Реструктуризация управления в торговой сфере тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, доктор экономических наук Хапенков, Владимир Николаевич

• Хапенков, Владимир Николаевич
• доктор экономических наук
• 1999

Оглавление диссертации доктор экономических наук Хапенков, Владимир Николаевич

Введение

Раздел 1. Теоретические предпосылки формированиятегии развития торговой фирмы в современных условиях.

§1. Использование методологических основ управления в формировании реструктуризационных стратегий развития в торговой сфере.

§2. Концепция использования методологических основ управления на принципах маркетинга в условиях интенсификации интеграционных процессов в сфере обращения.

§3 Интеграционные процессы в сфере обращения и нахождение эффективных форм сотрудничества.

Раздел 2. Управление и анализ трансформационных процессов торговой сферы.

§1 Основные приемы по созданию хозяйственных объединений и повышению конкурентоспособности торговой фирмы.

§2 Особенности формирования информационно-аналитического обеспечения оценки деловой активности хозяйственных объединений.

§3 Роль и значение хозяйственного объединения в повышении качества информационно-аналитического отслеживания состояния рынка торгово-посреднических услуг.

Раздел 3. Методы и способы формирования стратегии развития торговой фирмы.

§1 Методическое обеспечение системы имитационного моделирования деятельности торговой фирмы в рамках хозяйственного объединения.

§2 Последовательность использования методического обеспечения в создании имитационных моделей деятельности хозяйственного объединения в целом.

§3 Имитационное моделирование экономических процессов в торговле и проблема комплексного учета управленческой информации.

Раздел 4. Практика реструктуризации и регулирования деятельности хозяйственного объединения. Стр.

§1. Организационные структуры управления и планирование деловой активности торговой фирмы в рамках хозяйственного объединения. Стр.

§2. Бюджетирование и создание концепции экономической эффективности деятельности хозяйственного объединения и торговой фирмы. Стр.

§3. Формирование принципов комплексного учета деятельности торговой фирмы в рамках хозяйственного объединения. Стр.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Реструктуризация управления в торговой сфере»

Структурные изъяны российской экономики, ограниченный финансовый потенциал компаний в сочетании с особым характером политик фирм в отношении собственного стратегического развшия обусловили серьезный кризис на финансовых и товарных рынках. При этом кризис значительно понизил конкурентоспособность российских компаний на внешнем и внутреннем рынках и привел к значительному снижению инвестиционных возможностей хозяйствующих субъектов. Кризис заставил российский бизнес в спешном порядке осваивать искусство рационального использования ресурсов компании с тем, чтобы научиться достигать тех же результатов, но уже при более низких управленческих и технологических издержках. В первую очередь, речь идет о разработке методик и принципов оптимизации экономических процессов и хозяйственных взаимодействий, как в рамках отдельной компании, так и между стратегическими партнерами. В данной ситуации особую актуальность приобретает вопрос формирования концепции стратегического развития компании, затрагивающий области проработки механизмов реструктуризационного анализа, планирования и прогнозирования. Данные механизмы необходимы для стратегий развития фирмы, так как они позволяют ей диверсифицировать риск от собственных управленческих решений и повысить эффективность взаимодействий с клиентами и партнерами. Специфика российского рынка конца 90-х годов требует от компании рационального подхода к технологии использования и преумножения ресурсного потенциала. При этом эффективная интеграционная политика, направленная на формирование единой экономики группы фирм с общими целями развития, должна способствовать становлению нового класса конкурентоспособных российских компаний, действующих на принципах необходимости постоянной разработки методик стратегического роста и методик инновационных управленческих, торговых и иных технологий.

Подобные исследования ранее проводились, но они, как правило, затрагивали частные аспекты стратегического развития компании, такие, например, как: вопросы планирования, корпоративного построения и формирования временных предпринимательских объединений, причем в последнем случае большее внимаш!е уделялось проблеме юридической легитимности союза.

Поэтому, несмотря на глубину проведения научных исследований, по-прежнему актуальной является необходимость методологической и теоретической разработки принципов стратегического развития компании, регулирующих и регламентирующих процессы прогнозирования, анализа и планирования поведения хозяйствующих субъектов с точки зрения оценки уровня эффективности использования ресурсного потенциала компаний и их интеграционной активности. С этих позиций настоящая работа является одним из примеров проработки данной проблематики.

Рассмотрим первопричины, лежащие в основе кризиса российских компаний. В первую очередь необходимо дифференцировать их на внутренние (управленческого характера) и внешние (относящиеся к сфере эффективности хозяйственных процессов и взаимодействий). Если внутренние факторы обусловили нерациональность процесса управления ресурсами компании, то внешние достаточно серьезно снизили интенсивность товарно-денежно-информационных отношений между партнерами, приведя к экономически неэквивалентному обмену материальными ценностями между хозяйствующими субъектами. В этой ситуации перед российским бизнесом встали две очевидные задачи:

1. сформировать грамотный стратегический менеджмент и разработать высокоэффективные методики стратегического перспективного развития;

2. осуществить кардинальные изменений в механизме распределения ресурсов по направлениям деятельности за счет формирования долгосрочных партнерских союзов с другими хозяйствующими субъектами, имеющими общие цели, рыночные ниши и понимание сложившейся ситуации.

Действительно, методик стратегического развития, учитывающих специфику и организацию российского бизнеса, явно не достаточно и часто имеет место бездумное или корыстное разбазаривание ресурсов компании. В качестве примера здесь можно привести ситуацию организационного хаоса в компании, когда в силу нечеткости делегирования полномочий и ответственности интенсивность информационных потоков сводится к нулю и управленческие решения "застревают" на уровне вертикальных или горизонтальных иерархических согласований. Вследствие этого, компания не может вовремя среагировать на конъюнктурные колебания рынка и рисковые изменения экономических условий хозяйствования. Сюда же можно привести пример нерационального построения организационной структуры компании, когда рабочие места создаются не с точки зретю потребности оптимизации управленческого процесса, а являются следствием субъективного представления о возможном уровне стратегического потенциала того или иного подразделение компании. Иными словами, уровень стратегического мышления и менеджмента хозяйствующих субъектов остался достаточно низок для того, чтобы наметить комплексный план развития, учитывающий ресурсные возможности компаний, рыночную конъюнктуру и нестабильность политической ситуации.

Впрочем, во многом это обусловлено спецификой условий хозяйствования в экономике России, которые, как правило, заставляли руководство компаний ориентироваться на совершение разовых действий, приносящих сиюминутный успех и позволяющих демонстрировать для рынка мнимую эффективность и самодостаточность. Возможность достижения максимальных результатов неэкономическими методами и за счет неэквивалентного управления товарными и финансовым ресурсом фирмы привела высший менеджмент к тупиковой сшуации в условиях экономического кризиса, когда требуется борьба за выживание на целевых рыночных сегментах не с конкурентами, а с нерациональной системой принятия управленческих решений и построения хозяйственных отношений. Кризис наглядно показал недееспособность крупнейших российских компаний в условиях максимальной ограниченности ресурсов, снижения спроса на услуга и продукцию фирм, а также в ситуации исключительной проработанности операционных стратегий деятельности и отсутствия понимания перспектив дальнейшего развития. Банкротство крупнейших промышленных и торговых гигантов, раскол во взаимоотношениях вчерашних партнеров стали следствием как несовершенства рыночных отношений в России, так и следствием нерациональности систем управления и развития торговых и иных компаний.

Методом проб и ошибок наиболее удачливые предприниматели смогут локализовать кризис и выйти на рубежи прежних экономических лидеров, но это будет слишком дорогой путь для российской экономики, тем более, что он может привести к очередному кризису. Поэтому в настоящих условиях особую значимость приобретает вопрос разработки концепции стратегического реструктуризационного развития фирм, включающий в себя:

1. методику тщательного анализа своих партнеров с точки зрения эффективности их менеджмента и наличия перспективных экономических планов развития.

2. методику реструктуризациониого развития, позволяющую сделать хозяйственную деятельность компаний прозрачной и логичной для ее руководства и деловых партнеров, что в перспективе должно позволить добиться эффективности вложения средств и повысить корпоративный дух интеграционных экономических союзов.

3. методику контроля за интенсивностью и направленностью товарно-денежно-информационных потоков компании, позволяющую регулировать процесс расходования и преумножения ресурсного потенциала хозяйствующего субъекта.

Формирование комплекса управленческих функций, являющихся следствием разработки данных методик, позволит использовать их в дальнейшем при проведении организационной реструктуризации компании, необходимой для повышения гибкости и адаптивности управляющей системы хозяйствующего субъекта. В свою очередь, создание имитационных моделей функционирования торговой фирмы или интеграционного союза привнесет в управление свойства поливариативности и гибкости во взаимоотношениях с рынком. Это позволит использовать при проработке вопросов стратегического развития концептуальные основы управления и маркетинга, акцентирующие внимание на перспективах и возможностях разработки конкретных реструктуризационных методик и методов организационных, финансовых и товарно-технологических преобразований в поведении хозяйствующего субъекта.

К подобным реструктуризационным стратегиям, позволяющим добиться универсальности предложения фирмы, эффективности ее деятельности, а также сформировать достаточный ресурсный потенциал и конкурентную позицию относятся следующие:

1. Методика регламентации товарно-денежно-ннформационных взаимодействий фирмы, позволяющая через определение значимости единичного экономического процесса, определить уровень приоритетности во взаимоотношениях со стратегическими партнерами и зафиксировать порядок расходования и преумножения ресурсного потенциала компании.

2. Методика создания принципов реструктуризационного анализа, планирования и прогнозирования поведения торговой фирмы на рынке, которая через оценку потенциала рынка, оценку предпринимательских рисков и эффективности управленческих технологий, позволит привязать последовательность и стратегию организационных преобразований структуры и потенциала фирмы к рыночной конъюнктуре и возможности хозяйствующего субъекта контролировать происходящие во внешней и внутренней среде изменения.

3. Методика детерминации во времени деловой активности хозяйствующего субъекта, позволяющая через создание ряда последовательных стратегических, тактических и операционных итераций разработать комплекс плавающих приоритетов или стандартов, регламентирующих порядок и необходимость совершения управленческих действий и построения хозяйственных взаимодействий.

4. Методика формального и содержательного управления общефирменным потенциалом, позволяющая через разработку стратегических комплексов операционно-хозяйственных взаимодействий функциональных подразделений фирм - участников интеграционного союза, регулировать процесс создания и развития организационной инфраструктуры удовлетворения платежеспособного спроса и потребности покупателей. При наличии достаточно проработанной методики оценки запросов покупателей, главное вынимание должно быть сфокусировано на формировании ценового конкурентного преимущества, позволяющего клиенту поддерживать долгосрочные контакты с торговой фирмой, поскольку они не наносят ущерба его совокупному доходу и предоставляют различные неценовые компенсации и поощрения. В свою очередь, в современных условиях хозяйствования, достижение ценового конкурентного преимущества возможно только в случае объединения экономик различных фирм, так как в этом случае происходит оптимизация процесса движения товара по всем стадиям создания его стоимости, а также происходит минимизация расходов, а, следовательно, повышение финансового потенциала компании.

5. Методика комплексного учета действий фирмы или интеграционного союза на рынке, позволяющая рационализировать процесс управления и расходования ресурсов по различным направлениям стратегической деятельности, вызванной необходимостью диверсификации предпринимательского риска.

Необходимо отметить, что использование данных методик на практике проявляется в аспекте их зависимости от конъюнктуры рынка, конкурентной позиции исследуемой фирмы на целевом рыночном сегменте и в зависимости от конкретных рыночных ситуаций и условий хозяйствования.

В целом же рационализация внутренних хозяйственных процессов, являющаяся следствием претворения данных методик в практической деятельности фирмы, требует минимально и достаточно разработки экономических стандартов, разработки технологий и реструктуризационных стратегий интеграционной активности хозяйствующего субъекта и проработанных планов развития, основанных на здравом смысле и необходимости сохранения и усиления своих позиций на национальном рынке для достижения определенных микро- и макроэкономических показателей.

В исследовании осуществляется анализ зарубежного опыта стандартизации и рационализации экономических процессов. Это необходимо для того, чтобы иметь достаточно широкий кругозор, позволяющий производить продукцию и услуги, реализовывать их в стране или за рубежом на должном уровне. Но механическое перенесение зарубежного опыта в отечественные условия хозяйствования невозможно поскольку требуется их доуточнение с учетом потенциала стратегического мышления руководства российских компаний и возможностей критичной оценки собственных действий. Поэтому в настоящем исследовании последовательно раскрываются следующие вопросы:

1. Анализ соотношения общих и частных методологических приемов в экономическом исследовании рынка и обоснование значимости использования методологических основ управления и маркетинга как направляющих при проведении реструктуризационных стратегий хозяйствующего субъекта.

2. Моделирование конъюнктурных колебаний на рынке и совершенствование технологий проведения реструктуризационных стратегий развития хозяйствующего субъекта, направленных на усиление его конкурентных позиций и рационализацию процесса управления ресурсным потенциалом компании. Здесь же особое внимание уделяется условиям стандартизации экономических операций хозяйствующего субъекта.

3. Создание концепции экономической эффективности деятельности хозяйствующего субъекта и формирование системы принципов реструктуризационного развития, которая должна стать теоретической основой для формирования интеграционных союзов между экономическими субъектами.

4. Создание концептуальной основы реструктуризации поведения фирмы на рынке, которая включала бы в себя комплекс теоретических положений, касающихся деятельности фирмы в динамично изменяющейся среде с точки зрения учета риска новаций, конкурентного позиционирования и моделирования долгосрочного конкурентного преимущества.

Решение этих вопросов в работе позволяет увидеть характер необходимых содержательных изменении в управленческих функциях руководства компании, позволяющий рационализировать механизмы управления фирмой за счет гибкости ее рыночного предложения, поливариативности управляющих систем, укрепления партнерских отношений и создания адаптивных модулей функциональных операций.

Данные изменения требуют формализации определенных механизмов хозяйственных взаимоотношений между субъектами рынка, что нашло свое отражение в исследовании при разработке конкретных гибких стандартов и правил поведения.

Список литературы диссертационного исследования доктор экономических наук Хапенков, Владимир Николаевич, 1999 год

1. Абалкин М.И. Эволюционный подход и проблемы переходной экономики. М.: ИЭ, * 1995

2. Акофф Р. Планирование будущего корпорации/ под Ред. В.И. Данилова-Данильяна. М.:Прогресс, 1962

3. Акофф Р. О целеустремленных системах М.: Соврадио, 1974

4. Американский капитализм в 80-е годы. Закономерности и тенденции разв1гтия экономики. М., 1986

5. Англо-русский словарь по экономике и финансам/ под Ред. Проф. Аникина А.В. СПб., 1993

6. Андрианов В. Государственное регулирование и механизмы саморегулирования в рыночной экономике. Вопросы экономики, 1996, №9

7. Ансофф И. Стратегическое управление/ пер.с англ. М: Прогресс 1989

8. Бернан И., Колли Ж-К. Толковый экономический и финансовый словарь. М.: Международные отношения, 1994

9. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент. Киев. 1995.

10. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. М.: ЮНИТИ, 1997П.Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами/ пер. С англ. М.: Финансы и статистика, 1996

11. Версан Д.Д. , Сиськов В.И., Дубицкий Л.Г. и др. Интеграция производства и ^ управления качеством продукции. М.: Изд-во стандартов. 1995.

12. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996

13. Воронина Н.А. Системный подход к созданию и функционированию СП. М.: Изд-во "Система", 1991

14. Гладышевский А.И. Формирование производственного потенциала: анализ и прогнозирование. М.: Наука, 1992

15. Голубков Е.П. Маркетинг: Стратегии, планы, структуры; Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. М.: Дело, 1995

16. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. М. МНИИПУ, 1997

17. Грачев М.В. и др. Капиталистическое управление: уроки 80-х. М.: Экономика. 1991.

18. Гребнев А.И. Совершенствование управления торговлей. М.: Экономика, 1989

19. Грейсон Дж., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. Пер. с англ. М.: Экономика. 1991.

20. Гурков И.Б. Адаптация промышленных фирм: теория и практика. М.: ВШЭ, 1997

21. Данилов-Данильян В.И. Моделирование: системно-методологический аспект// системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник, 1982 M.: Наука

22. Данько Т.П. Управление маркетингом.М.: Инфра-М. 1997.

23. Джоунс Г. Торговый бизнес :как организовать и управлять. Инфра М, 1996

24. Диксон П.Р. Управление маркетингом. М.: ЗАО Изд-во БИНОМ. 1998.

25. Долгопятова Т.Г. Российские предприятия в переходной экономике: экономические проблемы и поведение. М.: Дело Лтд, 1995

26. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты. М.: Прогресс, 1992

27. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. Учебное пособие. М.: Инф. Внедр. Центр "Маркетинг", 1997

28. Егоров В.Ф. Управление торговлей крупного города в новых условиях хозяйствования. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского Университета экономики и финансов, 1995

29. Ефимов В.М. Имитационная игра для системного анализа управления экономикой. М.: Наука, 1988

30. Зеленев С.Б. Гиганты британского бизнеса. Финансовый капитал Англии на мировой арене. М., 1981

31. Иоффе М.Я. Торговый бизнес. Как стать миллиардером? М.: Киви-Норд, 1996

32. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. М.: Экономика. 1991.

33. Клейнен Дж. Статистические методы в имитационном моделировании. М.: Статистика, 1978

34. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление М.: Сов. Радио, 1974

35. Ковальков Ю.А., Дмитриев О.Н. Эффективные технологии маркетинга. М.: Машиностроение, 1994

36. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. Пер. С англ. М.: Прогресс, 1987

37. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент СПб: Питер, 1998

38. Коусс Р.Г. Природа фирмы // теории фирмы. СПб, 1995

39. Кравченко А. Управленческие революции.//Социалистический труд. 1991. №1.

40. Кремнев Ю.Г., Отрокова Т.Р. Роль научно-производственных венчурных компаний в США в разработке и освоении новой технологии. БИКИ, 1984, Приложение Л°8,стр 95-121

41. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. М.: АО Финстатинформ, 1994

42. Крылова Г. Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. М.: Аудит Изд-воЮНИТИ. 1998.

43. Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. М.: Изд-во стандартов. 1992.

44. Кубра М. Управленческое консультирование. М.: Интерэксперт, 1992

45. Кугаенко А.А. Основы теории и практики динамического моделирования социально-экономических объектов и прогнозирования их развития. М.: Вузовская книга, 1998

46. Кумак С.И. Искусство торговать АОЗТ МФО, 1995

47. Куцын Н.А. На пути к конкурентному рынку. X.: Око, 1993

48. Кучин B.JI. Управление развитием информационных систем. М.: Экономики 1990

49. Кучин B.JI. Управление развитием экономических систем: технический прогресс и устойчивость. М.: Экономика, 1990

50. Ламбен Жан-Жак . Стратегический маркетинг. Спб. Наука. 1996.

51. Лебедев Е., Недотко П. США: венчурный капитал и мелкий исследовательский бизнес. МЭМО, 1985 №5

52. Маккиавелли Н. Избранные сочинения. Пер. с итал. М.: Художественная литература, 1982

53. Макмиллан Ч. Японская промышленная система. Пер. с англ. М.: Прогресс, 1988

54. Малышков В.И. Торгов.яя и услуги. М.: ТОО Институт Леонардо, 1996

55. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993

56. Маркетинг: как побеждать на рынке/ под Ред. Ноздрева Р.Б. Финансы и статистика 1991

57. Мартынов В.А. Теория и практика государственного регулирования на переломных этапах экономического развития, М.: ИМЭМО РАИ, 1993

58. May В.А. Реформы и догмы М.: Изд-во Дело, 1993 * 60. Менеджмент организации. М.: Инфра-М. 1996.

59. Меньшиков С.М. Экономика России. М.: Международные отношения, 1996

60. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело. 1992.

61. Мовсесян А.Г. Интеграция банковского и промышленного капитала: современные мировые тенденции и проблемы развития в России. М,: Финансы и статистика, 1997

62. Моррис У. Наука об управлении. М.: Изд-во Мир. 1971.

63. Орлов А.В. Рынок товаров: формирование и управление. Экономика, 1986

64. Осипов Ю. Принципы хозяйственной самооргангоации. М.: МГУ, 1993

65. Особенности взаимодействия государства и бизнеса в Японии: научно-аналитический обзор. М.: РАИ Инион, 1992

66. Панин В.В. Феномен японских торговых домов: у истоков экономического чуда. СПб, 1996

67. Панкратов Ф.Г. Коммерция и технология торговли. М.: ИВЦ Маркетинг, 1994

68. Поршнев А.Г. Управление инновациями в условиях перехода к рынку. М.: РИЦЛО "Мегаполис Контакт". 1993.

69. Проблемы торговли: управление, маркетинг, финансовый анализ. СПб., ТЭН, 1995

70. Рейнольдсон Ф. Перемены и кризисы, М.: АО "Слово", 1994

71. Рогов С.Н. Экономическое развитие России и мировые тенденции на рубеже веков. РАН Институт США и Канады, ИСКРАН, 1996

72. Россия в цифрах. М.: Финансы и статистика. 1996.

73. Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П., Ниссинен Й. X. Управление по результатам. Пер. с фин. /Общ. ред. и предисл. Я. А. Лейманна. М.: Прогресс. 1993

74. Санто Б. Инновация как средство экономического развития. Пер. с венгр. /Общ. ред. и вступ. ст. Б. В. Сазонова. М.: Прогресс. 1990.

75. Седелев Б.В. Оценка параметров и структуры экономических процессов. М.: Экономика, 1985

76. Семь нот менеджмента. Настольная книга руководителя. Совместный проект еженедельника "ЭКСПЕРТ" и консалтинговой группы "БИТ", 1998

77. Собрание законодательства РФ. 1997.№I8

78. Соловьев Б.А. Комплексная программа производства товаров: промышленность -торговля потребитель. М.: Экономика, 1983

79. США: государство и экономика/ механизм государственного монополистического регулирования экономики/ под Ред. Бобранова Ю.И., М.: Наука, 1976,

80. Титов В.В., Маркова В.Д., Николаев Д.П., Соломенникова Е.А., Юсупова А.Т., Забиняко Г.И. Финансово-промышленные группы: проблемы становления, функционирования н моделирования, Новосибирск, 1995

81. Томпсон А.А. Стрикленд А.Дж Стратегический менеджмент. М.: Изд-во ЮНИТИ, 1998

82. Уильямсон Оливер И. Вертикальная интергация производства: соображения по поводу неудач рынка//теория фирмы. СПБ, 1995

83. Уильямсон Оливер И Экономические институты капитализма: фирмы, рынки, "отношенческая" контрактация/пер. С англ. СПб.: Лениздат., CEV Press

84. Усоскин Б.В. Сфера услуг в США: новые явления и структурные сдвиги

85. Устинов В.А. Экономика управления предприятием. Учебное пособие. М.: ГАУ. 1993.

86. Устинов В.А. Управление инновационной деятельностью в процессе создания новой техники, освоения производства новой продукции. Учебное пособие. М.: ГАУ. 1995.

87. Уткин Э.А. Стратегическое планирование. М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Изд-во ЭКСМОС, 1998

88. Хапенков В.Н. «Влияние размера заказа на эффективность работы магазина» РИО МИНХ им. Г.В. Плеханова, М., 1988г.

89. Хапенков В.Н., Сапрохин Г.Н., Глазунова В.В. «Программа торгово-организационной практики» РИО МИНХ им Г.В. Плеханова, М., 1990г.

90. Хапенков В.Н., Сапрохин Г.Н., Лапидус С.Я. «Единая типовая программа практики» ИЛИ МТ СССР, М„ 1990г.

91. Хапенков В.Н. «Планирование товарного ассортимента», Программа спец. дисциплины, РИО МИНХ им Г.В. Плеханова, М., 1992г.

92. Хапенков В.Н. «Товарная политика в маркетинге», лекция, РИО МИНХ им Г.В. Плеханова, М., 1991г.

93. Хапенков В.Н., Ларцев С.Г. «1С: Купец интегрированная система управления торговлей», М., Ярмарка, 1995, 78 стр.;

94. Хапенков В.Н., Ларцев С.Г. «Информационное обеспечение маркетинга в торговле», М., «Триада», 1996, 144 стр.;

95. Хапенков В.Н. «Основы моделирования маркетинговой информащш в системе управления торговлей», М., Экономика и финансы, 1997, 308 стр.;

96. Хапенков В.Н. «Реструктуризация деятельности торговой фирмы и вопросы корпоративного управления», М., Изд. Триада, 1998, 18 стр.;

97. Хапенков В.Н., «Методологические основы планирования деятельности торговой фирмы», М., Экономика и финансы, 1998, 96 стр.;

98. Хапенков В.Н., Тезисы доклада на Семинаре-практикуме «Итерированные решения по постановке менеджмента. Практика реформирования российских предприятий», БИТ, М., ММЦ «Олимпиец», 21-24 апреля, 1998;

99. Хапенков В.Н., Тезисы доклада на Симпозиуме «ЮО-th Annual Meeting Technical Program Changes», The American Ceramic Society, Cincinnati, Mai 3-6, 1998;

100. Хапенков B.H., Тезисы доклада на Конференции «Реструктуризация в Россшо>, МФК «Ренессанс», Московский раунд, гостиница «Балчуг», 1-2 июня, 1998;

101. Хапенков В.Н., Тезисы доклада на Всероссийском торговом форуме "Государственное регулирование и рынок. Преодоление кризиса". Космос М., 4-5 ноября, 1998;

102. Финансовое управление компанней./Общ. Ред. Е.В. Кузнецовой. М., 1995

103. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. М.: Экономика, 1991

104. Цзе К.К. Методы эффективной торговли. М: Экономика, 1988

105. Черчмен У., Акофф Р., Арноф Л. Введение и исследование операций. Изд-во Наука. 1968

106. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем Искусство и наука/ под Ред. Масловского Е.К., М.: Мир, 1978

107. Шерер Ф.М., Росс Д. Структура отраслевых рынков. М., 1997

108. Экспертиза инвестиций. В помощь предпринимателю и банкиру. М.: ДЖ. ИПЛлимитед. 1992.

109. Японская экономика в преддверии XXI века. М., 1991

110. AnsofFH. Igor, Corporate: an Analytic Approach tj Business Policy for Growth and Expansion/New York: McGraw-Hill, 1965

111. Chandler, Alfred D. Strategy and Structure. Cambridge, Mass.: NOT Press, 1962

112. Clark R. Venture Capital in Britain, American and Japan. Sydney, 1987

113. Erik W. Larson and David H. Gobeli, "Matrix Management: Contradictions and Insights", California Management Review 29, no. 4 (Summer 1987)

114. Henry Fayol. General and Industrial Management (London Pitman, 1949).

115. Henry Fayol. Industrial and General Administration. Trans. J. Coubrough. (Geneva: International Management Institute. 1930).

116. Michael С. Jensen and Richard S. Ruback, "The Market for Corporate Control: The Scientific Evidence", Journal of Financial Economics, 11 no. 1-4 April 1983

117. Peter F. Druker. People and Performance: The best of Peter Druker on Management (New York: Harper & Ron 1977).

118. Peter F. Druker Managing in Turbulent Times. (New York: Harper & Ron 1980).

119. Peter F. Druker Managing for Results. (New York: Harper & Ron 1964).

120. Peter F. Druker Management: Tasks, Responsibilities, Practices (New York: Harper & Ron 1973).

121. Porter, Michael E. Competitive Strategy: Techniques for Analysing Industries and Competitors, New York: The Free Press 1995

122. Williamson O.E. Corporate Control and Business Behaviour. Englewood Cliffs (N.J.), 1970