Совершенствование организационно-мотивационного механизма управления персоналом промышленных предприятий тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Боронтова, Любовь Юрьевна

• Боронтова, Любовь Юрьевна
• кандидат экономических наук
• 2006

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Боронтова, Любовь Юрьевна

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ

1.1 Современные проблемы теории и практики управления персоналом

1.2 Сущность и основные принципы управления персоналом предприятия

1.3 Анализ концепций мотивации и качества трудовой жизни

Глава 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Исследование систем управления персоналом предприятия

2.2 Анализ применяемых методик оценки эффективности управления персоналом

2.3 Значение аттестации и рационализации рабочих мест в современных условиях

Глава 3. РАЗРАБОТКА ОРГАНИЗАЦИОННО-МОТИВАЦИОННОГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

3.1 Совершенствование организационной структуры управления

3.2. Разработка методики комплексной оценки рабочих мест

3.3 Совершенствование организационно-мотивационных мероприятий по оценке персонала

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование организационно-мотивационного механизма управления персоналом промышленных предприятий»

Актуальность темы исследования. Сформировавшиеся условия хозяйствования потребовали осознания того факта, что человек становится одним из основных ресурсов общественного производства. Эффективность производственной деятельности напрямую зависит от того, насколько эффективно в практике управленческой деятельности реализуется весь творческий потенциал работников, мобилизуются все их возможности. В современных условиях происходят принципиальные изменения в системе управления предприятия. Следствием таких изменений становятся новые подходы к организации и качеству управления предприятием, а так же к управлению кадрами.

Как правило, при исследовании проблем внутренней и внешней среды хозяйствующих субъектов, наибольшее внимание уделяется изучению условий эффективного использования экономических и организационных механизмов управления персоналом. Грамотная разработка и использование этих механизмов оказывает решающее влияние на конечные результаты деятельности предприятий. Вместе с тем, недостаточное внимание уделяется исследованию и оценке потенциальных возможностей, заложенных в мотивационном механизме управления персоналом предприятия. Все это определяет необходимость исследования механизмов совершенствования организационно-мотивационных мероприятий в системе управления персоналом.

Проблемы управления персоналом в различных аспектах достаточно подробно рассматривались в работах ряда ученых, как отечественных (Гатовский J1.M., Емельянова О.В., Журавлев А.Г., Ковалев Г.А, Котляр А.Э., Кибанов А.Я., Веснин В.Р., Виханского О.С., Генкин Б.М., Дятлов В.А., Галаева A.M., Углов В.А., Евенко Л.И., Егоршин А.П. и др.), так и зарубежных (Воутелайнен Э., Деван М.А., Иванцевич Дж., Кемпински А, Кендрик Д., Конно Т., Кунц Г., Мескона М., К. О'Дейла, Поренне П., Реусса

Г., Синк С.Д., Уотермен Р., Хедоури Ф., Марр Р. и др.). Тем не менее, многие из этих проблем по настоящее время в теории и на практике остаются нерешенными. В работах ведущих отечественных и зарубежных представителей управленческой науки признается тот факт, что в современных условиях хозяйствования одним из важнейших факторов динамичного развития промышленных предприятий является совершенствование форм и методов управления персоналом. Исходя из этого, исследования в области совершенствования управления персоналом можно признать "постоянно актуальными". Этой и многими другими проблемами подтверждает актуальность данного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка методических основ совершенствования организационно-мотивационного механизма управления персоналом предприятия.

Достижение указанной цели потребовало постановки и решения в диссертации следующих основных задач:

• проведен анализ теоретических и практических проблем управления персоналом;

• предложено уточненное определение понятия «управление персоналом»;

• проведен анализ концепций мотивации и качества трудовой жизни;

• определено содержание категории эффективности управления персоналом, с учетом влияющих на нее факторов;

• разработан методический подход к формированию организационной структуры предприятия, ориентированной на стратегическое управление;

• уточнено определение понятия «конкурентоспособного рабочего места»;

• разработан метод оценки конкурентоспособности рабочего места на основе стоимостного критерия;

• разработана методика по совершенствованию управления персоналом на основе мультимодальной системы оценки его деятельности;

• разработаны и обоснованы предложения по совершенствованию мотивации персонала на основе использования показателей, характеризующих стоимость бизнеса.

Объектом исследования в диссертационной работе являются предприятия текстильной отрасли Тамбовской области: ОАО «Трикотажная нить», ООО «ТЕХТ», ООО «Тверитекс», ООО «Веларика», ООО «Вирго», ООО «Руно», ООО «Артеке», ООО «Вентар».

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, под воздействием которых формируются и получают дальнейшее развитие методы управления персоналом.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой проведенного исследования явились разработки зарубежных и отечественных экономистов по вопросам мотивации персонала, а также методы и способы логического, системного, экономического и статистического анализа.

В качестве информационной базы исследования были использованы данные Госкомстата РФ, отечественные и зарубежные открытые публикации, а также статистические данные предприятий легкой промышленности о результатах производственно-хозяйственной деятельности. Результаты, полученные лично автором:

• уточнено понятие «управление персоналом» как процесс взаимосвязанных механизмов с целью обеспечения эффективного функционирования производственного процесса;

• предложена организационная структура управления предприятием, ориентированная на диверсифицированные цели деятельности предприятия в условиях рынка;

• разработана методика стоимостной оценки рабочих мест;

• предложены способы совершенствования деятельности персонала на основе взаимосогласованных оценок персонала и руководства предприятия;

• предложен механизм мотивации персонала, во взаимоувязке с целями деятельности предприятия.

Научная новизна диссертационного исследования содержится в следующих основных положениях, выносимых на защиту:

• предложен методический подход, определяющий создание рабочего места, как элемента организационной структуры, на основе критерия его конкурентоспособности;

• разработана методика стоимостной оценки конкурентоспособности рабочего места;

• разработана методика по совершенствованию управления персоналом на основе мультимодальной системы оценки его деятельности;

• предложен механизм взаимосогласования интересов собственников и персонала предприятия для оптимизации процесса принятия управленческих решений.

Практическая значимость работы заключается в том, что предлагаемые методы и разработки позволяют повысить эффективность труда управленческого персонала и способствуют объективному и эффективному отбору управленческих кадров в практике широкого спектра действующих предприятий в процессе их хозяйственной деятельности.

Апробация результатов работы. Основные результаты диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на научных конференциях кафедры экономики и бухгалтерского учета и экономики предприятий РосЗИГЛП, на Межвузовских научно-технических конференциях «Современные проблемы текстильной и легкой промышленности» (г. Москва, 2003г, 2004г, 2005г), на Международной научно-технической конференции «Современные наукоемкие технологии и перспективные материалы текстильной и легкой промышленности» в г. Иваново (2005г.). Теоретические и прикладные исследования работы нашли практическое применение в учебном процессе при препод авании специальных экономических дисциплин.

Публикации. По результатам выполненных исследований было опубликовано 7 научных статей, общим объемом 1,55 пл.

Сгруюура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав и заключения, списка использованных литературных источников из 131 наименования и 6 приложений. Работа выполнена на 136 страницах и включает 22 таблицы и 9 рисунков.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Боронтова, Любовь Юрьевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Предлагаемая работа посвящена теоретическим и практическим вопросам совершенствования организационно-мотивационных мероприятий в системе управления персоналом.

Исследование позволило сделать следующие основные выводы:

1. Уточнено определение понятия «управление персоналом» как процесс системного, планомерно организованного, с помощью взаимосвязанных организационных, экономических и социальных механизмов управления, воздействия на работающих на предприятии, с целью как обеспечения эффективного функционирования производственного процесса, так и удовлетворения потребностей работающих в их профессиональном и личностном развитии.

2.Разработан комплексный механизм совершенствования организационно-мотивационных мероприятий в системе управления персоналом предприятия.

3.Разработана организационная структура управления, ориентированная на решение стратегических проблем, что позволяет распространять процесс принятия решений на все уровни управления предприятием, децентрализовать оперативный контроль, сократить время на принятие управленческих решений и увеличить производительность труда.

4. Предложен подход, обосновывающий создание рабочего места, как элемента организационной структуры, на основе критерия его конкурентоспособности.

5. Разработаны методические рекомендации проведения комплексной оценки рабочих мест, что позволит разрабатывать грамотные управленческие решения на уровне предприятия и региона в вопросах создания и сохранения рабочих мест и в социально-трудовой сфере в целом.

6. Предложена методика стоимостной оценки рабочих мест, которая позволяет: определить направления и цели совершенствования рабочих мест; сравнить стоимость и эффективность рабочих мест между различными организациями, специализирующихся в одной отрасли; сделать анализ стоимости и эффективности рабочих мест в пределах одной организации с учетом специфики функций рабочих мест.

7. Предложена мультимодальная система оценки деятельности работников, которая позволяет предприятию получить эффективный инструмент развития персонала. Данный подход позволяет согласовывать позиции руководителя и работника и обеспечить развитие позитивных тенденций в кадровом составе работников.

8. В работе предлагается совершенствование мотивации персонала на основе использования показателей, характеризующих стоимость бизнеса. Применение данных подходов к стимулированию персонала дает возможность значительно повысить уровень мотивации, стремление к инновациям, повышению производительности труда и личной заинтересованности в развитии и процветании бизнеса.

128

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Боронтова, Любовь Юрьевна, 2006 год

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 1.- М.: Кодекс, 2004;

2. Трудовой кодекс Российской Федерации.- М.: Кодекс, 2004;

3. Закон Российской Федерации от 1 мая 1999г. № 93-Ф3 «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О коллективных договорах и соглашениях»;

4. Закон Российской Федерации от 23 ноября 1995г. № 175-ФЗ «О порядке разрешения коллективных трудовых споров»;

5. Антропов В. А. Организация управления подготовкой кадров промышленности. Екатеринбург: УГТУ,1999.с.121;

6. Айказян А., Нисевич Е. В поисках совершенства управления // Вопросы экономики, 2000, №2, с. 154;

7. Алан Хоскинг Курс предпринимательства: Практическое пособие, перевод с английского.- М: Международные отношения, 1999, с.28-29; Виханский О.С. Стратегическое управление.- М.: Издательство Московского Университета, 1999;

8. Антропов В.А. Управление персоналом в организации. Екатеринбург: УГТУ, 2003.-c.308;

9. Андреев С.В.' Кадровый потенциал: сохранение, использование развитие.//Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. М.:1999;

10. Акофф P.J1. Искусство решения проблем / Пер. с англ. Под ред. К. Мослевского. М.: Мир, 2004;

11. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. М.: Ассиана, 2003;

12. Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий,//Вопросы экономики, №6,2002, с. 108;

13. Бурстин Д. Американцы: Демократический опыт. Пер. с англ./ М.: Изд. Группа "Прогресс" "Литера", 2000;

14. Вайсман Р.С. «Связь межличностных отношений с групповой эффективностью деятельности».// Вопросы психологии. 1998. № 4 с.34-38;

15. Васильченко Н.Г. Современная система управления предприятием. Учебно-практическое пособие (Серия Библиотека журнала Управление персоналом).- М.: БШ Интел-Синтез, 2003;

16. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий, СПб.: СпбУЭФ, 2002;

17. Девис К., Кемпински А. Психопатология неврозов, Варшава, 1998, стр.57-63;

18. Десслер Г. Управление персоналом. М.: Бином, 2003;

19. Емельянов О. Как управлять персоналом в условиях рынка.//Человек и труд, 1999, №1, с.34;

20. Жикова К. Японские методы управления качеством / Сокр. пер. с англ. Научный редактор и автор предисловия А.В. Гличев. М.: Экономика, 2003;

21. Журавлев А.Г. Управленческий труд и эффективность общественного производства./ Науч.ред. О.Н. Пашкевич. Минск: Наука и техника, 1999, с.87;

22. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления, М.: «ВИНИТИ», 2003;

23. Захаров В.П. // «Консультант директора» №3, М., 2004;

24. Зимин А.Р. Предприятие и организация его служб. Уфа, 1998;

25. Зудина J1.H. Организация управленческого труда, М., 2001;

26. Иванцевич Дж. М. Лобанов А.А. Основы управления персоналом. М.: "Дело", 2002;

27. Иванцевич Дж. М. Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, М.: «Дело», 2003, с.274;

28. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. М.: Наука, 2004;

29. Касаткин И.А. Методология статистической оценки эффективности управления персоналом // Диссертация кандидата экономических наук: 08.00.11. Москва: 1999, с. 142;

30. Кибанов А.Я. и Ивановская JI.B. Управление персоналом. М.: Издательство ПРИОР, 1999;

31. Китов А.И. Экономическая психология. М.: 2001, с.41;

32. Кожин В.А. Стратегическое управление предприятием: теория и практика: Н.Новгород: НИМБ, 2002, с.262;

33. Козлова В.М., Кириенко В.В., опубликовано в номере: Менеджмент в России и за рубежом. №5. М, 2004;

34. Красовский Ю.Д. Проектирован системы управления персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2001, с.63;

35. Кутепова К.В., Победимский Г.В. Научная организация и нормирование труда в текстильной промышленности.- М.: Легкая промышленность, 2003.-c.296;

36. Лазарева Н.В., Михалева Р.И. «Роль гуманизации труда в повышении качества трудовой деятельности» М.: ИНФРА-М, 2004, с.35;

37. Лапин А.Е. Проблемы и перспективы государственного менеджмента рынка труда в России: взгляд из региона // Менеджмент в России и за рубежом.- 2003г.- № 4.- с.61-71;

38. Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, М.: «Дело», 1999, с.288;

39. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятий, М.: ИНФРА-М, 1998;

40. Марр Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. М.: Изд-во МГУ, 1999.-c.480;

41. Малахов С. Финансовое состояние и поведение российских предприятий // Вопросы экономики, 2002, №8;

42. Мант А. Центры оценки управленческого персонала в странах Западной Европы.// Кадры в системе управления (по зарубежным материалам). М.: 2003;

43. Марр Р., Флиастер А. Словарь // Человек и труд, №1, 1999;

44. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации.//Управление кадрами, 1997, №7;

45. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. М.: Молодая гвардия, 1999;

46. Меллер К., Хегедаль П. Человек прежде всего. Высококачественный сервис через личностное развитие. М.: Контакт-Культура, 2002;

47. Меэти К. и Керд С. Построение эффективной команды.- Жуковский: МИМ «ЛИНК», 2004, с.20;

48. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2003;

49. Методические основы оценки эффективности труда служащих/ ВНЦентр по организации труда, М.: 2003;

50. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. М., 2002;

51. Миловидов Н.Н., Фаминский П.П. Проектирование хлопкопрядильных фабрик: учебное пособие,- М.: Легкая и пищевая промышленность, 2003, с.310;

52. Мильнер Б., Торкановский Е. Приватизация и управление.// Вопросы экономики, 2002, №3;

53. Мухамбетов Т.И. Мотивационный механизм управления трудом. Алма-Ата: Гылым, 1999;

54. Морита А. Сделано в Японии: История фирмы «Сони». М.: Прогресс, 2004;

55. Монден Я. Методы эффективного управления / Пер. с англ. М.: Экономика, 2001;

56. Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации. М.:НИИ труда, 2001;

57. Немкович Е.Г., Курило А.Е. Управление кадрами на предприятиях малого и среднего бизнеса.- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2003;

58. Никитина И.А. Эффективность систем управления персоналом. СПб.: СПбГИЭА, 2002.-c.119;

59. Никифорова А.А. "Рынок труда: занятость и безработица", М.: 1998;

60. Нормирование труда ИТР и служащих: Методические рекомендации / НИИ труда. М.: НИИ труда, 2000;

61. Оганесян А.С., Оганесян И.А., опубликовано в номере: Менеджмент в России и за рубежом №1/2002г;

62. Одегов Ю.Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. М.: Финстатин-форм, 2000;

63. Панов А.И. Подбор и расстановка управленческих кадров. Горький: Волго-Вятское книжное издательство, 2004;

64. Папулов П.А. Кадры управления производством: деятельность, формирование.-М.: Экономика, 1999;

65. Паркинсон С.Н., Рустамжи М.К. Бизнес это люди. - М.: МИРТ, 2003;

66. Паркинсон Д.Р. Люди сделают так, как Вы хотите / Пер. с англ. М.: Новости, 2002;

67. Патрушев В.Д., Колмакин И.А. Удовлетворение трудом: социально-экономические аспекты. М.: Наука, 1999;

68. Патрушев В.Д. Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени, М.: Наука, 2000;

69. Патрушев В.Д., Темницкий АЛ. Реальное поведение рабочих промышленности в сфере труда в период перехода и рыночных отношений. М.: Наука, 1998;

70. Петроченко П.Ф. Влияние технического процесса на содержание и организацию труда, М., 2002;

71. Подвойский К., «А.Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд Управление это наука и искусство». Республика.- М.: 2000;

72. Портер М. Международная конкуренция, М.: Международные отношения. 1997;

73. Прикладная статистика / под редакцией Айвазяна С.А., в 3-х т., М.: • Финансы и статистика, 2001;

74. Пугачев В.Ф., Пителин А.К. Экономическая политика при избытке трудовых ресурсов. // Экономика и математические методы 1998, №2;

75. Путь в XXI век: стратегические проблемы и перспективы российской экономики / Рук. авт. колл. Д.С. Львов. М.: Экономика, 2004;

76. Рак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров управления.// Управление персоналом, №10, 1997;

77. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 1999;

78. Реусс Г. Анализ производительности. М.: Иностранная литература, 1998;

79. Рогожин М.Ю. Организация управления персоналом предприятия. М. 2004, с.8;

80. Российский статистический ежегодник: Стат. Сборник / Госкомстат России.- М.: Логос, 2003;

81. Россия в цифрах: Краткий статистический сборник / Госкомстат России. -М., 2003;

82. Саати Т. Принятие решений. Анализ иерархических структур./ Пер.с англ.- М.: Радио и связь, 1997;

83. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. Санкт-Питербург, 2003;

84. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. М.: Зевс, 2003;

85. Санталайнен Т., Воутелайнен Э., Поренне П., Ниссинен Й. Управление по результатам. М.: 1999;

86. Сборник документов и материалов для документационного обеспечения управления органов федеральной государственной службы занятостинаселения РФ, в 2-х частях, М.: 2002;

87. Сборник учебно-методических и нормативных материалов и документов по профессиональному образованию. Справочное пособие, под ред. Смирнова И.П., М.: РУЦ, 2002;

88. Сейлс JI.P., Штраусе Дж. Организационное развитие и подготовка управляющих.// Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалами). М.: 2002;

89. Сильченков А.Ф. Повышение эффективности управленческого труда (методологические аспекты).- М.: Экономика, 2000;

90. Синк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение, М.: «Прогресс», 2000, с.87-270;

91. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2000;

92. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. М.: ИНФРА-М, 2004;

93. Статистика, под ред. Ионина В.Г. М.: «ИНФРА-М», 1999, с.261-264;

94. Строгов Н. Г. «Создание эффективной системы мотивации для научно-производственных фирм»; Камазова А.В. «Функции и факторы оплаты труда: макро и микроэкономический аспекты»; Воропаева Т.А. «Мотивация труда как основа кадровой политики предприятия»;

95. Татарников А.А. Содержание оценки персонала управления.// Кадры 1999, №12;

96. Торкановский Е. Приватизация и внутрифирменное управление.//Вопросы экономики, 2003, №6;

97. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2002;

98. Уткин Э.А. Управление фирмой, М.: «Аклис», 2000, с.240;

99. Фатхудинов Р. Менеджмент как инструмент достижения конкурентоспособности // Вопросы экономики №5, 2001, с.118-127;

100. Фигурнов Э.Б. Статистическое измерение интенсификации произволства.//Вестник статистики, 2002, №10, с. 10;

101. Хачатуров Т.С. Эффективность капитальных вложений. М.: Экономика, 2001.

102. ЮЗ.Хейман С. Стратегия организационно-структурных решений// Вопросы экономики, №5, 1999, с. 108;

103. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность Т. 2. М.: 2001;

104. Холл Дж. JI. Технология производства и характеристики руководящих кадров.// Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам).- М.:, 2000;

105. Хоу У.С. Метод оценки эффективности труда руководителей.// Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам).- М.: 2000;

106. Цандер Э. Практика управления. Обнинск. Издательство «Титул», 2002;

107. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации, М.: "Интел-Синтез", 1999;

108. Шекшня С.В. Управление персоналом, М.: «Бизнес-школа», 2004, с.48;

109. Шекшня С.В. Управление человеческими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра. Управление персоналом, 2001, №6, с. 18-24;

110. Ш.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М, 2003;

111. Экономика предприятия: Перевод с немецкого М.: ИНФРА-М, 1999. -928с;

112. Экономика и управление в зарубежных странах, инф. бюллетень №4, 2002;

113. Экономико-математические модели в системе управления предприятиями// под ред. Н.П.Федоренко, Н.П. Шубкиной.- М.: Наука, 1999;

114. Экономико-математические методы в анализе хозяйственной деятельности предприятий и объединений /Л.Б. Бутник-Сиверский, Р.С. Сайфуллин, Я.Р. Рейльян и др. М.: Финансы и статистика, 1999;

115. Экономическая статистика // под редакцией В.М. Проскурякова, Е.Н. Фреймундт, М.Р. Эйдельмана, М.: Финансы и статистика, 1999;

116. Экономическое стимулирование научно-технического прогресса / Отв. ред. П.А. Седлов. М.: Наука, 2003;

117. Экономическая энциклопедия /Науч.-ред. совет изд-ва «Экономика»; Ин-т экон. РАН; Гл. ред. Л.И. Абалкин. М.: 2002;

118. Эффективность системы управления персоналом: социально-экономический аспект // под редакцией Ю.Г. Одегова М.: РЭА, 2003;

119. Эффективность труда руководителя. / Л.Н.Пономарев, В.П.Чичканов, Г.А.Ковалева, В.П.Мазырин.- М.: Мысль, 2001;

120. Эштон Д., Гиббон Б. Информационные потребности процесса повышения квалификации управляющих.// Реф.сб.: Кадры в системе управления (по зарубежным материалам).- М.: 1999;

121. Эшотн Д., Тейлор П. Практика и проблемы оценки управляющих.// Реф.сб.: Кадры в системе управления.- М.: 1999;

122. Якокка Л. Карьера менеджера / Пер. с англ. Тольятти: Издательский дом «Довгань», 2004;

123. Яковлев Р., Федорова М. Формирование и порядок определения цены рабочей силы //Человек и труд. М.: 2000;

124. Якубович А. А. Организация и регламентация инженерно-управленческого труда.- М.: Экономика, 2003;

125. Яновский А. Информационное обеспечение управленческой деятельности.// Вопросы управления: дайджест руководителя, 1994, №2;

126. Doyle P. Marketing Management and Strategy (2nd ed.), 1998;

127. Neuberger O. Arbeit: Begriff-Gestattung-Motivation-Zufriedenheit, Stuttgard, 1998, p.137;

128. Peters Т., Austin N. A Passion for Excellence. Randon House, 2001;

129. Vroom V. H. Work and Motivation.- N.Y.: Wiley, 2000;

130. Yukl G. A. Leadership in Organization.- Englewood Cliffs. N.J., 1999.