Разработка методов повышения экономической эффективности управленческих информационных систем на предприятиях с территориально распределённой структурой тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Жевага, Александр Александрович

• Жевага, Александр Александрович
• кандидат экономических наук
• 2003

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Жевага, Александр Александрович

Введение

Глава 1. Организационно-экономические предпосылки информатизации 11 управления на предприятиях с территориально распределённой структурой

1.1. Экономические аспекты информатизации управления 11 предприятиями с территориально распределённой структурой

1.2. Контроллинг в территориально распределённых организациях

1.3. Управленческие информационные системы для подготовки 26 принятия решений

1.4. Цель диссертационного исследования

Глава 2. Экономические основы выбора и построения управленческой 40 информационной системы

2.1. Система организационных показателей экономического 40 эффекта от внедрения УИС

2.2. Система эксплуатационных показателей экономического 48 эффекта от внедрения УИС

2.3. Организационно-экономическая модель информационного 64 обеспечения предприятия с территориально распределённой структурой

2.4. Информатизация задач контроллинга и организационные 73 особенности выбора и внедрения УИС в рамках предприятия с территориально распределённой структурой

Глава 3. Практические аспекты построения управленческой информационной системы в подразделении казначейства организации с территориально распределённой структурой

3.1. Оценка организационной компоненты экономического эффекта 96 от внедрения управленческой информационной системы

3.2. Оценка эксплуатационной компоненты экономического 106 эффекта от внедрения управленческой информационной системы

3.3. Формирование организационно-экономической модели 119 информационного обеспечения в рамках подразделения казначейства

3.4. Выбор управленческой информационной системы в 124 подразделении сводной отчётности многофилиальной организации

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка методов повышения экономической эффективности управленческих информационных систем на предприятиях с территориально распределённой структурой»

Среда функционирования промышленных предприятий требует от топ-менеджеров быстрого и качественного реагирования на изменения конъюнктуры рынка, принятия грамотных, адекватных решений, основанных на современных экономических методах управления, а не на интуиции. Как показывают исследования, затраты на управление производством составляют 1-2 процента от суммарных издержек предприятия. В то же время управлять крупным предприятием с максимальной отдачей невозможно без создания полноценной управленческой информационной системы (УИС).

Важным вопросом становится оценка экономического эффекта от внедрения УИС и разработка модели информационного обеспечения предприятия в целом. Руководство организации должно понимать, какую выгоду привнесёт внедрение УИС предприятию, насколько эффективно с экономической точки зрения изменится производственный процесс при использовании системы. Наиболее остро выбор УИС затрагивает промышленные предприятия с территориально распределённой структурой (ТРС).

Практическая заинтересованность организаций в экономически обоснованном выборе УИС подчёркивает актуальность выбранной темы.

Основной целью работы является разработка научно обоснованного подхода к выбору и внедрению УИС на промышленных предприятиях с ТРС для обеспечения эффективного управления производственными ресурсами.

Для достижения поставленной цели в рамках работы будут решены следующие задачи:

1. Формирование системы организационных показателей оценки экономического эффекта УИС при обосновании выбора и целесообразности внедрения системы для промышленного предприятия.

2. Обоснование системы эксплуатационных показателей оценки экономического эффекта УИС на предприятии.

3. Разработка модели информационного обеспечения предприятия для оптимального планирования его деятельности в зависимости от различных условий поведения внешней среды.

4. Формирование требований к УИС в рамках информатизации задач контроллинга.

5. Выработка предложений по организации выбора и внедрения УИС.

6. Апробация разработанной методики оценки экономического эффекта и методов построения модели информационного обеспечения применительно к предприятиям холдингового типа.

Научная новизна настоящей работы отражена в следующих выносимых на защиту результатах:

1. Предложены и обоснованы критерии выбора структуры компонентов экономического эффекта от внедрения УИС, что позволяет сократить необоснованные затраты, в том числе, связанные с дублированием производственных функций сотрудниками предприятия, отсутствием электронного документооборота.

2. Разработан алгоритм оценки экономического эффекта от внедрения УИС на промышленном предприятии с ТРС для принятия обоснованного решения о целесообразности внедрения, в частности учитывающий, степень соответствия отраслевой и функциональным спецификам предприятия, необходимость защиты конфиденциальной информации от несанкционированного доступа, влияние программно-аппаратного обеспечения системы.

3. Разработана организационно-экономическая модель информационной поддержки промышленного предприятия, отличающаяся выбором оптимального плана его деятельности в будущем на основе текущего состояния и различных сценариев развития внешней среды.

4. В результате исследования организационных особенностей внедрения систематизированы проблемы выбора и внедрения системы, позволяющие осуществить процедуру внедрения более качественно с меньшими временными и финансовыми затратами.

5. Выработаны требования к информатизации задач контроллинга с помощью УИС, что обеспечивает руководство предприятия качественной информационной поддержкой о текущем состоянии дел и прогнозе последствий изменения внутренней и внешней среды.

Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения и библиографии, включающей 74 наименований отечественной и зарубежной литературы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Жевага, Александр Александрович

Заключение

Представленная диссертационная работа посвящена разработке научно обоснованного подхода к выбору и внедрению эффективной управленческой информационной системы.

В работе были поставлены и решены следующие задачи:

1. Разработаны и обоснованы критерии выбора структуры компонентов экономического эффекта от внедрения УИС для сокращения необоснованных затрат, а также оптимизации и устранения слабых мест в управлении предприятием. Оценка критериев позволит определить величину упущенной выгоды, связанной с отсутствием электронного документооборота, провести процедуру ликвидации и оптимального перераспределения дублирующих функций, выполняемых сотрудниками предприятия, оптимизировать затраты промышленной организации, вызванные участием сотрудников в разработке, адаптации и внедрении УИС.

2. Разработаны и обоснованы критерии эксплуатационной компоненты экономического эффекта выбора и внедрения УИС для принятия обоснованного решения о целесообразности внедрения. Оценка критериев позволит обеспечить соответствие системы отраслевой и функциональным спецификам промышленного предприятия, учесть влияние программно-аппаратного обеспечения УИС на выбор и внедрение и обосновать необходимость встраивания средств защиты информации от несанкционированного доступа, определить затраты на инсталляцию УИС, обучение специалистов, адаптацию системы к особенностям предприятия и обновление версий.

3. Разработана организационно-экономическая модель информационной поддержки промышленного предприятия, отличающаяся выбором оптимального плана его деятельности в будущем на основе текущего состояния и различных сценариев развития внешней среды.

В результате исследования организационных особенностей внедрения систематизированы проблемы выбора и внедрения системы, позволяющие осуществить процедуру внедрения более качественно с меньшими временными и финансовыми затратами, а также сформировать этапы внедрения.

Выработаны требования к информатизации задач контроллинга с помощью УИС, что обеспечивает руководство предприятия качественной информационной поддержкой о текущем состоянии дел и прогноза последствий изменения внутренней и внешней среды. Экономически обоснована целесообразность выбора и необходимость внедрения УИС в рамках подразделений казначейства и сводной отчётности предприятий холдингового типа. Осуществлено внедрение системы и построена модель информационного обеспечения в разрезе этих подразделений.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Жевага, Александр Александрович, 2003 год

1. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения. - М.: «Ламинфо», 2000. -208 с.

2. Аглицкий И.С. Корпоративное управление и корпоративные системы // Финансовая газета ЭКСПО. 2000. - №7. - С. 5-7.

3. Аглицкий И.С. Состояние и перспективы информационного обеспечения российских банков // Банки и технологии. 1997. - №1.- С. 22-23.

4. Анголенко Н.И., Жевага A.A. Повышение эффективности формирования сводной отчётности коммерческого банка (часть 1) // Российское предпринимательство. -2000. №6. - С. 89-95.

5. Анголенко Н.И., Жевага A.A. Повышение эффективности формирования сводной отчётности коммерческого банка (часть 2) // Российское предпринимательство. -2000. №7. - С. 84-94.

6. Афанасьев А. Как управлять документооборотом. //Рынок ценных бумаг. 1997. - №8. - С. 73- 75.

7. Белов М. Информация новый вид финансовых активов // Банковские технологии. - 1997. - №2. - С. 41-46.

8. Белик Е.В. Реинжиниринг процесса управления активами и пассивами // Бухгалтерия и банки. 2001. - №9. - С. 33-42.

9. Бланк И.А. Стратегия и тактика управления финансами. Киев.: ИТЕМлтд, АДЕФ-Украина, 1996. - 534 с.10 . Букан Дж., Кенигсберг Э. Научное управление запасами: Пер. с англ.

10. Серии Я.В. Соколов. М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с. 13. Варшавский А.Е. Научно-технический прогресс в моделях экономического развития: методы анализа и оценки. - М.: Финансы и статистика, 1984. - 208 с.

11. Волков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М, 2002. 280 с.15 . Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Наука, 1970. - 382 с.

12. Громыко О. Осторожно: системы ERP // Открытые системы. 2001.- №7. С. 44 - 49.

13. Карминский A.M., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997. -416 с.

14. Карминский A.M., Чернышев И.Н., Жевага A.A. Информационная система для формирования сводной отчётности коммерческого банка // Банковские технологии. -2000. №11. - С. 33-39.

15. Карминский A.M., Жевага A.A., Ряховская О.Н. Информатизация контроллинга. Общие принципы // Российское предпринимательство. -2001. -№3. -С. 91-94.

16. Карминский A.M., Жевага A.A. Информатизация контроллинга: практические решения // Контроллинг в России. 2002. - №4. -С. 56-61.

17. Касаткин А. Хранилища Данных: разработка решений на базе программных продуктов // Byte/Россия 1999. - №2. - С. 74-79.

18. Катышев П.К., Магнус Я.Р., Пересецкий A.A. Сборник задач к начальному курсу эконометрики. 2-е изд., перераб. и доп. - М : Дело, 2002. - 208 с.

19. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная практика: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1982. - 399 с.

20. Кирсанов К.И., Сиверин Д.А. Инновационный менеджмент и формирование научно-технической политики // Российский экономический журнал. 1995. - № 1. - С. 47-54.

21. Ковалев B.B. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1996.- 432 с.

22. Козлова Е.П., Бабченко Т.Н., Смородинова Н.С. Бухгалтерский учет.- М.: Финансы и статистика, 1991. 240 с.

23. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / Карминский A.M., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. М.: Финансы и статистика, 1998.-256 с.

24. Коласс Б. Управление финансовой деятельностью предприятия. Проблемы, концепции и методы: Учебн. пособие: Пер. с франц. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. - 576 с.

25. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1992. - 734 с.41 . Кравченко Н., Маркова В. Меняется ли парадигма управления предприятиями? // Проблемы теории и практики управления. 1998.- №3. С. 83-89.

26. Крагинский М. Создание и эксплуатация хранилищ данных // Банковские технологии. 1998. - №4. - С. 55-58.

27. Лукашевский К.В. Информация для управления коммерческим банком // Информационные ресурсы России. 1994. - №4. - С. 28-30.

28. Льюис Д., Коллер М. Окупаемость инвестиций. Иногда это пустые слова // Сети и системы связи. 2002. - №2. - С. 17-19.

29. Магнус Я. Р., Катышев П.К., Пересецкий A.A. Эконометрика. Начальный курс. Учеб. 5-е изд., испр. - М.: Дело, 2001. - 400 с.

30. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1993.-702 с.

31. Минаев С. Информационно-аналитическая поддержка бизнеса // Банковские технологии. 1997. - №1. - С. 94-96.

32. Оголева Л.Н. Технические инновации в условиях рынка. М.: Финансовая академия, 1993. 110 с.

33. Прыкин Б.В. Технико-экономический анализ производства: Учебник для вузов. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 399 с.

34. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 1989. - 206 с.

35. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях: Пер. с англ. М.: Экономика, 1980. - 176 с.

36. Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование: организация систем: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1991. - 224 с.

37. Старр М. Управление производством: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1968.-398 с.

38. Стерлин А.Р., Тулин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США. М.: Наука, 1990. - 210 с.

39. Сумих В.И., Макаров О.Ю., Вялых С.А. Метод формализации процесса анализа алгоритма работы средств защиты информации // Телекоммуникации. 2002. - №1. - С. 40-42.

40. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989. - 271 с.61 . Теория и организация американского менеджмента. М.: МГУ, 1991. -152 с.

41. Уварова Л.И. Научный прогресс и разработка технических средств: эволюция и современное состояние. М.: Наука, 1973. - 1988. - 368 с.

42. Управление производством: Учебник / Под ред. H.A. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 2001 .-219 с.

43. Управленческий учет / Под ред. В. Палия и Р. Вандер Вила. М.: ИНФРА-М, 1997.-480 с.

44. Фалько С.Г. Инновационный менеджмент. М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1996. - 111 с.66 . Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник. / Под ред. Е.С.

45. Стояновой. М.: Перспектива, 1997. - 574 с.67 . Финансовое управление компанией / Общ. ред. Е.В. Кузнецовой. М.:

46. Фонд Правовая культура, 1995. 384 с.68 . Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я: Пер. с нем./ Подред. Mil. Лукашевича и E.H. Тихоненковой. М.: Финансы и статистика, 1998. - 288 с.

47. Цельмер Г. Учет риска при принятии управленческих решений // Проблемы МСНТИ. 1980. - №3. - С. 94 - 105.

48. Шумпетер Й. Теория экономического развития (Исследование предпринимательской прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры). М.: Прогресс, 1982. - 430 с.

49. Эйерс Р. Научно-техническое прогнозирование и долгосрочное планирование. М.: Мир, 1971. - 295 с.

50. Экономика машиностроительного производства: Учеб. для машиностр. спец. вузов/ Ю.А. Абрамов, И.Э. Берзинь, H.H. Застрожнова и др.; Под. ред. И.Э. Берзиня, В.П. Калинина. М.: Высш. шк., 1988. - 304 с.