Стратегия управления организациями индустрии туризма в условиях нестабильности среды тема диссертации и автореферата по ВАК РФ 08.00.05, кандидат экономических наук Аристова, Ольга Валентиновна

• Аристова, Ольга Валентиновна
• кандидат экономических наук
• 2001

Оглавление диссертации кандидат экономических наук Аристова, Ольга Валентиновна

Введение.

Глава 1. Индустрия туризма как объект исследования стратегического управления.

1.1. Особенности индустрии туризма.

1.2. Анализ конъюнктуры туристского рынка.

1.3. Использование концепции стратегического управления в индустрии туризма.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Концепция стратегического управления.

2.1. Причины появления и этапы становление стратегического управления.

2.2. Сущность концепции стратегического управления.

2.3. Особенности применения концепции стратегического управления организациями индустрии туризма.

Выводы по главе 2—.

Глава 3 Управление организациями индустрии туризма в условиях нестабильности среды.

3.1. Современные методы управления в условиях изменчивости среды.

3.2. Модели определения стратегических альтернатив.

3.3. Формирование модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма.

Выводы по главе 3.

Введение диссертации (часть автореферата) на тему «Стратегия управления организациями индустрии туризма в условиях нестабильности среды»

Актуальность темы исследования обусловлена требованиями, предъявляемыми новыми условиями хозяйствования к туристским организациям и нестабильностью среды их деятельности. Для уменьшения влияния стратегических неожиданностей на функционирование организаций индустрии туризма необходимо искать новые, адаптированные формы управления. Вот почему вполне ясным представляется интерес, проявляемый в последнее время к стратегическому управлению.

Поскольку индустрия туризма, как ни одна другая социально-экономическая сфера подвержена влиянию среды, использование на макро- и микроуровне принципов стратегического управления становиться необходимым. Однако методы управления должны отвечать специфике организаций индустрии туризма. В новых экономических условиях приоритет в предпринимательской деятельности необходимо отдавать стратегическому управлению, охватывающему все стороны деятельности современной организации, позволяющему связывать перспективы с ее текущими возможностями. Центральным вопросом становиться возможность организации противостоять внезапным изменениям в среде. Важно также учитывать ее положение на рыночном пространстве. Следовательно, возникает необходимость в теоретически обоснованной модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма.

Необходимость построения данной модели вызвана следующими факторами:

1. ростом степени нестабильности среды;

2. повышением степени воздействия среды на деятельность организаций индустрии туризма;

3. невозможностью, в большинстве случаев, использовать сложные системы реагирования на изменения в среде;

4. спецификой индустрии туризма.

Хотя российские организации, в том числе и туристские, в своей деятельности применяют некоторые элементы стратегического управления, говорить о последовательно использовании концепции стратегического управления рано. Поэтому разработка и внедрение в практическую деятельность комплексной системы стратегического управления представляется задачей важной и актуальной.

Проблемы стратегического управления и его применения в практической деятельности в условиях рыночной экономики нашли свое отражение в научных трудах значительного числа зарубежных экономистов: Ансоффа И., Боумэна К., Карлофа Б., Кинга Р., Котлера Ф., Мескона М.Х., Портера М., Томпсона А. А., Стрикланда А.Дж.

Достаточное внимание данному вопросу уделялось в работах отечественных специалистов, в частности: Винокурова В.А., Виханского О.С., Гра-дова А.П., Ефремова B.C., Забелина П.В., Круглова В.И., Лунева В.А., Наумова А.И., Фатхутдинова P.A.

Проблемам стратегического управления в индустрии туризма посвящены труды: Вышкварко А., Квартального В.А., Моисеевой Н.К.

Вопросы, связанные с индустрией туризма рассматривались такими учеными как: Браймер Р., Исмаев Д.К., Кабушкин Н.И., Ланкар Р., Оллье Р., Сапрунова В.Б., Сенин B.C., Соловьев Б.А., Чудновский А.Д., Уокер Дж. Р.

Вместе с тем анализ публикаций и монографий по данной теме — управление в условиях нестабильности среды, приводит к выводу о недостаточной проработке ее теоретической и методической базы, особенно в индустрии туризма. Именно эти причины определили актуальность выбранной темы исследования в данной работе.

Целью диссертационного исследования является разработка модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма в соответствии с принципами стратегического управления, особенностями деятельности туристских организаций и спецификой экономических отношений в РФ на современном этапе.

В соответствии с целью исследования были определены следующие задачи:

1. выявить специфические особенности туруслуг и индустрии туризма в целом;

2. исследовать конъюнктуру туристского рынка;

3. систематизировать теоретические положения, сущность, методы и инструменты стратегического управления;

4. выявить основные подходы к определению стратегических альтернатив;

5. выявить основные методы управления в условиях нестабильности среды;

6. разработать модель выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма;

7. дать методические рекомендации по практическому использованию предлагаемой модели.

Предметом диссертационного исследования являются теоретические и методические аспекты формирования модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма.

Объектом исследования настоящей работы является туристский рынок и деятельность его основных субъектов - организаций туристской индустрии. Выбор объекта исследования обусловлен необходимостью развития в России современного цивилизованного туристского рынка, субъекты которого в своей деятельности опираются на передовые методы управления.

Информационной базы исследования в диссертации послужили данные ВТО (Всемирной туристской организации), Госкомстата России, ИС «Банко» и «Красный телефон», а также связанные с темой диссертационной работы материалы периодической печати. Теоретическую и методическую основу данной работы составили законодательные и нормативные документы РФ, регламентирующие деятельность туристских организаций; рекомендации ООН и ВТО в сфере статистики и понятийного аппарата индустрии туризма; фундаментальные положения системного анализа; комплексный и исторический подход к изучению проблем управления. В качестве инструментария в работе использовались методы логического, статистического и экономического анализа, а именно: сводка и группировка показателей, временной и структурный анализ, экспертные оценки.

Научная новизна работы заключается в постановке и разработке методических основ формирования модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. обоснование необходимости применения концепции стратегического управления в практической деятельности организаций индустрии туризма;

2. систематизация и классификация стратегий, применяемых с учетом стратегической позиции организации;

3. классификация современных методов управления в условиях нестабильности среды;

4. формирование матрицы определения стратегических альтернатив в условиях стратегических неожиданностей;

5. формирование модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма.

6. практические рекомендации по применению модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма.

Практическая значимость данной работы заключается в том, что организации индустрии туризма получают простую в применении модель выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма. Применение данной модели позволит снизить влияние стратегических неожиданностей на деятельность туристских организаций.

Апробация работы и внедрение результатов. Основные положения диссертации доложены на научно-практических конференциях молодых ученых и специалистов, проходивших в ГУУ. Отдельные положения методических рекомендаций получили одобрение и были приняты к использованию при проведении лекций, практических занятий и деловых игр в курсе «Стратегический менеджмент», читаемом кафедрой ГТБ студентам дневного и вечернего отделения специальности «Менеджмент», специализации «Гостиничный и туристический бизнес».

По теме диссертационного исследования опубликовано 3 научные работы общим объемом 0,3 п.л.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем диссертации 151 страница машинописного текста, в том числе основной текст - 139 стр., 18 рисунков, 10 таблиц.

Заключение диссертации по теме «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», Аристова, Ольга Валентиновна

Заключение

Итак, данное диссертационное исследование было посвящено проблемам применения стратегического управления организациями индустрии туризма, а также решению задачи нейтрализации действия стратегических неожиданностей на их деятельность.

Поскольку индустрия туризма является привлекательной отраслью, можно с уверенностью говорить о возрастании конкуренции в ней, о появлении новых конкурентов, о все большем усложнении туристского рынка. Это означает, что без применения современных методов управления туристским организациям будет все труднее выживать в условиях постоянных изменений. В этом случае, просчеты при планировании деятельности могут стать причиной банкротств. Поэтому представляется необходимым более широкое использование достижений современной науки в области экономики и управления. Таким образом речь идет об осуществлении деятельности организации индустрии туризма на основе стратегического управления и создания внутриорганизационных механизмов, способных активно противостоять изменчивости окружающей среды.