Совершенствование организации оказания образовательных услуг в вузах на основе целевого приема тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Вишнякова, Елена Анатольевна

• Вишнякова, Елена Анатольевна
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Вишнякова, Елена Анатольевна

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение

Глава 1. Анализ существующего состояния и выявление проблем в организации и управлении приемом в вузы

1.1. Анализ развития и современное состояние системы организации и управления эдэиемом в учреждения высшего профессионального образования России

1.2. Место и роль целевого приема в системе организации и управления приемом в вузы и выявление проблем его организации

1.3. Анализ существующих подходов к оценке результативности

приема в учреждения высшего профессионального образования

1.4. Анализ выбранных методов исследования системы организации и управления целевым приемом в вузы

Глава 2. Разработка модели организации и управления целевым приемом в учреждения высшего профессионального образования и инструмента оценки его результативности

2.1. Разработка модели организации и управления целевым приемом в вузы

2.2. Разработка согласованного алгоритма выполнения работ по организации целевого приема в вузы

2.3. Разработка предложений по государственному регулированию системы организации и управления целевым приемом в вузы

2.4. Разработка инструмента оценки результативности приема в вузы

Глава 3. Апробация инструмента оценки результативности приема в вузы и разработка системы мер для повышения результативности целевого приема

3.1. Апробация инструмента оценки результативности приема в технические вузы России

3.2. Оценка результативности приема в СПбГЭТУ «ЛЭТИ»

3.3. Система мер для повышения результативности и качества целевого приема в вуз

Заключение

Список сокращений

Библиографический список

Приложения

/

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование организации оказания образовательных услуг в вузах на основе целевого приема»

ВВЕДЕНИЕ

Одним из важнейших направлений социально-экономической политики России в современных условиях является формирование системы высшего профессионального образовании (далее - ВПО) и оказание образовательных услуг, соответствующих требованиям современного общества. Конкурентоспособность российских вузов, их позиции в международных рейтингах, реализация нового закона об образовании - важнейшиё приоритеты в деятельности Правительства РФ в настоящее время.

Первым и важным этапом оказания образовательных услуг в системе ВПО является прием в вузы. Система организации и управления приемом в учреждения ВПО в последние годы претерпела качественные изменения и стала значительно сложнее. В процессе проводимых реформ обозначились важнейшие проблемы, связанные с неэффективным планированием потребности в кадрах высшей

квалификации, то есть несоответствии потребности отдельных ; отраслей

/

народного хозяйства структуре реализуемых образовательных программ, а также

/

/

объективными демографическими данными, свидетельствующими о значительном сокращении количества абитуриентов. Кроме того, многократно

изменялась нормативно-правовая база, регулирующая прием в вузы.

/

В системе организации и управления приемом в учреждения ВПО особое место занимает целевой прием, как наиболее значимый инструмент для выполнения основной цели системы образования, то есть для обеспечения потребностей народного хозяйства страны в квалифицированных специалистах путем оказания высоко качественных образовательных услуг. В отдельных вузах

целевой прием составляет 50 и более процентов от общегс}/ количества

/

поступающих на первый курс. Важно отметить, что в рамках целевого приема в вузы происходит формирование контингента абитуриентов7 и их начальная подготовка для будущей работы в организациях оборонно-промышленного комплекса (далее - ОПК).

В связи с вышесказанным, анализ существующего состояния системы ВПО,

выявление проблем и разработка модели организации и управления целевым

/

/

/

/

приемом в учреждения ВПО, а также инструмента оценки результативности приема являются актуальными задачами, имеющими научную и практическую значимость в сфере образования.

Степень разработанности проблемы. Вопросы управления

образовательными услугами рассмотрены в исследованиях таких российских

J

ученых как А.Н. Тихонов, В.М. Филиппов, Е.А. Садовничий, В.Н. Васильев,

A.И. Субетто, В.В. Глухов, А.Н. Петров, В.А. Бабурин, В.Б. Фраймович, Г.Д. Дроздов, С.Ф. Давидюк, М.М. Максимов, Т.Д. Маслова, С.А. Дружилов и др.

Теория и методология управления качеством образовательных услуг в учреждениях ВПО изложены в работах С.А. Степанова, В.В. Ященко,

B.C. Соболева, И.В. Степанова, В.И. Круглова, A.JI. Мазалецкой и др.

В работах В.Н. Васильева, В.В. Крюкова, Б.А. Гладких, A.B. Солдатова, Н.С. Рузановой, Н.С. Розова исследованы информационные системы как инструмент эффективного управления учреждением ВПО. Теоретический и практический опыт использования информационных систем для управления приемом в учреждения ВПО при изменяющихся внешних требованиях к приему изложен в работах П.А. Колданова, И.С. Горневой, О.Д. Епанчинцевой, Е.А. Костюшиной, Т.А. Погромской, Г.П. Нежевец.

Однако выполненные исследования не ^полне раскрывают проблемы формирования и функционирования системы организации, управления и реализации приема в учреждения ВПО, что предопределило выбор темы диссертации, цель и задачи исследования.

Целью исследования является разработка модели организации и управления целевым приемом и инструмента оценки результативности приема в учреждения ВПО.

Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены

/

следующие задачи:

- проанализировать существующее состояние, выявить проблемы системы организации и управления приемом в учреждения ВПО;

- разработать модель организации и управления целевым приемом в учреждения ВПО;

- разработать и апробировать инструмент оценки результативности приема в учреждения ВПО;

- выработать систему мер, обеспечивающих повышение результативности целевого приема в учреждения ВПО.

Объектом исследования является система организации целевого приема в учреждения ВПО - первого и важнейшего этапа оказания образовательных услуг.

Предметом исследования являются управленческие и экономические отношения, возникающие при организации, управления и реализации целевого приема в учреждения ВПО.

Теоретическая и методологическая основа исследования. В процессе исследования автор руководствовался методологией системного подхода, использовал научные методы: системного анализа, моделирования, сетевого планирования, экспертных оценок, экономико-математические методы и методы статистического анализа. Также в ходе исследования были использованы труды российских ученых и практических деятелей в данной области.

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждений

ВПО и органов управления ими, статистические материалы Федеральной службы

, \

государственной статистики, аналитические материалы организаций,

участвующих в оценке деятельности по приему, а также первичные

/

статистические материалы о результатах приема в СПбГЭТУ «ЛЭТИ» и другие вузы России, собранные и обработанные автором в ходе доследования.

Обоснованность и достоверность результатов исследования.

Представленные в диссертации научные положения, результаты и рекомендации аргументированы, базируются на анализе нормативно-правовых документов Минобрнауки России и подтверждены корректными выводами, расчетами, а также апробацией полученных результатов на практике. Использованные методы

позволили обеспечить необходимую глубину, достоверность результатов исследования и обоснованность сделанных выводов.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности.

Диссертация выполнена в рамках п. 1.6.109 «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка» Паспорта специальностей ВАК 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)».

Научная новизна результатов исследования. К числу основных результатов, определяющих научную новизну исследования, относятся следующие:

1. Предложена модель организации и управления целевым приемом в

/

учреждения ВПО для органов государственной власти и местного самоуправления (администраций), содержащая дополнительный элемент управления на федеральном уровне, которая позволяет существенно снизить затраты на организацию, управление и реализацию целевого приема как со стороны вузов, так и со стороны администраций.

2. Разработаны согласованные между собой алгоритмы организации целевого приема в учреждения ВПО для предприятий ОПК и органов государственной власти и местного самоуправления (администраций).

3. Предложена экономико-правовая модель государственного регулирования отношений субъектов целевого приема в учреждения ВПО, состоящая в договорном взаимодействии абитуриента и работодателя, существенно повышающая ответственность субъектов целевого приема при использовании бюджетных средств.

4. Разработан инструмент оценки результативности приема в учреждение ВПО, включающий диаграммы качества абитуриентов и расчетные параметры, позволяющие оценивать как качество абитуриентов, зачисленных в учреждение ВПО, так и качество управленческих решений, принимаемых при организации целевого приема.

Наиболее существенные результаты исследования, обладающие научной новизной и полученные лично соискателем:

1. Модель управления целевым приемом в учреждения ВПО, содержащая дополнительный элемент управления на федеральном уровне, которая позволяет существенно снизить затраты на организацию, управление и реализацию целевого приема.

2. Согласованные между собой алгоритмы организации целевого приема в учреждения ВПО для предприятий ОПК и органов государственной власти и местного самоуправления (администраций).

3. Коэффициент качества абитуриентов, который в отличие от среднего балла ЕГЭ, рассчитывается с учетом характера функций распределения всего контингента абитуриентов.

4. Диаграммы качества абитуриентов, позволяющие наглядно представить сравнительное соотношение количества абитуриентов с разбивкой на три группы в соответствии с установленными Минобрнауки России пороговыми значениями «успешности» и «эффективности» вузов.

5. Коэффициент качества управления целевым приемом, позволяющий оценивать управленческие решения и вырабатывать политику в отношении целевого приема в учреждение ВПО.

/

6. Показана возможность применения разработанного в диссертации

/

/'

инструмента для оценки результативности приема как в различные учреждения ВПО, так и внутри отдельно взятого вуза по каждому направлению подготовки (специальности).

. л

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в том, что полученные результаты позволили сформулировать (рекомендации по совершенствованию организации и управления целевым приемом в учреждения ВПО как на федеральном уровне управления, так и на уровне каждого отдельно взятого вуза.

Разработанный инструмент оценки результативности приема в учреждения ВПО дает возможность проводить сравнительный анализ не только качества

абитуриентов, зачисленных в различные учреждения ВПО или на отдельные направления подготовки (специальности) в конкретном вузе, но и оценивать качество управленческих решений, принимаемых руководством вузов или отдельных направлений подготовки (специальностей) при организации целевого приема.

Апробация результатов исследования. Работа выполнена в ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» имени В.И.Ульянова (Ленина)». Отдельные результаты работы использованы при проведении приемных кампаний 2011 и 2012 гг. и анализе их результатов.

Результаты работы докладывались автором на 64-ой и 66-ой научно-технических конференциях профессорско-преподавательского состава СПбГЭТУ «ЛЭТИ» (г. Санкт-Петербург, 2011г. и 2013 г.), XV Международной научно-

практической конференции «Проблемы и перспективы развитиях образования в

\

России», в секции «Управление системой высшего образования' ,в условиях

I

модернизации» (г.Новосибирск, 2012 год), I Международной научно-практической Интернет-конференции «Интеллект XXI века: проблемы и перспективы развития науки и образования», в секции «Информационно-коммуникационные технологии как условие успешного развития образования и науки» (г. Чехов, Московская обл., 2012 год).

Отдельные положения исследования обсуждались на круглом столе, посвященном целевому приему, в Учебном центре подготовки руководителей Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (далее - НИУ ВШЭ) в рамках семинара «Методы и технологии управления вузом в современных условиях» (г. Пушкин, 2012 год) и на II круглом столе в Балтийском государственном техническом университете «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф.Устинова на тему: «Подготовка специалистов гуманитарно-экономической направленности в технических вузах для высокотехнологичных предприятий» (г. Санкт-Петербург, 2012 год).

Публикации результатов исследования. Основные результаты настоящего исследования опубликованы в открытой печати в 2011-2013 годах. Автором опубликовано 10 работ, непосредственно относящихся к теме исследования в научных изданиях, в том числе 7 статей в журналах, рекомендованных ВАК.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка сокращений, библиографического списка, состоящего из 162 наименований, и двух приложений. Основная часть работы изложена на 169 страницах машинописного текста.

Глава 1. Анализ существующего состояния и выявление проблем в организации и

управлении приемом в вузы

1.1 Анализ развития и современное состояние системы организации и управления приемом в учреждения высшего профессионального образования России

В последние десятилетия, в связи с реформированием государственной системы и переходом от плановой экономики к рыночной системе и открытому обществу, произошли существенные изменения в управлении системой ВПО. Система управления ВПО и изменения, происходящие в ней, в значительной степени влияют на организацию и управление приемом в учреждения ВПО, поэтому для достижения целей настоящего исследования в начале настоящего параграфа проведен анализ развития системы ВПО в России за период с 1960 года по настоящее время.

В период с 1960 г. по 1991 г. в России существовала командно-административная (или плановая) система хозяйствования, материальные ресурсы находились в государственной собственности, а координация хозяйственной жизни страны происходила путем централизованного директивного планирования. Государство осуществляло управление системой ВПО методами централизованного планирования и жесткого контроля. Количество вузов по данным Федеральной службы государственной статистики [156] составляло в 1960 году - 430, в 1991 году - 514, все вузы получали бюджетное финансирование и обладали статусом государственных. Орган управления высшим образованием, в те годы это Министерство высшего и среднего специального образования СССР, определяло планы приема в вузы в соответствии с потребностями народного хозяйства страны в специалистах различных направлений. После оказания образовательной услуги с учетом результатов обучения выпускники вузов на основании конкурса распределялись на существующие рабочие места [17], поэтому процент трудоустроенных выпускников вузов был высоким. При этом работа профессорско-преподавательского состава в учреждении ВПО высоко ценилась и считалась престижной [45, 51, 89, 94, 151]. Для поступления в

вузы необходимо было пройти конкурсный отбор по результатам вступительных испытаний, которые организовывались и проводились каждым вузом самостоятельно. По данным Росстата [156] количество выпускников школ, принимаемых в вузы, составляло примерно 20%, то есть каждый пятый выпускник средней школы поступал в учреждение ВПО.

В период с 1991 г. по 2000 г. государственное регулирование системы ВПО заметно ослабело, что повлекло за собой существенные изменения [50, 153, 155, 156, 159]. Финансирование системы ВПО со стороны государства значительно сократилось. Активно развивался негосударственный сектор образовательных услуг: количество вузов и количество образовательных программ возрастало быстрыми темпами, за рассматриваемый период количество вузов увеличилось с 514 до 1068, из вновь созданных вузов 413 - негосударственных. Практически во всех вузах был организован набор контрактных студентов. Централизованное распределение выпускников учреждений ВПО было отменено, и остро возникла проблема трудоустройства выпускников вузов, так как высшие учебные заведения занимались подготовкой специалистов в отрыве от реальных потребностей страны в кадрах высшей квалификации [48, 150]. В этот период из учреждений ВПО уходили лучшие кадры, престижность работы в вузе была подорвана, что нанесло урон науке в целом, так как разработки приостановились, а авторы некоторых из них уехали за рубеж [107, 108, 111]. Квалификация профессорско-преподавательского состава снижалась, следовательно, снижалось и качество услуг, оказываемых учреждениями ВПО. Однако необходимо отметить, что в этот период были разработаны и приняты нормативно-правовые документы, действующие до последнего времени [6], в том числе важнейший из них - закон «Об образовании» [1]. С точки зрения организации и управления приемом в учреждения ВПО важно отметить, что в этот период произошло увеличение контрольных цифр приема (далее - КЦП), которое отчасти было связано с увеличением количества вузов, и как следствие, возрос процент школьников, поступающих в вузы, и снизились требования к поступающим.

Начиная с 2000 года, происходит становление современной рыночной

социально-экономической системы [52, 62, 66, 67, 72, 73, 74, 76, 93, 105, 120, 121, 124, 157, 158, 161]. Роль государства в рыночной системе заключается в эффективном регулировании хозяйства, в том числе системы ВПО, под которым понимается широкий спектр мер, и чем эффективнее его использование, тем выше доверие к государству. Количество вузов составляет 1068 в 2000 году, 1115 на текущий момент, из них в настоящее время - 462 негосударственных высших учебных заведения [156]. Количество выпускников школ, поступивших в вузы страны, составляет примерно 90%. В этот период правительство РФ активно занимается вопросами оказания услуг в сфере высшего образования, принимаются соответствующие законы, нормативно-правовые акты, разрабатываются и реализуются разнообразные программы развития профессионального образования [8, 9, 10, 13, 18]. Изменения нормативно-правовых документов касаются, в том числе организации и управления приемом в учреждения ВПО. Так, основной документ «Порядок приема граждан в образовательные учреждения ВПО» (далее - «Порядок приема»), регулирующий прием в вузы, изменялся за последние три года несколько раз [20, 23]. Действующий в настоящее время «Порядок приема» утвержден приказом Минобрнауки России №2895 только 28 декабря 2011 года.

Основные положения современной образовательной политики России определены в Национальной доктрине образования [9] и получили своё закрепление в Законе РФ «Об образовании» [1] и Федеральном законе «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» [2]. Основной задачей модернизации российской системы ВПО является обеспечение современного качества высшего образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства, сохранения лучших традиций на основе сочетания государственной, общественной и частной инициативы [46, 114].

В документах также говорится, что в России будут разработаны и внедрены новые образовательные программы на всех уровнях системы образования, в том числе в системе ВПО, а также новые информационные сервисы, системы и

технологии обучения. Значительная часть государственных услуг в сфере образования, в том числе высшего, будет предоставляться россиянам в электронном виде, будут внедрены процедуры независимой оценки деятельности образовательных учреждений ВПО [9, 14, 147, 162].

Анализ статьи 37 действующего закона «Об образовании» [1] показал, что систему образования РФ можно рассматривать как трехуровневую.

Минобрнауки России является органом управления системой ВПО на федеральном уровне, его основополагающими функциямй являются функции по выработке государственной политики, нормативно-правовому регулированию, контролю и надзору, управлению государственным имуществом и оказанию государственных услуг в сфере ВПО. В ведении Минобрнауки России находятся образовательные учреждения ВПО. Особое внимание уделяется государственному контролю в сфере ВПО [1, статья 28, статья 38]. Функции контроля деятельности образовательных учреждений ВПО осуществляются Федеральным органом исполнительной власти - Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор).

В управлении системой ВПО участвуют органы государственной власти каждого из субъектов РФ, а также органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов. Указанные органы государственной власти участвуют в управлении сферой ВПО внутри границ соответствующего региона. Их полномочия в сфере ВПО определены в статьях 29 и 31 закона «Об образовании» [1, статья 29, статья 31]. Работа органов государственной власти регионального уровня управления системой ВПО активно подвергается анализу авторами [43, 68, 80, 126].

Кроме того, часть управленческих функций выполняется непосредственно на уровне каждого образовательного учреждения [1, статья 32]. В статье 32 закона «Об образовании» определены компетенции и ответственность каждого образовательного учреждения сферы услуг, в том числе учреждений ВПО.

Таким образом, современную российскую систему управления ВПО можно представить как трехуровневую систему управления.

В результате проводимых в России реформ экономической системы, в системе организации и управления ВПО произошли значительные изменения на федеральном уровне, поэтому существовавшая ранее и отработанная система организации и управления приемом абитуриентов оказалась не применима в современных условиях в силу ряда причин.

Во-первых, вступление России в Болонский процесс повлекло принципиально новую организацию учебного процесса, что отразилось на системе организации и управления приемом в учреждения ВПО [98].

Болонский процесс — это процесс сближения и гармонизации систем высшего образования стран Европы с целью создания единого европейского пространства высшего образования [135, 136]. Официальной датой начала процесса принято считать 19 июня 1999 года, когда была подписана Болонская декларация. На сегодняшний день процесс включает в себя 47 стран-участниц. Болонский процесс открыт для присоединения других стран. В результате обсуждений, широко развернутых на конференциях и совещаниях, проведенных Министерством образования РФ в 2002-2003 гг., было принято решение о подготовке к развертыванию Болонского процесса в России, а в 2003 году в Берлине Россия присоединилась к этому европейскому процессу.

Болонская система образования предполагает переход на двухуровневую (бакалавр, магистр) систему получения высшего образования. Уровни подразумевают отдельные государственные образовательные стандарты и самостоятельную итоговую аттестацию. Бакалавриат - первый уровень, нормативный срок обучения составляет 4 года. Бакалавриат предусматривает подготовку квалифицированных рядовых сотрудников, которые смогут занять должности, связанные с осуществлением исполнительских функций в производственной или социально-экономической сфере. Магистратура - второй уровень, нормативный срок обучения на базе бакалавриата составляет 2 года. Магистратура готовит высококвалифицированных специалистов, способных к решению наиболее сложных задач профессиональной деятельности, а также научно-исследовательской деятельности и самостоятельной аналитической

работе. Прием в учреждения ВПО проводится отдельно в бакалавриат (или специалитет) и магистратуру.

N

Во-вторых,^дним из важнейших, по нашему мнению, направлений реформирования системы образования в целом, и системы ВПО в частности, стало введение ЕГЭ. ЕГЭ - централизованно проводимый в РФ экзамен в средних образовательных учебных заведениях. ЕГЭ служит одновременно выпускным экзаменом из школы и вступительным экзаменом в вузы. При проведении экзамена на всей территории России применяются однотипные задания и единые методы оценки качества выполнения работ. В 2001 году ЕГЭ в качестве эксперимента был проведен в 5 регионах России [10], школьников тестировали сразу по восьми предметам. На следующий год эксперимент охватил уже 16 регионов, затем 47 и 65. Обязательным для всей страны ЕГЭ стал в 2009 году и только по двум предметам - русскому и математике, остальные предметы сдаются по выбору — в зависимости от того, в какой вуз и на какое направление подготовки собирается поступать выпускник.

Введение ЕГЭ имело широкий общественный резонанс, вызвало волну обсуждений, возражений и критики [118, 119]. Среди преимуществ и положительных результатов нельзя не выделить тот факт, что ЕГЭ позволяет выпускникам поступать в вузы, находящиеся на значительном расстоянии от места их проживания, без затрат на дорогу, лишь отправив сведения о сдаче ЕГЭ по почте. Облегчается подача документов сразу в несколько учреждений ВПО, нет необходимости сдавать в каждом из них экзамены. То есть ЕГЭ позволяет выявлять достойных абитуриентов в провинции, которые ранее не имели возможности сдавать вступительные экзамены в крупных городах, а следовательно и получать соответствующую образовательную услугу. Основным недостатком введения ЕГЭ преподаватели высшей школы отмечают слабую подготовку школьников по основным общеобразовательным предметам [31, 118,

119]. Важность ЕГЭ для организации и управления приемом в учреждения ВПО

i

заключается в том, что ЕГЭ позволяет абитуриентам участвовать одновременно в конкурсе в несколько учебных заведений ВПО. Такая возможность

предусмотрена на федеральном уровне - согласно «Порядку приема» [23] каждый абитуриент имеет право подавать документы в 5 вузов. Кроме того, в каждом вузе абитуриент имеет право согласно «Порядку приема» [23] участвовать в конкурсе на 3 направления подготовки, одновременно на все формы обучения. Предусмотренная организация приема в учреждения ВПО требует обеспечения участия абитуриента в конкурсе на каждое из трех выбранных направлений подготовки с учетом возможных разных наборов предметов ЕГЭ, а, значит, и разных результатов вступительных испытаний на разных направлениях подготовки (специальностях).

Кроме перечисленных изменений, существенно повлиявших на систему организации и управления приемом в учреждения ВПО, реализация приема в учреждения ВПО осложняется объективными демографическими данными. В настоящее время Россия находится в «демографической яме» [42, 108]. По данным Федеральной службы государственной статистики [156] о количестве новорожденных в период с 1990 г. по 2008 г. автором диссертации построен график, отражающий динамику рождаемости в России (рисунок 1.1).

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Вишнякова, Елена Анатольевна, 2013 год

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Российская Федерация. Законы. Об образовании [Текст]: федер. закон: [принят 10.07.1992 г.: по состоянию на 09.12.2011 г.] - Российская газета. -2011.-09 дек.

2. Российская Федерация. Законы. О высшем и послевузовском профессиональном образовании [Текст]: федер. закон: № 125 [принят 22.08.1996 г.: по состоянию на 09.11.2011 г.] - Российская газета. - 2011. -09 нояб.

3. Проект ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» // Ьир://минобрнауки.рф/документы /2974

4. Проект ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации» вступает в силу с 1 января 2013 г. // Ьйр ://минобрнауки .рф/документы/1249

5. Постановление Совета Министров СССР от 19.12.1990 г. № 1311 «О мерах по развитию договорных отношений в подготовке специалистов с высшим и средним специальным образованием» // http://www.libussr.ru/doc_ussr/usr_l 7817.htm

6. Постановление Правительства РФ от 26.06.1993 г. № 597 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) Российской Федерации» // http://www.bestpravo.ru/rossijskoje/di-pravila/w9b.htm

7. Постановление Правительства РФ от 19.09.1995 г. № 942 «О целевой контрактной подготовке специалистов с высшим и средним профессиональным образованием» // http://www.bestpravo.ru/federalnoje/gn-ргакйка/г 1 w.htm

8. Постановление Правительства РФ от 24.03.2000 г. № 258 «Об утверждении Положения о Министерстве образования Российской Федерации» // http://www.bestpravo.ru/federalnoje/zk-akty/d8p.htm

9. Постановление Правительства РФ от 04.10.2000 г. № 751 «О национальной доктрине образования в Российской Федерации» // http://www.zakonprost.ru/content/base/39758

10. Постановление Правительства РФ от 16.02.2001 г. № 119 «Об организации эксперимента по введению единого государственного экзамена» // http://www.rg.ni/oficial/doc/postan_rf/l 19.shtm

11. Постановление Правительства РФ от 26.01.2005 г. № 40 «Об утверждении Положения о Министерстве регионального развития Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» // http://docs.cntd.ru/document/901922144

12. Постановление Правительства РФ от 09.06.2010 г. № 421 «О государственном плане подготовки научных работников и специалистов для организаций оборонно-промышленного комплекса на 2011 - 2015 годы» // http ://www.zakonprost.ru/content/base/157355

13. Постановление Правительства РФ от 07.02.2011 г. № 61 «О федеральной целевой программе развития образования на 2011 - 2015 годы» // http://npaBm^bCTBO^/gov/results/14288/

14. Постановление Правительства РФ от 27.01.2012 г. № 36 «Об утверждении Правил формирования и ведения федеральной информационной системы обеспечения проведения ЕГЭ и приема граждан в ОУ СПО и ОУ ВПО и региональных информационных систем обеспечения проведения единого государственного экзамена» // http://www.ege.edu.ru/ru/main/legal-documents/index.php?id_4=l 7897

15. Постановление Правительства РФ от 27.08.2012 г. № 859 «Об утверждении Правил установления имеющим государственную аккредитацию образовательным учреждениям среднего и высшего профессионального

образования контрольных цифр приема граждан для обучения за счет средств федерального бюджета» //

http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=:LAW;n= 134451

16. Распоряжение Правительства РФ от 03.11.2011 г. № 1944-р «Об утверждении Перечня направлений подготовки (специальностей) в образовательных учреждениях высшего профессионального образования, специальностей научных работников, соответствующих приоритетным направлениям модернизации и технологического развития российской экономики» // Ьир^/правительство.рф^оу/геБикз/17074/

17. Приказ Минвуза СССР от 18.03.1968 г. № 220 «Об утверждении Положения о персональном распределении молодых специалистов, оканчивающих высшие и средние специальные учебные заведения» // http://www.libussr.ru/doc_ussr/usr_6758.htm

18. Приказ Минобразования России от 11.02.2002 г. № 393 «О концепции модернизации российского образования на период до 2010 года» // http://www.zakonprost.ru/content/base/13553

19. Приказ Минобрнауки России от 24.02.2005 г. № 51 (ред. от 28.10.2009 г.) «Об утверждении Порядка установления федеральным органам исполнительной власти, другим распорядителям средств федерального бюджета, имеющим в ведении образовательные учреждения профессионального образования, контрольных цифр приема граждан, обучающихся за счет средств федерального бюджета» // http://www.referent.rU/l/80109

20. Приказ Минобрнауки России от 21.10.2009 г. № 442 «Об утверждении Порядка приема граждан в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения высшего профессионального образования» // http://www.zakonprost.ru/content/base/150878

21. Приказ Минобрнауки России от 28.10.2009 г. № 505 «Об утверждении перечня вступительных испытаний в образовательные учреждения высшего

профессионального образования, имеющие государственную аккредитацию» (в ред. Приказов Минобрнауки России от 24.01.2011 г. № 86, от 03.10.2011 г. № 2433) //

http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=141298

22. Приказ Минобрнауки России от 16.05.2011 г. № 1621 «Об утверждении Порядка реализации государственного плана подготовки научных работников и специалистов для организаций оборонно-промышленного комплекса на 2011 - 2015 годы» // http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=l 15894

23. Приказ Минобрнауки России от 28.12.2011 г. № 2895 «Об утверждении Порядка приема граждан в образовательные учреждения высшего профессионального образования» // http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=l 25296

24. Проект приказа Минобрнауки России об утверждении порядка проведения конкурса на установление имеющим государственную аккредитацию образовательным учреждениям среднего профессионального и высшего профессионального образования контрольных цифр приема граждан для обучения за счет средств федерального бюджета // http://base. consultant.ru/cons/cgi/online. cgi?req=doc;base=LAW;n=:l 42387

25. Письмо Минобрнауки России от 09.02.2012 г. № 12-145 «Об организации целевого приема в 2012 году» // http ://base. consultant.ru/cons/cgi/online. cgi?req=doc ;base=L A W;n= 125941

26. Объявление Минобрнауки России о проведении открытого публичного конкурса среди образовательных учреждений высшего профессионального образования, имеющих государственную аккредитацию, по установлению контрольных цифр приема граждан по направлениям подготовки (специальностям) для обучения за счет средств федерального бюджета по образовательным программам высшего профессионального образования на 2012 год // Ьйр://минобрнауки.рф/новости/2117

27. Аверкин, В.H. О критериальной оценке деятельности органов государственной власти субъектов Российской Федерации в области образования / В.Н. Аверкин // Вестник образования. - 2006. - №1. - С. 5-8

28. Аверьянов, А.Н. Система: философская категория и реальность / А.Н. Аверьянов. - М.: Мысль. - 1976. - 188 с.

29. Аверьянов, А.Н. Системное познание мира: Методологические проблемы / А.Н. Аверьянов. -М.: Политиздат. - 1985. - 263 с.

30. Агранович, M.JI. Индикаторы в управлении образованием: что показывают и куда ведут? / M.J1. Агранович // Вопросы образования. - 2008. - № 1. -С. 120-145

31. Агранович, M.JI. Возможности анализа образовательных систем на основе результата ЕГЭ / M.J1. Агранович // Вопросы образования. - 2004. - № 2. -С. 272-287

32. Агранович, M.JI. Вопросы совершенствования статистики образования / М.Л. Агранович // Индустрия образования. - 2002. - № 6. - С. 295-303

33. Азарьева, В.В. К качеству управления через анализ лучших практик и разработку моделей совершенства / В.В. Азарьева, С.А. Степанов // Университетское управление: практика и анализ. - 2005. - № 4. - С. 48-55

34. Анализ организации и управления целевым приемом (на примере СПбГЭТУ) / Е.А. Вишнякова, Ю.Н. Исаев, Т.Д. Маслова [и др.] // Проблемы современной экономики. - 2012. - № 4 (44). - С. 410-413

35. Анимица, Е.Г. Основы местного самоуправления / Е.Г. Анимица, А.Т. Тертышный. - М.: ИНФРА-М сер. Высшее образование. - 2000. -208 с.

36. Антипов, Б.Л. Методы повышения эффективности подготовки специалистов для оборонно-промышленного комплекса / Б.Л. Антипов [и др.] // Известия СПбГЭТУ «ЛЭТИ». - 2012. - № 10. - С. 110-116

37. Анохин, П.К. Философские аспекты теории функциональной системы / П.К. Анохин. - М.: Наука. - 1978. - 400 с.

38. Арефьев, В.П. Компьютерные технологии контроля качества инженерного образования / В.П. Арефьев, A.A. Михальчук // Открытое дистанционное образование. - 2005. - № 4 (20). - С. 26-34

39. Арефьев, В.П. Компьютерный статистический анализ качества инженерного образования. Входной контроль математических знаний / В.П. Арефьев,

A.A. Михальчук, H.H. Кулебакина // Известия Томского политехнического университета. - 2005. - № 2. - С. 201-205

40. Бабурин, В.А. Поиск инновационной модели формирования стратегии развития вуза на основе принципов модернизационного маркетинга /

B.А. Бабурин, A.A. Векшинский // Технико-технологические проблемы сервиса. - 2007. - Т. 4, № 14. - С. 88-98

41. Бачило, И.Л. Системно-функциональный анализ процесса управления / И.Л. Бачило // Правоведение. - 1972. - № 2. - С. 34-42

42. Безденежных, Т.И. Особенности демографического развития Санкт-Петербурга / Т.И. Безденежных // Вестник Экономической Интеграции. -2007-№ 3. - С. 94-101

43. Безденежных, Т.И. Получение конкурентоспособной профессии как фактор мотивации выбора вуза / Т.И. Безденежных, P.A. Костин, М.А. Крылова // Спрос и предложение на рынке труда и рынке образовательных услуг в регионах России: сб. докл. по материалам Седьмой Всерос. науч.-практич. Интернет-конф., г. Москва, 13-14 окт. 2010 г. - Петрозаводск. - 2010. -Кн. 1.-С. 27-36

44. Беляев, Д.А. Применение информационных систем управления как необходимый элемент стратегического управления экономическими процессами в вузе / Д.А. Беляев // Университетское управление: практика и анализ. - 2004. - № 5-6. - С. 179-183

45. Беляков, С.А. Модернизация образования в России: совершенствование управления / С.А. Беляков. - М.: Макс-Пресс. - 2009. - 440 с.

46. Бермус, А.Г. Модернизация образования. Философия, политика, культура / А.Г. Бермус. - М.: Канон+. - 2008. - 384 с.

47. Блауберг, И.В. Системный подход в современной науке / И.В. Блауберг [и др.]. - М.: Мысль. - 1970. - 455 с.

48. Борисова, Е.М. Индивидуальность и профессия / Е.М. Борисова, Г.П. Логинова. - М.: Знание. - 1991. - 78 с.

49. Васильев, В.Н. Модели управления вузом на основе информационных технологий / В.Н. Васильев. - Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ. - 2000. -164 с.

50. Веденина, O.A. Современное состояние негосударственных вузов России / O.A. Веденина, В.И. Яценко // Вопросы статистики. - 1999. - № 1. - С. 4550

51. Вербицкая, Л.А. О модернизации российской высшей школы: сегодняшние проблемы и возможные решения / Л.А. Вербицкая, В.Б. Касевич // Вопросы образования. - 2004. - № 4. - С. 10-22

52. Вербицкая, Л.А. Трансформация образования - социокультурный потенциал развития российского общества / Л.А. Вербицкая, Г.И. Герасимов. - М.: Изд-во «Социально-гуманитарные знания». - 2005. - 200 с.

53. Вишнякова, Е.А. О принципах построения системы управления процессом приема в учреждение высшего профессионального образования / Е.А. Вишнякова // Проблемы и перспективы развития образования в России: сб. материалов XV Междунар. науч.-практич. конф., г.Новосибирск, 31 июля 2012 г. - Новосибирск: Изд-во НГТУ. - 2012. - С. 250-252

54. Вишнякова, Е.А. О формировании системы управления процессом приема в учреждение высшего профессионального образования / Е.А. Вишнякова // Известия СПбГЭТУ «ЛЭТИ». - 2012. - № 8. - С. 131-135

55. Вишнякова, Е.А. Об организации процесса приема в учреждение высшего профессионального образования технического профиля / Е.А. Вишнякова // Интеллект XXI века: проблемы и перспективы развития науки и

образования: сб. материалов I Всерос. науч.-практич. конф., г. Чехов, 18 июля 2012 г. - Чехов: Изд-во «Студия полиграфии». - 2012. - С. 298-302

57. Вишнякова, Е.А. Повышение эффективности приемной кампании за счет внедрения информационных систем управления вузом / Е.А. Вишнякова // Проблемы современной экономики. - 2011. - № 4. - С. 419-422

58. Вишнякова, Е.А. Процесс «Прием студентов» в системе менеджмента качества вуза и показатели оценки качества реализации процесса / Е.А. Вишнякова // Известия СПбГЭТУ «ЛЭТИ». - 2012. - № 5. - С. 126-133

59. Вишнякова, Е.А. Совершенствование организации и управления целевым приемом в техническом вузе // Е.А Вишнякова, Ю.Н. Исаев, Т.Д. Маслова // Известия СПбГЭТУ «ЛЭТИ». - 2012. - № 10. - С. 117-121

60. Вишнякова, Е.А. Совершенствование организации целевого приема в учреждения высшего профессионального образования / Е.А. Вишнякова, Ю.Н. Исаев // Известия СПбГЭТУ «ЛЭТИ». - 2012. - № 9. - С. 122-125

61. Высшее техническое образование: Мировые тенденции развития, образовательные программы, качество подготовки специалистов, инженерная подготовка / В.М. Приходько [и др.]. - М.: РИК Русанова. -1997.-200 с.

62. Высшее образование в России: правила и реальность / A.C. Заборовская [и др.]. - М.: Независимый институт социальной политики. - 2004. - 408 с.

63. Гладких, Б.А. Концепция автоматизированной системы поддержки типовых управленческих решений вуза / Б.А. Гладких, С.П. Сущенко // Вестник Томского государственного университета. - 2000. - № 269. - С. 150-156

64. Глухов, В.В. Менеджмент / В.В. Глухов. - СПб.: Питер. - 2008. - 608 с.

65. Глухов, В.В. Экономика и организация управления вузом / В.В. Глухов. -СПб.: Лань. - 2004. - 448 с.

66. Гранин, Ю.Д. Что такое «глобализация»? / Ю.Д. Гранин // Высшее образование в России. - 2007. -№ 10. - С. 116-121

67. Гранин, Ю.Д. Шанс на выживание - интеллект / Ю.Д. Гранин // Высшее образование в России. - 1999. - № 5. - С. 39-47

68. Гретченко, A.A. Актуальные проблемы преодоления кризиса: национальные и региональные приоритеты / A.A. Гретченко, A.A. Румянцев. - СПб.: Рост. - 2010. - 516 с.

69. Гуртов, В.А. Методика формирования контрольных цифр приема студентов в учреждения профессионального образования на основе анализа спроса и предложения на рынке труда / В.А. Гуртов Е.А. Питухин, JIM. Серова // Обозрение прикладной и промышленной математики. - 2006. - Т. 13, № 6. -С. 299-302

70. Гуртов, В.А. Отраслевая структура подготовки специалистов системой профессионального образования и рынок труда в Республике Карелия / В.А. Гуртов, А.Г. Мезенцев // http://wickhadnews.my l.ru/news/otraslevaja_struktura_podgotovki_specialistov_ si/2013-02-08-99

71. Давыдова, J1 .Н. О показателях качества образования / JI.H. Давыдова // Высшее образование в России. - 2004. - № 11. - С. 92-96

72. Дрезинский, К.С. Совершенствование управления вузами в условиях рыночного реформирования российской экономики: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Дрезинский Константин Сергеевич. - СПб. - 2008. -18 с.

73. Дроздов, Г.Д. Методы обеспечения конкурентоспособности организаций сервиса / Г.Д. Дроздов В.В. Циганов, В.И. Цветкова // Журнал правовых и экономических исследований. - 2012. - № 2. - С. 200-205

74. Дружилов, С.А. Трагедия российской университетской интеллигенции в эпоху реформ: горькая чаша выпита еще не до дна? / С.А. Дружилов. -Limburg (Germany): Alfabook Verlag. - 2012. - 288 с.

75. Жуков, Р.Ф. Формирование акмеологической модели специалиста, отвечающей требованиям рынка труда / Р.Ф. Жуков, Т.Д. Маслова - СПб.: Изд-во «Санкт-Петербургская акмеологическая академия». - 2002. - 272 с.

76. Журко, В.И. Особенности управления в современной системе высшего образования / В.И. Журко // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. - 2003. -№3(6).-С. 84-95

77. Игнатьева, A.B. Исследование систем управления / A.B. Игнатьева, М.М. Максимцов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. - 2000. - 157 с.

78. Информационные технологии в Приемной кампании ОмГУ / И.С. Горнева [и др.] // Открытое и дистанционное образование. - 2002. - №1 (5). - С. 5558

79. Итоги работы Комитета по науке и высшей школе в 2011 году и основные задачи на 2012 год // www.knvsh.gov.spb.ru

80. Кадровый потенциал для инновационной экономики региона / С.Ф. Давидюк [и др.]. - СПб.: Изд-во «РИО СПбГУСЭ». - 2011. - 151 с.

81. Клиланд, Д. Системный анализ и целевое управление / Д. Клиланд, В. Кинг. - М.: Сов. Радио. - 1974. - 280 с.

82. Климанов, В.П. Комплексная модель эффективности процессов жизненного цикла продукции / В.П. Климанов, A.B. Солдатов // Информационные технологии в управлении и учебном процессе вуза: тез. докл. 4-й Всерос. науч.-практич. конф., г. Владивосток, 15-17 окт. 2003 г. - Владивосток. -2003.-С. 72-105

83. Колданов, А.П. Применение методов статистического анализа совокупности малых выборок для оценки эффективности деятельности ВУЗа / А.П. Колданов, П.А. Колданов // Обозрение прикладной и промышленной математики. - 2005. - Т. 12, № 2. - С. 389-390

84. Колданов, П.А. Информационная поддержка образовательной деятельности ЦДО ННГУ (опыт практической работы) / П.А. Колданов, И.В. Суслова // Прикладная статистика в социально-экономических проблемах: материалы

междунар. конф., г. Нижний Новгород, 14-15 февр. 2003 г. - Нижний Новгород. - 2003. - Т. 2. - С. 96-99

85. Колданов, П.А. Оценка эффективности приемной кампании подразделений образовательного учреждения / П.А. Колданов // Математические методы и информационные технологии в экономике, социологии и образовании: материалы конф., г. Пенза, 1 дек. 2005 г. - Пенза. - 2005. - С. 206-209

86. Колданов, П.А. Построение оптимального критерия статистического анализа результатов приема в образовательные учреждения / П.А. Колданов // Нелинейный мир. - 2008. - Т. 6, № 11-12. - С. 689-696

87. Колданов, П.А. Статистические процедуры со многими решениями в задаче анализа итогов приема в филиалы ВУЗа / П.А. Колданов, А.П. Колданов // Бизнес-информатика. - 2012. - № 1. - С. 24-31

88. Колданов, П.А. Статистический анализ совокупности малых выборок / П.А. Колданов // Нелинейный мир. - 2007. - Т. 5, № 7-8. - С. 531-535

89. Констатиновский, Д.Л. Опустеют ли аудитории вузов? Попытка опровержения прогноза / Д.Л. Константиновский // Россия реформирующаяся. - М.: Изд-во Ин-та социологии РАН. - 2004. - С. 50-60

90. Концепция сетецентрического управления сложной организационно-технической системой / А.Н. Тихонов, А.Д. Иванников, И.В. Соловьёв [и др.]. - М.: МАКС Пресс. - 2010. - 136 с.

91. Крюков, В.В. Информационные технологии в управлении вузом / В.В. Крюков, К.И. Шахгельдян // Университетское управление: практика и анализ. - 2005. - № 2. - С. 85-94

92. Крюков, В.В. Развитие информационной инфраструктуры вуза для решения задач управления / В.В. Крюков, К.И. Шахгельдян // Университетское управление: практика и анализ. - 2004. - № 4. - С. 67-77

93. Кузьминов, Я.И. Образование в России. Что мы можем сделать? / Я.И. Кузьминов // Вопросы образования. - 2004. -Mb 1. - С. 5-32

94. Любимов, Л.Л. Реформа образования: благие намерения, обретения, потери / Л.Л. Любимов // Высшее образование в России. - 2004. - № 12. - С. 8-24

95. Макашева, З.М. Исследование систем управления / З.М. Макашева. -М.: КНОРУС. - 2008. - 176 с.

96. Маслова, Т.Д. В погоне за студентом / Т.Д. Маслова, Е.А. Вишнякова // Логистические инновации в коммерции и маркетинге: сб. докладов, г. С.-Петерб., март-апр. 2011 г. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ. - 2011. - Ч. 2. -С. 42-46

97. Маслова, Т.Д. О формировании системы качества ИНЖЭКОНА на основе типовой модели / Т.Д. Маслова, Л.Н. Ковалик // Современные проблемы прикладной информатики: сб. науч. тр. II науч.-практич. конф., г. С.-Петерб., 23-25 мая 2006 г. - СПб. - 2006. - 235 с.

98. Маслова, Т.Д. Опыт и проблемы взаимодействия бизнеса и образования в условиях вхождения России в Европейское образовательное пространство / Т.Д. Маслова, Л.Н. Ковалик // Современное образование: сб. докл. междунар. науч.-практич. конф., г. Варна, 1-5 июня 2006 г. - г. Варна -2006 г.-С. 15-20

99. Маслова, Т.Д. План формирования системы качества университета, удовлетворяющий стандартам и директивам Европейской ассоциации гарантии качества (ENQA) / Т.Д. Маслова // Внедрение европейских стандартов и рекомендаций для систем гарантии качества образования: сб. материалов III Ежегод. всерос. науч.-практич. конф. экспертов, привлекаемых к работе в экспертных комиссиях по лицензированию и государственной аккредитации образовательных учреждений, г. Москва, 20 апр. 2008 г. - М.: Национал, аккредитац. агентство в сфере образования. -2008.-Ч. 2.-С. 102-104

100. Маслова, Т.Д. Повышение конкурентоспособности образовательного учреждения на основе маркетинговых инноваций, реализуемых в системе гарантии качества университета / Т.Д. Маслова, Л.Н. Ковалик //

Маркетинговые стратегии российский компаний: поиск путей повышения эффективности: сб. материалов междунар. науч. конф., г. С.-Петерб., 4-5 окт. 2008 г. - СПб. - 2008. - С. 46-48

101. Маслова, Т.Д. Потенциал научно-образовательно-инновационного комплекса Санкт-Петербурга и перспективы его развития /Т.Д. Маслова // Экономика и управление. - 2008. -№ 6 (38). - С. 13-16

102. Маслова, Т.Д. Управление процессами обеспечения качества подготовки специалистов в СПбГИЭУ / Т.Д. Маслова // Методическое обеспечение учебного процесса в связи с современными тенденциями развития образования: материалы учеб.-метод, конф. проф.-препод. состава, г. СПб, 1-2 февр. 2006 г. - СПб. - 2006. - 168 с.

103. Месарович, М. Теория иерархических многоуровневых. систем / М. Месарович, Д. Maro, И. Taxapa. - М.: Мир. - 1973. - 344 с.

104. Методические рекомендации по внедрению типовой модели системы качества образовательного учреждения / С.А. Степанов [и др.] - СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ». - 2006. - 408 с.

105. Методология и организация элитной подготовки / А.Н.Петров, В.Ф. Мануйлов, В.М. Приходько [и др.] // Высшее образование в России. -2003,-№4.-С. 56-65

106. Моделирование потребностей экономики в кадрах с профессиональным образованием / В.А. Гуртов [и др.] // Проблемы прогнозирования. - 2007. -№6.-С. 97-107

107. Модернизация высшей школы: вносит ли кризис коррективы? // Вестник Герценовского университета. - СПб. - 2009. - №8. - С. 3-18

108. Модернизация российского образования: проблемы и перспективы / М.К. Горшков, Ф.Э. Шереги - М.: ЦСПиМ. - 2010. - 352 с.

110. Мухин, В.И. Исследование систем управления / В.И. Мухин - М.: Экзамен. -2003.-384 с.

111. Найденова, З.Г. Анализ проблем образования конца XX - начала XXI века / З.Г. Найденова // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. - 2008. - № 11 (66). -С. 299-309

112. Нежевец, Г.П. Моделирование и управление системой вступительных экзаменов в техническом университете: автореф. дис. ... канд. техн. наук: 05.13.01 / Нежевец Галина Петровна - Братск. - 2001. - 28 с.

113. Новиков, A.M. Методология образования / А.М.Новиков. - М.: Эгвес. -2006.-488 с.

114. Образовательная политика России на современном этапе // Высшее образование в России. - 2002. - №1. - С. 20-30

115. Основные бизнес-процессы в типовой интегрированной информационно-аналитической системе управления вузом / В.Н. Васильев, Н.С. Рузанова, С.Х. Костюкевич [и др.] // Индустрия образования. - 2001. - № 1. - С. 76-85

116. Основы управления сложной организационно-технической системой. Информационный аспект / А.Н. Тихонов, А.Д. Иванников, И.В. Соловьёв [и др.]. - М.: МАКС Пресс. - 2010. - 208 с.

117. Официальный информационный портал ЕГЭ // www.ege.edu.ru

118. Официальный сайт информационной службы РИА Новости // http://ria.ru/edu_higher/20120427/636663596.html

119. Официальный сайт Российской газеты // http://www.rg.ru

120. Павлюткин, И.В. Управление университетом в условиях новой рыночной ситуации (к концепции «нового менеджериализма») / И.В. Павлюткин // Вопросы образования. - 2004. - № 3. - С. 57-66

121. Панова, A.A. О структуре управления и принятии решений в российских вузах / A.A. Панова. - М.: Изд-во ГУ ВШЭ. - 2006. - 28 с.

122. Патрушев, Н.П. Вузы южного федерального округа выпускают мало технических специалистов / Н.П. Патрушев // http://www.dg-yug.ru/a/201 l/05/26/Vuzi_JUFO_vipuskajut_malo_t

123. Пашигорева, Г.И. Теория и методология формирования и реализации организационных процессов на предприятиях сферы услуг: автореф. дис. ... д-ра экон. наук: 08.00.05 / Пашигорева Галина Ивановна - СПб. - 2006. -36 с.

124. Пашкус, H.A. Экономические проблемы эффективности реформирования системы образования России / H.A. Пашкус // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. - 2007. - № 7(28). - С. 67-75

125. Перечень неэффективных вузов России // http://statistic.su/blog/neehffektivnye_vuzy_rossii_2012/2012-11 -02-812

126. Петров, А.Н. Региональная система образования: социально-экономическое управление / А.Н. Петров, E.H. Подшибякина, A.JI. Кураков. - М.: Вуз и школа. - 2004. - 289 с.

127. Питухин, Е.А. Математическое моделирование динамических процессов в системе «экономика - рынок труда - профессиональное образование» / Е.А. Питухин, В.А. Гуртов. - СПб.: Изд-во СПбГУ. - 2006. - 346 с.

128. Погромская, Т.А. Информационная система для управления приемной кампанией в вузе: автореф. дис. ... канд. техн. наук: 05.13.01 / Погромская Татьяна Александровна. - Омск. - 2006. - 22 с.

129. Похолков, Ю.П. Проблемы и основные направления совершенствования инженерного образования / Ю.П. Похолков // Alma Mater. Вестник высшей школы. - 2003. - № 10. - С. 3-8

130. Прогноз развития высшего образования в России: 2009-2011 гг. / Т.Д. Клячко [и др.]. - М.: МАКС Пресс. - 2009. - 404 с.

131. Проблемы моделирования систем управления и разработки информационных технологий в промышленности, науке и образовании / О.М. Горелик [и др.]. - СПб.: Изд-во «Инфо-да». - 2009. - 524 с.

132. Проблемы эффективности работы управленческих органов / И.Л. Бачило, Л.А. Сергиенко, Ю.А. Тихомиров [и др.]. -М.: Наука. - 1973. - 439 с.

133. Розов, Н.С. О моделях университета в современной России / Н.С. Розов // Социологические исследования. - 2007. -№ 10. - С. 71-75

У

134. Рынок труда и рынок образовательных услуг в субъектах РФ / В.Н. Васильев [и др.]. - М.: Техносфера. - 2006. - 680 с.

135. Сенашенко, B.C. Болонский процесс и качество образования / B.C. Сенашенко, Г.Ф. Ткач // Alma Mater. Вестник высшей школы. - 2003. -№8.-С. 8-14

136. Сенашенко, B.C. О ходе интеграции российской системы образования в европейское образовательное пространство / B.C. Сенашенко, Г.Ф. Ткач // Alma Mater. Вестник высшей школы. - 2004. - № 7. - С. 13-19

137. Сепман, В.Ю. Создание интегрированной информационной среды Санкт-Петербургского государственного университета на основе современных информационно-коммуникационных технологий / В.Ю. Сепман,

B.И. Золотарев // Информационно-коммуникационные технологии в управлении вузом: материалы всерос. науч.-практ. конф., г. Петрозаводск, 25-28 февр. 2003 г. - Петрозаводск. - 2003. - 168 с.

138. Системное управление университетом на основе информационно-коммуникационных технологий / В.Н. Васильев [и др.] // Информационно-коммуникационные технологии в управлении вузом: материалы Всерос. науч.-практич. конф., г. Петрозаводск, 25-28 февр. 2003 г. - Петрозаводск. -2003.-С. 81-86

139. Системы качества образовательных учреждений. Лучшие практики /

C.А. Степанов [и др.]. - СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ». - 2010. - 440 с.

140. Соболев, B.C. Ключевые факторы качества высшего профессионального образования / B.C. Соболев // Менеджмент качества в образовании: материалы конф.-совещ., г. С.-Петерб., 28-29 окт. 2002 г. - СПб. - 2002. -С. 78-79

141. Совет олимпиад школьников // http://www.rsr-olymp.ru

142. Солдатов, A.B. Информационная система как основа эффективного управления вузом / A.B. Солдатов // Университетское управление: практика и анализ.- 2004. - № 2(30). - С. 116-119

143. Соломенцев, Ю.М. О выборе аппаратно-программной платформы для создания корпоративной информационно-управляющей системы МГТУ «Станкин» / Ю.М. Соломенцев, Б.М. Позднеев, A.B. Солдатов // Повышение эффективности управления в российских высших учебных заведениях: тезис, конф., г. С.-Петерб., 14-15 мая 2001г. - СПб. - 2001. -С. 133-137

144. Соломенцев, Ю.М. Совершенствование управления вузом на основе выполнения требований стандартов ISO 9000:2000 и: внедрения корпоративной информационно-управляющей системы / Ю.М. Соломенцев [и др.] // Совершенствование управления и единая информационная среда вуза: сб. доклад, семинара-совещ., г. Москва, 30 нояб.- 1 дек. 2001 г. — М. — 2001.-С. 101-105

145. Соломенцев, Ю.М. Эффективное управление вузом на основе процессного подхода / Ю.М. Соломенцев, Б.М. Позднеев, A.B. Солдатов // Стратегическое управление и институциональные исследования в высшем образовании: материалы 1-й междунар. конф., г. Москва, 3-4 дек. 2002 г. -Казань.-2003.-С. 35-38

146. Соломенцев, Ю.М. Эффективное управление ресурсами вуза / Ю.М. Соломенцев, Б.М. Позднеев, A.B. Солдатов // Информационно-коммуникационные технологии в управлении вузом: материалы всерос. науч.-практ. конф., г. Петрозаводск, 25-28 февр. 2003 г. - Петрозаводск. -2003.-С. 49-52

147. Социально-экономические проблемы модернизации современного общества / Ю.И. Авадэни, Н.Ф. Газизуллин, В.В. Ложко [и др.] - СПб.: Изд-во НПК «РОСТ».-2011.-634 с.

148. Степанов, С.А. Концепция, модель и критерии эффективности внутривузовской системы управления качеством высшего профессионального образования / С.А. Степанов, B.C. Соболев // Университетское управление: практика и анализ. - 2004. - № 2 (31). -С. 102-110

149. Степанов, С.А. Управление качеством в технических вузах -

СПб.: Технолит. - 2008. - 256 с.

\

150. Субетто, А.И. Битва за высшёе образование России: 1992-2003 гг. / А.И. Субетто, В.В. Чекмарев. - Кострома: Изд-во КГУ им. Н.А Некрасова. -2003.-360 с.

151. Тартарашвили, Т.А. Университетское образование в зарубежных странах / Т.А. Тартарашвили. - М.: НИИ ВО. - 1980. - 24 с.

152. Типовая модель системы качества образовательного учреждения / С.А. Степанов [и др.]. - СПб.: Технолит. - 2009. - 39 с.

153. Тихонов А.Н. Образование и информатика на пороге XXI века / А.Н. Тихонов // Международное сотрудничество. - 1996. - № 2. - С. 171180

154. Тихонов, А.Н. Методы и системы поддержки принятия решений /

A.Н. Тихонов, В .Я. Цветков - М.: МАКС Пресс. - 2001. - 312 с.

155. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты / А.Н. Тихонов [и др.] - М.: Вита-Пресс. - 1998. - 256 с.

156. Федеральная служба государственной статистики // http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/

157. Филиппов, В.М. Высшая школа России перед вызовами XXI века /

B.М. Филиппов // Высшее образование в России. - 2001. - № 1. - С. 5-15

158. Филиппов, В.М. Развитие образования в России в новом веке: традиции, реалии и идеалы / В.М. Филиппов // Университетская книга. - 2001. - № 2. -

C. 6-10

159. Филиппов, В.М. Сравнительный анализ систем управления в вузах, организации и экономики образования / В.М. Филиппов // Университетское управление: практика и анализ. - 1998. - № 1 (4). - С. 24-37

160. Фраймович, В.Б. Сетевой подход в управлении университетом / В.Б. Фраймович, И.В. Медынская // Экономика образования. - 2007. -№4 (41)-С. 4-13

161. Царев, A.C. Моделирование социально-правового механизма в системе / A.C. Царев // Университетское управление: практика и анализ. - 2007. -№ 3. - С. 33-38

162. Шарафанова, Е.Е. Применение технологии видеоконференции в образовательном процессе вуза / Е.Е. Шарафанова, A.B. Викторова, К.Б. Костин // Вестник Российской Академии естественных наук. — 2010. — № 14(3).-С. 78-80

163. Экономика и управление / А.Е. Карлик [и др.] // сборник научных трудов ФГБОУ ВПО «СПбГУЭФ». - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ. - 2012. - 120 с.

Нормативная база образования

п

а т

Р

е

б и т

е л и

и

М а

Р

к

е т и н г

2.1