Развитие информационной компететности будущего специалиста-менеджера тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 13.00.08, кандидат педагогических наук Гнездилова, Наталия Александровна

• Гнездилова, Наталия Александровна
• кандидат педагогических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат педагогических наук Гнездилова, Наталия Александровна

Введение.

Глава 1. Развитие информационной компетентности специалиста-менеджера как педагогическая проблема.

1.1. Основополагающие понятия проблемы развития информационной компетентности.

1.2. Функции и структура управленческой деятельности, ее требования к информационной компетентности специалиста.

1.3. Модель информационной компетентности специалиста-менеджера.

Выводы по I главе.

Глава 2. Пути развития информационной компетентности.

2.1. Модель развития информационной компетентности специалиста-менеджера.

2.2. Проведение и анализ результатов опытно-экспериментальной работы

Выводы по II главе.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие информационной компететности будущего специалиста-менеджера»

Информатизация как процесс перехода к информационному обществу коснулась всех сфер человеческой деятельности. Объем мирового рынка ин-/ формационных технологий ежегодно возрастает. Свободный доступ к информации становится важнейшей чертой демократического общества. Уровень развития государства теперь непосредственно связан с проникновением информационных технологий во все сферы жизни. В то же время информатизация, в основе которой лежит быстро усложняющаяся техника и соответствующие ей технологии, может стать и препятствием развитию общества в связи с тем, что традиционная подготовка специалистов не обеспечивает овладение передовыми информационными технологиями. Поэтому принципиально важна опережающая информатизация образования как основа подготовки специалистов для различных отраслей народного хозяйства, в том числе экономистов-менеджеров.

Информатизация оказывает значительное влияние на образование, которое, по мнению В.П. Ворониной, перестает быть средством усвоения готовых знаний и превращается в способ информационного обмена личности с окружением, предполагающего не только усвоение, но и передачу, представление, генерирование информации в обмен на полученную, и предполагает глубокое изменение подходов к содержанию образования на основе конструирования новых технологий обучения.

Осуществление профессиональной подготовки информационно компетентных управленческих кадров в стране - важнейшая задача, решение которой объективно предполагает комплексность, непрерывность, последовательность, а значит, и поисково-творческую деятельность по развитию эффективных форм профессиональной ориентации, подготовки информационно компетентных управленческих кадров нового типа.

Проблемы информатизации общества и образования подвергались осмыслению как отечественными учеными (Р.Ф. Абдеев, Ю.Ф. Абрамов,

В.И. Андреев, Я.А. Ваграменко, Т.П. Воронина, Б.С. Гершунский, О.В. Дол-женко, А.П. Ершов, С.Д. Каракозов, К.К. Колин, В.А. Копылов, В.П. Кузов-лев, Н.Н. Моисеев, Н.Г. Подаева, Е.С. Полат, А.И. Ракитов, И.В. Роберт, А.Ю. Уваров, А.Д. Урсул и др.), так и зарубежными учеными (Д. Белл, Г. Кан и др.).

Рассмотрение содержания понятий данного исследования связано с работами многих авторов: информация (В.Г. Афанасьев, В.А. Виноградов, А.И. Ракитов,

A.П. Суханов, А.Д. Урсул, К. Шеннон и др.); модель и моделирование (К.Б. Батороев, М.И. Михеев, А.В. Могилев, Н.И. Пак, А.Я. Савельев, Е.К. Хеннер, А.П. Шестаков, В.А. Штофф); система и системный анализ (П.К. Анохин, Л. фон Берталанфи, И.В. Блауберг, В.Л. Бройдо, А.А. Ляпунов, Н.В. Макарова, М. Месарович, Н.Г. Нечаев, В.Н. Садовский, У.Р. Эшби, Э.Г. Юдин и др).

Проблемам инноватики образовательного процесса посвящены работы

B.Ф. Взятышева, Т.М. Гусаковой, Н.М. Кузнецовой, Л.М. Куриловой, Т.В. Лучкиной, Л.И. Романковой, А.Я. Савельева, Е.И. Трофимовой, В.Е. Шукшунова и др.

Представителями С.-Петербургской научно-педагогической школы О.В. Акуловой, С.А. Писаревой, А.П. Тряпициной, а также представителями других школ рассмотрены вопросы компетенции и компетентности (В.А. Адольф, В.Л. Акуленко, Н.А. Банько, Л.Л. Босова, Р.Х. Гильмеева, Э.Н. Гусинский, Д.А. Иванов, В.К. Загвоздкин, А.Г. Каспржак и др.).

Исследований по проблемам развития и формирования информационной компетентности специалистов сравнительно немного. Это работы авторов А.А. Ахаян, Л.Д. Васильевой, Д.В. Голубина, М.Г. Дзугоевой, А.Н. Завьялова, О.Б. Зайцевой, Е.В. Ивановой, О.А. Кизик, О.И. Кочуровой, И.Б. Мыловой, Н.Х. Насыровой, Ю.В. Нейверт, А.Л. Семёнова, Н.Ю. Таировой, С.В. Тришиной, А.В. Хуторского, Д.В. Шишканова и др.

Анализ психолого-педагогической литературы показывает, что понятие информационной компетентности специалиста однозначно и достаточно точно не определено. До сих пор она понимается разными авторами по-разному. Это - и сложное индивидуально-психологическое образование на основе интеграции теоретических знаний, практических умений в области инновационных технологий и определённого набора личностных качеств [51]; и новая грамотность, в состав которой входят умения активной самостоятельной обработки информации человеком, принятие принципиально новых решений в непредвиденных ситуациях с использованием технологических средств [112]; и система компьютерных знаний и умений, обеспечивающая необходимый в конкретной профессии уровень получения, переработки, передачи, хранения и представления профессионально детерминируемой информации [71].

Все сказанное позволяет сделать вывод о том, что, несмотря на накопленный в этой области ценный опыт, в научном изучении информационной компетентности специалиста есть еще немало вопросов и нерешенных проблем. Среди них - и уточнение содержания понятия «информационная компетентность специалиста-менеджера»; и определение структуры, свойств изучаемой категории; и выявление педагогических условий развития информационной компетентности специалиста-менеджера как фактора обеспечения эффективности управленческой деятельности; и разработка эффективных технологий педагогического воздействия.

Как показывает опыт работы, студенты - будущие специалисты менеджеры - не обладают достаточным уровнем развития информационной компетентности. Таким образом, возникает противоречие между требованиями к профессиональной подготовке будущего менеджера в условиях информационного общества и недостаточным уровнем развития информационной компетентности. Разрешение данного противоречия возможно в целенаправленном развитии информационной компетентности у студентов, что позволит им осознанно подходить к работе с информацией, существенно облегчит процесс ее усвоения.

С другой стороны, возникает противоречие между необходимостью развития информационной компетентности у будущих специалистов-менеджеров и недостаточной разработанностью теории её развития в практике профессионального образования.

Указанные противоречия: между требованиями к профессиональной подготовке будущего менеджера в условиях информационного общества и недостаточным уровнем развития информационной компетентности; между необходимостью развития информационной компетентности у будущих специалистов-менеджеров и недостаточной разработанностью теории их развития в практике профессионального образования определяют актуальность настоящего исследования.

Проблема исследования: выявление педагогических условий эффективной реализации модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера.

Цель исследования: теоретически обосновать и спроектировать модель развития информационной компетентности будущего специалиста-менеджера.

Объект исследования: профессиональная подготовка будущего специалиста-менеджера.

Предметом исследования выступает процесс развития информационной компетентности будущего специалиста-менеджера.

Гипотеза исследования: уровень информационной компетентности будущего специалиста-менеджера можно повысить на основе выполнения следующих действий: построить модель информационной компетентности специалиста-менеджера; разработать модель развития информационной компетентности будущего специалиста-менеджера в процессе профессиональной подготовки в вузе; теоретически сформулировать и реализовать на практике педагогические условия, отвечающие задачам оптимизации развития информационной компетентности в учебном процессе.

Задачи исследования:

1. Провести анализ научной литературы, рассмотреть функции и структуру управленческой деятельности, выявить ее требования к информационной компетентности специалиста-менеджера и определить содержание понятия информационной компетентности специалиста-менеджера.

2. Осуществить теоретическое обоснование и построение модели информационной компетентности специалиста-менеджера.

3. Выполнить разработку и апробирование модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера, выявить и обосновать совокупность педагогических условий ее эффективной реализации.

Методологической основой исследования является системный, лич-ностно-ориентированный и информационный подходы, позволяющие исследовать в современном профессиональном образовании инновационные процессы, ориентированные на субъективную позицию участников педагогического процесса как фактора саморазвития системы профессионального образования.

Теоретической основой явились философские, социологические, культурологические, психологические и педагогические концепции, раскрывающие научные категории: «компетентность» (В.А. Адольф, B.JI. Акуленко, Н.А. Банько, JT.JT. Босова, Р.Х. Гильмеева, Э. Н. Гусинский, В.К. Загвоздкин, Д.А. Иванов, А.Г. Каспржак и др.); «информационная компетентность» (А.А. Ахаян, Л.Д. Васильева, Д.В. Голубин, М.Г. Дзугоева, А.Н. Завьялов, О.Б. Зайцева, Е.В. Иванова, О.А. Кизик, О.И. Кочурова, И.Б. Мылова, Н.Х. Насырова,

Ю.В. Нейверт, A.JT. Семёнов, Н.Ю. Таирова, С.В. Тришина, А.В. Хуторской, Д.В. Шишканов, и др.); «инновационный педагогический опыт» (В.Ф. Взя-тышев, Т.М. Гусакова, Н.М. Кузнецова, JT.M. Курилова, Т.В. Лучкина, Л.И. Романкова, АЛ. Савельев, Е.И. Трофимова, В.Е. Шукшунов и др.).

В соответствии с объектом исследования для решения поставленных задач использовались следующие группы методов исследования:

- теоретические (анализ научной литературы, педагогическое проектирование);

- эмпирические (тестирование, анкетирование, опытно-экспериментальная работа по развитию информационной компетентности будущих специалистов-менеджеров);

- статистические (критерий % - квадрат).

База проведения исследования: экономический факультет Елецкого государственного университета имени И.А.Бунина.

Организация исследования.

Исследование проводилось в три этапа. В опытно-экспериментальной работе приняли участие 310 студентов. Проведены констатирующий и обучающий эксперименты.

На первом этапе исследования (2001-2003 гг.) был выполнен теоретический анализ научной литературы по исследуемой проблеме. Результатом проведённого анализа стали раскрытие содержания понятия компетентности, информационной компетентности будущего специалиста-менеджера, которые конкретизировались в процессе проведенного исследования; выявление функций управленческой деятельности с учетом изменений, происходящих в информационном обществе, определение требований управленческой деятельности к информационной компетентности специалиста-менеджера; построение модели информационной компетентности будущего специалиста-менеджера.

На втором этапе исследования (2004-2005 гг.) разработана модель развития информационной компетентности специалиста-менеджера; выявлены условия эффективной реализации модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера на четвертом этапе информационной подготовки; разработана методика реализации контрольного компонента модели развития информационной компетентности будущего специалиста-менеджера; проведена опытно-экспериментальная работа.

На третьем этапе исследования (2006 г.) осуществлялись анализ и систематизация полученных результатов, статистическая обработка материалов экспериментальной части исследования.

На защиту выносятся следующие положения:

Информационная компетентность специалиста-менеджера - ин-тегративное качество личности, являющееся результатом отражения процессов отбора, усвоения, переработки, трансформации и генерирования информации в особый тип предметно-специфических знаний и позволяющее вырабатывать, принимать, прогнозировать и реализовывать оптимальные решения в управленческой деятельности.

Понятие информационной компетентности структурно и содержательно раскрывается на основе построенной модели, включающей структурный, функциональный и качественный компоненты. Каждый из указанных компонентов включает набор взаимосвязанных параметров, а именно:

- структурный компонент - когнитивный, ценностно-мотивационный, технико-технологический, коммуникативный, рефлексивный;

- функциональный компонент - познавательный, коммуникативный, адаптивный, нормативный, оценочный (информативный), интерактивный.

- качественный компонент - параметры дуализма, структурированности, селективности, относительности, аккумулятивности, самоорганизованности, полифункциональности.

Выделены уровни и показатели параметров качественного компонента, который в целом позволяет оценить развитие информационной компетентности на различных этапах.

Модель развития информационной компетентности будущего специалиста-менеджера, позволяющая реализовать технологию формирования указанного качества в учебном процессе, базируется:

- на современных требованиях информационного общества, анализе управленческой деятельности, раскрывая целевую функцию образовательной программы специальности 060800 - Экономика и управление на предприятии машиностроения;

- на отборе элементов содержания обучения, наиболее качественно отвечающих задачам развития информационной компетентности;

- на применении методов и форм обучения, позволяющих эффективно реализовывать развитие и оценивать уровень сформированности информационной компетентности будущего специалиста-менеджера.

Педагогические условия эффективной реализации модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера содержат следующие основные пункты:

- формирование положительной мотивации у студентов к развитию информационной компетентности как фактор успешности их профессиональной деятельности;

- реализация обучения в неразрывной взаимосвязи функций традиционного (обеспечение фундаментальности знаний) и инновационного образования (ориентация в обучении на личность студента, его активную позицию, способность к саморазвитию, личностное взаимодействие и сотрудничество субъектов образовательного процесса);

- использование технологии учебного проектирования, которая каждому обучаемому позволяет развить исходный творческий потенциал, сформировать потребность в дальнейшем самопознании, творческом саморазвитии, а также объективную самооценку;

- применение методики реализации контрольного компонента модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера.

Научная новнзна исследования: на базе понятий «компетентность», «профессиональная компетентность», «информационная компетентность» конкретизирован термин «информационная компетентность специалиста-менеджера» как интегратив-ное качество личности, позволяющее оптимизировать управленческую деятельность специалиста в условиях информационного общества; выделены компоненты и их содержание в модели информационной компетентности специалиста-менеджера; спроектирована модель развития информационной компетентности будущего специалиста-менеджера; выявлены педагогические условия эффективной реализации модели развития информационной компетентности будущего специалиста-менеджера.

Теоретическая значимость исследования: установлены педагогико-теоретические основы, необходимые для построения модели информационной компетентности специалиста-менеджера и модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера; определено содержание уровней развития параметров качественного компонента модели информационной компетентности специалиста-менеджера, которые позволяют установить в процессе обучения степень достижений студента; доказана возможность формирования положительной мотивации у студентов к развитию информационной компетентности как фактора успешности их профессиональной деятельности и реализации обучения в неразрывной взаимосвязи функций традиционного (обеспечение фундаментальности знаний) и инновационного образования (ориентация в обучении на личность студента, его активную позицию, способность к саморазвитию, личностное взаимодействие и сотрудничество субъектов образовательного процесса); установлены критерии и показатели определения результатов деятельности студентов в процессе развития информационной компетентности, которые позволяют перейти от качественного сравнения состояния исследуемого параметра в процессе обучения к количественным измерениям.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанная модель развития информационной компетентности специалиста-менеджера и педагогические условия ее эффективной реализации позволяют обеспечить: соответствие профессиональной подготовки будущих специалистов-менеджеров современным требованиям информационного общества; повышение творческого потенциала студента на основе учебно-исследовательской работы; реализацию технологии учебного проектирования, позволяющей рассматривать процесс обучения как активное вовлечение обучающегося в конструирование своих собственных знаний, что является практическим вкладом в развитие технологий профессионально-ориентированного обучения.

Достоверность и надежность полученных результатов исследовательской работы обеспечиваются научной обоснованностью исходных теоретических положений, необходимым объемом выборки, адекватностью методов исследования его целям и задачам, разнообразием используемых методов, сочетанием в процессе исследования количественного и качественного анализов, согласованностью теоретических выводов с результатами эксперимента.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись на протяжении всего периода исследования посредством личного участия автора в проектировании и осуществлении опытно-экспериментальной работы на экономическом факультете Елецкого государственного университета имени И.А.Бунина. Результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры педагогики Елецкого государственного университета имени И.А.Бунина. По материалам исследования были сделаны доклады на Всероссийской и межвузовской научно-практической конференциях. По результатам исследования опубликованы 12 статей, одно учебно-методическое пособие.

Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографии (149 наименований) и шести приложений.

Заключение диссертации по теме «Теория и методика профессионального образования», Гнездилова, Наталия Александровна

Выводы по II главе

Процесс и результаты опытно-экспериментальной работы, выполненной нами для проверки эффективности реализации модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера и выявления педагогических условий этой эффективности, определили сущность выводов:

1. Модель развития информационной компетентности специалиста-менеджера построена нами с учетом современных требований информационного общества, которые изменяют и дополняют функции управленческой деятельности и, как следствие, определяют необходимость дальнейшего развития информационной компетентности специалиста-менеджера. Модель исходит из анализа управленческой деятельности и раскрывает целевую функцию образовательной программы специальности 060800 - Экономика и управление на предприятии машиностроения, в соответствии с которой обеспечивается отбор содержания развития информационной компетентности. В модели развития представлена модель информационной компетентности специалиста-менеджера (функциональный, структурный, качественный компоненты). Она также включает содержательный, организационно-процессуальный и контрольный компоненты, позволяющие эффективно реа-лизовывать данную систему развития и оценивать уровень информационной компетентности специалиста-менеджера. При изменении внешних факторов и функций управленческой деятельности, а также по результатам контроля уровня информационной компетентности производится оперативная корректировка модели развития.

Целями развития информационной компетентности специалиста-менеджера являются:

- обогащение знаниями и умениями из области информатики и информационно-коммуникационных технологий;

- осуществление интерактивного диалога в едином информационном пространстве.

Содержательный компонент модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера представляет собой систему знаний, отражающих современную методологию и практику информационной подготовки.

В составе организационно-процессуального компонента модели содержится технология, которая обеспечивает функционирование учебной профессионально-ориентированной информационной среды, включающей деятельность преподавателя, деятельность обучаемого, методы (проблемно-поисковое и исследовательское обучение), средства (программно-методические комплекс, программно-техническая база) и формы (лабораторные работы) развития информационной компетентности специалиста-менеджера.

Контрольный компонент модели производит оценку уровней и показателей развития информационной компетентности специалиста-менеджера.

1. Анализ опытно-экспериментальной работы показал эффективность разработанной модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера, ее жизнеспособность, действенность, правильность.

2. Результаты статистической обработки данных подтвердили положительное влияние выделенных педагогических условий эффективной реализации модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера. К ним относим:

- осуществление формирования положительной мотивации у студентов к развитию информационной компетентности как фактора успешности их профессиональной деятельности;

- реализацию обучения в неразрывной взаимосвязи функций традиционного (обеспечение фундаментальности знаний) и инновационного образования (ориентация в обучении на личность студента, его активную позицию, способность к саморазвитию, личностное взаимодействие и сотрудничество субъектов образовательного процесса);

- использование технологии учебного проектирования, которая предоставляет возможность каждому обучаемому усвоить современную методологию творчества, учит целенаправленно использовать законы социальных и других систем, позволяет не только развить исходный творческий потенциал, но и сформировать потребность в дальнейшем самопознании, творческом саморазвитии, а также объективную самооценку;

- применение методики реализации контрольного компонента модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера;

- введение в учебный план дисциплины, развивающей информационную компетентность студентов.

Они отражают положительную динамику развития всех параметров качественного компонента модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера, критериев и показателей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проблема развития информационной компетентности является одной из актуальных в профессиональном становлении специалиста-менеджера.

Исследованию проблем информационной компетентности и развитию ее у специалиста в процессе профессиональной подготовки посвящено определенное количество научных работ, несмотря на это, остаются малоисследованными многие вопросы, в частности, касающиеся проблем развития ее у специалистов-менеджеров. Среди них: и уточнение содержания понятия информационной компетентности специалиста-менеджера; и определение структуры, свойств изучаемой категории; и построение модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера; и выявление педагогических условий эффективной реализации этой модели как фактора обеспечения эффективности управленческой деятельности; и разработка эффективных технологий педагогического воздействия.

Итоги проведенного теоретико-экспериментального исследования позволяют сделать следующие выводы:

1. В результате проведенного анализа научной литературы по проблеме развития информационной компетентности специалиста-менеджера, выявлены различные подходы к пониманию сущности понятия «информационная компетентность специалиста» и, в частности, специалиста-менеджера. Рассмотрение различных точек зрения позволило принять позицию авторов А.В. Хуторского, С.В. Тришиной и определить понятие информационной компетентности специалиста-менеджера как интегративное качество личности, являющееся результатом отражения процессов отбора, усвоения, переработки, трансформации и генерирования информации в особый тип предметно-специфических знаний, позволяющее вырабатывать, принимать, прогнозировать и реализовывать оптимальные решения в управленческой деятельности.

2. На основе системного анализа информационного подхода установлены теоретические аспекты и построена модель информационной компетентности специалиста-менеджера, которая содержит компоненты: структурный, функциональный и качественный.

Структурный компонент модели информационной компетентности специалиста-менеджера включает параметры: когнитивный; ценностно-мотивационный; технико-технологический; коммуникативный; рефлексивный.

В составе функционального компонента модели информационной компетентности специалиста-менеджера определены следующие параметры: познавательный; коммуникативный; адаптивный; нормативный; оценочный (информативный); интерактивный.

В составе качественного компонента модели информационной компетентности специалиста-менеджера выступают следующие параметры: дуализм, структурированность, селективность, относительность, аккумулятив-ность, самоорганизованность, полифункциональность; выделены уровни и показатели их развития.

3. На основе положений современной образовательной парадигмы спроектирована и реализована модель развития информационной компетентности специалиста-менеджера, что позволяет обеспечить повышение эффективности процесса обучения. Модель построена с учетом современных требований информационного общества, которые изменяют и дополняют функции управленческой деятельности и, как следствие, определяют необходимость дальнейшего развития информационной компетентности специалиста-менеджера. Модель исходит из анализа управленческой деятельности и раскрывает целевую функцию образовательной программы специальности 060800 - Экономика и управление на предприятии машиностроения, в соответствии с которой обеспечивается отбор содержания развития информационной компетентности. В модели развития представлена модель информационной компетентности специалиста-менеджера (функциональный, структурный, качественный компоненты). Она также включает содержательный, организационно-процессуальный и контрольный компоненты, позволяющие эффективно реализовывать данную систему развития и оценивать уровень информационной компетентности специалиста-менеджера. При изменении внешних факторов и функций управленческой деятельности, а также по результатам контроля уровня информационной компетентности производится оперативная корректировка модели развития.

Реализация модели развития осуществлена на четвертом этапе подготовки специалиста-менеджера.

Эффективность разработанной модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера была доказана экспериментально в ходе ее апробации в обучающем педагогическом эксперименте. Обучающий эксперимент показал, что:

- мотивация к обучению за период проведения эксперимента у студентов экспериментальных групп повысилась на 52,48%, у студентов контрольных групп - на 25,04%;

- количество студентов в экспериментальных группах, достигших высокого и среднего уровней развития параметров качественного компонента модели информационной компетентности на четвертом этапе информационной подготовки, на 21,81% - 25,93% (в зависимости от параметра) больше количества студентов в контрольных группах, достигших этих уровней;

- уровень развития параметров качественного компонента модели информационной компетентности повысился у студентов экспериментальных групп на 20,9%-24,6% (в зависимости от параметра) по сравнению с предыдущим третьим, этапом, информационной подготовки.

4. Выявлены педагогические условия эффективной реализации модели развития информационной компетентности специалиста-менеджера.

5. В учебный план введен курс «Методические и практические аспекты работы в сети Internet» в рамках изучения дисциплин блока ФТД.00

Факультативы (7 семестр), разработанный автором данного исследования, повышающий уровень развития информационной компетентности специалиста-менеджера.

Полученные в ходе исследования результаты позволяют считать поставленные задачи решенными, цель исследования достигнутой, гипотезу экспериментально подтвержденной.

Тем не менее, следует отметить, что данная работа не претендует на исчерпывающее рассмотрение всех аспектов сложной и многогранной проблемы развития информационной компетентности специалиста-менеджера и предполагает дальнейшее ее исследование.

Список литературы диссертационного исследования кандидат педагогических наук Гнездилова, Наталия Александровна, 2007 год

1. Абдеев, Р.Ф. Философия информационной цивилизации Текст. / Р. Ф. Абдеев. - М.: ВЛАДОС, 1994. - 336 с.

2. Абрамов Ю.Ф. Картина мира и информация: (Философские очерки) Текст. / Ю. Ф. Абрамов. Иркутск: Изд-во Иркутск, ун-та, 1998. - 318 с.

3. Абульханова-Славская, К. А. Стратегия жизни Текст. / К. А. Абульханова-Славская. М., 1991. - 224 с.

4. Адольф, В. А. Теоретические основы формирования профессиональной компетентности учителя Текст.: автореф. дис.д-ра пед. наук. / В. А. Адольф. -М., 1997. 49 с.

5. Акуленко, В. JI. К вопросу об уточнении понятий «ИКТ-компетенция» и «ИКТ-компетентность» Текст. / Акуленко В. JI., JI. JI. Босова // Ученые записки. вып. 17-М.: ИИоРАО, 2005. - С. 3 - 8.

6. Амонашвили, Ш. А. Размышления о гуманной педагогике Текст. / Ш. А. Амонашвили. М.: Издательский Дом Шалвы Амонашвили, 1995. -496 с.

7. Андреев, В. И. Педагогика творческого саморазвития Текст. / В.

8. И. Андреев. Казань: Изд-во Казанского ун-та, 1998. - 318 с.

9. Ананьев, Б. Г. О проблемах современного человекознания Текст. / Б. Г. Ананьев. М., 1977. - 308 с.

10. Анохин, П. К. Теория функциональной системы. Успехи физиологических наук Текст. / П. К. Анохин. Т. 1, 1970.

11. Арнольдов, А. И. Информация общечеловеческая ценность Текст. / А. И. Арнольдов // Проблемы информатизации культуры: Сб. статей. - вып. 3. - М.: 1996. - С. 13-24.

12. Архангельский, С. И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и методы Текст.: Учебно-методическое пособие / С. И. Архангельский. М., 1980. - 368 с.

13. Асмолов, А. Г. Психология личности / А. Г. Асмолов. М., 1990. -368 с.

14. Афанасьев, В. Г. Социальная информация Текст. / В. Г. Афанасьев. М.: - Наука, 1994. - 199 с.

15. Ахаян, А.А. Структура информационной компетентности выпускника профессионального лицея Текст. / А.А. Ахаян, О.А. Кизик http://ito.edu.rU/2003/II/3/II-3-3305.html.

16. Банько, Н. А. Формирование профессионально-педагогической компетентности у будущих инженеров Текст.: автореф. дис. .канд. пед. наук. / Н. А. Банько. Волгоград, 2002. - 28 с.

17. Батороев, К. Б. Аналогии и модели в познании Текст. / К. Б. Ба-тороев. Новосибирск, 1981. -319 с.

18. Белл, Д. Социальные рамки информационного общества Текст. / Д. Белл // Новая технокритическая волна на Западе / Под ред. М.Е.Гуревича. М.: Прогресс, 1986. - С. 330 - 415.

19. Бердяев, Н. А. О рабстве и свободе человека Текст. / Н. А. Бердяев // Мир философии. 4.2. - М., 1991.

20. Берталанфи, JI. История и статус общей теории систем Текст. /

21. JI. Берталанфи // Системные исследования. Ежегодник. М., 1973.

22. Берталанфи, Л. Общая теория систем критический обзор Текст. / Л. Берталанфи //«Исследования по общей теории систем». - М., 1969.

23. Берулава, М. Н. Состояние и перспективы гуманизации образования Текст. / М. Н. Берулава // Педагогика, 1996. №3. - С. 9 - 17.

24. Беспалов, Б. И. Принципы построения системного теоретического знания в психологии Текст. / Б. И. Беспалов // Принцип системности в современной психологической науке и практике./ Тезисы докладов на III Международных Ломоновских чтениях. М., 1996, Т.1.

25. Беспалько, В. П. Слагаемые педагогической технологии Текст. / В. П. Беспалько. М., 1989.

26. Блауберг, И. В. Становление и сущность системного похода Текст. /И. В. Блауберг, Э. Г. Юдин. М.,1973.

27. Большая Советская Энциклопедия. (В 30 томах). Гл. ред.: А. М. Прохоров. Изд. 3-е. Т.1- М., «Советская Энциклопедия», 1969. 608 с. с ил.

28. Ваграменко, Я. А. Материалы к Концепции информатизации образования (общее и педагогическое) Текст. / Я. А. Ваграменко, С. Д. Каракозов // Педагогическая информатика.-1997. №3. - С. 67 - 84.

29. Васильева, Л.Д. Модель формирования информационно-функциональной компетентности учащихся 5-9-х классов сельской общеобразовательной школы Текст. / Л.Д. Васильева http://festival.lseptember.ru/index.php7numb artic=210223.

30. Взятышев, В. Ф. Инновационное образование, императив устойчивого развития и человеческие качества Текст.: Доклад на 8-ых Академических чтений МАН ВШ / В. Ф. Взятышев. Звенигород, октябрь 2002 г.

31. Виноградов, В. А. Информационные потребности и информационная культура Текст. / В. А. Виноградов, Л. В. Скворцов // Теория и практика общественно-научной информации. 1990, - № 4. - С. 4 - 5.

32. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации Текст. / В. Л. Бройдо СПб.: Питер, 2002. - 688 с. ил.

33. Ганзен, В. А. Системный подход к анализу, описанию и экспериментальному исследованию психических состояний человека Текст.: в кн.: Экспериментальная и прикладная психология / В. А. Л. Ганзен, В. Н. Юр-ченко. Изд-во Ленингр. ун-та, 1981, вып. 10.

34. Ганзен, В. А. Системные исследования в психологии Текст. / В.

35. A. Ганзен. Л., 1984. 176 с.

36. Гарбер, Е. И. Системно-генетическая психология Текст. / Е. И. Гарбер. Саратов, 1998. - 104 с.

37. Гершунский, Б. С. Образовательно педагогическая прогностика Теория. Методология. Практика Текст. / Б. С. Гершунский. -М., 2003.

38. Гершунский, Б. С. Философия образования для XXI века. (В поисках практико-ориентированных образовательных концепций) Текст. / Б. С. Гершунский. -М.: Совершенство, 1998. 608 с.

39. Гильмеева, P. X. Профессиональная компетентность педагога Текст.: Монография / P. X. Гильмеева.- Казань: Матбугат йорты, 1998. 420 с.

40. Гильмеева, P. X. Формирование профессиональной компетентности учителя в системе последипломного образования Текст.: дис. . д-ра пед. наук / P. X. Гильмеева. Казань, 1999. - 459 с.

41. Голубин, Д. В. Формирование информационной компетентности педагога в системе повышения квалификации Текст.: дис. канд. наук. / Д.

42. B. Голубин. Калининград, 2005. - 196 с.

43. Гудкова, Т. А. Информационная компетентность будущего учителя как педагогическая проблема Текст. / Т. А. Гудкова http://ito.edu.ru/2003/II/3/II-3-3308.html.

44. Гухман, М. М. Некоторые общие закономерности формирования и развития национальных языков. — В сб.: «Вопросы формирования и развития национальных языков» Текст. / М. М. Гухман. М., 1960.

45. Донцов, А. М. Психология коллектива Текст. / А. М. Донцов. М., 1984.- С. 3 52.

46. Ершов, А. П. Компьютеризация школы и математическое образование Текст. / А. П. Ершов //Математика в школе. 1989. - №1. - С. 14 - 31.

47. Завьялов, А. Н. Формирование информационной компетентности у будущих специалистов в области новых информационных технологий Текст. / А. Н. Завьялов http://ito.edu.ru/2003A/3/I-3-3304.html.

48. Зайцева, О. Б. Формирование информационной компетентности будущих учителей средствами инновационных технологий Текст.: Автореф. дис. .канд. пед. наук. / О.Б.Зайцева.- Брянск, 2002. 19 с.(147)

49. Зализняк, А. А. Многозначность в языке и способы ее представления Текст. / А. А. Зализняк. Издательство: Языки славянской культуры, Москва, 2006. 672 с.

50. Зимняя, И. А. Педагогическая психология Текст. / И. А. Зимняя. -М., 2002.(77)

51. Иванов, Д. А. Компетентностный подход как способ достижения нового качества образования: материалы для опытно-экспериментальной работы школ Текст. / Д. А. Иванов, В. К. Загвоздкин, А. Г. Каспржак и др. -М, 2003.

52. Иванова, Е. В. Формирование информационной компетентности- важнейшая задача профессиональной подготовки учителя Текст. / Е. В. Иванова http://ito.edu.rU/2003/II/3/II-3-3307.html.

53. Интернет-обучение: технологии педагогического дизайна Текст. / Под ред. кандидата педагогических наук М. В. Моисеевой. М.: Издательский дом «Камерон», 2004. - 224 с.

54. Информатика: Учеб. Пособие для студ. пед. вузов Текст. / А. В. Могилев, Н. И. Пак, Е. К. Хеннер; Под ред. Е.К.Хеннера. М.: Изд. Центр «Академия», 2000. - 816 с.

55. Информатика Текст.: Учебник /Под ред. проф. Н. В. Макаровой.- 2-е изд. М.: Финансы и статистика, 1998. - 768 е.: ил.

56. Кабардов, М. К. Языковые и коммуникативные способности и компетенция Текст. / М. К. Кабардов, Е. В. Арцишевская // Вопр. психологии. 1996, № 1.-С. 43 -48.

57. Казначеев, В. П. Космопланетарный феномен человека Текст. / В. П. Казначеев, Е. А. Спирин. Новосибирск, 1991.

58. Канн, Г. Грядущий подъем: экономический, политический, социальный Текст. / Г. Канн // Новая технократическая волна на Западе / Под ред. П. С. Гуревича. М.: Прогресс, 1986. - С. 195 - 215.

59. Карпинская, Р. С. Философия природы: новоэволюционная стратегия Текст. / Р. С. Карпинская. М, 1995.

60. Карпов, А. В. Структурно-функциональная организация процессов принятия решения в трудовой деятельности Текст.: автореф. дис. д-ра психол. Наук / А. В. Карпов. М., 1992. 50 с.

61. Климов, Е. А. Психология профессий и акмеология Текст. / Е. А. Климов. // Психология сегодня. Т. 2., вып. 2. М., 1996. - С. 225.

62. Климов, Е. А. Психология профессионала. М., Воронеж, 1996. -С.3-108.(163)

63. Колин, К. К. Информатизация образования как фундаментальная проблема Текст. / К. К. Колин // Дистанционное образование. 1998. -№6. -С. 10-12.

64. Колин, К. К. Информационный подход как фундаментальный метод научного познания Текст. / К. К. Колин //Межотраслевая информационная служба/ВИМИ, 1998, вып. 1(102). С. 3 -1 7.

65. Коменский, Я. А. Избранные педагогические сочинения: В 2-х т. Текст. / Я. А. Коменский М., 1982. - 656 с. - 576 с.

66. Копылов, В. А. Еще раз о термине «информатизация» Текст. / В. А. Копылов // НТИ, Сер. 1. 1994. - №8. - С. 4 - 7.

67. Копылов, В. А. Информационное законодательство и информационное общество / В. А. Копылов // НТИ, Сер.1. 1997. - № 1. - С. 12 - 15.

68. Кочурова, О. И. Система обучения взрослых использованию компьютерных технологий в профессиональной деятельности Текст.: автореф. дис. канд. пед. наук / О. И. Кочурова. Санкт-Петербург, 1996. - 20 с.

69. Крупнов, А. И. Психологический анализ индивидуальных различий активности личности Текст. / А. И. Крупнов. Свердловск, 1983. С. 3 -50.

70. Кузовлев, В. П. Дидактические основы использования информационных технологий при изучении истрико-культурного наследия региона.

71. Информатизация образования -2005: Материалы Международной научно -практической конференции Текст. / В. П. Кузовлев, Д. А. Яблучанский. -Елец: Елецкий государственный университет им. И.А.Бунина, 2005. С. 35 -40.

72. Кузьмин, В. П. исторические предпосылки и гносеологические основания системного подхода Текст. / В. П. Кузьмин // Психол. журн., 1982, т. 3. №3. - С. 3 - 14; - №4, С. 3-13.

73. Курилова, JI. М. Инновационанная деятельность преподавателей педагогического колледжа как фактор развития их профессионально-педагогической компетентности Текст.: дис. . канд. пед. наук. / JI. М. Курилова. Ярославль, 2003. - 205 с.

74. Кяэрст, М. Рассмотрение компетентности в психологической концепции совершенствования управления производственной организацией Текст. / М. Кяэрст // Актуальные проблемы психологии труда. Тарту, 1980. -С. 45-67.(172)

75. Леонтович, А. В. Разговор об исследовательской деятельности: Публицистические статьи и заметки Текст. / Под ред. А. С. Обухова // Исследовательская работа школьников. М., 2006. - 112 с.

76. Ломов, Б. Ф. О системном подходе в психологии Текст. / Б. Ф. Ломов // Вопросы психологии. 1975. № 2. - С. 31 - 46.

77. Лучкина, Т. В. Роль инновационной деятельности в личностно-прфессиональном саморазвитии молодого педагога Текст.: дис. . канд. пед. наук. / Т. В. Лучкина. Хабаровск, 2000. - 198 с.

78. Ляпунов, А. А. Связь между строением и происхождением управляющих систем Текст. / А. А. Ляпунов // Исследования по общей теории систем. М., 1973.

79. Макаренко, А. С. Из опыта работы Текст.: Педагогические сочинения: В 8 т. / А. С Макаренко. М., 1984. - Т.4.

80. Маслоу, А. Психология личности: Тексты Текст. / А. Маслоу.1. М, 1982.-С.110.

81. Медведев, В. М. Методические рекомендации по проведению педагогического эксперимента Текст.: учебно-методическое пособие / В. М. Медведев. Елец, 2002. - 26 с.

82. Мельник, М. В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях Текст. / М. В. Мельник. М.: Финансы и статистика, 1990. - 136 с.

83. Месарович, М. Общая теория систем и ее математические основы Текст. / М. Месарович // Исследования по общей теории систем. М., 1969.

84. Михеев, М. И. Моделирование и методы измерений в педагогике Текст. / М. И. Михеев. М.: Высшая школа, 1987. - 206 с.

85. Моисеев, Н. И. Информационная культура молодежи и Интернет Текст. / И. И. Моисее http://nnmoiseev.narod.ru/shkoln.html.

86. Моисеев, Н. И. Человек и ноосфера Текст. / И. Н. Моисеев. М.: Молодая гвардия, 1990. - 351 с.

87. Москаленко, О. В. Акмеологические основы профессионального самосознания личности Текст. / О. В. Москаленко. Астрахань, 2000. - С. 188.

88. Мылова, И. Б. Предметно-ориентированный подход к формированию информационно-технологической компетентности учителя начальной школы Текст. / И. Б. Мылова http://www.adm-edu. spb .ru/old/educinf/opt/mvlo va.html.

89. Насырова, Н. X. Технология развития информационной компетентности студентов гуманитарных факультетов Текст. / И. X. Насырова http://www.kcn.ru/tatru/universitet/gum konf/otl .html.

90. Нейверт, Ю. В. Самостоятельная работа в компьютерном классе как фактор повышения информационной компетентности будущих учителей истории Текст. / Ю. В. Нейверт http://do.kspu.ru/uploads/1102675497/neivert.doc.

91. Немерещенко, JI. В. Дидактические условия естественнонаучнойподготовки учителя технологии и предпринимательства (на примере курса «общая химия») Текст. / Л. В. Немерещенко, В. П. Балов-М.: Изд-во РДЛ, 2000.-127 с.

92. Нечаев, Н. Г. Экономические системы Текст.: монография / Н, Г. Нечаев. Елец: ЕГУ им. И. А. Бунина, 2001. - 99 с.

93. Носкова, О. Г., Климов Е.А. Проблемы психологии труда Текст.: учебное пособие / О. Г. Носкова, под ред. Е. А. Климова. М., 1998. - 352 с.

94. Ожегов, С. Н. Словарь русского языка Текст. /С. Н. Ожегов. -М., 1986. 624 с.

95. Сластенин, В. А. Педагогика Текст.: учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений / В. А. Сластенин, И. Ф. Исаев, А. И. Мищенко, Е. Н. Шиянов. М.: Школа - Пресс, 1997. - 512 с.

96. Педагогический энциклопедический словарь -http://dictionary.fio.ru.

97. Планкетт, Л. Выработка и принятие управленческих решений Текст.: сокр.пер. с англ. / Л. Планкетт, Г. Хейл. М.: Экономика, 1984. -168 с.

98. Полат, Е. С. Дистанционное обучение: организационные и педагогические аспекты Текст. / Е. С. Полат // Информатика и образование. -1996. №3. - С. 5 - 12.

99. Профессиональная педагогика. М., 1997.

100. Развитие научного педагогического знания: проблемы, подходы, результаты Текст.: сб. научн. ст. аспирантов/ Под ред. А. П. Тряпицыной и др. СПб.: НИИХ СпбГУ, 2003. - Вып. 1.

101. Ракитов, А. И. Философия компьютерной революции Текст. / А. И. Ракитов. М.: Политиздат, 1991. - 286 с.

102. Репина, Н. Основы клинической психологии Текст. / Н. Репина, Д. Воронцов, И. Юматова. М., 1992.

103. Роберт, И. В. О понятийном аппарате информатизации образования Текст. / И. В. Роберт // Информатизация образования. 2002. - №12. -С. 2 - 6.

104. Роджерс, К. Взгляд на психотерапию. Становление человека Текст. / К. Роджерс. М., 1994.

105. Рубинштейн, С. JL Проблемы общей психологии Текст. / С. JL Рубинштейн. М.: Педагогика, 1973. 416 с.

106. Садовский, В. Н. Задачи, методы и приложения общей теории систем Текст. / В. Н. Садовский, Э. Г. Юдин // Исследования по общей теории систем. М., 1969.

107. Сантурова, С. М. Менеджмент в образовании: .Теория и практика Текст. / С. М. Сантурова. -М., 1993. -212 с.

108. Сахарова, Н. С. Категории «компетентность» и «компетенция» в современной образовательной парадигме Текст. / Н. С. Сахарова // Вестник ОГУ. Социология, психология, педагогика. №99, С. 51 - 58.

109. Семёнов, A. JT. Роль информационных технологий в общем среднем образовании Текст. / A. JI. Семёнов. М.: Изд-во МИПКРО, 2000. - 12 с.

110. Соснина, Т. Н. Словарь трактовки понятия «информация» Текст. / Т. Н. Соснина, П. Н. Гончуков. М., 1997. - 168 с.

111. Суханов, А. П. Информация в жизни человека Текст. / А. П. Суханов. М., Политиздат, 1983. - 112 с.

112. Суханов, А. П. Информация и прогресс Текст. /А. П.Суханов. -Новосибирск: Наука, 1988.

113. Сухомлинский, В. А. Рождение гражданина Текст. / В. А. Сухомлинский // Избранные педагогические сочинения: В 3-х т. М., 1979. - Т. 1.-472 с.

114. Таирова, Н. Ю. Развитие информационно-исследовательской компетентности преподавателя педагогического университета Текст.: авто-реф. дис. канд. пед. наук / Н. Ю.Таирова. Калинград, 2001. - 19 с.

115. Тришина, С. В. Информационная компетентность как педагогическая категория // Интернет-журнал "Эйдос". 2005. - 10 сентября. -http://www.eidos.ru/journal/2005/0910-ll.htm. - В надзаг: Центр дистанционного образования "Эйдос", e-mail: [e-mail].

116. Тришина, С. В. Информационная компетентность специалиста в системе дополнительного профессионального образования Текст. / С. В. Тришина, А. В. Хуторской // Интернет-журнал "Эйдос". 2004.

117. Трофимова, Е. И. Проектирование и применение информационных образовательных технологий в профессиональной подготовке учителя физики Текст.: автореф. дис. .докт. пед. наук. / Е. И. Трофимова.- Елец, 2005.

118. Уваров, А. Ю. Открытая учебная архитектура для школы информационного века Текст. / А. Ю. Уваров // Информатика и образование. -1997,-№4.-С. 12-21.

119. Урсул, А. Д. Социальная информатика: состояние и перспективы Текст. /А. Д.Урсул //Высшее образование в России. 1994, - № 1, - С. 63 -72.

120. Урсул, А. Д. Путь в ноосферу. Стратегия выживания и устойчивого развития человечества Текст. / А. Д. Урсул. М.: Луч, 1993. - 208 с.

121. Федулов, Б. А. Сущность общечеловеческих ценностей и содержание воспитательного процесса. Человек, его ценности и жизненный путь Текст. / Б. А. Федулов. Часть И. Курган-Барнаул, 1997.

122. Философский энциклопедический словарь Текст. / Гл. редакция: Л. Ф. Ильичёв, П. Н. Федосеев, С. М. Ковалёв, В. Г. Панов М.: Сов. Энциклопедия, 1983.- 840 с.

123. Фрадкин, Ф. А. Педагогическая технология в исторической перспективе Текст. / Ф. А. Фрадкин // История педагогической технологии: -Сб. научн. тр. М., 1992.

124. Фролова, Н. А. Методические и практические аспекты работы в сети Internet Текст.: Лабораторный практикум. Учебно-методическое пособие / Н. А. Фролова, А. Е. Беклемищев. Елец: ЕГУ им. И. А. Бунина, 2002. -106 с.

125. Хеннер, Е. К. Информационно-коммуникационная компетентность учителя: структура, требования и система измерения Текст. / Е. К. Хеннер, А. П. Шестаков // Информатика и образование. 2004. - №12. -С. 5 -9.

126. Холл, А. Определение понятия системы Текст. / А. Холл, Р. Фейджен //Исследования по общей теории систем. М., 1969.

127. Хоскинг, А. Курс предпринимательства Текст.: практическое пособие: Пер. с англ. / Общ. ред. и предисл. В. Рыбалкина, А. Хоскинг. М.: Международные отношения, 1993. - 352 с.

128. Хуторской, А. В. Ключевые компетенции и образовательные стандарты Текст. / А. В. Хуторский //Отделение философии образования и теоретической педагогики РАО, Центр "Эйдос", 23.04.02 г., www.eidos.ru/news/compet.htm.

129. Хуторской, А. В. Ключевые компетенции как компонент лично-стно-ориентированной парадигмы образования Текст. / А. В. Хуторской // Ученик в обновляющейся школе. М.: ИОСО РАО, 2002.

130. Чумаченко, Н. Г. Теория управленческих решений Текст. / Н. Г. Чумаченко, Р. И. Заботина. Киев: Высшая школа, 1981. - 248 с.

131. Шадриков, В. Д. Деятельность и способности Текст. / В. Д. Шадриков. М., 1994. С. 3 - 120.

132. Шадриков, В. Д. Проблемы системогенеза процесса деятельности

133. Текст. / В. Д. Шадриков. М., 1982. 184 с.

134. Шеннон Клод. Работы по теории информатики и кибернетики / К. Шеннон// Пер.с англ. М.: Мир, 1971. - 382 с.

135. Шишканов, Д. В. Пятиаспектная модель развития информационной компетентности будущего учителя предметника в рамках курса «Технические и аудиовизуальные средства обучения» Текст. / Д. В. Шишканов http://tm.ifmo.ru/tm2Q03/db/doc/get thes.php?id=60.

136. Шишова, С. Е. Компетентностный подход к образованию как необходимость Текст. / С. Е. Шишова, И. Г. Агапова // Мир образования -образование в мире. 2001. - № 4. - С. 18 - 19.

137. Штоф, В. А. Моделирование и философия Текст. / В. А. Штоф. -М.: Наука, 1966.-300 с.

138. Штоф, В. А. Роль моделей в познании Текст. / В. А. Штоф. -1963.-52 с.

139. Шубинский, В. С. Проблемы междисциплинарного синтеза знаний о человеке как педагогической цели. Исследования в педагогических науках Текст. / В. С. Шубинский // Педагогика. 1990. т.1.

140. Шукшунов, В. Е. Инновационное образование: идеи, принципы, модели Текст. / В.Е. Шукшунов, В. Ф. Взятышев, Л. И. Романкова. М., 1996.

141. Шукшунов, В. Е. Инновационное образование (парадигма, принципы реализации, структура научного обеспечения) Текст. / В.Е. Шукшунов, В. Ф. Взятышев и др.// Высшее образование в России, N2, 1994, С. 13 -28.

142. Энциклопедический словарь по культурологии. М.: 1997. -480с.

143. Энциклопедический социологический словарь Текст. / Под ред. В. Г. Осипова. М.: 1995. - 936 с.

144. Эшби, У Росс. Введение в кибернетику Текст. / У. Росс Эшби. -М, 1959.

145. Янг Стэнли. Системное управление организацией Текст. / Я. Стэнли. М.: Советское радио, 1972. - 453 с.

146. Boyatzis, Richard Е (1982), The competent manager: a model for effective performance, John Wiley & Sons.

147. Whiddett, Steve and Hollyforde, Sarah (2003), A practical guide to competencies: how to enhance individual and organisational performance, Chartered Institute of Personnel and Development, second edition.