Деркач А.А., Маркрва А.К. Профессиограмма государственного служащего. М.: Изд-во РАГС, 1999. - 94 с.

42. Деркач А. А., Ситников А.П. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально-психологический тренинг и прикладные психотехнологии. М.: РАУ, 1993. -75 с.

43. Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. М., Наука, 1994.

44. Дружинин В.Н. Структура и логика психологического исследования. М.: Инст. психологии РАН, 1993. - 120 с.

45. Зазыкин В.Г. Деятельность специалистов в особых условиях: Психолого-акмеологические основы. М.: РАГС, 1994. - 267 с.

46. Занковский А. Н. Организационная психология / Рос. акад. образования, Моск. психолого-социал. ин-т. М.: Флинта: МПСИ, 2000. - 647 с.

47. Занковский А. Н. Организационная психология. 2-е изд. М.: Флинта: МПСИ, 2002. - 647 с.

48. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности. М.: Просвещение,1986. - 189 с.

49. Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. М.: МГУ, 1992. - 93 с.

50. Камерон К. С. Диагностика и изменение организационной культуры: Пер. с англ. СПб. и др.: Питер, 2001. - 311 с.

51. Капитонов Э. А. Корпоративная культура и PR. М.-Ростов н/Д: Март, 2003. - 412 с.

52. Капитонов Э. А. Корпоративная культура: (Социологический аспект). Ростов н/Д: Ростиздат; Дон-Принт, - 2001. 383 с.

53. Карташова Л. В. Поведение в организации. М.: ИНФРА-М, 1999. -219 с.

54. Киселев В. К. Организационная культура государственной службы: сущность, тенденции развития (социологический аспект) / РАГС при Президенте РФ. Орлов, регион, акад. гос. службы. Орел: Изд-во ОРАГС, -1999. 27с.

55. Климов Е.А, Введение в психологию труда. М.: Изд-во МГУ 1988.- 198 с.

56. Климов Е.А. Индивидуальные стили деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. Казань: Изд-во КГУ, 1969. - 278с.

57. Коломиец Н. О. Развитие организационной культуры персонала: (Моногр.) / РАГС при Президенте РФ. М.: Квант, 2001. - 195 с.

58. Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практ. пособие. М.: ИНФРА-М, 1997.-361 с.

59. Кричевский Р.Л. Если вы — руководитель. Элементы психоло- гни менеджмента в повседневной работе. М.: Флинта, 1996. - 347 с.

60. Кузьмина К В. Метод ы системного педагогического исследования.- Л.: ЛГУ, 1980. 172 с.

61. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики. Л.: Медицина,1984. - 216 с.

62. Ладенко КС, Семенов КН., Степанов С.Ю. Философские и психологические проблемы исследования рефлексии. Новосибирск, ИИФФ АН, 1989.-62 с.

63. Лаптев Л.Г. Акмеологические основы оптимальной управленческой деятельности командира полка. М.: РВСНД994. - 242 с.

64. Леонова А. Б., Чернышова О.Н. Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. М.: Радикс,1995. - 448с.

65. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность.: Избр произведения в 2 т. Т. 1. М.:Педагогика,1983. - 345 с.

66. Литвинцева Е.А. Ценностно-мотивационные детерминанты организационной культуры государственной службы// Ценностные основания государственной власти и управления России на рубеже веков. 4.2. Ростов н/Д, 2000.-С. 106-107.

67. Литвинцева Е.А. Организационная культура государственной службы: состояние и перспективы (социологическое исследование)// Проблемы социальной политики. М., 2001. - С. 201-209.

68. Литвинцева И. А. Социокультурные основания государственной службы// Государственная служба России: проблемы становления и развития: Материалы методол. семинара. М., 2001. - С. 147-151.

69. Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Знание, 1996.308 с.

70. Матулене Г. О социальной адаптации к деятельности (краткий обзор зарубежной литературы)// Психол. журн. 2002. Т.23. N 5.

71. Мерлин B.C. Очерк интелектуального исследования индивидуальности. М., 1986. - С.86 — 106.

72. Михайлов Г. С. Методологические проблемы акмеологии // Межакадемический информационный бюллетень «Академия». — СПб., 1997. — №4(7). —С. 47 — 50.

73. Михайлов Г.С. Акмеолого-методологические принципы исследования творчества. // Прикладная психология и психоанализ. — 1998. — №1. — С. 40 — 51.

74. Михайлов Г. С. Методология и стратегия акмеологического исследования: Дисс. канд. психол. наук. —М., РАГС, 1998. — 149 с.

75. Михайлов Г. С. Основные понятия акмеологии. // Приклад- ная психология и психоанализ. — 1999. — №1. — С. 20— 28.

76. Михайлов Г.С. Стратегии акмеологического исследования // Прикладная психология и психоанализ. — 1999. — №2.— С. 15 — 20.

77. Михайловский В.Г. Организационно — педагогические осно- вы профессионального становления офицерских кадров: Монография. — Мл МО, 1995. —258 с.

78. Моргун В.Ф., Ткачева Н.Ю. Проблема периодизации развития личности в психологии. — М.: МГУ, 1981.

79. Мясищев В.Н. Психология отношений. — М.-Воронеж: НПО МОДЭК, 1995. —356 с.

80. Немое Р.С. Психологические критерии и условия эффективности работы коллектива. — М.: Педагогика, 1982.— 64 с.Ю.Мещанинов А А Образ компании / Гос. ун-т упр., Нац. фонд подгот. кадров. М.: Новости, 2001. - 277 с.

81. Мэй Р. Искусство психологического консультирования. — М.: Апрель- Пресс; Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. — 256 с.

82. Мясищев В.Н. Структура личности и отношение человека к действиям. М.: АПК РСФСР, 1956. - 184 с.

83. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб: Питер, 2000. - 464 с.

84. Ниренберг Дж., Калеро Г. Читать человеческое тело, как книгу. -М.: Экономика, 1990.-48 с.

85. Ноксин Е. А. Мастерство устного выступления. JL: Лениздат, 1982. - 96 с.

86. Общая психодиагностика/ Под ред.А.А.Бодалева, В.В.Столина -М.: Изд-во МГУ, 1987. 356 с.

87. Огнев А. С., Гончаров Ю. Н. Рабочая книга организационного психолога: учебное пособие. Воронеж: Изд-во Фонда «Центр духовного возрождения Черноземного края», 2000. - 299 с.

88. Организационная культура государственной службы / Карпичев B.C., Колесников Ю.В., Нечипоренко B.C., Романов В.Л.; РАГС при Президенте РФ. Каф. гос. службы и кадровой политики. Каф. орг. социал. систем и антикризис, упр. М.: Изд-во РАГС, 2001. - 155 с.

89. Основы общей и прикладной акмеологии / Под ред. А.А.Бодалева, А.А. Деркача, Н.В. Кузьминой и др. М.:РАГС,ВАД,1995. - 386 с.

90. Очерки организационной психологии / Под общ. ред. А.С. Огнева. -Воронеж, 1998. 220 с.

91. Панасюк А.Ю. Управленческое общение:практические советы. -М.: Экономика, 1990. 112 с.

92. Петров Ю. А. Азбука логического мышления. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992. - 104 с.

93. Плесс Н. Управление культурным многообразием требует смены парадигмы // Пробл. теории и практики упр. 2000. N 2. - С. 40-44.

94. Познай себя и других: сборник методик. М.: ЦНИЭ Псельстрой, 1992. -125 с.

95. Практикум по экспериментальной и прикладной психологии: Учеб. пособие /Под ред. А.А. Крылова. Л.:ЛГУ,1990. - 272 с.

96. Пригожий А. И. Организационная культура и ее преобразование// Обществ, науки и современность. 2003. N 5. - С. 12-22.

97. Проблемы управления персоналом в организациях: Темат. сб. науч. тр. Вып.1 / Гос. акад. упр. им. С.Орджоникидзе. Ин-т социологии и упр. Персоналом/ Под ред. А .Я. Кибанова М., 1998. - 153 с.

98. Пушкарев Н.Н. Конфликты в трудовых коллективах. — М., 1999.187 с.

99. Пушкарев Н.Н., Матвеев А. В. Управленческая деятельность руководителя фирмы. М., 1998 -143 с.

100. Развитие профессионализма государственных служащих: Методология и практика / Под ред. А.А. Деркача. М.: Изд-во РАГС, 1998. -103 с.

101. Рапопорт В.Ш. Диагностика управления: практический опыт и рекомендации. М.: Экономика, 1988. - 125 с.

102. Розанова В.А. Психология управления. М., 1997. - 352 с.

103. Рубинштейн СЛ. Основы общей психологии. СПб., 1998. - 710 с.

104. Рябинкина А.Н. Психологические условия интеграции управленческих воздействий // Автореф. канд. дисс. М., 1988.

105. Рабочая книга войскового психолога: Модель, алгоритм, технология эффективной профессиональной деятельности/ Под общ, ред. Л.Н.Уварова, В.Г.Михайловского. М:МО РФ, 1995. - 332 с.

106. Рабочая книга практического психолога/ Отв. ред.Л.Г.Лаптев. -М.:Издательский дом "Красная площадь",1996. 428 с.

107. Рейнуотер Дж. Это в ваших силах. Как стать собственным психотерапевтом: Пер.с англ,/Общ.ред. и послесл. Ф.Е.Васюпока. 2-е изд. -М. :Прогресс,1993. 240 с.

108. Романов П. В. Власть, управление и контроль в организациях: Антропологические исследования современного общества / Саратов, межрегион, ин-т обществ, наук (МИОН). Саратов: Изд-во Саратов, ун-та, 2003. - 402 с.

109. Романов П. В. Формальные организации и неформальные отношения: Кейе-стади практик управления в современной России. — Саратов : Изд-во Саратов, ун-та, 2000. 190 с.

110. Романов П.В. Культурные символы в социально-антропологических исследованиях организаций// Журн. социологии и социал. антропологии. -2002. N 3. С. 192-206.

111. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии . В 2-х Т. М.: Педагогика, 1989. - 328 с.

112. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М., 1992. - 240 с.

113. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях / Под ред. Л.И.Эвенко; Пер. с англ. — М.: Экономика, 1980. — 176 с.

114. Розенбаум Ю.А. Формирование управленческих кадров / Пер. с англ. — М: Прогресс, 1982. — 230 с.

115. Рубинштейн С.Л. Методологические и теоретические проблемы психологии. — М.: Наука, 1969. — 179 с.

116. Русалинова А.А. Некоторые характеристики руководителя как субъекта управления трудовым коллективом / Трудовой коллектив как объект и субъект управления. — Л.: ЛГУ, 1980.

117. Саймон Г. и др. Менеджмент в организациях / Сокр. пер. с англ. 15-го изд. — М.: Экономика, 1995. — 335 с.

118. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления.— Л.: ЛГУ, 1986. —175 с.

119. Семенов И.Н. Проблемы рефлексивной психологии решения творческих задач. — М.: НИИОПП, 1990. — 215 с.

120. Серван-Шрейбер Ж.-Л. Ремесло предпринимателя. — М.: Международные отношения, 1993.

121. Силантьева Н.Л. Методика изучения направленности лич- ности. / Методики социально-психологической оценки лич- ности и группы; Под ред.А.Л.Журавлева, В.Е.Семенова, Е.В.Тугаревой, В.А.Кащенко. — М., 1990. — С. 29 — 37.

122. Синягин Ю.В. Психологические закономерности формирования руководителем своего окружения в организации.— М.: РАГС, 1996. — 118 с.

123. Синягин Ю.В. Психология внутриорганизационных отношений — М.-Ульяновск, 1995.126. 192. Синягин Ю.В. Руководитель организации и его команда.— М.: Ульяновск: DARp, 1996. — 112 с.

124. Синягин Ю.В. Способ выявления оценочных суждений чле- нов группы // Вопросы психологии. — 1985. — № 6.— С. 139 145. Саймон Г., СмитбургД. У., Томпсон В. А. Менеджмент в организации. - М.: Экономика, 1995. - 335 с.

125. Свенцицкш А. Л. Психология управления организациями. Л., 1999.-224 с.

126. Семенов КН., Степанов С.Ю. Типы взаимодействия наук и методологические ориентации в психологии творчества и рефлексии: В кн.: Наука о человеке. М.,1989. - С. 127 — 146 с.

127. Ситников А.П. Современные прикладные психотехнологии: процесс и язык коммуникации. М.: РАУ, 1992. - 276 с.

128. Смолкин А. М. Менеджмент: основы организации: Учеб. для студентов вузов. М.: ИНФРА-М, 1999. - 247 с.

129. Смолкин А. М. Менеджмент: основы организации. М.: ИНФРА-М, 2002.-247 с.

130. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. М.: Журн. «Упр. Персоналом», 2003. - 455 с.

131. Соколова Е. Т. Проективные методы исследования личности. — М.: Изд-во Моск. унта, 1980. — 176 с.

132. Словарь прикладной социологии/ /Под ред. Г. П. Давидюка. — Минск: Изд-во Минск, ун-та, 1984. — 317 с.

133. Статистические методы анализа информации в социологических исследованиях. — М.: Наука, 1979. — 319 с.

134. Теплое Б. М. Простейшие способы факторного анализа//Типологические особенности высшей нервной деятельности человека.— Т. 5. — М.: Просвещение, 1967. — С. 239- 286.

135. Тевене М. Культура предприятия/ Пер. с фр. 3-е изд. СПб.: Нева, 2003. - 124 с.

136. Теория организации/ Под ред. Алиева В.Г.; М-во образования РФ. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Экономика, 2003. - 431 с.

137. Теория организации/ Под ред. В.Г. Алиева. М.: Луч, 1999. - 415 с.

138. Удалъцова М. В. Социология управления. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. - 142 с.

139. Удалъцова М. В. Социология управления / М-во обш. и проф. образования. Новосиб. гос. акад. экономики и упр. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 142 с.

140. Уманский Л.И. Поэтапное развитие группы как коллектива. Коллектив и личность. — М., 1975. — 92 с.

141. Управление и проблема кадров / Под ред. Г.Х.Попова и ГА,-Джавадова. — М., 1972. — 203 с.

142. Фельдштейн Д.И. Психология развивающейся личности.— М.Воронеж, 1996. — 512 с.

143. Филиппов А.В. Работа с кадрами. — М.: Экономика, 1990.— 156 с.

144. Философский энциклопедический словарь / Под ред. Л.Ф.Ильичева и др. — М., 1983. — 840 с.

145. Франселла Ф., Баннистер Д. Новый метод исследования личности. — М.: Прогресс, 1987.

146. Фрейд 3. Психология бессознательного. — М.: Прогресс, 1990. —448 с.

147. Фромм Э. Иметь или быть? / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1990. —330 с.

148. Фуллер Д. Управляй или подчиняйся! Проверенная техника эффективного менеджмента. — М.: Фонд «За экономичес- кую грамотность», 1992. — 287 с.

149. Хараш А. У. Руководитель, его личность и деятельность,— М.: Знание, 1981.

150. Харчев В.Н. Ценностные ориентации личности. Проблемы их типологического исследования / Социальная структура социалистического общества и всестороннее развитие лич- ности. — М., 1983. — 96 с.

151. Харчева В.Г. Ценностные ориентации в процессе становле- ния и жизнедеятельности личности: Автореф. канд. дисс.— М., 1983.

152. Хекхаузен X Мотивация и деятельность. — В 2 т. — М.: Педагогика, 1986. — Т. 1. — 408 е.; Т. 2. — 391 с.

153. Холинг X, Ламерс Ф. Совершенствование персонала // Иностранная психология. — 1994. — Т. 2. — №1 (3). — С. 52 — 59.

154. Хьелл Л.,3иглер Д. Теории личности (Основные положения, исследование и применение). — СПб.: Питер Пресс, 1997.

155. Хаммер М. Реинжениринг корпорации: Манифест революции в бизнесе/ Пер. с англ. / С.-Петерб. гос. ун-т. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1997. - 329 с.

156. ХантДж. У. Управление людьми в компаниях: Рук. для менеджера / Науч. ред. Б.М. Шпотов /Пер. с англ. А.Н Исаенко; Гос. Ун-т упр., Нац. фонд подгот. кадров. М.: Олимп-Бизнес, 1999. - 359 с.

157. Хучек М. Организационная культура и инновационность предприятия / МГУ им. М.В. Ломоносова. — М., 1993. — 44с.

158. Шарков Ф. И. Бренди нг и культура организации (управление брендом как элементом культуры организации. М.: Социал. отношения: Перспектива, 2003. - 266 с.

159. Шарков Ф.И. Корпоративная культура в системе общественных связей и отношений / Под общ. ред. Ф.И. Шаркова. М.: Информ.-издат. центр АТиСО, 2002. - 196 с.

160. Шейн Э. Организационная культура и лидерство: построение, эволюция, совершенствование / Пер. с англ. С. Жильцов, А.Чех / Под науч. ред. В.А. Спивака. СПб. и др.: Питер, 2002. - 335 с.

161. Шо Р. Б. Ключи к доверию в организации: Результативность. Порядочность. Проявление заботы: Пер. с англ. / Науч. ред., вступ. ст. П.Н. Шихирев; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. М.: Дело, 2000. - 271 с.

162. Hammer М. Beyond reengineering: How the process-centred organization is changing our work and our lives. L.: HarperCollins Business, 1996. XV, - 285 p.

163. Schultz M. On studying organizational cultures: Diagnosis and understanding. Berlin; N.-Y.: Walter de Gruyter, 1995. IX, - 179 p.

164. Simon H. A. Administrative behavior: A study of decision-making processes in administrative organizations. 4th ed. N.-Y. etc.: The Free Press, 1997. XV,- 368 p.

165. Statt D. A. Psychology and the world of work. Houndmills; L.: Macmillan, 1994. XVI, - 457 p.

166. The Blackwell Handbook of principles of organizational behavior / Ed. by Locke E.A. Oxford: Blackwell, 2000. XVIII, - 463 p.