Социальная технология регламентации организационных процессов в условиях интегративной информационно-коммуникационной системы вуза тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 00.00.00, кандидат наук Начкебия Майя Севериановна

• Начкебия Майя Севериановна
• кандидат наук
• 2025

Оглавление диссертации кандидат наук Начкебия Майя Севериановна

ВВЕДЕНИЕ

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ В СОВРЕМЕННОМ

ВУЗЕ

РАЗДЕЛ 2. ДИСПОЗИЦИИ ВУЗОВСКИХ ОБЩНОСТЕЙ В ОТНОШЕНИИ

РЕГЛАМЕНТАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ

РАЗДЕЛ 3. СОЦИАЛЬНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ПРАКТИКИ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ РЕГЛАМЕНТОВ

ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ В ВУЗЕ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А. Программа социологического исследования

Приложение Б. Таблицы с результатами анкетного опроса

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социальная технология регламентации организационных процессов в условиях интегративной информационно-коммуникационной системы вуза»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Решение задач воспроизводства социально-профессиональной структуры общества и социализации молодежи во многом зависит от эффективности функционирования системы высшего образования. В свою очередь, ее эффективность напрямую связана с качеством управления организационными процессами в вузах. При этом обеспечить высокое качество управления в настоящее время довольно сложно в силу как неоднозначного влияния внешних условий деятельности образовательного учреждения, так и особенностей внутренней организации учреждений высшей школы. Современный вуз представляет собой сложно структурированную организацию, которая во многих отношениях напоминает корпорацию (квазикорпорацию), и внутренние процессы в нем все чаще принимают корпоративный характер. Это выражается в утверждении иерархической системы управления, обеспечении организационной устойчивости, широком использовании административных методов, формализации всех сфер деятельности и бумаготворчестве

Одной из характерных черт корпоративных структур является формализация организационных процессов и, как следствие, их детальная регламентация. Она выражается в разработке и внедрении системы регламентов, каждый из которых представляет собой нормативный документ, обеспечивающий порядок в управлении организацией по всем направлениям ее деятельности. Регламенты позволяют упорядочить организационные процессы в вузах, сделать их максимально понятными, сформировать систему оценки эффективности организационной деятельности, распределить ответственность между субъектами вузовского пространства. В то же время процесс регламентации не вполне совместим со многими традициями высшей школы, предполагающими высокую степень свободы субъекта, виды работ, которые не всегда могут быть

1 Иванов С.В., Осипов А.М. Университет как региональная корпорация // Журнал социологии и социальной антропологии. 2004. № 4. С. 162-172.

уложены в рамки формальных требований, приоритет содержательной стороны в научной и учебно-познавательной деятельности над формальными показателями.

Данные несоответствия дополняются тем, что применяемые в современных учреждениях высшего образования процедуры регламентации нередко трактуются односторонне, сводятся к чисто технической стороне -подготовке документов, определяющих набор норм и правил деятельности. При этом практически не учитывается специфика межличностных и межгрупповых отношений, а тем более ментальные особенности акторов образовательного пространства. Регламенты не всегда готовятся на основе использования возможностей цифровых технологий и информационно-коммуникационной системы вуза, которая в настоящее время приобретает интегративный характер. Это затрудняет доведение установленных норм и правил до работников и обучающихся и оценку исполнения.

Во многом указанные недостатки являются следствием менеджеристской системы управления вузами, которая обладает рядом негативных характеристик, в частности практически полной монополизацией полномочий по разработке и определению содержания регламентов, исключением значительной части работников из этого процесса, имитацией общественного участия, ограниченностью горизонта планирования и гиперформализацией.

В настоящее время отсутствует детально разработанная и научно -обоснованная социальная технология подготовки и применения регламентов, несмотря на то, что каждый из них в сущности должен представлять собой инновационный социально-технологический акт, подготовка которого является сложным по своей структуре видом профессиональной деятельности, осуществляемой с учетом достижений теории и социологии управления, а также теории социальных технологий.

Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования определяется:

- усилением процесса корпоративизации современных вузов, в результате которого повышается требование к упорядочению протекающих в них организационных процессов на основе внедрения систем регламентов;

- фрагментарностью и односторонностью применяемых практик регламентации, которые в настоящем виде не обладают качествами социальных технологий и не всегда приводят к достижению поставленных целей;

- необходимостью разработки социальной технологии регламентации организационных процессов в вузе, опирающейся на ресурсы интегративной информационно-коммуникационной системы.

Степень научной разработанности темы. В научном сообществе возрастает интерес к системе управления в высших учебных заведениях и тем проблемам, которые в настоящее время характерны для регламентации организационных процессов.

Проблемы развития сферы образования всегда являются объектом внимания представителей общественных наук. Можно выделить обширный круг фундаментальных исследований в области социологии образования как зарубежных (М. Вебер, Э.Д. Дюркгейм, С. Костер, Р.К. Мертон)1, так и отечественных (О.В. Горбачёва, Д.Л. Константиновский, Н.А. Матвеева, А.М. Осипов, Ф.Р. Филиппов, В.В. Фурсова, Г.А. Чередниченко, Ф.Э. Шереги)2 ученых.

1 Weber M. Essayas in sociology. N.Y.: Oxford University press, 1946. 490 p.; Дюркгейм Э.Д. Социология образования: монография. Москва: Директ-Медиа, 2007. 115 с; Coster S., Hotyat F. La sociologie de l'éducation. Bruxelles, Editions de l'institut de sociologie, 1970. 344 p.; Merton R.K. The Sociology of Science. Chicago, London: The University of Chicago Press, 1973. 605 p.

2 Константиновский Д.Л. Размышления о социологии образования // Социологические исследования. 2008. № 7. С. 117-124; Матвеева Н.А. Инерционность системы образования в России (теория, методология и опыт социологического исследования): монография. Барнаул: Изд-во БГПУ, 2004. 263 с.; Осипов А.М. Социология образования: Очерки теории. Ростов н/Д: Феникс, 2006. 504 с.; Осипов А.М. Об институционализации социологии образования // Социологические исследования. 2018. № 7. С. 41-49; Филиппов Ф.Р. Социология образования. Москва: Наука, 1980. 145 с; Фурсова В.В., Горбачёва О.В. Социология образования как отрасль социологического знания: сравнительный анализ российского и зарубежного образовательного дискурса // Социологические науки и социальная практика. 2015. № 2 (10). С. 88-111; Чередниченко Г.А. Российская молодежь: от образования к труду (на материалах социологических исследований образовательных и профессиональных траекторий): монография.

Проблемы социологии образования в высшей школе раскрыты в трудах зарубежных исследователей, в частности Б. Р. Кларка, Дж Майера, Т. Парсонса, Г. Платта, Д. Дж Фрэнка1. Особое значение для анализа системы высшего образования имеют научные работы отечественных авторов, в которых рассматриваются следующие аспекты:

- модели университетов (работы А.А. Воиновой, Т.Т. Газизовой, О.А. Змеева, В.С. Ефимова, А.В. Лаптевой, А.Р. Каримова, Е.А. Кранзеевой, Е.Б. Кузнецова, О.И. Михеевой, О.В. Наримановой, О.Н. Пономаревой,

A.В. Прохорова, А.С. Фадеева, М.Д. Щелкунова, А.А. Энговатовой)2;

- реформирование высшего образования (исследования Ю.А. Анохиной,

B.П. Бабинцева, М.В. Богуславского, Г.Н. Гайдуковой, И.Б. Игнатовой, Л.Ф. Красинской, М.В. Курбатовой, И.Э. Надуткиной, Е.В. Неборского,

Санкт Петербург: Издательство РХГА, 2016. 392 с.; Шереги Ф.Э. Образование как социальный институт: функции и дисфункции // Россия реформирующаяся. 2015. № 13. С. 12-36.

1 Кларк Б.Р. Система высшего образования: академическая организация в кросс национальной перспективе. Москва: Изд. дом Высшей школы экономики. 2011. 358 с.; Frank D.J., Meyer J.W. University expansión and the knowledge society // Theory and society. 2007. Vol. 36, № 4. P. 287-311; Parsons T., Platt G. The American university. Editorial associate: Jackson Toby. Cambridge: Harvard University Press, 1973. 463 с.

2 Воинова А.А. От модели «Университета 1.0» к модели «Университета 3.0»: смена образовательной парадигмы // Тенденции развития науки и образования. 2021. № 73-7. С. 114-118; Ефимов В.С., Лаптева А.В. Университет 4.0: философско-методологический анализ // Университетское управление: практика и анализ. 2017. № 1 (107). С. 16-29; Кузнецов Е.Б., Энговатова А.А. «Университеты 4.0»: точки роста экономики знаний в России // Инновации. 2016. № 5 (211). С. 3-9; Кранзеева Е.А. Новые модели университетов: вклад в региональное развитие // Университетское управление: практика и анализ. 2017. № 5. С. 64-73; Михеева О.И. Социальные сервисы Веб 2.0 современного вуза // Казанский педагогический журнал. 2010. № 4. С. 141-145; Нариманова О.В. Концепция Университет 3.0: перспективы реализации в России в условиях новой технологической революции // Личность в меняющемся мире: здоровье, адаптация, развитие. 2019. № 2 (25). С. 350-363; Пономарева О.Н. Модели университетов, обеспечивающие развитие инновационной деятельности // Экономические исследования и разработки. 2020. №7. С. 70-79; Прохоров, А.В. Модели университета в условиях глобализации // Известия ВУЗов. Поволжский регион. Гуманитарные науки. 2013. № 3 (27). С. 56-66; Фадеев А.С., Змеев О.А., Газизов Т.Т. Модель университета 4.0 // Ped.Rev. 2020. № 2 (30). С. 172-178; Щелкунов М.Д., Каримов А.Р. Общество 5.0 в технологическом, социальном и антропологическом измерениях // Вестник экономики, права и социологии. 2019. № 3. С.158-164.

Я.В. Осташовой, О.Н. Полухина, В.П. Римского, Ж.А. Шаповал, О.Н. Яницкого)1;

- административно-бюрократический характер управления в современном вузе (работы П.А. Амбаровой, С.А. Баркова, О.В. Гавриленко, А.В. Дятлова, Г.Е. Зборовского, Р.И. Зинурова, В.В. Ковалева, Е.С. Каган, М.В. Курбатовой, А.В. Маркеевой, А.М. Осипова, А.Р. Тузикова, И.С. Шаповаловой)2;

- участие в управлении системой высшего образования вузовских сообществ и проблемы внедрения цифровых технологий в образовательную среду вуза (труды П.А. Амбаровой, Е.В. Балацкого, О.А. Волковой, Г.Е. Зборовского, Г.З. Ефимовой, И.Ю. Ильиной, Т.Н. Каменевой,

1 Анохина Ю.А. Проблемы коммерциализации высшего образования: социокультурные и экономические аспекты // Санкт-Петербургский образовательный вестник. 2017. № 9-10 (13-14). С. 14-20; Бабинцев В.П., Игнатова И.Б., Полухин О.Н., Римский В.П. Современное образование перед интеллектуальными вызовами XXI столетия: монография // Культурный капитал. Инновации. Наука (От писцовых школ к «обществу знаний»). Белгород: НИУ «БелГУ», 2016. 252 с.; Бабинцев В.П., Гайдукова Г.Н., Надуткина И.Э., Шаповал Ж.А. Исследование или расследование: перспективы социологии высшего образования в условиях бюрократизации и коммерциализации // Вестник Института социологии. 2023. Том 14. № 2. С. 50-69; Богуславский М.В., Неборский Е.В. Перспективы развития системы Высшего образования в России // Науковедение. 2015. Т. 7, № 3. С. 139; Курбатова М.В. Реформа высшего образования как институциональный проект российской бюрократии: содержание и последствия // Мир России. 2016. № 4. С. 59-86; Осташова Я.В. Реформа высшего образования в России: исторический контекст выхода из Болонского процесса // Пространство науки. 2025. № 1. С. 130-144; Яницкий О.Н. К проблеме модернизации гуманитарного знания // Социологическая наука и социальная практика. 2018. Т. 6, № 1. С. 7-22.

2 Барков С.А. Маркеева А.В., Гавриленко О.В. Инновационная бюрократия в управлении высшим образованием // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Социология. 2024. Т. 24, № 1. С. 58-72; Дятлов А.В., Ковалев В.В. Эффективность управления высшим образованием России в практиках применения менеджеристских инструментов // Вестник Института социологии. 2023. Т. 14, № 2. С. 70-91; Зборовский, Г.Е. Амбарова П.А. Социология высшего образования. Екатеринбург: Гуманитарный университет, 2019. 539 с.; Красинская Л.Ф. Модернизация, оптимизация, бюрократизация... что ожидает высшую школу завтра? // Высшее образование в России. 2016. № 3. С. 73-82; Курбатова М.В., Каган Е.С. Оппортунизм преподавателей вузов как способ приспособления к усилению внешнего контроля деятельности // Журнал институциональных исследований. 2016. Т. 8, № 3. С. 116-136; Тузиков А.Р., Зинурова Р.И. Социальное управление или менеджеризм: конкуренция управленческих дискурсов в России // Управление устойчивым развитием. 2024. № 2(51). С. 52-59; Осипов А.М. Бюропатологии и бумажный прессинг в российском образовании // Вестник РУДН. Серия: Социология. 2020. Т. 20. № 4. С. 953-966; Шаповалова И.С. Корпоративная культура современного университета как ресурс управленческих изменений // Государственное управление и развитие России: проектирование будущего: Сборник статей международной конференц-сессии. Том 2. Москва: Издательский дом «Научная библиотека», 2022. С. 800-805.

Е.Ю. Карамышевой, Е.В. Конищевой, А.С. Латышева, Е.А. Летягиной, Е.Е. Мальковой, А.И. Пригожина, Н.В. Проказиной, О.Б. Солодовниковой, В.Н. Стегний, П.В. Ткаченко, И.О. Тюриной, Е.А. Шуклиной, Е.В. Щаниной)1.

В отечественной и зарубежной научной литературе представлен ряд подходов к исследованию регламентации организационных процессов:

- системный (С.Н. Белова, В.И. Блинов, О.В. Богданова, В.Г. Виненко, Т.М. Давыденко, А.И. Кочетов, Т.К. Кужугет, О.Е. Пермяков, Н.А. Селезнева, И.С. Сергеев, В.П. Соловьев, Б.-Х.А. Сувандии, Т.И. Шамова, Г.Н. Шибанов)2;

1 Амбарова П.А., Зборовский Г.Е. Управление университетами в оценках образовательных общностей // Университетское управление: практика и анализ. 2017. Т. 21, № 3. С. 100-111; Балацкий Е.В. Истощение академической ренты // Мир России. 2014. № 3. С. 150-171; Волкова О.А. Социальное здоровье человека как ресурс демографического развития Евразийского экономического сообщества: социологический аспект // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2025. Т. 33, № 1. С. 5-10; Ефимова Г.З., Латышев А.С. Удовлетворенность трудом у работников высшего учебного заведения // Вопросы образования. 2023. № 1. С. 72-108; Ильина И.Ю. Удовлетворенность работой преподавателей вузов в системе управления кадровым потенциалом высшей школы // Вестник ГУУ. 2023. № 7. С. 14-23; Конищева Е.В., Ткаченко П.В., Каменева Т.Н. Профессионально-жизненные затруднения: социологический анализ взаимодействий субъектов образовательного пространства современного вуза: монография. Курск: Курский государственный медицинский университет, 2024. 196 с.; Летягина Е.А. Элементы, обеспечивающие эффективное управление образовательной организацией высшего образования: современные тенденции // Образование. Наука. Научные кадры. 2024. № 2. С. 254-259; Пригожин А.И. Цели и ценности новые методы работы с будущим. Москва: Дело, 2010. 431 с.; Проказина Н.В. EdTech в социологическом образовании: вызовы и возможности, риски и решения // Социологический журнал РУДН. 2024. Т. 24, № 1. С. 165-175; Солодовникова О.Б., Малькова Е.Е. Исследование удовлетворенности преподавателей своей работой: концептуальная рамка для России // Социологический журнал. 2023. Т. 29, № 4. С. 56-76; Стегний В.Н. Удовлетворенность преподавателей системой управления в вузе // Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. 2015. № 3. С. 6-15; Шуклина Е.А. Преподаватели вузов о социальном благополучии в сфере профессиональной деятельности // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. Социально-экономические науки. 2022. № 1. С. 20-34; Карамышева Е.Ю., Щанина Е.В. Гибридизация социальной реальности как метаусловие формирования профессиональной идентичности преподавателей вузов // Проблемы идентичности в реалиях современного мира: междисциплинарный подход. Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет), 2024. С. 153-156.

2 Белова С.Н. Теоретико-методологические основания формирования компетентности преподавателей в области внутривузовского оценивания качества образовательного процесса: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.08. Москва, 2017. 399 с.; Блинов В.И., Виненко В.Г., Сергеев И.С. Методология высшего образования. Москва, 2012. 523 с.; Соловьев В.П., Кочетов А.И., Богданова О.В. Система менеджмента качества в вузе. Москва: МИСиС, 2006. 56 с.; Кужугет Т.К., Сувандии Б.-Х.А. Локальные акты организации высшего образования: правовая природа, виды и основания принятия // SCIENCES OF EUROPE. 2028. № 26. С. 38-40; Пермяков О.Е. Развитие систем оценки качества подготовки специалистов: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.01. Санкт Петербург, 2009. 327 с.; Селезнева Н.А. Качество высшего образования как

- структурно-функциональный (Т. Берне, Е.Г. Галкина, Ф.В. Лидер, Р.К. Мертон, Н.А. Осипенко, Т.О. Парсонс, Д. Сталкер)1;

- процессный (Е.В. Захарова, И.Н. Иванов, С.А. Морозов, А.А. Никитина, С.Н. Поздеева, Е.А. Савельева, Р.Р. Шарипова)2;

- институциональный (Н.В. Василенко, Д. Норт)3;

- интеграционный (А.В. Зырянов, А.В. Петров, А.Б. Порваткин, В.Н. Турченко, С.Н. Фомина)4.

Но особый интерес представляет социально-технологический подход, который позволяет рассмотреть систему регламентации организационных процессов в вузе как комплекс алгоритмически выстроенных процедур.

объект системного исследования: лекция-доклад. Москва: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2005. 96 с.; Шамова Т.И., Давыденко Т.М., Шибанов Г.Н. Управление образовательными системами. Москва: «Академия», 2006. 384 с.

1 Burns T., Stalker G.M. The Management of Innovation. London: Tavistock Publications, 1961. 269 p.; Лидер Ф.В. Особенности использования структурно-функционального подхода в управлении органами внутренних дел: социологический аспект: автореф. дис. ... канд. социол. наук: 22.00.08. Москва, 2012. 25 с.; Мертон Р.К. Социальная структура и аномия // Социологические исследования. 1992. № 2-4. С. 118-124; Осипенко Н.А., Галкина Е.Г. Роль и место регламентации труда в системе управления деятельностью предприятия // Вестник МДУ iмя А.А. КУЛЯШОВА. 2024. № 2 (64). С. 22-26; Парсонс Т.О структуре социального действия. Москва: Академический Проект, 2000. 880 с.; Савельева Е.А. Сущность и функции регламентации труда при переходе к цифровой экономике // Экономика труда. 2018. Т. 5, № 1. С. 1-12.

2 Никитина А.А. Концепция рационализации системы управления учреждениями высшего образования (на примере вуза г. Мичуринска и г. Тамбова) // Политическое управление: научный информационно-образовательный электронный журнал. 2016. № 1 (12). С. 50-54; Морозов С.А. Цифровые административные регламенты: положительные и отрицательные тенденции // Законность и правопорядок. 2023. № 1. С. 49-52; Поздеева С.Н., Захарова Е.В. Основные направления регламентации организации управленческой деятельности // Проблемы экономики и менеджмента. 2017. № 4 (68). С. 51; Шарипова Р.Р. Современный регламент: документы и речевые параметры: автореф. дис. ... канд. филол. наук: 05.25.02. Волгоград, 2017. 21 с.; Иванов И.Н. Регламентация деятельности предприятия как элемент организационного проектирования // Инновации. 2008. № 11 (121). С. 126-128.

3 Василенко Н.В. Институциональный подход к исследованию образования // Образование и наука. 2006. № 5 (41). С. 20-27; Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. Москва, 1997. 180 с.

4 Порваткин А.Б. Обеспечение интеграционного подхода к разработке и принятию стратегических решений в организации // Вестник СамГУ. 2012. № 1. С. 60-66; Петров А.В., Зырянов А.В. Интегративный подход в современных юридических исследованиях // Вестник ЮУрГУ. Серия: Право. 2017. № 3. С. 90-95; Турченко В.Н. Опыт интеграции общего и профессионального образования // Теория и методика профессионального образования. Новосибирск: НВВКУ, 2010. 125 с.; Фомина С.Н. Интегративный подход к профессиональной подготовке в вузе специалистов по работе с молодежью: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08. Москва, 2015. 385 с.

Исследованию организационных процессов на основе принципов социально-технологического похода посвящены научные труды И.В. Бурмыкиной, Н.С. Данакина, Л.Я. Дятченко, В.И. Патрушева, М. Маркова, А.Э. Нуриджанова, Я.И. Серкиной, Н. Стефанова, Ю.П. Сурмина, Н.В. Туленкова, Ю.В. Шмариона1.

Для диссертационного исследования большое значение имеют работы, посвященные анализу цифровизации различных сфер общественной жизни (Л.А. Василенко, А.А. Деревянченко, В.М. Захаров, В.В. Зотов, Ю.А. Зубок, Д.В. Калинин, К.А. Комков, О.В. Крыштановская, Н.Н. Мещерякова, М.В. Пастюк, В.А. Сапрыка, А.А. Строков, А.В. Тихонов, В.И Чупров)2. Предметом ряда работ является цифровая трансформация управления

1 Бурмыкина И.В. Методологические основания теории социальных технологий современности // Вестник Московского университета. Серия 18. Социология и политология. 2013. № 4. С. 151-161; Данакин Н.С. Теоретические и методические основы проектирования технологий социального управления. Белгород, 1996. 271 с.; Дятченко Л.Я. Социальные технологии в управлении общественными процессами. Белгород: Центр соц. технологий, 1993. 343 с.; Марков М. Технология и эффективность социального управления. Москва: Прогресс, 1982. 267 с.; Нуриджанов А.Э. Социальные технологии скрытого воздействия в управлении предприятиями малого и среднего бизнеса современной России: дис. ... д-ра социол. наук: 22.00.08. Белгород, 2019. 392 с.; Патрушев В.И. Становление и развитие социально-технологической теории // Социально-технологическая культура как феномен XXI века. Белгород, 2006. 324 с.; Серкина Я.И. Социальные технологии в управлении инновационным вузом: автореф. дис. ... канд. социол. наук: 22.00.08. Белгород, 2013. 20. с.; Стефанов Н. Общественные науки и социальная технология. Москва: Прогресс, 1976. 250 с.; Сурмин Ю.П., Туленков Н.В. Теория социальных технологий. Киев, 2004; Шмарион Ю.В. Особенности социальных алгоритмов // Гуманитарные исследования Центральной России. 2018. № 4 (9). С. 88-97.

2 Василенко Л.А., Мещерякова Н.Н. Социология цифрового общества: монография. Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2021. 226 с.; Захаров В.М., Комков К.А., Пастюк М.В., Сапрыка В.А. Отношение населения к цифровым технологиям общественно-политического участия и взаимодействия с властью // Власть. 2021. Т. 29, № 2. С. 199-205; Зотов В.В. Становление информационно-коммуникативной среды как основание общественных трансформаций // Общество: политика, экономика, право. 2008. № 2. С. 6-9; Зубок Ю.А., Чупров В.И. Угрозы в трансформирующейся среде обитания как фактор социальных рисков: прогнозирование и регулирование // Социологические исследования. 2017. № 5. С. 57-67; Крыштановская О.В. Бесконтактная социология: новые формы исследований в цифровую эпоху // Цифровая социология / Digital Sociology. 2018. № 1. С. 4-8; Кротенко Т.Ю. Поиск новых измерений пространства образования: «цифровой» и «нецифровой» векторы развития // Цифровая социология/ Digital Sociology. 2022. Вып. 5. № 2. С. 70-77; Мещерякова Н.Н. Методология познания цифрового общества // Цифровая социология. Digital Sociology. 2020. Вып. 3. № 2. С. 17-26; Строков А.А. Цифровая культура и ценности российского образования: дис. канд. филос. наук. Нижний Новгород, 2021. 165 с.; Тихонов А.В., Богданов В.С. От «умного регулирования» к «умному управлению»: социальная проблема цифровизации обратных связей // Социологические исследования. 2020. № 1. С. 74-81

(В.В. Афанасьев, И.В. Афанасьева, А.С. Бянкин, Г.И. Бурдакова, И.А. Бабкин,

A.В. Глузман, В.В. Глухов, Н.В. Горбунов, Д.И. Демушкин, Ю.Я. Еленева,

B.В. Зотов, А.А. Кривоухов, А.А. Можаровская, Н.Н. Сёмочкина, Я.И. Серкина, Р.Р. Тимиргалеев, Т.Н. Юдина)1.

Особенности разработки и внедрения информационно-коммуникационных систем в вузе изучались в исследованиях А.П. Абрамова, Э.А. Бабкина, А.В. Демидовского, С.Н. Костиной, Н.В. Латовой, Ф.А. Мамбетовой, Н.В. Репина, М.Ю. Тимохина, В.Ю. Шаранина, Р.В. Хуриева2.

При всем многообразии исследований различных аспектов сферы образования остаются недостаточно изученными вопросы, связанные с технологизацией организационных процессов в высших учебных заведениях, в частности с применением социальных технологий для разработки и внедрения

1 Афанасьев В.В., Афанасьева И.В. Цифровизация управления университетом как стратегический ориентир развития образования // Педагогический научный журнал. 2021. № 1. С. 26-32; Глухов В.В., Бянкин А.С., Бурдакова Г.И., Бабкин И.А. Оценка уровня и выбор стратегии цифровизации высшего учебного заведения // п-Есопоту. 2021. № 3. С. 7-18; Глузман А.В., Горбунова Н.В., Тимиргалеева Р.Р. Модель формирования и развития цифровой трансформации вуза // Гуманитарные науки. 2021. № 3 (55). С. 10-16; Еленева Ю.Я., Можаровская А.А., Демушкин Д.И. Цифровая трансформация образовательных организаций высшего образования: современное состояние, задачи, риски // Экономика, предпринимательство и право. 2024. Т. 14, № 4. С. 1149-1170; Зотов В.В., Кривоухов А.А. Информационно-коммуникационная среда: опасности основных процессов цифровизации // Котоп. 2022. Т. 3, № 3-4. С. 75-87; Серкина Я.И. Институциональное регулирование рискогенеза в процессе цифровизации и дигитализации образовательного пространства провинциальных вузов: дис. . д-ра социол. наук: 5.4.7. Белгород, 2023. 532 с.; Юдина Т.Н., Сёмочкина Н.Н. Постпандемия: итоги и перспективы цифровизации высшего образования // Цифровая социология. 2024. № 7(1). С. 86-96.

2 Абрамов А.П. Цифровые возможности современного университета // Гуманитарные проблемы современности: Сборник статей VI Международной научно-практической конференции, посвященной 60-летию Юго-Западного государственного университета. Курск: Юго-Западный государственный университет, 2024. С. 68-71; Демидовский А.В., Бабкин Э.А. Интегрированные нейросимволические системы поддержки принятия решений: проблемы и перспективы // «Бизнес-информатика». 2021. Т. 15, № 3. С. 7-23; Костина С.Н. Готова ли инфраструктура региональных вузов к решению задач цифровой трансформации? // Университетское управление: практика и анализ. 2021. Вып. 25. № 3. С. 14-32; Латова Н.В. Опыт управления качеством высшего образования при помощи электронной системы обратной связи // Высшее образование в России. 2011. № 1. С. 102-109; Репин Н.В. Развитие информационной инфраструктуры управления организацией с использованием ИТ-аутсорсинга: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05. Курск, 2018. 23 с.; Тимохин М.Ю., Шаранин В.Ю. Искусственный интеллект и теория принятия решений: современные тенденции // Инженерный вестник Дона. 2023. № 10 (106).

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Начкебия Майя Севериановна, 2025 год

- 196 с.

35. Консолидация городских сообществ в приграничных регионах России в условиях цифровой трансформации: социологический анализ / В.П. Бабинцев, Г.Н. Гайдукова, Ж.А. Шаповал [и др.]. - Белгород : Общество с ограниченной ответственностью Эпицентр, 2023. - 240 с.

36. Лесина, Л.А. Социальные технологии государственного и муниципального управления / Л.А. Лесина, Л.Д. Забокрицкая. - Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2021. - 164 с.

37. Малиновский, Б. Избранное: динамика культуры / Б. Малиновский. -Москва: РОССПЭН. - 2004. - 584 с.

38. Марков, М. Технология и эффективность социального управления / М. Марков. - Москва: Прогресс, 1982. - 267 с.

39. Матвеева, Н.А. Инерционность системы образования в России (теория, методология и опыт социологического исследования) / Н.А. Матвеева: монография. - Барнаул: Изд-во БГПУ, 2004. - 263 с.

40. Норт, Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Д. Норт; РАН; Пер. с англ. А.Н. Нестеренко; Предисл. и науч. ред. Б.З. Мильнера. - Москва: Начала, 1997. - 180 с.

41. Оптнер, С.Л. Системный анализ для решения проблем бизнеса и промышленности / С.Л. Оптнер; перевод с английского и вступительная статья С.П. Никанорова. - Москва: Концепт, 2003. - 205 с.

42. Осипов, А. М. Социология образования: Очерки теории / А.М. Осипов. -Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 504 с.

43. Парсонс, Т.О структуре социального действия / Т.О. Парсонс; под общей редакцией В.Ф. Чесноковой и С.А. Белановского. - Москва: Академический Проект, 2000. - 880 с.

44. Патрушев, В.И. Основы общей теории социальных технологий / В.И. Патрушев. - Москва: ИКАР, 2008. - 324 с.

45. Перегудов, Ф.И. Введение в системный анализ / Ф.И. Перегудов, Ф.П. Тарасенко. - Москва: Высшая школа, 1989. - 367 с.

46. Поппер, К. Открытое общество и его враги / К. Поппер: пер. с англ. -Москва: Международный фонд «Культурная инициатива», 1992. - 448 с.

47. Пригожин, А.И. Цели и ценности новые методы работы с будущим / А.И. Пригожин. - Москва : Дело, 2010. - 431 с.

48. Ритцер, Дж. Социологические начала : о происхождении ключевых идей в социологии / Дж. Ритцер. - New York : McGraw-Hill, 1994. - 209 с.

49. Рэдклифф-Браун, А. Структура и функция в примитивном обществе / А. Рэдклифф-Браун. - Москва: Изд.-во «Восточная литература» РАН, 2001. -304 с.

50. Современное образование перед интеллектуальными вызовами XXI столетия: монография / под ред.: В.П. Бабинцева, И.Б. Игнатовой, О.Н. Полухина, В.П. Римского // Культурный капитал. Инновации. Наука (От писцовых школ к «обществу знаний»). - Белгород, 2016. - 252 с.

51. Соловьев, В.П. Система менеджмента качества в вузе / В.П. Соловьев, А.И. Кочетов, О.В. Богданова. - Москва: МИСиС, 2006. - 56 с.

52. Стефанов, Н. Общественные науки и социальная технология / Н. Стефанов; предисл. и общ. ред. д-ра техн. наук, проф. В. Г. Шорина. - Москва: Прогресс, 1976. - 250 с.

53. Сурмин, Ю.П. Теория социальных технологий / Ю.П. Сурмин, Н.В. Туленков. - Киев: МАУП, 2004. - 608 с.

54. Тарабаева, В.Б. Инновационное развитие вузов: проблемы управления конфликтами В.Б. Тарабаева: монография. - Белгород: Изд-во БелГУ, 2007. -324 с.

55. Тейлор, Ф.У. Научная организация труда / Ф.У Тейлор. - Москва: Транспечать, 1924. - 292 с.

56. Теория систем и системный анализ в управлении организациями : справочник / под. ред. В.Н. Волковой и А.А. Емельянова. - Москва: Финансы и статистика, 2006. - 848 с.

57. Турченко, В.Н. Опыт интеграции общего и профессионального образования / В.Н. Турченко // Теория и методика профессионального образования. - Новосибирск: НВВКУ (Военный институт), 2010. - 125 с.

58. Файоль, А. Общее и промышленное управление / А. Файоль. - Москва: Центральный институт труда, 1923. - 122 с.

59. Филиппов, Ф.Р. Социология образования / Ф.Р. Филиппов. - Москва: Наука, 1980. - 145 с.

60. Хабермас, Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие // Ю. Хабермас; пер. с нем. под ред. Д.В. Скляднева, послесл. Б.В. Маркова. -Санкт-Петербург: Наука, 2000. - 380 с.

61. Чередниченко, Г.А. Российская молодежь: от образования к труду (на материалах социологических исследований образовательных и профессиональных траекторий) / Г.А. Чередниченко: монография. - Санкт Петербург: Издательство РХГА, 2016. - 392 с.

62. Шамова, Т.И. Управление образовательными системами / Т.И. Шамова, Т.М. Давыденко, Г.Н. Шибанов. - Москва: «Академия», 2006. - 384 с.

63. Шереги, Ф.Э. Социология труда. Условия труда педагогов: монография / Ф.Э. Шереги, А.Л. Арефьев. - Москва: Издательство Юрайт, 2025. - 298 с.

64. Эшби, У.Р. Введение в кибернетику / У.Р. Эшби: пер. с англ. - Москва: Иностранная литература, 1959. - 432 с.

Научные статьи

65. Абрамов, А.П. Цифровые возможности современного университета / А.П. Абрамов // Гуманитарные проблемы современности: Сборник статей VI Международной научно-практической конференции, посвященной 60-летию Юго-Западного государственного университета, Курск, 17-19 мая 2024 года. - Курск: Юго-Западный государственный университет, 2024. - С. 68-71.

66. Абрамов, Р.Н. Преподаватели российских вузов в условиях пандемийной цифровизации: между автономией и контролем / Р.Н. Абрамов, И.А. Груздев, У.С. Захарова, Е.А. Терентьев // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. - 2021. - № 3. - С. 134-154.

67. Абрамов, Р.Н. Профессиональная культура российских инженерно-технических специалистов: универсальные элементы / Р.Н. Абрамов // Социологические исследования. - 2016. - № 9. - С. 96-104.

68. Авдеева, З.К. Когнитивный подход в управлении / З.К. Авдеева, С.В. Коврига, Д.И. Макаренко, В.И. Максимов // Проблемы управления. - 2007. -№ 3. - С. 2-8.

69. Алферьева, А.А. Искусственный интеллект в образовании: как адаптивное обучение и цифровые ассистенты меняют подход к обучению и

воспитанию подростков / А.А. Алферьева // Вестник науки. - 2025. - Т. 1, №2 1 (82). - С. 111-119.

70. Амбарова, П.А. Управление университетами в оценках образовательных общностей / П.А. Амбарова, Г.Е. Зборовский // Университетское управление: практика и анализ. - 2017. - Т. 21, № 3. - С. 100-111.

71. Анненков, В.И. Государственная служба организации управленческой деятельности / В.И. Анненков, Н.Н. Барчан, Б.И. Киселев. - Москва: КНОРУС, 2012. - 256 с.

72. Анохина, Ю.А. Проблемы коммерциализации высшего образования: социокультурные и экономические аспекты / Ю.А. Анохина // Санкт-Петербургский образовательный вестник. - 2017. - № 9-10 (13-14). -С. 14-20.

73. Архиреев, А.В. Генезис понятия эффективности. Структура, состояние, оценка / А.В. Архиреев // Контекст и рефлексия: философия о мире и человеке. -2023. - Т. 12, № 10А. - С. 36-49.

74. Афанасьев, В.В. Цифровизация управления университетом как стратегический ориентир развития образования / В.В. Афанасьев, И.В. Афанасьева // Педагогический научный журнал. - 2021. - № 1. - С. 26-32.

75. Бабий, Д.И. Сравнительный анализ категорий эффективности, продуктивности и результативности в менеджменте / Д.И. Бабий, Е.В. Колганова // Экономика: вчера, сегодня, завтра. - 2021. - Т. 11, № 11А. - С. 311-321.

76. Бабинцев, В.П. Вузовская бюрократия в России - terra incognita социологии образования / В. П. Бабинцев, Г. Н. Гайдукова, Ж. А. Шаповал // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Социология. - 2022. -Т. 22, № 4. - С. 895-908.

77. Байнова, М.С. Мотивация труда преподавателей ВУЗов России: Концепция современного социального управления: автореф. дис. ... канд. социол. наук: 22.00.08. - Москва, 2002. - 23 с.

78. Балацкий, Е.В. Академическая рента в период реформ: анатомия диссипации / Е.В. Балацкий // Вестник УрФУ. Серия экономика и управление. -2015. - № 5. - С. 157-171.

79. Балацкий, Е.В. Истощение академической ренты / Е.В. Балацкий // Мир России. - 2014. - № 3. - С. 150-171.

80. Барков, С.А. Инновационная бюрократия в управлении высшим образованием / С.А. Барков, А.В. Маркеева, О.В. Гавриленко // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Социология. - 2024. - Т. 24, № 1. - С. 58-72.

81. Богуславский, М.В. Перспективы развития системы Высшего образования в России / М.В. Богуславский, Е.В. Неборский // Науковедение. - 2015. - Т. 7, № 3. - С. 139.

82. Брюшинкин, В.Н. Феноменология русской души / В.Н. Брюшинкин // Вопросы философии. - 2005. - № 1. С. 29-39.

83. Булах, Г.В. Мотивация персонала - стратегический фактор эффективной системы управления вузом / Г.В. Булах // Экономическая наука сегодня. - 2013. -№ 1. - С.252-259.

84. Бурмыкина, И.В. Методологические основания теории социальных технологий современности / И.В. Бурмыкина // Вестник Московского университета. Серия 18. Социология и политология. - 2013. - № 4. - С. 151-161.

85. Василенко, Н.В. Институциональный подход к исследованию образования / Н.В. Васильченко // Образование и наука. - 2006. - № 5 (41). -С. 20-27.

86. Воинова, А.А. От модели «Университета 1.0» к модели «Университета 3.0»: смена образовательной парадигмы / А.А. Воинова // Тенденции развития науки и образования. - 2021. - № 73-7. - С. 114-118.

87. Волкова, О.А. Социальное здоровье человека как ресурс демографического развития Евразийского экономического сообщества: социологический аспект / О.А. Волкова // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. - 2025. - Т. 33, № 1. - С. 5-10.

88. Везиницына, С.В. Основные этапы становления социально-технологического подхода к социальному управлению / С.В. Везиницына // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Социология. Политология. - 2011. - № 2. - С. 3-7.

89. Гевак, А.Н. Информационно-коммуникационные системы управления предприятием / А.Н. Гевак, Ю.А. Килина, Л.М. Мартынов // Проблемы экономики и менеджмента. - 2014. - № 2. - С. 28-33.

90. Глузман, А.В. Модель формирования и развития цифровой трансформации вуза / А.В. Глузман, Н.В. Горбунова, Р.Р. Тимиргалеева // Гуманитарные науки. - 2021. - № 3 (55). - С. 10-16.

91. Глухов, В.В. Оценка уровня и выбор стратегии цифровизации высшего учебного заведения / В.В. Глухов, А.С. Бянкин, Г.И. Бурдакова, И.А. Бабкин // п-Ееопошу. - 2021. - № 3. - С. 7-18.

92. Грицай, Н.В. Понятие и сущность корпорации / Н.В. Грицай // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия: Право. - 2015. - № 1-2 (17). - С. 20-23.

93. Данакин, Н.С. Социальная технология как способ оптимизации целевого управления в муниципальной сфере / Н.С. Данакин // Среднерусский вестник общественных наук. - 2013. - № 3. С. 46-55.

94. Демидовский, А.В. Интегрированные нейросимволические системы поддержки принятия решений: проблемы и перспективы / А.В. Демидовский, Э.А. Бабкин // «Бизнес-информатика». - 2021. - Т. 15, № 3. - С. 7-23.

95. Дмитриев, Т.А. Осовременивая Макса Вебера: Джордж Ритцер и его теория макдональдизации / Т.А. Дмитриев // Мониторинг. - 2011. - № 1 (101). -С. 222-226.

96. Демидова, И.А. Информационно-семиотический подход в изучении правовой культуры общества / И.А. Демидова // Управление социально-экономическими системами и правовые исследования: теория, методология и практика: материалы международной научно-практической конференции. -Брянск: Брянский государственный университет имени академика И.Г. Петровского, 2017. - С. 98-103.

97. Дятлов, А.В. Эффективность управления высшим образованием России в практиках применения менеджеристских инструментов / А.В. Дятлов, В.В. Ковалев // Вестник Института социологии. - 2023. - Т. 14, № 2. - С. 70-91.

98. Дятченко, Л.Я. Социальные технологии в управлении современным университетом / Л.Я. Дятченко // Высшее образование в России. - 2009. - № 9. -С. 47-54.

99. Еленева, Ю.Я. Цифровая трансформация образовательных организаций высшего образования: современное состояние, задачи, риски / Ю.Я. Еленева, А.А. Можаровская, Д.И. Демушкин // Экономика, предпринимательство и право. -2024. - Т. 14, № 4. - С. 1149-1170.

100. Ефимов, В.С. Университет 4.0: философско-методологический анализ / В.С. Ефимов, А.В. Лаптева // Университетское управление: практика и анализ. -2017. - № 1 (107). - С. 16-29.

101. Ефимова, Г.З. Удовлетворенность трудом у работников высшего учебного заведения / Г.З. Ефимова, А.С. Латышев // Вопросы образования. - 2023. - № 1. - С. 72-108.

102. Ефимочкина, Н.Б. Коммуникации в системах управления / Н.Б. Ефимочкина // Вестник университета. - 2018. - № 10. - С. 15-22.

103. Зарубина, Н. Н. Теория рационализации Макса Вебера как методология понимания современных социокультурных процессов / Н.Н. Зарубина // Социологические исследования. - 2020. - № 6. - С. 3-15.

104. Захаров, В.М. Отношение населения к цифровым технологиям общественно-политического участия и взаимодействия с властью / В.М. Захаров, К.А. Комков, М.В. Пастюк, В.А. Сапрыка // Власть. - 2021. - Т. 29, № 2. -С. 199-205.

105. Зборовский, Г.Е. Ресурсность научно-педагогического сообщества: административный и мобилизационный подходы к анализу / Г.Е. Зборовский, П.А. Амбарова // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Социология. - 2022. - Т. 22. - № 4. - С. 881-894.

106. Зотов, В.В. Информационно-коммуникационная среда: опасности основных процессов цифровизации / В.В. Зотов, А.А. Кривоухов // Котоп. - 2022. - Т. 3, № 3-4. - С. 75-87.

107. Зотов, В.В. Организация экспертной деятельности на цифровых сетевых платформах / В.В. Зотов // Управленческое консультирование. - 2022. -№ 11 (167). - С. 55-66.

108. Зотов, В.В. Становление информационно-коммуникативной среды как основание общественных трансформаций / В.В. Зотов // Общество: политика, экономика, право. - 2008. - № 2. -С. 6-9.

109. Зубок, Ю.А. Угрозы в трансформирующейся среде обитания как фактор социальных рисков : прогнозирование и регулирование / Ю.А. Зубок,

B.И. Чупров // Социологические исследования. - 2017. - № 5. - С. 57-67.

110. Иванов, И.Н. Регламентация деятельности предприятия как элемент организационного проектирования / И.Н. Иванов // Инновации. - 2008. -№ 11 (121). - С. 126-128.

111. Иванов, С.В. Университет как региональная корпорация / С.В. Иванов, А.М. Осипов // Журнал социологии и социальной антропологии. - 2004. - № 4. -

C. 162-172.

112. Игнатьев, В.И. И грядет «другой» актор ... Становление техносубъекта в контексте движения к технологической сингулярности / В.И. Игнатьев // Социология науки и технологий. - 2019. - № 1. - С-64-78.

113. Игнатьев, В.И. Техносубъекты социальной структуры гибридного социума / В.И. Игнатьев // Социология и общество: традиции и инновации в социальном развитии регионов: Сборник докладов VI Всероссийского социологического конгресса / Отв. редактор В.А. Мансуров. - Тюмень: Российское общество социологов, 2020. - С. 3148-3157.

114. Ильина, И.Ю. Удовлетворенность работой преподавателей вузов в системе управления кадровым потенциалом высшей школы / И.Ю. Ильина // Вестник ГУУ. - 2023. - № 7. - С. 14-23.

115. Иншаков, О.В. Институты и институции в современной экономической теории / О.В. Иншаков // Вестник Волгоградского гос. ун-та. Сер. 3. Экономика, экология. - 2007. - Вып. 11. - С. 6-12.

116. Ирхин, Ю.В. Управленческий потенциал, возможности и пределы институционализма и неоинституционализма / Ю.В. Ирхин // Ars Administrandi (Искусство управления). - 2014. - № 2. - С. 63-71.

117. Исследование или расследование: перспективы социологии высшего образования в условиях бюрократизации и коммерциализации / В.П. Бабинцев, Г.Н. Гайдукова, И.Э. Надуткина, Ж.А. Шаповал // Вестник Института социологии. - 2023. - Т. 14, № 2. - С. 50-69;

118. Камалеева, А.Р. Современное состояние технологизации образовательного процесса: анализ и адаптация» / А.Р. Камалеева, С.И. Гильманшина, Н.А. Ноздрина, Е.О. Массарова // Педагогический журнал. -2023. - Т. 13. № 12А. - С. 524-530.

119. Карамышева, Е.Ю., Гибридизация социальной реальности как метаусловие формирования профессиональной идентичности преподавателей вузов / Е.Ю. Карамышева, Е.В. Щанина // Проблемы идентичности в реалиях современного мира: междисциплинарный подход. - Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет), 2024. - С. 153-156.

120. Клюев, А.В. Сущность, отношения и возможности совместного использования понятий «результативность» и «эффективность» / А.В. Клюев // Вестник УрФУ. Серия: Экономика и управление. - 2017. - Т. 16, № 4. - С. 532-555.

121. Ковалев, В.В. Идеология менеджеризма в российских социальных институтах: образование, наука, здравоохранение / В.В. Ковалев, А.В. Дятлов // Вестник университета. - 2023. - № 7. - С. 24-32.

122. Ковалев, В.В. Субъектность академического сообщества в условиях менеджеристского управления / В.В. Ковалев, А.В. Дятлов // Наука. Культура. Общество. - 2024. - Т. 30, № 2. - С. 37-51.

123. Константиновский, Д.Л. Размышления о социологии образования / Д.Л. Константиновский // Социологические исследования. - 2008. - № 7. -С. 117-124.

124. Корицкая, О.И. Терминологические аспекты оценивания деятельности предприятий: эффект, эффективность, результативность / О.И. Корицкая // Экономика и управление. - 2014. - № 2 (38). - С. 15-19.

125. Корноушенко, Е.К. Регрессионный подход к управлению слабоструктурированными системами / Е.К. Корноушенко // Управление большими системами - 2006. - № 16. - С. 122-136.

126. Костина, С.Н. Готова ли инфраструктура региональных вузов к решению задач цифровой трансформации? / С.Н. Костина // Университетское управление: практика и анализ. - 2021. - Вып. 25, № 3. - С. 14-32.

127. Кранзеева, Е.А. Новые модели университетов: вклад в региональное развитие / Е.А. Кранзеева // Университетское управление: практика и анализ. -2017. - № 5. - С. 64-73.

128. Красинская, Л.Ф. Модернизация, оптимизация, бюрократизация. что ожидает высшую школу завтра? / Л.Ф. Красинская // Высшее образование в России. - 2016. - № 3. - С. 73-82.

129. Кротенко, Т.Ю. Поиск новых измерений пространства образования: «цифровой» и «нецифровой» векторы развития / Т.Ю. Кротенко // Цифровая социология/ Digital Sociology. - 2022. Вып. 5, № 2. - С. 70-77.

130. Крыштановская, О.В. Бесконтактная социология: новые формы исследований в цифровую эпоху / О.В. Крыштановская // Цифровая социология. Digital Sociology. - 2018. - № 1. - С. 4-8.

131. Кужугет, Т.К. Локальные акты организации высшего образования: правовая природа, виды и основания принятия / Т.К. Кужугет, Б.-Х.А. Сувандии // SCIENCES OF EUROPE. - 2028. - № 26. - С. 38-40.

132. Кузнецов, Е.Б. «Университеты 4.0»: точки роста экономики знаний в России / Е.Б. Кузнецов, А.А. Энговатова // Инновации. - 2016. - № 5 (211). -С. 3-9.

133. Курбатова, М.В. Реформа высшего образования как институциональный проект российской бюрократии: содержание и последствия / М.В. Курбатова // Мир России. Социология. Этнология. - 2016. - Т. 25, № 4. -С. 59-86.

134. Курбатова, М.В. Управление по результатам в российском образовании: проблемы нормативного регулирования / М.В. Курбатова // ЭКО. -2023. - № 3(585). - С. 8-26;

135. Курбатова, М.В. Оппортунизм преподавателей вузов как способ приспособления к усилению внешнего контроля деятельности / М.В. Курбатова, Е.С. Каган // Журнал институциональных исследований. - 2016. - Т. 8, № 3. -С. 116-136.

136. Ламинина, О.Г. Применение когнитивного моделирования для поддержки принятия управленческих решений в сфере высшего образования / О.Г. Ламинина, А.Д. Горюшкина // Russian Economic Bulletin. - 2024. - Т. 7, № 1. -С. 56-62.

137. Латова, Н.В. Опыт управления качеством высшего образования при помощи электронной системы обратной связи / Н.В. Латова // Высшее образование в России. - 2011. - № 1. - С. 102-109.

138. Летягина, Е.А. Элементы, обеспечивающие эффективное управление образовательной организацией высшего образования: современные тенденции / Е.А. Летягина // Образование. Наука. Научные кадры. - 2024. - № 2. - С. 254-259.

139. Ливенцова, Е.Ю. Организация и условия профессиональной деятельности преподавателя: сравнительный анализ опыта работы в российских и зарубежных университетах / Е.Ю. Ливенцова, В.Б. Обуховская, А.П. Фахретдинова, А.В. Ларионова, И.Ю Малкова // Педагогика и просвещение. - 2021. - № 1. - С. 36-49.

140. Лиферов, А.П. Ментальный фактор в образовательной стратегии современного вуза / А.П. Лиферов, О.Е. Воронова // Вестник Рязанского государственного университета им. С. А. Есенина. - 2006. - № 1 (13). - С. 3-10.

141. Лунев, Д.В. Нейроинтерфейсы: обзор технологий и современные решения / Д.В. Лунев, С.К. Полетыкин, Д.О. Кудрявцев // Современные инновации, системы и технологии. - 2022. - № 2 (3). - С. 117-126.

142. Маниковская, М.А. Цифровизация образования: вызовы традиционным нормам и принципам морали / М.А. Маниковская // Власть и управление на Востоке России. - 2019. - № 2 (87). - С. 100-106.

143. Матвеев, В.В. Управление процессом мотивации персонала вузов с использованием стратегического подхода / В.В. Матвеев, Ю.П. Соболева // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. - 2020. - № 3. -С. 28-41.

144. Мезенцева, С.А. Проблемы информационно-коммуникационных систем организаций С.А. Мезенцева: темат. сб. науч. работ. Вып.21. / глав. ред. А.А. Шубин. - Донецк: ДонГУЭТ, 2006. - С. 75-80.

145. Мертон, Р.К. Социальная структура и аномия / Р.К. Мертон // Социологические исследования. - 1992. - № 2-4. - 212-223.

146. Мещерякова Н.Н. Методология познания цифрового общества / Н.Н. Мещерякова // Цифровая социология. Digital Sociology. - 2020. - Вып. 3, № 2.

- С. 17-26.

147. Минина, В.Н. Цифровизация высшего образования и ее социальные результаты / В.Н. Минина // Вестник Санкт- Петербургского университета. Социология. - 2020. - Т. 13, № 1. - С. 84-101.

148. Михеева, О.И. Социальные сервисы Веб 2.0 современного вуза / О.И. Михеева // Казанский педагогический журнал. - 2010. - № 4. - С. 141-145.

149. Морозов, С.А. Цифровые административные регламенты: положительные и отрицательные тенденции / С.А. Морозов // Законность и правопорядок. - 2023. - № 1. - С. 49-52.

150. Москалюк, В.С. Понятие и сущность цифровизации системы образования / В.С. Москалюк // Наука и образование сегодня. - 2019. - № 10 (45).

- С. 15-18.

151. Муленко, Н.В. Сущность административных регламентов в период проведения административной реформы в Российской Федерации / Н.В. Муленко // Проблемы правоохранительной деятельности. - 2013. - № 1. - С. 48-51.

152. Нариманова, О.В. Концепция Университет 3.0: перспективы реализации в России в условиях новой технологической революции / О.В. Нариманова // Личность в меняющемся мире: здоровье, адаптация, развитие. - 2019. - № 2 (25). - С. 350-363.

153. Никаноров, С.П. Системный анализ и системный подход / С.П. Никаноров // Системные исследования: сборник / Ин-т истории естествознания и техники. - Москва: Наука, 1972. - С. 55-71.

154. Никитина, А.А. Концепция рационализации системы управления учреждениями высшего образования (на примере вуза г. Мичуринска и г. Тамбова) / А.А. Никитина // Политическое управление: научный информационно-образовательный электронный журнал. - 2016. - № 1 (12). - С. 50-54.

155. Никитина, Е.А. Трудовая мотивация персонала как фактор повышения эффективности процесса управления в образовательной организации / Е.А. Никитина, А.А. Кузнецова, М. Фабрицио // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Лингвистика и педагогика. - 2022. - Т. 12, № 4. - С. 168-177.

156. Орлов, А.А. Мониторинг в системе оценивания новых результатов образовательного процесса в вузе / А.А. Орлов, Л.А. Орлова // Письма в Эмиссия.Оффлайн. - 2015. - № 9. - С. 2414.

157. Осипенко, Н.А. Роль и место регламентации труда в системе управления деятельностью предприятия / Н.А. Осипенко, Е.Г. Галкина // Вестник МДУ iмя А. А. КУЛЯШОВА. - 2024. - № 2 (64). - С. 22-26.

158. Осипов, А.М. «Бумажная работа» и новые термины в исследованиях системы образования / А.М. Осипов // Вестник Алтайского государственного педагогического университета. - 2019. - № 1 (38). - С. 12-15.

159. Осипов, А.М. Концепция бюропатологий: к пониманию менеджеризма как тупика управления и развития / А.М. Осипов // Caucasian Science Bridge. - 2023. - Т. 6, № 4 (22). - С. 16-23.

160. Осташова, Я.В. Реформа высшего образования в России: исторический контекст выхода из Болонского процесса / Я.В. Осташова // Пространство науки. -2025. - № 1. - С. 130-144.

161. Павлова, Т.А. Технологизация как основополагающий фактор организации дистанционного обучения / Т.А. Павлова // Вестник науки. - 2024. -Т. 1, № 2 (71). - С. 256-261.

162. Патрушев, В.И. Становление и развитие социально-технологической теории // Социально-технологическая культура как феномен XXI века: сборник научных трудов. - Белгород: Изд-во БелГУ, 2006. - С. 21-30.

163. Петров, А.В. Интегративный подход в современных юридических исследованиях / А.В. Петров, А.В. Зырянов // Вестник ЮУрГУ. Серия: Право. -2017. - № 3. - С. 90-95.

164. Поздеева, С.Н. Основные направления регламентации организации управленческой деятельности / С.Н. Поздеева, Е.В. Захарова // Проблемы экономики и менеджмента. - 2017. - № 4 (68). - С. 48-52.

165. Пономарева, О.Н. Модели университетов, обеспечивающие развитие инновационной деятельности / О.Н. Пономарева // Экономические исследования и разработки. - 2020. - № 7. - С. 70-79.

166. Порваткин, А.Б. Обеспечение интеграционного подхода к разработке и принятию стратегических решений в организации / А.Б. Порваткин // Вестник СамГУ. - 2012. - № 1. - С. 60-66.

167. Проказина, Н.В. EdTech в социологическом образовании: вызовы и возможности, риски и решения / Н.В. Проказина // Социологический журнал РУДН. - 2024. - Том 24, № 1. - С. 165-175.

168. Просалова, В.С. Нематериальные методы стимулирования профессорско-преподавательского состава в высших учебных заведениях

Российской Федерации / В.С. Просалова, А.А. Николаева, Н.А. Осипова // Вестник Алтайской академии экономики и права. - 2023. - № 2-2. - С. 264-268.

169. Прохоров, А.В. Модели университета в условиях глобализации / А.В. Прохоров // Известия ВУЗов. Поволжский регион. Гуманитарные науки. -2013. - № 3 (27). - С. 56-66.

170. Савельева, Е.А. Сущность и функции регламентации труда при переходе к цифровой экономике / Е.А. Савельева // Экономика труда. - 2018. -Т. 5, № 1. - С. 1-12.

171. Сандлер, Д.Г. Эффективность - универсальная цель развития: от индивида до экономики / Д.Г. Сандлер // Современная конкуренция. - 2008. - № 6. - С. 70-80.

172. Солодовникова, О.Б. Исследование удовлетворенности преподавателей своей работой: концептуальная рамка для России / О.Б. Солодовникова, Е.Е. Малькова // Социологический журнал. - 2023. - Т. 29, № 4. - С. 56-76.

173. Сорокин, П.А. Социальная мобильность / П.А. Сорокин: пер. с англ. М.В. Соколовой. - Москва: Academia: LVS, 2005. - 588 с.

174. Стегний, В.Н. Удовлетворенность преподавателей системой управления в вузе / В.Н. Стегний // Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. - 2015. - № 3. - С. 6-15.

175. Стеценко, А.И. Основные принципы и критерии организации социологического мониторинга качества образования / А.И. Стеценко // Материалы VI международной социологической Грушинской конференции «Жизнь исследования после исследования: как сделать результаты понятными и полезными» / Отв. ред. А.В. Кулешова. - Москва: АО «ВЦИОМ», 2016. -С. 532-535.

176. Темников, А.О. Современные подходы к определению термина «цифровая трансформация» / А.О. Темников // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. - 2023. - № 3. - С. 222-229.

177. Тимохин, М.Ю. Искусственный интеллект и теория принятия решений: современные тенденции / М.Ю. Тимохин, В.Ю. Шаранин // Инженерный вестник Дона. - 2023. - № 10 (106). - С. 33.

178. Титаев, К.Д. Опросы «под давлением»: как проверить качество данных, когда они собираются в закрытой для исследователя институции / К.Д. Титаев // Материалы VI международной социологической Грушинской конференции «Жизнь исследования после исследования: как сделать результаты понятными и полезными» / отв. ред. А.В. Кулешова. - Москва: АО «ВЦИОМ», 2016. -С. 892-895.

179. Тихонов, А.В. От «умного регулирования» к «умному управлению»: социальная проблема цифровизации обратных связей / А.В. Тихонов,

B.С. Богданов // Социологические исследования. - 2020. - № 1. - С. 74-81.

180. Тузиков, А.Р. Социальное управление или менеджеризм: конкуренция управленческих дискурсов в России / А.Р. Тузиков, Р.И. Зинурова // Управление устойчивым развитием. - 2024. - № 2 (51). - С. 52-59.

181. Турковский, С.Р. Оцифровка, цифровизация и цифровая трансформация в контексте инновационного развития и организационно-управленческих инноваций / С.Р. Турковский // Экономическая наука сегодня: сборник науч. статей. - Минск, 2023. - С.186-195.

182. Уржа, О.А. Социальная инженерия как методология управленческой деятельности / О.А. Уржа // Социологические исследования. - 2017. - № 10. -

C. 87-96.

183. Фадеев, А.С. Модель университета 4.0 / А.С. Фадеев, О.А. Змеев, Т.Т. Газизов // Ped.Rev. - 2020. - № 2 (30). - С. 172-178.

184. Фадеева, И.М. Мотивация преподавателей университета как фактор повышения качества высшего образования / И.М. Фадеева // Вестник МГУ. - 2007. - № 1. - С. 12-15.

185. Федунец, Н.И. Ноосферный и семиотический подходы к управлению организационными системами / Н.И. Федунец, О.Е. Фомичева // ГИАБ. - 2011. -№ S6. - С. 9-12.

186. Фурсова, В.В. Социология образования как отрасль социологического знания: сравнительный анализ российского и зарубежного образовательного дискурса / В.В. Фурсова, О.В. Горбачёва // Социологические науки и социальная практика. - 2015. - № 2 (10). - С. 88-111.

187. Хуриев, Р.В. Адаптивная модель управления системой высшего образования в условиях цифровой трансформации экономики / Р.В. Хуриев, Ф.А. Мамбетова // Модернизация. Инновации. Развитие. - 2024. - Т. 15, № 1. -С. 132-147.

188. Цвирко, Н.И. Проблема технологизации образовательного процесса / Н.И. Цвирко // Научное обозрение. Педагогические науки. - 2016. - № 2. -С. 116-118.

189. Чередниченко, Г.А. Образовательные и профессиональные траектории молодежи: исследовательские концепты / Г.А. Чередниченко // Социологический журнал. - 2013. - № 3. - С. 53-74.

190. Шаповалова, И.С. Корпоративная культура современного университета как ресурс управленческих изменений / И.С. Шаповалова // Государственное управление и развитие России: проектирование будущего: Сборник статей международной конференц-сессии. - Москва: Издательский дом «Научная библиотека», 2022. - С. 800-805.

191. Шарохина, С.В. Информационно-коммуникационные системы организаций / С.В. Шарохина, О.Е. Пудовкина // Е-БСЮ. - 2019. - № 9. -С. 613-620.

192. Шереги, Ф.Э. Образование как социальный институт: функции и дисфункции / Ф.Э. Шереги // Россия реформирующаяся. - 2015. - № 13. - С. 12-36.

193. Шибаев, В.М. Роль нейроинтерфейсов в будущем / В.М. Шибаев, М.А. Зуев, К.С. Баланев // Современные инновации, системы и технологии. - 2024. - № 2. - С. 306-313.

194. Шибанов, К.С. Цифровая трансформация как ключевой фактор изменения стратегий управления в XXI веке / К.С. Шибанов // Финансовый менеджмент. - 2025. - № 2. - С.360-366.

195. Шмарион, Ю.В. Особенности социальных алгоритмов / Ю.В. Шмарион // Гуманитарные исследования Центральной России. - 2018. - № 4 (9). - С. 88-97.

196. Штеле, Е.А. К вопросу о понятии «эффективность» / Е.А. Штеле, О.Б. Вечерковская // Экономический анализ: теория и практика. - 2017. - № 5 (464). - С. 935-947.

197. Шуклина, Е. А. Преподаватели вузов о социальном благополучии в сфере профессиональной деятельности / Е. А. Шуклина // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. Социально-экономические науки. - 2022. - № 1. - С. 20-34.

198. Щанина Е.В. Исследование понятийного аппарата феномена «корпоративная культура» / Е.В. Щанина, В.Б. Думнов // Социально-гуманитарные знания. - 2025. - № 2. - С. 169-174.

199. Щелкунов, М.Д. Общество 5.0 в технологическом, социальном и антропологическом измерениях / М.Д. Щелкунов, А.Р. Каримов // Вестник экономики, права и социологии. -2019. - № 3. - С. 158-164.

200. Щербина, В.В. Проблема технологизации социоинженерной деятельности / В.В. Щербина // Социологические исследования. - 1990. - № 8. -С. 79-86.

201. Щербина, В.В. Социолого-диагностические технологии в управлении: теоретико-методологические аспекты развития и применения / В.В. Щербина // Социологические исследования. - 2007. - № 3. - С.19-28.

202. Юдина, Т.Н. Постпандемия: итоги и перспективы цифровизации высшего образования / Т.Н. Юдина, Н.Н. Сёмочкина // Цифровая социология. -2024. - № 7(1). - С. 86-96.

203. Яницкий, О.Н. К проблеме модернизации гуманитарного знания / О.Н. Яницкий // Социологическая наука и социальная практика. - 2018. - Т. 6, № 1 (21). - С. 7-22.

Диссертации и авторефераты

204. Белова, С.Н. Теоретико-методологические основания формирования компетентности преподавателей в области внутривузовского оценивания качества

образовательного процесса / С.Н. Белова: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.08. - Москва, 2017. - 399 с.

205. Даминов, А.Р. Информационная поддержка управления вузом на основе комплексной обработки разнотипной информации средствами ГИС / А.Р. Деминов: автореф. дис. ... канд. тех. наук: 05.13.10. Уфа, 2010. - 19 с.

206. Довбыш, В.О. Управление развитием современного регионального университета: социологический анализ / В.О. Довбыш: автореф. дис. ... канд. социол. наук: 5.4.7. - Тюмень, 2024. - 26 с.

207. Иванов, С.Ю. Социально-ориентированное управление организацией на принципе зональности / С.Ю. Иванов: дис. ... д-ра социол. наук: 22.00.08. -Москва, 2010. - 515 с.

208. Князева, Ю.С. Формирование системы менеджмента технического университета на основе многовариантного структурно-коммуникационного подхода / Ю.С. Князева: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05. - Сочи, 2015. - 24 с.

209. Конищева, Е.В. Регулирование взаимодействий субъектов образовательного пространства вуза в ситуациях профессионально-жизненных затруднений / Е.В. Конищева: автореф. дис. ... канд. социол. наук: 5.4.7. - Белгород, 2023. - 20 с.

210. Лидер, Ф.В. Особенности использования структурно-функционального подхода в управлении органами внутренних дел: социологический аспект / Ф.В. Лидер: автореф. дис. ... канд. социол. наук: 22.00.08. - Москва, 2012. - 25 с.

211. Логвинова, А.В. Регулирование социальных рисков административного управления региональным вузом / А.В. Логвинова: автореф. дис. ... канд. социол. наук: 22.00.08. - Белгород, 2020. - 19 с.

212. Нуриджанов, А.Э. Социальные технологии скрытого воздействия в управлении предприятиями малого и среднего бизнеса современной России / А.Э. Нуриджанов: дис. ... д-ра социол. наук: 22.00.08. - Белгород, 2019. - 392 с.

213. Пермяков, О.Е. Развитие систем оценки качества подготовки специалистов / О.Е. Пермяков: дис. ... д-ра пед. наук: 13.00.01. - Санкт Петербург, 2009. - 327 с.

214. Рихтик, Д.Н. Методы и инструменты организационного обеспечения процесса управления человеческими ресурсами высшего учебного заведения в условиях международных ресурсных ограничений / Д.Н. Рихтик: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 5.2.6. - Санкт-Петербург, 2023. - 23 с.

215. Репин, Н.В. Развитие информационной инфраструктуры управления организацией с использованием ИТ-аутсорсинга / Н.В. Репин: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05. - Курск, 2018. - 23 с.

216. Серкина, Я.И. Институциональное регулирование рискогенеза в процессе цифровизации и дигитализации образовательного пространства провинциальных вузов / Я.И. Серкина: дис. ... д-ра социол. наук: 5.4.7. - Белгород, 2023. - 532 с.

217. Серкина, Я.И. Социальные технологии в управлении инновационным вузом Я.И. Серкина: автореф. дис. ... канд. социол. наук: 22.00.08. - Белгород, 2013. - 20. с.

218. Строков, А.А. Цифровая культура и ценности российского образования / А.А. Строков: дис. канд. филос. наук: 09.00.13. - Нижний Новгород, 2021. -165 с.

219. Ткачев, А.А. Формирование социально-технологической культуры государственных гражданских служащих / А.А. Ткачев: автореф. дис. ... канд. социол. наук: 22.00.08. - Белгород, 2012. - 20 с.

220. Фомина, С.Н. Интегративный подход к профессиональной подготовке в вузе специалистов по работе с молодежью / С.Н. Фомина: дис. ... канд. пед. наук: 13.00.08. - Москва, 2015. - 385 с.

221. Шарипова, Р.Р. Современный регламент: документы и речевые параметры / Р.Р. Шарипова: автореф. дис. ... канд. филол. наук: 05.25.02. -Волгоград, 2017. - 21 с.

Электронные материалы

222. Белгородский государственный национальный исследовательский университет: [официальный сайт]. - URL: https://www.bsuedu.ru (дата обращения: 23.03.2024).

223. Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова: [официальный сайт]. - URL: https://www.bstu.ru (дата обращения: 23.03.2024).

224. Белгородский государственный аграрный университет имени В.Я. Горина: [официальный сайт]. - URL: https://belgau.ru (дата обращения: 23.03.2024).

225. Доклад о реализации государственной политики в сфере высшего образования и соответствующего дополнительного профессионального образования. - Москва, 2024. - URL: http://static.government.ru/media/files/9FSaRZ2GJ7GRZc1hTICXDQAV9orIaXtI.pdf (дата обращения: 08.09.2024).

226. Итоговый отчет Министерства науки и высшего образования Российской Федерации о результатах анализа состояния и перспектив развития системы образования за 2023 год. - Москва, 2024. - URL: https://minobrnauki.gov.ru/upload/iblock/143/55i3diu5yp6qqhzslkaod22d96dzzxtu.pdf (дата обращения: 08.09.2024).

227. Курский государственный университет: [официальный сайт]. - URL: https://kursksu.ru/ (дата обращения: 12.04.2024).

228. Воронежский государственный университет: [официальный сайт]. -URL: https://www.vsu.ru (дата обращения: 12.04.2024)

229. Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова: [официальный сайт]. - URL: https://msu.ru/dopobr/ (дата обращения: 07.05.2024)

230. Национальный исследовательский технологический университет «МИСИС»: [официальный сайт]. - URL: https://misis.ru (дата обращения: 07.05.2024).

231. Российский государственный социальный университет: [официальный сайт]. - URL: https://rgsu.net (дата обращения: 07.05.2024).

232. Удовлетворенность работой, карьерные стратегии и планы преподавателей российских вузов: информационный бюллетень / В. Н. Рудаков; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». - Москва: НИУ ВШЭ, 2021. - 36 с. URL: https://www.hse.ru/data/2021/11/24/1448338190/ib 9 2021.pdf (дата обращения: 15.02.2025).

233. Цифровая среда в образовательных организациях различных уровней: аналитический доклад / Шугаль Н.Б., Бондаренко Н.В., Т.А. Варламова и др. -Москва: НИУ ВШЭ, 2023. - URL: https://www.hse.ru/data/2022/11/23/1713057286/YD de.pdf (дата обращения: 15.02.2025).

234. Цифровые платформы подходы к определению и типизации. - Режим доступа: https://d-russia.ru/wp-content/uploads/2018/04/digital platforms.pdf (01.03.2025).

235. Шугаль, Н.Б. Масштабы и перспективы цифровизации образовательной, научной и административной деятельности в государственных вузах / Н.Б. Шугаль, Н.А. Шматко, Н.В. Бондаренко // Мониторинг экономики образования (краткие аналитические материалы НИУ ВШЭ). - 2023. - №2 3. - URL: https://www.hse.ru/data/2023/04/18/2029435433/release 3 2023.pdf?ysclid=ma2bxfiaa a737835932 (дата обращения: 15.02.2025).

Иностранные источники

236. Burns, T. The Management of Innovation / T. Burns, G.M. Stalker. -London: Tavistock Publications, 1961. - 269 p.

237. Bell, D. The Social Framework of the Information Society / D. Bell. -Oxford, 1980. - 501 p.

238. Coleman, J. S. The Asymmetric Society / J. S. Coleman. - Syracuse, N.Y: Syracuse University Press, 1982. - 202 p.

239. Entzioni, A. The Semi-Professions and Their Organization: Teachers, Nurses, Social Workers / A. Entzioni. - New York, 1969. - 328 p.

240. Frank, D.J. University expansion and the knowledge society / D.J. Frank, J.W. Meyer // Theory and society. - 2007. - Vol. 36, № 4. - P. 287-311.

241. Parsons, T. The American university. Editorial associate: Jackson Toby / T. Parsons, G. Platt. - Cambridge : Harvard University Press, 1973. - 463 c.

242. Ritzer, G. The McDonaldization of society / G. Ritzer. - Thousand Oaks, Calif.: Pine Forge Press, 1993. - 221 p.

243. Simon, H. Rationality in Psychology and Economics / H. Simon // Journal of Business. - 1986. - Vol. 59, № 4, part 2. - P. 5209-5224.

244. Simon, H.A. Administrative Behavior / H.A. Simon: A Study of Decisionmaking Processes in Adminstrative Organization. - Free Press, 1976. - 364 p.

245. Toffler, A. Creating a New Civilization : the Politics of the Third Wave / A. Toffler, H. Toffler. - Turner Pub, 1995. - 112 p.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А. Программа социологического исследования

(обязательное)

Программа социологического исследования «Регламентация организационных процессов в вузе»

Обоснование актуальности исследования. Развитие высшей школы является одним из приоритетных направлений государственной и общественной политики в нашей стране. Осуществляя формирование интеллектуального и социального капитала общества, вузы способствуют экономическому росту и социальному прогрессу. Поэтому является актуальной задача повышения качества управления организационными процессами в учреждениях высшего образования, которое возможно обеспечить при правильном выстраивании системы их регламентации.

В современной вузовской практике регламентация рассматривается крайне упрощенно как организационно -технологическая процедура разработки и реализации регламентов, которые являются документами, определяющими последовательность, результаты и порядок управления системой, деятельностью или процессом. При этом социальной стороне процесса регламентации внимание не уделяется, что дает основание для необходимости разработки социальной технологии регламентации организационных процессов в высших учебных заведениях. Применение социально-технологического подхода дает наиболее широкие возможности для анализа процесса регламентации и рассматривает ее как сложно структурированный комплекс синхронизированных технических и социальных процедур. Учитывая, что в настоящее время в управленческой деятельности вузов применяются цифровые технологии, целесообразно для регламентации организационных процессов использовать возможности информационно-коммуникационной системы вуза.

Основная задача создания и внедрения информационно -коммуникационных систем в вузе заключается в автоматизации рутинных операций, в том числе возможности ее применения при разработке и внедрении регламентов.

Для разработки социальной технологии регламентации организационных процессов в вузе с применением социально-технологического подхода необходимо иметь представление о диспозициях основных вузовских общностей в оценке эффективности управления в вузе, проблем, связанных с регламентацией, их готовности принимать участие в разработке регламентов, значимости информационно-коммуникационной системы в данном процессе. Для этого необходимо провести эмпирическое исследование.

Степень изученности проблемы. Сфере образования посвящен обширный круг научных работ, которые можно разделить на несколько блоков.

Различные аспекты социологии образования рассматриваются в трудах П.А. Амбаровой, М. Вебера, Э.Д. Дюркгейма, Г.Е. Зборовского, Д.Л. Константиновского, Р.К. Мертона, А.М. Осипова, Ф.Р. Филиппова,

B.В. Фурсовой, Ф.Э. Шереги1.

Особенности системы высшего образования представлены в исследованиях В.П. Бабинцева, О.В. Горшковой, Б.Р. Кларка, Е.А. Кранзеевой, Дж Майера, А.М. Осипова, Т. Парсонса, Г. Платта, О.Н. Пономаревой, Я.И. Серкиной, Р.Г. Строгина, Д. Дж Фрэнка2.

Вопросы реформы высшего образования получили отражение в работах Ю.А. Анохиной, М.В. Богуславского, Г.Н. Гайдуковой, Л.Ф. Красинской, М.В. Курбатовой, И.Э. Надуткиной, Е.В. Неборского, Я.В. Осташовой, Ж.А. Шаповал, Ф.Э. Шереги О.Н. Яницкого)3.

Проблемы управления в высших учебных заведениях рассмотрены

C.А. Барковым, О.В. Гавриленко, А.В. Дятловым, Р.И. Зинуровым,

1 Weber M. Essayas in sociology. N.Y.: Oxford University press, 1946; Дюркгейм Э.Д. Социология образования: монография. Москва: Директ-Медиа, 2007; Зборовский, Г.Е. Амбарова П.А. Социология высшего образования. Екатеринбург: Гуманитарный университет, 2019; Константиновский Д.Л. Размышления о социологии образования // Социологические исследования. 2008. № 7; Merton R.K. The Sociology of Science. Chicago, London: The University of Chicago Press, 1973; Осипов А.М. Социология образования: Очерки теории. Ростов н/Д: Феникс, 2006; Филиппов Ф.Р. Социология образования. Москва: Наука, 1980; Чередниченко Г.А. Российская молодежь: от образования к труду (на материалах социологических исследований образовательных и профессиональных траекторий): монография. Санкт Петербург: Издательство РХГА, 2016.

2 Бабинцев В.П., Осипов А.М., Серкина Я.И. Социолог в административной среде вуза: ловушки для исследователя // Caucasian Science Bridge. 2024. № 7 (3); Горшкова О.В. Диагностика и совершенствование организационной структуры университета // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2016. №3; Кларк Б.Р. Система высшего образования: академическая организация в кросс национальной перспективе. Москва: Изд. дом Высшей школы экономики. 2011; Кранзеева Е.А. Новые модели университетов: вклад в региональное развитие // Университетское управление: практика и анализ. 2017. № 5; Parsons T., Platt G. The American university. Editorial associate: Jackson Toby. Cambridge: Harvard University Press, 1973; Пономарева О.Н. Модели университетов, обеспечивающие развитие инновационной деятельности // Экономические исследования и разработки. 2020. № 7; Стронгин Р.Г. Управление вузом в новых условиях // Высшее образование в России. 2017. №10; Frank D.J., Meyer J.W. University expansion and the knowledge society // Theory and society. 2007. Vol. 36, № 4.

3 Анохина Ю.А. Проблемы коммерциализации высшего образования: социокультурные и экономические аспекты // Санкт-Петербургский образовательный вестник. 2017. № 9-10 (13-14); Бабинцев В.П., Гайдукова Г.Н., Надуткина И.Э., Шаповал Ж.А. Исследование или расследование: перспективы социологии высшего образования в условиях бюрократизации и коммерциализации // Вестник Института социологии. 2023. Том 14. № 2; Богуславский М.В., Неборский Е.В. Перспективы развития системы Высшего образования в России // Науковедение. 2015. Т. 7, № 3; Курбатова М.В. Реформа высшего образования как институциональный проект российской бюрократии: содержание и последствия // Мир России. 2016. № 4; Осташова Я.В. Реформа высшего образования в России: исторический контекст выхода из Болонского процесса // Пространство науки. 2025. № 1; Шереги Ф.Э. Образование как социальный институт: функции и дисфункции // Россия реформирующаяся. 2015. № 13; Яницкий О.Н. К проблеме модернизации гуманитарного знания // Социологическая наука и социальная практика. 2018. Т. 6, № 1.

В.В. Ковалевым, Е.С. Каган, М.В. Курбатовой, А.В. Маркеевой, А.Р. Тузиковым1.

Особенности регламентации, порядок разработки и внедрения регламентов нашли свое отражение в исследованиях О.В. Богдановой, Т.М. Давыденко, Е.В. Захаровой, Т.К. Кужугет, А.А. Никитиной, С.Н. Поздеевой, В.П. Соловьева, Б.-Х.А. Сувандии, Т.И. Шамовой, Р.Р. Шариповой, Г.Н. Шибанова)2.

Исследованию организационных процессов на основе принципов социально-технологического похода посвящены научные труды Н.С. Данакина, Л.Я. Дятченко, В.И. Патрушева, Ю.П. Сурмина, Н.В. Туленкова3.

Особенности разработки и внедрения информационно-коммуникационных систем в условиях вуза нашли отражения в работах Э.А. Бабкина, А.В. Демидовского, С.Н. Костиной, Н.В. Латовой, Ф.А. Мамбетовой, М.Ю. Тимохина, В.Ю. Шаранина, Р.В. Хуриева4.

1 Барков С.А. Маркеева А.В., Гавриленко О.В. Инновационная бюрократия в управлении высшим образованием // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Социология. 2024. Т. 24, № 1; Дятлов А.В., Ковалев В.В. Эффективность управления высшим образованием России в практиках применения менеджеристских инструментов // Вестник Института социологии. 2023. Т. 14, № 2; Курбатова М.В., Каган Е.С. Оппортунизм преподавателей вузов как способ приспособления к усилению внешнего контроля деятельности // Журнал институциональных исследований. 2016. Т. 8, № 3; Тузиков А.Р., Зинурова Р.И. Социальное управление или менеджеризм: конкуренция управленческих дискурсов в России // Управление устойчивым развитием. 2024. № 2(51).

2 Кужугет Т.К. Сувандии Б.-Х.А. Локальные акты организации высшего образования: правовая природа, виды и основания принятия // SCIENCES OF EUROPE. 2028. № 26; Никитина А.А. Концепция рационализации системы управления учреждениями высшего образования (на примере вуза г. Мичуринска и г. Тамбова) // Политическое управление: научный информационно-образовательный электронный журнал. 2016. № 1 (12); Поздеева С.Н., Захарова Е.В. Основные направления регламентации организации управленческой деятельности // Проблемы экономики и менеджмента. 2017. № 4 (68); Савельева Е.А. Сущность и функции регламентации труда при переходе к цифровой экономике // Экономика труда. 2018. Т. 5, № 1; Соловьев В.П., Кочетов А.И., Богданова О.В. Система менеджмента качества в вузе. Москва: МИСиС, 2006; Шамова Т.И., Давыденко Т.М., Шибанов Г.Н. Управление образовательными системами. Москва: «Академия», 2006; Шарипова Р.Р. Современный регламент: документы и речевые параметры: автореф. дис. ... канд. филол. наук: 05.25.02. Волгоград, 2017.

3 Данакин Н.С. Теоретические и методические основы проектирования технологий социального управления. Белгород, 1996; Дятченко Л.Я. Социальные технологии в управлении общественными процессами. Белгород: Центр соц. технологий, 1993; Патрушев В.И. Становление и развитие социально-технологической теории // Социально-технологическая культура как феномен XXI века. Белгород, 2006; Сурмин Ю.П., Туленков Н.В. Теория социальных технологий. Киев, 2004.

4 Демидовский А.В., Бабкин Э.А. Интегрированные нейросимволические системы поддержки принятия решений: проблемы и перспективы // «Бизнес-информатика». 2021. Т. 15, № 3; Костина С.Н. Готова ли инфраструктура региональных вузов к решению задач цифровой трансформации? // Университетское управление: практика и анализ. 2021. Вып. 25. № 3; Латова Н.В. Опыт управления качеством высшего образования при помощи электронной системы обратной связи // Высшее образование в России. 2011. № 1; Тимохин М.Ю., Шаранин В.Ю. Искусственный интеллект и теория принятия решений: современные тенденции // Инженерный вестник Дона. 2023. № 10 (106); Хуриев Р.В., Мамбетова Ф.А. Адаптивная модель

Проблема исследования заключается в противоречии между необходимостью оптимизации процедур регламентации организационных процессов в вузе с использованием возможностей информационно -коммуникационных систем и отсутствием ясного представления о диспозициях вузовских общностей в отношении практик разработки и внедрения регламентов.

Объект - практики регламентации организационных процессов в высших учебных заведениях.

Предмет - диспозиции акторов вузовского пространства в отношении практик регламентации организационных процессов.

Цель - выявление особенностей установок и ориентаций вузовских общностей относительно практик регламентации организационных процессов в учреждениях высшей школы.

Задачи исследования:

1) выявить представления участников образовательного процесса о степени эффективности системы управления вузом;

2) определить отношение к регламентам администраторов, преподавателей и научных работников, восприятие ими идеи необходимости построения системы регламентации организационных процессов;

3) оценить уровень готовности и способности работников использовать возможности интегративной информационно-коммуникационной системы для разработки и внедрения регламентов в условиях цифровизации;

4) определить уровень понимания работниками необходимости социально-технологических преобразований и построения социально-технологической модели регламентации в высших учебных заведениях.

Гипотеза:

1) представители основных вузовских общностей рассматривают практики регламентации организационных процессов преимущественно как чисто технические процедуры, недостаточно учитывая социальный аспект проблемы, сущность которого заключается в понимании регламента как документа, устанавливающего нормы поведения акторов вузовского пространства на основе согласования их интересов;

2) основные общности вуза, хотя и расходятся в трактовке регламентов, имеют немало точек соприкосновения в понимании приоритетных задач развития высшей школы, что позволяет рассчитывать на их консолидированное участие в реализации процесса регламентации как специфической социальной технологии;

3) главным демаркатором позиций участников регламентации организационных процессов в вузе является позиционирование их в менеджеристской (бюрократической) системе управления; включенные в нее администраторы акцентируют внимание на формальной стороне, преподаватели

управления системой высшего образования в условиях цифровой трансформации экономики // Модернизация. Инновации. Развитие. 2024. Т. 15, № 1.

и научные работники - оценивают регламенты преимущественно с точки зрения их способности обеспечивать реализацию функций высшей школы;

4) социальная технология регламентации организационных процессов в вузе может соответствовать уровню решаемых учреждением высшей школы задач, если включенные в нее «технические» и «социальные» процедуры будут синхронизированы с использованием возможностей информационно-коммуникационной системы, но в настоящее время эти возможности используются фрагментарно и часто не обеспечивают выстраивание благоприятной для реализации потенциала сотрудников коммуникативной среды.

Теоретическая интерпретация основных понятий.

Высшее учебное заведение - образовательное учреждение, осуществляющее подготовку специалистов с высшим образованием для различных сфер деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Управление - целенаправленный процесс для достижения целей при наличии необходимых ресурсов.

Процесс - последовательность взаимосвязанных действий, направленных на достижение определенных результатов.

Организационные процессы - совокупность взаимосвязанных действий, процедур и операций, направленных на достижение цели организации, которые обеспечивают ее стабильное функционирование, развитие и адаптацию к изменениям.

Рационализация - процесс преобразования человеком или группой социальной реальности, описываемый в системе понятий и реализуемый в виде установления строгих правил и норм, в формулировке целей, обеспечивающих субъектам благополучие и достижение выгод и преимуществ.

Регламентация - процесс разработки норм и правил, регулирующих всю деятельность организации и процесс подчинения им в обязательном порядке, который выражается через наделение правами и обязанностями участников (членов) организации.

Регламент - официальный документ, который устанавливает правила, порядок и стандарты деятельности системы, организации, процесса, а также определяет последовательность действий, сроки, ответственность и другие нормы для обеспечения результативной и согласованной работы.

Технология - совокупность знаний о способах и средствах осуществления процессов, сами процессы, при которых происходит качественное изменение объекта.

Социальные технологии - систематизированные методы, инструменты и алгоритмы, направленные на управление социальными процессами.

Технологизация - процесс внедрения системных, научно-обоснованных методов и технологий в различные сферы деятельности для повышения их эффективности.

Цифровизация - преобразование аналоговых данных в цифровые форматы и автоматизация различных процессов, а также процесс внедрения цифровых

технологий в различные сферы жизни с целью создания условий для новых возможностей.

Информационная система - система, предназначенная для сбора, хранения, обработки и поиска информации, необходимой для управления организацией, проектирования, учебного процесса и т.п., для удовлетворения потребностей индивидуального потребителя информации.

Коммуникационная система - система, предназначенная для управления процессами передачи информации между другими системами, упорядочивающая все потоки информации, перемещающиеся по организации таким образом, чтобы никакие данные не терялись, и шло четкое распределение входящей, перемещающейся, исходящей информации в организации.

Информационно-коммуникационная система - система сбора, хранения, обработки и распределения информации при помощи технических средств и автоматизированных систем для повышения производительности труда и уровня межструктурного взаимодействия внутри организации, а также для упрощения обменом информации с внешней средой.

Эффективность - способность системы, процесса или действия достигать поставленной цели с минимальными затратами ресурсов, измеряется как отношение результата к затраченным ресурсам.

Система понятий, используемых в исследовании

Методика проведения исследования. Исследование планируется провести в высших учебных заведениях Белгорода, Курска, Воронежа, Москвы и должно включать в себя:

1) анкетный опрос научно-педагогических работников (анкета 1 для НИР);

2) анкетный опрос административно-управленческого персонала (анкета 2 для АУП);

3) глубинное интервью экспертов, в котором примут участие специалисты, имеющие большой опыт работы в системе высшего образования, а также ученые, исследующие проблемы управления в вузах (анкета для экспертов).

Выборочная совокупность преподавателей и научных работников составляет 335 респондентов, выборочная совокупность административных работников составляет 172 респондента. В интервью приняли участие 15 экспертов.

Этапы исследования:

1) подготовка к сбору эмпирических данных (определение темы, сбор и анализ научных работ по проблеме исследования);

2) разработка инструментария исследования, проведение пилотного исследования с целью апробации анкет, и внесения корректировки при необходимости;

3) непосредственно анкетный опрос респондентов;

4) интервьюирование экспертов;

5) обработка и анализ полученных данных.

Обработку результатов исследования планируется проводить, используя возможности программного продукта «ДА-система» (версия 5.0).

Методы исследования: сравнительный, структурный, функциональный и корреляционный анализ; типологизация, сравнение, систематизация, группировка социологических данных.

Сроки проведения исследования: с сентября 2021 г. по апрель 2024 г.

Измеримые показатели

Показатели Метод сбора данных Метод анализа данных Вопросы анкеты и блоки вопросов глубинного интервью

Эффективность системы управления Анкетный опрос Статистический анализ Анкета 1: 1, 2, 3, 4, 17, 21, 22 Анкета 2: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 27, 28

Отношение к регламентам и восприятие идеи необходимости построения системы регламентации организационных процессов Анкетный опрос Статистический анализ Анкета 1: 5, 6, 7, 18, 19, 20 Анкета 2: 9, 10, 11, 12, 13, 14

Глубинное интервью экспертов Тематический анализ Блоки 2, 3, 4, 5

Состояние информационно-коммуникационных систем Анкетный опрос Статистический анализ Анкета 1: 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 Анкета 2: 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26

Глубинное интервью экспертов Тематический анализ Блок 1

Определение необходимости построения социально-технологической модели регламентации Глубинное интервью экспертов Тематический анализ Блоки 6, 7

Сведения о респондентах и экспертах Анкета 1: 23, 24, 25, 26 Анкета 2: 29, 30, 31, 32, 33 Блок 8

Анкета 1. Для научно-педагогических работников

Участнику исследования!

Кафедра социальных технологий и государственной службы НИУ «БелГУ» проводит социологическое исследование «Регламентация внутриорганизационных процессов в вузе». Просим Вас принять в нем участие и ответить на вопросы данной анкеты. Для этого необходимо обвести или подчеркнуть номер того варианта ответа, который соответствует Вашему мнению. Если у Вас имеются другие суждения, то впишите их в соответствующие пункты анкеты. Анкета является анонимной.

1) В какой мере Вы согласны со следующим утверждением: «Система управления в вашем вузе является эффективной»?

1. Соглашусь с утверждением

2. Скорее соглашусь, чем нет

3. Скорее не соглашусь, чем соглашусь

4. Не соглашусь с утверждением

5. Затрудняюсь ответить

Другое_

2) Если Вы согласны или скорее согласны, что система управления в Вашем вузе является эффективной, то чем это определяется? (выберите не более 3-х вариантов)

1. Наличие регламентов по всем направлениям деятельности вуза

2. Наличие единой информационно-коммуникационной системы

3. Высокий уровень контроля

4. Высокий уровень информированности

5. Наличие ресурсов и их эффективное использование

6. Наличие четко выстроенной организационной структуры

7. Развивающаяся организационная культура

8. Высокая скорость принятия управленческих решений

9. Быстрый документооборот (менее 10 дней)

10. Затрудняюсь ответить

Другое_

3) Если Вы считаете, что система управления в Вашем вузе не является эффективной, то по каким причинам? (выберите не более 3-х вариантов)

1. Отсутствие регламентов (или они есть, но носят формальный характер)

2. Отсутствие единой информационно-коммуникационной системы

3. Низкий уровень контроля

4. Недостаточный уровень информированности

5. Дефицит ресурсов

6. Отсутствие четко выстроенной организационной структуры

7. Низкий уровень организационной культуры

8. Низкая скорость принятия управленческих решений

9. Низкая скорость документооборота (более 10 дней)

10. Бюрократизм в управлении

11. Затрудняюсь ответить

4) Для развития Вашего вуза характерно: (выберите не более 3-х вариантов)

1. Поддержка новаторства

2. Стратегическое планирование

3. Стимулирование научно-исследовательской активности работников

4. Развитие организационной культуры

5. Развитие проектной деятельности

6. Стимулирование трудовой активности работников

7. Качественное оказание образовательных услуг

8. Налаживание системы производства

9. Упрощение системы документооборота

10. Эффективная система принятия решений

11. Развитие системы коммуникации и ее информационное обеспечение

12. Регламентация внутриорганизационных процессов

13. Четкая система планирования и контроля

14. Затрудняюсь ответить

Другое_

5) Как Вы считаете, нужна ли регламентация внутриорганизационных процессов?

1. Да, такая система правил нужна

2. Да, скорее нужна, чем нет

3. Такая система должна быть, но не всегда нужно следовать установленным правилам

4. Нет, такая система правил не нужна

5. Не имею полного представления об этом

6. Затрудняюсь ответить

6) На Ваш взгляд, насколько регламентированы основные направления деятельности Вашего вуза?______

Направления деятельности Четко регламен тирован ы Скорее регламен тирован ы В основно м не регламен тирован ы Соверше нно не регламен тирован ы Затрудняюсь ответить

Учебно-методическая деятельность 1 2 3 4 5

Научно-исследовательская деятельность 1 2 3 4 5

Социально-воспитательная деятельность 1 2 3 4 5

Международная деятельность 1 2 3 4 5

Производственная деятельность 1 2 3 4 5

Иные виды деятельности 1 2 3 4 5

7) Какие Вы видите негативные следствия (проблемы) разработки и внедрения регламентов по всем процессам, протекающим в вузе?

1. Увеличение временных затрат на исполнение функциональных обязанностей

2. Снижение скорости принятия управленческих решений

3. Снижение скорости передачи информации по каналам связи

4. Бюрократизация управления

5. Вытеснение содержания деятельности формой

6. Негативные следствия (проблемы) отсутствуют

7. Затрудняюсь ответить

8) Что Вы понимаете под информационно-коммуникационной системой? (выберите не более 3-х вариантов)

1. Совокупность всех автоматизированных систем, применяемых в вузе

2. Система, устанавливающая связи между различными узлами, хранящими, обрабатывающими и передающими информацию

3. Система для сбора, хранения, обработки и распространения информации

4. Средство, позволяющее повысить производительность труда за счет сокращения времени на выполнение рутинных операций

5. Система, осуществляющая процесс коммуникации

6. Средство передачи информации

7. Совокупность технического оборудования, предназначенного для комплексного управления процессами с применением средств вычислительной техники и телекоммуникаций

8. Сложная, распределенная в пространстве система, состоящая из множества локальных подсистем, и средств, обеспечивающих соединение и взаимодействие этих подсистем с целью предоставления широкого набора услуг

9. Затрудняюсь ответить

Другое_

9) Как Вы считаете, существует ли в вузе эффективно действующая информационно-коммуникационная система?

1. Существует

2. Скорее существует, чем нет

3. Скорее не существует

4. Не существует

5. Затрудняюсь ответить

10) Как Вы считаете, для чего, прежде всего, нужна в вузе информационно-коммуникационная система? (выберите не более 3-х вариантов)

1. Для систематизации информации по всем направлениям деятельности вуза