Социально-психологическое содержание имиджа успешного менеджера тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 19.00.05, кандидат психологических наук Безниско, Людмила Алексеевна

• Безниско, Людмила Алексеевна
• кандидат психологических наук
• 2007

Оглавление диссертации кандидат психологических наук Безниско, Людмила Алексеевна

Специальность 19.00.05 - социальная психология

Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Научный руководитель доктор психологических наук, профессор Новиков Виктор Васильевич

Ярославль

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ИМИДЖА.

1.1. Философские предпосылки современных исследований имиджа.

1.2. Теоретические предпосылки социально-психологического изучения имиджа в отечественной и зарубежной психологии.

1.3. Имиджелогия как синтетическая наука, воплощающая принципы интегративной психологии.

1. 4. Основные социально-психологические подходы к типологии, структуре и функциям имиджа.

1.5. Особенности содержания имиджа успешного менеджера.

1.6. Теоретические основы авторского подхода к пониманию имиджа.

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИЗУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОДЕРЖАНИЯ ИМИДЖА УСПЕШНОГО МЕНЕДЖЕРА.

2.1. Принцип системности в изучении имиджа.

2.2. Описание объекта исследования.

2. 3. Проблема диагностики имиджа. Применение психосемантических методов в экспериментальном исследовании имиджа.

2.4. Методы и процедура эмпирического исследования.

2.5. Этапы проведения эмпирического исследования.

Описание выборки.

ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО СОДЕРЖАНИЯ ИМИДЖА УСПЕШНОГО МЕНЕДЖЕРА.

3. 1. Исследование структурной организации содержания имиджа менеджера.

3. 1. 1. Раскрытие объективной стороны имиджа менеджера (или социально-перцептивного восприятия руководителя со стороны подчиненных).

3. 1. 2. Определение субъективной стороны имиджа линейного менеджера или компонентного состава его Я-концепции).

3. 1. 3. Изучение особенностей соотношений компонентов содержания имиджа (конгруэнтность и эффективность имиджа, гармоничность личности)

3.2. Исследование взаимосвязи выявленных переменных (Я-образов и их соотношений) с успешностью управленческой деятельности.

3.3. Семантическое изучение социально-психологического содержания имиджа менеджера.

3. 3. 1. Исследование семантической структуры объективной стороны имиджа.

О I Л /1 /1 "Т/1 "1 nil Т I II ^ 1 I /1" I - ПИ/' 'Г II f А ГГЛ ГТ/ТТГ\ТТТТТМ ПГТЛТ1ТТ|1|т,тт иъ^л^диоси 1 А^ 1 ирпдл w npuvipanviDa, ^ii^jj.jaijjjais.j' содержания образа «Я-реальный».

3. 3. 3. Исследование факторного пространства, определяющего специфику содержания образа «Я-зеркальный».

3. 3. 4. Исследование факторного пространства, определяющего специфику содержания образа «Я для других».

3. 3. 5. Исследование факторного пространства, определяющего специфику содержания образа «Я-идеальный».

3. 3. 6. Сравнительный анализ факторов, определяющих содержание компонентов имиджа менеджера.

ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ:.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Социально-психологическое содержание имиджа успешного менеджера»

Актуальность темы исследования. Социально-экономическая ситуация развития нашего государства зависит от изменений в различных сферах жизни общества в целом и функционировании отдельных организаций, в частности. Деятельность любой организации определяется профессионализмом его персонала и в первую очередь - её менеджеров и руководителей.

В современных условиях рыночной экономики, характеризующихся резкими изменениями деловой среды, нарастанием конкуренции и постоянно увеличивающейся сложностью решаемых задач, термин «менеджер» быстро w-r TT«nTYYTn ТЧЛТТТЛТТ 1-1 ТТЛТТТТТ IrlTI 1 ■ • ЛГГЛ1ПОУ1ГТГТТТ -1 J^* I Т Л Г ' I D /\ЛТТ1П<¥ М/\ТТТ ПГтТГ и. iipvj~invj x>vjjuvji а па.илу /лпопо jr± wiuoapnoiri wwja/v-w/j,. j-jwopvjv^uuciyi рсло общественной силы заставила заговорить о «революции менеджеров», которые присутствуют в разнообразных по сложности организационных структурах. В силу этого, в российской практике понятие «менеджер» стало у всех «на слуху». Так могут назвать кого угодно, независимо от наличия или отсутствия подчиненных. Эта новая категория заменила такие понятия, как «руководитель», «директор», «предприниматель», «управляющий» и «переплелась» с ними до такой степени, что отделить одно от другого без специального научного анализа практически невозможно. Отсюда, одна из задач нашего исследования - изучить социально-психологическое содержание имиджа именно менеджера, как субъекта, принципиально отличающегося от руководителя.

Другая важная проблема, попыткой решения которой стало настоящее исследование, состоит в определении социально-психологической сущности понятия «имидж». Анализ многочисленных источников показал, что серьезной, научно обоснованной теории имиджа до сих пор не имеется, а некоторые формы его употребления интерпретируются исследователями настолько широко, что те нередко противоречат друг другу. Очевидно, что на сегодняшний день общепринятого определения категории «имидж» нет, хотя сделаны разнообразные попытки определить его, то как «визуальный образ» (Шепель В.М.), то как «мнение» (Панасюк А.Ю.) или же -«символический образ субъекта» (Перелыгина Е.Б.). Сложнее сформулирован имидж в качестве категории, универсально применимой к любому объекту (Петрова Е.А.) или - специфического единства типичных признаков, управляющих индивидуальным, групповым и массовым сознанием (Белобрагин В.Я., Журавлев Д.В.). Существует множество и других определений. В работах отечественных исследователей, выполненных в последние десятилетия прошлого века, представлены различные аспекты имиджа, имеющие принципиальное значение именно для темы нашего

ТТЛ/-»ТТЛТТ/-УОПТГГТ<Т ПТТТП «ГОТГТТО ТТЛ ТГИ *ТТ ТТЛТЛ ТТ ГТТ XT*T ТУГГЛ 'ттх ^тттатттлА Т7 О

VVW j^di-L^V-iTA V/ -О11 iTJ. 1V1C4-11 V- HCt lVlfl^yiX 11\JJ 1Г11 Olivet Jlj 1±1,V111W .,

Егорова-Гантман E.B., Ефремов A.B., Жариков E.C., Жмыриков А.Н., Зайцева Г.С., Колесников А.Н., Панасюк А.Ю., Парыгина Б.Д., Почепцов Г.Г. и др.); имидж предпринимателя (Блажнов Е.А., Емельянов Ф.Н., Коропцева Н.А., Кричевский P.J1., Кузин А.Ф., Ладанов И.Д., Пелих А.С., Петрова Е.А., Уткин Э.Т., Шепель В.М., Штрабинский Э.Е. и др.); имидж педагога (Калюжный А.А., Кузьмина Н.В., Реан А.А., Русская Е.Н. и др.), А такде имидж организации и руководителя (Алехина И.А., Гришина Е.В., Криксунова И.А., Ободкова Е.А. и др.); имидж средств массовой информации (Адамьянц Т.З., Алехина И.А., Амелин Н.С., Гуревич П.С., Феофанов О. А. и др.).

Очевидно, что эффективность влияния любого лидера на людей обусловлена тем, насколько социально-психологические особенности избранноого имиджа соответствуют подлинным психологическим качествам человека, его природе. Такое соответствие во многом обеспечивает успех деятельности, потому что имидж есть составная часть управленческой деятельности, а органическое обладание им - существенная профессиональная характеристика специалиста. Иногда имидж является знаковым заменителем, «маской», под которой скрывается противоречивая, порой, ранимая душа отдельного индивида, его слабость. Современному человеку порой трудно адаптироваться к условиям жизни, стремительно меняющейся, перенасыщенной информацией, часто не оставляющей возможности для взвешенных решений.

Таким образом, в настоящем исследовании обозначается актуальная социально-психологическая проблема, которая заключается в следующем:

1. Особенности развития современной общественно-экономической системы порождают новый профессиональный корпус управленцев, который условно называется английским термином «менеджер», хотя содержание его весьма неопределенно, широко и разнопланово.

2. Отсутствует базовая концепция и системный подход к изучению имиджа вообще и имиджа менеджера в частности, как в теоретическом, так и в практическом аспектах.

3. Имидж часто изучается сам по себе, в отрыве от эффективности деятельности, что уменьшает практическую значимость соответствующих исследований.

Итак, сочетание высокой теоретической ценности и практической значимости с недостаточной научной разработанностью социально-психологического содержания имиджа успешного менеджера обусловило актуальность диссертационного исследования и постановку его цели.

Цель исследования - изучить социально-психологическое содержание имиджа успешного менеджера.

Цель конкретизируется в следующих задачах:

1. Изучить основные социально-психологические подходы к природе имиджа в отечественной и зарубежной психологии и дать его социально-психологическое определение.

2. Проанализировать понятия «менеджер» и «руководитель», выявить, конкретизировать и определить их сходства и различия.

3. Подобрать и апробировать адекватный психологический инструментарий для изучения социально-психологического содержания имиджа менеджера, а также для оценки успешности его управленческой деятельности.

4. Сформулировать и экспериментально обосновать основные положения авторского представления о социально-психологическом содержании имиджа менеджера.

5. Исследовать внутренние факторы, лежащие в основе структуры имиджа и определяющие его содержание.

6. Выявить компоненты содержания имиджа и его свойства, связанные с успешностью управленческой деятельности.

Объект исследования - линейные менеджеры, представляющие частные и государственные организации города Ярославля.

Линейный менеджер - это руководитель первого уровня, управляющий непосредственно исполнителями, т.е. рабочими или специалистами, обеспечивающий им оптимальные условия труда и добивающийся максимального использования их потенциальных возможностей.

Предмет исследования - социально-психологическое содержание имиджа линейного менеджера.

Основная гипотеза работы состоит в том, что социально-психологическое содержание имиджа успешного менеджера характеризуется следующими особенностями Я-концепции менеджера и представлений о нем воспринимающих его индивидов :

- степенью близости Я-образов, входящих в Я-концепцию менеджеров;

- высоким уровнем выраженности социально-одобряемых личностных качеств и низким уровнем - социально-неодобряемых, который менеджеры определили по отношению к самим себе в выделенных ракурсах (Я-образах);

- степенью согласованности представлений менеджера о самом себе и по тем же параметрам представлений о нем со стороны подчиненных.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили следующие теории и научные положения: подходы к пониманию Я-концепци личности и ее самосознания (Берне Р., Кон И.С., Мерлин B.C., Чеснокова И.И. и др.); теории когнитивного диссонанса (Дерябин А.А., Левин К., Фестингер J1. и др.); некоторые общетеоретические аспекты интегративной психологии (Козлов В.В., Мерлин B.C., Уилбер К. и др.) и частные интегративные теории личности руководителя (Егорова Е.В., Кудряшова Л.Д., Чечулин А.А., Шакуров Р.Х. и др.); личностные теории самопрезентации (Готли Дж., Майерс Д., Снайдер М., Фенигстейн А. и др.); идеи феноменологической психологии (Роджерс К., Хорни К. и др.): теория социального познания (Андреева Г.М., Бодалев А.А., Брунер Дж., Гительмахер Р.Б. и др.); психологические концепции феномена социальной маски (Костомаров А.С., Кузин И.В., Тихомирова Е.Г., Шнырева О.А. и др.); общепсихологические исследования в области социологии и психологии управления (Журавлев Л.А., Забродин Ю.М., Зазыкин В.Г., Новиков В.В. и др.); психосемантический подход к исследованию феноменов обыденного сознания (Озгуд Ч., Петренко В.Ф., Русина Н.А., Шмелев А.Г. и др.); современные теоретические положения имиджелогии (Деркач А.А., Калюжный А.А., Панасюк А.Ю., Перелыгина Е.Б., Петрова Е.А., Почепцов Г.Г. и др.).

Методы исследования. Для решения поставленных задач были использованы следующие методы: анализ научной литературы по исследуемой проблеме; эмпирические методы (наблюдение, тестирование, опрос, интервью, анкетирование); комплекс психодиагностических методик; методы математико-статистической обработки данных.

Комплекс психодиагностических методик включает в себя методику личностного семантического дифференциала, которая с соответствующими модификациями в инструкции употреблялась пять раз, для: 1) выявления особенностей Я-концепции менеджера, оценивающего себя в четырех предложенных ракурсах (образах «Я-реальный», «Я-зеркальный», «Я для других» и «Я-идеальный») и 2) для раскрытия специфики восприятия менеджеров глазами подчиненных (оценка «снизу» по тем же семантическим шкалам). Психодиагностические методики включают также тест «Оценка успешности деятельности менеджера». К методам статистического анализа данных относятся: метод выявления расстояния между объектами, находящимися в многомерном пространстве с многомерной системой координат, корреляционный анализ, факторный анализ методом главных компонент с последующим вращением Varimax Кайзера. Результаты обрабатывались с помощью электронных версий программ количественной обработки статистических данных «PSYSTAT», «STATISTICA 6.0».

Этапы проведения исследования. Исследование проводилось в период с 2003 по 2007 г. и условно подразделялось на три этапа:

1. Теоретический анализ проблемы, определение, уточнение и обобщение основных подходов к предмету и объекту исследования, его концептуального аппарата; разработка программы исследования, выбор методов, проведение пилотажного исследования.

2. Планирование и проведение эмпирического исследования.

3. Качественная и количественная обработка полученных в ходе эмпирического исследования данных, их анализ и интерпретация, обобщение результатов исследования.

Достоверность результатов исследования обеспечивалась всесторонним анализом проблемы при определении исходных теоретико-методологических позиций; применением теоретически обоснованного комплекса эмпирических и теоретических методов, адекватным задачам и целям исследования; репрезентативностью выборки, сочетанием количественного и качественного анализа материала; применением методов математической статистики.

Научная новизна исследования:

6. В результате социально-психологического анализа определений понятия «имидж» и подходов к его изучению, выделены свойства и обозначены отличия этого понятия от других общепсихологических и социально-психологических категорий. Предложено авторское определение имиджа как многоаспектного, многогранного и интегративного социально-психологического феномена.

7. Впервые рассмотрено такое содержание имиджа, которое преимущественно включает закономерно соотносящиеся друг с другом, структурированные компоненты сознания индивида, имидж которого создается, а также особенности социально-перцептивного восприятия со стороны окружающих. Установлено, что некоторые конкретные соотношения подструктур содержания имиджа и сами эти подструктуры прямо связаны с уровнем успешности.

8. Определены и проанализированы устойчивые внутренние факторы, лежащие в основе содержания имиджа менеджера. Обнаружено, что фактор силы является ведущим в структуре имиджа линейного менеджера.

9. Показано, что уровень успешности больше связан не с тем, в какой степени выражены те или иные компоненты содержания имиджа, а с тем, насколько они внутренне интегрированы, конгруэнтны и согласованы друг с другом.

10. Введены понятия, отражающие степень сходства компонентов:

- «Я-реальный» и «Я-идеальный» (гармоничность личности),

- «Я для других» и «Я-идеальный» (эффективность имиджа),

- «Я для других» и оценкой «снизу» (конгруэнтность имиджа).

Рассмотрены соотношения этих категорий и обнаружено, что они прямо связны с успешностью деятельности.

11. Проанализирован, уточнен и конкретизирован объект, имидж которого изучается - термин «менеджер». Выделены его сходства и различия с категорией «руководитель», дано социально-психологическое определение.

Теоретическая значимость исследования определяется:

1. Научным вкладом в изучение проблем имиджа социального объекта. Имидж изучен в контексте Я-концепции его носителя, в которой зафиксировано четыре компонента, организованных в определенную структуру. Акцент сделан на том, как репрезентируется «выгодная маска» в самосознании субъекта, в ней представленного. Проведен анализ соотношений понятия «имидж» с понятиями «образ», «мнение», «репутация», «авторитет», «установка», «стереотип». Теоретически и статистически обосновано авторское социально-психологическое видение имиджа. В трактовке имиджа подчеркивается его многогранность, многоаспектность, феноменальность и делается акцент на следующих его аспектах: символическая и социально-психологическая природа, стихийное или сознательное формирование в процессе самопрезентации, отождествление имиджа с социальной маской, социально-перцептивная сторона, интегрированность компонентов и др. Кроме того, в работе реализован принцип интегративности: в авторском подходе к пониманию имиджа интегрированы различные социально-психологические и общепсихологические научные положения и теории. Здесь же воплощен принцип системности на структурном уровне: определены компоненты и элементы содержания имиджа, закономерно сорганизованные в некоторую целостность. Объем и содержание разработанного материала дали возможность наметить перспективы для изучения имиджа на других уровнях, входящих в стратегию реализации принципа системности.

2. Материалы исследования обогащают социально-психологические представления о природе имиджа успешного менеджера. В них выявлены характеристики содержания имиджа, связанные с успешностью управленческой деятельности: уровень оценок выраженности компонентов имиджа и отдельных его элементов, специфика образа «Я-идеальный», гармоничность личности и конгруэнтность имиджа, особенности социально-перцептивного восприятия носителя имиджа и др. Выявлены некоторые значимые особенности отношений в системе «Менеджер - Подчиненный»: подчиненные видят чаще всего не «маску», которую демонстрирует для них менеджер, а то, что под ней; менеджер для подчиненных это, прежде всего, сильный, компетентный, спокойный и уверенный в себе лидер, в поведении которого они усматривают также и лицемерие, хитрость и агрессивность; по мнению менеджера, подчиненные видят его больше в негативных красках, т.е. авторитарным, хитрым, корыстным, лицемерным, поверхностным, ограниченным, негибким, безнравственным и невоспитанным; взаимодействуя с подчиненными, менеджер, как ему кажется, в первую очередь должен пытаться демонстрировать прямоту, силу, властность, надежность, компетентность, терпимость и гибкость.

Таким образом, полученные результаты способствуют расширению исследовательского поля в таких областях социальной психологии, как психология менеджмента, имиджелогия, социальная психология имиджа, психология управления персоналом и др.

Практическая значимость исследования заключается в следующем:

• данные проведенного исследования, его теоретические и эмпирические материалы, могут использоваться для составления учебных курсов, лекций и семинарских занятий в различных областях профессиональной подготовки и деятельности;

• результаты исследования позволяют совершенствовать программы и тренинги по формированию имиджа и повышению квалификации менеджеров и других управленческих кадров. Имиджкоррекционная работа с линейными менеджерами должна строиться на основе их самоанализа, направленного на понимание себя реального и осознание себя в различных образах5 а также достижение им интеграции всех представлений о себе. При этом необходимо формировать у руководителей позитивное отношение к себе как к сильной, гармоничной личности;

• предлагаемый автором вариант применения методики СД может эффективно использоваться в практике диагностики имиджа с целью дальнейшей коррекции его проблемных зон;

• выявленные связи особенностей содержания имиджа и успешности управленческой деятельности менеджера могут служить ориентиром в формировании позитивного имиджа управленца. Намечена возможность прогнозирования уровня успешности деятельности руководителя по показателям социально-психологического содержания его имиджа.

Положения, выносимые на защиту:

1. Наиболее полно содержание имиджа менеджера отражает следующее определение. Имидж - это символический, стихийно формирующийся или сознательно формируемый социально-психологический феномен, проявляющийся в процессе самопрезентации субъекта и существующий в форме двух взаимосвязанных сторон:

- субъективной, представляющей собой совокупность взаимосвязанных компонентов Я-концепции носителя имиджа, и

- объективной - существующей в качестве образа сознания индивидов, воспринимающих носителя имиджа.

2. Существуют следующие особенности взаимосвязей подструктур содержания имиджа:

- компоненты субъективной стороны имиджа по сходству содержания располагаются в последовательности «Я-реальный» - «Я-зеркальный» - «Я для других» - «Я-идеальный».

- все компоненты имиджа попарно связаны друг с другом прямой корреляционной связью.

- Чем ближе числовая выраженность образов «Я в глазах других» и «Я для других», тем ближе числовая выраженность образов «Я-реальный» и «Я-идеальный».

3. Особенности соотношений компонентов, входящих в структурную организацию имиджа, целесообразно обозначить понятиями:

-гармоничность личности - степень сходства представлений индивида об оценках своих собственных индивидуальных качеств и его представлений об оценках соответствующих качеств, составляющих субъективный идеал,

- эффективность имиджа - разница между представлениями субъекта по какому-либо критерию о том, как он ведет себя, взаимодействуя со своими подчиненными (образ «Я для других») и его субъективным идеалом (образ «Я-идеальный»),

- конгруэнтность имиджа -разница между оценкой, которую дают подчиненные своим менеджерам по какому-либо критерию и оценкой, которую приписывают менеджеры самим себе по этому же критерию.

Приведенные понятия связаны друг с другом и с эффективностью управленческой деятельности прямой корреляционной связью.

4. В основе субъективных и объективных компонентов имиджа лежат различные латентные факторы, содержание которых качественно отличается.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на аспирантских семинарах и на заседаниях кафедры социальной и политической психологии ЯрГУ имени П.Г. Демидова. Они нашли отражение в 12 научных публикациях, две из которых находятся в изданиях ВАК, и в выступлениях на международных и российских конгрессах, симпозиумах, съездах, конференциях: «Психологическая служба образовательного учреждения» (Ярославль, 2007), «Творчество в системе ценностей субъектов образовательного процесса» (Архангельск, 2006), «Интегративная психология: теория и практика» (Ярославль, 2004-2007), «Человек и мир: социальное поведение личности в изменяющемся мире» (Ижевск, 2007), «Управление корпоративной безопасностью в малом и среднем бизнесе» (Ярославль, 2006), «Тендерные основания механизмов и профилактики девиантного поведения личности и малых групп в 21 веке (Москва-Кострома, 2005), «Современные технологии менеджмента» (Иваново, 2006), «Психология и духовность человека в системе рыночных отношений» (Чебоксары, 2006).

Материалы диссертационного исследования легли в основу авторских тренингов: «Имидж руководителя», «Успешный менеджер», «Повышение конф ликтоустойчивости».

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов, заключения, списка литературы и приложения. Текст диссертации изложен на 207 страницах, приложение - на 28 страницах, иллюстрирован 22 таблицами и 15 рисунками. Библиография содержит 342 наименования, из них 25 - на английском языке.

Заключение диссертации по теме «Социальная психология», Безниско, Людмила Алексеевна

Выводы диссертационного исследования:

1. Имидж как многогранный, многоаспектный и интегративный социально-психологический феномен характеризуется: символический природой, стихийным или сознательным формированием,

- реализацией в процессе самопрезентации субъекта,

- тождественностью социальной маске,

- наличием объективной стороны, существующей в качестве образа сознания индивидов, воспринимающих носителя имиджа,

- наличием субъективной стороны, представляющей собой совокупность взаимосвязанных компонентов Я-концепции носителя имиджа,

- взаимосвязью и согласованностью объективного и субъективного компонентов.

О ПТТТЛЯ TTT,UnTTl->T/rvr>TTr>T,T/ITJAl-4/-r4=» r>n ттатлм^ТТТДР» ТТЛ/ГТД TTM/-0 MSUS nwsnq ч- vy а^ • 1 к» » 1-1 11 а 1 V > 1J 1 w X 1 V л 11 1 W V l\v/ V V V/ r' ^ W lit ^.V I'll V характеризуются следующими закономерностями:

• В Я-концепции индивида можно зафиксировать 4 подструктуры, которые по сходству содержания располагаются в следующей последовательности: Я-идеальный - Я для других - Я в глазах других - Я-реальный.

• Оценка «снизу» всех сильнее кореллирует с образом «Я-реальный», т.е. представления подчиненных о менеджере более всего совпадают с образом самосознания руководителя «Я-реальный». Это значит, что окружающие носителя имиджа люди видят скорее не «маску», которую он им представляет, а то, что под ней.

• Чем больше сходство между оценками выраженности установок «Я в глазах других» и «Я для других», тем больше сходство между оценками выраженности установок «Я-реальный» и «Я-идеальный».

• Компоненты имиджа связаны попарно друг с другом прямой корреляционной связью.

3. Целесообразно выделить понятия, обозначающие особенности соотношений компонентов, входящих в структурную организацию имиджа:

• Гармоничность личности — расхождение оценок выраженности образов «Я-реальный» и «Я-идеальный».

• Эффективность имиджа — расхождение оценок выраженности образов «Я для других» и «Я-идеальный».

• Конгруэнтность имиджа - разница между оценкой, которую дают подчиненные своим менеджерам по какому-либо критерию и оценкой, которую дают менеджеры самим себе по этому же критерию.

Чем больше выражена конгруэнтность имиджа, тем дисгармоничнее личность. Чем больше выражена эффективность имиджа, тем больше выражена гармоничность личности. Конгруэнтность и эффективность имиджа в большинстве случаев не связаны друг с другом.

4. С успешностью управленческой деятельности связаны следующие характеристики содержания имиджа как социально-психологического феномена:

• Оценки выраженности компонентов «Я-реальный», «Я-зеркальный» и «Я для других»: чем они выше по социально одобряемым качествам (таким, например, как гибкость, сила, принципиальность, сдержанность и др.) и чем ниже по социально неодобряемым (таким, например, как безнравственность, порочность, корыстность и др.), тем выше успешность управленческой деятельности.

• Чем в большей степени менеджер хотел бы видеть себя идеального агрессивным, порочным, честолюбивым, лицемерным, корыстным, расчетливым и грубым, тем выше успешность его управленческой деятельности.

• Успешность управленческой деятельности больше связана не с тем, насколько высоко или низко руководитель оценивает себя в том или ином ракурсе, а от того, на сколько близко индивид оценивает «себя реального» и «себя идеального» по данному качеству, а также, на сколько близко совпадает субъективная оценка своего поведения («Я для других») с оценкой соответствующего поведения, данной окружающими (оценкой «снизу»),

• Чем ближе оценки выраженности образов «Я для других» и «Я-идеальный» (эффективность имиджа), тем успешнее управленческая деятельность менеджера.

• С успешностью деятельности самую сильную по всем оцениваемым параметрам корреляционную связь имеет оценка «снизу», отражающая совокупность всех представлений подчиненных о своем руководителе, обозначенная нами термином «объективная сторона имиджа».

5. В основе самовосприятия менеджера и восприятия его со стороны подчиненных лежат во всех случаях качества, обозначающие силу, интеллект, волевые и морально-этические характеристики личности.

Вариации заключаются в следующих тенденциях:

• В образе «Я-реальный» больше, чем в других компонентах имиджа присутствуют качества, обозначающие мягкость характера: открытость, бескорыстность, простота, нравственность, непорочность, мягкость, воспитанность и др.

• Менеджер для подчиненных это, прежде всего, сильный, компетентный, спокойный и уверенный в себе лидер, в поведении которого они усматривают также лицемерие, хитрость и агрессивность.

• По мнению менеджера, подчиненные видят его больше в негативных красках: авторитарным, хитрым, корыстным, лицемерным, поверхностным, ограниченным, негибким, безнравственным и невоспитанным.

• Взаимодействуя с подчиненными, менеджер, как ему кажется, в первую очередь пытается демонстрировать следующие черты: прямота, сила, властность, надежность, компетентность, терпимость и гибкость.

6. В основе оценки образа «Я-идеальный» ярко выражены следующие особенности: компонента силы связана с аморальными качествами (например, с корыстностью, агрессивностью и нечестностью); для современного менеджера важнее не образованность, а обладание такими личностными качествами, как лицемерие, агрессивность, гибкость, порочность, хитрость и т.п.

7. Модифицированная методика СД позволяет получить богатые и разнообразные результаты, широко и глубоко исследовать социально-психологическую структуру и содержание имиджа.

В заключении подводятся итоги относительно достижения поставленной автором цели и оценивается вклад в решение обозначенных в работе проблем.

Заключение

Настоящее исследование осуществлялось в направлении решения следующих важных социально-психологических проблем:

• Уточнение содержания таких актуальных социально-психологических понятий, как «менеджер» и «имидж»,

• Ориентация на принцип системности при разработке авторского подхода к раскрытию социально-психологической структуры имиджа.

• Изучение социально-психологического содержания имиджа в контексте эффективности управленческой деятельности менеджера.

В работе сделан вклад в решение указанных проблем посредством следующих достижений:

1. На основе проведенного теоретического анализа обобщены представления об имидже менеджера в отечественной и зарубежной психологии. Изучены основные подходы к пониманию социально-психологической природы имиджа, дано его социально-психологическое определение.

2. В работе проанализированы и определены понятия «менеджер» и «руководитель».

3. Подобран и апробирован адекватный психологический инструментарий для изучения социально-психологического содержания имиджа менеджера, а также для оценки эффективности его управленческой деятельности.

4. Сформулированы и экспериментально обоснованы основные положения авторской концепции имиджа, в которой акцент делается на особенностях внутреннего мира носителя «выгодной маски», на том, как она репрезентируется в его сознании и «приспосабливается» к когнитивным структурам самосознания.

5. Исследованы внутренние факторы, лежащие в основе структуры имиджа и определяющие его содержание.

6. Выявлены компоненты имиджа и его свойства, связанные с успешностью управленческой деятельности.

Таким образом, достигнута основная цель исследования, заключающаяся в изучении социально-психологического содержания имиджа успешного менеджера.

Список литературы диссертационного исследования кандидат психологических наук Безниско, Людмила Алексеевна, 2007 год

1. Абельс X. Интеракция, идентификация, презентация. СПб., 1999.- 265 с.

2. Абрамова И.Г. Персонал технология менеджера. М., 1991.-97с.

3. Абросимов И.Д. Менеджмент как система управления. М., 1992.- 145 с.

4. Аверченко JI.K. Имидж и личностный рост. Учебное пособие. Новосибирск, 1999. 146 с.

5. Агапов B.C. Проблема личности руководителя в отечественной психологии // Интернет, сайт http:www.proref.ru/ref-32399.

6. Агапов B.C. Я-концепция как интегративная основа личности и деятельности руководителя. М.:МОСУ, 2000. 30с.

7. Агапов B.C. Я-концепция как интегративная основа личности и деятельности руководителя. М.-.МОСУ, 2000. - 30с.

8. Агапов В. С. Эмпирическое изучение Я-концепции руководителей // Вестник интегративной психологии / Под ред. В. В. Козлова.- М.; Ярославль: МАПН, 2006. Вып. 9 (25) С. 4 - 21.

9. Агапов В. С., Тимофеев А. И. Психологическая характеристика Я-концепции // Вестник интегративной психологии / Под ред. В. В. Козлова.-М.; Ярославль: МАПН, 2006.-Вып. 9 (25) С. 21 - 26.

10. Агеев В. С. Психологическое исследование социальных стереотипов // Вопр. психол. 1986, № 1. С. 95—101.

11. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М., 1990. 96 с.

12. Адамьянц Т. 3. В поисках имиджа: (Как стать телезвездой). М.: «Добрая книга», 1995. - 120 с.

13. Алексеев А. А. , Громова JL А, Поймите меня правильно СПб: Экономическая школа, 1993. 134 с.

14. Алехина И. Имидж и этикет делового человека: Изложение спецкурса. М.: Энн, Центр правовой защиты, 1996. - 126 с.

15. Аллахвердов В.М. Сознание как парадокс. (Экспериментальная психологика, т. 1) СПб: «Издательство ДНК», 2000. - 528 с.

16. Амелин В. Н., Левчик Д. А., Устименко С.В. Воюют надписи: Имидж кандидата и способы его актуализации / Ин-т социал. и полит, технологий. М., 1995. - 44 с.

17. Аммельбург Г. Предприятие будущего. Структура, методы и стили руководства. М., 1997.- 109 с.

18. Абрамова Г.С. Практическая психология. Учебник для студентов вузов Изд 6-е., перераб. и доп. - М : Акаде-мический Проект, 2001. - 480 с.1. У VJWUUVU111UU J

19. Абульханова-Славская К. А. Деятельность и психология личности. М., 1980. С. 65-89.

20. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2001. 345 с.

21. Андреева Г.М. Психология социального познания. М., 1997.298 с.

22. Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская JI.A. Современная социальная психология на Западе. М., 1978. 278 с.

23. Ансофф И. Стратегическое планирование / Пер. с англ. М., 1998.-88 с.

24. Артемьева Е. Ю. Психология субъективной семантики. М., 1980. —128 с.

25. Архангельская М.Д. Бизнес-этикет, или игра по правилам. М.: ЭКСМО, 2002. 160с.

26. Асмолов А. Г. Деятельность и установка. М., 1979. — 150 с.

27. Асмолов А. Г., Ковальчук М. А. О соотношении понятия установки в общей и социальной психологии. Под ред. Андреевой Г.М., Богомоловой Н.Н. М.: 1997. 145 с.

28. Бабенко О.А. Профессионально важные качества личности менеджера//статья из Интернет, найдена на сайте: http://psi.lib.ru

29. Балин В. Д. Психическое отражение. Элементы теоретической психологии СПб ГУ: 2001, 376 с.

30. Белобрагин В. Я., Белобрагин В. В. Некоторые вопросы формирования имиджелогии как науки Электрон, ресурс. Режим доступа: httm://www. academim. org.

31. Белобрагин В.Я. Региональная экономика: проблема качества. М., 2001.- 198 с.

32. Белобрыкина О.А. Психологические условия и факторы развития самооценки личности на ранних этапах онтогенеза: Автореф. канд.--ТТ--- „ --„ ОЛЛЛ ОС ~поллил. паук. 1 njbociiuiipcjv, jL\)kj\J. —с.

33. Бельских И.Е. Имидж компании как образ национальной экономики // ЭКО. 2006. - N 10. - С. 161-169.

34. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. М., 1995.-278 с.

35. Березина Д. В. Психологические условия формирования имиджа руководителя учреждения образования // Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук. Новосибирск, 2006. 23 с.

36. Берне Р. Я концепция и Я - образы. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003г., 656 с.

37. Берне Р. Развитие Я-концепции и воспитание / Пер. с англ. М.: «Прогресс», 1986. 422 с.

38. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. М., 1994. 183 с.

39. Блэк С. «Паблик рилейшнз»: что это такое? М., 1990. - 78 с.

40. Блумер Г. Общество как символическая интеракция // Современная зарубежная социальная психология. Тексты. М.: Издательство Московского университета, 1984. с. 173-179.

41. Бобнева М.И., Дорофеев Е.Д. Изменение ценностных систем личности в период преобразования общества. Ценностное сознание личности в период преобразования общества (ред. Е.Д. Дорофеев, JI.A. Седова), М.: Изд-во ИП РАН, 1997, С. 32-46.

42. Богданов, Е. Н. Психологические основы "Паблик рилейшнз" Текст.: учебное пособие для вузов по направлению и специальностям психологии / Е. Н. Богданов, В. Г. Зазыкин. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2003. -203 с.

43. Богомолова, Н. Н., Стефаненко, Т. Г. Контент анализ: Спецпрактикум по социальной психологии / Моск. гос. ун- т им. М. В. Ломоносова, Фак. психологии.-М.:Изд-во Моск. ун-та, 1992. - С. 49-97.

44. Л Л Т^ „ „„ „„„ А А „---„----------------Т->----tn. и и доле в rv.rv. и^нлилишл ivicvttjmitiuuiriunj иищеим. г«ань,1. РВШМВД, 1994.-108 с.

45. Бодалев А.А. Личность и общение. Избранные труды.— М.: Педагогика, 1983.— 271 с.

46. Бодалев А. А. Формирование понятия о другом человеке как личности. — Л., 1971. — 133 с.

47. Бодалев А.А. Имиджелогия это серьезно // Материалы международной конференции "Психология общения: социокультурный анализ" 30 октября - 1 ноября 2003. - Ростов-на-Дону, 2003. - С.31-34

48. Божович Л.И. Этапы формирования личности в онтогенезе// Вопросы психологии, 1979 г., №4, с.22-34

49. Большой толковый словарь русского языка. СПб, 1998. С. 123.

50. Борисов Ю.А., Кудрявцев И.А. Смысловая сфера сознания и самосознания успешных и неуспешных менеджеров среднего звенаЛ Психосемантика/ Психологический журнал , 2003 г., т. 24, №1, с.91-103

51. Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Словарь-справочник по психодиагностике. СПБ., 2002. - 528 с.

52. Бушуева Т. Н. Формирование имиджа спортивного тренера как фактора результативности соревновательной деятельности // Авторефератдиссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук, Челябинск, 2007.

53. Васюкова И.А. Словарь иностранных слов. М., АСТ-ПРЕСС, 1998.-С. 98.

54. Вахромов Е. Психологические концепции развития человека: теория самоактуализации. М., 2001. 123 с.

55. Вачугов Д. Д. Венегин. В. Р. Менеджер и стиль руководства. -Социал. -полит, журн. 1993, №7. - с. 99.

56. Веретенникова И.В. Влияние имиджа человека на деловые отношения в организации.: Дис. канд. психол. наук. -М., 2001. С. 37 57.

57. Введение в практическую социальную социологию // М.: "Наука". 1994 С. 255. Под ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой.

58. Вдовин К.В. Персонал как руководить организацией. М., 1993.201 с.

59. Вилков С. В. Имиджевые технологии на выборах регионального уровня в современной России // Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук. Саратов, 2006.

60. Вилков С.В. Специфика формирования и функционирования имиджа политической партии «Единая Россия» // Проблемы политологии и политической истории. Саратов, Изд-во Сарат. ун-та. 2004. Вып. 13. С. 175184.

61. Виханский О.С. Стратегический менеджмент. Москва, 1996. С.48.98.

62. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. Москва, 1992. 132 с.

63. Волков И.П. Социометрические методы в социально-психологическом исследовании: учебное пособие. Л.: ЛГУ, 1970, 88 с.

64. Володарская Е.А. Имидж ученого современной российскойнауки//

65. PR в образовании. №3, 2003. - С.79-82.

66. Выготский JI. С. Избранные психологические исследования. — М., 1956. —519 с.

67. Выготский JI.C. О психологических системах. //Собрание сочинений. T.I. — М.: Педагогика, 1982.- С. 109-131.

68. Ганзен В. А. Сущность и возможнеости системного подхода // Журнал Практическая психология. Вып. 10, № 5, 2004 г. С. 45-67.

69. Ганзен В. А. Системные описания в психологии. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1984. - 176 с.

70. Гер ген К. Движение социального конструкционизма в современной психологии //Социальная психология: саморефлексия маргинальное™. Хрестоматия. М., 1995. С. 67-98.

71. Гольдберг Л. Р., Шмелев А. Г. Межкультурное исследование личностных черт: «Большая пятерка» факторов в английском и русском языках // Психологический журнал. 1993, № 4. С. 32-40.

72. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Москва, 1993.-76 с.

73. Гончарук В. А Развитие предприятия. Локальные цели и системный подход. // [e-mail] из материалов сайта http://www.user.cityline.ru/~itbcons

74. Горбатов Д. С. Практикум по психологическому исследованию: учебное пособие. Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2000. - 248 с.

75. Грачев М.В. Супер кадры: управление персоналом, Москва, 1993. -134 с.

76. Громыко М.М. Отношение к богатству и предприимчивости русских крестьян XIX века в свете традиционных религиозно-нравственных представлений и социальной практики. Этнографическое обозрение, 2000, № 2. С. 56-98.

77. Грошев И. В. Русская ментальность и экономические реформы в России / Под ред. В. М. Юрьева. Тамбов: ТРО ВЭО России Изд-во Тамбовского гос. универ-та им. Г. Р. Державина, 2000. - 53 с.

78. Гульянова Н.А. О связи самоприятия и осознания Я образа в ситуации неуспеха // Вестник моек, ун-та, сер.14 (психология), 2001 г., №3,оv« \j\J~ / ^

79. Гуревич П. С. Приключения имиджа: Типология телевизионного образа и парадоксы его восприятия. М., 1991. С. 78 134.

80. Давыдов Д.Г. Имидж в контексте психологической теории // Имиджелогия: тенденции и перспективы развития. М., 2003. С. 98 123.

81. Дейвис Ф. Ваш абсолютный имидж. Книга для политиков, бизнесменов, мужчин и женщин. М., 1997. — 189 с.

82. Дейнеко О. С. Экономическая психология: Учебное пособие. -СПб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2000. 160с.

83. Дерюгин В.И. Специальные методы социально-психологического воздействия и влияния на людей. Челябинск, 1996. 98 с.

84. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. М., 1997. С.67.98.

85. Джемс У. Личность // Психология личности. Тексты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер и А.А.Пузырея. М., Изд-во МГУ, 1982. С. 61-70.

86. Джерелиевская М. А. Установки коммуникативного поведения: Диагностика и прогноз в конкретных ситуациях. М., 2000. С 89 - 154.

87. Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. -М., 1971.-98 с.

88. Дилигинский Г.Г. Социально-политическая психология // Учебное пособие для высших учебных заведений. М.: "Наука" 1994 С. 104

89. Диянова З.В., Щеголева Т.М. Самосознание личности. Иркутск, 1998 г., 85 с.

90. Донская JI. Ю. О сущности имиджа с позиций гармонии // психология как система направлений. Ежегодник Российского психологического общества. Т. 9, вып. 2. М., 2002. С. 121 - 135.

91. Дордукова О. В. Психологические характеристики имиджа российских предпринимателей // Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук. Москва, 2007.

92. Дордукова О. В. Управленческая имиджелогия основа создания позитивного имиджа российского предпринимателя - М.: ЛПИ и ИИМ, 2003.- С. 34 -36.

93. Дьячкова Э.К. Имиджелогия для руководителя. Новосибирск, 1998.-84с.

94. Дэвис Р. Создай себе имидж. М.: ООО «Попурри», 1998. С. 89-134.

95. Дэйвис Ф. Ваш абсолютный имидж: Кн. для политиков и бизнесменов, мужчин и женщин. М., 1997. - 320с.

96. Дюк В. Классификация психодиагностических методик // Статья с сайта http://www.psyfactor.org/dyuk.htm

97. Емельянов Е. Н., Поварницына С. Е. Психология бизнеса. М.: «Армада», 1998.-С. 123-157.

98. Журавлев А. Л., Рубахин В. Ф. Индивидуальный стиль руководства коллективом. — В кн.: Психология управления. Вып. 11. М., 1976.-С. 87-123.

99. Журавлев А.Л., Позняков В.П. Экономическая психология: теоретические проблемы и направления эмпирических исследований // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2004, № 3. С. 46-64.

100. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: ДатаСтром, 1992.121 с.

101. Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии М.: ЦИТП, 1992. - 168с.

102. Занковский А.Н. Организационная психология М.: Флинта л/ггтгчд олпл п 1 1 оirillVlij W. . Vi

103. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб.; М.; Харьков; Минск, 2001. С. 23 -58.

104. Змановская Е. В. Руководство по управлению личным имиджем. СПб: Речь, 2005, 144 с.

105. Иванова В. В. Общие вопросы самосознания личности // Библиотека Фонда содействия развитию психической культуры, Киев, 2004 г., 78 с.

106. Ивлева Э.К. Имидж и управление: (Рабочая кн. руководителя). -Новосибирск, 1999. 115с.

107. Ильин В. В. Новый миллениум для России: путь в будущее. Теоретическая политология: мир России и Россия в мире. МГУ, 2001. 224 с.

108. Имидж лидера / Под. ред. Е. Абашкиной-М., 1996. 83 с

109. Имиджелогия-2004: состояние, направления, проблемы. Материалы Второго Международного симпозиума по имиджелогии /Под ред. Е.А. Петровой Москва: 2004г. -380 стр.

110. Имиджелогия-2005: Феноменология, теория, практика. Материалы Третьего Международного симпозиума по имиджелогии/ Под ред. Е.А.Петровой М.: РИЦ АИМ, 2005. - 360 с.

111. Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития. Материалы Первого Международного симпозиума «ИМИДЖЕЛОГИЯ-2003»: / Под ред. Е.А. Петровой. М.: РИЦ «Альфа» МГОПУ им. М.А.Шолохова. 2003г. 228стр.

112. Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие. М.: Пед. общ. России, 2003. - 384 с.

113. Калюжный А.А. Профессиональный имидж как инструмент педагогического влияния. Москва-Ярославль: Ярославский психологический вестник. - Выпуск 17. - 2006. - С. 96-98.

114. Калюжный А.А. Имидж учителя как социально-психологический феномен //Вестник Национальной академии наук Республики Казахстан, Алматы. - № 2. - 2006. - С. 79-84.

115. Калюжный А.А. Социально-психологические особенности развития профессионального самосознания будущего учителя. Тверь: Человеческий фактор: Проблемы психологии и эргономики. — № 1. — 2006. -С. 31-33.

116. Калюжный А.А. Социально-психологические механизмы построения профессионального имиджа // Проблемы социальной психологии личности: Межвузовский сборник научных трудов: Выпуск 3. Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2006. - С. 21-27.

117. Карпов А. В. Психология рефлексивных механизмов деятельности. М.: Институт психологии РАН, 2004. 450 с.

118. Карпов А. В. К проблеме психических процессов // Психол. Журнал, 1986. Т. 7. № 6. С. 21-31.

119. Карпов А. В., Скитяева И. М. Психология рефлексии. М.:Институт психологии РАН, 2002. 320 с.

120. Карпов А.В. Психология менеджмента М.: Гардарики, 1999. -С. 378-401.

121. Карпов А. В. Проблемы принятия решения в тркдовой деятельности // Психол. Журн. 1992.Т.13. № 1. с. 3-14.

122. Карпов А. В. Метасиситемная организация уровневых структур психики. М.: Институт психологии РАН, 2004. 511 с.

123. Келли Г. Процесс каузальной атрибуции //Современная зарубежная социальная психология. Тексты. М., 1984. — С. 89 123.

124. КилошенкоМ. Психология моды: теоретические и прикладные аспекты. СПб., 2001. С. 67-89.

125. Кнорринг В. И. Искусство управления: Учебник. -М.: Издательство БЕК, 1997. - С. 56- 98.

126. Кобзева В. В. Внутренний имидж руководителя Журнал "Бизнес Без Проблем Персонал" №3, март 2004, приложение к газете "Деловой Петербург". - С. 12-21.

127. ТО ТУ^г.тт^тч ТЭ TD т- „ -----------------х^о. xvMojiMo jj.jj. i-iniu paiишасш прилили! пл. icupmi и псмлигслншш.

128. Методическое пособие. Ярославль 2004 г. - 129 с.

129. Козлов В.В Психодуховный кризис — новые измерения. Ярославль, ЯрГУ 2005 г. - 28 с.

130. Козлов В. В., Фролова О. П. Интегративный подход в развитии целостной личности // Психология и практика. Ежегодник РПО. Т. 4. -Ярославль, 1998. С. 351 -354.

131. Козлов В. В. Чарующее пространство внутренней целостности. Методическое пособие. Ярославль, 1996. - 52 с.

132. Коллектив и личность / Под ред. К.К. Платонова и др. М.: Наука, 1975.-263 с.

133. Коллектив. Личность. Общение / Под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова. Л.: Лениздат, 1987. - 143 с.

134. КонИ.С. Категория "Я" в психологии // Психол. ж л., 1981 г., т.2., № 3, с.25-38

135. Краткая философская энциклопедия. М.: Прогресс, 1994. 576 с.

136. Ломидзе Ю.Л. Методика, определяющая эффективность деятельности руководителей (к 75-летию ВНИИЭСХ). М., 2005 Рубрики ГРНТИ: 68.75.21. -с. 320-326

137. Корнеева JI.H. Самооценка как механизм саморегуляции профессиональной деятельности // Вестник ЛГУ . 1989 г., Вып . 4 , с.91-96

138. Коссов Б. Б. Профессиональная психопрогностика и методы исследования личности руководителя. — Психологический журнал, 1981, № 2. С. 24-48.

139. Костенко И. А. Экономическая психология управления сферой материального производства, или новая технология работы с кадрами. Ярославль «Верхняя Волга», 1997, 321 с.

140. Коханенко А. И. Имидж рекламных персонажей. М.; Ростов н/Д, 2004, 144 с.

141. Кошелева С. В. Административно-правовая ориентация„„„„И — „-------------—„„„„„„ ИТ) „С. .р^у гчллэидм Lcjic^i iva.iv ijjcuvivjp ^иравлспуш ncpv^wncunjivi upi апуиации п и v^vj.

142. Психологические и социальные технологии в управлении персоналом. СПб. 1999. С. 93-125.

143. Кошелева С. В. Этика управления: права руководителю, обязанности подчиненным? // Персонал-Микс, № 2, 2001. С. 54 - 67.

144. Кошмаров А. Ю. Телевизионный образ политического лидера как результат репутационного менеджмента // Психология как система направлений. Ежегодник Российского психологического общества. Т. 9, вып. 2. М„ 2002. С. 34 -99.

145. Кригер Г.Н. Образ Я в профессиональном сознании // Наука и образование: Материалы Всероссийской научной конференции (12 13 апреля 2002г.). - Ч. 2. - Белово, 2002. - С. 223.

146. Криксунова И. Создай свой имидж. — СПб., 1997. с. 110.

147. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель.Элементы психологии менеджмента в повседневной работе - М.: Дело, 1996. - 384с.

148. Крылов А.Н. "Образ Я" как фактор развития личности // Дис. .канд. психол. наук., М., 1984 г.-С. 132-213.

149. Кузин Ф. А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М.:.Ось-89, 2002. - 512 с.

150. Кузьмин В. П. Принцип системности в теории и методологии К. Маркса. ММ.: Политиздат, 1984. 464 с.

151. Кущ Г., О'Доннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т. 1. — М., 1981. С. 98-134.

152. Лапин Н. И., Беляева Л. А., Здравомыслов А. Г., Наумов Н. В.

153. ТТттТТОТк *ТТТГГ» ТТаТТТТГУЛггТТТ ГкЧЛТТОТТгГПТГТТТТ ТТП ЛАТТЛТТТТГГ ГГТОТ ГЛ» глтт / /jrinCUVlirilYC* и,СППи^111ШЛ 1 CUU,riiri n.Cl-W'JiWnirj.^l pV'Lp^j-liVlirij-IJ' vivivjjri A \J\*>\*>fljri / I

154. Социологические исследования, 1999 г., № 5 С. 32 58.

155. Ладанов И.Д. «Практический менеджмент», ч.1-3, Москва, 1992.-98 с.

156. Лебедева Н.М., Павелко Е.В. Исследование преемственности культуры у русских на современном этапе развития.// Ежегодник Российского Психологического Общества, Т.4, Вып.1, Ярославль, Изд-во ЯрГУ, 1998, С. 99-100.

157. Леонтьев А. А. Общение как объект психологического исследования //Методологические проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1975.- С. 78- 123.

158. Леонтьев А. Н. Проблемы развития психики. М., 1975. С. 67123.

159. Леонтьев Д. От образа к имиджу: психосемантический брендинг // с сайта www.russianmarket.ru

160. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М., 1975. — 304 с.

161. Леонтьев А. Н. Психология образа. — Вестник Моск. ун-та, серия 14. Психология, 1979, № 2, с. 3—13.

162. Леонтьев А. Н. Психология руководителя. М.: Издание «Наука» 1996.- 156 с.

163. Локк Дж. Опыт о человеческом разумении // Локк Дж. Соч.: В 3 т. М., 1985. Т. 1.-С. 142-358.

164. Ломов Б. Ф. Общение как проблема общей психологии // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975. С. 98150.

165. Ч/ I • - » t. I . Ч . 1 -» • > I • л VAA^A * 1 1 (1 VV 1 , 1xi IWVXVV/llнауки. Монография. Ярославль: МАПН, 2004. 243 с.

166. Малаканова О.А. Имидж политического института как предмет социологического исследования.: Дис. канд. социол. наук. Самара, 1999. С. 35.

167. Мануйлов Г. М. Психологическое управление в рыночных условиях. Изд-во «ИПРАН», Москва, 1997. 123 с.

168. Марарица Л. Конструктивная система личности и социометрический выбор // Бюллетень «Вестник социума». 2003, № 2 (60). С.-32-43.

169. Маркин В. М. «Я» как личностная характеристика государственного служащего // Имидж госслужбы. М. 1996. 123 с.

170. Мартыненко О. В. психологические аспекты формирования имиджа практического психолога // С сайта old.prosv.ru/metod/egorova/6.html

171. Маслоу А. Психология бытия. М., 1997. 432 с.

172. Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики. СПб., 1997.321 с.

173. Матвеева JI. В., Аникеева Т. Я. Мочалова Ю. В. Экранный образ и личностные особенности телеведущих // Психологический журнал. 1999. Т. 20. № 2. Март-Апрель. С. 45 - 58.

174. Мерлин B.C. Психология индивидуальности/Под. ред. Е.А. Климова. М., 1996. 147 с.

175. Мерлин В. С. Индивидуальный стиль общения.— Психологический журнал, 1982, № 4. С. 87-121.

176. Метаева В. А. Проблемы имиджелогии в современный период развития общества // Образование и наука. Известия Уральского отделения Российской Академии образования. 2001. № 6 (12). С. 47 - 104.

177. Мейли Р. Различные аспекты Я// Экспериментальная психология

178. ТТ^тт патт TT TI "ф" ГТтхо-^т-а ЛД Ю7? т^ ТЗттт\Т П 110 1/11хх. ^pwva JTX -/XV. х xrxc*ViY W. J.VX., 1 S I X . X/X»X1X. * . V. L ^ 1 I i

179. Мехтиханова H. H. Курс лекций по истории психологии, Ярославль 2003.

180. Мифаева Ю. Рекламный антитеррор: Западные фирмы пересматривают свой взгляд на рекламу // Компания. 2001. № 38. С. 5456.

181. Мокеев С. В. Проблема занятости женщин в современных условиях // Женщины в России в 20 столетии. Материалы межрегиональной научной конференции, Иваново, 1993. С. 37 - 67.

182. Моррис Ч. У. Основания теории знаков // Семиотика / Сост., вступит, ст. и общ. ред. Ю. С. Степанова. М., 1983. С. 37 88.

183. Мое М. Общество. Обмен. Личность. М.: "Восточная литература" РАН, 1996. http://socio.msk.ru/lib.html

184. Московичи С. Общество и теория в социальной психологии // Современная зарубежная социальная психология. Тексты. М., 1984. 231 с.

185. Налчаджян А.А. Социально-психическая адаптация.// Психология самосознания. Под ред. Д.Я. Райгородского. Самара, 2000. С.270-317

186. Наследов А. Д. математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных. Учебное ипособие. СПб.: Речь, 2007.-392 с.

187. Найссер У. Познание и реальность. М., 1981. 321 с.

188. Немов Р. С. К проблеме эффективности стиля руководства коллективом.— В сб.: Проблемы коммуникативной и познавательной деятельности личности / Под ред. А. В. Петровкого и др. Ульяновск, 1981.

189. Непомнящая Н.И. Ценность как центральный компонент психологической структуры личности // Вопросы психологии . 1980 г., № 1, с.20-30

190. Нефедова И. Я и мой имидж / И.Нефедова, Е.Власова. М., 1997.

191. Никитина Е.А. Механизмы восприятия лица // В Сборнике Исследования по когнитивной психологии. Под ред. Е.А.Сергиенко. Изд-во «Института психологии РАН», Москва 2004, с.81-94.

192. Никифорова Н.А. Формальный статус руководителя как детерминанта восприятия его подчинёнными // Дис. канд. психол. наук -Иваново, 1998.-С. 56-231.

193. Новиков В.В. Социальная психология: феномен и наука. М.: 1998 г. С.164.

194. Новиков В. В. Некоторые психолого-экономические аспекты поведения человека в производственной группе // Проблемы психологии и эргономики. Ярославль-Тверь, 2000. С. 29-30.

195. Новиков В. В., Забродин Ю. М. Психологическое управление производственной организацией. М., 1991. 220 с.

196. Новиков В. В. О феноменологии психо-социальных представлений в социальной психологии 21 века // Материалы к пленарному докладу международного симпозиума 3-12 сентября 1999г. 40 с.

197. Новиков В. В. Социальная психология и экономика. Избранные произведения в 11 томах. Т. 11. Ярославль: МАПН, ЯрГУ, 2005. 382 с.

198. Новиков В. В. Социальная психология и экономика. Избранные произведения в 11 томах. Т. 6. Ярославль: МАПН, ЯрГУ, 1995. 206 с.

199. Ободкова Е. А. социально-психологическая структура и содержание имиджа организации // Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук. Ярославль, 2007. -26 с.

200. Обозов Н.Н. Психологическая работа с людьми. Советы руководителю/ Учебн. Пособие. Минск: МАУП, 2004. 228 с.

201. Ожегов С. И. Словарь русского языка. 18-е изд., стереотип. / Под ред. Н. Ю. Шведовой. М., 1986. С. 321.

202. Омаров А. М. Руководитель; размышления о стиле управления. 2-е изд., доп. - М.: Политиздат. 1987. - 432с.1. wpjujo rv.u. ^nvumpnчс^лал jiwirnjv^in л wt, wpjruj pci // SUU^UVDIпсихологии. 1995. - № 2. - С. 56 - 76.

203. Орлова E. А. Формирование позитивного имиджа государственного деятеля (Соц.-психол. аспект) // Дис. канд. психол. наук. Москва, 1997. 216 с.

204. Осгуд Ч., Суси Дж., Танненбаум П. Приложение методики семантического дифференциала к исследованиям по эстетике и смежным проблемам // Семиотика и искусствометрия. М.: Мир, 1972. С. 34- 65.

205. Осипов Г.В. Глава 17. Теория социального обмена и бихевиористская социология: Джордж Хоманс и Питер Блау // История западной социологии История социологии в Западной Европе и США: Учебник для вузов / Редкол.: Г.В.Осипов (отв. ред.), Л.Г.Ионин,

206. В.П.Култыгин; Ин-т соц.-полит, исслед. РАН. М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА*М, 1999. С. 401.

207. Отц Е. В. Имидж политического лидера и социально-психологические особенности его влияния на отношения электората : Дис. канд. психол. наук : Москва, 2005. 163 с.

208. Павленко В.Н., Корж Н.Н. Трансформация социальной идентичности в пост-тоталитарном обществе // Психол. журн. 1998. Т. 19. № 1.С. 83-95.

209. Панасюк А. Ю. Формирование имиджа Стратегия, психотехники, психотехнологии. М.: Омега-JI, 2007 - 266 с.

210. Панасюк А.Ю. Вам нужен имиджмейкер? Или о том, какnr\r> rrcmQTT. стзгт ттлттт ттм/" — Л/Г • П**ттг» 1 QQR — 9 1

211. Панасюк А.Ю. Имидж: определение центрального понятия имиджелогии // по материалам Симпозиума "Имиджелогия-2004" . С. 45-68.

212. Пантилеев С.Р. Самоотношение как эмоционально-оценочная система. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1991.- 110с.

213. Перелыгина Е.Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия. М., 2003.4.Психология. Словарь. М.,1990. С. 67 - 123.

214. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа: Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2002, 223 с.

215. Перелыгина Е. Б. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия (Содержание и пути развития) // Дис. д-ра психол. наук : 19.00.05, 19.00.13 : Москва, 2003. 697 с.

216. Перцептивные процессы в управленческой деятельности // сайта http://www.uprav

217. Петрова Е.А. Имиджелогия: проблемное поле и направления исследования// PR в образовании. №1, 2004. - С.36-38

218. Петрова Е. А. Секрет обаяния. Проблема качества и современное состояние имиджелогии в России // PR в образовании. № 2, 2004. - С.36-38.

219. Петренко В. Ф., Нистратов А. А. Построение вербального семантического дифференциала на базе русской лексики. — В сб.: Восприятие языкового значения. Калининград, 1980, с. 88—100.

220. Петренко В.Ф. Основы психосемантики: Учеб. Пособие. М.: Изд-во Моск. ун-та 1997. - 400 с

221. Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. М.: МГУ, 1988. 235 с.

222. Петренко В.Ф., Шмелев А. Г., Нистратов А. А. Метод классификации как экспериментальный подход к семантике изобразительного знака. — Вестник Моск. ун-та, серия 14. Психология, 1978, № 4. с. 25—37.

223. Петрова Е.А. Имиджелогия: проблемное поле и направления исследования// FR в образовании. №1, 2004. С.36-38

224. Петрова Е. А. Психология имиджа: Психосемантический подход // Психология как система напрвлений. Ежегодник российского психологического общества. Т. 9, вып. 2. М., 2002. С. 123-158.

225. Петрова Е. А. Секрет обаяния. Проблема качества и современное состояние имиджелогии в России // PR в образовании. № 2, 2004. - С.36-38.

226. Петровский А. В., Ярошевский М. Г. История и теория психологии. Т. 2, Ростов-на-Дону, 1996 г. 121 с.

227. Поздняков В. П. Государственно-правовые аспекты русского либерализма (Юридико-методологический анализ) // Дис. канд. юрид. наук: 12.00.01 / Поздняков В.П. М., 2004. - 218 с.

228. Попов В. Д. Социально-психологические законы и формирование имиджа государственной службы. М., 1996.- 321 с.

229. Пахомов Ю.В Система управления по результатам // Общественные науки и современность. 2007. № 4. С. 133-142. Статья.

230. Почепцов Г.Г. Имиджеология: теория и практика. Киев, 1998.234 с.

231. Почепцов Г. Имиджмейкер: Паблик рилейшнз для политиков и бизнесменов. — Киев: 1995. —235 с.

232. Почепцов Г. Имидж: от фараонов до президентов. Киев: 1997.- 123 с.

233. Почепцов Г. Г. Имидж. Выборы. Киев, 1997. 121 с.

234. Почепцов Г.Г. Имиджмейкер как профессия // Почепцов Г.Г. Коммуниктивные технологии двадцатого века. М., 2000. - С.47-67.

235. Почепцов Г. Г. Профессия имиджмейкер. Киев, 2001. 106 с.

236. Похилько В.Н., Федотова Е.О. Техника репертуарных решеток в экспериментальной психологии личности // Вопросы психологии. 1984. № 4.- С. 34-47.

237. Принцип системности в психологических исследованиях // Под ред. В. А. Барабанщикова, Д. Н. Завалишиной. М.: Наука, 1988. 231 с.

238. Психологический словарь. Авт.-сост. Копсрулина В. и др. Р-н/Д: Феникс, 2003.-640 с.

239. Прангшвили А.С. Потребности, мотивы, установки// Проблемы формирования социогенных потребностей. Тбилиси. 1974. 345 с.

240. Прохорова Д. А. Психологические барьеры руководителей среднего звена в процессе дополнительного профессионального образования // автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологический наук. Казань, 2006. С. 45 -49.

241. Райков А. Имидж как инструмент управления // Информация и бизнес. 2002. - N 2. - С.37-41.

242. Роговин М. С. Структурно-уровневые теории психологии. Ярославль: ЯрГУ, 1977, 80 с.

243. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. М.: Прогресс, 1998.-321 с.

244. Руководитель и коллектив: Соц. психолог, очерк / Кузьмин Е.С., Волков И.П., Емельянов Ю.Н. - JL: Лениздат. - 1974. - 167 с.

245. Сазантович А.Б. Проблемы восприятия политического имиджа// Личность и бытие: личность и социальная реальность. Краснодар: Изд-во Кубан. гос. ун-та 2003. - С 240-243.

246. Семенов А. К., Маслова Е. Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. 2-е изд. М., 2000.

247. Сергиенко С.К. Центр оценки: групповая деятельность, управленческая технология, исследовательская лаборатория. М., ГУУ, 1999. 145 с.

248. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л.: ЛГУ, 1986.- 176 с.

249. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями Спб.: СпбГУ, 1999. - 224 с.

250. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии// СПб.: Речь 2000. С.359.

251. Синяева И.М. Паблик рилейшенз. УЧЕБНИК. Изд-во «ЮНИТИ», 2000. 95 с.

252. Собкин В. С. Политические лидеры глазами старшеклассника // Старшеклассник в мире политики. Эмпирическое исследование М., 1997. С. 204-214.

253. B.C. Собкин, М.В. Ваганова Политические лидеры России: взгляд молодежи (по материалам психосемантического эксперимента) // Статья с сайта http://www.socioedu.ru/articles/sb2.php

254. Собкин В. С. Грачева А. М. Возрастные особенности ориентации в социально-профессиональной сфере // Жизненные ориентации учащихся и проблемы современного образования. Сб. научн. трудов / Отв. редактор В. С. Собкин. М.: Изд. АПН СССР, 1990. С. 102 130.

255. Собкин B.C.,Шмелев А.Г. Сценическое перевоплощение как экспериментальная модель семантической перестройки "Я образа" в группе. / Экспериментальные методы исследования личности в коллективе. (Тезисы конференции) - Даугавпилс, 1985, 4.1, с. 79-81

256. Собкин В.С.,Шмелев А.Г. Психосемантическое исследование актуализации социально-ролевых стереотипов. // Вопросы психологии 1986, N 1, с.124-136

257. Социальная психология. Учебное пособие, Пэрьтгин Б.Д. СПбГУП, 2003. 616 с.

258. Спиркин А.Г. Сознание и самосознание. М.,1972. 231 с.

259. Статистические методы анализа экспертных оценок / Под ред. Т. В. Рябушкина. — М., 1977. — 384 с.

260. Степанова JI.A. Изучение экономического сознания методом семантического дифференциала// Социологические исследования. 1992. № 8. -С. 89-120.

261. Стиль и методы руководства: Сборник /сост. Попов С., Подволкий Г., М.: Московский рабочий, 1985. - 98 с.

262. Столин В.В. Самосознание личности. М.: Изд-во Моск. унта, 1983. - 284 с.

263. Столиц В. В. Исследование эмоционально-ценностного отношения к себе с помощью методики управляемой проекции // Психологический журнал, 1981, № 3, с. 104—117.

264. Суходольский Г. В. Инженерно-психологический анализ и синтез профессиональной деятельности: Автореф. докт. дис. JL, 1982. 40 с.

265. Сушков И. Р. Психология взаимоотношений. Академ. Проект, 1999,-352 с.

266. Тернер Дж. С., Оукс П.Дж., Хеслем С.А., Дэвид В. Социальная идентичность, самокатегоризация и группа // Иностранная психология. 1994. №2. С. 8- 17.

267. Титова Е.В. Учебно-методический комплекс по дисциплине «Психология имиджа» Ростов-на-Дону, 2000. 50 с.

268. Толковый словарь русского языка: В 4 т. / Сост. В. В. Виноградов, Г. О. Винокур и др.; Под ред. Д. Н. Ушакова. М., 1994. Т. 1-4. С.11.

269. Уманский Л.И. Организатор и организаторская деятельность. Л. Изд-во Ленинградского университета 1975г. 312 с.

270. Утлик Э.П. Практическая психология имиджа // Вестник университета. Социология и управление персоналом. —М.3 ГУ У 1999, N° 1. С.- 34-54.

271. Ушаков Б. Г. Имидж как социально-психологическая проблема. — Екатеринбург, 1995. 142 с.1 273. Уфаев А. Голос чисел. М., 1994. 198 с.

272. Уффельман Инге. Хорошие манеры в любой ситуации. М., 1993.- 142 с.

273. Федоров И. А. Индивидуальный имидж как сторона духовной жизни общества: Диссертация на соискание уч. Ст. доктора социологических наук. Тамбов, 1998. 654 с.

274. Федоркина А. П., Ромашкина Р. Ф. Проблемы имиджа в контексте социального психоанализа // Имидж госслужбы. М., 1996. 121 с.

275. Феофанов О.А. Реклама: Новые технологии в России. СПб.: 2000. - 98 с.

276. Филимоненко Ю.И., Юрьев А.И., Нестеренко В.М. Экспрессметодика для оценки эффективности аутотренинга и прогноза успешности деятельности человека // Личность и деятельность: Экспериментальная и прикладная психология. Вып. 2. Л., 1982. 109 с.

277. Философский словарь / Под ред. И. Т. Фролова. 6-е изд. -М.Политиздат, 1991, - С. 121-312.

278. Фома Аквинский Сумма теологии, 1262- 1273, С. 231-498.

279. Фотев, Г. Герберт Блумер: символический интеракционизм // Современная американская социология. С. 146-156.

280. Франкл В. Человек в поисках CMbi^a.(http://hpsy.m/link/250). С.34.69.

281. Франселла Ф., Банистер Б. Новый метод исследования личности. М.: Прогресс, 1987. 198 с.

282. Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие / Пер. с нем. под ред. Д.В. Скляднева. СПб.: Наука, 2000. 97 с.

283. Хащенко В.А. Ценностные ориентации различных социальных групп в условиях разных форм собственности.- Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений (ред. Журавлев A.JI., Шорохова Е.В.). М.: Изд-во ИПРАН, 1998, С. 107-122.

284. Хозиков В. И. Информационное оружие М.: Олимпа-пресс, 2003,- 480 с.

285. Хоманс Д. Социальное поведение как обмен // Современная зарубежная социальная психология. М.: Издательство Московского университета, 1984. С. 82-91.

286. Хьелл JL, Зиглер Д. Теории личности.// Спб: Издательство «Питер», 1999 г. С.608.

287. Худякова С. С. Лидерство и руководство в малых группах. Курс лекций М., 2002. - 101 с.

288. Цуладзе А. Формирование имиджа политика в России. М.: Университет, 1999. - 143с.

289. Чалдини Р. Психология влияния. 4-е международное издание. СПб.; М.; Харьков; Минск, 2001. 272 с.

290. Чамата П.Р. К вопросу о генезисе самосознания личности.//Проблемы сознания. М.,1968. 134 с.

291. Чеснокова И.И. Самосознание личности // Теоретические проблемы психологии личности. М., 1974 г., с.209-225

292. Чеснокова И.И. Проблема самосознания в психологии. М.: Наука, 1977 г., 144 с.

293. Шепель В.М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. М.,1997.- 230 с.

294. Шепель В. М. Управленческая психология. М., 1984. 321 с.

295. Шибутаки Т. Социальная психология. Ростов н/Д., 1999 213 с.

296. Шибутани Т. Я концепция и чувство собственного достоинства, амосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003г. - 231 с.

297. Шеремет П. Законы эмоционального лидерства как инструмент эффективного руководителя // Вопросы психологии, 2000, №2. С. 65-76.

298. Шестопал Е.Б. Личность и политика.// М.: 1988. 98 с.

299. Шестопал Е.Б Очерки политической психологии//М. 1990. 102с.

300. Шпалинский В. В. Психология менеджмента: Учебное пособие. М., 2000. 143 с.

301. Шмелев А.Г. Об устойчивости факторной структуры личностного семантического дифференциала // Вестник Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1982, N 2. С. 45-87.

302. Шпалинский В.В. Психология менеджмента: учебное пособие. М.: УРАО, 2000. 184 с.

303. Энциклопедический словарь: психология труда, рекламы, управления, инженерная психология и эргономика / Под ред. Б.А. Душкова. -Екатеринбург: Деловая книга, 2000. 462 с.

304. Эткинд JI.M. Опыт теоретической интерпретации семантического дифференциала. — Вопросы психологии, 1979, № 1, с. 17—27.

305. Ядов В.А. Социальные и социально-психологические механизмы формирования идентичности личности / Психология самосознания = Самара: Изд дом. «Бахрах-М», 2000. С. 589-602.

306. Ядов В.А. Социальные и социально-психологические механизмы формирования социальной идентичности личности.//Мир России 1995 № 3-4 С.158-181.

307. Ядов В.А. Круглый стол «Психологического журнала»: Ценности в ризисном социуме // Психологический журнал. 1991. №6. С. 154167.

308. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.: Наука, 1987. 165 с.

309. Яковлева E.JI. Имидж и социальные роли// Политический маркетинг, №7(76), 2004. С.9-14.

310. Яндарова, Светлана Вахаевна Имидж личности: содержание, функции и мотивации построения : Дис. канд. психол. наук : 19.00.01 М., 2005.- С. 89-176.

311. Яновский А. Благоприятный внешний облик и вкус в одежде -факторы успешной деятельности бизнесмена // Бизнес. 1999. - N 10-12. -С.8-9.

312. Ямпольский JI. Т. Анализ структуры связей шкал личностных опросников. — Вопросы психологии. 1981, № 2, с. 90—99.

313. Adams-Webber J. R. Personal construct theory: concepts and applications. — Chichester, etc.: Wiley. 1979.—XII. 239 p.

314. Bieri J. Cognitive complexity-simplicity and predictive behavior. — J. abnormal and social psychol. — 1955. v. 51, p. 263—268.

315. Carroll J.D., Chang J. J. Analysis of individual differences in multidimensional scaling via an N-way generalisation of "Eckart-Young" decomposition. — Psychometrika, 1970, 35. p. 283—319.

316. Cattell R. В., Eber H. W., Tatsuoka M.M. Handbook for the sixteen personality factors questoinnaire (16 PF). — Chicago: 1970. — 554 p.

317. Coombs C.H. A theory of data. — N.Y.: Wiley. 1964, — XVTL —585 p.

318. Cronbach L. I. Essentials of psychological testing. Third ed. — N.Y., L.: Harper & Row, 1970. —XX, 650 p.

319. Edwards A. L. The measurement of personality traits by scales and inventories. — N. Y., etc.: Holt et al., 1970. —X, 308 p.

320. Eysenck H. J. The biological basis of personality. — Springfield: Thomas, 1967. — XVII, 399 p.

321. Fillenbaum S., Rapoport A. Structures in the subjective lexicon. — N.Y.: Acad, press,. 1971. — IX, 266 p.

322. Francella F., Bannister D. A manual for repertory grid technique. — L.: Acad, press,. 1977. — IX, 266 p.

323. Gough H.G. Adjective check list as a personality assessment research technique. — Psychol, reports, 1960, v. 6, p. 107—122.

324. Gregson A. N. Psychometrica of similarity. — N.Y.: Acad, press, 1975. —IX. 262 p.

325. Honess T. Cognitive complexity and social prediction. — Brit. j. clin. soc. psychol., 1976, 15, p. 23—31.

326. Kelly E. L. Assessment of human characteristics. — Belmont (California): Brooks-Cole publ. со., 1967. — VII, 114 p.

327. Kelly G. A. The psychology of personal constructs. — N.Y.: Norton, 1955. — v.I — A theory of personality. — VIII, 556 p.

328. Leary T. Interpersonal diagnosis of personality. — N.Y.: Ronald press, 1957. —XIX, 518 p.

329. Mead G. H. Mind, Self and Society. Chicago, 1934.

330. Miller G.A. A psychological method to investigate verbal concepts. — J. of mathematical psychology, 1969, v. 6, p. 161—191.

331. Osgood С. E., Luria Z. A blind analysis of a case of triple personality using the semantic differential. — J. abn. soc. psychol., 1954, 49, p. 579—591.

332. Osgood C.E., Suci G. J., Tannenbaum P H The measurement of meaning. — Urbana: Univ. of Illinois press, 1957. — 342 p.

333. Rumellhart D. E., Abrahamson A model for analogical reasoning. — Cognitive psychology, 1973, v. 5, p. 1—28.

334. Reuchlin M. Histoire de la psychologie. — Paris: Press Universitaire de France, 1961. — 125 p.

335. Shepard R. N. The analysis of proximities: multidimensional scaling with unknown distance function. — Psychometrika, 1962, v. 27, p. 125—140.

336. Watson J.P. Possible measures of changes during group psychotherapy. — Brit. j. med. psychol., 1972, v. 45, p. 71—73.