Развитие информационного потенциала системы управления организацией: На примере крупных промышленных предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Цитович, Игорь Николаевич

• Цитович, Игорь Николаевич
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Цитович, Игорь Николаевич

Введение

Глава 1. Развитие системы управления предприятием в условиях 10 становления информационного общества

1.1. Процессы становления информационного общества в 10 современных условиях

1.2. Роль информационных технологий в системе управления 28 предприятием

1.3. Информационное обеспечение системы управления 48 предприятием

Выводы по главе

Глава 2. Методические рекомендации по оценке информационного потенциала системы управления предприятием

2.1. Построение модели оценки информационного потенциала 66 системы управления предприятием

2.2. Информационные циклы как основа оценки использования 90 информационного потенциала системы управления предприятием

Выводы по главе

Глава 3. Разработка практических рекомендаций по развитию 107 информационного потенциала с учетом реализации стратегии развития предприятия

3.1.Оценка уровня развития информационного потенциала и

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие информационного потенциала системы управления организацией: На примере крупных промышленных предприятий»

Конкурентоспособное промышленное предприятие, являясь основным звеном хозяйствования, интегрируется в мировую систему общественного производства и отражает в своей деятельности общие тенденции его развития.

В конце XX века человечество столкнулось с необходимостью пересмотра классических моделей взаимодействия общества, государств и предприятий, которые оказались не адекватными информационным, экологическим, экономическим и социальным наднациональным вызовам времени. Это обусловлено не только качественно новым производственным аппаратом промышленных предприятий, основанным на базе информационных технологий, но и формированием новых социальных, политических и экономических отношений.

В результате меняется макроэкономическое окружение предприятия, совершенствуется процесс общения между странами, организациями, людьми. Экономическое пространство превращается в рынок товаров и услуг глобальных корпораций, появляются новые формы взаимодействия между организациями, различной национальной принадлежности.

С появлением новых технологий многие процессы стали протекать в режиме реального времени. Стало формироваться глобальное информационное общество.

Многие промышленные предприятия столкнулись с необходимостью пересмотра своей деятельности с учетом тенденций развития информационного общества. Это дает им определенные преимущества выхода на новые рынки: товаров, услуг, финансов, рынки труда и т.д. Особенно это касается крупных промышленных предприятий, имеющих достаточно сложные системы управления, которые требуют значительного времени на их адаптацию к внешним условиям. Поэтому ускорение процессов взаимодействия с внешней средой предполагает революционное изменение некоторых аспектов их деятельности.

Это требует пересмотра роли информации в деятельности предприятия, решения вопросов экономической оценки создания массива информации, его использования, хранения и дальнейшего развития информационного потенциала организации.

Однако информационные технологии предъявляют новые л требования не только к количеству и качеству информации, но и предполагают необходимость изменений в системе управления предприятием, позволяющих максимально использовать потенциал информационных технологий для повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности.

Этим объясняется актуальность темы исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Основой исследований роли и значения информационных технологий в построении информационных систем управления предприятием послужили труды Каныгина Ю.М., Кострова А.В., Ложе И., Поппеля Г., Ракитова А.В., Титаренко Г.А. и др.

Исследование и разработка стратегии развития информационного потенциала предприятия базировались на работах Боэма Б.У., Вендрова A.M., Година В.В., Диксона П., Иноземцева В. Разработка вопросов, связанных с информационным обеспечением, опиралась на труды Гейтса Б., ДикаВ.В., Кудряева. В.А. и др.

Цель диссертационного исследования заключается в исследовании процесса развития и количественной оценке уровня использования информационного потенциала системы управления промышленным предприятием, формирующегося под влиянием информационных технологий для повышения эффективности результатов ее производственно-хозяйственной деятельности.

Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач: определение возможностей развития систем управления крупными промышленными предприятиями на основе использования современных теоретико-методологических концепций, практических подходов, сложившихся в мировой экономической системе, в условиях роста темпов информатизации; исследование уровня проработанности понятийного аппарата в сфере информационных технологий с учетом современного этапа развития информационного общества и уточнение понятия, сущности и места их в системе управления промышленным предприятием; определение роли информации на предприятии и выявление степени взаимосвязи между информационным потенциалом, информационными системами и информационными технологиями с учетом факторов, влияющих на их развитие и использование; изучение современных методических подходов и на их основе разработка методических рекомендаций по формированию критериев оценки качества информационных технологий; разработка модели функционирования промышленного предприятия на основе использования информационных циклов; проведение анализа состояния информационного потенциала промышленного предприятия и разработка практических рекомендаций по построению стратегии его развития.

Объектом исследования является система управления крупными промышленными предприятиями.

Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе развития и использования информационного потенциала крупных промышленных предприятий ' в условиях информатизации общества.

Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные изучению различных аспектов развития и использования информационного потенциала предприятия.

Решение поставленных задач выполнено на основе принципов диалектико-материалистической теории познания, комплекса общенаучных положений и специальных методов изучения производственных и экономических процессов с применением системно-целевого и процессного подходов, методов экспертных оценок, анализа документов, опросов.

При выполнении работы обобщены результаты научных исследований, материалы периодической печати, научно-практических семинаров и конференций, статистическая информация, в заявленной области знаний.

Научная новизна исследования. Научная новизна состоит в следующем:

- определены направления совершенствования системы управления крупными промышленными предприятиями на основе анализа условий, значимых результатов информатизации общества и систематизации факторов, влияющих на виртуализацию социально-экономического пространства России;

- уточнен и дополнен понятийный аппарат сущности информационного потенциала, информационной системы и информационной технологии и определено их место в системе управления предприятием;

- разработана модель оценки целесообразности затрат на развитие информационного потенциала системы управления предприятием путем классификации условий и факторов, влияющих на совершенствование его информационной системы;

- выделены основные проблемы оценки информационного потенциала предприятия и разработаны направления их решения;

- обоснована целесообразность введения понятия «информационный цикл» и разработана модель функционирования предприятия на его основе;

- разработаны методические рекомендации по разработке стратегии развития информационного потенциала промышленного предприятия.

Практическая значимость результатов исследования.

Разработанные методические положения по оценке информационного потенциала предприятия, модель оценки целесообразности затрат на развитие информационного потенциала и практические рекомендации по разработке стратегии его развития представляют практический интерес для крупных промышленных предприятий, независимо от отраслевой принадлежности и форм собственности, научно-консультационных центров, специализирующихся на управленческом консалтинге.

Ряд положений диссертационного исследования может быть использован в преподавании следующих учебных дисциплин: «Менеджмент», «Информационные технологии управления», «Микроэкономика», «Экономика предприятия»; «Организация производства»; «Внутрифирменное планирование».

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на научных конференциях аспирантов и докторантов ц Московской гуманитарно-социальной академии (Московском гуманитарном университете) и Национальном институте бизнеса в 2003-2004 г.

Методические рекомендации по оценке и развитию информационного потенциала организации были внедрены в практической деятельности крупного промышленного предприятия ОАО «Мосэлектрощит».

Основные положения диссертационного исследования опубликованы в работах автора, общим объемом 1,5 п.л.

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы (145 названий) и приложения. Работа содержит 145 страниц основного текста, 12 рисунков и 7 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Цитович, Игорь Николаевич

Выводы по III главе.

Теоретические исследования, проведенные в главах 1. 2 необходимо апробировать на конкретном примере. В качестве объекта исследования было рассмотрено крупное промышленное предприятие ОАО «Мосэлектрощит»

Анализ предприятия показал, что в ней существуют определенные проблемы по формированию его информационного потенциала, однако наряду с проблемами существуют и позитивные моменты, к которым можно отнести их группировку по трем направлениям, связанным с организационными проблемами, с проблемами , касающимися персонала организации, и с проблемами, связанными с рабочими местами.

Несмотря на выделенные проблемы, предприятие создало условия для перехода на более высокий уровень эффективности управления, который определен в первую очередь необходимостью развития его информационного потенциала.

В работе проведена оценка различных вариантов развития информационных технологий на примере функции организации складского хозяйства. В результате проведенных расчетов был выбран один из вариантов развития информационных технологий на конкретном информационном цикле.

Однако развитие информационного потенциала невозможно без обоснованной стратегии, поэтому необходимо рассмотреть определенные правила построения стратегии развития информационного потенциала предприятия.

В качестве методологической основы формирования информационного потенциала может быть использован предложенный механизм его развития, который должен базироваться на соблюдении принципов его формирования, к которым относятся: принципы экономичности и полноты, согласованности подсистем, соответствия и ортогональности, открытости.

Позитивное отношение к применению информационных технологий делает оптимистичным прогноз необходимости развития информационного потенциала предприятий для повышения эффективности их деятельности.

Заключение.

Появление новых информационных технологий привело к изменению взаимодействия между предприятиями различной отраслевой и национальной принадлежности, а ускорение обмена информационными потоками - к формированию информационного общества, которое позволяет виртуализировать деятельность правительства, организации, торговли и осуществлять электронную помощь.

Поэтому перед многими предприятиями возникла необходимость пересмотра своей деятельности с учетом тенденций развития информационного общества.

В первую очередь это касается вопросов, связанных с формированием, использованием и развитием информационного потенциала системы управления крупными промышленными предприятиями, которые должны быть в состоянии реагировать с необходимой скоростью на многообразные изменения, как во внешней, так и во внутренней среде.

Ускорение процессов взаимодействия с внешней средой предполагает революционное изменение некоторых аспектов деятельности предприятий, и в первую очередь это касается систем управления организациями, которые должны развивать свои информационные системы, что позволяет им по-новому осуществлять управление.

Управление на основе информационных технологий невозможно без качественного информационного обеспечения, которое играет все большую роль на всех этапах принятия управленческого решения.

Каждое предприятие вырабатывает или получает информацию исходя из собственных потребностей, для этого оно должно самостоятельно определить стратегию формирования и использования своего информационного потенциала, которая, по нашему мнению, должна быть построена так, чтобы максимально использовать потенциальные возможности информационных систем.

В работе рассматривается информационный потенциал системы управления предприятием, как составная часть его экономического потенциала. В результате исследований выделены основные внешние и внутренние факторы, от которых зависит развитие и использование информационного потенциала системы управления предприятием.

Определяющим фактором развития информационного потенциала системы управления предприятием в условиях информатизации, по нашему мнению, является совершенствование информационной системы управления на основе внедрения новых информационных технологий.

Более эффективное использование информационного потенциала системы управления предприятием возможно при повышении степени осведомленности персонала в рамках решаемых прикладных задач. В результате анализа зависимости затрат на информацию и информационные технологии и уровня осведомленности персонала в работе построена математическая модель оценки целесообразности затрат на развитие информационного потенциала.

Быстрое моральное старение информационных технологий и расширение сферы массовой информатизации создает противоречие между старыми и новыми информационными технологиями, что становится двигателем их постоянного обновления.

Исследование информационного потенциала позволило определить основные проблемы его оценки и предложить базовые направления их решения путем частичной оценки компонентов информационного потенциала и оценки информационного потенциала системы управления предприятием в целом.

Проведенный в работе анализ показал, что эффективность использования информационного потенциала зависит от методов управления. В связи с этим, обоснована целесообразность введения понятия «информационный цикл». На основе информационных циклов построена функциональная модель, которая дает возможность расширить возможности анализа деятельности предприятия по сравнению с традиционными подходами.

Вся деятельность предприятия связана с информационными циклами, поэтому использование функциональной модели позволяет разработать конкретные предложения, направленные на совершенствование процесса принятия управленческого решения.

Сделан вывод, что в целом лишь те предприятия, которые целенаправленно управляют развитием собственного информационного потенциала системы управления, будут конкурентоспособными, т.е. смогут вовремя принимать и реализовывать эффективные управленческие решения с учетом динамического изменения внутренней и внешней среды.

Разработанные в работе методики прошли апробацию на крупном промышленном предприятии ОАО «Мосэлектрощит» и показали свою валидность. В работе проведена оценка различных вариантов развития информационных технологий на примере функции организации складского хозяйства. В результате расчетов выбран один из вариантов развития информационных технологий на конкретном информационном цикле. При этом обосновано, что развитие информационного потенциала невозможно без выработки стратегии его развития, поэтому рассмотрены определенные правила ее построения.

Разработанные методические положения по оценке информационного потенциала системы управления предприятием, модель оценки целесообразности затрат на развитие информационного потенциала, практические рекомендации по разработке стратегии его развития представляют практический интерес для крупных промышленных предприятий различной отраслевой принадлежности всех форм собственности, научно-консультационных центров, специализирующихся на управленческом консалтинге.

Дальнейшую разработку темы диссертационного исследования следует проводить по следующим направлениям: количественной оценки инвестиций в развитие информационного потенциала предприятия; математического обоснования степени совместимости существующих и проектных информационных технологий; методического обснования стратегии развития информационного потенциала в контектсе стратегии развития организации.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Цитович, Игорь Николаевич, 2004 год

1. Абалкин Л. Проблемы выбора стратегии на XX1.век // Проблемы теории и практики управления. - 1998, №2.

2. Абдуллина 3. Финансово-экономические проблемы интеллектуальной собственности // Финансы, 1998, №11.

3. Абрамова Е. Как я покупала книги в Интернете //Business Online. 2000, №8

4. Авдеенко В.А., Котлов В.А. Производственный потенциал предприятия (Нормативное определение и рациональное использование). М.: Знание, 1986.

5. Автоматизированные информационные технологии в экономике / Брага В.В., Бубнова Н.Г., Вдовенко Л.А., Гусев В.И. и др. / Под. ред. Титаренко Г.А. -М. Компьютер ЮНИТИ, 1998.

6. Андрианов В. Природный, трудовой и научно-технический потенциал российской экономики //Вестник Московского .Университета. Сер. 6. Экономика, 1998, №2.

7. Андрианов В. Россия в глобальной экономике. // Общество и экономика, 2003, № 11.

8. Андрианова Т.В. Прогресс, культура и информатизация общества // Ежегодник философского общества СССР, 1987-1988: Философия и перестройка. М.: Наука, 1989.

9. Бабкин В. Интеллектуальный вакуум // НГ-Наука, 1999,№4.

10. Безруков В., Матросова Е. Приоритеты развития экономики и его условия // Экономист, 1999, №9.

11. Большая Советская Энциклопедия. Т. 20. -М.: 1975

12. Боэм Б.У, Инженерное программирование для проектирования программного обеспечения. М.: Радио и связь, 1985.

13. Бронников М. К вопросу о цене информации // Проблемы теории и практики управления. 1999, №1.

14. Васильев В.Н. Организация, управление и экономика гибкого интегрированного производства в машиностроении. -М.: Машиностроение, 1986.

15. Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. М: Финансы и статистика, 2000.

16. Волков Е.А. Информатизация управления (Социально-экономические аспекты). М.: Финансы и статистика, 1990.

17. Встроенный разум // Computer World.-2001, №2.

18. Геец В., Возная JI. Асимметричный тип равновесия и кризис предложения в переходной экономике // Экономическая наука современной России. 1998, -№4.

19. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. Как добиться успеха в информационнуюь эру. М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001.

20. Гилбрейт Дж. Экономическая политика измеряется результатами // Проблемы теории и практики управления. -1999, №5.

21. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров. "Управление развитием организации". Модуль 17. -М.: "ИНФРА-М", 1999.

22. Гольц Г. Рабочие станции и информационные сети: Пер. с англ.- М.: Машиностроение, 1990.

23. Горностаев Ю. М. Международная компьютерная сеть INTERNET. (М:, 1993.

24. Дадуна Й, Мясникова JI. Логистика розничной электронной торговли. Известия СПбУЭФ, 2001, №2.

25. Делягин М. Информационная революция, глобализация и кризис мировой экономики // Проблемы теории и практики управления. -2001, №1.

26. Диксон П. Фабрики мысли. М.: Прогресс, 1976.

27. Дитрих М., Кюн Р. Информационное обеспечение совета директоров предприятия // Проблемы теории и практики управления. 1993.

28. Дудинская Э. Информация в деятельности менеджера по маркетингу третьего тысячелетия // Проблемы теории и практики управления. 1998, №4.

29. Евдокимов В.В. и др. Экономическая информатика / Под ред. Евдокимова В.В. -СПб.: Интер, 1997.

30. Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф. "Пульсирующий" менеджмент. -М.: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга. 1998.

31. Елесеева Т.П. Система маркетинговой информации основа регулирования спроса и предложения. - Минск: Технология, 1997.

32. Журавлев Т. Направление на автоматизацию //Computer World. -2001, №11

33. Заварухин В. Технологическая политика США на пороге нового столетия // США Канада: экономика, политика, культура. -1999, №9

34. Замулин А.В. Системы программирования баз данных и знаний. Новосибирск: Наука, 1990.

35. Захарченко В. Экономический механизм процесса нововведений Одесса: 1999. '

36. Зубинский A. Terra incognita программная архитектура // Компьютерное обозрение. -2001, №43

37. Зуев А., Мясникова Л. Электронный рынок и «новая экономика». //Вопросы экономики. 2003, № 3.

38. Иванова Е., Забелин В., Божко В. Особенности построения статистических информационных систем в государствах с рыночной экономикой // Вопросы статистики. -1998, №8.

39. Иноземцев В. «Глобализация» национальных хозяйств и современный экономический кризис // Проблемы теории и практики управления. -1999, №3.

40. Иноземцев В. Модели постиндустриализма: сходство и различие. // Общество и экономика. 2003.- № 4-5.

41. Калитич Г.И., Каныгин Ю.М. Информатика менеджмента за рубежом.-К., 1992.

42. Карагодова Е.А., Ляшенко И.Н., Хенер В. Автоматизированные системы управления предприятиями. К.: Вища школа, 1982.

43. Карлтон Ф. Информационная технология остается в деле. // Computer World. 2003, №33.

44. Киреева JI. Понятие интеллектуальной собственности // Бизнес ин-форм. -1999, №1-2.

45. Клайн JI. Глобализация: вызов национальным -экономикам // Проблемы теории и практики управления. -1998, №6.

46. Козлов Н. Анализ и прогнозирование ввода основного капитала // Проблемы прогнозирования. -1999, №5.

47. Койчуманов Т. Индикативный план и прогноз социально-экономического развития // Общество и экономика. -1999, №7-8.

48. Колвин Дж. Три источника и три составные части // Персонал. -1998, №2.

49. Колчинский М. Уроки одного "круглого стола". Рекомендации "круглого стола" "Информационная поддержка устойчивого развития" // Информационные ресурсы России. -1998, №5. .

50. Компьютерная революция и информатизация общества. -М.: 1990.

51. Кондрашова С.С. Информационные технологии в управлении. -К.: МАУП, 1998.

52. Корпоративное управление в переходных экономиках./ Под ред. Масахико Аоки, Хьнг Ки Кима.-СПб., 1997

53. Костров А.В. Основы информационного менеджмента. -М: Финансы и статистика, 2001.

54. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. СПб., ПИТЕР, 2002.

55. Коченых И.П., Семенив О.М., Пелишенко О.Н. Автоматизированная система управления производственным объединением. Львов: Вища школа, 1976.

56. Коченых И.П., Семенив О.М., Пелишенко О.Н. Автоматизированная система управления производственным объединением. Львов: Вища школа, 1976.

57. Кочетов 3. Научная стратегия развития (ее фундаментальные опоры и ориентиры) // Общество и экономика. -1998, №4-5.

58. Кратко И., Пантелеева Е. Управление процессом интернационализации фирмы. // Проблемы теории и практики управления. 2003, № 2.

59. Крес В., Грачев В., Фетисов В. Нормативно-правовое обеспечение научной и научно-технической экспертизы // Инновации. -1999, №7-8.

60. Крог Г., Кене М. Трансфер знаний на предприятии: основные фазы и воздействующие факторы // Проблемы теории и практики управления. -1999, №4.

61. Кубонива М., Табата М., Табата С., Хасэбэ Ю. Математическая экономика на персональном компьютере. -М.: Финансы и статистика, 1991.

62. Кудряев В.А. и др. Организация работы с документами -М.: ИНФРА-М, 1998.

63. Кухтин А. "Серебряная пуля" предпринимателя // Компьютерное обозрение. -2000, №27.

64. Кучеба П.К., Беленцов В.Н., Мартыненко В.Ф., Герасимчук Б.В. Автоматизация систем управления производством // Менеджер. -2000, №5.

65. Лавинский Г.В. Построение и функционирование сложных систем управления -К.: Вища школа, 1989.

66. Левашов В., Руткевич М. Интеллектуальный потенциал России // НГ-Наука. -1999, №5.

67. Лизун А. Второй закон Мура// Computer World. -2001, №4.

68. Лизун А. Укрощение корпоративной стихии // Computer World. -2001, №9.

69. Ловцов Д. Информационно-психологические аспекты национальной безопасности // НТИ. Сер. 2. Информ. процессы и системы. -1999, №7.

70. Ложе И. Информационные системы: Методы и средства. -М.: Мир, 1979.

71. Мамонтов А. Об информационном обеспечении науки и техники // Информационные ресурсы России. -1998, №5.

72. Маркарьянц С. Япония: государственная политика в области образования // Проблемы теории и практики управления. -1998, №2.

73. Мельникова К., Лидовский В. Носков В. От рыночной стихии — к планированию и прогнозированию // Бизнес Информ. -1999, №1718.

74. Мильнер Б. Управление знаниями вызов XXI века // Вопросы экономики. -1999, №9.

75. Миров Г. Экономика Болгарин: шансы преодоления рецессии // Проблемы теории и практики управления. -1999, №4.

76. Мюллер-Штевенс Г., Ашванден С. Информационная технология и управление предприятием // Проблемы теории и практики управления. -1998, №1.

77. Нестеров В. Информационные технологи» и взаимодействие органов финансовой системы при казначейском исполнении бюджета // Финансы. -1999, №4.

78. Нехамкич А. Основные направления государственного регулирования научно-технического развития в условиях переходной экономики // Вестник Московского ун-та. -Сер.6. Экономика. -1997, №1.

79. Нижегородцев P.M. Экономика информационного производства: становление, развитие, перспективы // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. -1997, №1.

80. Никитов В. Орлов Е. Информационно-правовое обеспечение государственного управления //НТИ. Сер 1. Организация и методика информационной работы. -1999, №8.

81. Новая технократическая волна на западе ( -М.: Прогресс, 1986.

82. Норд стрем К. А., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. Спб.: Стокгольмская школа экономики в СПБ, 2000.

83. Ожегов С.И. Словарь русского языка. /Под ред. Н.Ю.Шведовой. -М.: Изд-во «Русский язык», 1981.

84. Осуга С. Обработка знаний: Пер. с япон. -М.: Мир, 1989.

85. Осуга С., Сазки Ю. Приобретение знаний: Пер. с япон. -М.: Мир, 1990.

86. Открытие IBM продлевает жизнь закону Мура // Computer World.-2001, №18(323).

87. Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристического бизнеса. 4.1. Информационные технологии в туризме. -М.: Советский спорт, 2000.

88. Подольский В.И., Дик В.В., Уринцов А.И. Информационные системы бухгалтерского учета. М.: Аудит ЮНИТИ, 1998.

89. Поздняков В. В поисках достоверной информации о рынке // Компьютерное обозрение. -1999, №2.

90. Полупроводники основа роста производительности труда // Computer World. -2001, №2(308).

91. Пономаренко В. Качество программирования: профессиональное, любительское и современное // Компьютерное обозрение. -1998, №31.t

92. Поппель Г., Голдстайн Б. Информационные технологии -миллионные прибыли: Пер. с англ. М.: Экономика, 1990.

93. Прогноз макроэкономической ситуации в России в 1999 г. // ЗКО. -1999, №5.

94. Прогнозные ориентиры на 1999 г. и на период до 2001 г. // Экономист. -1998, №3.

95. Райсс М. Границы "безграничных" предприятий: перспективы сетевых организаций // Проблемы теории и практики управления. -1997, №1.

96. Ракитов А. Прогноз развития науки и технологий в России на период до 2025 года // Вестник РАН. -1998, №8.

97. Ракитов А.В. Философия компьютерной технологии. -М.: Политиздат, 1991.

98. Расходы на ИТ не уменьшатся // Computer World. -2001, №7(313).

99. Рейд Р. Информационные технологии лидер из Скандинавии. //ComputerWorld.-2003, №32.

100. Риз Ч.Е., Стюарт Дж.Д. Rule master: система конструирования знаний для построения научных систем // Искусственный интеллект : применение в химии. -М.: Мир, 1998.

101. ЮЗ.Ризер И. Информационная технология и организация предприятия // Проблемы теории и практики управления. -1993, №2.

102. Роберте Ф.С. Дискретные математические модели с приложениями к социальным, биологическим и экологическим задачам. -М.: Наука. Гл.ред.физ.мат.лит., 1986.

103. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

104. Юб.Рюэгг-Штюрм Й., Ахтенхаген Л. Сетевые организационно-управленческие формы мода или необходимость? // Проблемы теории и практики управления. -2000, №6.

105. Салун В. Стратегическое планирование цель или средство? // Рынок ценных бумаг. -1998, №19-20.

106. Сапрыкин Г., Бродская Л. Некоторые аспекты информатизации общества//Персонал, 1999, №2.

107. Свириденко С.С. Современные информационные технологии. -М.: Радио и связь, 1989.

108. Сестр Г. Стратегическое значение информации и роль базы данных в маркетинге // Проблемы теории и практики управления. -1997, №1.

109. Сетевые технологии: перспективы и состояние. ( -М.: Россия, 1994.

110. Сидоров А. Экономические аспектыинформационных технологий // Проблемы теории и практики управления. -2001, №1.

111. ПЗ.Сичакова Э. Информационная открытость государственных органов как фактор влияния на экономический рост // Проблемы теории и практики управления. -2000, №3.

112. Соколов А., Денисов Ю. Научно-технический прогноз как ориентир для предпринимателя (опыт развитых стран) // Проблемы теории и практики управления. -1998, №3.

113. Стрелец И.А. Концепция электронного правительства и ее практическая реализация. //США и Канада: экономика, политика, культура, 2003, № 5.

114. Таран Т.А., Разумовский О.В. Логико-алгебраическая модель для описания сложных систем // Изв. РАН. Теория и практика управления. -1995, №5.

115. Турчин С. MRP II планирование производственных ресурсов // Компьютерное обозрение. -2000, №20.

116. Турчин С. Как управляют проектами // Компьютерное обозрение. -2000, №25.

117. Турчин С. Общие проблемы автоматизации управления предприятием // Компьютерное обозрение. -2000, №6.

118. Турчин С. Основы управления финансами с точки зрения IT-специалиста // Компьютерное обозрение. -2000, №15.

119. Турчин С. Сколько стоит АСУП, или основы инвестиционного анализа для IT-меннджера // Компьютерное обозрение. -2001, №44.

120. Турчин С. Три основных вопроса информатизации // Компьютерное обозрение. -2000, №8.

121. Узно X., Исидзука М. Представление и использование знаний: Пер. с яп. -М.: Мир. -1989.

122. Узяков М.Н., Ефимов В.М., Серебряков Г.Р. Шибалкин О.Ю., Широв А.А., Шошкин С.П. , Литовский А.А. «Макроэкономическая политика и ее последствия». // Проблемы прогнозирования. 2003, №4.

123. Управление организацией. Под ред. Поршнева А.Г.-М.: ИНФРА-М, 2002.

124. Управленческий учет. / Под редакцией А.Д. Шеремета. -М.: ФБК-ПРЕСС, 1999.

125. Фатхутдинов Р.В. Система менеджмента -М.: ЗАО «Бизнес школа» Интел Синтез»», 1997.

126. Фольмут Х.Й. Инструменты контролинга от А до Л. /Пер. с нем. -М.: Финансы и статистика, 1998.

127. XII Ежегодное собрание международного союза экономистов в Кейптауне. // Проблемы теории и практики управления. 2003, № 5.

128. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем. -М.: Финансы и статистика, 1997.

129. Хессиг К., Арнольд М. Информационная логистика и менеджмент потока работ // Проблемы теории и практики управления. -1997, №5.

130. Хэдрих Г., Йеннер Т. Стратегические факторы успеха на ринках потребительских товаров // Проблемы теории и практики управления. -1997, №1.

131. Шаккум М. О стратегии посткризисного развития российской экономики на рубеже веков // Вопросы экономики. -1999, №9.

132. Шеян И. Новогодний подарок для правительства. // Computer World.-2004, №1 .

133. Штайльманн К. Природа экономического кризиса в России и сценарий выхода из него // Проблемы теории и практики управления. -1999, №5.

134. Экономика США в начале XX века. //Теория и практика управления. 2003, №3.

135. Экономика США в начале XXI века. // Проблемы теории и практики управления. 2003, № 3.

136. Экономическая информатика и вычислительная техника / Титоренко Г.А., Черняк Н.Г., Еремин JI.B., Косарев В.П. и др. -М.: Финансы и статистика, 1996.

137. Gisler М, Spahni, Dieter (Hrsh): eGovemment. Eine Standortbestimmung.Bern. 2001

138. Gisler M, Spahni, Dieter: Electronic Government -ein Uberblick. (Arbeitsbericht CC eGovemment). Bern. 2001141. http://www/cnews.ru/comments/2001/04/05/ content l.shtml

139. Informatikstrategieorgan Bund IBS: Regieren in der schweizerischen Informationsgesellschaft. Die eGovemment-Strategiedes Bundes. Entfurf vjon 30.09.2001. Bern, 2001

140. Knoke D. Political Networks: the Structural Perspective. N.Y., 1990.

141. Leadership for the New Millennium Delivering on Digital Progress and prosperity, The U.S. Government Working Group on Electronic Commerce 3rd Annual Report, 2000

142. Schubert, Petra, Wollfle, Ralf (Hrsh): E-Business erfolgreich planen und realisieren. Munchen, 2000