Развитие методов внутрифирменного управления затратами на маркетинг тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Гусев, Андрей Викторович

• Гусев, Андрей Викторович
• кандидат экономических наук
• 2004

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Гусев, Андрей Викторович

Введение.

Глава 1. Анализ внутрифирменных затрат на маркетинг: сущность, состав, классификация.

1.1. Анализ существующих подходов к определению сущности затрат на маркетинг.

1.2. Исследование состава внутрифирменных затрат на маркетинг.

1.3. Классификация затрат фирмы на маркетинг.

Глава 2. Методы управления затратами на маркетинг в фирме.

2.1. Анализ факторов, влияющих на величину затрат на маркетинг в фирме.

2.2. Специфические особенности затрат фирм на маркетинг.

2.3. Методический подход к внутрифирменному управлению затратами на маркетинг.

Глава 3. Организационные аспекты управления затратами на маркетинг в фирме.

3.1. Формирование системы показателей затрат на маркетинг в фирме.

3.2. Организационная структура управления затратами на маркетинг.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Развитие методов внутрифирменного управления затратами на маркетинг»

Актуальность темы исследования. Современные экономические условия хозяйствования, в которых работают отечественные фирмы, характеризуются высоким уровнем конкуренции и требуют от руководителей адекватных подходов к управлению, в том числе и затратами. Новые условия функционирования требуют от руководителей и менеджеров фирм целенаправленного воздействия на процессы производства и сбыта. Управление затратами является важным фактором развития экономики фирмы, так как оно отражает эффективность использования ресурсов, результаты внедрения техники и прогрессивных технологий, совершенствование организации труда, производства, распределения, управления. Большинство работ по управлению затратами посвящено решению данной проблемы в области производства. В гораздо меньшем числе работ исследуются вопросы управления затратами на маркетинг. Во многом это объясняется тем, что данная сфера деятельности появилась в практике российских фирм относительно недавно. Тем не менее, данный вид деятельности играет все большую роль в функционировании фирм.

В условиях жесткой конкуренции и роста затрат непременным условием выживания фирмы становится маркетинг. Интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере и некоммерческой сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешной работе на рынке. Маркетинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией производства, полностью (от проектных разработок до сбыта и сервиса) подчиненной условиям и требованиям рынка, находящимся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов. Существенный вклад в развитие теории маркетинга внесли Г.Л. Багиев, Е.П. Голубков, А.П. Дурович, Т.Д. Маслова, A.M. Немчин, Б.А. Соловьев, В.Е.

Хруцкий, Амблер Т., Ассэль Г., Диксон П., Дихтль Д., Ламбен Ж., Котлер Ф., Хершген X., Эванс Дж. и др. Маркетинговая деятельность связана практически со всеми видами деятельности в фирме и оказывает на них свое влияние, обуславливая затраты фирмы в различных сферах. Рост значимости маркетинговой деятельности для фирмы определяет не только актуальность управления данным видом деятельности, но и затратами на ее осуществление.

В этой связи актуальны: совершенствование экономического механизма управления маркетинговыми затратами с целью повышения конкурентоспособности продукции, разработка управленческих решений, связанных с рациональным расходованием средств на маркетинговую деятельность в фирме с учетом их целевой направленности и функциональных особенностей, анализ поведения затрат на маркетинг и факторов, их определяющих.

Данные проблемы должны решаться на основе использования разработанных механизмов, связанных с исследованием отдельных научно - технических и практических проблем управления затратами во взаимосвязи с законами рынка, разработки экономических моделей и алгоритмов решения задач с использованием экономико- математических методов и современных информационных технологий.

В исследованиях отечественных и зарубежных ученых, посвященных проблемам эффективного управления затратами и факторам, обуславливающим оптимальное их использование на предприятиях, наиболее существенен вклад Бланка И.А., Виханского О.С., Горфинкеля В.Я., Савицкой Г.В., Стояновой Е.С., Шеремета А.Д., Говиндараджана В., Каплана Р., Нортона Д., Портера М., Сигела Дж., Шанка Дж., Шима Д. и других авторов. Однако, большинство современных концепций по управлению затратами рассматривают общие подходы к управлению затратами безотносительно к конкретному виду затрат, их специфике и характеру поведения.

Целью диссертационной работы является развитие методов управления затратами на маркетинг в фирме на основе концепции цепочки ценности. Для достижения указанной цели в диссертации поставлены и решены следующие задачи:

1.Проведен анализ существующих определений основных понятий -затраты, расходы, издержки;

2.Предложено уточненное определение понятия «затраты на маркетинг»;

3.Проанализированы состав и структура затрат фирмы на маркетинг. Осуществлена классификация маркетинговых затрат;

Систематизированы факторы, влияющие на величину затрат фирмы на маркетинг. Выявлена специфика затрат на маркетинг;

5.Проанализированы существующие подходы к управлению затратами в фирме;

6.Разработан методический подход к управлению затратами фирмы на маркетинг на основе цепочки ценности;

7.0пределен организационный механизм управления затратами фирмы на маркетинг.

Объектом исследования являлись фирмы, осуществляющие маркетинговую деятельность.

Предметом исследования является процесс формирования и управления затратами на маркетинг в фирме.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования явились труды зарубежных и отечественных ученых - экономистов, законодательные и нормативные акты Российской Федерации по решению проблем управления затратами фирм.

Информационной базой диссертационного исследования послужили: данные бухгалтерского учета фирм, статистическая отчетность и материалы Госкомстата РФ, отчеты аналитических фирм за 1999 — 2001 гг.

Научая новизна состоит в том, что на основании изучения теории управления затратами, анализа сущности и специфики затрат фирм на маркетинг обоснован методический подход к управлению затратами на маркетинг, что подтверждается следующими научными результатами:

-уточнено определение сущности понятия затраты фирмы на маркетинг;

-проанализирован и систематизирован состав затрат на маркетинг; -разработан методический подход к управлению затратами фирмы на маркетинг;

-предложена система показателей для управления затратами на маркетинг;

-предложен организационный механизм управления затратами на маркетинг.

Как совокупный результат проведенных в диссертации исследований на защиту выносятся следующие положения:

-методический подход к управлению затратами фирмы на маркетинг; -механизм оценки затрат фирмы на маркетинг, формирование системы контроля и регулирования затрат на маркетинг;

-методика организации системы управления затратами на маркетинг.

Практическая значимость работы состоит в том, что разработанные научно - методические рекомендации направлены на совершенствование управления затратами на маркетинг, выявление и использование внутренних резервов снижения затрат, которые могут быть использованы хозяйствующими субъектами.

По теме диссертационной работы опубликовано 5 научных работ.

Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

Во введении обосновывается актуальность, теоретическая и практическая значимость темы диссертации, цель, задачи, объект и предмет исследования, определяются теоретические и методологические основы, научная новизна диссертационной работы.

В первой главе работы «Анализ внутрифирменных затрат на маркетинг: сущность, состав, классификация» рассматриваются основные подходы отечественных и зарубежных авторов к определению понятий затраты, издержки, расходы, затраты на маркетинг. Подробно рассматривается состав и классификация затрат фирмы на маркетинг, анализируются данные по затратам на маркетинговую деятельность.

Во второй главе «Методы управления затратами на маркетинг в фирме» рассматриваются факторы, влияющие на величину затрат фирмы на маркетинг, различные концепции управления затратами, исследуется специфика затрат на маркетинг по отношению к другим видам затрат фирмы. Автором предлагается методический подход к внутрифирменному управлению затратами на маркетинг на основе цепочки ценности.

В третьей главе «Организационные аспекты управления затратами на маркетинг в фирме» предлагается система показателей для управления затратами на маркетинг, алгоритм взаимодействия подразделений фирмы в процессе управление затратами на маркетинг.

В заключении подводятся итоги проведенного исследования, обобщаются и формулируются основные выводы и результаты, полученные в процессе выполнения работы.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Гусев, Андрей Викторович

Заключение

По итогам проведенного диссертационного исследования можно сделать следующие выводы:

1.Управление внутрифирменными затратами на маркетинг является важным элементом в системах управления затратами фирмы и управления маркетингом. Рост значимости маркетинговой деятельности для фирм определяет как актуальность управления данным видом деятельности в целом, так и в том числе затратами на ее осуществление. В этой связи актуальны: совершенствование экономического механизма управления маркетинговыми затратами с целью повышения конкурентоспособности продукции, разработка управленческих решений, связанных с рациональным расходованием средств на маркетинговую деятельность в фирме.

2.В процессе анализа затрат, возникающих при осуществлении маркетинговой деятельности, проведено исследование состава затрат на маркетинг. К основным затратам на маркетинг могут быть отнесены: затраты, связанные с осуществлением исследовательско - аналитической деятельности, затраты, связанные с разработкой и реализацией комплекса решений по маркетинг -миксу, затраты по управлению маркетинговой деятельностью.

3.В настоящий момент практически отсутствует статистическая информация, которая бы полностью и всесторонне характеризовала структуру затрат на маркетинг. Зачастую отсутствует систематизированная информация, характеризующая затраты фирмы по отдельным направлениям маркетинговой деятельности. Типичной ошибкой является отождествление затрат на маркетинг с затратами на рекламу. Более качественной является информация о затратах фирм на продвижение, включающих затраты на рекламную деятельность, стимулирование спроса, РЯ-деятельность и личные продажи. Структура затрат на маркетинг неоднородна и зависит от отрасли, масштабов фирм и др.

4.Величина затрат на маркетинг зависит от множества разнообразных факторов. В диссертации нами выделены и проанализированы основные из них. Ключевая группировка факторов, влияющих на величину затрат на маркетинг, состоит в разделении их на внешние и внутренние. К внешним факторам относятся те, что не зависят или слабо зависят от фирмы. К внутренним факторам относятся те, что подконтрольны фирме, а, следовательно, управляемы.

5.В диссертации выявлены особенности затрат фирмы на маркетинг. К основным особенностям маркетинговых затрат относятся - отсутствие формальной необходимости осуществления маркетинговых затрат, систематичность осуществления затрат на маркетинг, инвестиционный характер затрат, необходимость осуществления затрат «до - во время - после» производства продукции, реструктуризация затрат во времени, оценка произведенных затрат по достигнутым результатам, невозможность создания запаса.

6.В диссертации был предложен методический подход к внутрифирменному управлению затратами на маркетинг. В основу методического подхода положена концепция управления затратами на основе цепочки ценности. Применительно к маркетингу под цепочкой ценности понимается согласованный набор видов маркетинговой деятельности. Под ценностью понимается, прежде всего, ценность рыночного предложения в глазах конечного потребителя. При этом отдельные маркетинговые мероприятия рассматриваются с точки зрения их вклада в создание ценности рыночного предложения и в формирование совокупности маркетинговых затрат.

7.Предложен комплекс оценочных и сравнительных показателей для оценки затрат фирмы на маркетинг, приведена возможная классификация данных показателей. Для более наглядного представления и как способ структурирования затрат фирмы на маркетинг было предложено использовать куб маркетинговых затрат.

8.Важное значение для эффективного управления затратами на маркетинг имеет организационное взаимодействие различных отделов и служб, прямо или косвенно связанных с управлением затратами на маркетинг. Основными подразделениями, входящими в систему управления затратами на маркетинг являются: служба маркетинга, финансово-экономический отдел, служба сбыта. Взаимодействие между службами осуществляется при решении следующих задач: планирование, контроль и анализ затрат на маркетинг.

В целом результаты диссертационного исследования, на наш взгляд, будут способствовать формированию более полного представления о затратах на маркетинг, способствовать развитию системы учета затрат на маркетинг, повышению качества управления ими и управления затратами фирмы в целом. Все это способствует повышению конкурентоспособности фирмы, занятию ею прочных позиций на рынке, успешному развитию производственно-коммерческой деятельности, росту общей эффективности экономической деятельности фирмы.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Гусев, Андрей Викторович, 2004 год

1. Налоговый Кодекс РФ Часть первая от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ, Часть вторая от 05 августа 2000 г. № 117-ФЗ

2. Федеральный закон РФ от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ «О рекламе» (с изменениями от 18 июня, 14 декабря, 30 декабря 2001 г.)

3. Федеральный закон РФ от 11 августа 1995г. №153-Ф3 «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях»

4. Федеральный закон РФ от 24 июня 1992г. № 3119-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»

5. Федеральный закон от 7 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»

6. Федеральный Закон РФ от 23 сентября 1992г. №3520-1 «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров»

7. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996г.

8. Ю.Алекперов В.Ю. Вертикально интегрированные нефтяные компании России. М.: Аутопан, 1996.

9. Алклычев А.Н. Политика цен и воздействие на экономические процес-сы//Экономист, 1998,№5 с7-11

10. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей редакцией Ю.Н. Каптуневского СПб.: Издательство «Питер» 2001г. - 400с.

11. Анализ прибыльности продукции: не все то золото, что блестит М. Дело 1996г 166с.

12. И.Анненков М.Е. Создание конкурентного преимущества по затратам в условиях перехода к рынку//, Маркетинг в России и за рубежом, 1998.№3 с54-71

13. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.

14. Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов. -М.: ИНФРА-М, 1999.

15. П.Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы — М.: Фин-стат, 1995г.

16. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов; под общей редакцией Багиева Г.Л. М.: Издательство «Экономика», 2002.

17. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынков. — М.: Русская деловая литература 1999г. 416л.

18. Бланк И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс Киев Ника-Центр Эльга 1999г.

19. Бове, Кортленд JL, Арене Уильям Ф. Современная реклама Перевод с английского Тольятти ИД «Довгань» 1995г

20. Большой экономический словарь под редакцией А.Н. Азриэляна М. «Инфра М» 2000 г.

21. Брызгалин A.B. и др. Профессиональный комментарий к положению о составе затрат по производству и реализации продукции. М:Налоги и фин.право; Аналитика-пресс, 1997,216с

22. Божук С.Г., Ковапик JI.H. Маркетинговые исследования СПб.: Питер 2003 г. 304с.

23. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: пер. с английского — М: Юнити, 1997г.

24. Бочкарев А. и др. 7 нот менеджмента. 3-е изд., перераб. и доп. - : М.: Эксперт, 1998.

25. Бовыкин В.И Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика Эффективного управления.-М:Экономика, 1997-3 68с

26. Бочкарев А. Российские компании исповедуют три подхода к управлению затратами//Эксперт,1998.№10 с32-36

27. Бочкарев А. Управлять затратами в условиях кризиса, стабильности и далекого будущего нужно по-разному//Эксперт,1998.№32 с30-34

28. Бочкарев А. Чтобы увидеть отражение своей компании, надо ориентироваться на стандарты учета XXI века. //Эксперт, 1998.№ 14 с32-38.

29. Быковская И.В., Плотников C.B., Подчерин В.М. «К вопросу формирования маркетингового бюджета» //Маркетинг в России и за рубежом №6 2001 г.

30. Ван Хорн Дж.Основы управления финансами, пер. с англ. /под ред. Елисеевой И.И. М. Финансы и статистика 1996г.

31. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов по напр. и спец. «Менеджмент» — М.: Гардарика, 1998г. 455 с.

32. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник для вузов. -3-е изд. -М.:Гардарики,1999

33. Волков О.И. Экономика предприятия: Учебник для вузов:М.ИНФА-М,1997.-416с

34. Гилберт А. Черчилль Маркетинговые исследования СПб: «Питер», 2000.- 752 с.

35. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Издательство «Финпресс», 1999.-656с.

36. Голубков Е.П. Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации //Маркетинг в России и за рубежом// № 3, 2000г.

37. Голубков Е.П.Прибыль как индикатор эффективности: необходимость комплексного подхода.//Маркетинг в России и за рубежом.-1998-№1 37-44

38. Грекова З.Н. Финансовая стратегия предприятия//Бухгалтерский учет.-1995 №7 сбЗ

39. Гуменюк Н.Д. и др. Экономические методы управления и ускорения развития производства.-Киев Техника, 1989-192с

40. Гурков И. Стратегии выживания промышленных предприятий в новых усовиях//Вопросы экономики 1995-№6 19-21

41. Демина Т.А. Учет и анализ затрат предприятия на природоохранную деятельность М.: Финансы и статистика 1990 112с.

42. Денисова И. П. Управление издержками и ценообразование. — М.: Экспертное Бюро, 1997.

43. Дихтль Е., Хериген X. Практический маркетинг: Учебное посо-бие/Пер.с нем А.М.Макарова.-М: Высш.школа:ИНФА-М,199б.-255с

44. Дойль Питер. Мененджмент: стратегия и тактика/ Пер. с англ. А.Вихровский, В. Кузина: Питер, 1999

45. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997.

46. Драккер П.Ф. Управление нацеленное на результат М.: Технологическая школа бизнеса 1992 102с.

47. Друри К. Введение в управленческий учет М.: ЮНИТИ 1997г. 557с.50.3апс С. Стратегия и экономика (управление предприятием)// Проблемытеории и практики упарвления-1996-№4-с110-116

48. Игумнов Ю.С. и др. Себестоимость и пути ее снижения в промышленности -Киев:Наук.думка, 1986-233с

49. Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций, 1997г.

50. Каратуев А.Г. Финансовый менеджмент м. ИД ФБК Пресс 2001г. 495с.

51. Карлоф, Бенгт Деловая стратегия: концепция, содержание, символы: перевод с английского. Научный редактор и автор послесл. В.А. Приписное, 1991г.

52. Каплан Роберт С, Нортон Девид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действиям. М. Олимп Бизнес 2003 г 304 с.

53. Ковалева A.M., Лапуста М.Г., Скамай А.Г. Финансы фирмы М.: Инфра -М 200г413с.

54. Коллас Бернар Управление финансовой деятельностью предприятия M Юнити 1997г

55. Кеворков В.В., Леонтьев C.B. «Политика и практика маркетинга на предприятии» (Internet)

56. Кодацкий В.П Анализ прибыли предприятия//Финансы-1996-№12-с18-23

57. Кодацкий В.П. Затраты и прибыль: Теорет.анализ//Экономист-1995-№7-с 17-28.

58. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет: учебн пособие. М: ИНФА-М,1996-556с

59. Кондраков Н.П. Основы финансового анализа.-М.: Главбух, 1998-112 с

60. Контроллинг как инструмент управления предприятием, под редакцией Е. А. Ананькина, С. В. Данилочкин, Н. Г. Данилочкина и др. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 279 с.

61. Концептуальные основы управления затратами //Менеджмент в России и за рубежом. 2002г. №4. с 23 -31.

62. Котлер Ф. Основы маркетинга: Сокр.пер. с англ. М.: Экономика, 1989.

63. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ. изд. К.; М.; СПб.: Издат. дом. «Вильяме», 1998.

64. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: Питер Ком, 1999.

65. Котляров С. А. Управление затратами. СПб.: Питер, 2001. - 160 с.

66. Кондратьева И.Г. Основы управленческого учета М. Финансы и статистика 2001г.160с.

67. Куракина Ю. Г. Управление издержками на предприятиях. //Бухгалтерский учет. 1992 - № 12-е. 19-21.

68. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг, европейская перспектива: пер. с франц. СПб: Наука 1996 589с.

69. Липатова И.В. Анализ доходности предприятия//Финансы-1997-№12 -сЗ 1-33

70. Липатова И.В. Прогнозирование прибыли//Финансы-1995-№6 -с 19-21

71. Лобанова A.M. Стратегическое планирование и пргнозирование на предприятии.//Российский экономический журнал.-1997-№5 с76-83

72. Макарьева В.И. Состав и учет затрат, включаемых в себестоимость: промышленность, торговля, сельское хозяйство, наука, банки М.: Международный центр финансово-экономического развтия 1996 359с.

73. Малич В.А. Анализ финансовой деятельности СПб. 1995 136с.

74. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг СПб.: Питер 2002 397с.

75. Матвеева Т.Н. Анализ себестоимости продукции в производственном объединении.М:Финансы,1978, 78с

76. Маркетинг учебное пособие под ред. Немчина A.M., Минаева Д.В. СПб.:Бизнесс-пресса 2001г.505с.

77. Маркин Ю.П. Анализ внутрихозяйственных резервов М Финансы и статистика 1991г.

78. Мерчукова Н.В., Филипова Н.М. Система управления издержками на уровне предприятия Владимир 2003г.

79. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: "Дело", 1998-800с

80. Мировой рынок рекламы //Практика рыночный исследований СПб. Гортис 2001г.

81. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг /учебное пособие СПб.: Питер, 2000г.-157с.

82. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран -М:Международные отношения, 1993

83. Саати Т.Л. Принятие решений: Анализ иерархических структур: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1993.

84. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности М. Инфра М 2003г. 301с.

85. Сакс Д ж. Рыночная экономика и Россия: Пер. с англ. М.: Экономика. 1994.

86. Словарь справочник менеджера под редакцией М.Г. Лапуста М. «Инфра-М» 1996г.

87. Советский энциклопедический словарь под. ред. A.M. Прохорова М.: Советская энциклопедия 1984г.

88. Современный финансово кредитный словарь под редакцией М.Г. Ла-пуста П.С. Никольского М. «Инфра - М» 1998 г.

89. Современный экономический словарь под редакцией Б.А. Райзберг, Л.М. Лозовский, Е.Б. Стародубцева «Инфра М» 1999 г.

90. Современная экономическая энциклопедия под редакцией Г.С. Вечка-нова, Г.В.Вечкановой СПб. Петрополис 1998 г. 507с.

91. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13.- М.: «Инфра М», 1999.- 336 с.

92. Соцкова С. И. Некоторые вопросы пофакторного планирования и анализа себестоимости продукции / Пути совершенствования учета и анализа себестоимости продукции: Межвузовск. сб. научн. тр. /. Куйбышев: КГУ, 1998.-156 с.

93. Стоянов Е.А Стоянова Е.С. Экспертная диагностика и аудит финансово -хозяйственного положения предприятия М. Перспектива 1992г. 89с.

94. Управление затратами на предприятии: Учебник / В. Г. Лебедев, Т. Г. Дроздова, В. П. Кустарев и др.; Под общ. ред. Г. А. Краюхина, — СПб.: "Издательский дом "Бизнес-пресса", 2000 277 с.

95. Управление затратами на предприятии Лебедев В.Г., Дроздова Т.Г., кустарев В.П., Асаул А.Н., Осорьева И.Б. СПб.: Бизнес пресса 2003г 255с.

96. Управленческий учет под ред. Шеремета А.Д. М.: ИД ФБК Пресс 1999г 510с.

97. Финансовый менеджмент под ред. Стояновой Е.С. М. «Перспектива» 1999г.

98. Финансы предприятий под ред. Романовского М.В. СПб. Бизнес пресса 2000г 527с. .

99. Фольмут X. Й. Инструменты контроллинга от А до Я: Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. М. А. Лукашевича и Е. Н. Тихоненковой. — М.:

100. Финансы и статистика, 1998. 288 с.

101. Фридман П. Контроль затрат и финансов результатов при анализе качества продукции М.: ЮНИТИ 1994г 286с.

102. Хершген X. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем. М.: ИНФРА- М, 2000.- 334с.

103. Хотинская Г.И. Финансовый менеджмент М.: Инфра M 2002г. 191с.

104. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика.-528с.

105. Шанк Дж, Говиндараджан В. Стратегическое управление затратами -СПб Бизнес Микро 1999г 278и с.

106. Шебек C.B. Управленческий учет как средство управления ресурсами предприятия. АКДИ "Экономика и жизнь", 1999

107. Шим Дж. К., Сигел Дж. Г. Методы управления стоимостью и анализа затрат М. Филинъ 1996г. 344 с.

108. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. — М.: Финансы и статистика, 1996. с. 398-400с.

109. Шмит P.A. Финансовые аспекты маркетинга М. Юнити 2000г. 500с.

110. Эванс Дж. Берман Б. Маркетинг/пер. с англ. М.: Экономика 1993 г

111. Шуляк П.Н. Финансы предприятий М.: ИД «Дашков и К» 2000г 751с.

112. Экономическая энциклопедия под редакцией Л.И. Абалкина M «Инфра М» 1997

113. David Mercer Marketing. The Encyclopedic dictionary GB Bodmin Blackwell business 1998

114. Baltic Beverages Holding AB Accounting reporting. Sweden 2000 2001.120. http://www.adage.com121. http://www.cfin.ru122. http://www. RPRG.ru.