Разработка системы формирования оптимального ассортимента и ассортиментной политики на предприятиях тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Заведеев, Егор Владимирович

• Заведеев, Егор Владимирович
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Заведеев, Егор Владимирович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ.

1.1. Управление ассортиментом - одна из важнейших задач менеджмента предприятия.

1.2. Понятие и классификация ассортиментов. Принципы, процесс и факторы формирования ассортимента на предприятиях.

1.3. Современный инструментарий маркетинга в процессе формирования оптимального ассортимента на предприятиях.

ГЛАВА 2. СОДЕРЖАНИЕ И ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ.

2.1. Система показателей эффективности деятельности предприятия в рамках избранной системы целей его функционирования.

2.2. Сбор и обработка информации о внутренних ресурсах и возможностях предприятия для выработки оптимального ассортимента.

2.3. Технология сбора и обработки информации о внутренних ресурсах и возможностях на примере конкретного предприятия.

2.4. Сбор и обработка информации о существующих товарах заданной специализации. Оценка конкурентоспособности товаров.

2.5. Методика получения коэффициентов весомости и проведения оценки конкурентоспособности товаров на основе регрессионного анализа средних рыночных цен.

2.6. Определение «обоснованной» с точки зрения восприятия покупателей цены на товар.

2.7. Технология сбора и обработки информации о товарах заданной специализации на примере конкретного предприятия.

2.8. Сбор и обработка необходимой для формирования оптимального ассортимента информации о предприятиях-поставщиках.

2.9. Сбор и обработка информации о предприятиях-поставщиках на примере конкретного предприятия.

2.10. Сбор и обработка информации о целевом рыночном сегменте.

ГЛАВА 3. СИСТЕМА ФОРМИРОВАНИЯ ОПТИМАЛЬНОГО АССОРТИМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ.

3.1. Сущность управления ассортиментом. Основные показатели его контроля и анализа. Пример расчета.

3.2. Формирование модели определения максимальной величины товарооборота предприятия при планируемом уровне его конкурентоспособности и прогнозируемом состоянии факторов рыночной конъюнктуры.

3.3. Система обработки исходных данных и выработки оптимального ассортимента с использованием математических методов и ЭВМ. Технология ее применения на примере конкретного предприятия.

3.4. Оценка экономического эффекта от внедрения разработанной системы.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Разработка системы формирования оптимального ассортимента и ассортиментной политики на предприятиях»

Актуальность работы. На российском рынке в настоящее время налицо все признаки «рынка продавца» - продаем то, что есть, а не то, что хочет потребитель. В тоже время большинство крупных производителей, никогда не начинают производство какого-либо нового продукта без изучения спроса и потребностей потребителей. Однако большая часть товаров, прежде чем попасть в потребление, проходит несколько этапов перепродажи, проходя через целый ряд оптовых и розничных звеньев. В результате возникает вопрос, о том окажется ли товар, разработанный для определенного рыночного сегмента именно на нем, или же будет навязываться сегменту, для которого он не предназначен. Ответ на этот вопрос зависит от достоверности рыночных исследований, проводимых торговыми предприятиями и обоснованности их ассортиментной политики.

Торговые предприятия должны быть всесторонне осведомлены обо всех необходимых параметрах и потребительских свойствах производимых товаров. Они должны обладать, исчерпывающими знаниями о запросах и предпочтениях своих потребителей, и о возможностях применения на целевых сегментах тех или иных производимых товаров. При этом, наиболее важным, на наш взгляд, является умение оптимальным образом сопоставить первые два условия между собой, с тем, чтобы при ограниченных ресурсах принять такой ассортиментный перечень, который позволит получить наибольший эффект от осуществляемой деятельности и максимально удовлетворить потребности своих клиентов.

Первые два условия относятся к области маркетинга и маркетинговых исследований. Третье же условие в большей мере относится к теории оптимизации управленческих решений. При реализации данного условия можно выделить целый ряд трудностей, главным из которых является сложность и большой объем вычислений.

Таким образом, можно сделать вывод о необходимости и актуальности разработки инструментария и методики его применения для решения задач оптимизации ассортиментной и ценовой политики торговых предприятий.

Степень разработанности проблемы. Отечественными и зарубежными учеными-экономистами достаточно подробно освещены отдельные аспекты, встающие перед руководителем торгового предприятия при формировании ассортимента. Широко освещены в научной литературе такие составные элементы как: факторы и тенденции потребительского спроса (Котлер Ф., Кампбелл Р. Макконелл, Стэнли JI. Брю, Эдвин Дж. Доллан, Линдсей Д. Гребенников П.И., Леусский А.И., Гальперин В.М. Игнатьев С. М. и большое количество др. зарубежных и отечественных авторов), проведение рыночных исследований (Ф. Котлер и др.), вопросы и методы ценообразования (Тарасевич В. М., Цацулин А. Н. и др.). Однако все эти источники главным образом имеют общий характер или разработаны для промышленных предприятий.

Существует большое количество работ посвященных теории принятия оптимальных управленческих решений, экономико-математическим, статистическим, экспертным и т.д. методам их обоснования. Нами были изучены работы Андрейчикова А.В., Глухова В.В., Медникова М.Д., Ко-робко С.Б., Попова В.М., Ляпунова С.И., Филиппова В.В., Медведева Г.В. Андреева С.И., Карданской Н.Л., и др. Анализ этих источников привел к выводу о большой сложности этих методов для обоснования решений в рамках ассортиментной политики конкретных торговых предприятий.

Цели и задачи диссертационной работы. Исходя из всего вышеизложенного, целью диссертационной работы ставится разработка системы формирования оптимального ассортиментного перечня и методики принятия и обоснования управленческих решений по ассортиментной политике с учетом факторов внутренней и внешней среды учетом факторов внутренней и внешней среды и в соответствии с тактическими и стратегическими целями торгового предприятия.

Поставленные цели диссертационного исследования обусловили необходимость решения следующих задач:

• выявить основные цели и задачи торговых предприятий в условиях нестабильного рынка;

• рассмотреть содержание понятий: "товар", "ассортимент", "ассортиментная политика";

• изучить факторы, принципы и содержание деятельности по формированию ассортимента товаров и ассортиментной политике на торговых предприятиях в современных условиях;

• разработать, основные критерии оценки эффективности управленческих решений в рамках ассортимента и ассортиментной политики и экономико-математические модели их формирования;

• разработать модели изменения факторов, влияющих на формирование ассортимента и ассортиментной политики, с использованием экономико-математических, статистических и экспертных методов;

• разработать методику формирования оптимального ассортимента и принятия управленческих решений в рамках ассортиментной политики;

• осуществить апробацию разработанной управленческой технологии на торговых предприятиях.

Объект исследования торговые предприятия г. Сургута.

Предметом исследования является процесс формирования ассортимента и ассортиментной политики предприятия.

Теоретической и методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов в области экономической теории, теории организации управления. В работе использовались общенаучные методы и приемы.

Информационная основа диссертации — практические материалы торговых предприятий г. Сургута, а также материалы научных конференций, научные публикации в экономических периодических изданиях по проблемам развития теории управления, маркетинга, рыночных исследований, управления конкурентоспособностью предприятий.

Результаты исследования, полученные лично автором:

• предложена система критериев оценки эффективности ассортиментной политики на предприятии и их экономико-математическая интерпретация;

• предложен ряд показателей и способ их объединения в особый интегральный показатель рациональности ассортимента, позволяющий всесторонне оценить конкурентоспособность данного ассортиментного перечня в сравнении с ассортиментными перечнями других периодов или предприятий.

• предложен способ определения коэффициентов весомости частных показателей в итоговом (интегральном) показателе конкурентоспособности товаров на основе анализа сложившихся на местном рынке средних цен на эти товары;

• предложен способ ценообразования, основывающийся на оценке конкурентоспособности товаров и дающий возможность создать особый рейтинговый ценовой ряд, все товарные наименования, которого будут иметь одинаковое соотношение «цена-качество».

Научная новизна диссертации заключается в следующем;

• выявлены и математически интерпретированы основные факторы, влияющие на формирование ассортимента и ассортиментную политику торгового предприятия;

• предложена оригинальная методика расчета потенциальной величины товарооборота за периоды с разной покупательской активностью в зависимости от текущего или планируемого уровня сравнительной конкурентоспособности предприятия;

• разработана экономико-математическая модель, позволяющая оптимизировать ассортимент товаров в зависимости от наиболее значимых для торгового предприятия целей, в которой факторы, влияющие на ассортиментную политику, рассматриваются в виде ограничений, а цены и количество закупаемых единиц каждого товарного наименования в виде переменных;

• предложена принципиальная схема использования надстройки MS Excel «Поиск решений» для проведения регрессионного анализа.

Практическая, значимость диссертационного исследования заключается в возможности использования разработанной технологии для повышения эффективности деятельности предприятий в условиях постоянно меняющейся внешней среды, постоянного появления новых видов продукции, и постоянно изменяющихся потребностей и запросов населения.

Методические материалы, теоретические выводы и практические предложения могут применяться в учебном процессе высших учебных заведений для преподавания ряда таких дисциплин, как "Менеджмент", "Экономика предприятия", "Маркетинг" и др.

Апробация и внедрение основных результатов диссертационного исследования были произведены на нескольких торговых предприятиях города Сургута. В результате этого внедрения в среднем эффективность деятельности предприятий повышалась на 9-11%.

Материалы диссертации обсуждались на Всероссийской конференции молодых ученых, проходящей в городе Сургуте; а также на восьмых апрельских чтениях по проблемам экономики и менеджмента, прошедшим в городе Омске (ОмГПУ).

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Заведеев, Егор Владимирович

Заключение.

1. Процесс формирования ассортимента на розничных предприятиях является сложным требующим большого количества вычислений и учета большого количества факторов. Его осуществление не возможно без проведения маркетинговых исследований.

2. В процессе оптимизации ассортимента в качестве целевой функции необходимо использовать показатели эффективности деятельности предприятия, в качестве изменяемых параметров величины продажных цен на товары и закупаемые количества каждого вида товаров, а в качестве ограничений информацию о внутренних и внешних ресурсах предприятия.

3. Проведение оценки конкурентоспособности товаров и установление с ее учетом продажных цен создает у покупателя ощущение обоснованности цен на товары, реализуемые предприятием.

4. Интегральный коэффициент рациональности - основной показатель оценки конкурентоспособности ассортимента розничных предприятий, как главного продукта их деятельности.

5. Определение максимальной потенциальной величины товарооборота предприятия в плановом периоде должно производится с учетом оценки общей маркетинговой конкурентоспособности предприятия, а также прогнозного состояния факторов рыночной конъюнктуры.

6. Планирование величины товарооборота с учетом его максимальной потенциальной величины позволяет избежать закупки излишнего количества товаров и предотвратить их «залеживание на прилавке».

7. Учет в процессе формирования ассортимента возможных рисковых ситуаций в дальнейшем значительно снижает потери предприятия.

8. Формирование ассортимента с учетом внутренних ресурсов и возможностей предприятия предотвращает излишнюю напряженность при осуществлении торгово-технологического процесса.

9. Использование разработанной системы на предприятиях дает им возможность формировать наиболее сбалансированный ассортимент в соответствии с целями и задачами их функционирования и учетом факторов внутренней и внешней среды, что в конечном итоге значительно повышает эффективность их деятельности.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Заведеев, Егор Владимирович, 2004 год

1. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности:

2. Учеб-ное пособие. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2000. - 512 с.

3. Амбарцумов А.А., Стерликов Ф.Ф. 1000 терминов рыночной экономики: Справочное учебное пособие. М.: Крон-Пресс, 1993. - 302 с.

4. Аргинбаев К.М. Оценка риска инвестиционных проектов и обоснование планов — прогнозов производства в условиях неопределенности. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н, Новосибирск. 1997

5. Арженовский С.В. Экономико-математическое моделирование динамики фирмы. Инвестиционный аспект. Новочеркаск: Hi ТУ, 1998-96с.

6. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1995

7. Баканов М.И. Шеремет А.Д. "Теория экономического анализа" Учебник М., Финансы и статистика, 2001 г.

8. Балмаев Б. Г., Повышение прибыли в розничной торговле на основе оптимизации ассортимента товаров и обслуживания: Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н„ Новосибирск 1996

9. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. — М-: Ассоциация авторов и издателей. ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 1998. 416 с

10. Богданов А., Эффективное управление ассортиментом товарной группы как средство увеличения продаж//Новости Торговли"НТ"№12-2001

11. Бондарев А.К., Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1993

12. Брун М. «Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента» //Проблемы теории и практики управления, №6, 1996г.

13. Буяльская А.К. Оценка конкурентоспособности швейных товаров. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н, Новосибирск. 1996.

14. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями пер. с англ. В Егорова. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 512 с.

15. Глухов В.В., Медников М.Д., Коробко С.Б. Математические методы и модели для менеджмента. СПб.: Издательство «Лань», 2000. - 480 с.

16. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. М.: Дело, 2001. — 2-е изд. - 440 с.

17. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, практика и методология. М.: Финпресс, 1998

18. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник. М.: Издательство «Финпресс», 1999. - 656 с.

19. Голубков Е.П. Прибыль как индикатор эффективности: необходимость комплексного подхода: Маркетинг в России и за рубежом №1/1998

20. Гольдштейн Г.Я, Катаева А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. - 107 с.

21. Гончарова Н.П., Перерва П.Г. и др. Маркетинг инновационного процесса: Учебное пособие. Киев: 1998. - 267 с.

22. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 207 с.

23. Громыко Г.Л., Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики: Учеб. 4-е изд., — М.: Финансы и статистика, 2003. - 480 е.: ил.

24. Грундке Г. Основы общего товароведения. М.: Экономика, 1967.

25. Гурков И.Б., Титова Н.Л. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции // Маркетинг. 1997. - №1.

26. Дашков Л.П., Памбухчинц В.К. Коммерция и технология торговли — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1999. 448 с.

27. Джоунз Г. Торговый бизнес: как организовать и управлять: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1996. -304 с.

28. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг. — М.: Высшая школа, 1995.-С. 157.

29. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования/Учебное пособие. М.: Издательство "Финпресс", 1998. - 192 с.

30. Зеленев А.В. Совершенствование инвестиционного проектирования. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н, Екатеринбург 1995.

31. Зозулюк А.В. Хозяйственный риск в предпринимательской деятельности. Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н, М. 1996.

32. Зулькарнаев И.У., Ильясова Л.Р., Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий журн. — Маркетинг в России и за рубежом №4 / 2001.

33. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью. Под ред. проф. С.Г.Светунькова. - http://www.marketing.spb.ru

34. Исследование операций в экономике: Учебное пособие для вузов под редакцией Н.Ш. Кремера М., Банки и Биржи, ЮНИТИ 1997 407 стр.

35. Каплина О.В., Оценка конкурентоспособности массового товара (на примере пива) журн. - Маркетинг в России и за рубежом № 4 /2001

36. Карлберг, Конрад, Бизнес-анализ с помощью Excel 2000.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом "Вильяме", 2001, 480 с.

37. Кеворков В.В., Леонтьев С.В., Политика и практика маркетинга на предприятии, — Учебно-методическое пособие, http://aup.ru/books/

38. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник., 2-е изд. СПб.: Изд. Михайлова В.А., 2001. 360 с.

39. Комлев Е.Б. Анализ конкурентоспособности товара // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - № 3.

40. Королев И.В. Методы формирования продуктово-рыночного портфеля предприятия в рамках стратегического планирования: Автореферат дисс. на соискание уч. ст. канд. экон. наук: 08.00.05. СПб, 1995.

41. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ./общ.ред. и вступ. Ст. Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. - 736 с.

42. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Изд-во «Прогресс», 1992

43. Кошечкин С. А. Методы количественной оценки финансовых рисков. / Научно-техническая конференция профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов. НАСА 1997.41 с.32

44. Кузнецов Ю.В. Бизнес-планирование, уч. пособ. для эк. вузов Сургут: Сургутский государственный университет, 2000. -183 с.

45. Лапуста Н.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. М.:ИНФРА-М, 1996.

46. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли. — СПб.: ПИТЕР, 1999.

47. Лифиц И. М. Основы стандартизации, метрологии и управления качеством товаров. М.: ТОО "Люкс-арт", 1994.

48. Лобанов М.М. Обобщенная эконометрическая модель оценки конкурентоспособности продукции // Труды научно-практической конференции филиала ТПУ и Юргинского НТЦ Кузбасского отделения РИА: Сборник трудов. Юрга: Изд.ТПУ, 2001. - С. 56-58.

49. Маджаро С. Международный маркетинг. М.: Международные отношения, 1979. - 334 с.

50. Мак-Дональд М., Стратегическое планирование маркетинга — СПб: Питер, 2000. 320 с.

51. Маркетинг: Учебник / Романов А.Н., Коряюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др.; Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. — 560 е.: ил.

52. Маркетинг: Учебник для вузов / Н.Д.Эриашвили, К.Ховард, Ю.А.Цыпкин и др.; под ред. Н.Д.Эриашвили. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000

53. Маркс К. Капитал. Теории прибавочной стоимости. Т.2. М.: Политиздат, 1966. - 711 с.

54. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. М: Финансы и статистика, 2002. - 304 е.: ил.

55. Морозов В.П., Тихомиров В.П., Хрусталев Е.Ю. Гипертексты в экономике. Информационная технология моделирования: Учеб. пособие.- М.: Финансы и статистика, 1997.- 256 е.: ил.

56. Мурахтанова Н.М. Еремина. Е.И., Маркетинг: Учеб. пособие / М.: Издательский центр «Академия»; Мастерство, 2002. 208 с.

57. Муромкина И.И. Имидж розничного торгового предприятия: особенности формирования и восприятия, Жур. Маркетинг в России и за рубежом.

58. Муцянко С.А., Титов А.Б., Управление ассортиментной политикой организации: препринт. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 31 с.

59. Наумов В.Н., Маркетинг сбыта.

60. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник для вузов М.: Издательство НОРМА, 1997.

61. Николаева Т.И., Николаева Н.А., Фирменная торговля производственных предприятий и ее значение в развитии потребительского рынка крупного города // Журнал "Маркетинг в России и за рубежом" N4-2000

62. Новикова Н.Г. Основные направления маркетинговых исследований на этапе формирования товарного ассортимента// Иркутская государственная экономическая академия, Иркутск, 1997.

63. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. — М.: Финансы и статистика, 1991. 304 с.

64. Овчаренко Е.К., Ильина О.П. Балыбердин Е.В. "Финансово-экономические расчеты в EXCEL" М., "Филин" 1998-184 стр.

65. Осипов Ю.М.,Лобанов М.М., Основные принципы оценки конкурентоспособности продукции//Маркетинг в России и за рубежом. -2001. — № 6

66. Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность: Учебник для высш. и среди, спец. учеб. заведений. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 1998 . 328 с.

67. Панкрухин А.П. Товарная политика и ее инструментарий //Маркетинг в России и за рубежом. -1998. № 6

68. Пелих А.С., Терехов Л.Л., Кизилов А.Н. Методы анализа, планирования и управления, учеб. пособие/РГЭА: Ростов н/Д, 1997. 264 с.

69. Пересунько В.Н., Куцына С.Б. Анализ и прогнозирование рыночной конъюнктуры химической продукции: Учебное пособие по дисц. "Анализ и прогнозирование конъюнктуры рынка"./ СПбГИЭА. СПб, 1997. - 88 с.

70. Петров П.В., Соломатин А.Н. Прогнозирование емкости рынка. Лекции. СПб. ТЭИ, 1997. - 30с.

71. Петухова И.В., Петухова Н.В. Прогнозирование емкости рынка отдельных групп товаров и услуг //Маркетинг в России и за рубежом—2000. -№5/2000

72. Попов В.М. , Ляпунов С.И., Филиппов В.В., Медведев Г.В. , Ситуационный анализ бизнеса и практика принятия решений. Учебное пособие для ВУЗов. М.: КноРус, 2001. - 384с.

73. Попова Ю.Ф., Соренсен О.Ю., Маркетинг на российских предприятиях: Стратегия, организация, развитие, Сыктывкар 1998

74. Родионова Л.Н., д. э. н., Кантор О.Г., к. ф.-м. н., Хакимова Ю.Р., Оценка конкурентоспособности продукции журн. - Маркетинг в России и за рубежом №1 / 2000

75. Рыбальченко И.В. Практические методы разработки и анализа товарной стратегии предприятия на основе внутренней вторичной информации. Харьков: Изд-во Консалтинг-центр ЭРКОН, 2000.

76. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.

77. Савчук В.П. , Прилипко С.И. , Величко Е.Г. Анализ и разработка инвестиционных проектов. Уч.пос.- Киев: Абсолют-В, Эльга, 1999. 304с.

78. Семенов М.И., Трубилин И.Т., Лойко В.И., Барановская Т.П.; Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ под. общ. ред. И.Т. Трубилина. М.: Финансы и статистика, 1999. - 416 е.: ил.

79. Скрипкин А. В., Система оптимизации ассортимента в условиях инноваций на предприятиях малого и среднего бизнеса, Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. к.э.н, СПб, 1999.

80. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебное пособие». М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1993.

81. Сычев С.В., Послужные характеристики товара «полезные коэффициенты», изобретенные в рекламных целях бюллетень "Рекламное Измерение" № 3 (80), 2001 г - http://www.triz-ri.ru

82. Тарасевич В.М. Ценовая политика предприятия. СПб: Питер, 2001. - 272с.: ил.

83. Тарасова В.П., Крутикова Ф.А. Толковый словарь рыночной экономики. М.: Рекламно-издательская фирма «Глория», 1993. - 302 с.

84. Теория потребительского поведения и спроса (Серия «Вехи экономической мысли». Вып. 1) / Под ред. В.М. Гальперина. СПб.: Экономическая школа, 1993. - 380 с.

85. Титоренко Г.А. , Макарова ГЛ., Дайитбегов Д.М. и др. Информационные технологии в маркетинге: Учебник для вузов/; Под ред. проф. Г.А. Титоренко М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 335 с.

86. Тодосийчук А.В. Основы управления инновационной деятельностью в организации. Учебное пособие. 2-е изд. доп. и перераб. - М.: Российскаяакадемия естественных наук (отделение исследования циклов и прогнозирования), 1999. 156 с.

87. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. СПб.: Питер, 2000.-С. 112.

88. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник для вузов/ Л.А. Дробозина, Л.П. Окунева, Л.Д. Андросова и др.; Под ред. проф. Л.А. Дробозиной. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1999 - 479 с.

89. Цацулин А.Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга. Учебное пособие. Издание 2-е. — М.: Информационно-издательский дом «Фи-линъ», 1998 448 с.

90. Черенков А., Левина Т., Обзор методов исследования цены. Журнал "Практический маркетинг" - №1 1999

91. Чернов В.А. Анализ коммерческого риска. М.: Финансы и статистика- 1998 128с.

92. Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов. М., Дело Лтд, 1995, 320 с.

93. Что такое маркетинг на основе банка данных? — http://www.directmarketing.com.ua

94. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. Сокр. пер. с англ. М.: «Экономика», 1993,-336 с.

95. Эддоус М. Стэнсфилд Р. Методы принятия решений, пер. с англ. И.И. Елисеевой М., Аудит, ЮНИТИ 1997 - 590 стр.

96. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие/Под общ. Ред. А.Н. Соломатина. М.: ИНФРА - М, 2000.- 295 с. (серия «Высшее образование»).

97. Энджел Д., Блэкуэлл Р. Поведение потребителей. СПб.: Питер, 1999.-С. 606.

98. Clues that warn of collapse. Financial Times, 26 May, 1991, p. 3.

99. Doyle Peter. Marketing Management and Strategy. Prentice Hall, 1994.

100. Paul E. Green & V. Srinivasan "Conjoint Analysis in Marketing: New Development With Implications for Research and Pravtice", Journal of Marketing, October 1990.

101. Porter M.E. Competitive Strategy. New York., The Free Press, 1980.

102. Указ Президента РФ от 28 февраля 1995 г. № 221 и постановлением Правительства РФ от 7 марта 1995 г. № 239 "О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)"