Развитие методов управления некоммерческими организациями собственников жилья в условиях цифровой трансформации: российский и международный опыт тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 00.00.00, кандидат наук Баталов Алексей Геннадьевич

• Баталов Алексей Геннадьевич
• кандидат наук
• 2026

Оглавление диссертации кандидат наук Баталов Алексей Геннадьевич

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И КАТЕГОРИАЛЬНЫЙ АППАРАТ УПРАВЛЕНИЯ НКО СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ

1.1. Системный подход к управлению жилищным фондом и общим имуществом собственников

1.2. Теоретико-методологический аппарат исследования управления НКО собственников жилья

1.3. Современные методы управления НКОСЖ: российский и международный

опыт

ГЛАВА 2. ТЕКУЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НКО В ЖИЛИЩНОЙ СФЕРЕ

2.1. Роль и значение цифровых технологий в современном управлении жилищной сферой

2.2. Организационные и институциональные барьеры в управлении НКО собственников жилья

2.3. Риски и ограничения цифровизации в деятельности НКОСЖ: причины и

последствия

ГЛАВА 3. РАЗВИТИЕ И ВНЕДРЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ НКО СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ

3.1. Теоретическое обоснование концепции гибридного цифрового управления коллективной собственностью

3.2. Роль квалификации и мотивации в управлении некоммерческими организациями собственников жилья

3.3. Оптимизация нормативных условий для цифрового управления

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие методов управления некоммерческими организациями собственников жилья в условиях цифровой трансформации: российский и международный опыт»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность и новизна исследования. Сфера жилищно-коммунального хозяйства играет ключевую роль в экономике и социальной жизни России. На долю объектов жилищной и коммунальной инфраструктуры приходится около 26% всех основных фондов страны, что подчеркивает их значимость для устойчивого развития экономики. Ежегодный объем финансовых ресурсов, задействованных в этой отрасли, составляет порядка 4 трлн рублей. Данный показатель сопоставим с 4,5% валового внутреннего продукта России, что свидетельствует о масштабности и стратегической важности сферы ЖКХ для экономики страны в целом1.

Управление многоквартирными домами и земельными объединениями в условиях цифровой трансформации и ускоряющегося технологического прогресса становится одной из ключевых задач современного этапа развития жилищной сферы. Всё большую значимость в решении этой задачи приобретают некоммерческие организации собственников жилья, включая товарищества собственников жилья, товарищества собственников недвижимости, жилищные кооперативы и садоводческие некоммерческие товарищества, выступающие в роли самостоятельных субъектов управления общим имуществом. Однако существующая практика управления в рамках НКОСЖ сталкивается с рядом системных вызовов: дефицитом управленческой компетентности у членов правления, низкой вовлечённостью собственников, ограниченными ресурсами и недостаточным уровнем цифровой зрелости. Указанные факторы обуславливают снижение эффективности управленческих процессов и вызывают недоверие со стороны жителей. В сложившейся ситуации особенно остро встаёт необходимость внедрения современных цифровых решений, способных обеспечить повышение качества управления, автоматизацию процедур и

1 Данные официального сайта Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации. URL - http://www.minstroyrf.ru/ (дата обращения: 12.03.2025).

развитие новых форм взаимодействия с собственниками.

Степень научной разработанности темы исследования определяется значительным интересом как отечественных, так и зарубежных ученых к вопросам управления некоммерческими организациями, инноваций в сфере ЖКХ и цифровой трансформации объектов жилищного фонда. Исследования в данной области охватывают широкий спектр тем, включая внедрение цифровых технологий, совершенствование управленческих моделей и повышение мотивации участников управления.

Одним из ключевых направлений, представленных в современной научной литературе, является цифровизация процессов управления в ЖКХ. В работах Богдановой Е.Н.2, Мановой А.А.3, Гумба Х.М.4, Куралова С.П.5, Кирсанова С.А.6, Мещеряковой М.А.7, Силкиной, Г.Ю., Шевченко С.Ю.8, Лопоносовой Е.В.9, Трофимова В.В.10 и др. подчеркивается значимость

2 Богданова Е.Н. Развитие системы управления предприятием ЖКХ на основе роботизации бизнес-процессов. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук; Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова. Москва, 2020. 166 с.

3 Манова А.А. Развитие методов управления жилищно-коммунальным комплексом на основе информационно-коммуникационных технологий. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук; Санкт-Петербургский государственный экономический университет. Санкт-Петербург, 2021. 167 с.

4 Паненков А.А., Сонин Я.Л., Киселева Е.И., Гумба Х.М. Методические подходы к определению эффективности цифровизации в строительстве на основе теории системной конкурентоспособности // Экономика и предпринимательство, 2022. - № 11. - С. 773-779.

5 Асаул В.В., Рыбнов Е.И., Куралов С.П. Цифровая модернизация города: опыт проектов "умных городов" в Германии // Вестник гражданских инженеров. 2020. № 5 (82). С. 206-215.

6 Кирсанов С.А., Краснов С.В., Краснов А.С. Теоретические аспекты исследования проблем и перспектив внедрения информационных технологий в структуры ЖКХ // Экономика и управление. - 2018. - № 12. - С. 15-22.

7 Мещерякова О.К., Серебрякова И.А., Мещерякова М.А., Макеева Т.И. Функционирование единого информационно-аналитического центра: задачи и экономические эффекты в сфере ЖКХ // Организатор производства. - 2022. - Т. 30. - № 1. С. 96-103.

8 Силкина Г.Ю., Шевченко С.Ю. Информационно-коммуникационные драйверы современной промышленной революции // Вестник Университета Российской академии образования. -2018. - № 4. - С. 95-102.

9 Лопоносов Е.В. Использование цифровых технологий в вопросах управления развитием жилищно-коммунального хозяйства // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2024. - Т. 62 (112). - С. 35-37.

10 Трофимов В.В., Трофимова Л.А. Основные тренды и условия активизации процессов цифровой трансформации // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. - 2020. - № 5(125). - С. 139-143.

внедрения информационных систем для повышения прозрачности, оптимизации учета ресурсов и автоматизации взаимодействия с жильцами. Авторы акцентируют внимание на роли цифровых платформ в обеспечении доступа к информации и упрощении управленческих процессов.

Значительное внимание уделяется также вопросам теории управления многоквартирными домами и земельными объединениями. В трудах Баронина С.А.11, Гавриченко А.А.12, Гришиной Е.Л.13, Каратаева Е.М.14, Серебряковой И.А.15, Хованской Г.П., Самосудовой Н.В.16, Ермишиной А.В.17, Кузьмина К.А., Калашниковой Е.Б.18, Лукьяновой А.А., Савиной А.С.19 и др. рассматриваются основные подходы к управлению в сфере ЖКХ, включая классический и процессный подходы, а также их адаптация к условиям цифровизации. Указанные работы позволяют глубже понять роль цифровых

11 Баронин С.А., Кузин Н.Я., Ташкин П.И. Проблемы управления развитием жилищно-коммунального хозяйства // Современные проблемы управления проектами в инвестиционно-строительной сфере и природопользовании: материалы X Международной научно-практической конференции, посвященной 113-летию РЭУ им. Г. В. Плеханова / под ред. В. И. Ресина. - М., 2020. - С. 173-177.

12 Гавриченко А.А. Управление многоквартирными домами на основе саморегулирования. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук; Санкт-Петербургский государственный экономический университет. Санкт-Петербург, 2022. 232 с.

13 Гришина Е.Л. Управление некоммерческими организациями в современных условиях. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук; Санкт-Петербургский государственный экономический университет. Санкт-Петербург, 2022. 148 с.

14 Каратаев Е.М. Организационно-экономическая модель управления жилищно-коммунальным хозяйством в условиях городской агломерации. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук; Алтайский государственный университет. Барнаул, 2022. 292 с.

15 Серебрякова И.А. Управление жилищным фондом на принципах самоуправления: теория и инструментарий. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук; Воронежский государственный технический университет. Воронеж, 2022. 171 с.

16 Хованская Г.П., Самосудова Н.В. Современное состояние и проблемные задачи в сфере регулирования жилищной политики и ЖКХ // Недвижимость: экономика, управление. - 2018. - № 3. - С. 6-11.

17 Ермишина А.В. Институциональные условия энергоэффективной модернизации ЖКХ: Европейский союз, Россия, Китай // Национальные институты для современной России: субъекты и нарративы: материалы XIV научной конференции, Ростов-на-Дону, 30-31 октября 2024 года. - Красноярск: Сибирский федеральный университет, 2024. - С. 27-28.

18 Кузьмин К.А., Калашникова Е.Б. ТСЖ как способ управления многоквартирным домом // Современные научные исследования и разработки. - 2018. - № 10(27). - С. 1055-1057.

19 Лукьянова А.А., Савина А.С. Зарубежный опыт управления многоквартирными домами // Экономика и социум. - 2016. - № 12-2(31). - С. 81-84.

технологий в повышении эффективности управления и вовлеченности собственников в процессы принятия решений.

Зарубежные исследования также делают акцент на важности цифровизации в управлении жилищным фондом. Например, в работе Коль С.20, Дэн Ф.21, Ли Кэян22, Мельцер Р., Чёнг Р.23, Соуза Жорже М.24, Уоринг Т., Ланге Т, Чакраборти С.25, Люстенбергер М., Волленшлёгер С., Кюнг Л.26 и др. анализируются опыт зарубежных стран в использовании цифровых технологий, а также их влияние на снижение эксплуатационных затрат и повышение безопасности.

Проблемы мотивации и профессионализации участников управления в сфере ЖКХ исследованы в трудах Беленской М.А., Яковлева А.В.27, Будановой М.В.28, Кузиной М.Н.29, Осиповой О.С., Капитанова В.А., Ивановой В.М.30, ,

20 Kholodilin K., Kohl S. Rent Price Control - Yet Another Great Equalizer of Economic Inequalities? Evidence from a Century of Historical Data // DIW Berlin Discussion Paper. - 2021. - No. 1927. P. 1-30.

21 Deng, Feng Frederic. Gated Community and Housing Segregation: Empirical Evidence from Chongqing, China. // SSRN Electronic Journal. - 2013. P. 1-13.

22 Li Keyang, et al. Public Housing and Market Segmentation: Evidence from the Joint Property Ownership Scheme in China. // SSRN Electronic Journal. - 2023. P. 1-57.

23 Meltzer R., & Cheung, R. Homeowners Associations and the Local Land Use Regime: Substitutes or Complements? // 46th Annual AREUEA Conference Paper. - 2010. - P. 1-32.

24 Sousa, Jorge М. Realizing the Cooperative Advantage at the Atkinson Housing Cooperative: The Role of Community Development to Improve Public Housing. // Journal of Entrepreneurial and Organizational Diversity. - 2015. - 4, no. 1. P. 52-74.

25 Waring T., Lange T., & Chakraborty, S. Institutional Adaptation in the Evolution of the Cooperative Principles. // Journal of Evolutionary Economics, - 2021.- 31(5), P. 1235-1257.

26 Lustenberger M., Wollenschlager S., Kung L. DAO as Digital Governance Tool for Collaborative Housing // SSRN Electronic Journal. 2024. DOI: 10.2139/ssrn.4950821. URL: https://ssrn.com/abstract=4950821.

27 Беленская М.А., Яковлев А.В. Особенности мотивации в некоммерческих организациях/ Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. - 2017. - Т. 5. № 3 (29). - С. 36-41.

28 Буданова М.В. Мотивация труда как фактор повышения качества работы ЖКХ // Экономика и эффективность организации производства. - 2017. - № 26. - С. 45-48.

29 Кузина М.Н. Особенности мотивации и стимулирования персонала в сфере ЖКХ // Бухгалтерский учет и налогообложение в бюджетных организациях. - 2023. - № 10. - С. 3237.

30 Осипова О.С., Капитанов В.А., Иванова В.М. Актуальные вопросы мотивации и стимулирования труда персонала социально ориентированных некоммерческих организаций// Тренды и управление. - 2018. - № 3. - С. 22-41.

Соколовой С.Д.31 и др. Авторы предлагают механизмы стимулирования активности собственников, включая финансовые льготы, обучение и сертификацию членов правления. Предложенные стимулы актуальны в условиях роста сложности задач управления и повышения требований к квалификации участников.

Отдельное внимание в научной литературе уделено вниманию анализу нормативного регулирования управления общим имуществом жилищного фонда, что подчёркивается в исследованиях Акманова Д.Р.32, Гордеева Д.П.33, Гирченко М.А., Баяндуровой А.А.34, Золотарева И.В.35, Ковалевой О.А.36, Коноревой А.И.37, Мартыненко Л.В.38, Филатовой А.М.39 и др. Рассматриваются подходы к развитию системы электронных голосований и созданию условий для активного участия собственников в управлении позволяя выработать новые законодательные подходы для повышения эффективности управления.

Вместе с тем, несмотря на значительное число исследований, в существующей литературе остаются недостаточно изученными вопросы системного подхода к цифровизации управления НКО собственников жилья.

31 Соколова С.Д. Проблема мотивации персонала в некоммерческих организациях // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2017. - Т. 3. № 13. - С. 906-908.

32 Акманов Д.Р. О правовом статусе общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме // Вопросы российской юстиции. - 2023. - № 25. - С. 22-28.

33 Гордеев Д.П. Изменение правового статуса товариществ собственников жилья как объединения собственников жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме // Имущественные отношения в РФ. - 2016. - №12 (183). - С. 26-33.

34 Гирченко М.А., Баяндурова А.А. Опыт, проблемы и предпосылки повышения эффективности управления общим имуществом собственников помещений многоквартирного дома // Вопросы российского и международного права. - 2022. - Т. 12, № 10-1. - С. 278-299.

35 Золотарев И.В. Зарубежный опыт реформирования сферы жилищно-коммунального хозяйства // Образование и право. - 2023. - №8. - С. 127-131.

36 Ковалева О.А. Проблемные аспекты правового регулирования применения цифровых технологий в предоставлении услуг в области жилищно-коммунального хозяйства // Закон и право. - 2021. - №5. - С. 46-50.

37 Конорева А.И. Проблема верификации подписантов решений собственников помещений в МКД при проведении общих собраний собственников: анализ и пути решения // Вестник науки. - 2024. - Т. 3, № 5(74). - С. 438-447.

38 Мартыненко Л.В. Правовые аспекты цифровизации управления многоквартирными домами // Вопросы студенческой науки. - 2023. - №5(81). - С. 417-423.

39 Филатова А.М. Правовые проблемы управления многоквартирными домами // Вестник науки. - 2024. - № 9 (78). - Т. 2. - С. 177-181.

Настоящее исследование направлено на восполнение выявленных пробелов в научной литературе и разработку практических рекомендаций, способствующих повышению эффективности управления общим имуществом с использованием цифровых технологий.

Диссертационное исследование выполнено в рамках научной школы МГИМО. Под руководством научного руководителя, профессора О.Б. Дигилиной, и при поддержке заведующей кафедрой экономической политики и государственно-частного партнерства, доцента Е.Б. Завьяловой, была сформирована методология исследования. Общая исследовательская база МГИМО предоставила теоретические и практические инструменты, адаптация которых к выбранной теме позволила углубить существующие научные представления и разработать комплексный управленческий подход.

Область исследования. Диссертационное исследование выполнено в рамках специальности 5.2.6. Менеджмент, пункт 33 - Теория и практика управления некоммерческими организациями.

Объектом исследования являются процессы управления в некоммерческих организациях собственников жилья, осуществляющие эксплуатацию и содержание общего имущества жилищного фонда.

Предмет исследования - методы и управленческие подходы к цифровой трансформации деятельности НКО собственников жилья в России и за рубежом, направленные на повышение эффективности, устойчивости и вовлечённости собственников в управление.

Цели и задачи исследования. Целью исследования является разработка управленческих методов и прикладных рекомендаций по трансформации деятельности некоммерческих организаций собственников жилья на основе теоретических подходов менеджмента и цифровых решений, с учётом российской специфики и международного опыта. В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:

1. Раскрыть теоретические основы управления жилищно-коммунальным хозяйством, выделив коммунальную и жилищную сферы, и определить роль

каждой в обеспечении устойчивого развития жилищного фонда.

2. Определить роль некоммерческих организаций собственников жилья (включая ТСЖ, ТСН, ЖК, ЖСК и СНТ) в управлении общим имуществом многоквартирных домов и земельных объединений, а также оценить их значимость для устойчивого функционирования жилищного фонда.

3. Проанализировать современные цифровые технологии, применяемые в управлении жилищной сферой, и оценить их влияние на повышение эффективности управления.

4. Провести анализ современных практик управления НКОСЖ в России и за рубежом и выявить ключевые проблемы и ограничения, в том числе связанные с цифровизацией и взаимодействием с собственниками.

5. Обобщить современные управленческие подходы, применимые к цифровому развитию НКОСЖ, и на этой основе разработать концепцию гибридного цифрового управления коллективной собственностью, как концептуальную основу формирования новых моделей управления.

6. Обосновать ключевые направления профессионализации управления НКОСЖ на основе теории управления человеческими ресурсами, предусматривающие формирование необходимых компетенций, организацию обучения и институциональное сопровождение членов правлений этих организаций.

7. Разработать предложения по формированию устойчивой системы финансовой и нематериальной мотивации собственников жилья для их активного участия в управлении многоквартирными домами, основанной на принципах поведенческого подхода и передовом международном опыте.

8. Определить приоритетные меры государственной и муниципальной поддержки, направленные на цифровизацию и развитие управленческой инфраструктуры НКОСЖ, включая создание систем обучения, механизмов субсидирования и законодательных стимулов для активного участия собственников в управлении.

9. Предложить меры по совершенствованию нормативно-правовой базы,

регулирующей онлайн-голосование и учет собственников МКД, включая обязательное обсуждение повестки дня посредством ВКС, поддержание актуальности данных о собственниках, а также законодательное закрепление обязанности участия собственников, а не только членов НКО, в принятии ключевых решений.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили фундаментальные труды российских и зарубежных исследователей в области классического, стратегического и инновационного менеджмента, а также современные концепции цифровой трансформации управления и организационных изменений. Особое внимание уделено научным подходам к системному, поведенческому, процессному и институциональному управлению, что позволило обосновать комплексный характер трансформаций, происходящих в деятельности некоммерческих организаций собственников жилья. В рамках исследования использован широкий спектр методов: системный анализ - для рассмотрения управления НКОСЖ как взаимосвязанной многокомпонентной системы; сравнительный анализ - для выявления различий в инструментах и подходах к управлению в российской и зарубежной практике; процессный подход - для структурирования и оптимизации управленческих процедур; методы эмпирического анализа - для оценки реального состояния и динамики цифровизации; а также SWOT-анализ, позволивший выявить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы в процессе цифровой трансформации управления в жилищной сфере. Применение этих методов обеспечило высокий уровень обоснованности теоретических положений и прикладных решений, представленных в диссертации.

Гипотеза исследования заключается в предположении, что в рамках перехода к гибридной модели управления НКОСЖ на основе цифровых решений, профессионализация управленческого состава и формирование системы мотивации собственников позволят преодолеть институциональные и поведенческие барьеры, что приведёт к повышению эффективности управления общим имуществом, выражающейся в росте вовлеченности собственников и

снижении операционных затрат.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке комплексного управленческого подхода, ориентированного на использование цифровых технологий в управлении НКОСЖ, а также на формирование системы профессионализации и мотивации участников управления, с опорой на российский и международный опыт.

Новизна раскрывается и конкретизируется в следующих положениях, выносимых на защиту, каждое из которых является отдельным, проверяемым и научно обоснованным результатом. Они последовательно доказывают и развивают научную новизну и гипотезу, раскрывая суть вклада автора в развитие теории и практики управления НКОСЖ.

1. Разработана и обоснована концепция гибридного цифрового управления коллективной собственностью как адаптивная концепция, которая, в отличие от традиционных централизованных моделей, основана на признании множественной субъектности и правовой включенности всех собственников. В ее основе лежит сочетание децентрализованного волеизъявления собственников с централизованным, но подотчетным профессиональным администрированием. Данная модель отличается от идеалистических подходов, как, например, Децентрализованные автономные организации ^АО), так как она не стремится заменить институциональные механизмы, а усиливает и развивает их с помощью цифровых инструментов.

Данное положение является важным теоретическим результатом диссертации и отражает ее центральную идею. Оно утверждает, что традиционные иерархические модели, в которых управление осуществляется исключительно правлением, неэффективны в условиях цифровизации и коллективной собственности. Вместо этого предложена модель, где принятие решений осуществляется через горизонтальные механизмы согласования в цифровой среде, в то время как исполнение остается функцией профессионального администрирования. Данный вывод напрямую связан с теоретическим анализом в первой главе, где обосновываются подходы к

управлению НКОСЖ (системный, поведенческий, процессный) и выделяется необходимость новой адаптивной модели, способной учесть специфику управления общими ресурсами.

2. Сформулированы и систематизированы направления профессионализации управления НКОСЖ на основе комплексного применения ситуационного, процессного и поведенческого подходов, что позволило выявить дефицит компетенций у членов правлений и предложить модель обязательной подготовки и сертификации, интегрирующую цифровые и управленческие навыки.

Указанное положение решает одну из ключевых проблем, выявленных в исследовании, - низкую квалификацию членов правлений. Оно утверждает, что для эффективного управления НКОСЖ необходима не просто интуитивная деятельность, а системный подход, основанный на профессиональных компетенциях. Предложена модель, сочетающая в себе обязательное обучение, сертификацию и регулярное повышение квалификации, что было обосновано на основе анализа зарубежного опыта и требований к управлению сложными технологическими системами. Положение напрямую вытекает из анализа проблем во второй главе и практических предложений в третьей.

3. Разработаны механизмы финансовой и нематериальной мотивации собственников жилья, предусматривающие государственную и муниципальную поддержку в виде налоговых льгот, грантов и компенсационных выплат, а также использование инструментов поведенческого менеджмента (рейтинги, общественное признание) для повышения вовлеченности собственников в управленческие процессы.

Данное положение раскрывает прикладной аспект решения проблемы низкой вовлеченности собственников, которая является одним из основных препятствий на пути к эффективному управлению. В диссертации подробно анализируются причины пассивности, включая недостаток стимулов. Предложенные механизмы, основанные на поведенческом подходе, призваны компенсировать добровольный характер участия и создать систему, где активная

позиция собственников поощряется как на финансовом (налоговые льготы, компенсации), так и на социальном (признание) уровне. Таким образом, это положение выходит за рамки общих призывов к активности и предлагает конкретную, системную модель стимулирования, подкрепленную международным опытом.

4. Предложен комплекс законодательных и нормативных мер по оптимизации условий для цифрового управления, включающий унификацию стандартов онлайн-голосования, обязательное обсуждение повестки через видеоконференцсвязь (ВКС), заблаговременное размещение материалов собраний и предоставление доступа к актуальным данным о собственниках из ЕГРН для управляющих структур.

Данное положение является результатом анализа институциональных барьеров, сдерживающих цифровизацию управления. В работе показано, что внедрение цифровых технологий (например, онлайн-голосований) невозможно без соответствующих правовых стандартов и норм. Предложенные меры направлены на устранение этих пробелов, что обеспечит юридическую легитимность цифровых решений, а также повысит прозрачность и доступность процесса принятия решений. Предложение о предоставлении доступа к данным из ЕГРН для управляющих структур напрямую решает проблему актуализации реестра собственников, что критически важно для соблюдения кворума и законности собраний.

5. Разработан комплексный управленческий подход, сочетающий проектное управление для реализации цифровых инициатив, процессный подход для стандартизации рутинных операций и бережливое управление для минимизации транзакционных издержек, что обеспечивает повышение эффективности деятельности НКОСЖ в условиях ограниченных ресурсов.

Представленное положение является заключительным и интегрирующим, демонстрируя, как различные подходы к управлению, проанализированные в диссертации, могут быть объединены в единую, синергетическую модель. Внедрение цифровых решений рассматривается не как разрозненный набор

инструментов, а как проект, управляемый по определенным методикам. Процессный подход обеспечивает стандартизацию и повторяемость операций (например, ведение документооборота и учет обращений), а бережливое управление позволяет выявлять и устранять неэффективные звенья, снижая финансовые затраты. Таким образом, это положение демонстрирует практическую реализуемость предложенных теоретических и прикладных решений.

Основные положения диссертации обоснованы и достоверны

благодаря опоре на результаты обширного перечня фундаментальных и прикладных исследований, а также на труды ведущих ученых и экономистов, которые изучали вопросы управления компаниями в цифровой среде и способы их развития. Выводы диссертации подкреплены тщательно подобранными современными научно-методическими подходами и концепциями, а также применением признанных научных инструментов.

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Баталов Алексей Геннадьевич, 2026 год

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ Российские нормативно-правовые акты

1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 года №51-ФЗ (с изменениями и дополнениями).

2. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. № 188-ФЗ (с изменениями и дополнениями).

3. Указ Президента РФ от 09 марта 2017 года № 203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017-2030 годы».

4. Федеральный закон «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» от 21 июля 2014 года №209-ФЗ (с изменениями и дополнениями).

5. Федеральный закон «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 29.07.2017 №217-ФЗ (последняя редакция).

6. Федеральный закон «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и признании утратившей силу части 4 статьи 10 Федерального закона "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» от 13 декабря 2024 года № 463-ФЗ (последняя редакция).

7. Федеральный закон «О гаражных объединениях и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 24 июля 2023 года №338-ФЗ (последняя редакция).

8. Федеральный закон «О государственной регистрации недвижимости» от 13 июля 2015 года №218-ФЗ (с изменениями и дополнениями).

9. Федеральный закон «О некоммерческих организациях» от 12 января 1996 года №7-ФЗ (последняя редакция).

Иностранные нормативно-правовые акты

10. Code de la construction et de l'habitation [Кодекс строительства и жилищного хозяйства, Франция] // Официальный журнал Франции. - Journal officiel de

la République française, Article R443-15, 2021. - URL: https://www.legifrance.gouv.fr (дата обращения: 31.10.2024).

11. Code de la Copropriété // Раздел Гражданского кодекса Франции, регулирующий деятельность ассоциаций собственников. - URL: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070721/ (дата обращения: 31.10.2024).

12. Cooperative Housing Act // Закон Канады о жилищных кооперативах. -Canada, 2019. - URL: https://laws.justice.gc.ca/eng/acts/C-21 (дата обращения:

31.10.2024).

13. Gesetz zur Förderung von Wohnungsgenossenschaften [Закон о жилищных кооперативах, Германия] // Федеральный закон Германии. -Bundesgesetzblatt, 2019. - URL: https://www.gesetze-im-internet.de (дата обращения: 31.10.2024).

14. Inkomstskattelagen (IL) // Закон Швеции о подоходном налоге. - URL: https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/inkomstskattelag-19991229_sfs-1999-1229квали (дата обращения: 08.11.2024).

15. Loi ALUR [Закон о доступном жилье и планировании, Франция] // Официальный журнал Франции. - Journal officiel de la République française, 2014, Article 25. - URL: https://www.legifrance.gouv.fr (дата обращения:

31.10.2025).

16. New York Cooperative Corporations Law // Закон штата Нью-Йорк, регулирующий деятельность жилищных кооперативов. - URL: https://www.nysenate.gov/legislation/laws/COOP (дата обращения: 31.10.2024).

17. UK Housing Act 2004 // Закон Великобритании о жилищном управлении. -Chapter 34, Part 5. - URL: https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2004/34 (дата обращения: 31.10.2024).

18. Uniform Common Interest Ownership Act (UCIOA) // Национальная конференция комиссий по единообразным государственным законам США.

- Рекомендательный закон. - URL: https://www.uniformlaws.org/committees /community-home?CommunityKey=1a19a4b8-e49f-4f91 -b84c-ae6ab4f2b9f5 (дата обращения: 31.10.2024).

19. Wohnungseigentumsgesetz (WEG) // Федеральный закон Германии о правах собственности на жилье. - URL: https://www.gesetze-im-internet.de/woeigg/ (дата обращения: 31.10.2024).

Научная литература на русском языке

20. Абдрахманова Г.И., Гохберг Л.М., Ковалёва Г.Г. и др. Информационное общество: востребованность информационно-коммуникационных технологий населением России; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». - М.: НИУ ВШЭ, - 2015. - 120 с.

21. Аверина Т.А., Лаврова Ю.С., Мельничук В.Н. Концепция трехфакторной модели цифровой экосистемы ЖКХ // Вестник ЮУрГУ. Серия "Компьютерные технологии, управление, радиоэлектроника". 2022. Т. 22, №2 2. С. 132-140

22. Азарян Д.С. PropTech: Цифровизация в сфере менеджмента недвижимости // Экономика и инновации. - 2024. - № 2. - С. 15-23.

23. Айрапетова А.Г., Корелин В.В., Завьялова К.А. Реализация методов государственного регулирования инновационных процессов // Промышленная политика в цифровой экономике: проблемы и перспективы: Труды научно-практической конференции с международным участием, Санкт-Петербург, 16-17 ноября 2017 года / Под ред. А.В. Бабкина. - Санкт-Петербург: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования "Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого", 2017. - С. 545-550.

24. Акманов Д.Р. О правовом статусе общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме // Вопросы российской юстиции. -2023. - № 25. - С. 22-28.

25. Асаул В.В., Рыбнов Е.И., Куралов С.П. Цифровая модернизация города: опыт проектов "умных городов" в Германии // Вестник гражданских

инженеров. 2020. № 5 (82). С. 206-215.

26. Балтаева Е.В., Лихобабин В.К. Основные направления системы мотивации и стимулирования персонала в сфере ЖКХ на основе исследования зарубежного опыта // Инновационное развитие регионов: потенциал науки и современного образования: материалы V Национальной научно-практической конференции с международным участием, приуроченной ко Дню российской науки, Астрахань, 08-09 февраля 2022 года. Том 5. -Астрахань: Астраханский государственный архитектурно-строительный университет, 2022. - С. 181-184.

27. Баранов Д.Н. Разработка гибкой системы оплаты труда предприятий жилищно-коммунального хозяйства в условиях цифровизации экономики // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. -2024. - Т. 13. № 1. - С. 54-59

28. Баранова Е.П. Интерпретация понятий ТСЖ и кондоминиума в РФ и за рубежом // В сборнике: сборник статей XXVIII Международной научно-практической конференции: в 2 ч. 2019. С. 95-97.

29. Баркалов С. А., Бурков В. Н., Перевалова О. С., Аверина Т. А. Механизмы принятия решений в цифровой экономике // Тенденции развития интернет и цифровой экономики: Труды III Всероссийской c международным участием научно-практической конференции, Симферополь- Алушта, 4-6 июня 2020 год., 2020. - С. 12 - 16.

30. Баталов А.Г. Влияние информационных технологий на управление домом через ОСС: проблемы и пути их решения // Дискуссия. - 2024. - № 10(131). - С. 220-225.

31. Баталов А.Г. Методологические проблемы функционирования современной институциональной экономической теории // Russian Economic Bulletin. -2024. - Т. 7, № 4. - С. 365-370.

32. Баталов А.Г., Дигилина О.Б. Равное участие собственников в финансовом управлении многоквартирными домами // Развитие территорий. 2025. № 2. С. 70—76.

33. Баталов А.Г., Дигилина О.Б. Роль системного подхода в цифровизации управления МКД некоммерческими организациями // Дискуссия. - 2024. -№ 11(132). - С. 236-244.

34. Баталов А.Г., Дигилина О.Б. Сравнительный анализ управления НКО в ЖКХ: адаптация успешных подходов // Дискуссия. — 2025. —Вып. 134. — С. 200-207.

35. Баронин С.А., Кузин Н.Я., Ташкин П.И. Проблемы управления развитием жилищно- коммунального хозяйства // Современные проблемы управления проектами в инвестиционно-строительной сфере и природопользовании: материалы X Международной научно-практической конференции, посвященной 113-летию РЭУ им. Г. В. Плеханова / под ред. В. И. Ресина. -М., 2020. - С. 173-177.

36. Бездудная А.Г., Трейман М.Г., Чекина О.С. Развитие систем ЖКХ в условиях цифровизации экономической деятельности // Управление инновационными и инвестиционными процессами и изменениями в условиях цифровой экономики : Сборник научных трудов по итогам II международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 2425 октября 2019 года / Под ред. Г.А. Краюхина, Г.Л. Багиева. - Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2019. - С. 42-47.

37. Беленская М.А., Яковлев А.В. Особенности мотивации в некоммерческих организациях/ Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. - 2017. - Т. 5. № 3 (29). - С. 36-41.

38. Белова Е.В. Современные потребности в обеспечении взаимодействия в системе управления общим имуществом МКД // Информационно-коммуникационные технологии в педагогическом образовании. - 2024. - № 3(90). - С. 1-5.

39. Белолипецкий С.А. Управление многоквартирными домами: теория и практика / под ред. Е.И. Богомольного. М.: Проспект, 2021. 176 с.

40. Берталанфи Л. фон. Общая теория систем - Критический обзор. //

Исследования по общей теории систем: Сборник переводов / Общ. ред. вст. ст. В.Н. Садовского и Э.Г. Юдина. - М.: Прогресс, 1969.

41. Бредихин В.В., Волкова А.В. Развитие жилищного строительства в регионах России как фактор экономического роста // Тренды развития современного общества: управленческие, правовые, экономические и социальные аспекты: сборник научных статей 9-й Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 53-58.

42. Бикалова Н.А. Управление финансами - финансовое планирование, оперативное управление и контроль в товариществах собственников жилья: зарубежный и российский опыт // Образование. Наука. Инновации: Южное измерение. - 2015. - № 5(43). - С. 63-68.

43. Бондаренко И.А., Асланова О.А. Проблемы ЖКХ России как угроза национальной безопасности // Естественно-гуманитарные исследования. -2024. - № 1(51). - С. 48-52.

44. Брюхачев В.А., Сергеева О.Е. Роль системного подхода в изучении технологии цифровизации // Основы экономики, управления и права. -2022. - № 2(33). - С. 16-20.

45. Буданова М.В. Мотивация труда как фактор повышения качества работы ЖКХ // Экономика и эффективность организации производства. - 2017. - № 26. - С. 45-48.

46. Букин С.Н. Использование опыта западных стран в целях развития регионального жилищно-коммунального хозяйства в России // Стратегия устойчивого развития регионов России. - 2021. - С. 240-244.

47. Ветрова Е.Н., Северин Р.А. Современные тенденции и возможности развития цифровой экономики России // Инновации. Наука. Образование. -2020. - № 12. - С. 162-166.

48. Видясова Л.А., Тенсина Я.Д., Видясов Е.Ю. Восприятие концепции «умного города» активными горожанами в Петербурге // Вестник СПбГУ. Социология. - 2018. - Т.11. №4. - С. 404-419 156.

49. Галаева А.А. ТСЖ как актуальная форма вовлечения собственников

помещений в управление многоквартирным домом // Северо-Кавказский юридический вестник. - 2017. - № 3. - С. 87-92.

50. Гармидер А.А. Систематизация подходов к управлению жилищно-коммунальным хозяйством // Экономика строительства и природопользования. - 2020. - № 1(74). - С. 81-90.

51. Генцлер И.В. Управление многоквартирными домами: возможное будущее // Имущественные отношения в Российской Федерации. - 2020. - № 5(224).

- С. 20-24.

52. Гордеев Д.П. Изменение правового статуса товариществ собственников жилья как объединения собственников жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме // Имущественные отношения в РФ. - 2016. - №12 (183). - С. 26-33.

53. Гирченко М.А., Баяндурова А.А. Опыт, проблемы и предпосылки повышения эффективности управления общим имуществом собственников помещений многоквартирного дома // Вопросы российского и международного права. - 2022. - Т. 12, № 10-1. - С. 278-299.

54. Грабовый П.Г., Околелова Э.Ю., Трухина Н.И. Динамическая модель прогнозирования развития инновационного проекта. // Известия высших учебных заведений. Технология текстильной промышленности. - 2017.- № 1 (367). - С. 78-82.

55. Гребенкин М.Н. ТСЖ как современный инструмент управления многоквартирным домом, отечественный и зарубежный опыт // Интернаука.

- 2021. - № 13-2(189). - С. 63-65.

56. Грицук Н.В., Чухарева Н.П. Возможности использования сбалансированной системы показателей в управлении финансовыми результатами деятельности предприятия // Вектор экономики. - 2021. - № 5(59).

57. Гришина Е.Л. Совершенствование системы управления продвижением некоммерческих организаций в России // Инновационная деятельность. -2021. - № 1 (56). - С. 40-45.

58. Губанова И.Р., Самигуллина А.Ф. Результативность сферы ЖКХ и

инструменты ее повышения // Экономика и управление: научно-практический журнал. - 2024. - № 4(178). - С. 32-37.

59. Деменко О.Г., Тихомиров А.О. Цифровая трансформация жилищно-коммунального хозяйства в России // Вестник университета. - 2018. - №5. -С. 59-63.

60. Дернова В. Психологическая мотивация, на примере теории доктора Эдгара Шейна // Академическая публицистика. - 2017. - № 12. - С. 133-138.

61. Димитриченко О.Д. Процессный подход в ЖКХ как основа цифровой трансформации отрасли // Теория и практика общественного развития. -2023. - № 3. - С. 94-98.

62. Егорова Л.Р. Пугачев Д.В., Соклакова И.В. Управление жилищно-коммунальным хозяйством: проблемы и пути совершенствования // Вестник Академии управления и производства. - 2024. - № 3. - С. 25-31.

63. Ермишина А.В. Институциональные условия энергоэффективной модернизации ЖКХ: Европейский союз, Россия, Китай // Национальные институты для современной России: субъекты и нарративы : материалы XIV научной конференции, Ростов-на-Дону, 30-31 октября 2024 года. -Красноярск: Сибирский федеральный университет, 2024. - С. 27-28.

64. Ефимова А.А., Гаврилюк Е.С. Проактивное обслуживание в сфере ЖКХ как тренд технологического развития // Экономика. Право. Инновации. - 2024.

- № 2. - С. 15-23.

65. Жукова К.С., Миляева Н.В. Некоммерческие организации: сущность, значение, основные аспекты// В сборнике: Мировая и российская наука: области развития и инноваций. Сборник научных статей. Москва, - 2021. -С. 92-95.

66. Журавлев Д.М., Чаадаев В.К. Стратегирование роста производительности труда в цифровой экономике // Стратегирование: теория и практика. - 2024.

- Т. 4, № 3. - С. 298-314.

67. Завьялова Е.Б., Пичков О.Б. История становления частного сектора как эффективного инструмента для борьбы с бедностью и социальным

неравенством в США: уроки для российских предпринимателей // Российское предпринимательство. - 2017. - Том 18. - № 24. - С. 3953-3968.

68. Завьялова Е.Б., Ткаченко М.В. Проблемы и перспективы применения механизмов государственно-частного партнерства в отраслях социальной сферы // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Экономика. 2018. Т. 26. № 1.

69. Загудайлова Д.А. Зарубежный опыт в формировании эффективной системы по предоставлению ЖКУ // Экономика и социум. - 2015. - №3(16). С. 577580.

70. Захарова Е.Н., Абесалашвили М.Э., Кардава Е.Е. Преимущества и проблемы механизма профессионального управления многоквартирными домами // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. -2021. - №4 (54). - С. 22-29.

71. Золотарев И.В. Зарубежный опыт реформирования сферы жилищно-коммунального хозяйства // Образование и право. - 2023. - №8. - С. 127131.

72. Зуева И.С. Эволюция подходов к мотивации персонала: от классических теорий к современным // Юридические и экономические факторы устойчивого развития: Сборник статей III Международной научно -практической конференции, Петрозаводск, 11 марта 2025 года. -Петрозаводск: Международный центр научного партнерства "Новая Наука" (ИП Ивановская И.И.), 2025. - С. 49-55.

73. Иваненко Л.В. Зарубежный опыт эффективного управления многоквартирными домами // Вестник УГУЭС. Наука. Образование. Экономика. / Серия: Экономика. - № 1 (7). - 2014. - С. 146-150.

74. Ивлева Е.С., Дмитриенко К.В. Цифровые технологии экономического роста// В сборнике: Трансформация бизнеса и общественных институтов в условиях цифровизации экономики. Сборник материалов национальной научно-практической конференции. Санкт-Петербург. - 2019. - С. 14-19.

75. Калинин М.И. Применение методологии управления проектами РМВОК в

информационно-технологической отрасли // Трансформация социально-экономической системы в условиях цифровой экономики: взгляд молодых: сборник статей XX Национальной с международным участием научно -практической конференции студентов, магистрантов, аспирантов, Челябинск, 22 марта 2024 года. - Москва: Перо, 2024. - С. 66-68.

76. Кашукоев К.Ж. Совершенствование организационно-экономического механизма управления многоквартирными домами // Экономические науки. - 2024. - № 5. - С. 45-53.

77. Кирсанов С.А. Информационные технологии управления жилищно-коммунальной сферой в России // Управленческие науки в современном мире. - 2015. - Т. 2. - № 1. - С. 520-526.

78. Кирсанов С.А., Краснов С.В., Краснов А.С. Теоретические аспекты исследования проблем и перспектив внедрения информационных технологий в структуры ЖКХ // Экономика и управление. - 2018. - № 12. -С. 15-22.

79. Кирюхина Н.А. Цифровизация как инструмент повышения эффективности управления многоквартирным домом // Молодой ученый. - 2022. - № 4(399). - С. 189-192.

80. Ковалева О.А. Проблемные аспекты правового регулирования применения цифровых технологий в предоставлении услуг в области жилищно-коммунального хозяйства // Закон и право. - 2021. - №5. - С. 46-50.

81. Кокорев К.В. Применение зарубежного опыта управления инновационной деятельностью в системе жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации // Северный Кавказ: пространственное развитие и человеческий капитал: Материалы по итогам работы дискуссионных площадок Международного форума, проводимых для молодых ученых, аспирантов, магистрантов и студентов, Пятигорск, 19 мая 2018 года. Том 1. - Пятигорск: "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации", 2018. - С. 107-110.

82. Колбасов И.В. Проблемы инновационного развития строительной отрасли в

России // Проблемы современной экономики. - 2016. - № 2-2. - С.64-67.

83. Конев А.Н. Управление организационными изменениями: поведенческий и информационный аспекты: Монография. - Саратов: Вузовское образование, 2018. - 137 с.

84. Конорева А.И. Проблема верификации подписантов решений собственников помещений в МКД при проведении общих собраний собственников: анализ и пути решения // Вестник науки. - 2024. - Т. 3, № 5(74). - С. 438-447.

85. Корохова И.В. Организация эффективного взаимодействия между управляющей компанией и собственниками помещений посредством внедрения системы контроля и оценки качества услуг // Вестник Адыгейского государственного университета, серия «Экономика». - 2024. -Вып. 1 (335). - С. 29-38.

86. Кузина М.Н. Особенности мотивации и стимулирования персонала в сфере ЖКХ // Бухгалтерский учет и налогообложение в бюджетных организациях. - 2023. - № 10. - С. 32-37.

87. Кузнецова А.И., Долматова А.В. «Инновационные технологии в системе ЖКХ» // Вестник МУИВ. - 2016. - №3 (18). - С. 42-49.

88. Кузнецова Е.И. Инвестиции в инфраструктуру России через государственно-частное партнерство // Вестник науки. 2024. № 6 (75). Т. 2. С. 268-274.

89. Кузьмин Е.А., Ибрагимова Л.А., Баутина Е.В. Роль нейроменеджмента в управлении современными компаниями // Цифровая и отраслевая экономика. - 2022. - № 1(26). - С. 13-21.

90. Кузьмин К.А., Калашникова Е.Б. ТСЖ как способ управления многоквартирным домом // Современные научные исследования и разработки. - 2018. - № 10(27). - С. 1055-1057.

91. Куклина Е.А., Мицеловская О.С. Современные проблемы жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и направления их решения // Экономика нового мира. - 2019. - Т. 4, № 4(16). - С. 41-54.

92. Куприн А.А. Основные направления совершенствования управления жилищно-коммунальным хозяйством и пути их решения // Транспортное дело России. - 2014. - №4. - С. 27-30.

93. Ларин С.Н., Хрусталев Е.Ю., Соколов Н.А. Совершенствование методов реализации и оплаты жилищно-коммунальных услуг с помощью инновационных технологий информатизации // Научный журнал КубГАУ. -2017. - № 125 (01). - С. 362-376.

94. Ларионов А.Н., Нежникова Е.В. Особенности адаптации зарубежного опыта управления качеством объектов жилищного строительства к российским условиям // Экономика и предпринимательство. - 2015. - №2 3-2 (56). - С. 798802.

95. Ларионова Ю.В. Основные направления государственной политики в сфере ЖКХ // Недвижимость: экономика, управление - М.: ООО Издательство АСВ, 2018. - С. 18-22.

96. Лопоносов Е.В. Использование цифровых технологий в вопросах управления развитием жилищно-коммунального хозяйства // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2024. - Т. 6-2 (112). - С. 35-37.

97. Лукьянова А.А., Савина А.С. Зарубежный опыт управления многоквартирными домами // Экономика и социум. - 2016. - № 12-2(31). -С. 81-84.

98. Луняков О.В. Децентрализованные автономные организации фАО) как новый формат организации сотрудничества // Финансовые рынки и банки. -2024. - № 5. - С. 23-31.

99. Максимов С.Н. "Умный город": к вопросу о понятии и концепции. // Проблемы современной экономики. - 2017. - № 1 (61). - С. 117-120.

100. Малкандуев Э.М. Инновации как фактор комплексной модернизации и устойчивого развития ЖКХ // Известия Кабардино-Балкарского научного центра РАН. - 2018. - № 3 (83). - С. 68-72.

101. Мальцев Д.О. Особенности нематериальной мотивации в сфере ЖКХ на примере г. // Развитие науки и техники: механизм выбора и реализации

приоритетов: сборник статей Международной научно-практической конференции: в 3 частях, Екатеринбург, 15 июня 2017 года. Том Часть 1. -Екатеринбург: Общество с ограниченной ответственностью "Аэтерна", 2017. - С. 152-157.

102. Мартыненко Л.В. Правовые аспекты цифровизации управления многоквартирными домами // Вопросы студенческой науки. - 2023. -№5(81). - С. 417-423.

103. Мартынов И.Ю., Китаева А.Г. Системный подход к организации информационного обеспечения регулирования предпринимательской деятельности в условиях цифровизации // Торговля и рынок. - 2018. - № 4-2(48). - С. 96-105.

104. Мещерякова О.К., Серебрякова И.А., Мещерякова М.А., Макеева Т.И. Функционирование единого информационно-аналитического центра: задачи и экономические эффекты в сфере ЖКХ // Организатор производства. - 2022. - Т. 30. - № 1. С. 96-103.

105. Минаев Н.Н., Колыхаева Ю.А., Шадейко Н.Р., Селиверстов А.А. Система сбалансированных показателей как инструмент реализации программно-целевого подхода к управлению жилищно-коммунальным комплексом в процессе модернизации // Экономическое возрождение России. - 2014. - № 4 (42). - С. 134-144.

106. Митягин С.А., Карсаков А.С., Бухановский А.В., Васильев В.Н. «Умный Санкт-Петербург»: комплексный подход к внедрению информационных технологий управления мегаполисом // Control engineering Россия. - 2019. -№1 (79). - С. 18-25.

107. Мукова А.П., Хутов А.Р. Зарубежный опыт управления ресурсо- и энергосбережением в жилищной сфере // Аллея науки. - 2024. - Т. 1, № 5(92). - С. 832-837.

108. Мусалов М.А., Раджабова Ж.К. Актуальные вопросы кооперативной собственности на жилое помещение // Аграрное и земельное право. - 2021. - № 9(201). - С. 175-178.

109. Мутолапов Р.Х. Цифровизация жилищно-коммунальной сферы: современные тенденции, проблемы и мировая практика // Естественно-гуманитарные исследования, - 2022. - № 40 (2). - С. 206-213.

110. Нагимов А.Р., Марданова Э.Р., Латыпова М.Р., Габдуллина А.Р. Управление системой жилищно-коммунального хозяйства: опыт Германии // Экономические исследования. - 2022. - №6. - С. 75-80.

111. Никитаева А.Ю., Дейниченко А.С. Цифровизация жилищно-коммунальной сферы: современные тенденции, проблемы и мировая практика // Международный журнал. - 2022. - № 40 (2). - С. 206-213.

112. Никифорова Т.И., Нижальская Н.И. Цифровизация ЖКХ как основа развития отрасли // Индустриальная экономика. - 2022. - Т. 4, № 2. - С. 125129.

113. Орлова Е.П. Проблемы развития некоммерческих организаций // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки. - 2016. - №4 (1). - С. 263-267.

114. Осипова О.С., Капитанов В.А., Иванова В.М. Актуальные вопросы мотивации и стимулирования труда персонала социально ориентированных некоммерческих организаций// Тренды и управление. - 2018. - № 3. - С. 2241.

115. Паненков А.А., Сонин Я.Л., Киселева Е.И., Гумба Х.М. Методические подходы к определению эффективности цифровизации в строительстве на основе теории системной конкурентоспособности // Экономика и предпринимательство, 2022. - № 11. - С. 773-779.

116. Панова О.И. Исторические аспекты отрасли ЖКХ: немецкий опыт развития // Евразийский Союз Ученых. - 2015. - №4 (13). - С. 130-132.

117. Панова О.И. Отдельные аспекты отрасли ЖКХ Великобритании // Евразийский Союз Ученых. - 2015. - №4(13). - С. 126-130.

118. Пугачева А.М. Инновационные технологии в жилищно-коммунальном хозяйстве // Экономика и социум. - 2021. - № 12 (91). - С. 973-979.

119. Пестушко Н.Г. Брокеридж знаний как фактор развития инновационной

деятельности // Актуальные проблемы развития вертикальной интеграции системы образования, науки и бизнеса: экономические, правовые и социальные аспекты: материалы VI Международной научно-практической конференции. Под редакцией С.Л. Иголкина. - 2017. - С. 23-26.

120. Петриченко Д.Г. Ситуационный подход управления недвижимостью // Экономическое развитие России: инновационные стратегии в условиях глобальной трансформации: Материалы Международной научно-практической конференции, Краснодар, 15-18 октября 2024 года. -Краснодар: Кубанский государственный университет, 2024. - С. 59-63.

121. Пешкова О.В. BPM-подход к управлению организацией: регламенты и проблемы // Baikal Research Journal. - 2021. - Т. 12, № 2.

122. Полтавцев С.М. Роль стейкхолдеров в формировании устойчивого развития предприятия сферы ЖКХ // Наука XXI века: актуальные направления развития. - 2024. - № 2-1. - С. 420-422.

123. Руденко А.С., Ширшиков С.П. Анализ современного состояния уровня квалификации работников сферы ЖКХ в Санкт-Петербурге // Вопросы устойчивого развития общества. - 2022. - № 7. - С. 239-246.

124. Сабитова А.Н. Особенности правоотношений в сфере проведения онлайн-собрания собственников жилья по решению вопросов ЖКУ // Актуальные исследования. - 2023. - № 48-2(178). - С. 88-90.

125. Саввина И.С., Уварова С.С. Влияние цифровизации на формирование квитанций за ЖКХ // Цифровая и отраслевая экономика. - 2020. - № 2 (19). -С. 102-108.

126. Саввина И.С., Уварова С.С. Обеспечение единства измерений как императивное условие цифровизации жилищно-коммунального хозяйства // Цифровая и отраслевая экономика. - 2020. - № 1. - С. 19-24.

127. Саввина И.С. Обоснование проблематики развития жилищно-коммунального хозяйства в России // Экономика строительства. - 2023. - № 7. - С. 25-29.

128. Санталова М.С., Соклакова И.В., Горлов В.В., Кубланов А.М. Повышение

результативности управления в сфере жилищно-коммунального хозяйства: зарубежный опыт // Экономические системы. - 2020. - Том 13. № 4 (51). -С. 223-229.

129. Силкина Г.Ю., Шевченко С.Ю. Информационно-коммуникационные драйверы современной промышленной революции // Вестник Университета Российской академии образования. - 2018. - № 4. - С. 95-102.

130. Силкина, Г.Ю. Шевченко С.Ю. Информационно-коммуникационные технологии как фактор управления персоналом и занятостью в экономике знаний // Вестник факультета управления СПбГЭУ. - 2017. - № 1-2. - С.508-513.

131. Сироткина Н.В., Шкарупета Е.В., Переславцева И.И. Форсайт развития инновационных экосистем с учетом технологических рисков // Экономика и управление: проблемы, решения. - 2019. - Т. 3. - № 10. - С. 120-126.

132. Соколов М.А. Системный подход как исследовательская программа в творчестве Л. Берталанфи // Вестник Пермского государственного гуманитарно-педагогического университета. Серия № 3. Гуманитарные и общественные науки. - 2022. - № 2. - С. 5-17.

133. Соколова С.Д. Проблема мотивации персонала в некоммерческих организациях // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2017. - Т. 3. № 13. - С. 906-908.

134. Солярик М.А., Демченко В.М. Проблемы управляющих компаний ЖКХ в Российской Федерации // Калужский экономический вестник. - 2018. - № 2. - С. 7-10.

135. Степанова В.В., Уханова А.В., Григорищин А.В., Яхаев Д.Б. Оценка цифровых экосистем регионов России // Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз. - 2019. - Т.12, №2. - С.73-90.

136. Стерлягов С.П., Патудин В.М., Авдеев А.С. СЯМ-система как инструмент устойчивого развития управляющих организаций жилищно-коммунального кластера // Экономика профессия бизнес. - 2022. - №3. - С. 121 -130.

137. Сухарев А.Н., Голубев А.А., Карасева Л.А. О финансовом положении и

финансовых результатах деятельности управляющих компаний в сфере ЖКХ в современной России // Финансы и кредит. - 2018. - Т. 24, № 8. - С. 1799—1813.

138. Тарута С.В. Управление жилищно-коммунальными услугами в многоквартирном доме: оценка альтернативных способов // Омский научный вестник. Серия «Общество. История. Современность». - 2022. - Т. 7, № 1. - С. 138-146.

139. Ткаченко И.Н., Чечулин И.А. Взаимодействие стейкхолдеров при формировании и управлении децентрализованными фондами капитального ремонта жилищно-коммунального хозяйства // Вопросы управления. - 2024. - Т. 18, № 4. - С. 5-23.

140. Точилин И.П. Методические аспекты проектирования экономической эффективности робототехнических комплексов для обслуживания ЖКХ // Экономические науки. - РЭУ им. Г.В. Плеханова. - 2021.

141. Трофимов В.В., Трофимова Л.А. Информационная безопасность в концепции национальной системы управления данными // Национальная безопасность России: актуальные аспекты: сб. статей. Всероссийской научно-практической конференции. - 2019. - С. 14- 19.

142. Трофимов, В.В., Трофимова Л.А. Основные тренды и условия активизации процессов цифровой трансформации // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. - 2020. - № 5(125). - С. 139-143.

143. Тугуз Ю.Р., Михненко Т.Н., Степанова С.Ю. Теоретические аспекты мотивации труда отрасли ЖКХ // Человек труда и наука : Сборник статей IV Всероссийской научно-практической конференции, Ростов-на-Дону, 25 октября 2023 года. - Ростов-на-Дону: Южный федеральный университет, 2023. - С. 248-251.

144. Тюрин И.В., Горшелёва Н.А., Митюшина А.В. Сохраняющиеся спорные положения законодательства в сфере ведения гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд // Проблемы экономики и

юридической практики. - 2018. - Т. 6. - С. 169-175.

145. Ужахова Л.М. Классические концепции менеджмента и современные подходы к управлению организацией // Общий и функциональный менеджмент: учебно-практическое пособие / Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Тюменский государственный университет, Финансово-экономический институт. - Тюмень: ТюмГУ-РгеББ, 2022. - С. 7-58.

146. Фархутдинова А.У. Роль институтов развития в повышении результативности сферы ЖКХ: проблемы и пути решения // Вестник Удмуртского университета. Серия Экономика и право. - 2024. - Т. 34, № 6.

- С. 1052-1061.

147. Филатова А.М. Правовые проблемы управления многоквартирными домами // Вестник науки. - 2024. - № 9 (78). - Т. 2. - С. 177-181.

148. Фоминых В.Ю. Некоммерческие организации как субъекты социальных инноваций / В. Ю. Фоминых // Скиф. Вопросы студенческой науки. - 2021.

- № 8(60). - С. 110-113.

149. Харченко К.В. Типология показателей региональных программ цифровизации управления // Экономика. Налоги. Право. - 2024. - Т. 17, № 2. - С. 106-115.

150. Хованская Г.П., Самосудова Н.В. Первоочередные задачи по совершенствованию законодательства в области жилищной политики и жилищно-коммунального комплекса // Недвижимость: экономика, управление. - 2016. - № 4. - С. 6-11.

151. Хованская Г.П., Самосудова Н.В. Современное состояние и проблемные задачи в сфере регулирования жилищной политики и ЖКХ // Недвижимость: экономика, управление. - 2018. - № 3. - С. 6-11.

152. Холмова М.Д., Михалева Е.Е., Тугуз Ю.Р. Проблема мотивации работников жилищно-коммунального хозяйства // Экономические проблемы России и региона: Ученые записки. Том Выпуск 28. - Ростов-на-Дону: Ростовский государственный экономический университет "РИНХ", 2023. - С. 56-60.

153. Хрусталев Б.Б., Васюнькова М.П., Глазкова С.Ю. Основные барьеры при внедрении инновационных решений в строительстве // Строительство и недвижимость. -2018. - № 2-1 (3). -С. 129-133.

154. Хрусталев Б.Б. Мещерякова О.К. Научные аспекты формирования инновационно- инвестиционной привлекательности предприятий жилищно-коммунальной сферы, - Пенза: ПГУАС, 2016. - 180 с.

155. Чекалин В.С., Манова А.А. Тарификация жилищных услуг с использованием современных информационных технологий // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Экономика и право. - 2018.

- №5. - С. 68-71.

156. Чеговадзе Л.А. О кворуме общих собраний в садоводческом некоммерческом товариществе // Законы России: опыт, анализ, практика. -2022. - № 3. - С. 69-72.

157. Юлдошева Ш.А. Анализ ценности услуг ЖКХ: путь к экономии // Экономика и социум. - 2024. - №2(117)-1. - С. 1571-1577.

158. Юматов А.С. Организационно-управленческие аспекты развития государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства // Интеллект. Инновации. Инвестиции. - 2022. - № 1. - С. 72-83.

159. Юсупова Д.А. Современное состояние и тенденции развития эффективности основных фондов жилищно-коммунального хозяйства // Вестник Московского финансово-юридического университета. - 2018. - №4

- С.141-150.

160. Яковлев Г.И., Полтавцев С.М. Приоритетные направления инновационного развития предприятий системы ЖКХ // Международный научно-исследовательский журнал. - 2024. - № 7(145).

Научная литература на иностранном языке

161. Deng, Feng Frederic. Gated Community and Housing Segregation: Empirical Evidence from Chongqing, China. // SSRN Electronic Journal. - 2013. P. 1-13.

162. Hewlett C., Flax Ganz C., Browning J. Building Blocks: How Tax Incentives Lay the Foundation for Housing Growth // NMHC Research Foundation. — 2024. —

URL: https://www.nmhc.org/globalassets/research--insight/research-reports /nmhc_wp_taxabatement_report.pdf (дата обращения: 09.03.2025).

163. JayakarK. Smart Cities and Data Governance Models // Proceedings of theTPRC2024 Research Conference on Communications, Information and Internet Policy. 2024. URL: https://ssrn.com/abstract=4913637.

164. Kholodilin K., Kohl S. Rent Price Control - Yet Another Great Equalizer of Economic Inequalities? Evidence from a Century of Historical Data // DIW Berlin Discussion Paper. - 2021. - No. 1927. P. 1-30.

165. Kumar S., Bauer K.F. Exploring the Use of Lean Thinking and Six Sigma in Public Housing Authorities // Quality Management Journal. - 2010. - Vol. 17, No. 1. - P. 29-46. URL: https://asq.org/quality-resources/articles/exploring-the-use-of-lean-thinking-and-six-sigma-in-public-housing-authorities (дата обращения: 07.05.2025).

166. Li Keyang, et al. Public Housing and Market Segmentation: Evidence from the Joint Property Ownership Scheme in China. // SSRN Electronic Journal. - 2023. P. 1-57.

167. Lustenberger M., Wollenschlager S., Küng L. DAO as Digital Governance Tool for Collaborative Housing // SSRN Electronic Journal. 2024. DOI: 10.2139/ssrn.4950821. URL: https://ssrn.com/abstract=4950821.

168. MakoviM. Cookie CutterCovenants: Regulation-Induced Homogeneity of Homeowners Associations // SSRN Electronic Journal. 2018. DOI 10.2139/ssrn.3194419. URL: https://ssrn.com/abstract=3194419.

169. Meltzer R., & Cheung, R. Homeowners Associations and the Local Land Use Regime: Substitutes or Complements? // 46th Annual AREUEA Conference Paper. - 2010. - P. 1-32.

170. Nyombi A., Nagalila W., Happy B., Sekinobe M., Ampe J. Enhancing Non-Profit Efficiency to Address Homelessness Through Advanced Technology. SSRN Electronic Journal. 2024. URL: https://ssrn.com/abstract=5186065.

171. Olaniyi G. Strategic Portfolio Management for Smart Cities. SSRN Electronic Journal. 2025. URL: https://ssrn.com/abstract=5237645.

172. Sousa, Jorge М. Realizing the Cooperative Advantage at the Atkinson Housing Cooperative: The Role of Community Development to Improve Public Housing. // Journal of Entrepreneurial and Organizational Diversity. - 2015. - 4, no. 1. P. 52-74.

173. Waleed Iftikhar. A Novel Approach of Tailoring PMBOK activities that best suit Software Development Projects // Lahore Garrison University Research Journal of Computer Science and Information Technology. - 2020. - Vol. 4, No. 1. - P. 11-20.

174. Waring T., Lange T., & Chakraborty, S. Institutional Adaptation in the Evolution of the Co-operative Principles. // Journal of Evolutionary Economics, - 2021.-31(5), P. 1235-1257.

175. WredeM. Housing Cooperatives, Housing Affordability, and Rent Control. CESifo Working Paper No. 11452.2024. DOI 10.2139/ssrn.5045198. URL: https://ssrn.com/abstract=5045198.

176. Zeng Y., Jiang J., Li J., Gobel C. Why Does a One-Party Regime Promote Civil Society? The Case of China's Homeowner Associations // SSRNElectronic Journal. 2021. DOI 10.2139/ssrn.3957663. URL: https://ssrn.com/abstract=3957663.

Диссертации

177. Богданова Е.Н. Развитие системы управления предприятием ЖКХ на основе роботизации бизнес-процессов. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук; Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова. Москва, 2020. 166 с.

178. Гавриченко А.А. Управление многоквартирными домами на основе саморегулирования. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук; Санкт-Петербургский государственный экономический университет. Санкт-Петербург, 2022. 232 с.

179. Гришина Е.Л. Управление некоммерческими организациями в современных условиях. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. СПбГЭУ. Санкт-Петербург, 2022. 148 с.

180. Каратаев Е.М. Организационно-экономическая модель управления жилищно-коммунальным хозяйством в условиях городской агломерации. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук; Алтайский государственный университет. Барнаул, 2022. 292 с.

181. Лебедева Н.Ю. Инновационное управление предприятием на основе институционального и иерархического подходов. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. - Пермь, 2013. - 191 с.

182. Манова А.А. Развитие методов управления жилищно-коммунальным комплексом на основе информационно-коммуникационных технологий. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук; СПбГЭУ. Санкт-Петербург, 2021. 167 с.

183. Мещерякова М.А. Управление инновационным развитием сферы ЖКХ. Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук; ВГТУ. Воронеж, 2020. 321 с.

184. Серебрякова И.А. Управление жилищным фондом на принципах самоуправления: теория и инструментарий. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук; Воронежский государственный технический университет. Воронеж, 2022. 171 с.

Электронные ресурсы

185. Аналитический центр НАФИ. Индекс цифровой грамотности-2024: цифровая грамотность россиян не растет третий год подряд. URL: nafi.ru/analytics/indeks-tsifrovoy-gramotnosti-2024-tsifrovaya-gramotnost-rossiyan-ne-rastet-tretiy-god-podryad (дата обращения: 04.02.2025).

186. ГИС ЖКХ. Информация о многоквартирных домах в разрезе способов управления. URL: https://dom.gosuslugi.ru/#!/wdgt-mkd-control-method (дата обращения: 27.03.2025).

187. ГИС ЖКХ. Информации о способах управления МКД по субъектам. URL: https://dom.gosuslugi.ru/#!/implementation-map (дата обращения: 27.03.2025).

188. Данные официального сайта Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации. URL:

http://www.minstroyrf.ru/ (дата обращения: 12.03.2025).

189. Лаборатории цифровизации жилья. Потенциал рынка цифровизации эксплуатации и управления жилыми домами. URL: https://lab-cifra.ru/marketpotential (дата обращения: 12.03.2025).

190. Реестр Дома. Цифровые решения для повышения качества обслуживания в ТСЖ. - Реестр Дома, 2025. - URL: https://reestrdoma.ru/blog/cifrovye-reshenija-dlja-povyshenija-kachestva-obsluzhivanija-v-tszh (дата обращения: 07.05.2025).

191. Росстат. Долговая статья // Российская газета. — 2023. — URL: https://rg.ru/2023/10/30/dolgovoj -iashchik.html (дата обращения: 08.01.2025).

192. Росстат. Индексы потребительских цен на товары и услуги по Российской Федерации, месяцы (с 1991 г.). URL: https://rosstat.gov.ru/statistics/price (дата обращения: 28.03.2025).

193. Росстат. Официальная статистика по состоянию жилищного фонда. URL: https://rosstat.gov.ru/ (дата обращения: 28.03.2025).

194. Росстат. Реальные денежные доходы населения по субъектам Российской Федерации, в % к соответствующему периоду прошлого года. URL: https://rosstat.gov.ru/folder/13397 (дата обращения: 28.03.2025).

195. Информационно-аналитический портал Росатома // Цифровая трансформация ЖКХ критически важна для безопасности инфраструктуры. URL: https: //rir.rosatom.ru/media-center/news/tsifrovaya-transformatsiya-zhkkh-kriticheski-vazhna-dlya-bezopasnosti-infrastruktury (дата обращения: 12.03.2025).

Иностранные электронные ресурсы

196. BuildingLink. Официальный сайт. URL: https://www.buildinglink.com/ (дата обращения: 07.04.2025).

197. Community Associations Institute. What Do Community Associations Look Like in China? - CAI Blog, 2025. - URL: https://blog.caionline.org/what-do-community-associations-look-like-in-china (дата обращения: 07.05.2025).

198. Condo Control. Официальный сайт. URL: https://www.condocontrol.com/

(дата обращения: 07.04.2025).

199. Co-operative Housing Federation of Canada. Co-operative Housing in Ontario.

- CHF Canada, 2025. - URL: https://chfcanada.coop/your-region/ontario-region/about-ontario-region/co-operative-housing-in-ontario/ (дата обращения: 07.05.2025).

200. Department of Economic and Social Affairs. Прогноз по количеству проживающих в городах. URL: https://www.un.org/ru/desa/68-world-population-proj ected-live-urban-areas-2050-says-un (дата обращения: 04.02.2025).

201. Fastighetsägarna. Официальный сайт. URL: https://www.fastighetsagarna.se/ (дата обращения: 07.04.2025).

202. Foundation for Community Association Research. Community Association Fact Book 2021. - Foundation for CAI, 2021. - URL: https://foundation.caionline.org/wp-content/uploads/2021/07/2021 Stats Review_Web.pdf (дата обращения: 07.05.2025).

203. GetQuorum. Официальный сайт. URL: https://www.getquorum.com/ (дата обращения: 07.04.2025).

204. Ralph Rechtsanwaelte. Homeowners' Association - How It Works in Germany.

- Ralph Rechtsanwälte, 2025. - URL: https://www.ralph-hv.de/en/blog/homeowners-association (дата обращения: 07.05.2025).

205. Service Public France. L'organisation juridique de la copropriété. - Service Public France, 2025. - URL: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31338 (дата обращения: 07.05.2025).

206. Syndic One. Официальный сайт. URL: https://www.syndic-one.com/ (дата обращения: 07.04.2025).

207. WEG-Verwalter. Официальный сайт. URL: https://www.weg-verwalter.de/ (дата обращения: 07.04.2025).

208. Why HOAs Should Adopt Secret Voting Online // eligovoting.com. URL: https://eligovoting.com/why-hoas-should-adopt-secret-voting-online (дата обращения: 10.02.2025).