Сравнительный менеджмент в современной системе управления бизнесом тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Воробьева, Любовь Игоревна

• Воробьева, Любовь Игоревна
• кандидат экономических наук
• 2005

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Воробьева, Любовь Игоревна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И ПЕРСПЕКТИВЫ СРАВНИТЕЛЬНОГО

МЕНЕДЖМЕНТА.

§1.1. Объективная необходимость сравнительного менеджмента в системе управления.

§1.2. Деловая культура как ключевой элемент сравнительного менеджмента.

§1.3. Сравнительный анализ наиболее популярных моделей современного менеджмента.

ГЛАВА II. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ И СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ СРАВНИТЕЛЬНОГО

МЕНЕДЖМЕНТА.

§2.1. Взаимообогащение деловых культур разных стран как резерв конкурентоспособности бизнеса.

§2.2. Возможности использования прогрессивного зарубежного опыта на отечественных предприятиях: социально-экономические аспекты.

ГЛАВА III. ПОТЕНЦИАЛ СРАВНИТЕЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА: ПУТИ ЕГО

ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В РОССИИ.

§3.1. Особенности российской деловой культуры и их влияние на отечественную систему управления.

§3.2. Возможности и формы применения практики сравнительного менеджмента с учетом специфики России.

§3.3. Отличительные черты и результативность применения инструментария сравнительного менеджмента в российских банках.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Сравнительный менеджмент в современной системе управления бизнесом»

Актуальность темы исследования Тема исследования обусловлена глубинными процессами, проходящими в мировой экономике: глобализацией, интернационализацией бизнеса, сближением экономических систем, а также повышением роли человеческого фактора в управлении. Практика бизнеса показывает, что одной из основных причин банкротства предприятий является неудовлетворительный уровень менеджмента. Поэтому вопросы оптимизации управления, использования всего лучшего, накопленного отечественной и зарубежной практикой, выходят на передний план.

Интерес к науке управления простирается за пределы национальных границ и по мере вхождения России в деловое международное сообщество, с развитием цивилизованной конкуренции и рынка внутри страны постоянно возрастает. На повестку дня встает вопрос, как правильно оценивать зарубежный опыт, что заимствовать полезно, а что, может быть, вредно, какие навыки необходимы для того, чтобы на практике осуществить стыковку собственного опыта с достижениями мировой науки и практики хозяйственного управления, как наилучшим образом организовать сотрудничество с зарубежными компаниями.

Актуальность сравнительного менеджмента непосредственно для России обусловлена расширением выхода России на мировые рынки, в том числе на рынки капитала, активизацией деятельности иностранных компаний на отечественном рынке, необходимостью признания деловой дееспособности российских компаний зарубежными контрагентами, повышением их международных рейтингов, что требует качественно иного, более высокого уровня менеджмента. Решение задач, поставленных перед Россией президентом РФ В.В. Путиным, в частности, по удвоению ВВП за десятилетие на базе глобального повышения конкурентоспособности российской экономики, невозможно без качественного совершенствования российского менеджмента в том числе за счет использования опыта других стран. В правительственном докладе о перспективах развития российской экономики в 2004 году было отмечено, что реализация идеи удвоения ВВП «способствует тому, что власти и экономические эксперты стали иначе смотреть на зарубежные страны с точки зрения экономической политики и заимствования опыта. Произошла эволюция от полного неприятия до заинтересованного, пристрастного изучения опыта»1.

В связи с интернационализацией бизнеса, становятся все более разнообразными формы и характер сотрудничества между российскими и зарубежными компаниями. Для того чтобы достойно конкурировать или хотя бы сотрудничать с иностранными фирмами, необходимо хорошо знать их специфику. Возникла необходимость определения эффективности, или, что не менее важно, слабых сторон своих и чужих механизмов управления фирмами, включая разработку стратегий и организационных структур, кадровую политику, формы взаимодействия с партнерами, систему приведения в действие внутренних резервов развития и т.д.

Оказалось рациональным принять на вооружение сопоставительные технологии, уже разработанные западными фирмами и специалистами и отлично себя зарекомендовавшие, а также последние достижения международного менеджмента. Изучение проблемы соотношения «отечественного» и «зарубежного» опыта управления, возможности их взаимодействия сегодня целесообразно со всех сторон.

Важно оценить национальные особенности и преимущества российского опыта управления, как исторически накопленного, так и быстро зарождающегося в условиях социально-экономической трансформации. Это можно реализовать на практике, сравнивая отечественный опыт с другими — и с более успешными, и с менее конкурентоспособными компаниями и странами. Отсюда остро стала проблема более глубокого осмысления организационно-управленческого опыта мировой практики.

Степень разработанности темы исследования. Сравнительный менеджмент является относительно новым направлением в науке управления. Значительная часть работ в этой области была написана зарубежными авторами в 90-х годах. В ряду важнейших зарубежных работ данного направления могут быть названы работы: Дж. Дистефано, Р. Инглхарта, Р. Льюиса, Т. Парсонса, М. Рокича, М. Тайеба, А. Тропенранса, Г. Ховштеде, Ш.Шварца и других. Исследованием сравнительного менеджмента в России занимаются такие ученые, как В.В. Кочетков, Ю.В. Латов, С.П. Мясоедов, А.И. Наумов, С.Р. Филонович, П.Н. Шихарев, О.И. Шкаратан.

Теоретическая база представлена в ряде работ, в то время как практические аспекты сравнительного менеджмента, особенно применительно к России, не получили должного развития. Целесообразность проведенного исследования обусловлена тем, что проблема сравнительного (кросс-культурного) менеджмента в

Парламентская газета, 20.01.2004, с.4 российской практике относится к числу слабо разработанных. Обобщающих монографических работ по данной проблематике практически нет. Это касается как более глубокого изучения особенностей национальной деловой культуры, так и зарубежного управленческого опыта и возможности его использования в России.

Характерна недостаточная изученность процессов реального обогащения зарубежным управленческим опытом российских предприятий, анализа накопленной практики в этой области.

Целью исследования является решение научной задачи по формированию методологии сравнительного менеджмента. Как известно, методология - учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности.

Реализация поставленной цели обусловливает необходимость решения следующих задач:

- уточнить понятие и сущность сравнительного менеджмента в современной системе управления бизнесом, выделить основные направления его практического применения;

- определить значение сравнительного менеджмента как фактора повышения эффективности деятельности предприятий, его специфику и сферы применения; изучить особенности российской деловой культуры, с учетом исторически накопленного опыта, выявить ее сильные и слабые стороны;

- разработать и апробировать на практике рекомендации по управлению предприятием на основе инструментария сравнительного менеджмента и предложить концептуальную модель управления;

- выявить принципиальные отличия российской системы управления предприятиями от системы управления ими в развитых странах по основным функциональным направлениям менеджмента;

- исследовать пути применения возможностей сравнительного менеджмента в других отраслях отечественной экономики (в частности, банковской).

Объект исследования. Объектом исследования является система управления предприятием, как совокупность подходов, методов и технологий управления, свойственных национальной деловой культуре.

Предметом исследования служит процесс изменений системы управления под воздействием кросс-культурных факторов: осуществление совместного бизнеса, деятельность международной компании, использование зарубежных технологий и подходов с целью повышения эффективности.

Теоретические и методологические основы исследования. Теоретическую базу исследования составили научные публикации отечественных и зарубежных авторов но анализируемым проблемам, в том числе фундаментальные монографические работы, данные периодической печати, методические материалы паучпо-практических конференций и семинаров по теме исследования, нормативные документы.

Изучены и обобщены материалы публикаций ряда ученых по вопросам сравнительного (кросс-культурного) менеджмента (Гордеев Р.В., Кочетков В.В., Р. Льюис, У. Оучи, М. Таеб, Г. Ховштеде, Р. Уорчестер и др.), международного менеджмента (Грачев М.В., Пивоваров С.В., Перлитц М.И. др.), стратегического и кадрового управления (Виханский JI.C, Валендин А.А., Шеин В.И„ Шуплев А.В. и др.), деловой и национальной культуры (Аксюншиц В., Латов Ю., Шихарев П.Н. и т.д.), разработки и публикации, а также исследования, освещающие особенности деловой культуры и менеджмента в России (Шкаратан О.И. (ряд исследований, посвященных русской трудовой и управленческой культуре), Карачовский В.В., Шихарев П.Н. (ряд исследований 1990 - 2003 гг.), Наумов (исследование влияния национальной культуры на управление бизнесом). Ряд зарубежных исследований проводился в области национальных ценностей, которыми люди руководствуются в своих действиях в сфере бизнеса, как они соотносятся со стилем лидерства, влияют на процесс принятия решений и т.д. (Адлер, Вильяме, Клакхон, Рокич, Флоуренс и т.д.). Использованы также труды известных отечественных и зарубежных специалистов в области финансового и банковского менеджмента.

Методологической основой исследования является диалектический метод и основные научные подходы, а именно системный, факторный, комплексный, интеграционный, многофункциональный, динамический; метод эмпирического исследования, метод логического анализа и интервьюирования, сравнительный анализ. При проведении работы были использованы следующие исследовательские методы: экспертный опрос менеджеров крупных компаний, контент-анализ документальной информации.

Работа выполнена в соответствии с п. 15.13 - Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов паспорта специализации 05.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством».

Научная новизна результатов исследования состоит в разработке комплекса теоретико-методологических положений по совершенствованию системы управления предприятием с учетом возможностей сравнительного менеджмента. В процессе исследования получены следующие результаты, определяющие новизну и являющиеся предметом защиты: раскрыто содержание понятия «сравнительный менеджмент» в современной системе управления бизнесом, охарактеризованы основные направления его практического применения (организация эффективной адаптации наиболее эффективных зарубежных подходов и технологий в области управления, организация менеджмента в транснациональных корпорациях, разработка и реализация практических рекомендаций по улучшению взаимопонимания и повышения эффективности международного бизнес-сотрудничества);

- разработаны принципы прикладного применения потенциала сравнительного менеджмента (переход от исследовательской и теоретической его трактовки к практическому использованию в целях повышения эффективности деятельности предприятия);

- на основе комплексного анализа особенностей менеджмента в странах с развитой рыночной экономикой сформированы и научно обоснованы рекомендации по качественному совершенствованию управления российскими предприятиями;

- выявлены особенности отечественной деловой культуры, разработана их классификация, изучены результаты воздействия этих особенностей на результаты деятельности отечественных предприятий, внесены предложения по устранению имеющихся в этой области недостатков;

- определена специфика организации управления по основным функциональным направлениям менеджмента (планированию, принятию решений, управлению персоналом, контролю и т.д.) в российских и зарубежных компаниях, обоснована объективная целесообразность и найдены подходы к использованию зарубежных достижений на отечественных предприятиях с учетом российской специфики;

- разработан комплекс мер по применению наиболее результативных нововведений в области сравнительного менеджмента по ключевым аспектам управления (управление персоналом, рисками, стратегическое планирование). Практическая значимость. Практическая ценность исследования заключается в том, что разработанные в диссертации теоретические положения и практические подходы могут быть использованы непосредственно в процессе совершенствования менеджмента на предприятии. Они способны служить основой для комплексной модернизации системы бизнеса, ускоренного развития экономики предприятий и организаций. Представленный аналитический материал может быть успешно использован в практике функционирования российских предприятий.

Конкретные предложения и рекомендации в данной области могут представлять интерес для менеджеров и руководителей бизнеса.

Результаты исследований целесообразно использовать в учебном процессе экономических вузов страны при изучении курсов «Менеджмент», «Сравнительный менеджмент», «Маркетинг» и других.

Апробация и внедрение результатов исследования Основные положения диссертационной работы и результаты исследования были доложены на научно-практических конференциях: всероссийской научно-практической конференции «Совершенствование корпоративного управления в кредитных организациях, холдингах и акционерных обществах России (Ярославль, 2002 год), на семинаре «Проблема анализа и управления рисками в деятельности кредитных организаций» (Москва, 2001 г.) и на семинаре «Управление рисками в банках» (Киев, 2002).

Рекомендации и предложения по использованию зарубежного опыта управления нашли отражение в практической деятельности российских предприятий и банков (КБ «Евротраст», Литейный завод ООО «Феррум-плав» (г.Вологда)).

Структура и логика работы определены избранной темой, предметом и объемом исследования, отражают его цели и задачи.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Воробьева, Любовь Игоревна

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ.

В результате проведенного исследования (а также анализа результатов экспертного опроса) автор диссертационной работы приходит к выводу, что использование наработок из области сравнительного менеджмента является перспективным и необходимым условием успешного функционирования современного предприятия. Мы считаем, что здесь необходимо выделить четыре основных блока:

Во-первых, организация управления с учетом национально-культурной составляющей;

Во-вторых, активное использование зарубежного опыта управления, его адаптацию к существующим условиям;

В-третьих, повышение качества управления трудовыми ресурсами, на основе разработки собственных и адаптации зарубежных программ по управлению персоналом;

В-четвертых, повышение уровня этики бизнеса и информационной прозрачности.

1. Организация управления с учетом национально-культурной составляющей предполагает учет особенностей отечественной деловой культуры при организации работы фирмы.

При построении системы менеджмента необходимо учитывать российскую специфику (которая выражается в наиболее распространенных способах и методах организации бизнеса, обусловленных национально-культурными особенностями), отрицательные черты способны негативно повлиять на процесс управления, если их не учитывать, с другой стороны, грамотное использование положительных черт повысит эффективность деятельности организации.

С этой целью необходимо прежде всего обратиться к основным особенностям российской деловой культуры, выделенных в третьей главе настоящей диссертации. В нижеследующей таблице приведены данные черты, выявлено их влияние (положительное и отрицательное) на процесс управления, а также предложены рекомендуемые действия по организации рабочего процесса.

Список литературы диссертационного исследования кандидат экономических наук Воробьева, Любовь Игоревна, 2005 год

1. Закон РФ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» № 88-ФЗ от 28 июля 2004 года

2. Закон РФ «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 2 декабря 1990 года

3. Положение Банка России от 30 июля 2002 г. «О консолидированной отчетности»№ 191-П

4. Андерсон Р., Шихарев П. Акулы и дельфины: психология и этика российско-американского делового партнерства//Москва: изд-во «Дело», 1994

5. Баркан Д.И. уч.пособие «Сравнительный менеджмент» // Санкт-Петербург: изд-во «СПбГУЭФ», 1998

6. Васильев Л.С. «История Востока»//Москва: изд-во «Высшая школа», 1994

7. Вебер М. «Протестантская этика и дух капитализма» // Москва: Полис, 1990

8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент // Москва: «МГУ», 1995

9. Грейсон Д.К., О'Делл К. «Теория экономического развития: системно-синергетический подход» // Москва: изд-во «русский гуманитарный университет», 1990

10. Ю.Льюис Р. «Деловые культуры в международном бизнесе»// Москва: изд-во «Дело», 1999

11. Лютенс Ф. Организационное поведение // Москва: изд-во «Инфра М», 1999

12. Медведев А.Г. Международный менеджмент // Санкт-Петербург: изд-во «ИМИСП», 1999

13. Пивоваров Э. (под ред.) Международный менеджмент (учебник для ВУЗов) // Санкт-Петербург: изд-во «Питер», 2000

14. Портер М. Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран // Москва: изд-во «Международные отношения», 1993

15. Семь нот менеджмента, под редакцией Веры Красновой и Александра Привалова// Москва: изд-во ЗАО «Журнал Эксперт», 2000

16. Уткин Э.А., «Стратегический менеджмент: способы выживания российских банков»// Москва: изд-во «Фонд экономического просвещения», 1996

17. Шеин В.И., Шуплев А.В., Валедин А.А. (под ред.) «Корпоративный менеджмент: опыт России и США»// Москва: изд-во «Новости», 2000

18. Шихарев П.Н. «Введение в российскую деловую культуру» // Москва: ОАО «типография «Новости»», 2000

19. Ядов В.А. «Стратегия социологического исследования»// Москва: изд-во «Добросвет», Институт социологии РАН, 2001

20. Абдуллин Т.Ш. «Американский капитал в экономике России» // США, Канада — экономика, политика, культура, № 8, 2003

21. Агафонов Ю.Г., Писке Р. «Интеграция организационных культур на совместных российско-германских предприятиях» // Менеджмент в России и за рубежом, 26.09.2003

22. Аксюншиц В. «Пробуждение национального духа» // Независимая газета , 26.02.2000

23. Батаева B.C. «Социальная ответственность как фактор улучшения корпоративного управления» // Финансы и кредит, № 24, 2003

24. Бельцева Е. «В поисках корпоративной души» // «Золотой рог», 05.08.2003

25. Бутенко А.П., Колесниченко Ю.В. Менталитет Россиян и евразийство // СОЦИс, №5,1996

26. Весновский А.Ю., «Аспекты построения и внедрения финансовой управленческой системы EVA»// Бизнес и банки, 22.04.2003

27. Владимирова И.Г. «Организационные формы международного бизнеса: российская практика» // материалы сайта www.cfin.ru

28. Вожич В. «Московские деловые люди глазами иностранцев»// Бизнес для всех, № 32, 2002

29. Волгина О.Н. «Особенности и механизмы мотивации труда в финансово-кредитных организациях» // изд-во Экзамен, 2002

30. Гавриленко А. Особенности мотивации в российском обществе и организации // «Менеджмент», № 1, 1995

31. Гладких Р. «Андрей Илларионов, советник Президента РФ по экономическим вопросам: не будем переоценивать достигнутое» // «Парламентская газета», 20.01.2004

32. Голдман Маршалл «Сравнительный анализ» // «Проблемы теории и практики управления», № 1 , 1997

33. Голубков Е.П. «Сущность и характерные особенности управленческих решений» // ж. «Менеджмент в России и за рубежом», № 2, 28.03.2003

34. Голубчиков Е.В. ««Кайдзен» стратегия совершенствования и развития японских корпораций» // сборник Бизнес академия (Москва), 29.04.02

35. Гордеев Р.В. «Кросс-культурные проблемы международного менеджмента»// «Менеджмент в России и за рубежом», № 1, 1998 г.

36. Городнов Андрей, «Репутация делает деньги» // Торгово-промышленные ведомости (Москва), 25.04.03

37. Горчакова Т. «Японцем можешь ты не быть.» // материалы сайта www.cfin.ru

38. Грачев М.В. «Менеджмент в международном бизнесе», материалы конференции РАБО, 1999 год

39. Данковский А. «В СНГ принято в случае неудач искать крайнего. В США -причины, которые помешали достичь результата»// ж. Бизнес (Украина), 11.12.2003

40. Денисова Д. «Как развить бизнес шведским способом» // Эксперт, № 16, 2004

41. Денисова Д. «Маркетинг это устройство для роста» // Эксперт, 11.11.2003

42. Д ил иге не кий Г. «Российские архетипы и современность» // Сегодня, 05.07.1996

43. Евремов С.А. «Чтобы в России пошли реформы, ей нужна новая система управления» // Менеджмент в России и зарубежом, № 2, 1999 год.

44. Емышева Е., Мосягина О. «Некоторые особенности ведения переговоров с представителями разных стран» // Управление персоналом, № 2, 2000

45. Зайцев А.К., Артемова Т.А., Гречишникова С.Е., Свиридова Т.А., Куклин Г.В., Галкин В.К. «Фундаментальные ценности российской деловой культуры»//Социальный конфликт, №1 , 1999

46. Иванов В.В. ««Экономика язык - культура», комментарий лингвиста» // «Общественные науки и современность», 11.02.2002, № 1

47. Иванющенкова М. «Японский велосипед»// Секрет фирмы, 23.10.2003

48. Иностранцы мельчают// Профиль, 2002, № 21 , с.80

49. Ипатова Ю. «Американские пряники» // Компания , 22 января 2001 г.

50. Калянина JI. «Влюбленный в «Ярь»» // Эксперт, № 12, 31 марта 2003 г.

51. Карасев А.Б. «Комплекс уникальности и эффективные стандарты российской системы корпоративного управления опережающим развитием предприятия // Менеджмент в России и за рубежом, № 6, 2003 год

52. Карасюк Е. «Музыка японская, слова американские, исполнение наше» // ж. Секрет фирмы, № 19,20.10.2003

53. Картавый М.А., Нехамкин А.Н. «Методологические принципы формирования российского менеджмента» // Менеджмент в России и зарубежом, № 3, 1999

54. Каспина Р.Г. «Международные модели корпоративного управления» // Международный бухгалтерский учет, № 5

55. Кашлев Ю. «Международные отношения в зеркале информационной революции» //Международная жизнь, 03.01.2003, № 1

56. Кириленко В. «Я хочу, чтобы мы обрели европейское качество жизни» // Донская параллель, 08.10.2003

57. Кирьянова Е. ««Культурный шок», или почему мы выбираем похожих сотрудников?» // Управление персоналом , № 3, 2000

58. Кларк Эд «Взаимоотношения западных и местных предпринимателей в странах Центральной и Восточной Европы» // Проблемы теории и практики управления, № 1, с. 114-117

59. Кобец Е. «Ноу-хау по-саксонски» // Хакасия, 16.05.03

60. Козлов А.А. «Управление персоналом в японских корпорациях в условиях глобализации экономики»// Менеджмент в России и зарубежом, № 2, 2002

61. Козлов В.В., Козлова А.А. «Корпоративная культура: костюм успешного бизнеса» // Управление персоналом, № 11, 2000

62. Колесникова Л., Перекрестов В. «Организационные культуры и культура предпринимательства» // Вопросы экономики, 2000 , № 8

63. Комаров В.В. «Русские глазами американцев» // ЭКО, 1998

64. Комаров Е., Комаров А. Особенности российского кадрового менеджмента на рубеже XXI века// Управление персоналом, № 9, 1999

65. Конкурентоспособность России в «зеркале» рейтингов международных организаций, данные по результатам анализа присвоенных рейтингов, сайт www.expert.ru

66. Коныгина Н. «Работа с акцентом» // Известия, № 136, 01.08.2003

67. Корпоративное управление в России — материалы конференции www.expert.ru

68. Корпоративное управление и экономический рост в России // Национальный доклад, Журнал для акционеров, № 6, 2004

69. Косов А. «Русские и американцы: парадоксы характеров»// Валютный спекулянт, 19.05.03, 2003

70. Косовская И. Зазеркалье: в поисках себя (кросс-культурный анализ предпринимательства) // Персонал, № 1, 1999

71. Коултер Д. «Культурные различия и управление» // материалы сайта www.cfin.ru

72. Кофф А. «Командная игра» // Ведомости, 25.03.2004

73. Кочетков Г.Б. Инвестиционные решения на стыке деловых культур // США: Экономика, политика, идеология, № 4, 1998

74. Кузнецова Н.В. «История управленческой мысли в Японии» // Менеджмент в России и за рубежом, #№ 6, 2002

75. Кухарчук Алефтина «Как быть с иностранными партнерами? Чтобы они нас поняли?»// Бизнес (Киев), 23.12.02

76. Латов Ю.В., Латова Н.В. «Российская экономическая ментальность на мировом фоне» // Общественные науки и современность, № 4, 2001

77. Лунтовский Г. «Корпоративное управление банков и защита вкладчиков» // Известия, 23 апреля 2003 года

78. Макаренко В. «Экономическая аксиология: опыт исследования экономических культур // Общество и экономика, 24.06.02

79. Мейрер П. «Культура бизнеса» // «Проблемы теории и практики управления», №4, 2001

80. Мельцер Р. «Менеджмент самый дорогой товар в мире» // Комсомольская правда в Петербурге (Санкт-Петербург), 12.09.02

81. Метальникова В. «Модель для сборки» // ж. БОСС, № 1, 28.01.2004

82. Минеева Е. «РАСО и ТПП РФ заботятся о деловой репутации и социальной ответственности бизнеса»// Советник, 28.04.03

83. Михайлова Е.А. «Национальная культура и разработка новых продуктов» // материалы сайта www.cfln.ru

84. Михалковская Н.В. Культурный шок и инструменты его преодоления // «Иркутск», 1996

85. Мясоедов С.П. «Управление организацией в России: кросс культурный аспект»// материалы конференции РАБО

86. Наумов А.И. «Влияние национальной культуры на управление бизнесом» // материалы исследования в рамках программы «Этические аспекты кросскультурных коммуникаций в бизнесе», 2004, публикация на сайте Торгово-промышленной палаты России www.tpprf.ru

87. Наумов А.И. Ховстидово измерение России (влияние национальной культуры на управление бизнесом) // Менеджмент, № 3, 1996

88. Некрасова Александра «О культурологическом подходе и специфике российского бизнеса»// Со-Общение, 24.06.02

89. Николаев В.Г. Скорость как ценность, норма и характеристика образа жизни американца // Вестник Московского университета, сер. 18 Социология и политология, № 2, 1996

90. Опыт Европы на службе промышленности Молдовы // Независимая Молдова, 19.03.2003

91. Орлова Е.В. ««Малое» и «крупное» предпринимательство в современной России: размер имеет значение?» // Власть, 27.11.02

92. Островская Т.Г., «Оплата труда работников на японских предприятиях» // Пищевая промышленность, 24.04.03

93. Отечественный бизнес весьма и весьма специфичен// БОСС, № 4, 2003

94. Пантин В.И., Лапкин В.В. «Трансформация национально-цивилизационной идентичности современного российского общества: проблемы и перспективы» // Общественные науки и современность, № 1, 2004

95. Песвианидзе Л. «Особенности национального менеджмента»// БОСС, № 4, 2003

96. Петров В. «Японская экономия» // Ведомости, 17.03.2004

97. Пивоваров Ю.С., Фурсов А.И. «»Русская система» как попытка понимания русской истории» // Полис, № 4, 2001

98. Полежаев Д.В. «Феномен менталитета: культура, психология, образование» // Ингушетия, 06.01.2004

99. Радаев В. О роли насилия в российских деловых отношениях // Вопросы экономики № 10, 1998

100. Радченко К. «Восточный ветер: методы снижения себестоимости в стратегическом управлении» // Менеджмент сегодня, № 3, 2003

101. Рамзес В. , д.э.н., Глобализация стучится в дверь // Азия и Африка сегодня, № 6, 2002

102. Рамзес В. Японская экономики в ожидании перемен // МЭМО, № 5, 1998

103. Российская ментальность // Вопросы Философии, № 1, 1994

104. Рунов А.В. «Исследование проблем информационной коммуникационной среды» // Социально-гуманитарные знания, № 6, 2002

105. Русинов Ф. Роль российской деловой культуры в системе современного менеджмента // Консультант директора, № 3, 1997

106. Сазонова Н., «Характеристики культуры и планирование рекламных компаний» // Маркетинг в России и за рубежом, № 1, 2000

107. Самборская О. «Законы экономики в зеркале российского менталитета» // Книжное обозрение, 28.04.03

108. Синица Е., «Реклама и менталитет» // ж. Рекламист, № 3, 1.03.03

109. Ситарам К.С., Когделл Р.Т. Основы межкультурной коммуникации // Человек, № 2 1992; № 3, 1992; № 4, 1992; № 5, 1992

110. Степанов С. «Похож ли смайл на улыбку» // Карьера, № 4, 2002

111. ИЗ. Субботин А.К. «Проблемы кредитоспособности ведущих российских компаний»// Россия и современный мир, 24.06.2002

112. Сухорукова М. «Ценности как ключевой элемент организационной культуры» // Управление персоналом, № 11, 2000

113. Трофимова Е. «Приход иностранного банковского капитала в Россию -вопрос времени» // Аналитический банковский журнал, № 2, 2004

114. Уейн П. Деловая культура России // Социальный конфликт, № 1, 1999

115. Федотова И. «Восточный рецепт: японская система управления качество помогает увеличивать производительность труда в России» // Компания, № 12, 2003

116. Филонович С.Р. Сравнительный менеджмент как элемент подготовки специалистов по управлению // Бизнес-образование, № 1, 1997

117. Фирсов А., Фирсов Ю. «Особенности российского и западного менеджмента» // материалы сайта www.cfin.ru

118. Франк Сергей «Предпринимательство без границ: бизнесмен на рандеву» // Ведомости, 14 марта 2002

119. Фритц Ван Ден Берг «Межкультурное общение: минное поле для непосвященных «путешественник должен быть всегда начеку»» // Управление персоналом, № 2, 2000

120. Фролов В., Ватолин В., Фролов А. «Инновации в банковском бизнесе» // Банковские технологии, № 1,2004

121. Чернов А., Сваровский Ф. «Успех проекта по-русски» // Ведомости, 10.07.2002

122. Чугров С.В. «Россия и Япония: о некоторых параллелях в политической культуре» // Мировая экономики и международные отношения, № 11, 2002

123. Шихарев П.Н., «Деловая культура это культура получения и распределения прибыли» // Управление персоналом , № 6, 2000

124. Шкаратан О.И. «Информационная экономика и пути развития России» // «Мир России», 25.11.2002, №3

125. Шкаратан О.И. «Русская культура труда и управления» // «Общественные науки и современность», №1, 2003

126. Шкаратан О.И., Карачаровский В.В. «Русская трудовая и управленческая культура» // ж. «Мир России», №1, 2002

127. Школяр Н. «Банковский менеджмент по законам корана» // Банковское обозрение, № 2, 2004

128. Шпотов Б. «Деловая этика и менеджмент: современные подходы» // ж. «Проблемы теории и практики управления», № 1, 2002

129. Шпотов Б. «Корпоративное управление в XX веке: история и перспективы», Проблемы теории и практики управления, № 1, 2000

130. Эд Кларк «Взаимоотношения западных и местных предпринимателей в странах Центральной и Восточной Европы» // Проблемы теории и практики управления, №1, 2004

131. Юданов А. История и теория крупного предприятия (Взгляд из России) // Мировая экономика и международные отношения, №7, 2001

132. Abraham R. "Instrumental Values: A Five-Nation Comparative Study"// Cross Cultural Management, № 5, 1998

133. AdlerN.J. "International Dimensions of Organizational Behavior", 2nd edition //Boston, PWS-Kent, 1991

134. Ali A. "Value systems as Predictor of work satisfaction of Arab Executives"// International Journal of Manpower, № 18, 1987

135. АН А.А. "Comparative Study of managerial beliefs about work in the Arab states"// Advances in International Comparative Management, JAI Press, № 4,1988

136. Barley S.R., Kunda G. "Design and Devotion: Surges of Rational and Normative Ideologies of Control in Managerial Discourse"// Administrative Science Quarterly, 1992

137. Barsoux J.L. , Lawrance P. "Management in France"// London, Cassel Education Limited, 1990

138. Barsoux J.L. , Lawrance P. "The Challenge of British Management" // Mcmillan,1990

139. Blunt P., Jones L. Merrick "Exploring the limits of Western leadership theory in East Asia and Africa" // Personnel Review, 26 (1 and 2), 1997

140. Borg I. "Multiple facetisations of work values"// Applied Psychology: an International Review, 39,1990

141. Brake, Terence, D.Walker and T.Priinceton-Krabbe Doung business internationally: the workbook to cross-cultural success // Princeton, N.G.: Princeton Training Press, 1995

142. Eagly A.H., Chaiken S. "The Psychology of Attitudes" // Fort Worth, TX: Harcourt Brace Jovanovich, 1992

143. Feather N.T. "Values in education and society" // New York: Free Press, 1975

144. Fishbein M., Ajzen A. "Belief, Attitude, Intention and Behavior" // Reading, MA: Addison-Wesley, 1975

145. Fowlers V., Hughes C., Myers S. "Managerial Values for Working an AMA Survey Report // New York, NY:Amacom, 1975

146. Fukuyama F. "Trust: The Social Virtues and the Creation of Prosperity" // New York: Free Press, 1995

147. Gates Michael «When cultures collide managing successfully across cultures», materials for presentation lecture materials «Cross-Cultural management» ,611.2003

148. Gay, Vincent and John Mattock The new International Manager: an action guide for cross-cultural business // London: Kogan Page, 1993

149. Gesteland, Richard R. Cross-cultural business behavior: marketing, negotiating and managing across cultures // Copenhagen: Handelshojskolens Forlag, 1999

150. Gopalan S., Rivera J.B. "Gaining a Perspective on Indian Value Orientation: Implications for Expatriate Managers" // The International Journal of Organizational Analysis", № 5, 1997

151. Gopalan S., Srahl A. "Application pf American Management Theories and Practices to the Indian Business Ebvironment: Understanding the Impact of National Culture" // American Business Review, June, 1998

152. Hall E.T., Hall M.R., Understanding different cultures, Yarmouth: Intercultural Press, 1991

153. Hendon, Donald W., R.Hendon and P.Herbig Cross-cultural business negotiations // Westport: Quorum

154. Hofstede G. "Cultur's consequences: International differences in work related values" // London: Sage, 1980

155. Howard Ann, Keitaro Shudo and Miyo Umeshima "Motivation and values among Japanese and American managers" //Personnel Psychology, № 36, 1993

156. John K.S. Chong and Jaesun Park "National Culture and Classical principles of planning"// Cross Cultural Management, № 10, 2003

157. Kamel Mellahi "Differences and similarities in future managerial values: a five cultures Comparative study"// Cross Cultural Management, № 1, 2001

158. Kanungo Rabindra, Nath., Richard W. Wright "A cross-cultural comparative study of managerial job attitudes" // Journal of International Business Studies, № 142, 1993

159. Kilmann R.H. "Toward a unique and useful concept of values for interpersonal behavior: A critique review of the literature's on value" // Psychological Reports, №48, 1981

160. Kluckhohn C., Krishna G.R. "Indian Ethos for Modern Management" // UBSPD Ltd., New Delhi, 1991

161. Lane H., Distefano J. International Management Behavior // NELSON, 3 ed., 1988

162. Mead, Richard International management: cross-cultural dimensions // Oxford: Blackwell Business, 1998

163. Mockler, Robert J. and D.G. Dologite Multinational cross-cultural management: an integrative contex-specific process// Westport: Quorum, 1997

164. Muna F.A. "The Arab Executive" // London: Macmillan, 1980

165. Nzelible C.O. "The evolution of African management thought" // International Studies of Management and Organization, № 162, 1986

166. Ravlin E.S., Meglino B.M. "The transitivity of work values: Hierarchical preference ordering of Socially desirable stimuli" // Organizational Behaviour and Human Decision Processes, 44, 1987

167. Robert D. Hisrich, Branko Bucar and Sevgi Oztark A cross-Cultural Comparsition of Busuness Ethics: Cases of Russia, Slovenia, Turkey, and United States // Cross cultural management, № 1, 2003

168. Rokeach M. "The nature of human values" // New York: the Free press, 1973

169. Schwartz S.H., Bilsky W. "Toward a universal psychological structure of human values"//Journal of Personality and Social Psychology, 53, 1987

170. Seelye H.N., Seelye A. Cultural Clash: Managing in a multicultural World // NTC Business Press, 1996

171. Steiner, Henry and K.Haas Cross-cultural design: communicating in the global Marketplace // London: Thames and Hudson

172. Stewart R. German management: a challenge to Anglo-American managerial assumptions // Business Horizons, May , 1996

173. Tayeb M. "Organisations and national culture: methodology considered" // Organization Studies, XV (3),1994

174. Tayeb M. Organisations and national culture: methodology considered // Organizational Studies, XV, 1994

175. Teerikangas Satu, «Cultural dimensions in inter-firm relationships mergers & acquisitions, joint ventures and alliances", 20.11.03

176. Trompenaars F.,. Hampden-Turner C., Riding the Waves of Culture. London: Nicholas-Brealey Pulishing, 1997

177. Trompenaars F.,. Hampden-Turner C., Seven Culture of Capitalismus, Amsterdam, 1998

178. Usunier, Jean-Claude International and cross-cultural management research // London: SAGE, 1998

179. Weber J. "Managerial value orientation: A tipology and assessment // International Journal of Values Based Management, 1990, № 3