Стратегическое управление предпринимательскими структурами на основе ключевых факторов тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат наук Куюков, Андрей Владимирович

• Куюков, Андрей Владимирович
• кандидат наук
• 2013

Оглавление диссертации кандидат наук Куюков, Андрей Владимирович

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы стратегического управления

1.1 Формирование и развитие понятия стратегическое управление

1.2 Процесс стратегического управления

1.3 Характерные особенности стратегического управления

Глава 2. Роль стратегического управления в современных предпринимательских структурах

2.1 Практика стратегического управления в отечественном предпринимательстве

2.2 Ключевые факторы стратегического управления как основа эффективного функционирования организации в современных условиях

2.3 Содержание и характеристики ключевых факторов стратегического управления предпринимательскими структурами

Глава 3. Применение и оценка ключевых факторов стратегического управления современной предпринимательской структуры

3.1 Оценка влияния ключевых факторов стратегического управления на эффективность функционирования современной предпринимательской организации

3.2 Методические рекомендации по применению ключевых факторов стратегического управления в современной предпринимательской организации

Заключение

Список литературы

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Стратегическое управление предпринимательскими структурами на основе ключевых факторов»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования

Предпринимательская деятельность является важнейшим элементом национальной экономики. Уровень развития предпринимательства влияет на экономическую безопасность страны, определяет ее позиции на международной арене. Функционирование предпринимательских структур сказывается на качестве жизни населения, формирует условия для его существования и предоставляет возможности для развития. В свою очередь благополучие населения является важным условием внутренней безопасности и стабильности страны. Таким образом, развитие предпринимательства становится приоритетной задачей, на которой акцентируется внимание государственной власти.

Успешное развитие в долгосрочной перспективе является желаемой целью для преобладающего большинства современных предпринимательских структур. Однако агрессивные условия внешней среды создают серьезные трудности в достижении успешного и стабильного развития. Условия внешней среды отечественных предпринимательских структур характеризуются нестабильностью экономической ситуации в стране, высоким уровнем коррупционных и криминогенных отношений, слабой инфраструктурой предпринимательства и многими другими факторами. Такая ситуация характерна для всех форм и отраслей предпринимательства. В связи с этим актуальным становится вопрос создания универсальной системы управления, которая позволит и малым, и средним, и крупным предприятиям формировать конкурентные преимущества в долгосрочной перспективе.

Помимо этого современные компании сталкиваются с глобальными структурными изменениями в мировой экономике, которые связаны с появлением новых технологий, новых потребительских тенденций и расширением информационного пространства. Современные экономические условия предоставляют предпринимателям уникальные возможности, в которых достижение долгосрочных конкурентных преимуществ не всегда зависит от ма-

териальных ресурсов. Это обусловлено тем, что в современном мире информация становится не менее ценным источником конкурентных преимуществ, чем производственные мощности или другие материальные активы. Поэтому для успешного развития предпринимательства необходим новый подход к стратегическому управлению, который позволит максимально эффективно использовать открывающиеся возможности.

Большинство традиционных подходов к стратегическому управлению ориентировано на масштабное и максимально эффективное распределение большого объема материальных ресурсов. Современное понимание стратегического управления должно выходить за рамки циклического планирования и подразумевать комплексное и адаптивное развитие компании. Практика российского предпринимательства показывает, что для многих руководителей стратегическое управление устойчиво ассоциируется с планированием бюджета и разработкой планов на длительный период. Также важной особенностью отечественного бизнеса является то, что руководители предприятий и менеджеры, занимающие серьезные должностные позиции, не имеют необходимой квалификации в области менеджмента. Недостаток теоретических знаний сказывается на том, что принятие управленческих решений на практике основывается на личном опыте сотрудников и, в первую очередь, сосредоточено на выполнении текущих задач. При этом построению долгосрочных планов развития и их эффективной реализации уделяется второстепенное внимание, в то время как эти вопросы требуют от руководителей постоянного участия и высокого уровня квалификации в сфере стратегического управления. Такой опыт функционирования предпринимательских структур характеризуется медленным приращением ресурсов, которое не позволяет реали-зовывать желаемые цели компании и адекватно реагировать на изменения внешней среды.

Поэтому актуальным становится вопрос разработки необходимых механизмов и инструментов, направленных на построение прочных деловых взаимоотношений внутри организации, которые позволят эффективно реали-

зовывать разработанные стратегии и формировать положительный имидж компании.

Степень научной разработанности проблемы

Изучение стратегического менеджмента является популярным направлением исследования многих современных ученых и деятелей бизнеса. Существует огромное множество концепций и подходов к пониманию данной категории. Традиционные концепции теории стратегического менеджмента были заложены классиками данного направления, такими как: А. Чандлер, Г. Минцберг, И. Ансофф, К. Эндрюс, А. Томпсон, А. Стрикленд, М. Портер, Т. Вилен, Дж. Хангер, Дж. Куол, P.A. Питтс, Д. Лей, М. Мескон, Д. Фолкнер, Дж. Пирс, Р. Робинсон, Г. Джонсон и др.

В XXI веке стратегическое управление становится очень емким и многогранным понятием. Многие исследователи начинают рассматривать стра- ' тегическое управление с точки зрения смежных направлений исследования: маркетинг (Жан-Жак Ламбен, Д. Аакер), бренд-менеджент (К. Келлер), организационная культура (К. Клок, Дж. Голдсмит). Помимо указанных авторов к числу современных зарубежных исследователей стратегического управления можно добавить следующих: А. Карами, Д. Коллис, С. Монтгомери, Г. Хэмел, К. Прахалад, Г. Томас, Д. О'Нил, Э. Кэмпбелл, Ф. Эванс и др. Все чаще в среде современных публикаций встречаются работы, в которых стратегический менеджмент тесно связан с областью других направлений исследования, таких как организационная культура или управление персоналом. В частности, эти вопросы подробно освещены в работах таких исследователей как: Асаул А.Н., Добрынин А.И., Кулапов М.Н., Савченко Л.С., Томилов В.В., Капитонов Э.А, Шейн Э., Друкер П. и многих других.

В России теория стратегического менеджмента преимущественно строилась на переводе западной литературы и анализе зарубежных публикаций. Со временем актуальность изучения данного направления возрастает, появляется все больше изданий и публикаций отечественных исследователей. Среди наиболее видных отечественных исследователей стратегического

управления можно выделить Виханского О.С., Лапыгина Ю.Н., Гольдштейна Г.Я., Катькало B.C., Байкова Е.А., Маленкова Ю.А., Тренева H.H., Трофимову JT.A., Маркову В.Д., Кузнецову С.А. и др. Отечественной наукой достаточно широко и полно освещены вопросы стратегического управления, глубоко изучены теоретические аспекты проблемы, однако на наш взгляд, особое внимание следует уделить практическому применению стратегического управления в современных условиях российской экономики.

Цели и задачи исследования

Целью данного исследования является научное обоснование и разработка методических положений и практических рекомендаций по формированию управленческих отношений в современных российских предпринимательских структурах на основе ключевых факторов стратегического управления.

Достижение поставленной цели основывается на решении научно-практических задач, составляющих логическую структуру научного исследования:

- на основе существующих теоретических взглядов и подходов, разграничить понятия стратегия, стратегическое планирование и стратегическое управление, уточнить сущность данных категорий;

- определить содержание процесса стратегического управления; выявить специфические свойства данного процесса;

- выявить основные характерные особенности стратегического управления и на их основе сформулировать основные принципы стратегического управления, которые отражают сущность данной категории;

- изучить практику стратегического управления в отечественном и западном предпринимательстве; выявить факторы успеха при реализации стратегического управления в современных условиях; классифицировать данные факторы по общим основаниям;

- предложить систему ключевых факторов стратегического управления, определить их роль в процессе функционирования организации; установить содержание с помощью основных характеристик;

- оценить влияние ключевых факторов стратегического управления на эффективность функционирования современной предпринимательской организации;

- разработать методические рекомендации по применению ключевых факторов стратегического управления в современной предпринимательской организации.

Объектом диссертационного исследования выступает процесс стратегического управления современными предпринимательскими структурами.

Предметом диссертационного исследования являются управленческие отношения в предпринимательских структурах, возникающие в процессе стратегического управления на основе ключевых факторов.

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют: теория и практика управления, теория и практика стратегического менеджмента, монографии и научные статьи отечественных и зарубежных исследователей по проблемам стратегического планирования, управления, развития предпринимательства, управления персоналом, организационной культуры, ресурсы сети Internet. В ходе научного исследования использовались следующие методы научного и практического исследования: анализ, синтез, метод сравнения, метод экономического анализа, экстраполяция (прогнозирование тенденций во внешней среде организаций), кластерный анализа (группировка факторов успеха), дисперсионный анализ (индекс Альтмана), метод экспертных оценок, факторный анализ, включенное наблюдение и опрос.

Статистическую и информационную основу исследования составили официальные данные статистики России, материалы Федеральной службы государственной статистики, нормативно-правовые акты федерального и регионального уровня, информационные материалы официальных сайтов, от-

крыто публикуемые ежегодные отчеты и инвестиционные документы компаний: Marks&Spencer, Группа компаний «Рамфуд», «Шатура Мебель», «Ангстрем», «Август», Southwest Airlines, Newell Rubbermaid. Также в ходе исследования были использованы результирующие данные включенного наблюдения ООО «СБМ», ООО «Атлант», результаты экспертной оценки ООО «Атлант», данные бухгалтерской отчетности данных предприятий и ОАО «Фацер».

Вклад автора в проведенное исследование

Результатом исследовательской работы автора является формулирование теоретических положений и выводов, разработка методических и практических рекомендаций. Личный вклад автора в решение проблемы научного обеспечения стратегического управления предпринимательскими структурами состоит в следующем:

- в разграничении понятий стратегия, стратегическое планирование и стратегическое управление;

- в разработке модели процесса стратегического управления на основе существующих моделей, определений и концепций;

- в раскрытии содержания основных принципов стратегического управления на основе анализа особенностей стратегического управления;

- в обосновании системы ключевых факторов стратегического управления как основного условия долгосрочного стабильного развития предпринимательской структуры;

- в разработке методических рекомендаций по применению ключевых факторов стратегического управления в современных экономических условиях.

Основные научные результаты и новизна

Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что автором было осуществлено комплексное исследование долгосрочного развития предпринимательских структур, позволившее выявить ключевые

факторы стратегического управления, оценить их роль и предложить методические рекомендации по их применению.

Основные положения, определяющие новизну диссертационного исследования, заключаются в следующем:

1. Расширено теоретическое представление понятий стратегия, стратегическое планирование, стратегическое управление. Предложена и теоретически обоснована концепция, определяющая границы и соотношение понятий стратегическое планирование и стратегическое управление, согласно которой стратегическое планирование представляет собой составную часть стратегического управления.

2. Разработана модель процесса стратегического управления, состоящая из шести взаимосвязанных блоков. Особенностью данной модели является расширенная роль анализа информации о возможностях и угрозах внешней среды, сильных и слабых сторонах организации. Представлено обоснование значимости данного блока в условиях современной экономической ситуации.

3. Выявлены и обоснованы основные принципы стратегического управления в современных условиях: принцип приоритета развития; принцип ценности персонала; принцип комплексного воздействия; принцип приоритета потребителя; принцип гибкости; принцип качества преобразований.

4. Сформулированы ключевые факторы стратегического управления и предложены в качестве универсального инструмента долгосрочного развития предпринимательской структуры: ценностно-целевые установки, организационные компетенции и функциональные особенности. Выделены основные характеристики, определяющие особенности использования ключевых факторов стратегического управления: персонал организации, организационная культура, имидж организации.

5. Разработаны методические рекомендации по совершенствованию процесса стратегического управления, включающие использование эталонных ключевых факторов, внедрение алгоритмов управления персоналом, ре-

ализацию комплекса мероприятий по формированию организационной культуры и положительного имиджа предпринимательской структуры.

Теоретическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в приращении научного знания теории предпринимательства, теории стратегического менеджмента. Идеи диссертационного исследования расширяют круг взглядов на проблему стабильного долгосрочного развития предпринимательских структур, дополняют существующие представления о стратегическом планировании и управлении, определяют условия эффективного функционирования предпринимательских структур в современных условиях.

Практическая значимость работы состоит в возможности использования руководителями предпринимательских структур методических рекомендаций, выводов, положений и идей исследования для повышения эффективности системы внутриорганизационного управления, для создания условий стабильного развития и формирования конкурентных преимуществ предприятия в долгосрочной перспективе.

Результаты исследования также могут быть использованы в высших и средних профессиональных учебных заведениях при подготовке лекций и семинаров по дисциплинам: «Менеджмент организации», «Стратегический менеджмент», «Основы предпринимательства».

Достоверность и обоснованность научных положений, полученных выводов и разработанных рекомендаций подтверждается использованием в качестве основных источников фундаментальных работ по стратегическому менеджменту, результатами эмпирических методов исследования в ходе оценки влияния ключевых факторов стратегического управления на эффективность предпринимательских структур; положительными результатами использования предложенных методических рекомендаций на предприятиях.

Апробация исследования. Основные положения работы были представлены автором на международных, всероссийских и межвузовских научно-практических конференциях. Положения работы были озвучены в ходе

чтения лекций по дисциплине «Теория управления» и «Стратегический менеджмент». Результаты исследования были реализованы на нескольких предприятиях г. Санкт-Петербурга.

По материалам исследования было подготовлено и опубликовано 9 статей, общим объемом 4,7 п.л., в том числе 4 публикации в изданиях, входящих в перечень ВАК.

Структура работы. Структура и логика работы исследования подчинены целям и содержанию решаемых задач. Диссертация состоит из введения, трех глав, включающих в себя восемь параграфов, заключения и списка используемых источников. Работа содержит 34 рисунка, 25 таблиц и 3 формулы.

Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальностей ВАК. Диссертационная работа выполнена в рамках специальности 08.00.05 — экономика и управление народных хозяйством (предпринимательство) и соответствует п. 8.11 — «технология процесса разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах» и п. 8.13 — «стратегическое планирование и прогнозирование предпринимательской деятельности» паспорта специальностей ВАК Министерства образования РФ (по экономическим наукам).

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Формирование и развитие понятия стратегическое управление

В настоящее время в среде предпринимательства часто можно услышать словосочетание «стратегическое управление». Для большинства людей оно отождествляется с такими понятиями как стратегическое планирование и стратегия. На самом деле каждое из этих понятий является в настоящее время отдельной экономической категорией. Для того чтобы идентифицировать границы данных определений, следует определиться с пониманием сущности стратегии, так как данное понятие является основополагающим для двух других.

В настоящее время существует огромное множество определений и подходов к пониманию данного термина. Первоначально слово «стратегия» имеет греческое происхождение и образовано от «strategos» (общий), что далеко от общепринятого понимания данного термина. Первое практическое упоминание понятия связано со словосочетанием «Б1га1е§оп БорЫа», что в переводе означает «мудрость генерала». В дальнейшем термин «стратегии» преимущественно фигурировал в военной сфере. Так подтверждение этому факту можно найти еще в учениях полководцев Древнего Китая. Военачальником Сунь-Цзы была написана книга «Искусство стратегии1», в которой были закреплены идеи военной мудрости восточной империи. Стоит отметить, что современная редакция данной книги актуальна и имеет высокую популярность среди менеджеров и бизнесменов.

В трудах европейских полководцев, таких как Ф. Фош и К. фон Клаузевиц также огромное внимание уделяется такому понятию как стратегия, которое в целом представляется как наука военного управления. В современной трактовке американских военных источников данное определение представляется гораздо более широким: «Искусство и наука разработки и использования политических, экономических, психологических и вооруженных сил

1 Веснин В.Р. Кафидов В.В. Стратегическое управление. СПб.: Питер, 2009. —256 с.

12

по мере необходимости во время войны и мира, чтобы предоставить максимальную поддержку политике для того, чтобы увеличить вероятность и положительные последствия победы и уменьшить шансы на поражение ».

Концепция стратегии в экономике во многом схожа с концепцией данного термина в военной сфере. Традиционно принято считать, что стратегия определяет долгосрочные преобразования, в противовес тактике, которая сочетает в себе исключительно оперативные действия. Идеи и взгляды различных ученых и специалистов, изучающих этот вопрос, позволяют сформировать наиболее полное понимание сущности стратегии.

Одно из первых определений стратегии было представлено американским историком бизнеса, Чандлером. По его мнению, стратегия — это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий, распределение ресурсов, необходимых для достижения этих целей3. Чандлер утверждает, что в организации необходимо определить направление, по которому она будет развиваться и только в соответствии с этим курсом распределять имеющиеся ресурсы. Долгосрочные цели, составляющие основу направления развития, должны быть постоянными и не должны меняться пока внешние условия и (или) внутренние изменения не вызовут необходимости их пересмотра.

Более обобщающее определение стратегии было предложено Хофером и Шенделем: «стратегия представляет собой основополагающую картину настоящего, планируемое использование ресурсов, а также взаимодействие с окружающей средой, которое показывает, как организация будет достигать поставленные цели4». Кеннет Эндрюс определяет стратегию как образец решения, который представляется собой единство, согласованность и внутреннюю последовательность стратегических решений компании, которые позиционируют компанию во внешней среде и придают фирме уникальность,

возможность мобилизовать ее сильные стороны и вероятность добиться успеха на рынке5.

По мнению профессора Гарвардской бизнес-школы Майкла Портера стратегия это способ реакции на внешние возможности и угрозы, внутренние сильные и слабые стороны6. В 1989 г. Г. Хамель. определил стратегию как способ развития ключевых конкурентных преимуществ организации7. Томпсон и Стриклэнд определяют стратегию как план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, достижение поставленных целей и

о

удовлетворение потребностей потребителей .

Отечественный исследователь Ю.Н. Лапыгин формулирует ряд тезисов, которые иллюстрируют его точку зрения относительно понятия страте-

9

гии :

- стратегия это система достижения цели организации;

- сущность стратегии это проекция видения и объективной цели организации на саму организацию и окружающую ее среду;

- направление стратегии определяется миссией, обращенной во внешнюю и внутреннюю среду организации.

По мнению Виханского, существует два противоположных взгляда на понимание стратегии10. Первое понимание можно охарактеризовать следующими тезисами:

1. Достаточно точно определяется конечное состояние, которое должно быть достигнуто через длительный промежуток времени.

2. Фиксируется, что необходимо сделать для достижения этого конечного состояния.

5 Andrews, К. The Concept of Corporate Strategy. Homewood, IL: Irwin. 1986. — 132 p.

6 Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова A.A. Стратегическое поведение: от разработки до реализации. Журнал "Менеджмент в России и за рубежом". URL : http://www.mevriz.rU/articles/2002/3/1050.html (дата обращения 24.11.2011)

7 См. там же

8 Thompson A.A., Strickland A.J., Gamble J.E. Crafting and Executing Strategy, McGraw-Hill Education - Europe, 2013. —600 p.

9 Лапыгин Ю.Н. Стратегическое управление: учебное пособие. URL : http://www.litres.ru/pages/biblio_authors/?subject=181042 (дата обращения22.11.2011)

10 Виханский О.С.Стратегическое управление. М.: Экономисть, 2006. —296 с.

3. Составляется план действия с разделением на определенные периоды (года, кварталы и т.п.), реализация которого должна привести к достижению конечной, четко определенной цели.

При таком понимании стратегию можно определить как конкретный долгосрочный план достижения конкретной долгосрочной цели. Такая форма стратегии была характерна системам с централизованной плановой экономикой. Для этого подхода также характерно то, что все изменения внешней среды предсказуемы и все происходящие в этой среде процессы поддаются полному контролю и управлению. Такая формализованная концепция управления никак не согласуется с условиями рыночной экономики. Примером данной стратегии может являться долгосрочный производственный план, в котором прописано, сколько и чего производить в каждом конкретном промежутке времени. По мнению Виханского, стратегия поведения организации в рыночной экономике должна нести в себе возможность получения преимуществ от изменений11. Поэтому второе понимание стратегии представляет собой долгосрочное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде. Такое понимание стратегии не требует жестких статичных условий внешней среды и направлено на адаптацию к динамично изменяющимся показателям.

Иранский ученый-экономист Аждар Карами утверждает, что стратегия это то, каким образом корпорация стремится положительно отличиться от своих конкурентов, используя соответствующие корпоративные силы, чтобы лучше удовлетворять корпоративные потребности12.

Все множество определений стратегии, которые были сформулированы во второй половине XX века, можно условно разделить на три группы. На основе этого Чаффи сформулировал три модели стратегии, которые представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Три модели стратегии

Линейная стратегия Адаптивная стратегия Интерпретируемая стратегия

Примерное описание Установление основных долгосрочных целей предприятия, принятие курса действий и определение необходимых ресурсов для осуществления целей. (Чандлер, 1962) Стратегия это фундаментальный образец настоящего, планируемое распределение ресурсов и реакция на воздействие внешней среды, которые показывают, как организация достигнет своих целей. (Хофер и Шен-дель, 1978) Ориентировочные модели, построенные для концептуализации и направления индивидуальных отношений участников организации. (Чаффи, 1985)

Сущность Решения, действия, комплексные планы Достижение соотношения, многоаспект-ность Интерпретация моделей

Фокусировка стратегии Цели и средства Методы Участники и потенциальные участники организации

Цель стратегии Достижение целей Гармоничность с внешней средой Легитимность, признание

Поведение стратегии Смена рынков, продуктов Смена стиля, маркетингового качества Разработка символов, усиливающих взаимодействие и взаимосвязь

Сходные определения Стратегическое планирование, формулирование и реализация стратегии Стратегический менеджмент, стратегический выбор, стратегическая предрасположенность, стратегический замысел, стратегический порыв Стратегические нормы, последовательное стратегическое управление, стратегическая гибкость

Список литературы диссертационного исследования кандидат наук Куюков, Андрей Владимирович, 2013 год

Список литературы:

1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 23.07.2013)

2. «Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 31.07.1998 N 146-ФЗ (ред. от 23.07.2013)

3. Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 01.09.2013) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»

4. Абчук В.А. Курс предпринимательства. 2012. — 272 с.

5. Асаул А.Н. Культура организации - ресурс для развития бизнеса / Асаул А.Н., Асаул М.А., Ерофеев П.Ю., Ерофеев М.П. - СПб., 2007. - 216 с.

6. Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. -СПб., 2005.-368 с.

7. Байков Е.А. Стратегический менеджмент. СПб.: Д.А.Р.К.: 2009. — 196 стр.

8. Бараненко, С. П. Стратегическая устойчивость предприятия / С. П. Бараненко, В. В. Шеметов. М.: Центрполиграф, 2005. —496 с.

9. Веснин В.Р. Кафидов В.В. Стратегическое управление. СПб.: Питер, 2009.—256 с.

10. Виханский О.С.Стратегическое управление. М.: Экономистъ, 2006. — 296 с.

11. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.—95 с.

12. Добрынин А.И. Экономическая теория (Микро, макроэкономика). Учебник для вузов. Издание 4-е. - СПб., 2006. 44 п.л.

13. Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.П. Корпоративная культура: теория и практика. М.: 2005. — 352 с.

14. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений. Справочное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 320с.

15. Мартынов JI.M. Методология инфоком-менеджмента. Идея и теоретико-методические положения. М..: 2008. — 81 с.

16. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: 2010. — 524 с.

17. Парахина В.Н., Максименко Л.С., Панасенко C.B. Стратегический менеджмент. М.: 2012. — 320 с.

18. Родионова В.Н., Федоркова Н.В., Чекменев А.Н. Стратегический менеджмент. М.: РИОР, 2007 — 81 с.

19. Савченко J1.C. Организационная культура в предпринимательстве. СПб.: Издательство Санкт-Петербургской академии управления и экономики,

2007. — 240 с.

20. Система муниципального управления. Под ред. В.Б. Зотова. Ростов н/Д: Феникс, 2010. — 717 с.

21. Соколова М.И. Дементьева А.Г. Управление персоналом М.: 2011.

— 370 с.

22. Стратегический менеджмент / Под ред. Петрова А.Н. СПб.: Питер,

2008. —174 с.

23. Томилов В.В. Культура предпринимательства. СПб.: 2001. — 368 с.

24. Тренев H. Н. Стратегическое управление. М.: Приор, 2002. — 288 с.

25. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. СПб.: Питер, 2011.

— 495 с.

26. Джи Б. Имидж фирмы. СПб.: Питер. 2000.— 224 с.

27. Друкер П. Менеджмент. Вызовы XXI века. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. —256 с.

28. Коллис Д., Монтгомери С. Создание корпоративных преимуществ // Корпоративная стратегия. М.: ООО «Юнайтед Пресс», 2009. — С. 9-40

29. Коллис Д., Монтгомери С. Стратегии 1990-х // Корпоративная стратегия. М.: ООО «Юнайтед Пресс», 2009. — С. 41-71

30. Ансофф И. Стратегическое управление. Классическое издание. СПб.: Питер, 2009. — 334 с.

31. Клок К., Голдсмит Дж.. Конец менеджмента. СПб.: Питер, 2004 —

368 с.

32. Ламбен Жан-Жак, Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2011. —720 с.

33. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей конкурентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. — 453с.

34. Прахалад К.К., Хамел Г. Конкурируя за будущее. М.: 2002. — 288 с.

35. Стратегическая гибкость / Г. Хэмел, К. Прахалад, Г. Томас, Д. О'Нил. СПб.: Питер, 2005. — 384 с.

36. Уэллс У, Мориарти С., Бернетт Дж. Реклама: принципы и практика. СПб.: Питер, 2008. — 736 с.

37. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. 4-е изд. СПб., 2012 — 352 с.

38. Якокка Л., Новак У. Карьера менеджера. Попурри. 2012. — 528 р.

39. Altman E.I. Corporate Financial Distress and Bankruptcy: Predict and Avoid Bankruptcy, Analyze and Invest in Distressed Debt. New York, John Wiley, 2005. —368 p.

40. Andrews, K. The Concept of Corporate Strategy. Homewood, IL: Irwin. 1986. — 132 p.

41.Ansoff, H.I., McDonnell, I. Implanting Strategic Management. Eng-lewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall. 1991. — 500 p.

42. Azhdar Karami. Strategy Formulation in Entrepreneurial Firms. Ashgate e-book, 2007. — 225p.

43. Chandler, A.. Strategy and Structure. Cambridge: MIT Press. 1962. —

480 p.

44. Cole, G.A., P. Kelly, Management Theory and Practice. International Thomson Business Press. 2011. — 608 p.

45. Dobek-Ostrowska B. Podstawy komunikowania spolecznego. — Wroclaw: Wydawnictwo Astrum, 1999

46. Faulkner D., Bowman С. The Essence of Strategic Management. Prentice Hall PTR. 1995. — 144 p.

47. Faulkner D., Johnson G. The Challenge of Strategic Management, Kogan Page Ltd, 1992. — 263 p.

48. Johnson, G. and Scholes, K. Exploring Corporate Strategy: AND MyS-trategyLab: Text and Cases. 2009. — 811 p.

49. Hofer, C.W. and Schendel, D. Strategy Formulation: Analytical Concept,

1978

50. Keller K.L. Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managring Brand Equity, 4th Edition. Prentice Hall. 2012 — 600 p.

51. Lawrence A.T., Weber J. Business & Society: Stakeholders ethics and public policy. NY:McGraw-Hill/Irwin. 2010. — 608 p.

52. Luttwak, E. Strategy the Logic of War and Peace. Belknap Press. 2002.

— 320 p.

53. Mintzberg H. The Rise and Fall of Strategic Planning. Free Press. 2013.

— 464 p.

54. Pearce, J., Robinson, R. Strategic Management. McGraw-Hill/Irwin; 12 edition. 2010. — 512 p.

55. Pitts, R. A., Lei, D. Strategic Management, Ohio: South-Western College Pub; 4 edition. 2005. — 560 p.

56. Thompson A.A., Strickland A.J., Gamble J.E. Crafting and Executing Strategy, McGraw-Hill Education - Europe, 2013. — 600 p.

57. Wheelen. T.L. and Hunger, J.D. Strategic Management and Business Policy, 11th edition, New Jersey: Prentice Hall. 2007. — 1064 p.

58. Whittington, R. What is Strategy and Does it Matter? Cengage Learning EMEA; 2 edition. 2000. — 168 p.

59. Zainal Abidin Mohamed, Ho Jo Annetal Strategic Management. Oxford Fajor Sdn. Bhd. 2010. — 247 p.

60. Белянчев B.B. Методические подходы к выбору направлений разработки стратегии поддержания конкурентоспособности предпринимательских

структур в условиях экономического кризиса // Экономика и управления 2009. №8. С. 218-221

61. Володин C.B. Теоретические основы стратегического управления высокотехнологичными проектам // Экономика и предпринимательство 2013. №3 (32). С. 276-280

62. Голощапов А.Н. Инновационные подходы к методическому обеспечению мотивации персонала предприятия при внедрении системы менеджмента качества // Экономика и предпринимательство 2012. №6 (29). С. 227-230

63. Голяков С.М. Бизнес-планирование на малых и средних предприятиях // Вестник Санкт-Петербургского университета Вып. 4 (2003)

64. Гущин Е.И. Использование маркетингового подхода для успешного стратегического управления // Экономика и предпринимательство 2013. №2 (31). С. 353-356

65. Денисова Д. Займитесь менеджментом с другим. // Эксперт . №43. 20-26 ноября 2006. с. 74

66. Егоршин А.П., Груздева В.В., Голубцов А.Н. Теоретические основы управления человеческими ресурсами в организации // Экономика и предпринимательство 2012. №6 (29). С. 338-342

67. Катькало B.C. Ресурсная концепция стратегического управления: Генезис основных идей и понятий // Вестник Санкт-Петербургского университета Вып. 4 (№32, 2002)

68. Катькало B.C. Теория стратегического управления: этапы развития и основные парадигмы // Вестник Санкт-Петербургского университета Вып. 2(2002)

69. Кропин Ю.А., Панченко O.A. Состояние и перспективы развития субъектов малого предпринимательства в России // Экономика и предпринимательство 2012. №6 (29). С. 434-440

70. Кусакина О.H., Левушкина C.B. Состояние и перспективы развития предпринимательства в условиях инновационно-ориентированной экономики России // Экономика и предпринимательство 2013. №3 (32). С. 358-363

71. Макаров А.М. Преобразующий менеджмент: стратегическое управление организацией в современных условиях // Вестник Санкт-Петербургского университета Вып. 1 (№8, 2005)

72. Макарченко М.А. Взаимодействие организационной структуры и культуры фирмы // Вестник Санкт-Петербургского университета Вып. 3 (2005)

73. Николайчук М.В. Разработка механизма стратегического управления финансовыми рисками на предприятиях // Экономика и предпринимательство 2013. №2 (31). С. 151-158

74. Родионова В.Н., Федоркова Н.В., Чекменев А.Н. Стратегический менеджмент. М.: РИОР, 2007 — 81 с.

75. Скляров Ю.М., Склярова И.Ю. Комплексная модель эффективности функционирования предпринимательской деятельности // Экономика и предпринимательство 2012. №6 (29). С. 342-348

76. Хандамова Э.Ф. Коммуникационная составляющая корпоративной модели маркетинга промышленных предприятий как фактор корпоративной конкурентоспособности // Экономика и предпринимательство 2012. №6 (29). С. 449-457

77. Хандамова Э.Ф. Коммуникационное поле предприятия: формирование и управление // Экономика и предпринимательство 2012. №6 (29). С. 308-316

78. Хандамова Э.Ф. Элементы теории коммуникаций в корпоративном маркетинге // Вестник ИНЖЭКОНА: Серия "Экономика", 2007. №6 (18)

79. Широкова Г.В., Козырева Т.П. Сравнительный анализ проблем на разных стадиях жизненного цикла организации // Вестник Санкт-Петербургского университета Вып. 4 (2006)

80. Широкова Г.В., Соколова Д.С. Стратегическое предпринимательство: подходы к исследованию и российская практика // Вестник Санкт-Петербургского университета Вып. 3 (2011)

81. Широкова Г.В., Шаталов А. И. Факторы результативности деятельности новых российских компаний // Вестник Санкт-Петербургского университета Вып. 3 (2007)

82. Campbell A., Yeung S. Brief Case: Mission, Vision and Strategic Intent // Long Range Planning, 24(4), pp. 145-147

83. Chaffee, E.E. Three Models of Strategy // Academy of Management Review. 1985. 10(1) 89-98.Flamholtz E., Aksenhirli Z. Organizational success and failure: An emperical test of a holistic model // Europe. Management j. Oxford, 2000. Vol. 18, №5.

84. Ireland R. D., Webb J. W. Strategic Entrepreneurship: Creating Competitive Advantage through Streams of Innovation // Business Horizons. 2007. Vol. 50. N 1. P. 49-59.

85. Kollmannova D.K. The Changing Role of Communication in Organizational Managemenet // Экономика и управления 2013. № 1 (13). С. 15-19

86. Джемала М. Корпоративная "Дорожная карта". URL http://www.cfln.ru/management/strategy/plan/coфorate_roadmapping.shtml (дата обращения 30.11.2012)

87. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации. Журнал "Менеджмент в России и за рубежом". URL : http://www.mevriz.rU/articles/2002/3/1050.html (дата обращения 24.11.2011)

88. Лапыгин Ю.Н. Стратегическое управление URL : http://www.litres.ru/pages/biblio_authors/?subject= 181042 (дата обращения 22.11.2011)

89. Линдгрен М. Бандхольд X. Сценарное планирование и его особенности. URL : http://www.cfin.ru/management/strategy/plan/scenario.shtml (дата обращения 29.11.2012)

90. Майорова JI.H. Исследование современных проблем развития малого и среднего предпринимательства. Теория и практика общественного развития №4 2013 URL: http://www.teoria-practica.ru/-3-2013/economics/mayorova.pdf (дата обращения 03.07.2013)

91. Маленков Ю.А. О Классификациях стратегий компаний. URL : http://www.cfin.ru/management/strategy/concepts/classification.shtml (дата обращения 27.11.2012)

92. Молвинский А. Как разработать и внедрить сквозную систему планирования. URL : http://www.cfin.ru/management/strategy/plan/through_sys.shtml (дата обращения 01.12.2012)

93. Ови Нафас Агаи Аг Гамиш, Зайченко Ю.П. Анализ финансового состояния и прогнозирования риска банкротства корпораций в условиях неопределенности, URL: http://www.foibg.com/ijima/volO 1/ijimaO 1 -4-рОЗ.pdf

94. Пастухов B.B. Проектирование и внедрение маркетинговой информационной системы на предприятии. Теория и практика общественного развития №4 2013 URL: http://www.teoria-practica.ru/-4-2013/economics/pastukhov.pdf (дата обращения 03.07.2013)

95. Тришкина H.A. Учет и анализ банкротств URL: http://www.e-college.ru/xbooks/xbookl38/book/index/index.html?go=part-005*page.htm (дата обращения 25.06.2013)

96. Чугреев В. Введение в принципы стратегии. URL : http://strateg.org/principle/vvedenie.html (дата обращения 13.11.2011)

97. Федорова О.М., Максименко И.А., Данилова A.C. Роль ресурсного потенциала в обеспечении конкурентоспособности предприятия сферы услуг. Теория и практика общественного развития №2 2013 URL: http://www.teoria-practica.ru/-2-2013/economics/fedorova-maksimenko-danilova.pdf (дата обращения 06.07.2013)

98. Шатрова А.П. Комплексный подход к управлению организациями сферы услуг - синтез потенциала, стратегии и конкурентоориентированно-

сти. Теория и практика общественного развития №1 2013 URL: http://www.teoria-practica.ru/-1 -2013/economics/shatrova.pdf (дата обращения 06.07.2013)

99. Эйтингон В.Н., Анохин С.А. Прогнозирование банкротства: основные методики и проблемы URL: http://www.iteam.ru/articles.php?pid= 1 &tid=2&sid= 16&id= 141 (дата обращения 26.06.2013)

100. Frederick W. Gluck, Stephen P. Kaufman,and A. Steven Walleck The evolution of strategic management. URL: https://www.mckinseyquarterly.com/Thinking_strategically_1068 (дата обращения 30.11.2011)

101. Newell Rubbermaid: Our Company. URL: http://www.newellrubbermaid.com/OurCompany/Pages/OurCompany.aspx (дата обращения 24.10.2012)

102. Newell Rubbermaid: Who We Are. URL: http://www.newellrubbermaid.com/OurCompany/Pages/WhoWeAre.aspx (дата обращения 18.11.2012)

103. Newell Rubbermaid: Our Leadership. URL: http://www.newellrubbermaid.com/OurCompany/Pages/OurLeadership.aspx (дата обращения 18.11.2012)

104. WATS Sample - Scheduled Passengers Carried. URL : http://www.iata.org/ps/publications/Pages/wats-passenger-carried.aspx (дата обращения 17.10.2012)

105. Southwest Airlines.URL : http://www.southwest.com/html/southwest-difference/southwest-citizenship/index.html (дата обращения 21.10.2012)

106. Особенности разработки корпоративной стратегии. URL : http://fd.ru/themes.htm?art::=84 (дата обращения 02.12.2012)

107. Из-за чего возникают конфликты на работе? URL: http://hh.ru/article/13307?utm_content=soisk_issl_1802_new&utm_medium=emai l&utm_source=email&utm_campaign=misc (дата обращения 19.02.2012)

108. Организационная культура и стратегическая устойчивость бизнеса: пути капитализации "человеческого потенциала" URL: http://www.finansy.ru/publ/tslaf.htm (дата обращения 31.03.2013)

109. Классические инструменты стратегического анализа URL: http://www.crisis-strategy.ru/content/view/162/ (дата обращения 17.05.2013)

110. Модель Альтмана (Z модель). Пример расчета URL: http://afdanalyse.rU/publ/l/bankrot_l/13-l-0-10 (дата обращения 26.06.2013)

111. Мы создаем вкусовые сенсации. Официальный сайт ОАО "Фа-цер" URL: http://www.fazer.ru/About-us/mission/ (дата обращения 07.07.2013)

112. Годовой отчет Хлебный Дом за 2011. Официальный сайт ОАО "Фацер" URL: http://www.fazer.ru/About-us/Legal_info/Hlebny_dom/--1/годовой отчет Хлебный Дом 201 l.doc

113. Zerfass A., Vercic D., Verhoeven P., Moreno A., Tench R. European communication monitor 2012. Challenges and competencies for strategic communication in Europe. Results of an Emperical survey in 43 countries (Chart Version). Brussels, EACD, EUPRERA. 2011