Роль PR в управлении агрокомпаниями: на примере агропромышленного комплекса Ставропольского края тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 22.00.08, кандидат социологических наук Москвина, Елена Георгиевна

• Москвина, Елена Георгиевна
• кандидат социологических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат социологических наук Москвина, Елена Георгиевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. Управленческая деятельность и общественное мнение.

1. Структура и функции PR в современном обществе.

2. PR в структуре управленческой деятельности.

3. Специфика менеджмента в агросекторе.

ГЛАВА 2. PR агрокомпаний как фактор управления экономическим развитием.

1. Значение PR в модернизации агрокомпаний.

2. Эффективность PR в условиях организационного кризиса.

3. PR агрокомпаний и проблема моральной ответственности руководителя.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Роль PR в управлении агрокомпаниями: на примере агропромышленного комплекса Ставропольского края»

Актуальность темы исследования. Организационно-управленческая деятельность в современной России находится в стадии системной трансформации. Этот процесс протекает во многом стихийно и неуправляемо. Проводимые в стране реформы оказались недостаточно подготовлены системно, ибо переход экономики к рынку должен был учитывать все аспекты рыночного хозяйствования, в том числе и встроенность управленческих организаций, фирм и предприятий в общественную жизнь путем многочисленных и функционально разнохарактерных связей. Особую роль играет здесь деятельность специализированных PR-служб, решающих множество проблем, стихийное развитие которых способно породить самые разнообразные дисфункции.

На формирование новой культуры управления влияет много факторов, учесть и изучить которые необходимо в целях максимальной эффективности и управляемости данного процесса. Если же становление новых стандартов работы, норм и установок сотрудников российских организаций по-прежнему будет стихийным, вряд ли окажется возможным осуществление намеченных преобразований. И в экономике, и в управлении необходимо не только что-то делать, но и рекламировать, пропагандировать, а также разъяснять смысл собственных действий.

Деятельность агрофирм нуждается в PR-поддержке не в меньшей, если не в большей степени, чем деятельность любых государственных структур или коммерческих организаций. Это особенно важно в период социальных, экономических и политических преобразований, когда уровень негативных экспектаций возрастает. Агрофирмы должны выполнять в обществе не только функции снабжения продуктами сельского хозяйства, но и массу разнообразных функций косвенного назначения. Все это возможно лишь в условиях научно организованной работы PR-службы.

PR-подразделение как элемент коммерческой организации возникло и развивалось в совершенно иных культурно-исторических условиях, а в современной России невозможно слепо копировать зарубежный опыт. Необходимо создавать условия для развития собственных традиций PR-подразделений, поставив их на службу не только отдельным организациям, но и, в определенном смысле, всему обществу.

Современная российская культура взаимодействия производственных объединений и предприятий с широкими слоями населения находится в зачаточном состоянии. Но ведь именно широкая и разветвленная сеть внутрисистемных коммуникаций необходима для функционирования современного общества. Лишь дифференцированная и многофункциональная связь с обществом способна обеспечить нормальную систему коммуникаций, без которых общество не может проводить успешную модернизацию и остается в архаизированном состоянии. Таким образом, заявленная тема имеет как сугубо академическую, так и социально-практическую актуальность. Ее значимость для теории и практики современного управления обусловлена характером и содержанием задач, стоящих сегодня перед изменяющейся Россией.

Степень научной разработанности проблемы. В процессе социологического исследования роли PR в социальной жизни оказались востребованы классические труды Э. Дюркгейма, М. Вебера, Т. Парсонса, Р. Мертона, Д.Н. Смелзера. Особый интерес вызывают концепции символических инте-ракционистов Д. Мида, И. Гофмана, Т. Шибутани, а также представителей интерпретативной социологии А. Щюца, П. Бергера, Т. Лукмана, Д. Силь-вермена, Л.Г. Ионина.

В работе автор опирался на труды по социальной коммуникации Д. Авдиенко, Т.Н. Арсентьева, А.О. Блинова, В.М. Горохова, Э. Денис, А.Б. Зверинцева, Г.В. Иванченко, Р. Инглегарта, В.Л. Иноземцевой, B.C. Ко-маровского, С.П. Кашкорова, Г.А. Марабян, Дж. Мэрил, А. Чазова.

Крайне важным было обращение к исследованиям роли PR в маркетинге А.В. Барышевой, Дж, Бернет, С.Г. Божук, В.П. Бугакова, О.А. Васильевой, М.А. Василик, М.С. Вершинина, Б.М. Голодец, Е.П. Голубкова, О.А. Громовой, Е.М. Деевой, А.А. Долбунова, Д. Доти, Л.Д. Козыревой, М.Ю. Колкова, С. Мориарти, M.IO. Шерешева.

Практика PR в хозяйственной деятельности была подробно исследована в работах И.В. Алешина, Л. Аррендодо, Э.Л. Бахаревой, В.Н. Блажнова, С. Блэка, Д.С. Веденеева, А. Векслер, В.Г. Королько, Г.Г. Почепцова.

При анализе управленческого аспекта пиар-деятельности использовались труды по общей теории управления персоналом И.В. Алешина, С.Г. Андреева, Г. Афанасьева, Т.А. Горской, Б.Н. Киселева, Е.Н. Пашенцева, Д.Н. Полякова.

Понять и изучить роль имиджевых действий PR помогли работы П. Берд, JI. Брауна, Б. Брока, В.А. Гневко, Ф. Джефкинс, Ф. Дэйвис, А.В. Же-лезнова, Э.А. Капитонова, А. Ковлер, Е. Коляды.

Связь PR и внедрения новых технологий проследили С.А. Галкин, О. Дашевская, Дж. Джеймс, Э. Денис, Д. Мэррилл, М. Катлип Скотт, X. Сентер Аллеи, М. Брум Глен, Г. Кэссон, Н.В. Лайдинен, У. Мастенбрук, В. Музыкант.

Соотношение рекламы и PR подробно освещено в работах Т. Бокарева, Б.Л. Борисова, И.Л. Викентьева, К.В. Всеволжского, Л.Ю. Гермогенова, А. Глушецкого, А. Дейян, Э. Джей, Б. Джи, Н.С. Добробабенко, Р. Кортлэнд, Л. Бове, Ф. Уилльям, В. Мединского, А.Д. Наймушина.

О негативных чертах внедрения PR в социальную и экономическую жизнь писали А.Ю. Вуйма, В. Гончаров, Г. Грачев, О.Н. Савинов, И.П. Яковлев, Т.А. Лебедева, А.П. Любимов, Э. Макаревич.

О возможностях и границах влияния PR на общественное сознание подробно написали Г. Дилигенский, А.В. Дмитриев, В.В. Латынов, А.Т. Хлопьев, Е.А. Доценко, Т.М. Дридзе, З.М. Зотова, А.Ю. Зудин,

B.I L Иванов, О. Кудинов, С. Колосова, К. Макхэм, О.А. Малаканова, Н. То-чицкая.

Объект исследования - взаимодействие отраслевых хозяйственных организаций и общества в новых экономических условиях.

Предмет исследования - специфика управленческой деятельности по выполнению PR-функций в агрофирмах.

Цель исследования - социологический анализ структурных и функциональных характеристик PR в деятельности агрофирм, определение возможностей и границ дальнейшего развития агрофирменного PR в регионе.

Для достижения поставленной цели в диссертационном исследовании предполагается решить следующие задачи:

- уточнить структуру и содержание PR как социального феномена в контексте деятельности отраслевых хозяйственных организаций;

- определить роль и функции PR в структуре управленческой деятельности;

- проанализировать специфические черты менеджмента в агросекторе;

- выявить возможности и границы использования PR в условиях модернизации агрокомпаний;

- определить конструктивный потенциал PR в условиях организационного кризиса;

- установить контуры моральной ответственности руководителя при организации PR.

Основная гипотеза: Успешное функционирование и результативная модернизация агрофирм во многом определяются способностью управленческого персонала к проведению квалифицированной и содержательной PR политики.

Дополнительная гипотеза: Подавляющее число сотрудников агрофирм и значительная часть руководства этих организаций не осознают роли и значения PR в успешном функционировании и развитии их организаций.

Теоретическая и методологическая основа диссертации.

К теоретическим основам работы можно отнести принципы и концептуальный аппарат структурного функционализма, теории рационального выбора и принятия управленческих решений. Сочетание системного и деятель-постного (динамического) подходов, а также теории социальной модернизации позволило найти необходимые инструменты для анализа полученных данных и вторичного социологического материала.

Междисциплинарный характер теоретической основы не повлиял на методику сбора информации, когда социологический опрос включал в себя опрос экспертов и респондентов, операционализацию понятия, формулирование гипотезы, анализ количественных данных, проверку гипотезы и качественные обобщения. Структурная и факторная операционализации понятия PR позволили структурировать и организовать эмпирический материал необходимым для целей исследования образом.

Эмпирическая база исследования. Эмпирическую базу диссертационной работы составил как первичный, так и вторичный социологический материал. Первичный социологический материал был собран в ходе серии социологических опросов, которые проводились в 2005 году аспирантами кафедры социально-гуманитарных наук Пятигорского государственного технологического университета. Участниками опроса стали сотрудники 12-ти агрофирм Ставропольского края, опросы проводились с марта по апрель 2005 в ряде населенных пунктов Ставропольского края. Соискатель является участником организационно-исследовательской группы, проводившей данные опросы. Результаты опроса подвергались анализу и докладывались на научных конференциях, в которых принимал участие автор. Всего было опрошено 1411 человек, распределение по полу и возрасту в целом совпадает со статистическими данными для Ставропольского края. Результаты опроса подвергались анализу и докладывались на научных конференциях, в которых принимал участие автор.

Вторичный социологический материал составили опубликованные результаты опросов, проведенные отечественными социологами и связанные с изучением роли и места PR в различных сферах общественной жизни. Были использованы опубликованные материалы опросов делегатов Первого Всероссийского съезда представителей малых предприятий, опрошенных на Пленарном заседании 20 февраля 1996 года, и делегатов Второго Всероссийского съезда 27 октября 1999 года, а также участников Всероссийской конференции - представителей малых предприятий 15 марта 2000 года, проведенные службой «Кассандра».

Кроме того, использовались результаты исследования И.И. Дунь «Роль средств PR в формировании корпоративной культуры (на примере фирмы-автодиллера «Рольф»). Для анализа широко использовались результаты других социологических исследований, опубликованных в научной периодике, монографиях последнего десятилетия.

Наряду с опросом, проведенным на основе репрезентативной выборки, в работе широко использовались такие методы, как включенное наблюдение, статистический анализ, использование исторических параллелей, неформализованные интервью.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

- выявлена специфика объекта исследования, состоящая в том, что PR в агрофирмах развивается во многом эклектично и стихийно, но преодоление этой стихийности должно быть не механическим и командно-административным, а органическим и творческим;

- обоснована особая интегративная функция PR, связанная с тем, что PR преследует как экономические, так и социальные цели, обеспечивая обратную связь и служа средством включения экономической деятельности в сферу социальной жизни;

- установлено, что на функционирование PR-подразделений в агрофирмах оказывают наиболее существенное влияние такие черты, как консервативная организационная культура, недостаточный объем финансовых средств (низкая капитализация) и отстающее развитие рынка;

- показано, что деятельность PR-подразделений в условиях модернизации агрокомпаний становится не просто желательной, но и необходимой, ибо без превращения организации в элемент социальной коммуникации невозможно добиться системных и структурных преобразований;

- обосновано, что в условиях организационного кризиса, какими бы причинами он не был вызван, от деятельности PR подразделений, от наличия сформулированной цели, разработанной стратегии и обоснованной тактики зависит комплекс настроений и ожиданий инвесторов, партнеров и потребителей, то есть PR во многом определяет действие «субъективного фактора»;

- выявлены фундаментальные принципы и условия определения моральной ответственности руководителя при которых использование им возможностей PR будет оставаться в рамках социального и ценностного консенсуса.

С учётом указанных пунктов научной новизны, на защиту выносятся следующие основные положении:

1. Переход от нынешней организации PR в отраслевых хозяйственных фирмах должен происходить не путем его «очищения» от эклектичности и приведения к апробированным шаблонным схемам, а путем совершенствования и дополнения на основе культурных и организационно-управленческих традиций, сложившихся в данном секторе экономики и хозяйства. Преодоление этой стихийности должно быть не механическим и командно-административным, а органическим и творческим. Таким образом, перед управленческими структурами агрофирм ставится двуединая задача: сохранить живые традиции ведения PR и модернизировать ее на основе мирового и отечественного опыта эффективного менеджмента;

2. Функциональная специфика PR определяется тем, что PR находится на службе не только собственной компании, но и обеспечивает интеграцию компании в социальную жизнь. PR не определяет имидж, так как это дело рекламы, ие вмешивается в содержание разработок по системе продаж фирмы. В рамках чётко спланированной программы PR выполняет функцию максимально эффективного доведения до избранных целевых аудиторий тезисов и характеристик в наиболее приемлемой форме наиболее приемлемыми средствами (выбор средств - от пресс-конференций до издания какой-либо периодики - дело PR). Иначе говоря, PR определяет и проводит необходимую информационную политику в рамках задач, поставленных маркетологами и специалистами по продажам.

3. К специфическим чертам менеджмента в аграрной сфере следует отнести традиционные черты сельскохозяйственного производства, а также недостаточный объем финансовых средств (низкая капитализация), актуальность риск-менеджмента и отстающее развитие рынка. Огромное влияние оказывает также специфика организационной культуры и стиля работы руководящего звена, ориентированные на традиционность и патернализм, выражающиеся в консерватизме. Это обстоятельство необходимо учитывать при разработке стратегии и тактики PR в агрофирмах.

4. Деятельность PR-подразделений в условиях модернизации агроком-паний является необходимой, ибо именно она способствует превращению организации в элемент социальной коммуникации, обеспечивает наличие прямой и обратной связи, состыкует хозяйственно-экономический и социальный планы деятельности компании. Исследование показало, что для агрофирм актуальны все основные направления PR-деятельности: формирование имиджа, антикризисные программы, промоушен-программы, управление репутацией, внутрикорпоративный PR.

5. Специфика кризисных явлений в рыночной экономике тесно связана с настроениями инвесторов, партнеров и потребителей, их страхами или уверенностыо, позитивными или негативными оценками перспектив. Возможности PR в этой области являются определяющими, ибо от деятельности PR подразделений, наличия сформулированной цели, разработанной стратегии и обоснованной тактики зависит «субъективный фактор», конвертирующийся в объективные последствия. Как показывает практика фирм региона, часто подготовкой антикризисного штаба и руководством его деятельностью может заниматься рилайтер, т.е. PR-мен.

6. Моральная ответственность руководителя определяется через возможность соответствия между системой социально значимых ценностей и стремлением к максимальной эффективности в принятии управленческих решений. Наряду со стремлением найти баланс между максимизацией прибыли и минимизацией затрат, необходимо искать баланс между социально-гуманитарными издержками и производственной эффективностью, который может быть достигнут лишь при наличии сформулированных принципов PR-деятельности производственных предприятий и коммерческих организаций. Эти принципы должны вытекать из фундаментальных ценностей, принятых российским обществом. Они универсальны по отношению к отраслевым и региональным особенностям.

Теоретическая и практическая значимость работы.

Результаты настоящей диссертационной работы могут быть применены в целях дальнейшей разработки социологической теории управления в аспекте взаимодействия организаций и общества. Более отчетливое понимание содержания и направленности перемен в области организации PR-подразделений позволит повысить эффективность планирования и внедрения новых управленческих технологий.

Материалы диссертации, ее выводы и прогнозы могут быть использованы прежде всего в управленческой деятельности в бюджетных и небюджетных организациях, в процессе научно-исследовательской и преподавательской деятельности (определенные аспекты проблемы внедрения PRподразделений в деятельность могут найти отражение в учебных программах по социологии управления, социологии организаций, социальной психологии, социальной философии и культурологии, стать базой для разработки вузовских специальных и факультативных курсов: в частности, диссертантом разработан спецкурс «Паблик релейшен в деятельности агрофирм» и разрабатывается одноименное учебное пособие).

Апробация работы. Основные положения диссертации изложены в шести публикациях, общим объемом 5,0 п.л. Отдельные результаты докладывались автором и были обсуждены на научно-практических конференциях и заседаниях методологического семинара по социологии Пятигорского государственного технологического университета. Диссертация также обсуждалась на заседании кафедры социально-гуманитарных наук ПГТУ.

Структура работы. Предмет, цели и задачи исследования определили структуру диссертации. Она состоит из введения, двух глав, каждая из которых включает в себя три параграфа, заключения. В конце работы помещен библиографический список и приложения.

Заключение диссертации по теме «Социология управления», Москвина, Елена Георгиевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Нет универсально чистой модели PR. Реальный конкретный PR интегрируется в сложный комплекс целей и мотиваций, адекватный конкретной политико-экономиической ситуации. Каждая из моделей по-своему эффективна и действенна в зависимости от конкретной ситуации. PR должен соответствовать конкретной социально-экономической среде, в которой он реализуется. В современной России смена собственности, издержки неоднозначного первоначального накопления, практикуемые переделы собственности, слабость не поспевающего за жизнью законодательства, его противоречивость, трудности, а то и нежелание выполнять действующее законодательство, разгул на этом фоне коррупции и криминала порождают мощную энергетику манипулирования.1

В этой связи несколько преждевременными выглядят попытки борьбы за чистоту профессиональных рядов. Так, несомненно, необходима профессиональная сертификация, до которой, рано или поздно, дозревает любая профессия. Она — важный фактор самоорганизации профессиональной среды, ее способности сформулировать и реализовать критерии профессионализма, отсекая некомпетентность и непрофессионализм. Но до этого надо дозреть. В нынешней же России, когда доминирует наименее зрелая — романтично-циничная — манипулятивная модель PR, а тон задают самоучки, попытки введения сертификации, скорее всего, будут деструктивны .

Манипуляция никогда не уйдет полностью, но по мере стабилизации общества, насыщения рынка PR-услуг станет ясно, что иногда манипулировать — себе дороже, окажутся востребованными симметричная, а то и партнерская модели PR. Появится полноценный профессионализм. Вот тогда и

России // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. -№ 3. - С. 67 Макхэм К. Управленческий консалтинг/Пер. с англ.- М., 2003.-С. 121.

2 Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. - М.: ЭКМОС, 1999. - С. 183. надо вводить сертификацию. А сейчас ее надо готовить, обсуждать критерии, но не спешить.

Надо только отдавать себе отчет, что нынешняя ситуация носит временный характер как болезнь роста. Реальная ситуация меняется на глазах. Утилитаризм, т.е. ориентация на прямую пользу и выгоду имеет и позитивный потенциал. Он проявляется и во все глубже проникающем в сознание людей понимании ответственности за себя и своих близких, необходимости расчета на свои силы, а значит — ясного осознания собственных интересов и возможностей и как следствие — осознания — с кем и по какому поводу возникает общность интересов. «Общность интересов важней разговоров о дружбе» — справедливость этих слов интенсивный опыт нового российского бизнеса демонстрирует все более убедительно1.

Чрезвычайно показателен отмечаемый многими наблюдениями факт утраты доверия к СМИ и PR-деятельности, характерный для различных слоев современного российского общества. Несмотря на общую нежелательность этого обстоятельства, следует отметить его позитивный момент - очевидно, мы переживаем очень важную фазу, когда манипулятивная модель исчерпала свои возможности. У нас на глазах вызревает новая нравственная культура российского бизнеса и общества в целом: иногда грубо циничная, иногда простовато расчетливая. Но именно она, утилитаристская модель — грубая, но внятная, создает предпосылки дальнейшего роста и созревания личности и нравственной культуры: от осознания своих потребностей и интересов к самосознанию, откуда уже рукой подать до осознания призвания и нравственного долга1.

PR как культура и философия современного бизнеса. PR выражает наиболее характерные особенности современной деловой активности. В некотором смысле, PR - выраженная в информационных технологиях нравст

1 Сунгуров А. Политика, общество и нравственность. // Человек-Философия-Гуманизм: Тезисы докладов и выступлений первого российского философского конгресса, т.4. Социальная философия и философия политики - Спб.: Изд-во Санкт-Петербургского Государственного университета, 1997. -С.418. венная культура современного бизнеса на уровне отдельной фирмы и общества в целом.

Технология PR основана на принципах развитого и зрелого бизнеса: партнерства и ответственности. Доверие к бизнесу падает, когда он увлекается исключительно ростом прибылей, уклоняется от участия в решении важных социальных проблем, проявляет безответственность. Поэтому социальная стабильность или социальные конфликты, как следствие — политическая стабильность или потрясения, — предмет выбора делового мира, может быть в большей степени, чем рядовых граждан .

Бизнес — не навязывание своей воли другим, а свободное сотрудничество с ними. А доверие вызывает только тот, кто открыт и искренен, чье поведение ответственно и предсказуемо, кто считается с мнением о нем окружающих. Бизнес, и современный в особенности, есть, прежде всего, бизнес на репутации. Урон, нанесенный репутации фирмы, в отличие от материального ущерба зачастую невосполним.

Одно из откровений бизнеса конца XX столетия — то, что источником деловой активности является не столько наличие необходимых средств, ресурсов, базы и т.п., сколько общность интересов, а значит — осмысление своего места в мире, своего отношения к другим. Самопознание и объяснение себя другим не только залог успешной биографии, личной жизни, но и делового процветания фирмы. С этой точки зрения PR может трактоваться как практическая философия нравственности современного бизнеса1.

Думается, что самостоятельный рост, вхождение в мировую экономику рано или поздно приведут российское общество в ситуацию ответственной свободы, одним из наиболее характерных выражений которой в технологии менеджмента и является PR. Этика деловой активности в России, как и нрав

1 Вуйма А. 10 Черный PR: защита и нападение в бизнесе и не только.- СПб.: БХВ-Петербург, 2005,- С. 174. " Малышева T.B. Социологические исследования на рынке услуг// Социс. - 2000.-№ 6. - С. 65. ственная культура всего российского общества, «поставлена на счетчик» метафизики нравственности. Процесс пошел.

На данный момент в России сложилась достаточно парадоксальная ситуация в области public relations, обусловленная мизерным возрастом рыночных отношений и компаний, участвующих в них, а так же ускоренными темпами вхождения в рынок и, как следствием, непропорциональностью развития и «цивилизованности» различных секторов рынка.

Ситуация такова, что, говоря о PR в России, следует говорить о развитии этой деятельности только в двух секторах российского рынка: банковском и компьютерном. В силу различных причин именно эти два сектора подошли в своем развитии к моменту, когда руководство фирм осознает необходимость проведения целенаправленной и постоянной деятельности в сфере ПР2.

Итак, рынок PR в агросекторе еще только зарождается, что порождает множество ошибок и недочетов в деятельности PR -менеджеров, в том числе и те, которые упоминались выше. Известно, например, что в некоторых случаях функции PR-менеджера совмещены с функциями менеджера по маркетингу, чуть ли не у каждой компании — своя модель PR, и поэтому, представителям прессы зачастую бывает трудно понять, кто же тот самый «правильный человек», с которым стоит поддерживать контакты. Зачастую в компании «пиаром» начинает заниматься человек, которому просто нечем больше заняться. В итоге он берется за это дело с тем же уровнем ответственности, с каким было принято решение о его назначении. Такой сотрудник может одновременно заниматься рекламой, организацией выставок и всем прочим, так или иначе относимым к PR. И сколько бы обязанностей ни свалилось на него, результаты кампании в итоге практически не изменятся. Су и гуров Л. Политика, общество и нравственность. // Человек-философия-гуманизм: Тезисы докладов и выступлений первого российского философского конгресса. T.4. Социальная философия и философия политики - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского Государственного университета, 1997. - С.419 " Вуйма А. 10 Черный PR: защита и нападение в бизнесе и не только.- СПб.: БХВ-Петербург, 2005,- С. 202.

Особенностью агросектора российского рынка является доминирование на нем закрытых обществ. По этой причине в ближайшее время не будет настоящего анализа PR-кампаний. Ведь PR —это политика и вряд ли кто согласится открыто обсуждать свою стратегию на рынке.

Очень большая проблема для фирм региона - «доморощенность» собственных PR-кадров. Подготовкой специалистов в этой области почти никто не занимается. МГИМО и факультет журналистики МГУ готовят специалистов в PR, но их готовят в первую очередь как журналистов, а не как сотрудников PR-службы компании или специализированного агентства. Их готовят «вообще», а не в бизнес, тем более в компьютерный или банковский бизнес. В результате приходят молодые люди с огромным желанием сделать фирму известной, сделать так, чтобы ее любили. А как этого добиться - не знают.

Однако, не смотря на молодость и ошибки рынка PR, за последние два-три года виден достаточно серьезный прогресс в этой области. Сегодня уже существует такое важное явление, заметное на рынке, как перераспределение маркетинговых бюджетов в сторону PR. С этим соглашаются сейчас многие фирмы, причем чем более высокотехнологичной оказывается их продукция, тем выше роль PR. Это, а также появление все большего числа специалистов по PR, увеличение количества правильно и толково проведенных пресс-конференций, позволяет сделать вывод, что PR-рынок в России появился и активно набирает обороты.

Список литературы диссертационного исследования кандидат социологических наук Москвина, Елена Георгиевна, 2007 год

1. Авдиенко Д., Чазов А. Политическая коммуникация как актуализация ценностей / Выборы - 2000: комплексный подход к проблеме маркетинга политического лидера/Под ред. О. Поповой - СПб., 2000. - С. 114-115.

2. Агрессивный маркетинг, или партизанская война в малом бизнесе. / Сост. В.А. Седленек, М.Ю. Колков, М.Ю. Шерешева. Самара, 1992.

3. Аксёнов К. Протестная мотивация избирателей: два периода электоральной истории Санкт-Петербурга// Социологический журнал. 1998. -№ 1-2, -С. 196-200.

4. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 2002.

5. Алешина И.В. Поведение потребителей. М., 1999.

6. Андреева С.Г., Горская Т.А. Психологические основы управления персоналом. СПб., 1997.

7. Аррендодо Л. Искусство деловой презентации. Челябинск: Урал LTD, 1998.-214 с.

8. Арсентьева Т.И. Коммуникативные технологии в избирательном процессе. Н. Новгород: Изд-во Гладкова О.В., 2001.

9. Афанасьев Г. Crisis management (Кризисное управление) // Советник. -1998.-№8-12; 1999.-№ 1-4.

10. Ю.Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху. М., 1997.11 .Барышева А.В. Лицом к клиенту // Маркетинг в России и за рубежом. -2000. -№3.

11. Бахарева Э.Л. Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - № 1.

12. Бачурин А. В. Рынок и подъем экономики России. М.: РАГС, 2005. -254 с.

13. М.Беленков С. "Переболеть", законсервироваться или стандартизироваться? // Советник. 2000. - № 4.

14. Беленков С. РАСО: от слов к делу // Советник. 2000. -№ 5.

15. Берд П. Продай себя. Тактика совершенствования Вашего имиджа. -Минск: Амалфея, 1997. 247 с.

16. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации, интегрированный подход. Пер с англ. /Под ред. С.Г. Божук. СПб.: Питер, 2001.

17. Блажнов В.Н. Паблик рилейшнз.-М., 1994. -208 с.

18. Блинов А.О., Кашкорова С.П. Роль общественных структур в лоббировании интересов бизнеса // Маркетинг. 2001. - № 3.

19. Блэк С. Public relations. Что это такое? М., 1990. - 234 с.

20. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.-284 с.

21. Блэк Сэм. Азбука выставок и конференций. М.: Модино-пресс, 1989.

22. Бокарев Т. Энциклопедия интернет-рекламы. М.: PROMO-PY, 2000.

23. Борисов Б.Л. Реклама и PR. Алхимия власти. Рига, 1997.

24. Браун Л. Имидж — ключ к успеху. СПб.: Питер-пресс, 2006. - 257 с.

25. Брок Б. Выстраивание публичной политики власти в условиях независимости СМИ и открытости информации о деятельности власти http://old.nscs. ru/biblio/bookbrock.html

26. Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг // Маркетинг в России. -1998.-№2.

27. Бусова Н.А. Культурные корни социального капитала // Социс. 1999. - №8.

28. Бутенко И.А. Постмодернизм как реальность, данная нам в ощущениях //Социс.-2000.-№4.

29. Василик М.А., Вершинин М.С., Козырева Л.Д. Паблик рилейшнз в России: организации и документы. СПб., 2000.

30. Васильева О. Внутренний PR. Этот велосипед давно изобретен // Советник. 1999. - № 6.

31. Веденеев Д.С. Формирование портрета среднего потребителя в результате качественных наблюдений // Маркетинг в России и за рубежом.1998.- №4.

32. Векслер А. Специальные события как инструмент связей с общественностью // Особенности корпоративного PR / Под ред. Л.Г. Лаптева. -М.: Изд-во Квадрат, 2002. 276 с.

33. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и public relations. СПб.: ТОО «Триз-Шанс», 1995.-290 с.

34. Власова Л. Через тернии к. рынку // ЭЖ. - 2006. - №2.

35. Власть и общественность: социальные аспекты взаимодействия / Под ред. О.Н. Савинова. Нижний Новгород, 1997.

36. Всеволжский К. В., Мединский В. Р. Правовые основы коммерческой рекламы.-М., 1998.- 198 с.

37. Вуйма А. Ю Черный PR: защита и нападение в бизнесе и не только,-СПб.: БХВ-Петербург, 2005.- 222 с.

38. Гайденко П., Давыдов Ю. История и рациональность: Социология М. Вебера и веберовский ренессанс. М.: Политиздат, 1991.

39. Галкин С. Бизнес в Интернет. М., 1998. - 245 с.

40. Гвоздиевская М., Смирнова С. Утомленные кризисом // Советник.1999.-№2.

41. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М., 1994. - 240 с.

42. Глушецкий А. Персонал предприятия: кто и как управляет // ЭЖ. -2003. -№49.

43. Гневко В.А., Яковлев И.П. Менеджмент: Социально-гуманитарное измерение. СПб., 2002.

44. Голодец Б.М. Современная концепция социального маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 6.

45. Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - № 4.

46. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М., 2001.

47. Гончаров В. Политический консалтинг в России: конец эпохи всемогущества // Политая. 1999. - №2. - С.40-55.

48. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М., 2002.

49. Городская жизнь в цифрах и фактах // Георгиевские известия. -2004. -№ 18.

50. Горохов В.М., Комаровский B.C. Связь с общественностью в органах государственной власти. М.: Изд-во РАГС, 2004.

51. Грачев Г. Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты. М., 1998. -259 с.

52. Громова О.А. Возможности проективных методов в маркетинговых исследованиях // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. -2000.-№4.

53. Даль Р. Проблема компетентности граждан // Демократия. Теория и практика. М.: Интерпракс, 1996. - С. 22-43.

54. Дашевская О. Внутренний PR. Профессиональные рекомендации // Особенности корпоративного PR / Под ред. Л.Г. Лаптева. М.: Изд-во Квадрат, 2002.

55. Деева Е.М. Стратегия маркетинга консультационных услуг // Маркетинг. 2003.-№ 4.

56. Деева Е.М. Ценообразование и коммуникационная политика на рынке консультационных услуг // Маркетинг. 2000. - № 1.

57. Дейян А. Реклама М., 1993. - 242 с.

58. Демократия на производстве: практика передовых стран Запада / Отв. ред. С.А. Ершов, В.И. Радченко. М., 2001.бО.Дэннис Э., Мэрил Дж. Беседы о масс-медиа. М., 1997.61 .Держим марку // Аграрное Ставрополье. 2006. - № 4.

59. Джей Э. Эффективная презентация. Минск.: Амалфея, 1996. - 247 с.

60. Джеймс Дж. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного образа. М., 1998.

61. Джефкинс Ф. Паблик Рилейшенз. JT. 1992.

62. Джи Б. Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение. -СПб.: Питер, 2000. 256 с.

63. Дилигенский Г. Дифференциация или фрагментация? (о политическом сознании в России) // Мировая экономика и международные отношения. 1999.-№ 10. - С.38-48.

64. Дмитриев А.В., Латынов В.В., Хлопьев А.Т. Неформальная политическая коммуникация. М., 1997.

65. Добробабенко Н.С. Фирменный стиль: принципы разработки, использования, оценки. М.: В/О Внешторгреклама, 2002. - 268 с.

66. Долбунов А.А. Модель маркетинговой коммуникации // Маркетинг-1999.-№3.

67. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз / Пер. с англ. М.: Филинъ, 1996.-237 с.

68. Доценко Е.А. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М., 2003.-314 с.

69. Дридзе Т.М. Социальная коммуникация в управлении с обратной связью//Социс. 1998.-№ 10.

70. Дэйвис Ф. Ваш абсолютный имидж. Книга для политиков и бизнесменов, мужчин и женщин. М., 1997.

71. Дэннис Э., Мэррилл Д. Беседы о масс-медиа. М., 2004. - 268 с.

72. Зудин А.Ю. Общественная легитимация частного предпринимательства в России // МЭМО. 2000. - № 10, 11.

73. Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире. М., 2004.-267 с.

74. Иванченко Г.В. Реальность паблик рилейшнз. -М., 1999.

75. Инглегарт Р. Модернизация и постмодернизация // Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология/Под ред. В. Иноземцева. М.: Academia, 1999.

76. Инглегарт Р. Постмодерн: меняющиеся ценности и стабильность демократии // Полис. 1997. - № 4.

77. Иноземцев В.Л. «Класс интеллектуалов» в постиндустриальном обществе // Социс. 2000. - № 6.

78. Иноземцев В.Л. Старая экономика в новом столетии: Опыт и уроки //МЭМО.- 2000. -№ 12.

79. Капитонов Э.А. Организация службы связей с общественностью. -Ростов-на-Дону, 2003. 302 с.

80. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить. М., 1990. - 642 с.

81. Катлип, Скотт М., Сентер, Аллен X., Брум, Глен М.// Паблик рилей-шинз. Теория и практика, 8-е изд./ Пер. с англ.: Уч. пос. М.: Издательский дом «Вильяме», 2001.91 .Киселев Б.Н., Алешина И.В. Основы стратегического управления. М., 2003.-264 с.

82. Князев С.Д. Российское избирательное право. Владивосток: Изд-во Дальневосточного ун-та, 2001.

83. Ковлер А. Избирательная кампания: организация и методы работы. -М., 1995.

84. Коляда Е. Имидж и репутация «близнецы-братья»? // Советник. -2000.-№6.

85. Комаровский М. Государственная служба России: диалог с обществом. -М., 1998.

86. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., Киев, 2000.

87. Кортлэнд J1. Бове, Уилльям Ф. Арене. Современная реклама. Тольятти: Издательский Дом «Довгань», 1995. - 547 с.

88. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб., 1998.

89. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1995.

90. Котлер Ф., Эчрол Р. Маркетинг в условиях сетевой экономики // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000. - № 2.

91. Кочеткова А.И. Психологические основы управления персоналом. -М., 1999

92. Красовская Е. За ассортимент и качество // Аграрное Ставрополье. -2003. -№45.

93. Красовский Ю.Д. Маркетинг: консалтинговый анализ // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. - № 1.

94. Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и средства коммуникации. М., 1997.

95. Крылов И.В. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. -М., 2004.

96. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России.-М., 1996.

97. Кудинов О., Колосова С., Точицкая Н. Комплексная технология про ведения эффективной избирательной компании в российском регио не.-М., 1997.

98. Кураков Л.П. и др. Теория развития предпринимательства и поведе ние покупателя.-М.: «Пресс-Сервис», 1997.-299 с.

99. Кэссон Г. Как завоевать престиж. М.: Фаир, 1998. - 256 с.

100. Лайдинен Н.В. Руководители агентств по связям с общественностью о современном состоянии рынка ПР в России // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. - № 2, 3.

101. Лебедева Т.А. Паблик рилейшнз. М., 1999.

102. Лисовский. Политическая реклама. М.: ИВЦ «Маркетинг». - 2000.

103. Любимов А.П. Гражданский лоббизм. Процедуры и технологии об ращений граждан. М., 1998.

104. Любимов А.П. Лоббизм как конституционно-правовой институт / ИГП РАН. М., 1998.

105. Любимов А.П. Профессиональный лоббизм: технологии лоббирования/Гос. Дума.-М., 1998.

106. Майстер Д. Как клиент выбирает консультанта. М., 1992.

107. Макаревич Э. Противоречие между технологиями паблик рилейшнз, демократией и свободой личности // Диалог. 1998. -№ 8.

108. Макхэм К. Управленческий консалтинг / Пер. с англ. М., 2003.

109. Малаканова О.А. Политическая коммуникация // Политическая со циология и современная российская политика. СПб.: Изд-во «Бо репринт», 2004.

110. Малышева Т.В. Социологические исследования на рынке услуг // Социс. 2000. - № 6.

111. Марабян Г.А. Развитие концепции интегрированных маркетинго вых коммуникаций // Маркетинг и маркетинговые исследования в России.-2000.-№3.

112. Марков С. Формы существования политических партий в совре менной России. Формирование политической системы России/Под ред. А. Кортунова. М., 1996.

113. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996.

114. Маслов В.Л. Спонсорство как инструмент коммуникаций // Марке тинг в России и за рубежом. 1998. -№ 3.

115. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 2003.

116. Махов Е.Н. Инновационная культура в кадровой сфере. М., 2001

117. Машкин В. Позиционная диагностика систем управления // Ваш партнер консультант. - 2003. - № 20.

118. Медведев Д., Хазбиев А. Имидж — ничто. // Эксперт. 1998. -№3.-С. 20-21.

119. Мирошниченко A.A. Public relations в общественно-политической сфере.-М., 1998.

120. Мичурина Д. Искусство РЯавильно увольняться // Советник. -2000. -№3.

121. Моисеев А. "Треугольник" будет вписан // Советник. 2000. - № 2.

122. Моисеев А. Время стандартных услуг проходит // Советник. 2000. -№ 4.

123. Моисеев А. Новая фигура в российской PR-геометрии // Советник. 1999.-№9.

124. Моисеев А., Коновалова Э. "Широко закрытый" рынок? // Совет пик.-2000,-№2.

125. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. Киев: Вира-Р, 1999.-256 с.

126. Моисеев В.А. Паблик рилейшиз. Теория и практика. ООО «ИКФ Омега-Л», 2001.

127. Морозова Е. От кустарничества к профессионализму: из опыта за рубежного политического консультирования // Политая. 1999. -№2. - С. 20-39.

128. Музыкант В. Реклама: международный опыт и российские традиции. -М., 2000.-280 с.

129. Музыкант В.Л. Рекламные и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. М.: Армада-пресс, 2001. - 320 с.

130. Наймушин А.Д. Основы организации рекламы. -М., 1992.-257 с.

131. Майн А.Я. Культура делового общения. Челябинск, 1997.

132. Нессонов Г.Г. Управление персоналом коммерческой организации: Учеб. пос.-М., 1997.

133. Ныосом Даг, Терк Джуди Ван Слайк, Крукеберг Дин. Все о PR. Тео рия и практика паблик рилейшнз. М.: Консалтинговая группа «Имидж-Контакт».

134. Ольшанский Д. Политический PR СПб.: Питер, 2003.

135. Орлова Т.М. "Паблик рилейшнз" и реклама в системе маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 1997. - июль-август.

136. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. -М.: ЮНИТИ, 1997.-290 с.

137. Отт Р. Создавая спрос: эффективные советы в рекомендациях по маркетингу ваших товаров и услуг. М.: Филинъ, 2001.-214 с.

138. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. -М.: ЭКМОС, 1999.

139. Панова М., Матвеев А. Учиться быстрее своих конкурентов // ЭЖ. 2003. - №2.

140. Парбо Вильма. Лексикон хороших манер. М., 1991. - 214 с.

141. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 3-е изд. -М., 2002.

142. Поляков Д.Н. Public Relations как составная часть маркетинга в России // Маркетинг и маркетинговые исследования в России.1997.- №3. С. 26-29.

143. Попов Е. Формирование общественного мнения // Маркетинг. -1 997.-№5.

144. Попова О. Партийная идентификация как фактор электорального выбора/ Почепцов Г. Искусство управлять эхом // Советник.1998.-№3.-С. 46-47.

145. Почепцов Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. Киев, 1999.

146. Почепцов Г.Г. Имидж и выборы. Киев, 1997.

147. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. -М., Киев: Рефл-бук; Ваклер, 1999.-299 с.

148. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М., Ки ев: Рефл-бук; Ваклер, 1999. - 276 с.

149. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М.: Центр, 1999. - 264 с.

150. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз. М., 1998. - 285 с.

151. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М., 1998. -510с.

152. Психология и этика делового общения: Учебник / Под ред. В.Н. Лавриненко. М., 1997.

153. Пугачев В. Соловьев А.И. Введение в политологию. М., 1996.

154. Пушкарёва Г.В. Политический менеджмент. М.: Дело, 2002.

155. Пызин В. А. Профессиональный выбор и отбор персонала управления. Политическая профессиология. М.: РАГС, 1999.

156. Радунски П. Ведение избирательной кампании форма полити ческой коммуникации // Политические партии в условиях демократии. Санкт Аугустин: Фонд Конрада Аденауэра, 1995. -С.440-496.

157. Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика. -М., 1997.-324 с.

158. Регламент Центральной избирательной комиссии Российской Федерации // Вестник Центральной избирательной комиссии РФ. 2003.-№ 16(154). - С. 120—153.

159. Родионов И.М. Интернет для российских предпринимателей-М.,МЦНТИ, 1997.-286 с.

160. Рожков И.Я. Реклама: планка для профи. М., 1997.

161. Романов А.А., Ходырев А.А. Управленческая имиджелогия. -Тверь, 2001.-258 с.

162. Рывкина Р.В. Драма перемен. М., 2001.

163. Савинова О. Власть и общественность: социальные аспекты взаимодействия: Коллективная монография. Н. Новгород, 1997.

164. Салимов Г. Кадры решают все // Георгиевские известия. 2005. -№ 14.

165. Связи с общественностью в политике и государственном управлении/Под общ. ред. д-ра филос. наук, проф. B.C. Комаров ского. М.: Изд-во РАГС, 2001.

166. Синяева И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. -М.: ЮНИТИ, 1998.

167. Синяева И.В., Земляк С.В. Инфраструктурная составляющая паб лик рилейшнз // Маркетинг-2001. -№ 5.

168. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. -М., 1998.

169. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: учебник.-М.: ЮНИТИ, 1998.

170. Спивак В.А. Этика делового общения. СПб., 1996.

171. Ставропольский край в цифрах: Статистический сборник. -Ставрополь, 2005.

172. Станкин М.И. Психология управления. 2-е изд. М., 2000.

173. Сысоева С.А. Основные направления маркетинговой деятельно сти консультационных компаний на российском рынке // Марке тинг-2001. -№ 2.

174. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 1997.

175. Тульчинский Г.Л. Public relation: репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. СПб., 1994.

176. Туркин С. Российский бизнес учится социальной ответственно сти // Советник. 2000. - № 3.

177. Тюрина И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала // Социс. 2000. - № 4.

178. Уманская Л.К. Потребительское поведение // Маркетинг. 2001. -№ 1.

179. Ханов Г.Г. Управление корпоративными коммуникациями// Осо бенности корпоративного PR / Под ред. Л.Г. Лаптева. М.: Изд-во Квадрат, 2002.

180. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке по связям с общественностью // Советник. 1997. - № 7. -С. 10-12.

181. Холодковский К. Российские партии и проблема политического структурирования общества // Мировая экономика и междуна родные отношения. 1996. - № 10. - С. 77-88.

182. Хофф Р. Я вижу вас голыми. Как подготовиться к презентации и с блеском се провести. М., 1996.

183. Хроленко М. Экономика города пошла на поправку // Георгиев ские известия. 2004. - № 12.

184. Хрусталев М. Теория политики и политический анализ. М., 1992.

185. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг. М.: Финансы и стати стика, 2001.-251 с.

186. Нестара Д. Деловой этикет. Паблик рилейшнз для всех и для кА ждого / Пер. с англ. М., 1997.

187. Чумиков А. Креативные технологии «паблик рилейшнз». М., 1998.

188. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М., 2001. - 296 с.

189. Шепель В.М. Имиджелогия. Секреты личного обаяния. М., 1994.

190. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управ ления. СПб., 1999.

191. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Оценка и формирование корпора тивного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубе жом. 2001.-№3.

192. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: «Экономика», 1990. -324 с.

193. Юрасова М.В. Управленческое консультирование: социологиче ские методы и технологии. М., 2001.

194. Якутии 10. Управление знаниями // Ваш партнер консультант. -2004.-№5.

195. Яновский А. «Паблик рилейшнз» как средство экономического благополучия предприятия // Маркетинг. 1998. - № 2.

196. Agranoff R. The New Style in Election Campaigns. Boston: Hoi brook Press, 1972.

197. Ansolabehere S., Iyengar S. Going Negative. New York: Free Press, 1995.

198. Baus H., Ross W. Politics Battle Plan. New York: Macmillan, 1968.

199. Berelson B.,Lazarsfeld P., and Mcphee W. Voting: A Study of Opin ion Formation in a Presidential Campaign. Chicago, 1954.

200. Bloom M. Public Relations and Presidential Campaigns: A Crisis in Democracy. New York: Thomas Y. Crowell, 1973.

201. Blumenthal S. The Permanent Campaign: Inside the World of Elite Political Operatives. Boston: Beacon Press, 1980.

202. Campbell A., Converse Ph., Miller W., Stokes D. The American Voter. Ann Arbor: University of Michigan Press, 1967.

203. Dalton R. «Cognitive Mobilization and Partisan Dealignment in Ad vanced Industrial Democracies»// Journal of Politics 46:264-284, 1984.

204. Downs A. An Economic Theory of Democracy. New York, 1957

205. Graber D. "Political Communication". In Finifter A. (ed.) // Political Science: The State of Discipline II. Washington -1993 - D. 305-334.

206. Guzzetta S. The Campaign Manual: A Definitive Study of the Modern Political Campaign Process. Anaheim, CA: Political Publishing Company, 1987.

207. Jamieson K. Dirty Politics.- Oxford: Oxford University Press, 1992.

208. Johnson D., Grefe E. Ethical political consulting: oxymoron? // Cam paign and Elections. 1997. - Vol. 18. - № 1.

209. Katz R., Mair P. Changing Models of Party Organization and Party Democracy. The Emergence of the Cartel Party // Party Politics. -1995.-№ 1.

210. Kavanagh D. Costituency Electioneering in Britain. London: Long mans, 1970.

211. Kircheimer O. "The Transformations of Western Party Systems"/ in LaPalombara J., Weiner M. (eds.) Political Parties and Political De velopment. Princeton: Princeton University Press, 1966.

212. Klingemann H., Wattenberg M. Decaying versus developing party systems: a comparison of party images in the United States and West Germany// British Journal of Political Science. -1992. 22: 131-150.

213. Kolodny R., Logan A. Political Consultants and the Extension of Party Goals // PS: Political Science & Politics. June 1998 - P. 155159.

214. Lipset S., Rokkan S. (eds.) Party Systems and Voter Aligments: Cross National Perspectives. - London: Macmillan, 1967.

215. Luntz F. Candidates, Consultants and Campaigns: The Style and Sub stance of American Electioneering. New York: Basil Blackwell, 1988.

216. Magleby D., Patterson K. Consultants and Direct Democracy // PS: Political Science & Politics. June 1998. - P. 160-169.

217. Matalin M., Carville J. All's Fair: Love, War, and Running for President. - New York: Random House, 1994.

218. McCuan D., Donovan Т., Bowler S. "Grassroots Democracy and Cali fornia's Political Warriors: Campaign Professionals and the Initiative Process." Presented at the Annual Meeting of the American Political Science Assotiation. Washington: DC, 1997.

219. McGinnis J. The Selling of the President 1968. New York: Trident Press, 1969.

220. Medvic S., Lenart S. The Influence of Political Consultants in the 1992 Congressional Elections. // Legislative Studies Quarterly 22: 6177, 1997.

221. Melucci A. Nomads of the Present: Social Movements and Individual Needs in Contemporary Society. Philadelphia: Temple University Press, 1989.

222. Napolitan J. The Election Game and How to Win It. Garden City, NY: Doubleday, 1972.

223. Nelson C. Inside the Beltway: Profiles of Two Political Consultants // PS: Political Science & Politics. June 1998. P. 162-166.

224. Nimmo D. The Political Persuaders: The Techniques of Modern Elec tion Campaigns. Englewood Cliff, N. J.: Prentice-Hall, 1970.

225. Perry J. The New Politics: The Expanding Technology of Political Manipulation. New York: Clarkson N. Potter, 1968.

226. Rose R., Mishler W. Negative and Positive Party Identification in Post-Communist Coutries. // Electoral Studies. Vol. 17. -1998. -№.2.-P.217-234.

227. Sabato L. The Rise of Political Consultants: New Ways of Winning Elections. New York: Basic Books, 1981.

228. Sartori G. European Political Parties: The Case of Polarized Pluralism / Reading in Modern Political Analysis. Ed. by Dahl R. and Neubauer D., Englewood Cliffs, New Jersey, 1968.

229. Selnow G. High-Tech Campaigns: Computer Technology in Political Communication. Westport, CT: Praeger, 1994.

230. Shea D. Campaign Craft: The Strategies, Tactics, and Art of Cam paign Management.-Westport, CT: Praeger, 1996.

231. Wattenberg M. The Decline of American Political Parties, 1952-1992. Harvard University Press. - Cambridge: MA, 1994.

232. Wyckoff G. The Image Candidates: American Politics in the Age of Television. New York: Macmillan, 1968.

233. Zaller J. The Nature and Origins of Mass Opinion. Cambridge: Cambridge University Press, 1992.