Совершенствование управления услугами высшего образования в России тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Блинова, Татьяна Николаевна
- Специальность ВАК РФ08.00.05
- Количество страниц 172
Оглавление диссертации кандидат наук Блинова, Татьяна Николаевна
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
1 Теория и практика управления услугами высшего образования в России
1.1 Понятие, особенности и социально-экономическое значение услуг высшего образования
1.2 Становление и развитие услуг высшего образования в России
1.3 Управление услугами высшего образования в России на современном
этапе
2 Формирование и развитие рынка услуг высшего образования в России
2.1 Условия, факторы и особенности функционирования рынка услуг
высшего образования в России
2.2 Анализ рынка услуг высшего образования в России
2.3 Анализ рынка услуг высшего образования в Дальневосточном федеральном округе
3 Совершенствование системы управления услугами высшего образования в России
3.1 Совершенствование организации и планирования услуг высшего образования в России
3.2 Повышение эффективности контроля услуг высшего образования в
России
3.3 Разработка системы материального стимулирования профессорско-преподавательского состава образовательных организаций высшего
образования
Заключение
Список литературы
Приложения
Рекомендованный список диссертаций по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК
Совершенствование территориально-отраслевых механизмов управления доступностью услуг высшего образования (на примере Дальневосточного федерального округа)2020 год, кандидат наук Блинова Татьяна Николаевна
Особенности правового регулирования возмездного оказания образовательных услуг военными образовательными учреждениями высшего профессионального образования Федеральной пограничной службы Российской Федерации2001 год, кандидат юридических наук Шаповалов, Дмитрий Анатольевич
Совершенствование оценки качества образовательных услуг в сфере высшего образования2023 год, кандидат наук Категорская Татьяна Петровна
Экономические основы функционирования некоммерческих организаций в сфере услуг высшего профессионального образования: на примере Хабаровского края2011 год, кандидат экономических наук Тищенко, Галина Андреевна
Формирование механизма повышения конкурентоспособности организаций высшего образования на рынке образовательных услуг2017 год, кандидат наук Волошин Андрей Владимирович
Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Совершенствование управления услугами высшего образования в России»
ВВЕДЕНИЕ
С переходом к рыночным отношениям и трансформацией советской системы управления сфера услуг высшего образования претерпела значительные изменения: появились и стали расти быстрыми темпами негосударственные вузы, государственные - начали оказывать платные образовательные услуги. Особенностью рынка услуг высшего образования стал факт значительного участия в нём государства в силу высокой социально-экономической значимости услуг высшей школы.
За более чем двадцать лет существования рынка услуг высшего образования накопился и стал очевидным ряд проблем. Так, число филиалов в нашей стране более чем в полтора раза превышает количество головных вузов, при том, что качество образования в них, как отмечается экспертами, существенно ниже; в структуре выпуска специалистов значительно преобладают выпускники экономических и гуманитарных специальностей (более 40% и 20% соответственно), при том, что доля каждой из остальных групп специальностей и направлений подготовки в структуре выпуска не превышает и трёх процентов. С целью устранения данных проблем сфера услуг высшего образования в России последние годы подвергается реформированию. Так, государством взят курс на оптимизацию количества образовательных организаций высшего образования. Этот факт требует научно обоснованного выбора критериев, которые необходимо учитывать при осуществлении данного процесса. Кроме того, последние годы в нашей стране достаточно большое внимание стало уделяться эффективности деятельности вузов. С 2012 года для этой цели стал проводиться их мониторинг. Однако, вопрос показателей оценки эффективности деятельности образовательных организаций высшего образования и сегодня продолжает вызывать дискуссию в научном сообществе. Также следует отметить, что сейчас продолжается процесс перехода вузов России на принцип эффективного контракта с профессорско-преподавательским составом, что требует определения показателей оценки эффективности его деятельности и пересмотра системы мотивации. Всё вышеизложенное доказывает актуальность выбранной темы.
Целью диссертационного исследования является разработка научно-методических положений и практических рекомендаций, направленных на совершенствование управления услугами высшего образования в России.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
- уточнить особенности и социально-экономическую сущность услуг высшего образования;
- рассмотреть историю и выявить этапы становления и развития услуг высшего образования в России;
- охарактеризовать систему управления услугами высшего образования в Р оссии на современном этапе;
- выявить условия, факторы и особенности функционирования рынка услуг высшего образования в России;
- проанализировать состояние рынка услуг высшего образования в России и в Дальневосточном федеральном округе;
- разработать рекомендации по совершенствованию организации, планирования и контроля услуг высшего образования в России, а также систему материального стимулирования профессорско-преподавательского состава образовательных организаций высшего образования.
Объектом исследования являются услуги высшего образования. Предметом исследования выступает система управления услугами высшего образования в России.
Исследование проведено в рамках п.п. 1.6.109 «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка», п.п. 1.6.112 «Факторы, влияющие на размещение и эффективность деятельности предприятий сферы услуг» и п.п. 1.6.118 «Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг» паспорта специальностей ВАК 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг)».
Теоретической и методологической основой исследования послужили результаты фундаментальных и прикладных исследований отечественных и
зарубежных авторов в области сущности образовательных услуг (И.Ф. Харламов, B.C. Леднёв, А.Ж. Кусжанова, Л.А. Миндибекова, В.А. Колесников), услуг высшего образования (А.Я. Савельев, Л.Г. Семушина, B.C. Кагерманьян, Н.В. Кочкина), истории развития услуг высшего образования в России (В.О. Ключевский, A.A. Леонтьев, И. Кулакова, В.Г. Кинелёв, С.М. Золин, С.Я. Батышев, С.А. Запрягаев, Е.Г. Тратур, Г.И. Ханин), управления услугами высшего образования в России (Г.А. Балыхин, В.В. Глухов, Ю.С. Васильев, М.П. Фёдоров, В.А. Гневко), маркетинга услуг (А.П. Панкрухин, О.С. Ксенофонтова, H.A. Баранник, А.П. Челенков, К. Лавлок, Е.В. Песоцкая, С.Н. Басова, У.Ф. Уколков). Кроме того, широкое использование в диссертации получили законодательные и нормативные акты Российской Федерации в сфере управления услугами высшего образования, материалы научно-практических конференций, данные справочных изданий Федеральной службы государственной статистики.
Наиболее существенные результаты диссертационной работы, полученные автором:
- уточнено понятие, определены особенности и социально-экономическое значение услуг высшего образования;
- выделены этапы становления и развития услуг высшего образования в России;
- определены специфические особенности управления услугами высшего образования в России;
- на основе анализа рынка услуг высшего образования в России выявлены особенности, факторы и условия его функционирования;
- разработаны мероприятия по совершенствованию системы управления услугами высшего образования в России.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:
- обоснованы рекомендации по оптимизации размещения образовательных организаций высшего образования на территории федеральных округов России, базирующиеся на учёте основных (площадь территории,
численность населения, уровень и специфика экономического развития региона) и дополнительных (наличие культурных и научных традиций, размещение федеральных государственных органов управления) факторов;
- разработаны показатели оценки эффективности деятельности образовательных организаций высшего образования, учитывающие масштаб решаемых ими задач, профиль деятельности и месторасположение;
- разработана система материального стимулирования профессорско-преподавательского состава образовательных организаций высшего образования, заключающаяся в разбивке возможной заработной платы преподавателя на три составляющие (фиксированную, переменную и стимулирующую), учитывающие степень выполнения им учебной нагрузки, нагрузки «второй половины дня» и достижение устанавливаемых образовательной организацией высшего образования показателей, привязанных к показателям оценки эффективности её деятельности.
Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что на базе теоретических положений и аналитических оценок, сформулированных в работе, разработаны и обоснованы направления совершенствования системы управления услугами высшего образования в России.
Практическая значимость диссертации состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию организации, планирования и контроля услуг высшего образования, которые могут быть использованы соответствующими федеральными и региональными органами управления и позволят оптимизировать размещение образовательных организаций высшего образования на территории отдельных федеральных округов страны, усовершенствовать методологию мониторинга эффективности их деятельности. Кроме того, прикладное значение может иметь для образовательных организаций высшего образования разработанная система материального стимулирования профессорско-преподавательского состава, частично привязанная к показателям оценки эффективности их деятельности.
Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты работы изложены: на международной научно-практической конференции «Проблемы инновационного и экономического роста Дальнего Востока России» (Хабаровск, 2007), в Вестнике ХГАЭП №4 (31) (Хабаровск, 2007), на I Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные вопросы экономических наук» (Новосибирск, 2008), в сборнике научных трудов «Россия и мир: проблемные аспекты развития мировой экономики» (Иркутск, 2009), на 11 открытой конференции-конкурсе научных работ молодых учёных Хабаровского края (Хабаровск, 2009), в Вестнике ТОГУ №3 (14) (Хабаровск, 2009), на V Международной научно-практической Интернет-конференции «Актуальные вопросы модернизации российского образования» (Таганрог, 2010), на Международной научно-практической конференции «Проблемы инновационного и экономического роста в условиях кризиса» (Хабаровск, 2010), на международной научно-практической конференции «Наука третьего тысячелетия» (Уфа, 2013), на международной научно-практической конференции «Современные проблемы экономического развития предприятий, отраслей, комплексов, территорий» (Хабаровск, 2014), в Вестнике ТОГУ №1 (14) (Хабаровск, 2014), в журнале «Современные проблемы науки и образования» №6 (Москва, 2014).
Публикации результатов исследования. По теме диссертации опубликовано 13 работ общим объёмом 4,65 п.л., из них авторских 3,67 п.л., в том числе 3 статьи в ведущих рецензируемых научных журналах, определённых ВАК (1,19 п.л., авторских 0,59 п.л.).
Структура и объём диссертации. Диссертация состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений. Текст работы изложен на 149 стр. и включает 37 таблиц, 8 рисунков. Список литературы включает 178 наименований.
1 Теория и практика управления услугами высшего образования в России
1.1 Понятие, особенности и социально-экономическое значение услуг
высшего образования
Высшее образование является услугой. Поэтому для того чтобы раскрыть его сущность, раскроем суть его образующих понятий - услуга и высшее образование.
Вопрос понятия высшего образования на сегодняшний день не получил глубокой научной проработки. Так, в Федеральном законе РФ «Об образовании в Российской Федерации» не раскрыто понятие высшего образования, указана лишь его цель. Согласно данному документу, цель высшего образования определяется как «обеспечение подготовки высококвалифицированных кадров по всем основным направлениям общественно-полезной деятельности в соответствии с потребностями общества и государства, удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии, углублении и расширении образования, научно-педагогической квалификации» [4].
Следует отметить, что в нормативной и научной литературе практически не отражена сущность не только высшего образования, но и других уровней профессионального образования (в частности, среднего профессионального образования), не уделено должного внимания различиям между ними. Единственное, в новом Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации» даётся понятие профессионального образования. Оно трактуется как «вид образования, который направлен на приобретение обучающимися в процессе освоения основных профессиональных образовательных программ знаний, умений, навыков и формирование компетенции определённых уровня и объёма, позволяющих вести профессиональную деятельность в определённой сфере и (или) выполнять работу по конкретным профессии или специальности» [4].
Интересной по вопросу разграничения уровней профессионального образования представляется работа «Модель формирования специалиста с высшим образованием на современном этапе», выполненная коллективом авторов под руководством А .Я. Савельева [144]. Они предлагают разграничивать уровни профессионального образования по определённым критериям. В качестве основных таковых авторы выделяют соотношение теоретической и практической подготовки, соотношение между общенаучной, общепрофессиональной и специальной (сегодня профессиональной) подготовкой в рамках теоретической подготовки, а также класс профессиональных задач, к решению которых готовится специалист.
По вопросу соотношения теоретической и практической подготовки разработчики модели считают, что в высшем образовании первая явно преобладает над второй. (Примечание автора: по программам прикладного бакалавриата превышение теоретической подготовки над практической не значительно). Меньшее внимание практической подготовки в сравнении со средним профессиональным образованием, где соотношение указанных характеристик составляет 1:1, объясняется авторами тем, что студент вуза, обладая более высоким уровнем образованности, интеллектуального развития, в большей степени способен преобразовывать теоретические знания в практические и самостоятельно решать вопрос об их применении в практической деятельности. Поскольку в своей профессиональной деятельности специалисты с высшим образованием имеют дело с объектом-системой, который они должны преобразовывать, то к ним должны предъявляться более высокие требования к запасу фундаментальных знаний, их гибкому применению в изменяющихся условиях.
Главной отличительной чертой высшего образования по параметру соотношения между общенаучной, общепрофессиональной и профессиональной подготовкой, выделяющей его среди других уровней образования, по мнению разработчиков модели, является общенаучная подготовка специалистов. Общенаучные дисциплины в системе высшего образования занимают
значительное место: они не только являются базой для общепрофессиональной подготовки, но и имеют самостоятельное значение, обеспечивая высокий уровень эрудированности специалистов, позволяя овладевать логикой научного мышления. Именно высокий уровень общей образованности ведёт исследователя по пути открытий, творческого создания принципиально новых технологий и новой техники, способствует более глубокому осознанию связей между фактами, явлениями и событиями.
В связи с переходом России на обучение студентов по программам высшего образования в соответствии с ФГОС 3+ (федеральными государственными образовательными стандартами поколения 3+) утверждение коллектива авторов, касающееся преобладания в структуре подготовки специалиста с высшим образованием общенаучной подготовки, неоднозначно и, возможно, утрачивает актуальность. В структуре основной образовательной программы высшего образования, разрабатываемой в соответствии с требованиями ФГОС 3+, не выделяются отдельно дисциплины общенаучной направленности. Новые стандарты предполагают выделение дисциплин (модулей), относящихся к базовой части программы и являющихся обязательными для освоения обучающимися вне зависимости от направленности (профиля) программы. В этот блок входят как дисциплины общенаучной, так и общепрофессиональной подготовки. Кроме того, в структуре теоретической подготовки предусмотрена вариативная часть, дисциплины (модули) которой определяют направленность (профиль) программы. Её составляют профессиональные дисциплины. В зависимости от уровня высшего образования и направленности программ бакалавриата соотношение между общенаучной, общепрофессиональной и профессиональной подготовкой разнится.
В структуре теоретической подготовки программ бакалавриата и специалитета преобладают дисциплины общенаучной и общепрофессиональной направленности, программ магистратуры - профессиональные дисциплины.
Относительно класса профессиональных задач, на решение которых нацелена подготовка специалиста, авторы утверждают, что специалисты с
высшим профессиональным образованиям должны решать преимущественно диагностические задачи со сложным объектом диагностики или эвристические, предполагающие поиск принципиально новых решений. При этом А.Я. Савельев, JI.F. Семушина, B.C. Кагерманьян, разделяя точку зрения Н.В. Кочкиной, выделяют три группы задач, которые ставятся при профессиональной подготовке:
- стереотипные: имеют отработанные решения и выполняются автоматически;
- диагностические: предусматривают выбор оптимального варианта из нескольких, уже имеющихся и заранее отработанных решений, возможную их корректировку;
- эвристические: предполагают конструирование новых систем, объектов, не имеют аналогов, связаны с проблемным мышлением, требуют творческого подхода (таблица 1).
Таблица 1 - Характеристика различных уровней высшего образования по критериям, выделенным в модели формирования специалиста с высшим образованием на современном этапе (под руководством А.Я. Савельева)
Критерий Уровни высшего образования
бакалавриат магистратура специалитет
прикладной акдемический
Соотношение между теоретической и практической подготовкой теоретическая - 75-90%; практическая - 10-25% теоретическая - 85-93%; практическая - 7-15%. теоретическая - 50-55%; практическая - 45-50% теоретическая - 85-90%; практическая - 10-15%
Соотношение между общенаучной, общепрофессиональной и п| юфессиональной подготовкой в рамках теоретической подготовки общенаучная и общепрофессиональная -69%; профессиональная - 31%. общенаучная и общепрофессиональная -67%; профессиональная - 33%. общенаучная и общепрофессиональная -48%; профессиональная - 52%. общенаучная и общепрофессиональная -63%; профессиональная - 37%.
Класс профессиональных задач. на который нацелена подготовка диагностические со сложным объектом диагностики и эвристические
Источник: составлено автором
Таким образом, высшее образование представляет собой подготовку специалистов высокого уровня, ориентированных на решение сложных диагностических и эвристических задач в будущей профессиональной деятельности, базирующуюся на передачи теоретических знаний (для программ
бакалавриатах и специалитета в основном общенаучной и общепрофессиональной направленности) от обучающих к обучающимся.
Переходя к раскрытию сути дефиниции «услуга», отметим, что достаточно сложно дать точное понятие услуги, т.к. сектор услуг как «третичный» охватывает все, что не относится к сельскому хозяйству и промышленности. Поэтому на сегодняшний день наука располагает достаточно большим количеством определений «услуга». Остановимся на основных из них.
Большинство определений услуги можно свести к трём основным подходам. В рамках первого услуга рассматривается как действие или процесс, в рамках второго - как результат деятельности, в рамках третьего - как вид экономической деятельности.
Первого подхода придерживаются такие ученые как: JI. Бери, Ф. Котлер [178], К. Гренрос [170], А.П. Челенков [79], С.З. Джабраилов [114], Ф.В. Уколов [82], П.С. Завьялов, В.Е. Демидов [67] и др. Так, С. 3. Джабраилов определяет услугу как «действие, приносящее помощь, пользу другому», А. П. Челенков рассматривает услугу как «согласованный процесс взаимодействия двух или более субъектов рынка, когда одни субъекты воздействуют на других в целях создания, расширения или воспроизводства возможностей последних в получении фундаментальной пользы (благ)».
Подход к услуге как результату деятельности отражен в российском стандарте ГОСТ Р 50646-2012 (услуга - результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребности потребителя услуг) [2] и международном стандарте ИСО 9000 (услуга - результат, как минимум, одного действия, обязательно произведённого (осуществлённого при взаимодействии) между поставщиком и заказчиком (потребителем), как правило, нематериальный [1]. Частично соглашается с данным подходом и Н. Н. Иванов, интерпретирующий понятие услуги в трёх ипостасях, одна из которых рассматривает услугу как «результат трудовой деятельности» [109].
Услугу как вид экономической деятельности рассматривают, например, Е. Г1. Голубков [42], К. Лавлок [103], Л. Ш. Лозовский, Б. А. Райзберг, Е.Б. Стародубцева [140]. По мнению Е. П. Голубкова, «услуга - вид деятельности или благ, который одна сторона может предложить другой, по сути, не является осязаемым и не результируется в собственность клиента». К. Лавлок приводит следующее определение категории «услуга» в рамках данного подхода: «услуга -вид экономической деятельности, создающей ценность и обеспечивающей определенные преимущества для потребите лей... в результате осязаемых или неосязаемых действий, направленных на получателя услуги или его имущество».
Понятия услуги в рамках рассматриваемых подходов сведены в таблице 2.
Таблица 2 - Основные подходы к трактовке понятия «услуга»
Подход Авторы Определение
Услуга как процесс А.П. Челенков Услуга - согласованный процесс взаимодействия двух или более субъектов рынка, когда одни субъекты воздействуют на других в целях создания, расширения или воспроизводства возможностей последних в получении фундаментальной пользы (благ).
С.З. Джабраилов Услуга - действие, приносящее помощь, пользу другому.
Ф.В. Уколов Услуга есть не что иное, как полезное действие потребительской стоимости -товара или непосредственно труда.
П.С. Завьялов, В.Е. Демидов Услуги - действия, результатом которых является либо какое-нибудь изделие, либо тот или иной полезный эффект.
К. Грёнрос Услуга - процесс, включающий серию (или несколько) неосязаемых действий, которые по необходимости происходят при взаимодействии между покупателями и обслуживающим персоналом, физическими ресурсами, системами предприятия-поставщика услуг.
Ф. Котлер Услуга - любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо.
Услуга как результат Российский стандарт ГОСТ Р 50646-2012 Услуга - результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребности потребителя услуг.
Международный стандарт ИСО 9000 Услуга - результат, как минимум, одного действия, обязательно произведённого (осуществлённого при взаимодействии) между поставщиком и заказчиком (потребителем), как правило, нематериальный.
H.H. Иванов Услуга - результат трудовой деятельности.
Услуга как вид деятельности Е.П. Голубков Услуга - вид деятельности или благ, который одна сторона может предложить другой, по сути, не является осязаемым и не результируется в собственность клиента.
К. Лавлок Услуга - вид экономической деятельности, создающей ценность и обеспечивающей определенные преимущества для потребителей, .в результате осязаемых или неосязаемых действий, направленных на получателя услуги или его имущество.
Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева Услуги - виды деятельности, работ, в процессе выполнения которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта...
Источник: составлено по [1, 2, 42, 67. 78, 79, 103, 109, 114, 140, 170]
По мнению автора, можно согласиться с существующими подходами к понятию «услуга» с единственной оговоркой, что все эти подходы рассматривать комплексно, т.е трактовать определение услуги в трёх ипостасях.
Базируясь на вышеупомянутой модели формирования специалиста с высшим образованием на современном этапе и существующих трактовках понятий «услуга», дадим понятие услуг высшего образования в рамках трёх подходов: как процесс, результат и вид экономической деятельности.
Подходя к трактовке услуг высшего образования как процессу, скажем, что услуги высшего образования - это двусторонний процесс взаимодействия обучаемого с обучающимися (обучающимся), направленный на передачу знаний, умений и навыков по решению диагностических и эвристических задач от первого к последним.
Рассматривая услуги высшего образования как результат, можно сказать, что услуги высшего образования - это результат овладения обучающимися (обучающимся) знаниями, умениями и навыками, позволяющий им (ему) осуществлять профессиональную деятельность, связанную с решением диагностических и эвристических задач.
Как вид экономической деятельности услуги высшего образования можно определить следующим образом: услуги высшего образования - это вид деятельности, осуществляемой образовательной организацией высшего образования совместно с другими организациями, направленной на получение обучающимися (обучающимся) знаний, умений и навыков по решению диагностических и эвристических задач.
Что касается вопроса классификации услуг высшего образования, то он представляет возможности для дальнейших научных изысканий. На сегодняшний день существует несколько классификаций образовательных услуг (по длительности оказания, по форме предоставления, по методам обучения, по форме организации, по способу оплаты услуг), однако, услуги высшего образования под неё попадают лишь частично. Поэтому для такого рода образовательных услуг необходима своя классификация, которая пока не
разработана. Классифицировать услуги высшего образования, на наш взгляд, можно по тем классификационным признакам, по которым классифицируют образовательные услуги в целом, а также по другим параметрам (таблица 3).
Таблица 3 - Предлагаемая классификация услуг высшего образования
Классификационный признак Виды услуг высшего образования
По форме предоставления - очные; - заочные; - вечерние (очно-заочные); - дистанционные.
По источнику возмещения затрат на предоставление - финансируемые из средств федерального бюджета; - финансируемые из средств регионального бюджета; - финансируемые заказчиком - физическим лицом; - финансируемые заказчиком - юридическим лицом; - финансируемые за счёт средств местных бюджетов (в отношении целевого приёма).
Похожие диссертационные работы по специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК
Формирование системы маркетинга персонала на рынке труда2013 год, кандидат наук Чащин, Владимир Владимирович
Развитие и оценка маркетинговой деятельности организаций физкультурно-оздоровительной сферы2015 год, кандидат наук Вязикова, Галина Владимировна
Модели и методы управления системой образовательных услуг высшей школы в регионе2003 год, доктор экономических наук Горелик, Ольга Михайловна
Взаимодействие рынка образовательных услуг и рынка труда в региональной экономике2009 год, кандидат экономических наук Филенко, Юлия Александровна
Реализация ценностно-ориентированного подхода в управлении имиджем предприятия сферы услуг2013 год, кандидат наук Баканкова, Елена Михайловна
Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Блинова, Татьяна Николаевна, 2015 год
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ ISO 9000-2011. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - Введ. 2013. 01. 01. - М. : ФГУП «СТАНДАРТИФОРМ», 2012.-28 с.
2. ГОСТ Р 50646-2012. Услуги населению Термины и определения. - Введ. 2012. 11. 29. - М. : ФГУП «СТАНДАРТИФОРМ», 2012. - 18 с.
3. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ : по состоянию на 05 декабря 2014 г. : коммент. последних изм. - М. : Кнорус, 2014. - 240 с. - (Правовая библиотека).
4. Об образовании в Российской Федерации : Федеральный закон Российской Федерации от 29. 12. 2012 № 273-Ф3 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
5. О Московском государственном университете им. М.В. Ломоносова и Санкт-Петербургском государственном университете : Федеральный закон Российской Федерации от 10. 11. 2009 № 259-ФЗ // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
6. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам деятельности федеральных университетов : Федеральный закон Российской Федерации от 10. 02. 2009 № 18-ФЗ // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
7. Об образовании : закон Российской Федерации от 10. 07. 1992, № 32661 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
8. О мерах по реализации государственной политики в области образования и науки : Указ Президента Российской Федерации от 7. 05. 2012 № 599 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
9. О внесении изменения в перечень федеральных государственных образовательных учреждений высшего профессионального образования, самостоятельно устанавливающих образовательные стандарты и требования для реализуемых ими образовательных программ высшего профессионального образования, утвержденный Указом Президента Российской Федерации от 9 сентября 2008 г. N 1332 : указ Президента Российской Федерации от 01. 07. 2009 № 732 1332 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
10. Об утверждении перечня федеральных государственных образовательных учреждений высшего профессионального образования, самостоятельно устанавливающих образовательные стандарты и требования для реализуемых ими образовательных программ высшего профессионального образования : указ Президента Российской Федерации от 09. 09. 2008 № 1332 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
11. О федеральных университетах : Указ Президента Российской Федерации от 07. 05. 2008 № 716 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
12.06 утверждении государственной программы Российской Федерации «Развитие образования» на 2013-2020 годы : пост. Правительства Российской Федерации от 15. 04. 2014 № 295 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
13. О государственной аккредитации образовательной деятельности : пост. Правительства Российской Федерации от 18. 11. 2013 № 1039 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
14. Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки : пост. Правительства Российской Федерации от 15. 07. 2013 № 594 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
15. Об утверждении Положения о государственной аккредитации федеральных государственных образовательных учреждений высшего профессионального образования, реализующих образовательные программы высшего профессионального и послевузовского профессионального образования на основе образовательных стандартов и требований, устанавливаемых ими самостоятельно : пост. Правительства российской Федерации от 27. 09. 2011 № 800 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
16. Об осуществлении государственного контроля (надзора) в сфере образования : пост. Правительства Российской Федерации от 11. 03. 2011 № 164 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
17. Об утверждении Положения о Министерстве образования и науки Хабаровского края : пост. Правительства Хабаровского края от 22. 01. 2011 № 21-пр. // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
18. О Министерстве образования и науки Российской Федерации : пост. Правительства Российской Федерации от 15. 05. 2010 № 337 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
19. Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении высшего профессионального образования (высшем учебном заведении) Российской Федерации : пост. Правительства Российской Федерации от 14. 02. 2008 № 71 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
20. О Национальной доктрине образования в Российской Федерации до 2025 года : пост. Правительства Российской Федерации от 04. 10. 2000, № 751 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
21. Об утверждении плана мероприятий («дорожной карты») «Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности образования и науки» : расп. Правительства Российской Федерации от 30. 12. 2012 № 2620-р // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
22. Об утверждении перечней специальностей и направлений подготовки высшего образования : приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 12. 09. 2013 № 1061 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
23. Об утверждении критериев показателей, необходимых для определения типа и вида образовательного учреждения высшего профессионального и среднего профессионального образования : приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 25. 10. 2011 N 2267 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
24. Об утверждении перечней показателей деятельности образовательных учреждений высшего профессионального, среднего профессионального и начального профессионального образования, необходимых для установления их государственного статуса : приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 02. 09. 2011 N 2253 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
25. Об организации работ по сопровождению государственной аккредитации образовательных учреждений и научных организаций : приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 28. 03. 2011 № 745 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
26.0 продолжительности рабочего времени (норма часов педагогической работ за ставку заработной платы) педагогических работников : приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 24. 12. 2010 № 2075 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
27. Об утверждении административного регламента исполнения Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки государственной функции по осуществлению контроля качества образования (в части федеральных государственных образовательных стандартов, федеральных государственных требований и образовательных стандартов и требований, самостоятельно устанавливаемых федеральными государственными образовательными учреждениями высшего профессионального образования, перечень которых утверждается указом Президента Российской Федерации : приказ Минобрнауки России от 22. 08. 2008 № 242 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
28. О ходе оптимизации сети подведомственных образовательных учреждений : приказ Федерального агентства по образованию от 25. 05. 2007 № 921 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
29. Об утверждении Положения об Аттестационной комиссии Министерства образования и науки Российской Федерации : приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 17. 11. 2006 № 288 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
30. Об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха педагогических и других работников образовательных учреждений : приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 27. 03. 2006 № 69 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
31. Образовательным учреждениям и научным организациям, государственную аккредитацию которых осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки. В дополнение к №02-77 от 29.03.2011 : письмо Рособрнадзора от 19.04.2011 № 02-92 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
32. Примерные нормы времени для расчета объема учебной работы и основных видов учебно-методической и других работ, выполняемых профессорско-преподавательским составом образовательных учреждений высшего и дополнительного профессионального образования : письмо Минобразования России от 26. 06. 2003 № 14-55-784ин/15 // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
33. Об утверждении Положения о министерстве образования и науки Хабаровского края : пост. Правительства Хабаровского края от 22. 01. 2011 № 21-пр. // Электронная информационно-правовая система «Консультант Плюс».
34. Абрамкина, A.A. Оценка конкурентоспособности образовательных услуг вузов : автореф. дис. ... канд. экон. наук. : 08.00.05 [Электронный ресурс] / A.A. Абрамкина. - Омск, 2011. - Режим доступа : http://economy-lib.com/otsenka-konkurentosposobnosti-obrazovatelnyh-uslug-vuzov.
35. Аксенова, М. Программы прикладного бакалавриата : выгоды и подводные камни [Электронный ресурс] / М. Аксенова, A.A. Муравьева // Аккредитация в образовании. Электронный журнал об образовании. - 2014. - № 1. — Режим доступа : http://www.akvobr.ru/programmy_prikladnogo_bakalavriata.html (Дата обращения: 01.09.2014).
36. Алексашкина, A.A. Российская система высшего образования : государственное и рыночное регулирование : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Алексашкина Анна Александровна. - СПб., 2003. - 222 с.
37. Асаул, А.Н. Управление высшим учебным заведением в условиях инновационной экономики / А.Н. Асаул, Б.М. Капаров; под ред. д.э.н., проф. А.Н. Асаула. - СПб. : «Гуманистика», 2007. - 280 с.
38. Балыхин, Г. А. Система образования как фактор социально-экономического развития России: принципы и организационно-экономические методы управления : дис. ... д-ра экон. наук : 08.00.05 / Балыхин Григорий Артёмович. - М., 2004. - 396 с.
39. Банслова, В.Б. Оценка конкурентоспособности образовательных услуг [Электронный ресурс] / В.Б. Банслова. Режим доступа : http://www.be5.biz/ekonomikal/r2012/3532.htm.
40. Баранник, Н. А. Маркетинг образовательных услуг: базовые понятия [Электронный ресурс] / Н. А. Баранник. - Режим доступа : http://bank.orenipk.ru/Text/tl4_15.htm. - (Дата обращения: 10.10.2009).
41. Баранова C.B. Государственное регулирование высшего образования в Российской Федерации : административно-правовые вопросы /C.B. Баранова. -Казань. : Издательство Казанского государственного университета, 2004. - 340 с.
42. Басова, С.Н. Маркетинг услуг : учеб. пособие / С.Н. Басова. -Хабаровск : ХГАЭП, 2006. - 98 с.
43. Белокрылова, О.С. «Что ждёт высшее образование в 2014 г.» или «Что такое эффективный контракт» / О.С. Белокрылова // Вопросы регулирования экономики. - 2013. - Т. 4. - №4. - с. 6-11.
44. Беляков, С.А. Новые лекции по экономике образования / С.А. Беляков. - М. : МАКС Пресс. Серия : Управление. Финансы. Образование. -2007.-424 с.
45. Бережной, Н.М. Человек и его потребности / Н.М. Бережной; под ред. В.Д. Диденко; Моск. гос. ун-т сервиса. - М. : Форум, 2000.
46. Блинова, Т.Н. Анализ рынка услуг высшего профессионального образования в Дальневосточном федеральном округе России / Т.Н. Блинова, М.М.
1 Третьяков // Вестник Тихоокеанского государственного университета. - 2014. - №
2 (33).-С. 181-188.
47. Блинова, Т. Двухуровневое высшее профессиональное образование России: плюсы и минусы / Т. Блинова. - Вестник Хабаровской государственной академии экономики и права. - 2007. - №4 (31). - С. 69-71.
48. Блинова, Т.Н. Государственное регулирование рынка услуг высшего профессионального образования России / Т.Н. Блинова // Россия и мир : проблемные аспекты развития мировой экономики : сб. науч. тр. / под ред. В.М. Ягодкиной, O.A. Чепинога. - Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2009. - С. 18-25.
49. Блинова. Т.Н. Организация как функция управления вузами России в отношении предоставления услуг высшего профессионального образования / Т.Н. Блинова // Проблемы инновационного и экономического роста в условиях кризиса : матер, международной науч.-практич. конф. / под ред. А.Е. Зубарева : в 2 т. -Хабаровск : Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2010. - С. 205-209.
50. Блинова, Т.Н. Особенности рынка услуг высшего профессионального образования России / Т.Н. Блинова // Актуальные вопросы экономических наук : сб. матер.1 Всероссийской науч.-практич. конф. / под общ. ред. С.С. Чернова. -Новосибирск : ЦРНС - Изд-во СИБПРИНТ, 2008. - С. 52-57.
51. Блинова, Т.Н. Рынок услуг высшего профессионального образования России : особенности и факторы его формирования / Т.Н. Блинова // Материалы одиннадцатой открытой конференции-конкурса научных работ молодых учёных Хабаровского края (экономическая секция) : сб. статей / под общ. Ред. В.Д. Калашникова ; Рос. акад. наук, Дальневост. отд-ние, Ин-т экон. исследований. -Хабаровск : РИОТИП, 2009. - С.43-48.
52. Блинова, Т.Н. Разработка системы повышения эффективности материального стимулирования профессорско-преподавательского состава вузов [Электронный ресурс] / Т.Н. Блинова, М.М. Третьяков // Современные проблемы науки и образования. - 2014. - № 6. - Режим доступа : URL: www.science-education.ru/120-16998 (Дата обращения: 21. 01. 2015).
53. Блинова, Т.Н. Специфика услуг высшего профессионального образования / Т.Н. Блинова, М.М. Третьяков // Вестник Тихоокеанского государственного университета. - 2009. - № 3 (14). - С. 123-128.
54. Блинова, Т.Н. Становление и развитие услуг высшего профессионального образования в России / Т.Н. Блинова // Наука третьего тысячелетия : сб. статей Международной науч.-практич. конф. 14-15 ноября 2013 г., г. Уфа : в 2 ч. Ч. 1 / отв. ред. A.A. Сукиасян. - Уфа : РИЦ БашГУ. 2013. - С. 2533.
55. Блинова, Т.Н. Сущность, социально-экономическое значение образования и его роль в современной России / Т.Н. Блинова // Проблемы инновационного и экономического роста Дальнего Востока России : Материалы международной научно-практической конференции. В 2 ч. / под ред. А.Е.
Зубарева, И.Т. Пинегиной. - Хабаровск : Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2007. - Ч. 2.-С. 13-18.
56. Блинова, Т.Н. Трансформация рынка услуг высшего профессионального образования в России / Т.Н. Блинова, М.М. Третьяков // Глобальная трансформация национальных рыночных систем в ходе формирования экономики знаний : матер, международной науч.-практич. конф. : в 2 ч. 28-29 октября 2013 года. Ч. 1 / под науч. ред. д-ра экон. наук М.И. Разумовской. - Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2013. - С. 16-21.
57. Бойко, Т.С. Роль государства в формировании рынка образовательных услуг / Т.С. Бойко, О.Ф. Беленко, Т.В. Артёменко : Национальные и глобальные проблемы российской экономики : теория. Реальность, перспективы : межвузовский сборник научных статей преподавателей и аспирантов . -Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2007. - 184 с.
58. Большая советская энциклопедия [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://bse.slovaronline.com/
59. Большой энциклопедический словарь [Электронный ресурс]. -Режим доступа : http://www.vedu.ru/bigencdic/
60. Ботнева, Н.Ю. Образование и его влияние на рост экономики [Электронный ресурс] / Н.Ю. Ботнева, В.Н. Филаткин. Режим доступа : http://www.ibl.ru/konf/021210/105.htmL
61. Борщевская, Е.О. Государственное и общественное управление образованием / Е.О. Борщевская. - СПб. : Изд-во Политехнического ун-та, 2006. -114с.
62. Братановская, М.С. Общественная система управления образованием : правовые основы организации и деятельности / М.С. Братановская // Вестник Саратовской государственной академии права. - 2010. - № 3 (73). - С. 60-63.
63. Братановский, С.Н. Государственное управление образованием в России / С.Н. Бартановский. - Саратов. : Изд-во «Научная книга», 2003. - 309 с.
64. Бусыгин, В.П. Модернизация системы образования : концепции и процессы / В.П. Бусыгин, И.И. Харченко // Россия, которую мы обретаем. Новосибирск. : Наука. 2003. -С.330-331.
65. Васильев, B.C. Экономика и организация управления вузом : учебник / B.C. Васильев, В.В. Глухов, М.П. Федоров. - 3-е изд., испр. и доп. - СПб. : Издательство «Лань», 2004. - 608 с.
66. Владимиров, А.И. Об инженерно-техническом образовании / А.И. Владимиров. - М. : ООО «Издательский дом Недра», 2011. - 81 с.
67. Ворачек, Х.О. О состоянии «теории маркетинга услуг» / Х.О. Ворачек // Проблемы теории и практики управления. - 2002. № 1.
68. Всемирная декларация о высшем образовании для XXI века: подходы и практические примеры [электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.e-joe.ru/sod/99/4_99/stl80.html. - Высшее образование в XXI веке : подходы и практические примеры. - (Дата обращения: 14.09.2009).
69. Гершунский, Б.С. Менталитет и образование : учебное пособие для студентов / Б.С. Гершунский. - М. : Институт практической психологии, 1996. -144 с.
70. Глушанок, Т.М. Понятие «Образовательная услуга» и факторы, определяющие её конкурентоспособность [Электронный ресурс] / Т.М. Глушанок. Режим доступа : http://www.naukom.ru/articles/364/.
71. Гневко, В.А. Особенности менеджмента учебных заведений в современных условиях / В.А. Гневко. - СПб. - ИуиЭ, 2002. - 352 с.
72. Голубева, Н.Е. Народное образование в СССР. Сборник нормативных актов / Н.Е. Голубева; спец. науч. ред. Павлищев К.С. - М. : Изд-во Юрид. лит., 1987.-336 с.
73.Грудцина, Л.Ю. Экономические и правовые аспекты системы управления высшими учебными заведениями в России [Электронный ресурс] / Л.Ю. Грудцина // Всероссийский научно-практический журнал «Правовая инициатива». - 2013. - № 5. - Режим доступа : http://www.49e.ru. - (Дата обращения: 02.09.2014).
74. Гуркина, Н.К. История образования в России (Х-ХХ века) : учеб. Пособие / Н.К. Гуркина. - СПб. : ГУАП, 2001. - 64 с.
75. Делокаров, К.Х. Образование и динамика социокультурных ценностей / К.Х. Делокаров, Г.А. Комисарова. - М. : Издательство КМК Scientufic Press Ltd, 2000.-75 с.
76. Демидова, Е.И. Становление и развитие советской высшей школы в 1920-1930 гг. : дис. ... д-ра ист. наук : 07.00.02 / Демидова Елена Игоревна. -Саратов., 2007. - 404 с.
77. Департамент образования и науки Приморского края [Электронный ресурс]. М., 1999-2015. URL http://primorsky.ru/authorities/executive-agencies/departments/education/ (Дата обращения: 03. 07. 2013).
78. Долгов, А.П. Адаптация систем профессионального образования к рыночным условиям / А.П. Долгов, М.В. Сухова. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2002.-224 с.
79. Джабраилов, С.З. Понятие, виды, значение и правовое регулирование торговли услугами в РФ / С.З. Джабраилов. - М. : ЮНИОН, 1998. - 254 с.
80. Дьяченко, Ю.В. Функции образования и их роль в современном обществе [Электронный ресурс] / Ю.В. Дьяченко. Режим доступа http://xreferat.ru/78/1090-1 -funkcii-obrazovaniya-i-ih-rol-v-sovremennom-obshestve.html.
81. Единая межведомственная информационно-статистическая система [Электронный ресурс]. М., 1999-2015. URL: http://www.fedstat.ru/indicators/start.do (Дата обращения: 10.08.2013).
82. Завьялов, П.С. Формула успеха : маркетинг (сто вопросов-ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке) / П.С. Завьялов, В.Е. Демидов. - 2-е изд., перераб. и доп.; М. : Международные отношения, 1991.
83. Запрягаев, С.А. Системы высшего образования России и США / С.А. Запрягаев // Вестник ВГУ. - 2005. -№ 1. - С. 109-114.
84. Земляная, Т.Б. Становление системы высшего образования в Советский период [Электронный ресурс] / Т.Б. Земляная. Режим доступа http://rudocs.exdat.com/docs/index-198399.html.
85. Зернов, В. Негосударственный сектор : анализ, прогноз развития / В. Зернов // Высшее образование в России. - 2004. - № 9. - С. 52-58.
86. Золин, С.М. Истоки высшей школы России / С.М. Золин. - М.,2002.
87. Ильина, Л.Н. Управление негосударственным высшим учебным заведением как социально-экономической системой / Л.Н. Ильина // Креативная экономика. - 2011. - № 5 (53). - С. 114-118.
88. История профессионального образования в России / Российская академия образования. Ассоциация «Профессиональное образование». Центр непрерывного образования Института истории и теории педагогики РАО; под науч. ред. С. Я. Батышева и др. - М. : Профессиональное образование, 2003.
89. Кибру, Ч.К. Управление образованием как функция социального института : дис. ... канд. социол. наук 22.00.08 / Кибру Чернет Кассайе. - М., 2004. - 192 с.
90. Кинелёв, В.Г. Высшее образование в России: Очерк истории до 1917 года : монография / В.Г. Кинелёв; под ред. проф. В. Г. Кинелева. - Москва. : НИИ ВО, 1995.-352 с.
91. Ключевский, В.О. Эпизоды истории Московского университета : к голуторавековому юбилею 1755-1905 / В.О. Ключевский // Вопросы образования.
- 2005. -№2. -С. 314-328.
92. Коджаспирова, Г.М. Педагогический словарь : для студ. высш. и сред, пед. учеб. заведений / Г.М. Коджаспирова, А.Ю. Коджаспиров. - М. : Издательский центр «Академия», 2000. - 176 с.
93. Колесников, В.А. Образование в XXI веке: к новому концептуальному видению / В.А. Колесников //Философия образования. - 2008. - №1. - С. 10-15.
94. Колесников, В.А. Образование и личностное становление человека. / В.А. Колесников. - Иркутск : Изд-во Иркут. гос. ун-та, 2004. - 320 с.
95. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер / Пер. с англ. - СПб. : Питер, 1998.-896 с.
96. Колесников, В.А. От нового взгляда на образование - к инновационному развитию общества / В.А. Колесников //Качество образования. — 2010,- №4.-С. 32-37.
97. Комитет образования Еврейской автономной области [Электронный ресурс]. М., 1999-2015. ЦКЕ: http://www.komobr-eao.ru/ (Дата обращения: 03. 07. 2013).
98. Ксенофонтова, О. Л. Специфика образовательных услуг : маркетинговый аспект / О.Л. Ксенофонтова // Региональное приложение к журналу Современные наукоёмкие технологии. - 2006. - № 2. - С. 45-49.
99. Кузнецова, Н. О специфике формирования университетского образования в России / Н. Кузнецова // Высшее образование в России. - 2007. - № 6.-С. 120-125.
100. Кулакова, И.П. История образования в России [Электронный ресурс] / И .П. Кулакова // Отечественные записки. Журнал для медленного чтения. - 2002.
- № 2. - Режим доступа: Ьйр://оШ.51гапа-02.т/?агйс1е=177&пшш<!=3 . - (Дата обращения: 10.09.2013).
101. Куркин, Е.Б. Управление образованием в условиях рынка / Е.Б. Куркин. - М. : Новая школа, 1997. - 144 с.
102. Кусжанова, А.Ж. Проблема выявления социальной сущности образования и ее практическое значение / А.Ж. Кусжанова // Credo new. - 1997. -№ 2. - Режим доступа: http://credonew.ru/. - (Дата обращения: 15.09.2009).
103. Лавлок К. Маркетинг услуг : персонал, технология, стратегия. / К. Лавлок. - 4-е изд. Пер. с англ. - М. : Издательский дом «Вильяме», 2005. - 1008 с.
104. Левитес, Д.Г. Практика обучения : современные образовательные технологии / Д.Г. Левитес. - Воронеж. : МО ДЕК; Москва : Институт практической психологии, 1998. -288 с.
105. Леднёв, B.C. Содержание образования : учеб. пособие / B.C. Леднёв. -М. : Высш. шк., - 1989. - 360 с.
106. Леонтьев, A.A. История образования в России от древней Руси до конца XX века / A.A. Леонтьев / / Первое сентября . - 2001. - № 33.
107. Леонтьев, A.A. История образования в России от древней Руси до конца XX века [Электронный ресурс] / A.A. Леонтьев / / Первое сентября . - 2001. - № 34. - Режим доступа : http://rus.lSeptember.ru/article.php?ID=200103304. -(Дата обращения: 10.08.2012).
108. Литвинова, М.П. Образование в условиях интенсификации экономики / М.П. Литвинова. -М. : Педагогика, 1989. - 192 с.
109. Лозовский, Л.Ш. Универсальный бизнес-словарь / Л.Ш. Лозовский, Б.А. Райзберг, A.A. Ратковский. - М. : ИНФРА-М, 1997.
110. Максимова, В.Ф. Микроэкономика : учебник / В.Ф. Максимова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : «Соминтэк», 1996. - 328 с.
111. Маркина, Е.В. Проблемы привлечения внебюджетных средств высшими учебными заведениями в Российской Федерации / Е.В. Маркина // Е^инансы и кредит. - 2006. - № 24. - С. 37-42.
112. Масыч, М.А. Принципы и возможности применения эффективного контракта в высшей школе [Электронный ресурс] / М.А. Масыч, И.К. Шевченко // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2013. - № 2. - Режим доступа : http://ekonomika.snauka.ru/2013/12/3503. - (Дата обращения: 20.06.2014).
113. Матросов М.Б. Образовательный кредит в России : проблемы и перспективы / М.Б. Матросов // Проблемы прогнозирования. - 2007. - № 3. - С. 137-146.
114. Менеджмент в сфере услуг : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент в сфере услуг» / Под ред. д.э.н. У.Ф. Уколкова. - М. : Луч, 1995.
115. Минаева, О. Эволюция подходов к организации оплаты труда вузовских преподавателей и предложения по её совершенствованию / О. Минаева., Н. Кочетова // Человек и труд. - 2013. - № 3. - С. 37-39.
116. Миндибекова, Л.А. Социальные функции высшего образования и проблемы реализации / Л.А. Миндибекова // Труд и социальные отношения. -2005. - №2. - Режим доступа: http://id.atiso.ru/node/77. - (Дата обращения: 15.09.2009).
117. Министерство образования и науки Амурской области [Электронный ресурс]. М., 1999-2015. URL http://www.obramur.ru/ (Дата обращения: 03. 07. 2013).
118. Министерство образования и науки Камчатского края [Электронный ресурс]. М., 1999-2015. URL http://www.kamchatka.gov.ru/index.php?cont=oiv_din&menu=4&menu2=0&id=171 (Дата обращения: 03. 07. 2013).
119. Министерство образования и науки Хабаровского края [Электронный ресурс]. М., 1999-2015. URL: http://www.edu27.ru/ (Дата обращения: 03. 07. 2013).
120. Министерство образования Республики Саха (Якутия) [Электронный ресурс]. М., 1999-2015. URL http://sakha.gov.ru/minobr (Дата обращения: 03. 07. 2013).
121. Министерство образования Сахалинской области [Электронный ресурс]. М., 1999-2015. URL http://obrazovanie.admsakhalin.ru/ (Дата обращения: 03. 07.2013).
122. Михалкина, Е.В. Нормирование труда в вузах : анализ норм труда профессорско-преподавательского состава / Е.В. Михалкина, JI.C. Скачкова // Кадровик. - 2012. - № 7. - С. 38-50.
123. Михалкина, Е.В. Трансформация концепции формирования заработной платы : от простого вознаграждения за труд до эффективных моделей стимулирования труда / Е.В. Михалкина, JI.C. Скачкова // TERRAECONOMIC1JS. - 2012.-Т. 10.-№4.-4. З.-С. 5-10.
124. Михалкина, Е.В. Эффективный контракт как институциональная форма реализации социально-трудовых отношений в системе высшего образования [Электронный ресурс] / Е.В. Михалкина, В.А. Алёшин. Режим доступа : http://lmart.sfedu.ru/index.php/issledovanie-i-ekspertiza-rynka-ruda/publikatsii-sotrudnikov/34-povedencheskie-kompetentsii-employability-marketability
125. Мониторинг деятельности федеральных образовательных учреждений высшего профессионального образования [Электронный ресурс]. - Режим доступа: ЬИр://минобрнауки.рф/новости/2775/файл/1265/12.10.31 -Moнитopинг_Peзyльтaты.pdf. - Минобрнауки.рф. - (Дата обращения: 10.10.2013).
126. Морозова, Т.П. Сравнительный анализ систем управления вузом в условиях рыночной экономики : На основе сравнительного анализа прогрессивного зарубежного и отечественного опыта : дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08 / Татьяна Петровна Морозова. - Чита., 2006. - 188 с.
127. Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова [Электронный ресурс]. М., 1997-2015. URL: http://www.msu.ru/ (Дата обращения: 12.09.2010).
128. Мячин, Ю.В. Проблемы налогообложения в образовательных учреждениях / Ю.В. Мячин // Налоги. - 2007. - № 5. - С. 8-10.
129. Некрасов, В.А. Оптимизация системы управления образованием на региональном уровне : Проблемы и пути их решения : дис. ... канд. социол. наук : 22.00.08 / Некрасов Виктор Александрович. - Орёл, 1998. - 194 с.
130. Нестеров, Г.Г. Экономическая сущность образовательной услуги в системе рыночных отношений / Г.Г. Нестеров // Современная наука : актуальные проблемы теории и практики. - 2012. - № 8-9.
131. Николаева, А.Д. Управление образованием : исторический опыт, перспективы развития / А.Д. Николаева; МО Респ. Саха (Якутия), Саха гос. педаг. акад. - Якутск. : Изд-во ЯФ СО РАН, 2005. - 224 с.
132. Общая и профессиональная педагогика : учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности «Профессиональное обучение» : В 2-х кн. / под ред. В. Д. Симоненко, М.В. Ретивых. - Брянск : Изд-во Брянского государственного университета, 2003. - Кн. 1. - 174 с.
133. Панкрухин, А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании : учеб. пособие / А.П. Панкрухин. - М. : Интерпракс, 1995. - 240 с.
134. Панкрухин, А.П. Образовательные услуги : точка зрения маркетолога / А.П. Панкрухин // Aima mater. - 1997. - № 3. - С. 21-24.
135. Песоцкая, Е.В. Маркетинг услуг / Е.В. Песоцкая. - СПб. : Издательство «Питер», 2000. - 160 с.
136. Петрова, С.Б. Роль образовательного кредита в повышении доступности высшего профессионального образования / С.Б. Петрова // Деньги и кредит. - 2007. - № 1. - С. 49-50.
137. Положение об индивидуальном плане работы преподавателя ФГБОУ ВПО «Хабаровская государственная академия экономики и права» // Сборник нормативных документов ХГАЭП, Хабаровск. : РИЦ ХГАЭП, 2014.
138. Протокол заседания Межведомственной комиссии по проведению мониторинга деятельности государственных образовательных учреждений в целях оценки эффективности их работы и реорганизации неэффективных государственных образовательных учреждений от 29. 04. 2013 № ДЛ-12/05 пр. [Электронный ресурс]. - Режим доступа http://MHHo6pHayKH^/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1 %81 %D 1 %82% D0%B8/33 54/%D 1 %84%D0%B0%D0%B9%D0%BB/2223/l 3.05.14-%D0%9F%D 1 %80%D0%BE%D 1 %82%D0%BE%D0%B A%D0%BE%D0%BB_%D0 %94%D0%9B- 12_05.pdf. - Минобрнауки.рф. - (Дата обращения: 17.11.2013).
139. Радченко, А.И. Основы государственного и муниципального управления : системный подход : учебник / А.И. Радченко. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИКЦ «Март», 2007. - 713 с.
140. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. - 2-е изд.; испр. М. : ИНФРА-М, 1999. - 479 с.
141. Региональная экономика / под ред. Г. Поляка. - М. : Юнити-Дана, 2013.-464 с.
142. Результаты мониторинга эффективности негосударственных вузов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc/2088403. -Коммерсант.ги. - (Дата обращения: 10.10.2013).
143. Рубин, Ю. Стандартизация как фактор конкурентоспособности высшего образования / Ю. Рубин, А. Емельянов // Высшее образование в России. -2005.-№ 11.-С. 28-41.
144. Савельев, А .Я. Модель формирования специалиста с высшим образованием на современном этапе / А.Я. Савельев. Л.Г. Семушина, B.C. Кагерманьян. - М., 2005. - 72 с. - (Содержание, формы и методы обучения в высшей школе : Аналит. обзоры по основным направлениям развития высшего образования / НИИВО; Вып. 3).
145. Сагинова, О.В. Маркетинг высшего образования : основные понятия, новые тенденции и перспективы / О.В. Сагинова // Маркетинг образования : Материалы семинара МЭСИ. - М., январь 2002 г.
146. Саймон Б. Общество и образование / Б. Саймон / Пер. с англ., общ. ред. и предисл. В.Я. Пилиповского. - М. : Прогресс. - 200 с.
147. Семенова, И.С. Сущность, формы и особенности регионализации управления высшим профессиональным образованием в России : автореф. дис. ... канд. социол. наук : 22.00.08 / Семенова Ирина Сергеевна. - М. : 2009. - 26 с.
148. Советский энциклопедический словарь. - изд. 4-е испр. и доп.; под ред. A.M. Прохорова. - М. : Советская Энциклопедия, 1989-1990. - 1632 с.
149. Соколова, Ф. Исторический опыт становления высшей школы на Европейском Севере России / Ф. Соколова // Высшее образование в России. -2004.-№6.-С. 140-145.
150. Солянникова, С.П. Проблемы финансового обеспечения российских вузов в условиях бюджетной реформы / С.П. Солянникова // Вопросы образования. - 2006. - № 1. - С. 47-66.
151. Союз ректоров предлагает подключить к мониторингу эффективности вузов Федеральную налоговую службу [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.eurekanet.ru/ewww/promo/21710.html. - Инновационная образовательная сеть. - (Дата обращения: 14.11.2013).
152. Стулов, В.И. О формировании системы стимулирования и оценке эффективности деятельности подведомственных Рособразованию учреждений [Электронный ресурс] / В.И. Стулов // Университетское управление : практика и анализ. - 2009. - № 4. - Режим доступа : http://umj.rii/index.php/pub/inside/1115 (Дата обращения: 25.10.2010).
153. Сумцова Н.В. Экономическая теория : учебник для вузов / Н.В. Сумцова, Л.Г. Орлова, В.В. Пранович и др.; Под ред. Н.В. Сумцовой, Л.Г. Орловой. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 655 с.
154. Тамбовцев, В.Л. Конечные результаты отрасли образования и проблемы их измерения / В.Л. Тамбовцев // Вопросы образования. - 2006. - № 1. -С. 5-25.
155. Товышева, И.З. Основные подходы к исследованию конкуренции и факторов конкурентоспособности образовательных услуг учреждений ВПО [Электронный ресурс] / И.З. Товышева. Режим доступа : http://www.uecs.rU/marketing/item/510-2011-07-13-10-28-45.
156. Тратур, Е.Г. Высшее образование в России в XX веке / Е.Г. Тратур // Высшее образование в России. - 1994. - № 3.
157. Тратур, Е.Г. Высшее образование в России в XX веке / Е.Г. Тратур // Высшее образование в России. - 1994. - № 4.
158. Третьяков, М.М. Оптимизация размещения учреждений высшего профессионального образования на территории России / М.М. Третьяков, Т.Н. Блинова // Современные проблемы экономического развития предприятий, отраслей, комплексов, территорий : матер, международной науч.-практич. конф. (Хабаровск, 1 апр. 2014 г.) : в 2 кн. / под ред. В.А. Федорова, А.Е. Зубарева, М.М. Третьякова. - Хабаровск : Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2014. - 2 кн. - С. 144-149.
159. У истоков высшего образования // Высшее образование сегодня. -2001.-№ 2.-С. 68-72.
160. Управление высшим учебным заведением : учебник. / под ред. д.э.н., лроф. С.Д. Резник, под ред. д. физ.-мат. наук В.М. Филиппов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013.-416 с.
161. Управление образовательными системами : учебное пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / под ред. Т.И. Шамовой, Т.М. Давыденко, Г.Н. Шибановой. - М. : Издательский центр «Академия», 2002. - 384 с.
162. Устав общероссийской общественной организации «Российский Союз ректоров» [электронный ресурс]. - Режим доступа URL: http://www.rsr-online.ru/files/ustavl4.pdf (Дата обращения: 20.05.2010).
163. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. М., 1999-2013. URL: http://www.gks.ru/ (Дата обращения: 10.09.2013).
164. Федоренко, Г.А. Организационно-экономический механизм управления государственным высшим учебным заведением : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Федоренко Глеб Александрович. - Саранск, 2006. - 211 с.
165. Федосов, Д.А. Высшая школа России 90-х годов XX века : дис. ... канд. ист. наук : 07.00.02 / Федосов Денис Анатольевич. -М., 2007. - 175 с.
166. Филатов, С. Региональные модели рынка образовательных услуг / С. Филатов // Высшее образование в России. - 2003. - № 5. - С. 33-37.
167. Философская энциклопедия : т. 5 / под ред. Ф.В. Константинова. - М. : Советская Энциклопедия, 1970. - 740 с.
168. Ханин, Г.И. Высшее образование и российское общество / Г.И. Ханин // Наука и образование. - 2008. - № 8. - С. 61-74.
169. Ханин, Г.И. Высшее образование и российское общество / Г.И. Ханин // Наука и образование. - 2008. - № 9. - С. 121-132.
170. Челенков, А.П. Маркетинг услуг : продукт / А.П. Челенков // Маркетинг. - 1997. - № 6.
171. Челенков, А.П. Маркетинг услуг : продукт / А.П. Челенков // Маркетинг. - 1998. -№ 1.
172. Чикунов, A.A. Высшее образование в России при Петре I в освещении Г1.П. Пекарского / A.A. Чикунов // Университетская книга. - 2007. - № 5. - С. 5355.
173. Шамхалова, Ф.С. Налоговое регулирование внебюджетной деятельности вузов / Ф.С. Шамхалова // Финансы. - 2007. - № 9. - С.75
174. Шугаль, Н.Б. Эффективный контракт в образовании / Н.Б. Шугаль, JI.E. Угольнова // Вопросы образования. -2013.-№3.-С. 141-151.
175. Щетинин, В.П. Экономика образования / В.П. Щетинин, Н.А. Хроменков, Б.С. Рябушкин. - М. : Рос. пед. агентство, 1998 - 305 с.
176. Экономика народного образования : учебник для студентов пед. инст-тов / В. А. Жасмин, C.J1. Костанян, В.К. Розов, В.Н. У санов; под ред. C.J1. Костаняна. - 2-е изд.; перераб. и доп. - М. : Просвещение, 1986 - 336 с.
177. Экономическая теория. Микроэкономика-1,2 : учебник; под общ. ред. заслуженного деятеля науки РФ, проф., д-ра экон. наук Г.П. Журавлёвой. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2004. - 934 с.
178. Gronroos, С. Service Management and Marketing / С. Gronroos. - West Sussex, 2000.
Обратите внимание, представленные выше научные тексты размещены для ознакомления и получены посредством распознавания оригинальных текстов диссертаций (OCR). В связи с чем, в них могут содержаться ошибки, связанные с несовершенством алгоритмов распознавания. В PDF файлах диссертаций и авторефератов, которые мы доставляем, подобных ошибок нет.